實(shí)習(xí)心得的寫作可以讓我們更加全面地了解自己的實(shí)習(xí)表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足,為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。實(shí)習(xí)心得范文中包含了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對于即將進(jìn)行實(shí)習(xí)的同學(xué)們非常有幫助。
工程計(jì)量崗位心得體會
作為一名工程計(jì)量員,我一直在這個崗位上工作了兩年多的時間,在這段時間里,不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深體會到這個職業(yè)的重要性。在本文中,我將分享我在工程計(jì)量領(lǐng)域工作的心得和體會。
第二段:技能掌握。
在工程計(jì)量的工作中,最重要的技能是熟練運(yùn)用計(jì)量工具,包括測量工具、圖表分析工具、計(jì)算機(jī)軟件等等。每種工具都有自己的使用方法和技巧,僅僅學(xué)會使用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要能夠根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。通過多次實(shí)際操作和與同事的交流,我慢慢掌握了各種計(jì)量工具的使用方法,并在工作中不斷提高了自己的操作能力,讓自己成為了一名合格的工程計(jì)量員。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在工程計(jì)量工作中,很少有單打獨(dú)斗的情況,幾乎每個項(xiàng)目都需要不同部門之間的密切配合。作為一名工程計(jì)量員,我必須與工程設(shè)施部門、工程紀(jì)錄部門、管道部門等等進(jìn)行緊密的合作,才能順利完成我的工作。團(tuán)隊(duì)合作需要相互信任、相互理解和溝通,這是非常重要的。在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中,我學(xué)到了不同部門之間的溝通技巧,并不斷思考如何更好地與他們協(xié)同合作。
第四段:責(zé)任心。
作為一名工程計(jì)量員,我的工作是非常重要的。任何細(xì)節(jié)的錯誤都有可能給項(xiàng)目帶來不可挽回的損失。因此,我必須對我的工作充滿責(zé)任心。我一直致力于提高自己的工作質(zhì)量,并時刻保持警惕,避免錯誤。
第五段:有關(guān)職業(yè)前景的思考。
在我認(rèn)為,工程計(jì)量是一個非常有前途的職業(yè)。由于工程建設(shè)行業(yè)的繁榮,在未來本職業(yè)的需求量會不斷增加。我認(rèn)為,在這個行業(yè)中,只有不斷提高自己的技能,不斷提高自己的精神素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力,才有可能在職業(yè)上取得更大的成功。
總之,工程計(jì)量崗位雖然有一定的挑戰(zhàn),但只要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充滿責(zé)任心,那么就一定能獲得成功。我深信,只要我持續(xù)保持這樣的態(tài)度和努力,我將迎來更加光明的職業(yè)前景。
計(jì)量崗位心得體會
段落一:引言(約200字)。
計(jì)量崗位是一個重要的職業(yè)領(lǐng)域,我在過去的數(shù)年中擔(dān)任了計(jì)量員的職位。通過這段時間的工作經(jīng)驗(yàn),我對計(jì)量工作有了更深刻的理解,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在計(jì)量崗位上的心得和體會,希望能對其他從事或有興趣從事這個領(lǐng)域的人們有所幫助。
段落二:積極應(yīng)對工作挑戰(zhàn)(約300字)。
計(jì)量工作面臨著種種挑戰(zhàn),其中之一是處理各種不確定性。在測量和檢測的過程中,可能會遇到儀器不準(zhǔn)確、環(huán)境條件不穩(wěn)定以及人為誤差等問題。作為計(jì)量員,我們需要具備細(xì)致入微的觀察力和良好的問題解決能力,能夠快速適應(yīng)變化并及時采取措施。同時,保持積極的工作態(tài)度和專業(yè)精神也是非常重要的。只有將挑戰(zhàn)看作是個人成長和進(jìn)步的機(jī)會,才能有效地應(yīng)對工作中的困難。
段落三:持續(xù)學(xué)習(xí)與技能提升(約300字)。
計(jì)量領(lǐng)域的知識和技術(shù)日新月異,計(jì)量員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn),通過參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程和研討會,可以更好地了解最新的技術(shù)和發(fā)展趨勢。此外,主動參與項(xiàng)目和與同行交流也是非常重要的。不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和技能,可以提高工作的質(zhì)量和效率,同時也有助于自身的職業(yè)發(fā)展。
段落四:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力(約200字)。
在計(jì)量崗位上,團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力是必不可少的。計(jì)量工作往往需要與其他部門和同事合作完成,比如與工程師、設(shè)計(jì)師和實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的協(xié)作。一個高效的團(tuán)隊(duì)合作能夠確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行,并最大程度地減少錯誤和問題的發(fā)生。此外,良好的溝通也能夠幫助我們更好地理解任務(wù)的需求并及時傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)。
段落五:持續(xù)改進(jìn)與質(zhì)量控制(約200字)。
作為一名計(jì)量員,持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制是我們工作中的重點(diǎn)。通過建立有效的質(zhì)量控制體系和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,能夠提高測量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。同時,我們也應(yīng)該定期審查和評估我們的工作流程,尋找可能的改進(jìn)點(diǎn),并采取相應(yīng)的措施。持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量控制的重視能夠提高計(jì)量工作的可信度,并為客戶提供更滿意的服務(wù)。
結(jié)束語(約100字):
通過在計(jì)量崗位上的工作經(jīng)驗(yàn),我意識到這個領(lǐng)域中的重要性和挑戰(zhàn)之處。積極應(yīng)對工作挑戰(zhàn)、持續(xù)學(xué)習(xí)與技能提升、團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力以及持續(xù)改進(jìn)與質(zhì)量控制都是成功的關(guān)鍵。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為計(jì)量事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
計(jì)量崗位練兵心得體會
第一段:引言(200字)。
計(jì)量崗位是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),計(jì)量技術(shù)的精準(zhǔn)與準(zhǔn)確直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營效果。我有幸成為公司計(jì)量崗位的一員,在長期的實(shí)踐中,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享關(guān)于計(jì)量崗位練兵的心得與體會。
第二段:重視技術(shù)提升(200字)。
技術(shù)是計(jì)量崗位的核心,通過技術(shù)的提升,才能確保計(jì)量的準(zhǔn)確和精細(xì)。在實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研,通過參加技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提升自己的技術(shù)水平。同時,我積極參與技術(shù)交流和研討,與其他計(jì)量專家分享經(jīng)驗(yàn)和解決問題的方法。這樣的努力不僅讓我的技術(shù)不斷進(jìn)步,也為公司提高了計(jì)量水平,確保了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神(200字)。
團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的,在計(jì)量崗位上更是如此。因?yàn)橛?jì)量崗位往往需要多人合作共同完成,所以建立團(tuán)隊(duì)精神成為了十分重要的一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我積極與同事合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同解決計(jì)量過程中的難題。我還組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高計(jì)量崗位的工作效率和質(zhì)量。通過團(tuán)隊(duì)的合作,我深刻體會到,只有團(tuán)結(jié)合作,才能取得更好的計(jì)量成果。
第四段:注意細(xì)節(jié)和規(guī)范操作(200字)。
在計(jì)量崗位的工作過程中,細(xì)節(jié)決定了一切。為了保證計(jì)量的準(zhǔn)確性和可靠性,我始終堅(jiān)持細(xì)致入微的工作態(tài)度。我注重計(jì)量設(shè)備的日常檢修和維護(hù),保證設(shè)備的正常工作狀態(tài);我嚴(yán)格按照計(jì)量操作規(guī)程進(jìn)行操作,杜絕一切可能影響計(jì)量結(jié)果的因素。同時,我積極參與國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作,不斷加強(qiáng)規(guī)范化的計(jì)量管理。這樣的細(xì)致和規(guī)范操作保證了計(jì)量崗位工作的質(zhì)量和可靠性。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
在計(jì)量崗位的實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識到技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、細(xì)節(jié)和規(guī)范是計(jì)量工作的關(guān)鍵因素。只有通過技術(shù)的提高,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,注重細(xì)節(jié)和規(guī)范操作,才能夠更好地完成計(jì)量工作。通過不斷的練兵和實(shí)踐,我相信我會在未來的工作中更好地發(fā)揮自己的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,計(jì)量崗位練兵心得體會主要包括重視技術(shù)提升、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、注意細(xì)節(jié)和規(guī)范操作等方面。通過這些努力和實(shí)踐,我將不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合能力,為企業(yè)的計(jì)量工作做出更大的貢獻(xiàn)。
工程計(jì)量崗位心得體會
工程計(jì)量崗位是建筑行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),他們的工作涉及到工程測量、計(jì)算和監(jiān)督等多個方面的工作內(nèi)容。在這個崗位上,我也有了不少的心得體會。
在工程計(jì)量崗位上,需要熟練掌握各種測量工具的使用,能夠靈活運(yùn)用GPS、全站儀等現(xiàn)代化科技手段。同時,還需要了解工程的設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范以及測量方法等方面的知識。除此之外,我們還必須要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與設(shè)計(jì)、施工等部門進(jìn)行順暢的協(xié)作。
第三段:對工作中遇到的問題的總結(jié)。
在實(shí)踐中,我也遇到了不少困難和問題。例如,由于工程的施工工序和現(xiàn)實(shí)情況的影響,我們可能會頻繁地調(diào)整測量標(biāo)準(zhǔn)和方法。同時,由于工地環(huán)境不同,測量時也面臨非常復(fù)雜的現(xiàn)場情境,如洞穴地形和河流、湖泊等特殊地形。針對這些問題,我總結(jié)出了一些應(yīng)對措施,例如在處理施工工序方面,我們需要與施工工程師保持溝通,及時了解工程的進(jìn)展情況,確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;在處理復(fù)雜地形方面,我們需要對不同地形進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)處理,選擇合適的儀器和測量方法以確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第四段:對未來工作的展望和期望。
我希望自己能夠在工程計(jì)量崗位上持續(xù)學(xué)習(xí),提高工作技能。除了掌握更多現(xiàn)代化的科技手段和測量方法,我還希望能夠很好地處理和協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,提高工作效率和準(zhǔn)確性。更長遠(yuǎn)地講,我希望自己能夠在工程計(jì)量領(lǐng)域拓展自己的職業(yè)生涯,為行業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
通過長期的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我深知工程計(jì)量崗位的重要性和難度。但是,只要我們可以善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),處理好與其他部門的工作關(guān)系,掌握好現(xiàn)代化的測量手段和技術(shù),相信我們一定可以在這個崗位上取得優(yōu)異的成績!
計(jì)量崗位心得體會
第一段:介紹計(jì)量崗位的背景和重要性(200字)。
計(jì)量崗位是一個專門從事計(jì)量、檢驗(yàn)和測試工作的職位。計(jì)量是科學(xué)研究和工程技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),它涉及到各個行業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量控制以及技術(shù)服務(wù)等方面。計(jì)量崗位的工作內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、儀器儀表選擇、檢測方法確定、數(shù)據(jù)處理和結(jié)果分析等。在工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究中,計(jì)量崗位扮演著至關(guān)重要的角色,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、安全性和可靠性。
第二段:計(jì)量崗位的技能要求和培養(yǎng)途徑(200字)。
為了成為一名優(yōu)秀的計(jì)量工作者,必須具備一定的專業(yè)知識和技能。首先,必須掌握物理學(xué)、化學(xué)和數(shù)學(xué)的基本知識,了解各種計(jì)量原理和儀器儀表的使用方法。其次,需要熟悉相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法,能夠正確選擇和應(yīng)用儀器儀表,進(jìn)行科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析。此外,還需要具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息處理能力,能夠運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段提高檢測的準(zhǔn)確性和效率。
要成為一名優(yōu)秀的計(jì)量工作者,需要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來培養(yǎng)自己的技能。可以通過參加相關(guān)的培訓(xùn)課程、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)室工作來積累經(jīng)驗(yàn)。此外,參與科研項(xiàng)目和工程項(xiàng)目,學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。
第三段:計(jì)量崗位的挑戰(zhàn)和解決方法(200字)。
在計(jì)量崗位工作中,我們面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,每個行業(yè)都有自己獨(dú)特的計(jì)量要求,需要對不同行業(yè)的相關(guān)知識進(jìn)行深入了解。其次,科技發(fā)展迅速,新的計(jì)量儀器和方法不斷涌現(xiàn),需要我們及時學(xué)習(xí)和掌握。此外,計(jì)量工作需要高度的精確性和準(zhǔn)確性,對操作者的要求也很高。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們可以采取一些解決方法。首先,要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)水平。可以通過閱讀相關(guān)的書籍和期刊,參加專業(yè)會議和學(xué)術(shù)交流來不斷更新知識。其次,要多與同行交流,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時,在實(shí)際工作中,要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。
第四段:計(jì)量崗位的收獲和成長(200字)。
在計(jì)量崗位工作中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的各方面能力。首先,計(jì)量工作注重細(xì)致和精確,讓我養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度。每個實(shí)驗(yàn)和測試都要認(rèn)真記錄,每個數(shù)據(jù)都要仔細(xì)分析,這樣才能保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。其次,計(jì)量工作需要團(tuán)隊(duì)合作,讓我學(xué)會了與同事協(xié)作、互相支持。
通過一段時間的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的知識水平不斷提高,技能也得到了較大的增長。同時,每次取得的成果都帶給我巨大的滿足感和成就感。
第五段:對計(jì)量崗位的展望和總結(jié)(200字)。
計(jì)量崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。隨著科技的不斷進(jìn)步和工業(yè)的快速發(fā)展,計(jì)量崗位的需求會越來越大。因此,作為計(jì)量工作者,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的綜合素質(zhì),不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。
通過對計(jì)量崗位的深入了解和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到了計(jì)量工作的重要性和價(jià)值。它不僅為科技發(fā)展做出了貢獻(xiàn),也為各個行業(yè)的安全和可靠性提供了保障。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為計(jì)量事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
計(jì)量崗位練兵心得體會
第一段:引言(150字)。
計(jì)量崗位是一個需要高度專業(yè)素養(yǎng)和精準(zhǔn)操作能力的職位,對于一個計(jì)量員來說,練兵就顯得尤為重要。我在過去的幾年中,認(rèn)真練習(xí)和不斷總結(jié),積累了一些關(guān)于計(jì)量崗位練兵的心得體會。在職務(wù)層面上,我希望通過這篇文章,與大家分享我的體會,并為各位提供一些有益的啟示。
第二段:理解崗位的重要性(250字)。
作為計(jì)量員,我們首先要深刻理解崗位的重要性。計(jì)量工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們所測量的結(jié)果直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)和利益。因此,我們必須時刻保持高度的責(zé)任心和專注力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刿`行每一項(xiàng)計(jì)量操作。要做到這一點(diǎn),我們應(yīng)當(dāng)了解從頭到尾的計(jì)量流程,熟悉所使用的儀器和設(shè)備,并不斷提升自己的技術(shù)水平。只有當(dāng)我們真正理解和尊重自己的崗位,我們才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三段:持之以恒的學(xué)習(xí)與練習(xí)(350字)。
學(xué)習(xí)和練習(xí)是讓我們成為優(yōu)秀計(jì)量員的關(guān)鍵。首先,我們應(yīng)當(dāng)時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),了解最新的計(jì)量技術(shù)和規(guī)范要求,學(xué)習(xí)行業(yè)的最佳實(shí)踐。這可以通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、參加研討會和培訓(xùn)課程來實(shí)現(xiàn)。其次,我們需要通過實(shí)踐來鞏固所學(xué)知識和技能。練習(xí)計(jì)量操作、熟悉各種計(jì)量儀器的使用,鍛煉自己的觀察力和分析能力。此外,我們還可以與同事進(jìn)行日常交流和經(jīng)驗(yàn)分享,相互學(xué)習(xí)和提高,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第四段:注重質(zhì)量和安全(250字)。
負(fù)責(zé)計(jì)量工作意味著負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。因此,我們在進(jìn)行計(jì)量工作時必須始終注重質(zhì)量和安全。首先,我們應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,確保每個環(huán)節(jié)都符合規(guī)范要求。其次,我們應(yīng)當(dāng)定期檢查和維護(hù)所使用的計(jì)量設(shè)備,確保其穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。再次,我們要保持實(shí)驗(yàn)室和工作區(qū)的整潔和安全。通過這些措施,我們可以提高計(jì)量結(jié)果的可靠性,并保證工作過程中的安全性。
第五段:不斷總結(jié)和改進(jìn)(200字)。
作為計(jì)量員,我們應(yīng)當(dāng)時刻保持對自身工作的反思和總結(jié)。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題所在,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。同時,我們也要保持開放和學(xué)習(xí)的態(tài)度,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善自己的工作方式。只有通過持續(xù)地反思和改進(jìn),我們才能不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
結(jié)論(100字)。
在計(jì)量崗位上,練兵是我們不可或缺的一項(xiàng)任務(wù)。通過理解崗位的重要性,持之以恒的學(xué)習(xí)和練習(xí),注重質(zhì)量和安全,以及不斷總結(jié)和改進(jìn),我們可以提高自己在計(jì)量崗位上的功力和能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們努力奮進(jìn),不斷成長,為計(jì)量事業(yè)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
工程計(jì)量崗位心得體會
自從擔(dān)任工程計(jì)量崗位以來,我加深了對工程計(jì)量的認(rèn)識和理解。在這個崗位上,我不僅學(xué)習(xí)了各種測量技術(shù)和現(xiàn)代化的繪圖軟件,還學(xué)會了如何與各類人員進(jìn)行良好的溝通,提高了解決問題的能力。在工程計(jì)量崗位中每天都有新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,下面我將分享一些在這個崗位上的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)測量技術(shù)。
在完成工程計(jì)量任務(wù)之前,我們需要習(xí)得一些測量技術(shù),如測量工具的使用方法、測量現(xiàn)場的標(biāo)記等。在測量過程中,放置測量儀時應(yīng)該三腳架同時接觸地面,確保平衡和穩(wěn)定。此外,針對不同的測量目的,我們還需要掌握放置測量儀的位置和采取哪種方法才能準(zhǔn)確地測量出所需尺寸。由于工程計(jì)量工作具有很高的技術(shù)含量和測量難度,需要多加練習(xí)和學(xué)習(xí),磨練自己的技術(shù)技能。
第三段:熟練使用繪圖軟件。
繪圖是工程計(jì)量工作的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在很多公司都有采用CAD等繪圖軟件來完成工作,這種軟件除了具有圖形處理和繪制功能外,還可方便計(jì)算圖形面積、長度、體積等。對于繪圖軟件的學(xué)習(xí),我們應(yīng)該做到熟悉各項(xiàng)工具和使用方法。盡量多畫一些平面圖或立體圖,讓自己的繪圖技能得到提高。
第四段:加強(qiáng)溝通與協(xié)作能力。
在工程計(jì)量工作中,我們的主要任務(wù)是和建筑、設(shè)計(jì)等各個部門進(jìn)行協(xié)作和調(diào)配。這就需要我們具備良好的溝通技巧和協(xié)作能力,有效地解決各種問題。在和不同的人員進(jìn)行溝通時,要注意言談和諧、禮貌、明確,根據(jù)不同的對方來運(yùn)用不同的討論方式。這樣能增進(jìn)彼此的信任感,也能提高自己在工作中的效率。
第五段:總結(jié)。
擔(dān)任工程計(jì)量崗位,不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y量技術(shù),還需要良好的溝通和協(xié)作能力。它是一個具有挑戰(zhàn)性和實(shí)踐性的工作,能夠增強(qiáng)我們的實(shí)踐操作能力,訓(xùn)練我們的思維靈活性和對細(xì)節(jié)的關(guān)注力。在以后崗位的工作中,這些學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)都將會幫助我們更好地完成各項(xiàng)工作。
崗位心得體會
如果說生命是一條長河,那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花,因?yàn)橛辛死嘶ㄅc巖石的碰撞,河流才會越挫越勇。
因?yàn)楣静粩嗟匕l(fā)展壯大,所以新校區(qū)的建設(shè)勢在必行。相對來說,我們公司實(shí)力還是比較強(qiáng)的,這都源于每一個老師的努力,那一份責(zé)任心。2月13日早上8點(diǎn)是公司競聘的日子,早都聽說這次競聘上級非常重視,是其他地方的老總來當(dāng)評委,共有5個評委,其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是參賽里面年輕的,參賽者都是各個校區(qū)比較有實(shí)力的選手,至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人,其他各校區(qū)本來有12人,總共17人,后因1人臨時退出,不知道是不是心理素質(zhì)不強(qiáng)硬,所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前,我超乎想象的平靜,總感覺有點(diǎn)不正常,以我平常的個性,總是在比賽前比較緊張,然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜,就像上次語文組交流會,表現(xiàn)還算是非常不錯的(自戀兩下)。2月13日早上,我6點(diǎn)15分就自然醒了,也不知是不是潛意識的緊張,6點(diǎn)25分,朋友打電話叫我起床(平常我是起不來的),然后快速的洗漱完畢,接著把演講稿認(rèn)真地溫習(xí)的一遍,7點(diǎn)從家里出發(fā),7點(diǎn)半到公司,然后吃早飯。等一切準(zhǔn)備就緒后,是7點(diǎn)50。負(fù)責(zé)人拿著抽簽的東西過來,旁邊的人一直說,不要抽到1號,千萬別抽1號(因?yàn)?號審核沒有參照標(biāo)準(zhǔn),很嚴(yán)格,且話說“槍打出頭鳥”)。哈哈,我很鎮(zhèn)定地把手一伸,快速地抽了一個號碼,打開一看,上面赫然寫著“1”,看到這個數(shù)字,我心里倒沒什么感覺,只是旁邊人都在開玩笑:王老師,恭喜你哈,中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下。現(xiàn)在是7點(diǎn)55,我平定了一下自己的心情,內(nèi)心是有點(diǎn)緊張的。
8點(diǎn)整,負(fù)責(zé)人過來叫“1”號,我就進(jìn)去了(其他的參加競聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看則已,一看嚇一跳,5個評委并排坐一行,確實(shí)都是老總的姿態(tài),再往后面一看,都是各個校區(qū)的校長,還有我們校區(qū)的'校董,還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機(jī),我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面,面對這么多的眼睛,我還是有點(diǎn)緊張的(以前從沒參加過這么隆重的演講),也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長,主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢,校區(qū)建設(shè)的目標(biāo)及工作的落實(shí)。站在上面,原先的那種緊張感倒是越來越淡化了,能夠從容的面對下面聽眾的眼光,演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后,我的分?jǐn)?shù)出來了(60.2分,總分是70分)在前五位應(yīng)聘者中,我的分?jǐn)?shù)是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分?jǐn)?shù)開始有浮動了,因?yàn)榈搅撕竺妫u委的分?jǐn)?shù)自然有所放松,不過他們也確實(shí)不錯,都是教務(wù)主管,市場主管,經(jīng)驗(yàn)比較多。在前15名的應(yīng)聘者中,我的位置排名第6名,最關(guān)鍵的就看最后一位了,因?yàn)槲覀內(nèi)∏?名參加下午的6選2(因?yàn)檫x兩位校長)。聽完他的演講,我以為他會分?jǐn)?shù)沒我高,但我忽略了一個重要的因素,他是人事主管,經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了,又有市場的豐富經(jīng)驗(yàn),自然他超越了我,我華麗麗的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分?jǐn)?shù)是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地進(jìn)行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一個,能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60,我還是有點(diǎn)欣慰,遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機(jī)問題回答。下午最后選出的兩位是:上午的66.6分,排名第一(他的演講都把我給折服了,我心服口服,尤其是對金壇市場的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金壇人,優(yōu)勢更大),另一位就是上午對我構(gòu)成威脅的市場主管,不過他確實(shí)是有水平的,對我?guī)椭埠艽螅诟偲盖斑€跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手,他去年都參加過競聘,沒選上,臥薪嘗膽了一年,今年終于東山再起啦……恭喜他們!
競聘完之后,很多老師都說,王老師,你已經(jīng)非常不錯了,你在臺上臺風(fēng)不錯,看不出緊張。校長也詼諧地說,從演講水平來看,你的演講是非常不錯的,下次還有機(jī)會,手氣好點(diǎn),不要再抽“1”號啦,哈哈,其實(shí)我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的,有進(jìn)步。對于自己這次競聘校長,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下幾方面:
1.競聘不是單純的演講,最重要的是工作的思路,如何快速的打開市場,如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰,沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來(這是另外一個校區(qū)的校長和我說的),不過這方面我確實(shí)比較慚愧,我感覺自己雖然參加工作2年多了,還不知道自己有什么優(yōu)勢,跑過一段時間市場,受不了別人異樣的眼光,就放棄了。
3.經(jīng)驗(yàn)不足,把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài),看著他們競聘上的那兩人,真的非常不錯!經(jīng)驗(yàn)豐富,有耐力,至少在市場行業(yè)堅(jiān)持了幾年。
收獲也是頗多的,又讓自己成長了一次。寫此文,紀(jì)念我26歲的青春,也是為了看到自己的成長,為了彌補(bǔ)大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾,因?yàn)槟懬印=裉旖K于能夠從容的面對,盡管失敗了,但還是可以跟自己大聲地說:你是有進(jìn)步的!以后的歲月,我仍舊會讓自己不斷去超越!
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懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
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我是一名單位的會計(jì),有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)。
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報(bào)銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計(jì)之路的新手。通過此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核。
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強(qiáng),什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷,各種經(jīng)費(fèi)開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計(jì)票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
這是我的第一次實(shí)訓(xùn),懷著一份新鮮和一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)習(xí)的第一天。剛開始實(shí)訓(xùn)時,面對著實(shí)訓(xùn)書,我有點(diǎn)無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或黑色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯觀啊!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學(xué),看著同學(xué)們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實(shí),課后也沒有去鞏固這些知識點(diǎn),所以在這次實(shí)訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄,很多細(xì)節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因?yàn)橹挥性阱e的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)看到自己做的實(shí)訓(xùn)作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因?yàn)樽约焊冻隽撕芏嗯ΑT趯?shí)訓(xùn)課上,和同學(xué)一起討論,一起進(jìn)步,也增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。
在出納實(shí)訓(xùn)上,我學(xué)到了如何編制會計(jì)分錄,學(xué)會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計(jì)來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課,老師給我們做準(zhǔn)備工作,告訴我們作為一名會計(jì),你不僅需要細(xì)心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo),但是還是避免不了錯誤。
只有在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實(shí)訓(xùn)才能增進(jìn)自己的知識,才能使自己進(jìn)步,平時總以為自己學(xué)的很好,知識學(xué)的很牢固,在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進(jìn)行登記,但在進(jìn)行實(shí)際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點(diǎn)表進(jìn)行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進(jìn)行對比,如有未達(dá)賬項(xiàng),要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實(shí)訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的技能。人工點(diǎn)鈔的基本步驟:拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點(diǎn)鈔的方法:手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以前總覺得點(diǎn)鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習(xí)的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點(diǎn)鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點(diǎn)四張鈔票。在清點(diǎn)的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點(diǎn)完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進(jìn)步,雖然有點(diǎn)累,但是堅(jiān)持了還是能看見成果的。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)訓(xùn),我更加清楚地了解到會計(jì)的十三個原則:客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,還體會到了會計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計(jì)工作對我們會計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
崗位心得體會
xx年4月,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學(xué)生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加,我逐漸體會到再學(xué)習(xí)對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn),卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們,在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅,要敞開心胸,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);要學(xué)有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實(shí)際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析,一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融,對宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí),課程內(nèi)容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅(jiān)持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學(xué)在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的`拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣,團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學(xué)們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長、憨厚的王箱長、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。
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彈指之間,從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會不會超出預(yù)計(jì),而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚斫獾摹?/p>
崗位心得體會
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
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古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”意思是說;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認(rèn)識事物還務(wù)必親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實(shí)習(xí)。對于我們會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此實(shí)習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會計(jì)工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實(shí)習(xí),我將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
透過實(shí)習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計(jì)理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學(xué)過會計(jì)知識,這讓我深刻的體會到,實(shí)踐對工作的重要性。
會計(jì)工作本來就很繁瑣,實(shí)習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實(shí)習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都?xì)v,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。
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自主學(xué)習(xí),工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
積極進(jìn)取的工作態(tài)度,在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
團(tuán)隊(duì)精神,工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的`能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達(dá)不成共識,無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實(shí)際行動中。
為人處事,之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標(biāo),是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
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我曾聽過一個黑色幽默說的是:白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工,有一次她說:“我的工作同克林頓的工作差不多,他是在收拾美國,我是在收拾白宮,我們都是在做自己該做的事。”這位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨,而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論,顯示了一種豁達(dá)、平和的心態(tài)。
對照這個小故事,我感觸較深。雖然所從事的崗位不同,職責(zé)不一,但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的,不管是身居要職,還是平凡崗位的一員,我們都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊(duì)伍里,每個人都從事著不同的崗位,有的是基層一線員工,如操作工、維修工、驗(yàn)級員、司爐工、電工等等,有的是機(jī)關(guān)管理人員,或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo),但我們每一個人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮,以平和的心態(tài)扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。
社會分工本來就千差萬別,人的機(jī)遇、能力也各不相同,這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何,我們每個人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲,真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求,用100%的努力去對待,憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)事,就無愧于心,無愧于我們的職業(yè)和回報(bào)。
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20__年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會議精神指導(dǎo)下,在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下,在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、客服中心:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房,發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題,導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)。客服中心及時制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問題,一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯,得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃,采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn),有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi),例如,因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部:太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì),籃球隊(duì)等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作,并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì),使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商,并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練,并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作,提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作,積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
3、綜合財(cái)務(wù)部:
每日對各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄,并作好了每日臺賬,在小區(qū)入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了安都這個大家庭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了,我也從一個開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個財(cái)務(wù)工作的部門主管,在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機(jī)會,謝謝他們的信任和鼓勵,也謝謝各位同事對我工作的理解和支持,謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié):
首先,在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下,截止到20__年12月底,審核各類單據(jù)19000余份,制作憑證2800余份,編制各類報(bào)表百余份,準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次,在公司的支持下,財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系,友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支,同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作,為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作,打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作:
第一,開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行,因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷,距離比較遠(yuǎn),開通網(wǎng)銀之后,大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費(fèi)用。
第二,安都數(shù)控正式成為一般納稅人,增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元,為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,在王經(jīng)理的大力支持下,財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù),讓大家得到了實(shí)惠,以后的生活也得到了保障,工作起來無后顧之憂在新的年度中,財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn),財(cái)務(wù)制度要逐步完善,執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要,可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心,公司放心。總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!