我們都應該習慣于寫工作心得,它可以幫助我們發現自身的不足,并且提供改進的方向。下面是小編為大家整理的一些讀書心得范文,希望能夠給大家帶來一些寫作上的靈感和啟示。
工作心得提升政務服務效能優化營商環境的對策建議
政務服務營商環境共4項任務,由我局牽頭事項2項18條。第一項是網上政務服務能力,第二項是政務服務事項便利度。
(一)網上政務服務能力。
主要衡量服務事項標準化、在線服務成效度、在線辦理成熟度。
1、服務事項標準化。主要工作:加強江蘇政務服務網儀征旗艦店標準化建設,指導各單位做好事項認領、辦事指南編制,提高服務信息的準確度、規范性,方便企業群眾辦事創業。存在的問題:一是網上辦事指南維護不及時不準確;二是部分單位未主動認領事項。(如自然資源局的采礦權注銷事項法定辦結時間為880天,實際應該是多少天?周邊縣市區時間為40天。公安局機動車登記法定辦結時間和承諾辦結時間均為22天,但還是即辦件,自相矛盾。)。
2、在線服務成效度。主要指標:減時間、即辦件率和“不見面”。減時間要求,除個別特殊事項外壓減時間達到法定承諾時間一半以上。存在問題:部分單位以上級條線要求為借口,不愿改、不肯改。公安局(17個事項未作壓縮)、住建局、檔案局、司法局時限壓縮不足50%。即辦件率沒有具體指標,考核看排名。去年11月份,揚州政務督查通報,我市即辦件率12.3%,揚州平均24.3%。我局立即與各單位電話聯系,并通過公文系統點對點進行通知,提醒各單位抓緊整改,但大部分單位沒有引起重視。隨即,我局提請政府督查,在孫市長的批示關心下,各單位才主動對接,但因政務服務網系統升級,無法入網操作。目前,通過省后臺初步導出數據,儀征為44.03%,揚州平均28.17%,(但仍有個別單位即辦件率較低,如自然資源局的59件事項沒有一件事項是即辦件)。“不見面”要求是六大類事項不見面占比100%。目前,儀征旗艦店可辦理政務服務六類權力事項(許可、裁決、獎勵、確認、給付、其他等)1062項,“不見面審批”事項占比達100%。(不見面審批實質是在政務網上將見面次數設置為0或1次,但實際辦事比例很低、辦件量很少。主要原因:服務對象沒有網上辦事意識,網上只能辦一些簡單事項。)。
3、在線辦理成熟度。主要指標是要求法人用戶在政務服務網全部注冊登記和電子證照全覆蓋。按照要求,我局已于去年組織了各鎮(園區)對轄區內企業法人在政務服務網進行注冊登記。網上辦事實現了快遞雙向免費寄遞、網上支付等便民舉措。存在的問題:網上有效辦件量較少。主要原因政務服務網與部門系統還沒有實現深度整合,需要各條線二次錄入到政務服務網,部分單位嫌麻煩、不愿傳。(如:人社局、公安局、自然資源和規劃局(原農委、城建局有關證照)、煙草局等單位未按要求完成電子證照上傳)。
(二)政務服務事項便利度。
主要衡量政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳、“一窗”分類受理、辦事流程“一次性”告知。
1、服務事項進駐大廳??己酥笜耍?8個高頻事項進駐大廳或分中心。所做工作:積極推進實際高頻事項進駐大廳,對事項少的委托綜合窗口辦理。存在問題:未能進駐的高頻事項沒有設立分中心。(車管所、車輛檢測站)。
2、“一窗”分類受理??己酥笜耍和菩小耙患隆贝翱冢ǘ嗖块T,按一件事;部門多窗口,設立綜合;事項少,委托中心;同類相近設立綜合;所有窗口都是綜合)。所做工作:持續“減證”放權、編制目錄清單、再造辦事流程,成熟一件推行一件。目前,對一票制、開辦企業和房產過戶等事項,已實行一窗受理、一次告知、集成服務。正在推進工程建設項目審批綜合窗口實質性運行。存在問題:“一件事”改革還需要逐步推進,工作的難點是信息不能共享,流轉機制不夠順暢。
3、辦事流程“一次性”告知。大廳已全部做到首問負責制并通過口頭告知、紙質告知、電子化告知、二維碼告知等多種形式對所有辦事流程及提交材料進行告知,切實做到讓群眾少跑腿,辦成事。
1、優化營商環境是推進政府職能轉變和“放管服”改革工作的一個重要組成部分,建議市政府成立推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組,便于統籌協調推進優化營商環境工作。
2、由于原政務服務中心已撤銷,目前政務服務缺少載體平臺,沒有中心也無法設立分中心。根據考核要求,建議成立市政務服務中心,并設立分中心。
工作心得:提升政務服務效能優化營商環境的對策建議范文
政務服務營商環境共4項任務,由我局牽頭事項2項18條。第一項是網上政務服務能力,第二項是政務服務事項便利度。
(一)網上政務服務能力。
主要衡量服務事項標準化、在線服務成效度、在線辦理成熟度。
1、服務事項標準化。主要工作:加強江蘇政務服務網儀征旗艦店標準化建設,指導各單位做好事項認領、辦事指南編制,提高服務信息的準確度、規范性,方便企業群眾辦事創業。存在的問題:一是網上辦事指南維護不及時不準確;二是部分單位未主動認領事項。(如自然資源局的采礦權注銷事項法定辦結時間為880天,實際應該是多少天?周邊縣市區時間為40天。公安局機動車登記法定辦結時間和承諾辦結時間均為22天,但還是即辦件,自相矛盾。)。
2、在線服務成效度。主要指標:減時間、即辦件率和“不見面”。減時間要求,除個別特殊事項外壓減時間達到法定承諾時間一半以上。存在問題:部分單位以上級條線要求為借口,不愿改、不肯改。公安局(17個事項未作壓縮)、住建局、檔案局、司法局時限壓縮不足50%。即辦件率沒有具體指標,考核看排名。去年11月份,揚州政務督查通報,我市即辦件率12.3%,揚州平均24.3%。我局立即與各單位電話聯系,并通過公文系統點對點進行通知,提醒各單位抓緊整改,但大部分單位沒有引起重視。隨即,我局提請政府督查,在孫市長的批示關心下,各單位才主動對接,但因政務服務網系統升級,無法入網操作。目前,通過省后臺初步導出數據,儀征為44.03%,揚州平均28.17%,(但仍有個別單位即辦件率較低,如自然資源局的59件事項沒有一件事項是即辦件)。“不見面”要求是六大類事項不見面占比100%。目前,儀征旗艦店可辦理政務服務六類權力事項(許可、裁決、獎勵、確認、給付、其他等)1062項,“不見面審批”事項占比達100%。(不見面審批實質是在政務網上將見面次數設置為0或1次,但實際辦事比例很低、辦件量很少。主要原因:服務對象沒有網上辦事意識,網上只能辦一些簡單事項。)。
3、在線辦理成熟度。主要指標是要求法人用戶在政務服務網全部注冊登記和電子證照全覆蓋。按照要求,我局已于去年組織了各鎮(園區)對轄區內企業法人在政務服務網進行注冊登記。網上辦事實現了快遞雙向免費寄遞、網上支付等便民舉措。存在的問題:網上有效辦件量較少。主要原因政務服務網與部門系統還沒有實現深度整合,需要各條線二次錄入到政務服務網,部分單位嫌麻煩、不愿傳。(如:人社局、公安局、自然資源和規劃局(原農委、城建局有關證照)、煙草局等單位未按要求完成電子證照上傳)。
(二)政務服務事項便利度。
主要衡量政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳、“一窗”分類受理、辦事流程“一次性”告知。
1、服務事項進駐大廳??己酥笜耍?8個高頻事項進駐大廳或分中心。所做工作:積極推進實際高頻事項進駐大廳,對事項少的委托綜合窗口辦理。存在問題:未能進駐的高頻事項沒有設立分中心。(車管所、車輛檢測站)。
2、“一窗”分類受理。考核指標:推行“一件事”窗口(多部門,按一件事;部門多窗口,設立綜合;事項少,委托中心;同類相近設立綜合;所有窗口都是綜合)。所做工作:持續“減證”放權、編制目錄清單、再造辦事流程,成熟一件推行一件。目前,對一票制、開辦企業和房產過戶等事項,已實行一窗受理、一次告知、集成服務。正在推進工程建設項目審批綜合窗口實質性運行。存在問題:“一件事”改革還需要逐步推進,工作的難點是信息不能共享,流轉機制不夠順暢。
3、辦事流程“一次性”告知。大廳已全部做到首問負責制并通過口頭告知、紙質告知、電子化告知、二維碼告知等多種形式對所有辦事流程及提交材料進行告知,切實做到讓群眾少跑腿,辦成事。
1、優化營商環境是推進政府職能轉變和“放管服”改革工作的一個重要組成部分,建議市政府成立推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組,便于統籌協調推進優化營商環境工作。
2、由于原政務服務中心已撤銷,目前政務服務缺少載體平臺,沒有中心也無法設立分中心。根據考核要求,建議成立市政務服務中心,并設立分中心。
按照縣委縣政府的安排及要求,我鎮就強化作風抓落實、優化環境促發展活動第一階段學習階段的動員部署和集中理論學習,重點學習了郴州市優化發展經濟環境“五個嚴禁”、《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、縣委發“經濟發展優化年”實施方案等文件精神。
干部職工認真履行優化環境工作職責,主動深入基層聽取企業和群眾的意見建議,幫助企業解決實際困難;結合創先爭優活動,加強機關思想作風建設,認真查糾工作作風、效率等方面存在的問題,突出重點,集中整治。不斷創新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規范、服務是否到位、企業和群眾是否滿意作為此次活動的重要內容和驗收標準,強化保障,構建優化發展環境長效機制。要以這次專項整治活動為契機,努力打舜峰鎮發展的良好環境品牌,為“三縣”建設做出更大貢獻。
通過學習、對照檢查與先進相比還有差距,主要表現在以下幾個方面:一是政治學習不夠,理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想缺乏系統的學習,特別是對科學發展觀沒有深刻地研究和領會,對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創新的意識不強。有時只滿足于完成上級部門和領導交辦的任務。主動想問題、出思路的意識不強,影響了工作局面的開拓。三是業務水平有待于進一步提高。對所負責的業務工作雖然能夠做到認真負責,但對出現的新情況新問題不能認真的去思考,有很多的法律法規還需要認真學習和掌握。而我在工作中,有時忙于一些的事務性的工作,在業務學習上抓得不緊。這里有客觀方面得原因,但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單,工作作風還不夠扎實。
我感覺到優化發展環境不單純是一個政府機構或一個系統的工作,而是要靠我們所有人的共同努力。改善發展環境,從宏觀上看是政府、行政管理機關得管理行為,但是如果沒有我們每個人得積極參與,我想也很難得到真正的改善,我認為我們做好以下幾點:
一是要加強政治理論學習,不斷提高自身的政治素質。狠抓作風建設,這不僅是每個干部自我教育和提高的過程,也是每個干部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習,才能自覺運用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢的發展;在行動上符合工作的規范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。要認真從書本中學習,堅持向人民群眾和實踐學習,主張學以致用,把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實,做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統一,創造性地開展工作。
二是要樹立創新意識,不斷開拓工作新局面。開拓創新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題,也是做好各項工作的首要任務。只有牢固樹立創新意識,才能適應新形勢,實現新發展。
三是要加強業務學習,提高工作水平。首先要認真學習上級有關文件精神和法律法規,學習年度工作要點,增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領分管科室開展調查研究,綜合分析當前的形勢和任務,確定科學合理的工作思路。
四是轉變工作作風,提升自己的精神面貌。一個好的工作作風是所有的工作的基礎。只有好的工作作風才能給身邊的人一個積極向上的信號,從而形成一個良好的工作氛圍,在大家都以這種良好的工作作風開展工作時,發展環境自然而然的就會得到改善。
五是自覺維護單位形象,約束自身行為。環境的好壞是每個人去維護的,發展環境也是如此,在時刻注意自行的行為,做到行的正,走的端,樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑,不以權謀私,不做私下交易。那么一個良好的發展環境是很容易建立起來的。
六是提高服務意識,端正工作態度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務的,普通職工如此,領導干部亦如此。沒有什么所謂的特權。而當我們大家注意到提高自身的服務意識并有意識的去做的時候。服務質量自然也就上去了,服務質量上去了,給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會喜歡上這里,喜歡和你打交道。發展化境水到渠成的也就提升上來了。
通過學習文件精神,我將努力在工作中轉變工作作風,約束自身的行為、提高自身的服務意識和服務質量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發展環境的改善盡自己的綿薄之力。
今年我中心扎實開展了“提升效能、改進作風、優化環境、促進發展”的發展環境優化年活動,成立了優化營商環境領導小組,制發了《公路建設養護中心優化營商環境實施方案》,爭創“五型”機關,推行“五零”服務,積極開展了“五自查”整改再提高、“六查六看”自查整改等活動,同時網絡媒體將活動內容對外公開承諾。
工作心得提升政務服務效能優化營商環境的對策建議
今年我中心扎實開展了“提升效能、改進作風、優化環境、促進發展”的發展環境優化年活動,成立了優化營商環境領導小組,制發了《公路建設養護中心優化營商環境實施方案》,爭創“五型”機關,推行“五零”服務,積極開展了“五自查”整改再提高、“六查六看”自查整改等活動,同時網絡媒體將活動內容對外公開承諾。
法院營商環境提升心得體會
近年來,我國法院營商環境不斷提升,為企業發展提供了良好的法治保障。作為一名律師,我從接觸到的案件和與企業家的交流中感受到了法院營商環境提升所帶來的積極變化。以下是我對法院營商環境提升的一些心得體會。
首先,我認為法院營商環境提升的一個重要方面是法律透明度的提升。曾經很多企業家對法律的透明度持懷疑態度,擔心法律被濫用或不公正對待。但現在,隨著司法信息公開制度的建立和完善,法律的透明度大大提高。企業和公眾可以通過各個渠道了解到法律的具體內容和司法程序,對維護自己合法權益有了更多的信心。這種法律透明度的提升為企業發展提供了更大的保障,增強了企業家們的法治信仰。
其次,法院營商環境提升的另一個重要方面是審判公正性的提升。過去,公眾對于法院審判結果的公正性存在一定的質疑,認為有些判決偏袒有背景的大企業或政府機構。但如今,隨著法院內部的專業建設和司法體制改革的不斷推進,審判公正性明顯提高。例如,法官們的選拔和考核制度不斷完善,審判庭內建立了相對獨立的審判權力運行機制。我在辦理企業法律事務時,發現法官們對案件審理嚴謹客觀,不偏不倚,公正司法成為了常態。這種審判公正性的提升讓企業可以更加信任法院的判決,既有利于司法公正,也為企業發展提供了更大的穩定性。
再次,法院營商環境提升的又一個重要方面是訴訟成本的降低。過去,一些企業常常因為不敢或不愿承擔高昂的訴訟成本而忍氣吞聲,放棄了對法律糾紛的維權。但現在,隨著訴訟制度改革的深入推進,訴訟程序簡化和訴訟成本的降低成為了法院工作的重點。例如,推行了超過24小時不受理一般民商事案件的審限制度,加快了案件審理速度;同時,取消了一些過去繁瑣的訴訟程序環節,大大減小了訴訟成本。在我的執業經歷中,我遇到了一些嘗試訴訟的企業,他們反映由于訴訟成本的降低,可以更加便捷地維護自己的權益,這有助于企業合法權益的得到保障。
此外,法院營商環境提升還體現在司法公信力的增強。過去,由于一些法官存在不作為、亂作為等問題,司法公信力受到了一定程度的損害。但現在,隨著司法體制改革的深入,法官隊伍的專業化和素質的提高,司法公信力逐漸得到了恢復與提升。例如,加強了法官職業道德建設,嚴禁法官有違法違紀行為,在我與企業交流的過程中,發現了企業對于法官的信任度正在逐漸增加。而增強的司法公信力,為法院發揮更大的作用,為企業提供更好的法治環境奠定了基礎。
綜上所述,隨著法院營商環境的不斷提升,我國企業的法治信仰得到了鞏固和增強,對法律糾紛的維權信心也得到了提升。法律透明度的提高、審判公正性的增強、訴訟成本的降低以及司法公信力的增強,這些都為企業發展提供了更加穩定和有利的法治環境。作為一名律師,我深感法院營商環境提升所帶來的積極變化,相信在不斷推進法治建設的過程中,我國的法律體系和法治環境會變得更加完善,為企業提供更好的發展機遇和條件。
營商環境綜合提升心得體會
隨著改革開放的持續深入,我國營商環境得到了長足的發展和改善。經過多年的實踐和探索,近年來,我國營商環境綜合提升取得了顯著成效。在中國共產黨的堅強領導下,相關部門和各級政府積極傾聽企業訴求,優化政策環境,加強法治保護,有效推動了營商環境的改革和發展。在此,我將簡要闡述我對營商環境綜合提升的心得體會。
首先,我深刻認識到優化政策環境對于提升營商環境的重要性。政策環境是企業發展的重要保障和決定因素。在新的經濟形勢下,政府要積極主動調整和優化相關政策,從而更好地適應市場需求和企業發展的要求。政府部門應加強對企業的服務意識,對企業需求高效響應。例如,精簡企業開辦和審批手續,加快審批進度,出臺優惠政策并落實到位,都能夠有效降低企業的辦事成本,提高發展的便利性。
其次,法治保護是營商環境綜合提升的重要支撐。建設法治化的營商環境,具有市場秩序規范、公平正義維護和企業權益保護的功能。政府應切實加強對法律法規的宣傳和推廣,提升企業的法治意識和法律素養,維護企業的正當權益。同時,加大對不遵守法律法規的違法行為的打擊力度,使企業投資經營環境更加法治化,為企業的健康發展提供了良好的法制保障。
再次,加強體制機制改革對于提升營商環境具有重要的推動作用。推動體制機制改革,是解決營商環境問題的長期之策。加強市場化改革,打破壟斷,鼓勵競爭,增加市場主體,使市場力量充分發揮作用,能夠促進市場的公平、公正和透明,建立健全的市場規則,為廣大企業提供公平、開放、競爭的營商環境。
然后,營造優質服務氛圍是提升營商環境的關鍵。企業需要政府提供優質的公共服務。政府部門要注重提高公共服務能力,加大公共資源投入,提升辦事效率,提供高效便捷的服務。通過加強與企業的溝通和合作,深入了解企業的需求和問題,積極為企業排憂解難,積極營造良好的發展環境。
最后,營商環境綜合提升需要全社會共同參與。提升營商環境不僅僅依靠政府一方面的努力,也需要企業、社會組織和公眾的積極參與。企業應加強自身建設,提高市場競爭力,增強創新能力,積極履行社會責任,共同促進營商環境的發展。同時,社會各界要關注營商環境建設,加強監督和輿論引導,齊心協力,推動營商環境的不斷綜合提升。
綜上所述,優化政策環境、加強法治保護、加大體制機制改革、營造優質服務氛圍、全社會共同參與是提升營商環境的重要途徑和手段。我們應始終堅持以人民為中心的發展思想,進一步推進營商環境的創新發展,為中國經濟的高質量發展和社會的穩定繁榮作出更大貢獻。
干部提升營商環境心得體會
近年來,我國一直積極推進營商環境優化,通過一系列政策和改革舉措,不斷提升營商環境,吸引了更多的企業和投資者到我國發展。作為一名干部,我也參與了一些相關工作,通過與企業家的溝通與交流,我深感營商環境的重要性,同時也得到了一些心得體會。
首先,提升營商環境需要政府發揮積極的作用。政府是營商環境優化的主要責任方,要落實“放管服”改革,推進簡政放權,減少審批環節,提高辦事效率。此外,政府還應加強宏觀調控,維護市場穩定,為企業提供良好的發展環境。只有政府不斷提高公共服務水平,增加公共資源供給,才能夠促進企業發展,營造良好的營商環境。
其次,提升營商環境需要依法經營。法治環境是營商環境的基礎,企業必須依法合規經營。政府在提升營商環境過程中,要加強法治宣傳,提高企業家的法律意識,擴大法治覆蓋面。同時,政府要加大對違法行為的打擊力度,保護企業合法權益,維護市場秩序。只有企業能夠在法治環境下進行經營,才能夠放心投資,推動我國營商環境的提升。
第三,提升營商環境需要注重服務意識。政府工作人員要始終以服務企業為宗旨,盡心盡力為企業提供服務。在企業辦事時,政府工作人員要做到禮貌熱情,耐心傾聽企業的需求和訴求,及時回應問題。同時,政府工作人員要學習專業知識,提高業務能力,為企業提供專業的指導和幫助。只有政府工作人員具備良好的服務意識,企業才能感受到政府的用心和努力,進一步改善營商環境。
此外,提升營商環境還需要建立健全的制度機制。政府要建立健全容錯糾錯機制,給企業提供更多的發展空間和機會。同時,政府要建立長效監管機制,嚴厲打擊不正當競爭和違法行為。在制度建設上,政府要借鑒國際先進經驗,積極推動法制化、規范化建設,提升制度效能。只有建立健全的制度機制,才能夠約束市場行為,促進公平競爭,為企業提供良好的發展環境。
最后,提升營商環境需要不斷改善與企業的溝通渠道。政府要積極與企業進行溝通交流,了解企業的需求和問題,及時解決困難,提供幫助。同時,政府還可以通過建立企業家代表參與決策的機制,讓企業家能夠參與到政策制定過程中,更好地反映企業的訴求。通過與企業的深入溝通,政府可以更全面地了解實際情況,精準地制定政策,進一步推動營商環境的提升。
在推動營商環境提升的過程中,干部們要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,始終把人民群眾的利益放在首位,牢記自己的職責使命。只有堅守初心、服務人民,才能夠推動我國營商環境的不斷優化,為企業和經濟的發展打下堅實的基礎。
營商環境大提升的心得體會
近年來,我國營商環境的改善取得了長足的進步,為各類企業提供了更加便利的創業和發展條件。我曾有幸親身感受到了這一變化,深深體會到營商環境提升所帶來的重大影響。以下是我從實踐中得到的心得體會。
首先,我深深感受到了政府對企業的支持力度大幅增加。過去,許多企業在辦理營業執照、申請行政許可等過程中常常遇到繁瑣的手續和冗長的等待時間。然而,現在政府推行了一系列簡政放權的政策,大大減少了企業的行政負擔。我在創辦公司時,只需準備少量的材料,然后在網上填寫申請表格即可,整個過程只需數日。政府沉潛在背后,積極為企業提供扶持政策,形成互聯網+政府服務的新格局,提高了企業的行政效率。
其次,我發現了監管體制的創新與完善。過去,許多企業因為監管體制不健全而感到困擾。如今,一系列創新措施被推出,幫助企業擺脫了繁文縟禮的束縛。企業只需按照規定主動公示信息,而無需再交納繁重的規費。監管部門采用互聯網技術,實行了全程電子化監管,實現了跨部門、跨地區、跨行業信息的互通共享。這些改革舉措有效降低了企業合規成本,提高了企業的經營便利度,使監管更加透明和高效。
此外,我也領悟到了法治環境的不斷完善。法治環境是市場經濟的基石,也是企業發展必不可少的保障。我國不斷加強了知識產權保護,通過公正的司法程序保障企業的合法權益。例如,設立了專門的知識產權法庭,審查侵權案件;對盜版行為進行了打擊,保護了原創作品的合法權益。這些舉措不僅提高了企業在市場中的競爭力,還促進了企業創新的動力。
此外,我還發現了國際交流合作的不斷加強。中國積極參與全球經濟合作,推進自由貿易,與世界各國加強經貿往來,為企業提供了更廣闊的市場和良好的外部環境。政府出臺了一系列支持企業開展國際合作的政策,鼓勵企業拓展海外市場,促進國內企業與外國企業的技術轉移和合作創新。這為企業提供了更多機遇,也促進了國內企業的技術實力的提升。
綜上所述,營商環境的大提升給我帶來了許多改變。政府對企業的支持力度大大增加,監管體制不斷創新完善,法治環境得到加強,國際交流合作更加緊密。這些變化源于我國為企業提供便利、公正、開放、透明的發展環境的決心和行動。對于我來說,營商環境的提升為我的創業之路打下了堅實的基礎,更是我為企業的發展感到樂觀和自信的基礎。我相信,在營商環境的大提升下,我國企業將能夠實現更加快速、可持續的發展。
干部提升營商環境心得體會
營商環境是企業發展的基礎,對于經濟的增長和就業的創造發揮著至關重要的作用。然而,過去我國的營商環境存在諸多不足,導致了企業創新發展受到限制,投資環境不夠吸引人,阻礙了經濟的持續增長。為此,干部們積極行動起來,提升營商環境已成為推動經濟發展的重大舉措。在這個過程中,我的體會是,干部們要認識到提升營商環境的重要性,把其作為首要任務來抓,全力推動改革落實,持續優化營商環境。
第二段:加大改革力度深化體制機制改革(字數:250)。
要提升營商環境,深化體制機制改革是關鍵。干部們要加大改革力度,不斷推出一系列改革舉措。首先,要優化工商登記制度,簡化手續,加快辦理時間。其次,要完善法治環境,加強司法保護,提高企業的合法權益保障。同時,在減少行政審批環節上,要加強監督,打擊腐敗行為,提高審批效率。此外,還要加強知識產權保護,提高市場透明度,建立公平競爭的市場秩序。通過這些改革措施,一個更加開放、透明、穩定的營商環境將不斷完善和提升。
第三段:提升服務意識促進便民企業發展(字數:250)。
服務意識是干部們提升營商環境不可或缺的一項素質。不僅要提供高效便民的服務,更要加強與企業的溝通,主動了解他們的需求和問題。只有真正站在企業的角度思考問題,才能更好地幫助他們解決困難。因此,干部們要積極培養服務意識,推行“一站式”服務,提供全面的支持,為企業發展創造更好的環境。同時,干部們也要牢記自己的職責使命,不斷學習進取,提高自身服務水平,以更好地履行對企業的責任,推動創新驅動發展。
第四段:聚焦創新發展推動經濟增長(字數:250)。
創新是推動經濟增長的重要動力,也是提升營商環境的重要方向。干部們要加大對科技創新的支持力度,提供創新投資的便利條件,鼓勵企業加大研發創新力度。此外,干部們還要主動了解企業發展中的創新需求,提供政策支持和技術指導,促進科技成果轉化為實際生產力。通過加強創新發展,引領企業進一步提高競爭力和市場占有率,推動經濟持續增長。
第五段:加強合作共贏共同發展(字數:300)。
提升營商環境不僅是干部們的責任,也需要廣泛的合作和共同努力。干部們要加強政府部門之間的協同合作,搭建溝通平臺,加強信息共享,形成合力推進營商環境的優化。同時,還要與企業建立良好的合作伙伴關系,互利共贏,共同促進經濟的發展。只有全面推動改革,優化服務,加大創新力度,加強合作,才能真正提升營商環境,推動經濟持續健康發展。
通過不斷加大改革力度,提升服務意識,聚焦創新發展,加強合作共贏,干部們已經取得了一系列成果,明顯改善了營商環境。然而,仍然需要繼續努力,堅持改革開放,增強服務意識,不斷創新,加強合作,打造更加優良的營商環境,為經濟的繁榮發展提供有力保障。
營商環境優化提升心得體會
良好的`營商環境,是吸引力、競爭力,更是創造力、驅動力。優化營商環境,市場監管部門大有可為。
轉變思維模式。優化營商環境不是放松監管執法,而是要求我們依法行政,綜合監管、高效監管,做到對違法者“利劍高懸”,對守法者“無事不擾”。轉變監管理念。對輕微違法行為“輕違不罰”“首違不罰”,對共享經濟、網絡經濟等新業態實行包容審慎監管。轉變執法方式。與教育相結合,與服務相結合。
減頻次,增質效。除安全生產、食品藥品、產品質量、環境保護、公共安全等領域以及上級部署、投訴舉報、突發事件等需要依法立即開展行政執法檢查以外,其他執法檢查嚴格執行“雙隨機、一公開”監管,提高檢查質效,做到“進一次門,查清多項事”。
減范圍,增力度。對除重點監管之外的市場主體按照“不訴不查”“不舉不查”原則進行監管,減少執法檢查范圍。對危害食品藥品、產品質量、特種設備四大安全等違法行為加大查處力度,落實“四個最嚴”要求,依法處罰到位。
減罰款,增綜合。落實《麻城市市場監督管理局免罰清單》,嚴格執行涉企行政處罰“首違不罰”“輕違不罰”制度,對非主觀故意的一般違法行為慎用罰款處罰,重點推廣說服教育、責令改正、行政指導等市場監管綜合執法手段。
減瑕疵,增環節。嚴格落實涉企重大行政處罰備案審查制度,在執法辦案過程中更加注重程序合法、更加注重事實清楚,更加注重證據充分,最大限度減少各類瑕疵。
減陋習,增監督。習慣在鏡頭下執法,規范執法行為,使用規范執法用語,自覺抵制各類誘惑,杜絕“人情案”“吃拿卡要”等違法違紀行為。
“法治是最好的營商環境”。我們將把優化營商環境內化于心,外化于行,量化于果,主動適應監管執法新態勢,奮力打造市場監管優化營商環境新高地。
營商環境大提升的心得體會
隨著改革開放的不斷推進,中國的營商環境得到了大幅提升,成為世界上最有競爭力的經濟體之一。在這個過程中,我有幸親身經歷了中國營商環境的變革,深刻體會到了改革帶來的利好和機遇。在此,我將分享我的一些心得體會。
首先,政府的推動起到了關鍵作用。中國政府一直致力于改善營商環境,通過大力簡政放權、優化服務等一系列措施,使企業能夠更加便捷地開展業務。我曾經在申請開辦一家新公司時親身感受到這種變化。以前,我需要耗費數月的時間和費用來完成各種手續和申請,現在只需要幾天時間就能辦理完畢。政府機構的高效運作和服務意識的提升,使企業可以更加專注于經營,降低了創業的風險和成本。
其次,法治環境的完善也起到了重要作用。在法治環境下,企業的合法權益能夠得到有效保護,公平競爭的市場秩序得以維護。作為企業家,我曾經面臨過侵權和合同糾紛等問題,但在中國的法治環境下,我能夠通過訴訟等合法手段來維護自己的權益。與此同時,法律對企業的規范也更加明確,使企業能夠在一個可預測的環境中運營,降低了商業風險。
再次,中國積極打造的優質投資環境吸引了大量國內外投資者。作為一個參與外商直接投資的企業家,我親身感受到了中國的優質投資環境給企業帶來的巨大機遇。政府的優惠政策和配套措施使得外資企業在落戶中國時可以享受到更多的支持和激勵,助力企業在中國市場取得成功。同時,作為一個企業家,我也見證了中國市場的巨大潛力,這使得我可以抓住機遇,實現創業夢想。
最后,中國的創新氛圍和人才優勢為企業的發展提供了強有力的支撐。中國政府一直在積極推動創新發展,為企業提供了良好的創新環境和政策支持。加之中國龐大的人口基數和高素質的人才儲備,使得企業能夠更容易地招聘到適合的人才,推動企業的技術創新和轉型升級。我所經營的公司在推進數字化轉型時,能夠依托于中國的信息技術人才和創新資源,實現了快速發展。
總之,中國營商環境的大提升為企業家們帶來了更多的機遇和利好。政府的推動,法治環境的完善,優質投資環境的打造,創新氛圍和人才優勢的提供,使得企業能夠更加專注于經營,降低了創業的風險和成本。我作為一個親歷者,深深感受到了這些變化帶來的影響和商機。我相信,在中國營商環境的持續改善和政策的支持下,企業的發展前景將更加廣闊。
法院營商環境提升心得體會
近年來,我國法院營商環境不斷得到改善,為企業和個人提供了更加良好的司法保障。作為一名法律從業人員,我有幸參與了一些相關工作,積累了一些經驗和體會。下面將從建立公正、高效的司法體系、加強立案和執行工作、提高司法公信力、深化司法改革和加強司法公平等五方面,分享一些我對法院營商環境提升的心得體會。
建立公正、高效的司法體系是提升法院營商環境的關鍵。在司法實施過程中,我們要堅守公正原則,杜絕僥幸心理和不公正行為,公正裁判,受理案件時要充分保證當事人的合法權益,確保每一個案件都能得到公正的審理。同時,要高效辦案,對于一些簡單、明確的案件,可以采取簡易程序,加快審理速度,提高案件辦理效率。只有在公正、高效的司法體系下,企業和個人才能感受到公平的司法環境,才能更加放心地進行商業活動。
加強立案和執行工作也是提升法院營商環境的重要舉措。立案環節是訴訟的起始點,也是發現和保護當事人權益的重要環節。要推動簡化程序,減少繁復的立案手續,提高立案效率。同時,在執行環節要加大力度,確保判決和裁定能夠得以有效執行。加強執行力度,可以更好地維護當事人的權益,增強企業和個人對司法的信任感,進一步營造良好的法治環境。
提高司法公信力是提升法院營商環境的一個重要方面。司法公信力是司法機關的核心競爭力,也是司法機關的形象展示。要堅持依法獨立行使審判權,科學、公正地開展工作,嚴格遵守法律規定。同時,要加強對個案的研究和分析,把好每一道程序關口,確保裁判的合法性和公正性。此外,要加強對外交流和宣傳,積極回應社會關切,及時公開透明化審判信息,提升司法公信力。
深化司法改革是提升法院營商環境的關鍵舉措。司法改革要圍繞公正、高效、廉潔的要求展開,推動司法權力的制約和監督機制的建立,依法提高司法公信力。同時,要加強司法隊伍建設,注重培養法官和工作人員的專業素養,提高他們的執業能力和服務水平。在司法改革過程中,還要積極借鑒國際先進經驗,提供多元化的司法服務,滿足不同社會主體的需求,進一步促進中國法治建設。
加強司法公平也是提升法院營商環境的一個重要方面。要堅守獨立公正的原則,把握好司法尺度,確保公平的審判。在司法實踐中,要尊重事實、尊重當事人的權益和意愿,依法維護當事人的合法權益。同時,要進一步完善審判程序,確保每一種受理和審理的程序都能做到公平公正,讓當事人在每一個程序環節中感受到被平等對待的公平。
綜上所述,提升法院營商環境需要建立公正、高效的司法體系,加強立案和執行工作,提高司法公信力,深化司法改革以及加強司法公平。只有通過不斷改進和創新,我們才能夠為企業和個人提供更加優良的司法環境,推動中國經濟的可持續發展。作為一名法律工作者,我們要時刻保持對法治的敬畏和對公正的追求,努力為提升營商環境盡自己的一份力量。
提升營商環境演講稿
按照省委督查室、省政府督查室《關于開展優化營商環境“兩個清單”專項督查的通知》要求,我局高度重視,對照督查內容認真進行了自查?,F將有關情況報告如下:
一、編制公開情況。
為貫徹落實省委、省政府《關于大力改善營銷環境的若干意見》(冀發[20xx]8號),著力優化營銷環境,我局認真梳理各項審批和監管職能,在全系統逐步建立完善了行政權力和責任“兩個清單”制度并向全社會公開。初步厘清了監管部門和市場,以及省、市、縣三級食品藥品監管部門之間的職責邊界,進一步加大簡政放權力度,加快職能轉變,規范權力公開透明運行,構建權界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、法治保障的職能體系,建設法治食藥監、責任食藥監、服務食藥監和廉潔食藥監。一是按時限和編制規范要求建立完善“兩個清單”制度。按照省委、省政府的部署安排,我局立即對照現行有效的`法律、法規和局機關“三定”方案,對省、市、縣三級監管部門職責權限進行了梳理、歸納和確認,編制了《河北省食品藥品監管系統行政權力清單》和《河北省食品藥品監管系統監管責任清單》,列出權力和責任事項目錄,厘清權力底數,細化監管依據,明確權利類別、權利主體、承辦部門、辦理時限等內容,并在省局政務網站開辟了專欄。具體網址見。同時在局行政服務受理大廳和機關門口觸摸屏上同步更新相關內容,方便行政相對人查詢。二是積極推動指導直屬單位建立“兩個清單”制度。將承擔行政強制和行政處罰職能的稽查局及承擔食品藥品相關檢驗監測職能的省食品檢驗研究院、省藥品檢驗研究院、省醫療器械與藥品包裝材料檢驗研究院逐步納入“兩個清單”管理范圍,實現機構、職能、權限、程序、責任法定化。
二、動態管理情況。
一是認真做好國家下放行政審批事項銜接落實工作。根據國務院加快轉變政府職能、深化行政審批制度改革的要求和省政府有關文件精神,我局積極推進項目審批權限承接和下放工作。
20xx年至今,我局銜接國家總局下放至省級局1項行政許可事項,及時制定了承接方案和規范管理措施,做到接得住、管的好。
二是認真做好國家取消行政審批事項銜接落實工作。根據《國家食品藥品監督管理總局關于化妝品生產許可有關事項的公告(20xx年第265號)》要求,我局擬取消“化妝品生產企業衛生許可核發”,保留“29022化妝品生產許可”,并在此項設定依據中增加“部委文件:《國家食品藥品監督管理總局關于化妝品生產許可有關事項的公告(20xx年第265號)》”。
將此行政審批事項的動態調整情況,及時印發《河北省食品藥品監督管理局關于調整行政審批事項的請示》(冀食藥監法函[20xx]73號),報送省審改辦審批。三是認真做好向市縣下放行政審批事項工作。20xx年,按照《河北省人民政府辦公廳關于省政府部門下放一批行政權力事項的通知》(冀政辦發[20xx]7號)要求,我局向各設區市(含定州、辛集市)食品藥品監管部門委托下放行政許可事項1項,即醫療機構配制的制劑調劑(跨市、縣)審批。
我局及時在省局政務網站發布公告予以公開,按照省政府要求予以委托下放,并按照《河北省行政許可委托實施辦法》,以委托行政機關與受委托行政機關簽訂委托書等形式落實。制定具體措施和辦法,加強事中事后監管。四是嚴格依法依規對行政許可事項進行調整。根據取消、調整的行政審批事項及新修訂《食品安全法》等法律法規規章,對原行政權力清單中的項目名稱、實施依據等進行了調整完善,向省審改辦報送了《河北省食品藥品監督管理局關于調整行政權力清單、監管清單、責任清單的請示》(冀食藥監法[20xx]162號),待審批。
于20xx年2月印發《關于調整完善行政權力清單、監管清單、責任清單的通知》(冀食藥監法便函[20xx]12號),根據法律法規、部門職能等調整情況,組織局機關相關處室,結合《河北省食品藥品監督管理局關于調整行政權力清單、監管清單、責任清單的請示》(冀食藥監法[20xx]162號),及時對“兩個清單”進行動態調整,目前正在征求意見中,待將反饋意見匯總后,再次報送省審改辦審批。
提升營商環境
近年來,市城鄉建設局在市委、市政府的正確領導下,不斷優化審批服務,嚴格規范涉企收費行為,積極推動所屬中介組織脫鉤,取得了一定成績。為進一步優化營商環境,全力打造魯蘇豫皖交界地區科學發展高地,市城鄉建設局將按照孫市長講話和三項重點工作《實施方案》要求,不折不扣抓好落實,努力創建我老秘網市良好的營商環境。
我們將嚴格按照市委市政府要求,繼續加大力度清理審批事項、縮短審批時限、減少審批程序,大力推行立即辦、主動辦、上門辦的工作方式,把審批減到位、環節壓到位、收費降到位,努力做到審批最少、收費最少、用時最短、服務最好,最大限度激發市場主體發展活力和創造力。同時,把保留的事項依法管理好,維護好正常的經濟和市場秩序。凡涉及兩個以上審批部門的許可事項,我們將嚴格實行“一門受理,抄告相關,同步審批,限時辦結”的聯合審批,切實為投資者、企業和群眾提供優質高效的政務服務。
會后,我們一定會按照會議要求,認真清理規范涉企行政事業性收費和經營服務性收費,堅決取消不合理的收費項目、降低收費標準。同時,嚴格社會團體入會與收費管理,糾正強制入會行為,加大監督檢查力度,嚴禁擅自擴大范圍、提高標準。對政府性基金等市級政府非稅收入,根據公布的目錄,實行集中收取,我們承諾絕不進行亂收費。
目前,我老秘網市建設行業的中介市場是完全放開的,外地中介在菏從事勘察設計、建設監理、工程檢測、圖紙審查、招標投標代理等業務的很多。我老秘網市檢測中心、監理公司、圖審中心等中介組織,均是具有獨立法人資格的集體企業,自主經營,自負盈虧,與外地進菏中介機構同條件參與市場競爭。今后,我們將嚴格按照組織人員、業務開展、資產財務和辦公場所與主管部門“四分開”的要求,與行業主管部門徹底脫鉤,實行市場化運作,建立起公平、公正、公開、競爭、擇優的市場秩序。同時,允許業主自主選擇中介服務,對市內外中介組織做出的評估、認證結果一視同仁。
各位領導,同志們,會后,我們將按照這次會議安排部署,進一步優化審批服務,提高服務質量,規范涉企收費行為,減輕企業負擔,放開中介市場,實行公平競爭,為全市營造一個良好發展環境做出積極貢獻。
提升營商環境
“回溯深圳歷史,在短短四十年間,深圳曾創出約一千個‘國內第一’,這其中的許多‘第一’,正同改善營商環境有關。若沒有營商環境的持續改善,深圳的市場經濟就不可能得到充分發展,深圳也無法取得今天的輝煌成就?!痹谌涨芭e行的深圳市市場和質量監管委優化營商環境系列措施新聞發布會上,深圳市的相關負責人如是說。
營商環境就是生產力。世界銀行發布的一項。
報告。
表明:營商環境整體指數提升1%,可使投資率增長0.3%,gdp增長率提高0.36%。
7月12日,一臺價值160萬元的路虎攬勝加長版平行進口整車在成都鐵路保稅物流中心(b型)清關出區。這是自今年7月起降低關稅后,成都國際鐵路港首臺清關出區的平行進口整車,也是全國首臺在保稅物流中心(b型)內實現保稅清關出區的平行進口整車。據了解,此次清關出區的路虎攬勝加長版平行進口整車較4s店價格便宜20萬-30萬元。
而之所以如此實惠,除了整車進口關稅下降外,更為重要的因素是口岸功能與配套服務。首先是成都鐵路口岸獲得平行車整車進口資質,為平行車整車進口業務提供了條件;其次成都鐵路口岸保稅物流中心創新開展的保稅業務降低了成本,為平行進口車讓利實惠提供了空間。
最近,四川自貿試驗區成都片區拿了兩個“第一”。由廣州中山大學自貿區綜合研究院發布的“2017-2018年度中國自由貿易試驗區制度創新指數”顯示,在制度創新評價的五個一級指標中,成都的“投資貿易便利化”“金融管理與服務創新”均在我國第三批自貿區中位居榜首。
7月5日,國家稅務總局柳州市稅務局掛牌成立當天,第一時間出臺了《國家稅務總局柳州市稅務局關于優化稅收營商環境的實施意見》,最大程度實現納稅人辦稅更優、成本更低、體驗更好,多措并舉持續優化稅收營商環境,打造為民便民利民的新稅務。
柳州市稅務局切實落實自治區稅務局優化稅收營商環境50項便民利民措施,明確分工出臺《柳州市稅務局優化營商環境實施意見任務分解表》,力爭讓納稅人稅收負擔更輕、報送資料更少、辦稅流程更簡、辦稅時間更短、辦稅手段更優、服務層次更深,確保優化稅收營商環境各項工作早行動、早落實、早見效。
優化稅收營商環境是一項系統性、全局性、長期性的工作。柳州市稅務局以新稅務機構掛牌為起點,全市稅務系統在全面落實辦稅事項“最多跑一次”“全程網上辦”“一廳通辦”的基礎上,大力推廣“柳州稅務征納互動平臺”和“新辦納稅人服務套餐”,夯實柳州稅務服務品牌和基礎,納稅服務部門進一步按照“智慧納服辦稅系統”工作要求,著力打造“智能填單、智能導稅、智能預審”等更高效、更便捷的服務功能,切實提高納稅人的獲得感和滿意度,努力為推進柳州市經濟高質量發展貢獻稅務智慧和稅務力量。
?位于陜西西鄉縣城南街道辦中渡村的西鄉捷得紡織服飾有限公司,是該縣今年又一個通過招商引資建成的社區工廠。
該項目總投資2500余萬元,主要從事中高端服飾制造及外貿銷售,計劃每月生產服裝10萬余套,實現銷售產值8000余萬元,可吸納300余名勞動力就業,預計人均增收2000元以上。
今年以來,該縣結合縣域資源稟賦,加大蘇陜協作力度,積極招商引資,重點招引勞動密集型、能吸納大量勞動力就業的項目。該縣分別成立了農業、工業、文化旅游、社區工廠、城鎮建設、科技創新等6個專業招商組。通過“走出去”“請進來”招商引資模式,目前已與有合作意向的外地企業開展深入洽談交流共計68余次。
新出臺了招商引資系列政策,在貼息扶持、設備投資、土地供給等方面加大優惠力度。對中小企業加大扶持,由政府修建標準化廠房,協調企業閑置用地,企業以租賃形式可直接“拎包入駐”,并且免租期兩年。
采取“一站式服務”模式,從企業的招引、考察、洽談、簽約、注冊到實施等各個環節,全程跟進、及時溝通,并協調全縣各部門積極解決各環節中的問題。同時,該縣還成立了“外來企業家協會”,通過定期與企業開展溝通座談,及時了解企業發展動向,解決企業發展中的困難,保證企業能持久運營。
重慶兩江新區近日制定了《兩江新區進一步優化營商環境“十項行動”方案(試行)》。《方案》分為十項主要任務,共計40條舉措。十項主要任務具體為:營造良好法治環境、規范涉企行政執法行為、深入推動行政審批改革、優化公共資源交易環境、打造良好招商引資政策環境、建立健全誠信體系、全面提升公共服務水平、搭建創新創業平臺、構建新型政商關系。
兩江新區通過出臺“放管服改革40條”,進一步完善行政管理體制和運行機制,最大限度精簡行政審批事項和環節。數據顯示,兩江新區已經大幅取消企業登記前置審批事項,從226項調整為32項,市場準入環境顯著改善。兩江新區還建立了企業注冊登記綠色通道服務制度,企業注冊登記審批時限從法定20個工作日壓縮至平均2個工作日,提速90%;行政審批事項精簡52.8%,平均辦理時限由24個工作日縮減為9個工作日。截至今年6月,兩江新區實有各類企業達69698戶,注冊資金9043.08億元,同比增長28.97%、9.75%,市場主體凈增長率排名全市第一。
7月13日,海南省陵水黎族自治縣通過了《陵水黎族自治縣優化營商環境實施意見》。今年起,陵水將實施審批服務標準化、最大限度壓縮審批服務時限、政務服務集中辦理等36條新舉措,優化“互聯網+政務服務”,創新便民利企服務方式,讓企業和群眾現場辦事“只進一扇門”,實現政務審批服務像網購一樣便利,到2025年營商環境達到國內一流水平。為此,陵水精心在網上網下做好“加減乘法”,最大限度地為企業和群眾提供便捷、優質的服務。
做好簡政放權的“減法”,讓服務實現便捷化。全面推行行政審批服務限時辦結,除法律法規有特別規定外,行政審批類事項的原則上辦理時限不超過3個工作日,備案類事項不超過1個工作日;實行企業投資項目“多評合一”、并聯審批,探索“多規合一”下“零審批”,著力解決當前工程建設項目審批手續多、辦事難、耗時長等問題。
做好綜合管理的“加法”,讓服務實現精準化。對企業和群眾辦理的重點事項,利用“制度+科技”固化審批流程,確保從受理、審核到辦結、發證全過程公開透明,實現信息可追溯;推行投資項目審批代辦制,組建專門的企業投資項目服務機構,在全縣推行企業投資建設項目全程代辦制度。
做好優質服務的“乘法”,讓服務實現智能化。推廣運用人工智能、語音錄入、人臉識別等手段,探索對簡單、適宜事項開展智能審批,實現即報即批、即批即得;推行互聯網、手機移動客戶端預約辦理,同城通辦、異地代辦、跨層聯辦、智能導辦、一對一專辦等多種服務方式,多渠道多途徑提高辦事效率和服務水平,切實解決企業和群眾反映突出的排號等號、耗時長、來回跑等問題。
提升營商環境演講稿
自開展優化營商環境工作以來,在市委、市政府的正確領導下,市司法局認真貫徹落實自治區、貴港市及我市有關優化營商環境文件及會議精神,結合部門實際,扎實開展優化營商環境建設工作,為我市營造的法治營商環境。現將具體工作總結如下:
一、推進情況。
(一)注重作風整治,加強隊伍建設。深入推進全面從嚴治警“五查整頓專項行動”,在全市司法行政系統內開展問題大查擺活動,深挖工作中存在的問題,梳理出隊伍建設、工作程序、業務延伸、服務能力等四個方面的突出問題,并針對問題,制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當等方面存在的突出問題,推動形成正風肅紀長效機制,努力建立一支信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍,提升群眾安全感和政法隊伍滿意度,為我市營造良好的政治生態環境。
(二)創新法制宣傳,助推優化營商。一是將優化營商環境納入“七五”普法內容,組織協調有關部門加大法治宣傳教育力度,努力營造良好的法治環境。二是積極推進法治進機關創建,充分發揮政府法律顧問和公職律師的優勢作用,健全領導干部學法用法機制,用良好的行政環境和法治環境吸引外來投資,邀請了廣西君望律師事務所律師為全市26鄉鎮分管法制宣傳領導、依法治市成員單位分管領導授課,內容包括《監察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執法誰普法”責任制,圍繞工業園區建設、招商引資、利企惠民政策,聚焦影響市場營商環境的突出問題,開展“法律進企業、進園區”活動,深化法治園區、法治企業創建活動,提高各類市場主體的法治化建設水平。四是協調有關部門開展好環保專項法治宣傳,增強企業和群眾法治環保意識,促進企業綠色發展、低碳發展。截止目前,共印發各類宣傳資料8000多份,發放法律書籍4000多冊,接受宣傳教育的群眾達8000人次,開展各類法制宣傳活動6場次。
(三)拓寬服務方式,推動企業發展。一是組織律師為我市企業開展送法活動,目前已開展活動4次。三是拓展公證業務,盡量為企業融資公證開通“綠色通道”,目前xx市公證處還沒接到企業融資方面的公證;四是降低法律援助門檻,擴大法律援助覆蓋面,對農民工討薪或企業糾紛開辟“綠色通道”,堅持優先受理、優先指派,截止目前,已辦理各類農民工討薪案115件。為我優化營商環境建設提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效。
為貫徹落實好營商環境“加速度”要求,為我市營造良好的營商環境,根據本局實際,對照改進作風要求,我局及時梳理本單位在提高服務效率,降低成本方面的突出問題。
(一)服務窗口人員服務意識得到提高。加強對本單位服務窗口人員服務意識培訓,增強為民辦事的責任感,堅決杜絕“門難進、臉難看”,群眾投訴率已降低96%。
(二)落實“一次性告知制”,群眾辦事效率得到提高。優化法律援助便民服務,制定細化辦事一次告知(限時辦結)清單,將審批依據、辦理形式、辦結時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾密切相關的事項。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作日,到現在承若時限3個工作日,不斷縮短群眾辦事時限,降低群眾維權成本。
(三)制定完善“一事通辦”事項八統一成果表。及時完善了xx市司法行政系統“一事通辦”成果表,確保了本級與上級部門事項統一,不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業園區成立法律服務站,無償提供法律服務。
今年7月份在xx市木樂工業園區內成立了法律服務工作站,并指派律師輪流值班,無償為園區內企業及員工解決各類法律問題,受到了企業及員工的高度贊揚,截止目前,共接受各類法律問題咨詢1354人次,為企業健康發展提供了強有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊,切實解決企業實際困難。
一是組織律師開展法律服務面對面進企業活動,主動走訪相關企業,切實為他們解決在發展上遇到的法律糾紛,及時了解需求,有針對性開展服務活動,為項目落地xx提供法律保障。讓企業“走得進、穩得下、做得久”,不斷促進xx市經濟健康發展。
二是及時解決企業欠薪引發的職工討薪事件,切實維穩社會穩定,如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規模的員工討薪案,市司法局優先受理、優先指派律師參與,及時穩控,確保社會穩定,企業正常健康發展。
五、存在的困難。
一是法律服務體系建設有待完善,目前,我市法律服務體系建設尚未成熟,運用互聯網+網上服務平臺進行法律服務還不到位,下一步,我局將補齊短板,不斷創新法律服務模式。二是服務意識有待提高,個別干部對營商環境建設的重要性認識不到位。
六、下一步工作思路。
三是協調各方,為開展服務創造好的社會環境。
提升營商環境演講稿
今年以來,國網青島供電公司深入貫徹落實市委市政府相關工作部署,全面開展優化營商環境業擴報裝提質提效行動,建立全方位、多層次的供電服務機制,顯著提升了青島市“獲得電力”指標。最近,國務院公布了第五次大督查營商環境7項重要指標調查情況,通報了山東省7項重要指標在全國排名,山東省青島市“獲得電力”指標排名全國第三。
受疫情影響和市場因素疊加,當前企業經營形勢嚴峻復雜。國網青島供電公司深入學習貫徹黨中央、國務院關于“放管服”改革和優化營商環境的決策部署,把優化電力營商環境工作作為一項重大的政治任務,創新供電服務方式,積極推廣“互聯網+”線上辦電模式,加強內部管控,提高辦電效率,持續壓縮用電報裝時間,延伸電力投資界面,提高小微企業低壓接電容量上限,,改進電網運檢方式,推廣不停電檢修作業,完善信息公開,廣泛運用微信等新媒體渠道提升供電信息透明度,使“獲得電力”更加便利、快捷、便宜、可靠、陽光。
同時,國網青島供電公司堅持以客戶為中心持續優化營商環境。電力服務窗口全省率先入駐政務服務大廳,實現市縣10個政務服務中心進駐全覆蓋。采取“雙周回訪+隨機現場調查”策略,嚴肅查處“三指定”、不規范收費、提高客戶用電成本等行為。建立重點項目包保制度,完成省市重點項目現場核實。中心城區160千伏安及以下客戶實行低壓接入,累計接入11181戶,實現表前部分全部由公司投資建設。圍繞重點區域和新舊動能轉換等重點項目,啟動“大走訪、大調研、大提升”活動,建立常態溝通機制,推動各項政策扎實落地實施。
電力工業既是國民經濟的基礎產業,也是影響最廣泛的公用事業,在促進經濟社會發展過程中肩負的責任重大,優化電力營商環境能夠為市場主體添動力,為人民群眾增便利。由此,我們要認真學習國網青島供電公司優化營商環境的做法和經驗,優質高效滿足電力客戶日益增長的美好生活用電需求,全面提升客戶獲得電力感、滿足感、幸福感。
提升營商環境
最近,山東人的朋友圈都在轉發一條令人振奮的消息:山東入選營商環境最好的十個省份!
據報道,11月1日,全國工商聯召開2020中國(溫州)新時代“兩個健康”論壇,發布了“萬家民營企業評營商環境”主要結論。據調查問卷統計顯示,營商環境最好的十個城市是杭州、上海、蘇州、南京、北京、溫州、寧波、深圳、廣州、成都。營商環境最好的十個省份是浙江、廣東、江蘇、上海、北京、山東、四川、福建、河北、湖南。
山東全國第六,依舊可喜可賀。近年來,“營商環境”是一個高頻熱詞,各省份、各城市都在優化營商環境上下足了功夫、做足了文章,都在搶“c位”,競爭可謂激烈。
機會總是留給有準備的人,成績總是留給努力付出的人。山東入選全國營商環境前十,說明近年來山東持續深入優化營商環境的努力贏得了市場的認可,取得了巨大成果?!按航喯戎?,一個地方的營商環境到底好不好,企業特別是民營企業最優發言權。這次“萬家民營企業”給山東點贊,是對山東最好的鼓勵和信任。
營商環境究竟多重要?觀察一下今年前三季度全國各省份gdp排名和各城市gdp排名的情況,不難發現,全國營商環境前十名的省份和城市,其gdp的表現基本都很出色。換言之,營商環境好了,不僅不用擔心gdp的問題,未來也會呈現出一片欣欣向榮的發展前景。事實證明,好的營商環境既是競爭力,也是生產力,只有持之以恒打造一流營商環境,才能為高質量發展注入不竭動力。
但要清醒地認識到,任何環境都有一定的脆弱性,營商環境也不例外。優化營商環境是一個系統工程,是一場“硬仗”,猶如逆水行舟,不進則退,慢進也是退。今天,優化營商環境步入“深水區”,剩下的都是難啃的“硬骨頭”,必須拿出刀刃向內的勇氣和行動,聚焦“堵點”“痛點”“難點”,出臺更多實實在在的惠企舉措,持續提升企業滿意度。
營商環境沒有最好只有更好。無須諱言,山東的營商環境依舊有較大的改善和提升空間,比如說,山東gdp居全國第三位,營商環境排名僅第六位,而在全國營商環境前十的城市中,山東無一城市入選。此外,中小微企業在要素獲取、準入許可、經營運行等方面還在不小的困難和劣勢。
差距就是動力,榜樣就是力量,優化營商環境永遠在路上。今天,山東取得營商環境前十的成績,既是鼓勵,也是鞭策,更要像愛惜眼睛一樣,珍視這個“好口碑”。令人期待的是,不久前通過的《山東省優化營商環境條例》將于2021年1月1日起施行,優化營商環境將有地方性法規可依,必將進一步激發市場主體活力和發展動力。
提升營商環境演講稿
走進運營分析監督班,這支由營銷、運檢、調控等多專業工作人員組成的班組正在根據工作內容同時進行著五個方面的工作:有人正在進行非搶修工單和重要服務事項報備的.審核上報,有人在負責服務大數據分析,有人在準備現場調查線索,有人在負責低電壓問題治理質量的校核,也有人在忙著業擴全流程的問題督辦工作。
“這支隊伍的主要任務是做好供電服務質量的統一監督,供電服務質量的監督與管控在保證和提升供電服務質量方面發揮著至關重要的作用?!敝煊m介紹,供電服務質量的監督與管控主要是圍繞客戶用電、服務全環節,將影響客戶感知的供電質量、故障搶修、配電設備工況、停送電管理,業擴報裝、窗口(“互聯網+”等渠道)服務、抄核收服務質量納入同一平臺實時監測、統計分析,實現供電服務超前預警、過程管控、督辦整改的閉環管理。
國網湖南電力大力做優服務監督指揮,在省公司層面,整合原省客戶服務中心與計量中心,成立國網系統首家省級營銷服務中心;市、縣公司層面,組建具有部門管理職能的14家市級、79家縣級供電服務指揮中心,融合營、配、調三大專業,重點開展停電、服務、業擴三項業務管控,充分發揮“統籌指揮、精準決策、協同監督、全面管控”核心職能,大大提升了服務管控質效。
“除了保證和提升對客戶的服務質量,監督和管控工作還有許多其他的作用?!眹W湖南電力營銷部智能用電處處長馮秋輝說,“以居民客戶異常電量稽查為例,我們發現,有大電量工業客戶以居民客戶身份用電,這些問題的及時解決,一方面保護了國家財產,同時也保障了真正居民客戶的正常利益?!?/p>
國網湖南電力打造的數字化供電服務指揮體系,全面提升了該公司營配調服務資源統籌、時間預警、快速響應和服務管控能力,實現客戶訴求“一站式”管理,為客戶解決供電服務“最后一公里”問題。今年以來,國網湖南電力投訴同比下降75.54%,95598客戶滿意率保持在98.5%以上,8月在國家發改委來湘調研中獲得充分肯定。
提升營商環境
尊敬的各位領導,同事們:
大家早上好!根據會議安排,我就xx鎮如何做好營商環境的優化提升,做以下表態發言。
一是深入學習習近平總書記系列講話精神,下功夫學懂弄通鄉村振興戰略、“三變”改革、舊宅基地騰退流轉等與農村經濟工作相關的先進發展理念,改變思維慣性,提升理論知識水平。二是借助蘇陜協作的東風,借鑒好的做法和經驗。在學習“一站式服務”、“大走訪”、“引入智慧元素”等好的做法過程中要結合我鎮實際因地制宜,使外來經驗本地化,真正做到便民利企。三是堅持用“大服務”的理念引領服務方向。就是企業發展需要什么服務,我鎮就提供什么服務;企業發展到哪里,我鎮服務舉措就跟進到哪里;企業發展需要什么保障,我鎮就依法提供什么保障,力爭使我鎮成為企業投資的最佳和首選之地。
在全鎮干部隊伍中強化服務意識,要當好企業的“店小二”,做到有求必應、無事不擾。對所有鎮域內企業之事必依法依規,不搞衙門習氣,不搞裙帶關系,凈化營商環境,吸引更多有實力有想法的企業落戶xx,從而增強我鎮經濟軟實力。二是充分調動干部履職盡責的積極性和主動性,切實增強使命意識、擔當意識、爭先意識,夙興夜寐、激情工作、主動作為,真正把心思和精力集中到推動工作落實和經濟發展上來。三是針對我鎮目前營商環境存在的服務意識欠佳、主動性不夠、協調性不強等問題,思想上和行動上高度重視,做到精準把握,一一進行破解和整改。從客商反映最強烈的問題、群眾反映最突出的問題、干部隊伍表現出最明顯的問題改起,徹徹底底的改變工作作風,努力在全鎮形成“爭先恐后”的干事氛圍,為企業在我鎮投資形成良好的工作基礎。
一是進一步規范鎮便民服務大廳和各村(社區)便民服務中心的建設,為在xx投資的企業提供便捷高效的服務,提高辦事效率,推行陽光政務,力爭使企業主做到“只進一扇門”、“最多跑一次”。二是要求鎮紀委嚴厲查處各類違規違法行為,決不允許任何干部和個人在招商引資和項目工程建設過程中吃拿卡要,推諉扯皮,一旦查實嚴厲處分,絕不手軟。三是嚴守承諾,我鎮黨委、政府對企業承諾的事項一定兌現,絕不做新官不理舊賬,對企業不公平對待或搞地方保護,保證所有在xx投資的企業受到公平待遇,營造“尊商、重商、親商、愛商”的濃厚氛圍。
我鎮將以此次優化提升營商環境工作為契機,進一步改進作風,提升工作效能、提高服務水平、優化發展環境,努力達到“解放生產力、提高競爭力,破障礙、去煩苛、筑坦途,為市場主體添活力,為人民群眾增便利”的高度,從而推動我鎮脫貧攻堅和各項工作的全面提升。
我的發言到此結束,不妥之處還請在座各位領導、同事批評指正,謝謝大家。