總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

藥店督導(dǎo)年度工作總結(jié)篇一

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量僅限1天。

制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使病人有個好的心情。發(fā)藥時嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項考核指標(biāo)，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實行彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計劃二0xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。為響應(yīng)上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為病人和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥店督導(dǎo)年度工作總結(jié)篇二

20__年，學(xué)校督導(dǎo)工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實履行教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核、檢查、評價、指導(dǎo)的職能，把更新教育觀念、促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、強(qiáng)化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)校園文化建設(shè)作為督導(dǎo)評估工作的中心任務(wù)，確保教育法律法規(guī)方針政策得以貫徹落實，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)健康發(fā)展。

二、工作思路、目標(biāo)

20__年，學(xué)校將健全三項制度、加強(qiáng)三項督導(dǎo)、突出三個重點、改進(jìn)三個方式、實現(xiàn)三個提高。

健全三項制度：督導(dǎo)檢查評估的提前告示制度、結(jié)果通報制度、復(fù)查制度。

加強(qiáng)三項督導(dǎo)，即：

督政：督查教育法律法規(guī)、教育方針政策的貫徹執(zhí)行情況;

督學(xué)：督查學(xué)校執(zhí)行上級要求、加快自身發(fā)展的情況;

督教：督查領(lǐng)導(dǎo)教改、管理教學(xué)、教師落實教學(xué)常規(guī)、提高課效的情況。

突出三個重點：義務(wù)教育均衡發(fā)展;規(guī)范辦學(xué)行為;校園文化建設(shè)。

改進(jìn)三個方式：強(qiáng)化督導(dǎo)評估的針對性(針對社會、家長反映的辦學(xué)行為不規(guī)范問題進(jìn)行督導(dǎo));強(qiáng)化督導(dǎo)評估的質(zhì)效性(直接深入督查各學(xué)校各項工作的各個環(huán)節(jié));強(qiáng)化督導(dǎo)評價的系統(tǒng)性(建立學(xué)校自評、校長述評、師生參評、學(xué)校綜合評價的體系)。

實現(xiàn)三個提高：以保障義務(wù)教育均衡發(fā)展等工作重點的實現(xiàn)為目標(biāo)，把教育督導(dǎo)質(zhì)量和效果提高到一個新水平;以認(rèn)真履行法律、法規(guī)賦予的督導(dǎo)職責(zé)為己任，把教育督導(dǎo)機(jī)制創(chuàng)新提高到一個新水平;以加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展為基礎(chǔ)，把教師隊伍專業(yè)化發(fā)展提高到一個新水平。

三、工作要點

1、突出工作重點，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。

學(xué)校在20__年創(chuàng)建合格學(xué)校，爭取順利通過評估驗收。

學(xué)校在合格學(xué)校建設(shè)取得階段性成果的基礎(chǔ)上，全方位地加強(qiáng)和促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。

促進(jìn)實施十大工程：干部教師隊伍建設(shè)工程、教育教學(xué)質(zhì)量提升工程、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、職教資源整合工程、教育信息化工程、學(xué)校文化建設(shè)工程、規(guī)范管理工程、安全穩(wěn)定工程、環(huán)境優(yōu)化工程、強(qiáng)基固本工程。

促進(jìn)實現(xiàn)六大目標(biāo)：樹立先進(jìn)辦學(xué)理念，實現(xiàn)辦學(xué)行為規(guī)范化;優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)師資配備均衡化;改善辦學(xué)條件，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化;提升應(yīng)用水平，實現(xiàn)教育技術(shù)信息化;堅持和諧發(fā)展，實現(xiàn)教育生態(tài)化;推行素質(zhì)教育，實現(xiàn)教育質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。

2、提升辦學(xué)理念，實現(xiàn)教育長足發(fā)展。

學(xué)校辦學(xué)理念是一所學(xué)校在辦學(xué)過程中師生共同認(rèn)可的價值觀，是辦學(xué)的指導(dǎo)思想和行動指南，是制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的基本依據(jù)。學(xué)校將引導(dǎo)創(chuàng)新工作思路，不斷積累思想，提煉辦學(xué)理念(從學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)的積淀中升華;從辦學(xué)積累的成功經(jīng)驗中提煉;從社會對教育的主流價值規(guī)范中進(jìn)行新的哲學(xué)思考)，并把它作為學(xué)校師生共同遵循的行為準(zhǔn)則，成為辦學(xué)發(fā)展的靈魂，努力增強(qiáng)教職工和全體學(xué)生的凝聚力、向心力、核心競爭力，切實轉(zhuǎn)變學(xué)校傳統(tǒng)的辦學(xué)觀念和辦學(xué)模式，形成具有鮮明個性的辦學(xué)特色，為學(xué)校長足發(fā)展打下堅實的思想基礎(chǔ)。

3、健全督導(dǎo)機(jī)制，全面提高辦學(xué)水平。

(1)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。在合格學(xué)校建設(shè)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)跟蹤管理，組織回訪復(fù)查，督促學(xué)校不斷改善辦學(xué)條件，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，科學(xué)配置資源，建設(shè)生態(tài)校園，推進(jìn)素質(zhì)教育，建設(shè)成為標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。

(2)加強(qiáng)示范學(xué)校管理。學(xué)校要實踐辦學(xué)理念，創(chuàng)新發(fā)展思路，豐富學(xué)校管理和發(fā)展內(nèi)涵，使學(xué)校成為先進(jìn)辦學(xué)理念的典范，科學(xué)管理的典范，規(guī)范辦學(xué)行為的典范，教育事業(yè)發(fā)展的典范，起到示范學(xué)校輻射作用。

(3)在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、示范學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織協(xié)調(diào)各方力量和資源，培植集學(xué)園、樂園、花園于一體、管理有特色、課改有特點、教師有特技、學(xué)生有特長，有影響的一流學(xué)校。

4、開展執(zhí)法督查，不斷規(guī)范辦學(xué)行為。

(1)杜絕學(xué)校搶挖其它學(xué)校的優(yōu)質(zhì)生源;

(2)嚴(yán)格控制大班額;

(3)督促清理取締重點班、實驗班、快慢班;

(4)對學(xué)校全面開科開課和作息時間執(zhí)行情況進(jìn)行督查;

(5)對學(xué)校陽光體育活動開展情況進(jìn)行督查;

(6)對學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費進(jìn)行督查。

5、加強(qiáng)文化建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)品位。

校園文化是學(xué)校特色的重要表現(xiàn)，是催生教師專業(yè)成長和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤，是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的根本之源。學(xué)校要努力提升辦學(xué)品位，重視學(xué)校德育文化、教學(xué)文化、教師文化、學(xué)生文化、管理文化、生態(tài)文化、廉政文化建設(shè)。通過文化的濡染和熏陶，使師生感受到校園之真、校園之善、校園之美、校園之樂和校園之健，從而引領(lǐng)師生人格的完善，提高師生的幸福指數(shù)。

6、開展專項督導(dǎo)，推進(jìn)教育工作全面進(jìn)步。

(1)開展教育教學(xué)教研專項督導(dǎo)，促進(jìn)教育質(zhì)量的全面提升。

(2)開展師德師風(fēng)建設(shè)專項督導(dǎo)，促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)全面提升。

(3)開展安全工作專項督查。

(4)開展后勤管理與服務(wù)專項督導(dǎo)。

(5)開展職教、幼教、特教專項督導(dǎo)。

7、搞好年度考核，推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。

在20__年考核基礎(chǔ)上，廣泛征求各方面意見，不斷完善考評機(jī)制，修訂好《學(xué)校20__年工作考核辦法》《學(xué)校20__年工作評價辦法》，組織實施好學(xué)校的綜合考評工作。

8、加強(qiáng)調(diào)查研究，提高教育督導(dǎo)質(zhì)量。

做好教育督導(dǎo)宣傳工作，積極圍繞教育工作重點難點熱點問題開展系列調(diào)研活動，取得一手資料，為上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。努力完成上級教育督導(dǎo)部門下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)。

9、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平。

藥店督導(dǎo)年度工作總結(jié)篇三

在市教育督導(dǎo)部門和校長室的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以辦人民滿意教育，創(chuàng)一流農(nóng)村小學(xué)，努力成為常熟市教育現(xiàn)代化名校之一為辦學(xué)目標(biāo)，堅持發(fā)展為本，和諧治校，特色立校，名師強(qiáng)校，科研興校，積極開展督導(dǎo)工作創(chuàng)新研究，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型督導(dǎo)體系，全面落實學(xué)校工作計劃和督導(dǎo)工作目標(biāo)，全力維護(hù)學(xué)校正常工作秩序，為教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校教育督導(dǎo)工作上新臺階而不懈努力，努力爭創(chuàng)蘇州市高水平現(xiàn)代化學(xué)校。

二、主要目標(biāo)：

3、進(jìn)一步注意加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理的運行機(jī)制和效率調(diào)研;

6、協(xié)助學(xué)校做好資產(chǎn)監(jiān)督、核查等各項工作。

三、主要措施：

6、加強(qiáng)總結(jié)，注重難點、熱點問題，注重評價改革和創(chuàng)新研究，注重提高，注重自我完善，為學(xué)校全面質(zhì)量建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

四、分工與合作：

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與學(xué)校教育的督導(dǎo)工作，每學(xué)期參與教學(xué)常規(guī)檢查性聽課和教學(xué)七認(rèn)真月抽查工作，定期召開教職工、學(xué)生座談會和師生訪談，對教育教學(xué)工作做好調(diào)研督導(dǎo)工作并做好專題反饋報告。

五、工作安排：

九月份：

3、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)期初抽查工作。

十月份：

1、組織隨堂聽課和走聽活動，開展教學(xué)常規(guī)專項檢查和抽查工作;

2、深入課堂、班級，了解新課程改革工作的落實及多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段的運用情況。

3、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)月抽查工作。

十一月份：

2、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)月抽查工作。

十二月份：

1、召開師生座談會，了解素質(zhì)教育情況，總結(jié)經(jīng)驗，尋找對策;

2、組織開展對學(xué)校學(xué)科的單項督導(dǎo)工作;

3、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)月抽查工作。

一月份：

1、組織教學(xué)七認(rèn)真工作期末全面檢查;

2、依據(jù)教研組、年級組、教師和學(xué)生有關(guān)考評細(xì)則，進(jìn)行測評;

2、學(xué)期督導(dǎo)總結(jié)工作。

藥店督導(dǎo)年度工作總結(jié)篇四

督導(dǎo)，顧名思義，就是監(jiān)督與引導(dǎo)。設(shè)立督導(dǎo)這個職位，是為了公司的經(jīng)營區(qū)域更加的健康穩(wěn)定的發(fā)展，為了提示網(wǎng)絡(luò)終端的業(yè)績提升與整體素質(zhì)的提高。作為某某區(qū)督導(dǎo)，我將從一下幾點去開展工作。

一、銷售體系

5、與商品部（企劃部）合作進(jìn)行各個節(jié)假日的活動方案策劃，并對各個渠道進(jìn)行引導(dǎo)與活動的實施。

二、培訓(xùn)體系

1、 整理與規(guī)劃各種培訓(xùn)資料，完善自身的素質(zhì)；

2、 出差進(jìn)行各個渠道市場環(huán)境的采集，并進(jìn)行各個市場的人文地

列培訓(xùn)與陳列指導(dǎo)方案；

5、 訂貨會期間，可進(jìn)行區(qū)域劃分培訓(xùn)，包括訂貨會培訓(xùn)，銷售技

6、 出差到各網(wǎng)點，進(jìn)行各項技能的實操演練，并進(jìn)行一些理論性 的培訓(xùn)，要注重理論與時間相結(jié)合。

第三節(jié)：管理體系

1、 分析各個總代的營運模式配合度，并進(jìn)行其引導(dǎo)；

2、 2、 整理與規(guī)劃各個省的市場飽和度與總代的開發(fā)能力；

3、 結(jié)合公司政策，對不符合營運模式的網(wǎng)點進(jìn)行整改；

4、 對各個渠道的市場發(fā)開要做出一定的指導(dǎo)與幫助；

5、 對于公司的各項政策方針，保證各個總代能正確的理想與實施；

6、 加強(qiáng)公司對各個營銷渠道的領(lǐng)導(dǎo)作用，完善自身機(jī)制；

7、 配合與幫助各個營銷渠道去管理和制定區(qū)域營銷方案與市場開 發(fā)管理。

藥店督導(dǎo)年度工作總結(jié)篇五

1、繼續(xù)深入課堂聽課。各位教學(xué)督導(dǎo)繼續(xù)對本人負(fù)責(zé)聯(lián)系的學(xué)院(系)普遍聽課的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)完成教務(wù)處下達(dá)的申報教學(xué)名師、優(yōu)秀主講教師的聽課任務(wù);從本學(xué)期開始，對華僑學(xué)院的各個課堂進(jìn)行聽課，使教學(xué)督導(dǎo)的聽課面覆蓋全校的本科全部課堂;此外，對新教師的課，講授的新課，掛牌上課的課，任意選修課等，聽課時也要照顧到，不使遺漏。本學(xué)期每位教學(xué)督導(dǎo)聽課數(shù)量應(yīng)當(dāng)不少于15節(jié)，聽課后認(rèn)真填寫課堂教學(xué)質(zhì)量評估表，并本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。

2、抓好本科生畢業(yè)論文的復(fù)查工作

按照教務(wù)處重新印發(fā)的《本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)與評審手冊》的要求，本學(xué)期對20xx級本科生畢業(yè)論文的命題、撰寫、指導(dǎo)、評審、管理等各個方面進(jìn)行復(fù)查，進(jìn)一步檢驗由教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)并完成的教改立項項目《提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的對策研究》的實踐效果，同時就使用新手冊中出現(xiàn)的問題向有關(guān)單位提出改進(jìn)意見和建議。各位教學(xué)督導(dǎo)復(fù)查時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫復(fù)查記錄表，本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。

3、抓好本科生畢業(yè)實習(xí)報告的復(fù)查工作

根據(jù)高教(x年2號)文件中關(guān)于“高度重視實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實踐能力”的要求，本學(xué)期對20xx級本科生畢業(yè)實習(xí)報告進(jìn)行復(fù)查工作，復(fù)查后認(rèn)真填寫畢業(yè)實習(xí)報告復(fù)查登記表，本學(xué)期末一并上交教務(wù)處存檔。同時還應(yīng)當(dāng)對本科生實習(xí)特別是畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量保障提出建設(shè)性意見和建議，為教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)的教改立項項目積累研究資料。

4、做好教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)的教改立項項目的調(diào)查研究工作

本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)組承擔(dān)著《任意選修課的教學(xué)質(zhì)量與規(guī)范管理》、《本科實習(xí)的質(zhì)量保障研究》兩項教改立項項目，而且前者是重點項目，需要教學(xué)督導(dǎo)組全體共同努力，才能保證高質(zhì)量地完成結(jié)題。本學(xué)期應(yīng)當(dāng)采取措施，有計劃地進(jìn)行一兩次專題研討，為教改立項項目的結(jié)題做好準(zhǔn)備。

5、參加期中教學(xué)檢查工作

根據(jù)教務(wù)處的安排，部分教學(xué)督導(dǎo)組成員參加由主管教學(xué)副校長率領(lǐng)的檢查組到有關(guān)學(xué)院(系)，其他成員到各自分工負(fù)責(zé)聯(lián)系的學(xué)院(系)進(jìn)行期中教學(xué)檢查，或參加學(xué)生代表座談會，或查閱學(xué)生填寫的教學(xué)情況調(diào)查表，了解、發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題，總結(jié)教學(xué)改革中的經(jīng)驗，向?qū)W校有關(guān)單位提出有關(guān)教學(xué)改革的意見和建議。

6、參加期末考試的巡視和督促檢查工作

繼續(xù)做好期末考試的巡視和督促檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)單位反映，并認(rèn)真填寫教學(xué)督導(dǎo)組巡視記錄。

7、做好校長及教務(wù)處下達(dá)或交辦的有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)方面的其他工作。

教學(xué)督導(dǎo)組

藥店督導(dǎo)年度工作總結(jié)篇六

1、工作立場和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方：

店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

6：識別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù) ：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

12、貫徹落實gsp。

1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品，將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。

4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺到貨須認(rèn)真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護(hù)公物。

12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他營業(yè)員做好委托。