工作中總會有各種不同的心得體會，每一個體會都讓我們學會成長，學著去感受一切，請看下面關于工作的心得體會范文。

安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。

每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。

安全生產，不僅僅關系你自己，更多的是關系到你我他。

安全生產是社會發展永恒的主題，是一切工作的真諦。

安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。

作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。

因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。

一、正確認識當前安全生產形勢

從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。

因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。

二、提高思想認識

近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。

深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。

要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。

在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎工作進一步夯實。

三、全面落實安全生產責任制

安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。

同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。

四、加大執行力度

抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻干的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。

同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防范施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發生。

五、切實抓好風險管理

風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。

項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防范各類事故的發生。

總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。

因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。

緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。

感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。

同時，也深深體會到自己責任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。

回顧我的家訪工作，我獲得了不少學習的機會，也吸取了些許心得。

班上學生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學習，而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。

有的交給老人看管，學生學習的主動性較差。

于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學生克服困難，增強自信。

我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學生的家庭狀況，便于對學生有針對性的幫扶。

有的是與學生、家長當面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發現家長都很關注和緊張自己孩子的發展情況，更多是從行為習慣、心理素質的發展方面去探討，還有對待學習的態度等等。

在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發展，并給家長提出合理化建議。

家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進我的教學方法。

我都一一記下來，并和學生家長合影留念。

老師、學生、家長的距離越加拉近了。

這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：

1.真愛和嚴格要求要相結合。

真愛是與法律，與社會道德規范相一致的愛。

溺愛不是真愛。

父母不能溺愛孩子，在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。

2.言傳、身教、心教相結合。

言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育，包括適當的批評。

但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。

身教就是父母在日常生活中的`一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。

所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學生的一種教育。

生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。

每個孩子都希望父母滿面春風，有說有笑。

老鐵著臉，開口閉口訓人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。

所以父母要對孩子進行正確的教育。

3. 不代替孩子成長。

“成長”是孩子發展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變為社會人的過程。

在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經驗，也需要在直接經驗的基礎上，經過別人的講解、傳授，學習書本知識……取得間接經驗。

成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。

這對孩子們的健康成長是不利的。

4.發現和贊揚孩子。

孩子總是特別渴望得到別人的肯定。

一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發展，甚至還可能成為一種終身的不幸。

所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。

他們能在極短的時間內，發現孩子的閃光點，發現他的長處。

5.讓孩子承擔責任。

常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。

情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養成承擔責任、對自己負責的習慣。

6.家校合作常溝通。

學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。

所以，必須經常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。

家長要從思想感情上信任學校，信任老師。

要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。

對學校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。

教育是一項重要的工程，教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果，三者相互關聯且有機地結合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調統一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。

家庭教育是一切教育的基礎，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環境很重要，家長素質更加重要。

因此，學校以及老師應加強家校的聯系，幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，提高科學教育子女的能力。

還有，在作業的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業，確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。

在多年的教學中我發現：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發自內心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學生感受到自身的成就感，這樣，他的學習會更加努力，他的思想會更加進步。

同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關注孩子，關注學校，使我們的教學更加生動多彩。

家訪工作真的很給力!

我在如何把聽課作為案例研究一文中，著重談了作為一教師，如何變被動為主動，把聽課的功效用足。

這里我想就一個教學干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動談一談自己的認識。

干部聽課可以分成兩類：一類是為了解教學現狀、對教師評價，另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。

實際上，聽每一節課都能兼顧完成這些任務，只是關注的側重點不同、課后處理問題的方式不同。

干部聽課要做好的準備：本學科的課標，邊聽邊學，常年滲透。

教材上課前快速閱讀，了解大致(我們每年都動員初高三畢業生為學校捐一些舊教材)，當然也可臨時向學生借閱。

請上一位本學科的教師相伴，最好是學科組長或備課組長。

課后如何與教師交流：聽完一節課，與教師交流是干部的職責。

這個環節很重要，搞好了讓老師明確了自己的優勢和應堅持的方向，找到了自己發展的瓶頸，找到了努力方向，知道了領導心中思考的教學問題，使得教師更有興趣去解決這些問題。

1.肯定講課教師的幾個優勢，這一點很重要，再能干的人、再有信心的人，如果他的行為受到不斷地指責，他都會不知所措。

我曾經見過這樣的老師，應該說他非常不錯，成績很理想、也深受學生歡迎。

一次，他的課很不成功，一個干部聽完課后，正好查他的教案有沒有，就對他給予了嚴厲的批評，所以，當這個人再去聽課時，他連正常的課都不能上下來。

20xx年的工作總結是對某一時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經驗，在此分享心得體會感悟。下面是本站小編為大家收集整理的20xx工作心得體會感悟，歡迎大家閱讀。

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我于進入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下述職。

一、加強學習，領會精神，提高執行力。

隨著公司業務的急劇發展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性周轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作。

上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦，幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內部外部溝通與協調，積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊。

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。

同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我。

半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在:一創新能力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。

五總結經驗，明確今后的工作思路與措施。

1拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。

2合理搭配，科學制定廣告計劃。

戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容，公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;短信效果明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3完善制度，提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出積極貢獻!

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、今后努力的方向

入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

一、當年市場工作總結

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據說話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。

在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

200x年的計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。