護理還需考慮到患者的個人需求，提供個性化的護理計劃，以滿足患者的特殊需求。以下是一些護理總結的寫作技巧和方法，希望對大家有所幫助。

鄉鎮衛生院護理自查報告

一年來，我局在縣委、縣政府、縣紀委和市衛生局等有關部門的領導和指導下，認真貫徹執行中央、省、市關于黨風廉政建設方面的政策規定，按照從嚴治黨、從嚴治政的方針，堅持標本兼治，綜合治理，把深入學習貫徹黨的十六大精神與保持共產黨員先進教育活動緊密結合起來，將“三個代表”重要思想落到實處，不斷總結完善黨風廉政建設責任制，嚴格各項管理制度及措施，求真務實地開展了衛生系統黨風廉政建設和反腐化等一系列工作，取得了較好成效。現將自查情況報告如下：

一、加強領導，健全組織。

成立了以局長為組長，副局長為副組長，人事教育及相關股室負責人為成員的黨風廉政建設工作領導組，負責對全縣衛生系統黨風廉政建設工作進行監督指導，明確主要領導為黨風廉政建設第一責任人，為黨風廉政建設工作提供了堅強的組織保證。

二、明確目標，落實責任。

年初，根據縣委有關文件精神，結合實際，局黨組召開了專題會議，研究本系統黨風廉政建設和反腐化工作，以xx衛黨總支〔xxxx〕x號文件下發了《xx縣衛生局xxxx年度黨風廉政建設和反腐化工作意見》，并及時上報縣紀委等有關部門。在全縣衛生工作會議上，局黨組書記、局長張玉麒就xxxx年黨風廉政建設和反腐化工作做了安排部署，同時，與各醫療衛生單位負責人簽訂了《xx縣醫療衛生單位負責人任期目標責任書》，把黨風廉政建設工作和行業作風建設納入考核的重要內容。做到目標明確，責任落實。

為使黨風廉政建設工作落到實處，在季度檢查、半年考核和年終檢查中，把黨風廉政建設工作與各項衛生工作一同檢查、同時督促，對發現存在的問題及時提出整改意見，并限期整改落實。定期或不定期地分析研究本系統的黨風廉政建設工作情況。

三、加強學習教育，增強黨性修養。

衛生工作專業性和政策性較強。沒有較好的專業知識和政策水平，就難以推進各項衛生事務。在實際工作中，除要求加強專業知識學習提高處，同時還要求加強黨的路線、方針、政策的學習和掌握，以xx衛黨組能下發了《關于認真開展衛生系統黨員干部職工學習活動的通知》。尤其是在今年開展的保持共產黨員先進性教育和實施“云嶺先鋒”工程活動中，局黨總支及下屬各黨支部積極組織開展學習教育活動，認真學習貫徹《黨章》、《黨內監督條例》、《黨內紀律處分條例》及黨員領導干部廉潔從政的有關規定等法規和政策，認真組織開展保先教育活動。通過學習教育活動，黨員干部作風明顯轉變，各項工作得到有效推進。

四、認真貫徹落實領導干部廉潔自律有關規定。

一是局領導班子成員以身作則，廉潔自律，嚴格遵守“四大紀律八項要求”。班子成員中無違紀違法的現象發生。做到恪守職業道德，認真履行職責要求。

二是嚴格遵守《關于禁止黨政機關企事業單位干部職工大操大辦的規定》和公務員“八條禁令”。本年度，班子成員和職工中無利用喜慶事宜大操大辦、借機斂財的情況;單位干部職工無違反公務員“八條禁令”被查處的情況。

三是堅持民主集中制原則，開展批評與自我批評。凡重大事項均以黨組會議或局務會議討論決定;民主生活會不走過場、不搞形式。涉及分歧問題能暢所欲言、各抒己見，通過討論形成統一，減少決策失誤。本著關心同志、幫助同志、共同提高的原則，開展批評與自我批評。單位領導干部職工能做到顧大局、講團結、說真話、辦實事。

四是嚴格財經紀律，強化財務管理。既無利用公款大吃大喝、公款旅游、進行高消費娛樂活動或利用公款為干部職工購買個人商業保險的違紀情況，也無單位領導拖欠公款或利用職權將公款公物借給他人的違紀現象。在公務接待中，能做到一切從簡，厲行節約。

五、重視來信來訪，嚴肅查處違紀違法案件。

x—xx月，我局收到各類來信來訪xx件次，包括醫療糾紛、非法行醫、退休人員工資待遇問題和領導干部違紀舉報等，均及時予以調查處理。年內，無群眾越級上訪事件的發生，無扣壓案件不予辦理的情況，確保了部門穩定與發展。在計劃生育工作方面，嚴格執行《人口與計劃生育法》和縣委、縣政府有關計劃生育工作文件精神，我系統干部職工年內無一人違規超生或非法撿養小孩。積極推行政務公開，嚴格衛生許可、執業許可和從業準入審批制度、辦事程序和收費標準，切實做到依法行政、依法治醫、收支兩條線管理。黨員干部職工中無一人參與賭博被查處的情況。

六、端正行業作風，提高醫療服務質量。

“看病貴，看病難”一直是群眾十分關心的熱點問題。為切實解決這一問題，減輕群眾就醫經濟負擔，解除群眾疾苦，我局狠抓行業作風建設。年初，把治理“吃、拿、卡、要”、收受“紅包”、開單提成等不正之風納入了醫療衛生單位主要負責人任期考核目標，并檢查督促。通過整改，衛生系統“吃、拿、卡、要”、收受“紅包”、開單提成等問題得到有效遏制;藥品價格平均下降五個百分點，群眾得到實惠xx余萬元;無亂收費、亂設卡、亂攤派的現象;行業作風明顯好轉，醫服質量不斷提高，樹立了良好的醫療服務窗口形象。

一年來，衛生系統黨風廉政建設工作在縣委、縣政府和縣紀委的正確領導下，雖然取得了一些成績，但還存在許多問題和不足。在今后的工作中，我們將全面踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹落實黨中央、國務院、省、市關于加強廉政建設和反腐化斗爭的各項規定，以高度的政治責任感和使命感，開拓進取，真抓實干，扎實工作，樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的機關新形象，努力開創廉政工作新局面，為我縣的經濟發展、社會穩定及人民身體健康做出應有的貢獻。

鄉鎮衛生院護理自查報告

自從確定我院為定點醫院后，醫院成立了以***院長為組長，***副院長為副組長，各科室主任為組員的醫療保險管理領導小組。完善了各項管理制度。組織全院醫務人員認真學習醫保政策并且組織了考核工作。將考核成績與個人利益分配掛鉤。

二、醫療文書。

對于醫保病人，我們象對待其他病人一樣，客觀、真實、準確、及時、完整的書寫各項醫護文書。嚴格按照規定用藥，對于帶藥嚴格限量，杜絕應用醫保處方開自費藥物。嚴格按照規定進行檢查，使得大型醫療設備檢查項目陽性率達到70%以上。堅決杜絕一人醫保，全家用藥的現象。

三、規章制度。

我院完善一系列規章制度，對于醫保病人要求出示醫保證及身份證，認真查對，嚴防冒名頂替。嚴格按照標準收治住院病人。對于需要轉診的病人，有科室主任出具轉診證明，然后由分管院長簽字后方可轉診。在治療過程中，嚴格執行首診負責制和醫師查房制。手術病人嚴格手術審批制度，充分體現病人/家屬的知情權，最大限度的保證醫療安全。

四、基本醫療藥品目錄。

對于就診或住院病人的檢查、治療，嚴格按照《藥品目錄》規定執行。在診斷明確、治療充分的前提下，盡力應用小型(規定之內)的檢查，盡力應用甲類藥物。藥庫藥品備貨達到目錄規定的90%以上。

五、醫療服務質量。

我院狠抓服務質量，嚴防醫療差錯，依法執業，文明行醫。各種單病重質量控制達到市、區標準。在剛剛結束的全區醫療質量大檢查中，我院再次取得全區第二的好成績。

六、醫療費用控制。

我院嚴格按照省、市、區物價、衛生、財政等部門聯合制定的收費標準進行收費。合理應用抗生素等藥物。狠抓內涵建設，提高服務質量，縮短病人平均住院日。醫保病人住院費用平均低于1000元，其中藥品費用低于50%。

七、醫保費用結算。

對于醫保病人出院時全部提供詳細的費用清單。住院期間病人或者家屬按照有關規定，隨時可以查閱治療信息及費用情況。病人出院后，隨時將有關信息傳送至醫保處。

護理自查自糾整改報告

根據市局的統一安排，本人認真領會本次學習的意圖，認真聽取單位領導的講話，并制定了詳細的學習計劃，透過學習和與全站干部職工查抄自身不足，現將本人自查自糾整改狀況匯報如下：

本人自參加工作以來，能擺正國家、群眾、個人三者之間的關系，能正確處理個人利益和公共利益的關系，平時對待工作比較認真，對待同事能做到言行一致，不拆臺，不搞小團體。能認真的處理單位領導交辦的任務，也能以用心的態度去參加各項活動，取得了必須的經驗和成績。但由于本人比較年輕，思考問題不夠全面，處理問題的方法還比較單一，在近階段的工作中還是出現了不少問題，現總結如下：

1、理論學習沒有得到加強，忽略了理論和業務知識的學習，工作潛力沒有得到進一步的提高。

2、作上有時處于被動狀態，不能夠用心主動。

3、工作作風尚存在著不實問題，平時對自身查的少，對問題發現的少。

4、憑老經驗，老辦法解決問題。有懶惰現象，不善于新角度思考問題。

針對以上存在問題，本人整改措施如下：

1、懶惰是人的天性。只但是有的人能克制，而有的人卻放縱著。隨著歲月的流逝，也會有不一樣的結果：前者鮮花滿路途，后者樹木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”，只等著“天將降大任于斯人”，結果是一生碌碌無為；而有的人，不管是技術能手，還是先進個人，在自我的工作崗位上兢兢業業地工作著，他們不僅僅“善小而為”，而且“善大更為”，干“小事情”卻成就了“大事業”。我在本次查擺中尤其要重視這個問題，做為首要解決的問題。

2、針對自身不足，加強理論學習，不斷提高思想理論水平，轉變工作作風，立定為人民服務意識，以此解決工作作風不完善和為人民服務不夠高的問題。

3、認真學習，討論，進一步提高思想覺悟，認真落實深入排查，在認真學習排查的同時要用心地參加討論，談個人的感想和體會。總之，透過學習，討論使自我充分認識到這次查擺，是對自我認真負責的必然要求，是規范行政執法行為依法行政，禮貌執法，充分發揮部門職能作用的現實選取，是解決不良作風有效手段，是提高自身素質的有效途徑。

當前，我們正處在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新的發展階段，在新的形勢和自身面前，作為一名公安民警，對自身素質和學習提高提出了新的更高的要求，在新的歷史條件關，持續共產黨員的先進性，自覺學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念，胸懷全局，心系群眾，奮發進取，開拓創新，立足崗位，無私奉獻，充分發揮先鋒模范作用，團結和帶領廣大群眾前進，不斷為改革開放和社會主義現代化建設作出貢獻。

總之，作為一名公安民警，要長期以共產黨員的標準，隨時隨地檢查，對照自我，用高標準衡量，嚴格的制度要求。在工作中，牢記黨的宗旨，時刻想著群眾，一切為了群眾，為群眾排憂解難，真正做到立警為公，執法為民。

護理自評報告

我科固定床位x張，在職護士x人，床護比為xxx，其中主管護師x名，護師x名，護士x名，本科學歷x人，大專x人，中專x人，有x人本科在讀，有x人大專在讀。

（一）、對護理工作的高度重視和支持。

我科自實行優質護理服務以來，在醫院護理部的領導下，按照護理部制定的計劃和方案，以“病人為中心，”建立健全有關規章制度和崗位職責，制定各班次的工作流程和考核標準。每月對科室急救物品、藥品進行一次大檢查，使物品、藥品處于有效期內，對儀器、設備進行定期保養，如有損壞，及時報后勤維修，并制定了心電監護儀，電動人工流吸引器在使用過程中出現意外情況的處理應急預案。

（二）實施科學護理管理。

我科根據護士層級制定并落實了護士培訓計劃，加強專業理論知識的學習，并進行考核，在此基礎上，針對科室疑難病例進行討論，豐富大家的臨床經驗。

月考核結果，充分調動了護士的工作積極性，體現優勞優得、多勞多得。

（三）改善臨床護理服務。

今年我科繼續實施責任制整體護理，固定責任護士，由責任護士結合患者個性化的實際情況，以患者為中心制定護理計劃，全面落實護理措施，為患者提供心理與健康指導。

例，均獲得較高的滿意度。

（四）持續改進護理質量。

科室設立護理質量控制小組，定期檢查護理質量，制定并落實整改措施。完善護理文書書寫規范、質量控制和考核標準。

嚴格執行護理操作規范，對重點環節如：患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期的管理等方面進行加強，嚴格三查七對，防范差錯事故的發生。同時針對發生的護理不良事件，組織科室人員進行討論，總結經驗，汲取教訓。

三、存在問題及整改計劃。

（一）、存在問題。

1、護理管理不完全到位，中午、夜間是管理的薄弱環節。

2、對本科護士急危重癥的學習、應急能力有待提高。

3、低年資護理人員整體工作能力還需提高。

4、流程及問題管理工作不到位。

（二）整改計劃。

1、加強護士長的管理，堅持一日五查房制度，進行隱患排查，對重點病人與當班護士保持有效的溝通，隨時掌握患者情況。

2、加強專科培訓，對本科急危重癥制定相應的應急預案，并進行應急演練。

3、加強低年資護理人員培訓學習及業務考核，有條件時安排優秀護理人員輪流外出培訓學習。

4、在今后工作中，我們將齊心協力干好護理工作，針對問題進行整改，制定合理流程，扎實工作。提高護理工作質量、護理管理能力、護理勞動效率，將護理工作做好、做細、做實。

婦產科。

2014-9-15。

院感護理自查報告

為全面加強內二科醫院感染管理工作，規范醫療護理行為，排查醫院感染隱患，保障醫療質量與安全。按照醫院《醫院感染管理整頓月活動實施方案》要求，我科張世貴主任親自組織，對科室醫院感染管理進行了全面的自查。

通過自查，發現我科存在的問題主要有以下幾點：

1、科室人員對院感防控重視不夠，科內院感知識培訓與院感質控活動未嚴格落實。

2、醫護人員執行手衛生依從性差，診療不同病人前后不能嚴格按規定洗手或手消毒。

3、醫療廢物處理不規范，藥品玻璃安剖未按要求放入利器盒。

4、職業衛生安全防護措施落實不到位。

5、個別醫院感染病例與傳染病上報不及時。

針對以上問題，我科組織全科人員認真討論，提出了以下整改措施：

1、加強科室院感質控小組活動。

張世貴主任任科室院感管理小組組長，護士長王振剛任副組長，質控醫師高軍芳副主任醫師，質控護士石曄然護師，明確職責。按醫院要求開展醫院感染知識培訓和科室院感質控活動，指導和監督本科室人員貫徹和落實醫院感染管理的各項規章制度，嚴格執行有關技術操作規范和行業標準，有效預防和控制醫院感染。培訓內容主要有：手衛生規范、消毒技術規范、合理應用抗生素、醫療廢物處理、多重耐藥菌醫院感染預防與控制等。

2、完善醫院感染管理規章制度。

制定符合本科實際的醫院感染管理制度和工作流程，做到切實可行。內容包括：清潔消毒與滅菌、手衛生、醫院感染預防與控制措施、醫院感染報告、醫務人員職業衛生安全防護、醫療廢物管理等。

3、強化醫院感染預防與控制基礎管理。

（1）培訓醫務人員手衛生規范，提高醫務人員手衛生依從性和正確率，掌握手衛生的指證，特別是在診斷、治療、護理等操作前后嚴格實施手衛生。

（2）使用后的銳器（針頭、刀片、藥品玻璃安剖）應當立即棄于利器盒內。嚴禁用手接觸使用后的針頭、刀片等銳器，落實防止銳器傷的.各項措施。發生銳器傷職業暴露后應按規范立即處理。

如發生3例以上醫院感染暴發或5例以上疑似醫院感染暴發時，立即向院感科報告。

（4）嚴格掌握抗菌藥物臨床應用的基本原則，合理使用抗菌藥物。規范抗菌藥物的種類、劑量、給藥時間和途徑。

（5）醫護人員診療操作時應嚴格遵守無菌操作原則。

4、加強重點環節的管理。

對下呼吸道、導尿管相關尿路、血管導管相關血流、皮膚軟組織等主要部位感染制定具體預防控制措施并實施。

5、加強多重耐藥菌醫院感染預防與控制。

加強科室微生物標本的正確采集及提高無菌標本的送檢率，認真落實抗菌藥物臨床合理使用的有關規定。加強清潔、消毒滅菌、隔離和醫務人員手衛生工作。

6、進一步加強醫療廢物的管理。

護理管理自查報告

在醫院兩年多以來，通過科室組織的庸懶散專項治理活動以及工作自查，我發現自己存在著不少問題。自進入手術室以來，我在不斷的學習，但業務水平還不能精益求精，平時在上班的過程避重就輕、得過且過，對于每天科室安排的工作，雖能基本完成，但是工作不積極，不能主動的去完成一些急診手術安排，害怕科室及醫院對醫護人員的考試及問答檢測。

通過自查，我要在以后的工作過程中，不斷地學習，提升自己的業務水平。

重點要做到

一、在工作中，要敢于承擔科室交給的各項工作任務，認真做好本職工作。在工作中，要準時上下班，工作精力要充沛，態度要端正。

二、工作中要銳意進取，積極參加各級各類項目的培訓、學習。不斷完善和提高自身的知識和業務水平，才能勝任新時期的工作要求。善于在工作中開拓創新，提出新的思路和見解，在平凡的工作崗位上，做出不平凡的業績。

三、要以大局意識為重，對科室的決策和部署堅決貫徹落實，對領導交辦的工作必須做到及時、準確、有效，按時、按質、按量，不折不扣去完成。

總之，只有不斷改進自己的工作作風，不斷提升自己的自身修養，不斷增強事業心和責任感，不斷提高自己的綜合素質，才能勝任新時期的各項工作。

護理自薦書

尊敬的領導：

您好！

首先請允許我向您致以真誠的問候和良好的祝愿！感謝您在百忙之中看我的自薦書，為一位滿腔熱情的大學生開啟一扇希望之門。

我叫xxx，現在我即將畢業，離開母校，在我踏入社會大學之前，心情是那樣地興奮又彷徨。借此擇業之際，我懷著一顆赤誠的心和對事業的執著追求，真誠地推薦自己。

在校期間豐富多彩的生活，刻苦努力的學習，使我有了一定的生活經驗，工作能力，職業道德素質。在醫院實習期間，刻苦的學習，留心的觀察，加之理論與實踐的結合，讓我在臨床護理中，操作技能更加嫻熟了理論知識更加扎實了。和患者零距離接觸，我明白了如何更好的處理護患之間的關系，時刻以患者為中心，理解幫助患者，為他們提供優質護理，從患者身上真正體現白衣天使的價值！

經歷了這樣的學習和實習，我相信我一定能做好自己的本職工作，也相信會讓院領導和病人滿意，并能做到團結同事，友好待人，在工作中不斷提高自己的工作能力，不斷進取，使自己的人生價值得以充分展示。

在生活中我把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞的人，工作熱心主動，腳踏實地，勤奮誠實，能獨立工作是我對工作的本分，獨立思維，身體健康，精力充沛是我能充分發揮潛能的跳臺。而且通過兩年的學習和十個月的醫院實習工作，培養了我良好的的工作態度和團隊意識。我熱愛我的專業。我相信勤奮刻苦的學習態度會對我以后從事的護理工作幫助很大，有扎實的理論基礎指導我的實踐，刻苦鉆研的學習態度會使我對護理工作做到"慎獨"

過去并不代表未來，勤奮才是真實的內涵。對于實際工作，我相信我能夠很快適應工作環境，并且在實際工作中不斷學習，不斷完善自己，做好本職工作。雖然我只是一個中專生，但是我有資本提高我的學歷，我更有信心做好這個職業，如果有幸能夠加盟貴單位，我堅信在我的不懈努力下，一定會為貴單位的發展做出應有的貢獻。因此我對自己的未來充滿信心。

我熱愛護理事業，殷切期盼能夠在您的領導下為這一光榮事業添磚加瓦，并在工作中不斷學習，進步。

最后，請接受我最誠摯的謝意！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

護理自查報告

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再動，再動就給你多打幾針！還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的白衣天使，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

人們常說：眼睛是人類心靈的窗戶，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為窗口行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！

作為新時代的護士，作為xxx醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xxx醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升xxx醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現xxx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗！

護理自查報告

根據衛生主管部門統一部署，我院認真開展了“優質服務年”活動。活動開展以來，我院結合醫院實際，以創新發展為主線，切實加強醫院行風建設，不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，構建和諧醫患關系，爭創人民滿意醫院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

“優質服務年”活動方案下發后，我院積極響應，制定了《優質服務年活動實施方案》，成立“優質服務年”活動工作領導小組和活動辦公室，形成院部領導班子統一領導，院長負總責，班子成員分工負責，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。及時召開“優質服務年”活動動員大會，傳達上級文件精神，部署活動，統一思想認識。為使全體職工了解掌握活動內容，認真貫徹實施，我們在醫院醒目處懸掛宣傳標語，且通過印發材料、宣傳欄等形式，大力宣傳“優質服務年”活動的內容、目的意義和好做法、好經驗、好典型，營造有利于提升服務水平，改進醫療質量，弘揚高尚醫德、構建和諧醫患關系的良好輿論氛圍。

內科系統、兒科系統、血液凈化治療、120急救中心、醫學臨床檢驗等項目進一步優化，醫院基礎設施環境、綜合服務功能和整體形象根本改觀，為縣域醫療服務體系建設提供了更為堅強的支撐。

2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統、專家簡介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息；設置了候診椅、飲水處、便民電話等設施，免費提供開水、輪椅、擔架、推車，進行健康教育和生活指導。成立了醫保辦，配置專職工作人員為新農合及醫保患者提供服務，并實行新農合及醫保費用即時審核報銷等服務管理措施。

3、改進服務流程。進一步完善信息系統，增設醫生護士工作站，提高服務效率，方便病人有序候診就醫，消除“三長一短”現象。各種醫技檢查，做到大型設備檢查項目24小時內出具報告，檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告；為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節假日病人就診。

行整體護理工作制度，進一步夯實基礎護理，提高護理質量，改善病房護理環境。

5、構建和諧醫患關系。進一步完善醫療費用清單、醫療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診咨詢、醫患協議、醫患溝通、法定告知等制度；積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施。嚴格執行“首診負責制”和“首問負責制”，有序推進主診醫師負責制。完善醫德考評制度和醫師定期考核制度；貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫療質量和醫療安全；強化服務與安全動態監控，及時發現服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫院的服務改進意見，進一步改善服務態度和工作作風，努力構建和諧醫患關系。

1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衛生管理法律法規和診療護理規范，做到依法執業、行為規范；健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量方案和考核標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環節、重點部門、重要崗位質量管理制度；定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度；嚴格按照衛生部制定的《病歷書寫基本規范》要求，進一步提高病歷質量；探索臨床路徑管理，強化醫療質量管理責任，促進醫療和質量持續改進。

2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實基本藥物制度，規范藥物的采購、配備和使用；建立健全臨床用藥監督指導和評價制度，開展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨床應用監測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和專科用藥前10種藥品和前10名醫生情況分析通報，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。

1、強化醫德醫風教育。加強醫務人員廉潔從醫的教育，嚴格執行醫務人員廉潔行醫的各項規定，深入開展社會主義榮辱觀教育、醫德醫風教育、衛生法律法規宣傳教育，增強醫務人員職業道德和遵紀守法意識，加強醫院和諧從醫文化建設，樹立廉潔從醫、依法執業的良好風氣。

2、積極推進院務公開工作。按照上級部門院務公開工作部署，進一步完善院務公開各項措施，規范院務公開內容，堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關的`政策、法規、制度、醫療服務信息、便民措施、醫療收費項目及標準、藥品價格等基本情況；對內向職工公開醫院重大決策事項、醫院運營管理情況、人事管理、財務收支、藥品設備、基建工程招標以及事關職工切身利益的相關信息，主動接受群眾監督，真正做到取信于民，使人民群眾的知情權、參與權、監督權得到保證和落實。

3、完善醫德考評制度。以醫務人員職業道德素質提升為目標，

以定期考核記錄醫務人員醫德行為表現為手段，以改善醫療服務態度、優化醫療服務環境、規范醫療服務行為和提高醫療服務質量為突出任務，深入開展醫務人員醫德考評活動，健全醫患溝通制度、醫療服務問責制度、服務投訴處理制度和醫德醫風考核獎懲制度，完善醫務人員醫德醫風考核檔案，把醫務人員醫德考評納入科室綜合目標管理，作為醫務人員年度考核的先決條件，考核結果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優和職稱晉升等掛鉤，充分發揮醫德考評的激勵約束作用。

4、深入開展志愿者服務活動。堅持以“奉獻愛心，服務患者，服務群眾”為主題，以“服務大局、方便群眾看病就醫和提高健康素質”為主要內容，深入開展“志愿者服務”活動。積極開展上街義診、衛生下鄉、為居民小區群眾、全縣優撫對象健康體檢等活動，受到社會各界及廣大群眾的好評。

1、“三好一滿意”活動開展以來，我院各項工作雖然取得了一定的成效，但離上級的要求和人民的期望還有一定差距，主要表現在：一是優質護理服務示范工程活動成效不明顯，護士人力資源配置不足，難以滿足臨床實際工作需要二是平安醫院創建工作不夠扎實，醫療質量安全方面還存在缺陷和隱患。三是臨床路徑工作力度不大，工作進展較慢。四是服務措施落實不夠到位，少數科室和個別醫務人員服務態度和服務水平達不到群眾的要求和滿意。

2、在今后工作中，我們將努力從以下方面進行改進。

護理自查報告

一、醫院情況：

數：162人、其中衛生技術人員數：130人、注冊護士數：68人、醫師數：35人、醫院法定代表人姓名：

二、評分結果。

1.醫院高度重視和支持護理工作。

123。

三、

存在的問題：存在問題。

1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

2、績效未完全根據護理工作量、質量、難度、風險度、技術要求，患者滿意度等要素進行考核、分配。

3、護理人員整體工作能力還有待提高。

4、流程及問題管理工作不到位。

四、整改計劃。

1、安排護理管理者輪流外出培訓學習。

4要求、患者滿意度等要求進行考核、分配，并督促科室按要求完全執行到位。

3、加強護理人員培訓學習及業務考核。

4、在今后工作中我們將齊心協力干好護理工作，向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道、扎實工作。提高護理工作質、提高護理管理能力、提高護理勞動效率，將護理工作做好、做細、做實。

存在的問題及整改計劃。

（一）開展優質護理工作中存在的問題。

1、缺乏對“優質護理服務”的正確認識。

（1）醫護人員國內多家醫院競相開展無陪護病房，在現有的條件下，護理發展陷入瓶頸。業內有不少人士概念混淆認為優質護理服務就是無陪護病房，這便影響了當前護理事業的發展，加之患者及社會人群的不理解，導致了護士對“優質護理服務”的不正確認識。

2、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

2、人力資源短缺。

（1）護理很大精力需要用在輸液上，治療性工作量大占據護士大量時間，護士接觸患者時間少，為患者提供生活護理、健康宣教、康復指導的時間不足。實行責任制包干護理模式后護理人員還需補充。

（2）護理人員流失。護理人員的流動性增大，護士工作辛苦，臨床護理人數不足導致在崗人員超負荷運轉，護士身心疲憊而影響了護士健康。

3、護士趨于年輕化。年輕護士在體力、智力，對新生事物接受程度上占有優勢，但護理也是一門依靠知識、技術和經驗積累的學科，年輕的隊伍意味著專業技術、骨干力量薄弱，專業的可持續發展后勁不足。

4、后勤支持保障系統還有待加強。外勤服務系統不健全，無患者配餐、送餐服務。

1、持續開展優質護理宣傳工作，通過積極正面的宣傳加大社會對優質護理服務的理解，讓大家轉變觀念，加強認識。組織全體護士繼續深入學習優質護理服務的相關內容，及實施優質護理服務的必要性和必然性，端正服務思想。

2、合理配置人力，酌情增加人力配置，保證優質護理服務的落實。隨著臨床護理工作模式的轉變，細致、周到、優質的護理只有護士人力充足才能得到保障。實行護士分層分級管理，根據護理工作量、工作強度、風險系數及專科發展，因事設崗、以崗擇人、彈性排班。

5、加大人才培養力度，優化護理隊伍建設。

（1）加強對新入科護士的培訓；從護士禮儀到溝通技巧、臨床護理技能、再到護理安全教育、衛生法律法規等等，深入淺出，內容豐富。

1、n2級護士的培訓，促進年輕護士健康快速成長。

在優質護理服務示范病區創建活動開展以來，我認真領會市縣相關會議精神，嚴格服從醫院科室工作安排，繼續深化“以病人為中心”的服務理念，進一步規范臨床護理，加強基礎護理，提高護理質量，改善護理服務，不斷提升自身工作能力和業務水平，強化思想認識和醫德修養，促進了護患關系持續穩定和諧發展，提高了護理工作的滿意度和信譽度，樹立了外一科室護理工作的良好形象。

在示范病區創建活動中，我的思想認識和工作作風得到了極大的轉變，工作能力和業務水平得到了極大的提高，工作氛圍和護患關系得到了極大的改善，但我深知取得的這些成績同醫院科室的要求和患者的需求還有很大的差距，經過認真的反思與自查，我認為在護理工作的開展中自身還存在很多不足之處，現將有關情況。

總結。

如下。

一．思想認識有待進一步提高。護理工作是最接近患者的基礎性工作，也是最能體現醫院優質服務和良好形象的工作，水滴雖小，卻能折射出整個太陽的光輝，就像護理工作，小到一個笑臉、一句問候體現出的是整個醫院的服務水平和整體素養，它對醫院整體形象的塑造起著不可或缺的重要作用。護理工作是醫患之間的潤滑劑，護理工作做的好，醫院與患者之間就能和諧相處，醫院各項工作就能很好的開展，作為護士，要從醫院大局出發，不斷增強自身思想認識水平，認真領會各項會議精神，嚴格落實各項工作部署，站在講大局、講政治的高度看待工作的開展，不斷強化宗旨意識、服務意識、責任意識，將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到日常護理工作的開展中，對所負責的患者提供連續、全程的優質護理服務。

二．工作水平有待進一步加強。基礎護理工作具有很強的專業性，這就要求護士要不斷加強自身學習，提高自身的理論工作水平和實踐操作能力，在示范病區創建活動開展以來，我不斷強化學習意識，擴展知識層次結構，提升護理工作能力，在護士長的帶領下，認真學習《護士條例》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等相關文件規程，定期參加醫院組織的有關基礎護理知識、基礎護理技能的講座和基礎護理操作技術的培訓考核，通過業務學習和實踐操作，使我掌握了豐富的基礎護理知識和熟練的基礎護理技能。但我深知，護理工作永無止境，雖然我取得了一定的成績，但同“人民滿意的白衣天使”這一光輝事業仍存在一定差距，下步工作中，我將再接再厲，從理論學習、業務水平、護理技術、生活護理、心理護理、言語禮儀等方面加強學習，不斷提升自身護理工作水平。

根據衛生主管部門統一部署，我院認真開展了“優質服務年”活動。活動開展以來，我院結合醫院實際，以創新發展為主線，切實加強醫院行風建設，不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，構建和諧醫患關系，爭創人民滿意醫院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

一、加強領導，精心組織，廣泛宣傳。

“優質服務年”活動方案下發后，我院積極響應，制定了《優質服務年活動實施方案》，成立“優質服務年”活動工作領導小組和活動辦公室，形成院部領導班子統一領導，院長負總責，班子成員分工負責，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。及時召開“優質服務年”活動動員大會，傳達上級文件精神，部署活動，統一思想認識。為使全體職工了解掌握活動內容，認真貫徹實施，我們在醫院醒目處懸掛宣傳標語，且通過印發材料、宣傳欄等形式，大力宣傳“優質服務年”活動的內容、目的意義和好做法、好經驗、好典型，營造有利于提升服務水平，改進醫療質量，弘揚高尚醫德、構建和諧醫患關系的良好輿論氛圍。

二、改善就醫環境，優化服務流程，不斷提升服務水平。

1、加強醫院基礎設施建設。市、縣重點建設工程綜合病房樓一期及其配套附屬工程的全面投入使用，使醫院規模進一步擴大，內科系統、兒科系統、血液凈化治療、120急救中心、醫學臨床檢驗等項目進一步優化，醫院基礎設施環境、綜合服務功能和整體形象根本改觀，為縣域醫療服務體系建設提供了更為堅強的支撐。

2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統、專家簡介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息；設置了候診椅、飲水處、便民電話等設施，免費提供開水、輪椅、擔架、推車，進行健康教育和生活指導。成立了醫保辦，配置專職工作人員為新農合及醫保患者提供服務，并實行新農合及醫保費用即時審核報銷等服務管理措施。

3、改進服務流程。進一步完善信息系統，增設醫生護士工作站，提高服務效率，方便病人有序候診就醫，消除“三長一短”現象。各種醫技檢查，做到大型設備檢查項目24小時內出具報告，檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告；為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節假日病人就診。

行整體護理工作制度，進一步夯實基礎護理，提高護理質量，改善病房護理環境。

5、構建和諧醫患關系。進一步完善醫療費用清單、醫療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診咨詢、醫患協議、醫患溝通、法定告知等制度；積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施。嚴格執行“首診負責制”和“首問負責制”，有序推進主診醫師負責制。完善醫德考評制度和醫師定期考核制度；貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫療質量和醫療安全；強化服務與安全動態監控，及時發現服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫院的服務改進意見，進一步改善服務態度和工作作風，努力構建和諧醫患關系。

三、加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量。

1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衛生管理法律法規和診療護理規范，做到依法執業、行為規范；健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量方案和考核標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環節、重點部門、重要崗位質量管理制度；定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度；嚴格按照衛生部制定的《病歷書寫基本規范》要求，進一步提高病歷質量；探索臨床路徑管理，強化醫療質量管理責任，促進醫療和質量持續改進。

2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實基本藥物制度，規范藥物的采購、配備和使用；建立健全臨床用藥監督指導和評價制度，開展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨床應用監測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和專科用藥前10種藥品和前10名醫生情況分析通報，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。

四、加強醫德醫風教育，弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律。

1、強化醫德醫風教育。加強醫務人員廉潔從醫的教育，嚴格執行醫務人員廉潔行醫的各項規定，深入開展社會主義榮辱觀教育、醫德醫風教育、衛生法律法規宣傳教育，增強醫務人員職業道德和遵紀守法意識，加強醫院和諧從醫文化建設，樹立廉潔從醫、依法執業的良好風氣。

2、積極推進院務公開工作。按照上級部門院務公開工作部署，進一步完善院務公開各項措施，規范院務公開內容，堅持對外向社會及患者公開與群眾利益密切相關的政策、法規、制度、醫療服務信息、便民措施、醫療收費項目及標準、藥品價格等基本情況；對內向職工公開醫院重大決策事項、醫院運營管理情況、人事管理、財務收支、藥品設備、基建工程招標以及事關職工切身利益的相關信息，主動接受群眾監督，真正做到取信于民，使人民群眾的知情權、參與權、監督權得到保證和落實。

3、完善醫德考評制度。以醫務人員職業道德素質提升為目標，以定期考核記錄醫務人員醫德行為表現為手段，以改善醫療服務態度、優化醫療服務環境、規范醫療服務行為和提高醫療服務質量為突出任務，深入開展醫務人員醫德考評活動，健全醫患溝通制度、醫療服務問責制度、服務投訴處理制度和醫德醫風考核獎懲制度，完善醫務人員醫德醫風考核檔案，把醫務人員醫德考評納入科室綜合目標管理，作為醫務人員年度考核的先決條件，考核結果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優和職稱晉升等掛鉤，充分發揮醫德考評的激勵約束作用。

4、深入開展志愿者服務活動。堅持以“奉獻愛心，服務患者，服務群眾”為主題，以“服務大局、方便群眾看病就醫和提高健康素質”為主要內容，深入開展“志愿者服務”活動。積極開展上街義診、衛生下鄉、為居民小區群眾、全縣優撫對象健康體檢等活動，受到社會各界及廣大群眾的好評。

五、存在問題和下步工作。

1、“三好一滿意”活動開展以來，我院各項工作雖然取得了一定的成效，但離上級的要求和人民的期望還有一定差距，主要表現在：一是優質護理服務示范工程活動成效不明顯，護士人力資源配置不足，難以滿足臨床實際工作需要;二是平安醫院創建工作不夠扎實，醫療質量安全方面還存在缺陷和隱患。三是臨床路徑工作力度不大，工作進展較慢。四是服務措施落實不夠到位，少數科室和個別醫務人員服務態度和服務水平達不到群眾的要求和滿意。

2、在今后工作中，我們將努力從以下方面進行改進。

1中醫護理自評報告

我院在“十二五”期間,在醫院領導的高度重視和全院護理人員共同參與努力下,我院護理工作從多方面得到了提升和發展,護理工作內涵進一步完善,護理技術水平大力提高,護理質量進一步提升。同時工作中也面臨多方面困難和疑惑。現就我院中醫護理發展狀況自評如下:。

一、中醫護理隊伍建設方面:我院近年來對全院護士進行中醫藥知識與技能培訓,培訓人員占全院護理人員的比例達到100%,每三年完成中醫知識培訓100學時以上;并定期進行中醫傳統技術操作培訓及考核;護理部和科室加強護理人員中醫三基培訓有計劃、有措施、有考核及效果評價,大力培養中醫護理人才。采取送出去,請進來對全院護理人員進行中醫知識專業培訓;對中醫護理管理人員和骨干人員送到省市參加系統培訓,優化我院護士隊伍結構、穩定臨床第一線護士隊伍;并鼓勵全院護士到中醫院校進行學歷提升教育學習,目前全院29名護士,有護理本科生4人,護理專科生24人。并鼓勵年輕護士加強中醫護理新技術的學習和到高一級醫院進行專科護士學習培養,醫院給予績效激勵機制,為醫院后續發展籌備中醫護理后備人才。

二、《護士條例》的落實情況及深化中醫醫院護理管理改革方面:我院大力貫徹落實《護士條例》,醫院領導積極支持護理部工作,護士的合法權益,加強科學管理,穩定和壯大護士隊伍,在保證人力配備、改善工作條件、保障護士待遇等方面加大落實力度。我院加強護士執業準入管理,在崗護士全部具備執業護士資格;并建立護士培訓考核制度,幫助護士進行職業規劃,保障護士的合法權益;同時每年對全院優秀護士進行表彰獎勵;同時讓全院護士明確所肩負的責任和應履行的義務,轉變服務理念,規范服務行為,提高專業水平,全面履行職責,努力為人民群眾提供安全、有效、優質的護理服務。

三、在提高中醫臨床護理水平方面:。

時反饋,促進護理質量持續改進。

關系的緊張,社會對護士的尊重不夠,薪資待遇不盡人意,人才流失現象嚴重;護理人才梯度不夠,護理人才結構有待優化,護理科研能力薄弱,護理人才培養迫在眉睫。

茂縣中醫院2015年9月21日。

護理自薦信

尊敬的領導：

您好！ 感謝您在百忙之中閱讀我的自薦信！我叫求職者，畢業于湖南環境生物職業技術學院。

我是個愛笑的女孩，我相信我能給處于痛苦中的患者帶來心靈的安慰。我樂觀、開朗，愛好廣泛，具有很好的親和力和團隊精神，有不錯的適應能力，并且有很強的責任心與使命感，面對即將步入的社會環境和擔當的社會角色，我有信心適應和勝任。

三年的衛校生活，充實了我的知識，增長了我的見識，鍛煉了我的才能，升華了我的思想，磨礪了我的意志。在長沙市第四人民醫院的實習經歷，讓我學會了老護士嫻熟的專業技能，劣實的我的知識基礎。各科病房的工作，讓我學會了臨危不亂，耐心護理，微笑待人，用最大的理性對待病情，懷著最赤誠的愛心去面對患者。

在校學習期間，我特別注重在認真學習好專業課的同時，努力培養素質和提高能力，充分利用課余時間，學習各方面的知識，完善各方面的技能。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位發展，并熟練掌握專業知識的人才，才符合社會發展的需要和用人單位的需求，才能為社會為他人做貢獻。另外，我嚴格要求自己，認真遵守學校各項規章制度，團隊觀念強，能很好的處理和同學之間的關系，和朋友們做好每一項團隊活動。

實習期間，我理論聯系實踐，實踐鞏固理論，使自己在護理技術方面有了豐碩的收獲，使自己變得更加成熟穩健，專業功底更加扎實。學習始終以“愛心、細心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤、腦勤”，想病人之所想，急病人之所急，樹立了良好的醫德醫風，能正確回答帶教老師的提問，規范熟練的進行各項基礎護理操作及專科護理操作理論知識和技能。

我決心做一名好護士，以自己的真心、愛心和責任心對待未來的事業，作一名有理想、有道德、有文化、有紀律的接班人，接過前輩手中的蠟燭，把畢生的精力奉獻給護理事業，用最真誠的心，對待每一位患者，給患者最好的照顧。

扎實的專業知識，熟練的專業技能，豐富的實踐經驗，樂觀堅韌的性格，超強的團隊精神與親和力，定會助我順利完成各項工作任務。 “懷赤誠以待明主，持經論以待明君”，愿貴醫院給我機會，施展自己的能力，我會盡心盡責，盡我所能，讓貴醫院滿意，讓患者滿意。

此致

敬禮!