月工作總結是對自己工作能力和職業發展的一種自我檢視，也是對領導和同事展示自己價值的機會。【職務名稱】一月份工作總結 -- 信心十足，再創輝煌！
年國家稅務局工作總結
依法治稅工作是一項長期性、系統性的工作，2020年，我們始終堅持踏石留痕，抓鐵有印，將法治稅務貫徹在工作的方方面面。
(一)深入推進“法治基地”建設。將推進“三項制度”試點作為“法治基地”建設的重要推手，按照“集成集優、立足創新，突出實效、示范引領”的原則，嚴格落實行政執法公示制度、重大執法決定法制審核制度和執法全過程記錄制度，實現全過程留痕和可回溯管理。不斷鞏固法治基地建設成果，在法治隊伍建設、執法行為規范、執法權力監督、法律服務創新等方面，持續發揮“全國稅務系統法治基地”示范引領作用，法治氛圍不斷濃厚。
(二)大力整頓稅收秩序。以有效查處涉稅違法案件為主線，以“打虛”和“打騙”為重點，不斷深化稅警協作機制，嚴厲打擊涉稅違法犯罪活動。
(三)加強稅法宣傳教育。結合年度重點工作，利用各級媒體傳播稅收好聲音，集聚稅收正能量。在第26個稅收宣傳月、全國憲法日期間，組織策劃“走出去”企業主題沙龍、“小小稅宣員”等稅宣活動。推進“xx藍”納稅人學堂建設，重點圍繞所得稅匯算清繳、營改增稅收政策等內容開展專項培訓16期，累計參訓人員達3000余人次。
國家稅務局上半年工作總結
20**年，在省、市國稅局xx縣委、政府的正確領導下，執法為民”稅務工作宗旨，牢固樹立和落實科學發展觀，認真履行稅務工作職責，大力組織稅收收入，加強稅收管理，深入實施干部隊伍建設“四項工程”，切實推進依法治稅，積極開展管理創新活動，強化科學化、精細化管理，不斷改進和優化納稅服務，努力實現稅收與地方經濟的協調增長，各方面工作都取得了較好成效。
一、抓收入工作中心，實現收入快速增長。
20**年，我局共組織稅收收入30131萬元，完成計劃的121、66％，比上年增長42、21％，完成收入進度、總額及收入增幅均創歷史新高。其中：增值稅完成22525萬元，比上年增長30、74％；消費稅完成3205萬元，比上年增長75、53%；企業所得稅完成2494萬元，同比增長130、94%；涉外企業所得稅完成65萬元，同比增長124、14%;儲蓄存款利息所得個人所得稅完成921萬元，比上年同期增長28、45%；車輛購置稅完成921萬元。
圍繞組織收入中心工作，我局緊緊抓住淳安近年工業經濟持續快速發展的良好勢頭，始終堅持“應收盡收、應退盡退”原則，進一步挖掘增收潛力，努力做到“抓早、抓緊、抓實、抓出成效”，確保每月稅收足額、及時入庫，提前二個半月完成全年收入任務。
（一）深入開展稅收收入分析，嚴格控制稅負率。建立收入分析制度，定期召開收入分析例會，以稅收分析促進收入工作。按照稅收彈性系數大于1的要求，本著“宏觀分析找問題，微觀分析查原因”的思路，緊緊盯住宏觀稅負率、微觀增值稅稅負率和零負申報率“三個率”，查找稅負增減變化原因和征管薄弱環節，采取有針對性的措施，堵漏挖潛，努力實現gdp稅收負擔率和增值稅稅負率穩步提升、零負申報率持續降低的“兩升一降”要求，實現稅收與經濟的協調增長。我縣gdp增長14%,彈性系數為2、78。宏觀稅負率達到4、51%，較去年的3、63%提高0、88%，增值稅的整體稅負達到了4、39%，較上年同期上升了0、77個百分點，高于省局整體稅負標準1、32個百分點。
（二）加大重點稅源監控力度，調整擴大重點監控的范圍。根據淳安實際，確定重點稅源監控范圍從原年納稅30萬元以上企業調整擴大為年納稅20萬元以上的企業，監控稅源所占稅收比例占全縣總收入75%以上。同時加強對重點稅源企業、重點行業數據的分析，運用稅收征管輔助系統等現代信息技術和手段，及時跟蹤和反映企業經濟稅源變化趨勢，結合走訪企業了解的情況、獲得的數據，對重點稅源企業、行業稅負進行分析比對，分析稅負差異的原因，分析企業稅源變化的趨勢，實現對重點企業、重點行業的實時跟蹤監控，分層次、分類型進行動態監管。
回顧今年我縣的稅收收入，主要呈現出兩大特點：一是稅收收入保持快速增長，在總量上、增幅上都明顯加快，是歷年來最好的一年，如我縣首次跨越1億元大關，到首次跨越2億元，僅一年時間就邁上3億新臺階。同時各稅種稅收普遍增長，增幅最高為企業所得稅，增幅達130、94％。二是入庫稅款在稅種結構上較以前更加合理，規模企業入庫稅款占收入比重有所上升，其中：總局監控的7戶企業共入庫稅款7742萬元，占入庫總收入的50、59%，與上年同期相比上升了2、97個百分點；免抵調收入增加較快,共發生免抵調收入1180萬元，也較上年增加581萬元。
二、抓稅收征管基礎，不斷提高征管質量。
（一）夯實基礎，強化征管。
1、加強戶籍管理。抓住稅務登記換證有利時機，摸清管戶家底，全面清理了漏征漏管戶，補辦登記600余戶。同時為減輕納稅人負擔、促進國地稅信息共享，4月1日起順利實現了國地稅聯合辦證，將轄區納稅戶按照地域、登記類型分成農村個體、農村企業、城區個體、城區企業四類，截至12月31日，已換證5261戶，除極少數因換證平臺程序問題未導入ctais外，換證工作已經基本結束，換證進度居全省前列。
3、嚴格一般納稅人管理。從一般納稅人的認定開始，按照“五個堅持”要求，嚴格按照認定增值稅一般納稅人的有關規定執行。堅持原件、復印件核對制度。對納稅人提供的資料，堅持與原件進行核對，確保提供的資料真實可靠。堅持實地查驗制度。無論企業辦在什么地方，均堅持兩名稅務人員到現場進行查驗，對企業的場地、設備、賬冊情況進行記錄。堅持商貿企業的法人代表和財務人員見面制度。除必須提供商貿企業法人代表、財務人員的身份證復印件外，還必須見人、見原件進行核對，確保真實可靠。堅持低稅負評估制度。對稅負不正常的企業，及時移送評估，及時發現問題，及時予以糾正。堅持責任追究制度。對于資料的查驗和場地、人員的查驗，現場的稅務人員必須簽字確認，明確責任。
4、建立稅源聯動管理機制。為進一步增強征、管、查各部門間的協調配合，解決部門間的信息共享和信息傳輸問題，提高稅源聯合控管能力，通過多方調研，制定了稅源聯動管理辦法，明確了征收、管理、稽查等部門在稅源管理中的主要職責，規定了部門間傳遞信息的主要內容、傳遞渠道和相關要求。開發建立了“稅源聯動管理平臺”，作為征、管、查及各部門間信息傳遞的主要通道。
5、加強個體工商戶的管理。制定下發了《加強個體稅收管理的通知》，對個體管理工作目標、戶籍管理、定額管理、建帳建制、發票管理、委托代征管理、協稅護稅等工作作了進一步明確。同時加強對委托代征開票人員的業務指導，確保委托代征工作有序開展。以行業入手抓個體稅收管理。從市場信息出發，打破“個體稅收管理信息系統”的框架，充分運行該系統的評議功能，把經營新興行業的個體工商戶符合要求的全部納入起征點以上稅收管理，并在這些行業中大力推行建帳建制工作，尤其對電腦業、汽車修理業、建材裝飾業三種新興行業納入起征點以上管理共70余戶，新增增值稅20萬元；同時積極采取正常管理和委托代征管理方式加強對專業市場的稅收管理；積極推行“一戶通”繳納方式；認真開展定額調整工作。對應調整個體定額1521戶，通過調查模底已調整定額戶1073戶，調整面72%,調增月定額138萬元，增幅24、42%,壓縮不上起征點面10％。
6、加強發票管理。按照省市局統一部署，做好舊版機動車銷售發票繳銷工作和電腦版機動車銷售發票的發行工作。利用ctais切實加強對普通發票領用情況的監控，將管理重點放在廢舊物資收購（銷售）發票和農產品收購發票上，按照上級要求認真開展對收購發票使用情況清理。對農產品收購企業，要求在納稅人首次申購農產品收購發票時，管理員必須按規定進行四項內容核查，并與企業簽訂《農產品收購發票使用管理責任書》，告知企業開票要求和處罰規定。同時加強對大宗農產品收購業務的實地查驗和農產品加工企業的稅源巡查，有針對性地開展納稅評估。
7、強化納稅評估，建立納稅評估模型。對異常申報的納稅人進行評估和檢查。通過對納稅人申報數據與財務會計報表數據進行比較，與同行業相關數據或類似行業同期相關數據進行橫向比較，申報數據與歷史同期相關數據進行縱向比較和經常與稅收管理員進行溝通交流，應用稅收管理員日常管理中所掌握的情況，對納稅人申報情況與其生產經營實際情況相對照，分析其合理性，以確定納稅人申報納稅中存在的問題及原因。今年來，先后開展了農副產品、繅絲行業、磚瓦行業、印刷業、連續6個月連續零負申報企業、企業所得稅等專項評估，評估企業383戶，發現有問題62戶，評估補稅（含沖減留抵稅金、調減虧損折算所得稅）232、47萬元。通過對我縣四個行業企業納稅人資料進行篩選，確定了一般納稅人作為重點調研對象，建立了水飲料行業、印刷行業、繅絲行業和磚瓦行業評估指標模型。
（二）精細管理，提高效率。
1、加強增值稅管理。
一是努力實現“一降一升”目標。針對今年來新增加的增值稅一般納稅人零負申報率和稅負率兩個考核指標，及時進行研討，提出了“降低零負申報重小戶、提高平均稅負重大戶”的管理思路，嚴格把好一般納稅人認定關，以減少因企業非正常原因造成的零負申報問題；利用市局稅收征管輔助系統和我局信息中心自行開發的增值稅零負申報管理系統，加強對零負申報企業和低稅負企業的篩選預警，督促管理員采取稅源巡查、納稅評估、發放異常申報質詢書等稅收管理措施。與此同時，加大對稅源大戶分析監控，確保稅負不低于上年平均水平，以此拉動全局總體稅負的提高。通過以上管理措施，使我局增值稅一般納稅人零負申報率和稅負率實現了“一降一升”的目標，零負申報率由上年的46、17％下降為23、7％，稅負率由上年平均3、69％上升到4、41％，降幅和升幅均居全省前列。
二是加強民政福利企業的稅收監管。采取每月突擊抽查與聯合重點檢查相結合的措施，做到早發現、早提醒、早糾正，對民政福利企業的稅收監管真正抓到實處。認真做好福利企業年審工作，根據省市局統一布置，與民政、地稅有關部門聯合對全縣26戶福利企業進行了年檢年審，從稅收政策層面、殘疾人人數、出勤率、財務核算等方面進行了審核，對發現的問題(主要存在購進貨物來取得正規發票，人為抬高稅負率，殘疾人出勤率有待加強日常管理，減免產品和項目是否符合減免條件,財務核算有待加強)分別要求整改，并在規定時間內達到要求。積極落實《福利企業稅收優惠政策試點實施辦法》，完善內部工作流程，做好福利企業認定資料接受、傳遞、審核工作，實行經辦責任人層層簽收，明確工作責任，把好福利企業審核認定關。
三是建立零負申報分類管理辦法。自行開發了零負申報分類管理系統，對連續三個月連續零負申報的查帳征收戶進行自動篩選，按企業銷售收入和進項稅額大小劃分控管類別，分別實施納稅評估、實地巡查、發放質詢書等一系列控管措施。通過系統自動化處理，減輕管理員的工作壓力，提高了管理的針對性和有效性。對農副產品收購憑證開具數據較大的企業，實地核實他們的真假。特別是對小規模納稅人的企業，加強帳簿健全和真假的核實，督促他們如實申報，以此減少零、負申報率。零負申報率由20的平均46、17％，下降為23、7％。
四是開展企業存貨和下腳料銷售核查清理工作。針對企業在存貨管理中存在預收貨款，發出貨物未作銷售及部分企業下腳料不入帳等問題，為加強對企業存貨和下腳料銷售的稅收管理，全面堵塞企業少報遲報銷售、虛抵進項的.漏洞，根據省局督辦通知單第6號及杭國稅流[]17號文件精神，從年初開始，對所轄企業年末存貨和下腳料銷售進行了全面核查。將存貨核查工作與增值稅低稅負評估、所得稅匯算清繳等工作結合起來，采取下戶實地抽樣核查的辦法,對存貨種類庫存量及金額較大的或有疑問的進行抽樣核查。發揮納稅評估的指導作用，運用信息化手段，通過對各類異常指標的分析，找出存在的問題，做到以評促管，以管促收，提高稅收管理水平和管理質量。共核實企業297戶，應補計銷項稅金212185、10元，補稅64160、90元。
五是做好四小票審核工作。按照總局、省局關于專用發票和四小票核查工作的要求，及時完善核查工作的有關制度和流程，努力抓好核查工作的質量，在核查工作中通過對核查有關資料的審核和督查，對發現的問題，及時進行總結分析，先后兩次召開了四小票工作會議，明確了工作職責和移送金額，不斷提高核查工作的質量。認真組織實施“四小票”審核監控管理系統的運行工作，及時明確系統操作的有關工作流程，確保了系統的正常運行。共審核發票1029份，其中發現假票300份，查補稅款60、1萬元。
2、加強企業所得稅管理。
一是積極開展匯算清繳工作。為切實搞好匯算清繳工作，先后組織了所得稅管理軟件、新企業所得稅納稅申報表等專項培訓，為企業的匯算清繳取得了良好的基礎。
20**年度就地納企業456戶，比20**年度增加145戶。其中：盈利企業185戶比上年增加15戶;虧損企業271戶比上年增加130戶，虧損面達59%。20**年度利潤10258萬元比20**年度利潤增加5372萬元。20**年度虧損3120萬元比20**年度虧損總額增加640萬元。20**年度應納稅所得額13087萬元比增加了5257萬元。應納企業所得稅4315萬元比20**年度增加1720萬元。
二是以信息化管理為依托，不斷提高精細化管理水平。加強對2005年度企業所得稅基礎工作的落實，運用征管輔助系統后，對臺賬的管理有了質的飛躍。如彌補虧損臺賬，要求管理員根據以前登記的臺賬與征管輔助系統導出的數據進行核對，并進行管理審核調整、納稅評估調整、稽查調整，使數據準確無誤。同時通過對輔助系統中所得稅的零負申報進行了梳理和調整，實現了對申報質量的考核。現時連續幾年虧損進行了納稅評估，降低了所得稅的零負申報率。
三是規范企業所得稅管理。針對我縣企業規模普遍較小，賬證不健全的企業較多，給稅源管理特別是企業所得稅的管理造成了一定障礙的問題。制定了企業所得稅核定征收辦法，為解決這個“老大難”問題提供了科學的管理手段，目前已經實現了對21戶房地產中介機構的核定征收。
3、加強涉外稅收管理。
一是做好2005年外商投資企業和外國企業所得稅匯算清繳工作。匯算清繳審核調增應納稅所得額108、89萬元，比上年同期增長49、92％；調減虧損總額564、89萬元，比上年同期增長58、63％；全年實際應補所得稅額36、12萬元，比上年同期增長157、85％。
二是開展涉外企業稅收審計工作。對5戶外資企業長期虧損戶、長期微利或微虧卻不斷擴大經營規模戶、跳躍性贏利戶等“三類企業”進行專題調查，對14戶企業關聯交易年度申報和調查。緊緊抓住“三個環節”全面完成對3戶涉外企業稅收審計工作，通過抓住選戶環節、規范環節和質量環節，進行深層次審計，調增應納稅所得額231、42萬元比上年增長84、78％，補繳外資企業所得稅17、08萬元，比上年增長14、26萬元，補繳增值稅2、5萬元，加收滯納金3、89萬元。
三是加強對非貿易及部分資本項目項下售付匯稅務憑證管理。共開具《境外勞務費用不予征稅確認證明》12份，開具金額均達105萬美元。
4、加強出口退稅管理。
一是認真做好出口退（免）稅的審核和免抵調（退）稅工作。按照省局“在嚴防出口騙稅的前提下，加快退稅單證的審核、審批進度，力爭多調庫、早調庫。”的工作要求，嚴格按規定辦理免抵調（退）稅。全年審核辦理免抵（退）稅4637萬元，其中：退稅3457萬元，辦理免抵調庫1180萬元。做到當月審核的退稅數當月退清，減輕納稅人的資金負擔，較好地完成了出口退稅工作目標。
二是加強出口貨物單證備案管理。認真貫徹落實國家稅務總局關于出口貨物實行有關單證備案管理的制度，加大對出口企業進貨渠道的監管。年初按照總局出口貨物單證備案管理要求，及時將出口貨物單證備案的要求和單證備案方式，作書面宣傳資料形式下發給出口企業，要求企業落實好出口貨物單證備案制度工作，并在5-6月份組織檢查，堅持單證備案不符合要求的不退稅，保證出口貨物單證備案制度落實到位。
三是做好出口貨物合同備案工作。9月份,國家對出口退稅進行重大調整,對涉及1200多種出口商品進行退稅率的調整,我局密切關注國家出臺的有關政策,積極應對;9月13日-15日國家稅務總局連續下發三個特急文,為了保證新老出口退稅政策的銜接,需要短期內對9月15日前已經簽訂的出口合同進行備案,并在9月底前完成出口合同備案工作;由于這次調整退稅率涉及我縣大部份出口企業,時間緊任務重,我們采取了從網上關注國家政策的出臺,新政策及時用電話和書面通知企業,重點企業上門輔導的措施,圓滿地按時完成出口合同備案工作。
四是做好出口退稅政策宣傳和出口退稅調研，防范打擊出口騙稅。出口貨物函調是加強征退稅工作銜接,防范騙取出口退稅的重要手段,我局特別重視每一項外來函調函,對外來函調實行專人負責,按實事求是的原則,認真做好核查和回函工作,使每一件函調信函及時回復,回函率達到100%。在切實加快退稅進度的同時，堅持把防范與打擊騙取出口退稅作為一項重要工作抓好落實。嚴格出口貨物退（免）稅管理，防范和打擊騙取出口退稅的違法犯罪活動進行宣傳教育。通過對單證審核，結合走訪企業了解企業的物流、資金流情況，判斷企業是否存在“借權、掛靠”和從事“四自三不見”等違規方式。對有疑點的企業暫不受理申報，調查清楚后，符合條件的受理申報，不符合條件的一律補稅處理，有效制定各種措施防范打擊出口騙稅。
（三）積極創新，促進管理。
根據省市局開展“管理創新年”活動要求，今年來，我們積極開展管理創新活動。早發動，早落實，通過總結以往成功經驗，借鑒兄弟縣市局優秀管理措施，探索新的管理辦法，形成管理創新項目。全局共上報了四個管理創新項目，分別為計劃征收科的“窗口干部實施素質提升‘四合一’工程”、管理一科的“零負申報分類管理機制”和“建立稅源聯動管理機制”、監察室的“建構廉政建設網絡學習新平臺”，其中“零負申報分類管理機制”進入省局管理創新項目庫。另外管理二科還建立了“建立繅絲行業稅源監控指標”、管理四科建立了“建立印刷行業納稅評估模型”，雖因稅收收入規模太小等原因未作為管理創新項目上報，但卻是我們開展管理創新的收獲和成果。管理創新已成為20我局抓管理的一大鮮明特色。通過開展管理創新活動，進一步豐富了我局的管理辦法，完善了有關管理措施，深化了我局的管理理念，對于提高稅收管理和內部工作效率，均起到了有效的作用。
三、抓規范稅收執法，建和諧征納關系。
正確處理執法與服務的關系，努力增強國稅機關和稅收執法人員的執法責任意識及優化服務意識，強化稅收執法監督，嚴格責任過錯追究，切實維護國家利益和納稅人的合法權益。
（一）加大稽查力度，公平稅收環境。
堅持規范執法，切實增強執法行為的規范性和透明度，進一步加大稅務稽查工作力度，充分發揮稅務稽查的職能作用。全年共檢查企業193戶，檢查有問題戶136戶，查實率達70%,高于去年20多個百分點,查補入庫稅款257、66萬元（其中，稅款209、67萬元，滯納金31、59萬元，罰款16、4萬元）。。
一是開展稅收專項檢查。重點做好煤炭生產及運銷企業、煙草生產經營企業、汽車銷售及修理行業和連續四年未稽查企業等五項專項檢查工作。通過調查摸底，結合行業的性質和特點，對煙草經營企業、汽車銷售及維修企業、煤炭運銷企業以及連續四年未實施檢查的部分企業進行統計造冊，分類確定檢查范圍，根據專項檢查的時間安排，分類和分階段開展企業納稅自查，在企業自查的基礎上確定重點實施檢查對象；同時要求專項檢查與稅法宣傳相結合，通過以案說法提高納稅人的納稅意識，確保專項檢查取得實效。全年專項檢查共檢查企業65戶，其中有問題戶企業35戶，查補入庫稅款49、47萬元、罰款2、25萬元、滯納金5、96萬元,共入庫查補收入57、68萬元。
二是加強協查案件的查處工作。按照總局和省局的有關規定，加強對協查案件的管理，及時掌握協查工作的動態變化，縮短協查回復時間流程，加強事前、事中、事后監督與考核，實行ab工作責任制，切實強化協查受托回復管理。全年金稅網絡協查工程共受托協查19戶次，涉稅金額513、19萬元，稅額87、24萬元。委托協查1戶，涉稅金額0、94萬元，稅額0、16萬元。四小票協查共收發60份，查無此票、假票累計300份，補稅額合計60、01萬元作進項稅額轉出。協查案補稅企業42戶，入庫稅收83、92萬元，其中稅款67、14萬元，罰款5、17萬元，滯納金11、61萬元。
三是做好稅務日常檢查工作。不斷改進和完善選案辦法，建立案件分析制度，著重做好加強事前分析工作，提高選案的針對性和有效性,做到數量與質量并重。完成日常性檢查任務30戶，查有問題13戶，入庫查補罰稅款93、72萬元，其中稅款81、5萬元，罰款0、35萬元，滯納金11、87萬元。在確保稽查威懾力的前提下，充分發揮稽查工作以查促管職能作用，密切關注稅收違法活動新動向，抓好案件綜合分析，發現稅收征管死角，重點在查深查透和稽查程序上下功夫，不斷提高稽查案件的查處水平。
四是加強對涉稅舉報案件的管理。進一步提高舉報工作的基礎管理水平,加大舉報案件查處工作力度，確保舉報案件的及時查處。建立舉報案件的登記臺帳，規范保密制度，對各類舉報案件按不同的要求做好歸檔工作。加強案件的限時跟蹤管理和結案管理。做好已結案件的稅款入庫，努力實現“有報必接、有接必查、有查必果”的辦案目標。全年共受理檢查舉報案件6件，查補稅款10、75萬元，滯納金2、15萬元，罰款8、63萬元，合計入庫查補收入21、53萬元。
五是加強企業所得稅零負申報檢查工作。對歷年虧損數額較大、零負申報嚴重的50戶企業，進行了重點檢查。共調整增加應納稅所得額1623、93萬元，查補新增企業所得稅329、49萬元。其中，38戶企業實現正申報，轉正比例為76%。達到以查促管服務征管、共同促進稅源整體防控目標。
（二）嚴格依法治稅，樹立規范理念。
一是加強執法追究。按照上級要求積極運行“稅收執法管理信息系統”，針對稅務征管工作流程變化中出現的新情況、新問題，我局積極開展調查研究，認真解決稅務征管工作流程變化后出現的新的法律問題。并按照總局制訂的《稅收執法責任制考核辦法》標準，在省、市局的統一部署下，認真做好稅收執法責任制考核制度的落實工作，嚴格實行過錯責任追究制度，確保稅收執法責任制真正發揮對執法各環節的監督作用。全年共對6人次實行了執法過錯責任追究，其中對3人過錯罰款150元，對6人次給予了批評教育。
二是開展執法檢查。按照省局要求，對有無越權（違規）制定涉稅文件、有無“轉引稅款、買稅賣稅”的問題、有無擅自提高企業所得稅計稅工資扣除標準、違規審批稅前列支、市場稅收管理中是否存在執法問題、企業所得稅管理中是否存在違規執法問題等內容重點開展稅收執法檢查，并做好整改工作。
四是做好重大稅務案件的審理工作。完善案件審理工作底稿制度，進一步落實案審責任。在嚴格把關，保證案審質量的基礎上，努力提高案審效率；重點對案件審理中出現的證據采集不完備、證據適用不當等突出問題，結合審理工作的實際和典型案例，積極探索涉稅案件的證據標準。加大退查、補證和補（復）查力度，嚴把案審質量關，充分發揮案審監督職能。共審理重大案件4件，補稅罰款滯納金合計14萬元，其中稅款10萬元。在案審過程中，補復查0件，退查、補證1件。
五是落實好增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理操作規程。省局根據《國家稅務總局關于印發〈增值稅一般納稅人納稅申報“一窗式”管理操作規程〉的通知》等有關規定，制定了《浙江省一般納稅人增值稅納稅申報“一窗式”管理操作規程》，市局也轉發并明確貫徹落實省局制定的“一窗式”管理操作規程的有關問題，我局十分重視此項工作，及時落實好相應崗位和人員，明確工作職責和要求，努力提高增值稅納稅申報“一窗式”管理工作水平。特別是做好票表比對不符企業的核查工作，有異常情況的，立即辦理收繳、停售專用發票手續，并交稽查部門處理。
（三）用好優惠政策，促進經濟發展。
按照“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的原則，牢固樹立“不及時落實稅收優惠政策也是收過頭稅”的觀念，認真落實及時辦理好各項稅收優惠政策。2006年共審批水泥、廢舊物資、糧食企業等增值稅減免優惠政策，辦理退稅1395萬元，其中資源綜合利用企業253、7萬元，民政福利企業885萬元。辦理外商投資企業定期減免稅5戶，減免涉外企業所得稅849、25元；另外對76戶符合老區優惠政策的新辦企業和農村信用合作聯社給予減免2005年度企業所得稅，減免稅額2064萬元，比度減免稅額增加了552萬元。有力地支持了地方經濟的發展。
（四）加強稅收宣傳，擴大國稅影響。
圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的全國第十五個稅收宣傳月活動主題，積極創新宣傳形式，一是組織開展了一次“百名稅務干部送稅法進千家萬戶”活動,組織稅務干部，當一回郵遞送報員，走訪群眾，將自編的稅法宣傳小報親自送達給千家萬戶，擴大稅法宣傳面；二是組織開展了稅法宣傳進農村活動，組建宣傳小分隊到結對幫扶村嚴家鄉大社村和農村指導員派駐村王阜鄉管家村宣傳稅法，進行現場講解和輔導；三是在縣城主要公共場所與縣地稅局一起懸掛相關稅法宣傳標語；四是與縣地稅局聯合公告a級以上納稅信用等級企業，曝光一批典型案例；五是開通網上稅法咨詢專欄，利用短信平臺發送稅收宣傳月主題及問候語；六是對政策變化較大的再就業政策、計稅工資調整、所得稅申報表的調整、技術開發費的加計扣除、國產設備投資抵免政策加大了宣傳力度。通過淳安國稅外網宣傳，還專門編制這幾項政策的解釋，使企業能夠及時了解運用這幾項稅收優惠政策；七是自編《淳安國稅園地》宣傳小報6期，把這份小報辦成我局對外進行稅收宣傳的一個重要窗口。另外還每月將杭州稅務、《浙江稅政》等宣傳資料、刊物以信函的方式定期寄給全縣鄉鎮、機關部門、重點企業和社區的主要領導，擴大國稅影響。
（五）優化納稅服務，提高服務質量。
在優化納稅服務方面，按照“以人為本”的服務理念，以滿足納稅人需要為出發點，不斷優化納稅服務，提高服務質量。一是進一步完善全程服務。即受理納稅人辦稅事宜后，通過內部運行機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等服務。全程服務崗全年共辦理稅務登記證300戶，受理一般納稅人申請55條,增值稅和所得稅減免申請217戶，資源綜合利用企業、福利企業及所得稅退庫受理140余戶，行政許可受理412戶，各類基礎資料的錄入準確率達到了100％。二是實行延時服務。推行窗口人員中午值班制、延時服務、預約服務等制度。窗口前有辦稅人時窗口人員不能離崗，不處理完納稅人辦稅事宜窗口人員不離崗，只要納稅人有需要，窗口人員隨時到崗。實行窗口人員節假日電話預留服務，在省局服務器開啟的情況下，納稅人可在雙休日等非工作時間預約窗口人員辦理諸如增值稅專用發票認證、發票領購等業務。辦稅服務廳工作人員每天堅持提前10分鐘上班。三是開展提醒服務。針對xx縣招商引資力度加大，新辦企業不斷增多的實際情況，全程服務臺的工作人員將納稅人咨詢較多的問題整理成文，制作了一份具有實際指導意義的《新辦企業（個體戶）涉稅告知》，指導新增納稅人辦理涉稅事宜。四是開展納稅輔導服務。安排專人接聽12366納稅服務熱線，征期內指定業務骨干為納稅自助服務區、電話咨詢的納稅人提供幫助。五是深入推行“八不推脫，八無借口”制度。從接受任務、首問責任、問題回答、ab崗互補、職責履行、工作協調、規范執法等方面規范大家的待人接物、工作行為，以制度的形式確保服務落到實處。此外，窗口人員還簽訂“納稅服務”承諾書，把“辦稅流程零障礙、辦稅服務零距離、廉政建設零違規”作為自己的工作職責，從自己做起，從現在做起，從小事做起，努力實現“執行政策零差錯”和“服務對象零投訴”。
四、抓信息建設依托，提科學管理水平。
確立縣局信息化建設的總體目標為“提高支撐能力，提升征管效能”，堅持漸進、適當提升硬件設備原則，充分利用現有信息資源，針對實際存在問題適度開發三個原則，以提供技術支撐和應用能力為主要工作內容和重點，較好地完成了全年的工作任務。
一是加強對各稅種的監控。綜合征管信息系統ctais2、0、征管輔助系統、一般納稅人監控系統、征管質量監控系統、四小票管理系統、企業所得稅納稅評估系統、防偽稅控一機多票系統、納稅人信息資料“一戶式”儲存管理等應用系統的推廣，加強了對各稅種的管理，強化了稅源控管，優化了納稅服務，提高了稅收征收率。方便查詢分析，拓展信息應用。利用各種數據開展稅收經濟分析、企業納稅評估等工作，查找征管薄弱環節，促進稅源管理。積極推行多種申報方式和繳款方式，提高辦稅效率。
二是加強了信息化對科學化、精細化促進作用。針對稅收管理的弱點，先后開發了零負申報控管系統、稅源聯動管理平臺、電腦版普通發票開票系統、網絡智能辦公系統、網上廉政學習的平臺、職工之家等系統，既為管理工作提供了一定的信息化解決手段，也豐富了大家的工作、學習。
三是按照省局要求整合了三大系統。對綜合征管、防偽稅控、出口退稅三大信息系統進行了整合。清理核查修改了ctais和防偽稅控系統的一般納稅人的檔案信息，按時保質保量完成整合任務。
四是積極做好增值稅“一機多票”升級工作。累計完成增值稅一般納稅人“一機多票”加載升級362戶，推行面達到100%。圓滿完成“一機多票”推行工作，比預定計劃提前了一個半月。為了確保“一機多票”開票系統順利推行，根據我局實際制定了周密、詳細的升級方案和流程，充分利用當地媒體和稅務辦稅大廳、淳安國稅網頁等，進行廣泛宣傳，取得了廣大納稅人的理解和配合。同時還制作、發放《致納稅人的一封信》、《一機多票升級流程》、《企業一機多票升級通知書》、《一機多票升級指南》等宣傳資料1600多份，先后組織培訓4場，做到培訓工作全覆蓋。
五是做好ctais2、0維護工作。積極做好ctais等系統的操作、升級維護工作，努力解決各系統中出現的問題，認真收集好各系統中存在的問題，對出現的問題積極向上協調，對可能出現的問題及時向有關部門發布，促使ctais2、0系統運行更正常更平穩。
五、抓隊伍建設根本，重實施“四項工程”
今年來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“干在實處，走在前列”的要求，深入實施干部隊伍建設“四項工程”，積極開展學習黨章、樹立“八榮八恥”社會主義榮譽觀教育活動、學習劉朱法同志先進事跡、學習《江澤民文選》、十六屆六中全會精神等活動，打造學習型組織，努力推進黨風廉政建設，不斷轉變機關工作作風。
（一）加強理論業務學習，提高干部綜合素質。
1、抓好政治理論學習。一年來，分三個層面抓好干部政治理論學習。一是以科室為單位，抓好干部日常政治理論學習，用科學理論引導人。政治理論學習規定每月不少于二次。先后開展了“八榮八恥”榮辱觀，《以科學發展觀統領經濟社會發展全局》和《中華人民共和國xx法》、學習《江澤民文選》、十六屆六中全會精神等，并展開讀文思廉，談體會活動；二是以支部為單位抓好黨員干部政治理論學習，開展了學習黨章、《憲法》、《2006年黨員讀本》等活動。三是抓好局中心理論組學習，召開了四次中心理論組學習會，通過聘請有關部門的專家老師講課、集中學習和心得交流，努力提升干部理論修養，堅定理想信念。
2、抓好干部教育培訓工作。制定下發了《xx縣國家稅務局2006年教育培訓實施意見》，根據“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，認真抓好重點項目和各類人員的相關培訓，積極開展干部教育培訓，全面提高綜合素質。
一是做好最后一批市局全員業務培訓工作。截止去年底，我局45歲以下人員還有4人未參加全員培訓，今年3月份市局舉辦了最后一批全員培訓班，這4名干部全部參加了該次培訓。至此，我局已圓滿完成了全員培訓任務。
二是積極做好“六員”培訓工作。“六員”培訓是今年干部培訓的工作重點，搞好“六員”培訓關鍵是抓好“六員”師資人員的培訓，年初，按照市局的要求，確定了“六員”培訓師資人員，并積極組織參加培訓。一年來，我局共組織參加了省市局組織的各類“六員”業務培訓7期，參加培訓人員23人次，組織有關科室人員參加了國家稅務總局舉辦的為期4天的管理員業務視頻培訓，另外，自行舉辦“六員”業務培訓班2期，參加培訓人員183人次。
三是做好干部學歷、職稱考試工作。2006年取得本科學歷6人，經濟師職稱4人。全局正式在編干部取得大專以上學歷的人員共105人，占全局總人數92%。其中：大學本科60人，大學專科42人，研究生3人。全局45周歲以下干部除了兩名工人編制人員外，全部都取得了大專以上學歷。另外，目前全局還有在讀研究生6人，在讀大學本科7人。全局已取得中級以上職稱人員64人,占全局干部總人數的56%。其中：高級會計師2人，注冊會計師1人，會計師17人，經濟師33人，注冊稅務師5人，技師2人，取得了兩個以上的中級職稱有4人。
四是認真抓好干部的業務學習。進行了四次綜合業務測試，通過業務測試，促使全局干部自覺地學習政治理論、學習業務知識，不斷提高干部的政治理論素質和業務素質。
（二）加強黨風廉政建設教育，積極推進防腐倡廉進程。
1、抓好教育，構筑防線。
一是抓好正、反典型教育。每季度組織干部職工觀看正面示范教育片和反面典型警示片各一次，組織干部參加縣人民法院的庭審旁聽活動二次，通過現場旁聽案件審理全過程的形式，用身邊的事教育身邊的人，充分利用自行研制開發的網絡學習的平臺——“廉政之窗”欄目，每月將一些愛崗敬業、清正廉潔的先進典型事跡和反面典型案例等學習內容上傳至“廉政之窗”網站，要求全局干部職工觀看學習，并通過系統后臺自動統計功能實現對全局各科室的學習考核，確保學習及時到位。二是與檢察院聯手建立健全預防職務犯罪聯席會議制度，成立工作聯絡小組，建立聯絡和交流制度，開展預防涉稅瀆職犯罪教育活動；三是開展家屬助廉活動。邀請家屬召開座談會，通報廉政情況，暢談助廉打算，落實助廉舉措，構筑家庭防腐防線。四是與縣紀委聯合舉辦了“國稅杯”反腐倡廉書法競賽活動。拓展廉政建設新形式，不斷提醒國稅干部清廉為稅。
通過教育，使干部職工明白“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心、常棄非分之想”的道理，堅持做到自重、自省、自警、自勵。無論何時、何地都要把權力當義務，當責任，不能把權力當資本，要給權力套上法律與制度的籠子，防范職務犯罪。
2、落實責任，規范行為。
一是認真履行一崗兩責，把黨風廉政建設的責任作為一把手工程來抓，層層抓落實，形成了橫向到邊、縱向到底，一級對一級負責的責任機制。繼續與局屬11個單位簽訂黨風廉政建設責任書，落實“五項責任”。制訂了《黨風廉政建設責任制》、《黨風廉政建設工作意見》。
二是堅持“以人為本、以制度管人、管事、管工作”的方針。在嚴格落實上級有關黨風行風廉政建設各項規章制度的基礎上，進一步完善了《黨風廉政、行風建設責任制考核實施辦法》、《xx縣國稅系統工作人員違反工作制度和影響機關效能等問題懲戒辦法》，整合、重新出臺了《xx縣國稅系統工作人員違反工作制度和影響機關效能等問題懲戒辦法》。初步形成了一套較為完整的廉政制度建設體系，為促進全局的黨風廉政建設工作提供了有力的保障。
三是完善節假日提醒教育制度。每逢“春節”、“五一”、“國慶”節假期間，都向每一位干部職工發放《節日期間廉政建設提醒單》，對全體干部開展節日期間廉政特別提醒活動，重申加強節日期間廉潔自律工作的有關要求。
3、加強監督，嚴格追究。
一是開展經費審查和商業賄賂專項治理。對局工會2005年度財務開支情況進行審計；成立治理商業賄賂領導小組，對政府采購、信息化建設、稅控器具推廣應用、注冊稅務師行業管理、機關辦公生活用品采購、固定資產處置和稅務稽查、稅額核定、納稅信用等級評定、各類涉稅事項審批等重點領域開展自查自糾專項活動；加強對大宗物品采購等各項財務管理活動的監察力度。
二是認真貫徹落實總局的廉政談話和領導干部述職述廉制度。局領導班子成員4人進行了述職述廉，紀檢組長按照廉政談話要求對10名中層干部進行了廉政談話。開展了稅收工作人員（稅源管理二、四科共4名人員）面向納稅人公開述職述廉民主測評活動。擴大了納稅人的知情權、監督權和參與權，拓寬了社會對稅務執法行為的監督途徑，同時也有效促進了各項稅收管理制度和服務措施的落實，提升了國稅機關的依法行政水平和服務水平。
三是穩步推進管理員與納稅人簽訂《廉政、服務承諾書》制度。在去年的基礎上（增值稅納稅人）今年向所得稅企業、大個體工商戶等范圍推進。
四是認真開展執法檢查、監察和行政效能督查工作。按照“在崗、在行、在狀態”的要求，實行事前審批、事后核銷，嚴格監督擅離崗位、擅離職守行為，督促落實“四條禁令”，全年督查60余次，共查處違章人員4人，經濟處罰2250元。同時對稽查、政策法規、管理崗位進行執法檢查、監察，對發現的問題，嚴格執行過錯責任追究制度，共過錯追究9人。及時發現問題，糾正問題、解決問題。
五是簽訂基建工作廉政責任書。針對我局目前建設新辦公大樓，基建工作任務較重的實際，將廉政工作延伸進入基建領域，由縣局紀檢監察部門直接參與基建有關工作，實行實時實事實地監督，并簽訂基建工作廉政責任書，有效發揮監督作用。
六是認真受理來信來訪，加大查處力度。把案件的查處工作納入崗位目標考核辦法中，不斷拓寬、暢通信訪舉報渠道，充分發揮群眾監督、社會監督和輿論監督的作用。收到上級交辦2件，已全部結案，辦結率達100％；并將結果及時反饋有關人員，及時維護了群眾的利益。
通過上述措施，全年無一人違法違紀，共15人上繳禮金禮券19張計金額8300元，上交禮物1人次，計金額300元，拒收禮物1人次計金額元。
（三）積極開展“四項工程”建設。
一是分別制訂了縣局“四項工程”的實施細則和規劃。明確了黨建工程要在學好黨章的基礎上，進一步建立保持共產黨員先進性長效機制，積極開展建設“學習型黨組織”活動；人才工程要以加強對干部的培訓教育，提高干部隊伍素質為目標，不斷增強干部應對新形勢新變化的各種能力；文化工程要圍繞“依法科學創新，致力聚財為國；團結清廉文明，構建和諧國稅”的總體目標和要求，以加強精神文化建設為核心，進一步強化制度文化建設、行為文化和物態文化建設，樹立良好的國稅形象。平安工程要圍繞健全制度，規范執法，強化監督總體思路，把“平安國稅”建設貫穿于日常稅收工作之中，努力構建廉政文化，確保干部隊伍“廉政建設不違紀、稅收執法不瀆職、工作生活無事故”的總體要求。
二是積極落實實施“四項工程”建設。根據省局“四項工程”建設目標要求xx縣局實施細則，我局積極落實并全面開展布置了有關工作。
在落實黨建工程方面，我局建立健全黨建工作機制，研究確定了縣局“貫穿一條主線、把握四個圍繞、加強三項建設、突出六個深化、做好十項工作”的黨建工作計劃，根據黨建工作目標，制訂了相關考核辦法，與局屬黨支部簽訂了黨建工作責任狀，積極開展了創建黨建工作先進單位和基層先進黨組織活動，到幫扶結對村嚴家鄉大社村開展了黨員服務清潔鄉村活動，組織開展了學習黨章和樹立社會主義榮譽觀專題學習教育活動，并以建設“學習型黨組織”為題，進行了專題調研。還開展了“緬懷先烈葆先進紅色之旅”活動，到上饒集中營等地參觀受教育。建立了黨員干部遠程教育終端站，拓寬黨建教育新途徑，按要求組織開展學習教育，共組織參加觀看視頻學習教育活動7次，參加學習教育人員達152人次。
在落實人才工程方面，主要加強對干部隊伍的培訓力度，不斷提高干部隊伍素質。制訂全年干部培訓和教育計劃，系統、全面地進行干部培訓；選派征管業務骨干到大連參加師資培訓，充實縣局業務培訓師資骨干力量，切實提高干部業務技能。鼓勵干部職工積極參加提升學歷和職稱水平教育，全面提高干部隊伍文化素質。按要求建立了“六員”師資人才庫，落實培訓計劃，積極開展各類人才的教育培訓。認真做好省市局人才庫人才的報送工作，向省市局報送各類人才9人，其中2人進入省局人才庫，5人進入市局人才庫。做好后備干部的考察選拔工作。
在落實文化工程方面，緊緊抓住國稅精神文化建設這根主弦，通過加強干部理論學習，全面落實科學發展觀，教育干部職工牢記“聚財為國，執法為民”的工作宗旨，努力培育淳安國稅新型團隊精神。在此基礎上，進一步完善制度文化建設，強化行為文化建設，搞好物態文化建設。建立健全制度，完善征管體制機制和機關管理制度，健全納稅服務體系，不斷改進和加強思想政治工作，努力探索豐富干部文體生活的新途徑、新方法，建立文化走廊，在縣局辦公大樓走廊上懸掛設置書法作品或廉政警言警句等，組織開展“1+1”興趣小組活動，開展登山、攝影、乒乓球、太極拳及讀書書法等興趣活動，不斷增強組織凝聚力和戰斗力。
在落實平安國稅工程方面，深入開展廉政教育，堅持把黨風廉政理論納入局黨組中心理論組學習內容，實行各科室政治理論學習，由縣局監察室參與督查制度，組織部分中層干部和有關人員參加人民法院（腐敗案例）庭審旁聽活動，并在局域網上開通“廉政之窗”學習園地。首次開展了稅收管理員向納稅人公開述職述廉活動。與檢察院、地稅聯合建立了預防職務犯罪聯席會議制度，努力構建和諧外部環境，開展了“廉政文化進機關”活動，舉辦廉政書法比賽，構建廉政文化走廊，展出廉政文化圖片，創作廉政文藝節目等。
（四）積極開展創建工作，切實加強作風建設。
一是進一步推進機關效能建設。對2005年向社會各界征求到的意見和建議進行認真梳理、剖析，切實抓好整改。針對署名提的意見、建議全部都進行了回復；針對反映的問題，全部下發整改書的形式要求局屬各單位進行自查、整改，并把自查、整改情況以書面形式上報局滿意辦；不屬于我局職能管轄的，及時反饋給有關職能部門處理。同時積極向社會各界征求意見和建議，向鄉（鎮）、村、人大代表、政協委員、黨代表及部門負責人發放《涉農稅收選編》、《稅收優惠政策選編》1400余份，向納稅人發放評議表200份，廣泛向社會各界征求工作意見和建議；組織特邀行風監督員分三個組深入鄉鎮、企業、部門開展明查暗訪工作，加強制約和管理，防止不廉潔行為的發生。
二是積極開展創建“人民滿意基層站所（辦事窗口）”活動。按照創建“人民滿意基層窗口”活動的實施意見和評選考核辦法，認真抓好創建活動和評選考核，確保創建活動富有成效。通過督促檢查，指出存在的不足，及時整改到位，順利地通過了市局檢查組的督查，得到了市局好評。我局辦稅服務廳獲“xx市文明辦事窗口”候選單位，并向全市進行公示評選，現被評為xx市國稅系統“人民滿意基層窗口”。
三是扎實做好文明創建工作。按照縣委縣政府的要求，下發了《xx縣國家稅務局關于進一步開展深化文明禮儀宣傳教育活動的通知》，號召全局干部職工說文明話，唱文明歌，辦文明事，做文明人；積極做好文明單位的參評復評工作，稽查局連續五年被命名為“全省國稅系統文明單位”,計劃征收科連續三年被評為“xx市國稅系統青年文明號”,縣局在上年度被xx縣委、縣政府評為縣級文明單位的基礎上，成功創建xx市市級文明單位（即將下文），并獲2005年度“xx市國稅系統文明單位”。辦稅服務廳積極爭創“全國巾幗文明示范崗”活動，成效菲然，已獲通過（即將下文）。與嚴家鄉大社村開展“雙百結對，文明共建”活動，被評為xx市“雙千結對，文明共建”先進單位。
（五）規范內部管理，推進基礎建設。
一是加強干部管理。做好干部職工的日常工資晉升工作。今年共辦理正常晉升職務工資9人，級別工資晉升15人（其中5人為連續三年考核優秀增資），辦理非領導職務晉升加資5人。做好干部非領導職務的任免工作，共辦理非領導職務晉升報批手續3人。做好新錄用公務員的考察錄用工作，2006年，我局新錄用兩名公務員，我們組織人員先后赴寧波、蕭山對兩位任聘對象進行了實地考察，辦理了各項正式錄用手續，并按要求安排新錄用公務員到各科室熟悉情況，赴省稅務培訓中心進行初任培訓，做好試用期的考核考察工作。
做好離退休干部管理服務工作。認真落實退休干部的政治待遇和生活待遇。給老干部黨支部訂閱有關報刊雜志，充實老干部的政治生活和精神食糧。對退休干部應享受的工資、各項補貼，津貼都能按時足額發放，凡按規定進行工資、補貼調整時，都及時辦理報批手續，按時發給；及時為異地安置退休老干部辦理醫藥費報銷手續；10月份組織老干部到縣一醫院進行了體檢，11月份組織了老干部們赴香港、澳門旅游療養。過年過節走訪慰問了退休老干部，把組織的關懷體現給每個老干部。
二是加強財務、固定資產和基建管理工作。進一步規范財務管理，加強對財務的審計監督，嚴格財務預算管理，繼續堅持保證重點支出需要，嚴格控制一般性支出。積極履行財務服務職能，做好財務后勤保障工作，及時糾正“會計基礎”、“現金使用”、“采購審批”等方面存在的問題，建立了物資進出庫登記簿，完善了物資管理。對固定資產進行全面清理登記造冊，基層管理站的房產拍賣后，積極做好土地證和產權證的過戶等工作，并且做好大市、姜家、汾口房產的租賃和“一戶一表”的安裝工作。
加快推進新辦公大樓的建造。先后完成了新辦公大樓的土石方開挖和大樓圖紙招標工作、土石方開挖工程，大樓內部結構設計也已完成，并在《今日千島湖》報上予以公示。辦公大樓即將開始主體建設，進行全面招標。
三是抓好后勤保障工作。對接待辦法作了進一步改進，本著開源節支的原則，嚴格按照貨比三家的辦法努力做到質優價廉，確保接待經費支出更合理、更節儉、更高效。接待用餐自帶煙酒，住宿盡量安排廉價賓館，游湖多爭免費門票。2006年，共接待886人次，節約門票費用10萬余元；節約住宿費用5萬余元。抓好車船隊管理。在對車輛年度維修費用繼續實行按車定額包干制度的基礎上，重新確定了維修費用，使車船管理更加規范，科學，有效地節約了開支，取得較好效果。
四是做好結對幫扶等社會公益活動。充分發揮工、青、婦等群團組織的助手作用，參加潔美大行動4次，結對幫扶助學10位，個人捐款達32620余元。與嚴家鄉（現已并入王阜鄉）大社村結對幫扶，投入幫扶資金3萬余元，為該村道路硬化、購置炒茶機、裝修黨員活動室等項目。參加志愿志活動30余人次，義務獻血20余人次。開展“春風行動”，單位和個人捐款45300元。組織參加迎國衛復檢巡視檢查和社區夜間巡邏活動等。
此外還努力做好檔案管理、綜合治理等方面工作，圓滿完成全年的各項工作任務。
國家稅務局上半年工作總結
20xx年至5月份，完成區直稅款入庫x萬元。一是強化分析預測。及早謀劃做好稅收預測和分析工作，摸清稅源狀況，強化稅源監控，動態了解稅源增減變化情況，做好稅收分析工作。組織管理人員對建筑、金融、房地產、煤炭等重大稅源、重大項目的稅源變動情況進行跟蹤監控，全面掌握區內房地產、建筑企業的增減收情況，摸中增收因素脈搏，踩中增收節奏。二是提升評估質量。通過強化案源組織、案頭分析、研討交流重點抓評估質量，發揮“工匠精神”開展優質評估工作，圍繞納稅風險疑點開展案頭分析，制定納稅評估預案、方案，分解疑點到人，一點一分析，一點一對照，確保疑點分析透徹。圍繞風險排查開展優質服務，采取模型分析、約談、實地走訪等方式，對接納稅人需求提供精準服務，協助企業排查風險疑點遠離涉稅風險。上半年共評估企業28戶,其中風險評估4戶，注銷評估x戶，查補入庫稅款共計x萬元。三是開展執法大督察自查。按照省市局要求，認真開展執法大督察自查自糾，共召開專題工作推進會5次,糾正問題4項、x戶次、查補入庫稅款x萬元、加收滯納金x萬元。四是開展所得稅匯算清繳。切實實行“受理、初審、復審”審核模式，做好企業所得稅匯算清繳工作。今年總體匯繳面達100%，差錯率為0。從已申報情況看，盈利企業戶數x戶，比上年增加x戶，其中享受所得稅優惠的企業戶數x戶，全額征收企業所得稅的企業戶數x戶，彌補以前年度虧損的企業戶數65戶;虧損企業戶數x戶，比上年增加x戶，虧損面x%;全零申報戶數x戶，比上年增加5戶，全零面x%。本年實際繳納所得稅x萬元，比上年增加x萬元，增幅x%。
(二)深化稅制改革，構建征管體系。
一是深化國地稅合作。區國稅局、地稅局依托前期合作奠定的堅實基礎，在全市范圍內率先嘗試“一人一機雙系統”的合作新模式，納稅人辦理國地涉稅業務時，將不需在國稅、地稅兩個窗口之間來回排隊，而是在一個窗口找一位工作人員就可辦理全部業務，實現納稅人“一個窗口辦兩家事”的工作目標，從而最大限度的節約納稅人辦稅時間、減少納稅人資料重復報送、提升納稅人辦稅效率。區國稅、地稅擬完成的合作事項33項，截至目前共落實30項，其中基本合作事項26項，創新合作事項9項，并聯合制定了《國地稅聯合稅收分析工作制度》、《涉稅信息共享工作指引》、《稅務事項提請工作指引》、《協同辦理注銷登記工作指引》、《協同管理非正常戶工作指引》、《xx區國地稅聯合辦稅服務廳制度匯編》等制度，達到各項辦稅業務深度融合。二是做好營改增后續管理。繼續加強培訓輔導，通過制定培訓計劃，建立培訓臺賬，分行業、分類別，對企業法人代表、財務人員、辦稅人員和業務人員分別開展營改增政策培訓，上半年已開展3次營改增納稅人政策培訓，培訓87人次。突出重點宣傳，通過區局網站、區政府網站、辦稅服務延伸點公告欄(顯示屏、海報)、微信公眾號、發放宣傳資料、政風行風熱線等多種渠道開展營改增納稅政策宣傳，逐戶告知和提醒試點納稅人在規定期限內履行納稅申報義務;發放市局制作的各類宣傳資料。做好營改增稅負分析，成立營改增稅負分析小組，及時糾正營改增小規模納稅人錯開發票問題;對照省局下發的錯開發票明細信息，逐票核實，對一戶確屬錯開發票的個體戶，立即輔導企業作廢重開并做好宣傳解釋工作，避免負面輿情發生。截至5月底，共入庫“營改增”增值稅x萬元，同比增收x萬元，增幅x%。三是拓展信息應用平臺。進一步擴寬與海關、商務局、外管局等部門聯合互動，建立協作配合的長效機制，探索各兄弟單位第三方信息數據的整合渠道，建立穩定的信息交流機制和平臺，嘗試在多個業務領域實現互聯互通。充分運用金稅三期系統和數據質量管理系統，對稅收征管信息進行科學歸類梳理，滿足納稅評估、數據分析等相關工作要求，提高數據應用效率。
(三)優化納稅服務，提升涉稅滿意度。
一是優化納稅服務。持續推進“便民辦稅春風行動”，深化國地稅合作，深入實施“互聯網+稅務”行動計劃，積極構建多元化辦稅應用體系，為納稅人提供在線預約辦稅、代開發票等多項業務，以“線上+線下”的納稅服務模式節省辦稅時間和成本，提高納稅人滿意度。二是加強稅收宣傳。把稅收宣傳作為重要工作來抓，以傳統宣傳+新媒介的方式拓寬宣傳渠道，營造鋪天蓋地的宣傳氛圍，提高稅收宣傳信息接受面;優化區局資源配置，充分利用納稅人學堂、開發園區管委會等場地資源及平臺，為納稅人提供及時的政策培訓;對轄區不同企業的具體情況，結合第26個稅收宣傳月、“大走訪”、“稅法七進”、“精準扶貧”及稅企互動等活動，上門對納稅人提供“一對一”精準輔導。三是落實稅收優惠。積極落實國務院六項減免稅政策，成立政策落實領導小組，制定落實國務院減稅政策工作實施方案和任務分解表，從政策宣傳、業務輔導、辦稅服務、技術保障等方面進一步明確責任分工，嚴格執行首問責任制、一次性告知制度，針對減稅舉措落實情況定期進行督查檢查。主動與地稅對接，建立國地稅聯合落實六項減稅政策聯席工作機制，充分發揮聯動效應。注重督查落實加大政策落實引導和監督力度，定期對六項減稅政策落實情況進行再梳理、再督促、再落實，強化后續管理和跟蹤分析，及時解決政策落實過程中的問題和困難，并將六項減免稅政策納入今年的績效考核重點，落實責任到人，并按照時間節點，開展督查，確保政策落實不打折扣。
(四)抓好黨建工作，推進從嚴治黨。
一是開展4個專題教育活動。認真開展“講看齊、見行動”專題活動、“嚴紀律、轉作風、提效能、促服務”專題活動、推進“兩學一做”學習教育常態化制度化工作、開展“講政治、重規矩、作表率”專題教育等4個專題活動，成立組織、制定方案，動員部署，召開專題會議，制訂計劃，認真學習，討論查擺，開展活動，許多特色做法受到市局和區委政府的肯定。尤其積極推動了“兩學一做”常態化制度化落地見效，在認真落實“三會一課”等基礎上，進一步豐富黨員政治生活，創新開展“黨員統一活動日”和“周五讀書日”活動，并根據前期“兩學一做”學習教育開展情況，認真梳理在學習教育、問題整改等環節積累的好經驗、好做法，在“固化于制”上下功夫，強化建章立制和跟蹤落實，先后制定了《建立健全黨組抓基層黨建工作責任制的實施意見(試行)》、《xx區國家稅務局廉政微課堂管理辦法(試行)》等一系列制度辦法，推動黨的思想政治建設、組織建設常態化、制度化。二是做好日常黨務。加強了政治理論的組織學習，認真開展了“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會等黨內政治生活，以批評和自我批評為武器，不斷對標整改，改進作風、純潔黨風，真正達到團結—批評—團結的目的。組織開展了《中國共產黨黨章》、“講看齊、見行動”和“嚴、轉、提、促”專題活動知識測試。完成黨費調整、收繳、建黨積極分子培訓等工作。三是推行基層黨組織標準化建設。制定區局《推進基層黨組織標準化建設的實施方案》和《推進基層黨組織標準化建設2017年行動計劃》，印發《xx區國稅局機關各黨支部基層黨組織建設標準(試行)》，召開動員會，開展摸底自查登記，領取并發放新標準化“三會一課”記錄本，制定并印制基層黨組織標準化建設模板，組織支部對標創建和整改。
(五)加強隊伍建設，促進作風轉變。
一是開展對落實中央八項規定精神情況回頭看。印發了《xx區國稅系統貫徹落實中央八項規定精神情況“回頭看”實施方案》，對區局20xx年1月1日至20xx年5月31日期間的貫徹落實中央八項規定精神和重點領域廉政建設情況進行了自查自糾。結合紀委、效能辦、“嚴轉提促”工作督查中發現的各類問題，逢會必講作風效能，督查必看作風效能，緊盯關鍵節點，關注重點人員，通過廉政談話、突擊檢查等方式，進一步提高了區局人員的紀律意識和責任觀念，督促其進一步履行工作職責。20xx年1-6月份開展了8次“嚴紀律、轉作風、提效能、促服務”明察暗訪并制發了通報，糾正不作為、亂作為、敷衍塞責、拖延扯皮等問題，對違反作風效能建設規定的1人給予了行政警告處分、通報批評;對派駐袁寨居委會參與扶貧的干部進行了專門提醒談話，并在日常進行電話抽查，了解其在崗履職情況。抓好重要時間節點作風紀律建設的監督,并充分利用“12366”短信平臺，盯緊年節假期，進行“清廉過節”廉政提醒。二是加強教育培訓。加強政治業務學習，制定上半年學習計劃，堅持“人人都是老師，人人都是學生”全員授課模式，上半年共組織5人次“當老師”為全員授課，邀請專家教授組織廉政知識、作風效能知識、消防安全知識等專題講座4期，組織參加省、市局舉辦各類業務培訓5期。與xx區地稅局聯合組織1期赴安徽財經大學在職人員業務更新提高培訓班。三是深化文明創建。進一步豐富干部職工文化生活，認真組織開展了“學雷鋒樹新風志愿服務月”、“學雷鋒慶‘三·八’”志愿服務暨健步走、“我們的節日·端午節”等特色活動。舉辦了“書香國稅”讀書月活動專題講座暨20xx年第1期道德講堂，特邀請xx市文明辦副主任、市作協主席邢思潔為全員舉辦“書香國稅”讀書月活動專題講座《閱讀的力量——美好的人生從讀書開始》，并為全員訂閱發放散文隨筆《藏在綠葉間的眼睛》，推薦自讀，進一步推動學習型機關建設，提升全員文化素養。
(六)嚴格執紀問責，打造廉潔國稅。
一是“兩權”監督制約不斷強化。認真組織開展了系統內“基礎檢查、制度建設”專項活動整改工作，要求對存在的問題，并需全部整改且所有整改問題都要留下痕跡或資料。對20xx年以來上級國稅機關在巡視巡查、督察審計、督查督辦中發現的問題，以及大督察自查及市局、省局大督察檢查發現的問題，要求全局認真對照，舉一反三，及時補缺補差和整改到位。二是規范紀律審查責任。加強了案件線索管理制度化、規范化，確保違紀違法案件能夠得到及時、有效地查處。加大舉報案件查辦力度，1-6月份，共登記受理上級交辦的案件1件、來信1件，嚴格按照《xx區國家稅務局反映干部問題線索管理辦法(試行)》(xx國稅發〔20xx〕43號)進行了處置，立案查處1人，給予行政警告處分并印發案件通報，進行警示教育;轉送問題線索1件。三是大力推進廉政文化建設。認真組織開展了“守規矩、講擔當、轉作風”專題教育活動，進一步強化黨性教育、崗位意識、提升履職能力。開展黨組書記上廉政黨課活動，組織觀看廉政警示教育片、開展廉政講座，接受反腐倡廉警示教育，認真撰寫心得體會。利用黨風廉政建設工作會議和中心組理論學習專題會議，切實抓好新黨紀黨規的學習、貫徹和落實。1-6月份,開展廉政專題黨組中心組理論學習3次，做到廉政新規立學、案件通報必學、廉政理論常學。利用區局網站“廉政建設”專欄、“阜陽xx國稅廉政在線”微信號，開展廉政工作動態、最新廉zd規的宣傳和更新，提高廉政網宣的針對性和時效性。營造廉政文化氛圍，選取了上級精神、工作部署以及警示案例等內容，制作了廉政教育專題圖板，放置在辦公大樓的醒目處，便于機關干部隨時觀看。向稅務干部家屬發倡議書、慰問信，召開家庭助廉座談會，形成“以廉為美、以廉為樂、以廉為榮、以貪為恥”廉政文化氛圍。
20xx年上半年，在做好國稅本職工作的同時，我局還積極響應區委、區政府號召，扎實做好區委、區政府交辦的各項工作任務。重點包括：一是做好對袁寨鎮袁寨居委會的精準扶貧工作，組織動員包括班子成員在內的全體30位幫扶干部深入到貧困戶家中，挨家挨戶對各貧困戶的家庭成員、子女就業、耕地、房屋、人均收入、致貧原因及脫貧愿望等基本情況逐一進行了調查摸底、建檔立卡，同時根據摸底情況，幫助居委會“兩委”準確識別貧困戶、完善數據信息、實現動態管理，為今后制定“一戶一策”的幫扶計劃、打好脫貧攻堅戰役奠定了堅實基礎。二是做好秸稈禁燒工作，按照區委區政府安排，抽調袁寨分局人員協助袁寨鎮政府做好宣傳引導、巡查監管等工作，確保了秸稈禁燒工作圓滿完成。三是配合地方政府相關部門做好如綜治平安建設、安全生產、防邪宣傳等各類專項工作。
二、存在問題。
年國家稅務局工作總結
我們堅決貫徹黨中央全面從嚴治黨的各項要求，精心部署、強化執行，為稅收工作提供了堅實的政治保證。
(一)全面推進“兩個責任”。嚴格打造兩個責任“任務書”工程，統籌梳理100項責任內容，制定目標任務與責任分工，突出責任擔當。上線使用“黨風廉政兩個責任管理信息系統”，加強責任落實的動態監控和跟蹤督促。同時根據縣紀委“打通中梗阻、提升執行力”專項工作要求，加強重點督查，切實防范“中梗阻”問題，確保政令絕對暢通。
(二)不斷深化廉政建設。完善“廉政雨露”宣教平臺，開展“知紀·守紀·崇紀”廉政專題活動，筑牢干部職工反腐思想防線。認真執行黨員干部重大事項報告、廉政談話等制度，積極開展廉政談話、廉政預警和廉情走訪。充分發揮特邀監督員作用，聘請24位社會各界及納稅人代表為我局黨風廉政建設特邀監督員，組織召開座談會，廣泛征求意見建議，進一步助推國稅系統黨風廉政、政風行風和作風效能建設。
(三)長效堅持從嚴監督執紀。堅持挺紀在前，用好監督執紀“四種形態”，積極開展“一案雙查”，通過外查廉潔履職，內查規范執法，以查促管、以查促廉。
國家稅務局工作總結范文
為提高區局各部門成員的政務信息和對外宣傳的寫作能力及攝影技巧，區局于2016年12月28日舉行2016年度政務信息和對外宣傳工作培訓會。培訓會邀請了xx日報的胡國清老師和市局稅務學會劉躍康秘書長進行講解交流，區局各部門領導及信息員參加了培訓。培訓會主要圍繞政務信息的寫作及對外宣傳的攝影兩個方面展開。
xx日報的胡國清老師從“寫什么”、“怎么寫”兩個問題入手，結合自己的工作經驗、時代背景、社會現象等方面介紹了如何撰寫政務信息。胡老師認為，政務信息的寫作應該從以下幾個方面開展：
一是明確交流對象。稿件就是為了交流，不同的文章應針對不同的對象來組織，強調政務信息的寫作是向領導匯報工作進度情況、任務完成情況、工作中遇到的問題等信息的，寫作呈現的應該是領導最希望了解的東西，應做到簡單直接，完整表達寫作者的意思。
二是掌握“一手材料”。政務信息是一線工作人員迅速反應問題、向領導上傳信息的重要渠道，表達的是寫作者在具體工作中的真實感受，是“一手材料”。一篇好的政務信息必須建立在“一手材料”的基礎上。
三是“一篇信息一個亮點”。胡老師結合當前“碎片化閱讀”的大背景，提醒調研文章及政務信息的寫作要避免“碎片化閱讀”帶來的思維混亂，不應貪大求全，這樣會造成文章沒有重點，應該注重“一則信息只談一個亮點，一篇調研文章只談一個問題”。
市局稅務學會秘書長劉躍康則結合基層稅務部門的工作實際，用大量的圖片展示，生動地講授了新聞攝影的拍攝技巧。一是“藏則深，露則淺”。本站長展示了具有這種攝影技巧的照片，并進行詳細的解釋，強調拍攝新聞圖片應腦子靈，手腳快，注重捕捉人物表情，挖掘人物情緒，注重場景的角度選取，做到“上躥下跳”;二是“上片率”。劉老師憑借多年的稅務新聞從業經驗，以“中國稅務報”為例，總結了“上片率”最高的幾類照片，主要包括：
領導的工作照片、服務外國友人的照片、明星的照片、具有民族特色的照片。這幾類照片具有典型的宣傳效果，能夠達到良好的宣傳效應;三是“前瞻性”。新聞攝影要注重抓新聞事件，抓具有前瞻性的事件，要從不同的角度反映稅務局的工作和生活。最后，劉老師分別展示了“好圖片”的構思與“壞圖片”的瑕疵，讓參加培訓會的干部職工更加直觀地了解了新聞攝影的技巧。
另外，區局還對2016年度的政務信息和對外宣傳情況進行了總結與交流。區局第一信息小組和優秀部門代表信息中心進行了2016年的信息工作經驗交流，認為部門領導的重視與寫作素材的積累是信息寫作的關鍵。
各信息小組成員及部門領導也對2017年的信息工作提出了意見與建議。一是充分發揮新進公務員的作用，提高寫作自覺性;二是適當提高信息寫作的稿費，提高干部職工寫作的積極性;三是多組織攝影技巧的培訓，創新培訓的方式方法，邀請不同領域的專業人士進行培訓;四是充分發揮信息小組的作用，對于2016年信息上報率及采用率較低的部門，應該加強重視，各科室部門間互幫互助，多撰寫信息，寫高質量信息。
最后，區局分管領導邵副局長對培訓會進行總結，對2017年的信息工作提出了三點要求：一是進一步提高對信息宣傳工作重要性的認識，改善區局信息報送集中在少數幾個部門的現狀;二是進一步針對部門、小組、信息員的工作實際，提升、完善信息宣傳報道小組的工作。打造“點、面、片”的信息宣傳格局，主要領導、部門領導起好帶頭作用，調動廣大干部職工參與到信息宣傳報道工作中;三是進一步提高信息宣傳報道工作的質效。從基層工作的實際出發，加強數據支撐，提高信息質量。
今年以來，xx縣國家稅務局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以“兩學一做”為指導，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會及習近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞全縣發展大局，進一步提高稅收質量，規范稅收管理，強化隊伍教育培訓，致力于服務xx縣社會經濟發展，較好地完成了今年各項工作任務。現將我局2016年以來工作總結及2017年工作要點報告如下：
一、2016年工作總結。
(一)堅持組織收入為中心，抓好收入工作。
今年1-10月份，我縣共組織計劃口徑收入73000萬元，較上年同期增長1%，增收1037萬元。其中：增值稅收入38963萬元，同比增收2555萬元，增長7%;消費稅收入29395萬元，同比減收520萬元，下降2%;企業所得稅收入1849萬元，同比減收550萬元，下降23%;個人所得稅同比減收1萬元;車輛購置稅收入2793萬元，同比減收447萬元，下降14%。組織其他收入47萬元，同比增收12萬元，增長34%。
1-10月份，我局全面落實各項稅收優惠政策，發生征前減免11805萬元，退庫減免1620萬元，辦理出口企業退稅2353萬元，免抵調庫900萬元，其他退稅327萬元，共計17005萬元，占當期入庫稅款的23%。
(二)積極落實“營改增”，確保政策順利實施。
根據稅務總局的統一部署，為打贏“營改增”最后一役，xx縣國稅局積極主動作為做好備戰工作，采取有效措施排堅克難抓早、抓細、抓實，充分做好“營改增”全面擴圍前的各項準備工作。
一是完善工作機制，強化組織領導。成立“營改增”工作領導小組，擬定試點推行方案，發揮好“營改增”工作領導小組統籌協調作用。
二是加強溝通協調，明確責任分工。積極向黨委政府匯報工作，加強與地稅溝通聯系，共同溝通信息交接工作相關事項，主要領導、分管領導要靠前指揮，做到上下聯動，督速指導。
三是狠抓稅制改革，扎實有序推進。積極主動做好征管數據接收和整理工作，分行業、分納稅人類型開展測算，夯實征管數據基礎;加強技術支持保障，全力做好辦稅服務。
四是抓好宣傳培訓，強化統籌安排。以便民辦稅春風行動為契機，利用電子顯示屏、納稅人學堂、12366服務熱線、網絡等，加強宣傳報道，營造良好的改革推進氛圍。
五是完善應急預案，重視輿情監測。以暢通、安全、平穩為原則，成立強有力的應急處置小組，妥善應對和處置可能出現的各種情況。
六是嚴明工作紀律，嚴肅責任追究。將“營改增”改革試點工作全程納入督辦事項以及績效考核，做到全員參與，強化示范帶動，努力實現稅企良性互動。
(三)、深化征管改革，強化稅收風險管理。
一是做好“三證合一、一照一碼”改革工作。積極與工商部門溝通聯系，繼續推進“三證合一、一照一碼”商事登記制度改革。2016年共辦理設立登記1814戶，辦理變更登記4114戶，辦理注銷登記123戶。
二是做好稅收風險管理和納稅評估工作。我局加強增值稅發票數據分析和應用，實施多指標綜合風險分析和應對;防范出口退(免)稅風險，重點開展了打擊虛開增值稅專用發票和騙取出口退稅專項活動。
(四)規范執法，不斷提升依法治稅水平。
一全面推進依法治稅。首先是加強組織領導，明確責任，狠抓落實，明確分工，要求逐級抓好落實;每年都利用“稅法宣傳月”和普法日統一進行專項法制宣傳，提高納稅人的納稅遵從度。
二是提升稅收執法水平。正確把握全面、協調、可持續發展的稅收觀。在國稅工作實踐中，堅持“四個統籌”：統籌稅收與經濟協調發展;統籌稅收與社會和諧發展;統籌依法治稅服務共同發展;統籌稅收事業與人員素質的全面發展。
(五)不斷升級，著力打造便民辦稅新風尚。
一是多想妙招，讓納稅人“明白辦稅”。我局強化納稅申報宣傳培訓，提前印制好各類申報表單填寫樣表，制作申報操作指南小卡片，將涉稅事項辦理指引及流程主動、一次性告知納稅人，同時通過微信公眾號對納稅人進行宣傳，讓納稅人明白辦稅。
二是多用奇招，讓納稅人“高效辦稅”。在我局辦稅服務廳設置營改增申報輔導專區、營改增業務綠色通道，提高辦稅效率;大力宣傳和推廣預約辦稅服務，推薦納稅人網上申請領取發票，郵政快遞送票;與中國郵政進行合作，在相應網點開展代開發票業務，大大便捷了納稅人的日常辦稅。
二、2017年國稅工作安排。
(一)基本原則。
一要堅持依法治稅;二要堅持服務大局;三要堅持改革創新;四要堅持求真務實;五要堅持從嚴治隊。
(二)工作目標。
2017年國稅工作目標，按照國家稅務總局提出的稅收現代化目標要求，到2020年基本實現“六大”目標體系：完備規范的稅法體系、成熟定型的稅制體系、優質便捷的服務體系、科學嚴密的征管體系、穩固強大的信息體系、高效廉潔的組織體系，保持稅費收入與地方經濟協調發展。
(三)主要措施。
一是以組織收入為中心，構建科學的稅收收入征收體系。堅持“依法征收，應收盡收，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，加強稅收分析預測，強化重點稅源管理，完善監控標準，擴大稅源監控范圍，提高稅源監控質量，增強組織收入工作合力。
二是以依法治稅為根本，建立嚴明的稅收執法體系。樹立法治精神，深入落實國家稅務總局《關于全面推進依法治稅的指導意見》，規范執法行為，建立健全依法行政考核評價機制，進一步發揮稅收執法督察的效能。
三是以現代化管理為導向，建立嚴密的稅收征管體系。按照《深化國稅、地稅征管體制改革方案》要求，依托“互聯網+”，深化綜合治稅體系建設，加強與地稅、財政、住建、國土等部門的溝通協作，形成立體化、全方位的稅源控管體系。
四是以納稅人滿意為宗旨，建立優質的納稅服務體系。結合《全國稅務機關納稅服務規范》，繼續落實總局“便民辦稅春風行動”，提高辦稅服務效率，減輕納稅人辦稅負擔。
五是以提高隊伍素質為目標，建立高效的國稅組織體系。認真貫徹《中國共產黨黨組工作條例》，嚴格遵守黨組議事規則，加強領導班子建設;加強干部隊伍建設，鼓勵干部參加專業職稱、執業資格考試和高學位在職教育，培養一批專業資格人才和高學歷人才。
六是以落實“兩個責任”為重點，建立完善的黨風廉政建設工作體系。細化分解黨風廉政建設和反腐敗工作目標和任務，開展“兩個責任”的經常性監督檢查;狠抓中央八項規定的貫徹落實，全面貫徹落實《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》和《中國共產黨黨內監督條例》;加強廉政文化建設，認真組織學習《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，營造濃厚的廉政文化氛圍。
國家稅務局工作總結范文
2016年，我局在省局和市委、市政府的正確領導下，團結一心，砥礪奮進，圍繞年初制定的各項工作目標，在組織收入、深化改革、納稅服務、隊伍建設等方面均取得了新突破。現將有關工作情況匯報如下：
一、主要工作及成效。
(一)嚴征細管，充分發揮稅收職能作用。
1.全力以赴組織稅收收入。在經濟增速持續放緩、下行壓力不斷增大的嚴峻形勢下，我局堅持依法征稅、應收盡收，克服各種不利因素，確保了稅收收入的穩定增長。截至2016年11月底，我局共完成國內稅收收入151.7億元，比去年同期增收44.4億元，增長41.4%。
2.多措并舉挖掘非居民稅收潛力。組織入庫非居民企業稅收收入5.43億元，較2015年同期增收3.03億元，同比增長126%。
3.圓滿完成電子發票推行試點工作。在省局和市委市政府的大力支持下，我局順利完成了設備配置、數據接口、系統融合、資格授權、發票發放等相關涉稅事項，最大限度滿足納稅人申領、開具電子發票需求。4月29日，海南酷秀電子商務有限公司在模擬環境下開出海南省首張增值稅電子普通發票，標志著海口市成為全省首個啟用電子發票的市縣。截至目前，已向35戶納稅人發行了增值稅電子普通發票稅控設備，共開出電子發票669563張。
4.不折不扣落實稅收優惠政策。我局通過廣宣傳、重培訓、強監管、優服務等措施，全面落實結構調整、科技創新、促進消費、保障民生等方面的稅收政策，尤其是小微企業稅收優惠政策。前三季度，共為29戶符合條件且享受高新技術企業稅收優惠的企業減免所得稅11519.99萬元，為享受小微企業所得稅優惠的1855戶企業減免稅額1234.12萬元，同比增長84.87%;小微企業戶均減免6653元，同比增長29.36%,為促進高新技術和小微企業健康成長提供了有力的稅收支持。
(二)攻堅克難，順利推進各項重點工作。
1.齊心協力打好營改增試點攻堅戰。此次四大行業營改增試點我局共涉及納稅人6萬4千余戶，約占全省“營改增”總戶數的48%，時間緊，任務重。對此，我局通過制定工作方案和應急預案、開辟營改增綠色通道、增設營改增臨時辦稅服務廳(點)、建立日常工作機制和行為規范、加強宣傳培訓等措施圓滿完成60895戶稅(費)種認定、11245戶票種票量錄入、21361戶純地稅戶戶籍接收與分配、21394戶戶籍分配到崗到人、有稅戶三方協議簽訂10030戶、4930戶發票新系統推行等前期準備工作。
順利渡過了5月1日零點開票的“開好票”、6月1日零點申報的“報好稅”、對446戶樣本企業開展總體稅負和分行業稅負變動分析的“分析好”三個階段。目前，已進入“改進好”階段，我局將針對金融企業稅負上升的情況采取有針對性地措施，實現減稅促效。
2.高效務實深化國地稅合作。提請市政府下發《進一步深化國稅、地稅合作工作實施方案》，初步形成了“市政府主導、國地稅牽頭、多方共贏”的稅收共治新格局，推動國地稅合作縱深發展;積極推行“一人一窗一機”的聯合辦稅模式，國、地稅10家辦稅服務廳全部升級為國地稅聯合辦稅服務廳，納稅人可任意選擇就近辦理國、地稅業務，避免“兩頭跑、反復跑”;與住建等多個部門加強協作，多渠道獲取涉稅信息。
進一步從源頭上全面加強稅源管控;與地稅多方位聯合開展工作，成立國地稅房地產業和建筑業聯合管理辦公室，研究加強營改增重點稅源行業征管措施，共享涉稅信息、建立聯合評估機制，聯合稅收執法;扎實推進國地稅聯合宣傳工作，圍繞聯合宣傳工作方案，建立國地稅聯合稅收宣傳工作機制，以微信公眾號、海口電視臺、海口日報“三個平臺”為主陣地，主動發聲，及時宣傳引導，成為全省國地稅合作示范區亮點工作之一獲得通報表揚。
3.不遺余力推進“數字人事”試點工作。作為全省唯一的試點單位，我局通過加強組織領導，組建領導小組和項目組，做好宣傳發動，以及開展積極溝通和有效監督，順利完成了全局400多名干部的三大類、12項子模塊的數據維護工作，編寫數據維護操作手冊，并通過探討當前工作制度與“數字人事”的有益結合，確保了10月26日“數字人事”管理系統在我局的順利上線運行。
(三)創新舉措，穩步提高納稅人滿意度。
1.加強辦稅服務廳規范化建設。一是做好資料預審，避免納稅人因資料不全來回跑;二是推行“一窗式”綜合服務，辦稅窗口除涉及實物發票的發票發放和發票代開外全部業務實現一窗受理、一窗辦結。三是建立績效考評機制，制定《辦稅服務廳人員績效考核辦法》，從七個方面考評前臺工作人員工作質效，充分運用考核結果，調動人員積極性。四是強化培訓，利用休息時間組織業務學習和操作培訓，每月進行業務考試。五是加強外部監督，全面安裝使用納稅服務質量評價系統，由納稅人對前臺人員辦理情況進行評價，對服務質量跟蹤問效。
2.大力推行便民辦稅舉措。
四是推廣宣傳暢易開票軟件，并提供發票領用預約服務;五是安裝10臺自助辦稅機，納稅人可自助辦理發票領購等業務，為大廳分流減堵。
五是舉辦了11期“納稅人稅學堂”，培訓人次超過2226人，發放各類宣傳輔導資料兩千余份。
3.著力構建全媒體宣傳格局。我局在鞏固擴大傳統媒體影響力基礎上,積極探索應用新興媒體,努力構建集電視、報紙、廣播、微信公眾號、門戶網站于一體的全媒體宣傳格局。我局精心打造的主題宣傳短片《堅守的初心》觀看點擊量已突破14000人次，反響熱烈;微信公眾號“海口稅務”的關注人數已突破13000人，稅收宣傳工作取得了明顯成效。
(四)深化改革，不斷強化稅收征管。
1.優化征管體制機制。分別出臺了《進一步加強稅收征管工作的指導意見》、《稅源專業化管理戶籍劃分調整方案》，修訂了《欠稅管理辦法》，并提請市政府出臺了《關于進一步加強稅收源頭管控工作的通知》，從制度層面進一步規范稅收征管，為更好地開展各項稅源管理工作提供保障。
2.實行稅源分行業專業化管理。統一為各區局按照行業門類進行稅源管理，共調整戶籍140460戶，結束了以往稅源戶籍管理劃分不一的歷史，實現了各區分局按行業門類進行戶籍劃分、各經辦團隊按行業大類或中類進行稅源管理的突破，為營改增預留了很好的對接接口，促進實現稅源的精細化、高標準管理。
3.抓實欠稅管理。一是下發欠稅管理指導意見和操作指南，進一步明確了欠稅管理13項征管措施、表證單書、操作流程，增強清理欠稅實操性。二是發布3期欠稅公告，對30戶法人代表實施阻止出境，增強欠稅清理震懾性。三是已聯系市局公職律師，擬對有財產納稅人采取扣押查封強制措施。截至11月30日，共清理欠稅14,026.68萬元，成效顯著，獲得省局通報表揚。
4.強化稅收風險管理。
一是圓滿完成“以電控稅”分行業試點管理階段性工作，組織完成混凝土和制磚行業指標核實和2016年數據比對工作，為下一步稅收分析取得基礎征管數據信息。二是精準開展納稅評估，嚴厲打擊稅收違法行為，共接收190戶，結案146戶，查補入庫收入1.75億元，比去年同期增收4000萬元，比去年同期增長22%。三是成立發票風險管控辦公室，累計推送稅收風險納稅人842戶，共補繳增值稅稅額1150.70萬元;打擊發票違法犯罪活動工作，涉及金額4578.55萬元，查補稅款621.79萬元。四是與市公安局、地稅局聯合建立公安派駐稅務聯絡機制，形成防范和打擊涉稅犯罪合力。
(五)嚴管善待，持續提升隊伍素質。
一是開展“兩學一做”學習教育。通過“三會一課”、知識測試、主題演講比賽等多種形式，提高廣大黨員認識，認清自身和黨員隊伍中存在的突出問題。同時，把“兩學一做”與深化改革、海口“雙創”等重點工作相結合，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，真正做到“兩不誤、兩促進”。
二是推進績效管理。我局一直將績效管理作為“一把手”工程，逐級落實責任，完成了《績效管理實施細則》等8個細則的制定，接收省局考評指標50個，制定了16個共性指標和123(個性指標，把組織績效任務和崗位工作任務量化分解到崗、到人，達到了總局“縱向到底，橫向到邊”的要求。
三是嚴格選人用人。始終堅持正確的用人導向，健全完善干部選拔任用常態化機制，選拔7名同志為正科長級領導干部，根據工作需要，對20名科級領導干部的崗位和83名一般干部的崗位進行了輪換，激發了干部干事創業的熱情。
四是抓好廉政教育。組織全局干部職工觀看了由市紀委監察局攝制的警鐘系列片，組織290名黨員干部到海口市廉政警示教育基地接受反腐倡廉教育，通過學習廉政教育書籍、觀看廉政教育影片、上黨課和發送廉政短信等多種方式，提高廣大黨員干部反腐倡廉意識，樹立和弘揚良好作風。
二、存在的主要問題。
一年來，我局的各項工作均邁上了新臺階，但仍然存在一些不足之處，如稅源管理工作有待進一步加強，稅收風險管理機制的運行還不夠高效順暢;納稅服務工作有待進一步提高，納稅人滿意度離社會期望還有差距;個別單位落實工作部署執行力不強;各部門的監督檢查工作仍需進一步加強。
三、
一是抓好組織收入工作，堅持組織收入原則，加強對稅源的分析和監控，確保全面完成稅收收入任務。
二是繼續做好營改增試點、深化國地稅合作等工作，全面落實稅收政策，助力海口培育新的經濟增長點。
三是以風險管理為導向，深入推進“以電控稅”、“專業化市場”、“房地產”等行業風險分析和應對，推進實名辦稅。
四是加強干部隊伍建設。做好“數字人事”試點工作;抓好績效管理，加強教育培訓，提升干部綜合素質。
五是加強黨風廉政建設，進一步加強內控機制建設，形成依靠制度和科技管人、管事、管風險、強稅收的嚴密監督體系。
市國家稅務局工作總結
從開展“六個教育”入手,全面促進行風建設工作。
**市國稅局下設2個稅務分局、6個中心稅務所、9個科室。現有干部189人，其中，中共黨員126名，負責**市5996戶國有、民營企業和個體工商戶的稅收征收管理工作。多年來，我們始終堅持“收好稅，帶好隊”的工作思路，采取組織收入與行風建設工作“兩手抓，兩手都要硬”的工作方法，不斷推進全局各項工作向縱深方向發展。全局稅收收入連續5年超億元，尤其2004年，突破2億元大關，實現稅收收入20，701萬元。2005年，又有新的突破，共組織入庫稅收收入26，668萬元，同比增長29%，超額完成**市局和**市政府下達的全年稅收任務，實現歷史和**地區新高。并在年度崗位工作目標考核工作中名列**市國稅系統前茅。精神文明建設碩果累累。局機關先后榮獲**省窗口行業規范服務競賽優勝單位、省國稅系統精神文明建設先進集體稱號；連續四屆八年被省委、省政府授予“文明單位”稱號，2004年晉升為“標兵單位”；連續9年被評為**市國稅系統兩個文明建設優勝單位；我局所轄的8個基層稅務所（分局）全部跨入文明單位行列，實現了創建工作上的“滿堂紅”。行風建設工作連續10年被**市政府授予行風建設“優勝單位”榮譽稱號，連續7年名列**地區第一，2001年被**市政府授予行風建設工作“標兵單位”榮譽稱號。此外，我局行風建設工作的基本經驗和做法先后在**市和**市國稅系統做了經驗介紹，并在**日報以《行風建設，貴在求實》為題進行報道，**市紀委信息簡報和省“**網”等刊物和媒體上也多次發表，得到了社會各界的廣泛認可，為地方經濟的發展和社會的穩定作出了貢獻。
這些成績的取得無不得益于行風建設工作的深入開展，近年來，我們結合隊伍建設的實際，在行風建設工作中進行了大膽探索和嘗試，充分發揮了行風建設工作為稅收事業保駕護航的重要作用，取得了一定成效。總體來說，我們的基本做法可概括為從開展“六個教育”入手，全面促進行風建設工作。
一、開展思想教育，提高稅務干部對行風建設工作重要性的認識。
思想是行動的指南，我們**市國稅局行風建設工作如何保持“領頭羊”的地位？面對新形勢下行風建設工作重點和難點，我們領導班子認為：行風建設工作抓的好不好，思想教育是關鍵。江澤民同志曾強調指出“嚴重的問題在于教育干部”。局黨組研究確定首先從干部思想教育入手，從干部思想上提高對行風建設工作重要性的認識，更新觀念，樹立行風建設工作新理念，將稅收執法與稅收服務相結合，轉變觀念，想納稅人之所想、急納稅人之所急，為納稅人提供優質的納稅服務平臺，從而進一步推進稅收工作的全面開展。
在開展思想教育上，我們先后組織干部學習了孔繁森、鄭培民、任長霞等英雄模范事跡，學習了李真、成克杰、胡長青、趙世春等反面案例，組織干部收看了《法不容情》、《沉重的思考》等教育片，人人寫出了心得體會。同時，我們還開展了專題講課，局領導同志在市局召開的全局黨風廉政建設工作會上，就如何樹立正確的人生觀、價值觀，權應如何用、法該如何執對干部進行教育，用近幾年通過行風建設社會風氣的好轉以及干部隊伍所發生的變化說服干部，提高干部對行風建設工作重要性的認識。今年，局領導又對“利益”進行了解讀，要求廣大稅務人員必須牢固樹立起是非觀念、全局觀念和“人人都是國稅行風、個個代表國稅形象”的觀念，形成行風建設工作整體合力，收到了非常好的效果。
通過開展多種形式的學習教育，從思想上提高了干部對行風建設工作認識，由原來的領導帶頭抓、群眾被動做，變成了群眾主動做，干群一條心。稅務干部一致認為：行風建設好不好，行風測評能不能過關，關系到國稅形象和人民群眾的切身利益。必須從自身做起，為保持全局行風建設“標兵單位”稱號，做出自己應有的貢獻。與此同時，反映我局黨組一班人集體智慧結晶的思想政治工作經驗材料先后在《新時期稅務工作研究與實踐》、《稅務規范管理與執法監督》、《思想政治工作》、《**國稅》、《**日報》等國家、省、市級報刊雜志和新聞媒體上發表，得到了社會各界的廣泛認可。2005年9月下旬，**國稅系統2005年思想政治工作會議選擇在我局召開，我局在大會上作了題為《找準定位確保到位提升品位堅持以人為本理念不斷推動人性化思想政治工作向縱深發展》的經驗介紹。我們的經驗得到了與會代表一致贊同和**市局黨組充分肯定，并于會后在全系統推廣。
二、開展職業道德教育，提高稅務干部道德素質。
行風的好壞，是與職業道德有著緊密的聯系。我們針對稅務職業的特點和職業道德要求，對干部開展了職業道德教育。我們組織干部學習了中共中央頒發的《公民道德建設實施綱要》。把全心全意為納稅人服務作為職業道德建設的重點貫徹始終，并把落實的行動融入到具體的為納稅人服務的道德建設實踐中。
在開展職業道德教育中，我們抓住二個重點。一是抓住窗口人員職業道德教育這個重點。窗口是行風好壞的集中體現，是展現我們服務質量、道德水準的一面鏡子，是為納稅人提供服務的最直接平臺。為了讓窗口亮起來，我們把加強窗口人員職業道德素質建設作為一項主要工作來抓。教育大家如何提高服務質量、如何提高辦事效率、如何為納稅人創造一個良好的辦稅環境。并結合窗口建設實際和窗口服務需要出發，把職業道德內容具體化。我們經過反復推敲，歸納出聽起來通俗易懂，背起來朗朗上口的道德準則，即：熱愛本職、樂于奉獻；勤奮敬業，業務熟練；服務群眾、全心全意；依法辦稅、堅持公道；儀表端莊、舉止文雅；遵紀守法、忠于職守。我們還讓窗口人員把這個職業道德準則寫在本上，記入腦里，落實到窗口實踐的全部活動中。
二是抓住專管人員職業道德教育。專管人員工作在稅收第一線，工作中直接與納稅人接觸，涉及面廣，人員多，不便于管理，抓好這部分干部的職業道德教育顯得尤為重要。因此，我們組織他們學習稅務干部“十五不準”、學習省市各項廉政建設規定、學習市局對納稅人的各項服務承諾和職業道德規范，充分利用“廉政日”開展自查自糾，比較好的起到了預防干部中發生不正之風和吃拿卡要報等問題。
由于在教育中抓住了重點部位和重點人員，干部的職業道德有了明顯的提高，各種問題和不正之風明顯減少，樹立了“做人守德、為政以德、用人重德”和做事講良心，做人講良知，做官講良政的思想，把黨和人民賦予的權力用在為人民服務上，把“三個代表”的重要思想真正體現在稅收執法、行政管理、工作決策上，真正實現以德服人，以德帶隊，德治與法治并舉，從源頭上預防和治理行風建設上存在的問題。
三、開展業務素質教育，提高為納稅人服務技能。
干部業務素質的好壞，直接影響到為納稅人服務的質量，關系到國稅的形象，也直接影響到糾風工作的評比，因此，我們把提高業務素質作為教育的一個重要內容，教育大家鉆研業務，成為崗位能手和業務尖子，并針對不同的崗位開展不同的崗位職責教育，使稅務干部認真履行職責，做到盡職盡責,為進一步優化稅收軟環境做出貢獻，增強抓好行風建設工作的責任感、緊迫感、使命感。
首先，我們抓好窗口人員業務素質的提高。服務窗口是體現我們國稅辦稅人文環境最重要的場所，同時也是我們行風建設成果體現最集中的地方，因此，對窗口人員的職責要求也高，為使窗口服務人員始終做到全心全意為納稅人提供優質高效的服務，幾年來，我們先后組織了5次窗口人員的集中培訓。培訓中，我們請行家講解示范，請先進介紹經驗，外出參觀學習，到軍營強化崗位職責意識，從窗口要求的思想觀念、言語使用、儀容儀表、接人待物、稅收法規等基礎學起，提高窗口人員的素質，促進干部在“敬人、自律、真誠”的原則上為納稅人服好務，告別不文明的言行，規范執法行為。我們重新規范了文明用語，服務程序，提出了“五項服務”和“七項承諾”，并要求各窗口干部全部實行著裝上崗、掛牌服務，對納稅人作到：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
我們還突出了服務大廳建設，讓納稅人滿意。從方便納稅人的角度出發，將全局7個服務大廳的服務設施由原來的十項增加到十三項以上。如：為解決體弱的納稅人辦稅的困難，我們在辦稅窗口外特設了9個可旋轉的獨腳凳；為了使納稅人能更方便的進行稅收業務咨詢，我們在大廳各窗口設置了語音對講機等，國稅局向社會公開作出文明執法、規范服務、端正行風的承諾。我們還采取多種形式，廣泛征求社會各界和納稅人意見，公開了舉報電話，接受社會監督。去年以來，局長帶領班子成員，先后走訪了人大、政協、紀委等部門，廣泛地征求行風工作意見，得到了各級領導的大力支持。局黨組全體成員還來到了**市電視臺，在《百姓話公仆》活動中，接受記者的采訪，并就納稅人關心的稅收政策、稅務行風建設等問題進行了現場解答，收到了良好的效果。負責主抓紀檢監察工作的副局長帶領監察室有關人員逐地走訪了特邀監察員以及**等21個鎮（區）政府領導和部分納稅人，廣泛征求了他們對國稅部門黨風廉政建設建設工作等方面意見，效果比較明顯。國稅局又通過從人大、政協等聘請的15名特邀監察員向社會發出150封問卷調查向社會各界征求意見，稽查回訪100戶，我們還召開了特邀監察員參加的糾風工作座談會。通過座談、問卷調查和聽眾提出的意見和建議有十多項，如稅法宣傳廣度還不夠，有個別行業稅收征管工作不到位，稅負不均，稅務人員有向納稅人借車等問題。我們就上級領導和社會各界對國稅稅收工作以及行風工作提出的意見提出了整改措施，并于去年11月10日與市政協聯合舉辦有60多名政協委員是企業法人參加的《振興東北老工業基地相關稅收政策輔導講座》學習班，效果比較好，用政協主席的話說：可聽、可學、可用。幾年來，我們窗口人員為納稅人提供上門服務達2100多次，提供延時服務達820多次，并有兩名干部被**市委、市政府授予“文明服務標兵”稱號。
其次，抓好稅務干部的業務培訓。為了提高干部業務素質，我們每年都利用一定時間組織干部進行業務學習和培訓，先后組織了《稅收征管法》、《征管法實施細則》、所得稅等業務的'學習，我局還舉辦了9期稅法培訓班，并組織了三次考試。通過這些學習和業務培訓，干部的業務水平有了明顯提高，執法能力不斷增強。與此同時，我們還舉辦了納稅人參加的稅收政策輔導班，利用新聞媒體、報刊、雜志等進行稅收政策、法規宣傳活動，以便及時把國家稅收法律、法規和稅收政策送到納稅人手中。
目前，我們進一步完善了包括限時服務、首問制服務、全程式服務以及文明禮貌準則在內的服務規范。繼續推行“五項服務”規范和履行“七項服務承諾”。正在進行可行性研究，試圖將“一窗式”服務理念和方法延伸到所有稅種。使用銀行卡進行申報納稅即將實行，這將使納稅人的申報納稅更加便利。
四、開展黨紀政紀法規教育，樹立依法執政和良好的行業風氣。
我們先后組織干部學習了《中國共產黨紀律處分條例（試行）》、《稅務人員廉潔自律若干規定》、《稅務人員違法違紀行政處分暫行規定》等有關文件，請糾風辦、檢察院的領導上課，進一步增強了稅務干部照章辦事，依法行政的意識，以稅謀私，人情稅、關系稅得到了有效控制。同時，我們還從領導做起，領導帶頭，樹立廉政形象，用高尚的人格魅力影響人。局長經常用“做事為群眾著想、做官為大家謀利益，大家就會跟著他、幫助他；做事為了個人撈好處，大家就會離開他、拋棄他”這樣一段箴言提醒各級領導干部。局領導班子還在廉潔自律上帶頭，率先垂范，為領導班子約法三章，做到在制度和紀律上人人平等，人、財、物的支配，集體研究討論，以群眾利益為中心，實行政務“陽光”工程。局領導帶頭多次拒絕參加納稅人的開業慶典和宴請，副局長***同志的親人去世，不接受納稅人的禮金，不進行大操大辦。由于領導帶頭，廣大稅務干部廉潔執法，優質服務好的典型和先進事跡不斷涌現，如：***管區稅務干部**在稅收稽查中，嚴格執法，拒收某金礦的好處費5000元；**稅務分局利用稅收政策，在新辦企業不了解稅收政策的前提下，上門服務，為**村某選礦廠辦理減免三年所得稅，企業為表示感謝送的錢物都被分局領導拒收；**稅務分局內勤***經常延時為企業服務，企業感到過意不去，要求一起吃飯都被她拒絕了，年終給他送的禮物也拒之門外。對這些嚴格要求自己，自覺執行廉潔自律各項規定好的事跡和典型，我們充分利用各種時機進行大力宣傳，在全局范圍內營造良好的自律氛圍。
五、開展針對性教育，預防和糾正行業不正之風。
我們在開展針對性教育中，主要是在大的教育基礎上，針對干部隊伍存在的不具有普遍性的問題而采取的一種教育形式，有時問題可能存在個別人、個別科所，但我們也不放過。在教育方法上，突出三個體現：一是體現平等交流溝通上。采取干部談話、業余時間互訪等形式進行交流，消除干部思想上的疙瘩。二是體現在換位思考上。開展假如我是納稅人大討論，進行換位思考，讓干部進入角色，真正體驗到應該如何處理好與納稅人之間的關系，把自己放在與納稅人平等的位置上，真正為納稅人服好務，消除我說了算，高人一等的思想。三是體現在“虛實”結合上。要求稅務干部把行風工作做細，不能單打一，并善于把大道理轉化為貼近社會的小道理，把依法治稅同為納稅人辦實事結合起來，讓納稅人真正體驗到真情。
在開展針對性教育的同時，為了預防和糾正行業不正之風，我們結合稅務干部隊伍建設實際，每年都定期開展糾風整紀工作。今年4月份，我們在全局集中開展了《軟環境情況的自查自糾》工作。主要從稅收執法、稅收服務、稅風稅紀等三個方面為重點進行，局領導和監察室的同志先后參加指導稅務大廳等重點部門的自查自糾工作，通過自查、互查，查擺出稅收執法、窗口服務、執行廉政制度等六個方面問題，如：窗口文明服務不到位、執法文書不全等，局黨組針對自查出的問題，進行了分析研究，查找出了問題存在的原因，并制定了整改措施。通過糾風整紀，稅務干部達到了自我完善、自我提高。
六、開展家庭美德教育，構筑行風建設工作第二道防線。
在行風建設工作中，我們注重發揮稅務干部家屬作用，我們通過召開了家屬座談會和新春文藝晚會、發出《致稅務干部家屬的一封公開信》、發征求意見書等形式，對干部和家屬開展家庭美德、社會公德教育，組織他們學習中紀委和國家稅務總局關于對領導干部子女、家屬在廉潔自律方面的要求，幫助干部家屬算經濟帳、政治帳和名譽帳，利用年終總結，樹立和表***\***等十多名“廉內助”，調動廣大家屬的積極性，提高干部家屬對廉政建設和糾風工作重要性的認識，使他們自覺配合局黨組把好廉政關，管好干部8小時以外生活圈，共同構筑好防治不正之風第二道防線。
幾年來，雖然我們在行風建設工作上取得了一些成績，但是隨著行風建設工作的不斷深化，我們在教育的形式和內容上也需要不斷更新和深化，我們決心在**市委、市政府和**市局的領導下，在社會各界的監督指導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立稅收發展觀，加強領導，強化教育，開拓創新，扎實工作，鞏固已取得的行風建設工作優勝單位成果，用行風建設工作的新成效，推動我局的全面建設。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
國家稅務局年終工作總結
×縣局堅持以組織收入為中心，突出依法行政、納稅服務兩大主題，以績效管理為抓手，改革創新，履職進位，較好地完成了各項工作任務。現將三季度有關重點工作開展情況及四季度工作安排匯報如下：
(一)狠抓組織稅收收入工作。元至9月，全縣國稅收入完成25288萬元，占省分年度計劃39300萬元的64.3%，掉計劃進度10.7個百分點，同比24335萬元增長3.9%，增收953萬元。地方公共財政預算收入完成7162萬元，占縣計劃13814萬元的51.8%，掉計劃進度23.2個百分點，同比7328萬元，下降2.4%，減收166萬元。
(二)扎實開展“數字人事”試點。按照省、市局的統一部署，我局成立了“數字人事”試點工作領導小組及工作機構，制定了“數字人事”試點工作實施方案;召開了動員會進行了全面動員，廣泛發動全體干部職工深入學習了總局、省局、市局“數字人事”有關制度和文件精神;做好了各單位崗位工作職責和個人工作任務分解;在全局集中開展了不同類型的學習培訓活動，縱向到基層分局，橫向到縣局機關各科室，做到了人人了解、事事明晰，宣傳不留死角;做好了全局人員基礎信息核對、初始業務能力套檔等基礎數據準備工作，為“數字人事”信息系統試點運行打下了堅實基礎。
(三)穩步推進機關實體化改革。結合我局實際，開展機關實體化改革工作，召開專題工作會，充分領會上級精神，完善方案，要求按照我縣稅源情況做好納稅人科學分類，調整科室職責，做實機關實體化，在保持現有機構不變、干部職級不變的情況下，成立“五大中心”推行了“五大集中”的機關實體化改革。
(四)推進法治示范單位創建。根據市局法治稅務示范基地建設要求，召開了依法行政工作領導小組專題會議，完成20xx年執法督察自查工作，做好迎接市局執法督察準備工作，完成總局收“過頭稅”清理檢查自查工作、取消行政審批項目后續管理執行情況清理工作，核查疑點數據46條，整改15戶，補稅1戶，已補企業所得稅5496.56元，有2戶調減虧損，著力整頓稅收秩序，1至9月共檢查16戶，結案11戶，查補入庫稅款、罰款共計183萬元。
(五)持續優化納稅服務。深入推進“便民辦稅春風行動”，全面落實《三個規范》，扎實做好稅務登記、申報征收、發票管理、認證報稅、文書受理等日常性工作，推行增值稅發票升級版，嚴格執行各項稅收政策，定期開展流動辦稅，為納稅人提供優質服務，三名納服人員參加全市20xx年“納稅服務標兵”評選，成績排名全市第四，兩人被評為20xx年全市納稅服務標兵，四人入選參加市局“業務大比武”納稅服務類參賽名單。
(六)強化稅收政策管理。開展小微企業所得稅優惠政策核查，確保我縣小微企業所得稅優惠政策知曉面、享受面達100%。落實固定資產加速折舊和資源綜合利用優惠，加強退稅服務，確保出口應退稅全部到位，積極探索以興發集團為重點的大企業個性化服務，支持企業“做大做強”及走出去發展戰略，重點解決了企業因化肥征稅帶來的新問題。
(七)落實黨風廉政兩個責任。落實八項規定專項檢查，開展“機關作風整治督察月”活動，實施明察暗訪，督導檢查紀實臺賬記錄和日常工作職責履行情況，開展“三嚴三實”專題討論和黨紀法規知識測試，撰寫提交學習心得，召開特邀監察員座談會，結合“升學宴”“謝師宴”高峰期，與干部職工開展交心談話，對干部婚喪嫁娶事宜進行廉政提醒。
(八)加強文明創建工作。召開慶祝建黨94周年紀念大會，表彰先進基層黨組織，3名優秀黨務工作者和13名優秀共產黨員，黨組書記上專題黨課。以“六個一”活動為載體，扎實推進文明創建活動，申報了20xx-20xx年度市級文明單位，以道德講堂為平臺，開展“最美宜昌國稅人”尋找活動，舉辦道德講堂2期，向市局推薦“最美宜昌國稅人”2人。落實縣委政府要求，完成精準扶貧入戶調查工作，配合市局開展精準扶貧工作。
二、四季度工作計劃。
四季度，我局將緊緊圍繞上級工作部署要求，突出大項重點工作，強化督察督辦，全面落實全年各項稅收工作任務。
一是全力抓好組織收入工作，進一步挖掘稅收增長潛力，強化收入考核，強化分析預測，加強稅源監控，加大評估稽查力度，縮小收入進度差距，力爭完成全年收入任務。
二是落實兩個責任，認真開展“守紀律講規矩”和“三嚴三實”教育，繼續開展作風建設整頓月活動，抓好內控系統運用，做好內控系統升級工作，搞好風險防范，確保系統穩定。
三是開展法治示范單位創建。按照法治示范基地創建工作計劃抓好落實，邀請市局政策法規科對我局干部職工開展培訓和指導，組織開展12.4法制宣傳系列活動，完成在線學法任務，迎接市局驗收。
四是加強數字人事系統管理。按照省、市局要求，在全縣正式啟動系統試運行工作。各項目組實時跟進，收集整理系統運行情況，并及時反饋,積極應對，并與個人績效進行對接，做好干部年度考核和職務與職級并行前人員基礎信息清理等各項準備工作。
五是繼續落實《三個規范》。按照實施“三證合一”登記制度改革的要求，全面推進“三證合一、一照一碼”登記，按時完成增值稅發票升級版小規模納稅人全面上線，開展好所得稅匯算清繳后續管理工作，做好出口退稅科對我縣督導檢查工作的各項準備工作。
六是迎接年度考核。對全年工作進行梳理和總結，完成十三五規劃迎接市局、縣委縣政府的績效考核、目標管理，籌劃新一年工作。
國家稅務局工作總結范文
一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：
一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。認真學習，深刻理解黨的十八大會議精神：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鉆研業務，不斷提高工作技能。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要，我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業務學習，認真記好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鉆研現代化科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識，拼搏進取，不斷提高奠定自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代所淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實工作，嚴格要求和約束自己。
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務干部“十x準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯系實際的優良傳統和作風，以全心全意為人民服務為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人，以身作則，率先垂范。
2、今年6-11月份被抽調市局從事企業所得稅專家匯診工作：共檢查45戶企業，調減虧損額：75、16萬元，查補入庫稅款及滯納金：77、71萬元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由x分局調到稽查局工作，面臨新的機遇和挑戰，從稅收征管法、稽查操作規程、稅收政策、財務會計和執法程序、應用軟件的操作等方面入手，精學稽查本領、深學稅收業務、廣學相關知識，提高業務水平，增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執法，做到公平、公正、公開，確保稅種查全、環節查到、項目查清、問題查透，達到權限合法、程序無誤、事實清楚、證據確鑿。
總結成功經驗，借鑒有益做法，緊密結合工作實踐，不斷創新思路，改進方法，使稅收工作在繼承中發展，在鞏固中深入，在創新中提高。
四、存在不足。
今后要加強學習，完善自我，近快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。
五、今后的打算。
成績的取得，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷地總結經驗、共同研究、科學合理地制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質復合型的國稅干部。
國家稅務局年度工作總結
-19日，市局組織全系統30歲以下的國稅干部共40余人進行了為期3天的軍訓，這次軍訓得到了＊＊部隊的大力協助，開展了隊列訓練、中國人民解放軍優良傳統、作風教育等。通過軍訓，增強了國稅干部的身體素質，陶冶了思想情操，培養了令行禁止、整齊劃一、吃苦耐勞、頑強拼搏、與時俱進、開拓創新、團結奮斗、爭創一流的團隊精神。根據這一活動拍攝的《＊＊＊》短片獲得電視短片比賽三等獎。
總結。
我局派員到駐地某部軍營為他們上了一堂精彩的稅法知識課。講解員講述了稅收的歷史沿革、今天的國際稅收形勢、稅收的職能、作用以及當前的征管模式講課結束后還舉行了稅法知識有獎問答使全體官兵對稅收有了一個初步的認識。
國家稅務局工作總結范文
回顧x年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
x年，本人負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：
一、以學習為本，努力提高政治業務素養。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關系。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務。
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收x萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近x萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題：
一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解，沒有認真調查，或滿足于現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
國家稅務局年終工作總結
在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。認真學習，深刻理解黨的會議精神：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要，我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業務學習，認真記好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鉆研現代化科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識，拼搏進取，不斷提高奠定自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代所淘汰，也才能勝任本職工作。
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務干部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯系實際的優良傳統和作風，以全心全意為人民服務為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的'事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人，以身作則，率先垂范。
2、今年6-11月份被抽調市局從事企業所得稅專家匯診工作：共檢查45戶企業，調減虧損額：75.16萬元，查補入庫稅款及滯納金：77.71萬元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由xx分局調到稽查局工作，面臨新的機遇和挑戰，從稅收征管法、稽查操作規程、稅收政策、財務會計和執法程序、應用軟件的操作等方面入手，精學稽查本領、深學稅收業務、廣學相關知識，提高業務水平，增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執法，做到公平、公正、公開，確保稅種查全、環節查到、項目查清、問題查透，達到權限合法、程序無誤、事實清楚、證據確鑿。
總結成功經驗，借鑒有益做法，緊密結合工作實踐，不斷創新思路，改進方法，使稅收工作在繼承中發展，在鞏固中深入，在創新中提高。
今后要加強學習，完善自我，近快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。
成績的取得，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷地總結經驗、共同研究、科學合理地制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質復合型的國稅干部。
國家稅務局工作總結范文
2020年，我局在省局和市委、市政府的正確領導下，團結一心，砥礪奮進，圍繞年初制定的各項工作目標，在組織收入、深化改革、納稅服務、隊伍建設等方面均取得了新突破。現將有關工作情況匯報如下：
一、主要工作及成效。
(一)嚴征細管，充分發揮稅收職能作用。
1.全力以赴組織稅收收入。在經濟增速持續放緩、下行壓力不斷增大的嚴峻形勢下，我局堅持依法征稅、應收盡收，克服各種不利因素，確保了稅收收入的穩定增長。截至2020年11月底，我局共完成國內稅收收入151.7億元，比去年同期增收44.4億元，增長41.4%。
2.多措并舉挖掘非居民稅收潛力。組織入庫非居民企業稅收收入5.43億元，較2015年同期增收3.03億元，同比增長126%。
3.圓滿完成電子發票推行試點工作。在省局和市委市政府的大力支持下，我局順利完成了設備配置、數據接口、系統融合、資格授權、發票發放等相關涉稅事項，最大限度滿足納稅人申領、開具電子發票需求。4月29日，海南酷秀電子商務有限公司在模擬環境下開出海南省首張增值稅電子普通發票，標志著海口市成為全省首個啟用電子發票的市縣。截至目前，已向35戶納稅人發行了增值稅電子普通發票稅控設備，共開出電子發票669563張。
4.不折不扣落實稅收優惠政策。我局通過廣宣傳、重培訓、強監管、優服務等措施，全面落實結構調整、科技創新、促進消費、保障民生等方面的稅收政策，尤其是小微企業稅收優惠政策。前三季度，共為29戶符合條件且享受高新技術企業稅收優惠的企業減免所得稅11519.99萬元，為享受小微企業所得稅優惠的1855戶企業減免稅額1234.12萬元，同比增長84.87%;小微企業戶均減免6653元，同比增長29.36%,為促進高新技術和小微企業健康成長提供了有力的稅收支持。
(二)攻堅克難，順利推進各項重點工作。
1.齊心協力打好營改增試點攻堅戰。此次四大行業營改增試點我局共涉及納稅人6萬4千余戶，約占全省“營改增”總戶數的48%，時間緊，任務重。對此，我局通過制定工作方案和應急預案、開辟營改增綠色通道、增設營改增臨時辦稅服務廳(點)、建立日常工作機制和行為規范、加強宣傳培訓等措施圓滿完成60895戶稅(費)種認定、11245戶票種票量錄入、21361戶純地稅戶戶籍接收與分配、21394戶戶籍分配到崗到人、有稅戶三方協議簽訂10030戶、4930戶發票新系統推行等前期準備工作。
順利渡過了5月1日零點開票的“開好票”、6月1日零點申報的“報好稅”、對446戶樣本企業開展總體稅負和分行業稅負變動分析的“分析好”三個階段。目前，已進入“改進好”階段，我局將針對金融企業稅負上升的情況采取有針對性地措施，實現減稅促效。
2.高效務實深化國地稅合作。提請市政府下發《進一步深化國稅、地稅合作工作實施方案》，初步形成了“市政府主導、國地稅牽頭、多方共贏”的稅收共治新格局，推動國地稅合作縱深發展;積極推行“一人一窗一機”的聯合辦稅模式，國、地稅10家辦稅服務廳全部升級為國地稅聯合辦稅服務廳，納稅人可任意選擇就近辦理國、地稅業務，避免“兩頭跑、反復跑”;與住建等多個部門加強協作，多渠道獲取涉稅信息。
進一步從源頭上全面加強稅源管控;與地稅多方位聯合開展工作，成立國地稅房地產業和建筑業聯合管理辦公室，研究加強營改增重點稅源行業征管措施，共享涉稅信息、建立聯合評估機制，聯合稅收執法;扎實推進國地稅聯合宣傳工作，圍繞聯合宣傳工作方案，建立國地稅聯合稅收宣傳工作機制，以微信公眾號、海口電視臺、海口日報“三個平臺”為主陣地，主動發聲，及時宣傳引導，成為全省國地稅合作示范區亮點工作之一獲得通報表揚。
3.不遺余力推進“數字人事”試點工作。作為全省唯一的試點單位，我局通過加強組織領導，組建領導小組和項目組，做好宣傳發動，以及開展積極溝通和有效監督，順利完成了全局400多名干部的三大類、12項子模塊的數據維護工作，編寫數據維護操作手冊，并通過探討當前工作制度與“數字人事”的有益結合，確保了10月26日“數字人事”管理系統在我局的順利上線運行。
(三)創新舉措，穩步提高納稅人滿意度。
1.加強辦稅服務廳規范化建設。一是做好資料預審，避免納稅人因資料不全來回跑;二是推行“一窗式”綜合服務，辦稅窗口除涉及實物發票的發票發放和發票代開外全部業務實現一窗受理、一窗辦結。三是建立績效考評機制，制定《辦稅服務廳人員績效考核辦法》，從七個方面考評前臺工作人員工作質效，充分運用考核結果，調動人員積極性。四是強化培訓，利用休息時間組織業務學習和操作培訓，每月進行業務考試。五是加強外部監督，全面安裝使用納稅服務質量評價系統，由納稅人對前臺人員辦理情況進行評價，對服務質量跟蹤問效。
2.大力推行便民辦稅舉措。
四是推廣宣傳暢易開票軟件，并提供發票領用預約服務;五是安裝10臺自助辦稅機，納稅人可自助辦理發票領購等業務，為大廳分流減堵。
五是舉辦了11期“納稅人稅學堂”，培訓人次超過2226人，發放各類宣傳輔導資料兩千余份。
3.著力構建全媒體宣傳格局。我局在鞏固擴大傳統媒體影響力基礎上,積極探索應用新興媒體,努力構建集電視、報紙、廣播、微信公眾號、門戶網站于一體的全媒體宣傳格局。我局精心打造的主題宣傳短片《堅守的初心》觀看點擊量已突破14000人次，反響熱烈;微信公眾號“海口稅務”的關注人數已突破13000人，稅收宣傳工作取得了明顯成效。
(四)深化改革，不斷強化稅收征管。
1.優化征管體制機制。分別出臺了《進一步加強稅收征管工作的指導意見》、《稅源專業化管理戶籍劃分調整方案》，修訂了《欠稅管理辦法》，并提請市政府出臺了《關于進一步加強稅收源頭管控工作的通知》，從制度層面進一步規范稅收征管，為更好地開展各項稅源管理工作提供保障。
2.實行稅源分行業專業化管理。統一為各區局按照行業門類進行稅源管理，共調整戶籍140460戶，結束了以往稅源戶籍管理劃分不一的歷史，實現了各區分局按行業門類進行戶籍劃分、各經辦團隊按行業大類或中類進行稅源管理的突破，為營改增預留了很好的對接接口，促進實現稅源的精細化、高標準管理。
3.抓實欠稅管理。一是下發欠稅管理指導意見和操作指南，進一步明確了欠稅管理13項征管措施、表證單書、操作流程，增強清理欠稅實操性。二是發布3期欠稅公告，對30戶法人代表實施阻止出境，增強欠稅清理震懾性。三是已聯系市局公職律師，擬對有財產納稅人采取扣押查封強制措施。截至11月30日，共清理欠稅14,026.68萬元，成效顯著，獲得省局通報表揚。
4.強化稅收風險管理。
一是圓滿完成“以電控稅”分行業試點管理階段性工作，組織完成混凝土和制磚行業指標核實和2020年數據比對工作，為下一步稅收分析取得基礎征管數據信息。二是精準開展納稅評估，嚴厲打擊稅收違法行為，共接收190戶，結案146戶，查補入庫收入1.75億元，比去年同期增收4000萬元，比去年同期增長22%。三是成立發票風險管控辦公室，累計推送稅收風險納稅人842戶，共補繳增值稅稅額1150.70萬元;打擊發票違法犯罪活動工作，涉及金額4578.55萬元，查補稅款621.79萬元。四是與市公安局、地稅局聯合建立公安派駐稅務聯絡機制，形成防范和打擊涉稅犯罪合力。
(五)嚴管善待，持續提升隊伍素質。
一是開展“兩學一做”學習教育。通過“三會一課”、知識測試、主題演講比賽等多種形式，提高廣大黨員認識，認清自身和黨員隊伍中存在的突出問題。同時，把“兩學一做”與深化改革、海口“雙創”等重點工作相結合，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，真正做到“兩不誤、兩促進”。
二是推進績效管理。我局一直將績效管理作為“一把手”工程，逐級落實責任，完成了《績效管理實施細則》等8個細則的制定，接收省局考評指標50個，制定了16個共性指標和123(個性指標，把組織績效任務和崗位工作任務量化分解到崗、到人，達到了總局“縱向到底，橫向到邊”的要求。
三是嚴格選人用人。始終堅持正確的用人導向，健全完善干部選拔任用常態化機制，選拔7名同志為正科長級領導干部，根據工作需要，對20名科級領導干部的崗位和83名一般干部的崗位進行了輪換，激發了干部干事創業的熱情。
四是抓好廉政教育。組織全局干部職工觀看了由市紀委監察局攝制的警鐘系列片，組織290名黨員干部到海口市廉政警示教育基地接受反腐倡廉教育，通過學習廉政教育書籍、觀看廉政教育影片、上黨課和發送廉政短信等多種方式，提高廣大黨員干部反腐倡廉意識，樹立和弘揚良好作風。
二、存在的主要問題。
一年來，我局的各項工作均邁上了新臺階，但仍然存在一些不足之處，如稅源管理工作有待進一步加強，稅收風險管理機制的運行還不夠高效順暢;納稅服務工作有待進一步提高，納稅人滿意度離社會期望還有差距;個別單位落實工作部署執行力不強;各部門的監督檢查工作仍需進一步加強。
三、
一是抓好組織收入工作，堅持組織收入原則，加強對稅源的分析和監控，確保全面完成稅收收入任務。
二是繼續做好營改增試點、深化國地稅合作等工作，全面落實稅收政策，助力海口培育新的經濟增長點。
三是以風險管理為導向，深入推進“以電控稅”、“專業化市場”、“房地產”等行業風險分析和應對，推進實名辦稅。
四是加強干部隊伍建設。做好“數字人事”試點工作;抓好績效管理，加強教育培訓，提升干部綜合素質。
五是加強黨風廉政建設，進一步加強內控機制建設，形成依靠制度和科技管人、管事、管風險、強稅收的嚴密監督體系。
國家稅務局工作總結范文
2020年我們在省局和市委市政府的正確領導下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學征稅、依法治稅、服務育稅、人才興稅，運用好、發揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優服務，強作風、嚴管理，在穩增長、調結構、促改革和改善民生中，發揮了積極作用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務，為臺州經濟社會和各項事業發展作出了新的貢獻。
(一)謀篇布局服務經濟發展。發揮好稅收服務經濟職能。面對臺州民營經濟創新轉型和經濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發揮國稅職能對經濟發展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關于充分發揮國稅職能促進民營經濟科學發展的意見》(“國稅50條”)和《市委辦公室市政府辦公室關于進一步加強國稅工作的通知》等兩個重要文件(“兩個文件”)。從八個方面系統梳理稅收政策、分類歸納服務舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調整成為臺州經濟社會發展的強大引擎，有力推進我市經濟創新轉型和產業結構優化。“兩個文件”的發出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量，優化了國稅工作外部環境，提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣(市、區)局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當地黨委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“臺州領導干部論壇”，作《發揮稅收調控作用，促進經濟轉型升級》主題報告，為地方經濟和財稅工作指路把脈。發揮好結構性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優惠政策，確保小微企業稅收減免到位、“營改增”企業抵扣到位、出口退稅企業退稅到位，全面助力我市經濟轉型升級、良好發展。2020年，辦理固定資產申報抵扣15、95億元，高新技術、民政福利、資源綜合利用等企業稅收減免共計5、19億元;落實增值稅起征點調整政策，為13、6萬個體戶免征增值稅2、2億元;免征城市公交車等車購稅0、23億元;落實“營改增”各項稅收優惠政策，優化退稅服務，加快退稅辦理，全年辦理出口退(免)稅134、65億元(其中免抵調庫41、19億元)，相當于全市78、14%的增值稅通過出口退(免)稅方式返還給臺州出口企業，有力支持了臺州外貿經濟發展。發揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業發展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領導肯定，在市委四屆四次全體(擴大)會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領導參閱》第一期發表。該調研成果被國家稅務總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報，被國務院辦公廳采用，國家領導人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。
(二)全力以赴抓好國稅收入。2020年，面對復雜多變的經濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環節，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見性和主動性，優化收入結構，提高收入質量，收到了良好成效。2020年，全市共入庫國稅收入246、57億元，同比增長10、77%。其中，國稅組織的財政總收入220、98億元，同比增長14、81%;國稅組織的地方財政收入62、41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻逐年增長。為推進開發區、集聚區經濟社會快速發展，優化納稅服務，加強稅收征管，專門向總局、省局爭取設立了開發區稅務分局，為開發區和集聚區經濟社會騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相關部門和全局上下共同努力下，開發區稅務分局已于2020年12月31日成功運行。
(三)知冷知熱優化納稅服務。納稅人是市場經濟的主體，不僅是稅收的承擔者，更是社會財富的創造者。2020年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務、貼心服務、誠心服務，全面提升了納稅服務水平。用心服務。我們按照王軍局長提出的“服務稅戶、服務基層、服務大局”理念，創新服務舉措。玉環縣局、路橋區局開通了國稅微信服務平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優化了服務舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業融資難問題，納稅服務走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目，開展全程跟蹤服務，服務成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務廳標準化建設，椒江區局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務廳，其他7個被評為省標準辦稅服務廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進社會化辦稅平臺建設，發揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業協會等積極作用，加強注冊稅務師行業監管。貼心服務。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專用發票開票限額至縣(市、區)局，落實“先退稅后核銷”政策，開展出口退稅審批權限下放試點，壓縮出口退稅審核辦理時間。2020年全面取消稅務登記證和稅務發票工本費，減免工本費750、16萬元。精簡涉稅紙質資料報送，開展自助辦稅、網上辦稅、“免填單”辦理等服務，以可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省。加大稅收宣傳力度，優化國稅輿論環境。開展企業報稅收宣傳專版評選，舉辦在線訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目，入選全國第22個稅收宣傳月優秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產業集聚·國稅服務同行”活動。誠心服務。強化對全市國稅納稅服務工作的監督考核，全面推進納稅服務績效評價體系建設。加強納稅人需求分析，完善納稅服務投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務水平。我們創新社會管理，正確引導涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務稽查、納稅服務、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發現日常稅收征管、隊伍建設等工作中的盲點，做到事事有回復、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構建起和諧的稅收征納關系。
(四)創新求實注重科學管稅。抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執行、宣傳輔導和跟蹤服務，開展輔導式督察工作，跟蹤分析試點效應，加強對試點行業的征管和風險防范，完成“營改增”試點行業虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調研，開展宣傳培訓，跟進征管，積極推進“營改增”擴圍工作。2020年全市共組織“營改增”稅收收入3、67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務業也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業已全部納入“營改增”范圍，政策進一步完善。創新推進信息管稅。完善數據分析應用與風險管控一體化管理機制，加快推進與第三方的信息共享，實行“電銷比、電稅比”監控。我們以現場會的形式在黃巖召開全市網絡發票推廣，我局網絡發票管理工作經驗做法被省局吸收借鑒，網絡發票在全市覆蓋面達97、11%，有效降低了納稅人涉票風險，網絡發票系統已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風險的“火眼金睛”。由于網絡發票系統運用，2020年企業所得稅匯算清繳入庫9、53億元，同比增長45、87%。同時，我們夯實金稅三期建設基礎，積極應用虛擬技術，完善虛擬平臺管理，提升了數據應用，提高了系統安全運行。深入實施稅源專業化管理。推進稅收“管戶”向“管事”轉變，強化權力監督制約。順利開展納稅信用等級聯合評審，加強單位能耗稅收預警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補稅1、97億元。加強行業稅收管理，開展重點稅源風險管理、定點聯系企業稅收風險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎建設和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發票管理，推進消費稅管理，抓好企業所得稅匯算清繳和分類管理。加強出口企業預警監控和分類管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業風險管理和稅收征管質效。規范征管數據管理，穩妥推進個體稅收征管，適時應對和化解各類矛盾。配合做好“個轉企”工作，2020年，我們被評為全市“個轉企”工作先進集體。
(五)堅持不懈推進依法治稅。規范執法行為。抓好稅收執法管理信息系統運行，執法正確率達到100%。加強執法督察，開展固定資產增值稅進項抵扣政策執行情況、房地產企業所得稅管理稅收執法督察和“營改增”執法輔導式督察，加強整改落實，共補繳稅款2、4億元。開展稅收規范性文件清理和備案備查。落實重大稅務事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執法風險，總結驗收各地執法風險管理信息系統運行情況，抓好風險防控機制建設的完善提高。根據安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執法，路橋區局試點開展依法行政考核。市局被評為2020年度全市依法行政示范單位，這是市局連續九年獲此殊榮。抓好稅務稽查工作。開展成品油批零企業、證券公司、房地產建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業稅收專項整治，完成省局布置的重點稅源企業檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業虛開騙稅專項整治。打擊發票違法犯罪活動，開展金融、保險、發電三個行業以及醫療機構的發票使用情況檢查。我局因打擊發票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質量全程監控管理制度，規范稽查文書，推進審計式檢查，提高了稽查的質量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補入庫1、64億元。
(六)激發活力加強隊伍建設。隊伍是事業發展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設和強化學習培訓為手段，以行風建設為切入點，拓寬思路、完善機制、創新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關黨建。組織黨的十八大、十八屆三中全會精神專題學習，精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強黨組中心組學習，組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實踐活動。開展“五聯五星”等黨建活動，設立老干部黨支部，重視和關心老干部工作，加強工青婦工作，玉環縣局于2020年榮獲“全國農村婦女崗位建功先進集體”。探索加強稅務文化建設，仙居縣局以文化引領，加強隊伍建設，營造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設。配足配強基層領導班子，重點選好配強“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環、路橋、三門縣(市、區)局以及開發區分局主要領導的調整選配工作。加強干部交流和轉任，激發了干部隊伍整體活力。創新隊伍管理。加強教育培訓，椒江區局、黃巖區局長期探索干部隊伍績效管理，成效顯著，黃巖區局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點。加強人才培養，有1名干部被選拔為全國稅務系統領軍人才。開展市級人才庫建設，全市共有212名干部進入人才庫。抓好作風建設。特別是中央“八項規定”和省委“六條禁令”，堅決克服“四風”問題。結合實際出臺了《關于進一步貫徹落實改進工作作風、密切聯系群眾工作的若干意見》，并抓好落實，取得明顯成效。比如市局機關公務接待費同比下降40、5%，會議費同比下降55%。開展正風肅紀行動，實施“四合一”督查。加強黨風廉政建設。開展廉政教育，組織廉政知識學習、測試。推進內控機制建設，根據市里要求，開展行政權力規范化清理，確定全市統一的行政權力事項共計69項，市本級行政權力事項25項，進一步規范了權力運行，規范了國稅機關與稅務師事務所關系。開展關鍵崗位督評、涉企政府部門評議，取得較好成績。規范內部行政管理。強化預算編制與執行，從嚴控制和壓縮一般性支出，加強財務審計。積極做好文明創建、公文處理、目標考核、管理創新、信訪保密等工作，網站建設、檔案管理、信息公開獲得“優秀單位”榮譽稱號。積極抓好“多城同創”、環境衛生，加強基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。
總之，2020年各項國稅工作都取得了新的成績，一系列工作都得到了省局、市委市政府領導的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領導的結果，是各級地方黨委政府、社會各界，特別是廣大納稅人支持的結果，當然，更凝聚了我們全市廣大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過你們，向一直拼搏奮斗在一線的全體國稅干部職工，向一直關心支持臺州國稅事業發展的老干部，向一直關心支持臺州國稅事業發展的國稅家屬，表示親切的問候和衷心的感謝!
為提高區局各部門成員的政務信息和對外宣傳的寫作能力及攝影技巧，區局于2020年12月28日舉行2020年度政務信息和對外宣傳工作培訓會。培訓會邀請了x日報的胡國清老師和市局稅務學會劉躍康秘書長進行講解交流，區局各部門領導及信息員參加了培訓。培訓會主要圍繞政務信息的寫作及對外宣傳的攝影兩個方面展開。
x日報的胡國清老師從“寫什么”、“怎么寫”兩個問題入手，結合自己的工作經驗、時代背景、社會現象等方面介紹了如何撰寫政務信息。胡老師認為，政務信息的寫作應該從以下幾個方面開展：
一是明確交流對象。稿件就是為了交流，不同的文章應針對不同的對象來組織，強調政務信息的寫作是向領導匯報工作進度情況、任務完成情況、工作中遇到的問題等信息的，寫作呈現的應該是領導最希望了解的東西，應做到簡單直接，完整表達寫作者的意思。
二是掌握“一手材料”。政務信息是一線工作人員迅速反應問題、向領導上傳信息的重要渠道，表達的是寫作者在具體工作中的真實感受，是“一手材料”。一篇好的政務信息必須建立在“一手材料”的基礎上。
三是“一篇信息一個亮點”。胡老師結合當前“碎片化閱讀”的大背景，提醒調研文章及政務信息的寫作要避免“碎片化閱讀”帶來的思維混亂，不應貪大求全，這樣會造成文章沒有重點，應該注重“一則信息只談一個亮點，一篇調研文章只談一個問題”。
市局稅務學會秘書長劉躍康則結合基層稅務部門的工作實際，用大量的圖片展示，生動地講授了新聞攝影的拍攝技巧。一是“藏則深，露則淺”。本站長展示了具有這種攝影技巧的照片，并進行詳細的解釋，強調拍攝新聞圖片應腦子靈，手腳快，注重捕捉人物表情，挖掘人物情緒，注重場景的角度選取，做到“上躥下跳”;二是“上片率”。劉老師憑借多年的稅務新聞從業經驗，以“中國稅務報”為例，總結了“上片率”最高的幾類照片，主要包括：
領導的工作照片、服務外國友人的照片、明星的照片、具有民族特色的照片。這幾類照片具有典型的宣傳效果，能夠達到良好的宣傳效應;三是“前瞻性”。新聞攝影要注重抓新聞事件，抓具有前瞻性的事件，要從不同的角度反映稅務局的工作和生活。最后，劉老師分別展示了“好圖片”的構思與“壞圖片”的瑕疵，讓參加培訓會的干部職工更加直觀地了解了新聞攝影的技巧。
另外，區局還對2020年度的政務信息和對外宣傳情況進行了總結與交流。區局第一信息小組和優秀部門代表信息中心進行了2020年的信息工作經驗交流，認為部門領導的重視與寫作素材的積累是信息寫作的關鍵。
各信息小組成員及部門領導也對2021年的信息工作提出了意見與建議。一是充分發揮新進公務員的作用，提高寫作自覺性;二是適當提高信息寫作的稿費，提高干部職工寫作的積極性;三是多組織攝影技巧的培訓，創新培訓的方式方法，邀請不同領域的專業人士進行培訓;四是充分發揮信息小組的作用，對于2020年信息上報率及采用率較低的部門，應該加強重視，各科室部門間互幫互助，多撰寫信息，寫高質量信息。
最后，區局分管領導邵副局長對培訓會進行總結，對2021年的信息工作提出了三點要求：一是進一步提高對信息宣傳工作重要性的認識，改善區局信息報送集中在少數幾個部門的現狀;二是進一步針對部門、小組、信息員的工作實際，提升、完善信息宣傳報道小組的工作。打造“點、面、片”的信息宣傳格局，主要領導、部門領導起好帶頭作用，調動廣大干部職工參與到信息宣傳報道工作中;三是進一步提高信息宣傳報道工作的質效。從基層工作的實際出發，加強數據支撐，提高信息質量。
國家稅務局年終工作總結
今年以來，我局以全州國稅工作會議和全縣經濟工作會議精神為指導，圍繞“服務大局、改革創新、依法行政、從嚴治隊”戰略布局，以績效管理為抓手，以組織收入為中心，提升隊伍素質，優化納稅服務，著力改進作風，扎實推進了各項工作。
一、20xx年上半年工作開展情況。
(一)全力以赴抓收入，半年任務如期完成。
今年上半年，我局結合縣域經濟發展形勢和稅收現狀，深入基層開展調查研究，認真比對各行業和重點稅源的收入變化，剖析收入結構、變動成因和發展趨勢，科學分析我縣經濟發展、結構性減稅政策影響等諸多因素，切實把握稅源結構變化規律，克服各種困難，提前一個月實現了稅收收入時間、任務“雙過半”。
截至6月15日，我局實現稅收收入21972萬元，同比增長18.06%，增收3361萬元，其中：增值稅完成7588萬元，同比增長19.91%，增收1260萬元;企業所得稅完成1861萬元，同比增長13.75%，增收225萬元;消費稅完成11492萬元，同比增長20.02%，增收1917萬元;車輛購置稅完成1031萬元，同比下降3.82%，減收41萬元。地方公共財政預算收入完成3156萬元，占年初計劃的61.61%，同比增長27.77%，增收686萬元。
科學分解稅收計劃。年初根據下達的收入目標任務，在廣泛調研、聽取意見的基礎上，迅速科學分解落實到各稅源管理單位，各稅務分局緊密結合經濟稅源狀況，對下層層分解落實，將收入目標任務分解到股、責任到人。
堅持組織收入原則。嚴格落實“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅，堅決落實各項稅收優惠政策”的組織收入原則，強化收入措施，嚴格監督考核，確保實現國稅收入質量和規模同步提高，經濟與稅收良性循環。
加大納稅評估力度。認真落實稅收分析、納稅評估、稅源管理、稅務稽查“四位一體”的良性互動機制，建立了納稅評估聯動機制，堅持案頭評估與實地查驗相結合、綜合評估與分行業、分稅種評估相結合，提高了評估效果。上半年共開展納稅評估20戶次,共補繳稅款575381.66萬元，調增利潤5495428.65萬元，加收滯納金23890.5元。
強化重點稅源管理。加強對資源開采及加工企業的監管力度。一是實質了解企業的生產經營情況和納稅指標系數的性質;二是深入了解大企業在實際生產經營中遇到的困難，積極尋求多方幫助。通過巡查及巡查后的納稅服務，提高了納稅人的稅法遵從度。重點稅源上半年共完成19668萬元，同比增長17.22%，增收2889萬元，為全局的各項稅收任務指標完成奠定了堅實的基礎。
落實優惠政策，助力縣域經濟發展。積極落實各項稅收優惠政策，上半年對35028戶次月銷售額3萬元以下的增值稅小規模納稅人免征增值稅690.38萬元，對907戶次小微企業依法減免企業所得稅181.75萬元，辦理出口退稅97.71萬元，為縣域經濟發展注入了活力和動力。
(二)多措并舉抓征管，征管質效穩步提高。
一是夯實征管基礎。全面推行《稅收征管規范》，落實簡政放權、放管結合、優化服務的要求，轉變稅收征管方式，提高稅收征管效能。
二是推行金稅三期。金稅三期是推進稅收現代化的一項基礎性工作，深化稅收征管體制改革、稅制改革等工作，都需要金稅三期來支撐。今年上半年我們按照省州局統一部署，切實加強領導，緊扣時間節點和工作要求，積極做好培訓推廣落實工作，確保綜合征管軟件和金稅三期實時同步雙軌運行。
三是加強稅收風險管理。強化風險管理意識，提高風險識別能力，對涉稅事項進行實時監控，重點識別日常稅收管理中發現的風險、數據比對發現的風險等。加大納稅評估力度，建立集中與分散相結合的納稅評估團隊，完善評估發現的問題移交稽查處理的體制機制。
四是積極深化稅收改革。
目前我局已經與地稅部門在推進服務一體、征管互助、執法協同、信息共享等方面實現了全方位、寬領域、深層次合作，并取得了實實在在的效果，同時，我們還在聯合優化納稅服務、聯合開展干部培訓、聯合落實稅收改革任務等方面開展了深度合作。
2.積極深化稅制改革。稅制改革方面，我局高度重視，科學部署，及早制定實施方案，細化措施和責任，做細做實稅戶基礎信息移交等工作，提前謀劃好稅收征管、納稅服務等方面的資源配置，全面推開“營改增”這場“重頭戲”。認真開展對內對外培訓，對內實行全員培訓，對外組織相關行業的法人代表和財務人員培訓200余人次，邀請航天信息工作人員對已進控的108戶試點納稅人進行了稅控設備的安裝及發票開具培訓。
對132戶營改增試點納稅人的營改增主行業、主征收品目、四大行業的身份界定，組織班子成員和業務骨干深入四大行業開展稅源調查和稅收分析，掌握納稅人實際稅負變化情況，為改革后稅負明顯偏高的納稅人進行指導，確保營改增納稅人整體稅負只減不增，經測算，我局四大行業將減收1559萬元。配備pc服務器、備份服務器各1臺，ups兩組，云端工作站5臺，辦稅廳增設移動公司數據專線，確保營改增期間設備運行平穩。
通過各部門的精心準，相關單位的通力合作，5月1日零時，我縣營業稅改征增值稅試點工作與全國同步順利啟動運行。
五是強化稅收宣傳。以全國第25個稅收宣傳月和“六五”普法活動為載體，集中開展稅收宣傳活動。以開展“便民辦稅春風行動”為契機，舉辦了“企業所得稅匯算清繳業務培訓”、“營改增稅收政策培訓”等多種形式的稅收宣傳和納稅輔導，得到了納稅人和社會各界的一致好評。以辦稅服務廳、稅企qq群、新聞網站等為依托，加強對新出臺的稅收政策和管理措施的宣傳解讀。
六是深入推進依法治稅。充分發揮稅收執法信息管理系統的監控作用，切實加強疑點信息核查工作，進一步規范稅收執法行為，有效遏制執法隨意性，上半年執法正確率達100%。貫徹依法行政制度，深入開展依法行政示范單位創建活動，落實新出臺的行政審批、稅收權力清單、重大稅收執法決策事項集體審理等制度。深入開展“六五”普法及稅收宣傳活動，提高了納稅人稅法遵從度。
(三)綱舉目張抓服務，納稅服務持續優化。
深化和鞏固“便民辦稅春風行動”成果。認真落實《全國縣級稅務機關納稅服務規范》2.1版，確保各項業務流轉暢通、服務規范、運行高效;公開行政審批和執法權力清單，全面推行首問責任制、限時辦結制和延時服務制，提速減負，降低納稅成本。
優化政策環境。全縣國稅系統按照建設服務型政府的要求，全面準確了解和把握納稅人合理需求，堅持效能優先，有的放矢地完善制度、機制和措施，全面提升服務品質，真正體現征稅與納稅的良性互動，有針對性地加強政策服務，在強化日常宣傳的同時，開展有針對性和個性化的政策宣傳。建立納稅風險提示制度，妥善處理政策爭議。
(四)以人為本抓管理，隊伍素質明顯提升。
以激發活力、提高能力、打造合力、深化管理為重點，積極搭建干部發展平臺，形成人盡其才、才盡其用的局面，為國稅事業科學發展提供堅強的組織保證和智力支持。
加強干部隊伍建設。發揮班子的龍頭帶動作用，堅持以學習貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會精神為主題，制定黨組中心組學習計劃，半年組織專題學習5次，提高領導班子政治理論水平;堅持政治與業務并舉、活力與能力并重的育人思路，利用“周五課堂”平臺，半年舉辦集中學習15期，不斷提高干部職工政治理論和業務水平。
關心關愛干部職工，用好政策、做好測算、足額兌現，確保基本工資調標穩步推進，讓干部職工有更多的獲得感。發揮工青婦聯系群眾的紐帶作用，積極開展干部職工住院看望、生日慰問和重大疾病幫扶救助活動，開展春游等文娛活動，增強了凝聚力和向心力。
推進績效管理工作。在總結去年績效工作的基礎上，分析不足、查找盲點，進一步強化績效意識，凝聚共識，確保績效管理落地有聲。認真掌握績效管理4.0版指標體系，完善個人績效考核指標及考評辦法，做好系統指標承接和制定工作，“督”“考”結合，實現與日常工作的無縫對接。
積極探索績效管理辦法，建立“日常監控指標填報、月度通報績效成績、季度分析績效成果”制度，每月召開績效專題會議，正視問題，總結成績;每季度召開績效講評會議，通報情況，鞭策后進。完善激勵機制，實行“前排獎勵、后排問責”的嚴格考核制度，最大限度調動干部職工干事創業的積極性，確保績效考核結果得到可靠運用，借助績效管理“助推器”，促進各項重點工作有序推進。
不斷深化反腐倡廉工作。抓好黨風廉政建設工作任務的分解與落實。成立以縣局主要領導任組長的黨風廉政建設領導小組，制定并下發《xx縣國家稅務局20xx年黨風廉政建設和反腐敗主要工作任務分解表》，落實全局中心工作與黨風廉政建設和反腐敗工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核的工作機制。層層簽訂黨風廉政建設責任書，形成主要領導負總責，分管領導親自抓，全體干部職工積極參與，一級對一級負責的黨風廉政建設工作格局。加強黨風廉政建設日常工作的監督和檢查。
擬定《20xx年黨組紀檢組黨風廉政建設監督責任清單》，每半年對本單位落實黨風廉政建設責任情況進行一次檢查，年末由局黨組對各科室和分局的黨風廉政建設工作進行量化考核，并將考核結果與評先評優、職務晉升掛鉤。加強反腐倡廉宣傳教育。充分發揮宣傳教育的基礎性作用，不斷夯實廉潔從政的思想道德基礎、筑牢拒腐防變的思想道德防線。積極組織全局人員參與培訓和各項警示教育活動，強化干部廉潔自律意識。組織干部職工觀看廉政電影1次，觀看廉政宣教片2次，開展家庭助廉活動1次。
積極開展“兩學一做”主題教育實踐活動。為扎實開展好“兩學一做”主題教育活動，我局采取“集中學習+自學”模式，開展“兩學一做”專題學習3次，為每名黨員發放《中國共產黨章程》、《準則》、《條例》、《系列重要講話讀本》、《“兩學一做”學習教育筆記本》等學習資料;采用“互聯網+”學習思維，通過qq群、微信群等方式，將時政新聞、學習主要內容等以圖文和網址鏈接的形式發送。
同時有計劃地開展“不忘初心?永跟黨走”主題實踐活動，全局83名在職黨員紛紛到家鄉或扶貧村回鄉走訪，用真心，動真情，在比較和回望中感受初心，圍繞家鄉和扶貧村發展的難點問題，積極建言獻策，辦力所能及的實事具體事，讓群眾得到切切實實的實惠。
狠抓履職盡責督促檢查工作。我局把加強履職盡責接受督促檢查工作作為“一把手”工程，納入重要議事日程，擺在突出位置，認真研究、周密部署，及時召開黨組會專題研究履職盡責工作相關事項，結合我局工作實際，印發了《全縣國稅系統20xx年度接受履職盡責督促檢查工作實施方案》、《xx縣國家稅務局工作人員履職問責辦法(試行)》，把各分局、直屬單位和機關全部納入監督檢查范圍，將加強履職盡責點題督查工作分為4個階段，從3個具體內容入手，確保責任明確、任務具體、問責有依據。
召開全縣國稅系統加強履職盡責督促檢查工作動員會，要求全體干部職工深刻認識加強履職盡責接受督促檢查工作的重要性和必要性，以更嚴的紀律、更實的作風、更優的服務，贏得群眾更好的口碑。開設加強履職盡責接受督促檢查工作專欄，充分利用垂幅、宣傳窗、led電子顯示屏和網絡信息宣傳履職盡責工作舉措和進展，積極開展各項公開承諾活動，及時向社會公布單位職能、服務標準、優質承諾，形成了濃厚的活動氛圍。暢通群眾訴求渠道，公布了投訴電話及電子信箱，方便群眾查詢了解。
印制2100余份《履職盡責情況調查問卷表》《小微企業稅收優惠政策情況調查問卷表》《辦稅服務廳涉稅服務情況調查問卷表》《履職盡責“五結合五對照五查找”情況表》，由班子成員帶隊深入基層開展滿意度調查。局機關聘請5名“兩代表、一委員”和服務對象為本系統特邀監察員，于6月8日召開特邀監察員座談會，邀請部分“營改增”納稅人進行座談，發放問卷調查測評表，請群眾參與，靠群眾監督。積極開展駐廳訪、進戶訪、電話訪、問卷訪、集中訪、網絡訪等“六訪”活動，廣泛征求納稅人關于納稅服務方面的意見和建議。
通過開門“納諫”、上門“求診”，加強改進工作，提高服務質量。在查找問題階段，堅持以問題為導向，有什么問題就查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題，重點抓好“五結合五對照五查找”，采取“自己查、互相提、領導點、群眾評”等方式，加大明察暗訪工作力度，對各科室、各分局履職盡責情況不定期檢查，對群眾舉報和檢查中發現的違紀違規問題、突出問題，主動曝光、嚴肅處理。
二、存在的主要問題和困難。
(一)全年稅收形勢依然嚴峻。今年縣委、縣政府分配給我局的稅收收入任務為38135萬元，同比增長1.4%，地方公共財政預算收入任務為5120萬元，同比增長2.9%。雖然上半年實現了時間任務“雙過半”，但下半年隨著“營改增”等結構性減稅政策的全面推進，預計全年稅收形勢依然嚴峻。
(二)“營改增”試點初期部分企業出現稅負增加情況。根據我局前期到企業實地調研測算情況，有可能出現一小部分企業因生產經營、進項稅發票難以取得造成抵扣少等原因形成的稅負暫時上升問題，主要體現在建筑行業。如金鳳建設有限責任公司，目前只能取得3%的商品混凝土和17%的鋼材專用發票，其“營改增”后稅負將比原來的上升20%左右。
(三)稅收經費嚴重短缺。由于我局人員多經費少，難以滿足稅收日常工作需要和兌現干部職工各項工資福利待遇。
三、20xx年下半年工作計劃。
(一)大力組織稅收收入。嚴格落實“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅，堅決落實各項稅收優惠政策”的組織收入原則，繼續完善工作舉措，加大工作力度，全面完成全年稅收收入任務。
(二)全面推進依法行政工作。圍繞支持加快轉變經濟發展方式、支持縣域經濟協調發展、保障和改善民生，堅持依法行政，推進政務公開，辦稅公開，進一步完善落實各項稅收優惠政策。規范稅務行政裁量權，改進稅收執法方式，積極創建“依法行政示范單位”，不斷提高稅收法制水平。以門戶網站、辦稅廳、媒體為平臺，搞好政務公開、政策解讀，提高納稅人稅法遵從度。
(三)探索推進績效管理。按照省、州局統一部署，積極推進績效管理工作，建立科學完善、操作性強、內外結合的績效考核評價機制，把績效管理與稅收工作緊密結合起來，實現一體化運行，切實防止“兩張皮”現象，積極構建“大服務”工作格局。
(四)深化稅收專業團隊建設。加強崗位培訓，實施人才強稅、建設學習型國稅機關，培養出更多業務能手和專業人才;培養團隊精神，發揮團隊作用，推進稅源管理;強化教育培訓，以崗位需求為導向，有針對性的開展崗位技能培訓，尤其是在網絡發票推行及“營改增”、“金稅三期”等方面加強相關業務培訓，提高干部業務能力。
(五)繼續深化國地稅合作。下半年，我局將與地稅局密切協作，總結經驗、創新發展，不斷拓展合作范圍、挖掘合作深度、提升合作質效，在貫徹落實好4大類44個合作項目的基礎上，立足于規范，又不局限于規范，努力探索更多具有特色的合作項目，明確合作方案的時間表、責任書和路線圖，分解到部門，落實到崗位，并納入績效考評，確保每個合作項目都有人抓，有人管，有人做，每項任務都有部署，有督查，有考核。
推進國地稅合作領域上更“廣”，層次上更“深”，方式上更“活”，創造更多的國地稅合作經驗，聚力打造國地稅合作升級版，建設國地稅合作的“亮點工程”，共同提升稅務部門形象，提高納稅人滿意度和社會美譽度。
(六)堅持不懈開展“兩學一做”活動。在前期開展學黨章、重溫入黨誓詞、走訪慰問老黨員、回鄉走訪等活動的基礎上，下半年我局將開展爭做“四講四有”黨員專題討論、“多讀書、讀好書”活動，不斷豐富活動載體，確保活動出效果。
國家稅務局年終工作總結
為了進一步加強服務型政府建設，20xx年，南京市國稅局在總局、省局以及市政府有關部門的指導和幫助下，以“政務信息公開化、部門信息共享化、獲取渠道統一化、服務響應快速化、稅收管理服務化”為目標，依托“網上南京國稅”平臺，全力打造以用戶為中心，以服務為導向，以信息公開為基礎，以在線辦事和互動交流為主要業務特征的電子政務體系。
我局根據總局和省局有關要求，于20xx年制定下發了《關于印發南京市國家稅務局系統政府信息公開系列文件的通知》（寧國稅發20xx100號），包括《南京市國家稅務局系統政府信息公開指南》、《南京市國家稅務局系統政府信息公開目錄》、《南京市國家稅務局系統依申請公開政府信息工作規程》、《南京市國家稅務局系統政府信息公開保密審查辦法》、《南京市國家稅務局稅收新聞發布和新聞發言人制度》、《南京市國家稅務局系統政府信息公開工作機構及職責》，明確了責任部門、公開范圍、公開時限以及保密審查流程。今年以來，我局嚴格落實上述制度，及時公布法律法規、發布適宜公開的規范性文件和稅收統計數據、干部任免等重要信息，及時更新領導簡介、機構職能等概況信息，不斷提升信息發布的深度和廣度。
1．穩步加大網站政府信息的公開力度。
今年以來，我局根據政府信息公開的要求，加大監管力度，一是加強網站欄目的梳理檢查，從原來的半年一次縮短為每季度一次，從而更有效地發現問題并進行整改。二是積極與相關部門溝通，根據政府信息公開目錄細化具體部門職責內容，先后確定了人事管理、曝光臺、政府采購等欄目的具體公開內容。三是規范主動公開信息發布，一方面制定下發了《關于市局機關發文須標注政府信息公開屬性的通知》，明確了主動公開文件的發布程序，減少了主動公開文件的流轉環節。另一方面對基層外網區局介紹、聯系方式、機構設置等欄目的發布內容口徑進行了規范更新，消除了以往的發布信息口徑不一致的現象。20xx年已發布各類政府信息395條。
2．拓展主動公開信息的公開渠道
除了依托“網上南京國稅平臺”，我局還積極與相關部門協調，通過報紙、電視、短信平臺等渠道依法公開相關事項。南京國稅除正常通過電視、報刊、國稅網站、納稅服務熱線等形式進行稅法宣傳外，還設立了每月固定的“稅收咨詢解讀日”，并定期編制《政策解讀》，20xx已經編發10期，將新的稅收政策和征管規定，及時、全面地傳遞給納稅人。據不完全統計，直接受惠的納稅人超過9萬人次。此外，我局根據市檔案局要求，按月向南京檔案館、金陵圖書館等政府信息查閱場所及時提供主動公開政府信息。在落實年度政府信息公開工作報告制度方面，我局及時向市政府、省局報送20xx年度政府信息工作報告，并在南京國稅網站上公開。
3．加強依申請公開信息的平臺建設
我局在成立政務公開領導小組和辦公室的基礎上，進一步明確系統政府信息公開工作機構和依申請公開受理崗位的設置，從市局和區（縣）局兩個層面規定了依申請公開程序、要求和時限，并對專職人員進行了系統培訓，去年成功受理依申請公開事項一例日。今年以來，為進一步推進依申請公開平臺建設，我局開發了依申請公開的網上受理平臺，采用“前臺一口受理、后臺協同辦理”的模式實現在線辦理。
4．拓展網上涉稅事項辦理，切實提高在線辦事能力。一是整合應用，網上辦稅更加便捷高效。納稅人專區設立網上辦稅廳整合所有的網上辦稅系統，納稅人在一個頁面即可實現所有涉稅業務辦理。二是不斷擴展網上涉稅應用系統，幾年來，“網上南京國稅”提供的各類辦稅服務系統正在不斷增加，例如，網上申報系統、自助繳庫系統、語音短信系統、電話申報網上開戶、納稅人網上注冊、收購發票開票系統、ca證書更新、重點稅源網上直報系統、普通發票開票系統、個體委托代征系統、車購稅征管輔助系統等，納稅人也習慣于利用網上辦稅廳辦理涉稅業務。今年以來，發票查詢系統、機動車銷售統一發票比對功能等系統的開通，網上辦理涉稅事項覆蓋面進一步擴大，在線辦事能力和水平不斷提高。
5．穩步推進互動交流，稅企交互逐漸加強。一是不斷加強互動欄目建設。“網上南京國稅”目前提供的稅企交互服務主要集中在網上12366和舉報投訴模塊，從使用情況看，用戶已經習慣通過這些模塊與我們的干部進行各類交互，尤其在問題咨詢和需求反饋方面效果明顯。20xx年網上12366咨詢量1782條，20xx年的網上12366咨詢量達1833條。20xx年迄今為止已達2583條，今年以來，12366在線咨詢系統在維持原有功能的基礎上，將問題轉辦由原來的處室拓展到所有區局，并增加了納稅服務處節點。隨著問卷調查系統、舉報投訴受理狀態查詢功能的上線，稅企網絡交流將更加暢通。二是架設網上納稅人訴求通道。納稅人可以通過領導信箱、舉報投訴平臺、納稅服務信箱、在線qq群、法律救濟通道實現稅企的無障礙網絡溝通。三是圍繞政府重點工作和公眾關注熱點，依托現有平臺不定期開展局長熱點問答、在線訪談等活動，做好宣傳和解疑釋惑工作，正確引導輿論。四是通過領導信箱、納稅服務信箱、網上投票等，接受公眾建言獻策和情況反映，征集公眾的意見和建議，及時分析匯總，為決策提供參考，提高科學民主決策水平。以近期開展的“全市國稅系統十佳服務明星”網上投票為例，社會公眾參與人數高達2468人次，公眾對國稅事務的關注度日益提高。
肯定成績的同時，我們也看到當前政務公開工作中仍然存在一些矛盾和問題。一是政府信息公開可讀性和關注度不夠。信息公開目錄的展現形式不夠清晰，依申請公開政府信息平臺申請率較低等。二是網上辦稅覆蓋面難以滿足納稅人日益增長的網上辦事需求。三是部分政府信息公開屬性的確定標準模糊，不能夠及時主動公開。
1、推進網絡發言人制度建設。今年11月，我局在市政府的統一部署下，設立了網絡發言人和聯絡員。考慮我局各機構運作現狀，我局將在系統各單位設立信息聯絡員，負責監測網絡輿情，便于及時了解公眾需求和適時完善政府工作。
2、進一步加大網上辦稅覆蓋面。積極與征管部門和納稅服務部門協商，盡可能多地實現辦稅事項的網上辦理。
3、細化政府信息公開目錄，明確責任部門維護流程，多個部門聯動，確保主動公開信息的及時準確發布。
4、適時開展業務專家在線訪談等互動交流活動，集中解答政策疑難問題，加強稅企之間的交流和溝通。
今后，我局將更加深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強政府自身建設，及時發現和整改政府信息公開工作中的問題與不足，更好地提升政府服務水平。
國家稅務局年度工作總結
**年，余江縣國稅局在鷹潭市國稅局和余江縣委、縣政府的正確領導下，圍繞服務科學發展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發展提升年”活動為抓手，狠抓稅收收入、強化稅收征管、優化納稅服務、加強隊伍建設，進一步推動了國稅事業又好又快發展。現將今年的工作總結及明年的工作安排匯報如下：
一、抓收入、促發展，服務經濟社會發展水平進一步提高。
(一)大力組織稅收收入。**年，我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業稅收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質量比較高。再生資源回收企業入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業的'依賴逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。
(二)認真落實稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業企業稅收優惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業退稅998.6萬元。二是繼續落實結構性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結構性減稅政策1068萬元，為74戶企業按規定辦理了免稅手續，增值稅征前減免1297萬元，個體戶未達起征點減免52萬元，高新技術企業所得稅減免384萬元，累計落實稅收優惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。新認定出口退稅企業9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實現免、抵、調稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策，有力地促進了地方經濟社會發展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進社會發展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發票知識進萬家”專項宣傳，在余江電視臺開展“稅收?發展?民生”熱線專訪，解答納稅人關心、關注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20余次;發揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎，稅收征管工作進一步強化。
大力開展“稅收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實征管基礎。
(一)加強行業稅收管理。強化糧食行業稅收管理。經深入調研，修訂調整了該行業稅收征稅預警值標準，將該行業以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規范了糧食加工行業的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業稅收管理。對木竹加工行業確定最底稅負預警值，實施專項稽查與評估,規范農副產品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負率為3.69%。
(二)加大普通發票管理力度。嚴格票種核定及發票發售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發票的一律按規定補繳稅款。建立部門協作機制，由大廳發票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調整定額的依據，進一步規范了普通發票的管理工作。實行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門組織人員對發票補稅情況進行檢查，對未按規定補稅或未按規定代開和銷售發票情況予以通報。全年普通發票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規發票44份，共計罰款7800元。