通過(guò)寫讀后感，我們可以更好地理解作家的思想和意圖，發(fā)現(xiàn)自己與作品之間的共鳴。以下是一些名家名作的讀后感，歡迎大家一起來(lái)探討和交流。

人際關(guān)系與溝通讀后感

1、管理是修已安人的歷程。

2、搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理應(yīng)用以求圓通。

3、以化解代替解決，務(wù)求盡量減少后遺癥。

4、寓人治于法治,更符合中國(guó)社會(huì)的實(shí)際情況。

5、做人做事兼顧并重,透過(guò)好好做人來(lái)把事情做好。

6、抱持既不贊成也不反對(duì)的心態(tài)來(lái)包容一切。

7、發(fā)展事業(yè)本身并沒有什么目的，必須在經(jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中，完成修、齊、治、平的人生使命，立業(yè)才有價(jià)值。

8、計(jì)劃的目的，在肯定今后幾年，如何安人?

9、組織的功能，在聚合安人的力量，協(xié)同一致。

10、領(lǐng)導(dǎo)的意義，在發(fā)揮安人的潛力。

11、控制的用意，在保證今后幾年如何安人。

12、所有管理措施，無(wú)一不與安人密切相關(guān)。

13、只有組織成員各守其分，大家才能和合為一，產(chǎn)生強(qiáng)大組織力。

14、安人就是把部份和在一起，合成一個(gè)整體，并且促使整體大于部份，和透過(guò)已安和人安增進(jìn)和諧的效果。

15、安人的歷程，是由開心而交心，藉交心而共同關(guān)心，然后產(chǎn)生同心的一連串心與心的變化。

16、中國(guó)人擅長(zhǎng)把二看成三，以二合一來(lái)代替二選一。

17、以不變應(yīng)萬(wàn)變是管理的最高智慧，不要因誤解而放棄。

18、持經(jīng)達(dá)變是最有效的管理方式，有原則，卻必須因人、因時(shí)、因事、因地而應(yīng)變，以求制宜。

19、經(jīng)是方的，規(guī)規(guī)矩矩，實(shí)實(shí)在在。權(quán)是變動(dòng)的意思，要持經(jīng)達(dá)權(quán)，合理應(yīng)變，才能圓通而安人。

20、美國(guó)式管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是個(gè)人主義，日本式管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是集體主義，中國(guó)式管理則是我們常用的交互主義。

21、日本人拿中國(guó)的管理哲學(xué)，來(lái)運(yùn)用西方的管理科學(xué)。

22、中國(guó)式管理具有三大主軸，那就是以人為主，因道結(jié)合，以及依理應(yīng)變。

23、中國(guó)人相信事在人為，所有的事都是人做出來(lái)的，所以管理應(yīng)該以人為主。

24、若非理念相同，很不容易做到以人為主而又能夠密切配合，把工作做好。中國(guó)式管理首重道不同，不相為謀，力求因道結(jié)合，彼此志同道合，理念相同，更中能夠同心協(xié)力。

25、志同道合的同仁，由于人心善變，不久之后，可能變成志不同，道不合。各種內(nèi)外環(huán)境的變數(shù)，更是隨時(shí)出現(xiàn)。中國(guó)式管理主張依理應(yīng)變，凡事依據(jù)原則，則因人、因事、因時(shí)、因地而應(yīng)變，以求合理。

26、只要合理，怎樣變動(dòng)都可以27、中國(guó)式管理，重視把人際或人群和倫理合在一起，建立一種差別性的關(guān)系，稱為人倫關(guān)系。

28、中國(guó)式管理的交互主義，秉持“二合一”的態(tài)度，將個(gè)人主義和集體主義這兩種極端的說(shuō)法，合在一起，形成“在集體中完成個(gè)人”的合理主義。

29、人倫關(guān)系，便是以倫理的觀點(diǎn)來(lái)建立合理的人際關(guān)系。

30、對(duì)上要有禮貌，但是不能夠討好。以下不宜太嚴(yán)，也不能夠過(guò)份寬松。平行同事不必太拘束，也不應(yīng)該過(guò)份熟不拘禮。

31、大同必須包容小異，世界大同并非世界一同。

32、凡事未定案之前，十分民主，一旦拍板定案，相當(dāng)獨(dú)裁。這種把民主和獨(dú)裁合起來(lái)想，稱為專制。

33、法是過(guò)去的產(chǎn)物，情是未來(lái)的埋伏，只有理才是現(xiàn)在的指標(biāo)，中國(guó)式管理主張依理應(yīng)變，按照現(xiàn)在的情勢(shì)做出合理的調(diào)整。

34、中國(guó)式管理重視樹狀的組織精神，根部吸收水份，源源不斷供應(yīng)樹干;樹干也毫不保留地讓枝葉予取予求。這種我支持你，你放手去做的精神，符合中國(guó)人“你辦事，我放心”的心理需求。

35、上侵下職，妨害員工的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，更破壞上司與部屬之間的合理關(guān)系。

36、決策者的大智，指具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，大慧指有智慧也有德行，三者合一，才是大智大慧做決策。

37、決策以止定靜安慮得為過(guò)程。

38、至誠(chéng)可以前知，預(yù)測(cè)未來(lái)才能做好計(jì)劃。

39、采取無(wú)為的執(zhí)行過(guò)程，才能大有為。

40、全面無(wú)型的控制，把法律和良心合在一起。

41、考核的標(biāo)準(zhǔn)是錯(cuò)不可以而對(duì)并沒有用。

42、抱持救人而非殺人的心態(tài)來(lái)考核。

43、溝通以不明言為基礎(chǔ)。

44、有效地會(huì)而不議，議而不決、決而不行。

45、領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要。

人際關(guān)系與溝通讀后感

摘要：人際關(guān)系溝通是我們生活中的一個(gè)重要組成部分,它是人與人之間傳遞情態(tài)和想法的良好工具,在生活中,許多問(wèn)題和矛盾的產(chǎn)生,都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的,每個(gè)人都希望與他人友好相處,都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。溝通是最基本的生存之道，也是人們實(shí)現(xiàn)理想與抱負(fù)的重要手段，無(wú)論你想要做什么都離不開溝通，而且要想使得我們的工作更加出眾，生活更加精彩，不僅要學(xué)會(huì)溝通，還要了解人際關(guān)系的溝通技巧。語(yǔ)言是一門藝術(shù)，我們要充分利用語(yǔ)言的魅力，以完美的溝通藝術(shù)，使你成為最受歡迎的人，最成功的人，使我們的人生變得豐富多彩。

關(guān)鍵詞：

人際關(guān)系與溝通讀后感

從人的社會(huì)屬性來(lái)看，人需要同他人進(jìn)行交往，也就是說(shuō)，為了實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)屬性，人有與他人交往的需要，需要是人與人之間交往的動(dòng)力。無(wú)論人的哪方面的需要(人的發(fā)展的需要、物質(zhì)的需要、精神的需要)，生產(chǎn)(人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn))都是滿足需要的最基本的活動(dòng)，而“生產(chǎn)本身又是以個(gè)人之間的交往為前提的”。

人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距。

離。人際關(guān)系反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，因此，人際關(guān)系的.變化發(fā)展決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。人在社會(huì)中不是孤立的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，人正是通過(guò)和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

(人際關(guān)系是在一定的社會(huì)條件下，個(gè)體與個(gè)體之間基于思想感情的心理上的關(guān)系，也就是雙方在人際認(rèn)同、人際情感和交往行為中所體現(xiàn)出來(lái)的彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)。其要素有三：其一，一定的社會(huì)條件;其二，個(gè)體與個(gè)體;其三，心理上的滿足。

(1)性質(zhì)分自然性人際關(guān)系(血緣、地緣和業(yè)緣關(guān)系)和社會(huì)性人際關(guān)系(政治、經(jīng)濟(jì)的)。

(2)形式分合作型人際關(guān)系(社會(huì)主義基本的人際關(guān)系)和競(jìng)爭(zhēng)型人際關(guān)系。

(3)效果分良好的人際關(guān)系(和諧，融洽)和不好的人際關(guān)系(矛盾，猜忌)。

(4)公私分公務(wù)關(guān)系和私人關(guān)系。

(5)組織形式分正式群體中的人際關(guān)系和非正式群體中的人際關(guān)系。

(1)平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

(2)相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。

(4)信用的原則：交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言?，F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

人的成長(zhǎng)、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)。沒有人與人之間的關(guān)系，就沒有生活基礎(chǔ)。對(duì)任何人而言，正常的人際交往和良好的人際關(guān)系都是其心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。

二、大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題。

(一)自我為中心傾向。

當(dāng)代大學(xué)生多是獨(dú)生子女，自幼倍受家庭的寵愛與呵護(hù)，在人際交往中，更習(xí)慣于從自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)待周圍的人和事。對(duì)別人期望高，要求嚴(yán)，自我約束松，要求低。因而，在與同學(xué)、朋友、老師相處過(guò)程中，時(shí)常以“自我為中心”的心態(tài)去看待別人，要求別人，很少去體會(huì)別人的想法與感受。交往中缺乏與人合作的意識(shí)與行為以及換位思考的能力。總是以自己的思想、情感和需要為出發(fā)點(diǎn)，不體諒他人的感受，致使一些大學(xué)生很難真正適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和集體生活。

(二)消極閉塞傾向。

有些大學(xué)生在人際交往中存在消極閉塞傾向，主要表現(xiàn)如下。

孤獨(dú)：一些學(xué)生平時(shí)沉默寡言、形影孤獨(dú)，獨(dú)往獨(dú)來(lái)，性情冷僻，沉穩(wěn)有余，激情不足，很少與同學(xué)交流，不愿參加集體活動(dòng)，也造成同學(xué)不愿與其交往。

自卑：自卑是過(guò)低評(píng)價(jià)自己而造成的消極體驗(yàn)，自卑心理的產(chǎn)生源于多種原因，

如家庭條件、容貌長(zhǎng)相、學(xué)習(xí)成績(jī)、才藝特長(zhǎng)等。自卑心理致使一些學(xué)生在與人交往中出現(xiàn)不自信、敏感、猜疑等現(xiàn)象。害怕、擔(dān)心別人看不起自己，心情抑郁、壓抑。有些學(xué)生用自傲來(lái)掩飾自卑的心理，喜歡與人爭(zhēng)論，具有較強(qiáng)的攻擊性，導(dǎo)致關(guān)系緊張。

嫉妒：在才能、成績(jī)、榮譽(yù)、容貌等不如別人時(shí)，由羞愧、憤怒、“既生瑜，何生亮”的怨恨中產(chǎn)生復(fù)雜的情緒狀態(tài)，限制了交往的范圍，抑制了交往的熱情，甚至造成“視友為敵”。如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。

情緒自控能力弱：對(duì)人缺少正確對(duì)待，對(duì)別人的話語(yǔ)缺乏理解，缺少寬容、忍讓之心，一旦看不慣別人做的事，聽不慣別人說(shuō)的話，當(dāng)即反駁，毫不留情。實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男生年輕氣盛、血?dú)夥絼?、好講“義氣”，往往導(dǎo)致說(shuō)不該說(shuō)的話，做不該做的事，影響了同學(xué)間的和諧關(guān)系。

膽小羞懼：有些學(xué)生性格恬靜，不善張揚(yáng)，過(guò)分在乎別人評(píng)價(jià)，害怕留下不好印象，好面子，習(xí)慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾，不善與人評(píng)理，不善與人平等、坦誠(chéng)溝通，總是委屈自己，結(jié)果與他人關(guān)系也未搞好。

三、人際交往策略。

“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”.大學(xué)時(shí)代,是一個(gè)人走向社會(huì)的過(guò)渡階段,人際關(guān)系相對(duì)于中學(xué)階段來(lái)說(shuō)要復(fù)雜的多,交往面擴(kuò)大了很多，與老師交往有了平等的性質(zhì),等等.如果把人際關(guān)系當(dāng)作一種資源,那么大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,儲(chǔ)備豐富的人際資源大有可為。

1、培養(yǎng)與人相處應(yīng)具有的品質(zhì)和習(xí)慣.“。

如果你認(rèn)為自己已經(jīng)被打敗,那你就被打敗了;如果你認(rèn)為自己沒有被打敗,那你就未被打敗;如果你想獲勝,但又認(rèn)為自己辦不到,那么你必然不會(huì)獲勝;如果你認(rèn)為你將失敗,那么你已經(jīng)失敗了,因?yàn)樵谶@個(gè)世界上,我們發(fā)現(xiàn)成功開始于人們的意識(shí)之中-完全視心理狀態(tài)而定.如果你認(rèn)為自己已經(jīng)落伍,那么你已經(jīng)落伍,你必須把自己想得高尚一點(diǎn).你必須先確定自己,才能獲得獎(jiǎng)品.生命的角逐并不全是由強(qiáng)壯或跑得快的人獲勝;但不管是遲是早,勝利者總是那些認(rèn)為自己能獲勝的人.

2、克服自卑冷漠害羞社交恐懼.

大學(xué)生產(chǎn)生自卑的原因有多種如由于思想認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境性格氣質(zhì)生活經(jīng)歷等方面造成的自卑心理,是實(shí)現(xiàn)理想或某種愿望的巨大心理障礙;對(duì)于有自卑心理的朋友,可以通過(guò)多參加集體活動(dòng)學(xué)會(huì)宣泄,自我調(diào)節(jié)培養(yǎng)多方面的興趣和愛好等來(lái)促進(jìn)自己,完善人格.第二,克服害羞的方法,心理學(xué)家威斯母推薦了一種”soften“方法：smile代表微笑;openposture代表開放的姿勢(shì);forwardlean代表身體向前傾;touch代表友好的接觸;eyecontact代表善意的目光;nod代表點(diǎn)頭，表明正在傾聽和理解他人的談話.

3、注重細(xì)節(jié).

一是掌握電話禮儀(選好通話時(shí)間;看青電話號(hào)碼;使用敬語(yǔ)，明確對(duì)方身份;接電話要及時(shí)接聽，特別重要的信息要記錄;短信要及時(shí)回復(fù);二是搞好'臥談會(huì)”(確定原則，指定計(jì)劃;內(nèi)容健康，思想積極;善言善道，友好共侃;虛心聆聽，公正評(píng)價(jià);適可而止，見好就收);三是學(xué)會(huì)感謝;四是學(xué)會(huì)尊重(守時(shí)，問(wèn)候，及時(shí)回復(fù))。

四、結(jié)束語(yǔ)。

參考文獻(xiàn)。

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[3]王志凱.溝通一本經(jīng)[m]西北大學(xué)出版社。

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[10][美]丹尼爾.戈?duì)柭?社交商[m].中性出版社。

人際關(guān)系學(xué)讀后感

“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個(gè)目的，那就是幫助你解決你最大的問(wèn)}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?/p>

1937年此書出版時(shí)，就是用以上這段話開始的，當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書，但銷售量不會(huì)好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動(dòng)全美國(guó)，很快就傳遍世界，成為有史以來(lái)最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。

如何成為一個(gè)受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說(shuō)太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因?yàn)樗麄冞`背了一個(gè)基本原則：真誠(chéng)地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機(jī)構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來(lái)教教你。

卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。

夏天的時(shí)候，我常到緬因州一帶釣魚。我個(gè)人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時(shí)候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說(shuō)：“你們要不要嘗嘗看？”

這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國(guó)首相勞埃德?喬治的做法。有人問(wèn)他許多戰(zhàn)時(shí)領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要?dú)w諸一個(gè)原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。

為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯(cuò)，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對(duì)此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要??！

《人際關(guān)系學(xué)》讀后感

“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個(gè)目的，那就是幫助你解決你最大的問(wèn)題：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們。”

1937年此書出版時(shí)，就是用以上這段話開始的，當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書，但銷售量不會(huì)好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動(dòng)全美國(guó)，很快就傳遍世界，成為有史以來(lái)最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。

如何成為一個(gè)受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說(shuō)太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因?yàn)樗麄冞`背了一個(gè)基本原則：真誠(chéng)地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機(jī)構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來(lái)教教你。

卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。

夏天的時(shí)候，我常到緬因州一帶釣魚。我個(gè)人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時(shí)候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說(shuō)：“你們要不要嘗嘗看？”

這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國(guó)首相勞埃德·喬治的做法。有人問(wèn)他許多戰(zhàn)時(shí)領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要?dú)w諸一個(gè)原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。

為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯(cuò)，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對(duì)此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要??！

人際關(guān)系與溝通讀后感

近日，反復(fù)閱讀董事長(zhǎng)的一封信，感到心潮澎湃，思緒萬(wàn)千。作為恒星一名老職工，我感到了恒星的誕生，經(jīng)歷了恒星的發(fā)展，體驗(yàn)了恒星的輝煌，8年拼搏，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夙愿；8年奮戰(zhàn)，改變了焦灣的面貌；8年拼搏，換來(lái)了我們恒星人幸福的笑臉。然而，我們也應(yīng)當(dāng)看到，隨著公司的飛速發(fā)展，工資、福利待遇的逐步改變，一些人的思想發(fā)生了變化，忘記了當(dāng)初艱苦創(chuàng)業(yè)的磨難，忘卻了自己是一名恒星人。董事長(zhǎng)言辭犀利，劍指邪弊，嚴(yán)厲不失慈祥，苛求不失柔情，使我們?cè)趦?nèi)心深處感受到情感的撞擊、心靈的碰撞。從恒星誕生到現(xiàn)在，公司在董事長(zhǎng)嘔心瀝血的領(lǐng)導(dǎo)下，從無(wú)到有，從小到大，逐步走到今天，如果沒有董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)，我們不可能每月拿到幾百甚至上千元的工資；不可能騎著豪華摩托車，風(fēng)馳電掣，也許仍騎著自行車，走在泥濘的溝窩里；如果沒有恒星，我們也許在分村小道上徘徊流浪。董事長(zhǎng)的英明大度給了我們一切，每年頒發(fā)的獎(jiǎng)品比例為5:1，這在全國(guó)都是首屈一指的，每月的勞保福利，每年的工作服，每年的大會(huì)餐，董事長(zhǎng)給予我們太多太多了，可我們又有什么理由辜負(fù)董事長(zhǎng)的一片苦心、熱心和愛心呢，又有什么理由不支捫下心思、恪盡職守、努力工作、回報(bào)恒星呢？我來(lái)到恒星已多年，從我內(nèi)心深處真正感受到董事長(zhǎng)那種仁愛慈善的溫情，感受到董事長(zhǎng)那種海納百川的博大胸懷，感受到董事長(zhǎng)對(duì)事業(yè)的那種“任你東西南北風(fēng)，咬定目的不放松”的堅(jiān)韌執(zhí)著。我深深地被董事長(zhǎng)的人格魅力吸引著，感動(dòng)著，這是激發(fā)我努力工作的動(dòng)力和源泉。

全體員工朋友們，作為一名恒星員工，我們應(yīng)該為擁有這樣的董事長(zhǎng)而驕傲和榮耀，應(yīng)該在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作，來(lái)報(bào)答董事長(zhǎng)對(duì)我們深厚的愛，我們要真正地轉(zhuǎn)變思想觀念，端正工作作風(fēng)，革除不良陋習(xí)，從我做起，從現(xiàn)在做起，每個(gè)人都要以嶄新的面孔，迎接明天的太陽(yáng)，決不辜負(fù)董事長(zhǎng)寄予我們厚重的期望。

人際關(guān)系與溝通讀后感

1.找到相同點(diǎn)，切入共同話題。我們初到一個(gè)公司，想要融入新環(huán)境，就需要多和身邊的同時(shí)多多交流。打破沉默可以通過(guò)察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，以話進(jìn)行試探來(lái)展開交談。相同點(diǎn)是談話的突破口，可以根據(jù)談話時(shí)注意分析對(duì)方，揣摩對(duì)方，在交談中延伸出新的共同話題，才不會(huì)導(dǎo)致談話“卡殼”。在辦公室，有著相同興趣、共同愛好的人能夠更容易走在一起，所謂“趣味相投”，可以增進(jìn)工作友誼。

2.得意之時(shí)要低調(diào)。無(wú)論職場(chǎng)得意還是失意，過(guò)分的招搖會(huì)招來(lái)不必要的事端。比如說(shuō)當(dāng)自己受到提升或是表?yè)P(yáng)的情況下，上司還沒有公布就自己私下招搖發(fā)布，傳開之后會(huì)引起其他同事的議論、甚至是嫉妒、眼紅等等，把好事變成麻煩事，豈不是給自己招黑么。失意的時(shí)候也不要在公開場(chǎng)合頂撞上司，或是總是跟別人傾訴上司的種種不對(duì)等等，以防隔墻有耳傳到上司的耳中去，這樣不僅上司也會(huì)討厭你，你以后的日子也不好過(guò)。職場(chǎng)中適時(shí)的低調(diào)也是智慧的體現(xiàn)。

3.與同事起爭(zhēng)執(zhí)要低調(diào)處理，注重于解決方法而不是持續(xù)的爭(zhēng)吵。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，同事之間可能以為工作問(wèn)題、生活中的一些小矛盾而產(chǎn)生摩擦，這些都是很正常的，但需要注意溝通方法，以免矛盾擴(kuò)大和激化。過(guò)于執(zhí)著、得理不饒人或是盛氣凌人的樣子都會(huì)讓同事對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的，容易樹敵。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該試圖理解對(duì)方，從對(duì)方的角度來(lái)看待問(wèn)題，互相協(xié)商有沒有什么解決辦法，互相的職責(zé)只會(huì)產(chǎn)生無(wú)益的爭(zhēng)吵，不能解決根本問(wèn)題。

經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，可以幫助在與同事交往中能夠游刃有余，對(duì)于我們的職場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有益的。以上分享職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠給予大家啟示。

職場(chǎng)人際交往培訓(xùn)。

1.學(xué)會(huì)贊美對(duì)方。人們希望被贊美，被認(rèn)可，被認(rèn)同，所以更傾向于喜歡贊美他們的人。當(dāng)你覺得對(duì)方很贊的時(shí)候，不要吝嗇你的贊美，不要默默的在心里佩服，你可以以大聲的說(shuō)出來(lái)。贊美是要從心里傳達(dá)出真誠(chéng)的、是需要內(nèi)心尊重對(duì)方的。有句話道“良言一句三冬暖”，一句真誠(chéng)的贊美能夠給自己與他人好心情，拉進(jìn)彼此之間的距離，是促進(jìn)和諧人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

2.注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度、用詞的把控。恰到好處的溝通，可能讓糟糕的事情有柳暗花明、峰回路轉(zhuǎn)的余地。把控好說(shuō)話的語(yǔ)氣、用詞和分寸，對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果一個(gè)人總是以尖銳的聲音、厭惡不耐煩的語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)話，就會(huì)產(chǎn)生攻擊性，那可能會(huì)引發(fā)一場(chǎng)不必要的爭(zhēng)吵。不良的溝通可能會(huì)使你與成功失之交臂，想好說(shuō)好話就需要根據(jù)不同的?？汀?duì)象、環(huán)境等來(lái)調(diào)整說(shuō)話的語(yǔ)氣、用詞，不卑不亢、態(tài)度委婉。要知道你如何說(shuō)話決定著聽話的人對(duì)你是什么態(tài)度的。

3.給人面子更有利于交際。俗話說(shuō):“人要臉,樹要皮?！盻給人留面子，也是給自己留有余地。人都要面子，他是受人尊重和得到認(rèn)可的一種去求，是人在發(fā)展的過(guò)程中一種真實(shí)的需求。誠(chéng)信，是人際交往的基礎(chǔ)，給人面子,才會(huì)有禮尚往來(lái)。“面子”是我們?nèi)穗H交往當(dāng)中的潛規(guī)則，多稱贊、鼓勵(lì)少批評(píng)，注意自己說(shuō)話的溫度和態(tài)度，別人留面子也是給自己機(jī)會(huì)。要是每次都很不給他人面子，那么你累積的敵人就會(huì)越來(lái)越多，也就不利于營(yíng)造良好的人際關(guān)系。

職場(chǎng)人際交往如何提升不妨注意以上三點(diǎn)，天下沒有免費(fèi)的午餐，良好的職場(chǎng)人際關(guān)系也要靠自己用心經(jīng)營(yíng)。

職場(chǎng)交際培訓(xùn)。

學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次。

一個(gè)想要成功的人，一定要學(xué)會(huì)結(jié)交不同層次的人，你才能夠做大事。

不帶著目的去交往。

不帶著目的去交往，反而會(huì)有意想不到的收獲。

做自己的貴人。

你要找到貴人很重要，但是同時(shí)你要做好自己的貴人，比如你做事麻利一點(diǎn)，周圍的人因此喜歡你，你就是自己的貴人了。

建立共同的聯(lián)系。

交往最好的方法是盡快找到你們之間的共同聯(lián)系，這個(gè)共同聯(lián)系可以是一個(gè)人，可以是一個(gè)地方，也可以是某種共同的愛好，甚至是某本書。

與平等的人一起成長(zhǎng)。

只有地位平等、人格獨(dú)立的兩個(gè)人一起成長(zhǎng)，這種關(guān)系才會(huì)變得更好。

聆聽他人的聲音。

如果你虛心地去聆聽他人的聲音，每一個(gè)陌生人都可能帶給你一些值得學(xué)習(xí)的東西。

發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)。

其實(shí)我們每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)，你越夸對(duì)方，對(duì)方就做得越好，甚至把他原來(lái)的缺點(diǎn)都掩蓋住了。

不要說(shuō)謊。

不說(shuō)謊話，是因?yàn)橹e話難免會(huì)有被拆穿的那一天，無(wú)意之間找來(lái)的借口，說(shuō)不定什么時(shí)候就露了餡。

求人幫忙的態(tài)度。

第一，不要老想著找別人幫忙;第二，即使找別人幫忙，你應(yīng)該知道人家?guī)湍闶侨饲?，不幫是本?第三，你要明確告訴對(duì)方讓人家?guī)湍闶裁础?/p>

懂得感恩。

如果說(shuō)有人想找一個(gè)比他能力高很多的人幫忙做一件他自己無(wú)法解決的事情，但是他自己不知道有什么好的方法可以找到這樣的人，那么他就應(yīng)該認(rèn)清自己的實(shí)力不夠，不要期望別人可以幫你做到。如果別人真的幫你做到了，那是恩惠，要銘記在心，如果人家不幫你，也是理所當(dāng)然。幫你是情分，不幫你是本分。

人際關(guān)系與溝通讀后感

3月18日至20日，在通許教育系統(tǒng)骨干校長(zhǎng)教育藝術(shù)研修班，我有幸和厲校長(zhǎng)及其他同志們一道接受了體驗(yàn)式訓(xùn)練，在此過(guò)程中我被其中的課堂活動(dòng)感染著，感動(dòng)著，對(duì)我縣全面進(jìn)行的“一軸兩翼”的課程改革充滿了信心。

3月24日，厲校長(zhǎng)親自組織和召開了相關(guān)的座談會(huì)，我們回味著活動(dòng)的場(chǎng)景、細(xì)節(jié)，暢所欲言，寄托理想，書寫信念，謀劃著學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展，奏響了揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的號(hào)角。

對(duì)于參與活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層面的人來(lái)講，感受是不同的，對(duì)于活動(dòng)后要達(dá)到什么樣的目的的認(rèn)識(shí)也是有差別的。作為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的教師和班主任，我希望能夠在教育教學(xué)過(guò)程中逐漸培養(yǎng)學(xué)生的信任責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新變革觀念、奉獻(xiàn)合作精神、堅(jiān)韌執(zhí)著理想。

處于義務(wù)教育階段的中學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，因?yàn)槟挲g階段及社會(huì)活動(dòng)中的特殊位置，他們?cè)趨⑴c各種活動(dòng)時(shí)會(huì)表現(xiàn)出區(qū)別于其他群體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、思維方式和人格傾向。假使人生發(fā)展是一條直線，那么初中學(xué)生所處的時(shí)期就是一種蛻變、一種轉(zhuǎn)折、一種轉(zhuǎn)型、一種變質(zhì)的時(shí)期。這一時(shí)期的發(fā)展對(duì)人的一生具有關(guān)鍵性的作用。作為教師如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種正確的引導(dǎo)，是我們亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)自己親身體驗(yàn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作：()。

（1）典型示范：在學(xué)生所處的環(huán)境中（班內(nèi)，段內(nèi)，校內(nèi)等）樹立層次不同，遠(yuǎn)近各異的榜樣和典型，發(fā)揮榜樣的形象性、示范性和感染性作用，促使學(xué)生產(chǎn)生贊賞、敬慕、仿效等情感和行為動(dòng)機(jī)，達(dá)到學(xué)習(xí)效果。

（2）情景感染：我們?cè)诨顒?dòng)中能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)“目標(biāo)”而持續(xù)“劃槳”是因?yàn)榛顒?dòng)情景對(duì)參與者有具大的感染力，使參與者受到美的熏陶、思想的影響和情緒的調(diào)動(dòng)。

（3）激勵(lì)機(jī)制：運(yùn)用評(píng)比、競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)等手段，可以促進(jìn)參與者奮發(fā)向上，也符合初中學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝、積極向上的心理特點(diǎn)。比如：我班開展的科任教師對(duì)班級(jí)課堂評(píng)價(jià)機(jī)制，較大程度上激發(fā)了其積極性和主動(dòng)性。

（4）角色扮演：學(xué)生扮演一定的角色，可以獲得多方面的發(fā)展，如：對(duì)積極思想道德的模仿，對(duì)道德規(guī)范的理解，對(duì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的理解。

總之，對(duì)學(xué)生的教育不是一蹴而就的，應(yīng)該慢慢滲透，以思想教育為主線，創(chuàng)造環(huán)境、激發(fā)其潛能、轉(zhuǎn)變其思想、培養(yǎng)其能力，從單純的傳授知識(shí)的誤區(qū)中解脫出來(lái)。

人際關(guān)系學(xué)讀后感

與人相處時(shí)，不免會(huì)遇到要?jiǎng)裾f(shuō)別人的情況，怎么才能成功地說(shuō)服對(duì)方呢？要注意了解對(duì)方的觀點(diǎn)?！耙?yàn)?，只有弄清楚?duì)方的觀點(diǎn)，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬?福特也曾說(shuō)過(guò)：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對(duì)方的觀點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來(lái)觀察事情的那種才能。”

與人交談時(shí)，要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對(duì)方，認(rèn)真地聽對(duì)方說(shuō)完他想說(shuō)的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對(duì)自己說(shuō)：“如果我處在他的情況下，我會(huì)有什么感覺，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)思考。

在相處中，記住對(duì)別人微笑，即使在打電話時(shí)，也要面帶微笑，對(duì)方能夠感受到你快樂(lè)的情感。“每回你出門的時(shí)候，把下巴縮進(jìn)來(lái)，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽(yáng)光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會(huì)徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn)你的希望所需要的機(jī)會(huì)。”

工作中，時(shí)常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)中獲取知識(shí)的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會(huì)做一個(gè)善于與人相處的人。

人際關(guān)系與溝通讀后感

《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》是卡內(nèi)基成功經(jīng)典(授權(quán)本)這套叢書中的一本，是歷史上最暢銷的圖書之一，主要是幫助學(xué)習(xí)如何與工作、生活中的人相處，并影響他們。

一、內(nèi)容簡(jiǎn)介。

這本書只有一個(gè)目的,那就是幫助你解決你最大的問(wèn)題:如何與工作,生活中的人相處得更好,并能影響他們。

一九三七年此書出版時(shí),就是用以上這段話開始的，當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書,但銷售量不會(huì)好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這本書就轟動(dòng)全美國(guó),很快就傳遍世界,成為有史以來(lái)最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。

這本書已在歷史上中有一席之地，它的銷量還在繼續(xù)增加，它同時(shí)也是卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系訓(xùn)練的課本，卡內(nèi)基訓(xùn)練是本書作者于1955年去世后留給世界的寶貴遺產(chǎn)。卡內(nèi)基的富有啟發(fā)作用與腳踏實(shí)地的教學(xué)方法，的確與他的寫作一樣成效卓越。

本書會(huì)幫助你成為更受歡迎的人，更能贏得他人由衷的合作，進(jìn)而成為一位有影響的人。

二、作者簡(jiǎn)介。

戴爾·卡內(nèi)基，美國(guó)著名演說(shuō)家、作家和教育家，是國(guó)際著名的勵(lì)志大師。生于美國(guó)密蘇里州一個(gè)貧民家庭。中學(xué)和大學(xué)時(shí)代，他各極參加辯論俱樂(lè)部的活動(dòng)。畢業(yè)生，卡內(nèi)基曾從呈推銷員、演員等工作但未獲成功。后來(lái)，他在基督教青年會(huì)教講演術(shù)，廣受聽眾歡迎，從此走向成功之路。他的《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》、《如何停止憂慮開創(chuàng)人生》、《享受工作享受生活》等著作，已經(jīng)成為歷史上最具影響力的勵(lì)志圖書，曾經(jīng)激勵(lì)和影響了世界億萬(wàn)讀者，其中，《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》是歷史上最暢銷的圖書之一。

卡內(nèi)基思想及卡內(nèi)基精神不但在過(guò)去，在今天仍極具影響力，創(chuàng)辦于1912年的卡內(nèi)基訓(xùn)練如今在全世界75個(gè)國(guó)家和地區(qū)的卡內(nèi)基機(jī)構(gòu)，它的畢業(yè)學(xué)員已超過(guò)600萬(wàn)人;在《財(cái)富》雜志評(píng)定的全球500強(qiáng)大企業(yè)中，有超過(guò)425家長(zhǎng)期使用卡內(nèi)基訓(xùn)練。

三、目錄。

目錄編輯序。

緣起。

如何利用本書的九個(gè)建議。

第一章如果你想采集蜂蜜，別踢翻了蜂巢。

第二章與人相處的大訣竅。

第三章能這么做的人，世人必與他在一起;若不能這做，則注定終生寂寞。

第二部六種使別人喜歡你的方法。

第四章照著做，你必廣受歡迎。

第五章如何留下好的第一印象。

第六章假如你不這么做，麻煩就來(lái)了。

第七章如何成為一個(gè)談話高手。

第八章如何引發(fā)別人的興趣。

第九章如何使別人馬上喜歡你。

第三部如何讓別人的想法和你一樣。

第十章你不能從辯論中獲勝。

第十一章制造敵人的方法——要如何才能避免。

第十二章假如你錯(cuò)了，要趕緊承認(rèn)。

第十三章一滴蜂蜜。

第十四章蘇格拉底的秘密。

第十五章處理抱怨的安全瓣。

第十六章如何贏得合作。

第十七章神妙處方。

第十八章人人需要什么?

第十九章人人歡迎的訴求方式。

第二十章電影能，電視能，你為何不能。

第二十一章若別無(wú)它法，不妨一試。

第四部成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者——如何不用攻擊和引起憤怒的方法去改變一個(gè)人。

附錄出人頭地的捷徑。

曾仕強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)

曾仕強(qiáng)先生是有名人際關(guān)系學(xué)專家。下面是本站小編給大家搜集整理的曾仕強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

一、人很理性的，需要彼此溝通以后，才能走近彼此。

二、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：關(guān)系是人與人的關(guān)系，是與的關(guān)系。人整，整不了別人的。

三、結(jié)果、是從關(guān)系來(lái)的。人和人、人和物、人和天、人和地的關(guān)系，關(guān)系。

四、搞管理搞關(guān)系。

五、關(guān)系越來(lái)越好越來(lái)越壞，不一直靜止的。凡是喜歡維持現(xiàn)狀欺騙。

六、關(guān)系是可以的?？刂苿e人很難，控制是可以的。

七、要的關(guān)系，要注意。

八、努力不，是忽略了“關(guān)系”。

九、關(guān)系是靠靈感而靠五官的感覺，有條件的都不是長(zhǎng)久的。同樣的努力，人會(huì)很欣賞你，人覺得那是你應(yīng)該做的。

十、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：拍馬屁。人際關(guān)系去討好別人，當(dāng)你突然對(duì)人好的時(shí)候，他會(huì)很敏感，覺得你會(huì)對(duì)他有動(dòng)機(jī)。

十一、不要討好人，人很敏感，很不容易討好，越討好只會(huì)越把他和你的關(guān)系拉得更遠(yuǎn)。

十二、人愿意承認(rèn)喜歡拍別人馬屁，也人承認(rèn)喜歡被別人拍馬屁。的人際關(guān)系靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。

十三、拍馬屁拍到所有人都覺得你在拍馬屁，那就沒必要拍，有本事拍到好像拍一樣，那趕快去拍。

十四、人際關(guān)系個(gè)關(guān)系是：不要欺騙別人。欺騙人，也講實(shí)在話。別人是欺騙不了的，只能欺騙。欺騙是良心的，是人格的。

十五、要走正道，不走正道會(huì)把關(guān)系搞得越來(lái)越壞。

十六、=努力+機(jī)會(huì)+關(guān)系。

十七、中心說(shuō)明，是靠團(tuán)隊(duì)的，而團(tuán)隊(duì)靠。

一、人內(nèi)方外圓。當(dāng)方到的時(shí)候，它變成了圓。圓：圓通、圓滿，而圓滑。

二、人際關(guān)系十大要訣：一表人才。幾乎所有人都會(huì)憑印象去評(píng)價(jià)人。一表人才是靠人的內(nèi)在的涵養(yǎng)慢慢地把它。而人經(jīng)常是表里是不的。

三、人際關(guān)系十大要訣之二：兩套西裝。在適合的場(chǎng)所穿適合的服裝，適時(shí)的服裝，和大家打成一片，不要太過(guò)標(biāo)新立異。

四、人際關(guān)系十大要訣三杯酒量。適量的酒會(huì)彼此的感情，太多的酒會(huì)破壞彼此的感情。做人要隨和一點(diǎn)，不要排斥人與人交往的媒介。

五、人際關(guān)系十大要訣之四：四圈麻將。圈子里的人喜歡做活動(dòng)，就應(yīng)該進(jìn)去，不要去打，可以看。慢慢地靠近對(duì)方，在對(duì)方防備的時(shí)候再放長(zhǎng)線釣大魚。

六、五方交友。多方交友，不要排斥與無(wú)關(guān)的人，才能的交友范圍。五方：東南西北中。永遠(yuǎn)不知道時(shí)候你需要樣的朋友，貴人是在你想像的時(shí)候救你一把的人，才是貴人。把你認(rèn)識(shí)的任何人都當(dāng)成貴人。

七、人總是喜歡信道聽途說(shuō)的話，正規(guī)途徑的話，是人相信的。

八、人際關(guān)系十大要訣之六：六出歧山。少問(wèn)可不，要不怕挫折，多去做。人只要答應(yīng)了別人，知道做，卻要去做。就象諸葛亮，劉備死后，知道沒戲了，去做，贏得了世人的尊敬。

九、老板靠學(xué)識(shí)，而是靠靈感，靠第六感。天下不的事情。

十、人際關(guān)系十大要訣之七：七術(shù)打馬。用不同的去拍馬屁。要拍到好像拍一樣。老板講的話永遠(yuǎn)是對(duì)的，在人前應(yīng)該有很濃的馬屁味道，人后，要明明白白地提。70%的馬屁味道，30%的勸告。

十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功勞。給同事面子，把功勞讓給別人，，別人才會(huì)給你功勞。講別人的事稍微夸大別人，也就在夸大。功勞是讓的，要人捧人，損人只能損。

十二、人際關(guān)系十大要訣之九：九分努力。和付出的努力是有的關(guān)系的。

十三、人際關(guān)系十大要訣之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都會(huì)廢掉。心好別人是看不的，，脾氣不好大家都知道。人生里遇到的給你麻煩、找你難看的人，你的貴人，都在幫你把忍辱的功夫修好。一生中有人給你說(shuō)氣話，地找你麻煩，才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有的。忍耐要壓住，而是它化掉，化成對(duì)有用的東西。

十四、忍心上一把刀，當(dāng)一把刀插在心上都還無(wú)動(dòng)于衷，那才叫功夫。

十五、十大要訣上和相處的技巧，是的的最的十個(gè)原則。

一、人之外國(guó)人那樣的人際關(guān)系，是做，二個(gè)是沒那必要。

二、之的宗教，是外國(guó)人式的人情世故。外國(guó)人會(huì)真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是陰陽(yáng)文化，一說(shuō)不相信，背地里都很信。

三、法律約束不了壞人，只能限制好人。

四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地變，別人看不你在變。

五、人經(jīng)常不講實(shí)在話，卻很誠(chéng)實(shí)。不說(shuō)實(shí)在話，卻很美好、很圓滿。古代的美好的故事，虛構(gòu)的。

六、人很有詩(shī)情畫意。人天才，隨時(shí)會(huì)的樣子，來(lái)對(duì)方的要求。

七、西方人對(duì)你客氣只是禮貌，并不你;人禮貌，很你。

十、西方人之間的關(guān)系是個(gè)體的，人之間的關(guān)系是整體的。

十一、西方人一見面就擁抱，是好長(zhǎng)看到過(guò)人了。

十二、風(fēng)土人情各有不同，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。外國(guó)人的家庭是有限公司，十八歲以后自食其力;人對(duì)家庭的需要是無(wú)限公司。

十三、中西方的倫理不同。人的用人注重，把機(jī)會(huì)給的人。

十四、逆取順從：人不擇手段地機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)會(huì)以后，他就會(huì)說(shuō)規(guī)矩來(lái)辦。

十五、人的思維是站在合的立場(chǎng)來(lái)分，西方人的思維是站在分的立場(chǎng)來(lái)合。

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領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系學(xué)

對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的綜合體現(xiàn).人際關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用日益顯現(xiàn),成為推動(dòng)工作開展的重要因素，那領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系學(xué)是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

在任何社會(huì)組織系統(tǒng)中，一般地說(shuō)，除黨和國(guó)家最高織導(dǎo)者外，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著如何處理好與其上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系問(wèn)題。這種關(guān)系處理得好不好，對(duì)于做好本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作是十分重要的。

*首先要明確上下級(jí)兩者的關(guān)系：

下級(jí)是上級(jí)的被領(lǐng)者和執(zhí)行者，在工作中他們必然要發(fā)生各種關(guān)系。怎樣處理好這些關(guān)系呢?主要是做到以下“三個(gè)有利于”：有利于上級(jí)贏得下級(jí)的擁戴，下級(jí)取得上級(jí)的信賴;有利于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自己(下級(jí))的理想抱負(fù);有利于上下級(jí)的和諧團(tuán)結(jié)，保持正常的工作心態(tài)。

*其次要堅(jiān)持上下級(jí)關(guān)系的原則：

黨性原則：包括明確目的、端正動(dòng)機(jī)、秉公辦事、不循私情、堅(jiān)持原則。

服從原則：包括尊守紀(jì)律，以自覺服從為前提，在執(zhí)行中提出意見，不陽(yáng)奉陰違。

大局原則：包括顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，維護(hù)和體諒上級(jí)。

分憂原則：包括當(dāng)好上級(jí)指示的積極執(zhí)行者和得力參謀助手。

上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種工作關(guān)系，在生活或人格上，是完全可等的，沒有高低貴賤之分。下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的藝術(shù)是多方面的，主要著重掌握以下幾個(gè)基本方面：

認(rèn)清角色，擺正位置：所謂“認(rèn)清角色、擺正位置”，就是要明確在工作上自己是干什么的，應(yīng)該干些什么和怎么干，下級(jí)服從上級(jí)是一永恒的法則，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是處于從屬地位。所以下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)格按照自己的身份和地位，盡心竭力地履行自已的職責(zé)，卓有成效地做好本職工作，完成上級(jí)交給的任務(wù)，以此作為處理好同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。任何上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都期待下級(jí)成為自已的得力助手。但這是為了更好地工作，而不是為了個(gè)人得失討好上級(jí)。

與此同時(shí)又必須防止出現(xiàn)“越職擅權(quán)”的現(xiàn)象，做出超越自己職權(quán)范圍的事情，造成危害正常工作秩序、上下級(jí)團(tuán)結(jié)和本職工作的正常進(jìn)行，甚至還會(huì)引起一些不必要的其它麻煩與混亂。在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)有些下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，為炫耀虛榮心理級(jí)驅(qū)使，不注意身份和場(chǎng)合，不注意分寸地亂表態(tài)、亂作主，甚至顛倒主次、喧賓奪主，這不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p害上下級(jí)關(guān)系，而且會(huì)在群眾中造成不良影響。防止這種現(xiàn)象最基來(lái)的辦法，就是“認(rèn)清角色、擺正位置”。

了解特點(diǎn)，適應(yīng)習(xí)慣：新謂“了解特點(diǎn)、適應(yīng)習(xí)慣”，就是了解上級(jí)的思想性格，適應(yīng)上級(jí)的工作習(xí)慣。這既是搞好工作的需要，也是處理好上下級(jí)關(guān)系重要方法。一般地說(shuō)每個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，都有各自的性格特點(diǎn)、工作習(xí)慣和處理問(wèn)題的方法。下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此都要心中有數(shù)，盡可能地有針對(duì)性地開展作，以求取得最佳效果。為此下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須把握兩個(gè)要點(diǎn)：第一，適應(yīng)上級(jí)，改變自己;第二，注意觀察，把握規(guī)律。

莊重規(guī)矩，落落大方：所謂“莊重規(guī)矩”，就是言談舉止要端莊、規(guī)范;所謂“落落大方”，就是不卑不亢、顯示個(gè)性。下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系時(shí)，要把兩者結(jié)合起來(lái)。首先要尊重上級(jí)，不管上級(jí)”年長(zhǎng)還是年輕，都一樣尊重對(duì)待;其次，說(shuō)話、辦事都要展示自己的個(gè)性、主見，不必過(guò)分拘謹(jǐn)、唯唯諾諾，更不必把自己“包裝”得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。當(dāng)然，在這里要注意把握一個(gè)“度”。

等距相處，親疏有度：所謂“等距相處、親疏有度”，就是在工作上與上級(jí)交往過(guò)程中，要一視同仁，不要親疏不一。為此應(yīng)當(dāng)把握以下幾點(diǎn)要領(lǐng)：一是在工作上一樣支持;二是在組織上一樣服從;三是在態(tài)度上一樣對(duì)待;四是不違反工作程序。

在任何社會(huì)組織系統(tǒng)中，一般地說(shuō)，除了最基層的群眾，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有各自的下級(jí)，都面臨著如何處理與下級(jí)的關(guān)系問(wèn)題。這種關(guān)系處理得如何，對(duì)于做好本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作同樣是很重要的。

首先要做到以下“三個(gè)有利于”：

有利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性，取得下級(jí)的擁護(hù)與支持;有利于團(tuán)結(jié)凝聚下屬的合力，實(shí)現(xiàn)共同的奮奮斗目;有利于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能，加快事業(yè)的發(fā)展。

其次必須遵循三個(gè)基本原則：公道正派原則、民主集中原則和信任理解原則。

*上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者處理好同下級(jí)的關(guān)系是多方面的。

知人善任，用其所長(zhǎng)：一般地說(shuō)，人都各有所長(zhǎng)，也各有新短。領(lǐng)導(dǎo)者要處理好與下級(jí)的關(guān)系，首先要在知人善任、用其所長(zhǎng)上多下功夫，揚(yáng)長(zhǎng)避(補(bǔ))短，最大限度地挖掘下級(jí)的潛能，充分利用下級(jí)的特長(zhǎng)，把每個(gè)下級(jí)放在最能發(fā)揮其長(zhǎng)處的崗位上，以便充分調(diào)動(dòng)其積極性和主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)其人生價(jià)值，必然更有利于處理好上下級(jí)關(guān)系。

關(guān)心愛護(hù)，嚴(yán)格要求：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心愛護(hù)下級(jí)的內(nèi)容很多很豐富，諸如工作、學(xué)習(xí)、生活等。而其中最主要的是要關(guān)心下級(jí)的成長(zhǎng)與發(fā)展。對(duì)下級(jí)干部“重使用、輕培養(yǎng)”的不良傾向，這是有些領(lǐng)導(dǎo)者通常容易犯的一種通病，必須克服和避免。必須為下級(jí)的成長(zhǎng)與發(fā)展加強(qiáng)培訓(xùn)、創(chuàng)造條件、提供方便，努力成為當(dāng)代“伯樂(lè)”。與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)干部也要嚴(yán)格要求，要從團(tuán)結(jié)、愛護(hù)的愿望出發(fā)，抱著對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵循有關(guān)規(guī)范和制度，敢于抓、管、批評(píng)，不搞“一團(tuán)和氣”，這也是關(guān)心愛護(hù)的一個(gè)不可忽視的重要方面，兩者是辯證統(tǒng)一的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

大膽授權(quán)，督促輸查：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬(wàn)緒，領(lǐng)導(dǎo)者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領(lǐng)導(dǎo)者要大膽授權(quán)，這不僅可以使自己超脫煩瑣事務(wù)，集中精力思考和處理更重要的全局性問(wèn)題，而且有利于激發(fā)下級(jí)的積極性和主動(dòng)性，與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)輔以必要的督促檢查。由于被授權(quán)者的能力、經(jīng)驗(yàn)、理解等因素的制約，在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)某些偏差，加強(qiáng)督促險(xiǎn)查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正彌補(bǔ)。

同級(jí)之間，雖然職責(zé)任務(wù)不同，但都同屬一個(gè)整體系統(tǒng)，相互之間必然有著這樣或那樣的關(guān)系處理好這類關(guān)系，有利于增進(jìn)團(tuán)結(jié)，獲得良好的周邊關(guān)系;有利于取得整體支持配合，提高自身的工作效能;有利于產(chǎn)生整體合力，發(fā)揮整體功能。

同級(jí)之間，既有共同目標(biāo)，又有各自分工，相互配合。為此領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，必須遵循以下原則：

以誠(chéng)相待，與人為善;見賢思齊，能者為師;積極配合，互相補(bǔ)臺(tái)。

領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時(shí)，主要應(yīng)掌握以下要領(lǐng)：

積極支持，而不越俎代庖：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，既要積極支持同級(jí)的工作，為其排憂解難，又不能越位擅權(quán)，隨便挿手同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者分管的工作，擾亂了同級(jí)的部署，傷害了同級(jí)的情感。

尊重同級(jí)，而不品頭論足：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級(jí)關(guān)系時(shí)，要維護(hù)同級(jí)的形象不要在廣庭大眾下對(duì)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)頭品足，抬高自己、貶低別人，這樣容易傷害同級(jí)，影響關(guān)系，降低自身的威信和人格。

相互溝通，而不猜忌怨恨：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時(shí)，產(chǎn)生分歧、爭(zhēng)論、隔閡、沖突時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解、交換意見、相互體諒、化解矛盾，而不要以牙還牙、猜忌怨恨。只有這樣，才能取得最佳效果。

曾仕強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)

這幾個(gè)月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強(qiáng)。我相信大家對(duì)人并不陌生，他是民生報(bào)調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎教授，是中國(guó)臺(tái)灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強(qiáng)先生應(yīng)邀去新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國(guó)臺(tái)灣就主講過(guò)千次。曾仕強(qiáng)先生：中、美、日三國(guó)的經(jīng)營(yíng)管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強(qiáng)先生被譽(yù)為式管理大師，全球華人式管理人。

曾仕強(qiáng)先生現(xiàn)任中國(guó)臺(tái)灣智慧大學(xué)校長(zhǎng)，中國(guó)臺(tái)灣交通大學(xué)教授，中國(guó)臺(tái)灣興國(guó)管理學(xué)院校長(zhǎng)，雜志首席顧問(wèn)，會(huì)理事長(zhǎng)曾仕強(qiáng)先生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷很，他所擁學(xué)歷頭銜有：英國(guó)牛津大學(xué)管理哲學(xué)榮譽(yù)博士、英國(guó)萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士、美國(guó)杜魯門大學(xué)行政管理碩士、臺(tái)灣師范大學(xué)教育學(xué)學(xué)士。

曾仕強(qiáng)先生的著作有，《總裁學(xué)》、《21世紀(jì)易經(jīng)管理法》、《點(diǎn)評(píng)胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動(dòng)化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。

我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請(qǐng)?jiān)淌谥v述紅頂商人胡雪巖的一生。聽曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。

想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當(dāng)曾教授問(wèn)完問(wèn)題的時(shí)候，我的念頭答案是：一死了之?？墒窃淌谡f(shuō)，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個(gè)字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說(shuō)的是“不了了之”?(曾先生說(shuō)結(jié)局大家都知道是，說(shuō)法不同。)。

曾教授說(shuō)了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問(wèn)題的。常說(shuō)，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛，叫做“心安理得”;另呢，是張開眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說(shuō)的，簡(jiǎn)單明了。同樣有四個(gè)字“求得好死”。

這里的好死，無(wú)疾而終。人吃五谷得百病。所說(shuō)的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無(wú)愧疚的時(shí)候，就叫死。

對(duì)的一生總是充滿著好奇，那是知道遲早會(huì)死，至于是時(shí)候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時(shí)候會(huì)。要做的是時(shí)時(shí)刻刻要，無(wú)時(shí)不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當(dāng)那一刻到來(lái)的時(shí)候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個(gè)人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負(fù)完全的責(zé)任，這才是人的哲學(xué)。同樣的還會(huì)四個(gè)字：“自作自受”。其實(shí)這并貶義詞，你是快樂(lè)悲哀，決定的。無(wú)需怨天尤人。

每個(gè)人都有每個(gè)人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評(píng)論，人才有資格來(lái)評(píng)價(jià)。人生在世十全十美的人，生下來(lái)有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補(bǔ)齊全。要怎樣圓滿的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無(wú)法去責(zé)怪別人。除非你愿意，誰(shuí)都無(wú)法你!人將心比心，攻心為上，你可以無(wú)往不利。問(wèn)題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情?？墒俏以趺锤脑炷?要?jiǎng)e人來(lái)。人是群居的動(dòng)物，人是無(wú)法的。是別人來(lái)，人對(duì)人是一面鏡子。當(dāng)我看到別人的時(shí)候，我別人當(dāng)做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來(lái)是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對(duì)我的上我就知道，我做正當(dāng)。想別人，。，我相信大家在平常的實(shí)務(wù)中就會(huì)。電話邀約客戶時(shí)，聲的說(shuō)話，對(duì)反給你回敬的也會(huì)是聲，可是你很客氣的問(wèn)話，那么你換回來(lái)的極有也很客氣，即使是拒絕也會(huì)很委婉。

人一生下來(lái)，就地在，到預(yù)期的，你就可以圓滿回去了，心安理得。人生是很簡(jiǎn)單的過(guò)程，簡(jiǎn)單的重復(fù)流程，三個(gè)。

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學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)體會(huì)

每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂(lè)融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢?我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽(yáng)光和美麗的世界，其實(shí)，一切真的不難!

人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來(lái)良好印象的方法。

成為出色的溝通高手。

如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng)，令人心服口服行為改變。

培養(yǎng)職場(chǎng)形象和角色原則。

學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓你在職場(chǎng)中扶搖直上、叱詫風(fēng)云，學(xué)習(xí)危機(jī)溝通的法則，順利渡過(guò)人際關(guān)系沖突的危險(xiǎn)期。

進(jìn)行感情管理。

學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng)，令人心服口服行為改變，學(xué)會(huì)使用“開心鑰匙”，去開啟人際關(guān)系中每一個(gè)人的心靈之門。

《成功人際關(guān)系》讀后感

有這樣一類人，他們常把“抱歉”、“謝謝”掛嘴邊，從不麻煩別人，得到別人最多的稱贊就是：“你太客氣了!”但是這些非常有禮貌的人反而會(huì)給人難以走近的感覺。因?yàn)樗麄兊男袨榕e止無(wú)形中向人們透露了這樣一種信息：“我們不熟，我也沒法完全信任你，所以大家還是保持一定距離比較好。”

從心理學(xué)的角度來(lái)看，有這樣的想法是人之常情，跟不認(rèn)識(shí)的人交流是一種跳出心理舒適區(qū)之外的探索。每個(gè)人都有屬于自己的心理舒適區(qū)，這是一個(gè)人為構(gòu)想出來(lái)的一個(gè)讓自己保持安全感和免受不舒服的感覺的邊界。

一旦走出邊界，人們就會(huì)感產(chǎn)生緊張和有壓力的情緒。跟朋友和家人交往屬于舒適區(qū)內(nèi)的行為，因?yàn)槲覀兞私鈱?duì)方的脾氣秉性，習(xí)慣于跟他們分享交流。然而“陌生人”三個(gè)字意味著你對(duì)這個(gè)人的了解是非常有限，甚至是完全不認(rèn)識(shí)，對(duì)于未知的恐懼讓我們對(duì)他們有所防備，禮貌的舉止成了我們保護(hù)自己的方式。但是很多時(shí)候我們難免要跟陌生人打交道，如何克服內(nèi)心的不安與緊張，真誠(chéng)得體地拉近互相之間的距離是一件需要技巧的事情。

以下五個(gè)方法或許能夠幫助到你：

1、在乎別人的感受，不要在乎別人的看法。

其實(shí)不管是對(duì)陌生人還是親人，在人際交往中有禮貌是必須的，問(wèn)題的關(guān)鍵在于你表現(xiàn)自己有禮的目的是什么。對(duì)他人有禮貌，是要你在乎別人的感受，而不要在乎別人對(duì)自己看法。如果你是為了表現(xiàn)給別人看自己是個(gè)彬彬有禮的人，其實(shí)內(nèi)心并不尊重對(duì)方，那么從眼神到語(yǔ)氣到肢體動(dòng)作，都會(huì)暴露出你的動(dòng)機(jī)，比如你說(shuō)謝謝的語(yǔ)氣過(guò)于冷漠，有意無(wú)意躲避他人的靠近，別人都能看出來(lái)。但如果你是真的在乎別人的感受，表現(xiàn)出尊重來(lái)，自然會(huì)贏得他人的親近。

2、屢試不爽的說(shuō)話技巧——“冷讀”(coldreading)。

冷讀術(shù)即通過(guò)觀察對(duì)方言談舉止，快速了解對(duì)方心意與建立信任關(guān)系的技巧。這種方法如果使用得當(dāng)，能在瞬間就贏得陌生者信任，經(jīng)常被心理醫(yī)生用于心理治療。

很多人為了避免尷尬，在聊天中會(huì)不停發(fā)問(wèn)，如同查戶口(腦補(bǔ)下相親的場(chǎng)景)：你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?這種直白的問(wèn)答模式很容易引起尷尬的冷場(chǎng)，甚至是對(duì)方的厭煩。但是如果你掌握了冷讀的聊天技巧，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。

舉個(gè)例子，普通人聊天時(shí)可能會(huì)問(wèn)：“你覺得自己性格怎么樣?”而轉(zhuǎn)換成冷讀就是：“如果我沒看錯(cuò)，你的人緣一定很不錯(cuò)吧!”從這個(gè)例子不難看出，冷讀的關(guān)鍵是猜測(cè)，然后用陳述句的句式講出來(lái)，既然是猜測(cè)就不可能永遠(yuǎn)正確，然而這并不代表你的冷讀就失敗了，因?yàn)椴还軐?duì)錯(cuò)，這種聊天技巧都提供了一個(gè)機(jī)會(huì)讓對(duì)方敞開心扉，主動(dòng)給你更多的信息。

3、肢體動(dòng)作。

實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人要向外界傳達(dá)完整的信息，單純的語(yǔ)言成分只占7%，聲調(diào)占38%，另外55%的信息都是由非語(yǔ)言的體態(tài)語(yǔ)言傳達(dá)的，由此可見肢體語(yǔ)言在人際交往中的重要性了。

傾聽對(duì)方談話的同時(shí)，恰當(dāng)、得體地使用肢體語(yǔ)言做出得體的反應(yīng)，不但表現(xiàn)出對(duì)他人的尊重，同時(shí)也能刺激對(duì)方更全面地表達(dá)自己的需求和談話重點(diǎn)。肢體語(yǔ)言配合言辭使用，還可以使你的形象更加豐富和完美，加深對(duì)他人情緒的感染。

很多人講話都有手舞足蹈的習(xí)慣，過(guò)多的手勢(shì)是不可取的，用手指向?qū)Ψ酱链咙c(diǎn)點(diǎn)也是不禮貌的行為，因此談話過(guò)程中應(yīng)慎用或不多用手勢(shì)協(xié)助為宜。除此之外，還要學(xué)會(huì)用眼神傳達(dá)信息，觀察對(duì)方的眼神以便不斷調(diào)整自己的交往方式，眼神交流中相互注視時(shí)間的長(zhǎng)短、位置甚至是眨眼的次數(shù)都可能影響對(duì)方。

4、適當(dāng)?shù)南騽e人請(qǐng)求幫助。

心理學(xué)中有一個(gè)“富蘭克林效應(yīng)”，源自本杰明·富蘭克林通過(guò)借書而成功結(jié)識(shí)一個(gè)鐵石心腸的議員的經(jīng)歷。富蘭克林把他借書所帶來(lái)的成功歸結(jié)為一條簡(jiǎn)單的原則：“曾經(jīng)幫過(guò)你一次忙的人會(huì)比那些你幫助過(guò)的人更愿意再幫你一次忙?！边@就是心理學(xué)中的富蘭克林效應(yīng)。

換一句話說(shuō)，讓別人喜歡你的最好的方法不是去幫助他們，而是讓他們來(lái)幫助你。適當(dāng)尋求別人的幫助是拉近人際關(guān)系的一種很好的辦法，這會(huì)使得大家獲得一種不分彼此的親密感。同時(shí)也不要吝嗇于幫助別人，喜歡助人為樂(lè)會(huì)讓別人覺得你容易接近容易相處。人與人之間的感情正是在互相“麻煩”中逐漸建立起來(lái)的;你幫我，我?guī)湍悖P(guān)系就會(huì)越來(lái)越熱絡(luò)越來(lái)越近乎。

5、最重要的是，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人。

以上說(shuō)的全部都都是交往的技巧，這對(duì)于人際交往起到的是錦上添花的作用，然而真正有吸引力的是一個(gè)人的內(nèi)涵。技巧可以應(yīng)付短暫的寒暄，但長(zhǎng)時(shí)間無(wú)價(jià)值的對(duì)話也會(huì)讓人生厭，不如把更多的心思花在提高自己的內(nèi)涵上，多看書多思考，不需要樣樣精通，但需都了解一點(diǎn)。讓自己變成一個(gè)見多識(shí)廣且有趣且表達(dá)能力強(qiáng)的人，這樣你能掌握說(shuō)話的主動(dòng)權(quán)，跟你在聊天的人也從不會(huì)覺得無(wú)聊;因?yàn)橹挥心阕约喊l(fā)光了，別人才會(huì)主動(dòng)靠近你。

越禮貌越疏遠(yuǎn)的現(xiàn)象背后牽涉到的不僅僅是你交流技巧上的問(wèn)題，還有對(duì)人生底蘊(yùn)的要求。如果說(shuō)交往中的種種技巧只是軀殼，那么一個(gè)人的知識(shí)和閱歷就是靈魂，軀殼和靈魂的和諧統(tǒng)一，就能使你在人際交往中如魚得水，贏得他人的喜愛與尊重。

《圓通的人際關(guān)系》讀后感

人際關(guān)系既是做人的道理，又是做人的技巧。做人講技巧，容易導(dǎo)致“圓滑”，注入倫理道德的因素，才能變“圓滑”為“圓通”?！秷A通的人際關(guān)系》以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。

縱觀這本書，有個(gè)很大的特點(diǎn)，即在論述每一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候，都會(huì)強(qiáng)調(diào)“中國(guó)人”如何如何，而并不說(shuō)“每個(gè)人”如何如何，之所以這樣強(qiáng)調(diào)“中國(guó)人”是由于每種人際關(guān)系都有它形成的的背景土壤，中國(guó)人的人際關(guān)系當(dāng)然要以中國(guó)文化為背景，與西方各國(guó)自是不同，不可一概而論。中國(guó)自古講究孔孟之道，老莊思想亦是深入人心，這些思想相互融合形成中國(guó)人獨(dú)特的人倫意識(shí)。中國(guó)人的倫理觀念比其他民族發(fā)展得都早，而且最完善。孟子說(shuō)：“使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信?！?/p>

中國(guó)人的處世哲學(xué)絕大多數(shù)來(lái)源于儒家思想，例如《圓通的人際關(guān)系》這本書中有很多人際交往的智慧就充分體現(xiàn)了儒家學(xué)說(shuō)中的某些觀點(diǎn)看法。書中一再提到說(shuō)話做事都要掌握好分寸，說(shuō)話的時(shí)候要求做到不多說(shuō)一句廢話，不少說(shuō)一句要緊的話，正所謂“先說(shuō)先死”，“不說(shuō)也死”，“說(shuō)到不死”。中國(guó)人的基本立場(chǎng)是不偏不倚，秉持既不反對(duì)也不贊成的態(tài)度，在征求中國(guó)人意見的時(shí)候，中國(guó)人基本上說(shuō)的都是既不贊成也不反對(duì)的話。因?yàn)槭虑榭偸遣槐M如人意，所以只能贊成一部分而反對(duì)另一部分。任何事情，總是不斷地演變：原本可以贊成的事情，演變到最后，令人不得不反對(duì)；而原來(lái)應(yīng)該反對(duì)的，也可能愈變愈應(yīng)該贊成。

這些都是中國(guó)人不愿意公開說(shuō)贊成還是反對(duì)的原因。這種處理方法恰恰契合儒家所強(qiáng)調(diào)的“過(guò)猶不及”、“中庸之道”，很多人對(duì)“中庸”持有反對(duì)的態(tài)度，認(rèn)為中庸就是無(wú)原則無(wú)個(gè)性，純粹是一種自我保護(hù)。其實(shí)在筆者看來(lái)，中庸并不是唯唯諾諾，中庸更不是見風(fēng)使舵、騎墻和和事老，中庸是有原則的體諒和寬恕，中庸也是要自我尊重，維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值。而書中說(shuō)的某些人際交往的方法，恰恰就是儒家中庸之道在工作生活中的具體運(yùn)用。

儒家講“過(guò)猶不及”，一件事一句話如果過(guò)了頭，超過(guò)了某個(gè)度，其結(jié)果就跟沒做沒說(shuō)一樣，也許還更糟糕。書中在很多地方就明確告訴我們說(shuō)話要適度。例如第三章“十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑”中作者舉了一個(gè)恭維人的例子——“恭維人家也要適度，你把人家捧得太高，連他自己都不相信，那有什么用？說(shuō)恭維話與拍馬屁是不同的，，當(dāng)你的主管講完一句話，你馬上說(shuō)：“這樣做最好，這真是明智的決定。”這不是拍馬屁是什么？所有人都認(rèn)定你是在拍馬屁，連你的主管都會(huì)覺得不自在。但是，當(dāng)你的主管講完話，你稍微停一下，說(shuō)：‘這么一來(lái)，我所有的問(wèn)題都解決了……’你這就是在恭維別人，因?yàn)槟阏f(shuō)的是事實(shí)。就算要拍馬屁，也要拍得不讓別人感到肉麻；你一拍馬屁，所有人都坐立不安，全身發(fā)麻，那不如不拍?！敝袊?guó)人比較含蓄，有個(gè)境界叫做“花未全開月未圓”，中國(guó)人認(rèn)為這是人間最好的境界?；ㄒ坏┤_，馬上就要凋謝了，月一旦全圓，馬上就要缺損了。而未全開，未全圓，仍然會(huì)讓人有所期待，有所憧憬。點(diǎn)到為止，剩下的意思讓對(duì)方慢慢體會(huì)，作者認(rèn)為這種狀態(tài)最好。如果太直接一下把話說(shuō)滿不但讓聽的人感到不自在，也堵死了自己的退路，那就是過(guò)猶不及了。

每個(gè)人都是社會(huì)人，我們的一生中肯定要與形形色色的`人打交道，然而，雖然有這么多人都和我們打交道，我們卻不會(huì)一視同仁，“中華文化中形容交情的詞有很多：點(diǎn)頭之交、泛泛之交、患難之交、刎頸之交、莫逆之交、生死之交……這些詞多以交情深淺而劃分，這就告訴我們，對(duì)待交情不同的人應(yīng)該采取親疏有別、差別對(duì)待的形式。”

在作者看來(lái)，每個(gè)人都會(huì)謹(jǐn)慎區(qū)分自己的知己、朋友、熟人，“我們?nèi)绱藢?duì)待別人，別人也如此對(duì)待我們，這都無(wú)可厚非。所以，在人際交往中，我們還要掂量一下自己在別人心里是何分量。如果你和別人是知己，完全可以無(wú)話不談，他有什么過(guò)錯(cuò)，你都可以委婉指出；如果你和別人只是熟人而已，則交淺不可言深，以免犯了別人的忌諱，埋下禍根?！边@些觀點(diǎn)其實(shí)在儒家經(jīng)典《論語(yǔ)》中也有體現(xiàn)。孔子認(rèn)為，人與人之間，太過(guò)疏遠(yuǎn)和太過(guò)親密都不是最佳狀態(tài)，所謂“過(guò)猶不及”，一定要掌握好“度”。

適度的交往是令人感到舒適愉悅的，而不切合實(shí)際情況，刻意的疏遠(yuǎn)或親密都會(huì)造成相反的效果。每個(gè)人都要看清自己的位置身份，所謂“君君，臣臣，父父，子子”，每個(gè)人都做符合自己身份的事說(shuō)符合自己身份的話，才會(huì)得到別人正確的對(duì)待。

人際關(guān)系學(xué)

戴爾·卡耐基，美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師，《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一，其主要內(nèi)容分為五章，有：應(yīng)對(duì)對(duì)手的方法，與人相處的秘訣，如何戰(zhàn)勝自我，怎樣獲取幸福和駕馭競(jìng)爭(zhēng)與合作。其中，我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。

這一章主要介紹了與人相處要了解對(duì)方的觀點(diǎn)，提出了與人相處的秘訣，說(shuō)明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問(wèn)和到處受歡迎的方法。從中，我學(xué)會(huì)了很多。

與人相處時(shí)，不免會(huì)遇到要?jiǎng)裾f(shuō)別人的情況，怎么才能成功地說(shuō)服對(duì)方呢?要注意了解對(duì)方的觀點(diǎn)?！耙?yàn)?，只有弄清楚?duì)方的觀點(diǎn)，自己才能找到合適的應(yīng)付措施。”亨利·福特也曾說(shuō)過(guò)：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對(duì)方的觀點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來(lái)觀察事情的那種才能?！?/p>

與人交談時(shí)，要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見;要避免打斷對(duì)方，認(rèn)真地聽對(duì)方說(shuō)完他想說(shuō)的話，而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境，對(duì)自己說(shuō)：“如果我處在他的情況下，我會(huì)有什么感覺，有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)思考。

在相處中，記住對(duì)別人微笑，即使在打電話時(shí)，也要面帶微笑，對(duì)方能夠感受到你快樂(lè)的情感?！懊炕啬愠鲩T的時(shí)候，把下巴縮進(jìn)來(lái)，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽(yáng)光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會(huì)徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn)你的希望所需要的機(jī)會(huì)。”

工作中，時(shí)常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)中獲取知識(shí)的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會(huì)做一個(gè)善于與人相處的人。

人際關(guān)系學(xué)論文

摘要：顯而易見，人際關(guān)系的學(xué)問(wèn)在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o(wú)處不在。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，就可能達(dá)到我們辦事的目的。只要有人活在這個(gè)星球上一刻，人際關(guān)系就會(huì)存在一刻。

關(guān)鍵字：大學(xué)生、人際交往、人際關(guān)系。

我們?nèi)耸巧鐣?huì)的人，很難想象我們離開了社會(huì)，離開了與他人交往會(huì)是什么樣子。只要人與人之間存在交流，人際關(guān)系就會(huì)存在。在我們踏進(jìn)社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。良好的人際關(guān)系會(huì)使我們事半功倍。在校期間，我們要學(xué)會(huì)和各色各樣的人交往，不要怕碰壁。只有你嘗試了，才會(huì)明白搞好人際關(guān)系是那么的不容易。

1、親戚朋友關(guān)系。

當(dāng)你遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先想到的就是這種親戚朋友關(guān)系了。因?yàn)樵谀阈睦?，這種關(guān)系最值得相信和依靠。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，這種關(guān)系也是我們經(jīng)常利用的。親戚朋友關(guān)系看似容易，其實(shí)也不盡然。不是任何的親戚朋友都可以和你建立良好人際關(guān)系的。社會(huì)上有很多六親不認(rèn)的事例存在，這就要求我們搞好親戚朋友的關(guān)系。

2、雜交關(guān)系。

字不雅，但是這的確反映出了其中的道理。所以，我說(shuō)人際關(guān)系也可以雜交。可別小看了這種關(guān)系，有時(shí)也是我們生活中很重要的一種人際關(guān)系的使用。也會(huì)幫助我們完成我們想達(dá)到的目的。

3、其他關(guān)系。

二、培養(yǎng)良好人際交往的能力。

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力：首先，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

人際交往需要我們每一個(gè)人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們?cè)诮煌耐瑫r(shí)要多角度的從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，先考慮這樣做對(duì)方是不是可以接受，對(duì)方是不是不反感。那么我們交往起來(lái)就可以避免很多不必要的誤會(huì)和麻煩，我們的交往也會(huì)變得很和諧。

培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧，那就是：

1、和對(duì)方打過(guò)交道之后，要記住對(duì)方的姓或名，以便以后見面造成不必要的尷尬。見面以后要主動(dòng)和對(duì)方打招呼，以顯示自己的禮貌。讓對(duì)方感覺到你對(duì)他的尊敬和重視。

2、在交往的時(shí)候，要舉止大方，不要有太多的小動(dòng)作。小動(dòng)作太多會(huì)使對(duì)方不自在，也會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。舉止大方會(huì)讓對(duì)方聯(lián)想到你做事利索，也會(huì)是對(duì)方感到交流的氛圍輕松融洽，同時(shí)會(huì)對(duì)你留下自信的評(píng)價(jià)。

3、要學(xué)會(huì)幽默風(fēng)趣的交流方式，讓人覺得和你交流舒暢歡快；不要死氣沉沉的，讓人感覺和你交往有壓抑感。

4、在交流的同時(shí)，要注意自己的措辭，不要說(shuō)一些有傷和氣的話，避免刺激到對(duì)方的自尊心。要學(xué)會(huì)使用一些比較中和的話，注意語(yǔ)言的魅力。會(huì)安慰受挫折的人，讓對(duì)方感覺到你是一個(gè)可以依靠的人。會(huì)贊揚(yáng)獲得成就的人，讓對(duì)方感覺到你是在真心的祝賀他，以便得到他的指教。會(huì)暗示犯錯(cuò)的人，讓對(duì)方不至于在公眾面前顏面喪盡，對(duì)方會(huì)感恩戴德的尊敬你、佩服你。

5、做事心平氣和，不要毛毛躁躁。這樣會(huì)使人感覺到你是一個(gè)有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會(huì)很樂(lè)意和你合作，一起共事，因?yàn)樗麄兏杏X你是一個(gè)值得信賴的人。

6、在處理事情方面，要果斷處理，落落大方，精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，這樣只會(huì)給別人留下你做事沒有主見的印象，從而不變以后你們的繼續(xù)交往。

在掌握以上幾點(diǎn)技巧之后，是不是我們就能夠很好的處理好人際關(guān)系了呢？大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。我們大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，在邁進(jìn)大學(xué)的第一天，我們就從高中時(shí)期緊張的氛圍中釋放出來(lái)，面對(duì)我們的是一個(gè)更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系，我們必須遵循以下幾點(diǎn)為人處事的基本原則：

1、學(xué)會(huì)平等交往，這是人與人的交往最基本的原則。我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的年齡，個(gè)性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象，但是我們不能事事都感覺都高人一等，記住“天外有天，人外有人”。我們更不能因?yàn)閷?duì)方的身份、性別、地位、種族、地域等為限制，對(duì)他們另眼相看，雙方都應(yīng)該互相尊重。

2、學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠(chéng)相待，才能建立良好人際關(guān)系，才能贏取對(duì)方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。誠(chéng)實(shí)還是成功交往的基石，想獲得知心朋友就要對(duì)朋友真誠(chéng)，不撒謊、不隱瞞，表里如一。為朋友付出的不要索取回報(bào)，不要對(duì)朋友的錯(cuò)誤耿耿于懷。

3、懂得尊重他人，每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，每個(gè)人都不愿在當(dāng)中面前出糗。所以要學(xué)會(huì)維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)，懂得如何尊重對(duì)方是至關(guān)重要的。只有你尊重對(duì)方了，對(duì)方才會(huì)尊重你，這是誰(shuí)都明白的道理。不要在對(duì)方背后說(shuō)有損對(duì)方名譽(yù)的話，不說(shuō)具有攻擊性的語(yǔ)言。否則，只會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至沖突。

4、懂得互助互利，這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足，才會(huì)將交往繼續(xù)進(jìn)行下去。不要只索取對(duì)方的利益后就打退堂鼓，交往是雙方的事情，彼此之間需要相互支持，這樣的人際關(guān)系才會(huì)持久。

5、講究誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽(yù)，就要求我們?cè)跒槿颂幨路矫嫜员匦?，行必果。不要一而再再而三的推脫答?yīng)對(duì)方的事情，不要存有應(yīng)付一下就行的思想。干事要干凈利索，雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。記?。阂龅接屑s按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。要明白“君子一言駟馬難追”的意義。

6、學(xué)會(huì)寬容大度，人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的，我們不能斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓?！巴艘徊胶ｉ熖炜铡睂?duì)他人寬容，并不是我們懦弱的體現(xiàn)。寬容是最好的調(diào)解師，懂得對(duì)他人寬容，才會(huì)得到對(duì)方的理解。也能體現(xiàn)出你的心胸博大，古人語(yǔ)，宰相肚子里能撐船，一點(diǎn)不假，明白了這些道理，就會(huì)多一些寬容，多一些真誠(chéng)。從而獲得多一些友誼，才能建立良好的人際關(guān)系。總之，作為大學(xué)生的我們，要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng)，不僅僅要做好以上我談到的這些。這只是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，要想進(jìn)一步搞好人際關(guān)系，協(xié)助自己活的成功，就要多一些良好的品質(zhì)，少一些忌諱的缺點(diǎn)。平日里多多留意身邊的人是怎么處理人際關(guān)系的，注意總結(jié)借鑒。

三、如何利用非語(yǔ)言交際。

曾仕強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)

一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實(shí)。任何人一社會(huì)做人做事。

二、要先學(xué)不變，再學(xué)變。從規(guī)矩開始，才能。任何事要先看清楚，再去做，人云亦云。

三、人的生命是健康，人的生命是信用。信用是從地得來(lái)的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你，而是試探，想確信是事實(shí)。

四、想發(fā)脾氣的時(shí)候，把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時(shí)候，不把反應(yīng)太快，不要用嘴反應(yīng)，而是把嘴閉起來(lái)。

五、有很難說(shuō)的意見，可以暗示給他，擺臉色給他。

六、有話直說(shuō)、有話實(shí)說(shuō)是目無(wú)尊長(zhǎng)。

七、務(wù)實(shí)的人去變，應(yīng)變;不務(wù)實(shí)的人去變，亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。

八、小心地去變，逐漸地，逐漸地。

九、人是親疏有別的民族。

十、養(yǎng)成習(xí)慣，不要講廢話，不亂說(shuō)話，簡(jiǎn)單明了。比如打電話問(wèn)你有空嗎?你說(shuō)有空，那就會(huì)你平時(shí)找事干;你說(shuō)你沒空，會(huì)你很官僚。社會(huì)凡是把話講得很清楚的都很倒霉。

十一、人要實(shí)實(shí)在在，人只知道實(shí)實(shí)在在，就永遠(yuǎn)前途。站在實(shí)在的立場(chǎng)去不實(shí)在，才是對(duì)的。

十二、地去代替變。從逐漸的變來(lái)突變，從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變，而是站在不變的立場(chǎng)去變。

十三、人做事靠勢(shì)而靠權(quán)。

十四、人際關(guān)系就六個(gè)字：布局、造勢(shì)、擺平。

十五、布局要造到大家都能。

十六、因公去做心安理得，因私去做，良心不安。

一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。

二、把人跟人當(dāng)作一面鏡子。人會(huì)無(wú)故地對(duì)另人發(fā)出不友善的表情。把過(guò)錯(cuò)推給的人，是很容易進(jìn)步的。

三、禮尚往來(lái)。侵略性大、英雄性、自我的人，在社會(huì)是很很吃虧的。人同情弱者，西方人同情有理的人。

四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看，多吸收，多包容。

五、把個(gè)人和團(tuán)體合在一起看。人的成靠他身后的團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐的。

六、假里有真，真里有假。人翻臉比外人還厲害，，不要讓別人完全你，也不要完全別人。在面前，讓他覺得他的事你都看透了。

七、不要討好人，也不要得罪人。人家對(duì)你越客氣，你越要講理。

八、對(duì)的身體不要太好，身體舒適了，對(duì)身體健康就不好。如：跪坐、爬行等。

一、人生最的生活。人的整個(gè)生活過(guò)程，才構(gòu)成了完美的人生。

二、生活最的是人情。人沒人情味，和動(dòng)物沒區(qū)別。

三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后，用行動(dòng)去補(bǔ)救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見面先把情緒穩(wěn)定，再談及。大同世界是打開大門，關(guān)閉小門。

四、人與人之間要將心比心，易地而處。商店的設(shè)計(jì)不為使用者考慮，是失敗的設(shè)計(jì)。

五、關(guān)系是要靠試探的。讓對(duì)方不排斥你、接納你，和你搞好關(guān)系，關(guān)系一廂情愿。

六、人與人交往要常常站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮。佛家講戒定慧，戒戒自我，自我的人，人際關(guān)系是搞不好的;定是位，定倫理。

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對(duì)人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的看法

古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對(duì)管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對(duì)人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的看法，希望對(duì)你有幫助。

古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對(duì)管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點(diǎn)是，著重強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性，合理性，紀(jì)律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會(huì)上的人是在思想上，行動(dòng)上力爭(zhēng)獲得個(gè)人利益，追求最大限度經(jīng)濟(jì)收入的“經(jīng)濟(jì)人”;管理部門面對(duì)的僅僅是單一的職工個(gè)體或個(gè)體的簡(jiǎn)單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過(guò)分簡(jiǎn)單的工作，成了“活機(jī)器”。

雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動(dòng)變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強(qiáng)烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這時(shí)的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境，與此同時(shí)，人的積極性對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實(shí)踐中顯示出來(lái)你，并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實(shí)業(yè)家的重視。

在決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報(bào)酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來(lái)源于工人個(gè)人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識(shí)，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學(xué)會(huì)與員工分享利益。

傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的所謂“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認(rèn)為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動(dòng)機(jī)，個(gè)人的態(tài)度對(duì)行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會(huì)人”來(lái)對(duì)待員工。

人是處于一定社會(huì)關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會(huì)需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說(shuō)來(lái)，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護(hù)人的體現(xiàn)。

能力是人們成功地完成某種活動(dòng)所必備的心理特征。能級(jí)的理念是以能為本。能力是人最重要的個(gè)性特征，也能體現(xiàn)一個(gè)人的實(shí)際價(jià)值，是管理者在實(shí)踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識(shí)，智力，技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識(shí)是人的認(rèn)識(shí)能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個(gè)人在能力方面都有自己強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。通過(guò)采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。

員工個(gè)人的素質(zhì)和工作能力，對(duì)于企業(yè)提升知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重大的現(xiàn)實(shí)與深遠(yuǎn)意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點(diǎn)是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器，而企業(yè)的員工則是這一機(jī)器的具體零件，把人當(dāng)物來(lái)管理。