通過寫月工作總結(jié)，我們可以不斷提高自己的工作質(zhì)量和水平。以下是小編為大家整理的一些月工作總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

第一季度工作總結(jié)

20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購(gòu)買xx市xx社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶核查服務(wù)，在xx辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，我機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則，于4月18日正式開始組織實(shí)施工作，并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù)，共入戶350戶，70個(gè)網(wǎng)格。

本項(xiàng)目在xx轄區(qū)入戶70個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格按照隨機(jī)抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實(shí)際入戶350戶，然后實(shí)地入戶比對(duì)信息的準(zhǔn)確率。

在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力配合下，我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。

4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后，我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開展入戶工作的社工進(jìn)行培訓(xùn)，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則。

隨后我機(jī)構(gòu)分別聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長(zhǎng)或書記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機(jī)抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶卡。

然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的安排，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J(rèn)真務(wù)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。

4月30日至5月5日，我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理資料，反復(fù)核對(duì)信息，仔細(xì)查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)很多，側(cè)面印證了入戶核查服務(wù)的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：

部分居民見到社工防御心理很強(qiáng)，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進(jìn)門，經(jīng)過簡(jiǎn)單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。

部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶對(duì)不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時(shí)，部分電話號(hào)碼變更情況存在。

據(jù)調(diào)查，有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來(lái)，說(shuō)沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說(shuō)明網(wǎng)格員入戶周期存在時(shí)間過長(zhǎng)的`問題。

大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來(lái)，與居民溝通的信息量較少，無(wú)法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識(shí)。

1、對(duì)策：居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動(dòng)，讓居民認(rèn)識(shí)你，對(duì)行動(dòng)不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。

2、對(duì)策：有針對(duì)性的進(jìn)行入戶，對(duì)于流動(dòng)戶，租房戶，重病戶進(jìn)行的入戶頻率高一些，其他不動(dòng)戶可適當(dāng)周期長(zhǎng)一點(diǎn)。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長(zhǎng)，單元內(nèi)住戶有信息變動(dòng)可由樓長(zhǎng)通知網(wǎng)格員。

3、對(duì)策：盡量調(diào)整時(shí)間增加入戶次數(shù)，有目的有針對(duì)性入戶，經(jīng)常走進(jìn)居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。

4、對(duì)策：組織參加相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)，提高工作人員個(gè)人能力，掌握社會(huì)工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機(jī)處理能力，統(tǒng)攬全局能力。

建立完善的入戶考核制度對(duì)于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項(xiàng)目的順利開展以及專業(yè)化的服務(wù)做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強(qiáng)工作能力。

通過第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)是非常必要的，對(duì)于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務(wù)是一種能力提升，學(xué)習(xí)社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強(qiáng)化社區(qū)管理。

通過對(duì)第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務(wù)不熟，時(shí)間占線偏長(zhǎng)，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶效率。

信訪第一季度工作總結(jié)

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)管理更加有力。

街道紀(jì)工委高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，周密部署，精心組織，狠抓落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善了街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了街道黨工委書記負(fù)總責(zé)，紀(jì)工委書記，副書記牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)參加，紀(jì)工委委員具體承辦的信訪舉報(bào)工作格局。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。初，因新成立的__街道人員發(fā)生了變動(dòng)，街道黨工委及時(shí)研究向上級(jí)組織紀(jì)檢部門推薦紀(jì)工委委員名單，經(jīng)縣委組織部和縣紀(jì)委考核考察，確定了5名紀(jì)工委委員，為紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作充實(shí)了力量。三是強(qiáng)化目標(biāo)管理。把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作納入了全街道黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系，實(shí)行了目標(biāo)管理，考核結(jié)果與各科室、村(社區(qū))年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲掛鉤。

二、加強(qiáng)辦案措施，工作成效更加明顯。

20，街道紀(jì)工委按照“事事有人管，件件有回音”的要求，認(rèn)真抓好每一個(gè)信訪舉報(bào)件的查處工作，做到有案必接，有案必查，違紀(jì)必究。一是抓案源，在拓寬案件線索上下功夫。利用信訪主渠道作用篩選案件線索，細(xì)查深挖擴(kuò)大案件線索;并加強(qiáng)與公安、審計(jì)等部門的溝通聯(lián)系，加大查案線索范圍。二是抓機(jī)制，在制度落實(shí)上下功夫。實(shí)行街道黨政班子領(lǐng)導(dǎo)包片、機(jī)關(guān)干部包村責(zé)任制，對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的黨員干部違規(guī)違紀(jì)問題，包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部積極配合街道紀(jì)工委開展調(diào)查工作。三是抓領(lǐng)導(dǎo)，在組織協(xié)調(diào)上下功夫。在案件查辦工作中，努力爭(zhēng)取街道黨工委、辦事處對(duì)案件檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持，同時(shí)積極取得縣紀(jì)委在業(yè)務(wù)上的支持，在辦案方法上給予全面的指導(dǎo)和幫助。四是抓進(jìn)度，在辦案質(zhì)量上下功夫。街道紀(jì)工委堅(jiān)持把查辦案件作為頭等大事來(lái)抓，接到案件后及時(shí)著手調(diào)查并處理，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

年，街道紀(jì)工委共收到信訪案件7起，結(jié)案7起。其中反映農(nóng)村基層干部作風(fēng)問題3起，農(nóng)村基層干部經(jīng)濟(jì)問題2起，其他問題2起。針對(duì)信訪舉報(bào)的問題，街道紀(jì)工委本著對(duì)黨組織負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每起案件都進(jìn)行了直接調(diào)查處理和回復(fù)，直接查辦率達(dá)到了100%，辦結(jié)率、結(jié)案率和署實(shí)名信件反饋率都達(dá)到100%。通過對(duì)信訪舉報(bào)件的查處，不僅為我們辦理案件提供了線索，還有效解決了一批群眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)“真情”走訪，調(diào)處糾紛更加有效。

__街道紀(jì)工委干部在開展“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”大下訪活動(dòng)中，采取隨戶走訪與重點(diǎn)走訪相結(jié)合的方式進(jìn)村入戶了解群眾的心聲和急需解決的問題，每位紀(jì)工委干部都堅(jiān)持換位思考和“有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必解”的原則，主動(dòng)與群眾以心換心，交心談心打成一片，切實(shí)為群眾排憂解難，營(yíng)造良好的情感環(huán)境。去年，因黛山大道建設(shè)，在征地中出現(xiàn)了種.種矛盾糾紛，__街道__村的村民阻工長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月之久，部分群眾情緒十分激動(dòng)，揚(yáng)言要阻工到底，針對(duì)這種情況，街道紀(jì)工委干部對(duì)阻工的村民進(jìn)行了重點(diǎn)走訪，動(dòng)以真情，耐心宣傳解釋，了解群眾訴求，征求群眾意見，及時(shí)化解了一個(gè)又一個(gè)的矛盾糾紛，為街道社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了必要的保障。去年，街道紀(jì)工委干部共下訪283次，走訪652人，解決民生問題250件，其他問題24件，解決群眾疑難問題及幫扶資金共計(jì)投入3.56萬(wàn)元。

街道紀(jì)工委在開展“大下訪”活動(dòng)中，結(jié)合“三項(xiàng)行動(dòng)”，大力開展民生工程的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。重點(diǎn)督查了街道建管、財(cái)政、計(jì)生、民政、社保、農(nóng)業(yè)等有關(guān)職能部門，建制度、添措施、抓管理，抓落實(shí)的情況，通過督查，沒有發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、不作為、亂作為，影響民生工程進(jìn)度和質(zhì)量，侵占惠民資金的行為。2011年7月，家電下鄉(xiāng)實(shí)行“網(wǎng)點(diǎn)代審、財(cái)政直補(bǔ)”后，街道紀(jì)工委切實(shí)履行職責(zé)，通過抽查、暗訪、回訪農(nóng)戶等形式，加大對(duì)家電下鄉(xiāng)財(cái)政直補(bǔ)惠民資金的監(jiān)督檢查，沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)政部門不作為、亂作為的行為，確保了家電下鄉(xiāng)惠民政策落到實(shí)處。2011年6-11月，街道共發(fā)放低保金、就業(yè)補(bǔ)貼金、五保金、財(cái)政直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng)，森林工程等惠民資金共計(jì)203.07萬(wàn)余元。

四、加強(qiáng)制度建設(shè)，工作機(jī)制更加完善。

作機(jī)制。一是制定和落實(shí)了信訪舉報(bào)工作責(zé)任制，提高工作積極性;二是來(lái)訪接待(來(lái)電接聽)專人負(fù)責(zé)制，熱情接待群眾，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心;三是信訪處理規(guī)范辦理制，進(jìn)一步提高辦理質(zhì)量;四是重大信訪(集體事件)預(yù)警制，消除不安定因素;五是重大信訪主要領(lǐng)導(dǎo)直辦制，集體來(lái)訪主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待處理制，提高領(lǐng)導(dǎo)重視信訪程度;六是信訪網(wǎng)絡(luò)三級(jí)聯(lián)動(dòng)制，進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用;七是信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核制，形成齊抓共管的工作氛圍。通過制度建設(shè)，并努力把制度落實(shí)到實(shí)際工作中，真正實(shí)現(xiàn)了“制度管人，規(guī)范辦事，長(zhǎng)效管理”，使__街道紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作走上規(guī)范化、制度化和法制化軌道。

一年來(lái)，__街道紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作取得了一定成效，但是離新時(shí)期黨的建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的新要求還有很大差距，在工作中也還存在不足，如對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪認(rèn)識(shí)不夠，有厭倦的情緒，在辦理來(lái)信來(lái)訪中有畏難思想等。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作重要性的認(rèn)識(shí)，克服畏難思想，以更加積極認(rèn)真的敬業(yè)精神進(jìn)一步做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，為推進(jìn)黨的建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和服務(wù)__發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

第一季度工作總結(jié)

20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

1、今年一季度以來(lái)，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。

3、開展安全文化建設(shè)。

制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。

4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患。

一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù)，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對(duì)使用過程加大巡查力度，確保安全。

5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。

針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。

6、存在問題。

確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。

2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。

信訪第一季度工作總結(jié)

在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在縣紀(jì)委信訪室的關(guān)心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)紀(jì)委全面貫徹中省市縣紀(jì)委全會(huì)精神，緊緊圍繞全鄉(xiāng)反腐倡廉大局，堅(jiān)持從服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定出發(fā)，積極疏通和拓寬信訪渠道，完善信訪網(wǎng)絡(luò)，努力辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，積極化解各類社會(huì)矛盾，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、信訪苗頭排查化解及信息員扎實(shí)開展工作。

(一)完善“三級(jí)紀(jì)檢信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，規(guī)范基層信訪辦理程序，形成三位一體紀(jì)檢信訪網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)設(shè)立紀(jì)檢信訪接待室，面向全社會(huì)公布舉報(bào)電話及舉報(bào)信箱，各村村委會(huì)設(shè)立紀(jì)檢信訪接待站，明確村支部書記、村委會(huì)主任或監(jiān)督委員會(huì)主任擔(dān)任紀(jì)檢信訪信息員，做好矛盾糾紛排查工作。鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)信息員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一信訪登記表冊(cè)，規(guī)范信訪辦理程序，落實(shí)信訪責(zé)任機(jī)制，積極完善三級(jí)紀(jì)檢信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

(二)在解決群眾實(shí)際問題上下功夫，強(qiáng)化信訪五項(xiàng)機(jī)制的落實(shí)，確保各種信訪矛盾化解在初始階段。

我們以制度建設(shè)加快依法信訪進(jìn)程，建立健全長(zhǎng)效信訪責(zé)任機(jī)制，其中包括完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，增加接待領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)和次數(shù);建立信訪首問責(zé)任制，確保信訪人反映的問題及時(shí)有效得到解決，不被推來(lái)推去;完善聯(lián)席會(huì)議制度，明確責(zé)任，研究對(duì)策，進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作和有效處置;完善定期的排查制度，堅(jiān)持矛盾月排查制度，及時(shí)掌握每一階段的信訪隱患情況，及時(shí)上報(bào)，并制定預(yù)案，研究對(duì)策，穩(wěn)定局勢(shì)，預(yù)防越級(jí)上訪的發(fā)生;完善責(zé)任追究制度，對(duì)信訪工作被動(dòng)，信訪問題處理不利，引發(fā)群眾越級(jí)上訪的單位、行政村，給予通報(bào)批評(píng)。通過全面加強(qiáng)制度建設(shè)，達(dá)到依法規(guī)范，科學(xué)長(zhǎng)效的信訪工作目標(biāo)。

利，增強(qiáng)依法辦事意識(shí)，使他們依法按程序表達(dá)自己的要求。另外，對(duì)一些長(zhǎng)期無(wú)理纏訪，干擾機(jī)關(guān)正常工作的違法上訪人員，進(jìn)行教育疏導(dǎo)和適時(shí)依法處理，從而促進(jìn)我區(qū)紀(jì)檢信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

二群眾赴中省紀(jì)委案件辦理及穩(wěn)控情況。

上半年以來(lái)共接到群眾來(lái)訪10起，辦理起。其中中訪1起，省訪案件3起，縣訪3，自立案件3起。

1、中訪1起。楊伙村案件已經(jīng)結(jié)案。上訪人得到穩(wěn)控。

2、省訪3起，分別是岳洼，清泉兩村已經(jīng)查結(jié)，上訪人情緒穩(wěn)定，尚崗村案件正在查處中。3，縣訪3起。門伙，石廟灣，賀坡縣紀(jì)委在查處中，門伙，石廟灣讓訪人情緒可控;賀坡因?yàn)閮膳煞譅?zhēng)嚴(yán)重工作量還很大，但上訪人相對(duì)可控。

4、自立案件3起。東溝村，申門鋪已經(jīng)查辦，上訪人情緒穩(wěn)定，嚴(yán)灣屬半遷村因原干部有的遷出不配合，任在查辦中。

(一)進(jìn)一步加大隱患排查力度。開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查，做到面面俱到，不漏人不漏事，不留死角，特別是對(duì)信訪重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人和信訪積案，重點(diǎn)排查，逐一梳理，深入分析，登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。

(二)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步暢通訴求管道。堅(jiān)持每天安排一名班子成員接訪，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，開展重點(diǎn)約訪、帶案下訪、排查走訪等多種形式的領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，最大限度地暢通信訪渠道，化解矛盾，穩(wěn)控信訪人。

(三)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)信訪隱患，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，履行“六包”責(zé)任，包接訪、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí)、包穩(wěn)控、包勸返。

各位代表、同志們：

我受中共____鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)的委托，現(xiàn)將20__年以來(lái)的主要工作情況和2011-工作意見向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一、五年來(lái)的工作情況。

自20__年4月?lián)Q屆以來(lái)，本屆紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和中紀(jì)委全會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的“保護(hù)、懲處、監(jiān)督、教育”的職能，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭(zhēng)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

(一)積極協(xié)助鎮(zhèn)黨委加強(qiáng)自身建設(shè)。五年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)協(xié)助鎮(zhèn)黨委開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)活動(dòng)，深入開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，并且協(xié)助鎮(zhèn)黨委召開好每半年一次民主生活會(huì)，能夠深入到基層收集群眾對(duì)黨委提出的意見和建議要求，為黨委作好參謀。同時(shí)，還做好黨委班子成員的廉政建設(shè)方面的監(jiān)督工作，建立了完善管理制度和監(jiān)督機(jī)制。

(二)深入開展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)，構(gòu)建“大宣教”格局。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督和檢查工作，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動(dòng)等廉潔自律規(guī)定，認(rèn)真組織開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、年度評(píng)議等活動(dòng)，形成監(jiān)督常態(tài)化、制度化，保證了我鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干好事和不出事。

全面加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)資金的監(jiān)督檢查。五年來(lái)，鎮(zhèn)紀(jì)委會(huì)同區(qū)紀(jì)委等部門對(duì)中小學(xué)校收費(fèi)、民政救濟(jì)、抗旱救災(zāi)款物發(fā)放、退耕還林補(bǔ)助等內(nèi)容開展了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和制止，確保各項(xiàng)資金管理規(guī)范、發(fā)放到位。對(duì)涉及收費(fèi)的單位，督促他們及時(shí)在公示欄向社會(huì)公開辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)項(xiàng)目，做到監(jiān)督檢查關(guān)口前移，提前預(yù)防。全面加強(qiáng)干部日常監(jiān)督和管理。積極建立和完善績(jī)效考勤、述職評(píng)議、警示談話等制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部日常工作的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時(shí)給予提醒和教育，促進(jìn)干部廉潔從政、依法從政，防患于未然。

(四)認(rèn)真受理信訪舉報(bào)，加大案件的查辦力度。

信訪件，對(duì)有輕微的違規(guī)問題的黨員和干部及時(shí)給予提醒和教育，對(duì)涉嫌違法違紀(jì)的黨員，堅(jiān)決予以查處，堅(jiān)決做到件件有處理、件件有回音。五年來(lái)，共組織查辦了5起黨員違法違紀(jì)案件，結(jié)案5件。結(jié)案率達(dá)100%。通過受理信訪件和查辦黨員違紀(jì)案件，既維護(hù)了黨章的嚴(yán)肅性，維護(hù)了黨員干部隊(duì)伍的純潔性，也對(duì)廣大黨員干部起到了很好地警示教育作用。

二、今后五年的工作意見。

今后五年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的重要五年，是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要的五年。我鎮(zhèn)紀(jì)檢工作要繼續(xù)圍繞發(fā)展這一主題，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)和中紀(jì)委五次、六次全會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，嚴(yán)格按照中紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委和市紀(jì)委的統(tǒng)一部署，在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，以更加飽滿的工作熱情，更加堅(jiān)定的工作信念，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加大工作力度，采取更有力的措施，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，努力爭(zhēng)取更大的工作成績(jī)。

(一)注重教育防范，力求在促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政上有新進(jìn)展。

貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，堅(jiān)決查辦違紀(jì)違法案件，嚴(yán)肅查辦發(fā)生在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的案件，嚴(yán)重違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律案件。要著力建立預(yù)防與懲治并重的辦案制度，嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)行為。嚴(yán)格依紀(jì)依法安全文明辦案，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，深入剖析違紀(jì)違法案件發(fā)案特點(diǎn)、原因和規(guī)律。認(rèn)真做好案件審理工作，堅(jiān)持和完善公開審理制度，全面落實(shí)黨政紀(jì)處分決定執(zhí)行工作限時(shí)告知責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律懲戒有關(guān)規(guī)定，確保執(zhí)紀(jì)到位。加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作，不斷拓展和暢通信訪舉報(bào)渠道，探索建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪協(xié)調(diào)工作機(jī)制。

(三)注重民生，力求在維護(hù)群眾利益上有新建樹。

牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。加強(qiáng)對(duì)保障和改善民生政策措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對(duì)基本公共服務(wù)項(xiàng)目、扶貧救災(zāi)救濟(jì)等專項(xiàng)資金的管理和監(jiān)督。

第一季度工作總結(jié)

今年第一季度，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市安委會(huì)的指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)抓教育，促安全，保平安和安全第一，預(yù)防為主的指導(dǎo)思想，高度重視安全工作，落實(shí)安全措施，強(qiáng)化安全管理，保證無(wú)安全事故發(fā)生。

安全工作是全局性的工作，更是一項(xiàng)以人為本的工作。為此，我們結(jié)合工作特點(diǎn)，向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神，宣講了安全工作的形勢(shì)和加強(qiáng)安全工作的重要性，有針對(duì)性地在每次干部大會(huì)上，特別是在重大節(jié)假日前，反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識(shí)，讓全局干部職工時(shí)刻牢記安全工作，人人有責(zé)，始終樹立安全第一的思想，同時(shí)結(jié)合職能，在組織全市大型科普活動(dòng)時(shí)，將安全知識(shí)納入普及內(nèi)容，對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識(shí)。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保了一季度無(wú)安全事故發(fā)生。

我局建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等文件精神，把責(zé)任分解落實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補(bǔ)充保證安全相關(guān)內(nèi)容。

1、加強(qiáng)辦公用房、用電安全及電梯管理。加強(qiáng)用電安全管理，安裝了熔斷保護(hù)裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時(shí)隨地要有安全用電意識(shí)，要做到人走電關(guān)，不使用三無(wú)電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強(qiáng)電梯安全管理，定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修，確保電梯使用安全。

2、加強(qiáng)車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅(jiān)持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理排除，始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無(wú)發(fā)生安全事故。

3、加強(qiáng)檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對(duì)檔案室安全措施進(jìn)行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文，特別是帶密級(jí)的文件，要做到隨辦隨歸，及時(shí)處理，及時(shí)歸還檔案室存檔，以免發(fā)生泄密、損壞等事故。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，確定專門部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，并制定了相關(guān)安全保護(hù)管理制度。重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)行了加密管理，有日志審計(jì)記錄，日志文件加以保護(hù)并按規(guī)定備份、存檔和保存，訪問權(quán)限嚴(yán)格劃分等級(jí)。

5、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車輛，確保節(jié)日期間無(wú)安全事故發(fā)生，保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。

按照要求我局對(duì)局機(jī)關(guān)開展了大型的安全檢查，由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域進(jìn)行了認(rèn)真檢查，特別對(duì)檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時(shí)整改，有效遏制事故的發(fā)生。

第一季度，我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。第二季度，我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認(rèn)識(shí)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和突出問題，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)科技能力建設(shè)，不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。

第一季度工作總結(jié)

時(shí)間過得真快，20年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對(duì)本人第一季度的工作做個(gè)小結(jié)，工作小結(jié)如下：

1、主要服務(wù)的企業(yè)。

在20年的第一季度，我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團(tuán)有限公司等三家公司。

在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：

（1）服務(wù)浙紡織有限公司：

一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無(wú)序管理、職能交叉的局面，實(shí)行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。

二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說(shuō)明書。針對(duì)公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說(shuō)明書。

三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績(jī)效考核之用。在崗位說(shuō)明書做好后，接著給公司的各個(gè)管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。

四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。公司原來(lái)的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個(gè)內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊(cè)》。

五是給先后為公司培訓(xùn)了四場(chǎng)。分別是《時(shí)間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識(shí)》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。

（2）服務(wù)寧波紡織品有限公司：

我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時(shí)間并不長(zhǎng)，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了某項(xiàng)目推進(jìn)初步方案，與趙守良部長(zhǎng)一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。

（3）服務(wù)江蘇集團(tuán)有限公司：要求高、比較急。

20年月日開始進(jìn)駐集團(tuán)，進(jìn)駐以來(lái)主要開展的工作：一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報(bào)告，掌握集團(tuán)的一些基本情況，為以后做管理升級(jí)工作做好準(zhǔn)備。

二是完成了集團(tuán)項(xiàng)目框架和改善方案。集團(tuán)是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長(zhǎng)對(duì)管理咨詢很重視，也很認(rèn)真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對(duì)方簽字確認(rèn)。

三是完善的制度體系。集團(tuán)的制度其實(shí)很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個(gè)完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個(gè)內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計(jì)劃與之合作，開展對(duì)員工的技能培訓(xùn)和提升。

五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計(jì)劃把集團(tuán)的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實(shí)施。

后三季度爭(zhēng)取把集團(tuán)項(xiàng)目做好、做細(xì)、做實(shí)。（現(xiàn)場(chǎng)6s、技能培訓(xùn)、薪酬和績(jī)效考核）。

今后很可能會(huì)需要請(qǐng)公司各位老師多幫助和支持，謝謝。

在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間，我配合陳老師，我從陳老師那學(xué)到了很多：陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，管理咨詢經(jīng)驗(yàn)也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無(wú)保留。我跟陳還學(xué)到了設(shè)備管理（tpm）有關(guān)知識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細(xì)致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。

跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對(duì)電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。

我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開始，到出具調(diào)研報(bào)告，再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要，在我們這次進(jìn)駐時(shí)，對(duì)方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級(jí)模式，來(lái)提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問老師進(jìn)駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

信訪第一季度工作總結(jié)

20__年紀(jì)檢監(jiān)察、信訪工作以“三個(gè)代表”重要思想和__大四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委三次全會(huì)精神及上級(jí)機(jī)關(guān)和地方紀(jì)委的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞稅收工作大局扎實(shí)而有效的開展工作。總的目標(biāo)是：加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督制約，進(jìn)一步推行政務(wù)公開，從嚴(yán)治隊(duì)，依法治稅，鞏固行評(píng)成果，強(qiáng)化責(zé)任追究。突出重點(diǎn)狠抓落實(shí)，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，更好的為稅收征管服務(wù)，為隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)，為稅制改革服務(wù)。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和法紀(jì)教育，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。

1、要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)__大的基本精神，用“三個(gè)代表”重要思想和__大四中全會(huì)精神指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，要始終把黨風(fēng)廉政教育放在第一位，有計(jì)劃、有內(nèi)容、有安排地開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際開展“兩權(quán)”監(jiān)督制約實(shí)施辦法及各項(xiàng)行業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)全體稅務(wù)干部依法行政、廉潔自律、文明執(zhí)法意識(shí)。

2、進(jìn)行正反典型宣傳教育。有效的利用宣傳媒體，正反舉例、內(nèi)外結(jié)合，以正面典型來(lái)引路，以反面典型作警示。

二、落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深化責(zé)任追究。

1、全面落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織協(xié)調(diào)機(jī)制》的規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，明確組織協(xié)調(diào)工作內(nèi)容和程序，做到在黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各負(fù)其責(zé)，各盡其職，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

2、繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)制度的落實(shí)。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、收入申報(bào)制度、任前廉政談話制度。

3、繼續(xù)加大“兩權(quán)”公開力度，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，對(duì)外加強(qiáng)稅收管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)監(jiān)督，公開稅收政策、辦稅程序、崗位職責(zé)、納稅人的納稅情況、處罰標(biāo)準(zhǔn)和處罰結(jié)果、廉政紀(jì)律等，推行稅務(wù)公開。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物等管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督，包括干部的任前公示、經(jīng)費(fèi)的收支和使用情況、大宗物品的采購(gòu)等情況，推行政務(wù)公開。

4、積極開展執(zhí)法監(jiān)察。要加強(qiáng)與稅政、法規(guī)、征管等有關(guān)職能部門配合，開展執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)檢查稅收征管、稅收政策、廉政紀(jì)律等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員。

5、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度。對(duì)不按規(guī)定的程序執(zhí)法或徇情枉法，給國(guó)家稅收造成損失或給國(guó)稅部門帶來(lái)較大負(fù)面影響的，不僅要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究，還要對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部追究相關(guān)責(zé)任。

三、繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)工作力度,提升國(guó)稅地位。

近兩年來(lái)，我局在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績(jī)，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，連續(xù)兩年在全縣舉行的行風(fēng)評(píng)比中均榮獲第一，尤其是市局去年開展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為全市系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)起到了積極推動(dòng)和促進(jìn)作用。20__年，要按照標(biāo)本兼治、糾建并舉、以評(píng)促改的原則，鞏固和擴(kuò)大行評(píng)成果，深入開展職業(yè)道德教育，推行社會(huì)服務(wù)承諾制度，切實(shí)解決納稅人最關(guān)心、最盼望的問題，使服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和行業(yè)風(fēng)氣有明顯的改善和提高。

四、加強(qiáng)信訪和案件查辦力度，強(qiáng)化規(guī)范管理。

1、加強(qiáng)對(duì)信仿工作的領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”制度，認(rèn)真接受并處理好群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)為納稅人排憂解難。對(duì)于具名舉報(bào)和重要信仿件，一律核查并對(duì)當(dāng)事人做出回復(fù)，做到件件有著落，事事有回音，及時(shí)化解矛盾。同時(shí)充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員和特邀監(jiān)督員的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作用，建立信訪工作聯(lián)系制度，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

2、在案件查處上，做到有案必查，查而必果，不徇私情。要掌握發(fā)案源頭，主動(dòng)出擊，一查到底，決不心慈手軟。在查處環(huán)節(jié)上，一是抓好行風(fēng)的管理工作。重點(diǎn)是抓國(guó)稅干部中存在的吃拿卡要借報(bào)玩抵等不法行為;二是規(guī)范辦案程序、嚴(yán)肅辦案紀(jì)律、落實(shí)辦案責(zé)任、提高辦案效率;三是抓好廉政檔案的管理工作，認(rèn)真搞好全員的廉政檔案管理，及時(shí)了解掌握個(gè)人廉政建設(shè)情況，使我局的紀(jì)檢監(jiān)察工作再上新臺(tái)階。

第一季度工作總結(jié)

1、今年已落地項(xiàng)目：

黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬(wàn)，在碧陽(yáng)鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預(yù)計(jì)本年生產(chǎn)總值約3000萬(wàn)元，稅收約50萬(wàn)元。

2、重點(diǎn)在談項(xiàng)目：

1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項(xiàng)目，擬投資2億元，計(jì)劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設(shè)東榕集團(tuán)總部大樓，配套部分商業(yè)設(shè)施，目前公司已經(jīng)注冊(cè)完成。

2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項(xiàng)目，擬投資550萬(wàn)元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉(zhuǎn)500畝土地進(jìn)行青梅種植。

3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項(xiàng)目，擬投資110萬(wàn)元，在柯村鎮(zhèn)選取獨(dú)具特色的農(nóng)家進(jìn)行民宿打造，目前正在進(jìn)行線上營(yíng)銷，吸引外地游客來(lái)柯村休閑度假;計(jì)劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級(jí)布點(diǎn)方案。

4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負(fù)責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項(xiàng)目，擬投資約300萬(wàn)元，該項(xiàng)目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。

第一季度工作總結(jié)

20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓，堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對(duì)洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過高的問題，我們邀請(qǐng)了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。

二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個(gè)洗煤廠的利潤(rùn)均超額完成了任務(wù)。

三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收，排污許可證正在辦理中，三個(gè)洗煤廠的土地手續(xù)已報(bào)縣國(guó)土局，正在辦理之中。

四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來(lái)的排隊(duì)倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時(shí)，我們?cè)诮翊褐矘涔?jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。

目前，三個(gè)洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。

為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我們將加強(qiáng)科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動(dòng)一切積極因素。

一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭(zhēng)超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

二是進(jìn)一步做好適時(shí)保養(yǎng)、維修工作，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。

三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。

四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。

第一季度工作總結(jié)

20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。

賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

第一季度工作總結(jié)

20xx年1月至3月，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度來(lái)的工作總結(jié)如下：

（一）計(jì)劃生育工作。為了適應(yīng)村計(jì)劃生育工作的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計(jì)育辦、服務(wù)所了解計(jì)劃生育工作的工作流程和工作要求，同時(shí)，向村里的計(jì)劃生育專干學(xué)習(xí)工作方式方法。在實(shí)踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對(duì)象”家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計(jì)劃生育局實(shí)施結(jié)扎手術(shù)，幫助村計(jì)育專干處理文件材料。

（二）綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調(diào)解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來(lái)通過說(shuō)服，村民認(rèn)識(shí)到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項(xiàng)工作快速推進(jìn)并較好地完成了任務(wù)。

（三）防災(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會(huì)議商討防災(zāi)工作，要求各村高度重視做好防災(zāi)工作，我認(rèn)真做好會(huì)議記錄，組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地，排除隱患，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作，使全村實(shí)現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀(jì)錄。

（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來(lái)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項(xiàng)工作，村委會(huì)多次召開會(huì)議研究部署此項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委市政府工作會(huì)議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會(huì)修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會(huì)做好垃圾整治宣傳工作。

（五）遠(yuǎn)程教育播放工作。月頭和月尾是遠(yuǎn)教播放的時(shí)間，作為遠(yuǎn)程教育播放員，我每月按時(shí)完成通知、播放和記錄任務(wù)，同時(shí)，對(duì)農(nóng)民有疑問的地方，我會(huì)及時(shí)給予解答，切切實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)。

（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進(jìn)入了攻堅(jiān)期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時(shí)把握工程進(jìn)度，我堅(jiān)持天天到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工，并將實(shí)際工作完成情況寫成簡(jiǎn)訊發(fā)表在梅州日?qǐng)?bào)、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。

回顧過去一個(gè)季度的工作，我深深體會(huì)到做好農(nóng)村工作的不容易，取得成績(jī)的不容易，同時(shí)，我對(duì)自己工作中存在的問題進(jìn)行了反思和總結(jié)，主要如下：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學(xué)生，人生閱歷較淺，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也存在不足，因此，我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。

一是加強(qiáng)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如《土地儲(chǔ)備管理辦法》、《村民委員會(huì)組織法》和《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》等，都是與實(shí)際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規(guī)，才能恰當(dāng)?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一個(gè)季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障管理制度，計(jì)劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書籍。同時(shí)，我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，學(xué)習(xí)他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

（二）深入農(nóng)村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來(lái)，好好思考，并尋找解決問題的辦法。

一是從不同的角度去思考問題。有時(shí)候換一種思考方式去思考問題的本質(zhì)，往往會(huì)得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕?biāo)恼鞯毓ぷ鳛槔绻驹谡I(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作；如果站在村委會(huì)干部的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來(lái)的春耕春播；如果你站在村民的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。

二是及時(shí)反思自己的行為和不足。孔子說(shuō)過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì)反思，知錯(cuò)，改錯(cuò)。一個(gè)季度以來(lái)，我雖然完成了一些任務(wù)，但是也存在一些不足，主要有：群眾調(diào)解工作缺乏方式方法，說(shuō)服能力有待加強(qiáng)；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法；一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決等等。

今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做好。同時(shí)，我將緊緊圍繞黨和政府在新時(shí)期加強(qiáng)新農(nóng)村工作的要求，團(tuán)結(jié)村兩委干部，扎實(shí)工作，奮力拼搏，為把我村建設(shè)成社會(huì)主義新農(nóng)村而不懈努力。

第一季度工作總結(jié)

的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

1、今年一季度以來(lái)，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。

3、開展安全文化建設(shè)。

制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。

4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患。

一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù)，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對(duì)使用過程加大巡查力度，確保安全。

5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。

針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。

6、存在問題。

在一季度中我們對(duì)新入職員工管理有所松懈，出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件，雖然沒有造成嚴(yán)重后果，但是從這起事件反映出我們對(duì)新入職員工的監(jiān)管缺失，今后將緊抓安全工作，讓每一名員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全不受傷害，確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。

2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。

第一季度工作總結(jié)

一季度，是固管處“強(qiáng)化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、提升水平”關(guān)鍵時(shí)期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任，突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理，超額完成了一季度工作任務(wù)。

二是堅(jiān)持規(guī)范許可，堅(jiān)決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，資料不全、不實(shí)的不予申報(bào)，工程量超過2萬(wàn)立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度；三是堅(jiān)持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測(cè)算工地70家，整理一費(fèi)一檔18份，完成招投標(biāo)13份，清理以往未結(jié)算的項(xiàng)目12筆，勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)20個(gè)，核對(duì)渣土調(diào)撥單37筆，收費(fèi)24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證11422張。

渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進(jìn)度，管理工作更是無(wú)從談起。

為此，我們一是積極配合自管土場(chǎng)建設(shè)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進(jìn)擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場(chǎng)項(xiàng)目,會(huì)同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并進(jìn)一步加大棄置場(chǎng)地的選址力度，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)預(yù)設(shè)渣土填埋場(chǎng)地26處，審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場(chǎng)3處，總?cè)萘拷?500萬(wàn)立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。

二是規(guī)范處置場(chǎng)作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進(jìn)行公示，實(shí)行雙向簽收制度，要求各處置場(chǎng)、回填場(chǎng)必須派專人查驗(yàn)渣土準(zhǔn)運(yùn)證并簽字認(rèn)可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場(chǎng)內(nèi)。三是強(qiáng)化現(xiàn)有棄置場(chǎng)地的管理整頓，對(duì)全市處置場(chǎng)、回填場(chǎng)進(jìn)行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責(zé)成經(jīng)營(yíng)單位清除處置場(chǎng)進(jìn)出道路污染約1500平方米，平整堆放無(wú)序渣土1萬(wàn)立方，對(duì)處置場(chǎng)開具并送達(dá)本處整改通知書2份，關(guān)閉達(dá)到申報(bào)量的處置場(chǎng)、回填場(chǎng)3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。

服務(wù)、管理相輔相成，今年來(lái)固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進(jìn)。

一是建立了“一線服務(wù)”機(jī)制，為全市重點(diǎn)工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運(yùn)中存在的實(shí)際困難，以保障重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。

二是建立了“綠色通道”機(jī)制，縮短行政審批時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進(jìn)入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運(yùn)手續(xù)。三是建立了行政許可項(xiàng)目的回訪制度，逐步對(duì)每個(gè)工程、每個(gè)許可項(xiàng)目進(jìn)行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實(shí)予以改進(jìn)，逐步提升管理與服務(wù)水平。

一季度共上門服務(wù)6家，處理舉報(bào)210份，件件有回音、事事有落實(shí)。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機(jī)會(huì)，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運(yùn)輸車輛的密閉化改裝上，我們反復(fù)研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術(shù)成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時(shí)運(yùn)行，逐步完善各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，確保技術(shù)成熟后再全面推廣。

第一季度工作總結(jié)

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，很多同事都開始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng)，雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的，但是大家都很快的適應(yīng)下來(lái)的，這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在工作的同時(shí)，公司也組織豐富的娛樂活動(dòng)來(lái)豐富員工的假期娛樂活動(dòng)，都取得了不錯(cuò)的效果。

理想與激情是我們的動(dòng)力；認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前，祝愿大家，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)，努力工作，快樂行走。

第一季度工作總結(jié)

第一季度，鉗焊一班始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，并且認(rèn)真貫徹和落實(shí)張總“恪盡職守，永不懈怠”講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時(shí)，抓好班組安全管理，質(zhì)量管理及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制，切實(shí)做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時(shí)不斷強(qiáng)化了班組安全基礎(chǔ)工作，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開展“安全勞動(dòng)生產(chǎn)月競(jìng)賽”活動(dòng)，全面加強(qiáng)了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中，嚴(yán)抓紀(jì)律、嚴(yán)抓安全、嚴(yán)抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”，以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。

因?yàn)槭倾Q焊班組，在班組人員中有鉗工，焊工，同時(shí)在作業(yè)的過程中，還要頻繁的接觸到現(xiàn)場(chǎng)起吊指揮，氣割，電焊作業(yè)等，涉及的范圍廣，流程較多，這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求，班組始終做好的是班組安全預(yù)防工作，首先是讓員工在思想上能真正的重視起來(lái)，樹立安全第一，預(yù)防為主，以人為本是意識(shí)，每周組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司機(jī)分廠下發(fā)的各期安全簡(jiǎn)報(bào)，領(lǐng)悟文件精神，同時(shí)讓全班人員書面記錄安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章規(guī)制，其次全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品，特種作業(yè)持證上崗，針對(duì)每天的工作任務(wù)，制定好相應(yīng)的安全預(yù)防措施，最后是在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的過程中，嚴(yán)格對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，加大自查互查力度，確保現(xiàn)場(chǎng)與隱患操作，做好安全防范。所以在過去的第一季度中，班組安全生產(chǎn)方面無(wú)一類事故的發(fā)生！

班組長(zhǎng)接到任務(wù)，雷厲風(fēng)行，能夠合理分配任務(wù)，使各位員工都。

能“八仙過海，各顯神通”。對(duì)于突如其來(lái)的急件，都能夠放棄休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成作業(yè)。關(guān)鍵時(shí)刻，班組長(zhǎng)能起到帶頭作用。期間主要對(duì)以下進(jìn)行了作業(yè)：

1、噴煤作業(yè)區(qū)篦網(wǎng)的制作（20件）。

2、各分廠管道法蘭備件的生產(chǎn)。

3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝。

4、生產(chǎn)單位各種結(jié)構(gòu)件制作以及安裝。

班組戰(zhàn)斗力的高低，直接體現(xiàn)在人員素質(zhì)的高低，為了提高班組的整體素質(zhì)，我們注重抓班組管理，并通過配合車間的管理工作，主要從三個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作：

1、是加強(qiáng)對(duì)崗位練兵，充分利用班組無(wú)工作時(shí)間及班上的工作休息時(shí)間，通過老師傅的傳、幫、帶及班組長(zhǎng)和崗位人員互相探討交流的互動(dòng)式方式，逐步提高崗位人員的實(shí)際操作技術(shù)和理論業(yè)務(wù)水平，從而達(dá)到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。通過學(xué)習(xí)、考核，班組上能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的員工已達(dá)到了100％，真正實(shí)現(xiàn)了車間系統(tǒng)操作的目標(biāo)。

2、是，大力開展“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，充分利用車間的活動(dòng)本，各崗位人員自己出題、答題，班組長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)充，講解這一方式，收到了良好的效果，而且因所出問題一般均為生產(chǎn)過程中實(shí)際出現(xiàn)的一些情況和工藝卡片等，因而為職工之間的經(jīng)驗(yàn)交流創(chuàng)造了良好的條件。

3、是，班組長(zhǎng)采取以行動(dòng)代替語(yǔ)言的管理模式，對(duì)于臟活、重活，

班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)都帶頭干，給班組人員起了一個(gè)好頭，從而推動(dòng)班組人員的勞動(dòng)積極性，從而更好的完成各項(xiàng)工作；同時(shí)，在紀(jì)律管理方面，班組長(zhǎng)敢抓敢管，對(duì)于有違章違紀(jì)的行為嚴(yán)歷制止，絕不手軟，從而使班組的勞動(dòng)紀(jì)律方面一向做的很好，幾年來(lái)都未出現(xiàn)過有職工違章違紀(jì)的現(xiàn)象，真正成為一支訓(xùn)練有素的基層隊(duì)伍。

1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

1、加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)自我管理能力，認(rèn)真揣摩組長(zhǎng)觀摩會(huì)議精神。

第一季度工作總結(jié)

年初以來(lái)，在國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計(jì)搶爭(zhēng)規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。截止到3月末，縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11．08億元,實(shí)現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個(gè)項(xiàng)目分別為：賈家土地整理項(xiàng)目3．76億元；高升土地整理項(xiàng)目3．5億元。

1、積極做好政府類項(xiàng)目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國(guó)道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元的工作；二是積極配合國(guó)開行做好總投7．145億元申請(qǐng)貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲(chǔ)備項(xiàng)目與總投資4．6億元申請(qǐng)貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)東五分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請(qǐng)貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)黃金分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目。

2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對(duì)接會(huì)，搭建銀企合作平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo)，力爭(zhēng)完成60億元。

3、實(shí)行科學(xué)的資本運(yùn)作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運(yùn)用bt、bot等資本運(yùn)作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項(xiàng)目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與bt、bot項(xiàng)目的建設(shè)，努力完成引進(jìn)基金項(xiàng)目2億元，bt、bot項(xiàng)目10億元的工作目標(biāo)。