辯論可以幫助我們培養(yǎng)理性思維和辨別能力,使我們能夠更好地判斷真假、善惡和美丑。辯論的過(guò)程中,我們要注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作,通過(guò)互相支持和互助,共同達(dá)成辯論的目標(biāo)。接下來(lái)是一些辯論技巧的實(shí)例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
飲料銷售工作總結(jié)感悟范文
我是20x'x年11月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),通過(guò)一個(gè)月來(lái)的努力,主要做了以下六個(gè)方面的工作:
一、培訓(xùn)方面。
20xx年11月27日——20xx年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,20xx年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過(guò)。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營(yíng)銷知識(shí)、鮮活的營(yíng)銷案例、異常成熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營(yíng)銷閱歷,無(wú)不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營(yíng)銷知識(shí)。經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營(yíng)銷知識(shí),在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營(yíng)銷大道,徹底廓清了我眼前的營(yíng)銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺(jué),原來(lái)營(yíng)銷是可以這樣做的!我以前對(duì)營(yíng)銷應(yīng)該說(shuō)是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對(duì)營(yíng)銷有了一定的認(rèn)知,對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營(yíng)銷模式等)有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡(jiǎn)單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績(jī)效管理與kpi績(jī)效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過(guò)仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號(hào)碼:69990998)與寬帶(費(fèi)用:上網(wǎng)不限時(shí)一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
四、例會(huì)方面。
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,聽取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評(píng)員工工作中的問(wèn)題,褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),對(duì)下周的工作作出規(guī)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營(yíng)銷上還是個(gè)新丁,對(duì)酒水營(yíng)銷還很欠缺,對(duì)很多營(yíng)銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實(shí)有利于以后的營(yíng)銷工作;在我陷入營(yíng)銷困境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,給了我“山窮水盡已無(wú)路,柳暗花明又一村”的新感覺(jué)。
五、徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況。
1、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營(yíng)銷上的很多不足,希望能夠通過(guò)實(shí)際跑市場(chǎng)得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過(guò)一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,對(duì)徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況有了一個(gè)初步了解。
3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家(對(duì)原來(lái)的資料進(jìn)行補(bǔ)充)。
六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況。
1、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。
3、對(duì)我們的3+2+3組合式營(yíng)銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為。
4、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個(gè)市場(chǎng)不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會(huì),積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來(lái)臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有人說(shuō)可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場(chǎng)成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
8、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個(gè)縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒(méi)有來(lái)得及回訪。
后記:寫完這個(gè)工作總結(jié),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)方面的原因,這個(gè)公司就完全的放假了,公司所有員工大放假,也就是說(shuō)又要面臨新的工作選擇,迎接新的挑戰(zhàn)了!
飲料桶裝水質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告
水是生命不可缺少的物質(zhì),是活有機(jī)體的基本組成成分,是維持生命、保持細(xì)胞外形、構(gòu)成各種體液所必需的物質(zhì)。20世紀(jì)70年代以來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,環(huán)境問(wèn)題日益突出,飲用什么水也成了人們要認(rèn)真考慮的重要問(wèn)題。一時(shí)間,飲用礦泉水、純凈水、山泉水成了流行的時(shí)尚,從而掀起了一場(chǎng)新的飲用水革命,水真正成為了一種生活消費(fèi)的商品。一花開后百花繁,xx市場(chǎng)上的飲料桶裝水也伴隨著xx建區(qū)設(shè)市的步伐得到快速發(fā)展,形成了一個(gè)飲料產(chǎn)業(yè)鏈,得到了消費(fèi)者的喜愛,而飲料桶裝水質(zhì)量也成了人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
一、桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)基本情況及質(zhì)量現(xiàn)狀。
飲料桶裝水是國(guó)家對(duì)28類食品實(shí)施準(zhǔn)入產(chǎn)品之一。截止目前,xx市共有桶(瓶)裝水生產(chǎn)企業(yè)62家。現(xiàn)已獲得食品生產(chǎn)許可證生產(chǎn)企業(yè)19家(已獲證10家、待頒證9家),其中:巴州區(qū)11家,南江縣2家,通江縣2家,平昌縣4家,占應(yīng)取證的30.6%。從我市申報(bào)食品米、面粉、植物油、醬油、食醋5類食品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,大米近3年已有16家生產(chǎn)企業(yè)獲證,而現(xiàn)在飲料桶裝飲用水獲證超過(guò)了大米加工業(yè),而且還有繼續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。可見,龐大的商品水市場(chǎng)推動(dòng)了水業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
根據(jù)近兩年國(guó)家監(jiān)督抽查我市桶裝飲用水結(jié)果來(lái)看,我市xx年桶裝飲用水質(zhì)量平均抽查合格率為46.5%,xx年上半年抽查平均合格率為58%,下半年監(jiān)督抽查平均合格率為62.5%。從數(shù)據(jù)上反映出通過(guò)對(duì)飲用桶裝水實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入制度以來(lái),部分飲用桶裝水廠改變了生產(chǎn)環(huán)境,改造了生產(chǎn)設(shè)備,加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力,使目前飲料桶裝水質(zhì)量有所回升。但產(chǎn)品質(zhì)量合格率仍然很低,平均為55.66%,純凈水不純的問(wèn)題已經(jīng)引起各級(jí)政府、消費(fèi)者普遍關(guān)注。問(wèn)題出在哪里?我們從飲料桶裝飲用水31個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目中經(jīng)過(guò)篩選,其中不合格項(xiàng)主要集中在“微生物”、“菌落總數(shù)”、“電導(dǎo)率”、“游離氯”、“高錳酸鉀”和“標(biāo)簽”等項(xiàng)目。如,“游離氯”和“高錳酸鉀”消耗量指標(biāo)不合格,表明是桶和消毒后清洗不徹底,導(dǎo)致消毒液在產(chǎn)品中殘留,污染了飲用水。“電導(dǎo)率”是純凈水的主要指標(biāo),電導(dǎo)率高表明水中雜質(zhì)含量高(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定電導(dǎo)率應(yīng)小于或等于10,而實(shí)際測(cè)量卻高達(dá)41.1,超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3倍)。“亞硝酸鹽”超標(biāo),則表明生產(chǎn)設(shè)備沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。“微生物”和“菌落總數(shù)”(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,純凈水、天然礦泉水中菌落總數(shù)含量每毫升分別不得越過(guò)20~50個(gè),而抽查發(fā)現(xiàn)菌落總數(shù)最高的為200~500個(gè),超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)10倍),則表明生產(chǎn)環(huán)境車間缺乏殺菌和空氣凈化設(shè)備,生產(chǎn)區(qū)、灌裝區(qū)與周邊環(huán)境未徹底隔離分設(shè)等原因所致。目前,我市雖有19家桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)獲證或待頒證,但也僅占全市飲料桶裝水應(yīng)獲證的20%。
通過(guò)我們的調(diào)查,以下薄弱環(huán)節(jié)是導(dǎo)致本市飲料桶裝水質(zhì)量堪憂的主要原因。
1、企業(yè)放松管理,制度形同虛設(shè)。各企業(yè)目前程度不同的均存在質(zhì)量意識(shí)淡化、管理弱化、設(shè)備老化的“三化”問(wèn)題,加之上有政策下有對(duì)策,學(xué)習(xí)后不宣傳、不落實(shí),抱著等、觀看的心態(tài),部分企業(yè)雖有制度,但不按制度辦。如按規(guī)定凡進(jìn)入灌裝車間的操作人員其手和鞋子必須經(jīng)過(guò)清洗消毒方可工作,但多數(shù)企業(yè)管理人員任憑工人隨意進(jìn)出,消毒池中的消毒液比例不夠,達(dá)不到消毒的效果,也有個(gè)別企業(yè)消毒池就是一池清水。
教學(xué)質(zhì)量工作心得感悟
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己。
馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對(duì)此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)。
一般情況下,等工作到一定階段,大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺(jué)就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦,有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái),就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。”結(jié)合自己那時(shí)的處境,覺(jué)得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識(shí)面的重要性。
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私猓栽诿鎸?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識(shí)面寬了,解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力。
很多時(shí)候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以,需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
(6)不足。
經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過(guò)的路,對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步,我會(huì)露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
總結(jié):一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒(méi)有壞處。
世界如一個(gè)山坡,只要你沒(méi)有站在點(diǎn),就永遠(yuǎn)有人比你高,當(dāng)你仰望久了,要適時(shí)向下看看,我們都是平凡人,不必有太多的卑微;當(dāng)別人疏忽或者遺忘你的時(shí)候,無(wú)須悲觀難過(guò),大家都在一門心思向著自己的目標(biāo)攀爬,沒(méi)有人一直陪著你走,也沒(méi)有人永遠(yuǎn)盯著你走向何方。
生活有時(shí)會(huì)逼迫你,不得不交出權(quán)力,不得不放走機(jī)遇,甚至不得不拋下愛情。你不可能什么都得到,生活中應(yīng)該學(xué)會(huì)放棄。放棄會(huì)使你顯得豁達(dá)豪爽。放棄會(huì)使你冷靜主動(dòng),放棄會(huì)讓你變得更聰明和更有氣力。
質(zhì)量管理工作感悟
要做五星級(jí)酒店那么好?還是三星級(jí)?還是路邊小客棧?這需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略和方向來(lái)定。做質(zhì)量必須首先考慮公司經(jīng)營(yíng)策略,再在此基礎(chǔ)上達(dá)到一定質(zhì)量水平,客戶或者消費(fèi)者也同時(shí)受益,企業(yè)還能盈利。你要國(guó)產(chǎn)山寨機(jī)做iphone的品質(zhì),只能把山寨機(jī)做死,賠到老板輸?shù)舻?褲都還不清的帳。單純的只追求質(zhì)量,估計(jì)國(guó)內(nèi)很多公司質(zhì)量經(jīng)理怎么被開掉的,都不知道原因在哪里。
2、質(zhì)量管理,終歸是個(gè)一把手管理。
沒(méi)有最高管理者的支持,下面人怎么上竄下跳都不得法,總有不少阻力和自身能力不能達(dá)到的,所以得到最高管理者的支持,非常重要。就如一質(zhì)量大師所說(shuō),跟老板溝通,非常重要。
3、大多數(shù)做質(zhì)量出身的人,做不了老板。
老板是典型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維,可以說(shuō),大多數(shù)做質(zhì)量出身的人,是做不了老板的(看到這里不要悲觀哈),因?yàn)樗伎挤绞酵耆灰粯印1热纾愀习逭f(shuō),我們的質(zhì)量應(yīng)該做多好多好,我們要過(guò)iso,我們需要增加品質(zhì)人員,我們要買設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)防止不良品流出....“買設(shè)備,你知不知道這設(shè)備多少錢?十幾萬(wàn)吶!”老板一句話就給你頂回來(lái)。跟老板溝通的唯一語(yǔ)言,就是成本和利潤(rùn),但做質(zhì)量的通常只盯著自己的一畝三分地,覺(jué)得自己管好質(zhì)量就行了,不用了解其它的。其實(shí)如果你能跟老板算個(gè)帳,買設(shè)備花多少?不良減少省多少?制程不良省多少?售后省多少?省的錢相當(dāng)于我們產(chǎn)品每個(gè)月多出了多少貨?老板說(shuō):“這么好的事情,怎么不早點(diǎn)告訴我,快點(diǎn)去買設(shè)備啊!”做質(zhì)量的人,需要做的是幫助老板自己做出這樣的決定。
4、記得這個(gè)溝通原則
你獲得老板的認(rèn)可和支持,后面的事情就好辦多了,體系的建立和維護(hù),與別的部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通。做質(zhì)量的人,千萬(wàn)記得跟別的部門溝通的時(shí)候,記得這個(gè)溝通原則,大家都是同樣的工作目標(biāo),大家之間沒(méi)有矛盾,矛盾在于問(wèn)題我們?cè)趺匆黄鸾鉀Q。記得好多年前,我去一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)面試的時(shí)候,面試者問(wèn)我:生產(chǎn)部和品質(zhì)部天生是冤家對(duì)手,你怎么協(xié)調(diào)這種矛盾?我說(shuō)我不同意您的觀點(diǎn),品質(zhì)和生產(chǎn)目標(biāo)是完全一致的,做出滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,準(zhǔn)時(shí)出貨,我們不是冤家,只是在解決問(wèn)題時(shí),偏向有所不同,我可以很好溝通的。她沒(méi)有料到我會(huì)這么回答,對(duì)我的說(shuō)法挺滿意的。
5、沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。
工作標(biāo)準(zhǔn)要建立好,這個(gè)很重要,不然大家不知道按照什么規(guī)則做事。出了問(wèn)題也不知道責(zé)任方是誰(shuí),搞的一團(tuán)和氣。工作標(biāo)準(zhǔn)在日本企業(yè)尤其重視,工作標(biāo)準(zhǔn)視為公司目前所有人能總結(jié)出來(lái)的,在最佳時(shí)間做出最佳產(chǎn)品的最佳慣行,誰(shuí)都不能無(wú)故違背的。工作標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量部自己制定的,而是大家共同制定,共同討論出來(lái)的,哪個(gè)部門要違背,就是違背你自己規(guī)定的做事方式。
6、再好的工作標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有執(zhí)行也是不行的。
“三流的理念,加一流的執(zhí)行永遠(yuǎn)比一流的理念,三流的執(zhí)行要強(qiáng)”。品質(zhì)要在公司起到流程執(zhí)行監(jiān)督者的作用,這也就是為什么cmmi要專門為項(xiàng)目過(guò)程配備一個(gè)qa的原因,這個(gè)qa不對(duì)工作節(jié)點(diǎn)的結(jié)果好壞做判斷(自有部門做這個(gè)事情),最主要對(duì)工作節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與否做監(jiān)督,并有直接上報(bào)最高質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,與任何部門甚至質(zhì)量部門,都沒(méi)有直接利益關(guān)系,起到一個(gè)獨(dú)立第三方的作用。必要時(shí)懲罰還是需要的。
7、日常的質(zhì)量問(wèn)題,90%可以用qc七大手法來(lái)解決。
這是日本管理大師石川馨講的。至于質(zhì)量管理方法,假設(shè)檢驗(yàn)不是不好,方差分析不是不好,要實(shí)際問(wèn)題實(shí)際分析,其實(shí)很多解決問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單,我們應(yīng)該要記住,切不可因?yàn)橐觅|(zhì)量工具而用工具解決問(wèn)題,用最直接最有效的方法,解決問(wèn)題才最重要。解決問(wèn)題多了,人的直覺(jué)也很重要,它常常能帶你去正確的地方。
8、持續(xù)改善,日本叫kaizen,臺(tái)灣叫提案改善,都是一個(gè)意思。
朱蘭把質(zhì)量改善放到其三部曲第三部分。持續(xù)的提高質(zhì)量目標(biāo),不斷優(yōu)化我們的工作質(zhì)量、成本、交期(日本總結(jié)為qcd)。以前工作標(biāo)準(zhǔn)也許是之前的最佳慣行,但不一定是現(xiàn)在的最佳,所以要持續(xù)改善,這又需要最高管理者的支持了。公司需要花不少時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工,當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)是少不了的,不止物質(zhì)上的,還有精神上的。不過(guò)最終的結(jié)果肯定是受益大過(guò)支出,同時(shí)可以提高員工的工作積極性,誰(shuí)不愿看到自己的工作有成就感和被認(rèn)同感呢!
9、做質(zhì)量管理人的自我提高。
要多讀大師作品,也許你現(xiàn)在不能理解,但是到一定時(shí)候,說(shuō)不定突然有所得了。多讀朱蘭、戴明、克勞斯比、石川馨、久米均、大野耐一、今井正明的著作,他們的很多思想的光輝,就像沙粒里面的寶石,也許你在沙灘上走過(guò)幾十遍都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它,但是某一天,你的經(jīng)歷不同,你的眼界不同,突然你往深挖據(jù),找到了這樣的寶石,你必然茅塞頓開,受益無(wú)窮。
作為房地產(chǎn)行業(yè)質(zhì)量就是生命力,品質(zhì)就是活力;至13年8月進(jìn)入恒達(dá)公司質(zhì)檢部;抓質(zhì)量,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度和恒達(dá)公司工程管理體系資料;管理體系資料從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工非常完善;八個(gè)大項(xiàng)工程管理目錄。
在工作中自身加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。9月開始和同事到公司開發(fā)項(xiàng)目工地進(jìn)行施工過(guò)程中質(zhì)量控制一棟一棟的排查發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,工程質(zhì)量的;各個(gè)項(xiàng)目管理的。
就名門上居項(xiàng)目工程來(lái)說(shuō);同一個(gè)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的工程圖紙說(shuō)明一樣,規(guī)范一樣不同樓做法不一樣。項(xiàng)目經(jīng)理管理隊(duì)伍能力高低不一。1#2#3#6#項(xiàng)目經(jīng)理的管理和工程質(zhì)量按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工。7#8#11#12#樓項(xiàng)目經(jīng)理管理差,現(xiàn)場(chǎng)混亂,樓內(nèi)待檢點(diǎn),地坪空鼓,衛(wèi)生間防水滲漏,水電安裝不符合規(guī)范;一棟沒(méi)有交工前換5個(gè)施工員。對(duì)于這種情況不合格的項(xiàng)目經(jīng)理管理工程各樓號(hào)質(zhì)量差,進(jìn)行督促工作,勤檢查 ;緊跟蹤在交工前把問(wèn)題解決。
經(jīng)過(guò)20多天的排查10棟樓細(xì)節(jié)點(diǎn)做法不一,水電安裝不規(guī)范;詳細(xì)的分樓號(hào)做記錄;用相機(jī)拍照。按樓號(hào)的問(wèn)題下發(fā)整改通知。
在巡檢點(diǎn)的整改內(nèi)容跟蹤檢查和現(xiàn)場(chǎng)主管溝通,但是對(duì)各樓號(hào)的整改情況慢;現(xiàn)場(chǎng)主管經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)檢部門有抵住思想,下發(fā)整改通知不接受,說(shuō)公司成立質(zhì)檢部是找項(xiàng)目主管的毛病。工程好壞與公司檢查無(wú)關(guān)。但是我們堅(jiān)持工程質(zhì)量排查在交工前完成各樓號(hào)分部分項(xiàng)的所有問(wèn)題。
為了工作的進(jìn)展我們部門和他們思想溝通,我們質(zhì)檢部查質(zhì)量的原因是什么;為什么這樣做給他們解釋清楚。公司的管理制度要求是什么。
經(jīng)過(guò)3月對(duì)工程質(zhì)量開展了定期與不定期的質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢工作,指導(dǎo)、監(jiān)督工程的質(zhì)量實(shí)施過(guò)程,對(duì)不合格項(xiàng)填發(fā)整改通知單要求及時(shí)進(jìn)行整改。
嚴(yán)格檢查考核制度,各種記錄和資料歸檔管理,日趨規(guī)范,基礎(chǔ)性的管理工作正常運(yùn)行,項(xiàng)目部將平時(shí)的質(zhì)量工作緊密與質(zhì)量貫標(biāo)相結(jié)合,重視工程質(zhì)量的全過(guò)程管理,收到了良好效果。按照14年工程計(jì)劃推行工程原材封樣和樣板開路二項(xiàng)工作為公司項(xiàng)目管理工作不斷走向程序化,制度化,規(guī)范化。制定巡檢計(jì)劃。
對(duì)于公司的工程管理體系那么完善 應(yīng)開展質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。各項(xiàng)目部要結(jié)合“質(zhì)量就是生命力”等活動(dòng)組織管理人員、職工學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《建筑法》,國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),大力開展質(zhì)量宣傳活動(dòng),不斷增強(qiáng)各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí),法律意識(shí),責(zé)任意識(shí),牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的信念。形成人人講質(zhì)量,過(guò)程抓質(zhì)量的良好氛圍。我們的管理人員要進(jìn)行定期進(jìn)行企業(yè)文化教育和思想教育。
對(duì)在建工程各項(xiàng)目經(jīng)理、分管副經(jīng)理要高度重視,負(fù)起職責(zé),帶頭宣講工程質(zhì)量的重大意義。項(xiàng)目部要張貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ),組織專題討論,舉辦質(zhì)量專刊,并結(jié)合項(xiàng)目具體工作,安排學(xué)習(xí)規(guī)范。認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量宣傳活動(dòng),形成全公司上下共講質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好質(zhì)量文化氛圍。
強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)質(zhì)量管理
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問(wèn)題及時(shí)整改。加大對(duì)質(zhì)量事故的處罰力度。提倡項(xiàng)目開展多種形式質(zhì)量活動(dòng),吸收經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變觀念,開闊新思路,傾注心血,在質(zhì)量工作中不斷采用合理先進(jìn)的管理思路和方法。
接合每個(gè)項(xiàng)目部,分年度、季度、月度編制質(zhì)量檢查計(jì)劃,按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量
檢查,在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者有質(zhì)量問(wèn)題隱患時(shí),及時(shí)下發(fā)整改通知單,并由每個(gè)項(xiàng)目土建人員全程監(jiān)督,保證質(zhì)量問(wèn)題得到實(shí)質(zhì)性的解決,并在施工中體現(xiàn)出項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量非常重視,并且有很強(qiáng)的監(jiān)督力度。通過(guò)這種方式在解決已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí),更進(jìn)一步讓施工人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在施工中的重要性,一定程度上避免了同類質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。質(zhì)量檢查、整改過(guò)程中,及時(shí)做好了記錄,并進(jìn)行了存檔。
巡檢中抓質(zhì)量控制與管理十三個(gè)要點(diǎn)
管理措施:1、樣板引路、實(shí)物交底,樹立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題,提前制定工藝標(biāo)準(zhǔn);
3、制定預(yù)控方案,防止質(zhì)量通病;
4、以四級(jí)管理為主,組織施工單位及監(jiān)理單位做好事前、事中控制;
5、堅(jiān)決執(zhí)行驗(yàn)收程序,減少管理空白;
6、堅(jiān)持原則、嚴(yán)抓很管、實(shí)施公司管理制度。
一、地下室防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、基層處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
2、附加層細(xì)部處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
3、卷材搭接、接縫處理質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
4、保護(hù)層施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收;
5、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
二、鋼筋工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、鋼筋制作與綁扎的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
2、重點(diǎn)部位節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制及驗(yàn)收;
3、雜物清理;
4、后續(xù)施工的成品保護(hù)。
三、模板工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、板平及板縫的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
2、外梁、柱、柱頭、造型等細(xì)部節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
3、雜物清理;
4、坡屋面模板質(zhì)量控制與驗(yàn)收。
四、混凝土工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、混凝土振搗與養(yǎng)護(hù);
2、板的平整度質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
3、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
五、砌筑工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、砂漿配合比的質(zhì)量控制;
2、砌塊的成品保護(hù)與地方要求;
3、壓墻筋、構(gòu)造筋的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
4、砌筑的過(guò)程控制與驗(yàn)收;
5、墻體宏觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6、功能性及節(jié)點(diǎn)等細(xì)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
7、現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
六、抹灰工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
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控制要點(diǎn)(室外):1、原材料質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
2、砂漿配合的質(zhì)量控制;
3、基層處理及控制的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
4、兩遍成活的過(guò)程控制與驗(yàn)收;
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)、構(gòu)造措施等部位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6、質(zhì)量通病的防治。
控制要點(diǎn)(室內(nèi)):1、控制線的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
2、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、墻面宏觀的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
4、精洞口的質(zhì)量控制。
七、地面工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、基層清理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
2、暖氣溝槽的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
3、面層施工的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、養(yǎng)護(hù)的過(guò)程控制。
八、防水工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn)(室內(nèi)):室內(nèi)防水著重檢查陰角、管根處防水質(zhì)量,并統(tǒng)一進(jìn)行閉水試驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)收合格后,及時(shí)做活保護(hù)層。
控制要點(diǎn)(屋面):1、基層處理的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
2、附加層的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
3、卷材搭接、接縫、鋪設(shè)方向的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
4、防治質(zhì)量通病的構(gòu)造措施。
九、室外保溫工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
(苯板剪貼)控制要點(diǎn):1、原材料的驗(yàn)收;
2、膠漿配合比質(zhì)量的過(guò)程控制;
3、控制線的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
4、苯板切割及粘接面積的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
5、細(xì)部節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6、成活墻面的宏觀要求。
十、涂料工程質(zhì)量控要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、涂料施工工藝標(biāo)準(zhǔn);
2、涂料施工各工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、細(xì)部處理與成品保護(hù);
4、質(zhì)量通病的防治與。
十一、欄桿安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
控制要點(diǎn):1、墻面破壞的質(zhì)量修補(bǔ);
2、欄桿的質(zhì)量控制與驗(yàn)收;
3、成品保護(hù)措施。
十二、地下室都必須防水質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 基層清理與陰角處理;
2、 卷材搭接、排布符合要求;平立墻防水一定處理到位;
3、 接縫密封處理;
4、 接縫處js涂料處理;
5、 防水板搭接與剪裁;
6、 防水板采用熱融連接;濾水網(wǎng)及無(wú)紡布鋪設(shè)要平整合理搭接;
7、 泄水管及地漏處設(shè)置600x600濾水管井,內(nèi)填石子濾層;
8、 下沉小院圍墻與主體墻體的防水節(jié)點(diǎn)處理。
十三、塑鋼窗安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)
1、 檢查框體拼接、焊口質(zhì)量及表面污染劃痕情況;
2、 安裝時(shí)內(nèi)口尺寸一致,控制好水平及垂直度;
3、 控制膨脹螺栓位置,及控件按裝質(zhì)量;對(duì)木楔處要補(bǔ)好發(fā)泡;
4、 發(fā)泡必須密實(shí)飽滿;
5、 密封膠施工時(shí)必須連續(xù)均勻,在拐角、斷點(diǎn)處肌體必須密實(shí)飽滿。
對(duì)公司的一點(diǎn)建議:
2:多增加一些質(zhì)量交流和質(zhì)量觀摩活動(dòng),使每個(gè)項(xiàng)目了解自己項(xiàng)目質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量處在哪個(gè)水平當(dāng)中,也能達(dá)到裁長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。
3:定期組織項(xiàng)目回公司召開專項(xiàng)質(zhì)量例會(huì),要求各項(xiàng)目項(xiàng)目主管、土建負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人均回公司參見質(zhì)量例會(huì),大家坐在一起,反映現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常存在的問(wèn)題,各抒己見,暢所欲言,交流解決問(wèn)題。
4:為了保證項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量第一、合理控制成本、按時(shí)交付使用的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),遵循誠(chéng)信協(xié)作、服務(wù)與管理并舉的原則,恒達(dá)集團(tuán)將多年房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)取得的成功經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特管理模式、高效率低成本的工作流程;科學(xué)的工程管理規(guī)定;設(shè)計(jì)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣汰差,不斷優(yōu)選工程承建商的激勵(lì)、約束機(jī)制,實(shí)行月度綜合考評(píng)、工程完工綜合評(píng)價(jià),應(yīng)編制《恒達(dá)集團(tuán)項(xiàng)目工程承建商工作手冊(cè)》,旨在與恒達(dá)集團(tuán)合作的承建商就守法經(jīng)營(yíng)、溝通聯(lián)絡(luò)、相互服務(wù)、相互促進(jìn)、誠(chéng)信守約、共同發(fā)展,不斷提高管理水平,最大限度地滿足社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的.需求,從而贏得共同發(fā)展達(dá)成共識(shí)并協(xié)調(diào)一致落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,愿“質(zhì)量樹品牌,誠(chéng)信立偉業(yè)”成為大家共同的宗旨。
品質(zhì)管理的感想
-----記健信塑模五金品質(zhì)管理案例分析
有多大,質(zhì)量終將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法回避的大問(wèn)題,近段時(shí)間公司接到多家客戶投訴品質(zhì)不良事件,發(fā)生過(guò)的、未發(fā)生過(guò)的、對(duì)策過(guò)的、未對(duì)策過(guò)的,等等不良事件最終證實(shí)都是由于我們的管理過(guò)程中忽視了一些小的問(wèn)題從而使這些小的問(wèn)題轉(zhuǎn)變成為了不該發(fā)生的問(wèn)題,導(dǎo)致公司浪費(fèi)了很多不必要的損失。
業(yè)的竟急力與戴明質(zhì)量管理理論息息相關(guān),日本在在企業(yè)界推行戴明質(zhì)量管理理論約始于20世紀(jì)50個(gè)代,這從產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)上為日本的發(fā)展竟?fàn)幜Φ於嘶A(chǔ),以至于制造業(yè)的為著的美國(guó)也不得不學(xué)習(xí)日本的做法,從現(xiàn)階段品質(zhì)實(shí)例中我們可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是之前發(fā)生過(guò)的,比如:尺寸不良、外觀不良、包裝管理不良等。這些異常都是我們之前對(duì)策過(guò)問(wèn)題,但是由于一段時(shí)間的風(fēng)平浪靜,監(jiān)督者將這些不良慢慢的淡忘,沒(méi)有徹底的跟進(jìn)對(duì)策和實(shí)施對(duì)策,使員工慢慢的拋棄了對(duì)策,最終變成了最初的作業(yè),由于這些不好的作業(yè)習(xí)慣引發(fā)不良的再次產(chǎn)生,真的是“好了傷疤忘了痛”,再加上管理領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有科學(xué)的管理方法,錯(cuò)了就處罰、責(zé)罵、人員更換或者沒(méi)有深入現(xiàn)實(shí)的精神,質(zhì)量管理的持續(xù)改善就無(wú)法進(jìn)行。
是檢驗(yàn)出來(lái)的”。這名話指明:只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量,如果忽略過(guò)程控制,單純依靠檢驗(yàn)將難以保證產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)橘|(zhì)量猶如一幢高樓的地基,房子建的再高,質(zhì)量不過(guò)關(guān)就會(huì)使平地而起的萬(wàn)丈高樓移為平地,縱使有再多優(yōu)秀的人員找到無(wú)數(shù)客戶,質(zhì)量不良這道坎也會(huì)讓他們望而卻步。作為一名品質(zhì)管-理-員我能深刻的體會(huì)到,產(chǎn)品質(zhì)量代表的是企業(yè)信譽(yù),是能和客戶保持長(zhǎng)久合作關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)這些問(wèn)題點(diǎn)我們可以總結(jié)出這樣一些結(jié)論:我們身為現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者和管理者,為了現(xiàn)場(chǎng)順利生產(chǎn),我們監(jiān)督者首先應(yīng)以身作則,抱著重大的責(zé)任心去做每一件事和判斷每一件事,將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)和員工反饋的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)分析,做出對(duì)策,將那些不良事件防患于未然。
21世紀(jì)的今天質(zhì)量管理的道路已從點(diǎn)、線、面、體、網(wǎng)快速發(fā)展著,要想讓企業(yè)在同行中立于不敗之地,我們質(zhì)量管理的意識(shí)也必須隨之改變,上行下效,全員參與品質(zhì)管理,自我提升質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)信公司質(zhì)量管理一定會(huì)走向更理想的新臺(tái)階。
寧波健信塑模五金有限公司
品證課 張明2012.4.18
飲料桶裝水質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告
一、碳酸飲料行業(yè)的概況:
碳酸飲料,主要成分包括:碳酸水、檸檬酸等酸性物質(zhì)、白糖、香料,有些含有咖啡因,人工色素等。截止到2010年11月。我國(guó)碳酸飲料產(chǎn)量達(dá)到11,448,398.20噸,同比減少1.11%。其中,11月單月產(chǎn)量為757,469.87噸,同比減少3.64%。廣東省碳酸飲料產(chǎn)量達(dá)到了2,248,983.69噸,位居全國(guó)第一,比2009年同期2.31%;上海市以971,556.26噸的產(chǎn)量位列全國(guó)第二。但同比上年卻有小幅度下降,-2.43%;天津市同樣有輕微減產(chǎn)的現(xiàn)象,同比上年減少0.01%,達(dá)到860,693.91噸,位居全國(guó)第三。其后依次是北京和江蘇,兩地碳酸飲料產(chǎn)量分別為650,413,.46噸、563,735噸,其中北京累計(jì)產(chǎn)量同比增加2.89%,江蘇累計(jì)產(chǎn)量則有14.81%的下降。碳酸飲料作為傳統(tǒng)飲料的中堅(jiān)力量,盡管近年來(lái)增速減緩,但它在飲料市場(chǎng)仍占有一席之地,短時(shí)間內(nèi)不會(huì)被其他飲料所取締。目前,中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)已處于飽合狀態(tài),可口可樂(lè)和百事可樂(lè)占據(jù)市場(chǎng)支配位置。從品牌格局上看基本處于兩樂(lè)壟斷的局面,在可樂(lè)型碳酸飲料中,可口可樂(lè)的市場(chǎng)占有率為51.9%,百事可樂(lè)為45.0%,其它品牌僅為3.1%。盡管目前碳酸飲料市場(chǎng)增長(zhǎng)空間有限,但該市場(chǎng)仍然具備龐大的消費(fèi)基礎(chǔ),使得各大飲料廠商無(wú)法忽視,2009年碳酸飲料行業(yè)掀擴(kuò)產(chǎn)熱潮,兩樂(lè)進(jìn)行大規(guī)模的投資,說(shuō)明碳酸飲料市場(chǎng)仍然有利可圖。
隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的加強(qiáng),碳酸飲料近年來(lái)的增長(zhǎng)速度一直低于果汁等其他軟飲料。為了迎合消費(fèi)者的習(xí)慣,碳酸飲料也一直在尋求新的.突破和發(fā)展,碳酸飲料健康化將成為其未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。碳酸飲料企業(yè)開始尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),開辟新的發(fā)展方向和推出新的產(chǎn)品,加快向非碳酸飲料領(lǐng)域的拓展。果汁和茶飲料的崛起反映了中國(guó)人飲料消費(fèi)的多樣化和日益提高的生活水平,不能完全替代碳酸飲料的消費(fèi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展之后,中國(guó)碳酸飲料制造業(yè)逐漸步入其生命周期的成熟階段。
二、碳酸飲料的分類和編碼:
一、碳酸飲料可按不同的原料分為:可樂(lè)型、果汁型、果味型和蘇打水等幾種類型。
(一)可樂(lè)型碳酸飲料。
可樂(lè)型碳酸飲料簡(jiǎn)稱“可樂(lè)”,使用可樂(lè)果、檸檬酸、糖、焦糖色及香料等調(diào)制而成的一種飲料。其色澤為黑褐色,無(wú)沉淀物,酸甜可口,風(fēng)味獨(dú)特。世界最著名的品牌有可口可樂(lè)和百事可樂(lè)。
(二)果汁型碳酸飲料。
果汁型可樂(lè)是指原果汁含量不低于2.5%的碳酸飲料。分清汁型和混汁型兩類。前者澄清透明,無(wú)沉淀物;后者渾濁不透明,如橘子汽水、菠蘿汁汽水等。
(三)果味型碳酸飲料。
果味型是指以食用香精為主要賦香劑,原果汁含量低于2.5%的碳酸飲料。如。
檸檬水、橙汁汽水等。
(四)蘇打水。
蘇打水是用蘇打(soda)為原料制成的純碳酸飲料,不含有任何其他香味劑和糖分,可直接飲用。蘇打水又是調(diào)制各種含氣體飲料的必備原料。
二、碳酸飲料編碼。
21069010制造碳酸飲料的濃縮物。
22029000其他包裝無(wú)酒精飲料。
22021000加味、加糖或其他甜物質(zhì)的水,包括礦泉水及汽水。
三、碳酸飲料的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
gb2760食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)。
gb2759.2碳酸飲料衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
gb7718預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則。
gb/t12143.4碳酸飲料中二氧化碳的測(cè)定方法。
gb13412預(yù)包裝特殊膳。
食用食品標(biāo)簽通則。
gb14880食品營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑使用標(biāo)準(zhǔn)。
四、試驗(yàn)方法。
1.感官要求。
在室溫下,打開包裝,立即取一定量混合均勻的被測(cè)樣品,鑒別氣味,品嘗滋味。并取約50ml混合均勻的被測(cè)樣品,置于100ml透明燒杯中,在自然光或相當(dāng)于自然光的感官評(píng)定室內(nèi),觀察其外觀,檢查其有無(wú)雜質(zhì)。
2.取樣方法和取樣量。
出廠檢驗(yàn)時(shí)每批隨機(jī)抽取12個(gè)最小獨(dú)立包裝,6個(gè)供感官要求、理化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),2個(gè)供微生物檢驗(yàn),另四個(gè)留作備用。
3.出廠檢驗(yàn)。
1.出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目要求包括感官要求、二氧化碳容量及大腸桿菌群。
2.每批產(chǎn)品應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定方法檢驗(yàn),并出具產(chǎn)品合格證。
五、標(biāo)志、包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸。
1.產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)符合gb7718和gb13432的規(guī)定。果汁型碳酸飲料應(yīng)標(biāo)明果汁含量。可溶性固形物含量低于5%的產(chǎn)品可聲稱為“低糖”。
2.包裝材料和容器應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.產(chǎn)品運(yùn)輸應(yīng)避免日曬、雨淋,不得與有毒、有異味、易揮發(fā)、易腐蝕的物品混裝運(yùn)輸。
4.產(chǎn)品應(yīng)在清潔、干燥、通風(fēng)避光、無(wú)蟲害、無(wú)鼠害的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存。
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飲料桶裝水質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告
me的數(shù)字營(yíng)銷建議為,男性與女性在對(duì)飲料品類的偏好上有較大的區(qū)別,因此在不同的垂直媒體上投放相應(yīng)的廣告,能夠更精準(zhǔn)的定位客戶群,如果針對(duì)女性用戶的飲料,可以更突出卡路里熱量。
消費(fèi)者對(duì)飲料品類的偏好按收入和地域方面的統(tǒng)計(jì)為,收入低消費(fèi)者對(duì)于碳酸類飲料有較多的消費(fèi);高收入消費(fèi)者對(duì)于咖啡類飲料有較高的需求。不同收入消費(fèi)群對(duì)于茶類飲料、果汁、蔬菜類飲料差異不大,深圳人更喜歡喝純凈水礦泉水,上海人更喜歡喝茶,北京人更喜歡喝咖啡。adtime的數(shù)字營(yíng)銷建議是消費(fèi)者行為因地域因素有所差別,因此在進(jìn)行廣告活動(dòng)時(shí),可以進(jìn)行地域性的區(qū)分,以達(dá)到最優(yōu)的廣告效果。
對(duì)于不同性別消費(fèi)者電視媒體仍為消費(fèi)者獲取飲料信息的主要媒體渠道,互聯(lián)網(wǎng)已超過(guò)戶外廣告、雜志報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體渠道成為第二大信息傳播途徑。另外,飲料信息傳播的渠道還包括超市、商場(chǎng)促銷活動(dòng)、朋友或家人推薦。女性消費(fèi)者更容易接受以上兩種渠道的廣告信息。adtime數(shù)字營(yíng)銷建議女性消費(fèi)者更容易接受口碑傳播,結(jié)合相應(yīng)的垂直網(wǎng)站媒體、bbs、微博,進(jìn)行epr推廣,將會(huì)是較好的選擇。
中等收入消費(fèi)者對(duì)超市商場(chǎng)促銷方式獲得飲料信息較為敏感;電視仍為最有影響力的飲料信息傳播渠道,對(duì)于低收入消費(fèi)者明顯。互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播的信息對(duì)于高收入人群有更明顯的效果。adtime數(shù)字營(yíng)銷建議互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)媒體能更有效的覆蓋高收入的人群,結(jié)合垂直專業(yè)網(wǎng)站和bbs論壇進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣,硬廣配合口碑營(yíng)銷,能提高轉(zhuǎn)化率。
不同地域消費(fèi)者的品牌偏好為純凈水礦泉水是飲料產(chǎn)品中最大的消費(fèi)品類,農(nóng)夫山泉的品牌認(rèn)知度及受歡迎度為第一,廣州、深圳消費(fèi)者對(duì)該品牌偏好略低;上海地區(qū)消費(fèi)者最偏好的果汁品牌為味全每日c。北京、二三線城市消費(fèi)者認(rèn)知度最高的是匯源果汁,廣州、深圳地區(qū)對(duì)美汁源品牌的偏好最高,全國(guó)(除上海)普遍消費(fèi)者最喜歡的茶飲料品牌為康師傅、統(tǒng)一、加多寶,在上海地區(qū)最受歡迎的茶飲料品牌為三得利、麒麟(午后紅茶),均為日系品牌。碳酸類飲料中可口可樂(lè)消費(fèi)者中最受歡迎的品牌,百事在上海、廣州、深圳的品牌歡迎度更高,含乳類飲料中,蒙牛、伊利的品牌知名度為最高,上海地區(qū)最受消費(fèi)者喜歡的含乳類飲料品牌為光明、味全,光明為上海本地乳品品牌。咖啡類飲料中,雀巢咖啡是各地消費(fèi)者最喜愛的品牌,其次為星巴克,機(jī)能類飲料中最受喜愛的是脈動(dòng),其次為佳得樂(lè)。
男性消費(fèi)者在上網(wǎng)時(shí)更喜歡訪問(wèn)新聞資訊、財(cái)經(jīng)類、體育類、it數(shù)碼類、汽車類網(wǎng)站;女性消費(fèi)者則更鐘情于休閑娛樂(lè)類、時(shí)尚美容類、網(wǎng)上購(gòu)物類、母嬰親子類網(wǎng)站。adtime數(shù)字營(yíng)銷建議:使用不同類型的媒體,覆蓋不同性別的消費(fèi)者,優(yōu)化廣告活動(dòng)效果。
adtime綜合營(yíng)銷建議:消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買飲料時(shí)最注重的'是口味,其次為品牌與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。女性消費(fèi)者偏好果汁蔬菜類飲料、乳品類飲料,對(duì)熱量卡路里更為敏感,偏向健康的飲料產(chǎn)品。男性消費(fèi)群體對(duì)于品牌或產(chǎn)品的忠誠(chéng)度較高,通常選擇固定品牌,女性則容易受廣告影響。年齡較長(zhǎng)的消費(fèi)者更偏向于茶飲料,年輕消費(fèi)群對(duì)碳酸汽水類飲料有更大的偏好。北京、深圳及二三線城市對(duì)國(guó)內(nèi)品牌偏好度較高,上海和廣州消費(fèi)者偏好進(jìn)口類品牌,高收入消費(fèi)者在購(gòu)買飲料時(shí)比中低收入消費(fèi)者更關(guān)注品牌,低收入消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較敏感。
電視仍為消費(fèi)者接受飲料廣告信息的主要渠道,互聯(lián)網(wǎng)僅次于電視,已超過(guò)報(bào)紙雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)渠道。上海、北京、廣州、深圳一線城市對(duì)飲料的品類消費(fèi)略有差別,二三線城市對(duì)于品牌的偏好有異于一線城市。
不同性別消費(fèi)者對(duì)于飲料產(chǎn)品的主要需求差別不大,部分需求略有不同。女性消費(fèi)者更偏好于健康類飲品,果汁蔬菜類飲料、含乳類飲料較受她們的歡迎;男性對(duì)于碳酸汽水類飲料、機(jī)能類飲料的需求更高。同時(shí),女性比男性更容易受外部因素影響,如朋友推薦、廣告等因素影響而嘗試新品牌或產(chǎn)品。
不同年齡消費(fèi)者對(duì)于飲料需求存在較大的差異。年輕人對(duì)碳酸類飲料有更大偏好,消費(fèi)者隨年齡增長(zhǎng)逐漸對(duì)茶類飲料的需求及偏好也逐漸加大。年輕人更喜歡在便利店購(gòu)買飲料,隨年齡增長(zhǎng),消費(fèi)者更多會(huì)在大型超市購(gòu)買,這部分消費(fèi)者主要進(jìn)行家庭購(gòu)買集中采購(gòu)。
年輕人相對(duì)年長(zhǎng)的人更容易受外部因素的影響,更容易接受新品牌、新產(chǎn)品。針對(duì)女性消費(fèi)群體廣告可采用口碑營(yíng)銷方式推薦。對(duì)于不同年齡層的消費(fèi)群體,廣告主可在分類廣告網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投放。例如針對(duì)年輕人的飲料品牌可以選擇年輕人比較集中的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行投放。
飲料銷售工作總結(jié)感悟范文
近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與耐心。
(1)配制奶。
公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動(dòng)打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,同時(shí)要求各省盡量把零售價(jià)提高到4元/板,達(dá)到32元/箱,公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不變)的辦法提高零售商的利潤(rùn)。對(duì)價(jià)格提不到4元/板的省份要求重推到終端為25—25.5元/箱,零售價(jià)確保4元/板(合計(jì)32元/箱),經(jīng)銷商、二批商的差價(jià)保證在2—2.5元/箱,同時(shí)開展大規(guī)模的宣傳促銷活動(dòng),打開市場(chǎng)。公司隨后還將推出酸奶與新包裝,制定好合理差價(jià),以滲透形式促銷,逐步擴(kuò)大奶的銷量。
(2)系列。
公司準(zhǔn)備推出加果汁的系列碳酸飲料,改換包裝,價(jià)格不變,平均每箱內(nèi)投放1.5元刮刮卡進(jìn)行促銷,額度300萬(wàn)箱,隨后降低為1元/箱,可樂(lè)與其它系列按每箱1元促銷一個(gè)月,以后視情況再定。
(3)。
必須確保零售價(jià)3元/瓶的底價(jià),原有促銷政策不變,另拿出10萬(wàn)短袖加上原已發(fā)合計(jì)17.79萬(wàn)件,按5—10箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行認(rèn)真查核,各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,并加倍扣罰。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,各省要組織大型促銷活動(dòng),務(wù)必在5月份將打響。
(4)瓶裝水。
目前經(jīng)銷商、二批商的庫(kù)存偏大,銷售旺季未到,目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫(kù)所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價(jià),故公司認(rèn)為沒(méi)有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問(wèn)題是零售價(jià)偏低,零售賣1.5元/瓶,請(qǐng)各省按此價(jià)格鋪貨,鋪貨時(shí)按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價(jià)格去搞。要求每個(gè)經(jīng)銷商鋪一部分去試銷,公司認(rèn)為還是可以推開來(lái)的,農(nóng)夫去年新包裝到零售的價(jià)格達(dá)到3元多,仍銷了一段時(shí)間,而我們1.5元/瓶,消費(fèi)者好奇應(yīng)該還是能接受的(原零售價(jià)在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售,各省自己按情況而定)。
(5)其它品種。
目前我們有許多品種由于沒(méi)有專人專戶銷售,亦沒(méi)有自始至終的關(guān)注,再加銷售之前沒(méi)有認(rèn)真規(guī)劃造成均未銷起來(lái),反而造成疑難庫(kù)存,產(chǎn)生負(fù)面影響。公司認(rèn)為并非是賣不掉而是我們沒(méi)有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達(dá)計(jì)劃給各省,要求各省指定專人、專戶進(jìn)行銷售,并制定銷售人員的工資獎(jiǎng)金政策,有的品種不要考慮成片開發(fā),以方便發(fā)貨,具體計(jì)劃下達(dá)后各省亦要上報(bào)計(jì)劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。
教學(xué)質(zhì)量工作心得感悟
xx工廠是xx公司下頭的一家大型工廠,我是今年x月份來(lái)到那里工作的,剛來(lái)到那里第一天我就參觀了那里的車間環(huán)境,第一天上午我就參觀了幾個(gè)小時(shí),我覺(jué)得那里車間環(huán)境還是很好的,我也異常注意了那里的車間衛(wèi)生什么的,環(huán)境衛(wèi)生都搞的很好,還有一個(gè)就是車間的員工也都比較有素質(zhì),至少我看的就是這么一個(gè)感覺(jué),員工的工作職責(zé)感都很強(qiáng),在那里工作了幾個(gè)月的時(shí)間,我個(gè)人的感覺(jué)就是這個(gè)工廠的管理制度是很完善的,在那里車間的工作感受還是很多的,身心都受到了很大的打磨,對(duì)于這短短幾個(gè)月的工作也是有很多感受。
車間的日常工作是很無(wú)聊的,作為一名車間的員工就是要具備意志力堅(jiān)強(qiáng)的素質(zhì),在這幾個(gè)月我在車間工作這是很有體會(huì),還記的第一天我來(lái)到那里車間上班,我的崗位是測(cè)試線的一名員工,這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機(jī),我的任務(wù)就是測(cè)試手機(jī)的各項(xiàng)功能是否正常,當(dāng)然也只是一部風(fēng),測(cè)試的是能否正常開機(jī),這個(gè)工作看上去簡(jiǎn)單可是也要很細(xì)心才行,流水是比較快的第一天我總是跟不上,總是需要線長(zhǎng)幫忙我才能夠跟得上流水,一次兩次還好可是時(shí)間久了就十分的不好意思,沒(méi)想到我們的線長(zhǎng)十分熱情,十分的有耐心,一向在教我怎樣去測(cè)試才能快,在線長(zhǎng)的指導(dǎo)幫忙下我慢慢的跟得上了流水。
我們的工作時(shí)間比較長(zhǎng)每一天十個(gè)小時(shí)的工作,這就很考驗(yàn)一個(gè)人的毅力了,可是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,長(zhǎng)時(shí)間的工作確實(shí)是很枯燥,再加上車間的工作一向都是重復(fù)著確實(shí)無(wú)聊,可是做一件事情就要做到最好嘛,無(wú)聊歸無(wú)聊可是工作當(dāng)中該認(rèn)真還是得認(rèn)真,該負(fù)責(zé)還是得負(fù)責(zé),這樣貌的工作雖然很累,很枯燥,可是也在工作當(dāng)中鍛煉了自我的意志,毅力,這是最大的成就。
還有就是在倒班的時(shí)候我一點(diǎn)都不適應(yīng),怎樣說(shuō)呢就是因?yàn)榘雮€(gè)月倒一次班,因?yàn)檫@種倒班制度,在工作中我總是不能夠及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)這很讓我困擾,可是還是慢慢的在克服,在上白班的時(shí)候給我的感覺(jué)是難熬,可是對(duì)身體還好,不要熬夜,到了晚班給我的感覺(jué)就是另一種了,晚班的時(shí)間過(guò)得很快可是身體熬不住,并且在車間吧有時(shí)候會(huì)打瞌睡,這種扛不住的感覺(jué)真難受,可是在這個(gè)年紀(jì),這和時(shí)候,這個(gè)階段不逼自我一把不給自我一個(gè)借口又怎樣能夠明白自我行不行呢,對(duì)吧,總是要去體驗(yàn)體驗(yàn)嘛。
在那里工作的幾個(gè)月還是有收獲的,可是很累,很難,很考驗(yàn)毅力,可是這都不是最要的,重要的是我堅(jiān)持下來(lái)了,并且讓自我適應(yīng)了這種工作強(qiáng)度,這是一個(gè)很大的跨越。
質(zhì)量管理者的感悟
開始接觸品質(zhì)管理了,以前只是照流程去做一些事情,還真的沒(méi)有考慮到什么什么的。直到自己開始從事這一工作,從零開始創(chuàng)建一個(gè)質(zhì)量管理理念時(shí),總算要面對(duì)這樣的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)大腦進(jìn)行了整理,把之前的慨念掏了出來(lái),才發(fā)現(xiàn)一團(tuán)亂麻,我不曉得如何向人去展現(xiàn)或者說(shuō)去教人家系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理。思來(lái)想后,有個(gè)以下的一些入門理念.
所謂的質(zhì)量管理是什么呢?是iso嗎?是6西哥馬嗎?是7大手法的應(yīng)用嗎?是滿足客戶要求嗎? 亂亂亂!
搞了幾年,一直沒(méi)有對(duì)這方面有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),自己摸著摸著,也摸出一條路來(lái),先記下來(lái),以后搞不好可以寫書了.
所謂品質(zhì)管理我把他簡(jiǎn)單化到極點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)的1)文件管理以及2)執(zhí)行力管理.這是我總結(jié)出來(lái)的,不曉得有沒(méi)有漏掉什么,不過(guò)好象所有的東東多包括進(jìn)來(lái)了。
再講執(zhí)行。有文件了,就要執(zhí)行。執(zhí)行是針對(duì)一個(gè)實(shí)際的事物進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。ok,文件規(guī)定好了,你有沒(méi)有參照文件要求的去執(zhí)行,這時(shí)我們稱作品質(zhì)控制。比如說(shuō)吧,文件要求你這個(gè)尺寸是50-52之間,我們的品質(zhì)控制理就是要去確認(rèn)這個(gè)東西到底實(shí)際是都少,如果是51,你ok了,如果是53,你要改善,這是你又要?jiǎng)佑昧硗獾奈募耍赡苁莄ar(糾正措施),也可能是8d,也可能別的文件,你根據(jù)里面一條一條的改善,目的還是50-52。這叫品質(zhì)控制。所以說(shuō)品質(zhì)控制要做的管理工作是確認(rèn)生產(chǎn)活動(dòng)是否符合文件的要求.(當(dāng)然這里也需要建構(gòu)基礎(chǔ)質(zhì)量文件,但是管理的重點(diǎn)是生產(chǎn)活動(dòng)的結(jié)果)
好了,有點(diǎn)眉目了。品質(zhì)保證主要是管理流程是否符合文件,而品質(zhì)控制主要是確認(rèn)產(chǎn)品是否符合要求。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,這個(gè)命題似乎不需要推導(dǎo)和論證,無(wú)數(shù)企業(yè)的實(shí)踐足以支持這個(gè)近乎絕對(duì)的真理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,質(zhì)量無(wú)所不在,不論是有形的產(chǎn)品,還是企業(yè)各級(jí)各類組織的管理活動(dòng),甚至每個(gè)崗位的具體行為,都存在質(zhì)量方面的要求,只不過(guò)在一般的生產(chǎn)型企業(yè)中,我們更熟悉或者說(shuō)更注重對(duì)產(chǎn)品本身質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
質(zhì)量管理說(shuō)到底是對(duì)預(yù)設(shè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施和監(jiān)督實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,這個(gè)質(zhì)量目標(biāo),我們可以承載于制度中、質(zhì)量文件中,也可以以企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的形式出現(xiàn),依據(jù)所尊崇的理論體系不同而略顯區(qū)別,但實(shí)質(zhì)并無(wú)二致,即:沒(méi)有管理便沒(méi)有質(zhì)量,沒(méi)有卓越的管理,就不可能產(chǎn)生卓越的質(zhì)量。
全面質(zhì)量管理在我們國(guó)家推行了幾十年,之所以給人以雞肋的感覺(jué),原因是可能多方面的,但以下三個(gè)方面也許是諸多因素中的交集:
1、沒(méi)有形成“一致”的質(zhì)量意識(shí)。請(qǐng)注意是“一致”的。
2、追求“科學(xué)”的質(zhì)量管理。現(xiàn)下,被推崇的質(zhì)量管理方法有很多,我們不否認(rèn)這些質(zhì)量管理方法是前人經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐提煉、歸納、總結(jié)出的有效地質(zhì)量管理方法。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是:對(duì)科學(xué)的認(rèn)識(shí)包含著不斷的創(chuàng)新,現(xiàn)成的質(zhì)量管理方法也需要融匯貫通,也需要與企業(yè)的具體實(shí)際結(jié)合后的再創(chuàng)設(shè)、再發(fā)展。
3、成功在“堅(jiān)持”的努力之中。學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,不要過(guò)分追求形似,更重的是神似,神似是精髓,不是一蹴而就的,是要成為習(xí)慣,而成為習(xí)慣就需要堅(jiān)持。
企業(yè)實(shí)行卓越管理會(huì)不會(huì)取得效果?會(huì)不會(huì)得到預(yù)期的利益?在一個(gè)企業(yè)“質(zhì)量管理培訓(xùn)班”的開班致辭中我做了這樣的答復(fù):循序漸進(jìn)、持之以恒,你一定會(huì)感覺(jué)到效果。
產(chǎn)品質(zhì)量重要性的感悟
眾所周知:質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的產(chǎn)品質(zhì)量,用一流的產(chǎn)品去贏得客戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。作為一名質(zhì)檢人員,我深刻地認(rèn)識(shí)到:產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢測(cè)出來(lái)的。由于抽樣本身的片面性,即使制定再嚴(yán)苛的抽樣標(biāo)準(zhǔn),那也只是“以偏概全”,總會(huì)有一些“漏網(wǎng)之魚”。這些“漏網(wǎng)之魚”流到客戶處,嚴(yán)重的話客戶就會(huì)退貨,甚至是要求我們賠償。想要從根源上提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,這就要求我們每一個(gè)員工都有“質(zhì)量在我心中”的意識(shí)。質(zhì)量是人控制的。不管在什么情景什么條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的!
我們每個(gè)人都要把產(chǎn)品質(zhì)量深入到心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從此刻做起,從我做起。我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我那里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但職責(zé)應(yīng)當(dāng)是我的,我應(yīng)當(dāng)承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)當(dāng)檢查啊!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的職責(zé)。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎樣生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。質(zhì)量在我自我的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),可是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
要明白,一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,可是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。僅有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,僅有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的提高,原先富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。
所以,任何企業(yè)都不能一味抱著過(guò)去的成功模式不放,需要進(jìn)取尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè),鯨吞著市場(chǎng),千萬(wàn)不要以為偶爾的疏忽大意沒(méi)什么大不了的,有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中,就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的,不管在什么情景和條件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主體,人決定質(zhì)量,質(zhì)量也是一種職責(zé)心的培養(yǎng),實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來(lái)的。
企業(yè)的每一個(gè)員工,都是一個(gè)質(zhì)量單元,都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦,質(zhì)量的目的是追求卓越,而不是拾缺補(bǔ)漏,如果每個(gè)員工都把工作做好,每個(gè)員工都追求卓越,那么這個(gè)企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事制造業(yè)的我們,加工過(guò)程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展感悟
本學(xué)期,自己重新回歸學(xué)生的心態(tài),開啟賦能充電的學(xué)習(xí)模式,從思想到態(tài)度,從理論到實(shí)踐,從策略到方法,深入學(xué)習(xí)趙校長(zhǎng)?鎖定目標(biāo)啟動(dòng)自我系統(tǒng)提高標(biāo)準(zhǔn)鑄就教育品牌?小冊(cè)子,現(xiàn)將自己感悟總結(jié)如下:
一、認(rèn)知是一切的基礎(chǔ),只有想明白,才能做到底。
個(gè)人可以創(chuàng)造技術(shù),但能夠成就事業(yè)的只有團(tuán)隊(duì)。建設(shè)積極向上、和諧創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)文化,全方位提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是271教育發(fā)展的關(guān)鍵。
二、命令只能指揮人,榜樣卻能吸引人,榜樣的力量是無(wú)窮的。
自己要向優(yōu)秀人員看齊,為扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目管道運(yùn)行,明確責(zé)任,清晰目標(biāo),對(duì)“三九二一”真實(shí)目標(biāo)及如何具體落實(shí)、學(xué)生自主管理課程等都需了解,對(duì)照自己的日常工作,用“四步并舉”工作模式和“領(lǐng)導(dǎo)者+領(lǐng)導(dǎo)者”團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式提升自己的辦事水平。做到:
1、認(rèn)知水平全面提升。
每個(gè)人都能成就一番事業(yè),要釋放生命的能量,讓自己變成原來(lái)確切的、真實(shí)的自己,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)生活,做生活的勇者和智者。打開格局,放眼仰望,將來(lái)為推動(dòng)人類文明的發(fā)展和進(jìn)步,與國(guó)家一道創(chuàng)建人類命運(yùn)共同體!
2、真實(shí)目標(biāo)強(qiáng)力引領(lǐng)。
一是擁有大目標(biāo),二是明確小目標(biāo)。要把大目標(biāo)化作每天的小目標(biāo),這是一種擔(dān)當(dāng),更是一種成長(zhǎng);這是一種歷練,更是一種內(nèi)心生命成長(zhǎng)的積淀。做個(gè)天天有目標(biāo)的人,在清晰具體可描述的真實(shí)目標(biāo)引領(lǐng)下釋放生命能量。
3、“領(lǐng)導(dǎo)者+領(lǐng)導(dǎo)者”團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式。
有自我管理能力的人是人才,沒(méi)有自我管理能力的人一定是庸才。當(dāng)我們都成為了生命成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們每個(gè)人都是一把火炬,整個(gè)生命的場(chǎng)就能熊熊燃燒。
4、管道運(yùn)行暢通無(wú)阻。
用管道運(yùn)行的方式落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。每天事事走管道,每天晚上達(dá)標(biāo)驗(yàn)收管道,每天早上計(jì)劃展望管道運(yùn)行,管道會(huì)幫助每一個(gè)人成為一個(gè)自律者,成為一個(gè)自我管理自覺(jué)的執(zhí)行者。管道運(yùn)行最大的意義是幫助自己通過(guò)程序化思維來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
幾載春秋復(fù)往,不變的民族復(fù)興的偉大夢(mèng)想;百年砥礪奮進(jìn),書寫著永載史冊(cè)的光輝篇章。
自己接下來(lái)要扎實(shí)落實(shí)一日常規(guī),發(fā)揚(yáng)主業(yè)意識(shí)和踏實(shí)肯干精神,將本職工作做出實(shí)效,要向“成為同行認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)滿意的實(shí)驗(yàn)員”的真實(shí)目標(biāo)努力,為鑄就學(xué)校品牌做出自己的貢獻(xiàn)。
運(yùn)用多媒體輔助課堂教學(xué)是課堂教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì),只要我們將多媒體技術(shù)跟傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái),在透徹研究教材的基礎(chǔ)上,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),科學(xué)地開發(fā)和選擇多媒體課件,就一定能抓住教學(xué)重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn),很好地完成教學(xué)目的,充分體現(xiàn)多媒體輔助教學(xué)的優(yōu)勢(shì),確實(shí)實(shí)現(xiàn)教育的信息化、現(xiàn)代化。下面我就談?wù)勛约哼\(yùn)用多媒體教學(xué)的感受。
一、運(yùn)用多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)。
1.能激發(fā)濃厚的學(xué)習(xí)興趣,陶冶美的.情操。
教學(xué)過(guò)程,實(shí)際上是學(xué)生在教師指導(dǎo)下的認(rèn)識(shí)過(guò)程。學(xué)生是認(rèn)識(shí)的主體,知識(shí)的掌握和能力的培養(yǎng)只能在主體自己相應(yīng)的積極自覺(jué)活動(dòng)中才能形成。多媒體課堂教學(xué)模式,由于利用了現(xiàn)代的聲、光、電創(chuàng)造出一種形象、直觀的現(xiàn)代氛圍,使語(yǔ)言教學(xué)從單調(diào)的文字描述中解放出來(lái),在學(xué)生面前展現(xiàn)的是文字、語(yǔ)音、形象、色彩這一新奇的美,這種美感會(huì)吸引學(xué)生注意力,從而激發(fā)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。——“培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣”是新課標(biāo)中新列入的教學(xué)任務(wù)。
在多媒體教學(xué)中,教師像是導(dǎo)演,導(dǎo)演出一幕幕場(chǎng)景;教師像是畫家,用斑斕的色彩展開生動(dòng)的畫面;教師像是導(dǎo)游,引導(dǎo)學(xué)生在語(yǔ)言的海洋中漫游……這種全方位展示著的英語(yǔ)教師氣質(zhì)的美,就是一個(gè)強(qiáng)有力的磁場(chǎng),吸引著學(xué)生,給他們一個(gè)愉悅的環(huán)境,使他們對(duì)課堂產(chǎn)生審美情感,使他們獲得美的陶冶,從而使整個(gè)教學(xué)過(guò)程處在美的環(huán)境中,產(chǎn)生良性循環(huán),增加學(xué)生學(xué)習(xí)的活力。
2.因材施教或個(gè)性化教學(xué)得到了更好地體現(xiàn)。
因材施教或個(gè)性化教學(xué)是我們不斷追求的一種教學(xué)狀態(tài),但在傳統(tǒng)的班級(jí)授課中,教師不可能完全顧及幾十個(gè)學(xué)生的不同情況,即便人們探索出分層教學(xué),差異教學(xué)等教學(xué)方式,也只是在一定程度上的改進(jìn),難以做到適合每一個(gè)學(xué)生。然而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生個(gè)性化的較全面的關(guān)照,學(xué)生能從課件中選擇適合自己特點(diǎn)的教學(xué)服務(wù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷可以使學(xué)生得到適合的教師指導(dǎo)和同伴交流。
3.能開啟創(chuàng)造性思維能力,培養(yǎng)良好的學(xué)生素質(zhì)。
新課標(biāo)明確指出:中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的目的是“使學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和聽、說(shuō)、讀、寫技能,形成一定的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力;培養(yǎng)學(xué)生的觀察、記憶、思維、想像能力和創(chuàng)新精神”。眾所周知,在諸多能力素質(zhì)中,創(chuàng)造思維能力是促成其他能力形成的核心機(jī)制。
傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式培養(yǎng)的是僵化的思維定勢(shì),它桎梏著學(xué)生的創(chuàng)造力。而多媒體教學(xué)模式,由于能全方位地、多元化地調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)、聽覺(jué)、動(dòng)覺(jué),多層地啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)思維、拓寬思維境界、引發(fā)發(fā)散性思維,使思維的廣闊性、深刻性、獨(dú)立性、敏捷性等方面得到訓(xùn)練,從而發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)出良好的學(xué)生素質(zhì),達(dá)到教育的最終目標(biāo)。
二、運(yùn)用多媒體教學(xué)過(guò)程中存在的兩個(gè)問(wèn)題。
一是現(xiàn)在有些學(xué)校(像我們學(xué)校)由于各種因素的限制,學(xué)校開設(shè)多媒體輔助教學(xué)課并不多,學(xué)生聽說(shuō)上多媒體課會(huì)比較興奮,上課時(shí)可能只帶一本書,聽教師講,看老師做,這樣多媒體課對(duì)于他們來(lái)說(shuō)成了純粹的娛樂(lè),缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)記錄的意識(shí)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究表明,記筆記不僅可以控制學(xué)生的注意,促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解,而且有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)新舊知識(shí)的聯(lián)系。這就要求教師在運(yùn)用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)的過(guò)程中,要注意屏顯的速度和時(shí)機(jī),隨時(shí)提醒學(xué)生主動(dòng)記錄摘要,培養(yǎng)他們思考和討論問(wèn)題的習(xí)慣,如果屏顯過(guò)快,學(xué)生沒(méi)有思考、討論和記錄的時(shí)間,如果屏顯過(guò)早,當(dāng)學(xué)生還沒(méi)來(lái)得及思考和討論時(shí),答案和分析已經(jīng)顯示出來(lái),學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有思考和討論的興趣。
二是由于多媒體教學(xué)速度快、容量大,新學(xué)的知識(shí)難以在學(xué)生頭腦中持久保留。這時(shí)應(yīng)利用多媒體的交互性特點(diǎn),增加課堂上即時(shí)反饋頻率,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)內(nèi)容加以鞏固和強(qiáng)化,取得成績(jī)立即給予肯定,存在問(wèn)題及時(shí)得到糾正。這樣教師可以知道學(xué)生的掌握程度,也可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。
三、運(yùn)用多媒體教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、多媒體教學(xué)應(yīng)當(dāng)和傳統(tǒng)教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
多媒體課堂教學(xué)的直觀性、趣味性可以提高教學(xué)質(zhì)量和效果,但其并不能完全取代傳統(tǒng)的教學(xué)手段與方法。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是廣大教育工作者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的課堂實(shí)踐所總結(jié)出來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法、教學(xué)手段的結(jié)晶,具有一定的科學(xué)性與實(shí)用性。我們不能一味地去追求表面的美觀和大容量,一味地去追求新穎和現(xiàn)代化,結(jié)果可能分散了學(xué)生的注意力或搞得學(xué)生在課堂上顧此失彼,導(dǎo)致降低了課堂效率。剛開始接觸多媒體時(shí),我為了讓自己的課有“新意”,能夠體現(xiàn)自己跟得上現(xiàn)代化的腳步,勉強(qiáng)地將課本上的知識(shí)堆積到計(jì)算機(jī)上,把本屬于教師自然過(guò)渡提示的語(yǔ)言內(nèi)容都制作成計(jì)算機(jī)課件,使得一節(jié)課幾乎全是播放演示,學(xué)生只是觀看或做練習(xí),而沒(méi)有時(shí)間思考,這樣的課堂教學(xué)效果可想而知。將所有的英語(yǔ)課都采用多媒體教學(xué),但這是一種錯(cuò)誤的做法。多媒體教學(xué)有其很多優(yōu)點(diǎn),但也有它的弊端。
如,容易造成“喧賓奪主”,影響師生交流;機(jī)動(dòng)性,靈活性不夠,不易根據(jù)課堂授課效果調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和方法(因?yàn)樵谡n堂上調(diào)整課件內(nèi)容是很難的);在豐富了學(xué)生聽覺(jué)、視覺(jué)的同時(shí),一定程度上減少了學(xué)生動(dòng)手,動(dòng)腦的機(jī)會(huì),等等。例如,在人教版八年級(jí)上的unit2的第一個(gè)話題——人體部位的時(shí)候,我們就無(wú)須用多媒體畫張圖告訴學(xué)生哪里是鼻子,哪里是嘴巴,哪里是耳朵,跟學(xué)生玩touchyourself的游戲,比起應(yīng)用多媒體教學(xué)來(lái)得更為直觀,易操作,省時(shí)高效。學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)便能記住這些單詞;還有,我們?cè)诮虒W(xué)“問(wèn)路與指路”時(shí),與其讓學(xué)生觀看簡(jiǎn)單的動(dòng)畫表演角色,還不如讓他們自己分配角色自己表演。能手、口、腦同時(shí)使用,肯定比坐在多媒體教室里看教學(xué)片效果要好得多。因此,教師不能對(duì)多媒體過(guò)于“迷信”,什么課都用多媒體。必須因“材”施教,根據(jù)“教材”即教學(xué)內(nèi)容靈活采取不同的教學(xué)方法和手段,只有這樣才能獲得良好的教學(xué)效果。
我們?cè)趹?yīng)用多媒體進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中,要客觀地考慮傳統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì),如傳統(tǒng)教師的板書、啟發(fā)、演示、講讀、指導(dǎo)、引導(dǎo)、學(xué)生討論、理解、歸納總結(jié)等合理的教學(xué)手段,都使得教學(xué)效果達(dá)到最佳化。所以只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能取得好的教學(xué)效果。
2、在多媒體教學(xué)過(guò)程中要注重突出教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)。
我們?cè)趹?yīng)用多媒體教學(xué)的過(guò)程中,一定要緊扣教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,借助其交互優(yōu)勢(shì)和視聽優(yōu)勢(shì),從聽覺(jué)、視覺(jué)、空間等多種視聽途徑將抽象的、難以直接用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的概念和理論以形象的易于接受的形式呈現(xiàn)給學(xué)生,從而加強(qiáng)學(xué)生的聽課效果、思維效果。然而,有不少教師在制作課件時(shí),只注重漂亮花哨的表現(xiàn)形式,注重大容量,注重內(nèi)容的全面性,課件中的動(dòng)畫修飾太多、圖標(biāo)太多、聲音太多、顯示窗口太多,最終導(dǎo)致課件的內(nèi)容多、雜、亂。這樣既淡化了主題,又分散了學(xué)生的精力。在一次校級(jí)公開課上,我在教學(xué)中運(yùn)用了多媒體教學(xué),將整個(gè)教學(xué)過(guò)程都制成了課件,從復(fù)習(xí)、導(dǎo)入、新授到練習(xí),全部通過(guò)課件一層一層、一題一題地顯示,學(xué)生本應(yīng)逐步討論、逐步思考的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題,都被一次性展示出來(lái),答案映然而出。雖然課件的界面制作的很漂亮,交互性很強(qiáng)、技術(shù)含量很高、容量也很大,但由于在課件中沒(méi)有突出重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí),加之學(xué)生沒(méi)有時(shí)間思考、鞏固,最后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
所以我們不僅要遵循學(xué)生的心理特點(diǎn)、感知規(guī)律、注意規(guī)律和記憶規(guī)律,還要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體技術(shù),這樣可以更大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,恰到好處處地化解難點(diǎn)、消除疑點(diǎn),對(duì)個(gè)別的重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)以特殊的方式、特殊效果來(lái)激發(fā)學(xué)生的視覺(jué)、聽覺(jué),加強(qiáng)學(xué)生的聽課效果,可以起到事半功倍的效果。
3、正確靈活地處理好教師、學(xué)生、教材與媒體的關(guān)系。
剛開始接觸多媒體教學(xué)時(shí),我也曾因?yàn)橛^念沒(méi)更新,用的多想的少,只是把別人的多媒體課件生吞活剝地搬到自己的教學(xué)課堂上來(lái),我往講臺(tái)上一站,操作電腦一屏一屏地顯示,學(xué)生在下面靜悄悄地看,屏幕上光影閃爍、色彩斑斕,伴隨著悅耳動(dòng)聽的聲音,非常有趣,但卻是華而不實(shí),收不到很好的教學(xué)效果。
在進(jìn)行多媒體教學(xué)時(shí),教師應(yīng)考慮怎樣合理地運(yùn)用不同的教學(xué)方法可以使得學(xué)生學(xué)到更深、更多和更廣的知識(shí)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程要靠教師去組織,多媒體的應(yīng)用要在教師的安排下逐步引入,要使多媒體發(fā)揮高效作用,都取決于教師在教學(xué)中對(duì)具體教學(xué)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)的控制。教學(xué)內(nèi)容和選擇的媒體是固定的,而學(xué)生卻是多種多樣的,當(dāng)某些學(xué)生遇到某個(gè)教學(xué)難點(diǎn)或疑點(diǎn)時(shí),若只用多媒體機(jī)械地重復(fù),不能因人而異,不能深入淺出,教學(xué)效果往往大打折扣。這時(shí)若能穿插教師的講解,隨點(diǎn)隨講,隨講隨映,這時(shí)會(huì)因教師語(yǔ)速、語(yǔ)氣的不同,使學(xué)生有新的收獲。因此在使用多媒體輔助教學(xué)之前,教師應(yīng)作必要的講解和啟發(fā),使學(xué)生知道看什么,怎么看,聽什么,怎么聽,在教師的精心指導(dǎo)下,引導(dǎo)學(xué)生思考,吸引學(xué)生的注意力,使他們主動(dòng)地積極地從中獲得知識(shí),充分體現(xiàn)出教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,突出多媒體的輔助功能,決不能讓多媒體簡(jiǎn)單地替代教師的授課。
四、多媒體課件的開發(fā)要有科學(xué)性、教育性和必要性。
隨著多媒體教學(xué)的深入開展,教師通常喜歡用自己開發(fā)的課件,但在開發(fā)過(guò)程中必須注意課件的科學(xué)性、教育性和必要性,防止課件的內(nèi)容的文字化、過(guò)量化、雜亂化及不可操作性。技術(shù)性高、藝術(shù)性強(qiáng)、具有很強(qiáng)教育性的多媒體課件可強(qiáng)化其視聽教學(xué)效果,增強(qiáng)教學(xué)感染力。如果我們?cè)谥谱骰蜻x用課件之前,沒(méi)有透徹地研究教材,在課件中出現(xiàn)科學(xué)性錯(cuò)誤或者缺乏教育性,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo),使學(xué)生興趣遷移,分散學(xué)生注意力,降低了教學(xué)效果,多媒體的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)變成了缺點(diǎn)。
五、多媒體教學(xué)不等同于高質(zhì)量的教學(xué)。
現(xiàn)在有些教師感到,只要用了先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段,肯定就提高了教學(xué)質(zhì)量。這是個(gè)誤區(qū)。教學(xué)手段的先進(jìn),并不代表課的質(zhì)量就一定得到了提高。一堂教學(xué)課程質(zhì)量高不高,并不在于教學(xué)手段是否先進(jìn),而在于有沒(méi)有調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生能否深刻學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)授課內(nèi)容,獲取知識(shí),有無(wú)實(shí)現(xiàn)老師的授課意圖。如果僅僅是用了多媒體,但沒(méi)有達(dá)到這個(gè)根本的教學(xué)目的,也就談不上質(zhì)量的提高。值得提出的是,或許有人會(huì)說(shuō),我使用了各種各樣的課件來(lái)教學(xué),學(xué)生上得很高興,很投入,這樣難道不是更容易達(dá)到教學(xué)目的嗎?教學(xué)質(zhì)量不也自然提高了嗎?這點(diǎn)需要引起老師們的注意。用多媒體上課,在引起學(xué)生興趣的同時(shí),也容易因?yàn)檎n件的美觀、好看,而分散了學(xué)生的注意力,導(dǎo)致“聽課”變成了“欣賞”。學(xué)生欣賞了可愛的動(dòng)畫,聆聽了美妙的音樂(lè),卻忘了要學(xué)著用英語(yǔ)去思維,用英語(yǔ)去交流,用英語(yǔ)去創(chuàng)造自己的世界,這樣反而影響了教學(xué)質(zhì)量。因此,作為教師必須要恰如其分地使用多媒體進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生通過(guò)另一種方式認(rèn)識(shí)到教師無(wú)法在黑板上展示的內(nèi)容,那才是多媒體教學(xué)的作用所在,這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量。
最后,必須說(shuō)明的是,采用多媒體教學(xué)方式,是時(shí)代的需要,發(fā)展的必然,象一片沃土,似一棵新芽,值得我們?nèi)バ燎诟拧⒕呐嘤;诂F(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)為我們提供了傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)可比擬的教學(xué)環(huán)境,我們要抓住目前我國(guó)大力普及信息技術(shù)的契機(jī),解放思想、開拓思路,將現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)與現(xiàn)代教育思想緊密結(jié)合,探索出更多新的教學(xué)模式。
飲料桶裝水質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告
水是生命不可缺少的物質(zhì),是活有機(jī)體的基本組成成分,是維持生命、保持細(xì)胞外形、構(gòu)成各種體液所必需的物質(zhì)。20世紀(jì)70年代以來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,環(huán)境問(wèn)題日益突出,飲用什么水也成了人們要認(rèn)真考慮的重要問(wèn)題。一時(shí)間,飲用礦泉水、純凈水、山泉水成了流行的時(shí)尚,從而掀起了一場(chǎng)新的飲用水革命,水真正成為了一種生活消費(fèi)的商品。一花開后百花繁,xx市場(chǎng)上的飲料桶裝水也伴隨著xx建區(qū)設(shè)市的步伐得到快速發(fā)展,形成了一個(gè)飲料產(chǎn)業(yè)鏈,得到了消費(fèi)者的喜愛,而飲料桶裝水質(zhì)量也成了人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
一、桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)基本情況及質(zhì)量現(xiàn)狀。
飲料桶裝水是國(guó)家對(duì)28類食品實(shí)施準(zhǔn)入產(chǎn)品之一。截止目前,xx市共有桶(瓶)裝水生產(chǎn)企業(yè)62家。現(xiàn)已獲得食品生產(chǎn)許可證生產(chǎn)企業(yè)19家(已獲證10家、待頒證9家),其中:巴州區(qū)11家,南江縣2家,通江縣2家,平昌縣4家,占應(yīng)取證的30.6%。從我市申報(bào)食品米、面粉、植物油、醬油、食醋5類食品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,大米近3年已有16家生產(chǎn)企業(yè)獲證,而現(xiàn)在飲料桶裝飲用水獲證超過(guò)了大米加工業(yè),而且還有繼續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。可見,龐大的`商品水市場(chǎng)推動(dòng)了水業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
根據(jù)近兩年國(guó)家監(jiān)督抽查我市桶裝飲用水結(jié)果來(lái)看,我市20xx年桶裝飲用水質(zhì)量平均抽查合格率為46.5%,20xx年上半年抽查平均合格率為58%,下半年監(jiān)督抽查平均合格率為62.5%。從數(shù)據(jù)上反映出通過(guò)對(duì)飲用桶裝水實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入制度以來(lái),部分飲用桶裝水廠改變了生產(chǎn)環(huán)境,改造了生產(chǎn)設(shè)備,加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的`監(jiān)控力,使目前飲料桶裝水質(zhì)量有所回升。
但產(chǎn)品質(zhì)量合格率仍然很低,平均為55.66%,純凈水不純的問(wèn)題已經(jīng)引起各級(jí)政府、消費(fèi)者普遍關(guān)注。問(wèn)題出在哪里?我們從飲料桶裝飲用水31個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目中經(jīng)過(guò)篩選,其中不合格項(xiàng)主要集中在“微生物”、“菌落總數(shù)”、“電導(dǎo)率”、“游離氯”、“高錳酸鉀”和“標(biāo)簽”等項(xiàng)目。如,“游離氯”和“高錳酸鉀”消耗量指標(biāo)不合格,表明是桶和消毒后清洗不徹底,導(dǎo)致消毒液在產(chǎn)品中殘留,污染了飲用水。“電導(dǎo)率”是純凈水的主要指標(biāo),電導(dǎo)率高表明水中雜質(zhì)含量高(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定電導(dǎo)率應(yīng)小于或等于10,而實(shí)際測(cè)量卻高達(dá)41.1,超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3倍)。“亞硝酸鹽”超標(biāo),則表明生產(chǎn)設(shè)備沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
“微生物”和“菌落總數(shù)”(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,純凈水、天然礦泉水中菌落總數(shù)含量每毫升分別不得越過(guò)20~50個(gè),而抽查發(fā)現(xiàn)菌落總數(shù)最高的為200~500個(gè),超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)10倍),則表明生產(chǎn)環(huán)境車間缺乏殺菌和空氣凈化設(shè)備,生產(chǎn)區(qū)、灌裝區(qū)與周邊環(huán)境未徹底隔離分設(shè)等原因所致。目前,我市雖有19家桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)獲證或待頒證,但也僅占全市飲料桶裝水應(yīng)獲證的20%。
通過(guò)我們的調(diào)查,以下薄弱環(huán)節(jié)是導(dǎo)致本市飲料桶裝水質(zhì)量堪憂的主要原因:
1、企業(yè)放松管理,制度形同虛設(shè)。
各企業(yè)目前程度不同的均存在質(zhì)量意識(shí)淡化、管理弱化、設(shè)備老化的“三化”問(wèn)題,加之上有政策下有對(duì)策,學(xué)習(xí)后不宣傳、不落實(shí),抱著等、觀看的心態(tài),部分企業(yè)雖有制度,但不按制度辦。如按規(guī)定凡進(jìn)入灌裝車間的操作人員其手和鞋子必須經(jīng)過(guò)清洗消毒方可工作,但多數(shù)企業(yè)管理人員任憑工人隨意進(jìn)出,消毒池中的消毒液比例不夠,達(dá)不到消毒的效果,也有個(gè)別企業(yè)消毒池就是一池清水。
2、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)力量先天不足。
一是生產(chǎn)設(shè)備先天不足、帶病工作是產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證的基本原因之一。有的企業(yè)灌裝設(shè)備工作不正常,工人違章手工進(jìn)行操作。特別是校辦飲料桶裝水企業(yè)多數(shù)是簡(jiǎn)易灌裝設(shè)備,有的臭氧發(fā)生機(jī)出現(xiàn)卻繼續(xù)生產(chǎn)或?yàn)榱私档统杀靖揪筒桓鼡Q活性炭、反滲透膜,還有的根本不用任何設(shè)備處理水質(zhì),就直接將水接進(jìn)桶,封蓋后冒充合格純凈水。
二是技術(shù)力量薄弱是通病。大多數(shù)小企業(yè)缺少既懂食品衛(wèi)生又懂機(jī)械的專業(yè)技術(shù)人員,多數(shù)企業(yè)法人代表既是老板又是操作工,忙時(shí)請(qǐng)一、兩名季節(jié)工,只圖把水裝進(jìn)桶,不管產(chǎn)品質(zhì)量合格不合格。
三是檢驗(yàn)無(wú)手段,檢驗(yàn)人員無(wú)能力。有部分企業(yè)有檢驗(yàn)設(shè)備并未開展工作,對(duì)自己的產(chǎn)品其質(zhì)量是否合格基本上是心中無(wú)數(shù),相當(dāng)部份企業(yè)既沒(méi)有檢驗(yàn)設(shè)備和人員,也未向法定機(jī)構(gòu)送樣檢驗(yàn),產(chǎn)品就直接出廠。加之一些企業(yè)認(rèn)為自己有關(guān)系、有銷售對(duì)象,是黃帝女兒不愁嫁,無(wú)形地助長(zhǎng)了不合格產(chǎn)品和企業(yè)生存的空間。特別是部分校辦飲用水企業(yè),認(rèn)為學(xué)校用水是內(nèi)部銷售,學(xué)生不是消費(fèi)者,因而成了桶裝水生產(chǎn)企業(yè)不合格產(chǎn)品和固定收入來(lái)源的渠道。
3、包裝水桶不規(guī)范,消毒不徹底造成細(xì)菌繁殖。
目前市場(chǎng)上用來(lái)包裝純凈水的桶主要有兩種:pet桶和pc桶。根據(jù)國(guó)家《定型包裝飲用水企業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定,循環(huán)使用必須是由聚碳酸酯(pc)材料制成,以保障回收質(zhì)量,而我市多數(shù)企業(yè)使用的是pet材料,比pc桶差,長(zhǎng)期反復(fù)使用致使其表面模糊、易變形、不易洗凈、易污染。再加之回收桶污染程度各異,有的企業(yè)在消毒時(shí)候偷工減料,達(dá)不到消毒目的,也有的企業(yè)僅有清水沖洗,給細(xì)菌繁殖鋪設(shè)了溫床,創(chuàng)造了條件。
4、衛(wèi)生環(huán)境極差。
我市飲料桶裝水生產(chǎn)企業(yè)絕大多數(shù)都設(shè)在城鄉(xiāng)結(jié)合部或人居集中地段,周圍環(huán)境極不衛(wèi)生,一間廠房30—40個(gè)平方米,做個(gè)鋁皮箱裝水、修幾個(gè)濾池、配幾個(gè)活性炭棒就開始生產(chǎn)水,使生產(chǎn)環(huán)境“先天不足”,衛(wèi)生條件難于保證。加之部分業(yè)主抱著我要吃飯,我不圖發(fā)展,只需解決溫飽,看你把我怎樣。因而,在生產(chǎn)和管理上始終徘徊在企業(yè)管理的初級(jí)階段,很難保證質(zhì)量安全。
三、建議與對(duì)策。
1、抓質(zhì)量意識(shí),疏通堵塞點(diǎn)。
我市飲料桶裝水企業(yè)大都處在底子薄、規(guī)模小、條件差的境地,與《食品飲用水生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》的要求相差甚遠(yuǎn),大多數(shù)企業(yè)不具備條件申辦證書,若令其停產(chǎn),生產(chǎn)者僅有的一點(diǎn)收入也斷了路,因而建議小企業(yè)聯(lián)辦壯大或轉(zhuǎn)產(chǎn),企業(yè)要加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,尤其是生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的全過(guò)程管理,動(dòng)員職工全民抓質(zhì)量,堵漏洞,促發(fā)展。
2、抓典型引路,提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率。
進(jìn)一步深化飲料桶裝水的食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作,落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé),建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,引導(dǎo)飲料桶裝水業(yè)向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。大力宣傳宏揚(yáng)優(yōu)品典型,揭露曝光食品質(zhì)量違法犯罪行為,提高飲料桶裝水企業(yè)陽(yáng)光工程,指導(dǎo)他們精打細(xì)算,改造落后環(huán)境的認(rèn)識(shí)。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)好政府部門依法行政,做到不越權(quán)、不越位,各相關(guān)部門強(qiáng)管理,使市飲料桶裝水的總體質(zhì)量水平有較大提升,并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定,以確保廣大消費(fèi)者飲水安全。
3、抓產(chǎn)品強(qiáng)制檢驗(yàn),不放過(guò)任何不合格點(diǎn)。
采取強(qiáng)制檢驗(yàn)措施,對(duì)不經(jīng)檢驗(yàn)和不合格產(chǎn)品就出廠進(jìn)行銷售者,堅(jiān)持按制假售假和偽造數(shù)據(jù)重處,對(duì)兩次監(jiān)督抽查不合格生產(chǎn)企業(yè),堅(jiān)決給予停止生產(chǎn)、停止銷售,并公告于眾。
4、抓強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,重拳打擊要害點(diǎn)。
與工商、衛(wèi)生、藥品監(jiān)管等部門聯(lián)合執(zhí)法檢查,做到信息互通,對(duì)衛(wèi)生條件不符合要求的食品生產(chǎn)企業(yè)、長(zhǎng)期產(chǎn)品質(zhì)量又不合格也無(wú)條件申辦食品生產(chǎn)許可證的飲料桶裝水廠,建議衛(wèi)生部門取消衛(wèi)生許可證和建議工商部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,建議供水、供電部門停水、停電,使他無(wú)生存和合法地位的存在。
5、抓監(jiān)管督查,截?cái)嘣搭^點(diǎn)。
由于飲料桶裝水在利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下,某些企業(yè)缺乏起碼的道德良知,長(zhǎng)期采取以自來(lái)水、冒充純凈水的企業(yè),堅(jiān)決按照國(guó)務(wù)院《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)督管理?xiàng)l例》的要求,從20xx年9月1日起,凡未獲得食品生產(chǎn)許可證的桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)堅(jiān)決“堅(jiān)壁清野”,從源頭上杜絕產(chǎn)品質(zhì)量的滋生。
工廠質(zhì)量感悟心得體會(huì)
工廠是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。作為生產(chǎn)商品的地方,工廠的質(zhì)量對(duì)于商品的品質(zhì)至關(guān)重要。本文將從工廠質(zhì)量的意義、工廠質(zhì)量管理的重要性以及我自己在工作中的一些感悟,來(lái)探討工廠質(zhì)量的心得體會(huì)。
工廠質(zhì)量是指工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)的合格程度。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的滿意度以及品牌的聲譽(yù)。一個(gè)品牌若能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)可并愿意購(gòu)買,從而提高品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而且,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅有助于品牌的發(fā)展,也有助于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此,工廠質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,也對(duì)整個(gè)社會(huì)起到了推動(dòng)作用。
第三段:工廠質(zhì)量管理的重要性。
工廠質(zhì)量管理是確保工廠產(chǎn)品質(zhì)量的一系列活動(dòng)。它包括從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制到最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。工廠質(zhì)量管理的核心是從源頭控制,通過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)控,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工廠質(zhì)量管理的好壞直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量水平。優(yōu)秀的工廠質(zhì)量管理能提高產(chǎn)品的一致性和可靠性,減少產(chǎn)品的不合格率和退貨率。而且,通過(guò)質(zhì)量管理,工廠能夠不斷提升生產(chǎn)技術(shù)和組織能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:我在工作中的感悟。
在我工作的這家工廠,我們非常注重質(zhì)量管理。每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的質(zhì)量管理措施,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。首先,我們從源頭控制,嚴(yán)格選擇供應(yīng)商,只采購(gòu)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料。其次,在生產(chǎn)過(guò)程中,我們加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控,通過(guò)定期進(jìn)行工藝參數(shù)的核查和設(shè)備的維護(hù),確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量。最后,在產(chǎn)品出廠前,我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品的合格率。通過(guò)這些質(zhì)量管理措施,我意識(shí)到質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程。每個(gè)崗位都需要承擔(dān)起對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任,只有每個(gè)人都做到位,才能保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
第五段:結(jié)論。
工廠質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),質(zhì)量管理是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。作為工廠員工,我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)質(zhì)量的高度敏感,并嚴(yán)格按照質(zhì)量管理的要求執(zhí)行工作。只有不斷提升工廠質(zhì)量水平,我們才能贏得消費(fèi)者的信任,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們也要意識(shí)到,工廠質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,每個(gè)人都要承擔(dān)起對(duì)質(zhì)量的責(zé)任。通過(guò)共同努力,我們可以建立起一個(gè)高質(zhì)量的工廠,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量心得體會(huì)和感悟
作為一個(gè)從事質(zhì)量管理的人員,我深深認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。在實(shí)際工作過(guò)程中,我不斷總結(jié)和反思,逐漸形成了自己獨(dú)特的質(zhì)量心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中,我將就自己所理解的質(zhì)量進(jìn)行闡述,以期對(duì)讀者也有所啟發(fā)。
第一段:質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵。
質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)組織發(fā)展的首要條件。對(duì)于一般員工來(lái)說(shuō),他們需要時(shí)刻提醒自己,每一個(gè)小細(xì)節(jié)都影響質(zhì)量。質(zhì)量意識(shí)需要從培訓(xùn)、學(xué)習(xí)中得以建立。而對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),其質(zhì)量意識(shí)的重要性更加凸顯。他們需要時(shí)刻考慮如何確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何保持其競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),他們還需要給員工以正面的榜樣,確保公司始終遵循質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
第二段:規(guī)范流程是效率保障。
對(duì)于任何一個(gè)工作環(huán)節(jié),其流程的規(guī)范性和效率是密不可分的。公司的質(zhì)量管理體系的建立,無(wú)疑是要通過(guò)流程規(guī)范來(lái)維護(hù)的。尤其是在現(xiàn)代企業(yè),人力資源的緊張和工作崗位的不穩(wěn)定,也就前提了流程規(guī)范的必要性。規(guī)范流程可以減少工作上的曲解和誤操作,提高工作的質(zhì)量和效率,使企業(yè)在市場(chǎng)中具有更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證。
產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證的重要保障。產(chǎn)品的制造必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以確保其性能符合預(yù)期值,并且能夠在使用過(guò)程中持續(xù)達(dá)到客戶的需求要求。此外,對(duì)于高質(zhì)量的產(chǎn)品,除了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)外,還需要進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn)摸索,持續(xù)不斷地改進(jìn)和提高。
第四段:?jiǎn)T工是質(zhì)量的源泉。
員工是企業(yè)質(zhì)量的源泉。每一個(gè)員工的工作態(tài)度、素質(zhì)、技能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量都能起到重要的影響。而企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)是要通過(guò)良好的培訓(xùn)和教育來(lái)發(fā)揮員工的潛在能力,確保員工的工作能夠符合要求。員工可以通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和及時(shí)反饋來(lái)不斷提高自己,并且在工作中始終站在用戶的角度思考問(wèn)題。
第五段:持續(xù)改進(jìn)是保證質(zhì)量的關(guān)鍵。
持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)提高質(zhì)量的必然要求。在現(xiàn)代社會(huì),不斷變化的市場(chǎng)需求,需要企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)需求,進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)不僅是質(zhì)量問(wèn)題,而且也是企業(yè)的價(jià)值和文化。持續(xù)改進(jìn)通過(guò)有效的質(zhì)量管理措施,使企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)可以使員工在持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中,也是一種非常積極的企業(yè)文化。
總結(jié):
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,質(zhì)量?jī)?yōu)先和持續(xù)改進(jìn)已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心要素。作為企業(yè)中具有質(zhì)量責(zé)任的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工,在工作中需要時(shí)刻保持對(duì)于質(zhì)量的敬畏之心,從員工培訓(xùn)、流程規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、員工素質(zhì)和持續(xù)改進(jìn)等方面入手,切實(shí)貫徹落實(shí)企業(yè)質(zhì)量管理。只有這樣,才能贏得用戶的信任和贊譽(yù),并且在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,長(zhǎng)盛不衰。
誠(chéng)信質(zhì)量感悟心得體會(huì)
在當(dāng)今社會(huì),誠(chéng)信質(zhì)量已經(jīng)成為了我們共同的追求和價(jià)值觀。誠(chéng)信是一個(gè)人的品質(zhì)和修養(yǎng),是人與人、商家與消費(fèi)者之間相互信任和合作的基石。那么,作為一個(gè)普通人,我們?nèi)绾卧谌粘I钪畜w現(xiàn)誠(chéng)信呢?通過(guò)一段時(shí)間的心得體會(huì),我深深理解到了誠(chéng)信質(zhì)量的重要性,并從中受益匪淺。
首先,誠(chéng)實(shí)守信是誠(chéng)信質(zhì)量最基本的表現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)是做人的底線,是一個(gè)人的門德。在生活中,我時(shí)刻保持著對(duì)別人的誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng),不說(shuō)謊言不講假話。誠(chéng)實(shí)守信的原則是我一直以來(lái)堅(jiān)守的底線。在我與他人的交往過(guò)程中,我堅(jiān)守著對(duì)別人的承諾,不輕易食言。這樣一來(lái),便贏得了別人的信任和尊重,也體現(xiàn)了自己的品格和修養(yǎng)。
其次,誠(chéng)信質(zhì)量還體現(xiàn)在專業(yè)技能的推廣。作為一個(gè)從業(yè)者,我深知只有擁有過(guò)硬的技能水平,才能夠贏得人們的信任和合作。因此,在工作中,我努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有如此,我才能給客戶提供更好的服務(wù),贏得他們的滿意和信賴。
繼而,誠(chéng)信還體現(xiàn)在對(duì)他人的幫助和關(guān)愛上。在生活中,我們時(shí)常會(huì)遇到一些困難和挫折,這時(shí)候,信任和幫助便顯得尤為重要。作為一個(gè)誠(chéng)信人,我愿意伸出援助之手,為他人排憂解難。無(wú)論是在工作中還是生活中,我都會(huì)盡量幫助他人,為他們提供幫助和希望。通過(guò)這樣的做法,我不僅獲得了人們的信任和贊譽(yù),也感受到了樂(lè)于助人的喜悅。
此外,個(gè)人誠(chéng)信還需要在商業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)。商業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而嚴(yán)肅的領(lǐng)域,其中誠(chéng)信是商家與消費(fèi)者之間最重要的紐帶。作為一個(gè)消費(fèi)者,我會(huì)盡可能地選擇信譽(yù)良好的商家,以保證自己的權(quán)益。而作為一個(gè)商家,我會(huì)遵守商業(yè)信譽(yù)的原則,誠(chéng)實(shí)守信地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣,商家和消費(fèi)者之間的信任才能夠建立和鞏固,商業(yè)活動(dòng)才能夠更加健康和可持續(xù)地發(fā)展。
最后,誠(chéng)信質(zhì)量不僅僅是個(gè)人行為,更是社會(huì)的共同責(zé)任。只有每個(gè)人都以誠(chéng)信為基準(zhǔn),才能夠形成良好的社會(huì)風(fēng)尚和道德體系。誠(chéng)信質(zhì)量是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的立身之本。在我看來(lái),誠(chéng)信質(zhì)量不僅僅是一種行為準(zhǔn)則,更是一種高尚的品質(zhì)和道德追求。每個(gè)人都應(yīng)該以誠(chéng)信為榮,用自己的行為影響和感染身邊的人,從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向更為誠(chéng)實(shí)守信的方向發(fā)展。
綜上所述,誠(chéng)信質(zhì)量是一個(gè)人價(jià)值觀的體現(xiàn),是一種道德的追求和修養(yǎng)。通過(guò)對(duì)誠(chéng)信質(zhì)量的感悟和體會(huì),我明白了誠(chéng)信對(duì)個(gè)人和社會(huì)的價(jià)值和重要性。誠(chéng)信質(zhì)量不僅僅是一個(gè)口號(hào),更應(yīng)該融入每個(gè)人的行為中,以身作則、以誠(chéng)待人,共同構(gòu)建一個(gè)更加誠(chéng)信和美好的社會(huì)。