做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù)。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門籌建計劃書篇一
一、籌建計劃書
依以下計劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃:
第一階段:裝修期
期間:從平面設(shè)計到基本裝修完成,約一個月時間。
1、工程規(guī)劃
(1)裝修材質(zhì)
(2)包廂格局
(3)平面規(guī)劃
(4)大、中、小包廂比例
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計算機(jī)位置
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2、功能規(guī)劃
(1)超市
(2)工作站
(3)接待臺、留言臺、收銀臺、總機(jī)
(4)水吧、廚房
(5)計算機(jī)機(jī)房
(6)庫房
(7)辦公室
(8)教育室兼員工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺
(10)前、后臺人員編制表
3、音響規(guī)劃
(1)功放、效果器、喇叭、話筒
(2)服務(wù)鈴
(3)話筒插座、掛座
(4)電視機(jī)
(5)音響計算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
期間:從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營業(yè)三個月
1、服務(wù)動線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包結(jié)帳離場清包預(yù)備帶客
(2)超市消費:介紹促銷購物結(jié)帳貨送包廂
(3)客人點餐:菜單介紹計算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站
2、員工培訓(xùn)
(1)招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰
上崗回訓(xùn)
3、營業(yè)用品
(6)供貨廠商選擇
(7)營業(yè)用品訂購
(8)超市貨品種類、定價、排列
4、開幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價、優(yōu)惠時段劃定
(2)試營業(yè)開幕活動促銷廣告
第三階段:經(jīng)營期
期間:從試營業(yè)開始
1、經(jīng)營管理
(1)日常營運管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動規(guī)劃:依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本,減少物品浪費提升人員效率
(5)每周主管會議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點
(6)每月經(jīng)營者會議:業(yè)績報告及檢討
(7)每月員工大會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表揚
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財務(wù)、采購、庫房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開場、關(guān)場檢查規(guī)定………..等等
二、量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營之道
要經(jīng)營一家成功的量販?zhǔn)絢tv,就必須要注意以下幾項重點,否則在競爭市場中,不是沒有盈利,就是很快的被對手超越,辛苦打下市場拱手送人:
1.點歌系統(tǒng):目前最流行的是vod點歌系統(tǒng),選擇時要注意:
(1)系統(tǒng)要穩(wěn)定:要有容錯設(shè)計,確保營運當(dāng)中不死機(jī)。
(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3)畫質(zhì)要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會嚇到客人,同時進(jìn)歌不能有音爆。
(5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2.音響設(shè)計:顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業(yè)機(jī),調(diào)音功能齊全。
(2)專業(yè)廠商:ktv音響與家用音響不同,ktv音響考慮的是歌
唱人聲,注重中音表現(xiàn),故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風(fēng),都要考慮性能匹配性,盲目購買達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)調(diào)整維修:音響設(shè)備每天使用,如何調(diào)音?麥克風(fēng)音頭衰減檢查?設(shè)備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3.管理效率:ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低成本,增加收益。
(1)以人性為出發(fā)點的服務(wù):讓客人有賓至如歸的感覺,客人從進(jìn)大門起到離開都要感受到我們的服務(wù)。
(2)后臺支持前臺:所有制度以營運為本,盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目,降低成本。
(3)提高效率:采用店長制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。
(4)建立正確觀念:思想錯誤,所有決策都會有偏差,量販?zhǔn)絢tv正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。
(5)凝聚員工向心力:員工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客。
4.行銷策劃:沒有行銷就沒有市場
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動,不可間斷,永遠(yuǎn)有活動。
部門籌建計劃書篇二
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來越多元化,
于是娛樂高度發(fā)展之下競爭也越來越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂業(yè)作為時尚與個性的代名詞,其環(huán)境,音樂,服務(wù),要求也越來越高,如何是公司立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無疑是我們的使命與挑戰(zhàn)!任何時期“管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展”永不落伍。無論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對于夜場來講,單純拼檔次,比規(guī)模勢必在未來競爭中落敗!本土娛樂業(yè)正逐步邁向“核心經(jīng)營,創(chuàng)新化經(jīng)營”的精細(xì)化,特色經(jīng)營轉(zhuǎn)型時期。此處特色經(jīng)營非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)!!
量販ktv的盛裝開業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級,將是本區(qū)域娛樂業(yè)的
一件盛事!同時也將面對更大的挑戰(zhàn)和競爭!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來,才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對企業(yè)的未來起著決定性作用!我們希望在未來的競爭中,通過規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營,使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營理念
經(jīng)營運作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢,匯聚夜場特性,創(chuàng)造具有競爭力的新的經(jīng)營模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實,創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費者的期望值和滿意度,美譽度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價值經(jīng)營口號:追求卓越爭創(chuàng)一流樹行業(yè)榜樣打造精品娛樂平臺。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營部分:
(一)建立市場調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場定位:中高端歡場,做新的量販娛樂獨特經(jīng)營模式
(二)確定目標(biāo)市場,采取有效的營銷策略:網(wǎng)絡(luò),會員俱樂部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運營計劃
第二階段:員工培訓(xùn)和企業(yè)品牌vi,ci設(shè)計,如店標(biāo),形象服裝,宣傳等
第三階段:運營管理
(1)日常營運管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動
(2)促銷活動規(guī)劃:依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動
(3)建立企業(yè)文化:團(tuán)隊,學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本,減少物品浪費提升人員效率
(5)每周管理會議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點
(6)每日班前,班后例會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表揚
五、市場簡析
本區(qū)域主要有純k時光、歡樂迪、大歌星等高中低端歡場,且呈三足鼎立之勢,競爭顯而易見!本土夜場逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競爭將異常激烈!
六、競爭分析
機(jī)會與風(fēng)險:鑒于城市規(guī)劃升級良機(jī),我們又地處主要交通干道。其他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營銷和推廣策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競爭中立于不敗之地!!
七、營運規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
a、從職業(yè)生
涯,職業(yè)情感,公司文化等入手培養(yǎng)員工工作使命感,責(zé)任感,榮辱感;增強(qiáng)工作能動性,創(chuàng)造性,培養(yǎng)專業(yè)化,職業(yè)化服務(wù)員;倡導(dǎo)情感與機(jī)智型服務(wù)。
d、產(chǎn)品質(zhì)量360度全程控制,從前場,樓層,對客服務(wù)現(xiàn)場反饋,及時反應(yīng)信息全面追蹤,督導(dǎo)管理層全面接觸,及時現(xiàn)場追蹤(如客人言談,性別等)現(xiàn)場處理,顧客的意見細(xì)節(jié)化,規(guī)范化,每天匯總,及時處理,每天講評,每月獎懲。《1》細(xì)節(jié)創(chuàng)造未來細(xì)節(jié)無處不在,如拿物品手位,開門角度,接衣掛帽,問燈調(diào)音,眼神溝通,退步關(guān)門等,都關(guān)系顧客滿意度。更不用說衛(wèi)生,服務(wù)效率和質(zhì)量了!專業(yè)的技能和職業(yè)溫情的語言等都需要絲絲入扣!所以從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求,便是提升服務(wù)的關(guān)鍵!《2》創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡很多夜場硬件很好,管理也不錯,就是不能持續(xù)經(jīng)營,缺乏創(chuàng)新也是關(guān)鍵原因。當(dāng)然,想當(dāng)然的“過度”“假想創(chuàng)新”也是很危險的。所以關(guān)注市場,關(guān)注需求,創(chuàng)新才能有力!
如以下所述:
a、提供多元化服務(wù)消費者的需求日益復(fù)雜,除在意裝潢格調(diào)外,還在意服務(wù)的多元化!必須經(jīng)常調(diào)整營業(yè)內(nèi)容及設(shè)施,提供各種不同的延伸服務(wù)給消費者,如商務(wù)聚會、大考減壓,party設(shè)計,刻碟留影等,以滿足消費者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營運成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費者的心理認(rèn)知。而且通過區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營銷活動展開店內(nèi)外客戶維系開發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
3、配合營銷部作好客檔建設(shè)和客戶意見反饋,*推行溫馨服務(wù)計劃,如送玫瑰,賀卡,會
員俱樂部,老鄉(xiāng)會,婚慶歡房,大考?xì)g房等!*與旅行社,移動公司,聯(lián)通公司,保險公司,航空公司等合作*各式活動!....
(二)人力資源計劃
(1)培訓(xùn)計劃
a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
b、培訓(xùn)日程:月日至月日提升課,技能課培訓(xùn)月日至月日培訓(xùn)考核,及評估c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵方案,具體待入場后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(三)物資管理計劃(略)
1、建立物資管理制度,每月盤存
2、責(zé)任到人,杜絕無因損耗,制定節(jié)能降耗制度及激勵,督導(dǎo)制度!
3、定期維護(hù),檢查,提前控制防范
4、三級維管,日日維檢,如電、汽開關(guān),跑、露、滴現(xiàn)象
(四)經(jīng)營及營銷計劃
2、推出“金卡”(價值100000元)、“銀卡”(價值50000元)、“會員卡”(價值30000元)和積分返利活動·施行服務(wù)營銷,品牌營銷,綠色營銷,知識營銷,整合營銷,加強(qiáng)全員營銷意識。·聯(lián)盟聯(lián)營策略:如旅行社,航空,鐵運聯(lián)盟等。
(五)安全管理計劃:(略)
1、配合保安搞好安檢督察,節(jié)約水電等工作。
2、搞好電器,開關(guān)等日常檢查,食品衛(wèi)生,防疫工作。
3、搞好接待,服務(wù)配合工作,杜絕不安全,意外等因素
部門籌建計劃書篇三
1、完善的監(jiān)督ktv包房的服務(wù)質(zhì)量,以達(dá)到高比例的上座率,保證高比例的客流量。
2、配合公司的專業(yè)管理人員,建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。
二、營銷經(jīng)理的職責(zé)
公司具有七十余間ktv房,營銷經(jīng)理除每日提前訂房外,其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理,職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)ktv房的營銷工作,直接與客人接觸,與客人建立良好的關(guān)系,提高自己的訂房率,留住老客人,發(fā)展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關(guān)系,搞好內(nèi)部溝通,以便更好地服務(wù)于客人。
3、注意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。
4、愉快地接受工作,接待客人時應(yīng)主動熱情,彬彬有禮,落落大方,營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,不可厚此薄彼。
5、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。
6、營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素質(zhì)。
7、營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的`溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
三.營銷經(jīng)理的工作技巧:
共同配合達(dá)到留住客人的目的。
2.在服務(wù)過程中,營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關(guān)系。
3.要做好服務(wù)工作,營銷經(jīng)理必須了解客人的心理,以便適時恰當(dāng)?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
a.營造輕松的氣氛,在包房中,營銷經(jīng)理要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談。
b.善解人意,善于觀察客人,引導(dǎo)客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c.使客人有被尊重感,營銷經(jīng)理認(rèn)真的工作,全心全意為客人服務(wù)。
d.當(dāng)個好聽眾,有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個地方釋放,在娛樂中,正是一個人身心放松的時刻,營銷經(jīng)理要善于抓住時機(jī),讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任。
工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善,積累經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
四.營銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì):
1.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時間,于是增加了服務(wù)難度,營銷經(jīng)理又是真接面對客人,服務(wù)質(zhì)量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽及效益,所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2.敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據(jù)不同類型的客人,提供所需的服務(wù)。
3.良好的服務(wù)態(tài)度,語言,特別是服務(wù)語言是每位營銷經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務(wù),體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件,服務(wù)用語必須是禮貌用語,讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4.說服客人的能力,在娛樂行業(yè)中,會遇到行行色色的客人,營銷經(jīng)理要做到不急不燥,遇到個別情形的客人,要積極配合管理人員,高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù),結(jié)帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態(tài)度。
5.寬廣的知識面,作為一名營銷經(jīng)理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強(qiáng)的求知欲,對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握,這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
部門籌建計劃書篇四
依以下計劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃。
第一階段:裝修期從平面設(shè)計到基本裝修完成,約四個月時間。
一、工程規(guī)劃;
(1)裝修材質(zhì);
(2)包廂格局;
(3)平面規(guī)劃;
(4)大、中、小包廂比例;
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計算機(jī)位置;
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求;
二、功能規(guī)劃
(1)超市;
(2)工作站;
(3)接待臺、留言臺、收銀臺、總機(jī);
(4)水吧、廚房;
(5)計算機(jī)機(jī)房;
(6)庫房;
(7)辦公室;
(8)教育室兼員工休息室;
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺;
(10)前、后臺人員編制表;
三、音響規(guī)劃
(1)公放、效果器、喇叭、話筒;
(2)服務(wù)鈴;
(3)話筒插座、掛座;
(4)電視機(jī);
(5)音響計算機(jī)配線;
第二階段:培訓(xùn)期從人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營業(yè)三個月
一、服務(wù)動線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包
結(jié)帳離場清包預(yù)備帶客;
(2)超市消費:介紹促銷購物結(jié)帳
貨送包廂;
(3)客人點餐:菜單介紹計算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站;
二、員工培訓(xùn)
招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰上崗回訓(xùn);
三、營業(yè)用品
1、供貨廠商選擇;
2、營業(yè)用品訂購;
3、超市貨品種類、定價、排列;
四、開幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價、優(yōu)惠時段劃定;
(2)試營業(yè)開幕活動促銷廣告;
第三階段:經(jīng)營期從試營業(yè)開始;
一、經(jīng)營管理
(1)日常營運管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理;
(2)促銷活動規(guī)劃:依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動;
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道,均需統(tǒng)
一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣;
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本,減少物
品浪費提升人員效率;
(5)每周主管會議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點;
(6)每月經(jīng)營者會議:業(yè)績報告及檢討;
(7)每月員工大會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表
揚、慶生會;
2、制度規(guī)章
(1)公司編制;
(2)出勤規(guī)定;
(3)考核辦法;
(4)服裝儀容規(guī)定;
(5)員工訓(xùn)練教材;
(6)財務(wù)、采購、庫房制度;
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定;
(8)開場、關(guān)場檢查規(guī)定…等;
ktv開業(yè)前準(zhǔn)備工作計劃列表
當(dāng)您想從事ktv行業(yè)時,當(dāng)您開始著手于ktv開業(yè)時您是否做足了準(zhǔn)備工作呢?下面我為您介紹一下我開業(yè)前自己做的準(zhǔn)備工作,僅供參考。有不足之處還望大家指出。
1、熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍(lán)圖并實地察看;
2、了解包房的數(shù)量、類別,確認(rèn)各類包房方位等;
3、了解ktv其它配套設(shè)施的配置;
4、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、包房用品、清潔用品等);
5、設(shè)計部門組織機(jī)構(gòu)、確定人員編制;
6、寫出部門各崗位的職責(zé)說明;
7、按照ktv的設(shè)計要求,確定包房的布置標(biāo)準(zhǔn);
9、選擇制服的用料和式樣;
10、選擇ktv包房家具的式樣,檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏;
11、選擇ktv用品及設(shè)備;
12、與ktv供應(yīng)商聯(lián)系,核定交貨日期;
13、核定員工的工資報酬及福利待遇,制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃;
15、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位;
16、制定ktv運轉(zhuǎn)制度;
17、落實后勤保障系統(tǒng),落實員工招聘事宜;
18、準(zhǔn)備一份包房檢查驗收單,以供包房驗收時使用;
19、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃;
20、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進(jìn)行復(fù)核;
21、核定所有包房的交付、接收日期;
22、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用;
部門籌建計劃書篇五
一.招聘、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
a、制定有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等
b、制定招聘計劃
c、制定培訓(xùn)計劃(時間、地點、內(nèi)容等)
二.員工招聘
三.員工培訓(xùn)
a、對員工進(jìn)行理論培訓(xùn)
b、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
c、對員工的培訓(xùn)進(jìn)行考評
四.開業(yè)前的準(zhǔn)備工作
a、開業(yè)必備有關(guān)物品的采購或印刷
b.所有工作人員實地模擬操作
五.經(jīng)營期
期間:從試營業(yè)開始
1、經(jīng)營管理
(1)日常營運管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動規(guī)劃:依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本,減少物品浪費提升人員效率
(5)每周主管會議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點
(6)每月經(jīng)營者會議:業(yè)績報告及檢討
(7)每月員工大會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表揚、
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財務(wù)、采購、庫房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開場、關(guān)場檢查規(guī)定………..等等