圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

內科護理部年終總結篇一

一、20__年心內科護理管理目標完成情況如下：

20__年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。

二、具體實施細則

(一)以制度為標尺，用人文做基礎。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監督落實。同時規范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

(二)以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。

1、在提高護理質量方面

(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。

(2)護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。

(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規范流程，落實改進，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。

2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。

(1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做扎實。

(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。

(3)樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1、落實業務能力培訓

(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先后在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

(3)堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每周業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，并認真落實。

內科護理部年終總結篇二

20xx年心內科工作總結 20xx年即將成為歷史，現把我科的醫療、護理、服務等工作情況做一扼要總結:

時常組織全科醫護人員認真學習衛生法律法規，組織全科醫護人員傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，政令暢通，令行禁止。加強職工醫德醫風教育，使全科職工在職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一起醫療投訴。科室的各項工作也在緊張和有序中穩步前行。

。在20xx年度，1—11月我們的門診量3117人次，入院病人數達到411人，全年業務收入超過800萬，與上一年度的720萬相比，同比增加超過10％。這些成績是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的。當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度，我們收治的急危重病人百余人，搶救成功率達99%。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉。

我們注重基礎知識、基本技能的學習，尤其對年輕醫生，做到嚴格要求。積極組織科內醫生參加醫院的學術講座，參加國內的學術會議。注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到人有專長。科室每月進行業務學習2-3次，內容有急救知識，危重病及疑難病例的診治。還包括本專業目前的發展現狀及熱點問題，認真學習新知識，新療法，并積極的應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結，共出書4部，撰寫論文10余篇。

我們深知，醫療質量是科室管理工作的核心內容，是醫院的生命線，是管理成效的關鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫療安全這根弦，使醫護人員在臨床工作中嚴格執行各項醫療規章制度與各項技術操作規程，尤其是查對制度、分級護理制度，病區實施護士對患者的責任制護理，責任護士履行護理職責，對患者提供全面、全程、連續的護理服務。首診負責制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實到位，特別是三級查房制度，認真查，仔細查，密切觀察病情變化，果斷采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。

。1、科室人員整體業務水平還有很待提升。2、科研工作需要進一步加強。3、新技術需要開展。4、科室管理方面，有些制度需要更進一步細化。

回首過去，一年來通過大家的努力，總收入較去年增收10%成績來之不易，這是醫院領導正確決策、指導的結果，是我科全體員工共同努力的結果。在此十分感謝院領導的支持，職能科室的協作，感謝全科同仁的密切配合和支持。進入20xx年后，我科更應與時俱進，在科室建設中大膽改革，不斷創新，銳意2進取，把我科的各項工作推向新的臺階。”

20xx年工作計劃：

20xx年我科繼續依照夯實基礎、培養人才、拓展業務的原則，共謀醫院發展。

進修計劃：擬輪流選派中青年骨干醫生、護士到國內、省內醫院進修學習。目標：心臟介入技術。已遞交申請。科研計劃：進一步提高醫療、護理質量，努力提高全科醫療技術的整體水平。爭取開展新技術，新療法，搞好科研工作；積極撰寫學術論文。

第三，進一步細化科室管理，尤其是醫療質量各環節控制，要認真落實14項核心制度，提高醫療質量和醫療安全；要切實加強病歷質量管理，從強化各級管理責任入手，制定各種可行措施，提高病歷質量水平；避免醫療事故的發生。

第四，是要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比，因病施治，規范收容，逐步推行臨床路徑試行工作。

繼教：繼續做好我院院內的繼教授課、聽課工作。

學術交流：做好與省級各大醫院的學術交流，積極參加國內、省內本專業及相關專業學術活動。

內科護理部年終總結篇三

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的`促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現將內科護理工作總結如下：

每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，落實率x%。急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率x%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率xx%。落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率x%，一級護理合格率x%。

護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率xx%。為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率x%，知曉率x%。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生(院前壓瘡除外)。加強安全管理，全年無大的護理差錯發生。

嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行醫務人員手衛生規范，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率xx%。嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動接受院感知識培訓。

每月開展專科知識培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率xx%。在崗護理人員參加全員理論考核每年x次，考試合格率x%。參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率x%。每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。組織開展應急預案培訓。組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率xx%。

進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀察。制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度xx%。護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿意度，滿意度達xx%。全年無護理糾紛、投訴。

護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。護理質量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。健康宣教亟待加強。優質護理服務需進一步深化。

內科護理部年終總結篇四

時光匆匆過去，轉眼間我們來到“云南xx醫院”也將一年時間。回想起2月9日開始科室籌備。短短幾天，我們于2月16日正式成立了心內科，并迅速完善了各項規章制度。從開科的13名護士增加到現在的40多人，不斷壯大了護理隊伍。并于4月2日創建了心內科二病區。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現三病區也即將投入使用。

到11月30日止，共創收2500多萬元，成功開展心外手術3例，介入治療1111例，收住院病人1810人次，并協助附一院成功舉辦“十四界全國心律學大會”。

在院領導及主任的帶領，不斷完善各項規章制度，加強隊伍建設，強化隊伍理念，每個人都能認真履行職責，有強烈的集體榮譽感，愛崗敬業，團結協作，誠實慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫護、護護關系。

工作中，認真落實各項規章制度，嚴格各項護理規范以提高護理質量，確保醫療及護理安全；明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度并有記錄，未發生差錯事故；認真落實心內科護理常規，堅持床旁交接班，并根據本科特色制定計劃，以利于開展工作，不斷提出相應整改措施以提高護理質量；每周堅持業務學習，開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在98%以上，提供全程服務，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評價；積極協助開拓市場，到社區進行義診，提高了社會效應及知名度，同時對工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅持例會，評選優秀護士，調動護理隊伍的積極性和團隊精神。

從開科時就重視護理隊伍的建設，加強科室凝聚力，對新進護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的培訓及考核，對在科人員定期組織三基培訓，在院內的考核中取得了較好的成績；認真完成對實習生的帶教。

總之，一年來心內科得到了醫院的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定。但同時仍存在不足，有待改善，相信在未來的道路上有我們團隊不懈的努力，會走得更好！

內科護理部年終總結篇五

內科護理部年終總結篇六

x年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫忙下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上用心主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和職責心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績，現將x年護理工作做如下總結：

一、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，醫學全在線每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。

三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。用心組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平!

四、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，禮貌用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，透過制定并發放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續，帶給一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫學全在線，搜集整，理病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。