總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
物業經理半年總結篇一
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創佳績。
一、 發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保后,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了小區業主好評,贏得了業主的信賴,一改以前的不好習慣,把被動服務變成自動服務,多次受業主寫信表揚,多名同志成為業主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。
二、 嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,多次對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。
關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業保安員應知應會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下工作是保安部20__年的工作重點及提升項:
我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
物業經理半年總結篇二
從20xx年12月進入xxxxxxxx工程項目部工作已經整整六年時間。六年的風雨兼程,六年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,是一個收獲的過程,也是人生價值得到升華的時期。
六年來非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業的第一線鍛煉。作為一名年輕的中層干部,我非常珍惜從項目部辦公室主任到項目施工經營部部長又到項目副經理的崗位的實踐,先后參加了xxxx分公司20xx—20xx年氧化鋁2#板式蒸發;20xx—20xx年四期電解鋁工程;20xx—20xx年130t/h高溫高壓循環流化床鍋爐;20xx年9月至今葉濾改造項目的建設。熟悉了施工單位從投標、做標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量、安全等控制以及竣工資料的整理各個環節,開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績。現就六年來的工作總結如下:
在學習方面,主要突出重點:一是突出政治理論和企業大政方針的學習。*和十六屆四中及六中全會精神,學習了政治經濟學和社會主義市場經濟學理論。通過學習,增強了*信念,提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水*有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養,特別是在企業政策性破產時期,做好各項政策及精神的宣講,做好穩定工作。圍繞生產經營獻計獻策,言行與企業保持高度一致,踏實干事,誠實待人,自我人生價值的實現與企業的發展相依相存,為xxx作出自己應盡的義務。二是突出法律法規的學習。為盡快理清工作思路,適應新的工作崗位,我利用閑暇時間,認真學習有關法律知識,先后認真學習了與建設有關的建筑法、招投標法等多部法律法規和行政規章,增強了法律法規意識,提高了執行政策、依法管理的水*。三是突出業務知識的學習。從團委*到施工現場管理的崗位,深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學以致用的原則,積極學習專業知識。先后學習了“工程造價管理基礎理論與法規”、“計價控制”、“技術與計量”、各類施工規范及驗收標準的學習,虛心請教領導和同事,比較快的掌握了工程建設項目管理的相關知識。05年通過了經濟師考試取得了全國經濟師專業資格,注重計算機應用等專業技能的學習和實踐,掌握了計算機操作知識,適應了辦公自動化的需要。循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水*,現在已基本能適應工作的要求。
開拓創新能力、組織協調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強,辦事穩妥得到了項目部領導的肯定。在工作方面,按照崗位職責要求和領導的具體安排,主要做了以下四個方面:
一是作為項目部副經理,分管計劃經營及施工協調工作,身兼數職,工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題,不回避、不推諉、不退讓,工作態度端正,將企業的利益放在首位。作為副職,及時了解領導的工作思路,擺正位置,準確定位,作好助手,做到盡職不越權、越級,發揮自己對貴鋁各方面比較熟悉的優勢,幫忙不添亂,老老實實做人,踏踏實實做事,配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結和統一,言行一致,顧全大局,主動履行崗位職責,發揮自己年齡優勢,精力旺盛,敬業精神強,銳意進取,開拓創新,全身心地投入到工作當中去,能夠勝任現在的工作。
二是將企業的利益放在首位,做好計劃經營工作。樹立了誠信為本,積極向上的公司及個人形象。
參與了我單位在貴鋁工程的所有投標。從投標的報名、資格審查、做標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂等各環節工作,盡心盡力。利用自己良好的人際關系和溝通能力,掌握各方面信息為投標服務,為領導決策提供可靠的信息,爭取企業獲得較好的經濟利益。
扎實完成每周的周報;每月的計劃外報工作;進度款申報、審批;投資控制,預結算協調工作。
借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,向業主及監理介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經理期間,嚴格自律,誠信為本,一言一行都代表著公司,不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。為贏得企業的利益,多動腦筋想辦法,多努力,多^v^,爭取企業的最大利益。通過一系列工作,在業主中留下了良好的企業和個人形象。
三是做好服務工作。在做好主要工作的同時,本人始終把服務施工一線放在首位,堅持以人為本、實事求是的原則,以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態度,做好服務工作,認真解決好有關問題、矛盾。與土建、安裝分部的領導、施工員到工人師傅建立了良好的關系,得到了有關單位和群眾的肯定,也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領導和同事提供了服務。
在廉潔自律方面,一是加強學習,提高思想認識。進一步明確了職責,增強了廉政意識。
二是堅持以身作則,自覺遵守廉潔自律的各項規定。嚴格執行和遵守企業廉潔自律的各項規定,正確行使自己權力,時刻警示自己,防微杜漸。
三是嚴格遵守本規章制度和辦事程序,在重點工程建設管理方面實事求是,嚴格把關,不辦關系事,不推諉扯皮,不謀取私利。
四是日常工作和生活中,不好高騖遠,不盲目攀比,做到嚴格管理自己、自我約束、自我監督,思想上時刻牢記黨的宗旨,把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點,積極踐行權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新^v^”,保持了一名*員的良好形象。
過去六年,自己在學習、工作、生活中都能以一個*員的標準嚴格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比,還有一定的差距。
一是學習的廣度和深度,對新知識、新理論涉獵的較少,學的不透;
三是具備了一定的組織協調能力,但在把握全局,宏觀綜合管理能力上還有待提高。在今后的工作中,我將不斷發揚成績,克服不足,與時俱進,不斷開創工作的新局面。
對近年來越來越繁重的重點項目建設任務,在今后的工作中,本人會一如既往地踏踏實實,兢兢業業完成本職工作和領導交辦的任務,主動支持配合領導,完成重點項目建設管理各項工作任務。同時,針對存在的不足和擬任崗位的要求,加強三個方面:
一是加強政治理論和專業知識學習,不斷更新補充新的知識和理論,提高自身政治素質和業務能力,以適應新的工作崗位的需要。
二是加強開拓進取意識,不斷拓寬觀念,理清思路,積極而富有成效地開展工作,提高創新能力和工作效率。
存在一些問題。
一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏;
二是工作人員的權限不清,造成了一些推諉扯皮現象;
三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖,延誤了工作;
四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。
針對公司的實際情況,我有如下建議:
三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。
物業經理半年總結篇三
尊敬的xx總您好!
首先非常感謝您對我的信任,給予一個全新的*臺讓我學習與挑戰!從*月**日到現在,我對我們的物業現狀已有一個初步的了解,現對以了解的情況總結如下:
二、各部門之間缺乏有效溝通;
五、管理制度及監督機制不完善;
六、沒有企業的核心價值觀,如企業愿景、使命、服務理念等方向性指引;
根據上述情況,我擬定20xx年的工作計劃如下:
一、對各部門員工及管理人員進行綜合素質培訓,提升物業品牌形象;
三、組織相關人員學習行業優秀企業的做法;
四、組織相關部門共同研討制定有效的工作流程及工作標準;
五、制定獎懲制度并嚴格執行;
六、制定并推行企業文化內容,打造具有行業核心競爭力的物業服務團隊;
七、與公司的`戰略保持高度一致,完成公司下達的各項工作任務。
以上計劃是大方向計劃,具體實施細節會隨是向您和相關領導匯報,不到之處請您指正!
物業經理半年總結篇四
任職要求:
1、有5年以上同崗位工作經驗,具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗,對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。
2、具有大型樓盤物業管理經驗,熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;
3、熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系,持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。
4、具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力,具有處置突發事件的經驗。
物業經理半年總結篇五
2021上半年,在公司各級領導的正確領導下,帶領項目部全體員工,認真學習公司的各項規定,繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度,思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致,緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標,加強管理,齊心協力,發揚無私奉獻的精神,較好的完成了上半年生產計劃,根據項目部的實際工作情況,總結如下:
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務,做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作;
2、廠房工程建設基本完成;
3、項目基坑工程完成,基礎墊層施工完成,準備施工防水工程施工。
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念,強化質量管理,提高工程質量管理水*,在質量管理過程中,嚴格按照設計要求及各種規范規程施工,實行工程質量責任制,要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育,做好施工前的技術交底工作,明確質量標準和要求,我們堅持百年大計質量第一的方針,做好質量通病預防工作,制定管理措施,做好每道工序質量的控制,各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作,項目部做好施工全過程的監督檢查工作,在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢,不斷提高工程質量。
為了認真貫徹執行安全生產規定,實施工程安全技術措施,建立健全安全生產管理機構,堅持管生產必須管安全的原則,安全與生產矛盾時,生產必須服從安全,項目部施工員在安排施工任務時,應同時做好安全技術交底工作,施工現場服從安全管理,對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收,建立安全生產教育制度,對新工人和其他人員,必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育,正確使用安全防護設施和勞動保護用品,嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施,確保施工安全生產。
1、在工程施工管理中,做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員,真正發揮,提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的情況下,加快施工進度。
3、施工成本控制,一是嚴格控制項目部的費用開支;二是做到增加收入;三是做好工程經濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經濟效益,通過調整施工隊伍完善施工管理,提高施工人員的業務素質等手段,使管理水*進一步深化。
5、加強材料管理,在施工使用材料過程中,嚴把材料質量關,嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理,提高施工施工組織水*。正確的選擇施工方案,合理布置施工現場,搞好現場調度和協調配合,加快施工進度,縮短施工工期,加強技術管理,提高工程質量,制定并貫徹降低成本的技術組織措施,提高經濟效益,加強施工過程的技術質量檢驗制度,提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
在項目部的各項工作中,不斷增強員工的政治意識,大局意識,責任意識,使整體素質和凝聚力得到顯著提高,積極組織員工認真學習,貫徹落實公司的會議精神,堅持公司的利益高于一切,使全體員工加強責任心,積極參與、配合公司的各項工作。
2、在工程質量上加強管理措施,爭創國家級優質工程。
3、在安全文明施工上,爭創省級安全文明工地
4、加強項目部施工管理,加強工作責任心,提高辦事效率