總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗篇一
盤是圍棋中的一種學(xué)習(xí)方法,指的是在寫完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析。聯(lián)想經(jīng)驗介紹最早接觸復(fù)盤方法,柳傳志第一個將復(fù)盤引入到做事之中,成為聯(lián)想三大方法論之一,在聯(lián)想每一個重大決策的背后,都有復(fù)盤的身影。通過復(fù)盤的學(xué)習(xí)和方法運用,逐步養(yǎng)成個人和組織思維習(xí)慣,善于總結(jié)提煉,發(fā)現(xiàn)成功的根本原因,找到失敗和問題背后的問題,及時解決和處理,有利于充分利用團隊的力量,快速有效地解決團隊問題,促進快速提升。
行動后反思,aar(after action review),是知識管理的一種工具,起源于美國陸軍的作戰(zhàn)方法,強調(diào)在每次行動后進行及時反思、總結(jié)和改進。
復(fù)盤本質(zhì)就是反省與行動后反思。我在接手新工作的頭半年,向主要負(fù)責(zé)人每周寫周報告,其中一項是自我不足之處和改進方法,第二周對照第一周不足,即簡單的復(fù)盤,就發(fā)現(xiàn)雖然工作認(rèn)真,但是重要的事情待完成狀態(tài)較多。第三周開始的時候,就會有意識對當(dāng)日的計劃稍作改變,把重要的事情先做,緊急不重要的事情妥善處理,工作的效率明顯提升。
這種方法實踐多了,感覺對于財務(wù)職業(yè)工作者大局觀的養(yǎng)成很有好處。財務(wù)工作做得久了,容易陷入眼前問題的小數(shù)據(jù)中,而忘記了根本目的,也無法顧全大局。但在真實世界中,問題往往是非常復(fù)雜的,問題背后可能隱藏著更多、更大的問題,而且造成問題的原因也是多方面的。因此,系統(tǒng)思考尤顯必要,需要采用動態(tài)和相互關(guān)聯(lián)的思維方法。在聯(lián)想,柳總常說的一句話是:要學(xué)會“退出畫面看畫”,也就是能夠從自己所在的局部抽離出來,退出來看到全局、看到整體。復(fù)盤是分析問題的一種方法,做事的最開始的那個動機最重要。不忘初心,方得始終。而一個人的初心足夠明確、決心足夠強烈,就會自主的不斷去復(fù)盤,不斷尋找解決問題的辦法。
事實上,在分析原因階段,可以做一些“what…if…”分析。也就是說,可以敞開心扉,設(shè)想一下如果出現(xiàn)了另外一些狀況,或者當(dāng)時換了另外一種做法(if…),會是一幅什么景象(what…)。這類似于在頭腦中對各種可能性做一些“推演”,建立在關(guān)鍵原因分析的基礎(chǔ)之上有利于能力不斷提升。
有些心態(tài),在復(fù)盤中特別重要。概括來說,是兩種心態(tài):不自欺、有勝心。不自欺是對自己而言,要誠實;有勝心是對自己而言,要有勝心,勝是勝己。要去挑戰(zhàn)自己的潛能,讓自己不斷提升,到達更高的境界。對別人而言,不要有勝心,要虛心。對別人有了勝心,處事和好的建議就很難吸收。
兩種心態(tài)最終指向是同一個:成長心態(tài)。一切只關(guān)乎成長!
保持良好的心態(tài),有利于復(fù)盤的效果,也有利于個人修養(yǎng)不斷提升。要提升,多復(fù)盤。要成功,精復(fù)盤。
復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗篇二
隨著工作的開展,團隊間的溝通成為了工作中重要的環(huán)節(jié)。溝通的質(zhì)量直接影響著團隊的效率和成果。為了不斷提升團隊溝通的效果,我們經(jīng)常會進行溝通復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗,找出問題,并尋求改進。在溝通復(fù)盤的過程中,我積累了一些心得體會,希望能分享給大家。
首先,溝通復(fù)盤的目的是為了找出問題。在溝通的過程中,難免會出現(xiàn)信息傳遞不清、理解偏差等問題。溝通復(fù)盤的目的就是要深入分析這些問題的根源,找出造成問題的原因。只有找出問題的根源,才能有針對性地進行改進。因此,在溝通復(fù)盤過程中,我們要坦誠地面對問題,不回避也不掩飾,從而找到合適的解決方案。
其次,溝通復(fù)盤需要全員參與。溝通是團隊中每個成員之間的相互作用,而不僅僅是一個人的責(zé)任。每個人在溝通中扮演著不同的角色,都會對溝通質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此,在溝通復(fù)盤中,每個成員都應(yīng)有機會發(fā)表自己的意見和觀點。通過全員參與,我們可以獲得更多的反饋和建議,有助于更全面地了解問題的真實情況。同時,全員參與也能夠增強團隊的凝聚力,促進成員之間的相互理解和信任。
再次,溝通復(fù)盤需要注重事實和數(shù)據(jù)。在分析問題時,我們不能根據(jù)個人主觀感受去做判斷,而是需要依靠實際的事實和數(shù)據(jù)來進行評估。只有基于真實的數(shù)據(jù),才能做出準(zhǔn)確的判斷。因此,在溝通復(fù)盤的過程中,我們要收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù),提供有根據(jù)的評價。這樣可以減少主觀偏見,確保團隊能夠從客觀的角度來看待問題,并采取更有效的措施。
此外,溝通復(fù)盤需要及時跟進。溝通問題是需要及時解決的,否則問題可能會進一步擴大。因此,在溝通復(fù)盤后,我們要及時跟進已經(jīng)找到的問題,并進行改進。這需要團隊成員之間保持緊密的溝通和協(xié)作,迅速采取行動。及時的改進措施可以避免問題的進一步惡化,提高團隊的工作效率和協(xié)作水平。
最后,溝通復(fù)盤需要持續(xù)進行。團隊的工作環(huán)境和成員的需求是不斷變化的,因此,溝通復(fù)盤也要時刻跟進,不斷進行。通過持續(xù)的溝通復(fù)盤,我們能夠不斷發(fā)現(xiàn)新的問題和挑戰(zhàn),及時應(yīng)對和解決。同時,通過不斷復(fù)盤,我們也能夠積累更多的經(jīng)驗和成功案例,為團隊的成長和發(fā)展提供寶貴的參考。
通過團隊溝通復(fù)盤的實踐,我深刻體會到了溝通的重要性和復(fù)盤的價值。溝通是團隊合作中的靈魂,只有通過溝通,才能更好地協(xié)同工作。而溝通復(fù)盤則是不斷優(yōu)化和改進溝通的關(guān)鍵手段。通過持續(xù)地溝通復(fù)盤,我們能夠找出問題、加強團隊凝聚力、提高效率,并為團隊的成長和發(fā)展提供支持。我相信,在未來的工作中,我們會更加重視溝通復(fù)盤,不斷完善團隊的溝通機制,為團隊的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗篇三
讀罷《復(fù)盤》,心中只想到一個成語——以退為進。簡單來說,復(fù)盤其實是一種“吾日三省吾身”的工作方法,以退為進,回顧最初制定的目標(biāo)、回想完成工作的過程,反思沒有達到預(yù)期的原因,探尋如何能吸取教訓(xùn)獲得經(jīng)驗,逐步回歸到達成目標(biāo)的正軌中——或許在完成一個目標(biāo)的過程中,這其中的環(huán)節(jié)會不斷反復(fù)輪回,但因為掌握了復(fù)盤的工作方法,我們會離目標(biāo)越來越近,形成一個復(fù)盤—提高—復(fù)盤—提高的正向循環(huán)。
在筆者看來,追逐目標(biāo),是一個“臨淵羨魚”的過程:方向目標(biāo)已經(jīng)設(shè)定,當(dāng)局者迷,仿佛正在前進,實則或許方向和目標(biāo)已經(jīng)偏離;復(fù)盤的過程,正是一個“退而結(jié)網(wǎng)”的過程:柳傳志常說“退出畫面看畫”,盤觀者清,隨時審視事情的進展,牢牢把握事情發(fā)展的方向,在“退”的這段時間中,自我反省自我增值,給“捕魚”新增更多的“技能”和“工具”,才能最后將“臨淵羨魚”變成“滿載而歸”。
在了解了復(fù)盤的重要性后,我們應(yīng)該思考,在“退而結(jié)網(wǎng)”這個過程中,最需要給自己新增的技能是什么呢,即是,該如何將“退”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑M”。筆者認(rèn)為有二:一是敢于承認(rèn)錯誤,克服錯誤。二是懂得學(xué)習(xí),運用經(jīng)驗。
敢于承認(rèn)錯誤,是一種意識上的改變。馬克思主義哲學(xué)理論中指出,正確的實踐要有正確的意識為藍圖。在達成目標(biāo)的過程中,及時復(fù)盤,在復(fù)盤中及時發(fā)現(xiàn)過程中偏離目標(biāo)的“無用功’,或者發(fā)現(xiàn)即將到時偏離目標(biāo)的錯誤,才能及時挽回,讓一切回到正軌。
結(jié)合本職工作,筆者更深有體會。公文寫作對邏輯有嚴(yán)格的要求,倘若在擬稿過程中某一部分的思路出現(xiàn)偏差,將會一環(huán)扣一環(huán)給下面部分的寫作帶來錯誤的引導(dǎo),俗稱“寫偏了”。因此在擬稿過程中一樣要懂得運用“復(fù)盤”的工作方法,及時“退而思考”,反省是否出現(xiàn)軌跡上的錯誤,發(fā)現(xiàn)錯誤后及時更改,才能步步為營。
復(fù)盤,能讓我們更好地“回頭看”,以退為進,總結(jié)達成目標(biāo)過程中的“錯誤”,找出“彎路”,才能看清事物的本質(zhì),找到清晰的思路,對未來的發(fā)展有更加明確的預(yù)期,并加以指導(dǎo),才能一路前進。
懂得學(xué)習(xí),運用經(jīng)驗。實則是充分利用“退”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑M”的基礎(chǔ),一個收集陽光供氧的過程,一個能將這次的經(jīng)驗總結(jié)起來用于下一次復(fù)盤的過程。筆者認(rèn)為的“學(xué)習(xí)”有二:一是懂得學(xué)習(xí)他人正確的想法和方法。二是懂得自我學(xué)習(xí)從而消化為經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)他人總結(jié)出來的知識和規(guī)律,形成我們自己的知識體系和認(rèn)識框架,幫助我們提高對外部世界的認(rèn)識,這也是一種復(fù)盤——但可能有人會說,他人的想法和方法是否適合自己是否正確,是不可一概而論的——這或許是另一個關(guān)于價值判斷的命題,此處也不再展開議論。
人們常說,人不會被同一塊石頭絆倒兩次,因為在第一次被絆倒之后,大家都有了經(jīng)驗,從而能夠防止第二次的發(fā)生。這便是一種復(fù)盤后的總結(jié),得出的經(jīng)驗。神農(nóng)嘗百草,事后復(fù)盤才總結(jié)出植物的特性,最終能運用于下一次的復(fù)盤中。戰(zhàn)后的日本和德國通過復(fù)盤自我總結(jié)學(xué)習(xí),走上的強國的道路,事后總結(jié)的經(jīng)驗更能用于下一次的復(fù)盤。在學(xué)習(xí)和總合計中看清問題、發(fā)現(xiàn)答案、以備后患才能發(fā)現(xiàn)契機。
舉日常工作中活動策劃執(zhí)行為例,小到簡單的節(jié)日加餐活動,大到全行性的趣味運動會,都需要懂得學(xué)習(xí)和總結(jié)。工作過程中,懂得適當(dāng)“退”回上一步,思考是否將各項事宜準(zhǔn)備得當(dāng),懂得學(xué)習(xí)其他兄弟支行的經(jīng)驗,懂得在活動后總結(jié)經(jīng)驗,以免再次出現(xiàn)同樣的錯誤,這些都是“退而織網(wǎng)”的表現(xiàn),都是為此次活動的執(zhí)行、下次活動的策劃準(zhǔn)備“技能”和“工具”的過程。
“敢”是“勇”,“懂”是“謀”,有勇有謀方能真正運用復(fù)盤,成大事。
復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗篇四
《復(fù)盤》一書就復(fù)盤的定義、重要性、類型、方法、內(nèi)容、步驟、效果評估等方面作了詳細(xì)的闡述。通讀下來,印象較深刻的有以下幾點。
本書開篇即提出了一個觀點:完成一個工作其實事情并沒有真的結(jié)束,還有另一半,有很大的價值。這另一半,就是復(fù)盤。緊接著,作者指出:看書和復(fù)盤,就是我們學(xué)習(xí)提高的兩種方式,而且只有這兩種方式。這與我先前的想法有所不同。曾經(jīng)以為,對過去的總結(jié)是提升自我的一種方式。而作者卻指出,復(fù)盤與總結(jié)本質(zhì)上就存在不同。復(fù)盤的關(guān)鍵是推演,不僅是對過去的復(fù)制呈現(xiàn),而是對各種可能性進行探討。
聯(lián)想集團十幾年復(fù)盤實踐的經(jīng)驗是:小事及時復(fù)盤;大事階段性復(fù)盤;事后全面復(fù)盤。對照自己的情況,并沒有養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣。不管當(dāng)下工作狀態(tài)與結(jié)果的好壞,很少有意識地進行復(fù)盤,對于頻次也沒有概念。從聯(lián)想集團的經(jīng)驗來看,每天工作結(jié)束都應(yīng)該及時復(fù)盤;案件上遇到困難沒有思路,應(yīng)該及時復(fù)盤;周、月度結(jié)束,也要及時復(fù)盤。po談判、大單項目進展、bd等可以階段性復(fù)盤,等有定論后再進行全面的復(fù)盤。
聯(lián)想集團將復(fù)盤劃分為4個步驟:回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律。作者指出,失敗的原因往往并不是缺少方向或目標(biāo),也不是缺少努力,而是在做事過程中,偏離了既定的方向,原先設(shè)定的目標(biāo)不見了。應(yīng)用在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)在嘗試復(fù)盤的過程中,會容易出現(xiàn)歸因偏差或錯誤的傾向,進而導(dǎo)致復(fù)盤失效或者甚至產(chǎn)生負(fù)向影響。這其中很大一部分原因就是沒有實事求是,自己并不足夠地深入,明知道存在問題,但卻流于形式、從輕分析。比如:案件沒有推薦,自己復(fù)盤時容易從外部找原因(如客戶口碑不好、職位已經(jīng)有人搜尋過)或者輕微涉及自身(身體不佳、在操作其他案件等),也就無法正視并分析得出真正的原因并加以改進。
除了復(fù)盤自己外,復(fù)盤他人也是一種很棒的學(xué)習(xí)形式。這讓我想到,團隊/公司內(nèi)做得優(yōu)秀的同事,如何去從他們身上獲得更多的經(jīng)驗。僅憑自己看得到的觀察,也許并不充分,可以帶著問題與同事交流,進而得出更具體的結(jié)論。
綜上,我覺得核心是養(yǎng)成規(guī)律性復(fù)盤的習(xí)慣,并探索習(xí)得正確的復(fù)盤方法,指導(dǎo)后期的工作生活。
復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗篇五
《虛舟》是一部極具思考性的小說,它描繪了一個人對于自我的認(rèn)識與探索。其中,小說中主人公采取的“復(fù)盤”方式給了我深刻的啟示,我認(rèn)真思考、運用這種方式,從而更好地理解自己、剖析自己的思想和行為,找到自己存在的誤區(qū)和不足,尋找內(nèi)心的平衡和自由。
第二段:對“復(fù)盤”這種方式的理解
“復(fù)盤”是一種運用于工作場所或者個人生活經(jīng)歷中的一種思考模式,它可以幫助我們更好地總結(jié)并深入理解自己從之前的經(jīng)歷中得到的教訓(xùn),進而思考如何更好地利用這些教訓(xùn),探索自我、修正自我,以達到目標(biāo)、提高效率和提升自我價值。這種方式要求我們避免走機械的路線,反而要以“學(xué)習(xí)、反思、實踐”為主要思考模式,以更深入的方式去發(fā)掘自己的潛力和優(yōu)勢;要注重觀察自己的思考與行動過程,及時反思,不斷優(yōu)化自我,持續(xù)成長。
第三段:對主人公復(fù)盤過程的分析
在小說《虛舟》中,主人公依靠“復(fù)盤”這種方式,深刻認(rèn)識和反思了自己。他反思自己的人生原則、人際關(guān)系、職場工作,發(fā)現(xiàn)了自己做事太過于自卑、自我設(shè)限,從而影響了自己的成長,同時他也找到了自己存在的優(yōu)勢和潛力,進而能夠在其職位上有所突破,解決了一系列的問題。“復(fù)盤”的過程讓他找到了個人的平衡點、自由點,使他的內(nèi)心更加明朗、堅定,進而邁向更高的平臺、新潛力。
第四段:如何在生活中運用“復(fù)盤”方式
對于我個人而言,我更多是運用“復(fù)盤”方式來分析個人生活中的小事,比如聚會時的溝通、某件事的不順等情況。這種思維方式讓我能夠更加清晰地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,并提供了改進自己的路徑。同時,這種方式也啟示我們在工作和個人生活中,都應(yīng)該通過“復(fù)盤”的方式,反思自己的行動和過程,找到并解決可能存在的問題,進而更好的提升個人效率和提升個人價值。
第五段:總結(jié)
《虛舟》的主人公是一個常人,但他能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,并通過一系列的探索與實踐,讓自己在職場和個人生活中得到了更大的發(fā)展。這種經(jīng)歷告訴我們,不管在職場還是在個人生活中,只要我們對自己有足夠的思考和反思,我們就能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,提升自己的能力,并為自己的經(jīng)歷賦予更深的意義。因此,我們應(yīng)該通過“復(fù)盤”這種方式,不斷尋找自己的內(nèi)在平衡和自由,不斷找尋新的機會和潛力,不斷完善并提升自己的能力和價值,讓自己的人生更加充實有意義。
復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗篇六
團隊溝通復(fù)盤是指團隊成員在項目完成后,對團隊溝通過程進行總結(jié)和反思,以便持續(xù)改進和提高溝通效果。通過團隊溝通復(fù)盤,可以有效地改善團隊溝通的方式和方法,提高團隊的協(xié)作能力和工作效率。在我參與的團隊溝通復(fù)盤中,我深刻體會到了團隊溝通復(fù)盤的重要性和其中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。以下是我對團隊溝通復(fù)盤的心得體會。
第一段:了解團隊溝通復(fù)盤的意義和目的(200字)
團隊溝通復(fù)盤是每個團隊成員都應(yīng)該重視的環(huán)節(jié)。通過溝通復(fù)盤,團隊成員可以回顧團隊溝通的整個過程,并發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和不足。同時,通過團隊成員之間的交流和討論,可以找到解決問題的方法和改進的措施。溝通復(fù)盤的目的是為了通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的工作提供指導(dǎo)和借鑒,提高團隊協(xié)作效率,減少溝通的誤解和沖突。
第二段:準(zhǔn)備充分,確保復(fù)盤的順利進行(200字)
在溝通復(fù)盤開始之前,團隊成員需要提前做好準(zhǔn)備。首先,要明確復(fù)盤的目的和規(guī)則,確保每個成員都理解復(fù)盤的重要性和意義,并且積極參與其中。其次,要準(zhǔn)備好相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),如會議記錄、項目文檔等,以便在討論中能夠有據(jù)可依。另外,也要合理安排時間和地點,確保每個成員都能夠參與其中,共同討論和交流。
第三段:開展主題討論,深入分析問題和原因(300字)
在團隊溝通復(fù)盤的過程中,主題討論是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。團隊成員需要圍繞團隊溝通的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和效果展開討論,深入分析存在的問題和原因。在討論中,每個成員都可以發(fā)表自己的意見和看法,并且要尊重他人的觀點。通過開展主題討論,可以找到問題的根源,并且提出解決問題的方法和建議。同時,也要明確分工和責(zé)任,確保問題得到及時解決和改進。
第四段:總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來提供指導(dǎo)和借鑒(300字)
團隊溝通復(fù)盤的最終目的是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的工作提供指導(dǎo)和借鑒。在復(fù)盤的過程中,團隊成員要結(jié)合實際情況,總結(jié)出有效的溝通方式和方法,并且記錄下來。包括溝通的技巧、溝通的障礙和溝通的改進方向等,都需要在復(fù)盤的結(jié)論中體現(xiàn)出來。同時,也要識別和記住溝通中出現(xiàn)的問題和不足,以便在未來的工作中避免類似的錯誤。
第五段:持續(xù)改進和提高溝通效果(200字)
團隊溝通復(fù)盤并非一次性的活動,而是一個持續(xù)改進和提高的過程。在復(fù)盤結(jié)束后,團隊成員要積極行動起來,將復(fù)盤的結(jié)論和建議付諸實踐。這需要每個成員都能夠意識到自己在團隊溝通中的職責(zé)和作用,不斷學(xué)習(xí)和提高溝通的能力和效果。同時,也要鼓勵團隊中的成員互相幫助和支持,在溝通中建立起良好的信任和合作關(guān)系,共同推動團隊的發(fā)展和進步。
通過團隊溝通復(fù)盤,我深刻認(rèn)識到了溝通在團隊協(xié)作中的重要性。只有通過有效的溝通,才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊成員之間的理解和信任,提高工作效率和質(zhì)量。而團隊溝通復(fù)盤則是保證溝通持續(xù)改進和提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過復(fù)盤的過程,團隊成員可以充分地反思和總結(jié)溝通的經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的工作提供指導(dǎo)和借鑒。只有不斷地學(xué)習(xí)和提高溝通的能力和效果,才能夠使團隊更加協(xié)同高效地完成工作。