在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
臨終關懷服務計劃書篇一
一、指導思想
以“三個代表”的重要思想為指導,貫徹落實黨的十七大精神。堅持教育創(chuàng)新,深化教育改革,調整教育結構,合理配置教育資源。立足全市,突出市區(qū),圍繞把*建設成為浙江省中西部教育中心的目標,努力構建布局合理,優(yōu)勢明顯,能為中心城市建設提供強有力的智力支持和人才保障的,有*地方特色的教育體系體系,夯實浙江省中西部教育中心的基礎。
二、總體目標
加快體制創(chuàng)新,進一步營造民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境,培育新的增長點,發(fā)展各類教育,鞏固高標準“普九”成果,學前三年教育入學率達80%以上,城區(qū)達95%以上;高中段教育入學率達89%以上,高等教育毛入學率達25%左右。加快機制創(chuàng)新,以推進課程改革為重點突破口,從教育理念、人才培養(yǎng)模式、教育教學技術和教育評價體系等方面全面推進改革與創(chuàng)新,努力構建起有利于全面推進素質教育的教育教學運行體系。積極深化教育內部管理改革,完善更有利于人才脫穎而出的教育人事制度。強化品牌學校建設,培育一大批各級各類示范性學校,打響*優(yōu)質教育的品牌。加強教育強縣的創(chuàng)建力度,確保2個縣(市、區(qū))成為省教育強縣,提升區(qū)域教育的整體實力。加強地方高校的規(guī)劃和建設力度,構建起有特色地方高等教育的體系。
三、重點工作
(一)、創(chuàng)建浙江省教育強縣,提升義務教育的辦學水平
1、落實責任,加強協(xié)調,確保婺城區(qū)、永康市在xx年年成為浙江省教育強縣(市、區(qū)),提升區(qū)域基礎教育的整體實力。
2、完善義務教育管理體制,確保農村稅費改革后農村教育經費得到有效保障。以中心鎮(zhèn)、中心村教育體系建設為重點,進一步推進農村中小學的布局調整,合理配置農村教育資源,提高教育資源的效能,促進義務教育均衡性發(fā)展,推進城鄉(xiāng)一體化進程。
3、加快普及農村學前教育,通過政策引導,促進城鄉(xiāng)示范性幼兒園的建設。力爭在xx年年學前三年普及率達到80%,市區(qū)在85%以上。
(二)、加快體制創(chuàng)新,擴大優(yōu)質高中教育規(guī)模
1、按規(guī)劃進行*一中搬遷工程建設,確保在xx年年秋季全面完成工程建設投入使用。采取有效措施為*一中擴大規(guī)模在師資和管理等方面奠定基礎。
2、拓寬投入地方優(yōu)質基礎教育的資金渠道,實施好艾青中學*校區(qū)新建、浙師大附中(二中)的擴建、武義一中、湯溪中學擴建等工程的建設,擴大優(yōu)質高中的辦學規(guī)模,全市高中段教育入學率在89%以上,市區(qū)達90%以上,優(yōu)質高中(省級及以上重點中學、重點職校)招生數(shù)占40%以上,市區(qū)占50%以上。v3、實施市一職校羅店校區(qū)二期工程的建設,加快*實驗中學教育集團的'組建,繼續(xù)擴大省級及省級以上重點職校的辦學規(guī)模。
4、加強職業(yè)學校的專業(yè)建設,形成一批有*地方特色和優(yōu)勢的職業(yè)教育示范專業(yè),增強我市中等職業(yè)教育的競爭力和吸引力。
5、加強綜合高中的管理和研究,做好綜合高中的分流工作。
6、加強重點中學校際合作交流,進一步形成重點中學在師資、管理等方面的整體合力。加強重點中學與高校、科研院所的合作,推進重點中學開展國際交流,打響*市優(yōu)質高中教育的品牌。
(三)、盤活現(xiàn)有資源,加快發(fā)展高等教育
1、確保在xx年年內完成*學院的組建和申報工作,開始招生本科專業(yè)。
3、實施浙江貿易學校與*電大歸并,結合遠程教育發(fā)展,擴大*電大的規(guī)模。解決好*教育學院的辦學場地問題。加強義烏市工商職業(yè)技術學院和東陽市廣廈建設職業(yè)技術學院辦學的指導,實現(xiàn)資源互補,整合地方高等教育的合力。
(四)、深化教育人事制度改革,繼續(xù)實施好“名師名校長”培養(yǎng)工程。
1、以事業(yè)單位人事制度改革為契機,深化校長負責制、教職工聘任制和結構工資制,繼續(xù)拓寬教師的引進渠道,形成教師分流的出口,以全面優(yōu)化教師隊伍的結構。
2、深入研究新時期教師思想政治工作的新機制,充分調動教師的積極性,特別是要通過分配制度的改革實現(xiàn)優(yōu)質優(yōu)酬,進一步穩(wěn)定骨干教師隊伍。加強和改進師德教育,采取有效措施,規(guī)范廣大教師的教育教學行為,樹立教育系統(tǒng)良好行業(yè)形象。
3、加強和改進教師培養(yǎng)和培訓工作,強化教師職業(yè)道德教育和課堂教學能力的培養(yǎng)。加大名師名校長的培養(yǎng)力度,認真做好省市級名師名校長培養(yǎng)人選的培養(yǎng)工作,實施好千名優(yōu)秀班主任培養(yǎng)工程,在全面提高教師隊伍整體素質的基礎上,壯大名師名校長隊伍。
4、加大對農村中小學師資隊伍建設的扶持力度,確保農村中小學教師的各項待遇落實到位,穩(wěn)定農村學校的師資,提高農村中小學教師的整體素質。
(五)、全面提高各類教育的質量,樹立教育系統(tǒng)的良好形象
臨終關懷服務計劃書篇二
今年我們將結合本社區(qū)實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
1、門診健康教育:醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、積極開展健康教育活動:針對轄區(qū)內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛(wèi)生服務,對轄區(qū)各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入開展咨詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作。
同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于9期,張貼相關宣傳欄不少于12期,舉行培訓講座不少于12期,內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
結合實際,制定應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應對能力。
臨終關懷服務計劃書篇三
黎翠文介紹了這么一樁個案:有個90多歲的老先生,有10個子女,除了大兒子,9個都在美國,平時生活起居都由大女兒照料。當老先生到病癥末期時,當時在美的8個子女都同意大姐的決定,讓老父親接受安寧服務,但依據(jù)中國傳統(tǒng),他們要跟大哥商量。大哥說,等他到美國后做決定。后來大哥來到了美國。但到了后,他反對父親進入安寧護理,說這樣是不孝。
“于是,我們花了整整一個星期的時間,每天跟他分析他父親的病。我跟他說,現(xiàn)在不要說是你爸爸,如果你是病人,你要做這些治療嗎?這些治療對你的生命有何幫助?對你身邊的所有親人有何幫助?”黎翠文說,三天后他同意了。
“我常看到,有時家人真的很疲憊了,可就是不敢接受安寧服務,就怕人家說不孝。其實,孝心是平時有時間請父母去喝茶,回家吃個晚飯,多陪陪他們,那才是父母最需要的。”黎翠文表示。
臨終關懷服務計劃書篇四
依據(jù)《指南》精神及區(qū)教育工作會議精神,立足本園實際,以五大領域活動課程為主,主題活動為輔開展教育教學活動,以本園的特色活動。不斷提高保教質量,加強管理,真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
1、保育工作
(1)、保健老師全面負責幼兒園保育工作,加強對保育工作的檢查、督促、指導,每月一次對保育員進行保育學習及業(yè)務指導,不斷提高保育老師的素質。
(2)、各班嚴格執(zhí)行作息制度,保證幼兒身心健康,愉悅地發(fā)展。
(3)、培養(yǎng)幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛(wèi)生習慣,為其一生的發(fā)展奠定良好的基礎。
(4)、加強對幼兒的體育鍛煉和戶外活動管理,并對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒的自我防護意識和能力,確保幼兒生命安全。
(5)、把好晨檢關,做好全日觀察記錄,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健工作。
(6)、善于觀察,發(fā)現(xiàn)幼兒一日生活中的冷暖及異常情況,并及時給予耐心妥善處理。
(7)、加強衛(wèi)生保健工作,每學期進行起初和期末體檢,每學年對幼兒全面體檢一次,及時進行預防接種工作,加強幼兒身體健康。
2、教育教學工作
(1)、進一步學習領會《指南》《幼兒園工作規(guī)程》的精神,探討實施的方法策略,吸收幼教新信息,不斷更新教育教學觀念。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創(chuàng)新,積極探索適用本園的教育教學新方法,促進保教質量不斷提高。
(2)、各班針對幼兒年齡特點,班級實際情況制定確實可行的一日活動常規(guī),不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力,通過良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學習習慣,促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。
(3)進一步開展“以游戲活動為主”的教學模式活動,堅持每天利用上午黃金時間進行教學活動,在活動中加強對幼兒語言表達能力的培養(yǎng)及良好傾聽習慣的培養(yǎng),創(chuàng)設師幼良好的普通話環(huán)境,教師在教學中不斷提高自己的.教學能力和教學技能。
(4)、通過觀摩活動了解教師的執(zhí)教情況、教學水平、教學技能及幼兒情況。
(5)、各班根據(jù)本班實際開展形式多樣的活動,促進幼兒全面素質的發(fā)展。鼓勵幼兒在活動中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗。加強幼兒的戶外鍛煉,豐富戶外體育活動器械,并加強對戶外活動的指導。
(6)、根據(jù)班級環(huán)境及班級特色,加強對區(qū)域活動的創(chuàng)設、組織、和指導。環(huán)境創(chuàng)設要符合幼兒的年齡特點,不斷提供操作材料,結合主題及時調整區(qū)域。
2。組織教師有目的、有計劃地進行業(yè)務學習,繼續(xù)鼓勵教師苦練技能技巧,成為全面發(fā)展的幼兒教師。
3、加強崗位練兵,定期開展各類活動。
4、繼續(xù)鼓勵支持教師參加各類學歷進修。
1、加大教研力度,做好五大領域以及《指南》的教學研討活動。
2、結合教育部頒發(fā)的(3—6歲幼兒發(fā)展指南)的要求,開展以游戲為主題的教學活動。
3、組織教師外出參觀學習,接受新的信息,回來后進行宣傳或公開觀摩情況,帶動全體教師教學水平的提高。
1、每學期初召開一次家長會,將本學期工作計劃、內容、形式做到宣傳到每位家長,向家長提出本學期將要配合和支持的工作。成立“家長委員會”共同商討全園大事、要事和班級工作,各班主任要及時向幼兒園反饋家長對幼兒園工作的意見、建議,了解幼兒園的教育教學活動,促進幼兒園工作的進一步發(fā)展。
2、加強家園聯(lián)系欄,每周五將下周計劃上墻,周計劃要健全,每次有新鮮的信息讓家長了解,對家長達到家園教育同步,促進幼兒全面發(fā)展。
3、每學期教師要全面家訪一次;平時經常利用接送幼兒時間、電話家訪、登門家訪、各種聯(lián)系方式等及時反饋幼兒在園一日生活情況,利用節(jié)假日舉行“親子活動”活動,進一步密切家園聯(lián)系。
4、充分利用家長資源,促進幼兒園的教育教學工作,為幼兒園的發(fā)展起到重要的作用,每月開展一次家長助教觀摩活動。
5、每學期一次“家長半日開放觀摩活動。根據(jù)需要一學年開展一次“家長學校”的學習活動。
2、嚴格后勤管理,把好食品進出庫登記,檢查工作,做好校車和幼兒園安全工作。定期檢查和及時處理出現(xiàn)的問題。和教職工以及家長簽好安全協(xié)議,讓其明確各自的職責,加強安全責任感。充分體現(xiàn)行政后勤工作的服務性、先行性、全局性和政策性,保證幼兒園工作的順利開展。
九月份
1、加強班級常規(guī)教育,穩(wěn)定幼兒情緒,搞好環(huán)境創(chuàng)設。第一周正式教學活動。
2、第二周完善各類計劃,各班開好家長會,做好新學期一系列工作。
3、成立“校園護園隊”并開始活動,和保安配合每天堅持校園值班。
4、第四周開始新操,各班9月份開始早操。
5、全園幼兒體檢工作。
十月份
1、大、中班,學前班“歌唱祖國”歌詠會。
2、各班秋游活動。
3、各班家長半日開放活動。
4、各班親子活動。
十一月份
1、教師演講比賽。
2、各班準備元旦活動的節(jié)目。
3、各班親子游戲活動。
十二月、一月份
1、園內優(yōu)質數(shù)學活動觀摩。
2、準備“迎新年游園活動”。
臨終關懷服務計劃書篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年度工作計劃_ 年工作計劃 時光流逝,忙碌中 xx 年的腳步已經悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁又或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確,我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把 xx 年度的工作做簡要的匯報總結。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧自己來到公司的工作歷程,作為 xx 公司的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
在這新的一年里,我想要學習更多的有關我們公司產品的專業(yè)知識、以滿足客戶越來越高的要求,以提高自己的專業(yè)水平、但是還是要以多出我們公司的產品給公司代來更大的效益為主要目標,通過自主鉆研、學習等方式,全面提高自身的綜合素質。
十二月份銷售為:15000 元 以上是我對于這過去一年的總結,也是我對于新的一年的計劃. xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我會與公司的每一名員工共同努力,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
xx 年 xx 月 xx 日
內容僅供參考
;臨終關懷服務計劃書篇六
出納是按照有關規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結算及有關賬務、保管庫存現(xiàn)金、財務印章及相關票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據(jù)、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務處理,票據(jù)、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業(yè)務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。
我作為一名出納人員,下一年我將按照以下幾方面開展的工作:
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
臨終關懷服務計劃書篇七
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2017)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
一、市場分析
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據(jù)企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
分銷商和終端消費者的眼球。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。