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藥店店員培訓演講稿 零售藥店員工培訓總結(實用5篇)

時間:2023-09-01 13:32:50 作者:影墨

演講中的抑揚頓挫,相當于音樂中的節奏,音樂需要節拍,演講也需要節拍,你應該讓你的演講充滿節奏感,節奏就是你口頭表達進度的度量。那么演講稿怎么寫才恰當呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。

藥店店員培訓演講稿篇一

綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。

2) 細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同 電子文檔,統一管理房屋租賃合同 ,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班 是非常正常的事情。

3) 實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了"安全生產管理"制度及"安全工 作責任制";二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。

4) 狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了gsp成果。

5) 強化人力 資源管理。今年綜合管理部在優化人力 資源,提高人員素質,績效考核,員工 培訓 等方面做了許多工作:一是及時考核,發放崗薪工資;二是根據企業發展需要適時招聘 各類技術人員;三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育,員工 上崗培訓 ;四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。

2. 完善信息系統,保證經營工作的順利開展

今年信息系統進行了三次較大的調整,一是批零兼營程序調整,二是部分品種獨立采購時程序調整,三是徹底獨立后程序調整,三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,及時完成程序調整,保證了三次調整的順利進行。

今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作,為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時,準確的提供各類分析數據。

藥店店員培訓演講稿篇二

一、收獲與認識

對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中,我認識到自己的學識,能力與經驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優質服務,我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向

無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

藥店店員培訓演講稿篇三

以下是由yijbs培訓總結欄目提供的藥店員工培訓總結,想了解更多內容請關注培訓總結欄目。

我縣的19個鎮級醫療機構中,有中醫藥人員276名,按計劃應培訓276人,實際培訓276人,培訓率為100%,全年參加培訓學習4147人天,平均每人15.03天/年;我縣各村衛生站共有中醫藥人員195名,全年參加培訓學習2925人天,平均每人15天/年,經過一年努力,達到了計劃要求。

(一)建立我縣中醫藥人員培訓工作組織領導體系,保證工作順利開展。

2019年,我縣成立了以衛生局分管中醫藥工作的副局長任朝霞為組長的郫縣中醫藥人員培訓工作領導小組,對各基層單位的培訓工作進行指導和監督檢查,各鎮衛生院成立了院長領導下的中醫管理科,具體負責培訓工作,從組織上保證了鎮村中醫藥人員培訓工作的順利進行。

(二)統一思想、提高認識。

衛生局通過各種會議反復向各醫院院長、分管人員強調鎮村中醫藥人員培訓工作的重要性,使大家充分認識到提高我縣基層中醫藥人員的業務素質,振興中醫、發展中醫,切實貫徹新時期衛生工作方針中“中西醫并重的戰略方針和我縣衛生系統的“科教興衛政策,及爭創全國農村中醫工作先進縣,是為了保障最廣大基層人民群眾的身體健康,是我縣2019年衛生工作的重點,也是以后衛生工作的重點,這樣引起了各級醫院領導和工作人員的重視,從而在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。

(三)采取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業務培訓,提高了我縣中醫藥人員綜合素質。

1.加強縣中醫院對基層指導。2019年衛生局聯系縣中醫院基層指導科,組織了技術骨干244人次,下基層,對鎮衛生院中醫藥人員進行業務培訓、技術指導、專家查房,深入到醫院、到病床旁指導基層中醫藥人員臨床實踐和技術操作,全年指導各鎮衛生院中醫藥人員460余人次。

2. 舉辦培訓班和學術講座。本年度我縣舉辦了一次中醫藥人員集中培訓班和三次中醫藥、中西醫結合業務講座,和一次學術交流年會,全縣中醫藥人員共有500余人次參加了集中培訓和業務講座。通過學習使大家了解了現代中醫理論及技術的發展,掌握了用西醫診療手段配合中醫辯證施治進行診療活動,使我縣中醫藥人員的理論知識和業務水平得到了提高。

3.以鎮為單位開展培訓。各醫院每月利用業務學習時間對全院中醫藥人員進行中醫藥知識的培訓,全年共培訓各醫院中醫藥人員4147人次,平均每人15.03天/年。另外要求各鎮衛生院利用每月的鄉村醫生例會,對鄉村醫生進行業務、政策、法規等方面的知識培訓,共計培訓鄉村醫生2925人次,平均每人15天/年。

4.繼續開展學歷培訓。2019年全縣共有99名中醫藥人員繼續參加郫縣衛校與成都衛校聯辦的“鄉村醫士社區醫學函授班(中專)和郫縣衛校與成都市中醫藥大學聯辦的“中西醫結合分段脫產大專班的學習,使廣大中醫藥人員在獲得學歷教育的同時,提高中醫藥知識理論水平。

(四)落實各種措施,保障中醫藥培訓工作得到落實。

1.衛生局將中醫藥人員培訓工作納入了全年目標任務,并在半年檢查和年終檢查時,對各醫院中醫藥人員培訓工作進行考核,督促各醫療單位對中醫藥人員培訓工作的重視和落實。各鎮衛生院也加強了對村衛生站中醫藥人員培訓工作的目標管理,督促各衛生站中醫藥人員參加培訓、學習,并把培訓學習納入對村衛生站的目標管理中來。

2. 為促進我縣衛生技術人員自覺學習、鉆研業務,不斷提高專業技術水平,結合“抗非工作,對衛技人員進行了分期的培訓和考試,在全縣范圍內營造了在工作中學習,在學習中提高的良好氛圍。同時,縣衛生局編寫了中醫藥專業知識資料匯編、中醫藥人員職責、制度、中醫藥醫療技術操作規程。把衛技人員考試考核成績與上崗資格掛鉤,進一步促進了相關人員將壓力變為動力,拾書補遺,取得了理論水平和實踐技能都有所提高的實效。

與此同時,各鎮衛生院也以考代訓,組織了鄉村醫生考試。

3.2019 年衛生局加強了對中醫從業人員職業資格的管理,要求各醫療機構中未取得中專學歷認證的醫務人員、鄉村醫生按照縣衛生局的安排布署,繼續參加縣以上的中專學歷培訓,并取得中專學歷。中專學歷作為各鎮衛生院人員聘用或職稱評定,以及個體衛生人員和鄉村醫生辦理《醫療機構執業許可證》和執業的重要依據。已辦理《醫療機構執業許可證》的衛生人員和鄉村醫生在規定期限內未取得中專學歷認證,衛生局依法取締其執業資格。

1.工作時間與學習培訓時間沖突的矛盾。通過一年的中醫藥人員培訓工作,我們發現存在的最大問題是工學矛盾,常出現因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。

2.部分鎮衛生院對培訓工作重視不夠。培訓經費的投入不足;個別人員參加培訓學習不認真,學習流于形式,并有缺席現象;有些老中醫不愿意學習,不愿了解當前醫學科學和中醫藥學術發展的趨勢和中醫的發展方向,對現代中醫藥新知識疏于學習,這些問題都有待解決。

2019 年是我縣進行創全國農村中醫工作先進縣的關鍵年,我們要在2019年鎮村基層中醫藥人員培訓工作的基礎上繼續發揚成績,總結成功經驗,并針對存在問題,進一步加強廣大中醫藥人員和醫院領導對2019基層中醫藥人員培訓工作的重視,合理安排好工作時間和學習培訓時間,積極參加培訓學習,并積極培養青年中醫藥技術骨干和中級職稱以上中醫藥人員,使我縣鎮村基層中醫藥人員培訓工作順利開展,從而提高全縣中醫藥人員業務素質和綜合素質,推動我縣中醫藥事業的發展。

在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養護》等相關法規。積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓,以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全身心為民熱情服務,誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業道德素質和業務水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩定,并贏得廣大群眾的信任。

作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應放在冰箱內存放,冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規定存放。

在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務外,并告訴患者平時養生保健這方面的有關事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!

在工作學習的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。

工作中對于衛生檢查工作,每周對門店環境衛生做一次全面的檢查,發現不符合規定要求的,立即整改,并做好《衛生檢查記錄》。

中國醫藥學有著千年的歷史,是我國民族優秀文化遺產的重要組成部分。中醫中藥、與國畫、戲劇統稱為中國三大國粹。由此可見中醫中藥,藥品重要性的鑒證。

通過這幾年的工作學習,我堅持理論聯系實際,不斷探索創新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識,才能更優秀的積極的為工作做出優秀的成績!

在以后的工作中,我會更加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,以更專業的知識為將來的工作打好堅實的基礎,為藥業的發展做出巨大的貢獻!

同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業學位,以求更大的進步和發展!請上級領導給予批準和認可!

藥店店員培訓演講稿篇四

本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力 和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治 和業務素質都有較大的提高。

在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》 、 《經營管理制度》 、 《產品質量法》 、 《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。 以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱 情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高 自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。由 于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把 關者。

別法,有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)

以中藥性狀鑒別方法為例:

如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本 植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等; 藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的, 如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、 沉香、樹脂、揮發油等。

莖外表常有木栓層,維管束環狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓 部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通 常可見內皮層環紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。 另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻 菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、 踐了中藥的炮制、加工等技術,例如:

通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副 作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如 炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍 可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。

改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味 偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣; 生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較 好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性 或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。

藥店店員培訓演講稿篇五

一、問答題

1、什么是假藥?

2、什么是劣藥?

3、制定藥品管理法的宗旨是什么?

4、開辦藥品經營企業的必備條件是什么?

5、藥品管理法的多少章?多少條?

6、什么是藥品?

7、什么是新藥?

8、什么是藥品認證?

9、什么是藥品經營方式?

10、什么是藥品經營范圍?

11、什么是藥品經營企業?

12、什么是藥品零售企業?

二、填空題

1、藥品經營企業購進藥品必須具有真實完事的購銷記錄,購銷記錄必須注明藥品的( )( )( )( )

( )( )( )( )

( )及國務院藥品監督管理部門規定的.其他內容。

2、國家對麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品實行( )管理。

3、國家對藥品實行( )管理制度,具體辦法同國務院制定。

4、國家發生重大災情、疫情及其它突發事件時,國務院( )可以緊急調用企業藥品。

5、未取得《 》而銷售藥品的依法予以取締。( )非法銷售的藥品非法所得,并處以( )貨值金( )金罰款。

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