時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇一
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面:
(1)在20xx年x月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。15年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及王總20xx“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在2015年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇二
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規范管家服務。
自20xx年x月推出"一對一管家式服務"來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在"一對一管家式服務"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑、問候、規范"等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區物業管理條例》、《工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區入住業主的增多,物業將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
20xx年我們的工作計劃是:
一、針對20xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
二、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇三
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務,作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業務。
二、學生托管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內務及福利條件。
五、完善辦公條件及新設備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務團隊。
20xx年我們團隊進入關鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日,更不應是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態,暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇四
轉眼已經走過。這一年是我人生旅途中的重要一程,通過過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下,xx實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階,作為xx實驗室的實驗員來說,也在從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結合,不斷提高了自己諸多方面的素質。現將本年度實驗室工作總結如下。
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為實驗中心的工作做出了應有的貢獻。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
三、專業知識、工作能力和具體工作
在實驗室工作期間,實驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的實驗員,能夠熟練圓滿地完成實驗工作,受到了領導職工的好評。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,虛心學習,勤于實際操作,深刻學習國標,理論接合實踐,能熟練操做所有實驗項目并報證結果的準確性。協助實驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果協助實驗室主管做好關于實驗室認證的相關工作。認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
四、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假缺崗現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。以后在實驗中心,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,xx現在正在建設中,新的起點意味著新的機遇新的挑戰,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xx的發展做出更大的貢獻。一定努力打開一個工作新局面!
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇五
想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、 設計跟進(8:40—9:00)
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區展開行動(9:30—17:00)
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析;
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇六
計劃的實質是確定目標以及規定達到目標的途徑和方法。下面是裝飾公司年度工作計劃,一起來看一下吧。
一、市場部
(1)注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務,并給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二、設計部
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
(1)工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
四、公司內部管理整改方案
(1)行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員某某某,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3)公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。
(4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇七
工作計劃要有集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的裝飾公司年度工作計劃范文,希望能夠幫到大家。
(1)注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務,并給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
(1)工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
(1)行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3)公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐” 之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。
(4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務,作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業務。
二、學生托管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內務及福利條件。
五、完善辦公條件及新設備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務團隊。
20xx年我們團隊進入關鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日,更不應是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態,暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇八
1.能在材料的吸引下積極參加活動,在活動中能夠根據自己的實際水平選擇適合自己的操作材料。
2.對所選擇的活動能夠自覺地遵守活動規則,活動中有耐心和責任心。
3.對活動中出現的問題,敢于嘗試自己獨立解決。
4.有收拾整理材料的習慣,更能夠有目的地自己豐富區域材料,如從家中自帶材料等。
(一)語言區:
喜歡語言區中投放的材料,會操作材料,能夠根據材料隨機講述;能夠小組編故事,嘗試表演有情節的故事;能夠認識自己的名字和同伴的名字。
(二)益智區:
能夠根據自己的實際水平在區域中有針對性地選擇操作材料。能夠耐心地進行拼圖。與同伴合作按照游戲規則進行棋類活動。
(三)美工區:
能夠根據區域中提供的不同材料進行美工活動,喜歡美工活動,在活動中有較好的操作習慣,能夠自帶材料進行創作活動,學習用不同的材料進行編織活動,編織后能夠用編織好的材料進行編貼、編畫活動。能夠充分利用廢舊材料進行創作活動。
(四)計算區:
大膽地選擇活動進行操作,能夠進行5以內各數的加減計算,比較數的大小,能找出各數的相鄰數。
(五)建構區:
在活動中能夠根據所提供的材料進行建構活動,大膽創新,不斷創新出新的作品,同時有較好的操作習慣,愛護材料。
(六)表演區
能夠利用頭飾進行大膽地表演,利用小樂器進行打擊樂。
九月份:
1.熟悉每個區域的規則,對不同的區域功能有初步的了解。
2.初步了解一些簡單的編織技能,學習用皺紋紙、繩索編辮子。
3.喜歡在美工區里做手工,初步學習蛋殼貼畫的技能。
4.喜歡與同伴一起閱讀,嘗試小組編故事。
5.能夠根據區域里提供的材料按規則進行探索活動。
十月份:
1.初步學習編貼畫的技能。
2.學會獨立看圖折剪紙,有較好的操作習慣。
3.能夠根據自己的數學水平在區域里尋找適合自己的操作材料,鞏固所學知識。
4.能夠從家中自帶圖書豐富語言區,樂意與人分享閱讀。
十一月份:
1.繼續學習編織技能,嘗試在瓶子上編繞圖形。
2.嘗試與同伴一起表演故事。
3.充分利用區域材料開展豐富多彩的美工活動。
4.能主動探索材料,學習主動掌握知識。
5.能夠利用軟編織積木搭建出各類造型。
十二月份、一月份:
1.繼續根據已有的編織經驗,編出各種拖鞋。
2.添加各種頭飾幫助幼兒豐富表演的情節。
3.利用各種手段完成美工作品,探索學習剪雪花。
4.能夠根據自己的需要尋找相應的材料,學習創造性地制作會滾的玩具。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇九
一、公司xx年度要實現工程合同價不低于1500萬元的經營目標。要立足校內市場,積極開拓校外市場。同時也要進行多種經營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務。
二、對承擔的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質量管理是建設工作的重要環節,是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現場管理直接影響工程質量,工期投資的控制,安全生產、提高勞動生產效率,還能降低各種施工材料的損耗。現場施工管理是我公司加強企業化管理模式的一項重要工作。在xx年所承擔的校內外各項工程中,要對現場管理組織落實第一責任人,嚴格按照《西北工業大學后勤產業集團工程項目管理辦法》操作程序進行現場管理。同時要求承擔項目的第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序運行。力創優良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經營的追求目標。
三、為了加強公司管理工作,公司將按照iso9000質量管理要求,完善運行中相應的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復印機管理制度等文件。根據工作發展的需要,公司將擬定工程現場管理辦法、工程驗收制度、材料設備采購制度、預決算管理制度,為公司的發展奠定良好的基礎。
四、由于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領導需做好協調和指導工作,充分發揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現出公司在質量管理、成本核算和以人為本的經營思想。對項目實施過程中出現的各種問題,公司領導需及時進行協調,必要時可調動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協調關系。
五、公司在新的運行模式下,領導應進一步在轉變員工不適應市場經濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結拼搏、以人為本、健康發展的企業文化。
一、積極組織企業員工認真學習和宣傳、貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,堅持學習科學發展觀,堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經常開展形勢任務教育,不斷推進和諧企業、文明企業建設,促進企業健康發展。
二、加強道德建設教育,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,積極參與誠信企業、誠信產品、誠信職工創建活動,積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質,促進企業發展。黨支部、工會要經常組織全體員工認真學習國家的法律、法令,學習工會法、合同法、公司法,使企業員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現象。積極開展"建文明班組,創文明崗位,做文明職工"活動。使企業員工對創建文明單位的知曉率達到100%,使企業員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的良好素質。
四、積極引導企業員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動,繼續抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設,積極參加各類志愿者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。
五、堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結。認真關心職工的工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發生。
六、加強企業文化建設,積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕"黃賭毒"等丑惡現象以及邪教活動。
裝飾公司工作計劃安排 裝飾公司年度工作總結及工作計劃篇十
要立足校內市場,積極開拓校外市常同時也要進行多種經營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務。
項目實施過程的質量管理是建設工作的重要環節,是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。
建筑工程施工現場管理直接影響工程質量,工期投資的控制,安全生產、提高勞動生產效率,還能降低各種施工材料的損耗。
現場施工管理是我公司加強企業化管理模式的一項重要工作。
在**年所承擔的校內外各項工程中,要對現場管理組織落實第一責任人,嚴格按照《西北工業大學后勤產業集團工程項目管理辦法》操作程序進行現場管理。
同時要求承擔項目的第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序運行。
力創優良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經營的追求目標。
年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復印機管理制度等文件。
公司領導需做好協調和指導工作,充分發揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現出公司在質量管理、成本核算和以人為本的經營思想。
對項目實施過程中出現的各種問題,公司領導需及時進行協調,必要時可調動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協調關系。
一、積極組織企業員工認真學習和宣傳、貫徹黨的十七屆四中全會精神,堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持學習科學發展觀,堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。
加強思想政治工作,經常開展形勢任務教育,不斷推進***企業、文明企業建設,促進企業健康發展。
二、加強道德建設教育,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,積極參與誠信企業、誠信產品、誠信職工創建活動,積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質,促進企業發展。
黨支部、工會要經常組織全體員工認真學習國家的法律、法令,學習工會法、合同法、公司法,使企業員工真正能夠知法、懂法、守法。
杜絕違法亂紀的現象。
積極開展“建文明班組,創文明崗位,做文明職工”活動。
使企業員工對創建文明單位的知曉率達到100%,使企業員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的良好素質。
四、積極引導企業員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導無償獻血活動。
積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動,繼續抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設,積極參加各類志愿者活動。
認真做好迎接世博會的各項工作,帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。
五、堅持完善工會、職代會等***管理制度和廠務公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結。
認真關心職工的工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發生。
20**年度工作計劃:集團下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業務定額;培養客戶樹立形象,為下一個財年公司發展做準備。
會展特裝方面;年營業額定在rmb300萬元;具體人員構成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調人員組成項目組共同完成任務。
下面我進行具體闡述:
(一)主營業務:工裝以及會展特裝方面。
根據之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業務大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。
而集團目前涉及到施工的業務主要以活動為主,這部分業務同時也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項目集團各部門已經運做的很成熟了,并不急需額外增加一個分公司專門去進行設計施工。
家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關的業務經驗與資源,我司也不打算進入該領域。
工裝我集團有相當一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業的工程施工隊伍,適合我司開展業務,但工裝尤其是大型工裝,這是我司所欠缺的。
會展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業務發生階段性很強。
綜上分析,我認為主營方向應該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優勢優勢
a、集團具有豐富的社會資源;
b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘;
c、集團具有較強的資金實力;
d、我司為剛組建部門,起點高;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經驗;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;
d、公司缺乏技術人才;
3、機會:
a、海南正處于大發展階段;
b、海南基礎建設投入大;
c、海南本土裝修公司水平不高;
d、各級政府項目專業人才不多,規劃較為盲目;
4、威脅:
a、行業利潤大,進入此行業人員及公司眾多;
b、各家同業公司逐漸打造自己的團隊和品牌;
c、各家同業公司逐漸形成豐富的操作經驗;
d、各家同業公司擁有較多的商家資源;
并認真做好內功,踏踏實實做幾件眾多的潛在客戶這一優勢條件;
并認真做好內功,標桿工程,彌補先天不足,并積極聯合島外同業公司,成立聯合艦隊借標桿工程,彌補先天不足,并積極聯合島外同業公司,雞生蛋共同發展;同時逐步建立起自己的專業形象,向行業標桿邁進!
具體工作安排如下:
針對政府:積極配合董事會工作并把董事會項目放在工作第一位
針對現有集團相關客戶:與客戶部以及傲拓分公司進行溝通,緊密聯系分析客戶資源,擬定出切實可行的客戶攻關項目,爭取在年后即確定一兩個潛在客戶開始公關。
1.裝飾公司工作計劃
2.裝飾公司工作個人總結
3.裝飾公司的工作總結
4.裝飾公司月工作計劃
5.裝飾公司年工作計劃
6.裝飾公司周工作計劃
7.公司每周工作計劃表
8.公司月度工作計劃表