方案在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的作用,無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)整供應(yīng)商方案的通知篇一
改革后參加工作、個(gè)人繳費(fèi)年限累計(jì)滿15年的人員,退休后按月發(fā)給基本養(yǎng)老金。基本養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成。退休時(shí)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)以全省上年度在崗職工月平均工資和本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的平均值為基數(shù),繳費(fèi)每滿1年發(fā)給1%。個(gè)人賬戶養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人賬戶累計(jì)儲(chǔ)存額除以計(jì)發(fā)月數(shù),計(jì)發(fā)月數(shù)按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
改革前參加工作、改革后退休且繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限,下同)累計(jì)滿15年的人員,按照合理銜接、平穩(wěn)過(guò)渡的原則,在發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上,再依據(jù)本人視同繳費(fèi)年限長(zhǎng)短和本人視同繳費(fèi)指數(shù)等因素發(fā)給過(guò)渡性養(yǎng)老金。視同繳費(fèi)年限指機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)之前,符合國(guó)家規(guī)定計(jì)算的連續(xù)工齡。視同繳費(fèi)指數(shù)由省人力資源社會(huì)保障廳按照國(guó)家規(guī)定在統(tǒng)一測(cè)算基礎(chǔ)上全省統(tǒng)一確定。從20xx年10月1日至20xx年12月31日設(shè)立過(guò)渡期,過(guò)渡期內(nèi)退休的人員,實(shí)行新老待遇計(jì)發(fā)辦法對(duì)比,保低限高。即:新辦法(含職業(yè)年金待遇)標(biāo)準(zhǔn)低于老辦法的,按老辦法待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,保持待遇不降低;新辦法(含職業(yè)年金待遇)標(biāo)準(zhǔn)高于老辦法的,超出的部分,第一年(20xx年10月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的10%,第二年(20xx年1月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的20%,依此類推,到過(guò)渡期最后一年(20xx年1月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的100%。過(guò)渡期結(jié)束后退休的人員執(zhí)行新辦法。
改革前已經(jīng)退休人員,不繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),繼續(xù)按國(guó)家規(guī)定的原待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基本養(yǎng)老金,同時(shí)執(zhí)行基本養(yǎng)老金調(diào)整辦法,不再建立職業(yè)年金。機(jī)關(guān)事業(yè)單位離休人員,繼續(xù)按照國(guó)家和我省統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給離休費(fèi),并調(diào)整相關(guān)待遇。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法由省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳另行制定。
調(diào)整部分工作人員退休時(shí)加發(fā)退休費(fèi)政策
改革后獲得省部級(jí)以上勞模、有重大貢獻(xiàn)的高級(jí)專家等榮譽(yù)稱號(hào)的工作人員,在職時(shí)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),退休時(shí)不再提高基本退休費(fèi)計(jì)發(fā)比例,獎(jiǎng)勵(lì)所需資金不得從養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中列支。對(duì)于改革前已獲得此類榮譽(yù)稱號(hào)的工作人員,本人退休時(shí)給予一次性退休補(bǔ)貼并支付給本人,資金從原渠道列支。符合原有加發(fā)退休費(fèi)情況的其他人員,按照上述辦法處理。具體辦法由省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳制定。
明確延遲退休人員參保政策
改革后,按照國(guó)家有關(guān)政策和干部管理權(quán)限,經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)退休年齡的工作人員,繼續(xù)參保繳費(fèi)。其中少數(shù)人員年滿70歲時(shí)仍繼續(xù)工作的,個(gè)人可以選擇繼續(xù)繳費(fèi),也可以選擇不再繼續(xù)繳費(fèi)。待正式辦理退休手續(xù)時(shí),按規(guī)定計(jì)發(fā)養(yǎng)老待遇。
調(diào)整供應(yīng)商方案的通知篇二
為了使我校崗位聘期考核和新一輪崗位聘任工作的順利開展,根據(jù)《中共州溫市委組織部州溫市人力資源和社會(huì)保障局轉(zhuǎn)發(fā)浙江省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于加強(qiáng)事業(yè)單位崗位聘期考核管理的指導(dǎo)意見的通知》(溫人社發(fā)〔xxxx〕186號(hào))和《州溫市教育局關(guān)于做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的意見》(溫教政〔xxxx〕95號(hào))精神,結(jié)合我校實(shí)際,制定本方案。
(一)基本原則
1.學(xué)校自主、分類考核。結(jié)合我校實(shí)際情況,自主開展考核。充分體現(xiàn)不同崗位的特點(diǎn)和要求,分類考核,提高考核的針對(duì)性和有效性。
2.注重公平、突出績(jī)效。堅(jiān)持公開、公平、公正,以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績(jī)效為重點(diǎn)內(nèi)容,以服務(wù)對(duì)象滿意度為重要指標(biāo),建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰。建立競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)用人機(jī)制,通過(guò)競(jìng)聘上崗,強(qiáng)化崗位動(dòng)態(tài)管理,注重人崗匹配,讓合適的人才到合適的崗位,做合適的工作,實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用,推動(dòng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(二)崗位聘期考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)我校實(shí)際,按照管理、專業(yè)技術(shù)和工勤技能等三類崗位的不同特點(diǎn)和各等級(jí)崗位的要求,結(jié)合平時(shí)教學(xué)考核、師德考核和學(xué)年度考核等制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),具體見附件《州溫市第二十一中學(xué)崗位聘期考核量表》。此份考核量表滿分為100分,60分以上為合格,否則不合格。
聘期中出現(xiàn)下列情形之一者即直接確定聘期考核不合格:
1.單位學(xué)年度考核“不稱職”等級(jí)者或近三年考核有兩年“基本稱職”等級(jí)者。
2.中學(xué)高級(jí)教師履職考核不合格者或無(wú)故不參加高級(jí)教師履職考核者。
3.違反教師職業(yè)道德規(guī)范等行為,產(chǎn)生嚴(yán)重后果者。
(三)崗位聘期考核程序
1.成立聘期考核和新一輪聘任工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.制定《州溫市第二十一中學(xué)崗位聘期考核和新一輪崗位聘任方案》(審議稿),經(jīng)教職工代表大會(huì)審議后報(bào)市教育局審核。
3.被考核人員個(gè)人填寫《州溫市教育系統(tǒng)崗位聘期考核登記表》、《州溫市第二十一中學(xué)崗位聘期考核量表》和《州溫市第二十一中學(xué)崗位競(jìng)聘量化考核表》,并將匯總表在校園公告欄公示。
4.考核聘任工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)《州溫市第二十一中學(xué)崗位聘期考核量表》進(jìn)行審核,提出聘期考核的意見,并在校園公告欄公示。
5.公示期間,如有異議,經(jīng)考核聘任工作領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn),確定考核結(jié)果。
(四)崗位聘期考核結(jié)果的運(yùn)用
按照強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰原則,將崗位聘期考核結(jié)果作為崗位聘任的重要依據(jù)。要運(yùn)用考核結(jié)果,結(jié)合我校新一輪崗位聘任,大力推進(jìn)競(jìng)聘上崗。對(duì)聘期考核中工作業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員優(yōu)先晉級(jí)競(jìng)聘;對(duì)能夠履行崗位職責(zé),較好完成聘期目標(biāo)任務(wù)的,應(yīng)優(yōu)先競(jìng)聘原崗位;對(duì)能力水平與所聘崗位任職條件不匹配,不能勝任崗位職責(zé),未完全達(dá)到考核要求的,予以低聘或轉(zhuǎn)聘到其他崗位;對(duì)不能履行崗位職責(zé),未能完成聘期任務(wù),被確定為不合格等次的`,按《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》處理。低聘或轉(zhuǎn)聘崗位后,按照“以崗定薪、崗變薪變”的原則,重新確定崗位和績(jī)效工資。
(一)基本原則
專業(yè)崗位實(shí)行總量控制,嚴(yán)格執(zhí)行可聘崗位職數(shù),人員分類管理、專業(yè)對(duì)口聘任、人崗匹配,競(jìng)聘上崗、公平競(jìng)爭(zhēng)、能上能下,達(dá)不到崗位考核要求及不能勝任本專業(yè)崗位的予以低聘或轉(zhuǎn)聘崗位、崗變薪變,管理崗位及工勤崗位按本崗位規(guī)定聘任。
(二)崗位任職條件
1.管理崗位任職條件
根據(jù)干部管理權(quán)限任命或符合國(guó)家、省、市規(guī)定任職條件的各級(jí)職員。
2.各專業(yè)技術(shù)崗位任職條件
1)正高級(jí)四級(jí)崗位:按職務(wù)評(píng)審資格條件。
2)副高級(jí)七級(jí)崗位:按職務(wù)評(píng)審資格條件。
3)副高級(jí)六級(jí)崗位:受聘副高級(jí)七級(jí)崗位滿3年。
4)副高級(jí)五級(jí)崗位:受聘副高級(jí)六級(jí)崗位滿3年,中學(xué)高級(jí)履職考核合格及以上等次。
5)中級(jí)十級(jí)崗位:按職務(wù)評(píng)審條件。
6)中級(jí)九級(jí)崗位:受聘中級(jí)十級(jí)崗位滿3年。
7)中級(jí)八級(jí)崗位:受聘中級(jí)九級(jí)崗位滿3年。
8)初級(jí)十二級(jí)崗位:按職務(wù)初定或評(píng)審條件。
9)初級(jí)十一級(jí)崗位:受聘初級(jí)十二級(jí)崗位滿3年。
3.各工勤技能崗位任職條件
工勤技能崗位中技術(shù)工崗位分三個(gè)等級(jí),即三級(jí)、四級(jí)、五級(jí),分別對(duì)應(yīng)高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工。普通工崗位不分等級(jí)。三級(jí)、四級(jí)技術(shù)工崗位,須分別通過(guò)高級(jí)工、中級(jí)工技術(shù)等級(jí)考核,并具有本工種下一級(jí)崗位工作5年以上的工作經(jīng)歷。
1.崗位聘期考核和新一輪崗位聘任工作領(lǐng)導(dǎo)小組(下面簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)根據(jù)聘期考核和資歷進(jìn)行評(píng)分,其中聘期考核占60%,資歷占40%,領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合全校情況,提出各崗位任職年限,并根據(jù)評(píng)分結(jié)果綜合各方面因素進(jìn)行聘任。
2.競(jìng)聘的順序?yàn)椤皪徫缓腿藛T雙優(yōu)先”。設(shè)定的崗位由原崗位聘期合格者優(yōu)先聘任,在同等任現(xiàn)職年資條件下,競(jìng)聘量化考核得分高者優(yōu)先。
3.距退休年齡(男60周歲、女申請(qǐng)55周歲退休)不足三年的教師,本次聘任時(shí)可按原專業(yè)技術(shù)崗位予以聘任;工作實(shí)績(jī)突出的可優(yōu)先晉級(jí)聘任;患有特殊及重大疾病的教師經(jīng)市教育局核準(zhǔn),本次聘任時(shí)因在患病期間可暫予以照顧聘任。
4.對(duì)于學(xué)歷不合格或已在非教學(xué)崗位上的中小學(xué)校(幼兒園)教師(除校長(zhǎng)、分管后勤校長(zhǎng)、總務(wù)主任外),及所在崗位工作與專業(yè)技術(shù)任職資格不相一致的教師,首次聘任時(shí)聘在高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)崗位中的最低等級(jí)崗位的,經(jīng)聘期考核合格,同等待遇參加競(jìng)聘上崗。
5.管理崗位和工勤技能崗位聘任按有關(guān)文件規(guī)定要求并結(jié)合單位實(shí)際制定。
(四)可聘任崗位等級(jí)、數(shù)量
按人事局相關(guān)規(guī)定比例核算,此次可聘任崗位數(shù)具體如下:
1)管理崗位等級(jí)、數(shù)量
管理崗位共設(shè)20個(gè),其中,七級(jí)崗位1個(gè);八級(jí)崗位4個(gè);九級(jí)崗位14個(gè)。
2)專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)、數(shù)量
高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位:其中五級(jí)崗位19個(gè),六級(jí)崗位38個(gè),七級(jí)崗位37個(gè)。
中級(jí)崗位:其中八級(jí)崗位29個(gè),九級(jí)崗位38個(gè),十級(jí)崗位28個(gè)。
初級(jí)崗位:其中十一級(jí)崗位16個(gè),十二級(jí)崗位15個(gè)。
3)工勤技能崗位等級(jí)、數(shù)量
工勤技能崗位共設(shè)4個(gè),其中技工三級(jí)1個(gè),技工四級(jí)1個(gè),技工五級(jí)2個(gè)。
(五)競(jìng)聘上崗程序
1.在學(xué)校公告欄公布競(jìng)聘崗位、資格條件、聘期等信息。
2.審查競(jìng)聘人員資格條件。
3.考評(píng)。
4.在本單位公示擬聘人員名單。
5.辦理聘任手續(xù)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
調(diào)整供應(yīng)商方案的通知篇三
邊江:北大經(jīng)濟(jì)學(xué)出身,曾就職于海底撈、呷哺呷哺等多家餐飲企業(yè),負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌戰(zhàn)略,現(xiàn)任羽生品牌聯(lián)合創(chuàng)始人,專注餐飲咨詢。服務(wù)過(guò)的客戶案例主要有:海底撈、u鼎冒菜、東來(lái)順、蒸小皖、聚點(diǎn)串吧、聚福源、桃花印象、嘉和一品、好適口、瀟湘甲魚村、杯子紅西餐、royalstacks等。
海底撈品牌創(chuàng)建于1994年,經(jīng)歷二十多年的發(fā)展,海底撈已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)際知名的餐飲企業(yè)。2018年度,海底撈服務(wù)了超過(guò)1.60億人次顧客,全年平均翻臺(tái)率為5.0次/天。截至目前,海底撈已經(jīng)在中國(guó)內(nèi)地、香港、臺(tái)灣等100多個(gè)城市以及新加坡、美國(guó)、韓國(guó)、日本、加拿大、澳大利亞、馬來(lái)西亞等國(guó)家經(jīng)營(yíng)超600家直營(yíng)門店,擁有超過(guò)3600萬(wàn)會(huì)員和60000+員工。
優(yōu)良的店長(zhǎng)晉升及薪酬激勵(lì)制度
邊江:海底撈一直堅(jiān)持的價(jià)值觀是雙手改變命運(yùn),給員工充分造夢(mèng)空間和動(dòng)力。海底撈要求所有員工都有同樣優(yōu)秀的素質(zhì),并且可以靠雙手創(chuàng)造美好生活。海底撈所有店長(zhǎng)都是從招聘初級(jí)員工一步步培養(yǎng)的,沒(méi)有空降店長(zhǎng)。考核和晉升路徑首先從初級(jí)服務(wù)員到高級(jí)服務(wù)員平均需6個(gè)月左右,如果在此期間未達(dá)要求會(huì)被淘汰,高級(jí)服務(wù)員的工資水平與初級(jí)會(huì)拉開,工資水平約為初級(jí)的三倍,初級(jí)員工大約月薪3000元,高級(jí)員工的工資約6000元-15000元,上不封頂。從高級(jí)員工到店長(zhǎng)又拉開三倍左右的差距,店長(zhǎng)月薪約為35000元起步,還有相應(yīng)的激勵(lì)。高級(jí)員工可以考不同的證書,比如美甲證、撈面師證,所有崗位執(zhí)證上崗,人員非固定,員工流動(dòng)性強(qiáng),普通員工也可兼做撈面或美甲,激勵(lì)采用計(jì)件制,上不封頂,鼓勵(lì)多勞多得,讓員工充滿動(dòng)力。
海底撈采用特色的“師徒制”,服務(wù)員間也有師徒關(guān)系,師徒級(jí)高級(jí)員工才有上升的機(jī)會(huì),需要培養(yǎng)一定的徒弟完成學(xué)時(shí)目標(biāo)。之后可升為值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理、后廚管理,之后為預(yù)備店長(zhǎng),預(yù)備店長(zhǎng)需要拜師店長(zhǎng),由師傅進(jìn)行挑選。預(yù)備店長(zhǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)更偏綜合,包括管理考核、技能考核、財(cái)務(wù)、員工關(guān)懷等。從初中高級(jí)員工到店長(zhǎng),平均時(shí)間大概一年左右。之前大概兩年培養(yǎng)一個(gè)店長(zhǎng),現(xiàn)在速度大約加快一倍。
店長(zhǎng)綜合能力強(qiáng),拓店考察因素多
q:店長(zhǎng)需要有學(xué)歷、年齡或其他硬性條件嗎?
a:以前的店長(zhǎng)沒(méi)有特別的學(xué)歷要求,現(xiàn)在基本是大專要求,存在換血過(guò)程,原先的員工素質(zhì)要快速培養(yǎng)店長(zhǎng),在速度上達(dá)不到,現(xiàn)在很多是校招,基本是大專以上要求。目前新店員工基本都是大專以上,所有店長(zhǎng)都是從基層開始干,需要符合海底撈價(jià)值觀。
q:店長(zhǎng)主要工作的內(nèi)容和職責(zé)是怎樣的?
a:店長(zhǎng)的工作內(nèi)容和職責(zé)主要分為固定工作和彈性工作,固定工作主要是每天的各項(xiàng)檢查,以前是四色卡考核,現(xiàn)在考核基本內(nèi)容沒(méi)變,包括服務(wù)、顧客滿意度、投訴情況、服務(wù)一致性、衛(wèi)生安全、設(shè)備檢查等;彈性工作包括員工關(guān)懷,每個(gè)月組織員工的聚餐、晚會(huì)等,若有高級(jí)員工離職較多的情況需進(jìn)行詢問(wèn)考核,門店要求高級(jí)員工占比應(yīng)該在60%,流失率過(guò)高,店長(zhǎng)會(huì)有考核壓力,店長(zhǎng)要求對(duì)高級(jí)員工離職有思想干預(yù)等,員工生活如宿舍、衛(wèi)生等方面都要管理。
q:店長(zhǎng)怎樣拓展新店,具體的流程是怎樣的?
a:拓新店主要由預(yù)備店長(zhǎng)在全國(guó)范圍選址,店長(zhǎng)不劃分具體選址區(qū)域,北京店長(zhǎng)也可以在深圳選址,會(huì)全國(guó)范圍選物業(yè),水電、煤氣、獨(dú)立電梯、物業(yè)售價(jià)等都是拓展部給條件,預(yù)備店長(zhǎng)來(lái)選店,若合適則告訴拓展部,拓展部現(xiàn)場(chǎng)考核、評(píng)分,各方面合適后拓展部會(huì)進(jìn)行商務(wù)合作、租金、廣告位等的談判。若審查合格,則預(yù)備店長(zhǎng)可上任店長(zhǎng),師傅還是留在在老店里,只能進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。
q:拓展新店過(guò)程中總部會(huì)給哪些支持,儲(chǔ)備店長(zhǎng)需做哪些工作?
a:總部拓展部會(huì)提供部分選址測(cè)算,包括周邊人口密度,是否符合3公里內(nèi)30萬(wàn)人口,兼看房?jī)r(jià)、交通、地鐵等,也會(huì)考察物業(yè)水平,綜合設(shè)施如何,最后談判租金。品牌部主要提供用戶調(diào)研,購(gòu)買力方向分析和營(yíng)銷分析等;店長(zhǎng)開店前一個(gè)月進(jìn)行籌備,做周邊營(yíng)銷,總部給幾個(gè)固定點(diǎn)位,包括機(jī)關(guān)單位、物業(yè)、學(xué)校、總辦、公司的前臺(tái),都需要重點(diǎn)攻克,且有一定的營(yíng)銷措施。平時(shí)會(huì)走訪拜訪,贈(zèng)送一些優(yōu)惠卡,盡量留存客戶,做好前期營(yíng)銷。
q:現(xiàn)在儲(chǔ)備店長(zhǎng)有800人左右嗎?
a:對(duì),儲(chǔ)備店長(zhǎng)培養(yǎng)的速度有一定放慢,門檻提高了,總部可調(diào)節(jié)儲(chǔ)備店長(zhǎng)速度,現(xiàn)在主要是微海咨詢?cè)诮y(tǒng)一負(fù)責(zé)招人。
q:儲(chǔ)備店長(zhǎng)有無(wú)排序,決定開店的順序?
a:沒(méi)有,只要沖a成功,選好址,拓展部已經(jīng)同意方案了就可以。
q:新開店失敗有處罰嗎?
a:總部會(huì)考慮是什么原因,先從原先四色考核的維度找原因。再回溯選址問(wèn)題、用戶營(yíng)銷等問(wèn)題。若門店兩次評(píng)級(jí)為c,店長(zhǎng)和師傅也會(huì)受到一定的處罰。
q:海底撈有新開店不成功的案例嗎?大概什么比例?
a:目前新開店沒(méi)有關(guān)店的情況,除非物業(yè)跑路或臨時(shí)裝修。
薪酬激勵(lì)優(yōu)質(zhì),員工晉升通暢
q:店長(zhǎng)薪酬結(jié)構(gòu),是包括固定薪酬和提成制,各占多少比例?
a:店長(zhǎng)固定月薪約在35000左右,通過(guò)培養(yǎng)徒弟店長(zhǎng)來(lái)提成,店長(zhǎng)通過(guò)徒弟店長(zhǎng)提成的部分約占徒弟店凈利潤(rùn)的3%以上。海底撈為三級(jí)分銷模式,店長(zhǎng)可以提成徒弟店和徒孫店的凈利潤(rùn),算上提成部分,海底撈店長(zhǎng)月薪約能達(dá)到10-12萬(wàn)元,但不是每個(gè)月都能拿到這么多,如果不評(píng)為a級(jí)也不能享受徒弟和徒孫店的提成。
q:新店長(zhǎng)收入和老店長(zhǎng)有何區(qū)別?
a:老店長(zhǎng)起碼在8-9萬(wàn)元,徒弟夠多基本在10萬(wàn)元以上,新店長(zhǎng)基本以固薪和本店提成為主,約4萬(wàn)元左右。
a:以前從員工晉升店長(zhǎng)的平均時(shí)間大概為2-2.5年,現(xiàn)在提速到1年左右,初級(jí)員工到高級(jí)員工6個(gè)月左右,高級(jí)員工到店長(zhǎng)約6-8個(gè)月,總時(shí)間大約一年多;個(gè)性化的培養(yǎng)基本沒(méi)有,還是追求把所有服務(wù)環(huán)節(jié)做到標(biāo)準(zhǔn)化,店長(zhǎng)需要保持環(huán)節(jié)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。但針對(duì)高級(jí)員工的選擇,高級(jí)員工可以選擇只做專業(yè)崗位,而不晉升店長(zhǎng)。
q:目前海底撈物業(yè)租金情況如何?相比其他餐飲企業(yè),折扣有多少?
a:租金相比其他餐飲企業(yè),海底撈大概能拿到5到6折,二線和三線優(yōu)勢(shì)更明顯,因?yàn)楹5讚泼庾馄谳^長(zhǎng),在一年以上。
a:對(duì),每家門店的平均提成大概9000到10000元左右;提成是扣除完總部費(fèi)用之后再提成。
q:初級(jí)員工到高級(jí)員工的淘汰率?考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
a:淘汰率50%;考核標(biāo)準(zhǔn)主要為響應(yīng)速度,客人投訴情況,客戶滿意度等。
q:從員工到店長(zhǎng)周期由2年縮短到1年,主要原因是什么?
a:因?yàn)楝F(xiàn)在開店速度快了,如果不加快培養(yǎng)周期就會(huì)造成人員短缺。公司會(huì)一定程度上加大考核通過(guò)率,將有些考核的權(quán)重往下調(diào)一些。
q:目前門店一線人員的流失率高嗎?
a:主要是初級(jí)到高級(jí)員工的淘汰率高,去年淘汰了3萬(wàn)多人,約占50%,主要根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行淘汰,流失率相對(duì)不高。
q:?jiǎn)T工招聘來(lái)源主要是所在門店的周邊嗎,還是包括全國(guó)范圍?
a:不是,目前主要是微海咨詢負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘,然后進(jìn)行員工培訓(xùn),再派到不同的門店,根據(jù)不同門店所需員工的數(shù)量進(jìn)行派遣。
q:?jiǎn)蝹€(gè)門店的人員數(shù)量大概多少?高級(jí)和初級(jí)員工的結(jié)構(gòu)比例如何?
a:門店要求60%為高級(jí)員工,剩下40%為初、中級(jí)員工以及店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。一般普通800平米的門店約有員工110人,三班倒工作制,中午晚上員工稍微多點(diǎn),另外大概20-30人在深夜班。
門店考核嚴(yán)格,打分體系完善
q:a級(jí)門店的評(píng)比是顧客給分,還是總部給分?
a:評(píng)分機(jī)制是三權(quán)分立,比如人事部訂評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的話就不能參與打分,由專門的稽查組打分,全國(guó)范圍跑;另外還有打卡領(lǐng)班,不同門店每天檢查;還有神秘顧客,三個(gè)體系在一起形成綜合分。
a:按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打分的分?jǐn)?shù)要求必須要有,然后根據(jù)開店速度和要求來(lái)調(diào)整a級(jí)門店的比例;員工考核都是店長(zhǎng)說(shuō)了算;會(huì)有的,比如店長(zhǎng)所帶徒弟店長(zhǎng)門店連續(xù)兩年被評(píng)為c級(jí),師傅也會(huì)受罰,被警告。
q:總部對(duì)海底撈新開店主要考核什么內(nèi)容?
a:新店在6個(gè)月左右會(huì)進(jìn)行一次考核,主要考核消費(fèi)者的會(huì)員占比必須在60%以上,其他考核包括管理和服務(wù)的考核,但不會(huì)把銷售額作為核心考核。
a:現(xiàn)在考核分級(jí)已改成abcde五級(jí),以前分abc級(jí)時(shí)各級(jí)的比例基本是三分之一,現(xiàn)在的考核目標(biāo)是拉開差距,使獎(jiǎng)金差距變大,a級(jí)店能拿徒弟店和徒孫店利潤(rùn)分成,不合格的店長(zhǎng)需要回爐海底撈大學(xué)再次培訓(xùn),現(xiàn)在也只有a級(jí)門店能拿到提成;門店分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是看上述稽查組、打卡領(lǐng)班、神秘顧客的總評(píng)分,考核中有營(yíng)業(yè)收入的因素,但是占比較小。
供應(yīng)鏈、管理體制構(gòu)建“護(hù)城河”
目前海底撈關(guān)聯(lián)方中對(duì)海底撈貢獻(xiàn)較大的是頤海國(guó)際和蜀海。頤海國(guó)際主要負(fù)責(zé)底料和調(diào)味料生產(chǎn),蜀海負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流以及供應(yīng)食材。頤海國(guó)際本身的目標(biāo)是關(guān)聯(lián)交易占比不斷下降,原先只有工廠生產(chǎn)能力,無(wú)營(yíng)銷能力。上市后其研發(fā)和營(yíng)銷能力大幅提升,業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度很快,客戶擴(kuò)張、供貨渠道也在拓寬,其總體目標(biāo)是關(guān)聯(lián)交易占比降到50%以下;蜀海目前處于等待上市階段,雖然其資產(chǎn)較重,但整體的空間想象能力可能更寬,是面對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的,包括7-11的盒飯等食品都由蜀海覆蓋。海底撈目前食材采購(gòu)對(duì)蜀海的依賴也在下降。
員工管理方面,海底撈的制度分為“人治”和“法治”兩部分,價(jià)值觀為“雙手改變命運(yùn)”,講求晉升機(jī)制的通暢,通過(guò)案例及故事的方式滲透給員工,給予家的文化和關(guān)懷,給員工以激勵(lì)和動(dòng)力,總體上采取“賽馬不相馬”的模式,基本不采用空降領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)為自己培養(yǎng)的人才,通過(guò)微海咨詢來(lái)進(jìn)行人力管理,招聘成本下降。
法治層面突出嚴(yán)格的管理制度,設(shè)定紅線,越出紅線的范圍立即開除,不再錄用??己说姆绞揭哺庸焦?,采取“三權(quán)分立”的模式。第一層考核標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意度,通過(guò)顧客的滿意度進(jìn)行選拔和評(píng)分;第二層是小組考核的模式,由領(lǐng)班進(jìn)行負(fù)責(zé),小組內(nèi)部進(jìn)行管理;第三層考核是門店籌備層面的考核,不合格的員工被淘汰并回到海底撈大學(xué)回爐重造。
品牌戰(zhàn)略明晰,擴(kuò)張步伐堅(jiān)定
資訊的價(jià)值在于養(yǎng)成顧客對(duì)我們的習(xí)慣性資訊依賴,即“一提到火鍋就想到海底撈”。這種海底撈的文化輸出能夠加深消費(fèi)者對(duì)海底撈的認(rèn)同,打上這樣的烙印能夠強(qiáng)化我們?cè)谛袠I(yè)的話語(yǔ)權(quán)。
布點(diǎn)周圍的有效人口達(dá)到一定規(guī)模。前面有提及,選址是由店長(zhǎng)來(lái)做,店長(zhǎng)最熟悉客戶,因此由店長(zhǎng)作為第一選擇人來(lái)選擇。開店需求會(huì)參考多種指標(biāo)。擴(kuò)大到100多城市來(lái)看,預(yù)計(jì)達(dá)到1000-1500家(2020-2025年間)店。
調(diào)整供應(yīng)商方案的通知篇四
1.公司各部門經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門員工的平時(shí)工作表現(xiàn)和家庭經(jīng)濟(jì)情況,向活動(dòng)工會(huì)報(bào)告慰問(wèn)員工的提名統(tǒng)計(jì)。29名困難職工名單由工會(huì)討論確定。
2、本次活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算為每人100元標(biāo)準(zhǔn)慰問(wèn)品。
3.工會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)以家訪的形式向員工發(fā)放慰問(wèn)
困難職工提名時(shí)間:9月6日至9月11日
確定困難職工名單的時(shí)間:9月14日至9月18日
家訪時(shí)間:9月21日至9月25日
參與走訪者:
工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和公司高層領(lǐng)導(dǎo)
1.活動(dòng)組組長(zhǎng):
2.活動(dòng)副組長(zhǎng):
3.攝影攝像:
4.禮品采購(gòu):
5.活動(dòng)預(yù)算
總預(yù)算:3000元
調(diào)整供應(yīng)商方案的通知篇五
總公司按照“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、效益優(yōu)先、兼顧公平”的按勞分配原則,打破原來(lái)事業(yè)單位的分配機(jī)制,建立適應(yīng)后勤服務(wù)實(shí)體的分配機(jī)制,實(shí)行與檔案工資脫鉤的績(jī)效工資制度,以充分調(diào)動(dòng)總公司全體人員的工作積極性,為學(xué)院提供更好的后勤服務(wù)。
工資構(gòu)成:基本工資+崗位工資+考核獎(jiǎng)+效益工資
(1)基本工資:總公司員工的基本工資是工資收入中相對(duì)固定的部分,考慮到原來(lái)的工資狀況,基本工資包括:1、職務(wù)工資;2、職務(wù)津貼;3、文明獎(jiǎng);4、住房公積金;5、護(hù)補(bǔ);6、能源補(bǔ)貼;7、獨(dú)生子女補(bǔ)貼;8、女同志衛(wèi)生費(fèi);9、回補(bǔ);10、地職增加部分。扣除個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的部分。
(2)崗位工資:根據(jù)各崗位的勞動(dòng)(工作)技能、責(zé)任、強(qiáng)度和任務(wù)復(fù)雜程度等要素綜合測(cè)定,進(jìn)行分類列出崗序,以崗定薪,崗變薪變,規(guī)劃方案。崗位工資設(shè)4級(jí)(每級(jí)3檔),(見附件)。
(3)考核獎(jiǎng):1、總公司全體成員實(shí)行月考核,每人每月滿分為100分(只減分不加分),每分分值暫定為1.5元;2、考核辦法另定;3、根據(jù)各部門履行崗位職責(zé)和完成任務(wù)情況確定各部門考核獎(jiǎng)總額,以部門為單位統(tǒng)一發(fā)放考核獎(jiǎng)。
(4)效益獎(jiǎng):職工每人每月平均效益獎(jiǎng)可按一定數(shù)額預(yù)發(fā),年終根據(jù)總公司收益及各部門完成任務(wù)情況再統(tǒng)一決算考慮。確定各中心效益獎(jiǎng)總額,各中心制定分配原則,經(jīng)主管總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;班組長(zhǎng)的效益獎(jiǎng)一般可為所在部門職工平均效益獎(jiǎng)的1.1-1.2倍,各中心經(jīng)理的效益獎(jiǎng),一般可為所在部門職工平均效益獎(jiǎng)的1.3--1.8倍,副總經(jīng)理效益獎(jiǎng)一般可為部門經(jīng)理平均效益獎(jiǎng)的1.5--2倍;總經(jīng)理的效益獎(jiǎng)一般可為部門經(jīng)理平均效益獎(jiǎng)的2-2.5倍。
1.若學(xué)院工資結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),基本工資予以相應(yīng)調(diào)整。
2.寒暑假期間無(wú)實(shí)質(zhì)性工作的,不發(fā)考核獎(jiǎng),效益獎(jiǎng)發(fā)50%,上班人員根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)和完成工作情況按比例享受。
3.總公司根據(jù)效益情況每年留出適當(dāng)資金作為總公司的發(fā)展基金。
4.飲食中心、工廠等部門分配辦法由各部門根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況自行確定,報(bào)總公司審批后實(shí)施。
附件1:崗位設(shè)定與崗位工資
總公司崗位工資系數(shù)參考表
級(jí)別一檔二檔三檔備注
一級(jí) 200 220 240 見習(xí)、一般崗位
二級(jí) 270 300 330 技術(shù)、管理、班組長(zhǎng)崗位
三級(jí) 360 390 420 副經(jīng)理、經(jīng)理
四級(jí) 480 510 540 副總、總經(jīng)理