對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇一
20_年是____海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期,汽車銷售個人工作總結。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,____海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
對策二:細分市
場,建立差異化營銷
將__的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇二
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
一、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)今年的銷售形勢,我們確定了車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了公司的專用汽車銷售量。
二、注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。
增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
四、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
今年是不平凡的一年,通過全體銷售員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇三
您好!我的名字叫xx,我是某大學某校區(qū)某學院汽車運用工程系某級的一名學生,現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),走向工作崗位!
自從踏進大學校門的那天,我就暗下決心,一定要好好珍惜這四年大學生活,利用各種機會完善和充實自己,決不虛度每寸光陰,使自己得到全面發(fā)展!
為了實現(xiàn)自己的目標,在學習上,我不甘人后,刻苦努力,積極思考,連年獲得獎學金;在課外時間上,我積極參加各種有益的文化活動和社會實踐活動。例如:文藝演出、“三下鄉(xiāng)”活動、演講比賽、家教、推銷等都是自己經(jīng)常參加的活動,由于自己在各方面都表現(xiàn)得比較突出,因此多次受到了學院的表彰!
通過近四年扎實的.大學生活,我覺得自己在各方面都得到了很好的鍛煉,具備了一定的能力。在基礎課方面,由于自己特別重視英語和計算機的學習,因此在英語和計算機方面具有較高的水平,具有較強的英語口語能力和理解能力,學會了多種軟件操作和計算機語言;在專業(yè)課方面,通過對主干學科和主要課程的學習以及大量社會實踐活動,我認為自己已經(jīng)基本具備了以下能力:掌握汽車運用方面的現(xiàn)代測試、故障診斷、維修、技術管理方面的基本理論和技能;具有運輸專用車車輛和裝卸機械設計的初步知識和能力;具有運用現(xiàn)代科學方法進行運輸系統(tǒng)規(guī)劃設計與組織管理的初步能力;具有汽車保險與理賠,營銷等方面的能力。
我的人生格言是:自信+10xxxx的付出+機遇=成功,愿加入一個富于積極向上、團結協(xié)作、拼搏進取精神的集體。懇請貴公司(單位)給我一個實現(xiàn)自我人生價值的機會,我將用自己的智慧和汗水為集體創(chuàng)造出最大的效益!
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇四
轉眼即逝,20__年馬上就要就揮手離去了,迎來了20__年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。回首看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因
1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2、個人做事風格不夠勤奮,不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
4、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
5、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
8、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
9、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
10、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
11、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
12、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)?怎么延續(xù)?我認為是把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過今年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是__萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮!加油!
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇五
您好!
首先,感謝您能在百忙之中閱讀我的自薦信。
我是吉林大學xx屆一名本科應屆畢業(yè)生。在校四年來,無論是在知識能力,還是在個人素質修養(yǎng)方面,我都受益匪淺。我刻苦學習,勤奮工作,取得了優(yōu)良成績。順利地通過了計算機二級考試、英語國家四級考試,在計算機水平方面,我通過自學,掌握了autocad、office20xx、photoshop等常用應用軟件,并精通xp等操作系統(tǒng)。在計算機圖案設計以及圖像處理和分析方面也有一定專長,曾經(jīng)有過機房管理員的經(jīng)驗。
作為一名汽車專業(yè)本科生,我充滿了對中國民族汽車工業(yè)的熱愛,扎扎實實地學好了專業(yè)基礎課并且成績優(yōu)異。無論是專業(yè)的課程設計還是貼近實踐的工廠實習,每一次我的考核成績都是優(yōu)秀,在業(yè)余時間,我還搜集了大量有關汽車方面的資料,拓展了視野、豐富了專業(yè)知識。在長春市享有盛名的吉林大學汽車愛好者協(xié)會,我擔當主力角色,多次組織車迷聯(lián)誼活動,并策劃多期《車迷》雜志,廣受師生贊譽。19xx年5月,我還應邀客串長春某電臺“車迷俱樂部”節(jié)目主持人。
除了較高的英語水平、計算機能力以及優(yōu)異的專業(yè)課成績外,我還著力于個人綜合能力及素質的提高,考取了b型駕照,并且掌握了一定的汽車修理技術。在社會實踐方面,我抓住一切機會鍛煉自己,曾在凱達廣告公司擔任廣告代理,在吉林工業(yè)大?為全國負有盛名的吉大法學院建立了第一個報名站(面向本專科生進行招生),還曾在木蘭縣競天律師事務所擔任律師助理。此外,我還積極投身到學院的學生棍之中,協(xié)助學院棍。我已從吉林大學黨校結業(yè),成為一名優(yōu)秀的入黨重點積極分子.基于所學,我愿從事與汽車相關的職業(yè),為中國民族汽車工業(yè)的騰飛奮斗終身。
尊敬的領導,我殷切地期望能夠成為貴公司的一名員工,以我的勤奮刻苦、開拓進取以及頑強拼搏的精神為貴公司的事業(yè)添磚加瓦。
我熱切地期望能成為貴公司的一員!
此致
敬禮!
自薦人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇六
您好!
我叫xxx,現(xiàn)就讀于“xx職業(yè)技術學院”。所修為汽車檢測與維修技 術。長久的學習和實踐,對領域的知識,也有不同程度的理解。作為汽車維修專 業(yè)即將畢業(yè)的大專生,確信想在貴公司尋求份工作。我很榮幸有機會向您呈上我 的履歷。
在校三年來,無論是在知識能力,還是在個人素質修養(yǎng)方面,我都受益匪淺。 我刻苦學習,勤奮工作,取得了優(yōu)良成績。順利地通過了計算機一級考試,并考 取了c型駕照,汽車中級維修證,汽車電工證,而且掌握了一定的汽車修理技術。 基于所學,我愿從事與汽車維修相關的職業(yè),為中國民族汽車維修工業(yè)的騰飛奮 斗。
我曾假期,勤工儉學,在工廠做工,憑借的能力獲取汗水的薪酬,但是學習也好, 實踐做工也罷,讓我學到的許多的知識:團結、友愛、進取,人與人的溝通于信 任等等!善于交往的我是班里的紀律委員,和同學相處融洽,老師的得力助手! 我喜歡運動,是以田徑為主。
我不怕勞苦,努力所流下的汗水才是最欣慰、 最踏實的!貴公司如若需要一名嚴謹、務實、創(chuàng)新、團結、勤奮的員工,我會是 一名合格的應聘人!
我深信憑借的實力、青春于敬業(yè)精神,會貴公司承認和肯定!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇七
隨著時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行匯總與規(guī)劃。縱觀當前的時代發(fā)展,人們的生活品質在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
在這一年里的銷售工作如下:
1. 積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。
2. 結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。
3.充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶進行合理推薦。
4.在團隊中發(fā)揮主人翁思想不計私利
需要強化改進的方面:
1.加強對所售車型配置、賣點的掌握
2.對競爭車型的價格、賣點進行了解,時刻掌握應對話術
3.對現(xiàn)場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率
4.加大對三表卡上客戶的回訪力度
汽車專業(yè)自我總結 汽車銷售自我總結篇八
一、政治思想方面.
我認真學習了鄧小平偉大理論和三個代表 重要思想,自覺學習《道路交通安全法》和相關的環(huán)境保護法律法規(guī),貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,不斷提高自己,充實自己,嚴格要求自己,樹立正確的`世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,服從領導安排的各項工作任務,團結同事、遵紀守法、不遲到不早退、明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、相關法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本職崗位上,按照局領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名汽車駕駛員除保證了監(jiān)察大隊工作用車外,積極參加局組織的各項義務勞動和活動。為降低車輛經(jīng)費支出,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。在全年的排污費征收工作中,在局領導和大隊長的帶領下我同監(jiān)察大隊全體同事一起早出晚歸努力工作提前超額完成了xx年的各項工作任務,得到了領導的肯定。平時、參加車輛管理部門組織的安全例會,積極參加安全學習,按規(guī)定及時辦理行駛證及駕駛證年檢,保證車輛正常運行。在工作時間內做到堅守崗位,不私自離崗,更不私自駕車離崗;不出車時將車輛停放在單位附近的指定位置,在辦公室侍命;不擅自串換用車,不將車輛轉借他人駕駛。做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,經(jīng)常清洗,保持車容整潔,定時維護,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,保持良好的工作狀態(tài),確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與監(jiān)察大隊其他同志一起努力工作,在局領導和大隊長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。成為一個出色的汽車駕駛員和新時代合格的環(huán)境保護工作人員。
1.汽車駕駛員年終總結
2.汽車駕駛員的年終工作總結
3.汽車駕駛員技師工作總結
4.汽車駕駛員年終總結范文
5.汽車駕駛員祝詞
6.汽車駕駛員簡歷
7.汽車駕駛員年度工作總結
8.汽車駕駛員個人工作總結