時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

客服工作上半年總結(jié)下半年計劃 客服工作上半年總結(jié)下半年計劃和目標匯總篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

上半年，市委宣傳部把堅決履行全面從嚴治黨主體責(zé)任作為一項極端重要的政治任務(wù)來抓，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，堅持以《xx省黨組織履行全面從嚴治黨主體責(zé)任實施細則（試行）》《中共xx市委關(guān)于貫徹落實〈xx省黨組織履行全面從嚴治黨主體責(zé)任實施細則（試行）〉的通知》等文件精神為遵循，主動作為，真抓實干，高標準推進，嚴要求落實，推動黨要管黨、全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。

一、上半年黨建工作基本情況

加強理論學(xué)習(xí)，堅持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要論述作為首要政治任務(wù)和頭等大事來抓，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員這個“關(guān)鍵少數(shù)”的示范帶頭作用，統(tǒng)籌用好中心組研討學(xué)、黨支部集體學(xué)、班子成員個人學(xué)等途徑，上半年組織開展市委宣傳部理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)研討x次，機關(guān)黨員干部集體學(xué)習(xí)x次，黨支部集中學(xué)習(xí)x次，進一步推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的學(xué)習(xí)宣傳貫徹往深里走、往心里走、往實里走。嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，市委宣傳部在統(tǒng)籌指導(dǎo)好全市意識形態(tài)工作的同時，始終秉承“打鐵還需自身硬”的工作理念，切實加強全市宣傳思想文化戰(zhàn)線的意識形態(tài)工作，切實履行意識形態(tài)工作主體責(zé)任和分管責(zé)任，上半年先后組織開展“聽黨話、跟黨走，做知行合一的媒體人”“明責(zé)任、講奉獻”等系列主題活動，教育引導(dǎo)全市宣傳思想干部嚴格執(zhí)行宣傳紀律和工作紀律，旗幟鮮明堅持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體原則不動搖。

提高政治站位，堅持把黨的政治建設(shè)貫穿于全面從嚴治黨的全過程，教育引導(dǎo)全體宣傳干部牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致；
全力配合市委巡察工作，積極做好巡察反饋問題的整改落實，切實做到了不管是學(xué)習(xí)、工作還是生活中，都能始終堅持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向。嚴肅政治生活，年初市委宣傳部部務(wù)會研究制定了《中共市委宣傳部2020年履行全面從嚴治黨主體責(zé)任工作計劃》和《中共xx市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)班子2020年度履行全面從嚴治黨主體責(zé)任清單》，對民主組織生活會制度、重大事項報告制度、民主集中制及“三會一課”制度進行了統(tǒng)一安排，堅持重大事項必須集體討論研究決定，上半年宣傳部組織召開部務(wù)會x次，開展黨日活動x次，專題研究全面從嚴治黨工作x次，召開民主生活會x次，組織集中述職述廉1次，進一步鞏固拓展了嚴肅活潑、風(fēng)清氣正的黨內(nèi)政治生活氛圍。

持續(xù)改進工作作風(fēng)，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，自覺踐行黨的群眾路線、“三嚴三實”、“兩學(xué)一做”“不忘初心、牢記使命”要求，嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則精神，馳而不息地糾正“四風(fēng)”問題，特別是形式主義、官僚主義問題，緊密結(jié)合市紀委印發(fā)的《關(guān)于貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神集中整治形式主義、官僚主義的工作意見的通知》，開展自檢自查、對照檢查，制定了整改方案和整改清單，積極做好問題整改工作。不斷加強調(diào)查研究，堅持把調(diào)查研究作為民主科學(xué)決策的前置關(guān)口、密切聯(lián)系群眾的重要途徑、推動解決問題的關(guān)鍵一招，不斷加強和改進調(diào)查研究工作的方式方法，啟動2020年度全市宣傳思想文化系統(tǒng)大調(diào)研大學(xué)習(xí)主題活動，確定了x個調(diào)研重點、x個調(diào)研課題，督促宣傳干部深入基層、深入群眾、深入一線開展調(diào)查研究，不斷研究新情況、總結(jié)新經(jīng)驗、解決新問題。

匡正選人用人之風(fēng)，嚴格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《關(guān)于推進領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下的若干規(guī)定（試行）》，注重培養(yǎng)選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)優(yōu)良的干部特別是優(yōu)秀年輕干部，上半年部務(wù)會按照集體醞釀、綜合考核、民主決策的原則，將x名優(yōu)秀年輕干部提拔到正科級領(lǐng)導(dǎo)崗位上，得到了全體機關(guān)干部的堅決擁護和一致好評，進一步調(diào)動了宣傳干部忠于職守、干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。加強干部隊伍建設(shè)，按照習(xí)近平總書記提出的增強“腳力、眼力、腦力、筆力”的總要求，組織開展“四力”主題教育實踐活動，以學(xué)習(xí)教育工程、政治引領(lǐng)工程、平臺建設(shè)工程、業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程、能力提升工程、作風(fēng)培養(yǎng)工程、風(fēng)險防控工程等x個工程為載體，以提高政治能力為根本，以增強專業(yè)本領(lǐng)為關(guān)鍵，以銳意創(chuàng)新創(chuàng)造為緊要，以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)為基礎(chǔ)，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想文化工作隊伍。組織全體機關(guān)黨員干部參與社區(qū)一線疫情防控和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，推動黨員干部在疫情防控一線上堅定信念、鍛煉本領(lǐng)。

嚴格落實主體責(zé)任，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任扛在肩上、抓在手上，切實做到逢會必說、逢文必講，用好黨風(fēng)黨紀經(jīng)常性教育、黨員干部日常監(jiān)督管理、監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”特別是“第一種形態(tài)”等各類手段，上半年組織專題警示教育參觀x次，各類談話提醒x人次，進一步強化宣傳干部不想腐、不能腐、不敢腐的思想和覺悟。堅決支持紀委派駐組工作，認真執(zhí)行“三重一大”事項制度規(guī)定，建立健全市紀委派駐組書記列席部務(wù)會制度，特別是在涉及單位預(yù)算、資金使用、干部任用、重大工作部署上，提前與市紀委派駐組溝通匯報，主動接受監(jiān)督。

在肯定成績的同時，也得清醒地認識到市委宣傳部在履行全面從嚴治黨主體責(zé)任中還存在一些短板和不足，主要體現(xiàn)在以下一個方面：理論學(xué)習(xí)全面性系統(tǒng)性有效性還需增強，部門黨員依然存在現(xiàn)用現(xiàn)學(xué)、急用急學(xué)的現(xiàn)象，理論學(xué)習(xí)的積極性、主動性還不高，距離學(xué)懂弄通做實還有差距。全面從嚴治黨的方式方法還需創(chuàng)新，市委宣傳部能夠保時保質(zhì)保量完成規(guī)定動作，但在如何緊密結(jié)合宣傳思想文化工作、推動黨建工作與業(yè)務(wù)工作同頻共振上還需進一步探索、進一步創(chuàng)新、進一步加大力度。基層黨建工作還需夯實，全面從嚴治黨壓力傳導(dǎo)不夠、發(fā)展不平衡的現(xiàn)象依然存在。

二、下半年工作安排

下半年，市委宣傳部將深入貫徹落實黨中央和省、市委關(guān)于全面從嚴治黨的各項工作部署，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，立足新時代全面從嚴治黨的新形勢、新特點、新要求，既面向當前、加快解決存在的突出問題，又著眼長遠、建立健全工作長效機制，從嚴從實抓好全面從嚴治黨工作。

繼承發(fā)揚黨的理論工作優(yōu)良傳統(tǒng)，通過理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、組織宣講、集中研討、座談交流等多種形式，學(xué)好用好《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》等輔導(dǎo)讀物，扎實開展“不忘初心牢記使命”主題教育，更好地用以武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。

始終把講政治作為第一位的要求，把忠誠可靠作為第一位的標準，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴守宣傳紀律和工作紀律，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，旗幟鮮明地聽黨話、跟黨走，始終做政治上的明白人。

始終把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，堅持問題導(dǎo)向、實踐導(dǎo)向和目標導(dǎo)向相統(tǒng)一，努力做到敢于擔(dān)當、崇尚實干、善于創(chuàng)新；
堅決反對“四風(fēng)”問題特別是形式主義、官僚主義，突出“實”、力戒“虛”，不搞花架子，不做表面文章，堅持不懈改進文風(fēng)，提倡短實新，反對假大空。

扎實推進全市宣傳思想文化戰(zhàn)線增強“腳力、眼力、腦力、筆力”教育實踐工作，大興調(diào)查研究之風(fēng)，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想文化工作隊伍。

堅持信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當、清正廉潔的好干部標準，從嚴管理、從嚴監(jiān)督，抓早抓小、抓全抓實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于宣傳思想文化工作的全過程，進一步強化宗旨意識、廉政意識和法治理念。

客服工作上半年總結(jié)下半年計劃 客服工作上半年總結(jié)下半年計劃和目標匯總篇二

客服工作上半年總結(jié)下半年計劃 客服工作上半年總結(jié)下半年計劃和目標匯總篇三

20xx年，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總體要求是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;以政法系統(tǒng)“三項重點工作”為著力點，以“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動為抓手，加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風(fēng)建設(shè);以完善懲治和預(yù)防反腐敗體系為突破口，加強反腐倡廉建設(shè)，切實把以人為本、執(zhí)法為民貫徹落實到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中，為全縣司法行政工作服務(wù)“四川xx縣”建設(shè)提供堅強的紀律保障。

局黨組要認真學(xué)習(xí)貫徹落實中共中央《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，堅持和完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，明確職責(zé)分工，推動工作落實，班子“一把手”是本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，要做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;其他班子成員對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴格按照“一崗雙責(zé)”的要求，堅持業(yè)務(wù)工作、廉政建設(shè)“兩手抓、兩手硬”。局紀檢組要認真履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，當好黨組的參謀助手，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作任務(wù)落實到位。各科、室、所負責(zé)人在職責(zé)范圍內(nèi)各負其責(zé)，形成“問題有人管、責(zé)任有人擔(dān)”的局面，同時認真落實好廉政建設(shè)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述職制度、重大事項報告制度。對本系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的違法違紀行為要及時上報，調(diào)查處理。

二、以“三項重點工作”為著力點，切實加強監(jiān)督檢查

局黨組要緊扣“矛盾糾紛化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉法執(zhí)法”三項重點工作，充分發(fā)揮職能作用，加大監(jiān)督檢查力度，堅決糾正有令不行、有禁不止現(xiàn)象，保證政令通暢、工作落實。要著力加強對社會管理創(chuàng)新項目的監(jiān)督，把好廉潔關(guān)。加強對涉法涉訴矛盾糾紛排查化解的監(jiān)督檢查，特別是上級部門交辦的各類信訪案件化解工作的檢查督促;協(xié)調(diào)有關(guān)部門通過多種方式、多種手段、多種渠道及時疏導(dǎo)化解信訪反映中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛。要聯(lián)合職能部門，進一步加強法律援助，督促落實便民利民惠民措施，讓人民群眾感受到公平和正義。要及時受理辦結(jié)群眾信訪舉報。

三、加強主題教育實踐活動，深入推進作風(fēng)建設(shè)

結(jié)合政法系統(tǒng)“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，著力解決在理想信念、宗旨意識、執(zhí)法為民等方面存在的突出問題，使全局司法行政干警、律師、法律工作者進一步堅定理想信念，在思想上、政治上、行動上自覺同黨中央保持高度一致;進一步服務(wù)人民群眾、創(chuàng)新服務(wù)措施，提升行政效能，抓好首問責(zé)任、限時辦結(jié)、責(zé)任追究“三項制度”落實;要進一步轉(zhuǎn)變干警工作作風(fēng)，大力弘揚密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實、艱苦奮斗、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng);加大治庸治懶力度，要對作風(fēng)不正、作風(fēng)不實問題和上班不在崗位、思想不在狀態(tài)、心思不在工作等行為進行嚴肅處理，嚴格問責(zé)。

要進一步加強和完善對全縣法律服務(wù)市場的管理，對公證、律師、法律工作者，要以提高誠信度和公信力為重點，加強對法律服務(wù)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和對法律服務(wù)人員隊伍的監(jiān)督管理。

四、加快懲防體系和廉政建設(shè)，從源頭上預(yù)防腐敗行為發(fā)生

嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，對照《廉政準則》執(zhí)行情況進行檢查，切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。加強黨員干部廉政建設(shè)，建立《廉政檔案》，全面推行預(yù)警機制，盡早發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部存在的苗頭性問題，及時通過信訪監(jiān)督、廉政談話、交心談心等方式對其早打招呼，提醒其不犯錯誤或少犯錯誤。加強機關(guān)廉政文化建設(shè)，利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、短信平臺等信息化形式，加強日常廉潔從政教育，實現(xiàn)廉政宣傳教育全覆蓋，開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。

五、嚴肅法紀，加強職務(wù)犯罪預(yù)防工作

堅持對違紀行為“零容忍”，加大案件查辦力度。要堅決維護黨的政治紀律，嚴禁黨員散布違背黨的理論和路線方針政策的意見，嚴禁公布發(fā)表同中央精神相違背的言論，嚴禁編造、傳播政治謠言，嚴禁以任何形式泄露黨和國家秘密，嚴禁參與各種非法組織、非法活動。對違反黨的政治紀律的，會同有關(guān)部門視情節(jié)給予批評教育或組織處理;對造成嚴重后果的，依法依紀予以懲處。加強職務(wù)犯罪預(yù)防工作，班子成員必須嚴格遵守班子議事規(guī)則，凡涉及全局重大事項，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體討論，民主決策。認真接受黨風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，對監(jiān)督員提出的意見和建議及時進行整改，從而推動我縣司法行政工作健康發(fā)展。

客服工作上半年總結(jié)下半年計劃 客服工作上半年總結(jié)下半年計劃和目標匯總篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2022年公司統(tǒng)戰(zhàn)工作全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，緊緊圍繞迎接黨的二十大這條主線，根據(jù)xx集團公司黨委《2022年統(tǒng)戰(zhàn)工作要點》要求，認真開展各項工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。

一、工作開展情況

。結(jié)合公司年度黨建重點工作，制定印發(fā)《2022年統(tǒng)戰(zhàn)工作要點》。加強統(tǒng)戰(zhàn)人員的思想政治教育，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想，持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神、全國兩會精神、《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》等，引導(dǎo)統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。進一步鞏固和發(fā)展愛黨愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，教育引導(dǎo)廣大統(tǒng)戰(zhàn)人員聽黨話，跟黨走，始終沿著正確的政治方向前進，把智慧和力量凝聚到公司高質(zhì)量發(fā)展上來。

。以*和黨務(wù)骨干培訓(xùn)班為契機，加強統(tǒng)戰(zhàn)工作人員培訓(xùn)，提高統(tǒng)戰(zhàn)能力水平。對公司民主黨派、無黨派人士、黨外知識分子等統(tǒng)戰(zhàn)成員進行了全面統(tǒng)計摸底，形成信息臺賬，準確掌握公司統(tǒng)戰(zhàn)成員情況。開展調(diào)查研究工作，著力解決統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域的普遍性問題，提升成果轉(zhuǎn)化率和服務(wù)決策、推動工作的貢獻度。積極探索實施“xx”工程，聚焦公司年度重點目標任務(wù)，鼓勵統(tǒng)戰(zhàn)成員參與攻堅任務(wù)，激發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)成員主人翁意識，引導(dǎo)廣大統(tǒng)戰(zhàn)成員把愛國報國、愛企奮斗之情轉(zhuǎn)化為強大精神動力，凝聚起公司改革發(fā)展的強大合力。

。一是加強主題策劃，堅持把學(xué)習(xí)黨史同統(tǒng)戰(zhàn)工作結(jié)合起來，組織黨外人士積極參加“xxx”專題講座，引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)人員堅定發(fā)展信心、激勵擔(dān)當作為、傳承弘揚紅色政治信念和高尚情操。二是強化廉潔教育，組織統(tǒng)戰(zhàn)人員赴法治宣教中心開展“xx”主題警示教育等，引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)人員提高廉潔自律意識，做到干事干凈，主動擔(dān)當作為。三是結(jié)合“我為職工群眾辦實事”實踐活動,充分了解統(tǒng)戰(zhàn)人員所思所想、所盼所需，切實提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的針對性、實效性。四是組織統(tǒng)戰(zhàn)人員參與“xx”大學(xué)習(xí)、大討論，進一步統(tǒng)一思想，切實把理論成果轉(zhuǎn)化為統(tǒng)戰(zhàn)工作有形有實的具體力量，提升統(tǒng)戰(zhàn)工作實踐成效。

二、存在的問題和不足

一是對統(tǒng)戰(zhàn)工作在思想上不夠重視，對理論知識學(xué)習(xí)理解不透，新時代統(tǒng)戰(zhàn)理論、統(tǒng)戰(zhàn)工作研究不夠深，討論不充分。

二是統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)新不足，多為按照上級部署完成規(guī)定動作，不能很好的結(jié)合公司發(fā)展實際創(chuàng)新工作載體，工作缺乏創(chuàng)新性。

三是統(tǒng)戰(zhàn)隊伍整體業(yè)務(wù)水平不高，統(tǒng)戰(zhàn)工作人員多為兼職，組織開展統(tǒng)戰(zhàn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)較少，缺乏做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的經(jīng)驗和方法。

三、下一步工作計劃

公司將持續(xù)深入貫徹落實新時代黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作要求，在集團公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要思想，緊緊圍繞迎接學(xué)習(xí)宣貫黨的二十大這條主線，深入落實《中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》，堅持正確處理一致性和多樣性關(guān)系的方針，凝聚人心、匯集力量，切實做好公司統(tǒng)戰(zhàn)各項工作，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

把組織統(tǒng)戰(zhàn)成員學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大作為一項重大政治任務(wù)，及早謀劃部署、精心組織落實。同步組織收聽收看二十大開幕式，召開黨外人士專題座談會，組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會二十大會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到黨的二十大會議精神上來。

。認真落實統(tǒng)戰(zhàn)工作大團結(jié)大聯(lián)合要求，注重發(fā)揮黨外人士的參政議政作用，持續(xù)組織開展意見征集、座談?wù){(diào)研等活動，鼓勵和支持統(tǒng)戰(zhàn)成員充分發(fā)揮自身知識和技術(shù)優(yōu)勢，聚焦綠色低碳發(fā)展、重點項目建設(shè)等中心工作開展調(diào)查研究，提出合理化建議，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。

。不定期組織公司領(lǐng)導(dǎo)班子與統(tǒng)戰(zhàn)人員座談交流，通過面對面的交談方式，了解和掌握統(tǒng)戰(zhàn)人員的思想動態(tài)、工作和生活情況，針對他們關(guān)心的問題交換看法，聽取對公司管理、發(fā)展、改革等方面的意見和建議，并及時幫助解決存在的問題和困難。

。加強統(tǒng)戰(zhàn)工作隊伍自身能力建設(shè)，注重抓好政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等，不斷提升業(yè)務(wù)能力水平，加大激勵考核獎懲力度，持續(xù)探索實施“xx”工程，努力打造一支講政治、敢擔(dān)當、強作風(fēng)、重本領(lǐng)的統(tǒng)戰(zhàn)干部隊伍。

客服工作上半年總結(jié)下半年計劃 客服工作上半年總結(jié)下半年計劃和目標匯總篇五

20xx年是我們xx工作的開局起步之年也是全局的基礎(chǔ)建設(shè)年，新體制、新機構(gòu)、新任務(wù)對我們的財務(wù)工作提出了新的更高的要求，半年以來我局的財務(wù)工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終能夠堅持路政管理工作為中心，全面提高服務(wù)意識，認真落實各項規(guī)章制度和工作流程，積極做好資金管理和保障工作，扎實高質(zhì)量地完成了半年的財務(wù)工作。

1、組織全體財務(wù)人員認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會省局去年下發(fā)的新的預(yù)算管理辦法、財務(wù)管理辦法和會計核算辦法。

2、強化服務(wù)理念，做好各分局的檢查、指導(dǎo)工作。上半年年我局的財務(wù)管理體制結(jié)束了連續(xù)八年的分局經(jīng)費報賬制，重新實行三級財務(wù)管理體制，各分局的財務(wù)人員對經(jīng)費的科目、報表及日常帳務(wù)處理都比較生疏，年初市局財務(wù)科在人員嚴重不足的情況下及時到各分局進行指導(dǎo)，幫助分局做好初始化等基礎(chǔ)工作，在日常工作中對各分局的提出的問題，能夠做到不推、不拖，認真做好答疑解惑工作。同時市局財務(wù)科每兩個月到各分局對會計基礎(chǔ)工作進行一次檢查、指導(dǎo)，使各分局的財務(wù)工作與市局同步開展。

4、合理安排收支預(yù)算，切實有效地保證資金供應(yīng)，財務(wù)收支預(yù)算是我們完成各項路政管理工作任務(wù)的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，在上半年的計財工作中，我們能從思想上充分認識財政預(yù)算的權(quán)威性和嚴肅性，在日常工作中嚴格執(zhí)行《預(yù)算法》和各項預(yù)算管理制度，各項資金來源全部納入預(yù)算管理，各項支出嚴格執(zhí)行預(yù)算標準，進一步細化預(yù)算，在省局20xx年預(yù)算下達后及時分解下達到各分局，同時認真做好財務(wù)分析工作，收入與支出按月與預(yù)算對比、分析、查找偏差并予以糾正，杜絕各類支出的隨意性和不合理性，保證市局機關(guān)和各分局的日常開支。

5、認真貫徹財經(jīng)紀律、法規(guī)，進一步強化管理，規(guī)范會計行為，為進一步規(guī)范會計行為，加強財務(wù)管理，在上半年的計財工作中，我們認真貫徹《會計法》等國家財經(jīng)紀律、法規(guī)及《xx省公路路政管理局財務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，使全體財務(wù)人員都能夠按章辦事，增強維護財經(jīng)紀律的自覺性，確保財務(wù)工作規(guī)范有序，同時繼續(xù)強化會計基礎(chǔ)工作，做好日常會計核算工作，做到收入有來源，支出有計劃，原始憑證合規(guī)、合法，賬賬、賬表、賬實相符，按時編制好各種會計報表，做到數(shù)字準確、說明清楚、報送及時，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳實的資料，進一步加強對日常經(jīng)費支出的管理，嚴格控制差旅費、會議費、招待費的開支范圍和標準，同時認真執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，收取的賠（補）償費和罰沒款及時足額上繳，沒有發(fā)生截留、瞞報及坐支的現(xiàn)象。

5、進一步加強固定資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)安全、完整，積極與有關(guān)科室配合做好省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入工作，借此機會也進行了一次徹底的資產(chǎn)清查，摸清了家底，對各類資產(chǎn)的使用狀況做到心中有數(shù)，對將要報廢的固定資產(chǎn)提前準備好相關(guān)資料并及時與上級主管部門溝通，爭取盡早批復(fù)。

6、在抓重點工作的同時完成好其他工作，上半年年我們按時完成了20xx年度財政決算報表的和20xx年財政供養(yǎng)信息的填報工作及20xx年賬簿的打印、裝訂工作同時積極為省局編寫征稽史志提供有關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)。

1、財務(wù)人員嚴重不足，特別是缺少熟練掌握會計電算化操作技能的財務(wù)人員。

2、部分老舊固定資產(chǎn)已無使用價值急需辦理報廢手續(xù)。

下半年我局的路政管理工作任務(wù)仍然非常繁重，財務(wù)工作要繼續(xù)堅持以路政管理為中心，加強財務(wù)管理，全面落實各項規(guī)章制度和工作流程，提升財務(wù)工作的科技含量，做到依法理財、扎實高質(zhì)量地做好下半年的財務(wù)工作。

1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和省局制定的各項規(guī)章制度，加強財務(wù)監(jiān)督管理，不斷提高會計信息質(zhì)量。

2、強化預(yù)算管理，進一步細化預(yù)算，嚴格遵照預(yù)算編制的各項規(guī)定和要求，確保預(yù)算編制工作規(guī)范、有序進行，切實提高預(yù)算編制質(zhì)量，認真、及時地完成好20xx年預(yù)算的編報工作，力爭做到全面、細致、周到、收支理由充分，為明年的路政管理工作打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、積極配合省局聘請的會計事務(wù)所做好20xx年及20xx年上半年財務(wù)收支及資產(chǎn)的審計工作。

4、繼續(xù)強化服務(wù)意識，按時撥付各分局的日常經(jīng)費及辦案費，保證各分局的罰沒款票據(jù)供應(yīng)，做好劃轉(zhuǎn)國地稅人員的住房公積金的轉(zhuǎn)移及路政劃轉(zhuǎn)人員公積金的繳存工作，同時要對各分局的財務(wù)工作進行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時不定期對各分局的票證管理及日清月結(jié)情況進行抽查，確保財務(wù)數(shù)據(jù)與內(nèi)網(wǎng)的一致。

5、進一步加強固定資產(chǎn)的管理，特別要加強路政劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的管理，年末前進行一次財產(chǎn)清查確保國有資產(chǎn)的完整、安全。

6、堅持以人為本，不斷提高財務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，是我們做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)，下半年繼續(xù)組織全體財務(wù)人員認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會省局最近下發(fā)的賠（補）償費等非稅收入收支管理辦法等文件的精神實質(zhì)，同時為順應(yīng)時代要求，提高工作效率，計劃聘請新中大軟件公司的客服人員，對全體財務(wù)人員（尤其是新進的財務(wù)人員）進行一次全面、系統(tǒng)的電算化培訓(xùn)，從而使大家的操作技能普遍有所提高，切實達到提升財務(wù)工作科技含量的目的。

總之，在今后財務(wù)工作要在上半年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)嚴格遵守并有效地實施各項規(guī)章制度，使每次財務(wù)業(yè)務(wù)的處理都有章可循，有標準衡量，確保財務(wù)各項工作有條不紊，為全面完成今年的路政管理工作做出我們應(yīng)盡的貢獻！

客服工作上半年總結(jié)下半年計劃 客服工作上半年總結(jié)下半年計劃和目標匯總篇六

上半年，水利局黨組根據(jù)區(qū)委《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責(zé)任清單》要求，全面落實黨組意識形態(tài)工作主體責(zé)任，進一步加強我局意識形態(tài)工作，始終把意識形態(tài)工作擺在重要位置，牢牢把握正確的政治方向，黨管意識形態(tài)工作取得明顯成效。

一、 上半年意識形態(tài)工作總結(jié)

（一） 強化組織領(lǐng)導(dǎo) 局黨組高度重視意識形態(tài)工作，實行黨組書記劉曉寧負總責(zé)，班子成員各負其責(zé)，局黨組會定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問題，對重大事件、重要情況、重要民情民意中的苗頭傾向性問題，有針對性的進行引導(dǎo)。每季度召開一次由局機關(guān)全體工作人員、泵站負責(zé)人參加的意識形態(tài)領(lǐng)域?qū)W習(xí)和討論會。

（二） 狠抓學(xué)習(xí)教育 我局將意識形態(tài)工作納入局黨組中心組學(xué)習(xí)計劃，并要求基層泵站在“三會一課”中增加了意識形態(tài)學(xué)習(xí)。注重兩方面內(nèi)容：一是加強理論武裝，局黨組持續(xù)深入開展**教育，重點學(xué)深悟透“兩章一書”內(nèi)容。并利用“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺，讓全局黨員干部養(yǎng)成“每日必學(xué)”的良好習(xí)慣。上半年黨組集中開展學(xué)習(xí)6次、警示教育1次，意識形態(tài)研討2次，研討主題是《在新冠疫情防控期間如何宣傳和輿論引導(dǎo)，提高干部職工的思想認識》、《開展窯溝站工程“抓質(zhì)量，促進度”的“大學(xué)習(xí)大討論”》。二是加強黨紀黨規(guī)教育。局黨組狠抓思想作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“三個以案”教育和《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責(zé)任規(guī)定》精神，列出任務(wù)和問題清21項，制定了整改方案，按照清單逐項整改。同時深入學(xué)習(xí)《準則》《條例》等內(nèi)容4次，進一步加強了干部職工遵守黨紀和國法。

二是營造人人參與的氛圍。通過召開會議、粘貼宣傳標語、開展志愿活動等形式，廣泛動員水利系統(tǒng)干部職工積極主動參與河長制工作，共開展專題志愿服務(wù)3次。

二是建立黨務(wù)政務(wù)公開制度，認真開展黨務(wù)政務(wù)公開工作，依托政務(wù)信息公開網(wǎng)，宣傳欄等形式，及時公開單位重大決策、重要人事任免、財務(wù)預(yù)決算等相關(guān)信息。三是嚴格考核問責(zé)機制。加強對下屬單位的意識形態(tài)工作的指導(dǎo)和檢查，嚴格落實學(xué)習(xí)制度，把意識形態(tài)工作納入各支部年度目標考核，并對履職不力的單位和個人進行嚴格問責(zé)和追責(zé)。

二是思想認識不夠充分。水利局中心工作和意識形態(tài)工作未能完全做到“兩手同時抓”，在平時工作中，重視水利建設(shè)，重視上級交辦的工作任務(wù)，意識形態(tài)工作有時被淡化現(xiàn)象。

三、 下步工作安排

一是提高政治站位，強化思想認識。認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強意識形態(tài)工作的重要講話精神，切實把意識形態(tài)工作擺在重要位置，定期開展意識形態(tài)學(xué)習(xí)和討論，切實加強意識形態(tài)領(lǐng)域的管理，認真履行從嚴治黨主體責(zé)任。

二是聚焦核心價值教育，積極培育行業(yè)文明新風(fēng)尚。深入培育踐行社會主義核心價值觀，強化擔(dān)當意識和戰(zhàn)斗意識，加強正面宣傳，樹立楷模，塑造正確的價值觀和輿論導(dǎo)向，以工作促發(fā)展，提高黨員的思想高度，更好地履職盡責(zé)，努力把意識形態(tài)工作抓出實效，更好的為爭創(chuàng)“四個一馬當先”、全面建設(shè)現(xiàn)代化濱江城區(qū)提供強有力的水利保障。

領(lǐng)域狀況分析研判風(fēng)險評估，認真對照“三辦法兩清單”，嚴格落實各項責(zé)任和任務(wù)；對照意識形態(tài)領(lǐng)域存在的問題、差距、風(fēng)險點，深入整改提高、查漏補缺、固強補弱，為xx提供了有力的思想保證，營造了良好的輿論氛圍。

一、抓責(zé)任落實，牢牢守住意識形態(tài)陣地

充分發(fā)揮牽頭作用，堅持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體原則，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，各項規(guī)定和要求落實成效明顯。

1.意識形態(tài)工作責(zé)任制進一步落實。認真落實意識形態(tài)工作黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，做到“書記抓”“抓書記”，切實扛起意識形態(tài)工作的政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴格執(zhí)行《xx關(guān)于落實黨委（黨組）意識形態(tài)工作責(zé)任制推進措施的通知》精神，把意識形態(tài)工作作為xx首要的基本的工作去抓，堅持做到“四納入”（納入重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核和目標管理，納入執(zhí)行黨的紀律尤其是政治紀律和政治規(guī)矩監(jiān)督堅持范圍），堅持做到“四一同”（與經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)工作緊密結(jié)合，一同部署、一同落實、一同檢查、一同考核），并作為召開 ***和述職報告的重要內(nèi)容。

2.意識形態(tài)工作研判引導(dǎo)進一步強化。上半年以來，進一步加強了對重要時間節(jié)點社會輿情和易發(fā)“風(fēng)險點”、內(nèi)部管理“薄弱點”的監(jiān)督力度。堅持每季度匯總分析意識形態(tài)領(lǐng)域狀況，及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性傾向性問題；堅持正面引導(dǎo)的原則，對外宣工作每月通報，激勵先進鞭策后進；堅持定期對網(wǎng)絡(luò)輿情定期通報，對出現(xiàn)的苗頭性問題及時處置，確保意識形態(tài)領(lǐng)域健康穩(wěn)定。堅持做到每半年專題研討一次意識形態(tài)工作，并向xx專題匯報。

3.黨委書記帶頭抓意識形態(tài)工作進一步強化。一是黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手親自帶頭抓意識形態(tài)，xx認真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域的狀況和重大問題，對出現(xiàn)的苗頭性問題及時批辦、具體指導(dǎo)、有效處置，確保意識形態(tài)領(lǐng)域工作健康發(fā)展。xx帶頭宣講習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中央重大決策部署，先后x次召開xx會集中學(xué)習(xí)黨的十九四中全會精神、總書記關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的講話精神、全國兩會精神等。在黨委主要領(lǐng)導(dǎo)示范帶動下，xx對意識形態(tài)工作都能夠高度重視，都能夠走到一線親自上手抓。

4.理論中心組集體學(xué)習(xí)進一步加強。進一步規(guī)范理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)研討制度，嚴格落實學(xué)習(xí)辦法，制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，分時間段、分專題、分層次深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和黨的十九屆四中全會精神和全國兩會精神，在各級黨委（黨組）掀起學(xué)習(xí)貫徹?zé)岢薄Ｉ习肽暌詠恚碚搶W(xué)習(xí)中心組共開展專題學(xué)習(xí)、調(diào)研座談、研討交流xx次。

二、抓輿論引導(dǎo)，堅持服務(wù)疫情防控大局

始終堅持以中央、***關(guān)于新型冠狀肺炎疫情防控工作部署為指導(dǎo)，深入貫徹xx疫情防控工作要求，引導(dǎo)黨員干部正確認識、科學(xué)防范，號召積極參與“黨建+”聯(lián)防聯(lián)控“雙報到”，為打贏疫情防控總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)提供堅強宣傳輿論支持。

1.多種形式發(fā)出倡議。疫情發(fā)生后，發(fā)出了充分發(fā)揮機關(guān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和機關(guān)黨員干部先鋒模范作用的倡議書，組織開展了“黨建+”聯(lián)防聯(lián)控“雙報到”活動，引導(dǎo)機關(guān)黨組織到幫建點報到、機關(guān)黨員到社區(qū)報到，以志愿服務(wù)形式全力投入社區(qū)疫情防控工作。x多個單位向幫建社區(qū)進行了報到，兩萬余名黨員向社區(qū)進行了報到，x多名黨員參加了社區(qū)的志愿服務(wù)，協(xié)助社區(qū)做好疫情宣傳、值守排查、口罩發(fā)放、登記人員信息、隔離服務(wù)、發(fā)放出入卡、巡邏巡查等聯(lián)防聯(lián)控、群防群治相關(guān)工作。清明節(jié)前，發(fā)出“文明祭掃、攜手抗疫”倡議書，倡導(dǎo)文明、綠色、低碳、安全的祭掃新風(fēng)尚，宣傳理性祭掃，帶頭文明祭掃，引導(dǎo)安全祭掃。

2.多種渠道加強宣傳。嚴格落實習(xí)總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展部署會議上的講話精神，嚴把宣傳質(zhì)量，及時在微信公眾號上發(fā)布（轉(zhuǎn)載）通知要求、單位開展“黨建+”聯(lián)防聯(lián)控“雙報到”情況和疫情防控中先進典型，激發(fā)正能量，截止目前，共發(fā)布（轉(zhuǎn)載）疫情防控相關(guān)信息x條。撰寫《重要信息》約稿1篇，介紹x發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用做好疫情防控推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)驗做法。及時向x日報社推送“黨建+”聯(lián)防聯(lián)控信息，并多次在報紙、媒體刊登。

3.多種舉措守住底線。堅持正面發(fā)聲，及時利用微信矩陣，積極向全縣各機關(guān)、全縣各鄉(xiāng)村推送相關(guān)信息，宣傳防護知識，報道縣情實際。堅決澄清不實謠言，對《xx》《xx》等不適報道，及時組織網(wǎng)信辦、公安網(wǎng)監(jiān)等部門，查清消息源頭，阻斷傳播途徑，并對相關(guān)當事人進行批評、教育和訓(xùn)誡，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強大輿論保障。

三、抓風(fēng)險管控，嚴格各級各類陣地管理

1.對本地本單位各類媒體監(jiān)管工作進一步強化。一是不斷加大對傳統(tǒng)媒體的管理力度，及時傳達、落實中央和省、市關(guān)于宣傳報道的政策規(guī)定，認真開展“好記者講好故事”等活動。二是加快政務(wù)新媒體建設(shè)，壯大網(wǎng)上主流聲音。上半年以來，動員組織縣直單位開發(fā)微信公眾號21個，要求及時更新發(fā)布信息，不斷加強“兩微一端”等政務(wù)新媒體建設(shè)。三是積極用好“xx”等官方新媒體平臺，大力開展正面宣傳，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的輿論氛圍。四是加強微信矩陣建設(shè)管理。微信矩陣建設(shè)堅持做到機關(guān)、企事業(yè)單位黨員干部職工全納入、全覆蓋，各村戶入群率達到90%以上（爭取每戶有1人入群）。用好微信矩陣踐行網(wǎng)上群眾路線，助力宣傳文化工作發(fā)展的有關(guān)工作經(jīng)驗在xx等刊發(fā)。

2.互聯(lián)網(wǎng)管理和網(wǎng)絡(luò)信息管控工作進一步強化。加強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“xx新媒體協(xié)會”，切實發(fā)揮網(wǎng)評員、網(wǎng)管員、通訊員作用，提高其網(wǎng)上回應(yīng)處置能力，大力引導(dǎo)廣大網(wǎng)民理性表達意見，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)健康發(fā)展。嚴格按照上級要求，開展網(wǎng)上網(wǎng)下輿情篩查、報告、研判、處置工作，及時發(fā)現(xiàn)一般性、苗頭性問題x多個，做到迅速批辦，及時處理，把網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全工作做在平時、化解在萌芽狀態(tài)。

3.落實主管主辦和屬地管理原則得到進一步強化。堅持把意識形態(tài)工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標綜合考核內(nèi)容，制定了《年度工作思路及責(zé)任分解表》，要求各責(zé)任單位按照職責(zé)分工，細化任務(wù)目標，精心組織實施，確保各項工作按時完成。紀檢、組織、宣傳等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，加強對社會各階層，特別是重點人物的教育引導(dǎo)，圍繞熱點難點問題，有針對性地做好思想引導(dǎo)工作，將意識形態(tài)工作情況作為落實政治紀律和政治規(guī)矩的重點內(nèi)容，切實做好督促檢查工作。

4.對各類文化演藝場所排查整頓工作進一步加強。持續(xù)開展“五個專項行動”，切實加強對文化市場、圖書市場、群藝廣場、演藝場所排查整頓清理等工作，對網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站等傳播渠道實施全面管控。按照“誰主管誰負責(zé)”“誰審批誰負責(zé)”原則，狠抓文化市場執(zhí)法監(jiān)督管理落實。下半年，關(guān)停xx等x家，對x等3個集中經(jīng)銷點開展排查x次，對全縣出版物開展巡查x次，進一步凈化了文化市場環(huán)境。

四、抓隊伍建設(shè)，夯實意識形態(tài)人才保障

1.配強隊伍。按照上級要求，縣直宣傳文化系統(tǒng)副科以上干部及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、工業(yè)區(qū)宣傳委員調(diào)整，必須書面征求縣委宣傳部意見。宣傳文化系統(tǒng)副科以上干部及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、工業(yè)區(qū)宣傳委員配備到位。堅持宣傳思想文化系統(tǒng)的重要崗位使用精通業(yè)務(wù)的宣傳思想文化系統(tǒng)干部，宣傳部xx名人員統(tǒng)一調(diào)整到股級崗位。

2.加強培訓(xùn)。邀請新華社、xx新聞網(wǎng)專家舉辦全縣新聞通訊、網(wǎng)管員培訓(xùn)會x次，邀請新華社記者到我縣對全縣200余名新聞發(fā)言人和通訊網(wǎng)管員進行了集中培訓(xùn)。

3.保障經(jīng)費。對各項意識形態(tài)及宣傳思想文化工作需要的經(jīng)費及時撥付，促進了全縣宣傳思想文化工作繁榮發(fā)展。上半年，縣財政對宣傳思想文化工作劃撥的經(jīng)費的年度增幅，超過財政收入增幅九個百分點。

客服工作上半年總結(jié)下半年計劃 客服工作上半年總結(jié)下半年計劃和目標匯總篇七

上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市紀委及其派出第三紀工委的指導(dǎo)下，我委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神，按照xx屆中央紀委六次全會、省紀委八屆六次全會和市委二屆十二次全會、市紀委二屆六次全會的工作部署，緊緊圍繞推進20xx年工業(yè)和信息化發(fā)展各項目標的實現(xiàn)，采取有效措施，全力推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得良好成效。

一、主要做法

(一)把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作列為黨委重點工作任務(wù)

上半年，我委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞《中共昭通市委辦公室昭通市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈昭通市20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解〉的通知》(昭辦發(fā)〔20xx〕4號)明確的目標任務(wù)，創(chuàng)新思路，狠抓落實，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作有序開展。

1、著力加強紀檢監(jiān)察機構(gòu)自身建設(shè),切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)機構(gòu)改革實際，我委于12月29日召開黨委會，提出市工信委紀委班子人選，并于20xx年初報市紀委批復(fù)同意。紀委班子的健全，為開展反腐倡廉工作提供了組織保證。同時，不斷改善現(xiàn)有辦公條件，更新了辦公設(shè)施，保證了辦公經(jīng)費，確保了我委紀檢監(jiān)察工作順利開展。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與單位的中心工作同部署、同落實、同檢查，確保將黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作措施及時落到實處。

2、深入貫徹落實上級的安排部署。通過召開黨委會、黨建工作會、機關(guān)大會、創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署會、深入開展學(xué)習(xí)楊善洲先進事跡會等形式，及時傳達、學(xué)習(xí)中央、省、市重要會議精神。制定實施方案，加強督促檢查，認真把市委、市政府和市紀委及其派出第三紀工委的各項部署和要求落到實處。

3、分解細化反腐倡廉各項工作目標。對市級下達我委20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，作了細化分解，責(zé)任到人，落實到有關(guān)科室。為促進工作任務(wù)完成，委主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)和所屬企業(yè)，分管領(lǐng)導(dǎo)與科室負責(zé)人簽訂了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進行了詳細的安排部署，并由委紀委加強督促檢查。

4、突出抓好重點崗位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)分管科室的原則，領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期或不定期地召集分管科室相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，對分管科室相關(guān)人員開展廉政談話，召集分管科室負責(zé)人研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。同進，對機關(guān)涉及人、財、物的科室進行認真梳理，把重點崗位作為防控重點。

5、抓好所屬國有企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉以及企業(yè)減負工作。加強對昭交集團運輸公司貫徹落實“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，堅決防止國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員通過同業(yè)經(jīng)營或關(guān)聯(lián)交易為本人或特定關(guān)系人獲取非法利益等行為。認真履行市政府企業(yè)減負辦工作職責(zé)，以企業(yè)為主體，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標，不斷加大源頭治理力度，把企業(yè)治亂減負工作引向深入。

6、抓好掛鉤扶貧村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。春節(jié)前夕，共出資35398元對兩個扶貧點開展幫扶，其中出資10044元對威信縣高田鄉(xiāng)坡上村開展幫扶，出資25354元對大關(guān)縣上高橋鄉(xiāng)打堡村開展幫扶。今年幫扶點調(diào)整后，我委領(lǐng)導(dǎo)干部深入幫扶點威信縣高田鄉(xiāng)坡上村開展調(diào)研，幫助該村擬定20xx年幫扶工作規(guī)劃和“”幫扶工作規(guī)劃，提出今年出資10萬元左右?guī)椭摯褰ㄔO(shè)黨員活動室、解決村委會部份工作經(jīng)費、幫助發(fā)展種竹子、養(yǎng)鵝、養(yǎng)牛、養(yǎng)豬等產(chǎn)業(yè)。同時，指導(dǎo)該村黨總支進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作的有關(guān)規(guī)定。

(二)深入開展反腐倡廉宣傳教育

根據(jù)市紀委辦《關(guān)于印發(fā)〈昭通市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)干部集中教育活動方案〉的通知》要求，我委參照活動方案，結(jié)合單位實際，以開展“三個一”活動為載體，即開展“一學(xué)習(xí)”、“一查擺”、“一討論”，于3月份分三個階段在我委紀檢監(jiān)察干部中開展了集中教育活動。

1、集中開展學(xué)習(xí)。3月1日至3月7日，我委5名紀檢監(jiān)察干部，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和當前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，采取個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式進行學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則(試行)》和中紀委關(guān)于《嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》。二是學(xué)習(xí)了市委、市紀委周業(yè)勇書記在市紀委召開的度全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)受處分人員情況通報會議上的講話精神。三是學(xué)習(xí)了省紀委辦公廳《關(guān)于度紀檢監(jiān)察系統(tǒng)受處分人員情況通報》(云紀辦通報第1期)。四是學(xué)習(xí)了新修訂的《中華人民共和國行政監(jiān)察法》。