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團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會

時間:2023-06-22 09:55:38 作者:曹czj

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇一

人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通,對于個人、企業和社會來說,評價高效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發展及企業和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢,對于企業和個人來說,他認為最終目的就是為了解決問題,通過溝通并不是隨意找人說說話而已,它存在著一個基本問題——也就是心態。

在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進行的。要怎么辦?以關心為出發點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關注的焦點,溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

很多時候覺得與他人無話可說,害怕與人溝通,尤其是領導,我覺得這是兩個原因造成的。一個是自己不積極主動,當一件事情能夠在積極主動的心態下去做的話,積極性才能調動起來,思維也會隨之更加活躍。另一個是對溝通的話題沒有做好準備,對溝通中可能發生的問題沒有仔細考慮,導致應變能力差,以至于害怕溝通,影響溝通正常進行。

要在干完工作或者工作達到一定進度的時候主動向領導匯報工作進展情況,這樣你可以讓領導在了解你工作情況的同時,為你指正你在工作進展中的錯誤,或者及時修正實際工作進展與上司預期愿望的差異。

主動地匯報工作是對你自己工作情況的一項總結,也是表現你工作積極性的、工作認真程度、對領導的重視程度等等各個方面的一個綜合的體現,這個匯報并不是一個簡單的匯報,其實就是我們與領導溝通的重要方式。當然在匯報的過程中我們還需要注意細節,就是在匯報的時候,你要提前準本好匯報的東西,不要準備不充分就匯報給領導,在匯報之前,就要把工作上的所有細節想到,并想好有可能會牽扯到的問題,在領導提問之前,就把問題想到,想到問題后做出問題的'解決方案,或者是幾套方案讓領導去選擇最終方案。

信息社會的今天,電腦無形中主宰了我們的工作和生活,雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,msn、e—mail、微信等等新的網絡的溝通方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習慣于面對面的交流,不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺,但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的高效溝通。

與人溝通的能力是要在實踐中培養的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。

怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結出來的經驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員,能做的是多用心,在意平時的點滴的溝通交流,共同做好領導安排的工作。當和其他人產生誤會的時候,我們最需要做的是分析誤會產生的原因,采取主動的方式,及時和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時間,形成良好人際關系氛圍。

溝通能力的鍛煉其實不難,因為它滲透在我們日常生活中一點一滴,隨時隨地都有提高溝通能力的機會。

溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。

通過冠軍團隊的學習,增強了我們的溝通技巧,提高我們工作效率。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇二

這次活動中,我們有瘋狂市場、七彩人生,泰坦尼克號,心靈的洗滌,智取核燃料等游戲。

(一)瘋狂市場的啟示

明確目標、組織實施、修訂方案、思路清晰、態度端正;要學會適應環境,在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。

我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!另外人的潛力是無限的。

人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。

論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。

你會發現,你不比別人差!你也很優秀!

(二)七彩人生

執行教練銳宇:站的高度不同,看問題的角度也就不同。

其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替他想想,多為公司想想。

公司發展好了,員工待遇自然也就好了。

所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

思想匯報目標要明確。

為什么執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。

要具體,量化。

寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。

執行力的重要性。

執行就是把“思考”轉變為“現實”的過程。

想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。

只會產生思想的垃圾。

在一個團隊里,誰先動起來,誰的執行力就比較強,誰就可能成為領導者。

執行的快慢,直接關系到企業效益的高低。

所以我們還要高效執行。

結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;

速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;

決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。

pdca計劃:計劃、執行、檢查、措施。

(三)泰坦尼克號

凡事必有結果、有結果必聯系到我、對我不相信可做檢查。

一個團隊不能堅持到底最后的努力都是白搭。

(四)智取核燃料

優秀的領導、統一思想、統一動作

(五)心靈洗滌

如今的現狀讓我們在生活中不斷地加快腳步、卻忘了父母和家庭的重要性。

我們總是以為掙更多的錢才是有樂趣,有成就,但是我們忘了生活的快樂,沒有慢慢體會生活給帶來的本質和美好。

可以說,通過兩天的游戲,我們從最初的懶散,沒有集中精力,不用心,沒有合作精神慢慢的在教練的教導,在隊長們的一次次被懲罰中開始意識到團隊合作的重要性,并不是游戲太難,也不是教練刻意的刁難,是我們一直處于一個太自我,沒有團隊合作意識的心態,也沒有從一開始認識到公司給我們這次訓練的目的。

回到生活中,記得我總喜歡說一句話,別人對我好,我肯定加倍對別人好,現在想想,或許這句話我應該倒過來,只有我先主動的去對別人好,或許別人才能加倍的對我好,就像我們一直都在問公司給了我們什么,這個月有沒有獎品?有沒有活動?可以去哪里吃飯?往往卻忘記問自己,我們又給公司創造了什么,我們總是怪別人哪里沒有做好,卻不曾想到底是自己還有哪里做的不夠。

這次拓展訓練,讓我體會到這樣的精神,讓我更深刻的去體驗我們的人生,我的工作,我的家庭,也讓我們同事與同事,上級與下級,部門與部門之間更核心的凝聚到了一起。

讓我們的團隊更富有凝聚力跟戰斗力。

3月20日,人力資源部參加了諾亞集團在易縣清西陵組織的拓展培訓活動,這種訓練是一種考驗人的智慧和意志,挖掘人的潛能,培養團隊協作精神的運動。

一大早,我們便坐著大巴出發了。

一路上大家精神飽滿,熱情無比。

很快我們到達了目的地,開始拓展訓練的熱身活動。

熱身的內容是分小隊,并給所在的小隊命名、選隊長、設計隊徽、隊訓、隊歌。

我們把自己的小隊命名為“雄鷹隊”。

訓練正式開始了。

第一個項目是高空斷橋和高空懸梯。

任務是隊里的每個人跳過8米高的高空斷橋或者走過高空懸梯。

這個項目不僅鍛煉了我們的膽識,同時凝聚了團隊協作精神,增強了隊員間的相互信任。

第二個項目是“達芬奇密碼”,任務目標是在5分鐘內,把扣著的紅黑2種花色的撲克牌按照a-k的順序翻過來,而且必須先翻紅色的。

這個任務既鍛煉了人們的體能,又考驗了人們的記憶力和團隊協作能力。

1、分層管理、明確領導極其重要。

每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又要思考怎樣才能做好。

2、做事要先做計劃,再開展行動。

這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

進行“過電網”項目時,大家沒有急于過網,而是每個人找好自己的位置,充分論證計劃的可行性,最后一舉通過。

3、從失敗中我們也得到教訓和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協調,形成力量的整合才能完成共同的任務。

4、知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。

拓展訓練就是開發出那些一直潛伏在你身上,而你自己卻從未真正了解的力量。

回顧短短3天拓展培訓的全過程,依然記憶猶新。

教練、隊友,每一個項目,每一次分享,每一次點評,都歷歷在目。

只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,給我們思維的啟迪。

而人生又何嘗不是由無數的經歷與體驗組成,正是這無數的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現自我的價值??這次公司組織的石家莊力源拓展培訓,又一次新的體驗,在體驗式的拓展培訓中我受益良多。

總結如下:

1、三天的培訓,我們一共參與了背摔、過電網、天使之手、空中單杠、天梯、求生墻、獨木橋、斷橋以及孤島救生等,這其中有順利完成任務的,也有沒完成的。

但我想,不論任務完成的結果如何,每個項目設計的目的是達到了的。

思想與思想的碰撞產生的智慧的火花,讓我們每個人都成為了受益者。

每次體驗過后,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收獲。

2、“孤島救生”訓練,使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關注溝通是否“有效”,明確有著不同經歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。

3、“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語有了更真切的理解。

教練說,信任是一種智慧。

的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經意間與很多機會擦肩而過。

當然,信任也是建立在一定的基礎之上的,信任的建立也需要一個過程。

能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應當心懷感恩。

而當我們被信任時,也意味著一種責任,不要輕許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應負的那份責任。

整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規范,從組織的角度考慮,組織目標的實現得益于組織系統的規范與科學、完善的制度。

4、“過電網”這個項目培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。

讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。

5、在這三天的'培訓過程中,“斷橋”和“空中單杠”“獨木橋”“天使之手”屬個人項目。

至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因為環境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒,真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。

分享體驗時,教練談到“心里暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啟發很大。

我在心里問自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對于這個問題的回答我沒有十足的自信,我猶豫了。

在同齡人中,我自認為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的人,但是也難免會有灰心、沮喪的時候,從前每每這樣的時候,也許自己的表現總是被動的,但是通過這次的培訓,我感覺自己內心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了,我相信,我行!

6、“求生墻”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一個項目。

如果沒有我們的團結一致,沒有戰勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協調,是不可能成功完成這個任務的。

當我們全力以赴將最后一個隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。

那一刻,我有想哭的沖動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協力完成任務后我們整個團隊所受到的鼓舞。

這可謂是培訓中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓的最后一個項目,我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結,讓我們擁有更強的凝聚力。

總之,人生充滿了無數的第一次,每個“第一次”都是一個新的開始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。

在體驗中學習與成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳印。

超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。

1.團隊拓展培訓心得

2.拓展培訓方案模板-團隊拓展訓練

3.企業團隊拓展方案-團隊拓展方案

4.團隊拓展培訓方案-工作方案

5.團隊拓展訓練心得體會-拓展訓練心得

6.團隊拓展訓練心得體會

7.團隊拓展方案

8.團隊拓展訓練心得體會感想

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇三

看著一雙無助的手在我眼前茫然摸索著,忽而緊緊地握住我的指尖,忽而緊迫拉著我的手臂,一種被信賴、被依靠的情愫從心底延伸。放心吧,朋友,你的信任從此就是我的責任,我堅定地默念。

在半擁半扶中我們相攜走到樓梯口前,該下臺階了,無奈我有口不能言。此刻,我明顯體會到你對前方未知的路和身邊素不相識的我有一剎那的猶疑不決。但請放心,既然你已選擇了我,那就讓我們一起面對以后的風雨吧。

三十分鐘短暫的旅途,我帶你走過草地、越過障礙、上下階梯、順逆著穿過狹窄的過道,還把你從一米多高的石碫上安全抱下……從手足無措到配合默契,你我共同成長,兩顆心緊密相偎。

漸漸地我累了,喘著粗氣,汗流浹背。但我依然不能出聲,更不能停步,因為那是我未完的責任——一定要把你安全送達目的地。我不能開口告訴你前方的路是怎樣的,也不能提醒你該如何避開坎坷,只能默默協助你,尋找一種心靈上的靈犀。看著此時的他走得如此艱難,猶如我那曾經蹣跚學步的女兒,看著那不斷跌倒的小身體,恨不能以身替代。奈何,奈何,但我堅信此時我們的心意是相通的。

終于,我們成功走完這艱難又快樂的一段。回家的感覺真好,我不顧形象地癱坐在地上,直喘粗氣。雖然過程艱辛,但我體驗著前所未有的成就感,我能堅持三十分鐘,一聲不吭,毫發無損的把一個盲人平安帶回來,其中艱辛不足為人道。此刻,我深刻感受到地球還上有太多不幸的殘疾人,他們的生活過的比別人更不容易,我們作為一名正常人,理應好好珍惜。

過去的已然逝去,明天的遙遙未知,我們唯一還能做的就是珍惜現在、珍惜身邊的一切。有首歌唱的好:一分一秒都美到淚水掉下來/不理會別人是看好或看壞/只要你勇敢跟我來……許多奇跡我們相信才會存在……”。確實,只要你把別人都當成自己的親人來看待,推心置腹,放下怨恨,放下不信任,更多的寬懷,更多的關愛,那整個世界就是一個大家庭,我們仙游農信社也將是牢牢擰成的一條鋼繩,如能這樣,那我們將能戰勝前進中的一切困難。

自己能夠給予別人什么,相信就可以收獲到什么。常懷感恩的心態,必然可以讓自己及身邊的人都會擁有更多的快樂。來吧,把你的真心放在我的手心,用你的善意感動你我,只要你愿意、我愿意,那么,人間將是所有人的樂土,這個世界也將處處充滿愛。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇四

每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人,一個有高素質和修養的人,需要不斷的充電,還要及時調節自我的心理狀態,能夠把工作中的不順利及時調整到位,給大家帶來溫馨和喜悅!

在我們進入培訓會場的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個人。xx公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好,學習快樂”讓我覺得學習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事,必須學會忍受,在當中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。

我們要以良好的職業道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發生負自己應負的責任。任何一件事物,從計劃到實施,如脫離群眾、脫離團體,大家目標不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結果肯定會辦咂,導致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來,應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團隊榮譽息息相關的。

難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據自己過往的經驗來處理突發問題,但有時過去的經驗會影響你決策,讓你做出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領導分派一個任務給你,你從來都沒有做過,但換一個角度來想,你有機會成為先行者。換一個角度看世界,定會發現不一樣的精彩。

光說不練是不行的,要學以致用,我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔,不挑九百九。我將充分的發揮自己的主觀能動性,為公司的發展、壯大添磚加瓦。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇五

拓展是近年頗流行的時尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來:拓展英文為outward development,中文譯為"拓展"或"外展",原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰,去戰勝一個個困難!這種訓練起源于二戰期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發現,他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創辦了"阿伯德威海上學校",訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰爭結束后,拓展訓練的獨特創意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。現在的"拓展訓練"側重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環境,通過精心設計的活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓目的。

1、對于信任背摔項目的感受:用挑戰自我的勇氣,感受團隊的力量,從對個人的信任到團隊的信任,同時也感受個人來自于團隊成員信任的責任。

2、對于驛站傳書項目的感受:用好的技巧和方法,充分理解規則,調動全隊的智慧力量,形成頭腦風暴,找最簡單有效的方法解決問題。同時,在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關環節:信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。

3、對于七巧板項目的感受:團隊需要有一個領導,而領導者需要通過團隊的充分溝通,速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進行強有力的執行;另:團隊成員之間需要進行資源協調與調配,配合其它成員共促發展,以求在有限的資源下完成目標。

4、對于斷橋項目的感受:在一個變化了的環境中,做一件在我們原來環境并不覺的困難的事情其實是需要有很大勇氣的,這時候就需要團隊的鼓勵與自我的勇氣激發。

5、對于天使之手項目的感受:兩個人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時跟你的搭檔還是一個女孩的時候,那你的責任就更多了,而且這種責任也是建立在勇氣和協作上的。

6、對于最后的畢業墻的感受:團結就是力量,在這個項目中,我們感受最深,同時,對于一個人來說是不可能的事情,但通過一個團隊來完成時,這就變成了一種享受,24個人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒有團隊是不可能完成的。

1、明確的目標。首先在生活或工作當中,如果你的目標不明確,做什么都不會做的有聲有色。

2、出色的領導者。一個團隊必須有一個首,正所謂群無首必敗,且這個領導者必須有自己獨特的想法。

3、完美的執行力。如果領導交代下來一個活,下面人的執行力不夠的話,就算是再好的活,也會做雜的。

4、溝通,分享,信息共享。正如一句名言,閱萬卷書,不如閱人無數,這句話就是說的多與別人溝通,分享,共享信息。

總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來的效果是可想而知的,在一天的拓展訓練中通過體驗式活動,讓我明白了,認清了在日常生活、工作的問題,及解決方法。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇六

進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。

要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊,并帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇七

查理佩勒林編著的《4d卓越團隊》內容介紹:天體物理學家查理佩勒林博士曾經領導nasa建造哈勃太空望遠鏡的團隊。當事故調查委員會指出該望遠鏡瑕疵鏡片的根本原因是領導失誤時,他隨即做了兩件事:首先,他聚集人才組織修復委員會,及時修復了哈勃太空望遠鏡。為此,nasa為他頒發了堪稱殊榮的杰出領導勛章然后,他進入科羅拉多大學商學院,以領導力教授的身份給本科生和工商管理碩士生講授21世紀的領導力課程。

后來,因為財富五百強公司的各位老板邀請他把領導力培養課程帶到他們的公司里,他創立了4d系統。他的公司從此開始在世界范圍內與各種項目團隊和工程團隊合作,幫助這些團隊提升績效、降低風險。成效顯著的4d系統的核心是通過管理團隊的社會背景提高領導效力,進而提升團隊績效。這種力量同時也在改善團隊成員的行為,就像磁場的力量會影響鐵屑的聚攏一樣。

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4d教練系統落地專家

當今企業管理面臨的最大挑戰就是員工內在狀態的管理,佩勒林先生以科學家的睿智,獨創性的破解了這一世界性的管理難題。我們作為實踐者,親身見證了該系統在中國企業應用的強大威力。

正如客戶所感受到的:團隊的核心是人,不同類型的人有效凝聚在一起會創造高績效。4d通過簡單的標準識己、識人。既了解自己的優勢和弱項,也能發現別人的長處和不足。團隊中四種角色密不可分,才能形成團隊的核心競爭力。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇八

筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。

一、追求務實

筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。

追求務實,就是要注重實際。做項目開發工作,不能脫離實際情況而盲目開發,其結果必然會導致所開發出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發開展工作。

追求務實,就是要注重實現。這里所提到的實現并不是狹隘意義上的代碼實現,而是相對寬泛的項目實現。項目的實現至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現,就是要求我們能夠在項目質量上下功夫,嚴格把控好項目的質量關,盡可能地避免輸出無效或無用的產品。

追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量,同樣程序員如何做項目的代碼實現也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循dry(don’t repeat yourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細節,多方面、多角度地看待問題,使我們所開發的系統變得更加靈活、更易于理解、更易于調試、測試和維護。

此外,無論是項目經理或負責人還是程序員,都不應該打腫臉充胖子,在項目開發過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標和進度應該首當其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發項目。知之為知之,不知為不知,這種務實態度是值得推薦的。

二、有效溝通

溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。

那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。

三、適當激勵

激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人,在適當的時機進行適當的激勵,往往能夠起到事半功倍的效果。

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發自內心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。

接著就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但并未受過項目開發方面相關的培訓。于是,幫助他們盡快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發同事一道,根據他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發工作了。

再者就是目標導向。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。

當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯,在這里不予討論。

四、合理組織

組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據團隊成員的特點,合理地進行分工。

團隊管理心得體會5篇心得體會,學習心得當然,在開始正式的團隊開發之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規范、編碼規范等等。這樣做,不僅能夠統一協調團隊的開發工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎。

此外,對于團隊的負責人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務于團隊工作的順利開展。

除了上述的幾點外,

合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰能力,早日實現團隊目標。

五、鼓勵創新

創新是一個永恒的話題。在筆者看來,創新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變并成功地應用于解決問題,也應該被視為是一種創新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創新的內涵之一。

團隊管理內涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什么經驗,但只希望通過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。

在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續地改進,正是為創新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創意的團隊成員,而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此,要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發創意的好地方。

正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。

團隊培訓心得體會 團隊培訓心得體會篇九

通過團隊溝通培訓學習培訓,體會到工作中要對角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。下面是本站小編為大家收集整理的團隊溝通培訓心得體會,歡迎大家閱讀。

卓越團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這次培訓活動中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團結就是力量、我很開心、感動,學到了很多,也提高了不少,同時也進一步認識到自己的不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會、感謝各位教練不辭辛苦來到對我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊、以及如何打造一支卓越團隊,此次培訓培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神并給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位都會永遠記著有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功。你對團隊信任度越大,對自已的回報就越大,結合到實際中,團隊力量的潛力是無限的,關鍵在于怎么激發和引導。

此次選了兩組10個人(5個瘦小的女生、5個瘦小的男生)來實驗每個人用2個手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅信是可以舉起來的、一組堅信是不能舉起來的,事實證明了大多數人堅信了團隊力量是無窮大的。充分說明團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓3班的伙伴們都充分發揮自己的才能,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現了非凡的凝聚力和戰斗力,我為我們的團隊感到驕傲。

解領導的方式與作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量、高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識,善于思考,不斷創新,迎難而上

更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。

這次培訓收獲頗多,讓我認識到卓越團隊是需要團結、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個共贏理念才會贏得最終勝利。但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為伊誠美好明天獻上自己的力量。

按照公司的統一安排,我有幸參加了xx公司于中環假日酒店舉辦以《走向卓越管理 鍛造藍海團隊》為主題的xx年xx公司管理者實戰演練專題培訓。

現將培訓心得體會總結如下:

一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。

先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。

一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。

三是要有正確的觀念和心態。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業,有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰,那他就成功了一半。

一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

五是要注重團隊發展,增強團隊整體素質。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。

六是善于應用好管理中的“三個規律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理 ”。并在日常管理工作中善于授權,授權是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。

通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是xx公司關于《未來-需要什么樣的經理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。

總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協調能力和決策能力,以開創性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻。

讓思考者行動、讓行動者思考

為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!

原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。

威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功

團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的伙伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。

二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識,善于思考,不斷創新,迎難而上

這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。

這次的培訓雖然收獲頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。

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