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情緒管理妙招心得體會

時間:2023-06-21 09:21:45 作者:曹czj

我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。

情緒管理妙招心得體會篇一

職業經理人,顧名思義,就是專門從事企業高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業境界、道德修養、專業管理能力,合理利用企業的資源,幫助企業獲取最大的利潤,從而把企業不斷推向前進。

1、招聘、錄用環節注重應聘者的情緒管理能力

在現在的人力資源管理中,招聘和錄用是很重要的一環,決定了未來企業的人力資源質量。在情緒管理越來越受到重視的今天,在招聘和錄用環節對應聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要,同時現在人事測評技術的發展,比如情商測試,也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動能力等測試,情商測試在企業人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證,但是情商測試的理論依據是可靠的,而且情商對于個人成就的關聯性已被各種實驗研究所證實,因此某些情緒方面的能力在企業人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設定的環境里,面對一些現實性的沖突和問題,從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態中進行,不然被測試者的情緒狀態真實性就會下降。

2、把行業特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配

行業的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產生很大影響,在實際的環境中,因為行業的性質特點是無法改變的,所以要做的就是把工作的物理條件和行業特點、工作性質匹配起來,使物理條件盡力地符合行業的特點,工作的性質。比如說,it行業是高腦力勞動,工作性質是不確定性和挑戰性,強調員工的個人能力發揮和團隊,因此在it行業中,工作的物理條件應該設置成開放式的,在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設置的相對寬松,個人空間大,利于團隊交流等;又如廣告業中,工作的特點就是創新和個性化,因此墻體的顏色應刷成利于激發靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的,因為個人之間的差別,工作還應該因人而異,使員工在一個舒適的環境中發揮自己的最大潛能。

3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內容

目前的人力資源管理培訓多是關于技能或者知識的培訓,情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養性、可塑造性,在人力資源規劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內容。例如,怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養相互的信任感、如何激勵自己與他人等。

4、加強對員工的人文關懷

對員工的人文關懷應包括兩方面,一是工作當中的關懷,二是日常生活中的關懷。首先工作的軟環境中,企業應該盡力制定完善的規章制度,公平的對待每一位員工,應建立透明、合理、公平、健全的管理制度,選擇符合大多數員工情感特點和需要的管理方式,以此規避由于不良管理產生的負面情緒。此外,還要給員工創造一個寬松的情感交流環境,如經常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等;提供咨詢服務,如聘請情緒指導專家或心理醫生,以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二,員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產生的負面情緒會對其個人,甚至團隊產生很大的消極影響,因此,企業應該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關懷員工個人生活。

5、加強企業文化建設和管理者的情緒處理能力

企業中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的,如果企業有一個能激勵員工為之奮斗的目標愿景,一種被員工認同的價值觀和追求的精神,也就是說企業文化是和-諧的話,那么這個企業就有可能激勵員工超越個人情感,營造屬于企業的精神力量,激勵他們以高度一致的情緒去達成企業的愿景,相反,如果企業文化是沖突的,那么負面情緒就會大量產生。另一方面,員工的工作是在管理者的領導下進行的,如果管理者的情緒處理能力較差,那么當員工情緒出現問題時,管理者就很難幫助員工解決問題。所以,員工的情緒管理能力與企業文化和管理者的情緒處理能力是密切相關的。

總而言之,情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面,在企業管理中越來越受到普遍關注。企業應該多管齊下,不僅要在看得見的“硬件”方面改進,還要在看不見的“軟件”方面下功夫,不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣,一方面可以降低員工績效的波動幅度,另一方面可以不斷地吸引優秀的人才,同時可以為企業培養卓越的管理者,實現企業持續發展的戰略目標。

情緒管理妙招心得體會篇二

20_年7月14日,我有參加了《壓力與情緒管理》培訓,在學習課程中,高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

隨著社會經濟的飛速發展,企業管理的不斷升華,人文物質生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態,如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節,就要調節好人際關系,在不同的環境中認清自己的角色,懂得時刻轉變角色,不斷正確調整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態”認真對待每一天?!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非福”。讓我們發現美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。

具體以下幾點:

1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態的方法。

2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。

3、使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法,逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業績的目標。

3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。

4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

通過此次學習,在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應該逐漸去學會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應環境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業的精神,為社會、為學校,為家庭發揮我們人生最大的價值。

情緒管理妙招心得體會篇三

健康的情緒能夠創造和諧的人際關系,那么我們應當如何管理好自己的情緒呢?這是我在一本雜志書上所看到的一個問題,在聽了吳娟瑜老師生動有趣的講課之后,我終于有點明白了,使我受益良多。

吳老師以一個又一個事實及“我們想要過幸??鞓返娜兆印弊鲆?,向我們介紹了情緒的產生要素,包括對情緒情感的自我意識,對他人情緒情感的`識別能力,以及對自己情緒的控制和對外情緒的運用。隨后,她又鼓勵大家使用五段式笑容法調動自己的情緒,帶領我們發現問題,分析問題進而解決問題。關于情緒,吳老師向我們系統地介紹了情緒abc理論、不合理信念、健康的情緒標準和怎樣調整情緒,她告訴我們“要激發生命熱忱,展示個人魅力”。

本次課程中,我最欣賞的一句話是“我們想要過幸??鞓返娜兆印?。誠然,我們不可能時刻都有一種積極的心態,處在一個社會中,不同的環境下,難免會受影響。有些人,即使被影響,仍然表現的很坦然,而有些人,卻可能煩躁不安,這就不得不說到情緒管理了。

一位哲人曾經說過,一個人的心態就是一個人真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你,而你的心態將決定誰是坐騎,誰是騎師,而情緒管理往往就是有心態控制的。那么情緒管理的重要性就可見一斑了??傊?,控制好自己的情緒就是走向成功的第一步??刂魄榫w就是要隱藏情緒嗎?當然不是,在這里,吳老師提到了兩個詞:感受和覺察,我們要對自己的情緒有所認識,找出導致這種情緒的原因,判斷它是應該蒸發還是應該沉淀。應該蒸發的就要適當地宣泄出來,應該沉淀的就保持著,因為它能提高我們做事的效率,對我們的生活有促進作用。一個成功者,并不是他在人生道路上多么的一帆風順,也不是他的能力有多么的超群,而只是因為這種人善于控制自己的心情,能在狂風暴雨中看到美麗的彩虹,并時刻保持一種良好的心理狀態,不為暫時的失敗而沮喪。

“悅納自己”是一個心理老師曾經講的。她告訴我們要清楚自己的優點和缺點,承認自己的不足,才能不會過分的自卑,正確的把自己與別人比較,這樣也有利于自己的發展。戰勝自己,不需要多么堅強的意志,只需要認識自己,“自知者明”,了解并掌握控制自己的情緒的方法,有目的有步驟的進行心理調節,做情緒的主人。

有些東西,不是你從書本上就能學到的,也不是別人一時半會兒就能給你講清楚的,全在你自己,只有用心,才能真的有所收獲。

做情緒的主人,駕著自信的快馬,奔向成功的彼岸!

情緒管理妙招心得體會篇四

佛學與管理學,本來是風馬牛不相及的兩門學問,不少獨具慧眼的學者,卻研究如何把這兩門學問的共同之處,在互補長短之下發揚光大。佛學中的「禪」,是有關修行的學問;「情緒管理」,則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢,是把兩者融合,令各自的理論更見完善。

情緒管理(emotionmanagement),最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認為透過控制情緒,管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時,就開始對佛學有興趣,他認為佛學對情緒管理的理論,將會有很大的貢獻。

最近丹尼高曼又寫了一本新書,叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions),內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人,卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為,習禪修行不僅能減少負面情緒,還可以增強對抗壓力的免疫能力,同時更可以幫助管理人提高自覺,學習處理憤怒,從而減少「破壞性情緒」的負面影響。

「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱,意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」,包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧,是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個環節,是佛教一種常用的修習方式,在佛教思想中更有特殊的意義。

禪的一個主要功能,是宣泄壓力,有效地管理情緒。佛學有一句名言:「愚者調身,智者調心」。所謂心性,包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界,做甚么事情都會有定力、有智慧,身心自然安穩、絕對不會輕舉妄動。

「禪」在「情緒管理」的實際應用,可以包括下四點:

(1)察覺自身的情緒

禪宗所謂「般若」(prajna),旨在喚醒世人觀察管理事務時,要以「有所為、有所不為」的心態來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」,便是要求人有自覺性,了解自己情緒上的問題。

(2)自覺訓練

禪的生活,是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命,即矛盾中求統一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉,習禪的人可以對自己有更深入的認識。

(3)控制情緒

「禪定」有助于穩定情緒,更能促進身心的正常發展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安,從而抗拒外界欲望的干擾和引誘,令習禪的人能夠精神集中,步入「心注一境」的狀況。

(4)人際關系

禪學講求「同理心」(empathy),要求人人以設身處地的角度,在對方的立場去思考,才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者,需要掌握下屬的困難,作出指導。不能了解別人的處境,是無法發揮領導的效率。利用「同理心」的精粹,便可明白他人的立場,從而發揮人際關系管理的作用。

整體而言,根據佛學的解釋,習禪可以令人冷靜地進行思考,通過「正審思慮」以應付難題,最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現代管理學來說,正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。

情緒管理妙招心得體會篇五

能夠控制自己的情緒才能夠做好事情,幼兒園的小朋友,一樣需要管理好自己的情緒,為了讓他們明白管理自己情緒的重要性,我從多方面給他們做了詳細的說明。

這次培訓,很多小朋友都明白了管理自己的情緒,但是要做到這一點,還是需要一步步來,畢竟不可能一蹴而就,我想要讓這些小朋友學會管理情緒還需要繼續教育。因為我經常會給這些小朋友一些指點,同時也會告誡他們如何做。在培訓中我最大的收獲是如何讓學生學好。去做到。很多時候給他們講大道理,他們根本就聽不懂,也不知道如何做。那就換一種方式,講故事的方式。

通過有趣的故事作為引子,既讓幼兒園的所有小朋友們聽到了好聽的故事集中了精力,也可以讓他們明白情緒的重要性,趁熱打鐵才能夠有效的培養出一批合格的學生,讓他們在故事中學會哲理,在快樂中學會獨立思考,這樣很好的培養了小朋友的自我思考能力,當然最后還要直接點明其中的原因,幫助學生們分析讓他們明白管理情緒的重要,做一個管理情緒的人會得到怎么的收獲。

在講課的時候我也明白,我教導學生管理好情緒,同時自己也必須要管理好自己的情緒,不能隨意的生氣,更不能斥責學生,很多時候都需要微笑面對這些年幼的小朋友,讓他們在幼兒園學習的時候更好的與其他小朋友和睦相處,或許有時候我們做的事情并不好,但是對于這次的培訓而言不但給學生們上了一課更是給自己也上了一課,教導了自己該如何控制自己的情緒,如何做好自己的工作。

我們往往會因為自己的情緒犯很多錯誤,我們如此,幼兒園的小朋友也是如此。雖然說我已經成年成為了一個教師,但是同樣需要管理自己的情緒。有著豐富的情緒是一件好事,但是情緒太多太復雜也不利益工作,不能因為自己的情緒就開始焦躁暴亂。做事不講規矩,做事不認真分析。

或許這是我培訓幼兒們最大的收獲,我自認為可以教導好學生們控制自己的情緒,發現我有時候也不能好好的控制自己的情緒,這都是個人做的不夠,心里素質不達標。同樣也讓我自己認識到了我還差很多還需要繼續學會控制自己的情緒。如同幼兒園的小朋友一樣,我也需要及時的掌控自己的情緒,避免自己犯錯,這樣我才可以做好一個老師。

情緒管理妙招心得體會篇六

現代心理學家威廉詹姆斯博士說:一個人很難以意志來控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說,如果你希望感到快樂,你就必須表現出快樂的舉止;希望感到有成就感時,你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。下面是關于個人情緒管理心得體會,希望對大家有幫助。

佛學與管理學,本來是風馬牛不相及的兩門學問,不少獨具慧眼的學者,卻研究如何把這兩門學問的共同之處,在互補長短之下發揚光大。佛學中的「禪」,是有關修行的學問;「情緒管理」,則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢,是把兩者融合,令各自的理論更見完善。

情緒管理 ( emotion management ),最先由因《情緒智商》( emotional intelligence ) 一書而成名的丹尼高曼 ( daniel goleman ) 提出。他認為透過控制情緒,管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時,就開始對佛學有興趣,他認為佛學對情緒管理的理論,將會有很大的貢獻。

最近丹尼高曼又寫了一本新書,叫做 《破壞性情緒管理》( the destructive emotions ),內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人,卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為,習禪修行不僅能減少負面情緒,還可以增強對抗壓力的免疫能力,同時更可以幫助管理人提高自覺,學習處理憤怒,從而減少「破壞性情緒」的負面影響。

「禪」( zen ) 是梵文「禪那」( dhyana ) 的簡稱,意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」,包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧,是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?!付U」便是其中重要的一個環節,是佛教一種常用的修習方式,在佛教思想中更有特殊的意義。

禪的一個主要功能, 是宣泄壓力,有效地管理情緒。佛學有一句名言:「愚者調身,智者調心」。所謂心性,包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界,做甚么事情都會有定力、有智慧,身心自然安穩、絕對不會輕舉妄動。

「禪」在「情緒管理」的實際應用,可以包括下四點:

( 1 ) 察覺自身的情緒

禪宗所謂「般若」( prajna ),旨在喚醒世人觀察管理事務時,要以「有所為、有所不為」的心態來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」,便是要求人有自覺性,了解自己情緒上的問題。

( 2 ) 自覺訓練

禪的生活,是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命,即矛盾中求統一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉,習禪的人可以對自己有更深入的認識。

( 3 ) 控制情緒

「禪定」有助于穩定情緒,更能促進身心的正常發展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安,從而抗拒外界欲望的干擾和引誘,令習禪的人能夠精神集中, 步入「心注一境」的狀況。

( 4 ) 人際關系

禪學講求「同理心」( empathy ), 要求人人以設身處地的角度,在對方的立場去思考,才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者,需要掌握下屬的困難,作出指導。不能了解別人的處境,是無法發揮領導的效率。利用「同理心」的精粹,便可明白他人的立場,從而發揮人際關系管理的作用。

整體而言,根據佛學的解釋,習禪可以令人冷靜地進行思考,通過「正審思慮」以應付難題,最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現代管理學來說,正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。

現代心理學家威廉詹姆斯博士說:一個人很難以意志來控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說,如果你希望感到快樂,你就必須表現出快樂的舉止;希望感到有成就感時,你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。

一、合理宣泄

情緒的宣泄是一種自我保護,可使體內劇增的能量得到發泄。

前提:以不傷害自己和他人為前提

二、選擇遺忘

小故事引導

三、轉移

當火氣上涌時,有意識地轉移話題或做點別的事情來分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時,可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。

四、分析

1.情緒abc理論

情緒abc理論揭示了引發我們情緒的主要原因,認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念,最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。

a是誘發事件。它可以是現實的事件。比如,自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。

b是我們的信念和某件事的理解。

如你經歷了一次挫折后,你對自己說;“怎么能發生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說:”我真希望那糟糕的情沒發生,但它確實發生了,我能夠忍受?!崩硇孕拍钅軌蛞l輕微的不安情緒,如擔心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復無常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。

c(結果)是由我們的信念和自言自語所引發的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。

2.日記分析:

事情經過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法

通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的。

3.分析不合理信念

(1)不合理信念的第一個特征:絕對化要求

關鍵詞:“必須如何”、“應該如何”

(2)不合理信念第二個特征:過分概括化

理解:是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式

如:常以某一件或幾件事的結果來評價自己或他人,其結果常常會導致自責自罪、自棄心理的產生以及焦慮和抑郁的情緒。

(3)不合理信念的第三個特征:糟糕至極

理解:這種觀念認為如果發生了一件不好的事情,那將是非??膳碌摹⒎浅T愀獾?,是災難性的。

結果:這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環難以自拔。

五、調理

回到自然,流水歌唱,清風的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個旁觀者的視角審視自己的生活,當局者迷,當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗,會發現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒必要計較。

六、幽默與微笑

無論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。

情緒是人對客觀事物的態度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同,具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現形式,如面部表情以及獨特的生活基礎。美國心理學家伊扎德認為,情緒包括生理基礎、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯系,又是有機體在社會環境中特別是在人際交往中發展起來的,從而又具有很強的社會性。因此,人既具有與生物學需要相聯系的情緒體驗,又具有與社會文化相聯系的高級情緒或社會情操,情緒影響著人的心理生活的各個方面,而且貫穿著整個人生。因此,在教學中就可以利用情緒這一特性發展情緒智力,使之成為學習的內驅力。

情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態度的體驗能力,是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為:情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力,調節情緒以助情緒和能力發展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒,巧妙轉移情緒,有效調控情緒及積極消除不良情緒。

建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為,尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會,甚至終身發展都至關重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅動,而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現為情緒不健康,缺乏管理,易于泛濫,甚至引發許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。

即學會設身處地替人考慮,學會理解他人,并嘗試交往中的感受,當其因尊重、理解、關心他人而獲得對方相應回報時,其感受往往是積極而熱烈的,于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心,才能在處理情緒中有了必要的根基,才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點,特別是優秀的例文,讓學生走進作品,讓學生成為換位人物,即把自己置身于作品環境中,使自己“成為”這一特定人物,如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時,把學生引入作品所展現的環境中,讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。

情緒不太健康或不會管理情緒的學生,往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人,總是善于安撫他人的情緒,善于控制自己的感情表達,總能使自己的情感收放自如。因此,教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發展互為條件,和諧共進。

例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時,學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論,其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生,使學生從中得到啟迪。更為重要的是,教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色,而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握,對不和諧的交往情況應及時指導與修正,這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧,而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎,那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發展起著重要的導航作用。

其實,心理健康的人不是沒有消極情緒的,而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒,如何正確地調控自己的情緒,以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當事人能善于分析情緒產生的原因是否合理,表現方式與程度是否合適,可能造成怎樣的后果,對人對已是否有利,怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業已發生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調控可以幫助學生消除激情,有效地走出情緒困擾的怪圈。此外,讓學生適當地渲瀉自己的情緒也是很有必要的,但應受到場合、時間及特定情境的限制,可以通過開展實踐活動課,讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言,也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發學生良好情緒和渲瀉不良情緒。

人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環境遭遇。在教學中,應讓學生懂得,一切遭遇都會引起相關的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦,而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外,還要讓學生知道,情緒畢竟是主觀的東西,是可以操縱在自己的手中的,那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候,保持平衡、愉快的心境,并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中,主動設置應有的困難與必要的障礙,用以磨礪學生的意志,通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗,用以逐漸培養學生不畏挫折的精神。

并且鼓勵學生培養學習的興趣和對科學的愛好,特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情,愉悅情緒,從而達到調節心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態。

總之,研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者,提高情緒智力是素質教育的客觀要求,在情感教育嚴重缺失的今天,這更是一項值得每一位基礎教育工作者努力去研究的課題。

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