總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
酒吧禮賓員年終總結(jié)篇一
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個(gè)秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運(yùn)活力的喜悅之中,迎來(lái)的是我們一個(gè)嶄新的開始,新的學(xué)期,新的起點(diǎn),夢(mèng)想在那里重新插上翅膀,工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活部,熟悉并不陌生,因?yàn)樯弦粚W(xué)年的風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒,我們都一齊見證,一齊走過(guò),心中有著太多的感慨!院生活部,作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,以服務(wù)全院的同學(xué)為宗旨,認(rèn)真的做好本部門的每件事情,認(rèn)真用心地配合學(xué)院做好各項(xiàng)工作,在上一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作中也都取得了不小的業(yè)績(jī)。
本學(xué)期工作計(jì)劃
1、預(yù)防流感。對(duì)同學(xué)們進(jìn)行流感知識(shí)普及,消除同學(xué)們對(duì)流感恐懼心理,加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)流感的防范意識(shí),協(xié)助校醫(yī)院做好流感預(yù)防工作。
2、我部門會(huì)極力配合系部領(lǐng)導(dǎo)教師以及其他部門做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)換屆選舉工作。我們會(huì)秉著“公*、公正、公開”的原則去選拔新一屆優(yōu)秀的團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員,我們會(huì)堅(jiān)決杜絕那些思想不端正的學(xué)生進(jìn)入團(tuán)委學(xué)生會(huì)。在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中,我們始終堅(jiān)持“為同學(xué)服務(wù)”的原則去辦事,用心為我院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
3、做好日常查寢工作,督促同學(xué)每一天清潔寢室,從而構(gòu)建安全、禮貌、和諧的寢室環(huán)境。從此刻至9月下旬,我們準(zhǔn)備在全系中開展一次“禮貌寢室”評(píng)比活動(dòng),以促進(jìn)寢室安全、禮貌、和諧的建設(shè)。
活動(dòng)對(duì)象包括我院在校的大一、大二、大三全體同學(xué)。我們將在評(píng)比時(shí)間段內(nèi)透過(guò)定期的查寢與不定期的`抽查相結(jié)合,最終總結(jié)評(píng)選出優(yōu)秀寢室。我們將邀請(qǐng)系部的領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)我們的優(yōu)秀寢室進(jìn)行表彰,以示鼓勵(lì)。我們旨在透過(guò)這樣的活動(dòng)來(lái)使我們的同學(xué)養(yǎng)成一種禮貌的生活習(xí)慣,使學(xué)生的身心健康全面發(fā)展。
4、在新學(xué)期里,我們會(huì)繼續(xù)持續(xù)部門的常規(guī)工作,即每周三的定期寢室衛(wèi)生檢查以及其余時(shí)間的不定期抽查。每周我們會(huì)將檢查的結(jié)果向教師匯報(bào)。每月我們會(huì)進(jìn)行一次總評(píng),對(duì)優(yōu)秀寢室進(jìn)行全院表?yè)P(yáng),對(duì)差的寢室給予通報(bào)批評(píng),以求更好發(fā)展。在常規(guī)工作中,我們還要去不斷創(chuàng)新,以更好為同學(xué)服務(wù)。
5、雙周三用心配合好校自律委員會(huì)生活部進(jìn)行查寢打分,定期組織與其他部門聯(lián)合查寢,從而到達(dá)更好的查寢效果。與此同時(shí),每周進(jìn)行校里的一加一查寢,以檢驗(yàn)我院的寢室狀況。
6、冬季掃雪時(shí),遵照校里規(guī)定,給各班分配任務(wù),從而及時(shí)高效的完成掃雪工作。
7、生活部部?jī)?nèi)每周例會(huì),總結(jié)工作并安排下一周工作,包括每周至少一次打掃院辦,以方便教師工作等等。定期進(jìn)行班*例會(huì),會(huì)上工作進(jìn)行階段性總結(jié)。同時(shí)對(duì)班*根據(jù)本班表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并安排接下來(lái)的工作。
8、在體育隊(duì)訓(xùn)練時(shí),做好后勤送水工作。
10、做好部門本職工作外,我們會(huì)極力配合領(lǐng)導(dǎo)教師和兄弟部門做好一切學(xué)生會(huì)事務(wù)。在做好工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行部門間的活動(dòng),如籃球賽等,以促進(jìn)部門間的聯(lián)系,構(gòu)建更加和諧的工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)。
11、除了常規(guī)工作外,我們將尋求探索創(chuàng)新的道路,開展一些豐富多彩的課外活動(dòng)。例如組織寢室籃球三對(duì)三活動(dòng)等等,透過(guò)這些活動(dòng)旨在豐富同學(xué)課外生活,激發(fā)同學(xué)課外興趣,為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、禮貌的生活環(huán)境。
以上就是生活部本學(xué)期工作的大體計(jì)劃,在實(shí)際的進(jìn)程中,我們會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。我們會(huì)以一個(gè)主人翁的姿態(tài)做好每一件事,一切為同學(xué)服務(wù),一切為本部發(fā)展。生活部的計(jì)劃大體就是這樣,有什么不足之處,我們會(huì)在今后的工作之中不段的完善,并根據(jù)實(shí)際狀況和校、院的政策及時(shí)調(diào)整。我們會(huì)本著勤奮、誠(chéng)懇的態(tài)度,加強(qiáng)宿舍管理力度。期望在領(lǐng)導(dǎo)教師的支持下,在我們的努力下,把工作做得更好。
酒吧禮賓員年終總結(jié)篇二
直屬領(lǐng)導(dǎo):前廳主管
1、服從上級(jí)的工作安排
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作;
5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù);
6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
8、準(zhǔn)確回答客人的詢問(wèn),主動(dòng)做好服務(wù)工作;
9、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時(shí)撿掉;
13、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問(wèn),盡量滿足客人的需求;
15、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄;
16、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光;
17、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作
酒吧禮賓員年終總結(jié)篇三
xx年,xxx立交項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^質(zhì)量第一,技術(shù)先行^v^為既定目標(biāo)。以重點(diǎn)工程-外環(huán)線津淶道立交為載體,無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
1、在現(xiàn)場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序,按照部位將責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)每道施工工序按照^v^三檢^v^管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到^v^三勤^v^(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對(duì)待分包隊(duì)伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正并嚴(yán)格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行有效管理。
3、對(duì)外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)日常檢查。對(duì)內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計(jì)量及竣工資料的及時(shí)完整。
1、首先,技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,任何一個(gè)部門都不可以獨(dú)立存在、單獨(dú)運(yùn)行,各部室之間應(yīng)建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分,尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場(chǎng)的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責(zé),明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉,在施工過(guò)程中及時(shí)對(duì)清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案,做好詳細(xì)的記錄,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對(duì)于分包工程,這樣項(xiàng)目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作的開展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障。
在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn):一是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗(yàn)、檢驗(yàn);三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方面,實(shí)行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作,確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)工作的管理。首先應(yīng)保證試驗(yàn)工作人員掌握現(xiàn)場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗(yàn)工作人員每天都到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見證取樣嚴(yán)格控制試驗(yàn)費(fèi)用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項(xiàng)很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計(jì)量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場(chǎng),這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
在制定工藝方案的過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再?gòu)闹袃?yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書,在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
作為外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目的每一個(gè)成員在今后的工作中,更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,擰成一股繩。把項(xiàng)目的利益擺在首位,我們應(yīng)一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷完善自己提高自己,進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問(wèn)題,使自己更上一個(gè)臺(tái)階。
酒吧禮賓員年終總結(jié)篇四
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在酒吧感受到不一般的快樂。
酒吧禮賓員年終總結(jié)篇五
為了提高我們的操作技能、培養(yǎng)職業(yè)能力,按照教學(xué),我們?cè)诖笕诙W(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,__年12月20號(hào)我們搭乘了去天津,實(shí)習(xí)基地為天津大營(yíng)鑫意酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這將近半年的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介
1、實(shí)踐地點(diǎn)的選取:
實(shí)踐地點(diǎn)的選取,開始考慮到去一家民營(yíng)企業(yè)做雜工,但是考慮到在民營(yíng)企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當(dāng)服務(wù)員。具體原因是:酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人,在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的,同時(shí)在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的,還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進(jìn)行交流溝通會(huì)鍛煉到自己的口才,學(xué)會(huì)見人說(shuō)話。見到形形色色的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己,同時(shí)也為日后的面試不緊張做好鋪墊。
2、實(shí)習(xí)職位介紹:本人以擔(dān)任傳菜員及酒店服務(wù)員為主,同時(shí)協(xié)助點(diǎn)菜,同其他服務(wù)員送外賣,偶爾也到廚房打雜。以苦力活為主,盡管中途曾有幾次有過(guò)想要放棄的念頭,但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。盡管工作很辛苦但是苦中有甜,因?yàn)楫吘惯@是我人生中第一次到酒店來(lái)做服務(wù)員。
階段一:此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧,熟悉工作流程,力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動(dòng)作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會(huì)基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項(xiàng)目。
小結(jié):通過(guò)要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力,認(rèn)真的體會(huì)揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng),在上司傳授工作技巧分配工作時(shí)一定不要自我表現(xiàn),打斷他的講話這會(huì)是自討沒趣。
階段二(實(shí)戰(zhàn)練習(xí)):繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。此時(shí)基本上消除了同事之間的陌生感,開始彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng),產(chǎn)生歸屬感酒店是我家;依據(jù)本人來(lái)自農(nóng)村,干活不怕苦不怕累的個(gè)性,酷暑時(shí)期耐得住廚房?jī)?nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快,逐漸受到老板的注意,受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)增多。偶爾被派出采購(gòu)商品。
小結(jié):度過(guò)工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái),盡量讓工友和老板接受你的價(jià)值觀,從而讓對(duì)方更多的了解自己。但是不要過(guò)分的表現(xiàn)自己,以免引起不必要的誤解。