在撰寫月工作總結(jié)時(shí)，需要客觀地評價(jià)自己的工作，并提出進(jìn)步的建議和措施。想要寫一份出色的月工作總結(jié)？這里有一些范文，希望能夠給你一些啟示和幫助。

會計(jì)的年度工作總結(jié)及計(jì)劃

通過這些年的財(cái)務(wù)工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，繁雜的數(shù)據(jù)沒那么可怕，也不再為做不完的報(bào)表和理不清的賬目發(fā)怵，開始喜歡上了這項(xiàng)工作，逐漸找到了自己的方向。下面是20xx年會計(jì)。

及計(jì)劃：

一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，由一名初涉會計(jì)行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?jì)的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作情況。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

20pc年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了鄧--理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神，并對科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員，我深知會計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。

每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會計(jì)電算化，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。

在會計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。

及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。

4、工作創(chuàng)新。

本人積極探索會計(jì)的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個訂單一開，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新限度的給用戶提供方便，提高了工作效率。

5、遵紀(jì)守法，廉于創(chuàng)新，提高工作效率。

6、廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

作為一名重點(diǎn)崗位會計(jì)工作人員，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。

二、存在的不足。

20pc年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三、下步打算。

志和熱情。決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)新會計(jì)工作新局面。

二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。

三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。

四是要精誠團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。

在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力爭使(單位)財(cái)會工作再上一個新臺。

企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)年終工作總結(jié)計(jì)劃企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)年度報(bào)告

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識。

今年，將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺了《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來，一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動性與積極性。

同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在組織的大比武中取得了較好的成績，同時(shí)在財(cái)政組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會計(jì)中級職稱考試，二人次參加了全國會計(jì)初級考試。煙站會計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會計(jì)初級考試。全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會計(jì)制度》和《會計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。

為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會計(jì)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備。

根據(jù)上級關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對金曾會計(jì)人員的指導(dǎo)。從會計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。

年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

報(bào)稅會計(jì)年度的工作總結(jié)及計(jì)劃模板

1.積極參加支部學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真撰寫心得體會。

2.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一是參加公司內(nèi)部組織的講座和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。二是通過網(wǎng)絡(luò)等途徑及時(shí)了解新的財(cái)稅法規(guī)。

二、工作完成情況。

工作主要是三塊：一是財(cái)務(wù)會計(jì)，二是稅務(wù)申報(bào)，三是統(tǒng)計(jì)報(bào)表。涉及的公司一是__公司二是__公司。具體如下：

（1）會計(jì)記帳，嚴(yán)格執(zhí)行按部門核算和按項(xiàng)目核算。每月填制憑證并編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。

（2）每月合并__公司及下屬子公司報(bào)表，報(bào)實(shí)業(yè)集團(tuán)當(dāng)月財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況表，報(bào)金融企業(yè)財(cái)務(wù)快報(bào)等系列報(bào)表，數(shù)量約十幾張。

上述工作下半年由周宇接手，他做完以后我再復(fù)核。

（3）年末打印、裝訂憑證以及帳簿等會計(jì)資料，配合事務(wù)所進(jìn)行年報(bào)預(yù)審。

（4）年初填報(bào)20__年度決算報(bào)表及附表，編寫20__年度合并報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)告，并上報(bào)實(shí)業(yè)集團(tuán)。決算相關(guān)的報(bào)表需要填報(bào)數(shù)十張。

（5）每月向西城統(tǒng)計(jì)局上報(bào)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)狀況表、勞動工資表等。年末填報(bào)統(tǒng)計(jì)年報(bào)，年報(bào)報(bào)表約十余張。

（6）按月計(jì)算編制年金繳費(fèi)表，辦理新員工年金賬戶增加，新員工原單位年金賬戶轉(zhuǎn)入等事項(xiàng)，另外還有離職員工賬戶托管。

（7）每年填報(bào)產(chǎn)權(quán)登記表、年檢表，并提交產(chǎn)權(quán)登記所需資料文件。

（8）地稅申報(bào)工作。自20__年10月起，接手某公司地稅申報(bào)工作。每月計(jì)算職工工資個人所得稅，另外負(fù)責(zé)申報(bào)營業(yè)稅及附加、印花稅、個人所得稅等地稅稅種。

上面說的都是__公司的工作。下面主要是__公司的工作。

（1）會計(jì)記帳及編制報(bào)表。

（2）每月進(jìn)行地稅申報(bào)，每季度進(jìn)行國稅申報(bào)。每期需填報(bào)的申報(bào)表約十余張。

（3）每月進(jìn)行社保繳費(fèi)網(wǎng)上申報(bào)。年初計(jì)算下一年社保繳費(fèi)基數(shù)。

（4）每月進(jìn)行住房公積金網(wǎng)上申報(bào)、繳款。

（5）年初年末需準(zhǔn)備財(cái)務(wù)資料配合事務(wù)所進(jìn)行年報(bào)審計(jì)和稅審，分別出具審計(jì)報(bào)告。

（6）年初完成了20__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。20__年度企業(yè)所得稅納稅調(diào)整問題，我們與稅務(wù)局反復(fù)溝通，并多次提交相關(guān)憑證資料。最終20__年度匯算清繳實(shí)納稅額為__萬元。

三、其他工作。

（1）作為財(cái)經(jīng)優(yōu)化小組成員，參與撰寫、修改財(cái)經(jīng)優(yōu)化小組報(bào)告。

（2）負(fù)責(zé)__公司德合聚富公司會計(jì)記帳和納稅申報(bào)工作。

（3）參加集團(tuán)工會審計(jì)小組，對集團(tuán)下屬四家企業(yè)進(jìn)行了20__年度工會審計(jì)。被評為__公司集團(tuán)20__年工會經(jīng)審工作先進(jìn)個人。

（4）其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

四、不足以及今后的改進(jìn)措施。

我深知自身的不足之處很多，知識更新不夠，對于沒接觸過的新業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)處理不太了解。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，將更多的精力投入工作當(dāng)中，多想想怎么才能使自己的工作開展的更好，使財(cái)務(wù)工作更為嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)使稅務(wù)工作方面有一定前瞻性。衷心期待__公司集團(tuán)如戰(zhàn)略規(guī)劃中所預(yù)期的那樣快速發(fā)展壯大，期待公司的發(fā)展也能越來越好。

會計(jì)的年度工作總結(jié)與計(jì)劃

一個擁有很大業(yè)務(wù)量的單位，其財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多，而且更加細(xì)致入微，要求也會更嚴(yán)格，當(dāng)然工作量不容小覷。剛到公司的時(shí)候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系，以及涉及到的一些業(yè)務(wù)，不同部門的不同人員，負(fù)責(zé)的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴(yán)重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據(jù)，做賬并沒問題，但是按部門區(qū)分起來，就有一定困難。

可能這也是所謂的工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆矫嬷话桑晕也桓倚傅　Ｓ龅讲欢膯栴}，就問其他的同事，有時(shí)候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強(qiáng)。我并不是很聰明，腦子反應(yīng)也不夠快，有時(shí)候同一個問題要重復(fù)幾遍問。有時(shí)候，我的工作會出錯，當(dāng)然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責(zé)，可能也會向別人解釋原因，但是多數(shù)情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的`，并且人的能力就是要做工作，改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是，面對各種問題，便能平和對待。

當(dāng)然，有缺點(diǎn)和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應(yīng)工作并投入到工作狀態(tài)中，才能一點(diǎn)點(diǎn)改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足。就現(xiàn)在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應(yīng)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內(nèi)容，也方便將來做會計(jì)更得心應(yīng)手。于是乎，我坦然面對現(xiàn)在的出納崗位。

在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時(shí)，對我的包容和理解。當(dāng)然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。

我現(xiàn)在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進(jìn)一步提升自己，會計(jì)工作對我來說并不陌生，所以我現(xiàn)在做好各種準(zhǔn)備，做到會計(jì)崗位，接受更多的工作任務(wù)。x年，這算是我努力地一個方向，也是一個目標(biāo)。我相信這個目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。

會計(jì)出納年度工作總結(jié)及下年度計(jì)劃

會計(jì)的年度工作總結(jié)及計(jì)劃

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。

3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

6、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。

7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

8、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝。

總之在下個月，在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴(yán)師出高徒這一句話對我來說很管用，我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯，總之在6月份覺不能像上個月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來承擔(dān)，讓我一個人來獨(dú)打一面，同時(shí)也很珍惜這個機(jī)會可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。

文檔為doc格式。

企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)年終工作總結(jié)計(jì)劃企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)年度報(bào)告

2011.11.22，我第一天來到**公司就職，工作崗位是一名會計(jì)。

從事會計(jì)工作有兩年時(shí)間，之前一直在會計(jì)公司做代理記賬，接觸到的工作有限。所以，來到**，才可以算作是，我以一個財(cái)務(wù)人員的身份近距離接觸一個企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。所以，我倍加珍惜這樣一個機(jī)會。

一個擁有很大業(yè)務(wù)量的單位，其財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多，而且更加細(xì)致入微，要求也會更嚴(yán)格，當(dāng)然工作量不容小覷。剛到公司的時(shí)候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系，以及涉及到的一些業(yè)務(wù)，不同部門的不同人員，負(fù)責(zé)的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴(yán)重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據(jù)，做賬并沒問題，但是按部門區(qū)分起來，就有一定困難。可能這也是所謂的工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆矫嬷话桑晕也桓倚傅　Ｓ龅讲欢膯栴}，就問其他的同事，有時(shí)候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強(qiáng)。我并不是很聰明，腦子反應(yīng)也不夠快，有時(shí)候同一個問題要重復(fù)幾遍問。有時(shí)候，我的工作會出錯，當(dāng)然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責(zé)，可能也會向別人解釋原因，但是多數(shù)情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是，面對各種問題，便能平和對待。

當(dāng)然，有缺點(diǎn)和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應(yīng)工作并投入到工作狀態(tài)中，才能一點(diǎn)點(diǎn)改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足。就現(xiàn)在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應(yīng)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內(nèi)容，也方便將來做會計(jì)更得心應(yīng)手。于是乎，我坦然面對現(xiàn)在的出納崗位。

在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時(shí)，對我的包容和理解。當(dāng)然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。

我現(xiàn)在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進(jìn)一步提升自己，會計(jì)工作對我來說并不陌生，所以我現(xiàn)在做好各種準(zhǔn)備，做到會計(jì)崗位，接受更多的工作任務(wù)。，這算是我努力地一個方向，也是一個目標(biāo)。我相信這個目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。

注冊會計(jì)師協(xié)會年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃

第一部分工作總結(jié)。

（一）開展資產(chǎn)評估行業(yè)全面檢查工作。根據(jù)財(cái)政部統(tǒng)一部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，與省財(cái)政廳企業(yè)處共同組織開展全省資產(chǎn)評估行業(yè)全面檢查工作。檢查內(nèi)容主要包括資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)設(shè)立條件、內(nèi)部管理制度和質(zhì)量控制制度、近3年評估報(bào)告質(zhì)量及注冊資產(chǎn)評估師職業(yè)道德等。被檢查的評估機(jī)構(gòu)有57家，注冊資產(chǎn)評估師371人，自查面和重點(diǎn)檢查面均達(dá)到100％，實(shí)地檢查共抽查了資產(chǎn)評估報(bào)告229份。

通過本次檢查，反映出大多數(shù)評估機(jī)構(gòu)能做到按照執(zhí)業(yè)規(guī)范從事資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，但在資質(zhì)和執(zhí)業(yè)質(zhì)量方面存在的問題也不少。資質(zhì)方面主要表現(xiàn)在人員不足、兼職等問題；執(zhí)業(yè)質(zhì)量方面，普遍存在報(bào)告基本內(nèi)容和格式不夠規(guī)范，工作底稿不完備，評估操作程序存在缺陷；執(zhí)業(yè)環(huán)境和內(nèi)部管理存在的問題也不可忽視，如壓價(jià)競爭、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金管理不當(dāng)?shù)取?/p>

針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)商省財(cái)政廳企業(yè)處，對2家評估機(jī)構(gòu)給予行業(yè)通報(bào)批評、限期整改的處罰；對2名注冊資產(chǎn)評估師予以行業(yè)通報(bào)批評;對36家評估機(jī)構(gòu)予以限期整改、談話提醒等相應(yīng)的行業(yè)自律性懲罰；上報(bào)中評協(xié)撤消5名注冊資產(chǎn)評估師的注冊資格和批準(zhǔn)2名注冊資產(chǎn)評估師轉(zhuǎn)為非執(zhí)業(yè)會員。另有2家評估機(jī)構(gòu)承認(rèn)其執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在問題，已主動申請撤銷資產(chǎn)評估資格。

（二）開展會計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作。為加強(qiáng)注冊會計(jì)師行業(yè)自律監(jiān)管，提高會計(jì)師事務(wù)所、注冊會計(jì)師的職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)中注協(xié)統(tǒng)一部署，協(xié)會開展了年會計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作。檢查工作采取全面自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，整個檢查工作分為準(zhǔn)備階段、自查階段、實(shí)地檢查階段和總結(jié)處理等四個階段。有40家會計(jì)師事務(wù)所被列入檢查對象，檢查面為27.21％，其中新批準(zhǔn)成立28家。檢查內(nèi)容包括執(zhí)業(yè)質(zhì)量、職業(yè)道德、內(nèi)部質(zhì)量控制等方面。實(shí)地檢查抽查了審計(jì)報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告共617份，抽查比例為10.41％。

通過行業(yè)自律檢查，進(jìn)一步提高了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識，促進(jìn)了執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在：事務(wù)所內(nèi)部管理制度執(zhí)行不力，三級復(fù)核流于形式，檔案管理、審計(jì)報(bào)告格式不夠規(guī)范；部分報(bào)告的審計(jì)程序執(zhí)行不到位；部分重要會計(jì)報(bào)表項(xiàng)目和重要會計(jì)事項(xiàng)結(jié)論缺乏充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)支持；對重大事項(xiàng)未進(jìn)行充分披露，報(bào)告意見類型不適當(dāng)?shù)取Ｌ幚砬闆r：對存在的一般共性問題以文件形式向行業(yè)通報(bào)；對存在問題較多、內(nèi)部管理較為混亂的7家會計(jì)師事務(wù)所分別下達(dá)整改通知書，并明確將其列入明年的復(fù)查對象。

（三）啟動風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制。根據(jù)行業(yè)自律管理的特點(diǎn)，針對委托單位對某會計(jì)師事務(wù)所出具的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告提出異議情況，以及某資產(chǎn)評估公司在某化肥廠改制過程可能存在資產(chǎn)評估不實(shí)等問題，協(xié)會及時(shí)向執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示函，要求執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正，履行必要的程序，加強(qiáng)與委托單位的溝通，并保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

（四）協(xié)助開展行政監(jiān)管工作。積極協(xié)助配合省財(cái)政廳監(jiān)管局開展行政監(jiān)管和行政處罰工作：一是組織專家論證會，針對廈門中行對某會計(jì)師事務(wù)所受公安部門的委托出具的專項(xiàng)報(bào)告提出異議進(jìn)行專家論證，會同廳監(jiān)督局出具了不具備法定證明效力的意見；二是協(xié)助廳監(jiān)督局召開專家論證會并向省紀(jì)委出具建議函，以及協(xié)助處理西門村反映某會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量問題；三是處理3家資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)違規(guī)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)問題；四是撤銷了1名注冊會計(jì)師的注冊資格。

二、開展專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和技術(shù)指導(dǎo)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

(一)積極開展專業(yè)咨詢。對行業(yè)來人、來電咨詢執(zhí)業(yè)規(guī)范，對于已有明確規(guī)定的相關(guān)執(zhí)業(yè)問題，都熱情真誠予以解答；對于現(xiàn)行執(zhí)業(yè)規(guī)范未明確規(guī)定的，均及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)中注協(xié)或建議轉(zhuǎn)向相關(guān)部門咨詢，切實(shí)發(fā)揮協(xié)會專業(yè)社會團(tuán)體功能。

(二)認(rèn)真完成調(diào)研課題研究任務(wù)。根據(jù)財(cái)政部會計(jì)司的部署和省財(cái)政廳會計(jì)處的委托，保質(zhì)保量按時(shí)完成調(diào)研課題的研究，即《注冊會計(jì)師行業(yè)行政管理與行業(yè)自律的關(guān)系》和《會計(jì)師事務(wù)所管理規(guī)范（修改草案）》。

(三)協(xié)助完成中注協(xié)做好審計(jì)、評估準(zhǔn)則項(xiàng)目征求意見稿的征求意見，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件和通知，提醒行業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

三、強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范注冊管理。

（一）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)。突出為會員服務(wù)的精神，淡化政府和行政的概念，依法辦事，做到每做一件事，都有法律、政策依據(jù)，使“服務(wù)、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)”都在法律、法規(guī)規(guī)范下進(jìn)行。在工作中，遵守廉政建設(shè)和效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)、按質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不存在“吃、拿、卡、要、報(bào)”和工作中推諉，故意拖延、刁難等現(xiàn)象。對來辦事的人員，既能堅(jiān)持原則，又能熱情接待。凡能電話、郵件能解決的事，均按此方式解決，并及時(shí)將年檢合格的證書送到各地市、縣，方便會員。工作中，堅(jiān)持經(jīng)常深入執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，解決勞資糾紛，積極協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾，及時(shí)為會員排憂解難。

（二）開拓創(chuàng)新，規(guī)范管理。為提高執(zhí)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，根據(jù)中注協(xié)有關(guān)規(guī)定開展兩師年檢工作，對全省1920名執(zhí)業(yè)人員的年檢資料進(jìn)行認(rèn)真審查，通過年檢的兩師1848人，其中：注冊會計(jì)師1463人、注冊資產(chǎn)評估師385人。

此外，加強(qiáng)日常注冊管理工作。辦理兩師及非執(zhí)業(yè)會員轉(zhuǎn)所（會）404人次，審批注冊會計(jì)師87人、注冊資產(chǎn)評估師40人；審核、公示擬批準(zhǔn)的注冊會計(jì)師91人；審批注冊會計(jì)師非執(zhí)業(yè)會員157人、注冊資產(chǎn)評估師非執(zhí)業(yè)會員15人；完善兩師非執(zhí)業(yè)會員數(shù)據(jù)庫計(jì)1666人；制發(fā)各類證書254本；糾正數(shù)據(jù)庫信息達(dá)238人次；辦理存檔人員調(diào)資12人次。

四、加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)做好考試和培訓(xùn)工作。

（一）抓好培訓(xùn)工作。后續(xù)教育培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的、基礎(chǔ)性的工作。協(xié)會根據(jù)往年培訓(xùn)情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)思路、改進(jìn)培訓(xùn)方式、修訂培訓(xùn)內(nèi)容，在汲取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以提高會員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)后續(xù)教育的基礎(chǔ)性管理工作，建立培訓(xùn)管理檔案、充實(shí)師資隊(duì)伍、建立優(yōu)勝劣汰的師資競爭機(jī)制，打破單一的后續(xù)教育培訓(xùn)模式，嘗試多形式、多渠道、分層次、分類別的培訓(xùn)方式。今年已舉辦了8期注冊會計(jì)師培訓(xùn)班，受訓(xùn)人員達(dá)1262人次，選派業(yè)務(wù)骨干參加3個國家會計(jì)學(xué)院培訓(xùn)283人次，重新審批3家會計(jì)師事務(wù)所具有所內(nèi)培訓(xùn)試點(diǎn)資格；對持有會計(jì)證并完成注冊會計(jì)師后續(xù)教育的180名注冊會計(jì)師，辦理了《會計(jì)人員繼續(xù)教育證》的確認(rèn)手續(xù)，避免重復(fù)培訓(xùn)，深受廣大會員的好評。

（二）精心安排考試報(bào)名工作。在各地市財(cái)政部門的積極配合下，今年注冊會計(jì)師考試報(bào)名工作全面啟動ic卡管理，實(shí)現(xiàn)了考試管理工作現(xiàn)代化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年度報(bào)名人數(shù)為13866人，計(jì)32754人次。實(shí)際參加考試為11270人次，其中：“審計(jì)”實(shí)考1395人，參考率為34.02%，合格率達(dá)9.10％;“會計(jì)”實(shí)考3467人，參考率為35.50%，合格率達(dá)12.14％，比全國平均合格率高出1.82個百分點(diǎn)；“財(cái)務(wù)成本管理”實(shí)考1751人，參考率為31.30%，合格率達(dá)10.85％；“經(jīng)濟(jì)法”實(shí)考2078人，參考率為32.67%，合格率達(dá)14.82％，比全國平均合格率高出2.14個百分點(diǎn)，“稅法”實(shí)考2585人，參考率為37.19%，合格率達(dá)11.14％。為我省考生申請換發(fā)全科合格證74本。在做好注冊會計(jì)師考試工作的同時(shí)，與省人事廳合作，較好地完成了注冊資產(chǎn)評估師考試報(bào)名、考試組織實(shí)施工作。在各項(xiàng)考試組織中，都做到了“嚴(yán)密組織、萬無一失”，為行業(yè)發(fā)展儲備了人才，為壯大行業(yè)隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

五、以會員為中心，突出協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

一是加強(qiáng)與法院的協(xié)調(diào)和溝通。針對清算工作復(fù)雜性和不規(guī)范等問題，參與福州市中級人民法院起草了《關(guān)于中介機(jī)構(gòu)參與破產(chǎn)清算工作規(guī)程》。規(guī)程進(jìn)一步明確了受案法院、會計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、律師、拍賣行以及其他專業(yè)機(jī)構(gòu)在破產(chǎn)案件中的職責(zé)權(quán)限，確定上述各方在破產(chǎn)案件審理活動中的基本運(yùn)行規(guī)則。同時(shí)，還聯(lián)合福州中級人民法院民事二庭、省律師協(xié)會省直分會共同舉辦“企業(yè)破產(chǎn)案件審判與清算實(shí)務(wù)講座”，旨在規(guī)范清算工作、提高中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)水平，防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，推動破產(chǎn)活動健康有序的發(fā)展。

此外，協(xié)調(diào)省工商銀行，就會計(jì)師事務(wù)所承接銀行審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行商談，進(jìn)一步規(guī)范銀行審計(jì)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承接業(yè)務(wù)的程序等。

三是聘請法律顧問，維護(hù)會員的合法權(quán)益。針對個別執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)股東出現(xiàn)內(nèi)部矛盾，導(dǎo)致執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)無法正常開展工作，事務(wù)所員工的利益受到了影響，為此，協(xié)會積極介入有關(guān)協(xié)調(diào)工作，進(jìn)行面對面的交流與服務(wù)，有關(guān)矛盾在一定程度上得到了較好的解決，一年來，共為近10余家執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)解內(nèi)部糾紛，維護(hù)了會員的合法權(quán)益。同時(shí)協(xié)會還聘請6名律師為法律顧問，免費(fèi)為會員提供法律支持和服務(wù)，通過接待來訪、電話、書信、郵件等形式，幫助會員解決日常法律事務(wù)。本年度共受理法律咨詢20余件，起到了較好的.效果。此外，協(xié)會還印發(fā)了《行業(yè)通訊錄》，努力擴(kuò)大社會影響力，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)間的聯(lián)系和方便工作。

六、加強(qiáng)對外交流，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

（一）加強(qiáng)與香港會計(jì)師同行的合作。為了借鑒香港同行的經(jīng)驗(yàn)，推動我省注冊會計(jì)師行業(yè)的發(fā)展，6月底，協(xié)會與香港會計(jì)師公會在福州共同舉辦“閩港會計(jì)師座談會”，來自省財(cái)政廳、國稅局、地稅局等部門以及20多名來自香港和福州兩地的會計(jì)師事務(wù)所的合伙人和注冊會計(jì)師代表出席了座談會。雙方圍繞著如何加強(qiáng)閩港兩地會計(jì)師事務(wù)所在業(yè)務(wù)推廣方面的合作等問題展開討論。會議一致認(rèn)為，加強(qiáng)閩港兩地會計(jì)師事務(wù)所在業(yè)務(wù)推廣方面的合作，對兩地事務(wù)所相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源互補(bǔ)，轉(zhuǎn)變市場觀念，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，全方位開展多元化服務(wù)，更好地發(fā)展兩地注冊會計(jì)師事業(yè)都具有現(xiàn)實(shí)意義。

（二）舉辦第八次閩臺會計(jì)師學(xué)術(shù)研討會。由福建省注冊會計(jì)師協(xié)會、臺灣省會計(jì)師公會、臺北市會計(jì)師公會、高雄市會計(jì)師公會聯(lián)合舉辦的“第八次閩臺會計(jì)師學(xué)術(shù)研討會”于10月份在福鼎市太姥山召開。來自臺灣省、臺北市、高雄市等三個會計(jì)師公會的代表和來自中國注冊會計(jì)師協(xié)會、省人民政府臺灣事務(wù)辦公室和省級財(cái)政、稅務(wù)部門、部分高等院校以及注冊會計(jì)師行業(yè)的代表共計(jì)50多人出席了會議。會議圍繞稅制改革、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)、會計(jì)師事務(wù)所組織形式及規(guī)模化發(fā)展模式等議題展開討論。《東南電視臺》、《福建日報(bào)》、《福鼎日報(bào)》等新聞媒體對會議內(nèi)容作了相關(guān)報(bào)道。截至目前為止，海峽兩岸已成功舉辦八次閩臺會計(jì)師學(xué)術(shù)研討會，通過兩岸會計(jì)界的學(xué)術(shù)交流、研討活動，不但促進(jìn)閩臺會計(jì)師的交流和合作，同時(shí)對兩岸的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的作用，已成為海峽兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流的重要窗口之一。

七、加強(qiáng)協(xié)會建設(shè)，完善行業(yè)自律管理體系。

（一）理順評估行業(yè)管理體制，加強(qiáng)評估行業(yè)自律建設(shè)。根據(jù)今年2月份在北京召開的加強(qiáng)和規(guī)范資產(chǎn)評估行業(yè)工作會議精神，結(jié)合我省行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，及時(shí)商廳會計(jì)處、監(jiān)督局和企業(yè)處，并向省財(cái)政廳提交了《關(guān)于參加全國資產(chǎn)評估管理工作會議的情況匯報(bào)》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我省資產(chǎn)評估行業(yè)管理的報(bào)告》。經(jīng)4月30日廳長辦公會議研究，同意恢復(fù)福建省資產(chǎn)評估協(xié)會，同時(shí)資產(chǎn)評估行業(yè)行政監(jiān)督職能和行政審批職能分別從廳監(jiān)督局、廳會計(jì)處劃轉(zhuǎn)到廳企業(yè)處，資產(chǎn)評估協(xié)會負(fù)責(zé)行業(yè)自律管理工作。

（二）重視作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一年來，協(xié)會始終堅(jiān)持兩手抓，一手抓行業(yè)管理工作，一手抓職工的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高秘書處全體干部的綜合素質(zhì)，促進(jìn)協(xié)會各項(xiàng)工作全面發(fā)展。一是堅(jiān)持開展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，教育廣大職工愛崗敬業(yè)、勤政廉政，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，自覺按照“三個代表”的要求做好各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，做好群眾來信來訪的接待、處理工作，對來訪人員熱情接待，耐心解答，對群眾來信認(rèn)真對待，及時(shí)處理，努力維護(hù)廣大會員的合法權(quán)益。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做好保障工作。努力提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)收入支出管理，嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)；全面檢查固定資產(chǎn)，健全了固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)帳，嚴(yán)格固定資產(chǎn)出入手續(xù)，制定了《福建省注冊會計(jì)師協(xié)會國有資產(chǎn)管理辦法（試行）》；圓滿完成兩個行業(yè)會計(jì)報(bào)表匯總工作，會費(fèi)收入533萬元；辦理省資產(chǎn)評估管理中心7名員工養(yǎng)老保險(xiǎn),解決員工后顧之憂；按時(shí)完成“三個中心、一個協(xié)會”的年檢工作；整理協(xié)會業(yè)務(wù)檔案，確保檔案資料的完整性和安全性；完成了《中國會計(jì)年鑒》、《福建財(cái)政年鑒》有關(guān)注冊會計(jì)師行業(yè)的撰寫內(nèi)容；積極搞好接待、文秘、安全、車輛管理等工作，做好后勤保障工作。

2005年，福建省注冊會計(jì)師管理中心黨支部被評為“五個好支部”；在中注協(xié)“度注冊會計(jì)師考試組織管理工作”和“20注冊會計(jì)師培訓(xùn)工作”評比中，協(xié)會分別獲滿分和先進(jìn)單位。

第二部分工作思路。

20，福建省注冊會計(jì)師協(xié)會以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以誠信建設(shè)為主線，以服務(wù)會員為宗旨，以促進(jìn)行業(yè)發(fā)展為動力，以開創(chuàng)工作新局面為目標(biāo)，按照協(xié)會章程規(guī)定加強(qiáng)行業(yè)管理，推進(jìn)行業(yè)建設(shè)。

一、加強(qiáng)行業(yè)管理體制建設(shè)，確保行業(yè)健康發(fā)展。

1.籌備召開第二屆會員代表大會。通過換屆選舉改變理事會、常務(wù)理事會的組成結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大注冊會計(jì)師的比例，切實(shí)發(fā)揮其在選舉、決策、監(jiān)督、審議等方面的重要作用，完善理事會、常務(wù)理事會工作制度和議事規(guī)則，建立專家咨詢委員會、后續(xù)教育委員會等專業(yè)委員會，確立各委員會的具體辦法和工作章程，為行業(yè)自律提供組織保證。

2.加強(qiáng)協(xié)會秘書處建設(shè)。資產(chǎn)評估協(xié)會分設(shè)后，調(diào)整和完善秘書處的職能和機(jī)構(gòu)設(shè)置，建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度；充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用，建立健全民主決策機(jī)制；要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提高為會員服務(wù)的水平和效率；大力加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，吸引優(yōu)秀人才，提高秘書處人員素質(zhì)和工作能力；要推行工作目標(biāo)考核，建立目標(biāo)責(zé)任考核辦法，強(qiáng)化競爭激勵機(jī)制。通過以上措施，切實(shí)提高秘書處的管理水平，保證秘書處的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.要按照新的管理體制繼續(xù)修訂和完善監(jiān)管、培訓(xùn)等行業(yè)管理辦法，以適應(yīng)自律管理的需要。要積極引導(dǎo)事務(wù)所完善內(nèi)部治理機(jī)制，指導(dǎo)事務(wù)所完善章程、合伙人協(xié)議和內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善會計(jì)核算，以營造事務(wù)所良好的內(nèi)部治理環(huán)境。

二、強(qiáng)化協(xié)會服務(wù)功能，積極維護(hù)會員合法權(quán)益。

為會員服務(wù)是自律性行業(yè)協(xié)會的重要職能，要把為會員的服務(wù)體現(xiàn)在監(jiān)管、培訓(xùn)等日常的管理行為中。一是要積極改善行業(yè)執(zhí)業(yè)環(huán)境，努力為會員營造公平、公開、公正的競爭環(huán)境。要代表會員利益積極與各有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，爭取創(chuàng)造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境，要特別注重解決行政干預(yù)、行政指定等損害行業(yè)整體利益的問題。二是要建立專家援助小組，在會員執(zhí)業(yè)過程中遇到技術(shù)難題時(shí)提供幫助和支持，不斷提升行業(yè)整體技術(shù)水平。三是協(xié)調(diào)省委價(jià)局盡快出臺會計(jì)師事務(wù)所收費(fèi)管理辦法，規(guī)范收費(fèi)行為，反對壓價(jià)競爭。四是加強(qiáng)對專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的調(diào)查研究，制作各類工作底稿樣本，為會員執(zhí)業(yè)提供指導(dǎo)。五是籌備第九次閩臺會計(jì)師學(xué)術(shù)研討會，促進(jìn)海峽兩岸會計(jì)行業(yè)的合作和共同發(fā)展。

三、加強(qiáng)行業(yè)誠信建設(shè)，樹立行業(yè)形象。

1．抓好誠信教育。要認(rèn)真貫徹實(shí)施《注冊會計(jì)師、注冊資產(chǎn)評估師行業(yè)誠信建設(shè)綱要》，把注冊會計(jì)師后續(xù)教育與行業(yè)誠信教育緊密結(jié)合起來，加大職業(yè)道德和誠信建設(shè)有關(guān)內(nèi)容在后續(xù)教育中的比重。通過教育，使每一位注冊會計(jì)師充分認(rèn)識到行業(yè)誠信建設(shè)的重要性。

2．強(qiáng)化誠信自律。以地市為單位，指導(dǎo)事務(wù)所簽訂行業(yè)誠信自律公約，并將行業(yè)誠信自律檢查結(jié)果落到實(shí)處，制止事務(wù)所之間的無序競爭行為，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，樹立注冊會計(jì)師新形象。

3．建立誠信檔案。建立會計(jì)師事務(wù)所、注冊會計(jì)師誠信檔案，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄每一位注冊會計(jì)師和每一家會計(jì)師事務(wù)所違法違規(guī)執(zhí)業(yè)問題和受到處罰的情況。要把誠信檔案與行業(yè)監(jiān)管和資格管理相結(jié)合，適當(dāng)時(shí)將誠信檔案供社會查閱，使失信者無立足之地，以增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性。

四、加強(qiáng)自律監(jiān)管，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量。

要完善業(yè)務(wù)報(bào)備制度，組織開展會計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查，糾正存在的問題，督促和幫助事務(wù)所依法執(zhí)業(yè)。對查出比較嚴(yán)重的問題和屢教不改的，作出行業(yè)自律性懲戒；對弄虛作假、故意出具虛假報(bào)告、問題特別嚴(yán)重、造成重大經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生惡劣社會影響的，移交給有關(guān)部門依法從嚴(yán)處理。要認(rèn)真辦理群眾件的查處工作，對不擇手段進(jìn)行競爭、不遵守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、不遵守職業(yè)道德、不講誠信的事務(wù)所和執(zhí)業(yè)人員予以嚴(yán)肅處理。

五、加強(qiáng)注冊會計(jì)師管理，提高執(zhí)業(yè)人員管理水平。

從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)注冊會計(jì)師管理，組織開展注冊會計(jì)師年檢工作，清理一些不符合條件的執(zhí)業(yè)人員，純潔行業(yè)隊(duì)伍；嚴(yán)格審批執(zhí)業(yè)會員及非執(zhí)業(yè)會員，嚴(yán)把行業(yè)準(zhǔn)入。

六、加強(qiáng)后續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平。

按照中注協(xié)培訓(xùn)計(jì)劃，積極輸送專業(yè)人士參加中注協(xié)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；積極創(chuàng)造條件，開展多層次、多形式的培訓(xùn)，采用定點(diǎn)脫產(chǎn)培訓(xùn)、視頻遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上培訓(xùn)等形式，聘請專家、學(xué)者有針對性的開設(shè)一些專題講座，收集和分析講解典型案例，以滿足注冊會計(jì)師的需要；組織省內(nèi)事務(wù)所之間和與省外事務(wù)所之間學(xué)習(xí)與交流，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平。

七、加強(qiáng)注冊會計(jì)師考試工作，提高行業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)注冊會計(jì)師考試是注冊會計(jì)師行業(yè)的入門關(guān)，考試組織工作質(zhì)量高低，直接關(guān)系到行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。要加大考試宣傳力度，加強(qiáng)考試組織領(lǐng)導(dǎo)，完善考試工作制度，嚴(yán)密組織考試工作，嚴(yán)肅考試紀(jì)律。繼續(xù)加強(qiáng)考試工作責(zé)任制，確保考試工作順利進(jìn)行，真正將有真才實(shí)學(xué)的人選拔到行業(yè)隊(duì)伍中來，以提高行業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃

20xx年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。現(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：

一、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況。

為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

我區(qū)針對各個時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。

在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能。

二、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況。

我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。

三、下一步工作措施。

年度工作總結(jié)計(jì)劃

上半年，中隊(duì)在城管局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓(xùn)班”活動后，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運(yùn)作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊(duì)共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報(bào)亭20余處;發(fā)送市局、大隊(duì)各類通知1000多份，批評教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元(占大隊(duì)處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款200元;占用城市道路案件3起，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起，共罰款51800元。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1.從嚴(yán)治隊(duì)，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責(zé)任重、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。針對中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn)，中隊(duì)以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊(duì)員，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊(duì)伍，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求。今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力，每個月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《隊(duì)員守則》、《隊(duì)員行為規(guī)范》、《八項(xiàng)紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2.全心為民，提升行風(fēng)評議績效。

中隊(duì)一直以效能為軸線，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育。開展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律整訓(xùn)活動，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。

上半年，我們及時(shí)處理市民來電舉報(bào)1000余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來信舉報(bào)和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾。

3.抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn)，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊(duì)務(wù)會，關(guān)心隊(duì)員的工作，詢問隊(duì)員的生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。旨在幫助隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的理想信念，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在“帶”上作文章，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊(duì)，無私奉獻(xiàn)、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來，為推行長效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊(duì)的各個方面，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力，發(fā)揮了黨員的作用。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì)，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍。

系，會上通過發(fā)言交流，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，迎頭趕上，從而對隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。

半年來，中隊(duì)積極參加上級組織開展地一切活動，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動中，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出。

三、全面推行精細(xì)化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境。

1.落實(shí)承包責(zé)任制，開展“立體式”管理。

為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關(guān)于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上。不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會“立體式”管理路段，為長效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理。

為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城()250號]文件精神，中隊(duì)集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治，通過中隊(duì)人員不厭其煩，不計(jì)其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時(shí)設(shè)置停車場9處(沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東、華羅庚公園北、農(nóng)行、九九賓館、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、華天、農(nóng)工商超市西側(cè))。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車泊位，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實(shí)解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊(duì)員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計(jì)安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點(diǎn)，尤其是五角場夜宵市場;(5)組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護(hù)欄和違法建設(shè)，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對東門大街、橫街沿街6個報(bào)亭、8個電話亭要求經(jīng)營者進(jìn)行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為鞏固和保障整治成果，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實(shí)“無縫銜接”式管理。

3.落實(shí)長效管理，打造優(yōu)美步行街。

為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年，機(jī)關(guān)效能提升年”活動，更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊(duì)工作精神，中隊(duì)對司馬坊步行街和金沙廣場進(jìn)行了全面整治。如(1)加強(qiáng)車輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場，實(shí)行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進(jìn)入步行街，引導(dǎo)車輛在停車場有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn)，安排11個攤點(diǎn)，實(shí)行自我保潔經(jīng)營;(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達(dá)450平方米，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊(duì)落實(shí)長效管理機(jī)制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。

4.保障各項(xiàng)任務(wù)，全體人員齊上陣。

從新年的第一天起，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級保障任務(wù)，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項(xiàng)活動保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊急啟動中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時(shí)通過線路保障工作，帶動和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。

五、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道，展示城管人的良好形象。

1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道。

“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們。”一直以來，中隊(duì)十分重視信息宣傳報(bào)道，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開展的各項(xiàng)有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時(shí)停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道，我們的行動，為城管人爭了光。

2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中。

中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺爭做當(dāng)榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。上半年，中隊(duì)隊(duì)員、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。

六、存在的問題和下一步的打算。

下幾個方面去努力。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。

2.進(jìn)一步提高辦事率。

對城管工作形勢認(rèn)識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核。

中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。

4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作。

中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作，但仍缺乏精細(xì)、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開花墻外香。

5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面。

it年度工作總結(jié)計(jì)劃

一.二.三.四.五.六.建。

立

crm。

系統(tǒng).........3。

需

求

調(diào)研..3。

功

能

分析..3。

系

統(tǒng)

集成...............4。

建

立

oa。

系統(tǒng)..5。

需

求

調(diào)研..5。

功

能

分析..6。

系

統(tǒng)

集成..6建立。

dm。

桌面管理系統(tǒng)........7。

需

求

調(diào)研..7。

功

能

分析...............8系統(tǒng)集成..8。

絡(luò)

架

構(gòu)

改造.9。

現(xiàn)

狀

分析..9。

絡(luò)

改

造

目標(biāo).....10。

實(shí)

施

方案10對vpn安全性的改進(jìn)方案.12改進(jìn)方案。

部署和配置方案.13。

智

能

卡

部

署

流程.13。

方

案

結(jié)論14落實(shí)部署雙隔離方案......15方。

案

評估15。

投

資

巨大.15。

影

響

工

作

效率......15。

部分業(yè)務(wù)受到影響.16。

實(shí)

施

計(jì)劃16。

系

統(tǒng)

集成16日。

常

系

統(tǒng)

維

護(hù)

工作.18絡(luò)系。

統(tǒng)

規(guī)

劃

及

合理。

化

建議.......18存。

儲

備

份

系

統(tǒng)的服務(wù)......18電子郵件。

系統(tǒng)的服務(wù)......18七.絡(luò)。

防

毒

系

統(tǒng)的服務(wù)......18構(gòu)建企。

業(yè)

虛

擬

災(zāi)

難

恢

復(fù)

環(huán)境.......18分支機(jī)構(gòu)支持.....18。

一.建立crm系統(tǒng)。

上海電力修造總廠（以下簡稱“總廠”）一直在使用進(jìn)銷存系統(tǒng)+erp系統(tǒng)對銷售進(jìn)行管理，但逐漸發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，尤其是客戶數(shù)據(jù)的管理，進(jìn)銷存系統(tǒng)根本無法根據(jù)實(shí)際需要，提出與之相配套的客戶數(shù)據(jù)中心，不能記錄企業(yè)在市場營銷與銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動的狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際需要，提出各類數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策根據(jù)實(shí)際需要，提出支持。

公司管理層在看到原有系統(tǒng)的不足導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)。

預(yù)期的目標(biāo)后，遂決定引入crm的實(shí)施顧問公司，協(xié)助總廠建立crm系統(tǒng)以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

需求調(diào)研。

在crm系統(tǒng)的實(shí)施顧問對總廠的銷售現(xiàn)狀和未來市場定位進(jìn)行了各項(xiàng)調(diào)研和分析后，it部門配合crm開發(fā)公司，對現(xiàn)有進(jìn)銷存的應(yīng)用系統(tǒng)作了全面了解和評估，然后以此為基礎(chǔ)制訂了crm系統(tǒng)在以下幾個方面的重大改進(jìn)目標(biāo)：

1.提高銷售業(yè)績和效率：系統(tǒng)需要規(guī)定銷售代表的拜訪數(shù)量。

2.定位正確的目標(biāo)客戶：系統(tǒng)根據(jù)銷售代表的拜訪結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而對目標(biāo)客戶進(jìn)行。

優(yōu)化。

3.傳遞正確的信息：規(guī)范銷售代表的活動區(qū)域以及負(fù)責(zé)的產(chǎn)品領(lǐng)域，強(qiáng)化拜訪的針對性。

和范圍。

4.開展正確的銷售活動：系統(tǒng)針對不同地區(qū)、客戶自動調(diào)整拜訪量和頻率，方便銷售代。

表安排每日行程，并根據(jù)實(shí)際需要，提出正確的數(shù)據(jù)以便對銷售代表進(jìn)行業(yè)績考核。

功能分析。

管理思想的同時(shí)，充分結(jié)合總廠本土化實(shí)施的需求，按照“以客戶為中心，以流程為導(dǎo)向，保障客戶信息安全，開發(fā)平臺隨需而變”的原則，制訂了crm系統(tǒng)的基本模塊。包括：

1.我的桌面。

2.客戶管理。

3.營銷管理。

4.銷售管理。

5.服務(wù)管理。

6.產(chǎn)品管理。

7.知識管理。

8.統(tǒng)計(jì)分析。

9.公告管理。

10.流程管理。

11.系統(tǒng)管理。

系統(tǒng)集成最后，it部門通過對當(dāng)前業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)未來發(fā)展規(guī)模的評估，為crm系統(tǒng)的硬件及絡(luò)性能做出了合理的計(jì)算，由此作為crm系統(tǒng)的硬件、軟件及絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的選擇依據(jù)。最后在系統(tǒng)集成商的配合下，完成了整個環(huán)境的部署。

二.建立oa系統(tǒng)。

中，依然有大量的紙質(zhì)文件需要處理，依然需要依賴大量的手工工作，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)信息化建設(shè)的需要，企業(yè)管理層逐步意識到現(xiàn)有的傳統(tǒng)辦公模式存在許多阻礙生產(chǎn)和管理效率提升的問題：

1傳統(tǒng)辦公事務(wù)工作的繁瑣、重復(fù)勞動和檢索不便。

2使用紙質(zhì)文件，造成大量時(shí)間、紙張和耗材的浪費(fèi)，效率低下。3信息流轉(zhuǎn)不暢通造成的高溝通成本，低響應(yīng)速度。

4任務(wù)分配的不明確，缺少協(xié)作和反饋。

5員工的經(jīng)驗(yàn)和知識缺乏積累和共享不能使企業(yè)迅速提升。

6缺乏依據(jù)造成領(lǐng)導(dǎo)層的決策困難。

為解決上述問題，總廠急需在內(nèi)部建立一個知識共享與辦公協(xié)作平臺（簡稱oa系統(tǒng)），通過信息發(fā)布、電子郵件、手機(jī)短信、在線聯(lián)系等手段，加強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作、文檔及資源的共享、工作流程的審批以及企業(yè)文化的營造,全面提升和優(yōu)化信息化的服務(wù)能力和應(yīng)用水平。

需求調(diào)研。

it部門在企業(yè)內(nèi)部搜集了各個部門對辦公oa系統(tǒng)的需求分析，然后對市場的主流oa系統(tǒng)作了細(xì)致的功能調(diào)研，最后在oa軟件開發(fā)商的協(xié)助下，制訂了oa系統(tǒng)如下的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：1采用oa電子自動化的管理手段，使辦公效率極大的提高，基本實(shí)現(xiàn)公文、簽報(bào)和審批等電子化，大量減少辦公用紙數(shù)量,從而降低管理成本。

2通過oa知識管理系統(tǒng)，企業(yè)員工在內(nèi)部上學(xué)習(xí)到管理規(guī)范，各部門工作流程、產(chǎn)品知識、客戶及企業(yè)競爭的知識、各個部門的培訓(xùn)教材、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和方向分析等。通過圖書館、檔案管理、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)中心等有關(guān)知識，逐步形成一個資源豐富、內(nèi)容分類、主題相關(guān)、協(xié)作互通的知識庫。

3通過辦公平臺，將其它系統(tǒng)中各種流程事務(wù)融合進(jìn)來。如財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的費(fèi)用報(bào)銷。同時(shí)，oa辦公自動化可以作為一個統(tǒng)一的入口實(shí)現(xiàn)對其它各種業(yè)務(wù)的綜合查詢。

部門年度工作規(guī)劃是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下,通過部門職責(zé)定位、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、組織架構(gòu)、費(fèi)用預(yù)算、資源需求等一系列活動,全面提高企業(yè)管理水平和經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的一種管理方法。本文是xx為大家整理的范文，僅供參考。

范文一：

20xx年的經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo)。

企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持"以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友"，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命質(zhì)量服務(wù)理念：199。

某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!

以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨螅孕畔⒓夹g(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。

背景。

某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。

方案。

我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展、建立渠道代理制度、合作共贏。

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)。

造最大價(jià)值。、產(chǎn)品渠道架構(gòu)。

報(bào)備流程，招商會舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。

范文二：

另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個補(bǔ)充計(jì)劃.主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來.范文三：

到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進(jìn)20xx年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃：

1、適時(shí)做好站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類站，揚(yáng)長補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的站。

2、站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們站更具專業(yè)化。

4、站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解"讀者"需求和意見，為站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

6、站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃站活動更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?絡(luò)活動，挑動站人氣。

在絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我將立足實(shí)際，認(rèn)真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

1.

2.

3.

4.

5.

6.

分配帶寬資源，控制絡(luò)使用情況規(guī)范化統(tǒng)計(jì)信息類固定資產(chǎn)，并及時(shí)更新資產(chǎn)明細(xì)。

您好！來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個月了，時(shí)間雖然不長，但是從我個人角度來講，在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。

上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報(bào)告，觸動了我寫下今天的這份文稿，其中小楊寫道：“在這幾個月里，無論是工作還是生活上，因?yàn)閷ぷ髂繕?biāo)的不明確，所以在工作上存在一些失誤，因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_，所以對工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比較辛苦，所以工作態(tài)度不太認(rèn)真，缺少了開始的那種責(zé)任感。”我覺得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺出奇的相似，所以如果我不想碌碌無為的混下去，想要做出點(diǎn)成績來，我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作，以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現(xiàn)同類問題。

通過跟您的多次詳談和我自己長時(shí)間的思考，同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長，我想初步做出以下的一些20xx年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。

標(biāo)：

公司的站內(nèi)容和層次，也是企業(yè)文化的一部分。

5、建立一個公司的書庫。這一點(diǎn)我問過小羅，公司的藏書實(shí)在是太少了，想要學(xué)點(diǎn)東西都沒有資料，每年公司都有專款用于買書，但是使用不到位，關(guān)鍵是沒有周詳?shù)挠?jì)劃和專人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫，包括管理類當(dāng)然主要是技術(shù)類的，象我們要學(xué)的書籍就可以包括office20xx系列，頁制作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以采取兩種渠道，一種是公司出錢；另外一種是號召全公司員工捐書，我想我們公司大部分員工都是名牌大學(xué)畢業(yè)，本科以上，手頭沒人肯定都會有很多藏書，有相當(dāng)一部分其實(shí)作為個人都不會再看的了，比如以前的教科書等等，但是作為別人可能就剛好需要，因?yàn)闆]看過，同理，每人都捐一點(diǎn)，自然就多起來了。這里不光是節(jié)約錢的事，同時(shí)也是培養(yǎng)員工想公司所想，急公司所急，以實(shí)際行動回報(bào)公司的機(jī)會，這個活動一開展，也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當(dāng)然相應(yīng)的還有獎勵政策，這又跟員工考評聯(lián)系起來了。這些東西都應(yīng)該上的。

以上，都是我的一些想法，可能有相對的片面性，甚至。

無法實(shí)現(xiàn)，但是我僅僅想為自己定下一些目標(biāo)，讓工作更有勁頭，否則就松懈下來了。

眾志成城，再創(chuàng)嘉績。

演講稿尊敬的各位同仁，大家下午好。借此機(jī)會，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們。

統(tǒng)、國外銷售站、外掛、游戲麥站、各收貨商站等等都是我們的職能范圍。20xx年上。

半年技術(shù)部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化。

軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及管理效率得。

致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。

不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望。

缺，工作效率比較低。對于這點(diǎn)，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣?/p>

司創(chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重。

出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有和其他一系列的維護(hù)工作。

it部門年終工作匯報(bào)總結(jié)contents一.二.三.四.五.六.建立crm系。

統(tǒng)..3需求調(diào)。

研...............3功能分。

析.....3系統(tǒng)集。

成.....4建立oa系。

統(tǒng)..5需求調(diào)。

研.....5功能分。

析.....6系統(tǒng)集。

成.....6建立dm桌面管理系。

統(tǒng)...........7需求調(diào)。

研.....7功能分。

析.....8系統(tǒng)集。

成.....8絡(luò)架構(gòu)改。

造....9現(xiàn)狀分。

析.....9絡(luò)改造目。

標(biāo)........10實(shí)施方。

案.............10對vpn安全性的改進(jìn)方。

案....12改進(jìn)方。

案...12部署和配置方。

案....13智能卡部署流。

程....13方案結(jié)。

論.............14落實(shí)部署雙隔離方。

案.........15方案評。

估...15。

投資巨。

大....15。

率.........15。

部分業(yè)務(wù)受到影。

響....16。

實(shí)施計(jì)。

劃...16系統(tǒng)集。

成...16日常系統(tǒng)維護(hù)工。

作....18絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃及合理化建。

議....................18。

存儲備份系統(tǒng)的服。

務(wù).........18電子郵件系統(tǒng)的服。

務(wù).........18七.絡(luò)防毒系統(tǒng)的服。

務(wù).........18構(gòu)建企業(yè)虛擬災(zāi)難恢復(fù)環(huán)。

境..........18分支機(jī)構(gòu)支。

持..................18。

一.建立crm系統(tǒng)。

上海電力修造總廠（以下簡稱“總廠”）一直在使用進(jìn)銷存系統(tǒng)+erp系統(tǒng)對銷售進(jìn)行管。

理，但逐漸發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，尤其是客戶數(shù)據(jù)的管理，進(jìn)銷存系。

統(tǒng)根本無法根據(jù)實(shí)際需要，提出與之相配套的客戶數(shù)據(jù)中心，不能記錄企業(yè)在市場營銷與銷。

售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動的狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際需要，提出各類。

數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策根據(jù)實(shí)際需要，提出支持。公司管理層在看到原有系統(tǒng)的不足導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)后，遂決定引入crm的實(shí)施顧問公司，協(xié)助總廠建立crm系統(tǒng)以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

需求調(diào)研。

在crm系統(tǒng)的實(shí)施顧問對總廠的銷售現(xiàn)狀和未來市場定位進(jìn)行了各項(xiàng)調(diào)研和分析后，it。

訂了crm系統(tǒng)在以下幾個方面的重大改進(jìn)目標(biāo)：

1.提高銷售業(yè)績和效率：系統(tǒng)需要規(guī)定銷售代表的拜訪數(shù)量。

功能分析。

同時(shí)it部門還協(xié)助crm實(shí)施顧問公司，按照總廠銷售部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及用戶的使用習(xí)慣。

中心，以流程為導(dǎo)向，保障客戶信息安全，開發(fā)平臺隨需而變”的原則，制訂了crm系統(tǒng)的基本模塊。包括：

1.我的桌面。

2.客戶管理。

3.營銷管理。

4.銷售管理。

5.服務(wù)管理。

6.產(chǎn)品管理。

7.知識管理。

8.統(tǒng)計(jì)分析。

9.公告管理。

10.流程管理。

11.系統(tǒng)管理。

絡(luò)性能做出了合理的計(jì)算，由此作為crm系統(tǒng)的硬件、軟件及絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的選擇依據(jù)。最。

后在系統(tǒng)集成商的配合下，完成了整個環(huán)境的部署。

二.建立oa系統(tǒng)。

“總廠”原來使用電子郵件作為內(nèi)部溝通工具，同時(shí)建立了一個內(nèi)部站用來發(fā)布企業(yè)。

重要信息。但是，在實(shí)際工作中，依然有大量的紙質(zhì)文件需要處理，依然需要依賴大量的手。

工工作，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)信息化建設(shè)的需要，企業(yè)管理層逐步意識到現(xiàn)有的傳統(tǒng)辦公。

息流轉(zhuǎn)不暢通造。

成的高溝通成本，低響應(yīng)速度。

4任務(wù)分配的不明確，缺少協(xié)作和反饋。5員工的經(jīng)驗(yàn)和知識缺乏積累和共享不能使企業(yè)迅速提升。6缺乏依據(jù)造成領(lǐng)導(dǎo)層的決策困難。為解決上述問題，總廠急需在內(nèi)部建立一個知識共享與辦公協(xié)作平臺（簡稱oa系統(tǒng)）。

通過信息發(fā)布、電子郵件、手機(jī)短信、在線聯(lián)系等手段，加強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作、文檔及。

水平。

需求調(diào)研。

it部門在企業(yè)內(nèi)部搜集了各個部門對辦公oa系統(tǒng)的需求分析，然后對市場的主流oa系。

知識、客戶及企業(yè)競爭的知識、各個部門的培訓(xùn)教材、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和方向分析等。通過。

一、引。

言....3二、工作任。

務(wù).........3。

三、工作分析及問題改。

進(jìn)..

年度工作總結(jié)及計(jì)劃

年度工作總結(jié)與計(jì)劃

年度工作總結(jié)和計(jì)劃

一是抓好涉企行政審批事項(xiàng)“證照分離”改革；推進(jìn)“多證合一”，由縣局直接核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，統(tǒng)一社會信用代碼作為企業(yè)的“身份代碼”，實(shí)現(xiàn)了市場主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國統(tǒng)一到地方自主。根據(jù)x省工商行政管理局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x省人民政府《關(guān)于印發(fā)x省市場主體住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法的通知》文件精神及要求，自xxxx年x月初，全面實(shí)施市場主體住所（經(jīng)營場所）“申報(bào)承諾”制，制定了負(fù)面清單登記改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，這些在以前企業(yè)有需求、登記沒依據(jù)的具體措施，實(shí)實(shí)在在的`寫進(jìn)了制度里、落實(shí)到登記中，更多的場地資源得到了釋放，準(zhǔn)入的門檻一降再降；三是全x首推行業(yè)綜合許可證。行業(yè)綜合許可證是指針對企業(yè)、個人辦事，政府通過優(yōu)化審批流程和集中審批程序，將一個行業(yè)經(jīng)營涉及的多部門和多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作為“一件事”辦理，將同一行業(yè)、不同類型的多個許可事項(xiàng)整合到一張行業(yè)綜合許可證上，實(shí)現(xiàn)能合盡合、應(yīng)合盡合、“一證覆蓋”，提高了審批效率，激發(fā)了市場活力。