通過培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)可以為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)進(jìn)步。如果你正在制定培訓(xùn)計(jì)劃,可以參考一下小編為您整理的一些培訓(xùn)計(jì)劃樣板。
技能培訓(xùn)計(jì)劃范文
本培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)《客房服務(wù)員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制,適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓(xùn)。
各學(xué)校根據(jù)本培訓(xùn)計(jì)劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫具體實(shí)施的教學(xué)大綱和課程安排表。
通過本級(jí)別專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)轱埖曜∷拶e客提供常規(guī)性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時(shí)。
2、客房接待服務(wù)60課時(shí)。
3、客房常用設(shè)備的使用與維護(hù)14課時(shí)。
4、客房英語40課時(shí)。
總課時(shí):180課時(shí)。
四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容。
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作。
1、培訓(xùn)要求。
通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠。
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡(jiǎn)史等基本知識(shí)。
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點(diǎn)、種類及其設(shè)備用品的配備。
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責(zé)。
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程。
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識(shí)。
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容。
(1)理論教學(xué)內(nèi)容。
1.1飯店的定義與劃分。
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況。
1.3客房產(chǎn)品的特點(diǎn)與基本類型。
1.4客房設(shè)備、用品的配備。
1.5客房部的重要地位及其任務(wù)。
1.6客房部的組織機(jī)構(gòu)及其崗位職責(zé)。
1.7客房日常保潔規(guī)程。
1.8客房計(jì)劃衛(wèi)生。
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程。
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用。
1.11客房衛(wèi)生防疫知識(shí)。
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)。
2.2客房清潔。
2.3寢前整理。
3、培訓(xùn)方式建議。
(1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
模塊2客房接待服務(wù)。
1、培訓(xùn)要求。
通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠:
(1)熟知客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求。
(2)掌握客房服務(wù)禮節(jié)。
(3)了解客房對(duì)客服務(wù)模式。
(4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目的操作規(guī)程。
(5)了解預(yù)防安全事故的基本常識(shí)。
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購(gòu)、娛等旅游活動(dòng)要素的特色。
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容。
(1)理論教學(xué)內(nèi)容。
1.1客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求。
1.2客房服務(wù)禮節(jié)。
1.3客房對(duì)客服務(wù)模式。
1.4服務(wù)準(zhǔn)備工作。
1.5樓層迎賓服務(wù)。
1.6住客服務(wù)工作。
1.7賓客離店服務(wù)。
1.8飯店安全概述與消防知識(shí)。
1.9客房安全工作制度。
1.10我國(guó)旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購(gòu)、娛等旅游活動(dòng)要素的特色。
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)。
2.2樓層訪客服務(wù)。
2.3樓層客衣服務(wù)。
2.4留言服務(wù)。
2.5函件服務(wù)。
3、培訓(xùn)方式建議。
(1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
技能培訓(xùn)計(jì)劃
為了提高農(nóng)民工務(wù)工技能和法律常識(shí),使農(nóng)民工在外出務(wù)工中能夠發(fā)揮技能水平,達(dá)到增收效果,黨委、政府決定,二〇xx年農(nóng)民工培訓(xùn)和農(nóng)民工如下:
1、農(nóng)民工培訓(xùn)內(nèi)容:政策,法律、法規(guī)、務(wù)工常識(shí)。
2、農(nóng)民工技能培訓(xùn):政策,法律、法規(guī)、建筑業(yè)知識(shí)。
政策、法律、法規(guī)課由鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)授課,技術(shù)課請(qǐng)技術(shù)技術(shù)人員授課。
每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)進(jìn)行理論和實(shí)踐環(huán)節(jié)考核,尤其是技術(shù)讓農(nóng)民工真正掌握。
附:1、堡子壩鄉(xiāng)20xx年農(nóng)民工培訓(xùn)花名冊(cè)。
2、堡子壩鄉(xiāng)20xx年農(nóng)民工僅能培訓(xùn)花名冊(cè)。
二〇xx年三月十五日。
技能培訓(xùn)計(jì)劃范文
我校借鑒加拿大cde教學(xué)模式開發(fā)了模塊教學(xué)法課程模式。該模式采用活動(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu),以模塊為教學(xué)單元,以能力培養(yǎng)為本位、技能培養(yǎng)為中心,較好的滿足了職業(yè)技能培訓(xùn)要求。
職業(yè)技能模塊教學(xué)法課程模式活動(dòng)模塊式。
課程結(jié)構(gòu)開發(fā)改革。
職業(yè)技能是指勞動(dòng)者在某一工作崗位上從事勞動(dòng)時(shí),其崗位及崗位群對(duì)勞動(dòng)者提出的最基本要求,是勞動(dòng)者必備的綜合能力。職業(yè)技能培訓(xùn)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,必須以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向,面向企業(yè)生產(chǎn)第一線,為社會(huì)各行各業(yè)培養(yǎng)技術(shù)型、操作型、工藝型、應(yīng)用型人才。
在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ),強(qiáng)化技能訓(xùn)練和多種能力的培養(yǎng),提高學(xué)員(學(xué)生、職工、轉(zhuǎn)崗職工等)的就業(yè)能力和崗位能力。
長(zhǎng)期以來,職業(yè)技能培訓(xùn)建立在傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的基礎(chǔ)之上,形成所謂的“學(xué)科教學(xué)”模式。培訓(xùn)出來的學(xué)員知識(shí)結(jié)構(gòu)不符合崗位職能需要,實(shí)作技能較差,往往需要用人單位再經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)方能上崗。另外,在教學(xué)過程中,教學(xué)效果不好,教學(xué)效率不高,學(xué)員厭學(xué)情緒嚴(yán)重,阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提高,使教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。因此,尋找一種適合的職業(yè)技能培訓(xùn)課程模式的訴求自然產(chǎn)生,迫切地需要對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)課程模式進(jìn)行開發(fā),對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。
近幾年,我校針對(duì)上述問題組織了專門的課程改革小組,借鑒加拿大cbe教學(xué)模式,并結(jié)合鐵路特有工種的特點(diǎn),在接觸網(wǎng)專業(yè)進(jìn)行了模塊教學(xué)法課程模式的試點(diǎn)和改革。其核心是從教會(huì)學(xué)員如何學(xué)習(xí)技能入手,使學(xué)員具備從事接觸網(wǎng)工所必須具備的職業(yè)綜合素質(zhì)。實(shí)踐證明,模塊教學(xué)法課程模式是一種較為成功的教學(xué)模式。如我校首次實(shí)行模塊教學(xué)法的九九屆接觸網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生合格率達(dá)100%,技能鑒定中級(jí)工合格率達(dá)98%,比同期其它專業(yè)的中級(jí)工和往屆同專業(yè)的中級(jí)工合格率高出許多。同時(shí),大部分學(xué)員能夠一畢業(yè)就頂崗作業(yè),并成為生產(chǎn)骨干。下面就模塊教學(xué)法課程模式和課程結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的闡述。
一、模塊教學(xué)法課程模式的涵義。
(一)廣義的模塊教學(xué)法課程模式。從一般意義上說,所謂模塊教學(xué)法課程模式是以模塊為教學(xué)單元,以學(xué)員從事某一職業(yè)所必須的崗位能力為出發(fā)點(diǎn),由培訓(xùn)有關(guān)各方來確定培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,確定教學(xué)方法和教學(xué)過程,評(píng)估教學(xué)效果的一種培訓(xùn)方式。
(二)狹義的模塊教學(xué)法課程模式。具體來說,就是以能力為本位,以技能培訓(xùn)為中心,以崗位需要為基礎(chǔ)來確定模塊課程內(nèi)容和制定教學(xué)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員的認(rèn)知和獲得規(guī)律,本著從易到難的原則,分層次、分階段實(shí)施的教學(xué)模式。每一個(gè)模塊都有明確的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,滿足課程的獨(dú)立性和完整性特點(diǎn),是一個(gè)完整的教育、學(xué)習(xí)和評(píng)估單元。
教學(xué)過程中強(qiáng)化了學(xué)員的自主性學(xué)習(xí)和個(gè)性化培養(yǎng),突出實(shí)作技能的訓(xùn)練,實(shí)行教學(xué)互動(dòng),讓學(xué)員在練習(xí)中完成教學(xué)目標(biāo)。學(xué)員按規(guī)定完成模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí),掌握相應(yīng)技能,參加技能鑒定,在取得相應(yīng)的等級(jí)證后,即可完成模塊培訓(xùn)目標(biāo)。
二、模塊教學(xué)法對(duì)課程結(jié)構(gòu)的改革。
(一)學(xué)科式課程結(jié)構(gòu)的弊端。傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)科課程體。
系為中心建立課程結(jié)構(gòu)。這種課程結(jié)構(gòu)是按照“基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)習(xí)課”三段式教學(xué)模式來進(jìn)行教學(xué)的。教學(xué)過程中只注重經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的傳授,忽略了學(xué)員能力的培養(yǎng);偏重理論知識(shí)的完整性、系統(tǒng)性和嚴(yán)密性,忽視了理論知識(shí)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)踐性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用,這種弊端越來越制約著職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的提高,很難滿足培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和專門人才的要求。
(二)課程結(jié)構(gòu)改革的原則。課程結(jié)構(gòu)改革是教學(xué)改革的重要內(nèi)容,課程結(jié)構(gòu)的改革要適應(yīng)職業(yè)技能培訓(xùn)需要必須滿足以下幾個(gè)原則:1、要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)崗位技能的需要。2、要符合職業(yè)能力的形成和發(fā)展規(guī)律。3、要增強(qiáng)學(xué)員職業(yè)綜合能力。為了滿足這幾個(gè)原則,模塊教學(xué)法實(shí)行了“活動(dòng)模塊式”課程結(jié)構(gòu)。
(三)活動(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu)。活動(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是根據(jù)職業(yè)技能培訓(xùn)要求,把教學(xué)內(nèi)容編排成便于進(jìn)行各種組合的單元。一般來說,一個(gè)模塊就是一項(xiàng)專向能力,若干個(gè)專向能力組合構(gòu)成某一職業(yè)崗位的綜合能力。每個(gè)模塊的內(nèi)容不多,主要由應(yīng)知(理論)、應(yīng)會(huì)(技能)組成。各個(gè)模塊功能單一,且相對(duì)獨(dú)立,通常一周或幾周內(nèi)就能學(xué)完。
這種結(jié)構(gòu)加大了專業(yè)理論和實(shí)作技能的比例,還可以根據(jù)崗位的要求,較為靈活的組合模塊,以便實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)。
三、模塊教學(xué)法課程模式的開發(fā)過程。
滿足職業(yè)技能培訓(xùn)的要求。
學(xué)校在確定了專業(yè)以后,還要確定培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)校根據(jù)勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)需要來確定專業(yè)的培養(yǎng)層次和標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)目標(biāo)在時(shí)間上可以分為長(zhǎng)期班培養(yǎng)目標(biāo)、短期班培養(yǎng)目標(biāo);在層次上可以分初級(jí)工培養(yǎng)目標(biāo)、中級(jí)工培養(yǎng)目標(biāo)、高級(jí)工培養(yǎng)目標(biāo);在形式上可以分為定單式培養(yǎng)目標(biāo)、指令式培養(yǎng)目標(biāo)等等。
(二)進(jìn)行職業(yè)能力分析。職業(yè)能力分析是將某一職業(yè)工作劃分成若干職責(zé),再將每個(gè)職責(zé)劃分成若干任務(wù),從而分析確定出對(duì)應(yīng)于各職責(zé)的綜合能力和對(duì)應(yīng)于各任務(wù)的專項(xiàng)能力。某一職業(yè)工作的職業(yè)能力分析由學(xué)校牽頭組建的該職業(yè)的職業(yè)能力分析委員會(huì)來承擔(dān)。該委員會(huì)一般由相關(guān)企業(yè)和長(zhǎng)期從事該職業(yè)工作、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家組成。
為了保證分析工作的客觀性,學(xué)校教師不參加職業(yè)能力分析。
職業(yè)能力分析要體現(xiàn)以能力為本位、就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能培訓(xùn)思想,委員會(huì)首先要對(duì)分析出來的某職業(yè)的綜合能力和專項(xiàng)能力進(jìn)行反復(fù)推敲,以保證這些能力能滿足企業(yè)的需要和職業(yè)技能鑒定要求。其次要結(jié)合學(xué)員認(rèn)知與技能獲得規(guī)律,按由易到難,由簡(jiǎn)到繁、低層次到高層次的原則開發(fā)出某一職業(yè)工作的職業(yè)能力分析表。
(三)編制模塊教學(xué)計(jì)劃。在職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,學(xué)校成立由有關(guān)專家、專業(yè)教師、企業(yè)代表組成模塊教學(xué)計(jì)劃編寫委員會(huì)。該委員會(huì)要根據(jù)職業(yè)能力分析表的要求及某一專項(xiàng)能力所必須的理論知識(shí)與操作技能,結(jié)合該專項(xiàng)能力所涉及的相關(guān)知識(shí)編制出相應(yīng)的模塊教學(xué)計(jì)劃,確定出各模塊具體的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。
隨著職業(yè)內(nèi)涵和外延的快速變化,課程更新加快,更新周期縮短,作為模塊教學(xué)法課程基礎(chǔ)的職業(yè)能力分析也需要不斷進(jìn)行。模塊教學(xué)計(jì)劃也需要不斷更新,一般來說,每一年進(jìn)行一次。
在模塊教學(xué)法課程模式的開發(fā)過程中職業(yè)能力分析是一個(gè)關(guān)鍵步驟。它確定了某崗位各項(xiàng)職責(zé)的綜合能力和專項(xiàng)能力,保證了模塊教學(xué)的培養(yǎng)方向,是后面編制模塊教學(xué)計(jì)劃的依據(jù),對(duì)模塊教學(xué)的實(shí)施和完成起著決定性的作用。我校在進(jìn)行接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)開發(fā)時(shí)就非常重視職業(yè)能力分析,通過職業(yè)能力分析委員會(huì)的認(rèn)真研究,制定出符合接觸網(wǎng)專業(yè)特點(diǎn)和用工要求的《接觸網(wǎng)工職業(yè)能力分析表》(見附表1)。從表中我們可以看出各模塊之間既相互獨(dú)立,又相互銜接。專業(yè)知識(shí)占到了總時(shí)數(shù)的90%以上,并且突出實(shí)踐內(nèi)容,滿足了課程設(shè)置“必須、夠用”的原則,體現(xiàn)了模塊教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)用性。
四、模塊教學(xué)法課程模式的實(shí)施過程。
(一)教學(xué)資料的準(zhǔn)備。在教學(xué)資料的準(zhǔn)備上,教師不光只是單一的進(jìn)行備課,而必須根據(jù)職業(yè)能力分析表、模塊教學(xué)計(jì)劃和學(xué)期模塊教學(xué)實(shí)施計(jì)劃編制出每個(gè)模塊相應(yīng)的《模塊教學(xué)指導(dǎo)書》、《學(xué)員學(xué)習(xí)指導(dǎo)書》、《模塊教學(xué)授課教學(xué)計(jì)劃》、《模塊評(píng)估考核辦法與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》(可參見表1、2、3、4),并且制作出每個(gè)模塊相應(yīng)的cai課件。其中模塊教學(xué)授課計(jì)劃要有教學(xué)內(nèi)容、要求、教學(xué)方法、手段、設(shè)備、課時(shí)分配等內(nèi)容。并在模塊執(zhí)行前交到學(xué)員手上,以便學(xué)員有針對(duì)性地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
(二)教學(xué)過程的劃分。在教學(xué)過程的劃分上,可把教學(xué)過程劃分為自我學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、技能培養(yǎng)三個(gè)階段。其中,自我學(xué)習(xí)階段是整個(gè)模塊教學(xué)的開始,它是模塊教學(xué)效果的有力保障,由教師引導(dǎo),學(xué)員學(xué)習(xí)、總結(jié)檢查三個(gè)步驟組成;集中學(xué)習(xí)階段是模塊教學(xué)質(zhì)量的根本保證,它是在學(xué)員自我學(xué)習(xí)結(jié)束后,由教師組織進(jìn)行的技能培訓(xùn)和提高階段,由分組討論、集中總結(jié)(學(xué)員匯報(bào)、教師評(píng)定和全面總結(jié))二個(gè)步驟組成,以鞏固和拓展前一階段的學(xué)習(xí);技能培養(yǎng)階段是培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際操作技能必不可少的過程,由示范性技能操作與學(xué)員分組訓(xùn)練兩個(gè)步驟組成。其中學(xué)員分組訓(xùn)練要求規(guī)范、安全,要與其工作崗位的軟、硬件環(huán)境保持一致。
(三)教學(xué)組織的實(shí)施。在教學(xué)組織上,打破了以班為單位的群體式教學(xué)形式,代之以模塊學(xué)習(xí)小組進(jìn)行教學(xué)。每個(gè)學(xué)習(xí)小組成員少則幾人,多則十幾人。學(xué)習(xí)小組的劃分主要根據(jù)模塊教學(xué)特點(diǎn)和需要進(jìn)行。既要滿足模塊要求,又要靈活機(jī)動(dòng),便于教學(xué)組織和管理。
(四)cai課件的運(yùn)用。在教學(xué)工具的運(yùn)用上,為多媒體課件(cai)的有效運(yùn)用提供了準(zhǔn)確切入點(diǎn)。在自我學(xué)習(xí)階段和技能培養(yǎng)階段可提供必要的cai課件。例如在技能培養(yǎng)階段的示范性操作可由教師進(jìn)行示范性實(shí)際操作,也可用cai課件反復(fù)播放示范操作,或者將兩者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。
(五)教學(xué)方法的采用。在教學(xué)方法上,完全改變了單一的老師講,學(xué)員聽的“灌輸式”教學(xué)法。教學(xué)中教師可以根據(jù)不同的模塊內(nèi)容和要求,選擇不同的教學(xué)方法。這些方法有講座教學(xué)法、參觀教學(xué)法、討論教學(xué)法以及案例教學(xué)法等形式。例如我校在接觸網(wǎng)模塊教學(xué)中施工部分的模塊就采用了參觀教學(xué)法,安規(guī)部分的模塊采用了案例教學(xué)法。另外,學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中,可根據(jù)自身情況選擇自己的學(xué)習(xí)方法,如個(gè)人學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、cai課件學(xué)習(xí)等等。
(六)考核評(píng)估的要求。在考核評(píng)估上,學(xué)員必須完成每一模塊的形成性評(píng)估、階段性評(píng)估、終結(jié)性評(píng)估三項(xiàng)工作。形成性評(píng)估由教師指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行,以學(xué)員的自我評(píng)估為主;階段性評(píng)估由教研室組織進(jìn)行,是每一項(xiàng)專向能力學(xué)習(xí)完后進(jìn)行的整體性評(píng)估,包括應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分;終結(jié)性評(píng)估是由職業(yè)技能鑒定部門對(duì)學(xué)員適應(yīng)崗位要求的綜合性能力進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估合格后,學(xué)員即可結(jié)業(yè)上崗,也可申請(qǐng)進(jìn)入更高一級(jí)的學(xué)習(xí)。在考核評(píng)估上,打破了傳統(tǒng)的整齊劃一的考核評(píng)估辦法。
(七)教學(xué)信息的反饋。在教學(xué)反饋上,及時(shí)的進(jìn)行信息反饋。信息反饋主要有兩個(gè)方面的意義。一是及時(shí)調(diào)整模塊內(nèi)容、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法。調(diào)整主要根據(jù)職業(yè)要求及新技術(shù)、新工藝的出現(xiàn)和學(xué)員個(gè)體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行,以便于學(xué)員更好地掌握本崗位的崗位技能。二是可進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查是模塊教學(xué)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。通過它能及時(shí)反饋用人單位的意見,畢業(yè)生的表現(xiàn)情況,以此來調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)模塊教學(xué)法課程模式的自我完善。跟蹤調(diào)查還可以對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),幫助畢業(yè)生迅速適應(yīng)工作環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)換。跟蹤調(diào)查方式有電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、座談會(huì)、問卷調(diào)查等,調(diào)查中要求要客觀、真實(shí)、及時(shí),這樣才能反映模塊教學(xué)的實(shí)際效果,促進(jìn)模塊教學(xué)的發(fā)展。
五、模塊教學(xué)法課程模式的特點(diǎn)。
(一)利用cai課件,打破了空間與時(shí)間的限制。利用cai輔助課件進(jìn)行學(xué)習(xí),可以不受學(xué)習(xí)場(chǎng)地和學(xué)習(xí)時(shí)間的限制,學(xué)員只需在學(xué)習(xí)室或多媒體教室,甚至在家里通過播放cai課件進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于cai課件具有圖文并茂,交互性強(qiáng)的特點(diǎn),它可以生動(dòng)、直觀展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。特別是一些復(fù)雜的操作環(huán)節(jié),可用分解動(dòng)作、步驟的形式進(jìn)行演示,增強(qiáng)學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)。并且-學(xué)員對(duì)不清楚的內(nèi)容可以反復(fù)播放,重復(fù)學(xué)習(xí),“想學(xué)什么,點(diǎn)什么”。所以,這種利用cai課件的學(xué)習(xí)形式雖然打破了空間和時(shí)間的限制,仍然能夠保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,滿足學(xué)員自主性學(xué)習(xí)的要求。
(二)邊學(xué)邊練,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。雖然模塊教學(xué)法中每一個(gè)模塊就是一個(gè)專項(xiàng)能力,模塊之間相互獨(dú)立,但每一個(gè)模塊都由應(yīng)知(理論)、應(yīng)會(huì)(技能)兩部分組成。學(xué)員在模塊的學(xué)習(xí)過程中都可以邊學(xué)邊練,邊練邊學(xué)。這種教學(xué)形式強(qiáng)化了理論的應(yīng)用,突出了技能的訓(xùn)練過程,很好地實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到職業(yè)技能培訓(xùn)要求,從根本上解決了學(xué)科式傳統(tǒng)教學(xué)模式中理論脫離實(shí)際,實(shí)作技能欠缺的問題。
(三)采用活動(dòng)模塊式結(jié)構(gòu),可及時(shí)調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容。對(duì)模塊教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整有兩方面原因。一方面是因?yàn)樯鐣?huì)、崗位技能的不斷發(fā)展需要,模塊教學(xué)內(nèi)容需要作相應(yīng)調(diào)整。一方面是模塊教學(xué)法允許學(xué)員以通過考核的形式把自己已經(jīng)掌握的知識(shí)和技能從模塊中劃出,對(duì)模塊教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。采用活動(dòng)模塊式結(jié)構(gòu),很容易的`把不需要的模塊內(nèi)容取出,或增加一些新內(nèi)容,以及時(shí)調(diào)整模塊教學(xué)內(nèi)容,滿足崗位變換的需要和學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)要求。
(四)實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理,可對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。所謂動(dòng)態(tài)化管理是模塊教學(xué)法隨時(shí)可以招收不同層次的學(xué)員,學(xué)員入學(xué)后可以在教師指導(dǎo)下,根據(jù)自己入學(xué)時(shí)學(xué)校組織測(cè)評(píng)的實(shí)際情況,自主選擇學(xué)習(xí)等級(jí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、決定學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)員通過相當(dāng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,可以進(jìn)行自我測(cè)評(píng),認(rèn)為已達(dá)到該等級(jí)要求的可以向考評(píng)委員會(huì)提出考評(píng)申請(qǐng)。考評(píng)合格后可以進(jìn)入高一級(jí)的模塊學(xué)習(xí),也可以提前畢業(yè)。考評(píng)不合格的可再次重復(fù)學(xué)習(xí)(或降等級(jí)繼續(xù)學(xué)習(xí)),直到學(xué)習(xí)合格為止。這樣入學(xué)時(shí)間和畢業(yè)時(shí)間都可不一致,學(xué)員自主性增強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)小批量、多品種、高質(zhì)量的培訓(xùn)形式,對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。
(五)改變教師角色,有利于提高教師綜合素質(zhì)。模塊教學(xué)中,指導(dǎo)教師一直參與模塊教學(xué)全過程,包括發(fā)放學(xué)習(xí)資料,現(xiàn)場(chǎng)觀摩組織,指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí),基礎(chǔ)模塊講授理論,技能訓(xùn)練模塊進(jìn)行實(shí)作示范,模塊結(jié)束嚴(yán)格進(jìn)行考核評(píng)定。所以教師角色不再是純理論的教學(xué)者,而是模塊學(xué)習(xí)中的指導(dǎo)者、組織者和評(píng)定者。由此可見,模塊教學(xué)法在技能方面對(duì)教師的要求比傳統(tǒng)教學(xué)要高,這些要求促使教師嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),不僅要精通理論知識(shí),還必須是職業(yè)技能實(shí)作能手。
(六)采用靈活多樣的教學(xué)形式,突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。模塊教學(xué)法是以學(xué)員為教學(xué)的中心,以提高學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性、培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)能力為準(zhǔn)則,在教學(xué)中采用了自主學(xué)習(xí)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、多媒體教學(xué)、示范性操作、分組訓(xùn)練等多種教學(xué)形式。教學(xué)地點(diǎn)也打破了教室的限制,可以為微機(jī)室、網(wǎng)絡(luò)室、資源室、操作間、實(shí)習(xí)場(chǎng)地等。這些教學(xué)形式根據(jù)不同階段、不同層次模塊的需要進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整,從而很好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),突出了教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。
六、模塊教學(xué)法課程模式實(shí)施的條件。
為了保證模塊教學(xué)的實(shí)施,我校在接觸網(wǎng)模塊教學(xué)案例中選擇的教師都具備本科以上。
學(xué)歷,參加過教育學(xué)、心理學(xué)的培訓(xùn),能獨(dú)立制作課件,既有理論知識(shí),又有實(shí)作技能,具有職業(yè)技能鑒定考評(píng)員資格。另外在設(shè)備設(shè)施上建有微機(jī)室、投影室、電工實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)物室、多媒體教學(xué)網(wǎng)、接觸網(wǎng)資源室、模擬牽引變電所、1.5條公里電氣化鐵道接觸網(wǎng)演練場(chǎng)、六盤水接觸網(wǎng)工區(qū)·實(shí)習(xí)基地。根據(jù)教學(xué)需要還開發(fā)了54個(gè)cai輔助課件(其中31個(gè)課件還作為成都鐵路局模塊教學(xué)的輔助課件),幾乎全部的實(shí)作模塊都有相應(yīng)的cai輔助課件。每一個(gè)cai課件均包括應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩大部分,最后還附有習(xí)題,便于學(xué)員進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。(參見cai課件1、cai課件2)。
在接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)中還制定了相應(yīng)的管理制度。例如教學(xué)過程中要求教師必須嚴(yán)格執(zhí)行模塊實(shí)施計(jì)劃,嚴(yán)格對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)估,定期檢查設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳,對(duì)指導(dǎo)教師定期考核,不能勝任模塊教學(xué)的教師要立即更換。
通過接觸網(wǎng)專業(yè)模塊教學(xué)案例幾年來的實(shí)踐,我校對(duì)模塊教學(xué)法實(shí)施情況進(jìn)行了總結(jié),認(rèn)為模塊教學(xué)法實(shí)施必須具備以下幾個(gè)條件:
(一)教師資格條件。教師素質(zhì)是教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵,在模塊式教學(xué)法中,對(duì)教師有很嚴(yán)格的要求:1、樹立以學(xué)員為教學(xué)中心的觀念。2、熟悉和掌握課件制作以及多媒體教學(xué)手段。3、既有理論知識(shí),又有實(shí)際操作技能。4、熟悉本專業(yè)的新技術(shù)、新工藝。5、具有編寫《教學(xué)指導(dǎo)書》、《學(xué)習(xí)指導(dǎo)書》和《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的能力。
(二)設(shè)備設(shè)施條件。教學(xué)設(shè)備是模塊教學(xué)高效培訓(xùn)的物質(zhì)保障。
根據(jù)模塊教學(xué)要求,教學(xué)單位要配備完善的教學(xué)設(shè)備設(shè)施,建立職業(yè)技能實(shí)習(xí)基地,建立設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理制度,確保實(shí)習(xí)過程中原材料的供應(yīng)。其中實(shí)習(xí)基地是進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練的重要場(chǎng)所,有校內(nèi)實(shí)習(xí)基地和校外實(shí)習(xí)基地兩種。校內(nèi)實(shí)習(xí)基地要盡量接近于實(shí)際工作情景,因?yàn)榫哂泄ぷ髑榫暗膶?shí)習(xí)場(chǎng)所,不僅可以培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手能力和操作能力,適應(yīng)未來工作環(huán)境,還可以促進(jìn)學(xué)員職業(yè)心理的養(yǎng)成,縮短學(xué)員從畢業(yè)到就業(yè)的心理磨合期,使學(xué)員畢業(yè)后迅速適應(yīng)崗位角色的需要。校外實(shí)習(xí)基地則要加強(qiáng)校企聯(lián)合,充分利用社會(huì)資源與企業(yè)的可利用資源,保證實(shí)習(xí)基地產(chǎn)學(xué)合作的投入,促進(jìn)學(xué)員對(duì)新工藝、新技術(shù)的掌握,提高學(xué)員的就業(yè)能力和頂崗能力。
(三)cai課件條件。教學(xué)單位在進(jìn)行模塊教學(xué)前,可以組織相關(guān)人員,根據(jù)模塊教學(xué)的目標(biāo)制作課件。制作課件有兩種方式,一種是系統(tǒng)制作法,一種是補(bǔ)償制作法。系統(tǒng)制作法首先根據(jù)模塊教學(xué)內(nèi)容開發(fā)出課件腳本,其次由專業(yè)教師和計(jì)算機(jī)工作者共同制作課件。補(bǔ)償制作法則只需要對(duì)模塊教學(xué)的某些難點(diǎn)或重點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)償性課件制作,這種制作只需要一些攝像設(shè)備把需要補(bǔ)充的內(nèi)容拍攝成圖片或圖象資料制作成課件。不同模塊的課件可以采用不同的制作方法,具體采用什么方法,要根據(jù)該模塊教學(xué)需要來確定,并且要滿足經(jīng)濟(jì)實(shí)效的課件制作原則。
(四)管理制度條件。管理制度是模塊教學(xué)實(shí)施的保證。模塊教學(xué)需要制定相應(yīng)的管理制度對(duì)教師教學(xué)過程實(shí)行監(jiān)控,確保模塊教學(xué)的質(zhì)量。模塊教學(xué)還需要制定相應(yīng)的管理制度保證設(shè)備設(shè)施管理的規(guī)范性,防止教學(xué)資源和實(shí)習(xí)資源的浪費(fèi)。
七、模塊教學(xué)法課程模式的實(shí)施效果和評(píng)價(jià)。
從接觸網(wǎng)模塊教學(xué)法實(shí)施案例中,我們可以看到模塊教學(xué)法課程模式在教學(xué)設(shè)備、cai課件和實(shí)習(xí)成本上一次性投入比傳統(tǒng)教學(xué)課程模式的投入要大。但是為了達(dá)到職業(yè)技能培訓(xùn)的要求,這種投入又是必須的。
因?yàn)樗軌蛱岣呓虒W(xué)效果和教學(xué)效率,縮短學(xué)員實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間。模塊教學(xué)法采用了活動(dòng)模塊式課程結(jié)構(gòu),有效運(yùn)用了cai課件,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,學(xué)員可以自主選擇模塊,決定學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短,這種靈活的課程形式很受學(xué)員的歡迎,并一定程度上節(jié)約了教學(xué)成本,促進(jìn)了學(xué)員的職業(yè)技能的掌握和提高,滿足職業(yè)技能培訓(xùn)要求。另外高素質(zhì)的教師隊(duì)伍、嚴(yán)格科學(xué)的管理制度,高質(zhì)量的培訓(xùn)成果也受到了企業(yè)的關(guān)注,給學(xué)校帶來了品牌效應(yīng)。我校九九年在接觸網(wǎng)專業(yè)實(shí)行模塊式教學(xué)法課程模式取得成功后,就逐漸在計(jì)算機(jī)、電力機(jī)車、鐵路客運(yùn)等專業(yè)推廣實(shí)行,都取得較好的教學(xué)效果和辦學(xué)效益。這幾年我校畢業(yè)的學(xué)員都能通過競(jìng)爭(zhēng)上崗工作,市場(chǎng)就業(yè)潛力較大,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)。
技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
發(fā)展總目標(biāo):力爭(zhēng)獲得優(yōu)秀學(xué)員,完成此次培訓(xùn)。
1、提高應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)能力。
2、應(yīng)用信息技術(shù)促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展能力。
3、能熟練的應(yīng)用移動(dòng)信息設(shè)備,推動(dòng)學(xué)校整體信息化工作的發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中可能面臨的困難或挑戰(zhàn):我深知在教學(xué)第一線,教學(xué)任務(wù)繁重,除了備課,寫教案,批改作業(yè)等教學(xué)活動(dòng)都要占去我很多的時(shí)間,在網(wǎng)上培訓(xùn),整塊的時(shí)間學(xué)習(xí),有點(diǎn)困難,但是這我也明白,做為一線教師,更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),否則跟不上時(shí)代的要求,也就不能很好的完成教育教學(xué)任務(wù),對(duì)于我來說面臨的困難不僅僅是時(shí)間緊,工作繁忙,而切本校的信息設(shè)備配備不能滿足每個(gè)教師學(xué)習(xí)。抽取零散的時(shí)間,我想我也能完成本次培訓(xùn)任務(wù),很是期待。
實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的具體途徑:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)培課程、并及時(shí)做好筆記和反思。
2、加強(qiáng)交流。信息是需要交流的,在這樣的信息能力平臺(tái),希望更和我一樣的同事,交流心得,把學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,或者是在實(shí)踐中理解和消化新學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
2、我校特崗教師多,他們都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生,他們有非常好的信息技術(shù)基礎(chǔ),我會(huì)多向他們請(qǐng)教。
3、充分利用和專家、學(xué)者交流的機(jī)會(huì),多請(qǐng)教、勤溝通,努力完成此次培訓(xùn)任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī)載入自己的人生履歷。
技能培訓(xùn)計(jì)劃
學(xué)生在電工電子的實(shí)際操作中往往需要將電工電子基本理論知識(shí)(如定理、定義、公式)加以運(yùn)用,同時(shí)還要熟練掌握安全操作規(guī)程,否則不可能完成正常操作。例如,我們?cè)诜笤O(shè)線路時(shí),對(duì)于導(dǎo)體應(yīng)采用何種材料、截面積是多少、能否符合用電需求等,需要進(jìn)行理論分析和計(jì)算。又如,在實(shí)際的電子電路操作中,關(guān)于串聯(lián)電阻――分壓、并聯(lián)電阻――分流中電阻的阻值多大,要經(jīng)過分析和計(jì)算獲得,然后進(jìn)行正確操作。學(xué)生如果弄反了或者操作時(shí)弄錯(cuò)了,就會(huì)燒壞電路元件,造成事故或損失。教師要通過實(shí)際操作來驗(yàn)證學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),反過來再用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,通過理論與實(shí)踐的反復(fù)結(jié)合,促使學(xué)生的理論知識(shí)和操作技能大幅提高。
(一)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,在快樂中求知。
“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,興趣是最好的老師,學(xué)生只有對(duì)技能課產(chǎn)生濃厚的興趣,才會(huì)樂意去做,學(xué)習(xí)效率才會(huì)明顯提高。如在一次練習(xí)日光燈電路的安裝過程中,一名學(xué)生進(jìn)行通電試驗(yàn)時(shí),出現(xiàn)燈管兩頭發(fā)紅、中間不亮的情況。于是,我把學(xué)生集中起來,問他們?cè)诩沂欠褚灿龅竭^這種現(xiàn)象,學(xué)生們說有,可誰也不知道是什么原因。我把啟輝器中的小電容去掉,日光燈亮起來了。又如,在一次元旦聯(lián)歡會(huì)上,我讓同學(xué)們把小彩燈與啟輝器串聯(lián)在一起接到電路上,小彩燈就一閃一閃地亮起來,學(xué)生們看到后非常高興。通過解決一些實(shí)際小問題,學(xué)生們對(duì)技能課的熱情日益高漲。
(二)技能教學(xué)分步實(shí)施。
第一步,學(xué)會(huì)正確使用輔助工具。教師要要求學(xué)生能熟練使用儀器儀表對(duì)元器件極性、管腳進(jìn)行判別,會(huì)對(duì)元器件性能進(jìn)行測(cè)試。
第二步,掌握電路工作原理及線路安裝。教師要要求學(xué)生熟知電路的工作原理并熟練安裝,會(huì)借助儀器儀表檢測(cè)實(shí)際電路是否正常。
第三步,電路故障分析及排除。教師要設(shè)置故障教學(xué),讓學(xué)生通過分析查找電路故障,正確排除以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐操作能力,使學(xué)生綜合能力得到提高。
(三)改革技能教學(xué),促進(jìn)理論與實(shí)踐結(jié)合。
教師傳統(tǒng)上是先進(jìn)行理論教學(xué),然后安排技能訓(xùn)練,導(dǎo)致技能訓(xùn)練和理論學(xué)習(xí)互相脫節(jié),不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。教師如果采用理論實(shí)踐一體化教學(xué),就可以使學(xué)生趁熱打鐵及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)。如在識(shí)別元器件時(shí),電阻、電容、二極管、三極管等都是常用的普通電子元件,但對(duì)于沒見過、沒用過這些元器件的學(xué)生來說,教師課堂上的理論教學(xué)只能是紙上談兵,不能使學(xué)生有感性認(rèn)識(shí),導(dǎo)致學(xué)生往往把電阻和二極管弄混淆。如果我們將課堂搬到實(shí)驗(yàn)室去,對(duì)照實(shí)物進(jìn)行講解,讓學(xué)生邊聽邊識(shí)別,并用儀表進(jìn)行測(cè)量,這樣,學(xué)生就比較容易識(shí)別元器件。如講pn結(jié)的單向?qū)щ娦詴r(shí),教師在黑板上畫圖講解,用教室門的關(guān)、開打比方等,導(dǎo)致學(xué)生不易理解還將信將疑。于是我把二極管和小燈泡串聯(lián)到電路中,通過二極管正向、反向接入,讓學(xué)生觀察燈泡的亮、滅,同學(xué)便一目了然。教會(huì)學(xué)生萬用表、示波器、信號(hào)發(fā)生器等儀器儀表的使用方法,學(xué)生就可以借助儀器對(duì)元器件、電路進(jìn)行判別。又如,講電機(jī)控制中電動(dòng)機(jī)按鈕連鎖控制正反轉(zhuǎn)電路時(shí),關(guān)于工作原理的分析難度較大,但在實(shí)驗(yàn)室中讓學(xué)生看演示效果,然后讓其參與操作練習(xí),學(xué)生便很快能掌握其工作原理。可見,把技能教學(xué)自然地滲透到理論教學(xué)中,不僅節(jié)省時(shí)間,而且可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
(四)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
傳統(tǒng)的電工電子實(shí)踐教學(xué)側(cè)重對(duì)電路原理的驗(yàn)證,可以使學(xué)生鞏固所學(xué)的理論知識(shí),但創(chuàng)新意識(shí)不夠。為了培養(yǎng)學(xué)生的'創(chuàng)新能力,我們可以給學(xué)生提出電路要求,同時(shí)提供幾個(gè)單元電路,讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)電路,進(jìn)行電路分析、參數(shù)計(jì)算,歸納操作步驟和測(cè)試方法等。儀器、設(shè)備的選擇均由學(xué)生自己選定,教師只需檢查學(xué)生電路設(shè)計(jì)是否合理、操作結(jié)果是否符合設(shè)計(jì)要求。這樣,學(xué)生即由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),教師只起引導(dǎo)作用,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性更容易被充分調(diào)動(dòng)起來。通過創(chuàng)新性練習(xí),學(xué)生基本上能夠根據(jù)電路的要求設(shè)計(jì)出正確控制電路圖。
(五)開設(shè)興趣小組,強(qiáng)化綜合技能。
為了鞏固學(xué)生已掌握的技能,我們可以成立電工電子興趣小組,吸收一批學(xué)生參與進(jìn)來。教師指導(dǎo)學(xué)生制作一些簡(jiǎn)單的電子成品,要求制作的電路要具有趣味性和實(shí)用性,以提高學(xué)生的制作興趣。如門鈴、聲控?zé)簟?bào)警器等。制作過程中出現(xiàn)問題,教師要及時(shí)和學(xué)生一起分析,找出故障產(chǎn)生的原因,以提高學(xué)生的維修技巧。學(xué)生通過自己的手制作出一件件電子成品,喜悅的心情溢于言表,既鍛練了綜合能力,也大大提高了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)技能。
技工院校專業(yè)課教師必須加強(qiáng)理論教學(xué)水平和操作技能訓(xùn)練,有機(jī)會(huì)多參加國(guó)家及省級(jí)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),適時(shí)了解當(dāng)前本專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,開闊自己的眼界,提高自己的理論水平和實(shí)操能力。教師除了運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行輔助教學(xué),豐富教學(xué)內(nèi)容、促進(jìn)教育技術(shù)的信息化外,還應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷發(fā)展的技能教學(xué)要求。
電工電子專業(yè)知識(shí)內(nèi)容涉及面比較廣,學(xué)習(xí)難度較大,而且隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,電氣技術(shù)在不斷更新,這就迫使技工院校的教學(xué)必須提高技術(shù)含量,更好地提高技能教學(xué)的質(zhì)量,適應(yīng)社會(huì)對(duì)高水平技能人才的需求。專業(yè)課教師要經(jīng)常深入到社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐中,了解企業(yè)的需求,同時(shí)要不斷優(yōu)化自己的知識(shí)技能體系,在教學(xué)實(shí)踐中不斷探索、創(chuàng)新。只有這樣,我們才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,才能培養(yǎng)出企業(yè)所需要的知識(shí)技能型人才。
技能培訓(xùn)計(jì)劃
為貫徹落實(shí)市有關(guān)要求,圍繞做好“六穩(wěn)”工作,服務(wù)落實(shí)“六保”任務(wù),持續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)技能提升行動(dòng),促進(jìn)本市康養(yǎng)服務(wù)技能人才培養(yǎng)和勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè),根據(jù)《關(guān)于實(shí)施康養(yǎng)職業(yè)的通知》和《職業(yè)技能提升行動(dòng)實(shí)施方案》精神,制定“康養(yǎng)職業(yè)實(shí)施方案”如下:
20xx年至20xx年,在全市實(shí)施康養(yǎng)職業(yè),組織本市康養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn),提高能力素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,加快培養(yǎng)數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、技能高超、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)技能人才隊(duì)伍,更好滿足廣大人民群眾對(duì)美好生活的.需求。
(一)建立培訓(xùn)制度。
建立適應(yīng)康養(yǎng)服務(wù)市場(chǎng)需求和人員就業(yè)需要的職業(yè)技能培訓(xùn)制度,全面推行康養(yǎng)服務(wù)人員就業(yè)上崗前培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)等。依托院校、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公共實(shí)訓(xùn)基地、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)等,積極面向有意愿從事康養(yǎng)服務(wù)的各類人員開展培養(yǎng)培訓(xùn)。
加強(qiáng)康養(yǎng)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),支持有條件的企業(yè)興辦培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
(二)提升能力水平。
強(qiáng)化康養(yǎng)服務(wù)人員的實(shí)際操作技能訓(xùn)練和綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),將法律知識(shí)、職業(yè)道德、從業(yè)規(guī)范、質(zhì)量意識(shí)、衛(wèi)生健康、疫情防控等要求以及心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等方面的內(nèi)容貫穿培訓(xùn)全過。
技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
為了更好的服務(wù)臨澧經(jīng)濟(jì)建設(shè),大力改善民生,提高技能型人才培養(yǎng)水平,不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度,出色完成本年度下達(dá)給我校的培訓(xùn)任務(wù),今年我們?cè)谏霞?jí)相關(guān)部門委托和授權(quán)下繼續(xù)開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作,積極進(jìn)行招生宣傳,精心組織教學(xué)培訓(xùn)、促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。學(xué)校招就辦、培訓(xùn)中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢(shì),在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持,相關(guān)處室密切配合,結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力和勞務(wù)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀,運(yùn)用一切積極因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人,并轉(zhuǎn)移輸出(安置就業(yè))1800多人,為調(diào)動(dòng)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將我校一年來開展的各項(xiàng)技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的主要工作與措施。
(一)積極爭(zhēng)取相關(guān)部門的支持,強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。職業(yè)技能培訓(xùn)是一項(xiàng)社會(huì)性、系統(tǒng)性工程。必須要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我們根據(jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,主動(dòng)做工作,并向縣陽光辦匯報(bào)申請(qǐng),取得支持。學(xué)校在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,成立“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移臨澧職業(yè)中專學(xué)校陽光培訓(xùn)工程點(diǎn)”,由學(xué)校校長(zhǎng)龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo),工會(huì)主席劉召群同志主抓,康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立,為確保順利開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
(二)摸清情況,開展宣傳,落實(shí)工作。今年初,我們?cè)谌h范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。通過調(diào)查,大致掌握和摸清了我縣勞動(dòng)力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源情況,為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校利用寒、暑假教學(xué)時(shí)間和教學(xué)設(shè)施相對(duì)比較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、安福鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場(chǎng)所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與安福工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場(chǎng)酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并積極介入具體培訓(xùn),學(xué)校承擔(dān)具體的上課任務(wù),企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)崗位的提供。這個(gè)階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共完成電工培訓(xùn)兩個(gè)班次,學(xué)員79人,殘疾青年培訓(xùn)31人,駕駛員培訓(xùn)1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)。在之后的一個(gè)多月時(shí)間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班,向這部分即將走向社會(huì)的新的勞動(dòng)者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會(huì)、怎樣保護(hù)自己,提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實(shí)訓(xùn)工作開展的同時(shí)完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前學(xué)校就業(yè)辦對(duì)已就業(yè)幾個(gè)月的學(xué)員跟蹤調(diào)查情況顯示,培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97%。
(三)精心組織實(shí)施,開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實(shí)施過程中,我校從自身情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢(shì),和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,企業(yè)和社會(huì)需要具備一定勞動(dòng)技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會(huì)為學(xué)員提供就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn),邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實(shí)培訓(xùn)方法,在生產(chǎn)崗位上手把手地教會(huì)學(xué)員掌握一門具體的勞動(dòng)技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請(qǐng)了縣農(nóng)業(yè)局高級(jí)農(nóng)藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),達(dá)到了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,與此同時(shí)學(xué)校又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng),方便學(xué)員上課,實(shí)訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實(shí)訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí),我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的積極配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會(huì)的一致認(rèn)可。因此,培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,安置率達(dá)到了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示:這些學(xué)員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
二、培訓(xùn)工作的特點(diǎn)與取得的成績(jī)。
(一)、培訓(xùn)涵蓋范圍廣,培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產(chǎn)業(yè),具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面:1、陽光工程培訓(xùn)。我們對(duì)本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民,由政府財(cái)政補(bǔ)貼,有計(jì)劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn):今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,一共舉辦了6期培訓(xùn)班,共培訓(xùn)學(xué)員300人。2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從2009年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件精神,開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,幫助城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作,進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會(huì)問題具有重要意義。3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地,積極面向市場(chǎng),堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭(zhēng)探索出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠、安福氣門,凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的實(shí)施,我縣車輛、農(nóng)機(jī)擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓(xùn)相對(duì)滯后,駕駛員安全意識(shí)低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實(shí)提高全縣廣大駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請(qǐng)了具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家授課,授課內(nèi)容為法律法規(guī)、理論知識(shí)、交通規(guī)則和實(shí)踐操作技能等。5、社會(huì)傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)的主體,做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。我們通過縣殘聯(lián)對(duì)全縣農(nóng)村殘疾青年勞動(dòng)力進(jìn)行了摸底登記,并通過個(gè)人訪談、實(shí)地專訪等方式對(duì)農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動(dòng)力就業(yè)狀況和制約因素,并準(zhǔn)備分期分批對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),為他們就業(yè)提供保障。今年此項(xiàng)培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個(gè)專業(yè),共培訓(xùn)學(xué)員31人。6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)“新農(nóng)村,新電力,新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展要求,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍的建設(shè)與管理,全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)能力,縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)這些補(bǔ)充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”,學(xué)校培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊(duì)伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做到了缺什么,補(bǔ)什么;補(bǔ)什么,提高什么,通過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平,達(dá)到了預(yù)期的效果。
(二)、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個(gè)突出”。1、突出了實(shí)用性,為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),特別是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點(diǎn)開展崗前培訓(xùn),在德泰電子工業(yè)園,安福氣門,凱元紡織等重點(diǎn)用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓(xùn)5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對(duì)農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn),目前學(xué)校陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托學(xué)校培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),目前共培訓(xùn)8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù),免費(fèi)推介就業(yè),培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn),我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來,著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班,幫助橘農(nóng)學(xué)會(huì)栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì),增加收入。3、突出了社會(huì)穩(wěn)定與脫貧致富這一重點(diǎn)。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,本年度,我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作,使貧困勞動(dòng)力提高了綜合素質(zhì),掌握了實(shí)用的職業(yè)技能,成為幫助他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的作用。
(三)、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收。我們通過多方整合社會(huì)資源,以多種方式組織技能培訓(xùn),為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年提供免費(fèi)就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),今年培訓(xùn)活動(dòng)開展以來獲得了良好的社會(huì)反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實(shí)習(xí)共掙回工資160多萬,培訓(xùn)的2000多學(xué)員有的在外務(wù)工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運(yùn)用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),都實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的大躍進(jìn)。
三、存在的問題及明年的工作要點(diǎn)。
(一)存在的問題。盡管我們一年來的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下,取得了一些成績(jī),但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠(yuǎn)。主要反映在農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時(shí),我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費(fèi)用高、學(xué)員配合不積極、授課效果不好等現(xiàn)實(shí)情況。因此學(xué)員的招生工作,認(rèn)識(shí)水平的依然還是今后工作的難點(diǎn)。一些農(nóng)民工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無所謂的態(tài)度,認(rèn)為企業(yè)急需人力是事實(shí),因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹“好的工作”,所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。因此,我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細(xì)致一些,和一些信譽(yù)好,效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些,充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中,我們只有解決了這些問題,職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作,為農(nóng)民工上崗前提供更多的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。尤其是崗位實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)工作,例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等,這些行業(yè)急需能夠掌握一定操作技巧的,具備一定的禮儀知識(shí)和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員,但是這些培訓(xùn)工作需要時(shí)間較長(zhǎng),學(xué)習(xí)的內(nèi)容較多,費(fèi)用相對(duì)較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn),就遭遇了經(jīng)費(fèi)問題,我們非常遺憾沒有能夠?yàn)閷W(xué)員提供更加細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容。因此這些專業(yè)的培訓(xùn),既要邀請(qǐng)較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗(yàn)的老師,提供具體的并且是有針對(duì)性的教材,又要控制緊張的培訓(xùn)費(fèi)用,培訓(xùn)工作開展有一定難度。
(二)今后要做的主要工作。一是要積極爭(zhēng)取縣委縣政府以及各級(jí)各部門對(duì)我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持,增加對(duì)就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入;二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè),調(diào)動(dòng)各種力量,疏通就業(yè)渠道,保證暢通,擴(kuò)大培訓(xùn)后就業(yè)率;三是利用學(xué)校現(xiàn)有的招生隊(duì)伍,在做好學(xué)校招生工作的同時(shí)也做好社會(huì)就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作,將國(guó)家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳達(dá)到全縣各個(gè)角落。同時(shí)利用我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中專現(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)期合作的就業(yè)企業(yè)資源,為培訓(xùn)學(xué)員做好實(shí)訓(xùn)和就業(yè)安置工作,擴(kuò)大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。在明年的具體培訓(xùn)工作中,無論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)(授課、實(shí)訓(xùn))、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同周邊兄弟學(xué)校的交流和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作,及時(shí)總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細(xì)化,以務(wù)實(shí)精神切實(shí)做好具體工作,積極探索具有臨澧特色的職教培訓(xùn)新模式,爭(zhēng)取更好地完成年度培訓(xùn)計(jì)劃,為臨澧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
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職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
為響應(yīng)《湖南省人民政府關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的實(shí)施意見》中提出的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合我校實(shí)際教學(xué)情況現(xiàn)制定本學(xué)科計(jì)劃如下。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)《餐飲服務(wù)與管理》,使每一位學(xué)員充分的掌握餐飲服務(wù)與管理,為今后在實(shí)際工作中進(jìn)行科學(xué)化服務(wù)與管理打下堅(jiān)定的基礎(chǔ),并能通過考試取得相應(yīng)的等級(jí)證書。 通過學(xué)習(xí)《原料學(xué)》、《食品加工技術(shù)》、《營(yíng)養(yǎng)學(xué)》,進(jìn)一步提高學(xué)員的理論知識(shí)水平,使其達(dá)到實(shí)踐與理論相結(jié)合并通過職業(yè)技能堅(jiān)定,取得相應(yīng)的等級(jí)證書,持證上崗。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、《餐飲服務(wù)與管理》
2、《原料學(xué)》
3、《食品加工技術(shù)》
4、《營(yíng)養(yǎng)學(xué)》
5、其它內(nèi)容:成本核算、宴席制作
四、培訓(xùn)對(duì)象
酒店從業(yè)人員
五、主講教師
六、培訓(xùn)時(shí)間
七、學(xué)習(xí)形式及要求
(1) 《餐飲服務(wù)與管理》、《原料學(xué)》、《食品加工技術(shù)》、《營(yíng)養(yǎng)學(xué)》、成本核算、宴席制作培訓(xùn)以本校培訓(xùn)為主,實(shí)踐與理論相結(jié)合充分了解各種知識(shí)。
(2) 考試由學(xué)校組織統(tǒng)考,要求各位學(xué)員取得相應(yīng)證書,持證上崗。
(3) 教學(xué)課時(shí)表:
信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
1、不服從調(diào)座安排及未在規(guī)定的座位參加考試。
2、不按規(guī)定將書包、筆記、資料、錄放音機(jī)、mp
3、電子詞典、有存儲(chǔ)功能的計(jì)算器,以及通訊設(shè)備等放在指定地點(diǎn),影響正常考試秩序。
3、未經(jīng)允許自帶答題紙或草稿紙張。
4、未經(jīng)允許使用或借用計(jì)算器。
5、交卷后仍在考場(chǎng)逗留或在考場(chǎng)附近高聲喧嘩影響考場(chǎng)秩序。
1、考試中交頭接耳、旁窺他人試卷、互打暗號(hào)或手勢(shì)傳遞有關(guān)考試信息。
2、把答卷或有字跡的草稿紙移向鄰座或豎起,為他人偷看提供機(jī)會(huì)。
3、開卷考試中使用他人的書籍、筆記、資料等物品。
4、他人強(qiáng)拿自己的答卷或草稿紙未加拒絕,未及時(shí)向監(jiān)考人員報(bào)告。
5、未經(jīng)許可將試卷、答卷(答題卡)、草稿紙等考試用紙帶出考場(chǎng)。
6、惡意頂撞監(jiān)考教師,故意起哄,擾亂考場(chǎng)秩序。
7、有第“一”款中違紀(jì)行為,仍不聽監(jiān)考老師勸阻。
1、閉卷考試中,桌內(nèi)、桌上、座位旁、答卷下面有與考試課程有關(guān)的書、筆記、講義、復(fù)習(xí)提綱等物品。
開卷考試中交換書、筆記本、資料等。
2、利用文具盒、衣物或其他用品夾帶與考試課程有關(guān)的筆記、復(fù)習(xí)提綱、紙條等。
3、在桌面、身上、學(xué)生證、準(zhǔn)考證及允許使用的工具上書寫有與考試課程有關(guān)的.內(nèi)容。
4、強(qiáng)拿他人試卷或草稿紙。
5、相互交換試卷或以各種方式傳遞帶有答案的紙條。
6、利用上廁所機(jī)會(huì)在考場(chǎng)外偷看與考試課程有關(guān)的資料、或與他人交談?dòng)嘘P(guān)考試內(nèi)容。
7、違反考場(chǎng)規(guī)則使用電子記事本、電子辭典、有存儲(chǔ)功能的電子工具。
8、在答卷上填寫的姓名、考號(hào)等信息與本人身份不符,或在試卷規(guī)定以外的地方書標(biāo)記信息。
9、教師評(píng)閱試卷時(shí)發(fā)現(xiàn)答案雷同可判斷為抄襲行為的。
10、將手機(jī)帶入考場(chǎng)后不上交監(jiān)考老師保管。利用手機(jī)、mp3等現(xiàn)代通訊工具存儲(chǔ)、發(fā)送或接收與考試課程有關(guān)信息的。
11、請(qǐng)他人代替自己考試或替他人參加考試的。
12、協(xié)同作弊或組織作弊的。
13、竊取試卷或試卷標(biāo)準(zhǔn)答案的。
技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃書
員工的工作質(zhì)量決定這企業(yè)的質(zhì)量,如何書寫樣不培訓(xùn)計(jì)劃書呢?下面是小編為您精心整理的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃書范文,希望大家喜歡。
為了能讓員工能更快的成長(zhǎng),為了公司能快速發(fā)展,很多公司都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以下是我結(jié)合員工的目前情況做的培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
一、指導(dǎo)思想
以中央農(nóng)村工作會(huì)議和區(qū)委區(qū)府〈〈關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的實(shí)施意見〉〉精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)市農(nóng)委“五個(gè)一批”培養(yǎng)新型農(nóng)民的總體工作要求,積極推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步完善和發(fā)揮以往的成功做法,培養(yǎng)一批創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民和具有中高級(jí)技能的轉(zhuǎn)崗型農(nóng)民,為加快我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,促進(jìn)農(nóng)民就業(yè),切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),構(gòu)建***宣橋作出努力。
二、工作目標(biāo)
1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化職能部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定對(duì)各村、居委的考核驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、 積極引導(dǎo)失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高就業(yè)信心,舉辦職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)講座,年內(nèi)完成1300人。
3、 年內(nèi)力爭(zhēng)并超額完成區(qū)下達(dá)的1300人培訓(xùn)指標(biāo),其中定向培訓(xùn)初、中級(jí)150人,儲(chǔ)備培訓(xùn)初、中級(jí)1150人。
4、積極配合鎮(zhèn)各條線部門,完成各條線部門開展的'各種類型、不同層次的培訓(xùn)和講座。
三、工作措施
1、制訂好鎮(zhèn)、行政村(居委)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、年內(nèi)召開三到四次各村、居委辦學(xué)干部、就業(yè)援助等相關(guān)人員的會(huì)議,交流總結(jié)各自開展工作的情況。
3、充分發(fā)揮成校的作用,定期舉辦各種技能培訓(xùn)班,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
4、對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)并經(jīng)技能鑒定考核合格的,應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)就業(yè)推薦工作。
四、具體開班等說明
1、計(jì)算機(jī)初、中、高級(jí)的培訓(xùn),3月底開始直接到宣橋成人學(xué)校報(bào)名,隨到隨學(xué)。
類型包括計(jì)算機(jī)操作員初、中級(jí),多媒體操作員中、高級(jí),數(shù)碼影像技術(shù)中、高級(jí)等。
2、家政服務(wù)員初級(jí)班3月底4月初開班。
以通知為準(zhǔn)。
3、倉庫***初級(jí)、中級(jí)班4月10日開班。
4、瓜果栽培初級(jí)班3月底,5月初開班,共兩期。
以通知為準(zhǔn)。
5、綠化工初級(jí)4月初,5月中旬開班,共兩期。
以通知為準(zhǔn)。
6、花卉園藝工初級(jí)4月20日開班。
7、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)5月底開班。
以通知為準(zhǔn)。
8、各村要完成輸送學(xué)員數(shù)不少于120人。
9、學(xué)員報(bào)名登記時(shí)須帶好勞動(dòng)手冊(cè)或求職卡、兩寸照片一張,除此之外還有學(xué)校規(guī)定的會(huì)另行通知。
10、為方便學(xué)員學(xué)習(xí),上課地點(diǎn)南區(qū)在老宣橋成校,地址萬新路5號(hào);北區(qū)在三灶新成校,派出所東側(cè)。
上課時(shí)間:上午8:30--11:00,下午1:00--3:30。
具體以課程安排表為準(zhǔn)。
11、除已定開班時(shí)間的以外,其他培訓(xùn)詳細(xì)開班時(shí)間以通知為準(zhǔn),培訓(xùn)單位
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。
在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對(duì)來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。
做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
員工技能培訓(xùn)計(jì)劃
為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng),提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓(xùn)班,為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù),特制定如下工作方案:
一、培訓(xùn)目的。
適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問題,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)。
培訓(xùn)時(shí)間:待定。
報(bào)到地點(diǎn):銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部。
銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:__。
聯(lián)系電話:__。
銅仁學(xué)院聯(lián)系人:楊__。
聯(lián)系電話:__。
培訓(xùn)地點(diǎn):銅仁學(xué)院。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會(huì)待業(yè)青年等。
四、組織機(jī)構(gòu)。
主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局。
承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì)、銅仁學(xué)院。
五、培訓(xùn)內(nèi)容。
根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識(shí)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識(shí),并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué),重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使培訓(xùn)過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識(shí)。
按照國(guó)家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報(bào)名所需材料。
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會(huì))。
八、具體要求。
(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作,培訓(xùn)(具體名額見附表)。
(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
(三)所有參加培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。
職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
為確保xxx年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成,避免培訓(xùn)違紀(jì)違規(guī)情況的發(fā)生,切實(shí)讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能,培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
xxx年繼續(xù)按照德人社辦【xxxx】x號(hào)文件開展今年招投標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)x人,其中青年勞動(dòng)者(x歲以下)技能培訓(xùn)x人,其他城鄉(xiāng)勞動(dòng)者培訓(xùn)x人。每班要求青年勞動(dòng)者必須達(dá)到x%,具體培訓(xùn)項(xiàng)目為:xxxxxx。
申報(bào)培訓(xùn)班必須是經(jīng)過招投標(biāo)確定的項(xiàng)目,開班計(jì)劃(職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書)必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè),審核《職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實(shí)參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準(zhǔn)后,方可開班,否則不予認(rèn)可。《職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各一份)
為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量,保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長(zhǎng),要求各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保證教學(xué)時(shí)間落實(shí)、教學(xué)人員落實(shí)、教學(xué)設(shè)備落實(shí)。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材,并報(bào)就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書看、有筆記、有實(shí)作。每天上午必須保證x個(gè)小時(shí)(xx:xx—xx:xx)理論學(xué)習(xí)或者實(shí)際操作時(shí)間。實(shí)行每次實(shí)名簽到登記制度,嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等現(xiàn)象。上課時(shí)間達(dá)不得x%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。
對(duì)經(jīng)審批同意開辦的培訓(xùn)班,就業(yè)局或人社局相關(guān)部門將進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查,核查清點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù),檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行及考核情況,并做好檢查記錄。開班檢查重點(diǎn)要結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的設(shè)備清單、師資等認(rèn)真核對(duì)是否到位、場(chǎng)地是否能滿足培訓(xùn)需要;檢查教材是否發(fā)放;檢查培訓(xùn)是否按計(jì)劃執(zhí)行。中途檢查要重點(diǎn)檢查教學(xué)過程是否按照教學(xué)計(jì)劃,有序組織和進(jìn)行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場(chǎng)填寫,請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到x%以上,將責(zé)令其進(jìn)行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到x%,本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問題,將以書面形式向機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束,所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核),職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核)的理論知識(shí)考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)考。實(shí)際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施考核工作。要嚴(yán)格實(shí)行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度,做好考核現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,情況嚴(yán)重的,取消其代為申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼資格。考核時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準(zhǔn)考證以及與準(zhǔn)考證相一致的座位編號(hào)和實(shí)際操作考試應(yīng)準(zhǔn)備的設(shè)施材料。
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對(duì)培訓(xùn)學(xué)員信息進(jìn)行實(shí)名制管理,開班計(jì)劃申請(qǐng)時(shí),要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動(dòng)者為x%,并錄入在前部分,后部分為其他x%)。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過程的管理,系統(tǒng)錄入將作為開班批準(zhǔn)、撥付經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃制定教案,并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺(tái)賬和學(xué)員檔案資料。
人力資源和社會(huì)保障部門在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼申報(bào)材料后,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)認(rèn)真履行審核職責(zé),由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)資料進(jìn)行初審,報(bào)人力資源和社會(huì)保障部門審核。初審時(shí)通知被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員參加,審核按照補(bǔ)貼申報(bào)人員的x%進(jìn)行抽查,抽查過程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減,虛報(bào)x人以上本班次作廢。并填寫隨機(jī)電話抽查記錄表,由審核人員和被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查,以此作為補(bǔ)貼撥付的依據(jù)。
xxxx年xx月xx日
員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的'效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對(duì)來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
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員工技能培訓(xùn)計(jì)劃
一、生產(chǎn)任務(wù)占30分:。
完成當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)得滿分,超計(jì)劃一個(gè)百分點(diǎn)工資加1分,欠一個(gè)百分點(diǎn)工資減1分,增加減少至30分為止。
二、安全占30分:
發(fā)生傷亡事故全礦不達(dá)標(biāo)扣30分(工資30%);發(fā)生重傷及二級(jí)以上非傷亡事故扣20分(工資20%);每發(fā)生一人輕傷扣1分(工資1%);沒有發(fā)生重傷以上事故給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化占20分:
1、拿出工資20%作為績(jī)效考核基金,
2、評(píng)分一級(jí)(90分以上不含90分)達(dá)標(biāo)率達(dá)100%得滿分并給予獎(jiǎng)勵(lì);一個(gè)單位達(dá)一級(jí)以下二級(jí)以上扣5分(工資5%);二個(gè)單位達(dá)一級(jí)以下二級(jí)以上扣10分(工資10%);三個(gè)單位達(dá)一級(jí)以下或一個(gè)單位達(dá)三級(jí)扣20分(工資20%)。
督、決定考評(píng)結(jié)果。
4、日常檢查(占考核分30%)由安檢部門安檢人員進(jìn)行日常檢查和組織安檢人員集中檢查相結(jié)合每月末(21日)對(duì)日常檢查出的問題進(jìn)行匯總,全體安檢人員立會(huì)考評(píng),其考評(píng)結(jié)果與旬檢考核結(jié)合起來加權(quán)平均,得出全月考核結(jié)果。
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化以6個(gè)基本考核單位考評(píng)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。一級(jí)率100%得滿分并給予獎(jiǎng)勵(lì);有一個(gè)單位考評(píng)為2級(jí)扣5分,有兩個(gè)單位評(píng)為2級(jí)扣10分,3個(gè)以上單位考評(píng)在1級(jí)以下扣20分。
四、安全管理占10分。
對(duì)管理人員考核:以下工作未落實(shí)或落實(shí)不到位一次扣1分。
況。
擴(kuò)大,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
違”人員提出處理意見。
4、組織參加事故追查會(huì),分析事故原因,制定防范措施并督促落實(shí)。
5、做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安檢員、檢身員上崗工作,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不空崗、漏崗、不失控。
6、每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反饋上來的安全隱患進(jìn)行跟蹤落實(shí),對(duì)生產(chǎn)安全狀況進(jìn)行評(píng)估。
7、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)變化及時(shí)提供安全信息,為制定符合生產(chǎn)實(shí)際的安全措施提供條件。
8、按時(shí)做好培訓(xùn)計(jì)劃,做好職工培訓(xùn)及安全教育。
對(duì)安檢員考核:
1安檢員必須有很強(qiáng)的責(zé)任心,工作中對(duì)安全隱患及“三違”現(xiàn)象熟視無睹得過且過者一已經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退。
2、安檢員必須有良好的職業(yè)素養(yǎng)、杜絕吃拿卡要講人情,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。情節(jié)嚴(yán)重給予辭退。
3、敢抓敢管、真抓實(shí)干,狠抓三大規(guī)程的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),對(duì)安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)督促整改,對(duì)“三違”行為堅(jiān)決制止。工作不力、怕得罪人發(fā)現(xiàn)一次扣1分,對(duì)工作力度大,敢抓敢管、不詢私情者根據(jù)情節(jié)可獎(jiǎng)勵(lì)1分。
4、對(duì)危及安全生產(chǎn)的重大隱患及時(shí)采取果斷措施、防止事態(tài)擴(kuò)大、避免未遂事故的安檢員視其情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5、安檢員必須認(rèn)真做好工作日志,月底交安檢部檢查,未做記錄或記錄不認(rèn)真的出現(xiàn)1次扣1分。
6、安檢員必須按時(shí)上下班,入井必須攜帶人員定位識(shí)別卡。遲到、早退,一次扣1分。
否則一次扣1分。
8、安檢員按要求積極巡視檢查,不許在井下睡覺或在硐室長(zhǎng)時(shí)間滯留,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
9、發(fā)生輕傷事故當(dāng)班安檢員扣2分,取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)。發(fā)生輕傷以上事故對(duì)當(dāng)班安檢員的處罰由安檢部會(huì)或礦議決定。
10、每班對(duì)生產(chǎn)中的重點(diǎn)工序如:放炮、支護(hù)、割煤、移架、回柱,安全設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)管理,并進(jìn)行安全評(píng)估。否則一次扣1分。
11、發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)不了的及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度室,匯報(bào)不及時(shí)一次扣1分,造成后果另行處理。
12、要有團(tuán)隊(duì)精神、互相協(xié)作、互相支持,故意制造矛盾、不團(tuán)結(jié)一次扣2分。
13、文明執(zhí)法,避免簡(jiǎn)單粗暴執(zhí)法,發(fā)現(xiàn)一次不文明行為扣1分。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù),否則一次扣1分。
對(duì)檢身員考核:
1、檢身員應(yīng)提前10分鐘到崗位與當(dāng)班人員進(jìn)行交接班并認(rèn)真填好交接班記錄,交接清楚后方可下班。遲到一次扣1分,早退一次扣2分。
2、檢身員不許在崗睡覺,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、不許在檢身房打牌、飲酒或其他娛樂,不許閑雜人員在檢身房滯留,否則扣1分。
4、值班檢身員不許隨意離開崗位,在值班過程中在保證安全的前提下最多離開10分鐘,否則扣1分。
5、做到入井記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)做假記錄及時(shí)登記匯報(bào),對(duì)知情不報(bào)或有隱瞞情節(jié)者,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。對(duì)工作認(rèn)真者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、認(rèn)真做好入井人員統(tǒng)計(jì)工作,每天早班統(tǒng)計(jì)前一天入井人員情況,統(tǒng)計(jì)表與登記本在月底報(bào)安檢部,未統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)不真實(shí)一次扣1分。
7、當(dāng)班事、當(dāng)班清,不許拖延,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù),否則一次扣1分。
8、出入井人員檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)攜帶煙火者,獎(jiǎng)勵(lì)50元。未及時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)將煙火帶入井下者罰當(dāng)班檢身員100元。
9、認(rèn)真檢查出入井車輛,不符合條件的車輛不許入井,發(fā)現(xiàn)出井車輛裝運(yùn)可疑物品應(yīng)及時(shí)檢查核實(shí),查出一次偷盜行為獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)班檢身員500—1000元,隱瞞不報(bào)者罰款200元。
技能培訓(xùn)計(jì)劃范文
根據(jù)銅仁市就業(yè)局《關(guān)于印發(fā)銅仁市20__年就業(yè)工作要點(diǎn)的通知》(銅市就局〔20__〕2號(hào))文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實(shí)開展好我縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨,建立覆蓋對(duì)象廣泛、培訓(xùn)形式多樣、管理運(yùn)作規(guī)范、保障措施健全的職業(yè)培訓(xùn)工作機(jī)制,堅(jiān)持培訓(xùn)與招商引資、工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求相結(jié)合,與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,與推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、就業(yè)一人、培訓(xùn)一人的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
20__年,全縣職業(yè)技能培訓(xùn)20__人,其中農(nóng)村勞動(dòng)者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員技能培訓(xùn)1580人,企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)、在崗職工技能提升培訓(xùn)、高技能人才培訓(xùn)300人,農(nóng)村實(shí)用人才實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)120人。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目。
(一)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人。以激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情,促進(jìn)城鄉(xiāng)青年成功創(chuàng)業(yè)為目的,緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、制定創(chuàng)業(yè)投資計(jì)劃書這一主題,在教學(xué)場(chǎng)所、師資配備、設(shè)備設(shè)施配置等各方面作好周密詳盡的安排,并遵照有序的教學(xué)形式實(shí)行教學(xué),以細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)做好每一個(gè)細(xì)節(jié),為參訓(xùn)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)舒適良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境,力爭(zhēng)以高效、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的培訓(xùn),確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。
(二)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)400人。采取財(cái)政補(bǔ)貼與個(gè)人自籌相集合的方式,在全縣范圍內(nèi)對(duì)16至50周歲符合駕駛相關(guān)要求的農(nóng)村勞動(dòng)者、復(fù)員退伍軍人、新增就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、大中專未就業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學(xué)等人員開展機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn),提高勞動(dòng)者技能水平,滿足市場(chǎng)用工需求。同時(shí)認(rèn)真做好培訓(xùn)人員資格審查工作,杜絕弄虛作假套取補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
(三)黨建幫扶培訓(xùn)200人。按照黨建幫扶計(jì)劃,深入四幫四促黨建幫扶聯(lián)系村,將農(nóng)村養(yǎng)殖、果蔬種植等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)搬進(jìn)聯(lián)系點(diǎn),實(shí)地開展技能培訓(xùn),增強(qiáng)群眾致富本領(lǐng)。
(四)工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求培訓(xùn)300人。積極與工業(yè)園區(qū)管委會(huì)對(duì)接,認(rèn)真做好企業(yè)人才需求培訓(xùn)調(diào)研,設(shè)計(jì)針對(duì)性較強(qiáng)、實(shí)用的培訓(xùn)課程,提高培訓(xùn)效果。同時(shí)以訂單培訓(xùn)為紐帶,建立交流對(duì)接服務(wù)平臺(tái),定期組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)交流對(duì)接活動(dòng),解決企業(yè)用工荒、農(nóng)民工就業(yè)難兩者并存困境。
(五)客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)300人。為全面提高我縣客運(yùn)從業(yè)人員的整體素質(zhì),提升服務(wù)水平,樹立良好的城市窗口形象,積極與縣交通局協(xié)作,組織開展客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行文明禮儀、職業(yè)道德、交通法規(guī)培訓(xùn)。
(六)減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、甕溪、邵家橋等5個(gè)減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接,認(rèn)真開展調(diào)查研究,根據(jù)調(diào)研結(jié)果結(jié)合我縣資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)特色和生產(chǎn)現(xiàn)狀,重點(diǎn)圍繞蔬菜栽培、水產(chǎn)養(yǎng)殖、無公害農(nóng)產(chǎn)品、動(dòng)植物病蟲害預(yù)防技術(shù)、新型農(nóng)機(jī)使用等農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)開展培訓(xùn),使每戶農(nóng)民掌握1至2門農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),提高勞動(dòng)者綜合素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)能力,盡快脫貧致富。
四、相關(guān)要求。
(一)加大宣傳力度,提高思想認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)職業(yè)培訓(xùn)在特定時(shí)期對(duì)促進(jìn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)的重要地位,積極會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步共同做好宣傳,將此項(xiàng)工作作為促就業(yè),穩(wěn)定社會(huì)的惠民政策。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要將提升勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì)工程的組織實(shí)施擺上重要位置,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,明確職責(zé),落實(shí)到人。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保培訓(xùn)質(zhì)量。要充分依托行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)需求做好培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)教材選定和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的研究工作,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,同時(shí)要按照三防三控三公開的原則加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)事前、事中、事后的全程監(jiān)督,確保培訓(xùn)效果。
員工技能培訓(xùn)計(jì)劃
為進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),分級(jí)管理、全員培訓(xùn)”的原則,跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn)、以班組長(zhǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn)展開。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入廠的目標(biāo)體系,同時(shí)下達(dá),同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結(jié)考核。
一、崗位培訓(xùn)。
以練好基本功為主,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作、基本技能和基礎(chǔ)理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求,達(dá)到“三熟三能”,即熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù),正確處理事故。
二、新進(jìn)廠人員培訓(xùn)。
1、新進(jìn)廠人員進(jìn)廠,首先要經(jīng)過一段時(shí)間的入廠教育培訓(xùn),經(jīng)廠級(jí)安監(jiān)考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法教育、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。
2、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新進(jìn)廠人員到達(dá)培訓(xùn)崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟,考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力,報(bào)批準(zhǔn)后方可上崗。
三、專業(yè)骨干培訓(xùn)。
專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標(biāo)、有方向,理論和實(shí)際結(jié)合,由綜合辦公室編制計(jì)劃,組織實(shí)施。
1、中層管理人員培訓(xùn)。
中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力,適應(yīng)企業(yè)精細(xì)管理的要求。
2、班組長(zhǎng)培訓(xùn)。
為保證培訓(xùn)效果,首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備,通過精心組織,使班組長(zhǎng)培訓(xùn)有針對(duì)性,提高班組的管理水平。
四、培訓(xùn)的形式和方法。
1、崗中培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式,按分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由各部門根據(jù)崗位的實(shí)際和要求,編制本部門崗中培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)崗中培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)綜合辦公室備案,每月由綜合辦負(fù)責(zé)檢查其完成情況。
2、集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí),由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課。
3、專題講座。聘請(qǐng)廠外專業(yè)技術(shù)人員,針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容,到廠進(jìn)行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要,有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí),做好特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗。
員工技能培訓(xùn)計(jì)劃
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公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點(diǎn)工作。
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的`專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
員工技能培訓(xùn)計(jì)劃
想要提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,就要培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才,就要有培訓(xùn)計(jì)劃方案。下面是20__培訓(xùn)計(jì)劃方案模板,為大家提供參考。
針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)資料與方式。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)——生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)——用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)——今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開通職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到、__單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
1、新工入廠培訓(xùn)——20__年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)——20__年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)——20__年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)——做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國(guó)成人高考,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報(bào)名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上。優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。而人才的培養(yǎng),來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
為了能讓員工能更快的成長(zhǎng),為了公司能快速發(fā)展,很多公司都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以下是我結(jié)合員工的目前情況做的培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的.培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對(duì)來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!