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超市店長競聘演講稿(熱門19篇)

時間:2024-02-24 02:14:02 作者:影墨

競聘是一個選擇的過程,它可以幫助我們找到最適合自己的崗位。小編為大家整理了一些競聘材料范文,希望對大家有所幫助。

超市店長競聘演講稿

每個人都有夢想,我也不例外。今天,我在這里夢想了一回:假如我是店長。

假如我是店長,我要讓自己有淵博的學識和不斷拼博進取的意識.因為這些是事業(yè)起步的基石。然而,要把這些幻想變?yōu)楝F(xiàn)實,任何人,無論是凡夫俗子,還是社會精英,是離不開與他人的真誠合作的,離開了與他人的合作,一切夢想都是無法實現(xiàn)的。因此,如何正確引導和帶動你的下屬員工,使之成為一個有朝氣銳意進取的團隊,是很重要的。

首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個職業(yè)經(jīng)理人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠沒有一個團結(jié)銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時,向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領(lǐng)導者必須適應(yīng)一個生機勃勃的團隊,而不是用行政手段壓制它。

支可以打硬仗的團隊,才可以在市場經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次,一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對員工定期表揚是極好的動力源。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。同樣,如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話,那么作為團隊領(lǐng)頭人的我會單獨約他面談。因為,絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性,凝聚人的價值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

難,難在發(fā)展市場并堅守市場。市場得到了開發(fā),我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調(diào)動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。

關(guān)于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。假如我是店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關(guān)于市場的問題,那就需要深入的研究了。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.

不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和!因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量!

超市店長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

我叫xxx,是xxx學院xx級經(jīng)濟管理系市場營銷專業(yè)的。首先感謝各位領(lǐng)導提供給我再一次展示自我的時機,經(jīng)過在公司的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的氣氛,使我有時機學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有缺乏的方面,例如:經(jīng)歷缺乏,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的根本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉老實待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。

為了我所在門店的正常開展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下到達店內(nèi)各部門,并催促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要詳細落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的開展,更加的強大。

另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何到達這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的根底,其中“五要”是指:

1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通如:“城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的根底。

3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。

5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)歷,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的缺乏,把這些經(jīng)歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的根底,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、建立逐級,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

3、建立清楚的獎懲制度,以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您效勞我最正確”為宗旨,在提高人員效勞水平,加強效勞意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6、重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理。

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進展相關(guān)的'數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的效勞。

5、知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的開展變化,提高市場占有率。

6、盡可能的降低本錢,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有缺乏之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司開展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

超市店長競聘演講稿

我今天演講的題目是《我不后悔每一天》各位領(lǐng)導、各位同事:

新年好!

伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟聘的職位是店長助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。

從起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!

超市店長競聘演講稿

各位領(lǐng)導:

你們好!

首先,感謝公司和各位領(lǐng)導提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的時機。我在本超市工作了5年,有豐富的工作,在大學的是連鎖經(jīng)營管理專業(yè),有相關(guān)的理論知識。因此,我認為我符合競聘店長的條件和優(yōu)勢。

我叫xx,現(xiàn)年27歲,專科學歷,連鎖經(jīng)營管理專業(yè),現(xiàn)任超市門店主管。20xx年11月到蘇果超市實習、工作至今。來超市工作1年后榮升主管,至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導的帶著下,在同事們的支持配合下,我認真的做好主管的分內(nèi)工作和門店的日常管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),尤其在春節(jié)期間的銷售工作,應(yīng)用各種新思路、新方法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。

我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。我深刻的認識到,我國的零售業(yè)的競爭是劇烈的,我們要在劇烈的競爭中獲勝,必須建立以企業(yè)文化為根底,以優(yōu)質(zhì)效勞為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性開展,才能真正在當前競爭劇烈的環(huán)境下獲勝。這個對于我們每一個店長來說的一個很大的考驗。

同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售,控制本錢,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的標準流程與新的手段,降低運營本錢,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。在員工方面,充分調(diào)動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑效勞。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)開展為己任的意識。作為一名合格的店長,不管多么聰明和富于創(chuàng)新,遠沒有一個團結(jié)銳意進取的團隊有活力和開展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。假設(shè)你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹,對員工定期表揚是極好的動力源。在客戶方面,客戶所需要的,正是我們所提供的.。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望,做到有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)效勞。取得客戶的好感、認可、需求、交易,到達與客戶長期的雙贏目的。我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)效勞吸引更多新客戶。

在門店管理方面,認真落實及組織制定各項規(guī)章、銷售指標及任務(wù)、人員管理方法,庫存方案,保障賣場的平安、高效、穩(wěn)定運行。加強檢查、監(jiān)視力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營本錢。掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行平安庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門店得到暢通傳達、充分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反響、分析。

這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。謝謝大家!

超市店長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們:

大家新年好!

首先自我介紹一下,我叫xx,x族,xx人,xx年xx月xx日生。從xx年到xx年在xx公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是:xx超市店的店長。

xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點、整理、擺設(shè)、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務(wù)來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。

我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施:

1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的`性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應(yīng)具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,工作負責,辦事公道。

3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產(chǎn)品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

超市店長競聘演講稿

大家新年好!

首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族福建福清人,19xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。

xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點、整理、擺設(shè)、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的'跟蹤服務(wù)低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務(wù)來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。

1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應(yīng)具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,工作負責,辦事公道。

3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產(chǎn)品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調(diào)動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產(chǎn)品時耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。

我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。

我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!

超市店長助理的競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

大家好!

我是來自國際店的導購員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見解的寶貝們和評委們心想事成,步步高升。

我自20xx年4月27號再次進入健威,加入這個大家庭,成為國際店團隊中的一員,回歸團隊的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過,失敗過,但那都是過去的事情了,因為我堅信我依然是最棒的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去,卻無法阻礙我重新站起來,展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對于我來說這是一個機遇,更是一個難得的學習鍛煉的機會,這次參加競聘理由有四點:一是:在健威這個團隊里我有著兩年的導購經(jīng)驗;二是:憑借著較強的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認真負責,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,四是:不當將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標,才能走向成功。

店助顧名思義就是店長的助理,協(xié)助店長帶領(lǐng)好團隊的同時幫助寶貝們達成高業(yè)績,高目標,高工資,并成為一個健康高效的優(yōu)秀團隊。假如我是一名店助,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營造更好的銷售氛圍。

假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工作任務(wù);同時還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,激發(fā)員工的工作熱情。

假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、兩個方面入手。首先要得到員工們的信任與認可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。

如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情,任何事情都認真去做,一絲不茍,與部門之間及時的做好工作溝通,確保工作的及時完成。如果沒有競聘上我也不會灰心,我會不斷的學習新的知識,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,在哪里跌倒就在哪里爬起來,相信自己是最棒的。加油!!!

超市競聘演講稿

各位領(lǐng)導:

大家好!

首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓各位認識我、了解我的機會,連鎖超市經(jīng)理競聘演講稿。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。

我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介我叫高強,現(xiàn)年30歲,專科學歷,現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經(jīng)理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。

二、對崗位的認識我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強做精、做優(yōu)、做久”,競聘演講稿《連鎖超市經(jīng)理競聘演講稿》。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:

1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。

3、及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。

5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。

6、組織業(yè)務(wù)培訓學習,員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。

以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。

我的演講完畢,謝謝大家!

超市店長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委們:

大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導給我這次機會參加今天的副店長競聘,這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會,勇敢地接受大家的評判。

我是來自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長,受益匪淺。在這段時間里,它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功,我將開展以下工作:。

一:培訓:人是企業(yè)的根本,現(xiàn)在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個層次的人都有,店面學實踐的東西,要按照標準對員工進行培訓,要強化員工的工作意識,現(xiàn)在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。

二:合理排班:嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。

三:值班管理:在值班過程中加強巡視,請注明問題立急解決,絕不拖到下個班次,如實在解決不掉,和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào),溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長下達的營業(yè)額和各項工作任務(wù)。

四:考勤:在每月的考勤的過程中,保正準確,無誤。

五:學習:現(xiàn)在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學習,完善自我,提高自已,人是活到老學到老,不斷的為自己沖電!學習后堂報貨管理,預估營業(yè)額,合理生產(chǎn)報貨,收集節(jié)假日,以及天氣情況,以及周邊活動,達到準確預估,全面負責后堂的安全生產(chǎn)責任,對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負責月報費統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準確性。

店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力,具備計劃拽寫能力,熟悉市場,領(lǐng)導好店員。負責店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作,督導店員開展工作,考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學到了很多,能到xx也有她的原因,當時的我徘徊不定時,她讓我知道了該干什么,開始重新定位,規(guī)劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過才有日后收獲的驚喜!

我希望領(lǐng)導能給我一次競爭上崗機會,我會努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng)造更多的價值!您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜!

我的競職演講稿演講完畢,謝謝!

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超市店長助理的競聘演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事:

當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一天就與萬客源結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮又緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了新的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天,做好工作,只是做好而已!

在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔,做好公作,只是做好而已。

從xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。

唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的積極心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天,做好工作,只是做好而已!

競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔,做好工作,只是做好而已!

超市店長競聘演講稿

各位領(lǐng)導、各位同事:

新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。

當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的`內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。

從20起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

大家好!

我叫xx,現(xiàn)擔任溫泉部休息廳領(lǐng)班,先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯(lián)超市教育工作,20xx年3月,懷著自己的夢想,我來到了山湖。今天,參加競聘,我深知這個崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責任重大,所以我經(jīng)過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個認為人一旦做出下決心就必須要對自己負責、對工作負責。

一個企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、不能長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復雜、缺少對客戶數(shù)據(jù)的收集和分析,那么等待這個企業(yè)的很快海難就會是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時間;最佳時機而則給了我第三次體現(xiàn)人生價值的機會。

來山湖溫泉組織工作以后,我?guī)缀醢淹鼞岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了,全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學習新知識、新技能、以及新的運營管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項工作,讓別人要說她的話是錯的。因此對于自己所負責的每一項其他工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因為我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人,做一個善于溝通的人。做一個負責、積極的人,一個不誠信的人管不了不夠企業(yè),管不了員工。一個善于溝通的人能夠很好地處理企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調(diào)問題。一個負責、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去,企業(yè)應(yīng)當成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會主動去規(guī)劃企業(yè)的方向,組織工作然后領(lǐng)銜他的部隊全力以赴地去工作。

上次培訓,煎經(jīng)理說過一句話:“重要的想法不著急,著急的事情不首要。”區(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急盡量避免的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加短果這次競聘個人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實一個人的特長及優(yōu)勢不是優(yōu)勢地位時時存在和處處存在的,四年的工作經(jīng)歷,使我個人的職業(yè)素養(yǎng)得到了極大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢,但我認為從通過在多個崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的.生活態(tài)度更讓朝氣蓬勃自己逐漸成熟起來,工作經(jīng)驗的沉淀和生活經(jīng)驗的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中,用最短的時間融入到這個民主、薩溫齊的團隊中去。

最后,我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>

1、開源節(jié)能。開源――作為一個溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認為應(yīng)該通過每月經(jīng)營的分析及對比,找出收入降低及增長的原因,好的繼續(xù)發(fā)揚,錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經(jīng)營方式報表,但是根據(jù)我的觀察和思考,我認為山湖溫泉收入的應(yīng)該增長重點傾向于外省旅游團隊和主題活動的開發(fā),新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入,和客人們進入景區(qū)后的飲食收入必將成為溫泉消費提高的主動力。

口能如何節(jié)?是執(zhí)行者一個擺在每一個管理者面前的主要問題。后臺支撐工作要有人做、一線服務(wù)人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個問題我認為應(yīng)該從后臺管理入手,部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要信念我們發(fā)揮團隊的勇氣認真的思考、善于發(fā)現(xiàn)難題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實現(xiàn)的。

2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十五世紀是品牌經(jīng)營的二十世紀時代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的政府部門,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項系統(tǒng)的。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌,薄弱我們景區(qū)的個性化景區(qū)服務(wù)特色;營銷活動創(chuàng)品牌,樹立別具一格鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。

3、扎實推進員工隊伍的團隊建設(shè),不斷提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個經(jīng)驗豐富有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于上級;一個上級領(lǐng)導有沒有吸引力、號召力、影響力,關(guān)鍵取決于他的才智。如果我能競聘成功,我會以身作則,深入到員工隊伍中過來,多與員工溝通、切實的關(guān)心員工,了解員工,在提升員工創(chuàng)造力的歸屬感的同時,用自己踏實的帶動員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導:

您們好!

我叫xx,20xx年1月進入xx超市從事收銀工作至今。今日,感謝領(lǐng)導給我一個展示自我的機會,競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。

自來到xx工作以后,我勤奮學習各種業(yè)務(wù)學問,很快就熟識把握了收銀臺的工作要求和流程,進入了工作角色;在近一年的時間里,靠著對工作的喜愛,我在工作中嚴格要求,鼓舞自己不斷上進,得到了領(lǐng)導和同事們的認可。因此,現(xiàn)在我來競聘xx營運支持組主管助理一職,相信自己在新的工作崗位上能夠連續(xù)發(fā)揚勤奮學習的好學精神,腳踏實地的工作態(tài)度,吃苦耐勞的品行,做好自己的工作。

對于營運支持組主管助理的崗位職責,我是這樣理解的:營運支持組是維持門店正常運營的重要部門,負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作,并為超市門店正常銷售供應(yīng)技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者,在工作方面就需要自己以身作則,嚴格要求,保證收銀臺的工作正常運轉(zhuǎn),并盡量削減發(fā)生在收銀臺的投訴;監(jiān)督后臺嚴格執(zhí)行公司的營運標準,隨時精確地為賣場供應(yīng)數(shù)據(jù),做好庫存管理和收退貨及錄入工作,并組織好每月盤點;發(fā)揮好客服臺的`窗口作用,廣播各種商品信息,妥當處理各種售后問題和顧客投訴,要真正給顧客供應(yīng)快捷便利的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項規(guī)章制度,專心執(zhí)行公司的各種打算,同時發(fā)揚團隊協(xié)作精神,帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營工作正常開展打好基礎(chǔ)。在個人素養(yǎng)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,并且因營運支持組的專業(yè)技術(shù)要求較強,還得不停地充實自己,加強專業(yè)學問的學習,從細小之處做起提高自己的能力,這樣才能盡到自己的職責。現(xiàn)在,我從事的是收銀前臺的工作,但我已經(jīng)積累了相當豐富的工作經(jīng)驗,對整個營運支持組的工作流程特別熟識,相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。假如競聘成功,我會從下面幾個方面入手開展自己的工作:

1、以服務(wù)意識為核心,發(fā)揮小組窗口作用。

激烈的市場競爭已證明服務(wù)是主要的競爭手段,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無法在市場立足。營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,代表了整個公司的形象;因此,要加強培育收銀臺和客服臺的主動服務(wù)意識,讓員工熟悉到服務(wù)的重要性,在平常工作中能留意主動為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、精確、快速的服務(wù),為公司爭得顧客的信任。

2、作好小組的工作支配,保證門店正常運營。

支配好小組的日常工作,訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平,以增加門店的競爭力;組織后臺員工做好收退貨及錄入工作,為賣場經(jīng)營供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)支持;特殊是在庫房的管理中一定要專心做好進出貨的登記,帳務(wù)的真實性,還不定期的對庫房的貨品和帳務(wù)進行抽查;解決好各種柜臺矛盾,處理好顧客的投訴。

3、做好溝通協(xié)調(diào)。

營運支持組的工作是門店經(jīng)營的基礎(chǔ),但也是需要其他品類小組協(xié)作的。所以在協(xié)助主管建設(shè)好小組的同時,還要留意多與各品類小組進行經(jīng)常性的有效溝通,為順當完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。

4、加強每月盤點的管理。

每個月的盤點都要嚴格規(guī)范商品盤點過程,削減在盤點過程出現(xiàn)的錯誤,保證盤點數(shù)據(jù)的正確性。首先,在盤點以前準時將負庫存報表打印給各小組,敦促他們糾正。其次是盤點的預備工作,讓后臺錄入員根據(jù)個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發(fā)。然后,在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后,安排到各小組協(xié)助完成盤點報表的填寫以及盤點監(jiān)察的抽查工作;并設(shè)置盤點日,組織好人員錄入報表系統(tǒng)。最終,準時將盤點差錯報表分發(fā)到各個小組,進行糾錯。還有就是我對負庫存的熟悉因為負庫存過大會影響門點的真實庫存,影響門店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理,還會影響富基系統(tǒng)的運行速度。還會影響結(jié)算成本。我相信,靠著自己對企業(yè)的忠誠、對工作的喜愛,靠著自身具備的良好素養(yǎng)和工作能力,我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命,不辜負領(lǐng)導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會。

最終,衷心祝福我們超市連鎖公司生意興隆,蒸蒸日上!

超市競聘演講稿

新年好!

伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟聘的職位是店長助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。

從2004年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們:

大家新年好!

首先自我介紹一下,我叫xx。漢族福建福清人20xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。

xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點、整理、擺設(shè)、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結(jié)凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務(wù)來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。

我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施:

1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產(chǎn)品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應(yīng)具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,工作負責,辦事公道。

3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的'關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的`,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產(chǎn)品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

以上是對內(nèi)需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:

我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調(diào)動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產(chǎn)品時耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。

我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。

我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:。

大家好!

我叫陳__。10月進入巴蜀風羅湖店。曾在二樓做過家私員,現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。

在羅湖店兩年多來,無論是在二樓做家私員,還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè)。以干一行愛一行的工作態(tài)度,嚴格要求自己。

兩年來的工作經(jīng)歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經(jīng)驗,增強了我對工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實認真的工作態(tài)度和求實務(wù)真的工作工作作風。

大家都知道,餐飲業(yè)流動是較大的,而我的工作呢。時常是一個人做兩個人,甚至三個人的事,收臺,擺臺,抬家私,倒垃圾,一點也不含糊。我尊重,支持領(lǐng)導的工作,維護他們的威信,愿當配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結(jié)協(xié)作,我崇敬懂得團結(jié)的人,因為我相信一個孤軍奮戰(zhàn)的人無法托起一個團隊的重擔,但一個懂得團結(jié)的`人將為一個團隊注入生機與活力。

在工作中我在保證自己工作順利開展好以為,還輔助領(lǐng)班,讓樓層的工作順利開展,貢獻了自己的光和熱,當然也得到了領(lǐng)導的肯定,得到了07年年度標兵的光榮稱號,做好一個領(lǐng)班我認為應(yīng)該首先認清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認真履行好本職工作,為領(lǐng)導分憂,為員工服務(wù),以我們巴蜀風的信念為原則,作為工作的出發(fā)點和落腳點。

人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實現(xiàn)自我的價值。我是一個實干主義者,我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領(lǐng)班這個工作,信心________與實力,而我的實力則________與自身的素質(zhì);個人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長期以來的工作經(jīng)驗積累。

如果在這次競選中,我能過關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實實配合好上級領(lǐng)導的工作,當好上級領(lǐng)導的好助手,認真履行好職責,努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達到讓領(lǐng)導放心,同事們滿意的標準,我想這證明我在自我價值的實現(xiàn)路上又邁出了堅實的一步,我為此感到自豪。

最后我要感謝領(lǐng)導對我的培養(yǎng),同事們對我的支持,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,去迎接巴蜀風輝煌,燦爛的明天。

謝謝大家!

愛崗敬業(yè),我無悔的追求。

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

大家好!

我叫,現(xiàn)擔任溫泉部休息廳領(lǐng)班,先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯(lián)超市工作,20xx年3月,懷著自己的夢想,我來到了山湖。今天,參加競聘,我深知這個崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責任重大,所以我經(jīng)過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。

一個企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復雜、缺少對客戶數(shù)據(jù)的收集和分析,那么等待這個企業(yè)的很快就會是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價值的機會。

來山湖溫泉工作以后,我?guī)缀醢岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了,全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項工作,讓別人覺得她的話是錯的。因此對于自己所負責的每一項工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因為我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人,做一個善于溝通的人。做一個負責、積極的人,一個沒有誠信的人管不了企業(yè),管不了員工。一個善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調(diào)問題。一個負責、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去,企業(yè)應(yīng)當成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會主動去規(guī)劃企業(yè)的方向,然后帶領(lǐng)他的部隊全力以赴地去工作。

上次培訓,湯經(jīng)理說過一句話:“重要的事情不著急,著急的事情不重要。”區(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加這次競聘個人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實一個人的特長及優(yōu)勢不是時時存在和處處存在的,四年的工作經(jīng)歷,使我個人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢,但我認為從通過在多個崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來,工作經(jīng)驗的沉淀和生活經(jīng)驗的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中,用最短的時間融入到這個團結(jié)、朝氣蓬勃的團隊中去。

最后,我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>

1、開源節(jié)能。開源――作為一個溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認為應(yīng)該通過每月經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析及對比,找出收入降低及增長的原因,好的繼續(xù)發(fā)揚,錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經(jīng)營報表,但是根據(jù)我的觀察和思考,我認為山湖溫泉收入的增長應(yīng)該重點傾向于外省旅游團隊和主題活動的開發(fā),新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入,和客人們進入景區(qū)后的飲食消費必將成為溫泉收入提高的主動力。

節(jié)能如何節(jié)?是一個擺在每一個管理者面前的主要問題。后臺支撐工作要有人做、一線服務(wù)人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個問題我認為應(yīng)該從后臺管理入手,部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團隊的力量認真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實現(xiàn)的。

2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀是品牌經(jīng)營的時代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的地方,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項系統(tǒng)的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌,突出我們景區(qū)的個性化服務(wù)特色;營銷活動創(chuàng)品牌,樹立獨特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。

3、抓好員工隊伍的團隊建設(shè),提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于上級;一個上級有沒有吸引力、號召力、影響力,關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功,我會以身作則,深入到員工隊伍中去,多與員工溝通、切實的關(guān)心員工,了解員工,在提升員工的歸屬感的同時,用自己踏實的工作作風帶動員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。

超市競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導:

您們好!

我叫___,20__年1月進入__超市從事收銀工作至今。今天,感謝領(lǐng)導給我一個展示自我的機會,競聘超市公司龍湖江與城店營運支持組主管助理崗位。

自來到___工作以后,我勤奮學習各種業(yè)務(wù)知識,很快就熟悉掌握了收銀臺的工作要求和流程,進入了工作角色;在近一年的時間里,憑著對工作的熱愛,我在工作中嚴格要求,鼓勵自己不斷上進,得到了領(lǐng)導和同事們的認可。因此,現(xiàn)在我來競聘_____營運支持組主管助理一職,相信自己在新的工作崗位上能夠繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習的好學精神,腳踏實地的工作態(tài)度,吃苦耐勞的品格,做好自己的工作。

對于營運支持組主管助理的崗位職責,我是這樣理解的:

營運支持組是維持門店正常運營的重要部門,負責收銀前臺、后臺錄入和客服臺的日常工作,并為超市門店正常銷售提供技術(shù)和人員上的支持。作為小組的管理者,在工作方面就需要自己以身作則,嚴格要求,保證收銀臺的工作正常運轉(zhuǎn),并盡量減少發(fā)生在收銀臺的投訴;監(jiān)督后臺嚴格執(zhí)行公司的營運標準,隨時準確地為賣場提供數(shù)據(jù),做好庫存管理和收退貨及錄入工作,并組織好每月盤點;發(fā)揮好客服臺的窗口作用,廣播各種商品信息,妥善處理各種售后問題和顧客投訴,要真正給顧客提供快捷方便的服務(wù)。在小組管理方面就需要遵守公司的各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行公司的各種決定,同時發(fā)揚團隊協(xié)作精神,帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營工作正常開展打好基礎(chǔ)。在個人素質(zhì)方面則需要具備良好的職業(yè)道德和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,并且因營運支持組的專業(yè)技術(shù)要求較強,還得不停地充實自己,加強專業(yè)知識的學習,從細小之處做起提高自己的能力,這樣才能盡到自己的職責。

現(xiàn)在,我從事的是收銀前臺的工作,但我已經(jīng)積累了相當豐富的工作經(jīng)驗,對整個營運支持組的工作流程非常熟悉,相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。如果競聘成功,我會從下面幾個方面入手開展自己的工作:

1.以服務(wù)意識為核心,發(fā)揮小組窗口作用。

激烈的市場競爭已證明服務(wù)是主要的競爭手段,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平就無法在市場立足。營運支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口,代表了整個公司的形象;因此,要加強培養(yǎng)收銀臺和客服臺的主動服務(wù)意識,讓員工認識到服務(wù)的重要性,在平時工作中能注意主動為顧客提供優(yōu)質(zhì)、準確、快速的服務(wù),為公司爭得顧客的信賴。

2.作好小組的工作安排,保證門店正常運營。

安排好小組的日常工作,訓練提高收銀員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平,以增強門店的競爭力;組織后臺員工做好收退貨及錄入工作,為賣場經(jīng)營提供準確的數(shù)據(jù)支持;特別是在庫房的管理中一定要認真做好進出貨的登記,帳務(wù)的真實性,還不定期的對庫房的貨品和帳務(wù)進行抽查;解決好各種柜臺矛盾,處理好顧客的投訴。

3.做好溝通協(xié)調(diào)。

營運支持組的工作是門店經(jīng)營的基礎(chǔ),但也是需要其他品類小組配合的。所以在協(xié)助主管建設(shè)好小組的同時,還要注意多與各品類小組進行經(jīng)常性的有效溝通,為順利完成相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。

4.加強每月盤點的管理。

每個月的盤點都要嚴格規(guī)范商品盤點過程,減少在盤點過程出現(xiàn)的錯誤,保證盤點數(shù)據(jù)的正確性。首先,在盤點以前及時將負庫存報表打印給各小組,敦促他們糾正。其次是盤點的準備工作,讓后臺錄入員按照個小組的要求按類別將空白盤點表打印出來并分發(fā)。然后,在盤點當天收銀員做完了扎帳工作之后,分配到各小組協(xié)助完成盤點報表的填寫以及盤點監(jiān)察的抽查工作;并設(shè)置盤點日,組織好人員錄入報表系統(tǒng)。最后,及時將盤點差錯報表分發(fā)到各個小組,進行糾錯。還有就是我對負庫存的認識因為負庫存過大會影響門點的真實庫存,影響門店的帳務(wù)的數(shù)據(jù)管理,還會影響富基系統(tǒng)的運行速度。還會影響結(jié)算成本。

我相信,憑著自己對企業(yè)的忠誠、對工作的熱愛,憑著自身具備的良好素質(zhì)和工作能力,我一定能夠全力以赴地去完成好營運支持組主管助理的職責使命,不辜負領(lǐng)導對我的信任和期望。再次感謝公司給我這次機會。

最后,衷心祝愿我們超市連鎖公司生意興隆,蒸蒸日上!

超市競聘演講稿

我叫尹情情,現(xiàn)擔任溫泉部休息廳領(lǐng)班,先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯(lián)超市工作,2010年3月,懷著自己的夢想,我來到了山湖。今天,參加競聘,我深知這個崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責任重大,所以我經(jīng)過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。

一個企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復雜、缺少對客戶數(shù)據(jù)的收集和分析,那么等待這個企業(yè)的很快就會是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價值的機會。

來山湖溫泉工作以后,我?guī)缀醢岩郧暗慕?jīng)歷都忘記了,全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項工作,讓別人覺得她的話是錯的。因此對于自己所負責的每一項工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因為我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人,做一個善于溝通的人。做一個負責、積極的人,一個沒有誠信的人管不了企業(yè),管不了員工。一個善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調(diào)問題。一個負責、積極的人更知道企業(yè)應(yīng)該向何處去,企業(yè)應(yīng)當成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會主動去規(guī)劃企業(yè)的方向,然后帶領(lǐng)他的部隊全力以赴地去工作。

毛主席說過,領(lǐng)導者的工作無非是兩件事:出主意,用干部。上次培訓,湯經(jīng)理說過一句話:“重要的事情不著急,著急的事情不重要。”區(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加這次競聘個人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實一個人的特長及優(yōu)勢不是時時存在和處處存在的,四年的工作經(jīng)歷,使我個人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢,但我認為從通過在多個崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來,工作經(jīng)驗的沉淀和生活經(jīng)驗的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎(chǔ)。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中,用最短的時間融入到這個團結(jié)、朝氣蓬勃的團隊中去。

最后,我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>

1、開源節(jié)能。開源――作為一個溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認為應(yīng)該通過每月經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析及對比,找出收入降低及增長的原因,好的繼續(xù)發(fā)揚,錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經(jīng)營報表,但是根據(jù)我的觀察和思考,我認為山湖溫泉收入的增長應(yīng)該重點傾向于外省旅游團隊和主題活動的開發(fā),新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入,和客人們進入景區(qū)后的飲食消費必將成為溫泉收入提高的主動力。

節(jié)能如何節(jié)?是一個擺在每一個管理者面前的主要問題。后臺支撐工作要有人做、一線服務(wù)人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個問題我認為應(yīng)該從后臺管理入手,部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團隊的力量認真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實現(xiàn)的。

2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀是品牌經(jīng)營的時代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的地方,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項系統(tǒng)的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)品牌,突出我們景區(qū)的個性化服務(wù)特色;營銷活動創(chuàng)品牌,樹立獨特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。

3、抓好員工隊伍的團隊建設(shè),提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于上級;一個上級有沒有吸引力、號召力、影響力,關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功,我會以身作則,深入到員工隊伍中去,多與員工溝通、切實的關(guān)心員工,了解員工,在提升員工的歸屬感的同時,用自己踏實的工作作風帶動員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。

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