計劃書可以幫助我們提前了解可能遇到的問題和困難，并制定解決方案。以下是小編為大家整理的計劃書范文，供大家參考和借鑒。

一年計劃書

1.全面推進“四個六工程”。把“四個六工程”作為推動教育發展的總抓手，修訂完善“四個六工程”量化方案。指導學校扎實開展“四個六工程”建設，促進干部教師迅速成長、學生素質全面發展、學校辦學各具特色，引領教育事業科學、協調、和諧、健康發展。

2.組織實施形成成果。完成《農業大縣校長“六回歸”、教師“六提升”教育管理策略研究》科研課題的立項、開題等工作，組織全縣教師參與科研課題，形成科研成果。各學校深入學習和研究“四個六工程”實施方案，結合《縣“十二五”教育事業發展規劃》和工作實際，制定“四個六工程”工作方案，并轉化為實際行動，逐步形成成熟的辦學理念和鮮明的辦學特色。

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二、完成災后重建，推動教育跨越發展。

4.加強質量安全管理。嚴格實行“三帳兩圖兩表”工作措施，注重每個環節的驗收，對建筑構配件、附屬工程、監理單位等加強監管，確保分項、分部工程合格率100%，項目竣工驗收質量評定“合格”。定時與不定時進行安全指導、檢查，保證重建安全，杜絕安全事故。

5.推進重點項目進度。落實專人負責，排除影響工期的`不利因素，年底完成港澳援建、特殊黨費等重點項目任務。

6.做好竣工驗收審計。指導學校做好與監理、施工單位進行的現場初驗工作。協調各項目學校做好正式竣工驗收工作。協調審計單位搞好結算審計。

7.加快校安工程建設。多渠道籌措資金，對需加固改造的中小學校舍加大改造力度，建立健全校舍安全工程質量與資金管理的責任追究制度，嚴把工程質量關，全面消除d級危房。

三、維護安全穩定，確保教育健康發展。

8.構建安全長效機制。完善學校安全制度，充分用好12本學校安全臺帳。建立學校安全工作“五個一”要求（日巡、周查、月匯總、期演練、事故第一時間上報及現場處置），學校安全工作與業務工作“四同時”（同時布置、同時檢查、同時總結、同時投入），實現“四結合”（安全、教導、政教、課堂教學四者有機結合）。建立健全隱患排查整治經費投入機制、預防犯罪工作機制、安全事故月通報和預警機制、安全工作考核獎勵機制。

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9.加強安全知識教育。全面落實《中小學公共安全指導綱要》，上好《生活?生命與安全》課程，加強“三生”（生命、生存、生活）教育，開展“安全在心中”、“每天一分鐘，安全記心中”等主題教育，加強季節性的安全教育，加強法制教育、思想品德教育、心理健康教育，防范校園暴力事件，分批、分層對干部教職工進行培訓，用安全文化知識提升安全工作水平。

10.提升安全工作水平。對隱患排查堅持“四不放過”（事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過）原則，開展學校風險隱患排查和化解工作。構建“三防一體”的立體防范體系，積極開展突發事件應急處置和逃生演練活動。結合季節特點，突出食品衛生、交通安全、消防安全、河塘安全、校舍安全、應急管理等重點安全工作，加強對學校安全工作的指導、督查，全面提升安全管理水平和效益，深入推進平安校園建設。

11.切實維護教育穩定。建立穩定長效機制，變事后處理為事前預防，做到問題早發現、早疏通、早工作、早解決，將矛盾化解在基層。做好重點管控人員的心理疏導，在政策范圍內進行人文關懷，把工作當家業，把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，創造性的開展工作。落實管控措施，落實責任追究和問責制，杜絕集訪、越級和異常現象。

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未來計劃書

知識與能力理清全文的脈絡結構，把握文章中心觀點;分析本文語言的特點。

過程與方法自學、師友互學、小組合作展示。

情感態度與價值觀通過文本體味霍金語言風格背后的人格魅力。

教學重點掌握科普論文閱讀中速讀文本、提煉概括的基本方法并掌握提取長文關鍵信息的方法與策略。

教學難點品析本文語言表達的準確性、幽默性。

教學過程。

一、引發思考，導入新課。

人類自古至今對宇宙不斷追問與求索。現而今我們看到了宇宙的廣闊無邊、變幻萬千，那宇宙的未來是什么樣子，今天我們一起走進霍金的暢想。

2、字詞基礎知識預習檢測(見《學法大視野》)。

二、整體感知，梳理文脈。

明確：提煉概括的基本方法，即看標題注釋、找中心句、劃分層次、查找關系、標注要詞、合理概括。

2.請用2分鐘速讀，概括這篇文章(1-6)段的內容。

明確:把握文章(1-6)段的關鍵標志語：科學家仍然認為他們能預言未來;另一次事件;迄今為止;當然，科學預言。

3.教師用思維導圖梳理1-6段內容。

壓縮成一句話：作者認為驗證預言未來將是非常困難，預言宇宙的未來尤其困難;但科學家對此仍然有信心，作者指出宇宙的未來有兩種結局：或膨脹，或收縮;是膨脹還是收縮，取決于宇宙的平均密度。

5.學生繪制思維導圖梳理文章思路，選出最佳導圖投影展示。

6.教師總結。

三、細讀文字，體會魅力。

1、在剛才大家閱讀的有限的文字中，大家覺得霍金的語言有什么特點?

明確：嚴謹、幽默。

作為一篇關于宇宙未來的演講詞，本文的大量篇幅是較為嚴肅的科學話題，運用了好多專業術語，容易使人感到沉悶。但是霍金的聰明之處在于他運用了許多幽默風趣的語言，使得這樣一篇旨在說明科學道理的學術演講，讓人能夠在一種輕松愉快的氣氛中認真聽下去。2.請從文章的某一個段落找到一些話，分析霍金語言的特點。

(1)“這些日期使股票市場下跌.雖然它使我百思不解，為何世界的終結會使人愿意用股票來換錢，假定你在世界末日什么也帶不走的話。”

明確：這句話讓人在笑聲中悟到人類自身的某些缺陷和某些思維誤區。

(2)“據說，1844年是第二次回歸的開始，但是首先要數出獲救者名單。只有數完了名單，審判日才降臨到那些不列在名單上的人。幸運的是，數人名看來要花很長的時間。”

明確：這句話幽默中含著諷刺，揭露了宗教預言師的荒謬，表現了對方屢測屢敗卻又想方設法自圓其說的尷尬與可笑。

(3)“如果暴漲理論是正確的，則宇宙實際上是處在刀鋒上。所以我正是繼承那些巫師或預言者的良好傳統，兩方下賭注，以保萬無一失。”

明確：聽眾明知作者做的是科學的預言，和巫師他們完全不同，可作者卻有意將自己降為他們的同類，一是說明自己恰好也有兩種預測，二是順勢又對他們進行嘲諷。這種智慧的表達既帶來了輕松愉悅的氣氛，又大大增加了自己與聽眾的親和力。

(4)“例如，如果你稍微改變一下你旋轉輪賭盤的方式，就會改變出來的數字。你在實際上不可能預言出來的數字，否則的話，物理學家就會在賭場發財。”

明確：用這個比喻生動地說明了“即使我們知道了制約宇宙的有關定律，我們仍然不能利用它們去預言遙遠的未來”。將“賭輪盤”的不確定性和“制約宇宙的有關定律”的物理方程的解具有混沌性質一語說透，妙趣橫生。也生動說明了科學預言不是賭博，對宇宙未來的預測要十分謹慎。幽默不是為了好笑，而是為了更加嚴謹。

四、知人論世，再識霍金。

1.針對我們學過的內容，你眼中的霍金是一個什么樣的人?

明確：表現在文章的語言上是嚴謹之上的幽默風趣的人，必定是內心異常堅強、樂觀、豁達的人，這正是霍金的偉大之處。

索硬化癥，醫生告訴霍金他最多只能活兩年。在經歷了一段短暫的失望和沮喪后，霍金又開始了他的宇宙學研究，在相對論、“大爆炸”和黑洞等領域取得了突出的研究成果。1988年出版的宇宙學著作《》，是一部里程碑式的暢銷書。

補充：在《果殼中的宇宙》一書中，霍金引用了莎士比亞戲劇《哈姆雷特》里一句充滿詩意的臺詞：“我即使被關在果殼里，仍自以為是無限空間之王!”這句臺詞形象地道出了霍金的崇高精神追求，使人們親眼看到了“果殼”中的那個挑戰命運的不屈的靈魂。他曾說：“只要有智慧和精神在，沒有什么能打倒自己。身體的健康固然重要，心靈的健康也會給你無窮的力量。”

2.通過網絡搜集有關網友對于霍金及《宇宙的未來》一文的評價，通過感悟的互通來體會霍金的人格。

霍金的魅力不僅在于他是一個充滿傳奇色彩的物理天才，也因為他是一個令人折服的生活強者。他不斷求索的科學精神和勇敢頑強的人格力量深深地吸引了每一個知道他的人。

他被世人譽為“在世的最偉大的科學家”“另一個愛因斯坦”“不折不扣的生活強者”“敢于向命運挑戰的人”。

3.對此你有什么感悟?

學生暢所欲言，引導學生積極面對困難。

五、聯系實際，拓展延伸。

1、談談我們青年人該怎么生活學習。

2、觀看微視頻《青年榜樣習近平》談體會。

3、.以“征服”或“堅強”為話題寫排比句贊美霍金。

4、學生課堂總結和反思。

本節課我學到了：

本節課我的遺憾：

下節課我的努力：

5、教師課堂總結：霍金說：生活是不公平的，不管你的境遇如何，你只能全力以赴。希望同學們汲取偉人的光輝，在生活學習中砥礪前行，做一個有追求敢拼搏的有為青年!

一年計劃書

一、學生情況分析。

一年級(x)班有xx人。雖然大部分入學前，接受過學前教育，但學生的基礎參差不齊，特別有少數幾個學生的數學成績較差。而且學生在幼兒園的學習習慣、行為習慣養成不好。剛跨入小學，對學校的一切都感到陌生和不適應，但他們天真、活潑，有著強烈的好奇心和求知欲，可塑性強。所以這一學期以培養學生養成良好的生活習慣，學習習慣和培養學生的學習興趣為工作重心。

二、教學內容：

這一冊教材包括下面一些內容：數一數，位置，1—5的認識和加減法，認識圖形(一)，6—10的認識和加減法，11—20各數的認識，數學樂園，認識鐘表，20以內的進位加法，總復習。

三、教材分析。

1每一單元后面都跟有綜合練習，形式靈活多樣，能很好的起到鞏固知識的作用。

2、數學樂園很好的體現主體性原則，能最大限度的調動學生的積極性，培養學的興趣。

3、重視學生的經驗和體驗，根據學生的已有經驗和知識設計活動內容和學習素材。

4、認數與計算相結合、穿插教學，使學生逐步形成數概念，達到計算熟練。

5、重視學生對數概念的理解，讓學生體會數可以用來表示和交流，初步建立數感。

6、計算教學體現算法多樣化，允許學生采用自己認為合適的方法進行計算。

7、直觀認識立體和平面圖形，發展學生的空間觀念。

8、安排“用數學”的內容，培養學生初步的應用意識和用數學解決問題的能力。

9、體現教學方法的開放性、創造性，為教師組織教學提供豐富的資源。

四、教學的指導思想。

1、認真學習《數學課程標準》，根據兒童發展的生理和心理特征培養學生自主探索的能力。重視以學生的已有經驗知識和生活經驗為基礎，提供學生熟悉體情景，幫助學生理解數學知識。

2、增加聯系實際的內容，為學生了解現實生活中的數學，感受數學與日常生活的密切聯系。

3、注意選取富有兒童情趣的學習素材和活動內容，激發學生的學習興趣，獲得愉悅的數學學習體驗。

4、重視引導學生自主探索，合作交流的學習方式，讓學生在合作交流與自主探索的氣氛中學習。

5、把握教學要求，促進學生發展適當改進評價學生的方法。

五、教學的主要目的要求。

(一)、知識和技能方面。

1、使學生正確地數出不同物體的個數。逐步抽象出數，能區分“幾個”和“第幾個，10的組成，會正確，工整地書寫數字。

2、使學生認識計數單位“一”和“十”，初步理解個位和十位上的數所表示的意義，能熟練地數出20以內的數，正確地讀、寫20以內的數，掌握20以內的數是由一個十和幾個一組成的。掌握20以內的數的順序，會比較20以內數的大小。

3、使學生初步認識=、、三種符號，會使用這些符號表示數的大小。

4、使學生初步知道加和減法的含義，直觀地了解加法交換律和加法與減法的關系，能熟練地口算10以內的加減法和20以內的進位加法。能比較熟練地計算20以內的連加、連減和加減混合運算式題。

5、使學生會根據加、減法的含義解答比較容易的加減法一步計算的圖文應用題。知道題目中的條件和問題。知道題目中的條件和問題，會列出算式，注明得數的.單位名稱，口述答案，能看實物或直觀圖口述題意，簡單的講述和與求剩余的數量關系。

6、使學生直觀地認識長方體、正方體、圓柱和球。對這些圖形有初步的了解。

7、結合主題圖和插圖及有關數據，對學生進行愛祖國、愛科學的教育，培養學生認真做題，正確計算，書寫整潔的良好習慣，學會有條理，有根據地思考問題。

(二)、數學思考方面。

1、能運用生活經驗，對有關數學信息作出解釋，并初步學會用具體的數據描繪現實世界中的簡單現象。

2、能對簡單物體和圖形的形狀、大小、位置關系、運動的探索過程中，發展空間觀念。

3、在教師的幫助下，初步學會選擇有用的信息進行簡單的歸納和類比。

(三)、解決問題方面。

1、經歷從生活中發現并提出問題、解決問題的過程，體驗數學與日常生活的密切聯系，感受數學在日常生活中的作用。

2、了解同一問題可以有不同的解決辦法。

3、有與同學合作解決問題的經驗。

4、初步學會表達解決問題的大致過程和結果。

(四)、情感與態度方面。

1、在他人的鼓勵和幫助下，對身邊與數學有關的某些事物有好奇心，能積極參與生動、直觀的教學活動。

2、在他人的鼓勵和幫助下，能克服在數學活動中遇到的某些困難，獲得成功的體驗，有學好數學的信心。

3、經歷觀察、操作、歸納等學習數學的過程，感受數學思考過程的合理性。

4、在他人的指導下，能夠發現數學活動中的錯誤，并及時改正。

5、體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。

6、使學生從小養成認真學習、認真作業、書寫整潔的良好習慣。

六、提高教學質量的具體措施。

1、努力體現自主探索、合作交流的學習方式。

2、盡量注意創設的情境為探索數學問題提供豐富的素材或信息。幫助學生建立學好數學的信心。

3、時常注意強調學生認真做作業、書寫整潔的良好的習慣。

4、課堂教學與家庭教學實踐相結合。

【二】。

一、班級情況分析：

本學期一年級(x)班xx人、一(x)班xx人，這些學生大部分是上過幼兒班。他們天真可愛，活潑調皮。開學初，經過和學生初步接觸了解，這些學生由于常規訓練少，一些起碼的常規知識都不懂，他們還像在幼兒班一樣沒有任何約束，想來就來，要走就走，上課時亂走亂動。本學期施行的實驗教材，主要是開拓學生的思維，發揮學生的想象。因此，針對學生的不同特點在教學過程中，在傳授知識的同時，注重對學生進行思維的開拓，創新能力的培養，使他們每一個人都成為一名優秀的學生。

二、教材分析。

本冊教材包括下面一些內容：準備課、位置、10以內數的認識和加減法，認識圖形、11-20各數的認識、認識鐘表、20以內的進位加法，用數學，數學實踐活動。

三、教學重、難點。

這一冊的重點教學內容是10以內的加減法和20以內的進位加法。這兩部分內容和20以內的退位減法(一般總稱一位數的加法和相應的減法)是學生學習認數和計算的開始，在日常生活中有廣泛的應用，同時它們又是多位數計算的基礎，是小學數學中最基礎的內容，是學生終身學習與發展必備的基礎知識和基本技能，必須讓學生切實掌握。

四、教學目標。

1、熟練地數出數量在20以內的物體的個數，會區分幾個和第幾個，掌握數的順序和大小，掌握10以內各數的組成，會讀、會寫0-20各數。

2、初步知道加、減法的含義和加、減法算式中各部分名稱，初步知道加法和減法的關系，比較熟練地計算一位數的加法和10以內的減法。

3、初步學會根據加、減法的含義和算法解決一些簡單的實際問題。

4、認識符號“=”、“”、“”，會使用這些符號表示數的大小。

5、直觀認識長方體、正方體、圓柱、球、長方形、正方形、三角形和圓。

6、通過直觀演示和動手操作，認識“上、下”、“前、后”、“左、右”的基本含義，會用“上、下”、“前、后”、“左、右”描述物體的相對位置。

7、初步認識鐘表，會認識整時和半時。

8、體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。

9、認真作業、書寫整潔的良好習慣。

10、通過實踐活動體驗數學與日常生活的密切聯系。

五、教學措施。

1、重視學生的經驗和體驗，根據學生的已有經驗和知識設計活動內容和學習素材。

(1)注意注意以學生的已有經驗為基礎，提供學生熟悉的活動情境以幫助學生理解數學概念，構建有關的數學知識。

(2)盡量選擇、設計現實的、開放式的學習活動，讓學生通過活動，積極思考、相互交流，體會數學知識的含義。

(3)讓學生了解現實生活中的數學，初步感受數學與日常生活的密切聯系，體驗用數學的樂趣。

(4)設計富有兒童情趣的學習素材和活動情境，激發學生學習的興趣與動機。

(5)聯系兒童實際、根據學生特點滲透思想品德教育。

2、重視對數概念的理解，讓學生體會數可以用來表示和交流，建立數感。

3、計算教學應體現算法多樣化，允許學生采用合適的方法進行計算。

4、根據兒童生活特點，從感必經驗出發直觀認識立體和平面圖形，發展學生的空間觀念。

5、通過“用數學”的教學，培養學生初步的應用意識和用數學解決問題的能力。注意培養學生從生活中發現并提出簡單的數學問題的能力。

6、設計安排符合學生年齡特點的實踐活動，注意應用意識和實踐能力的培養，使學生體驗數學與日常生活的密切關系。

7、充分利用教材資源，教學方法應體現開放性和創造性。組織學生自主探索、合作交流的學習方式。盡量注意使創設的情境為探索數學問題提供豐富的素材或信息。

8、教學中充分利用直觀教具和學具。

【三】。

一、學情分析。

今年我教一年級兩個班級的數學及一年級一班的班主任工作。因為一年級的學生剛踏入學校，學生的行為習慣都沒有形成，同時還有繁重的教學任務，可以說是要兩面都要俱到。

二、全冊教材分析。

這一冊教材包括下面一些內容：數一數，比一比，10以內數的認識和加減法，認識圖形，分類，11-20各數的認識，認識鐘表，20以內數的進位加法，用數學，數學實踐活動。認數和計算，比較多少、長短和高矮，簡單的分類，以及初步認識鐘面，使學生獲得數數基本知識和基本技能的同時，發展數學能力，培養創新意識和實踐能力，建立學習和應用數學的興趣和信心。

三、全冊教學要求。

1、熟練地數出數量在20以內的物體的個數，會區分幾個和第幾個，掌握數的順序和大小，掌握10以內各數的組成，會讀寫0-20各數。

2、初步認識加減法的含義和加減法算式中各部分名稱，初步知道加法和減法的關系，比較熟練地計算一位數的加法和10以內的減法。

3、初步學會根據加減法的含義和算法解決一些簡單的實際問題。

4、認識符號“=、、”，會使用這些符號表示數的大小。

5、直觀認識長方體、正方體、圓柱、球、長方形、正方形、三角形和圓。

6、初步了解分類的方法，會進行簡單的分類。

7、體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。

8、養成認真作業，書寫整潔的良好習慣。

9、通過實踐活動體驗數學與日常生活的密切聯系。

四、全冊教學重點、難點。

10以內的加法和20以內的進位加法，這兩部分內容和20以內的退位減法是學生學習認識數的計算的開始。在日常生活中有廣泛的應用，同時它們又是多位數計算的基礎。因此，一位數的加法和相應的減法是小學數學中最基礎的內容，是學生終身學習與發展必備的基礎知識和基本技能，必須讓學生切實掌握。

五、改進教法提高教學質量的設想。

數學教學是數學活動的教學，是師生之間、學生之間交往互動與共同發展的過程。

數學教學，要緊密聯系學生的生活環境，從學生的經驗和已有知識出發，創設有助于學生自主學習、合作交流的情境，使學生通過觀察、操作、歸納、類比、猜測、交流、反思等活動，獲得基本的數學知識和技能，進一步發展思維能力，激發學生的學習興趣，增強學生學好數學的信心。

未來一年工作計劃

一年計劃書

在運管局工作的一年，是開啟我人生新篇章的一年，也是我在新的平臺上不斷學習、實踐和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我將自己一年多來學習、實踐和思考、感悟的情況向各位領導和同事匯報如下：

一、學習。

剛到運管局時，道路運輸行業對于我來說是一個陌生的行業，自治區機關工作對于我來說是一個全新的領域，我把在運管局工作的第一年當作重新審視和檢驗自我的一年，把從頭開始、虛心學習作為在這里成長和前進的第一步。

一是加強政治學習。政治是管方向、管根本、管長遠的，作為一名黨員干部，政治上首先要強。因此，和過去一樣，我堅持把政治學習擺在首位，重點在把握精髓和實質、及時掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形勢、踏的上節拍，增強從政治上分析判斷問題、從全局上思考把握形勢的能力，始終與黨的要求保持高度一致。二是加強業務知識學習。認真學習組織人事工作方面的知識，學習道路運輸業務知識，學習機關各類規章制度和工作規范等。除了查閱資料、閱讀文件以外，我把參與具體工作、與同事交流的過程也當作獲取知識的重要渠道，最大限度地了解情況、增長知識。三是堅持業余讀書和寫作的習慣。讀書和寫作是我的業余愛好，既鍛煉我的思考和文字能力，也開闊、提升我的眼界和境界，是我生活中的一個習慣，也是我愉悅身心、陶冶情操的過程。

二、實踐。

一年來，按照局黨委和處里的統一安排，我參與了很多方面的工作，讓我在實踐中得到了全方位的學習和鍛煉。

xx年，參與了我局承辦的廳黨委xx年黨建“七加一”系列活動首場活動——“學習型黨組織論壇”的策劃、具體實施的各項工作；被廳抽調為廳黨委黨建工作調研組成員，參加了對博樂、塔城和阿勒泰三地州公路、運管、路政海事部門黨建工作的調研；牽頭負責了局系統首次新招錄公務員面試工作，與同事一起，順利完成了200多名考生的面試任務；參與廳主題文化周系列活動的工作：一是牽頭負責參加“學六史、強黨性、促發展”知識競賽工作，抽調3名隊員參賽，獲得第二名的好成績；二是被廳政治部抽調，參與文化周活動各類材料的審核把關工作；被廳政治部抽調，帶隊到和田完成了交通運輸廳派駐和田地區的11名掛職干部的考核工作；被自治區黨委組織部抽調為自治區第八次黨代會黨代表考察第八組成員，歷時7天，參與了自治區審計廳、地稅局、國稅局、中電投新疆分公司、國電新疆分公司等單位自治區第八次黨代會代表候選人初步人選和第八屆委員會、紀律檢查委員會組成人員候選人初步人選考察工作；與相關同志一起，完成了烏魯木齊市道路運輸管理局黨支部整體劃轉局機關黨委和市國際道路運輸管理局黨組織組建工作；被廳政治部抽調為廳黨委赴巴州巡視工作組成員，參與廳系統首次巡視工作；被自治區黨委組織部抽調為自治區黨委組織部xx年度經濟口干部考核第四組成員，歷時一個月，參與了自治區水利廳、發改委、糧食局、招商發展局、煤管局及其所屬二級局的領導班子和自治區黨委管理干部考核考察工作。

今年以來，除做好日常工作和帶隊到哈密地區運管局開展干部考察工作以外，主要完成了組織開展交通運輸行業先進事跡巡回宣講任務。在局黨委、相關領導的正確領導下，從制定工作方案、與相關部門溝通、提交黨委會研究、確定人選到撰寫和修改宣講稿、組織宣講人員練習、帶隊宣講，進行了認真的籌備工作，宣講歷時22天時間，行程7000公里，先后到南北疆13個地州市舉辦宣講報告會12場，參加會議3000人，平均每天行程300多公里，平均每兩天召開一次宣講報告會，圓滿完成了局黨委安排的這一重要工作任務，所到之處產生了強烈反響，引起了廣泛關注。在22天的宣講旅途上，我也將一路上的所見所聞、所思所做寫成近三十篇日記，并被新疆日報、新疆經濟報、工人時報等媒體整理成通訊員文章在報紙上刊登。這次宣講活動，是運管系統覆蓋面大、影響廣泛的一項工作，我有幸負責籌備工作并帶隊赴南北疆宣講，是局黨委、局領導對我的信任和支持，也讓我通過這項工作得到了進一步的鍛煉和提升。

三、感悟。

在運管局的這一年多時間里，我一路走來，一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來到這里工作感到榮幸；為在工作和生活中得到各位領導和同事的關心、支持、幫助萬分感激；為從鍛煉和考驗中得到成長而感到欣慰和高興。通過這一年的工作，我更加體會到，無論在工作還是生活中，最重要的是要始終保持一種開放包容、積極豁達的人生態度，始終堅持一種認真負責、能夠擔當的工作精神，只要有了這種正確的態度和精神，哪怕由于個人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能夠做到竭盡所能、做到問心無愧，讓自己的良心不被自己譴責。這，是我不變的人生信念和工作態度。

作為一名黨員干部，我也常常告誡自己，要以知足常樂之心處世、公平正直之心做事，時時處處嚴格要求自己。我曾寫過一篇文章，叫《人生中要常備的三樣東西》，也被中國道路運輸雜志采用，我在文中提醒人們也是告誡自己，要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人，勇于檢查自己的缺點不足，善于捕捉他人的閃光和優秀之處，以寬容之心待人，以律人之心律己。

一年來，在領導和同事的關心、支持下，我做了一些工作，但是，與組織和領導、同事的期盼相比，與新崗位新任務的要求相比，還有很大的差距：一是對全區運管系統整體情況的了解還不深入和具體，紙上得來終覺淺，對實際情況缺少具體了解和感性認識，就難以在工作中做出準確的判斷和決策；二是對道路運輸業務知識的學習還要繼續加強。

在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，認真學習，扎實工作，努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺階。最后，我還是想用我去年任職表態發言時引用過的，中組部原副部長虞云耀同志的一段詩句，也是幾年來一直激勵和影響著我一段詩句，來結束我的述職：“天空被白云輕輕擦拭，才顯得那么湛藍。正因為云彩的阻隔，霞光才如此璀璨。流星留下一句詩，沒有奮進就沒有光明。”

[一年工作總結范文]。

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未來一年工作計劃

伴隨著雪花的輕盈飄落與愉悅的聲聲祝福，我們走過20xx，回眸展望走過的365個日日夜夜，感觸頗深，工作總結暨工作計劃。新年工作的第一天，給過去的一年做個小小的總結，給新的一年制定新的奮斗目標與計劃。

在過去的一年里，逐步熟悉了現在工作崗位的業務流程。

在過去的一年里，自己的政治面貌得以從一名共青團員提升到一名共產黨員的轉變。

在過去的一年里，攜手與相伴一生的她共同步入婚姻的殿堂。

在過去的一年里，順利的通過了全國成人高考的入學考試并入學。

在過去的一年里，艱難的攻克了b2駕照的理論、樁、場地的科目一至科目六考試。

在過去的一年里，符合國標的體重由130斤增長到175斤，超過了股票的漲幅指數。

在過去的一年里......

過去的一年里發生的故事與變化太多，留下的喜悅、遺憾、傷心都隨著新年的鐘聲埋藏在了心底。

新年新風貌，新年新氣象，在新的一年里，要繼續發揚艱苦奮斗的優良作風。時刻保持頭腦清醒，思維清晰。遇事沉著冷靜，保持一顆平常心。20xx年大致工作計劃及奮斗目標具體如下：

1.加強業務鍛煉，努力提高自己的工作效率，縮短做計劃時間，以應對銷售旺季工作壓力。

2.合理安排工作業余時間，爭取上半年將技師職稱拿下。

3.為了健康的下一代，堅決執行自己戀戀不舍做出的決定：與煙、酒、熬夜、拜拜了。

4.瘦身，合理控制飲食，加強體育鍛煉，多散步，向國標體重靠攏。

5.再接再厲，爭取順利通過b2駕照路考，拿到駕照。

6.生活樸素節儉，為買轎車省下每一兩銀子。

20xx新的一年，我將繼續保持不斷追求，不斷上進，不斷進取，不斷拼搏的雄心！

20xx新的一年，我將用我永不磨滅的意志創造新的輝煌！

20xx新的一年，我將會用我的雙手將我的愛巢筑就的更加美麗！

20xx新的一年，我將會用認真的去迎接你每一次嚴酷的挑戰。

只要我敢于接受挑戰，勝利決定會傾向于我！

新年新面貌，新年新氣象，在新的一年里，要繼續發揚。

一年計劃書

新的學年又開始了，我接任的是一年級的新生，擔任他們的班主任，同時擔任語文學科的教學。為了扎實有效地開展班級集體建設，建立良好的班風、學分，切實加強少年兒童的道德建設，提高他們的綜合素質，為少年兒童的健康成長服務。特制定班主任工作計劃如下：

一、常規教育方面。

剛踏入一年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監督崗”，專門負責監督檢查學生的日常行為，并在放學前的進行一日總結，通過監督崗的匯報，評出“最佳拇指獎”。對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

2、合理利用升旗儀式、重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節、國慶節、少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園紅領巾、流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發揮教室內的板報的教育作用，采用靈活多樣的欄目進一步規范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監督，并在課堂上隨時提醒與幫助。

二、班級紀律方面。

一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

1、課堂紀律:首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

2、課間紀律:課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

3、路隊紀律:為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監督，及時管理。

三、衛生方面。

講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

1、個人衛生：要求衣著整潔，做好“三勤”——桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

2、班級衛生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對于主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。

四、班干部的培養方面。

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。

這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

五、其他方面即活動安排。

1.“我上學了，我愛學校”主題教育。

2.利用教師節進行尊師教育。

3.主題班會——《我愛學習》進行學習習慣養成教育。

1.愛祖國，愛家鄉，愛家庭，愛親人教育。

2.學習、衛生習慣的養成教育。[3edu教育網,完全免費]。

1.日常行為的養成和評比。

1.堅持上學，不遲到，培養學生的吃苦精神。

2.學習習慣的養成和評比。

1.小學生行為規范的學習和養成合作、互助的好品質。

2.復習準備期末考試。

一年計劃書

一個學期又在一個忙碌而不經意間悄然而過，一個新的學期又來到我們身旁，作為學校學生會里的一名成員，我有責任把學校賦予的每一項工作做好。在新學期中秘書處根據本學期工作要點，結合院學會工作實際，特定學生會新一年的工作計劃如下：

一、分工負責制度：在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，院學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。

1.主席從總體上負責全面工作和辦公室工作。

2.副主席協助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。

3.在分工負責的同時，加強團結，加強各部成員之間的配合協作，做到分工不分家。

4.各部部長負責本部及各系相關委員的工作，部門內部也實行具體分工負責制。

二、舉辦豐富多彩的特色活動。

1、個人風采展：學生會每名成員的風采照以一種特殊而富有意義的圖形展示在學生會辦公室內，讓成員相互認識，增加彼此的親切感，真正達到學生會是一家的目的。

2、跳蚤市場：個的征求學生會的主席團意見舉辦，內容為：通過同學之間的資源信息交流使得資源得到充分的利用，從而達到經濟、節約、環保等目的，可謂一舉多得。

三、其他活動。

1、內部聚會。通過聚會的形式使我部成員達到和諧共處的目的。形成溫馨、互助的氛圍，為以后更好的工作打下基礎。

2、協助好校學生會各部門的工作，團結互助。

四、學風建設。

2.定期組織各種座談會，有針對性的開展各種交流活動，解決同學們學習，生活等方面的問題。

3.圍繞學風建設，積極開展科技文化活動和專業技能競賽，提高學生綜合能力。

希望通過上面的學習計劃，新一年學生會的工作內容能完成的更好。

對未來計劃書范文

一、第一個階段就是確定目標，即銷售公司在未來的發展過程中，要應對各種變化所要達到的目標。

怎么確定企業的戰略目標呢？確定戰略目標的第一步是要對銷售公司的現狀進行分析。

銷售公司3月成立，10月公司開始嘗試開拓連鎖直營店，截至到xx年相繼開了航華、七寶、龍茗、廟涇、機場、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營店。考慮市場原因，公司又調整經營戰略，相繼關閉了8家直營店，到目前僅剩一家、由于銷售公司機構設置的局限，當時大量的事務性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個員工身上，沒有多余時間和精力來思考銷售公司的發展。

銷售公司目前存在的問題：

1、由于只有一家直營店。老客戶要維系需要新品，新客戶要吸引需要廣告，由于新品、廣告都沒有到位，這樣就會影響直營店的銷售量。一家直營店目前的作用：公司廣告；團購窗口；為超市、賣場的退貨設立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來完成經營指標是不可能的。

2、8家直營店關閉后，人員也作了重大調整。目前銷售公司人員狀況：1個店長、1個營業員、1。5個管理人員，盡管可以共享利用食品公司的相關機構（采購、生產、財務），但最重要機構業務拓展（新的銷售渠道）的人員目前沒有。

3、新產品開發力度不夠，沒有專人或專門機構來及時處理，影響了產品的推陳出新，同時影響了產品結構的調整，所以在制定淡旺季產品的結構，并具體到品種的選擇上，出現了問題。

4、目前銷售公司盡管也在涉足機供品業務。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中，但這并不是長久之計。開拓新的銷售渠道是必要的，但就目前的狀況（人力、物力、財力都欠缺），況且這些都不是短時間內能完成的工作，對于銷售公司是挑戰，究竟如何運作？需要探討！

我們的優勢：

1、品牌效應的影響東航是一個很有知名度的大型航空集團公司，在上海甚至全國都無人不曉，銷售公司可以借助東航品牌，開拓市場。

3、經營范圍較廣預包裝食品（不含熟食鹵味、含冷凍（冷藏）食品）、散裝食品（不含熟食鹵味、不含冷凍（冷藏）食品）、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機械設備（除特種設備）。有許多我們可以去開發嘗試的。

4、機供品業務目前大多機供品是通過銷售公司操作的，盡管有毛利率低、品種復雜、操作繁瑣等問題，但這對銷售公司不能不說是一塊額外的收入。

我們的劣勢：

1、機構框架未完全建立成立二年多沒有完全建立機構框架，目前上設總經理、副總經理，下設的采購、倉儲、財務都與食品公司共享。

2、直營連鎖店06—開發的直營連鎖店未能很好發展，影響了整個公司的經營業績。

3、市場開拓由于未設立業務拓展部門及人員，沒有真正開拓新的銷售渠道（包括網絡銷售、貿易）。

我們了解了銷售公司的現狀、存在的問題、優勢和劣勢后，就需要有一個分析結果。

1、在現有條件下盡可能完善機構，需要業務拓展人員，設立業務開發部門。

2、充分利用現有經營范圍以及我們的優勢，開拓多種銷售渠道（包括網絡銷售、貿易）。

3、不斷開發有生命力的產品，一個產品是有生命周期的，老產品要維護，新產品要有計劃的開發，每年有1到2個，對公司來說是可行的。我們不斷要有新品出現，才能保證公司產品的市場占有率，提高銷售公司銷售業績。

考慮到這樣，在未來的三年，如果公司不進行變革，那么公司的領導者或者股東們會不會滿意？如果滿意的話，就保持公司現有狀態，不做變革；如果不滿意，那么就要考慮在目前分析結果的情況下，公司可以對內部做哪些變革，再分析一下公司可以對外部做哪些變革，將內部和外部變革所能導致的結果與不變革的結果進行比較，尋找變化和差別，這些變化和差別是不是能使公司滿意。最后再來決定是不是要變革，怎么變革，并確定變革的目標。當公司決定變革，而且考慮好怎樣變革后，就把這些變革的決定寫成正式的文件。

二、第二階段就是要制定這個規劃，當目標確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達到這個目標，這就是銷售計劃。

第一步是戰略環境的分析和預測。

要分析一下銷售公司的經營特征，簡單的來說就是要回答一。

個問題，即我們是誰？銷售公司是食品公司投資的一人有限責任公司，是以銷售經營范圍許可的各種產品為特色的這樣一個公司，也就是以銷售產品為主要盈利手段的、今年以來，我國經濟持續較快增長，但國際經濟環境的變化也帶來新的困難和挑戰，繼續保持當前的良好發展勢頭，關鍵在于做好擴大內需這篇大文章。

1、今年我國經濟運行的主要特點。

1）國民經濟持續較快增長，與世界經濟明顯回落形成鮮明對比。

2）國內需求對經濟增長的拉動作用明顯增強，外需的作用明顯減弱。

3）在經濟快速增長的同時，價格漲幅較低，甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。

4）全年經濟運行呈現前高后低態勢，并在許多方面體現出來。

2、充分估計國際環境變化對我國經濟的影響3、繼續擴大內需大有可為經濟增長需要需求拉動。需求包括國內需求和國外需求即出口需求。當前出口增幅下降甚至個別月份出現零增長或負增長是國際大環境使然，主觀上的努力很難扭轉這一趨勢。作出這種判斷，并不是“宿命論”，也不是主張消極等待，而是要充分估計出口形勢的嚴峻性，并在盡可能采取措施穩定出口的情況下，著重在出口之外尋求對策和出路。

我國國內需求的增長仍有很大的潛力，擴大內需在政策上大有可為。從消費需求看，目前城鎮住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費熱點和經濟增長點，但遠未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的.角度看，無論住房、汽車還是教育、旅游，消費水平都不能算高，都還有很大的潛力可挖。至于農民消費和農村市場，則受到近幾年農民收入增長緩慢和消費環境不完善等因素的制約，有待于大力開發和啟動。

由此看來，未來三年，我們要在這種國內經濟形勢下，尋找市場機會并識別出把握市場機會將遇到什么障礙，會有什么缺陷，這是對戰略環境進行分析和預測的目的所在。

第二步是要制定量化的目標。

這里所指的目標和前面提到的“確定戰略目標”中的“目標”有所不同，那個“目標”是我們要做變革，怎么樣做變革，以及我們想達到什么樣的結果，但是那些描述都是定性的，并不是一個量化的目標。我們所制定的銷售計劃，落腳點應該是可評估、可衡量、可操作的規劃，量化的目標是做到這一點的基礎。對于銷售公司來講，它的市場分額要達到多少，銷售額要達到多少，利潤又要達到多少，要達到這些目標的時間是怎么控制的，何時實現這些目標，這些都是對目標的量化。

第三步是要確定戰略執行過程中的重點。

銷售公司銷售計劃，它的重點是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關鍵部門的目標。對于主要戰略，它的重點是如何貫徹銷售公司使命、環境分析，以及實現目標需要的具體措施。次戰略則更加詳細，重點是如何貫徹目標并細化，對于目標的細化，包括發展目標、質量目標、創新目標、市場目標、職工素質目標、管理改進目標、效益目標等等，以及具體措施；最后是戰術，它的重點是劃分階段并制定計劃，對每個階段可能遇到的風險進行分析，對每個階段可能的變數進行分析，以及應對風險和變數的措施。

第四步就是制定行動計劃和劃分階段第五步就是要制定實施戰略的措施。

例如：要制定資金和其他資源的分配方案，規劃制定后要在資金上有所側重；要選擇執行過程的衡量、審查及控制方法。最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層，進行審查和批準。

對未來計劃書范文

開發新水源，是解決水危機的一個重要途徑。面對咸苦浩瀚的大海，人們在望洋興嘆之余，肯定不止一次地幻想過：有沒有一種可以淡化海水的機器?的確如此，在未來便發明一種名叫“海水淡化機”的機器。只要把海水放進去，便可以過濾成清甜可口的淡水了。至于那句“世界上的最后一滴水，將是人類的眼淚”警句將化成泡影，水波消逝。

難道，未來的世界不令人向往嗎?

瞬間轉移法。

想必，你在看名著《西游記》時，不禁為孫悟空的變幻莫測而驚嘆。是的，朋友你不必羨慕，在未來，有專門授法大師，教予我們這項本領，在那時，隨心所欲，心有所想，路亦同趨。你想要去哪就去哪，也不會為時間的關系而頭疼。更不會發生可怕的交通事故，對環境也是一種極大的保護。

難道，未來的世界不會令人驚嘆嗎?

時光倒流器。

時間一去不復返，這以已經是古往今來人們心中的嘆詞。古人常說：“莫等閑，白了少年頭，空悲切”。都流露出對時間稍縱即逝的感嘆。在未來，科學家又發明一種“時光倒流器”。這種機器，您可以隨時到哪兒。這樣一來，那些感嘆自己少年時虛度年華的人就可以重新學習，重新奮斗，老來時，人生也就可以畫上圓滿的句號。

難道，未來的世界不令人青睞嗎?

瀟灑飄飛翅。

“我知道我有一雙隱形的翅膀，帶我飛飛過絕望……”這句歌詞已經是家喻戶曉了。但只不過是一種幻想。在未來，每一個人都擁有了一雙翅膀。它已不是隱形，而是實形，擁有這對翅膀，就可以與小鳥嬉戲，去擁飽覽祖國風光，盡情地領略大自然的杰作。說不定，還可以看見牛郎與織女相會的情景。

難道，未來的世界不令人陶醉嗎?

尋著未來的腳步，只生于科幻的世界，放慢探索的步伐，領路著未來的奇效。

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項目簡介：

社區水果店的建立：在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。

市場分析。

中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。

選擇理由。

1.行業的需要：中國缺少水果的銷售大戶。

2.創業者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經營。

3.政策支持：3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會)：79項鼓勵支持發展的商業項目，包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有：地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;城區二環路以內，限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場;城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。

4.全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下。

5.新穎的銷售方式：開放式的自選。

6.多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

7.水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果。

8.龐大的市場：國家計劃在使人均消費水果達到40公斤。48公斤。2030年53公斤。也就是說要2030年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%。

特色服務：

1、水果行業是發展最大的行業。并且該行業沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創業方式。在南方，水果連鎖店以小有規模，但都是地區性企業，規模不是很大，但其年銷售量已經很大了。單店的年銷售額以達到100萬，并以開始贏利。在已經取得成功經驗的南方水果連鎖店的基礎上，再增加些服務項目，使水果連鎖店更加人性化，并且使水果連鎖店成為國內最大的水果零售、批發、連鎖企業。

水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(輻射范圍：居住戶在3000戶)。在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農貿市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果的銷售途徑和情況如下:25.5%是通過消費市場，37.6%是由連鎖店，11.1%是水果蔬菜店，8.%是周末市場等。所以說，連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。

分析購買地點，超市、農貿市場不是隨便在社區門口就有的，不太方便居民購買。并且去以上地方的居民，主要的購買產品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大。對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農貿市場購買其它商品后，只能在購買少量和品種單一的水果。在社區開設水果連鎖店，可以讓消費者購買更方便，增加水果的消費量。

2、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。

更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店，采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送，并且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。

3、獨特的引導消費。

現在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。

4、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群。

水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。

5、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要。

隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛生。

競爭對手：

1、消費者觀念的轉變：消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式，并把其當成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。

2、大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有保證。

我們的優勢：我們的水果連鎖店的開展，聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。

還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了采購費用，和經營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。

3、農貿市場：一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢靠。

我們的優勢：一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。

4、游商小販：其特點是流動行強，能把水果車推到社區樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。

我們的優勢：北京在要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。

5、南方地區以有的水果連鎖店：由于我們的目標是做國內最大的水果批發、零售企業，所以南方也是我們重要的市場，雖然南方已經有些水果連鎖店出現，并小有規模，我覺得這反而對我們來說是很好的機會，我們可以直接對其進行收購，不但可以收購起所有的渠道，最重要的'是還可以收購其以有的水果種植基地，和物流及專業的人才。

6、南方的零散水果店：由于南方的水果消費市場較成熟，零散水果店比較多，我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費，就可以使用我們的商標和進行統一的店內裝飾。并由我們提供價格有優勢的產品，并免費配送。

7、對于追隨者：由于店面布置和銷售方法都是可以復制的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現，但只要我們把資源(采購、物流)整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權其加盟我們。

問題與風險：

(1)如何降低成本：

(一)采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯系。但創業開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創業開始，我們可以找一家果汁生產企業投資入股。對其的吸引點是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來3年內所開店的店名命名權(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業商標。相信如果連鎖店開到100家，光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯合采購也可以降低其企業自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于：我們一開始就在采購成本上有優勢，并且我們還可以利用其倉儲、物流的優勢來降低成本。從而達到了雙贏的目的。還有，現在在廣西那邊有一些很好的社會關系，也認識一些水果種植地的朋友，如果公司選擇自己發展，也可以和當地的政府組織種植水果的收購。

(二)運營成本：這直接關系到產品的銷售價格。我們除了店租便宜外，大量招聘下崗人員，爭取政策的優惠也是方法之一。

(2)如何吸引消費者的關注開業初期，可以通過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品：

1、良好的形象。

2、良好購物環境。

3、有競爭力的價格。

4、多重的促銷活動。

5、多種多樣的便利服務措施。

(4)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力：

1.合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優勢、倉儲、物流的優勢。

2.爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。

(5)損耗問題：水果的損耗是最難控制的。因為其關連到產品的采購、倉儲、運輸等個個環節。并且水果是不太容易量化的產品，只能按金來計算其價格，而沒有單個產品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面，我們會給每店一定的損耗比例，并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的，通過這樣來控制損耗度。

6、氣候條件：也是決定水果價格的主要因素，好在現在可以從某些機構了解到明年的氣候預測，這也可以根據氣候條件來判斷水果的收購價格。

市場營銷：

一、銷售：

成立大客戶銷售部和零售連鎖部。

單店推廣：

(1)開業之初在水果店輻射范圍內的居住小區發放宣傳工作單吸引小區居民。

(2)推出積分卡活動，吸引社區居民前來消費。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

加盟事業部的推廣：

(1)參加一些連鎖加盟的行業展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上(如：橙子)上印上企業的聯系方法，發放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關注。

(2)在一些創業報紙或雜志上用文章介紹加盟事業和水果行業的前景，吸引加盟。

(3)設立網站，介紹公司，吸引加盟。

4)召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優惠條件。

水果的推廣：配合健康日，和一些健康機構及水果行業協會聯合，展開些街頭的健康講座和咨詢。推廣水果對健康的知識。

產品、市場、利潤分析：

一產品定位：連鎖店的開設在目標人群為3000戶人家的社區。

二利潤分析：

消費水果50元以上的家庭占10%。按消費65元計算，消費金額為19500元。

消費水果50元以下的家庭占10%。按消費35元計算，消費金額為10500元。

社區人群月消費水果總額：22.4萬元。

以水果店占社區水果消費35%計算，月銷售額為：8.94萬元。

(2)社區水果店的開設，會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費，相信這一快可以增加15%。又根據調查，80年代以來，我國水果消費結構出現了一些變化。在食品消費結構中，隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預計今后幾年，隨著消費結構進一步趨于合理化，水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現穩中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這么計算，水果店的月營業額預計可以達到8.94萬元萬元。

(3)贏利分析。

北方地區的水果零售價格是很高的。因為經過層層批發，在加上零售商的加價，最終消費者賣到的水果價格，已經是產地批發價的5-10倍。例如：廣西、海南的芒果在當地的收購價格約為1-2元，在北京、上海地區要賣到6-7元。4月下旬，同一天，香蕉在北京的水果攤銷售價格為2.6-2.8元。在超市的銷售價格為3.5-3.8元。上海的銷售價格和北京幾乎一樣。可在香蕉產地的兩廣地區，收購價格約為0.6-0.8元。如果我們和一些果汁企業聯合起來，利用大量的集中從原產地采購，和其物流的優勢來降低產品采購成本，并利用社區房租的低價優勢來降低運行成本，相信會有高達80%-120%的毛利。

未來的計劃書

選擇職業是人生大事，因為職業決定了一個人的未來。鐵匠錘打鐵砧，鐵砧也錘打鐵匠;海蛤的殼在棕黑深遂的海洋里變成，人的心靈也受到生命歷程的染色，只是所受的影響奧妙復雜，不易為人覺察而已。所以說，選擇職業，就是選擇將來的自己。

你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要!凡事預則立，不預則廢。人生成功的秘密在于機會來臨時，你已經準備好了!邁入社會，走向職場的第一步前充分認識自我，做好人生的第一份職業設計顯得非常必要。領先百步先領先半步，好的職業設計讓你贏在起跑線上，避免"就業錯位"，也只有學與用更加緊密結合，才能使得人才效益、社會效益得以彰顯。

二、自我評定。

“自知者智，知人者明”，只有認清了現在的自我和潛在的自我，才能科學的規劃自己的職業生涯。而我也充分的相信，通過老師、同學的反饋和加上自己的努力與思考，一定會得出一個真是的自我。

1.個人人格：

在工作學習上富有精力而效率高，善于適應環境變化。

生性獨立，喜歡以自己的方式做事，自制力強，對自己和別人的要求都很嚴格。善于理論研究。

在感興趣的領域，會投入100%的精力、專心和動力，并付以堅持不懈的努力。

2.優缺點。

優點：

1.具有強烈的團隊意識，是組織極好的支持者;。

2.具有良好的禮儀習慣，善解人意，善于聆聽和輔導;。

3.樂于接收任務并按自己的方式去完成，一旦工作確定下來，就干完它;。

5.精力充沛;。

6.環境適應能力強;。

7.思想開放;。

缺點：

1.不善于拒絕別人的好好先生;。

2.不善于要求和表達;。

3.目標往往定得過高;。

4.三分鐘熱度。

三、職業探索。

“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，并不是每個人一開始就可以選對了自己的職業。職業之路可能要經過長期的探索，不斷的調整，才能最終找到適合自己發展的道路。找到一條適合自己的職業生涯路。

1.職業人格類型與職業價值觀。

職業人格類型和職業價值觀作為職業選擇的重要依據，社會型的職業人格類型和經營、支配取向職業價值觀也證明我選擇是正確的、符合自己發展的職業路線。

2.適合的職業特點：

有非常高的穩健度，能穩定地執行工作;。

具有高度支持團隊的能力，是團隊中非常好的擁護者;。

喜歡在工作中接觸人，只是在作風上比較保守、被動;。

不習慣有強烈的理想甚至成就目標，但會務實的盡心盡力，一步步達成部門或組織的目標。

4.適合從事的行業：

行政人員、公務人員、非盈利事業組織人員、人力資源管理、金融從業者等。

喜歡的職業：

金融從業者。

5.職業環境分析：

中國經濟進入后wto時代，全面與國際接軌，中國經濟繼續為世界經濟發展最快的地區之一，為經濟的發展指明了方向。金融行業得到了前所未有的重視。面對新的競爭環境與挑戰，有效的發揮經濟政策已成為企業組織獲取更高效益的重要來源。對企業來說不懂的經濟無疑是一個很嚴重的問題所在。

金融行業不僅需要“專”，更需要“雜”。合格的金融從業者需要熟悉職業道德、法律常識等知識，不僅要將優秀的自己融合到自己的崗位，更要為企業的未來而著想，及時向企業提出合理的修改方案等。

6.職業機會分析。

優勢：

興趣與所學專業符合，并經過系統的專業的理論知識訓練。

劣勢：

過于理想化，行業經驗不足，沒有和其他院校同專業學生交流過。

威脅：

就業形勢嚴峻，大學生就業困難。

社會對梧院的認同程度有待提高。

7.自我建議：

與社會更多的接觸，爭取更多的實習機會，通過多種途徑與社會人士接觸。

四、求職能力分析。

大學的教育使我具備了從事金融行業的能力，但并不意味得到了一份好的工作。在人才流動頻繁的今天，個人求職技能顯得更為重要。求職的過程也是個人的能力只有充分展示的過程，只有能力與實踐相結合才能實現人生的自我價值。

面試是應聘者進入企業工作不可缺少的一個環節，也是求職者充分向企業展示自己對企業的價值，面試的效果在整個求職的起了關鍵性的作用。充分的溝通理解，展示自己的才能增強求職理念，增加對應聘單位的了解程度使得面試更有效率。

五、職業目標。

“志不立，天下無可成之事”。綜觀古今中外，凡事業有成者都是具有目光遠大者。我立志于做一位精通英語、計算機、人力資源管理的金融人才。

八、我的人生格言。

你的心有多寬，你的舞臺就有多大;你的夢有多遠，你的成就就有多高。

做正確的事情遠比正確的做事情重要。

企業未來計劃書

每個公司企業，都有一個目標，目標是公司成長和發展的指路燈，其中怎么達到這個目標，計劃是關鍵。那么企業未來的計劃書該怎樣寫呢?以下小篇給大家分享一篇企業未來計劃書供大家參考!

自從營銷部成立以后，必須經歷半年的時間歷練，其建立初期可能有部分行業外的業務精英組成，需要經過公司相關部門領導的支持與配合，營銷部的業務人員水平才可以不斷提高，團隊建設才可能相對牢固，有了營銷部之后,可跟進的信息量也會加大。

當營銷部成立半年之后，業務人員就會有流動，同時也給公司帶來了一定的經濟損失(包括隱形的)，其中會有不少業務人員存在著很大的機會主義導向，這時候,作為領導者就必須思考!綠化公司要想取得長足的進程與發展，必須提升自身的核心競爭力，從營銷部自身說起首先是引導業務人員的價值觀，其次就是業務技能，從而轉換其對企業的產品、服務、質量、成本、營銷和技術的認識。

目前公司的最大優勢是什么?(公司有一個團結實干，勇于開拓的領導層!?沒有?!!)x公司創建以后，怎樣才能以超常的速度在發展?是領導層的思想高度統一，再加上自身技術的優勢，在未來百年，仍將持續發展!

通過對同行業的營銷分析和對20xx年行業市場的預測分析以及營銷工作的回顧，我對x公司的營銷市場非常樂觀并有信心實現以下主要營銷目標。(第一年度的營銷目標)。

一、核心業務工程。

合同。

簽約額：15000萬元(深圳8000萬元,惠州3000萬元，東莞3000萬元，其它城市1000萬元以上)。核心業務簽約工程量：35萬平方米。

二、核心業務工程合同回款額：120xx萬元。

三、核心業務工程合同毛利率：20%。

四、多渠道，多方式突破與萬科、招商、金地、中海、中信等品牌開發商的合作，力爭在20xx年品牌開發商所建樓盤項目工程占簽約總量的5%以上。

上述營銷目標，須通過以下途徑和切實措施來實現：

第一、整合組織機構。

根據公司組織架構和管理模式的調整，建議營銷部組織機構相應作出調整，使得機構指揮管理更加集中，職能職責更加明確和清晰，管理人員更加精練，運轉更加高效，支持服務更加到位。營銷部下設商務部(預結算、投標)、業務部和售后服務部以及辦事處。

商務部負責市場調研、工程結算、報價、合同、樣品樣板，審核和配合工程結算，設一專職人員負責外圍業務服務，下單跟單等。

業務部負責業務人員管理、培訓、招募、調配、業績考查評估、拓展核心業務、提供業務支持、服務、結算回款及銷售渠道和客戶的管理。

售后服務部負責工程維修、保養、客戶回訪、客戶投訴、客戶滿意度調查、少量樣板施工、公司完工支付后的延伸業務等等。

營銷中心配一助理，全面負責公司營銷目標的實現，負責營銷策劃、市場分析、制訂銷售計劃、確定銷售策略、制定各種。

規章制度。

(商務部、業務部管理人員不設經理，可設兼職經理或主管各一人)。

將原先的業務部、預算部、營銷部合并為營銷中心，便于統一指揮，運轉高效的目的。

第二、提高業務人員素質。

年內對現有業務人員業績進行綜合考核、評估后保留業務骨干，淘汰一批發展潛力不大的業務人員。實現業務人員“洗牌”后，加強新的業務隊伍素質的綜合培訓。

打破原營銷管理辦法的框框，對業務人員薪金、提成及管理辦法重新按照當前市場狀況和公司現狀進行全面調整(同行業在發展的企業人員提成點基數都在2%以上，可考慮參照)。新的管理辦法將更加激勵和嚴格，讓有能力做到業務、做到高質量業務的人員收入更高、積極性更高，與公司達到雙盈，讓想在綠化公司混日子的業務人員根本呆不下去。

第三、強化市場調研、分析和客戶管理。

系統的市場調研、分析和客戶管理是我司目前營銷工作的一個薄弱環節，現在的經營決策、營銷策略選擇大多來自于經驗，經驗是可貴的。但經驗脫離了對變化萬千的市場調研、競爭對手的研究分析和客戶需求的準確把握往往會帶來錯誤或失誤的決策。我將分出很大部分精力來強化這一營銷重要環節，通過系統的調研、分析，一是要準確掌握競爭對手情況，多手段地收集競爭對手的銷售額、收益率、生產(施工)能力、產品特色、服務、定價等多方面資料，把競爭對手產品或競爭同業的弱點轉變成我公司的長處，不斷努力改進自己的產品服務來迎合市場甚至領導市場，不斷調整自己的銷售策略占領市場。之所謂“知己知彼，百戰不殆”;二是對我們的客戶進行調整分析，了解他們“who”、“which”、“what”、“when”、“where”、“how”等等。“who”即我們的客戶是誰，并不是所有的樓盤都是我們的客戶，只有通過對開發商的調查才知道誰才是我們應該去追求的對象，“which”我們的客戶喜愛什么樣的產品，他們的需求是什么?“what”客戶為什么要選擇那樣的產品，“when”客戶在什么時間采購或招議標;“where”客戶可能會在哪兒采購選擇產品，“how”客戶的采購行為為何?按照這樣的要求建立客戶檔案，并經過對客戶調查后對客戶進行優、良、一般的分級管理，有的放矢地指導業務人員針對性地開展業務工作，不僅會取得事半功倍的效果，而且還更有可能通過價格以外的要素(如業務人員人格與知識性的情報服務，知道協助客戶在滿足要求的前提下降低投資成本、個性化的技術服務等)來獲取合同的來源，只有經常以價格以外的要素來決勝負才有資格成為智勇雙全的營銷名將。

第四、發展外圍業務、拓展銷售渠道、創立名牌。

分析工程企業特點，參閱同行成功模式，在企業發展的一階段內發展外圍業務是企業迅速擴大市場占有份額，樹立企業品牌，規避企業風險、獲取經營效益的一個極為有效和可行的途徑。20xx年開始我司應有步驟、有計劃、有選擇的加快發展外圍合作業務的步伐，充分利用我司優秀的企業平臺和技術能力，制定科學合理、優質、寬松的服務政策，吸引、培育或挖掘有實力的合作伙伴加盟x公司，成為綠化公司營銷隊伍的主力軍，力爭通過二年的時間即至20xx年基本形成核心業務和外圍業務合作的業務平分秋色各50萬m2以上工程業務的企業營銷格局，為此加強外圍合作業務的服務和監控管理是營銷中心未來的又一重要工作內容。

第五、制度應一慣性，確保市場第一位置，成立設計中心，研發中心、監審部嚴控質量、嚴懲重賞、保證市場需求、樹立品牌意識。

新的高度、新的跨越、新的征途、事事如愿!!

自信在豐富的學習、工作經歷中已逐步積累和形成，作為一名領導者應該還具備的更加卓越的人格魅力，堅韌的毅力，也是今后努力改善的方面，誠懇地感謝公司給予我進一步發揮特長，克服不足為x集團的發展，盡職盡責作出貢獻并與綠化公司共同發展的機會!!

撰稿人：

20xx年xx月xx日。

學生的未來計劃書

通過冷靜的自我剖析，理性的思考，我對自己的性格及自己的未來有了一個更透徹，更全面的認識。這使我寫下了如下的職業規劃書：

1、職業興趣：

我的職業興趣是當一名貿易業職員，理想的職業崗位是企業計劃營銷部職員。我希望自己將來有一份有挑戰性的工作，而且我也很喜歡貿易，而企業銷售部職員無疑是最佳選擇，我現在是一名優秀的高一學生，希望高中畢業后能考上一所重點大學學習金融管理。

2、職業能力：

我相信通過高中三年的學習和各個方面的學習，在金融專業方面，我的能力會得到極大的提高。并且我相信我能由衷的熱愛這份職業，雖然我也喜歡生物方面的工作，但是，我覺得金融更適合我。

3、個人特質：

俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友”，我自認為我是一個交友廣泛和喜歡交朋友的人，當然我不會隨意的**朋友，我喜歡做成生意的那種成就和榮譽感。

4、職業價值觀：

我認為，無論從事什么職業，最重要的一點是喜歡并可以勝任這份工作。我的父親也是做生意的，所以我可能受我父親的影響，更喜歡這份工作多一些。我認為做生意首先要講誠信，許多成功的企業，白手起家，靠的就是對客戶認真負責，講誠信的態度，使得一個企業在整個金融浪潮里面站穩腳跟，當然，大道理有很多，但是要從細節做起，服務態度，售后服務都是很重要的環節，一個人愿意買你的產品，固然有你的產品經濟實惠，質量保證方面的東西，但更重要的是看你的服務態度。

5、勝任能力：

優勢：

主管未來工作計劃書

一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。

為了進一步規范我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《__信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違規行為的發生。

在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：

1、會計基本規定;。

2、會計報表質量;。

3、計算機管理;。

4、聯行結算管理;。

5、會計檔案管理;。

6、網點管理;。

7、會計經營管理。

二、加強業務監督、檢查力度。

從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

1、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現金方面：

及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄。

4、帳戶方面：

是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。

三、加強柜臺人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。

針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的`原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。

回顧20__年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業務素質提高不快，對新的業務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創新意識不強;三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創”活動的目標作為我們的奮斗目標，截止目前，我社各項存款較年初凈增__余萬元，各項收入已實現__萬元。