創(chuàng)業(yè)計劃是指對創(chuàng)業(yè)過程中的目標、策略、資源、運作等進行詳細規(guī)劃和概述的文檔，它是創(chuàng)業(yè)者的行動指南。以下是成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)計劃分享，希望對你的創(chuàng)業(yè)之路有所幫助。
產(chǎn)后護理創(chuàng)業(yè)計劃書
產(chǎn)后抑郁是孕期或分娩期前后因精神壓力過重而引起的情感性精神障礙性疾病。
輕者表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定、易哭、易鬧、易暴、注意力不集中、疲乏、睡眠和飲食亂，重者常有失去生存的欲望、有自殺或殘害嬰兒傾向。
產(chǎn)后抑郁不僅影響產(chǎn)婦的身體健康還可對嬰幼兒的.情感、智力發(fā)育和行為的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
因此，對不同程度產(chǎn)后抑郁患者進行及時有效的心理疏導、健康宣教和周密的護理極為重要，并且需要家庭和社會的幫助和配合。
1資料與方法。
1.1一般資料從12月―12月在我院分娩的產(chǎn)婦中，觀察和護理的12例較為典型的產(chǎn)后抑郁癥患者，在排除智力障礙、神經(jīng)精神病、內(nèi)分泌系統(tǒng)及其他身體疾病，其中輕度抑郁患者9例，表現(xiàn)為產(chǎn)后情緒低落、憂抑、哭泣、飲食和睡眠不佳、易怒。
中度患者有2例，表現(xiàn)為自卑、內(nèi)疚或厭惡嬰兒，1例為重度產(chǎn)后抑郁，表現(xiàn)為嚴重的精神方面癥狀。
1.2方法根據(jù)不同程度產(chǎn)后抑郁癥患者的抑郁原因和臨床表現(xiàn)，主要采用心理疏導和健康宣教等護理措施，在得到患者和家屬充分信任的基礎(chǔ)上，通過關(guān)心、體貼、幫助產(chǎn)婦，運用語言溝通、表情和行為暗示等療法及提供相關(guān)資料等直接影響和改變產(chǎn)婦不正確的認識、情感障礙和異常行為，改變患者心理狀態(tài)，達到糾正、改變、控制和治療產(chǎn)后抑郁癥的目的。
2產(chǎn)后抑郁產(chǎn)生的原因。
2.1個體素質(zhì)如神經(jīng)質(zhì)，不成熟人格或強迫人格等。
對分娩存在著過分緊張、恐懼心理主要是對分娩的疼痛，是否能順利分娩，分娩過程中母嬰是否安全、健康等。
尤其是八十年代后出生的獨生孕婦，更易患產(chǎn)后抑郁。
2.2生理因素產(chǎn)后母體孕激素水平急劇下降，產(chǎn)婦心理脆弱，敏感性增高，容易引起情緒波動，從而加重抑郁癥狀[1].產(chǎn)時、產(chǎn)后的并發(fā)癥、阻滯、難產(chǎn)、手術(shù)產(chǎn)等是產(chǎn)后抑郁不可忽視的原因。
分娩帶來的疼痛和不適，使產(chǎn)婦感到緊張和恐懼，導致軀體和心理的應(yīng)急性增加，造成心里不平衡，從而導致產(chǎn)后抑郁的發(fā)生。
2.3心理因素分娩是個正常心理過程，但由于產(chǎn)婦缺乏對分娩過程的正確認識，50%―70%產(chǎn)婦、恐懼心理，主要是害怕分娩時的疼痛，怕不能順利分娩還要進行剖宮產(chǎn)等，以及對嬰兒是否健康、有無畸形、嬰兒性別是否理想等的擔憂。
另外，產(chǎn)婦對母親的角色不適應(yīng)，對有關(guān)照料嬰兒一切事物知之甚少，對產(chǎn)婦造成壓力，導致情緒亂，產(chǎn)生抑郁、焦慮。
2.5家庭因素產(chǎn)后家庭的冷漠，夫妻的不和諧，經(jīng)濟條件差，居住條件差，家里老人對嬰兒性別的不正確期盼等都是產(chǎn)后發(fā)生抑郁的不利因素。
3護理措施。
3.1抑郁癥的護理。
3.1.1孕婦入院后的護理醫(yī)務(wù)人員熱情接待孕婦，介紹病房環(huán)境、主管醫(yī)生、責任護士、本科室的先進技術(shù)和監(jiān)護母嬰安全先進儀器，介紹科學接生的優(yōu)越性何安全性。
3.1.2住院期間護理向孕婦宣傳產(chǎn)婦正常心理和生理變化與分娩相關(guān)知識，使其了解分娩過程和分娩過程中的放松技術(shù)，以減輕孕婦的緊張和恐懼，在宣教室利用圖譜和多媒體讓孕婦學會給嬰兒乳、換尿布、洗澡等技能，為孕婦向母親角色的過度在在思想上、技能上做好充分的準備。
3.1.3產(chǎn)婦進入產(chǎn)程后護理加強產(chǎn)時教育及心理支持。
助產(chǎn)人員根據(jù)不同的需要，用親切友善的語言，用擦汗、喂飯、按摩等護理取得產(chǎn)婦及家屬的信任，進行相應(yīng)的健康教育指導，分娩前后的有關(guān)主要事項指導等，同產(chǎn)婦進行真誠的交流溝通，讓產(chǎn)婦了解并主動參與分娩期的護理活動，調(diào)整心態(tài)，形成樂觀自信的心理狀態(tài)，配合醫(yī)務(wù)人員順利完成分娩。
3.2重視產(chǎn)后心理疏導分娩的疲勞、產(chǎn)后會陰傷口、剖宮產(chǎn)術(shù)后切口疼痛、子宮收縮痛、睡眠不足、照顧嬰兒經(jīng)驗少、乳汁分泌少、尿儲留等均可使產(chǎn)婦情緒低落。
醫(yī)務(wù)人員要關(guān)心體貼產(chǎn)婦，詳細了解產(chǎn)婦情緒波動的原因，誘導產(chǎn)婦疏泄情感，為產(chǎn)婦提供心理和生活護理，為產(chǎn)婦提供良好的休息環(huán)境，指導如何母乳喂養(yǎng)，講授一些簡單實用的教，育兒知識，使產(chǎn)婦順利實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，另外，還要指導產(chǎn)婦盡早進行鍛煉，以利于其產(chǎn)后各器官的恢復，而且科增加產(chǎn)婦的自尊與自信感。
3.3家庭和社會的支持為防止和減少產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生，我們不僅要加強孕婦的產(chǎn)前教育和衛(wèi)生保健，為產(chǎn)婦及其家庭提供相應(yīng)的指導，而且要對存在抑郁癥高危因素的孕產(chǎn)婦給予更多的關(guān)心和幫助，使其能夠提高處理生活難題的自信心，從而改善不良的心理狀態(tài)，同時對家庭進行教育和指導，爭取家人的理解和配合，改善夫妻、婆媳關(guān)系，創(chuàng)造一個良好的家庭氛圍。
4結(jié)論。
輕度產(chǎn)后抑郁不易被發(fā)現(xiàn)，更容易被忽視，有針對性進行心理疏導，認真做好健康宣教，多進行心理安慰，多數(shù)患者是可以恢復健康的。
我國產(chǎn)后抑郁癥雖然只有15%的發(fā)病率，但已經(jīng)嚴重影響了母嬰的健康。
采取多途徑、分階段、綜合的、有針對性的預防性措施是有必要的[3]尋找適合各種類型患者的預防控制措施，減少產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生，大力進行宣傳和教育，提供多方面信息指導和幫助產(chǎn)婦，使她們保持良好的精神狀態(tài)，提高其心理素質(zhì)，確保母嬰健康平安，需要全社會的大力支持和幫助。
參考文獻。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書
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美容創(chuàng)業(yè)計劃書
形式:加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3-4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權(quán)。
服務(wù)項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當然洗車是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級評定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止營業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進行環(huán)境測評,而這是進入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循“三同時原則”,即環(huán)保工程與主體工程要同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。只要排污達到要求,隔油沉渣池合乎標準,要通過環(huán)境測評一般沒什么問題。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書
一，開業(yè)前準備的工作。
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營項目。汽車美容店當然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
9.產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實不難，這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品，自然不會差到哪里去了。
二，美容施工項目細解。
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。
4.將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓工人的時候，就必須強調(diào)這一點，毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:(專業(yè)級)。
1.洗干凈車(用以上流程清洗)。
2.洗干凈車身上的瀝青。最好洗了，收費增值項目。
3.過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值項目。
4.全車過清水，吹干，開往干車區(qū)停好準備。
5.全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6.全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。
7.撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。
創(chuàng)業(yè)計劃書
公司取名為xxxx燒烤有限責任公司，公司的發(fā)展將立足于武漢市，打造武漢特色小吃。公司將建立在我的家鄉(xiāng)武漢江夏，借鑒海底撈火鍋的經(jīng)營模式，采用科學的管理方式，努力將公司打造為理論與實踐相結(jié)合的一流餐飲公司。
二、公司理念：
學習海底撈公司的經(jīng)營文化，“體驗美味、享受生活、擁有健康、共創(chuàng)卓越”的發(fā)展理念，倡導“用雙手改變命運，靠勤奮實現(xiàn)夢想”的價值取向，公司上下形成了“同心同德，爭創(chuàng)武漢一流餐飲企業(yè)；上下齊心，打造武漢第一火鍋名牌”的創(chuàng)牌氛圍。
三、行業(yè)分析。
優(yōu)勢：燒烤行業(yè)投資不多，但回報可觀。燒烤的種類比較多比較吸引人，燒烤店在學生中是很熱門的休閑、聚會場所。在江夏紙坊，燒烤以正規(guī)門面發(fā)展生意的地方較少，就市場飽和度來說，還未達到市場飽和，存在供不應(yīng)求現(xiàn)象。
劣勢：一是燒烤本身是不能多吃的，這點也制約著燒烤行業(yè)的發(fā)展，二是燒烤店存在很大衛(wèi)生問題。
四、同業(yè)競爭狀況。
由于在江夏紙坊燒烤店分布不集中、店面較少，競爭相對平緩，行業(yè)威脅較小。
五、投資金額和門面分析。
初步設(shè)想第一年投資20萬元，由于個人和父母經(jīng)濟情況有限，打算實行入股原則，吸納資金。門面選擇在距離中百倉儲部遠的體育館附近，這里不管白天還是夜晚，人流量都很大。初步打算10萬元用于門面租賃和裝修，5萬元用于食材購買和開業(yè)促銷，另外5萬元用于員工工資。
六、員工招聘和部門劃分。
1、燒烤店分為三個部門，一是后勤采購部，二是前臺服務(wù)部，三是后臺廚房。初步設(shè)想招聘十個人，五個人負責前臺，兩人負責后勤，三個人負責廚房，任帆為老板。
2、工資標準：后勤和前臺各位1900元/月、廚房為3000元/月。
3、員工保障：設(shè)立員工獎懲措施，為員工辦理相關(guān)保障，激發(fā)員工工作干勁。
七、開業(yè)促銷。
開業(yè)前一個星期進行試營，運用各種促銷手段，主要有以下幾種方。
一、打折優(yōu)惠：試營期間打八折。這種方法是最直接的能夠讓顧客切實得到實惠的手段，它能讓顧客很直觀的感到確實得到了便宜，心理上暫時得到較大的滿足。缺點就是，打折多了，成本較高，打折少了，不能起到效果。
二、現(xiàn)金券：優(yōu)惠力度與打折優(yōu)惠相比，力度小了一些，實際上是一樣的折扣，但是需要兩次消費。是一種牽制誘導消費性質(zhì)的促銷手段。試營期間消費滿100送20，滿200送50以此類推。
三、會員制折扣：會員制優(yōu)惠促銷是一種長期的優(yōu)惠手段餐廳開業(yè)初期，客源不足，會員發(fā)展的速度可以要客。試營期間，降低會員加入門檻吸引顧客。快些，以后如果人氣已經(jīng)聚攏，甚至每天就餐都會出現(xiàn)等位，排隊現(xiàn)象，會員的發(fā)展就要減慢速度，甚至停止，或是將范圍縮小。
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創(chuàng)業(yè)計劃書美容店
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：
1）采用單頁及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳，提升影響度。
2）對公司人員培訓。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時，我公司還面相需要求職面試的同學，為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴大我們的勢力：
在這一市場中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨一無二的，理由是我們和消費者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優(yōu)勢，原因是我們是管理學學士畢業(yè)，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
市場定位（目標市場）：
我們把我們的市場定位在美容護膚。根據(jù)市場資源，根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示，93%的女生需要該項服務(wù)，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護理或改進皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。
競爭：
在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷。
管理：
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
趙，男，總經(jīng)理。管理學學士，具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗，對市場有一定的敏銳性。
楊，男，銷售部經(jīng)理。管理學學士，具有5年的工作經(jīng)驗，有8年的市場經(jīng)驗，鉆研于市場營銷和銷售策略。…… 資金需求：我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅，在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨（任務(wù)）
我們的目標是將公司變成高校化妝品連鎖公司
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標，我們采取誠信經(jīng)營、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。 為貫徹我們的目標和即定方針，我們決心以擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立于2015年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號。
本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構(gòu)位于天津市河西區(qū)工程師范學院#5門面。我們經(jīng)營面積為60平方米，美容護膚雅間40 平方米。有了資金后，我們可望二年內(nèi)擴展到鄰近的高校區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸占領(lǐng)市場。
1．產(chǎn)品及服務(wù)：
該公司代表著新的女性消費市場的一個側(cè)面，該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客，若干年后，是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1．管理隊伍狀況
1）門市經(jīng)理一人
2）門市值班5人：2名銷售，3名美容師（前期）。門市值班9人：4名銷售，5名美容師（后期）。
3）上門推銷及服務(wù)8人(前期)。上門推銷及服務(wù)4人（后期）
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù)，商品管理制度
2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理
2．外部支持：
我們目前已與下列外部顧問機構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：
1）天津市河西區(qū)會計師事務(wù)所
2）天津市河西區(qū)陽光律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對外關(guān)系：
（一）.組織內(nèi)部管理制度
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù)，商品管理制度
2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段
3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理
（二）新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍： 本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同小護士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議，使得我們享受出廠最低價，從而又成本優(yōu)勢。
（三）人員招聘
本行業(yè)從業(yè)人員按國家規(guī)定必須有上崗證，尤其美容師。部門銷售人員要求相應(yīng)專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀專科生，有一定營銷，銷售知識。
招聘人員應(yīng)注意外觀形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮膚好，語言表達能力強，工作細心，無不良嗜好，無不良行為記錄。
招聘人員均有6個月的試用期。
六、場地與設(shè)施
我們的公司總部位于天津市河西區(qū)大沽南路10001號
這個場地為工程師范學院所有，它可以滿足未來2年的發(fā)展需要。我公司提升銷售能力后，可望迅速在財經(jīng)大學、科技大學擴展，開設(shè)連鎖店。
七、風險
此項目主要風險是以下幾個方面：
1、顧客對一些化妝品過敏反應(yīng)。針對這一點，對每個顧客跟蹤調(diào)查，使用我公司產(chǎn)品的前兩天建立良好聯(lián)系，同時，在購進商品時嚴格把關(guān)，嚴禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個人責任制度。將責任具體到個人，施行輪流值班制。
第三章 市場分析
一、市場介紹
天津市河西區(qū)柳林是又一高校聚集區(qū)，有現(xiàn)代學院，工程師范學院，醫(yī)專，科技大學，財經(jīng)大學等。這些學校里女生數(shù)量占較高的比例，然而周邊沒有一所專門為女大學生服務(wù)的化妝品經(jīng)營店，同時，面對求職中激烈的競爭，每個求職的女性都想脫穎而出，那么求職時的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發(fā)展該行業(yè)的無限商機。
二.市場分析
2.1 優(yōu)勢分析：
a、 如前所述的供求關(guān)系的矛盾.校園市場是一個夾縫，有生存和發(fā)展的機會。
b、針對性強。我們的商品和服務(wù)完全是針對需要求職工作的大學生，價格以中低價位為主。
c、對市場更了解。由于我們公司于我們的消費者是零距離接觸的，我們更能及時了解市場適應(yīng)市場。
d、公司成員多數(shù)都是管理專業(yè)畢業(yè)而且對化妝品行業(yè)有濃厚興趣，故有更強的經(jīng)營優(yōu)勢。
2.2劣勢情況為：
a．資金籌集的困難。
b．公司的大部分管理及經(jīng)營人員缺乏經(jīng)驗。
c．短期建立公司的知名度和信譽上的營銷策略選擇的困難。
三、目標市場
1、目標顧客
新生活化妝品公司的目標顧客為：首先是工程師范學院周邊的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各個高校推廣。
1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足個人對美的追求和體驗。其特征是個性化的`小量購買，是我們主要服務(wù)對象。
1.2團體顧客--以班級或宿舍等團體購買商品或服務(wù)。其特征是時間、人數(shù)固定（一般發(fā)展為回頭客）。
四、銷售策略
本項目的關(guān)鍵是銷售工作，所以銷售業(yè)績必須與個人業(yè)績掛鉤才能保持人員高士氣并取得較好的經(jīng)濟效益。為此在薪酬設(shè)計上采取以下措施：
1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔，一般人員每月1000元，1200元，1500元，若活動期間請著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上，按每個人的銷售額的10%提成。（特價品除外）
第四章 競爭性分析
為了提升企業(yè)的競爭力，增大銷售額，我公司會采取一些營銷措施，一些基本計劃如下:
一.市場營銷計劃
（一） 定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護理的基礎(chǔ)知識（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。
（二） 采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員，以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。
（三） 消費返現(xiàn)金。每次消費后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費達一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金，以此鼓勵大家消費，同時避免顧客的流失。
（四） 為答謝并增強顧客對公司的支持，給大家提供節(jié)日免費皮膚保養(yǎng)（如三八節(jié)，元旦，圣誕，十一，五一）
二、服務(wù)與支持
1）對顧客的服務(wù)：
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場，要做到這一點首先要對市場足夠了解，對此，我們會做定期的調(diào)查，和顧客建立及時地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿意率。
2）反饋:
建立積極的顧客反饋機制，如開店除器材及顧客的建議并采用幸運抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場。
第五章 市場與銷售
一、銷售策略
（一）銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個部分：成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營，共需4人，早8點開門到中午12點值班，另一班中午12點至晚上9點，兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人，去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識，順便合同學建立友好關(guān)系并適時推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經(jīng)營為主，上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營，共需12人。內(nèi)容同上。
2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。
二、產(chǎn)品定位
1）市場定位:公司經(jīng)營與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學生，產(chǎn)品定位于大多數(shù)學生能接受的中低端商品。
2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做小：限于在校大學生。
做精：品質(zhì)控制。
做好：為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度。
五、定價策略
眾所周知，化妝品行業(yè)利潤頗高，為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務(wù)廣大同學，我們的價格應(yīng)低于市場平均價3%--5%，對顧客才會有更強的吸引力。
我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門：主要貿(mào)易刊物的編輯部門，商務(wù)和地方出版機構(gòu)，現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員，雇員組織，用戶集團，顧客，競爭對手，銷售代表，等等。
第六章 財務(wù)計劃
（一）銷售收入
每月計劃化妝品銷售額32000元，和皮膚護理收入8000元，合計：40000元
（二）月支出
化妝品銷售成本5000元，皮膚護理所需成本費1000元
房租 租60平米的攤位年租金12000元，月租金1200元
人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成 32000*10%=3200元
稅金 5200元
其他4500元
上繳所得稅 10000*30%=3000
月凈利潤 7000元 年凈利潤70000元
七、建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)
熙典教育咨詢公司
健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2015年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，
熙典教育咨詢公司
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的
養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
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5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書
據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹，我國汽車擁有量近十年增長6倍，去年我國汽車擁有量達到3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾，這個服務(wù)項目目前市場上新鮮，風險較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車雷達等外，其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風險。
汽車美容的整套操作模式，稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費者更放心。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大，而且有可預見的巨大市場發(fā)展?jié)摿Γ泊嬖谝欢ǖ娘L險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為，汽車美容店的項目有高、中、低檔之分，滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時，用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習慣。此外，每個項目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據(jù)當?shù)叵M者的需求而定。
第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會導致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時，需要在服務(wù)方面特別注意。
寵物美容創(chuàng)業(yè)計劃書
3經(jīng)營寵物服裝：
4寵物日用品
5寵物攝影等。
二、營銷策略
最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架，擴展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。
三、成本預算及盈利狀況
1成本預算
開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：
洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機、電吹風、熱水器等。 兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風險回避
一
，家庭中的寵物對于主人而言完全是一種情感需要，人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞，也就是心理學上的“移情”。這其中，既有老人，也有下崗職工，還有家境不錯的家庭主婦，對于生活空閑的他們來說，容易產(chǎn)生空虛感，而且現(xiàn)在大部分城市人住在高樓大廈，鄰里交流少，缺乏以往融洽的鄰里關(guān)系，人們有心里話卻無處述說，寵物成為了最好選擇。從這個意義上說，寵物便不再是一只小動物那么簡單了，而是家庭一員。
衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷售，如制造業(yè)包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝生產(chǎn)，服務(wù)業(yè)包括寵物醫(yī)院、訓犬學校、寵物寄養(yǎng)、護理咨詢等，每個環(huán)節(jié)都有文章可作。
上海一只小貓消費統(tǒng)計
每月2次全套整容：360
每月2次修毛修指甲：16
每月6罐貓糧：420
每月骨粉、維生素、零食：50
每月總計：1550
每年一次全面體檢：2700
外加其他開銷全年總計：213000
客戶分析：對于年輕人，養(yǎng)寵物給人熱愛生活、善良可親的感覺，同時有另類、與眾不同的自豪感。對于平日工作壓力較大的白領(lǐng)小資，寵物起到良好的緩解壓力的作用，并且寵物可以滿足這類顧客追求完美，追求華麗的心理，這也是個巨大市場。對于老年人而言養(yǎng)寵物無異于多了一個忠實伴侶，可以隨時傾聽自己，充實他們的生活，給他們解悶。
風險分析：現(xiàn)有市場阻力，醫(yī)療事故，活體死亡，大體積寵物的運輸不便
選址：毛主席教導我們農(nóng)村包圍城市。前期選址在二線城市交通便利、人口密集的市中心，后期再以連鎖的形式向?qū)櫸镄袠I(yè)相對發(fā)達的一線城市推進。理由是二線城市競爭較小，利于前期市場占領(lǐng)，不會有因交通不便造成客戶流失的問題。
宣傳策略：實行會員優(yōu)惠制度，建立會員檔案；開通電話熱線，24小時為客戶解答疑難；建立網(wǎng)站，及時更新信息，發(fā)展電子商務(wù)；醫(yī)療部定期組織義務(wù)出診，提高知名度。
方案概要
創(chuàng)業(yè)團隊簡介
摘要
2.1
優(yōu)勢
小寵物成就大事業(yè)
——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司，
開創(chuàng)中國寵物服務(wù)連鎖加盟第一品牌
前 言
狗是人類忠誠的朋友，狗是人們可愛的伙伴，是人們的開心果，同是也是人們的寄托，精神的食糧。它天真爛漫、無憂無慮、精通人性、對主人忠誠不離不棄，為無數(shù)的家庭和人們帶來了歡樂和驚喜。生活中，愛狗的朋友比比皆是，養(yǎng)上一頭健康可愛的狗狗，是許多家庭及時下單身男女青年的共同選擇。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在國內(nèi)北京、上海、廣州、深圳等一線大城市，養(yǎng)有狗或?qū)櫸锏募彝ゼ皞€人高達60℅以上。而隨著人們生活水平質(zhì)量的提高，這一數(shù)據(jù)還每年都在不斷攀升。由此可見，寵物在人們的心目中的受歡迎程度，寵物已成為了時下人們重要的休閑生活。
品牌。未來計劃在亞洲范圍內(nèi)擁有5000家寵物店，致力打造亞洲最大的寵物服務(wù)品牌。
熱愛寵物——創(chuàng)業(yè)源動力
幾年前，由于愛狗，業(yè)余時間會經(jīng)常各自帶著自己的愛犬與愛狗的朋友一起玩耍、交流心得、參加各種的聚會等。通過長時間相識，交流了解得知，市面上缺乏專業(yè)的寵物服務(wù)機構(gòu)，沒有專業(yè)的寵物美容服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)也差強人意，更談不上一間給顧客稱心服務(wù)的寵物店。幾位愛狗的伙伴經(jīng)商議后，一群由愛狗發(fā)起的創(chuàng)業(yè)大行動開始了。他們以愛狗的名義，在廣州開了第一家“狗狗生活”寵物小店，為愛狗的朋友提供專業(yè)的寵物美容、同時提供名犬領(lǐng)養(yǎng)、狗狗日常生活托管、醫(yī)療等服務(wù)。
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”品牌就是這樣在廣州誕生，從一間23平方米的小店開始，以邊做邊學的方式起步。這個還不曾被人們看好的行業(yè)，這間看似不起眼的寵物小店，在歷經(jīng)5年的開拓創(chuàng)新，勵精圖治后，成為了今日的廣東最大的寵物服務(wù)品牌。
用心服務(wù)，品牌的生命線
服務(wù)，彰顯品牌的文化內(nèi)涵。服務(wù)，也是狗狗生活品牌的生命線。在經(jīng)營的路上，“愛狗創(chuàng)志”深知成功并不是理所當然的，要經(jīng)營一間成功的店鋪并不容易，需要付出很大努力。為此，狗狗生活一直堅持“顧客至上，用心服務(wù)”的理念，把顧客當作最知心的朋友，努力去服務(wù)每一位顧客。以愛狗的名議，把顧客的狗狗當作自己的“小寶貝”，細心照料。
為了方便平常工作繁忙的愛狗人士，“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”除了為愛狗人士提供寵物托管、寵物美容、出售狗糧等服務(wù)外，還專門提供了寵物接送服務(wù)，由專業(yè)的工作人員上門接寵物到店托管、治療、或美容后再送回主人家，同時還提供狗糧免費送貨上門等便捷服務(wù)，為愛狗人士帶來了大大的方便。訓練有素的店員以專業(yè)手法及真誠的服務(wù)贏得了大家的信賴，受到了狗狗家長們的歡迎，也為“狗狗生活”贏得了良好的口碑和廣泛贊譽。
正是由于這種服務(wù)的口碑相傳，讓狗狗生活贏得了越來越多愛狗人士的信任，讓“愛狗創(chuàng)志”的顧客群體得到迅速擴大，5年來超過數(shù)十萬頭寵物的照料經(jīng)驗，為十多萬的愛狗人士提供了寵物服務(wù)，引起業(yè)界的轟動，為品牌的未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
開拓創(chuàng)新，品牌的核心競爭力
“一只木桶到底能盛多少水，取決于桶壁最短的木板。同樣，任何事業(yè)能發(fā)展到怎樣的高度，取決于“團隊”的實力。“狗狗生活”強大的制勝武器是“人”，在狗狗生活寵物加盟店連鎖，有兩個信念，就是“沒有天生的人才，只有不斷改進的天才”和“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，這也是“愛狗創(chuàng)志”能成為最大的寵物服務(wù)連續(xù)品牌的“秘方”所在。
通過開拓創(chuàng)新，如今狗狗生活服務(wù)的產(chǎn)品不再只是狗狗的照顧托管，出售狗糧服務(wù)，還提供了狗狗美容、生病治療、狗狗訓練等多種服務(wù)，讓服務(wù)產(chǎn)品越來越多元化。從第一23平方米的小店開始，到擁有上百家分店，擁有專門的寵物訓練學校、寵物醫(yī)院、連鎖狗舍，“愛狗創(chuàng)志”是第一個勇于吃螃蟹的人，雖然也有挫折，但也因為這種不斷開拓的精神和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新多元化，在樹立了行業(yè)的榜樣，也得到了市場及愛狗人士的認可。
連鎖經(jīng)營，開創(chuàng)寵物服務(wù)第一品牌
“廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司”從一開始就是以愛狗的名義，一直自主經(jīng)營，沒有發(fā)展加盟項目。然而有很多同事、甚至顧客看到“狗狗生活”火爆，不斷開分店，發(fā)展神速，他們也意識到寵物市場有非常大的發(fā)展?jié)摿Γ_始模仿復制“狗狗生活”的經(jīng)營模式和風格開店。但在實際的經(jīng)營過程中發(fā)展并沒有那么簡單，由于缺乏經(jīng)驗和營銷技術(shù)，不但單打獨斗又缺乏資源，做著自己不擅長的事情，從而影響了店鋪生意，最后導致關(guān)門結(jié)業(yè)。
在看過太多這樣的案例后，一次偶然的機會“愛狗創(chuàng)志”的創(chuàng)始人參加了一個商界論壇，改變了最初的發(fā)展思路和格局。既然“愛狗創(chuàng)志”有這么多成功的門店經(jīng)營管理經(jīng)驗和資源，為什么不把這些有效的經(jīng)驗和資源通過加盟方式，分享給更多熱愛狗狗，想寵物開店的朋友呢？這樣他們只要支付很少投資費用，可以少走很多的彎路，同時在經(jīng)營上也可以得到成熟的品牌支持，他們可以輕松開店，創(chuàng)業(yè)，也可以賺到理想的回報。
為此，“狗狗生活”專門成立了自己的連鎖加盟管理機構(gòu)——廣州愛狗創(chuàng)志企業(yè)管理顧問有限公司，正式在全國范圍內(nèi)發(fā)展“愛狗創(chuàng)志”的寵物店加盟連鎖，立志開創(chuàng)中國寵物服務(wù)連鎖第一品牌，為愛狗的朋友提供成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗，同時也提供一個成熟的創(chuàng)業(yè)平臺。
展望未來，締造行業(yè)的標準管理
裝修，從采購到服務(wù)顧客，從招募員工到培訓，以及經(jīng)營運作等都有專人指導，為店主成功開店保駕護航。目的是為想創(chuàng)業(yè)的朋友在加盟“狗狗生活”后，能成為一個成功、出色的經(jīng)營店主，每天激情地創(chuàng)造源源不斷的財富。
連鎖狗舍，寵物醫(yī)院，寵物訓練學校，寵物美容培訓學校等總部資源的利用，全方位的開店無憂支持，狗狗生活多次被媒體評為中國目前“開店成功率最高”的，寵物店加盟品牌。愛狗創(chuàng)志以追求完美而達到卓越，締造了寵物服務(wù)行業(yè)連鎖管理的標準，持續(xù)站在行業(yè)之巔，不斷被人模仿，從未被超越。
后記
我們的志向：打造全國最大的寵物服務(wù)連鎖平臺，幫助更多喜歡寵物想創(chuàng)業(yè)的朋友
建立成功事業(yè)；
我們的價值觀：服務(wù)、服務(wù)、價值、感恩；
我們的目標：成為中國寵物服務(wù)第一品牌；
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知，在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架，擴展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看，寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。
三、成本預算及盈利狀況
1、成本預算
開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項目，所以，還應(yīng)該拿出1 萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機、電吹風、熱水器等。 兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風險回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個小時以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書(一)
小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產(chǎn)業(yè)。對于投資者來說，寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低，已經(jīng)趨向飽和。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動，因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外，投資者在經(jīng)營中要掌握好店員、貨品以及服務(wù)這三大武器，從而為自己開創(chuàng)廣闊的商機。
1、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5、寵物攝影等
二、營銷策略
眾所周知，在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的'一個貨架，擴展成為一排貨架，小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
1
在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。
三、成本預算及盈利狀況
1、成本預算
開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施：洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況
利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
四、選址
據(jù)介紹，寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
五、風險回避
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發(fā)。事實上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個小時以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書(二)
一、市場分析
1、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
2
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟實力，社會發(fā)達的一種標志。世界寵物經(jīng)濟的迅猛發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，并逐步規(guī)范、標準化、國際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大，寵物經(jīng)濟、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來，寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例，北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費市場，更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費市場，同時是狗糧和貓糧消費的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟上的發(fā)展尤為突出。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有十三億人口，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，據(jù)保守估計，我國目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可達150億元人民幣，在這個巨大的市場中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當關(guān)鍵的一環(huán)。在中國，目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā)，即使在寵物市場，目前也只是剛剛開始發(fā)展，但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè)，在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌，我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個國際化和標準化的平臺支撐。
隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護院、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種，充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛，一定會為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，引領(lǐng)人們致富，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時也是促進中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。
二、投資分析
目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。
相反，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀城、望京等社區(qū)隨機調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外，選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓，可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴格的規(guī)范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費這筆不小的成本。
三、店面選址
1、選址原則
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū)，交通便利，停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量，可在晚上或早晨的遛狗時間進行調(diào)查。
3)應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實力確定店內(nèi)的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以產(chǎn)品銷售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場，經(jīng)營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價相對較低，競爭激烈，也適合以產(chǎn)品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項目經(jīng)營。
此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個細節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
美容店創(chuàng)業(yè)計劃書
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構(gòu)服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。結(jié)合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額：100萬。
2、資金用途分配：
(1)店面租金與押金。
(2)店面裝修費用。
(3)營業(yè)所需物品及儀器。
(4)人員工資。
(5)廣告宣傳費用。
(6)周轉(zhuǎn)資金。
1、店面類型定位：底商(200——-300平米)。
2、店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目。(全球頂尖的spa項目;針對性，見效快的養(yǎng)生項目)。
4、店面裝修：根據(jù)項目設(shè)計房間布局。
5、目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群。
6、產(chǎn)品品牌選擇，項目定價。
7、員工培訓(禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設(shè)定。
8、員工薪資設(shè)定。
1、面部項目：根據(jù)每個年齡段，不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)。
2、spa項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設(shè)計，童話般的.故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目：從皮——肉——骨——臟腑——-經(jīng)絡(luò)——氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣。
(1)店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
(2)網(wǎng)絡(luò)團購推廣。
(3)和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享。
2、員工培訓，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16.7萬。
2、后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書
美國人口總數(shù)不過兩億多，可轎車保有量卻高達1.3億輛，平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有13億人口，轎車保有量卻不到一億輛，平均十幾個人才擁有一輛，差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比，我國也算是落后的。
根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。
另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
汽車美容護理對大多數(shù)車主來說，還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈(對車漆有酸、堿腐蝕作用)，一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。
另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。
選址。
住宅區(qū)。
車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌，就跟超市進駐各個樓盤一個道理。
汽修附近。
深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。
公路附近。
一來因為位置明顯車主容易找到，二來因為地段重要容易吸引“眼球”，形成影響力。(四)大型商場、購物中心的地面、地下停車場隨著汽車美容市場競爭日趨激烈，房租、人員等成本上升，美容價格價格混亂，利潤空間下降。北京、上海、廣州等城市的大型購物中心地下停車場都出現(xiàn)了汽車美容店的身影。首先，在這些地方能夠極大的降低房租成本，其次有充足的車流量，并且車主利用購物休閑的時間做汽車美容，避免了長時間在店里等待的尷尬。但是車主一定提高警惕，對于高額的會員卡要慎重辦理。
經(jīng)營。
1、店面選擇：建議盡量選擇雙向通車，車流量大，進出車方便的路邊店面，室內(nèi)應(yīng)有雙車位工作面積，飾品室(即100平米以上)，室外可利用空地近可能開闊。
2、經(jīng)營特點：汽車美容行業(yè)涉及面廣，局部環(huán)節(jié)技術(shù)性要求強，新入行投資者開業(yè)初期，應(yīng)盡量避免追求“大而全”，力求“專而精”的經(jīng)營理念，應(yīng)樹立品牌意識，服務(wù)項目應(yīng)具有特色明顯性，技術(shù)規(guī)范性。
3、投入產(chǎn)出：一般投資一個店面在100平米左右的汽車專業(yè)美容店需5-8萬元(不含房租)，按日服務(wù)汽車40輛計算約1年左右即可收回投資。
就業(yè)。
初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級。
培養(yǎng)全能型汽車裝飾、美容、改裝高級應(yīng)用型人才。
1、車表護理。
2、內(nèi)飾翻新。
3、高級美容。
漆面封釉、漆面鍍膜、漆面鍍晶，漆面晶盾，汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復、專業(yè)真皮修護專業(yè)特色。
汽車的組成及各部分構(gòu)造。發(fā)動機維護清洗。
汽車內(nèi)、外部規(guī)范性清洗、車身上蠟、車身漆面研磨拋光、輕度劃痕處理、中度劃痕處理、封釉、膜，車身瀝青處理、輪輞結(jié)焦處理、輪胎護理、汽車玻璃美容及保養(yǎng)、發(fā)動機外部護理、清洗設(shè)備以及輔助工具的維修。
地板更換布藝座套更換，安全帶的安裝維修.桃木內(nèi)飾安裝與維護.手工縫制真皮方向盤套裝.真皮座椅套裝.窗簾雨檔的安裝.車內(nèi)空間裝飾設(shè)計。
雨眉、輪眉、燈眉的安裝與維護;安全保險杠的安裝;行禮架的安裝;檔泥板的安裝;尾翼的安裝;牌照架的安裝;無骨雨刷的安裝，大包圍。
全國一類、二類汽修廠，特約維修站，4s、5s店，汽車制造公司;工作種類:汽車養(yǎng)護員、汽車美容員、汽車美容店主管。
發(fā)展。
隨著我國居民收入水平的增長，有車族將更加注重汽車文化的享受。我國城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進，大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進入汽車消費時代，汽車已不再是人們身份和地位的象征，成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn)。汽車大規(guī)模地進入家庭為汽車美容養(yǎng)護行業(yè)開辟更廣闊的市場。市場調(diào)查表明，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。
根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%-60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的，美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。
按照入世時的承諾，我國允許外資進入國內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，于是國外的汽車美容服務(wù)連鎖機構(gòu)如雨后春筍般在中國涌現(xiàn)，國外一些汽車美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國市場，在全國范圍內(nèi)辦起了連鎖店，并造就了一支汽車美容大軍，從業(yè)人數(shù)逐年增加，汽車美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
我國汽車美容市場蛋糕雖大，但市場競爭仍是十分的激烈。據(jù)調(diào)查，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是消費者認識不成熟、企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、缺乏專業(yè)人才、行業(yè)無標準等。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。
經(jīng)營。
國內(nèi)的汽車美容市場正處在起步階段向成長階段轉(zhuǎn)移的過程，在這個過程中，消費者的需求是逐漸生成并清晰的。
“一塊抹布一桶水，三個伙計一個店”一度成為汽車美容養(yǎng)護市場的真實寫照，黑、臟、亂也是消費者在形容汽車美容養(yǎng)護店時的常用詞。行業(yè)的高額利潤和不規(guī)范的管理，使得有些人找到了鉆空子賺錢的好機會。市場上到處充斥著“無專業(yè)正規(guī)培訓”、“無專業(yè)品牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的形形色色大大小小的汽車美容養(yǎng)護店。
在汽車美容行業(yè)中企業(yè)“生生死死”司空見慣，許多汽車美容養(yǎng)護店“出師未捷身先死”。究其原因，歸根結(jié)底是沒有建立起以品牌為主導的服務(wù)市場，而服務(wù)的市場是建立在品牌的知名度、美譽度、忠誠度等綜合因素基礎(chǔ)上的。
人才。
在缺乏精英人才的加入和松散的雇傭關(guān)系下，整個行業(yè)直接從市場第一線產(chǎn)生的有創(chuàng)意的東西就會少之又少。經(jīng)營者長年累月都在經(jīng)營著同樣的業(yè)務(wù)，消費者長年累月都在享受著同樣的服務(wù)，最終導致整個行業(yè)已經(jīng)失去了發(fā)展的原動力。
管理。
一個行業(yè)如果存在巨大的利潤空間，必然會誘惑眾多趨之若鶩的投資者，而這樣的競爭注定是混亂下的“鏖戰(zhàn)”。越來越多的人認準這個行業(yè)，一些經(jīng)營者為了搶顧客，不斷壓低價格，使得本就無序的汽車美容市場變得更加混亂。據(jù)筆者了解，開設(shè)一家汽車美容店的門檻并不高，也并沒有相關(guān)的規(guī)定對經(jīng)營場所以及人員資質(zhì)提出要求。很多美容養(yǎng)護店投資從幾千元的到上百萬元的都有，可謂良莠不齊，而這其中又不乏一些無證經(jīng)營的店鋪。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在汽車美容市場上，大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間、以次充好。正是由于行業(yè)標準的匱乏，使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題，一個汽車美容店由質(zhì)監(jiān)、工商等部門交叉管理，而針對于這方面的法律法規(guī)并不健全，給市場的監(jiān)管帶來了重重困難。
根據(jù)國家公安部的有關(guān)資料顯示，20xx年我國汽車保有量已突破7000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費大國。隨著消費者“愛車、養(yǎng)車意識”的不斷提高，越來越多的車主更加重視對車輛的日常保養(yǎng)，不再等到車輛損壞以后到修理廠或4s店進行大修。“七分養(yǎng)，三分修”的汽車養(yǎng)護新理念已為更多的消費者所接受，人們對汽車不僅要求“行得方便”，也要求“行得漂亮”。因此，汽車定期美容護理正在成為汽車后市場服務(wù)消費的重要內(nèi)容之一。按照最保守的估計，如果中國每輛車每年平均在美容養(yǎng)護上花費20xx-2500元的話，中國汽車美容養(yǎng)護市場將達到1400-1750億的規(guī)模，而中國汽車美容養(yǎng)護業(yè)的產(chǎn)值還不到370億，市場潛力巨大。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所預計，到20xx年，汽車用品銷售額將會達到840億元人民幣。
從以上分析可以看出，隨著我國汽車大量進入家庭，人們的生活水平逐步提高，汽車文化的日益普及，汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起，并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。因此，汽車美容養(yǎng)護業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)，而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。
專業(yè)汽車美容包括汽車洗車、打蠟、汽車護理用品的選擇與使用、汽車油漆護理〔包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復等〕、汽車整容及裝飾等。[8]專業(yè)汽車美容的主要項目包括以下幾種：
1、車身外部清潔，包括大塊泥沙沖洗，油污、靜電去除及新車開蠟，深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。
2、內(nèi)飾的清潔保養(yǎng)。
3、底盤防銹靜音處理，通過施工底盤裝甲達到隔音防銹的效果。
4、發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理。
5、漆面美容護理，包括漆面缺陷的處理，如輕劃痕，去除太陽紋等。漆面上光保護，漆面打蠟，封釉、鍍膜，鍍晶，晶盾。
6、輪胎、輪轂等保養(yǎng)護理。
7、塑料件，皮革等的美容護理。
8、車內(nèi)空氣凈化，保護甲醛凈化，光觸媒，車內(nèi)發(fā)煙機，車載空氣凈化器等。
9、大燈修復。
10、玻璃清潔和修復。
車身外部清潔，內(nèi)飾的清潔保養(yǎng)，發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理，漆面美容護理，輪胎、輪轂等保養(yǎng)護理，塑料件，皮革等的美容護理，車內(nèi)空氣凈化，大燈修復，玻璃清潔和修復。
經(jīng)常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物，防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時漆面上光保護不僅能給車身帶來光彩亮麗的效果，而且多功能的車蠟能夠無微不至地呵護愛車，可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。
內(nèi)部美容。
主要分為車內(nèi)美容、發(fā)動機美容、行李箱清潔等內(nèi)容。其中車內(nèi)美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、擋陽板、車門襯里的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、車內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容則包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器)等項目。
漆面處理。
項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永保“青春”。還能復原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護車身，使汽車保值。
汽車防護。
項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。
汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關(guān)懷。
一分功夫一分精彩。美麗的背后絕不僅僅是追逐時尚的沖動，更多的是對另一種物質(zhì)文化的把握。
發(fā)動機清潔。
汽車發(fā)動機清潔是指清潔發(fā)動機長時間使用后留在發(fā)動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。同時使用上光劑恢復發(fā)動機外表原有光澤，同時保護其不受外界污漬的侵蝕。
輪胎養(yǎng)護。
輪胎養(yǎng)護包含輪胎和輪轂的保養(yǎng)，專業(yè)處理后可減少老化程度，增加使用壽命，大大降低不必要的安全隱患。
玻璃護理。
經(jīng)過專業(yè)處理的玻璃不僅能提高通透程度，提高滑水效果，更能使玻璃防霧，增加玻璃的使用壽命。
燈罩養(yǎng)護。
祛除汽車燈罩的氧化層，增加大燈的透明度，延長燈罩使用壽命。避免夜行帶來不便。
車內(nèi)空氣凈化。
活性炭。
香水/空氣清新劑。
由于其造型新穎美觀，氣味芬芳多樣，也是廣大車主比較喜歡用于車內(nèi)空氣凈化的產(chǎn)品。然而香水類及空氣清新劑類產(chǎn)品內(nèi)大都加入大量香精已達到掩蓋車內(nèi)異味的效果，事實上無論對于有機氣體，還是車內(nèi)異味均沒有任何的去除作用，能起到的僅是掩耳盜鈴的功效。同時，某些劣質(zhì)香水類產(chǎn)品還是還是釋放出對人體有害的氣體，造成車內(nèi)空氣污染的二次污染，得不償失。
甲醛凈化劑。
甲醛呼吸凈化劑一般作用原理為，通過凈化劑中的甲醛捕捉劑的作用，將空氣中游離的甲醛捕捉，以達到去除甲醛的作用。在家庭室內(nèi)空氣凈化和車內(nèi)空氣凈化中均有比較多的應(yīng)用，特別是對于新裝修的房屋及新車，在甲醛去除上有不錯的效果。
光觸媒類產(chǎn)品。
學名為納米二氧化鈦，在紫外線照射下作為催化劑可將空氣中的水和氧化生成氫氧自由基，通過氫氧自由基的作用，有效分解甲醛，苯，甲苯，二甲苯等有機氣體，同時可以破壞細菌、霉菌、病毒等的細胞膜或細胞壁，從而殺滅各種菌種，達到凈化車內(nèi)空氣的作用。光觸媒類產(chǎn)品對于車內(nèi)的各種污染源均有比較有效的去除作用。但氫氧自由基本身因為較強的氧化性，因此應(yīng)用的部位較為局限，對于車內(nèi)皮革，塑料件，玻璃等部位均不適宜使用。
設(shè)備配合試劑類產(chǎn)品。
該類產(chǎn)品通過設(shè)備配合試劑使用。常見的為通過試劑的煙霧化使其均勻分布于車內(nèi)。按照生產(chǎn)廠家的不同，功能各有不同。常見的產(chǎn)品大都可以去除車內(nèi)的異味。部分品牌的產(chǎn)品有效成分可分解甲醛，苯，甲苯，二甲苯等有機氣體，同時對于空調(diào)循環(huán)管路中的細菌，霉菌，病菌都也能起到很好的殺滅作用。該類產(chǎn)品由于煙霧化后大量充滿于車內(nèi)，可能會與人體直接接觸，因此建議選用通過權(quán)威第三方認證的產(chǎn)品，避免造成不必要的困擾。另一類為負氧離子類，該類通過設(shè)備產(chǎn)生的負氧離子本身具有的較強的氧化性，對車內(nèi)的有機氣體，異味，菌類等做到有效去除。但值得注意的是負氧離子在空氣中的存在時間較短，因此效果會有一定影響。
這種殺毒方式在20xx年上半年“非典”時間曾經(jīng)獨領(lǐng)風騷，它主要是采用一個能迅速產(chǎn)生大量臭氧的汽車專用消毒機進行消毒。臭氧是一種具有廣泛性的、高效的快速殺菌劑，它可以殺滅多種病菌、病毒及微生物。因此臭氧機制造出來的大量臭氧就可以在較短的時間內(nèi)破壞細菌、病毒和其他微生物的結(jié)構(gòu)，使之失去生存能力。臭氧的殺菌作用是急速的，當其濃度超過一定數(shù)值后，消毒殺菌甚至可以瞬間完成。但臭氧濃度過高對于人體有著很大的損傷，因此國家對此有著嚴格的規(guī)定，一般不建議使用。
文檔為doc格式。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書
從小在單親家庭長大，奶媽帶著她在狹小的小房子里長大。媽媽常要到菲律賓做服裝生意，所以她小時候最討厭的就是機場送別的時刻。她自己覺得小時候樣子很難看，但臭美”的天性卻使她成了學校里的時尚指標。那時候的她就把頭發(fā)染成彩色去上課，老師的訓斥沒有起到作用，反而很多同學都會向她請教變美之道。
偶然的機會成為健身教練，在健身房教舉重、跳健康舞。因為同時她在香港理工大學讀體重控制學，必須是健身教練才可以學。漸漸她覺得跳舞、健身是很累的，而在美容院教學的期間看到做美容師好象很舒服，于是就轉(zhuǎn)行做了美容師。
汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書
汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。
為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
汽車美容店當然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
美容創(chuàng)業(yè)計劃書
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個服務(wù)項目目前市場上新鮮,風險較低,利潤空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車雷達等外,其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤,在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學,上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風險。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費者更放心。
汽車美容風險分析。
汽車美容業(yè)雖然市場空間很大,而且有可預見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?但也存在一定的風險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭,如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項目,雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時,用進口的還是國產(chǎn)的就要看當?shù)叵M者的習慣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當?shù)叵M者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會導致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時,需要在服務(wù)方面特別注意。