以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，實(shí)施工作區(qū)、住宅小區(qū)、家庭"三位一體"文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念高度和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，為改革發(fā)展提供強(qiáng)大的文化支撐和精神動(dòng)力。

培育和弘揚(yáng)"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信"的企業(yè)精神;"解放思想、實(shí)事求是"的核心精神;"敢為人先的探索，不甘落后的拼搏，永無(wú)止境的追求"的創(chuàng)一流精神;"實(shí)干、實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)"的務(wù)實(shí)精神;"接受任務(wù)不講條件，完成任務(wù)不打折扣"的拼搏精神;積極主動(dòng)，盡心盡力的敬業(yè)精神。"三嚴(yán)一表率"。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教，使企業(yè)精神成為員工的共同追求和自覺(jué)行為。做到一位領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)標(biāo)桿，一名黨員就是一面旗幟，一個(gè)組織就是一個(gè)堡壘，使員工隊(duì)伍成為上下同欲、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)。

人是第一資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。員工的智慧和才能是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉。享主人權(quán)、做主人事、盡主人責(zé)。關(guān)心人、理解人、尊重人。員工有所呼，企業(yè)有所應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)向心力、親和力。培訓(xùn)方案推行全員競(jìng)聘上崗、全員績(jī)效評(píng)價(jià)、全員終身培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)造力，促進(jìn)員工全面發(fā)展。建立上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、收入憑貢獻(xiàn)的核心機(jī)制，倡導(dǎo)培訓(xùn)是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、廠務(wù)公開，從群眾中來(lái)到群眾中去，全心全意依靠全體員工辦企業(yè)。堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)與對(duì)外負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)與對(duì)員工負(fù)責(zé)的高度一致性，培育企業(yè)共同的價(jià)值觀，把員工的個(gè)人追求與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體，以企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)員工發(fā)展，以員工進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

速恩英語(yǔ)企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)大中型企事業(yè)單位高層、政府部門領(lǐng)導(dǎo)人和社會(huì)名流，外企白領(lǐng)的需要，量身定做制定各種個(gè)性化英語(yǔ)課程，為了保證學(xué)習(xí)效果和高品質(zhì)的服務(wù)，我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)員配備專業(yè)的學(xué)習(xí)顧問(wèn)，既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)同時(shí)與外籍教師、課程顧問(wèn)相配合，采用三對(duì)一貼身服務(wù)模式，使我們的學(xué)員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)、外籍教師、課程顧問(wèn)進(jìn)行交流，打造實(shí)時(shí)的培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在時(shí)間和空間上的完全無(wú)縫銜接。

企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)顧問(wèn)，既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)所進(jìn)行的細(xì)致工作包括：

1、 完整學(xué)習(xí)輔導(dǎo)： 分析和掌握學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的進(jìn)程，并提供專業(yè)的咨詢和學(xué)習(xí)建議。

2、 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：根據(jù)學(xué)員的情況，為學(xué)員制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3、 進(jìn)行貼身服務(wù)： 掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期并有效地跟蹤服務(wù)學(xué)員，使其完成即定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4、 幫助學(xué)習(xí)解惑：收集學(xué)員智能學(xué)習(xí)反饋信息，有效解決學(xué)員學(xué)習(xí)上的各種困惑。

5、 提供個(gè)性輔助：每個(gè)學(xué)員水平不同，學(xué)習(xí)能力不同，目標(biāo)差異，學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)適時(shí)提供有效個(gè)性輔導(dǎo)。

6、 協(xié)助外教授課：學(xué)員完成中心的外教課程，任何不清楚的問(wèn)題，可以馬上得到第一時(shí)間的解答。保證教學(xué)的高效完成。

職業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)作為最為實(shí)用的英語(yǔ)，企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)公司需要學(xué)習(xí)者了解西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說(shuō)是包含在文化概念里的'?；诖耍?速恩英語(yǔ)提出了純粹服務(wù)概念，隨時(shí)隨地的全方位指導(dǎo)，專為商務(wù)人士度身定做。除了系統(tǒng)地提升聽、說(shuō)、讀、寫綜合英語(yǔ)溝通能力外，更能讓學(xué)員們隨時(shí)隨地了解國(guó)際商務(wù)動(dòng)態(tài)，掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)、提升商務(wù)溝通能力，為將來(lái)能夠游刃有余地和外商交流與溝通、更好完成各類國(guó)際商務(wù)、外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在中國(guó)，外語(yǔ)的學(xué)習(xí)越來(lái)越普及，職場(chǎng)精英在這方面有著越來(lái)越多的需求。隨時(shí)性、專屬性、高效率、全方位，速恩英語(yǔ)課程志在打造最適合商務(wù)人士的外語(yǔ)學(xué)習(xí)服務(wù)。

一、培訓(xùn)背景：

速恩企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)針對(duì)大中型企事業(yè)單位高層、政府部門領(lǐng)導(dǎo)人和社會(huì)名流，外企白領(lǐng)的需要，量身定做制定各種個(gè)性化英語(yǔ)課程，為了保證學(xué)習(xí)效果和高品質(zhì)的服務(wù)，我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)員配備專業(yè)的學(xué)習(xí)顧問(wèn)，既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)同時(shí)與外籍教師、課程顧問(wèn)相配合，采用三對(duì)一貼身服務(wù)模式，使我們的學(xué)員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)、外籍教師、課程顧問(wèn)進(jìn)行交流，打造實(shí)時(shí)的培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在時(shí)間和空間上的完全無(wú)縫銜接。

企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)顧問(wèn)，既學(xué)員的語(yǔ)言指導(dǎo)所進(jìn)行的細(xì)致工作包括：

1、 完整學(xué)習(xí)輔導(dǎo)： 分析和掌握學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的進(jìn)程，并提供專業(yè)的咨詢和學(xué)習(xí)建議。

2、 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：根據(jù)學(xué)員的情況，為學(xué)員制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3、 進(jìn)行貼身服務(wù)： 掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期并有效地跟蹤服務(wù)學(xué)員，使其完成即定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4、 幫助學(xué)習(xí)解惑：收集學(xué)員智能學(xué)習(xí)反饋信息，有效解決學(xué)員學(xué)習(xí)上的各種困惑。

5、 提供個(gè)性輔助：每個(gè)學(xué)員水平不同，學(xué)習(xí)能力不同，目標(biāo)差異，學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)適時(shí)提供有效個(gè)性輔導(dǎo)。

6、 協(xié)助外教授課：學(xué)員完成中心的外教課程，任何不清楚的問(wèn)題，可以馬上得到第一時(shí)間的解答。保證教學(xué)的高效完成。

職業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)作為最為實(shí)用的英語(yǔ)，企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)公司需要學(xué)習(xí)者了解西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說(shuō)是包含在文化概念里的?；诖耍?速恩英語(yǔ)提出了純粹服務(wù)概念，隨時(shí)隨地的全方位指導(dǎo)，專為商務(wù)人士度身定做。除了系統(tǒng)地提升聽、說(shuō)、讀、寫綜合英語(yǔ)溝通能力外，更能讓學(xué)員們隨時(shí)隨地了解國(guó)際商務(wù)動(dòng)態(tài)，掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)、提升商務(wù)溝通能力，為將來(lái)能夠游刃有余地和外商交流與溝通、更好完成各類國(guó)際商務(wù)、外貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在中國(guó)，外語(yǔ)的學(xué)習(xí)越來(lái)越普及，職場(chǎng)精英在這方面有著越來(lái)越多的需求。隨時(shí)性、專屬性、高效率、全方位，速恩英語(yǔ)課程志在打造最適合商務(wù)人士的外語(yǔ)學(xué)習(xí)服務(wù)。

一、培訓(xùn)原則

1、針對(duì)性與實(shí)用性

根據(jù)公司未來(lái)三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃，公司于本年度提出管理層及儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃。為了更好的實(shí)施對(duì)對(duì)管理層及儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)，提升員工自我發(fā)展空間和平臺(tái)，特制作本方案。

旨在通過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)，為公司儲(chǔ)備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技能、適合于公司的高績(jī)效的管理人才。

基層管理人員、基層和中層儲(chǔ)備干部、中層管理人員。

1、以《做最好的中層》一書為教材，通過(guò)對(duì)本書的學(xué)習(xí)，使學(xué)員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際工作能力及管理能力。

2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。

3、基層儲(chǔ)備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識(shí)的培訓(xùn)。

4、《做最好的中層》一書的學(xué)習(xí)階段

1) 由管理人員自學(xué)教材，舉行培訓(xùn)會(huì)，分組、分章節(jié)自擬ppt，向其他管理人員講解教材內(nèi)容。

2) 每月進(jìn)行一個(gè)單元的記憶內(nèi)容考試，滿分100分，80分及格，不及格者將負(fù)激勵(lì)100元。

1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐，指導(dǎo)部門工作。

2) 每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì)，以演講的形式分享實(shí)施應(yīng)用情況，并進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

本方案各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級(jí)人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一，因此要求：

1、 所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);

3、 考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的'方法，也是查檢對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試，并有一定的獎(jiǎng)罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加，因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專員說(shuō)明，并于返回參加補(bǔ)考。

7、 每月由培訓(xùn)專員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動(dòng)態(tài)情況，作出學(xué)員動(dòng)態(tài)分析及評(píng)估報(bào)告，提報(bào)人力資源部部長(zhǎng)及總經(jīng)理辦公會(huì)，力圖解決學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題。

2. 為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專業(yè)管理層隊(duì)伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

二、 培訓(xùn)目的

1. 迅速提高管理層的綜合管理能力;

3. 增加管理層對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;

4. 提升管理層對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。

三、 培訓(xùn)定位及目標(biāo)

四、 培訓(xùn)時(shí)間

1. 暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。

五、 培訓(xùn)課程(暫計(jì)劃一季度)

1. 六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);

3. 八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

六、 附件

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。

為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效，根據(jù)gmp要求和2016年培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合2016培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況，我們對(duì)2016年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：

(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2)、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí)，全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

2016年7月下旬1-2天。

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

以催生中小企業(yè)，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，以逐步完善和提高中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)人才、高技能人才的培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)條件、培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，促進(jìn)和帶動(dòng)全縣中小企業(yè)做大做強(qiáng)，充分發(fā)揮和完善中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)的帶動(dòng)作用，通過(guò)企業(yè)員工、青年農(nóng)民在崗及崗前知識(shí)技能培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批縣域經(jīng)濟(jì)帶頭人、優(yōu)秀青年農(nóng)民企業(yè)家、合格的中小企業(yè)管理人才、創(chuàng)業(yè)人才和高素質(zhì)的中小企業(yè)員工隊(duì)伍，以加快農(nóng)村工業(yè)化步伐，推動(dòng)全縣中小企業(yè)又好又快發(fā)展。2015年按照市中小企業(yè)局下達(dá)的人才培訓(xùn)工作任務(wù)，全年培訓(xùn)各類人才4000人以上。

根據(jù)我縣中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和人才需求趨勢(shì)，今后一段 時(shí)間，開展以下專業(yè)知識(shí)為內(nèi)容的人才培訓(xùn)工作：

1、以崗前和在崗專業(yè)技能為主的技能型人才培訓(xùn);

2、以各類工程專業(yè)技術(shù)為主的專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn);

3、以激發(fā)群眾創(chuàng)辦中小企業(yè)為主的'創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn);

4、以中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)為主的管理人才培訓(xùn);

5、以產(chǎn)品營(yíng)銷策略為主的中小企業(yè)營(yíng)銷人才培訓(xùn);

6、以新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用為主的科技人才培訓(xùn);

7、以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、質(zhì)量管理為主的管理型人才培訓(xùn);

8、以中小企業(yè)安全生產(chǎn)為主的安全管理型人才培訓(xùn)。

根據(jù)我縣中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)帶動(dòng)作用的支柱行業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)以及有培訓(xùn)需求的中小企業(yè)員工、管理工作者、專業(yè)技術(shù)人員、青年農(nóng)民及有志于中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者等，進(jìn)行全方位的專業(yè)技能和知識(shí)的 輔導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)。

資

在充分利用我縣中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心(培訓(xùn)基地)現(xiàn)有師資力量的基礎(chǔ)上，我們將根據(jù)全縣中小企業(yè)人才發(fā)展需求的之實(shí)際，適時(shí)聘請(qǐng)國(guó)家、省、市有關(guān)單位和大專院校專家教授以及本地區(qū)各行各業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)的成功人士、鄉(xiāng)土人才、典型人才和優(yōu)秀中小企業(yè)管理人士，作為全縣中小企業(yè)人才培訓(xùn)工作的師資保障。

企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

客戶公司主管級(jí)以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。

2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;

5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置; 6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率; 7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力; 8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行： 1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的.師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì)，采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

職工培訓(xùn)教育是我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。

我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負(fù)責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結(jié)考核。

以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求，達(dá)到“三熟三能”。

1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的“三熟三能”

(1) 熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;

(2) 熟悉操作和事故處理;

(3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;

(4) 能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;

(5) 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

(6) 能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)

(1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;

(2) 熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí);

(3) 熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

(4) 能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處理事故;

(5) 能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸;

(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營(yíng)銷人員的“三熟三能”

(1) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

(2) 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和要求;

(3) 熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí);

(4) 能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、測(cè)算和分析;

(5) 能熟練地填報(bào)各類報(bào)表;

(6) 能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表;

4、計(jì)量人員的“三熟三能”

(1) 熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理;

(2) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);

【培訓(xùn)目的】：為提升公司各班組長(zhǎng)的安全素質(zhì)和安全技能、安全管理水平，強(qiáng)化公司作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理，保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

【培訓(xùn)日期】：2016年4月9日至2016年4月13日

【培訓(xùn)內(nèi)容】：

1.公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

2.崗位危險(xiǎn)有害因素及安全操作規(guī)程。

3.作業(yè)設(shè)備使用與管理。

4.作業(yè)環(huán)境的改善與個(gè)體防護(hù)技術(shù)

5.個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的.使用和維護(hù)。

6.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化。

7.現(xiàn)場(chǎng)安全檢查與隱患治理。

8.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置與自救互救。

9.本公司安全事故案例。

10.班組長(zhǎng)安全職責(zé)。

11.員工的安全責(zé)任與意識(shí)。

【培訓(xùn)對(duì)象】：各部門經(jīng)理、主管

【培訓(xùn)方式】：業(yè)務(wù)骨干集中授課或?qū)＜沂谡n

【培訓(xùn)地點(diǎn)】：拆解場(chǎng)

【組織部門及分工】：拆解場(chǎng)、人事部

拆解場(chǎng) 張繼承經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)制作《安全生產(chǎn)知識(shí)教育宣傳欄》，尺寸為3.8米*2米。

2.負(fù)責(zé)拆解場(chǎng)安全標(biāo)語(yǔ)制作與懸掛。

3.負(fù)責(zé)拆解場(chǎng)培訓(xùn)場(chǎng)地整理、布置。

4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地培訓(xùn)教育活動(dòng)橫幅及主題板制作。

5.負(fù)責(zé)組織受訓(xùn)人員參加培訓(xùn)活動(dòng)并考勤。

6.負(fù)責(zé)提供受訓(xùn)人員名單。

7.負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容之部分實(shí)操培訓(xùn)。

8.負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間紀(jì)律維護(hù)。

人事部 李芳

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃撰寫。

2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容修訂。

3.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)簽到表。

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各培訓(xùn)事宜。

5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料存檔(電子、紙質(zhì)、影音、照片等)。

【協(xié)助部門及人員分工】：

【培訓(xùn)檔案存管】：人事部

各種生產(chǎn)的崗位不同，采取的培訓(xùn)課程也不同，同樣不同的層級(jí)，基層、中層和高層管理的培訓(xùn)課程開發(fā)工作除了可以組織內(nèi)部有專業(yè)知識(shí)的員工開發(fā)，還可以采用外包或是外購(gòu)，這些可以視企業(yè)的具體情況而定，比如：培訓(xùn)預(yù)算、員工素質(zhì)等。

生產(chǎn)企業(yè)的一線員工培訓(xùn)內(nèi)容，絕大多數(shù)為崗位操作技能，一味的采用原始講授的培訓(xùn)形式，效果甚微。筆者主張，生產(chǎn)相關(guān)的培訓(xùn)就應(yīng)該回歸到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓員工在現(xiàn)場(chǎng)熟悉流程、識(shí)別物料、操作機(jī)械。除此之外，還可采用小組項(xiàng)目改善、書籍閱讀、觀看光碟、基于網(wǎng)絡(luò)的自主培訓(xùn)、視頻電話、輪崗實(shí)習(xí)等多樣培訓(xùn)形式。

生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該在新員工技術(shù)培訓(xùn)和管理人員管理和技術(shù)進(jìn)階提升這兩個(gè)方面。此外，培訓(xùn)成績(jī)就是一把尺子，他是學(xué)員在培訓(xùn)中收獲、學(xué)員素質(zhì)、講師授課情況好壞的量化結(jié)果。根據(jù)柯克帕特里克的四層次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)框架，培訓(xùn)的效果應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層面來(lái)進(jìn)行追蹤。筆者認(rèn)為這種方式可以借鑒、值得學(xué)習(xí)。

過(guò)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，把已標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和手冊(cè)化的'培訓(xùn)內(nèi)容有效地傳遞給每一位員工，讓每個(gè)在崗的員工都按照制度和手冊(cè)所規(guī)定的方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，從而使個(gè)別能人的智慧和能力迅速地轉(zhuǎn)化成為該部門或崗位全體員工統(tǒng)一的、一致的行為。在企業(yè)還可以設(shè)置多一些的ttt內(nèi)部講師培訓(xùn)課程，并對(duì)培訓(xùn)師課程開發(fā)，授課課酬和培訓(xùn)師成長(zhǎng)做一些規(guī)定，促使整個(gè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的健康發(fā)展。