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電子商務人才培養模式研究

中小企業電子商務大數據人才培養研究論文

摘要：當前，隨著電子商務時代的到來，我國的物流領域也隨之取得了巨大的進步，它在社會經濟發展過程中發揮著越發關鍵的作用。與此同時，國內在復合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個行業的發展規律，這也在一定程度上推動了電子商務的發展。本文主要針對電子商務背景下培養復合型物流管理人才工作中出現的問題及相關建議等進行了闡述。

關鍵詞：電子商務；物流管理；復合型人才；問題與對策。

1引言。

眾所周知，物流作為電子商務的發展前提，對于電商體驗的增強、電子商務的進步起到了不可替代的作用。現階段，國內電子商務的迅速發展為物流行業提出了更高的要求。但是，由于我國在復合型物流管理人才的培養方面存在較大缺口，進而造成當前的物流服務無法滿足電商的實際需求。

2復合型物流管理人才培養過程中出現的主要問題。

現如今，國內復合型物流管理人才的培養工作依舊處在初級階段，缺乏足夠的經驗，所以出現了不少亟待解決的問題，它們在很大程度上限制了物流管理人才培養進程的加快，總結當今復合型物流管理人才培養過程中出現的較為典型的問題，主要包括下列幾方面。

2.1人才培養形式過于單一。從現階段電子商務環境下復合型物流管理人才的培養方式來看，普遍存在培養形式過于單一化的問題。在物流管理人才的培養過程中，大多數企業僅僅是依照傳統的培養模式展開工作，而像校企協作、分層培育等各類創新性人才培養模式尚未被引用到物流管理人才的培養工作當中。此外，各學校及企業對物流管理人才的培養嚴重和市場脫節，如此一來便造成了培養質量較低的情況。以校企協作為例，在此類培養模式嚴重缺失的前提下，學校無法準確掌握各物流企業到底需要具備何種能力的物流管理人才，最終造成了培養方向的偏差。

2.2課程體系缺乏合理性。現如今，我國的復合型物流人才培養過程中，出現了課程體系設置不夠科學、合理的問題，這集中反映在電子商務學科的缺失，現行的課程體系僅僅局限在物流管理專業課程和公共基礎課程方面，這樣一來便造成了物流管理人才無法全面地掌握電子商務，并且對當前時代背景下物流管理需求的基本特點欠缺足夠了解，進而影響到其綜合素質以及專業技能等方面的迅速提升。

2.3人才評價機制存在缺陷。人才評價機制對于復合型物流管理人才的培養具有關鍵的方向性作用，若方向不明確則會造成人才培養質量的降低，當今的'物流管理領域當中，存在著人才評價機制缺失、不合理等多項問題。對各院校及企業而言，其在物流管理人才評價方面更加注重的為學業水平和專業理論及技能等關鍵點，然而對電子商務領域的考核評價缺乏足夠力度，這很可能造成物流管理專業的學生忽略復合知識和技能提升，而將更多的精力浪費在教材理論的研習上。

2.4各類資格認證的缺失。借助資格認證的方式，有助于復合型人才評價體系的構建與完善，同時也有利于物流管理專業人員自身素質的提高。現今，國家仍舊缺乏統一組織、含金量較高的資格認證考試，如此便不利于物流管理人才對復合型理論與相關技能認識的加深，更不能借助這一平臺不斷增強自身的復合素質。

考慮到當前電子商務對物流管理復合型人才培養提出的各方面要求，我們應當針對現階段出現的主要問題進行有針對性的調整，目的在于確保復合型物流管理人才培養工作的有效開展。

3.1引用校企合作人才培養模式。要想更好地增強復合型物流管理人才的專業技能及綜合素養，本文提出了在此方面的人才培養工作中可以引入校企合作的人才培養模式，兩方之間一起探討物流管理人才的培養策略，企業應為物流管理人才提供實踐平臺，這樣做的目的是確保理論知識和社會實踐二者間的有機結合，最終有效增強學生們的物流實踐水平。

3.2盡快健全人才評價機制。在人才評價方面，我們應當根據復合型物流管理人才所需的各項技能和素質進行設計，同時應當加強對信息化科技、物流管理技術等的應用范圍，持續引進企業評價主體，進一步借助評價體系引導物流管理人才形成復合型技能與素質。

3.3不斷完善課程體系。電子商務背景下復合型物流管理人才培養的重點即為“復合型”，此類型人才必須擁有多學科理論與多項技能，如此一來便要求物流管理人才培養課程體系的設置工作應當更好地兼顧有關學科。

3.4建立專業資格認證體制。資格認證是現階段大多數專業人才培養的主要形式，此手段在人才素質及技能提升方面發揮著關鍵作用。因此，物流管理行業應當按照當前形勢進一步完善專業化的資格認證考試體制，提高此行業的準入門檻，進而有效促進物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時代及市場需求的復合型人才方向發展。

4結語。

綜上所述，本文主要對電子商務環境下，我國復合型物流管理人才培養過程中出存在的主要問題以及相應的解決對策等進行了深入、全面的探析，旨在為今后為物流行業輸送更多的復合型人才提供幫助。

參考文獻。

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[3]郭偉.高職物流管理專業人才培養策略分析[j].科技與企業,（17）.

中小企業電子商務大數據人才培養研究論文

摘要：隨著我國經濟文化消費水平的持續提高，以及互聯網和移動應用的迅猛發展，旅游電子商務市場出現社會需求旺盛和企業人才短缺與電子商務專業就業率低的矛盾現象。文章通過對廣西旅游電子商務的人才培養和需求現狀分析，總結出以政府、企業和院校三方視角下的人才培養對策。

一、旅游電子商務的定義。

我們認為，互聯網的產生是促進旅游電子商務形成的主要原因，實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業的計算機預訂系統就是旅游電子商務的雛形。目前全球范圍內沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務的定義：“旅游電子商務就是改進旅游企業之間、旅游企業與供應商之間、旅游企業與旅游者之間的交流與交易，改進企業內部流程，增進知識共享”。國內也有許多學者對旅游電子商務的定義進行過相關研究，并給出了許多側重點不同的定義。但現在我們概述旅游電子商務是指利用現代的計算機和網絡技術整合旅游資源，實現旅游產品的線上發布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業之間提供信息共享的網絡化運營模式。

廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優勢，旅游業已成為廣西的重要支柱產業。近年來，隨著在經濟全球化和互聯網科技的高速發展，廣西旅游電子商務的發展形勢十分迅猛，“互聯網+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業的規范和移動應用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業發展的主要趨勢，旅游企業積極開拓旅游電子商務市場，目前廣西區內涉及旅游服務電子商務平臺和網站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務的需求急劇增長，行業的良性發展需要大量的旅游電子商務人才支撐。然而長期以來電子商務專業的培養沒有明確的行業需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業人才短缺，一邊卻是就業率較低的矛盾現象。旅游電子商務人才培養尚不能滿足旅游行業發展的需要，主要存在以下問題。

旅游電子商務人才是一種復合型人才，應該擁有足夠的電子商務和旅游行業運行兩方面的知識，主要分為商務型、技術型和戰略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務人才的培養，主要是由旅游專業院和綜合性大學的相關專業進行。進入新世紀后，國家高等教育招生規模等問題，使得在校培養的適應社會需要的電子商務人才總量遠遠跟不上電子商務行業的發展速度。各高校為了拓寬電子商務專業的就業渠道，采取“寬口徑、厚基礎”的培養模式，較多的強調電子商務需求的共性，而較少的結合具體行業，培養符合特定行業需要的電子商務人才。

目前，大部分高等院校是將旅游電子商務作為選修課程開設，主要集中在本科院校的旅游管理相關專業。開設旅游電子商務專業相關的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務研究生層面的人才培養則更是缺乏。大部分相關專業的學生畢業后在旅游行業中只能從事客服等相對層次較低的職業。

即使是旅游行業專業院校，其開設的電子商務專業的行業特征仍舊不明顯。以廣西區內某旅游專業院校的電子商務專業為例，其主干課程為“局域網組網技術、網頁設計、電子商務系統設計”等11門課程均為技術型課程，而旅游行業更為需要的商務型和戰略型課程均未被列入專業培養的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務專業更不會將旅游行業作為主要的教學培養對象。

（一）培養方向不明確，課程設置不合理。

雖然電子商務專業的開設時間已達十多年之久，但由于互聯網和信息科技的高速發展，電子商務在人類社會中已發揮了無可比擬的作用，各行各業與電子商務進行結合，導致各領域的電子商務出現，因此，該專業的人才需求也呈現出相應的方向性，同時，電子商務專業的培養方向也隨之要求明確。然而現在各校對于該專業的開設卻存在較多相應的問題。培養方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業的培養方向較為模糊，導致專業的培養計劃和課程設置出現不夠合理的現象，包括培養目的，培養方法，課程結構以及課程比例等問題。經過對桂林設有電子商務專業的調查發現，該專業的學科種類僅是計算機學科和經管類學科的簡單結合，學生在校期間所學的課程多而雜，缺乏系統性和方向性，導致學生對各方面課程內容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學習，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業所錄用。同時，各學校的培養計劃和課程設置未考慮到電子商務的特性和旅游行業的特點，綜合其二，站在技術型，商務型和戰略型三個角度，忽略了從專一人才到復合人才的培養。

（二）實踐教學匱乏，教材更新速度慢。

電子商務是交叉性很強的學科，既包含商務與管理內容又包含技術內容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內大部分設有電子商務專業的學校對該專業的學生所開展的實踐教學都是通過電子商務模擬實驗系統的操作，使學生對電子商務有一個初步認識，但大多數學校所購置的電子商務軟件與實際商業環境和旅游行業發展情況不符，加之大多數教師沒有很多機會參與到實際的企業運作，導致學生的課程實習和創業指導受到限制，學生無法了解到實際企業的崗位需求，無法學習到該行業所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統耗費較大，大部分學校所購的軟件版本較為老舊，無法結合現下的旅游行業發展特點，適應相關人才的培養。而且，互聯網行業日新月異，無時無刻不在發生新業態，因此電子商務瞬息萬變的特點也要求相關課程的`教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學生所學習的理論和技能也能相應的與時俱進，符合行業的最前沿。

（三）教師資源缺乏，教學評價體系單一。

師資是困擾旅游電子商務專業人才培養最重要的因素之一。目前從事電子商務專業的教師部分是轉行而來。由于本身缺乏系統的學習和電子商務實戰經驗，在教學過程中可能無法達到教學標準和較高的教學水平，而旅游電子商務相關的特定方向教師則更是無法滿足教學的需要。目前，國內大部分院校的考核方法和教學評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現為據，作為對學生的考核標準。強調專業技能，忽視人文素質，強調職業基本證書的重要性，忽視學生的基本職業素養，強調應試教育的硬能力，忽視職場適應力的軟能力的培養，而學生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業生涯發展的因素。

通過線上線下調查問卷的分析和旅游企業的采訪，我們發現企業對旅游電子商務人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業角度所需的旅游電子商務人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養的內容和重點，人才質量的衡量標準，并制定相應的培養模式和具體培養方案。

（一）增強政策支持，改善行業環境。

國家和政府制定旅游電子商務人才培養的長期規劃，頒布有利于旅游電子商務培養的相關政策，宏觀調控旅游電子商務人才的培養，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設有旅游電子商務專業的院校給予優先優惠政策，對重視旅游電子商務專業的高校優先引進相應領域的專家和教授。在旅游企業方面增強政策支持，鼓勵旅游行業改善電子商務人才環境，營造人才成才環境，完善人才培養模式。鼓勵旅游企業建立旅游電子商務人才機構，包括人才研究機構，人才培訓機構和人才試驗機構等；鼓勵企業強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務人才數據庫，鼓勵建設校企人才孵化基地和實踐基地，讓學生在校期間切身接觸到實際商業，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業的教學環境。

（二）結合社會需求，探索人才培養模式。

旅游電子商務是旅游和電子商務的整合，需要具備旅游知識、電子商務、市場營銷等方面的復合型人才。旅游企業和院校應順應時代要求，結合市場對人才的實際需求，培養三個層次的旅游電子商務人才：商務型人才；技術型人才；戰略管理型人才。通過抓住旅游、互聯網、社會經濟的特點并瞄準其發展趨勢，來明確旅游電子商務人才的培養方向，通過落實從專一到復合的定向培養方案，來探索旅游電子商務人才培養模式。同時每所設有旅游電子商務的院校對于該專業的偏重點會有一些區別，一些院校側重技術類，一些院校側重電子商務的商業模式。這些主要體現在該專業所在的院系，有的在軟件學院，商學院，還有的在信息科學與技術學院，因此各院校所培養的旅游電子商務人才也各有所長。但是，各院校應在旅游電子商務的背景下，對準當下的市場需求，結合自身院校的特色來培養各類型核心人才。

（三）從專才到復合人才的定向培養。

專才是指掌握旅游電子商務和特定領域的基本理論、方法和技能，并能在技術方面向縱深發展的專一人才。如網站建設，軟件開發和美工等偏向技術型的人才可采用該模式培養，但由于專業面較窄，相關領域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務在應用推廣和多層次發展的需求。復合型人才培養模式是以掌握旅游電子商務的基本理論、方法和技能為主，同時讓學生跟蹤旅游行業的發展，參與實際的商業環境、培養學生的實踐精神，激發學生的創造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務各類人才都可以采用該模式培養，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。

（四）豐富第二課堂，開展項目教學，組建師生團隊。

作為高素質的旅游電子商務專業學生，不僅要具有基本知識和技能，更應具有新時代的創新精神和職業素養等軟能力。構建良好的校園人文環境和電子商務第二課堂對培養學生的軟能力發揮著重要的作用，如演講、erp、網絡營銷等各類競賽；大學生科技節等主題活動；以及名人講座和專家培訓報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學生自我思考，自我動手的能力，又培養了學生的創新思維和職業素養理念。其次，院校通過校企合作，搭建創新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業的文化，氛圍和電子商務平臺等，為學生創造更多真實的商業環境和案例，校園課堂與實際社會相結合。同時開展項目教學，讓企業項目走進課堂，企業家、教師和學生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經驗，提高教師的職業素養，又使學生以職業人的視角對待整個項目，開拓學生的職業視野，將其培養為具備較高技能和職業素養的可持續發展的應用型人才。

（五）合理課程結構，加強教材建設，多元評價體系。

清晰明確的人才培養方向和計劃決定著課程設置的合理性和科學，從而進一步影響著人才培養的過程和成效。在課程結構方面，不僅應具備旅游電子商務專業的基礎學科，而且應具備創新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關的通識課程等輔助學科，同時還應合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務人才的全方面知識技能和文化素養。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優秀的國內外旅游企業的經驗和建議，擬定旅游電子商務行業的最新教學方向和趨勢。同時教材建設也應跟緊課程設置的腳步，適應教育國際化和企業趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應用實踐的實用型教材。教學評價和能力考核是影響人才質量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學生的基礎知識和技能，無法達到建設全面人才的條件，因此，在教學評價主體和評價方式都應做到多元化。教學主體多元化要求對于學生的評價主體不僅包括教師，還應包括同學和企業，通過學生培養過程中參與的項目和課題，相應接觸到的企業，教師和同學分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結果考核結合，同時利用課堂表現，項目成果和案例分析與筆試成績相結合等綜合考核方法對學生進行全面評價，促進學生全面發展。

參考文獻：

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[4]彭玲,基于企業需求視角的電子商務人才能力構成體系研究[j].物流工程與管理,2015(03).

中小企業電子商務大數據人才培養研究論文

隨著市場經濟發展以及全球克爭加劇，網絡的出現已經進步加速了社會經濟變革，并且引發了一系列新的管理模式變單。可以說，傳統的管理模式已經不能適應.當前企業發展需求，必須從企業發展模式上進行創新。在當今激勵的市場競爭下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競爭優勢主要集中于是否能夠對瞬息萬變的市場環境做出迅速反應。我國電子商務仍然處于初級階段，發展模式并不確定，這已經成為我國電子務發展的甫要阻礙。中小企業如何快速發展電子商務，如何正確選擇電子商務應用模式就成為了影響我國社會經濟發展的關鍵。

中小企業進行電子商務發展時，不僅需要認真分析企業所面臨的外部宏觀環境，還需要對內部環境進行深人探析。

1.外部宏觀環境。中小企業運營發展過程中，外部宏觀環境是極為甫要的支撐點。電子商務迅速發展是建立在國民經濟能夠持續和快速發展的基礎之上。同時，我國網絡信息化飛速發展也幫助了電子商務的發展。并且，政府部門也在聯合推動電子商務，已經將電子商務列為貫點發展產業。我國各個行的網上業務不斷增加，同時網絡收人也不斷增加。傳統行業也開始逐步推進自身的電子商務，以期能夠為自身的卟務提供另?種利潤柒道。我國電子商務協會也進?步促進了電子商務的發展，極力推動移動互聯網業務，制定了一系列相關的措施和政策。不斷發展電子商務也是-項長期的任務，這需要政府和企業積極進行創新，以期能夠創造電子商務的芙好未來。

2.企業內部環境。中小企業的內部環境也是電子商務發展的主要條件之--。原本中小企業依靠自身的密集型產品生產模式已經不能適應企業自身的發展，企業已經進人到了以技術和資本為主的生產模式。企業經過了髙速發展，為了實現自身的電子商務做出了充足的準備，為企業增加肖身競爭力提供了有力的基礎。同時，中小企業生存和發展的決定要素是企業管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個較髙素質的管理團隊會為企業帶來更為廣闊的發展機遇。因此，企業管理者能夠根據自身所面臨狀況，快速做出決策將內外部環境的機遇和挑戰都變為自身的優勢。企業管理者能夠正確認識把握市場機遇，實現本企業的電子商務。電子商務的發展需要較多的髙素質人才。電子商務不可能像大型跨國企業-樣培訓專門的人才。因而，電子商務領域的人i就需要極大的激勵，較髙的激勵也能夠更好地為電子商務的發展做出保證。

當前，我國對電子商務的需求相對旺盛，其特殊的優勢也迎合了中小企業國內外市場的多樣化需求。各個行業和各地政府部門都構建了自身的工作網站，進一步豐富了網站的各項信息服務功能，使各個企業都能夠喪詢到網站的相關內容。各地各級政府積極建立專業的網站，使-大批相關網站的交易額急速增加。

據調喪，中小企業電子商務的發展進程與中小企業電子商務所承擔的經濟甫任并不相符。根據最近的調喪顯示，雖然中小企業在電子商務方面的投資已經逐步加大，已經有-大部分的中小企業擁有自身的局域網絡，但是在對企業局域網調喪中發現，各個企業對電子商務的關注度并不相同，水平也參差不齊。

據調喪顯示，中小企業電子商務的構建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關行業的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務水平較為發達的行仆.，電子商務的府用也并不平衡，很多企業的網站也存在著較為嚴重的問題。這些問題大致是概念模糊、理解不到位，網站建設不到位等等。這很可能導致用戶找不到需要的信息。并且，大部分中小企業的電子商務僅僅停留在網絡廣告的基礎之上，而且也只是將產品的名稱及聯系方式等掛在網絡中，很少有中小企業擁有域于自身的網址。網絡對于中小企業的行大優勢并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業然建立自身的網站，但是從不進行更新，有的甚至成為一個空殼網站，導致電子商務成為了擺設。

可以說，中小企業如何在網絡時代充分發展電子商務的競爭優勢，如何將自身的產品或服務、v:用電子商務展現出來就成為了其占領市場的.制勝法寶。

隨著互聯網信息技術迅速發展，企業經營管理模式也不斷更新，以便能夠適應電子商務的發展潮流。但是，傳統的企業經營管理模式已經不能更好地應電子商務發展。根據分析可知，為了適應電子商務的發展需求，中小企業的經營管理模式存在以下問題：

1.傳統企業的經營管理范闈僅僅局限于企業內部，無法突破不同類型企業之間的邊界，即企業之間的信息無法及時溝通，對市場做出正確反映。

2.傳統企業管理模式不能及時反映企業資金及物流活動，缺乏相關的信息流。

3.隨著互聯網信息技術的興起，社會經濟的方方面面都受到了影響，但是企業的相關軟件系統開發依舊處于初級階段，對電子商務的支持也并不成熟。因此，對中小企業電子商務應用模式進行研究是十分必要的。

基于中小企卟而h,電子商務發展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務疢用模式，d?能夠不斷促進電子商務發展壯大，適合中小企業電子商務府用的模式主要有：

1.以immnet為基礎的電子商務應用模式。該種模式主要是應用intranel技術和設備建立的，也是為企業或組織提供綜合信息的網絡。這種模式被稱為企業內部互聯網，它的特點是以tcp/ip協議為基礎，由各個數據痄和防火墻等組成企業內部信息平臺。這-平?臺并不能被外部訪問者直接訪問，必須經過相成處理才能訪問，可以保障信息不受到外界攻擊。

2.以exlranet為基礎的電子商務成用模式。可以說，extrane是分布在企業內部網絡，通過專業線路而連接成的-個大的網絡，這可以稱為外聯網。它是企仆內聯網的拓展，在這-基礎之上，企業可以通過網絡實現相互關聯，提升業務的效宇?和速度。

3.以web為基礎企業為主電子商務應用模式。企業通過自己的weh網站及internet構建網絡系統。此時，所有的分支機構都能夠與系統連接進而完成業務。這樣不僅能夠為企業的各個分支機構提供較為廉價的系統，還可以減少費用。

4.以主機托管為基礎的電子商務應用模式。該模式適用于在業界各地擁有眾多分支機構的企業，該模式的優點是能夠將網絡及信息系統管理等工作交給專業團隊進行，減少了企業的系統維護費用。

5.以網上中介為基礎的電子商務應用模式。該種電子商務模式主要是指企業根據第三方中介提供的電子商務f?臺與客戶或供應商進行交妨。對于許多資金不足的企業而言，然自身不能擔負吊貴的網絡平臺開發及維護費用，但是還想要利用互聯網進行電子商務活動，這時就可以借助中介平臺實現企業的電子商務交妨活動。

對中小企業電子商務應用模式進行選擇，這時就需要對中小企業的特點和類型進行分析。初級層次的中小企業因為剛接觸電子商務，考慮到自身的安全，疢當選擇以主機托管為基礎的電子商務應用模式，利用專卟的網絡服務團隊來構建適合自身的電子商務；中級層次的中小企業已經具有了一定的互聯網信息技術，此時企業既可以選擇以immnel為基礎的電子商務;、v:用模式，還可以選擇以extmnet為基礎的電子商務模式，并且以網上中介為基礎的電子商務模式也在可選擇之列；髙級層次的中小企業的電子商務基本上已經發展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業可以選擇以網上中介型電子商務為基礎綜合intranet與網上中介型的電子商務應用模式。這樣不僅能夠保障獨立性，還能夠減少企業的維護費用，進-步提升企業的市場競爭力。

張雪臣浙江財經大學東方學院。

電子商務人才培養研究論文

很多高等職業院校已經開設了電子商務專業，而且也已經累積了比較豐富的電子商務專業教育教學和人才培養、培訓經驗。近年來，高職院校針對電子商務當前的趨勢和動態，為社會的發展，特別是電子商務市場的發展提供了較好的人才支持。不過，針對當前農村電子商務發展的趨勢，很多高職院校還沒有提供完備的人才培養方案，缺少農村電子商務人才培養的課程體系，在師資供應以及教材設計上，還不能滿足當前農村電子商務人才培養的需求。因此，如何更進一步地提升農村電子商務人才在高職院校培養的針對性和有效性，就成為了當前在教學的過程當中需要解決的一個問題。

中小企業電子商務大數據人才培養研究論文

電子商務的1個很大的優點是它不但合適于大企業使用，而且對于眾多的中小企業也無比有益。相對于于大型企業來講，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業如何利用電子商務是1個值患上鉆研的新課題。

通常情況下，電子商務的用處擁有4種類型：信息走訪、個人通訊、購物服務、虛擬企業。

因為電子商務是1個繁雜的系統工程，因而它會用到許多新的技術，但最首要的仍是下列幾種：電子數據交流（edi）、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產品數據交流以及電子表格。

中小企業傳統市場的競爭力可以患上到加強；中小企業有更多的機會將產品銷售到全世界各個國家以及地區。

二.市場供應鏈。

對于供應商提供設計以及工程服務的請求將增添；廠商將外包更多的非核心業務；客戶將需要更多的電子通訊以用于下定單、記賬等業務，當大的客戶有這類請求時，這將對于供應鏈發生大的影響；客戶將請求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫以及定單管理；制造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯絡將更為緊密。

三.內部操作以及進程節制。

跟著更多地使用聯網信息技術以及系統集成技術，公司內的通訊以及協作將改良；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數據以及內部操作提供更大的機會，如edi以及mrp系統的集成；企業雇員的數量將減少，但每一個雇員的工作量將增添；企業的操作以及管理本錢將減少。

四.客戶服務。

制造商將試圖縮短它們的新產品以及服務面世的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產品質量將遭到更大的注重；供應商將會發現有必要更好更快地提供有關定單狀況的信息（如產品的出產日期等）；商家將會更為注重產品的售后服務；信息以及電佩服務之間的競爭將加重；提供給制造商的信息以及電佩服務的種類將增添；新的電子商務產品以及服務將呈現；人力資源以及工作結構；計算機在企業中的作用將更為首要；小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更難題些。

五.信息作為商業資產。

信息自身將成為首要的可銷售商品（如數據庫）；公司內部數據在決策時將起首要作用；通過聯網，制造廠商將擁有更多更好的機會來更廣泛地走訪有用的商業以及技術信息。

六.商業前景。

中小企業使用網絡可和時地獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指點自己的出產以及銷售。

之中小企業抉擇使用電子商務時，就有必要肯定可以知足這些企業需求的各種電子商務規劃的技術可行性。1個基本的原則應當是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每一種電子商務技術最合適的1些利用領域，可以供中小企業在選擇時參考。

將結構化數據集成到其他的利用中（如使用客戶定單來安裝產品）；當交易量大時可以降低本錢；可以使與許多不同的貿易火伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更為容易。

二.條形碼。

迅速斷定以及辨認商品；將斷定以及身份信息集成到其他的利用以及數據庫中。

三.電子郵件。

提供對于個人或者小組的自由查詢以及交換；需要將1些簡單的同享信息發送給企業的所有成員；通過附加文檔（attachment）同享繁雜的信息；使遠距離的協作更為利便快捷。公布企業的有關信息，以到達宣揚企業的.目的；從大量的數據源中檢索信息；電子商務買/賣商品或者服務；(四)多個用戶之間的協作或者信息同享。

五.產品數據交流。

需要將產品的有關數據及時地發送給貿易火伴；與合作火伴遠距離地共同進行產品設計。

六.電子表格。

更好地以1種規范的格式管理有關的數據；在觸及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個進程；將人工輸入的數據同機器自身就有的數據集成起來；通過集成www以及內部系統增進電子商務的施行。

應當注意的幾個問題。

相對于于大型企業來講，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，因而在施行電子商務的進程中有1些問題需要引發尤其的注重，即便是小企業也需要對于電子商務進行系統級的查看，這個進程無比首要。

企業在感到有必要時可以從企業系統的任何1個處所開始啟動電子商務進程，可以應用企業原本的商業或者技術，也能夠從頭進行系統級的電子商務計劃以及設計。如有的企業可能會在解決如何處理過剩的存貨時想到要開始應用電子商務，而另外一個企業則可能會選擇通過施行電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的1個靈便的優勢，而大企業則不同，要想進行電子商務就必需進行系統級的全盤計劃。

對于于中小企業來說，系統級的規劃也能夠在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即使已經經施行了部份的電子商務系統，也能夠迅速地進行修改。

對于于電子商務可能給企業帶來的利益回報必需在商業后果以及技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業施行電子商務的態度以及決心。1個對于自己的市場競爭能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的電子商務技術，這樣的1個公司在決策時重點斟酌的就是投資電子商務風險問題。而另外一個想通過使用新的電子商務手腕來擴展自己的競爭優勢的公司，在施行電子商務時步子可能就更大1些。

由于電子商務是1項系統工程，在抉擇使用它以前必需要確信這樣做能夠給企業帶來最大的益處以及起碼的不利影響，最癥結的是要保證施行電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。

農產品電子商務前景研究論文

摘要：河南省是我國的農業大省，擁有眾多富有地域特色的農產品。但是伴隨著的市場競爭的激烈，農產品的銷售困境持續影響著河南省農業的快速發展與增長。在現代化信息社會中，電子商務是一種十分普及的現代流通方式，已經成為了市場經濟中重要的銷售模式之一，其能夠被應用于農產品企業的發展的發展中，以全面提升農業價值鏈，強化農業競爭力。文章主要針對河南省特色農產品電子商務企業的發展進行探析。

河南省處于我國中原地區，農產品種類十分多樣，農產品綜合產量躍居全國前列。十分穩定的農業生產工作給農產品加工奠定了十分穩定的基礎。但是由于受到傳統農業保守思想的影響，河南省存在著相對嚴重的農產品流通渠道狹小的問題，農民所掌握的市場供求價格信息有限，時常導致農產品積壓浪費，這不單單增加了農業生產與銷售活動的風險，增加了農民的經濟損失，而且還嚴重阻礙了河南省的`農業發展。利用電子商務銷售模式，必然將打開農產品銷售渠道，從根本上解決農產品銷售困難，最大程度的降低農產品經營風險。

河南省位于我國中原腹地區域，自然環境十分優越，農業體系完善成熟，農業綜合能力強大。其糧棉油肉等農產品的總產量穩定的排列在全國前三位，小麥產量在全國排列第一。在河南省的糧食播種面積達到15000萬余畝，糧食產量已經連續3年達到1100億斤。在河南省農業穩定快速發展的背景下，農產品加工行業得到了十分穩定的發展，逐漸產了大量河南省名優特產品。開封西瓜、駐馬店小磨油、信陽毛尖、洛陽牡丹等等都是河南省馳名中外的著名農產品。由于河南省的地理位置十分優越，通信行業的發展也十分迅猛。在20，河南省電信業務量總額達到670億元，農村寬帶接入用戶覆蓋率高達30%，城市寬帶接入用戶覆蓋率達到70%。在12月，河南農業廳與中國移動簽署了戰略合作協議，一同合作開發了“豫農寶”、“移動農網”等產品，并且到目前為止已經建成了百余個農業信息網站、十余個農業專業網站與二十余個涉農網站，其中“田園新聞”、“農業信息”等都是十分受歡迎的網站。伴隨著河南省農業的穩定發展以及網絡技術的普及，河南特色農產品的電子商務銷售模式也必將實現質的飛躍。在不久的以后，以電子商務為代表的全新流通方式將會對河南省特色農產品的流通產生巨大的影響力，將會快速推動傳統特色農產品的升級與優化，農產品電子商務潛力發展與市場前景十分巨大。

河南省特色農產品企業發展電子商務是市場發展方向，是大勢潮流，但是特色產品企業想要發展良好，獲得更高的經濟效益就應該制定科學、合理的發展策略。

制定并實施品牌化戰略是河南省特色農產品企業走上電子商務的必然趨勢。以往農產品企業要打造知名品牌需要開設連鎖分店，在各種媒體平臺上宣傳，需要較大的投資。而在電子商務模式的基礎上，農產品企業就能夠輕松的打造大牌的企業形象。首先，河南省政府應適當的制定并且實施優惠政策來鼓勵農產品企業進行品牌申報與認證，以全面提高農產品的檔次。其次，推動鼓勵農產品先進示范性企業發展，充分發揮龍頭企業的市場帶頭作用，利用優化整合的方式將企業與農產品農戶結合起來，并且利用企業的優勢，進一步規范農戶農產品的種植，全面改善農戶農產品的銷售困境。最后，利用各種形式的媒體平臺與互聯網的推廣，利用市場宣傳方式將河南省特色農業品牌推向全國。

9月，河南省好想你棗業與中國網庫合作打造了中國第一個紅棗交易平臺――中國紅棗交易網。在該平臺中紅棗原材料商、生產商、銷售商、分銷商，乃至消費者都可以加入其中。并且，中國紅棗交易網還實行了好想你棗業所策劃的產品團購會、網絡促銷會、行業信息資訊快板等各種營銷方式。該紅棗交易平臺在經營半年后就聚集了近3000家紅棗上下游生產鏈會員，紅棗產品的貨源與銷售渠道都得到了穩定的保障，而所花費的費用僅為原來的千分之一。中國紅棗交易網實現了紅棗的單品聚合，通過便捷的而網絡交易轉變了其他棗業網站只發布相關信息的做法，大力拓展營銷渠道，打造行業的創新競爭力。從河南好想你棗業的做法可以看出，打造特色農產品電商加以平臺也是十分重要的策略之一。目前，單品電子商務模式開始注重發展行業細分的電子商務應用，幫助有特色的各類產品企業打造單品電子商務平臺，建立完善的上下游產品鏈接，以使得農產品企業能夠在自身擁有優勢的單品中獲得電子商務的突破。河南省擁有大量的各種各樣的特色農產品，因此河南省每個區域都可以建立一批基于本地的特色農產品單品交易平臺，由政府肩負起主要職責，利用電子商務的來優化農產品產業，實現農產品產業升級。

結束語。

河南省特色農產品企業開展電子商務發展是大勢所趨，不同的農產品企業應該建立符合其企業風格的品牌，探索創新符合企業性質與經營狀況的運用模式，穩定的實現傳統銷售模式到電子商務銷售模式的過渡，以推動河南省農業經濟的穩步提升。

參考文獻：

[2]王利云.江蘇特色農產品電子商務發展的swot分析[j].現代農業科技,,06:333,338.

電子商務專業人才培養模式的建議

第一，電子商務專業具有教學與理論并重的特點，現有教學體系雖然兼顧了理論基礎和實踐能力，但理論深、難度大的課程仍占較大比重(學時學分)，而符合就業需求的應用性課程較難進入教學體系，即使進入培養計劃，往往作為選修課程且學時學分較少，這樣造成的實際效果是：兩頭都兼顧，兩頭都不強。

第二，由于學生基礎知識、自學能力和專業興趣等方面的差異性，造成學生一方面對理論性較強的課程學不好，另一方面對自己感興趣的實踐性強的應用性課程因沒有教學計劃而學不到。

第三，由于資金短缺、師資力量不足等原因，教學中存在重理論、輕實踐，重知識傳授、輕能力培養的傾向，人才培養與社會需求存在較大差距，學生畢業后無法勝任工作崗位。由于沒有良好的實踐教學環境和實踐氛圍，缺乏科學的實踐教學考核措施與標準，學生與教師片面重視理論學習與教學，使實踐教學流于形式。

第四，師資力量薄弱，高校電子商務專業師資多數屬于教學型教師，普遍缺乏工程實踐的經驗和能力，這在一定程度上影響了上課的質量，也就很難將自己所教授的課程真正與實踐結合起來。

通過與電子商務教學的一線教師探討，發現學生雖然學習了電子商務課程，但利用所學的知識不會解決實際問題。另外，在一門電子商務課程的教學過程中，要講解很多知識點，現在的教材每個知識點都配備了不同的例題，而且有的例題還比較大，這樣學生不但要理解知識點還要弄懂例題本身，這就給學生帶來很大壓力，學生就沒有更多時間去研究利用自己所學的知識解決實際問題了。通過與多名電子商務專業的一線教師探討，結合我校學生的實際情況，研究了一套適合電子商務專業的教學方案，并利用項目教學法來激發學生學習課程的興趣。具體如下：

第一，通過綜合電子商務專業學習法和多元化對比學習法，學生能夠充分體會到多種問題在表達同一個算法思想、解決問題方法、異同點以及在不同環境下的多種應用，進而找到最有效解決問題的方法。

第二，分層次和專業學習電子商務專業課程，通過分初、中、高以及實戰型等不同層次培養學生的電子商務課程學習能力，同時也能減少學生在學習同一個知識點上浪費時間和精力。將電子商務專業內容共享教學，通過徹底研究一個最典型的例題或小項目在不同編程語言中的應用，從不同方面和角度培養學生學習能力。從而達到觸類旁通和不同角度分析、認識、轉換、解決問題的能力。項目實戰教學培養大學生自主創新創造的獨立能力，從實戰中學習體會學習方法和團隊合作能力，充分發揮個人在團隊中的能動性和創造性。

第三，在教學過程中圍繞教學目標提出項目教學，圍繞項目展開教學。以任務為驅動，師生雙方邊教、邊學、邊做來完成某個教學目標和教學任務，融理論教學、實踐教學、生產、技術服務于一體。充分發揮師生雙方的主動性和互動性。應用項目教學法培養學生實戰工程項目的各種能力，包括團隊協作、適合工作角色的工作能力等。同時也要求教師教學思想不斷進行創新、發展。

第四，通過分層次、差異化的培養實踐，使每個學生都能在實踐中感受成功的快樂，獲得成就感，從而有效地激發學習積極性，提高教學質量。在電子商務專業課程實踐教學中，分層次、差異化的上機實踐，完成了規范化等方面和角度培養學生學習方法，有利于學生從不同方面和角度學習體會電子商務專業的特點，從而更快更準更有效定位學習興趣和電子商務專業選擇，化被動學習為主動學習，從而達到高效率地學習。

第五，項目驅動式實踐教學方法和實踐環境的設置，項目實戰教學培養了學生自主創新創造的獨立能力，從實戰中學習體會編程思想和團隊合作能力，充分發揮個人在團隊中的能動性和創造性，充分發揮了師生雙方的主動性和互動性。應用項目驅動式培養學生實戰工程項目的各種能力，包括團隊協作、適合工作角色的工作能力等。

第六，激勵機制的建立，通過電子商務專業最新技術創新與設計訓練，以及帶領電子商務專業學生參加相關的比賽，激發了學生學習專業的興趣，找到了專業歸屬感，同時也督促學生自己去專研，能把所學知識充分利用起來，讓學生感覺到自己所學知識是有用的，給學生增強了信心。

第七，帶領學生參加相關的比賽，一方面可以讓我們的學生見識其他高校電子商務專業學生的素質和能力，找到我們的不足，使我們的學生有一個能向其他高校學生學習的機會，另一方面，通過比賽，能督促學生自己去專研，能把所學知識充分利用起來，讓學生感覺到自己所學知識是有用的，提供學生的信心，通過比賽，學生在分析問題、解決問題和創新能力上都得到了一個提高。

本文的研究對更新大專院校電子商務專業人才培養觀念，提高對電子商務專業實踐教學的認識，優化教學結構，改革教學模式，提高教學質量和效率，及對提高學生的動手及創新能力，從而提高學生就業競爭力，促進電子商務專業實踐教學管理觀念更新，促進教師知識更新都有深遠的意義。

高職物流人才培養模式研究論文

1.高職工業設計專業的課程體系不完善。一般來說，我國本科院校工業設計專業的課程體系基本包含三個部分，其中美術基礎課程和理工知識課程都被安排在大一及大二兩個學期的課程中，而到大三才安排專業設計類的相關課程。如果高職類院校沿襲采用同本科院校一樣的分段式課程體系設計，那么高職工業設計專業人才培養目標的實現就會受到很大程度的影響。先從學制來看，高職院校大都只有三年的學制，所以根本沒有足夠的時間去完成如此細化的工業設計教學課程，再從工業設計專業的本質來看，分段式的課程體系在高職院校中的應用往往不能凸顯出工業設計這門學科藝術性和技術性的緊密結合，從而也就不能實現高職工業設計人才的培養和塑造。

2.高職工業設計專業的授課方式不切實。我國高職院校工業設計專業的教學目標與國內本科院校大有不同，一味地對工業設計理論知識進行專注和深層次的探究并不能夠完全適應高職工業設計人才培養的要求，高職院校在培養工業設計人才的過程中往往更加注重培養學生的綜合應用能力和工業設計的專業素養。但事實上，國內大部分高職院校工業設計專業的教育教學仍然以一貫的理論講學授課方式為主，這種授課方式既可能使學生喪失對專業學習的熱情，也更容易造成工業設計理論知識與實踐應用的脫節狀態。

3.高職工業設計專業的師資力量不充足。在我國高職院校工業設計專業的教育及教學活動中，教師的作用非常關鍵，但現實中大部分高職院校工業設計專業的師資力量卻有很大程度上的欠缺，而高校內已有的專業課教師在工業設計專業的實踐應用方面也缺乏足夠的教學能力及經驗。所以，專業師資力量不充足的因素會影響高職工業設計專業的教學水平和教學質量。

在我國的整個教育體系當中，高職教育一直占據著十分重要的地位。為適應社會和市場對高素質工業設計人才的需求，我國高職院校的工業設計人才培養模式也在不斷地革新和進步，現今國內高職院校也把致力于培養具備專業的工業設計理論知識和設計思維，并能將理論結合實踐應用于工業設計開發行業中的工業設計人才作為高職工業設計專業教育及教學的終極目標。

1.完善高職工業設計專業的標準課程體系。

為了實現我國高職院校工業設計專業人才培養模式的革新與進步，首要任務就是要完善高職院校工業設計專業的標準課程體系，因為工業設計專業的課程安排是否科學合理會直接關系到工業設計人才培養的目標達成。具體來講，高職院校在工業設計專業的教學安排上應該把專業課程劃分成五個部分，其中第一個部分是包含工業設計設計史和基本概論、人機工程學、工業設計方法等科目的工業設計理論相關課程；第二個部分就是包含設計素描、設計表現方法以及設計造型方法等科目的工業設計造型相關課程；第三個部分的工業設計工程相關課程則主要包括產品模型設計及制造和機械設計工程等科目；此外，還有第四個工業設計表達相關課程的部分和第五個計算機輔助設計相關課程的部分。通過這五個部分的課程的安排和設置，可以很好地將工業設計專業的所有教學內容緊密銜接，建成一套完善的工業設計標準課程體系。

2.提高高職工業設計專業學生的專業素養。

在我國高職工業設計人才培養模式的革新過程中，培養高職工業設計專業學生的專業素養也是一個十分重要的環節。關于工業設計人才專業素養的培養和塑造，有兩個方面的內容，一方面是學生自學能力和綜合素質的的培養，作為工業設計專業的學生來說，良好的作畫能力和模型制作技術、基本繪圖軟件的掌握、三維造型軟件的基礎操作、設計時間的準確把握以及較強的表達能力和人際交往能力等都是必須具備的一些技能。另一方面，學生設計思維的培養也尤為關鍵，如果學生在學校的學習過程中沒有鍛造出自己獨立的、創新的設計思維，那么學生在進入工業設計市場后也不會有更好的就業及發展前景。綜合上述，通過高職工業設計人才培養模式的分析與探究，我們可以了解到，高職工業設計人才的培養和塑造不僅僅決定著高職院校工業設計專業教學水平的提升，還在很大程度上影響著我國工業設計行業的未來發展之路。

作者:姜玉學陳思單位:赤峰工業職業技術學院。

電子商務區位優勢研究論文

隨著經濟不斷發展，人們創新意識不斷增強，各種創新型事物的出現，以往的相關于電子商務的教學手段如今已跟不上學生學習的節奏，所以首要問題是對電子商務教學進行改革，只有轉變為新型的教學模式，那么電子商務的教學工作才能順利開展。中職學校要注重創新型電子商務人才的培育。特別是如今“互聯網+”的提出，中職學校在教學中更應有效地利用起來，完善電子商務的教學方案，注重培養學生在電子商務技能方面的實踐以及提升學生的互聯網綜合素養。

網絡環境下中職電子商務教學存在的問題。

在如今網絡環境下，盡管我國信息化技術蓬勃前進，并且在很多方面都趨于成熟，另外大部分中職學校都轉變為信息化教學手段，但是以往陳舊的教學理念依然存在，這種陳舊的教學理念旨在為學生灌輸淺顯的理論知識，加深了學生真正掌握電子商務知識的難度，更不利于電子商務的長遠發展。

(一)電子商務教學中沒有注重培養學生的動手能力。作為一門特殊的學科，中職學校的老師在電子商務課程的教學中更應該注重對學生動手能力的培養，然而目前很多老師只是運用電子商務教材進行教學內容的簡單灌輸，或者利用教學課件為學生簡單演示課程內容，并且很多老師的教學課件都不能體現電子商務專業的個性，做的非常籠統。關于電子商務的很多知識本來就相當抽象，特別是沒有注重對學生動手能力的培養，這很難促使學生做到對電子商務知識牢固的掌握。沒有把教材上電子商務的知識運用到實踐當中，學生很大程度上不能把技能學到，并且學習思維受到限制，從而不利于學生的個性化發展。

(二)電子商務教學不夠靈活。不像政治、歷史等學科，老師只要把知識重點講到就可以了，或時常串插幾個歷史故事，就能是課堂變得生動活躍，學生也能更快的牢記知識點。然而電子商務學科的教學并不是如此簡單就行，在如今網絡環境下，對于電子商務的教學更需要變換有效的方式方法。可是現在的教學往往教材都選擇不當，所編著的電子商務教材大多沒有創新性，很多還跟不上如今時代發展的.節奏，電子商務內容本身更新快，很多更新后的內容都來不及加入教材中，再加上中職學校對電子商務專業的學生進行教學時沒有靈活變換教學方案，這不但不能引起學生學習電子商務知識的興趣，無法提高學生自主學習的主動性，還不能讓學生融入到當前網絡環境下的電子商務學習中。

(三)電子商務教學沒有達到網絡化。電子商務的教學并沒有在如今網絡化環境下改進教學手段，由于教學沒有達到網絡化，電子商務的教學始終沒有可觀的效果，進而促使當前教學效果不佳，學生的電子商務實踐技能得不到提升。電子商務學科本身具有相當繁雜的知識內容，特別是有諸多細化的分支，網絡營銷就是其中的一個分支，其教學內容應當非常的豐富，然而現在的電子商務教材關于這塊的內容都比較簡單，這使學生無法學習到系統的網絡營銷知識。另外，在網絡化環境下，大多中職學校電子商務學習相關的設施設備也不齊備，這種情況下更無法實現中職電子商務教學的網絡化。實踐是檢驗真理的唯一標準，簡單地利用老師做的電子商務課件進行教學根本不能達到教學的真正目的，只有轉變電子商務的教學手段，實現創新和教學網絡化，即把網絡真正與電子商務教學結合起來，那么電子商務教學方法才得到完善。

網絡環境下中職電子商務教學問題的對策。

(一)開設電子商務學科的實訓室。畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準，為提高中職電子商務教學效率，中職學校可以開設電子商務學科的實訓室。這不僅可以培養學生的動手操作能力，還能促使電子商務理論知識在學生的實訓過程中不斷得到鞏固。比如學生可以在電子商務實訓室中模擬辦網店或者進行網購，其過程中也不會產生真正的金錢交易，學生可以模擬管理整個網絡，學習怎樣進行網絡運營，這樣邊學習邊實踐不僅會提高學生學習電子商務知識的興趣，還能很大程度上提升中職電子商務的教學效率。

(二)開設電子商務教學相關的網絡平臺。網絡環境下，中職學生在電子商務相關專業的學習中更應該注重和老師進行更多的學習交流和操作中方式方法上的溝通，這同樣也能加深老師和學生之間的情誼。現在互聯網發展越來越快，很多事情都是通過網絡來完成，比如考試以及會議討論。這樣的網絡平臺應該被充分的應用于電子商務的教學中。網絡平臺更有利于提升教學質量，還能很大程度上拓寬中職學生的視野。可以設定為讓學生用學號注冊電子商務網絡平臺，這樣也方便學生的登錄。開設電子商務教學網絡平臺也能方便老師教學，老師可以通過這個網絡平臺隨時了解到學生的學習進度。在網絡環境下，中職學校更應該把網絡融入到電子商務教學中，轉變電子商務教學方法，老師針對提高中職學生學習效率的問題也應該深入研究。未來的電子商務教學會走向與實際的電子商務相結合的道路，學生在其中是電子商務的參與者和實施者。電子商務教學需要順應網絡環境而革新。中職學校需要加快建設網絡化的教學模式，利用網絡環境的優勢，彌補教學中的不足，而不能是利用網絡的便利使學生被動地接受知識。

電子商務人才培養方案

跨境電子商務研究論文

：近年來，跨境電子商務的第三方支付迅速發展，隨之也產生了相關的支付風險。首先，本文通過分析跨境電子商務，引出跨境電子商務的第三方支付業務。其次，著重分析其支付的風險問題，并對風險的解決措施提供相關建議，再針對跨境電子商務的支付所產生的影響進行分析。最后，探討了在新常態下的跨境電子商務發展問題。

跨境電子商務支付是以互聯網為載體，交易雙方為主體的一種支付結算手段，其伴隨著電子商務和互聯網的蓬勃發展而發展。近些年來，電子商務的發展是日益發展壯大，支付方式也隨之多樣化。而互聯網的出現，為支付方式的創新與發展提供了廣闊的平臺。目前，paypal作為世界第一的國際貿易支付工具，擁有巨大的市場份額。2010年，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺paypal聯合宣布，雙方達成戰略合作伙伴。我國的跨境電子支付結算體系正處于發展階段。

跨境電子商務支付結算的風險主要體現于信用風險、網絡風險、法律風險以及管理風險等方面。由于跨境電子商務支付方式的特殊性，使得交易的真實性難以確定，并且虛擬化的交易帶來了一系列單據審核的困難。本文主要針對跨境電子商務的支付風險進行相關的研究與分析。

由于跨境的貨物貿易可能造成款項已付而貨物未收，或者貨物已發而款項未收等現象，第三方支付平臺對于其監管也只是停留在虛擬的層面上，很難確定交易的實際情況，因此，對于交易雙方而言，都存在著一定的信用風險，可能承擔著對方違約的風險來進行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對海外貿易發生糾紛時，可能會對其他國家有意偏袒，使得我國企業在面對海外貿易時所產生的經濟糾紛及信用風險得不到保障。

跨境電子商務支付是通過互聯網的渠道來支付錢款的，因此在交易轉賬的過程中會產生一系列網絡安全問題，比如遭受黑客攻擊，數據系統遭到損害，使得大量內部數據被泄露或者篡改。另外，由于支付的虛擬化，會造成相關的交易單據審核產生困難。

由于跨境電子商務支付涉及多個國家，因此在支付過程中所產生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監管體系中會增加其跨境支付的法律風險。例如在跨境電子商務中退貨的問題，一般情況下各國的法律會偏向于保護本國的企業，可能會造成交易中的某一方損失。

跨境的支付結算會伴隨著資金到賬時間問題，一般資金不能立即到賬，需要經過結算銀行購匯或結匯支付，一般支付平臺完成交易資金清算常需要7至10天，可能會導致企業的資金周轉出現問題。比如，企業需要交易所得的貨款來支付職工工資、生產產品、購買原材料等，但是由于資金在支付過程中停滯了一段時間，那么就會造成企業的經營周轉出現問題，造成了企業經營的流動性風險。

針對跨境電子商務支付的一系列風險，企業以及第三方支付平臺可以采取以下措施來防范風險：

第一，對于信用風險，可以建立信用機制，針對失信的交易方納入信用黑名單中，限制其跨境交易范圍。第二，對于網絡風險，可以加強交易系統的維護，對交易數據加密，配置網絡安全漏洞掃描系統，對關鍵的網絡服務器采取容滅的技術手段。第三，對于法律風險，各國可以聯合起來專門建立有關于跨境電子商務支付的法律，針對解決跨境電子商務支付結算中所產生的`糾紛。第四，對于流動性風險，企業可以通過購買保險、向銀行借款等，來抵御流動性風險。

一方面，在跨境的電子商務交易中，伴隨著清算銀行的購匯和結匯，使得在支付結算中人民幣的使用次數增加，結算時使用的人民幣也增多，因此隨著跨境電子商務的蓬勃發展，世界經濟一體化以及國際貿易的頻繁往來，從而逐步推進人民幣國際化的進程。

跨境電商對我國新常態下經濟的發展具有很大貢獻。與傳統交易方式相比，跨境電子商務大大節省了中間成本，降低了社會資源的占用，有利于促進出口國和進口國的就業，推動我國由“中國制造”向“中國創造”的轉變。推動中國新型城鎮化建設，跨境電商的誕生意味著貿易商無需到大城市做生意，減少人口的流動，這有利于推動中國新型城鎮化建設。同時伴隨著跨境電商帶來的的生產，銷售，交換，物流等業務，這些都將帶動周邊區域經濟的發展，拉動需求的增長，從而解決當地人民的就業問題。

隨著“一帶一路”的推進和跨境電子商務在全球的發展，由于各國或地區政治、經濟、文化的差異，這要求跨境電子商務經營者在進行市場定位時，要做好相關市場研究工作；結合新常態下沿邊開放和新絲綢之路等戰略的開展，物流企業可與跨境電子商務網絡平臺合作，建立海外倉持基地，節約陳本，提高經營效率。同時為有效應對國內外市場的變化，跨境電子商務企業之間應加大合作協調的力度，避免惡性競爭，提高跨境電子商務企業的談判能力。

新常態下，要實現我國跨境電子商務規范化發展，跨境電子支付結算、跨國資信調查與跨國物流體系三者缺一不可。但目前我國在這三大要素方面的發展比較有限，制約了我國跨境電子商務規模的擴大。在新常態下，國家一直對跨境電子商務的發展持積極樂觀的態度，希望能促進貿易增量不斷擴大，同時也致力于從政策和法律規范層面對存在的各種支付風險進行防范。

[2]郭雪姣，劉學林.跨境電子商務服務供應鏈風險分析[j].企業科技與發展，2014（16）：7-9.

中職電子商務人才培養方案

中職電子商務人才培養方案【】

從整體來說，以互聯網為平臺的新經濟為社會創造了大量新工作崗位，許多職位以前沒有，如網管、網編、網站設計師、網絡安全工程師、系統工程師、動漫設計師、數據庫管理員、網絡應用開發工程師、網游設計師等；許多工作帶有鮮明的網絡特色，如網絡商業分析員、各類網絡產品經理、網絡產品渠道專員，網站運營、推廣、客服人員，等等。

同時，像傳統企業一樣，網絡公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量人才。

總體看來，互聯網無疑是個朝陽行業，在國內外不過十年的發展歷史，前途光明。

電子商務是互聯網在商業上的重要應用，這幾年在線交易額持續增加，交易增加預示工作崗位需求增多，阿里巴巴、慧聰、當當等老牌企業一直在招人。

去年以來掀起新一輪網絡熱潮，許多網絡公司拿到大筆風投資金后，在迅速擴張，也需要人。

互聯網、電子商務對人才需求持續升溫，這股熱潮，從各大招聘網站發布的職位中可見一斑。

行業現在確實處于景氣之中，但這不意味電子商務畢業生必然成為搶手人才。

網絡公司、電子商務企業需要各種各樣的人才：技術、產品、市場、銷售、客服、行政、財務、人力資源，等等。

電子商務畢業生就業時不可能脫離企業具體職能部門，不能游離于具體崗位之外。

具體到個人，就業前景如何的問題需要個案分析，這與大學自身品牌、專業教育方向、個人綜合能力、就業區域、個人求職時的技巧和運氣等要素都密切相關。

就業前景如何，具體到個人，一句話說不清。

首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。

如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。

哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網絡營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網絡使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。

而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。

其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。

暗地里也只需稍微補一下，足可以應付面試。

第三，如果技術過關的話，對硬件、軟件比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。

或去it、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。

第四，女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。

不一定非是文秘專業。

第五，自主創業，看個人情況。

現在在網上開個商店那么容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。

不用交稅、省去房租。

做網商真是很容易。

問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎么一回事，企業是怎么一回事，而不管是什么職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。

否則，后面的電子商務學生就業更難。

其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。

如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。

怕的是自己什么都不行，而心態上還依然是我學得是個熱門專業。

那就把自己害苦了。

電子商務專業工資待遇：截止到2015年12月30日，80875位電子商務專業畢業生的平均薪資為3868元，其中應屆畢業生工資3041元，10年以上工資4041元，0-2年工資3640元，3-5年工資4546元，6-7年工資9285元，8-10年工資10807元。

電子商務增值服務平臺研究論文

4月，國務院制定并出臺了《關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》(國發〔〕14號)，《意見》對中小企業服務平臺實施網絡建設、構建服務體系工程提出了進一步的明確要求。205月，工業和信息化部發布了《國家中小企業公共服務示范平臺認定的管理辦法》(工信部企業〔2012〕197號)，為中小企業提供信息、技術、創業、培訓、融資等公共服務，業績突出、公信度高、服務面廣，具有示范帶動作用的服務平臺進行認定。

9月2日，眾賢服務集團與石家莊智通創業孵化基地在智通孵化基地四樓會議室舉辦簽約儀，經過5年籌建河北省中小企業服務平臺網絡完成并正式上線運營。河北省中小微企業服務平臺，是一個以企業業務流程為導向，結合科學的管理理念，擁有12個子系統軟件和128個管理功能模塊，面向全省小企業，通過互聯網提供企業管理系統軟件服務的，能幫助小企業進行內外資源的在線管理的公共平臺。

1.3秦皇島中小企業服務平臺建設——以中國人*健康股份有限。

公司秦皇島中心支公司平臺建設為例中國人*健康公司與我國眾多非壽險業公司比較，其在承保、理賠與再保險等方面處于領先地位，在能源、遠洋船舶、政府采購和農村保險等重要領域業務都具有極大優勢。中國人*網建設在完成線上開通，可以讓保險人投保和被保在網絡服務平臺得到廣泛保險、金融和產業資訊。11月中國人*健康股份有限公司與第三方健康管理公司進行聯合，近5.3萬家醫院緊急救援服務網絡在179個國家完成搭建工作，境外200多名醫生聘為專家，被邀請專門對第二診室服務網絡服務。公司網絡語音通訊系統4月正式上線，通過技術創新，實現公司內部電話鏈接零成本，年均節省經濟成本150余萬元。

2中小企業服務存在的問題。

2.1服務理念落后。

眾多中小企業在生存和發展過程中形成部門“以業務為主”和員工“以業績為主”的服務理念，公司高層領導者掌握最高決策權，直接下發任務，下屬授權稀缺，員工重點關注自身業績和獎勵的.配比，從而忽略產品本身質量，過度追求銷售數量，對產品的介紹存在隱藏內容和對客戶購買行為進行誤導等現象。

2.2組織結構不合理。

中小企業人員結構相對比較簡單，多采用傳統直線職能式組織結構，權利相對集中在最高領導者范疇。這種組織結構存在管理幅度小和管理層次多的弊端，因此中小企業職員在服務過程中對于一些工作任務會出現多頭領導的苦惱，信息傳遞往往出現失真狀況，部門與部門之間欠缺溝通協作情況，員工存在業績與客戶需求不符等現象。

2.3服務營銷手段單一。

以中國人*健康股份有限公司秦皇島支公司為例，自成立十年來，始終采用產品直銷制的服務營銷手段。隨著產品市場的快速迅猛發展，特別是互聯網時代的爆發，中小企業仍然采取只是依賴自身從業人員與其內部其他分支機構的職員進行直銷制服務營銷是不存在發展空間的。據調查統計，借助網絡平臺渠道做保險產品銷售的公司，近3年以來其保費收入大多都按照100%的速度高速增長，預計以后借助網絡平臺渠道進行保險產品銷售的公司占有額將快速提升至50%，目前我國已統計近40家保險企業涉足網絡保險服務平臺業務，市場總額被其劃出60%。因此，對于中小企業來說，服務手段創新需盡快列為企業發展的首要位置。

電子商務區位優勢研究論文

電子商務是近年興起的一個符合市場需求的熱門專業，其顯著特點是邊緣性、交叉性、前沿性和綜合性，融合了計算機技術專業、企業管理、國際經濟與貿易、法學、金融學、市場營銷等多個學科的相關知識發展而來，培養適應經濟社會發展的具有扎實的經濟學和管理學基本理論，系統掌握現代商務理論基礎知識，具有較強的電子商務開拓能力，市場意識、創新精神與實踐能力強，綜合素質高，能在企事業單位及政府經濟管理部門從事電子商務策劃、開發、運營及管理等相關工作的應用型高級專門人才。電子商務概論課程是電子商務專業的一門專業基礎課，也是國際經濟與貿易、市場營銷、物流管理、經濟學等專業的一門專業選修課。電子商務概論課程跨度大、綜合性、交叉性強，其中既有經濟管理相關知識、也有法學、計算機網絡技術、金融等方面的知識，是后續一系列相關專業核心課程的前置導論課程，該課程的教學方法的恰當選擇，既能促進學生對電子商務專業的準確理解和把握，也能激發學生學習電子商務專業熱情和興趣，甚至影響學生電子商務實踐能力。因此，搞好電子商務概論教學方法的探索和創新研究對于電子商務人才培養及電子商務專業建設都有深遠的意義。

二、電子商務概論課程的教學內容探討。

教學內容服務于教學目標，要通過電子商務概論課程的教學來培養學生的學習興趣，首先就必須精心選擇教材和規劃課程教學內容。目前，電子商務概論課程教材多種多樣，往往會讓任課教師無所適從，感到難以把握授課重點，因此把握電子商務概論課程教學主線，對教學內容柔性化處理是關鍵。

（一）通過電子商務概論課程教學勾劃專業知識體系。要通過電子商務概論課程的教學使學生對電子商務專業結構知識的全貌有一個粗線條的全面把握，因此，筆者認為電子商務概論應該包括如下內容：電子商務基礎知識（本部分包含電子商務基本概念、模式、理論基礎）；電子商務實務篇（本部分應當包括網絡營銷、電子交易與支付、訂單履行、物流管理等知識）；電子商務技術與環境篇（本部分包括電子商務基礎技術，如網絡技術、無線通信技術、電子商務安全技術、電子商務支付技術、數據庫技術、電子商務系統開發等，以及電子商務的社會運營管理、法律環境）。作為電子商務概論教師需要注意的是，概論中許多內容與后續專業核心課程內容重復，因此，概論課程講解過程中要把握適度，提綱挈領，蜻蜓點水，其目的是為相關專業課程的學習培養興趣和需求，為以后專門的、深入的學習作鋪墊，打基礎。

（二）教學內容的柔性化選擇。目前，市場上的電子商務概論教材非常多，每本教材的內容也各有一些不同，如何選擇一本合適的教材成為許多教學者頭痛的'問題，另外電子商務是一個發展迅速的新興專業，其發展很快，而電子商務概論教材的更新周期卻相對較長，從而不能及時介紹學科最新、最有價值的成果。因此筆者認為，電子商務概論教師應當對概論的內容做柔性化處理，以一本教材為主，適當在補充介紹新的學科成果，以充實學生的知識，提高學生學習興趣，進而培養學生注意學科發展的良好習慣。

電子商務概論課程內容多，筆者認為，在教學中要充分調動學生積極性，加強理論與實踐相結合非常重要，進行教學方法改革。

(一)案例教學法。

電子商務概論中所涉及的內容大多以電子商務應用為基礎的，因此，在電子商務概論的課堂教學中首先要采用的教學方法就是案例教學，筆者認為案例教學可以采取多種方式進行，如導入式案例教學、穿插式案例教學、討論式案例教學以及綜合專題式案例教學法。但是在案例教學過程中必須掌握好3個環節：選好編好案例題材、組織好案例討論、作好案例評論。其中，精選經典案例是搞好案例教學的關鍵環節，一個好的案例應該是與教材緊密相關，有討論探索價值的、與課程內容結合緊密、能夠啟發學生思考的、有代表性的典型案例。案例的選擇關系到案例教學效果的好壞，是案例教材成功的核心，因此，這就需要電子商務概論教師多花功夫，平時堅持收集素材，并對收集到的素材及時進行編制和整理。筆者在電子商務概論教學過程中，對于每一章都精選兩個左右的案例，并不斷更新。

(二)拋錨式教學法。

拋錨式教學法主要強調學生的自主學習，其基本思想就是通過情景創設、提出問題、自主探索、協作學習、解決問題等環節設置，在教師的有效引導進行學習并解決問題。如電子商務網站設計章節的講授時，教師首先可以給學生推薦一些較好的免費提供個人空間的網站如愛迪個人門戶網站及優秀的商務網站如淘寶網、當當書店、京東商城等，讓學生體會一個好的商務網站應具備的基本條件，感受到各類商務網站要求的基本功能，然后布置任務，要求學生利用一些簡單的網站制作工具創設一個簡單網站的架構，并將其設想及成果在課堂上演示，同學們在課堂上可以互相評價，并指出各自網站的優點和缺點，通過這一系列的環節，學生會對網站建設有一個深刻的理解并在這個過程中逐步提升實際操作能力。因此，拋錨式教學方法和傳統的講授式教學不同，學生在該過程中可以充分發揮主觀能動性，激發學習興趣，加深對課程內容的理解。

(三)模擬實習教學方法。

電子商務概論中很多內容與實踐聯系緊密，是一門實踐性很強的課程，這就要求教師在電子商務概論的課堂教學必須和實踐相結合。筆者認為，理論與實踐相聯系是電子商務概論教學中激發學生學習興趣、提高教學效果的重要方法。筆者在電子商務概論教學過程中，采取兩種實踐教學方法：一是利用電子商務模擬系統進行，電子商務模擬系統中往往有b2b交易、b2c交易、c2c交易、網上銀行、物流中心、ca認證中心、辦公自動化等模塊，學生可以模擬進行各個電子商務交易，幫助學生從實踐中學習電子商務各個流程及相關技術。二是給學生布置任務，建議學生到一些提供免費開店的商務網站去實踐操作，從而到現實世界中去體會電子商務的商務模式。如注冊成為會員，再在網上上傳個人身份證復印件進行身份認證，就可以在淘寶平臺賣東西，只要在貨柜中上傳寶貝，就可以在淘寶網上免費開店。學生通過網上交易可以理解并消化理論知識，進而運用于實踐。

（四）階段性作業。

筆者在每一階段教學結束后都布置思考題，要求學生思考并加以討論，使同學們在完成作業的同時對電子商務有了深入地了解，如對網絡經濟三大定律的討論和舉例；如何正確理解互聯網對企業戰略的影響；結合電子商務的盈利模式，試調查分析一個實際的電子商務企業的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是筆者在教學過程中提出的思考題。同學們對這些理論聯系實際的問題產生了濃厚的興趣，并認真完成。

（五）辯論課堂教學。

辯論式課堂教學注重培養學生的思維能力、表達能力、問題解決能力，加深學生對所學知識的深入理解，構建自主、開放、合作精神。因此，筆者在電子商務概論教學過程中經常設置辯論課堂，如將學生分成兩組：正方辯題“發達地區更需要電子商務”，反方辯題“欠發達地區更需要電子商務”展開辯論，取得了良好的教學效果。

四、結語。

在電子商務概論課程教學中，理論知識貫穿于實際操作中，結合多種教學方法，這樣才能保證電子商務教學與電子商務實際發展同步。筆者認為，強烈的責任感是教書育人的關鍵，只要愿意多下功夫，多花時間備課，就能上好電子商務概論課程。十多年的電子商務專業教學過程中，筆者充分運用了上述方法，在教學過程中充分培養學生對這門課程乃至對電子商務專業的興趣，激發學生的學習積極性；同時，通過運用案例教學法、啟發式教學法等多種教學方法，既在較大程度上提高了電子商務概論課程的教學效果，為后續一系列的專業課程奠定了堅實的基礎，也為學生堅定專業信仰，樹立專業思維和專業理想打下基礎。

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