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健康促進(jìn)醫(yī)院實(shí)施方案

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，通過健康教育、生活方式與行為干預(yù)開展健康促進(jìn)已成為當(dāng)代醫(yī)院診療環(huán)節(jié)中重要的組成部分，對于改善患者預(yù)后、提升醫(yī)院員工以及整個社區(qū)居民的健康水平具有重要意義。為大力推動健康中國行動，踐行國家衛(wèi)生計(jì)生委服務(wù)百姓健康宗旨，充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全民健康促進(jìn)工作中的主陣地與支撐平臺的作用，探索與總結(jié)醫(yī)院場所開展健康教育與健康促進(jìn)的有效模式與經(jīng)驗(yàn)。

二、項(xiàng)目目標(biāo)。

參照健康促進(jìn)醫(yī)院試點(diǎn)工作規(guī)范，把健康促進(jìn)和健康教育全面融入醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)體系之中，改善就醫(yī)環(huán)境，建立以患者為中心的服務(wù)模式，實(shí)施保護(hù)和促進(jìn)患者健康的政策，普及適宜于臨床實(shí)踐應(yīng)用的、有效的患者教育方式方法，推廣循證健康教育理念，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)和措施，在全市推廣應(yīng)用。

三、工作范圍全院各科室。

四、工作任務(wù)。

1.按照《健康促進(jìn)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)行）》，致力于將健康促進(jìn)原則融入醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略與各項(xiàng)政策，持續(xù)開展健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

12.醫(yī)院需成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的健康促進(jìn)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任部門，指定至少一名健康促進(jìn)專職人員組織與協(xié)調(diào)院內(nèi)外的健康促進(jìn)活動。

3.醫(yī)院需根據(jù)當(dāng)年度的工作重點(diǎn)及自評結(jié)果，每年制訂一份年度工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)與實(shí)施方案。

4.醫(yī)院需根據(jù)工作計(jì)劃，常年開展特色健康教育與健康促進(jìn)活動。

5.醫(yī)院需每年進(jìn)行一次工作自評，提出改進(jìn)建議并加以落實(shí)，并將自評結(jié)果上報(bào)當(dāng)?shù)亟】到逃龑I(yè)機(jī)構(gòu)。

6.我院的創(chuàng)建目標(biāo)是作為我市醫(yī)院健康促進(jìn)工作的典范，需持續(xù)記錄、評估、論證與分享醫(yī)院開展健康促進(jìn)工作的有效經(jīng)驗(yàn)、方法與模式。

7.2015年重點(diǎn)工作領(lǐng)域。

（1）醫(yī)院必須保持醫(yī)院內(nèi)特別是室內(nèi)場所的100%無煙，所有醫(yī)生都應(yīng)了解和運(yùn)用“醫(yī)生簡短戒煙干預(yù)方法”，為所有患者及員工提供戒煙服務(wù)，圍繞“科學(xué)就醫(yī)核心信息”指導(dǎo)患者科學(xué)就醫(yī)，充分利用醫(yī)院這一特殊場所，向患者和家屬、員工、社區(qū)倡導(dǎo)健康生活方式，開展主要慢性病患者及高危人群的行為干預(yù)與規(guī)范化管理工作。

2都能夠積極主動的參與以改善健康為目的的健康促進(jìn)活動中來，從而不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院管理模式。

（3）醫(yī)院要探索將健康促進(jìn)與健康教育有效融入預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)等日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動的工作路徑與方法，指定并實(shí)施醫(yī)院各科室、各病區(qū)、各病種的接診、入院及出院健康教育與健康促進(jìn)的工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)，開展病患健康促進(jìn)需求評估，保存過程與結(jié)果記錄，將健康促進(jìn)服務(wù)納入醫(yī)院質(zhì)量管理與績效考核內(nèi)容。

（4）醫(yī)院需要系統(tǒng)收集、整理醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的健康促進(jìn)診療與康復(fù)服務(wù)、將健康促進(jìn)融入醫(yī)院管理在政策、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式、健康促進(jìn)干預(yù)效果及患者滿意度方面的有效證據(jù)與典型經(jīng)驗(yàn)。

五、階段創(chuàng)建活動安排。

1、宣傳啟動階段（2015年10月）。

成立我院創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開我院創(chuàng)建促進(jìn)醫(yī)院啟動會，強(qiáng)化我院創(chuàng)建意識，使廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的重要意義，為我市全面推進(jìn)健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建提供經(jīng)驗(yàn)和示范。

2、建設(shè)實(shí)施階段（2015年11月開始）。

醫(yī)院對照《健康促進(jìn)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，制定具體實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，制定專人負(fù)責(zé)，全面啟動創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。

3、中期評估階段（2016年3月初）。

醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織相關(guān)人員，對照標(biāo)準(zhǔn)，對我院進(jìn)行一次中期評估和督導(dǎo)。

4、總結(jié)驗(yàn)收階段（2016年6月初）。

醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織相關(guān)人員對我院進(jìn)行全面評估，并完成項(xiàng)目自評報(bào)告上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委申請?jiān)u審驗(yàn)收。

六、主要措施。

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院各級人員要充分認(rèn)識創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作的重要性和必要性，成立創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)院內(nèi)外健康教育與健康促進(jìn)工作的全面管理，制定并實(shí)施健康促進(jìn)醫(yī)院工作年度計(jì)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃目標(biāo)，并積極對全院健康促進(jìn)工作定期進(jìn)行自評。

(二)、保障工作經(jīng)費(fèi)。要落實(shí)健康教育工作經(jīng)費(fèi)，配臵健康促進(jìn)工作所需的辦公設(shè)施和裝備，切實(shí)保障創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作的正常開展。

(三)、注重創(chuàng)建效果。醫(yī)院要通過創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院活動，豐富健康教育形式和內(nèi)容，如在門診、病房設(shè)立科普專欄、發(fā)放健康教育處方、利用媒體、雜志、報(bào)刊等媒介進(jìn)行健康教育宣傳以及利用衛(wèi)生日宣傳、免費(fèi)體檢、舉辦健康講座等形式開展健康教育活動，并按要求設(shè)立資料檔案。

(四)、落實(shí)控?zé)煷胧ａt(yī)院要繼續(xù)落實(shí)控?zé)熤贫炔⒂袑！?/p>

4兼職人員負(fù)責(zé)控?zé)煹娜粘９芾砉ぷ鳎皇覂?nèi)為全面禁煙區(qū)，要求設(shè)有明顯的禁煙標(biāo)志，室外設(shè)立吸煙區(qū)；設(shè)立戒煙門診開展戒煙咨詢和治療，并推廣宣傳普及戒煙科普知識和方法。

七、考核評估。

醫(yī)院要每年完成一次自評報(bào)告，將結(jié)果上報(bào)市級健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)。

開封市第二中醫(yī)院2015年10月20日。

健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案

為保障“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

按照《蕪湖市健康促進(jìn)醫(yī)院試點(diǎn)工作方案》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧。

二、工作目標(biāo)。

開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變。力爭20xx年通過健康促進(jìn)醫(yī)院的驗(yàn)收。

三、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

組長：林丙來。

副組長：吳斌、劉蓬、王萍。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：設(shè)在醫(yī)務(wù)科。

主任：胡劍輝。

成員：徐金鳳、程小、王躍、王慧麗、艾宏媛、陳熙。

2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)院設(shè)立健康促進(jìn)辦公室，各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。

3、建立例會制度。

健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗(yàn)。

預(yù)算2萬元/年，由財(cái)務(wù)科單獨(dú)記賬。

四、主要政策及措施。

醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計(jì)劃，實(shí)行院科兩級目標(biāo)責(zé)任制管理，定期檢查，檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。

“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò)職責(zé)到人；保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費(fèi)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實(shí)院內(nèi)控?zé)煂?shí)施細(xì)則。

成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，將無煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度；所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識，室內(nèi)完全禁煙；各科室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員；開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃幻鞔_規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品；醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導(dǎo)；在優(yōu)診室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。

3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

院內(nèi)綠化達(dá)到黃土不露天，院內(nèi)無衛(wèi)生死角，無安全隱患；門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設(shè)施，配備導(dǎo)醫(yī)人員；加強(qiáng)食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。

4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地。

利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊和網(wǎng)絡(luò)對患者及家屬開展健康教育保健和疾病防治知識傳播；門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。

5、醫(yī)院健康教育活動。

對全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn)，內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等；向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項(xiàng)健康促進(jìn)政策與措施的宣傳；定期開展慢性疾病防治講座，宣傳“預(yù)防、治療、康復(fù)理念”；醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料；醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種；對住院病人，醫(yī)護(hù)人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達(dá)80%；病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險(xiǎn)因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實(shí)施，并建立健康干預(yù)檔案；開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。

6、個人健康技能。

醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓(xùn)。通過各種形式指導(dǎo)全院職工開展健康教育工作；醫(yī)院至少每年為醫(yī)務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓(xùn)；將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。

7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務(wù)。

醫(yī)院每年對全院職工進(jìn)行定期體檢，并對職工的主要健康問題及其行為危險(xiǎn)因素的流行水平進(jìn)行總結(jié)；根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項(xiàng)目及次數(shù)；根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)院至少每年有計(jì)劃地組織4次健康促進(jìn)活動。

8、醫(yī)院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫(yī)院社會環(huán)境，積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的重要意義，創(chuàng)建一個互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握健康促進(jìn)理念，在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進(jìn)活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔(dān)利益和風(fēng)險(xiǎn)的“互惠性”醫(yī)患關(guān)系模式。

健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)方案

為促進(jìn)我區(qū)醫(yī)院健康教育和健康促進(jìn)全面融入預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)全程，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員維護(hù)和促進(jìn)健康的主力軍作用，推進(jìn)我區(qū)“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)《湖南省20xx年健康促進(jìn)醫(yī)院項(xiàng)目方案》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。

（一）創(chuàng)建6家健康促進(jìn)醫(yī)院。

（二）積極探索、不斷完善適合創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、策略措施和技術(shù)方法。

（三）促進(jìn)創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的'經(jīng)驗(yàn)交流，加強(qiáng)醫(yī)院與健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作。

（四）益陽市第三人民醫(yī)院創(chuàng)建戒煙門診（具體實(shí)施方案由益陽市第三人民醫(yī)院根據(jù)上級有關(guān)要求另行制定）。

20xx年度在區(qū)級醫(yī)院（益陽市第三人民醫(yī)院）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院（滄水鋪鎮(zhèn)、泥江口鎮(zhèn)、蘭溪鎮(zhèn)、歐江岔鎮(zhèn)4家中心衛(wèi)生院）和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（會龍山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）中開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建工作。

1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：楊

副組長：湯

成員：王

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，劉瑞安同志兼任辦公室主任，辦公地點(diǎn)設(shè)區(qū)衛(wèi)計(jì)局宣教股，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

（一）選點(diǎn)

項(xiàng)目醫(yī)院由區(qū)衛(wèi)計(jì)局按照統(tǒng)一規(guī)劃、方便管理、逐步推廣的原則指定。

項(xiàng)目醫(yī)院與區(qū)衛(wèi)計(jì)局簽訂項(xiàng)目任務(wù)書。

（二）“健康促進(jìn)醫(yī)院”基本要求

1.符合無煙衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是“健康促進(jìn)醫(yī)院”前提條件。

2.承諾持續(xù)（不少于兩年）開展“健康促進(jìn)示范醫(yī)院”創(chuàng)建工作。

3.成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任部門，指定至少1名健康促進(jìn)專職人員組織與協(xié)調(diào)院內(nèi)外的健康促進(jìn)活動。

4.制訂年度工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)與實(shí)施方案。

5.按照《健康促進(jìn)醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》要求開展相關(guān)健康教育與健康促進(jìn)活動。

6.定期開展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建自評工作，記錄、整理、總結(jié)將健康促進(jìn)融入醫(yī)院管理政策、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式、健康促進(jìn)干預(yù)效果及患者滿意度方面的有效證據(jù)與典型經(jīng)驗(yàn)、工作方法與模式。

（三）評估

區(qū)衛(wèi)計(jì)局指定區(qū)疾病預(yù)防控制中心按照《健康促進(jìn)醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》相關(guān)要求，采取抽查、驗(yàn)收、上交自評報(bào)告等方式組織項(xiàng)目醫(yī)院項(xiàng)目評估。

以后每年各項(xiàng)目醫(yī)院根據(jù)相關(guān)要求組織一次自評估，以便及時總結(jié)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)與成效，并將自評結(jié)果上報(bào)區(qū)疾控中心。

區(qū)衛(wèi)計(jì)局負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施和監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，專款專用，提高資金使用效率，并接受市衛(wèi)計(jì)委健教中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

區(qū)疾病預(yù)防控制中心具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)，按照項(xiàng)目方案要求策劃、組織對各健康促進(jìn)醫(yī)院的培訓(xùn)、督導(dǎo)、驗(yàn)收評估與經(jīng)驗(yàn)交流工作；負(fù)責(zé)本轄區(qū)資料的匯總分析和總結(jié)上報(bào)。

項(xiàng)目醫(yī)院負(fù)責(zé)按照實(shí)施方案要求開展創(chuàng)建工作。

（一）20xx年8―10月：確定項(xiàng)目醫(yī)院、參加省里的統(tǒng)一培訓(xùn)、制定方案、明確專職人員等。

（二）20xx年11月―20xx年4月：開展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建、培訓(xùn)工作。

（三）20xx年5月：各項(xiàng)目醫(yī)院完成自評工作，并向區(qū)疾病預(yù)防控制中心提交工作總結(jié)報(bào)告。

（四）20xx年6月：區(qū)疾病預(yù)防控制中心完成驗(yàn)收評估工作并向上級提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案

為保障“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作，特制定本方案。

按照《浙江省全民健康促進(jìn)行動工作方案（20xx-20xx）》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧。

通過出臺實(shí)施促進(jìn)、保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，力爭20xx年年底通過浙江省健康促進(jìn)醫(yī)院驗(yàn)收。

組長：葛孟華。

副組長：駱學(xué)新、謝壘、蔣婉英、鄭國平、陳國華。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體設(shè)在健康教育科，趙葉芳任辦公室主任，蔣穎、王芳任辦公室副主任。

2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)院設(shè)立健康教育科，各臨床醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。

3、建立例會制度。

健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗(yàn)。

預(yù)算2萬元/年，由財(cái)務(wù)科單獨(dú)記賬（不包括職工體檢費(fèi)用）。

醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計(jì)劃，實(shí)行院科兩級目標(biāo)責(zé)任制管理，定期檢查，檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。

1、醫(yī)院制定開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計(jì)劃；“健康教育”管理網(wǎng)絡(luò)職責(zé)到人；保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費(fèi)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實(shí)院內(nèi)控?zé)煂?shí)施細(xì)則。

2.1成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，將無煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃。

2.2建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度。

2.3所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識，室內(nèi)完全禁煙。

2.4各科室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員。

2.5開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?/p>

2.6明確規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。

2.7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。

2.8院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品。

2.9醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導(dǎo)。

2.10在優(yōu)診室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。

3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

3.1院內(nèi)綠化達(dá)到黃土不露天，院內(nèi)無衛(wèi)生死角，無安全隱患。

3.2門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設(shè)施，配備導(dǎo)醫(yī)人員。

3.3加強(qiáng)食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。

4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地。

4.1健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫(yī)院統(tǒng)一制作，科室負(fù)責(zé)提供內(nèi)容并建立臺帳。

4.2利用電子屏、導(dǎo)醫(yī)屏或電化設(shè)施等對患者及家屬開展健康教育。

4.3門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。

5、醫(yī)院健康教育活動。

5.2向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項(xiàng)健康促進(jìn)政策與措施的宣傳。

5.3醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料。

5.4醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種。

健康知識知曉率需達(dá)80%。

基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實(shí)施，并建立健康干預(yù)檔案。

5.7開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。

6、個人健康技能。

6.2醫(yī)院至少每年為醫(yī)務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓(xùn)。

6.3將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容。

7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務(wù)。

進(jìn)行總結(jié)。

7.2根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項(xiàng)目及次數(shù)。

7.3根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)院至少每年有計(jì)劃地組織4次健康促進(jìn)活動。

8、醫(yī)院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫(yī)院社會環(huán)境，積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的重要意義，創(chuàng)建一個互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握健康促進(jìn)理念，在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進(jìn)活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔(dān)利益和風(fēng)險(xiǎn)的“互惠性”醫(yī)患關(guān)系模式。

健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案

為充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全民健康促進(jìn)中的支撐與指導(dǎo)作用，建立醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者、社區(qū)居民良性互動的交流平臺，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在推進(jìn)健康北京建設(shè)、創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)中的重要作用，根據(jù)上級文件要求，特制定xx醫(yī)院開展健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案。

我院以《開展健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作》文件精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建＂健康促進(jìn)醫(yī)院＂為目標(biāo)，全院上下統(tǒng)一思想，高度重視。扎實(shí)開展＂健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)＂工作，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員維護(hù)和促進(jìn)健康的主力軍作用，通過大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)。

通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強(qiáng)與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。

組長：xxx。

副組長：xxx。

組員：xxx。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1.組長：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)全面工作的開展與質(zhì)控，負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督。

2.副組長：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、檢查，定期對工作落實(shí)和完成情況進(jìn)行質(zhì)控，同時保障必要的經(jīng)費(fèi)投入。

3.組員：負(fù)責(zé)本科室健康促進(jìn)醫(yī)院工作的開展、落實(shí)和上報(bào)工作。負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督，戒煙干預(yù)服務(wù)。

（三）醫(yī)院設(shè)立責(zé)任科室，明確各科室職責(zé)。

1.公衛(wèi)辦：為牽頭科室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)院內(nèi)各臨床科室和醫(yī)技科室，部署“健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)”相關(guān)工作，并對工作開展進(jìn)度和完成情況進(jìn)行追蹤與質(zhì)控。

2.防保科：為主管科室，xxx為健康促進(jìn)與健康教育專職人員，負(fù)責(zé)全院健康促進(jìn)與教育相工作的組織管理和技術(shù)指導(dǎo)，對相關(guān)資料進(jìn)行收集、匯總和留存。

3.其他各臨床科室和醫(yī)技科室：每個科室必須設(shè)立一名健康教育宣傳員，負(fù)責(zé)本科室具體健康促進(jìn)和健康教育工作的實(shí)施和上報(bào)工作。

（一）組織管理。

由公衛(wèi)辦和防保科負(fù)責(zé)組織管理，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各項(xiàng)制度，制定年初工作計(jì)劃，定期開展院內(nèi)職工健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)和控?zé)熍嘤?xùn)。年末有總結(jié)，做好健康促進(jìn)與健康教育的保障措施。

（二）健康環(huán)境。

1.各臨床科室和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)自己科室管理范圍內(nèi)的與就診人數(shù)相匹配的候診座椅；為患者提供安全、私密的就診環(huán)境；接診時醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使用文明禮貌用語；對殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群，要有綠色通道、優(yōu)先窗口。

2.后勤負(fù)責(zé)醫(yī)院整體環(huán)境衛(wèi)生，生活垃圾、醫(yī)療廢物分類收集，及時處置，廁所衛(wèi)生，有洗手設(shè)施。

（三）無煙醫(yī)院。

1.醫(yī)院內(nèi)完全禁止吸煙，公共區(qū)域（包括入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等）都要有明顯禁煙標(biāo)識。

2.防保科負(fù)責(zé)定期開展控?zé)熜麄鳌⒅v座、咨詢等活動。

3.內(nèi)科門診開展戒煙服務(wù)，安排專人提供戒煙咨詢。

4.各臨床科室要開展門診患者和住院患者戒煙干預(yù)并留存干預(yù)記錄。

（四）健康教育。

1.患者健康促進(jìn)：各臨床科室制定門診和住院患者健康教育工作流程和要點(diǎn)（尤其是內(nèi)、外、婦、兒四個重點(diǎn)科室），每個科室要有針對某病種或健康問題的全套健康教育工作記錄（例如：開展患者健康評估，并為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的個性化建議，患者出院時給予出院健康指導(dǎo)或建議）。

2.社區(qū)健康促進(jìn)：五個社區(qū)站要有針對社區(qū)居民的健康教育工作流程，并制定一套常見疾病的健康教育工作要點(diǎn)。

3.職工健康促進(jìn)：體檢科負(fù)責(zé)每年對全體員工進(jìn)行體檢，建立健康檔案，開展健康評估。發(fā)現(xiàn)員工主要健康問題，要有健康管理計(jì)劃，開展健康干預(yù)。

4.健康宣教：防保科負(fù)責(zé)開展面向社區(qū)的健康講座、健康咨詢、義診等健康活動，有活動記錄。

5.舉辦健康活動：由院辦負(fù)責(zé)組織促進(jìn)身心健康的文體活動（例如醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、三八節(jié)、健步走、課間操等）一年不少于6次。

第二階段：五月到十月為創(chuàng)建階段。

第三階段：十一月為質(zhì)控驗(yàn)收階段。

健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)納入科室績效考核，每月有專人抽查部分科室，如未按要求完成，會扣除相應(yīng)績效分?jǐn)?shù)。

各科室要高度重視創(chuàng)建工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進(jìn)醫(yī)院納入創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城工作體系中，促進(jìn)疫情防控和創(chuàng)建工作有機(jī)融合。

健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案

為確保圓滿完成包村工作任務(wù)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，州文化體育、廣播影視、新聞出版局包村幫扶工作組于2月22日深入到東城鎮(zhèn)xx村調(diào)查研究，廣泛聽取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見，對幫扶重點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，特制定20xx年包村工作計(jì)劃如下：

東城鎮(zhèn)xx村位于木壘縣東城鎮(zhèn)東南部，距鎮(zhèn)中心地段2公里，耕地面積22065畝（水澆地550畝，山旱地21515畝），人均耕地面積12.9畝，草場面積0.6萬畝，全村有農(nóng)戶527戶，總?cè)丝?723人，由漢、維、回、滿4個民族組成，其中少數(shù)民族人口23人，占總?cè)丝诘?.3%。設(shè)1個黨總支，4個片區(qū)黨支部，有黨員83人，團(tuán)員24人，xx年全村人均純收入7035元，20xx年預(yù)計(jì)人均純收入達(dá)到8328元。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足包扶村實(shí)際，以改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增強(qiáng)造血功能、持續(xù)發(fā)展能力和維護(hù)社會穩(wěn)定為重點(diǎn)，通過包扶，使村莊面貌發(fā)生大的改觀，集體經(jīng)濟(jì)條件持續(xù)改善，確保圓滿完成包村工作任務(wù)。

今年是包村幫扶的第一年，是開創(chuàng)局面的一年，十分關(guān)鍵。工作組要認(rèn)真落實(shí)中央和省市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策，按照“抓好根本，打好基礎(chǔ)，確保重點(diǎn)”的工作思路，加強(qiáng)村領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，搞好必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)和村級集體經(jīng)濟(jì)，切實(shí)幫助解決實(shí)際困難，圓滿完成第一年的工作任務(wù)。

1、通過爭取各方支持，在xx村原始村落遺址修建1500平方米的文物陳列館和進(jìn)行保護(hù)性挖掘，6公里圍墻。

2、繼續(xù)保持和推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)成果。圍繞人和鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和該村農(nóng)村環(huán)境整治規(guī)劃，繼續(xù)清理“三大堆”、亂搭亂建、漫流污水和硬化街道路面、綠化村莊、亮化主要街道等“三清三化”工作，幫助包扶村進(jìn)一步改善村級活動場所，修建300平方米文化活動室及配套設(shè)施，健全長效機(jī)制，提升活動場所的使用率。

3、按照“五個好”要求加強(qiáng)村級班子建設(shè)。在農(nóng)村“兩委”換屆工作中，密切配合鎮(zhèn)黨委，按照“五個好”要求和“雙高雙強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬造人、用人渠道，努力為包扶村選好配強(qiáng)“兩委”班子。同時，幫助新一屆村“兩委”班子制訂好任期目標(biāo)和年度工作目標(biāo)，健全完善各項(xiàng)民主制度，及時化解各種矛盾隱患，使村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)的制度化、規(guī)范化水平較包扶前有較大提高。

4、鼓勵引導(dǎo)扶持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)包扶村因地制宜，發(fā)揮比較優(yōu)勢，改擴(kuò)建玫瑰花種植大棚200座及基地配套基礎(chǔ)設(shè)施，增加村級集體收入，帶動更多農(nóng)村群眾致富。

5、深入開展“親情手拉手活動”。局機(jī)關(guān)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)與包扶村困難群眾“結(jié)隊(duì)”幫扶，確定“聯(lián)親”對象，幫助他們解決實(shí)際困難。

6、圓滿完成州黨委、政府確定的包村工作目標(biāo)任務(wù)。

一要提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識包村工作的重要性，把包村工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，作為服務(wù)基層和群眾的重要內(nèi)容，作為優(yōu)化部門服務(wù)職能的一項(xiàng)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，真心實(shí)意幫助村集體難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，扎扎實(shí)實(shí)促進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。

二要落實(shí)包村責(zé)任。成立包村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對包村工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)包村工作的跟蹤落實(shí)。

三要加強(qiáng)工作考核。把包村工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)，列入議事日程，堅(jiān)持抓業(yè)務(wù)工作與包村工作兩不誤。嚴(yán)格落實(shí)包村責(zé)任制，各項(xiàng)工作完成情況納入“評先選優(yōu)”重要內(nèi)容。

四要科學(xué)規(guī)劃運(yùn)作。要對照包村工作考核辦法，把包村工作任務(wù)分解落實(shí)到月，逐項(xiàng)抓落實(shí)，逐月“回頭看”，確保包村工作不落空。特別是自來水改造，要對規(guī)劃方案的可行性進(jìn)行科學(xué)論證，全程參與工程的事前評審、事中監(jiān)督和事后評價(jià)，切實(shí)把這一便民利民的好事辦好。

健康促進(jìn)醫(yī)院方案

一、充實(shí)和發(fā)揮門診的健康教育陣地。我院門診侯診區(qū)是最理想的教育場所，既讓病人接受保健知識，又可緩和待診的情緒，近年大幅增設(shè)影像設(shè)施和侯診的座位，病人感覺非常好。同時也增加宣教內(nèi)容，利用櫥窗、資料架，更換適時內(nèi)容和處方、小冊子，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的教育。

二、發(fā)揮各重要專科的專項(xiàng)知識教育：精神科的心理衛(wèi)生保健，兒科的`兒童保健，產(chǎn)科的孕婦保健，皮膚性病防治教育等各門診專科均有開展不同程度和效果的健康教育工作，有的科室還建立個人保建檔案，做跟蹤服務(wù)教育，這些工作都得到病人歡迎。

三、設(shè)點(diǎn)開展義診咨詢宣傳教育活動，結(jié)合世界衛(wèi)生日、國家衛(wèi)生日和衛(wèi)生重要活動高血壓健康教育ppt，在門診外廣場或到街區(qū)開展衛(wèi)生、咨詢宣傳活動。

四、結(jié)合整體護(hù)理工作的開展，做好住院病人的宣教活動，以護(hù)理部為主導(dǎo)，多科協(xié)助配合，把我院整體護(hù)理工作逐年開展起來，先由部分病區(qū)試點(diǎn)到全院展開，經(jīng)不少的艱苦努力，建立了一整套行之有效的健康教育措施，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量而顯示出成效。

五、走出去，請進(jìn)來，做好職工的健康教育。我院職工不單要會教育病人，同時自已也要接受相關(guān)知識的教育，特別是知識面的充實(shí)和實(shí)施的技巧，都必須有所提高，我們比較重視這點(diǎn)，先后到上級主管專業(yè)部門和他院參觀學(xué)習(xí)，也請?jiān)簝?nèi)院外的有關(guān)專家舉辦專題講座，這些活動都取得相當(dāng)好的效果，為我院的健康促進(jìn)起了重要的作用。

六、重視和擴(kuò)大社區(qū)健康教育的輻射面。因在本院范圍所接受的教育比較局限，還應(yīng)該發(fā)揮社區(qū)骨干的力量來擴(kuò)大教育面。

七、堅(jiān)持不懈地開展控?zé)熁顒樱钊氩^(qū)、社區(qū)采用各種群眾喜聞樂見的宣教形式，如美觀大方的控?zé)煓淮啊㈤]路電視和辦班培訓(xùn)進(jìn)行控?zé)熜袒顒樱岣邔ξ鼰熚：π缘恼J(rèn)識。使醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)群眾自覺參與控?zé)熁顒印６ㄆ诟陆麩焻^(qū)的標(biāo)志，在禁煙區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行禁煙規(guī)章制度，主管部門抓具體落實(shí)，對違反有關(guān)制度的進(jìn)行懲罰，對督查工作做得好的科室給予表揚(yáng)，提高全院職工和住院病人對控?zé)煿ぷ鞯闹匾饬x的認(rèn)識。

八、重視職工的在職教育。開展全院傳染病防治知識培訓(xùn)，根椐市政府和衛(wèi)生局的要求，開展傳染病法規(guī)學(xué)習(xí)、常見傳染病防治、艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)、醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例和醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。

創(chuàng)衛(wèi)工作剛剛起步，工作任重而道遠(yuǎn)，有許多方面還有待于深入地繼續(xù)開展工作，我們將為民眾的健康促進(jìn)工作而發(fā)揮醫(yī)院知識優(yōu)勢，為我縣創(chuàng)衛(wèi)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院健康促進(jìn)工作總結(jié)

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生，6名)在科主任王平和護(hù)士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險(xiǎn)，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的層出不窮。

全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是：堅(jiān)持經(jīng)常例會，講評，好的表揚(yáng)，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時候交流不夠細(xì)致;個別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅(jiān)持到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個滿意”。

xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進(jìn)取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

醫(yī)院健康促進(jìn)工作總結(jié)

20xx年，我院在上級部門的關(guān)懷指導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，堅(jiān)持以人為本，廣泛深入開展健康教育活動，保障人民身體健康，為推動我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出積極努力。現(xiàn)將我院的創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作開展情況總結(jié)如下：

我院成立以王貴云為組長、各相關(guān)科室為成員的健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究分析創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作中存在的問題，分工明確，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，要求各部門、各單位成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專（兼）職健康教育工作人員，主管健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)要合理分配工作時間、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，切實(shí)提高工作效率和執(zhí)行能力，加快健康教育工作步伐。

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設(shè)，在門診設(shè)立健康教育宣傳板報(bào)，每月定期更換宣傳欄內(nèi)容，廣泛開展健康教育宣傳工作，開設(shè)健康知識專欄進(jìn)行衛(wèi)生防病知識的宣傳，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進(jìn)不良健康行為轉(zhuǎn)變，推動了健康教育工作的深入開展。

制作艾滋病、免疫知識、傳染病預(yù)防、衛(wèi)生與健康墻報(bào)等宣傳品，發(fā)放到就診病人手中。

控?zé)熃】到逃莿?chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重要組成部分，根據(jù)國家衛(wèi)生城市健康教育的檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展社區(qū)醫(yī)院健康教育、廣泛開展了控?zé)熃】到逃托麄骰顒印?/p>

總之，我院在社健康教育工作方面，有力地推動了我院的文明建設(shè)。雖取得了一定的成績，但離上級要求還有較大的差距，在今后的工作中，我院將常抓不懈，繼續(xù)積極主動地做好健康教育工作。為確保一方平安做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

健康促進(jìn)醫(yī)院方案

改革開放之后，我國社會經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，社會生活各方面均有較大進(jìn)步，已全面進(jìn)入小康社會。但社會發(fā)展的同時也出現(xiàn)了各種矛盾，其中醫(yī)院作為一種特殊的服務(wù)性領(lǐng)域，肩負(fù)著我國人民生命健康的責(zé)任。近年來，醫(yī)院在發(fā)展中出現(xiàn)了不同程度的醫(yī)患沖突，這些沖突已經(jīng)逐漸成為導(dǎo)致社會治安問題，影響了社會的穩(wěn)定，同時，也對我國醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。在醫(yī)患關(guān)系中，如何進(jìn)行調(diào)節(jié)，并取得群眾的認(rèn)可成為目前醫(yī)療領(lǐng)域面臨的新任務(wù)。借助醫(yī)院政工管理，可以為工作人員提出新要求，調(diào)整醫(yī)院的運(yùn)行方案，并調(diào)節(jié)醫(yī)院與患者之間出現(xiàn)的矛盾因素。

醫(yī)院不僅以單純的經(jīng)濟(jì)效益為首位，其更注重整個隊(duì)伍中的人才配比以及工作人員的人生觀以及價(jià)值觀。在工作中，工作人員的工作態(tài)度、工作技能將直接影響患者對于整個醫(yī)療體系的評價(jià)[1]。因此，通過政工管理，確保醫(yī)院工作人員發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔坩t(yī)療事業(yè)，并以患者的恢復(fù)質(zhì)量為奮斗目標(biāo)，全心全意地提升服務(wù)品質(zhì)。目前，醫(yī)院開展思想政治工作，可以提升醫(yī)院工作人員自身的工作態(tài)度和服務(wù)意識。此外，醫(yī)院通過多樣性的政工方案，也可以對自身的管理體系進(jìn)行更新迭代，制定出符合實(shí)際情況的管理方針，更好地保障醫(yī)護(hù)人員利益，使醫(yī)護(hù)人員能夠有信心、有目標(biāo)、有方法地與患者進(jìn)行溝通，增進(jìn)彼此感情。

(一)激勵的作用。

建立完善的考核制度，可以確保政工管理在醫(yī)院管理中能夠發(fā)揮出自身應(yīng)有的價(jià)值，幫助醫(yī)務(wù)人員明確自身的責(zé)任范圍和工作義務(wù);獎懲分明，杜絕欺詐行為[2]。通過人性化的獎勵制度，可以最大程度地激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者的工作熱情，確保醫(yī)院工作能夠有序、合理地開展。

(二)控制作用。

對醫(yī)院的整個財(cái)務(wù)體系進(jìn)行深入了解，可以得知財(cái)務(wù)狀況是衡量一個醫(yī)院是否具有發(fā)展前景的重要依據(jù)。考核制度的完善與否以及實(shí)施效率的精準(zhǔn)與否，可以根據(jù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行判斷。科學(xué)合理的政工管理，使得患者更加信任醫(yī)院，也會積極、主動地接受治療或檢查，從而增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。分析醫(yī)院監(jiān)管控制以及考核制度、財(cái)務(wù)體系可以得知，其與政工管理是相輔相成的，三者具有密切連接。因此，通過政工管理，可以保障醫(yī)院良性經(jīng)營，使醫(yī)院在激烈的市場環(huán)境中得到全面發(fā)展。政工管理也可以作為醫(yī)院經(jīng)營方式的一種監(jiān)督體系，并得到合理應(yīng)用[3]。

(三)導(dǎo)向作用。

實(shí)施政工管理不僅可以全面激發(fā)出其導(dǎo)向作用，同時更可以確保職工能夠自主、精準(zhǔn)地維護(hù)醫(yī)院利益。政工管理將全面展現(xiàn)管理人員的意圖，對醫(yī)院后續(xù)的整體發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用，亦可明顯提升醫(yī)院的綜合能力。由于醫(yī)療工資體系的特性，醫(yī)院工作人員很有可能在工作中出現(xiàn)績效管理效果不突出的問題，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度不佳。而借助政工管理，開展政工績效，可以有效地遏制醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)工作態(tài)度不積極的問題，確保醫(yī)院的良性運(yùn)作。

現(xiàn)階段，我國的整個醫(yī)療體系以及醫(yī)療技術(shù)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，整個醫(yī)療水準(zhǔn)全面提升。我國醫(yī)院分為公立醫(yī)院和私立醫(yī)院，二者之間的制度改革將對于整個醫(yī)療體系的未來走向產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響[4]。因此，醫(yī)院在后續(xù)的發(fā)展中，必須針對于醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)以及服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化提高，確保其整體能夠成為目前醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展要素，成為后續(xù)發(fā)展及改進(jìn)的重要依據(jù)。

但經(jīng)研究分析發(fā)現(xiàn)，我國目前的醫(yī)院綜合管理仍較為落后，與發(fā)達(dá)國家相比，我國醫(yī)院的政工管理無法滿足社會醫(yī)療領(lǐng)域要求，且絕大部分對于政工管理的重視度不高，導(dǎo)致醫(yī)院政工管理出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。雖然有一小部分的醫(yī)院擁有著制度相對完善，且現(xiàn)代化、規(guī)范化的醫(yī)院政工管理系統(tǒng)，但大多數(shù)醫(yī)院政工管理體系仍較為落后，無法明確自身的工作指標(biāo)，導(dǎo)致醫(yī)院政工管理效果差，影響了醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展。近年來，因醫(yī)患關(guān)系導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員受傷甚至死亡的`案例呈現(xiàn)增多趨勢[5]。患者以及患者家屬因病情原因，在治療中很容易對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的誤會以及隔閡感，這對于醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理工作也提出了挑戰(zhàn)，要求醫(yī)護(hù)人員提供更加友好、便捷、專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，調(diào)節(jié)患者以及患者家屬因病情導(dǎo)致的緊張、焦躁情緒。

(一)落實(shí)“堅(jiān)持”原則，確保醫(yī)院得到合理發(fā)展。

在改進(jìn)過程中，需要全面落實(shí)“堅(jiān)持”原則，明確醫(yī)院政工管理的基本要素，可以從以下兩方面開展。

一是堅(jiān)持醫(yī)院管理方案。需要提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的思想水平，確保醫(yī)護(hù)人員能夠在工作中正確認(rèn)識到醫(yī)院政工管理以及我國群眾健康水準(zhǔn)二者之間的聯(lián)系。在工作中，醫(yī)護(hù)人員要積極提升自己的工作態(tài)度，針對醫(yī)院管理中出現(xiàn)的基本問題要堅(jiān)持處理原則，明辨是非[6]。醫(yī)院需要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育，使醫(yī)護(hù)人員能夠落實(shí)醫(yī)德建設(shè)，從而提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)院政工管理能夠最大程度地發(fā)揮自身價(jià)值。

二是堅(jiān)持公開原則，明確具體事務(wù)的處理措施。例如，醫(yī)院政工管理者的領(lǐng)導(dǎo)層需要定期召開相關(guān)的管理會議，對醫(yī)療體系以及醫(yī)療工作者的工作態(tài)度進(jìn)行檢查。此外，不定期地對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行抽檢，以確保醫(yī)院能夠?qū)︶t(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行精準(zhǔn)建設(shè)。根據(jù)醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的問題，并采納患者對醫(yī)院管理提出的意見以及建議。通過多樣性的渠道，邀請患者及其患者家屬參與醫(yī)院的服務(wù)、護(hù)理、治療等體系的改進(jìn)方案制定中，并及時解決患者及其患者家屬提出的問題。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的整頓工作落實(shí)到位，組織最佳科室評選活動，并對優(yōu)勝科室予以表彰。醫(yī)院根據(jù)自身的實(shí)際情況制定全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核評價(jià)制度，就各方面對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分組考評。通過獎懲制度，對優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行獎金發(fā)放，以提高其他醫(yī)護(hù)人員的參與積極性[7]。

(二)強(qiáng)化“質(zhì)量”，確保醫(yī)院自身的服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院的服務(wù)體系更加完善，其可以從以下三方面進(jìn)行建設(shè)。

一是針對醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)能力進(jìn)行建設(shè)。通過多樣性的管理方法，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的競爭意識。我國的競爭模式不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，但傳統(tǒng)的醫(yī)療體系已然不適應(yīng)現(xiàn)有的發(fā)展因素。而且傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)工作對于醫(yī)院的未來發(fā)展亦有明顯的制約作用，所以，需要全面加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)管理，提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的管理水平;增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的競爭意識，全面推動醫(yī)院管理水平的精準(zhǔn)、合理、有效，使醫(yī)院護(hù)理工作能夠得到進(jìn)一步發(fā)展。因此，應(yīng)以現(xiàn)代化護(hù)理觀念作為指導(dǎo)，根據(jù)病人的需求以及社會文化的需求，為患者提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在改進(jìn)中，可以采用競爭上崗的制度，確保醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)操作以及業(yè)務(wù)考核能夠有據(jù)可尋，使醫(yī)護(hù)人員能夠努力學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)，全面提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)以及職業(yè)能力。

二是病例字跡要工整、規(guī)范。病歷是患者病情的重要參考文件，因此病歷的書寫必須規(guī)范、清晰，確保病例能夠成為醫(yī)院基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量體系的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，同時，也是參考標(biāo)準(zhǔn)[8]。醫(yī)院可以制定相應(yīng)的獎懲措施，例如，實(shí)行病歷書寫a、b制度，如出現(xiàn)c級病例，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行懲罰，嚴(yán)格杜絕c類病例出現(xiàn)。針對醫(yī)院護(hù)理制度，進(jìn)行全面的智能監(jiān)督以及控制，以提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三是通過多樣性的監(jiān)管措施，加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)建設(shè)，提升醫(yī)院自身的科研實(shí)力。優(yōu)化醫(yī)院的專業(yè)隊(duì)伍，派選中層管理人員以及專業(yè)科技人員參與醫(yī)學(xué)管理研究，積極籌辦科研隊(duì)伍，精心培養(yǎng)具有高水準(zhǔn)、高能力的學(xué)科，并將自主創(chuàng)新作為一個醫(yī)療服務(wù)體系的重點(diǎn)規(guī)則。其作為示范工程，可為提高整個醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到帶頭作用，保障患者在住院中能夠享受到全方面的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)性協(xié)調(diào)發(fā)展。

(三)提升“服務(wù)”要素，確保醫(yī)院能夠得到全面發(fā)展。

在改進(jìn)中，醫(yī)院要確保自身的服務(wù)要素，使醫(yī)院能夠得到全面發(fā)展。醫(yī)院在改進(jìn)中，必須堅(jiān)持“病人至上”的工作理念，融合全新的診療模式。通過服務(wù)制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的診療制度以及環(huán)境，最大程度地塑造溫馨、舒適、和諧的治療方案，全面優(yōu)化醫(yī)護(hù)關(guān)系。在工作體系中，醫(yī)護(hù)人員勤勉、敬業(yè)，簡化煩瑣的就醫(yī)流程，節(jié)約患者的就診時間，為患者提供全新的醫(yī)療服務(wù)體系。加強(qiáng)醫(yī)院自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對于病人給予充分的尊重以及關(guān)心。在后續(xù)治療中，醫(yī)護(hù)人員要確保患者具有知情權(quán)，使患者針對病情擁有明確的選擇權(quán)，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

此外，建立全新的政工培訓(xùn)機(jī)制，使政工人員具備優(yōu)秀的綜合能力。例如，在建設(shè)過程中，在學(xué)習(xí)層面，應(yīng)定期開展培訓(xùn)，加強(qiáng)政工人員的自我修養(yǎng)。在政工的政治標(biāo)準(zhǔn)中，融合我國的社會主義特色，使政工人員能夠具有明確的服務(wù)意識以及責(zé)任意識。在管理層面，則需要對政工人工制定針對性的措施，使政工人員能夠得到全方面的鍛煉。在解決出現(xiàn)的問題時，醫(yī)院應(yīng)自主摸索，并融合發(fā)達(dá)國家或其他城市的優(yōu)秀管理案例，對自身進(jìn)行提升改進(jìn)。在創(chuàng)新層面，可以培養(yǎng)政工人員對于新形勢、新事物等觀念的認(rèn)知以及接受能力。通過優(yōu)化的政工管理體系，確保醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員具有自我探索的能力，掌握新思想、新方法，使其符合我國新時代對于醫(yī)院工作者的要求，并創(chuàng)建全新的改革方案。

(四)優(yōu)化“護(hù)理”體系，確保患者能夠得到全面護(hù)理。

醫(yī)院應(yīng)提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療人員的服務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的競爭意識以及服務(wù)意識。例如，可以通過全新的護(hù)理觀念，指導(dǎo)醫(yī)院護(hù)理工作有效開展。針對病人的不同需求，融合個性化的護(hù)理措施，為患者及其家屬提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升彼此滿意度，最大程度地避免醫(yī)患糾紛。

綜上所述，醫(yī)院政工管理可以促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展，建立全新的醫(yī)療環(huán)境，改善我國醫(yī)患關(guān)系，并為我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。政工管理建立在以人為本的基礎(chǔ)上，因此，需要確保醫(yī)院能夠在精神以及物質(zhì)上有所提升，才可以塑造相互結(jié)合、有序的醫(yī)療氛圍。通過全新的工作體系，使醫(yī)院具有可持續(xù)性發(fā)展優(yōu)勢。政工管理可以優(yōu)化醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，促使醫(yī)院精神文明建設(shè)以及物質(zhì)文明建設(shè)，保障醫(yī)療體系具有和諧、健康、有序的工作優(yōu)勢。

醫(yī)院健康促進(jìn)工作總結(jié)

醫(yī)院及時成立創(chuàng)建市級健康促進(jìn)醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步建立健全各科室相關(guān)工作，落實(shí)專兼職工作人員和工作經(jīng)費(fèi)，完善管理機(jī)制，制定了“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建實(shí)施方案,逐步完善創(chuàng)建工作規(guī)劃、計(jì)劃、檢查、考核、評比、總結(jié)等文字資料，使我院創(chuàng)建工作符合考核標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及時研究解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保障創(chuàng)建工作順利實(shí)施。醫(yī)院將創(chuàng)建工作任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任部門和科室，各科室按照醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建工作的總體要求，形成創(chuàng)建合力。醫(yī)院還采取多種形式，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動，想方設(shè)法增強(qiáng)醫(yī)院職工對創(chuàng)建工作的責(zé)任感，鼓勵和發(fā)動職工群眾積極參與、支持、配合創(chuàng)建工作，營造良好的創(chuàng)建工作氛圍。創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，特別是一些硬件建設(shè)項(xiàng)目，以保證創(chuàng)建市級健康促進(jìn)醫(yī)院順利完成。醫(yī)院專門開設(shè)了健康宣教區(qū)，配置了電視和電子顯示屏，定期播放健康宣教片，受到患者的歡迎。

醫(yī)院健康促進(jìn)工作總結(jié)

20xx年，我院繼續(xù)深化健康教育工作，切實(shí)將干部職工的健康教育工作，切實(shí)講干部職工的健康教育工作納入本院的目標(biāo)管理，調(diào)整完善健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定好健康教育工作計(jì)劃，在干部職工中普及健康知識，使該項(xiàng)工作取得了良好的成績。

我院領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視全院健康教育工作，為認(rèn)真實(shí)施全家健康教育工作計(jì)劃，我院建立了健康教育促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排部署，確保各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和順利落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組以王榮花院長為組長，負(fù)責(zé)全院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作。

為加強(qiáng)我院干部職工的醫(yī)療衛(wèi)生意識，普及健康保健知識，院健康領(lǐng)導(dǎo)小組制定了20xx年全院健康教育工作計(jì)劃，并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)貫徹。同時向各科室提出了實(shí)施健康教育總的要求，安排了健康教育的工作任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任和工作目標(biāo)。

1、下屬各科室在職工中經(jīng)常性地開展健康保健知識學(xué)習(xí)，提倡健康生活和健康行為，提倡戒煙少酒，減少疾病發(fā)生，保證全院干部職工的身心健康。積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)等社會活動，為職工購買醫(yī)療保險(xiǎn)，妥善處理好職工就醫(yī)住院等突發(fā)性的問題，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

2、要求各科室安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，并認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)健康教育工作相關(guān)文件和資料。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解，全院職工的健康意識有了大幅度的提高，對健康保健知識的知曉率達(dá)95%以上，同時普遍掌握了各種疾病的預(yù)防和救治方法，了解了常見疾病如中風(fēng)、高血壓、冠心病、肝炎等的一般癥狀及日常生活中的保健知識，對各種疾病的發(fā)生前兆有了深刻認(rèn)識。學(xué)習(xí)是廣大員工形成了健康的生活方式、健康的行為習(xí)慣，全年沒有發(fā)生一起嚴(yán)重傳染性疾病。

3、貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，對接觸有毒有害作業(yè)的職工進(jìn)行健康教育培訓(xùn)，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及相關(guān)疾病發(fā)生。同時特別加強(qiáng)和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及相關(guān)疾病發(fā)生。同時特別加強(qiáng)對女職工的保健教育。

4、為了職工身體健康，每年院里至少組織一次健康體檢。

5、我院還有計(jì)劃地組織職工參加各類強(qiáng)身健體的文體活動，如跳繩、乒乓球、拔河等比賽，對促進(jìn)職工的身體健康起到積極作用，同時也豐富了干部職工的業(yè)余生活。在過去的一年中，我們把健康教育和各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，抓出了一定的成效。今后將繼續(xù)履行“三個代表”重要思想的要求，以人為本，關(guān)系干部職工的健康狀況，為全院各項(xiàng)工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

1、做工作多，記錄的少。

2、缺乏健康教育資料匯總。

3、健康教育相關(guān)器材配置不完善。

4、一五人員健康教育、健康促進(jìn)知識和技能有待提高。

希望醫(yī)院及各科室要有計(jì)劃、有組織地針對轄區(qū)服務(wù)對象的不同群體、不同地理環(huán)境、不同文化背景及不同知識結(jié)構(gòu)等開展積極有效的健康教育、健康促進(jìn)工作，并由各科室健康促進(jìn)專職人員負(fù)責(zé)其科室健康教育工作的實(shí)施、總結(jié)、評估、改進(jìn)以及資料的收集、匯總、保存及報(bào)送工作。

綜上所述，醫(yī)院創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院有一定的健康教育工作基礎(chǔ)，按照《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院考評細(xì)則》和醫(yī)院《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院實(shí)施方案》要求，首先在全院建立院、科及病區(qū)或部門專職人員形成的三級健康教育、健康促進(jìn)管理網(wǎng)絡(luò)組織；其次結(jié)合我院實(shí)際情況制度創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃及相關(guān)制度和工作流程等；再者是采取走出去、請進(jìn)來的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒相關(guān)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，同時對我院職工進(jìn)行健康教育、健康促進(jìn)知識和技能等培訓(xùn)；以點(diǎn)帶面推動全院健康促進(jìn)工作，以制定醫(yī)院健康促進(jìn)管理工作遠(yuǎn)期規(guī)劃。

醫(yī)院健康促進(jìn)工作總結(jié)

制定了針對社區(qū)居民的健康教育工作流程圖，經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行義診、健康咨詢等活動。還利用微信公眾平臺對外開展健康教育。每月一次的衛(wèi)生節(jié)日活動，按時進(jìn)行室外宣傳，發(fā)放宣傳資料，懸掛橫幅，擺放展板，對本街道居民進(jìn)行健康生活方式宣傳。

健康促進(jìn)醫(yī)院方案

以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。

通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力，力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。

1、組織機(jī)構(gòu)健全。制定創(chuàng)建

工作計(jì)劃、實(shí)施方案，層層落實(shí)責(zé)任制。

2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項(xiàng)目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全。

3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。

4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，切實(shí)做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作，按照規(guī)定及時報(bào)送醫(yī)療信息。

5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險(xiǎn)品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。

6、防范體系完善。認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實(shí)，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的'要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。

2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實(shí)施，做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機(jī)制，主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通，加強(qiáng)信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。

3、醫(yī)院要積極落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)

健康促進(jìn)醫(yī)院方案

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)寧國市健康促進(jìn)市建設(shè)工作方案的通知》（寧政辦秘〔20xx〕151號）要求，為扎實(shí)推進(jìn)省級健康促進(jìn)市建設(shè)工作，改善醫(yī)療環(huán)境，普及健康技能，提供全方位健康服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

加快推進(jìn)“健康寧國”建設(shè)。以全民健康為宗旨，以建設(shè)“健康促進(jìn)醫(yī)院”為目標(biāo)，充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢，通過優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，營造文明健康的醫(yī)療環(huán)境，傳播健康理念與健康信息，倡導(dǎo)健康有益的生活方式，不斷提升自我保健意識和健康素養(yǎng)水平。

市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），各民營醫(yī)院。

（一）實(shí)施階段：20xx年12月16日—20xx年6月30日。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)活動，收集建設(shè)資料并歸檔。

（二）驗(yàn)收階段：20xx年7月1日—20xx年7月31日。

市健康促進(jìn)市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織相關(guān)專家對建設(shè)單位按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場考核驗(yàn)收。

（三）命名階段：20xx年8月。

對驗(yàn)收合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由市健康促進(jìn)市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)請市健康促進(jìn)市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組授予“健康促進(jìn)醫(yī)院”稱號。

2.達(dá)到無煙衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是建設(shè)健康促進(jìn)醫(yī)院的必要前提條件。

3.設(shè)立的戒煙門診要具有專門診室、診療設(shè)備、藥品儲備等硬件設(shè)施，同時還要配備專業(yè)的.、有能力提供戒煙服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，并加強(qiáng)對戒煙咨詢服務(wù)人員的培訓(xùn)。要面向所有患者及員工提供規(guī)范化的戒煙服務(wù)和簡短戒煙干預(yù)方法。

醫(yī)院健康促進(jìn)工作總結(jié)

調(diào)整了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進(jìn)醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

在健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建初期，在院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院制定和完善了健康促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)政策。如：《健康教育與健康促進(jìn)管理制度》、《健康教育與健康促進(jìn)工作例會制度》、《醫(yī)院職工健康教育培訓(xùn)考核制度》《醫(yī)院健康教育考核評價(jià)制度》、《健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》、《健康教育科工作職責(zé)》等。

醫(yī)院健康促進(jìn)工作總結(jié)

對全體職工進(jìn)行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預(yù)措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊后下發(fā)。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫(yī)院職工集體旅游、科室集體燒烤等活動，豐富了員工生活，提高了醫(yī)院凝聚力。