工作總結是一種整理思緒的過程，可以幫助我們對自己在工作中的表現有更深入的認識。小編為大家搜集了一些寫得很好的月工作總結范文，希望能給大家帶來一些靈感和啟示。

個人本年度工作總結范文

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

個人本年度思想工作總結

本年度個人工作總結報告

時間總是轉瞬即逝，在前臺客服工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這一年的工作情況總結如下：

一、日常工作內容。

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息。

4、簽收郵件，送郵件至各級領導。

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。

6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。

在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。

二、存在的問題。

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議。

1、作為一名前臺客服人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

教師本年度個人工作總結

回顧即將過去的20xx年，學校新一輪發展藍圖已經繪就，以“服務社會、面向市場、以人為本、和諧發展”的辦學思想，以賞識教育為基礎，人格教育為核心，形成了“自強、誠信、諧和、仁愛”的教育理念，以“突現重點專業、清晰主干專業、兼顧一般專業”為專業建設的新思路來突破學校后續發展的瓶頸，以“搭建舞臺，創設平臺”促教師的專業化成長作為學校內涵發展的切入點，以“淡化體系、突出重點、改造訓練”作為新一輪專業課程改革的落腳點。工商信息人正腳踏實地、有志成高遠，攜手創造著一個又一個的輝煌，努力實踐著“用心做教育，全力創佳績”的諾言。在這樣一個學校發展的大背景下，作為一名學校的中層干部，唯恐自己工作的一次疏忽、一個失誤，而影響了學校的整體，因此，在日常工作中虛心學習、兢兢業業、親力親為，對待工作沒有最好，只有更好。

1，參與組織市“星光計劃”電子技術項目的承辦相關工作，并負責比賽秩序冊的編寫，賽務準備以及前期工作。

2，參與學校“星光計劃”參賽項目的組織、落實，參賽動員、報名，賽后總結表彰等。

3，參加學校“數控技術應用”實訓中心的申建相關工作，并負責向專家匯報的多媒體課件的制作。

4，參與學校青年教師教育教學基本功比賽課件制作項目評委工作。

5，參與區進修學院對學校“十五”期間學校校本研修工作的驗收工作，并撰寫了我校“十五”期間校本研修工作的總結材料。

6，參與了青浦區語委對學校語言文字工作的達標驗收以及前期的相關準備工作。

7，組織召開02級“三校生”高考的學生家長會、網上咨詢、報名等工作。

8，組織03級中專語數、04級信息技術市教學檢查考試。

9，參與學校電子電氣技術實訓中心的申建，并負責實訓大綱（共42頁）的編寫工作，為了使實訓大綱有一個較高的起點，二次請相關專家到校指導。

10，參與學校第二屆教學節的策劃、組織、安排等工作。

11，參與市教委對學校基礎實驗室的達標收驗相關工作，并撰寫了學校自查報告、學校實驗實訓建設規劃，填寫了達標收驗審請表、達標自查評分表等。

12，組織好相關的語文、英語、體育、科技等方面的市區學生比賽

13，以公正求實的態度做好學校評聘小組和學術小組的各項工作

二、盡心做好教學處的各項常規工作，服務于全體師生，確保學校教學秩序正常運行

1，組織召開好每月一次的教學助理、教研組長會議

2，組織好校內每一學期的期中、期末考試，以及高復班統考和各類補考，堅持語數外實行教考分離，上學期03級語文、數學在市教學檢查中取得較好的成績，語文、數學校平均均超市平均分。

3，組織好每一次的期中教學隨機抽查和期末教學資料的檢查，組織好隨堂聽課，不斷總結教學過程中的存在的問題和成功的經驗，并在今年暑期教學工作研討會上作了一個題為《當前學校課堂教學中面臨的五大問題》的發言。

4，做好任意選修課的課程開發，學生修課，以及學生出勤情況的統計和反饋。

5，做好教材征訂發放、教學數據資料的歸檔、公共實驗室專用教室調配和合理充分使用。

三、全心上好每一堂課，真誠地對待所教的每一位學生。

1，上學期擔任03職高電子2班的電子制作和任意選修課的教學任務（每周6節）

2，本學期擔任04中專電信3班的電工基礎的教學任務（每周6節）

3，本學期完成聽課16節

4，做好每一個教學環節，上好每一節課，師生情感融洽。

教師本年度個人工作總結

轉眼又是一年，在看似平淡的工作、生活中總結自己的得失，總是能有所獲益的。下面我就從教學、教研、進修等方面談談自己一年中的所得、所悟與所感。

作為四年級的班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養，指導他們主動地、富有個性地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發現自我、確立自信。在所舉行的“一日班長”、“科普知識交流會”、“一對一”互幫互助互學、“成功心理培養”等一系列活動中，孩子們逐漸擁有了良好的心態、積極向上的心理，養成了讀書讀報看新聞的好習慣。

“凈、靜、競、進”的四字班風也有效地培養了孩子們自我管理的能力，形成了他們自尊、自愛的性格，尤其值得一提的是他們在去海邊實踐基地時，我和副班主任均有學習和公務外出了，不能隨行。整整三天，他們竟然能從始至終自我約束、自我管理，并從中自娛自樂，其他老師驚訝極了，也羨慕極了！

這一年來，我不僅教語文和數學，而且擔任班主任工作，所教班級學生成績優良。所謂“學，然后知不足”，我深知以自己目前的水平，要成為一名優秀教師還有一定的難度的。于是我十分注重知識的汲取。

也有學生向我提意見，說大家雖然很喜歡我這種自主空間大的班級管理方法，但為了不讓有些自覺性差的學生混淆“自主”與“自由散漫”，我在處理此類問題時過于嚴肅！如何在保持教師威信與說服力的同時更接近學生的內心世界，讓他們先“愛”后“敬”，是我在新的一年里首先需要研究的問題。

其次，在教研方面，以往的我也只是停留在看看資料、發發牢騷、提提問題的思考層面。我越來越意識到：只有多實踐、多總結、多反思、多動筆，才能深入到教研的探索層面，才能逐步成為一名“與時俱進”的“智慧型”教師！總而言之，在班級管理中，堅持"嚴中有愛"、"以人為本"的思想，就能達到科學地管理班級，并能取得一定的成績。

本年度個人思想工作總結

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。下面是小編給大家整理的本年度個人思想工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。

逝者如斯夫，轉眼間我們即將和20_年道別，我很榮幸本學期以來擔任分協會青年志愿者協會會長職務，回顧半年來的工作，首先由衷地感謝院青協的指導幫助，感謝理事會的成員們給與的寶貴支持、理解和配合，感謝所有會員的共同努力!同時，我也看到了自身工作中存在的諸多不足，但我堅信有大家的支持，我完全有信心、有能力把青協工作做好!

我一直非常熱愛青協工作，它不但給了我鍛煉自己的機會，使我廣泛接觸社會，了解基層，而且通過踐行活動一次次激蕩內心愛與感動的情愫，一次次在心靈凈化中收獲著一種滿足，一次次在自我價值認識過程中激勵著我做一個對社會有用的人。

以下我想重點談談工作中的體會及經驗教訓。

1、做青協工作必須要有責任心，一種踏實的工作態度。

在此我特別感謝上屆會長的言傳身教，一切態度來自于內在的責任，尤其做青協工作，我們必須要考慮如何把協會出色地運作起來，使整個理事會精誠團結，高效開展工作。倘若不能為廣大會員提供廣泛的鍛煉成長的平臺，則我問心有愧。當我聽到一個學長說青協只是頭腦簡單，四肢發達時的群體時，我決心一定要把活動開展好，促使廣大師生和會員對我們青協發展有信心，避免更多的人對青協產生認識上的偏差!九月下旬我開始籌劃找新招干工作，由于我們原政史系09級班委會建立較晚，我逐個宿舍去宣傳青協，一個人做海報，策劃招干等工作，這些看似簡單的事可真正做起來并不容易，值得欣慰的是我們的招新招干工作均較早地完成!

2、作為一名會長，要時時嚴格自律，處處以身作則!

一個人的威信與其說是被給予的不如說是自己言行和能力的獎賞，只有自己做到足夠的好才是最大的調動力，會員才會自覺積極把活動做好，協會才會有向心力。生活中應嚴格要求自己，時時注重自己的言行，模范遵守學校的各種規章制度，切實提高自己的思想道德修養水平，為人本分踏實，誠實守信，這樣才會贏得別人的信任和敬重，我一直提醒自己一個思想道德有缺陷的人無論能力多么優秀也絕對不能勝任青協工作，我們不僅要起到學生干部榜樣的作用，更要有一種學長風范!

3、平常心，平常人，真誠關心幫助同學。

一個艦隊航行快慢不是取決于最快的那只艦艇，同樣一個團隊只有精誠團結，真正融合才會高效運作。要調動理事的積極性，作為會長我時時提醒自己要有平常心，不能持會長思想，處事居高臨下，說話好為人師，讓人敬而遠之，恰恰相反我們應虛心向廣大會員學習，以平等的身份處理工作，去認可、尊重別人這樣協會才會和諧，有凝聚力!作為學長生活中我們也應真誠關心幫助學弟學妹，為他們排憂解難，這本身也是一種志愿精神的實踐，讓我最值得驕傲的一點就是我們的理事們從內心一直把我當朋友而不是會長看待，他們可以大膽地喊我姓名與我開玩笑，整個理事會的關系非常寬松和諧。

4、做工作要務實，必須擺脫功利性色彩.

青協工作是一項高尚的事業，志愿者活動是衡量社會公德的標尺。做活動決不能為做活動而活動，也不能一味地講究形式的大小，更不能把是否有領導肯定，是否有媒體報道作為衡量活動價值的標準，這樣只會讓我們脫離實際，導致我們實際工作中心態浮躁、浪費精力和本來就緊張的活動經費!志愿者活動應該真正做到實處，正真體現志愿者精神。我們的理事孫瑩瑩同學就曾建議我不要過多在乎院青協是否認可，我們可以從小事小角度著手做好志愿者工作，而且她還曾資費去看望照顧落筆全村的孤寡老人，這一點使我非常感動，也深受啟發!在此我也建議校青協不要過多地將如何如何評優，過多地比較各分協會的工作，這樣既不利于我們的和睦也會導致工作中功利性成分!

5、工作透明，發揚民主，做好青協工作干部儲備。

無論做什么如果可能的話都應該讓理事乃至會員充分了解并積極參與，使他們及時了解青協的最新動態，在策劃活動中應尊重他們的建議，充分發揚民主，群力群策，這樣才可能調動他們的積極性主動性，不至于使他們被邊緣化。此外做好會費管理及使用也是非常重要的，會費及各項經費開支一定要透明并自覺接受全體會員的監督，錢的問題上來不得半點馬虎!做好青協干部的培養儲備也是非常重要的，作為會長我們平時要有意識的培養理事們做事能力，不能搞一言堂，什么都自己說了算。我們一定要有一種胸懷，給他們盡可能多的表現和鍛煉的機會，充分發揮他們的主體作用，鼓勵他們放開思想大膽去做，只要這樣新招的干事們才會增能力，強素質，我們的青協干部隊伍才會有保障，我們青協工作才會有后續發展能力，我個人覺得這一點非常重要。

由于主客觀因素，我認為自己本學期工作中還存在諸多不足之處：一做工作沒有做好周密的計劃和前期準備，容易出現隨意性。

由于工作沒有經驗，在招新招干工作中沒有做好前期宣傳，導參加應聘的人選不多，招聘工作做的又太急，對招新也沒有一個周密的策劃。在以后的工作中我一定會要做好前期準備，不打無準備之仗，凡事精心策劃，有條不紊!

20_的工作在各級領導的關懷和同志們的支持下，積極肯干、兢兢業業，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現總結如下：

一、注重學習，不斷提高政治文化素養。

1.強化理論學習。做為一名監獄人民警察就是要嚴格要求自己，做到無私奉獻、吃苦在前、享受在后。同時，自己也明白自己職業的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的法律知識，就難以成為一名合格的監獄人民警察。只有不斷學習，不斷提高自身的政治理論水平，經過深化認識，思考歸納，概括升華，使自己在工作中獲得的經驗、心得體會等成為自身業務水平和思想道德素質的有機構成部分，才能推動自身素質不斷得到提高，與時俱進，不斷適應新形勢，新情況。

2.積極參加單位組織的業務培訓，提高自身各項業務素質和水平，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。

二、踏實工作，認真完成各項工作任務。

1.落實監管措施，確保監管安全。

能積極地協助監區主要領導展開工作，努力維護穩定的罪犯改造秩序，順利確保了“三無”目標的實現。同時也使自己受到了很好的鍛煉，自覺在能力上有了一定的提高。

2.廉潔自律，規范執法：

認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并在實際工作嚴格執行黨和國家的改造方針、政策，能做到規范執法，文明管理，執法公平，對自己嚴格要求，自覺地維護監獄機關的工作形象，不利用公務權力圖謀私利，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做。

在工作中，認真遵守監獄機關制定的各項規章制度，努力提高機關工作效率和工作質量。

三、存在問題和不足：

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。作為年輕一代的監獄人民警察，工作經驗不足，需進一步的積累，在平日工作中更多的是學習。

本年度，城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：

一、狠抓自身建設，為爭創文明城區供給堅強保障。

1、加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先后組織開展保持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好集體，多名同志被評為學法用法先進個人。

3、加強內部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的`管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考核。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

二、大力整治環境，力保創文明城區目標實現。

1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理。

上半年，市城管支隊在市委、市政府的關心支持下，在市建委的直接領導下，緊緊圍繞創建中國優秀旅游城市的目標，扎實工作。在規劃執法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規范摩的、出租車近百車次，市區主干道的交通秩序有了明顯好轉。在市容管理上，共查處占道經營、流動攤點1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作，城市市容環境和生活秩序進一步優化，城市動態性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升。

一、查處違法建設，推進重點工程。

為保障清溪河綜合整治工程順利推進，市政府3月24發布了《關于依法整治城市規劃區內違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建筑面積1.6萬平方米。市城管支隊與區政府、辦事處抽調的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調查摸底、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執法程序。4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進行了兩次公示。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進度，減少強拆戶數。一手抓，另一手繼續抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法，然后繼續抽調60人在其余地塊做思想教育動員工作，力爭大多數違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作。及時制定和提交了《依法整治城市規劃區內違法建筑的情況匯報》、《關于依法綜合整治城區違法建筑工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側違法建設工作實施方案》。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期工作扎實縝密，5月18日，對汪曉明戶進行了司法違法建筑。在強拆的同時，支隊繼續做思想動員工作，第二天湖心路示范農場片7戶違法建筑主動簽訂協議進行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強拆1戶，協議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。

二、積極參與交通整治，保障城市交通安全。

為爭創中國優秀旅游城市，根據市城市交通秩序綜合整治指揮部的統一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機動車600多輛、非機動車700多輛，查扣占道攤點300多戶，處罰800余人次，每月規范摩的、出租車近百車次，市區主次干道的交通秩序有了明顯好轉。

三、加強城市市容管理，做好文明創建工作。

上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實工作，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經營的管理。針對城區內流動攤點、占道經營現象，印發了《關于堅決取締城區流動攤點、占道經營和規范夜市大排檔的通知》，每星期集中統一整治二至三次，查糾流動攤點占道經營1200余次，有效地維護了秩序，凈化了環境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。支隊在城區認真勘察，確定8處西瓜批發零售場地，并向瓜農印發了《關于設置西瓜批發零售場地的通本》，既規范了瓜農交易，方便群眾生活，又營造出了優美的市容環境。三是開展了城區中小學校周邊環境綜合治理。支隊會同工商、公安、衛生、教育、各中小學校等部門，從3月31日開始，對城區學校周邊無證照流動攤點、占道經營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環境。四是規范了主城區內戶外廣告設置，營造優美的環境。支隊所屬大隊對各自片區內的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規范戶外廣告條幅600余條(幅)，使我市城區戶外廣告設置逐步走向規范化。

四、存在的困難和問題。

(一)城市管理體制不順。支隊目前實行的是“統一管理、聯合執法、混合編組、分開處罰”的執法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門委托執法。執法主體是委托部門，委托部門授權后，同樣有權行使該項行政處罰權，仍然容易產生多頭執法、職責交叉，重復管理、互相推諉等現象。另外，城市管理領域點多面廣，涉及的工作部門較多，工作關系復雜，矛盾多，困難大，條件差，工作辛苦，致使少數隊員產生畏難情緒，思想不穩定，這些都在一定程度上影響了城市管理工作的有效開展。

(二)拆違工作難度大。一是違建戶抵觸情緒很大，對進村入戶的工作人員進行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執法人員正常工作;二是在二層或三層屋頂加層擴建的違法建筑，質量差，拆除難度大，機械拆除無法操作，人工拆除安全得不到保障。

五、對策與建議。

(一)理順體制，激活機制。

加快推進相對集中行政處罰權工作，以進一步明確執法主體，理順城市管理與監察體制，保障城市管理有效進行。

(二)加大思想動員工作力度，積極做好拆違工作。

一是繼續加大宣傳力度，思想教育工作隊要繼續進村入戶做工作，爭取更多的違法建筑戶進行自拆。二是繼續加大公安和城管力量，對阻礙自拆工作、對自拆戶進行威脅的，實施公安傳喚，優化自拆環境。充分發揮基層組織的作用。根據民意和紅光公司與村民的和諧干群關系，及時調整動員自拆方式。建議下一步的動員自拆，繼續按此方式進行，三是充分發揮基層組織的積極作用。依法組織。依據《城市規劃法》和《安徽省城市建設監察條例》的規定，對尚不能達成自拆協議的違法建設戶，四是依法予以制止并組織拆除(集中強拆)，不予補助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷工作一并進行，組織拆除。

一學年來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，默默奉獻。堅持為人師表，維護教師的良好形象。自覺遵守學校的各項規章制度，服從學校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動。

一、思想方面。

我積極參加學校組織的各項政治學習，思想上積極要求進步。自覺遵守學校各項規章制度，作風扎實，工作勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛黨的教育事業，無私奉獻。同時，嚴格要求自己，加強自己的理論學習和師德修養，并且務實地進行師德實踐。作為一名黨員，我積極參加黨員會議，并且注意緊跟時代脈搏，關心國家發展和社會的進步，關心時事，學習黨的各種理論知識;關心教育教學改革，學習新的教育教學理念，并把這些理念努力地貫徹到自己的教育教學實踐中。

二、教學方面。

我承擔學校的教務工作，并擔任五年級的語文教學工作。教務工作方面，制訂詳實可行的工作計劃，積極開展各項教務活動，努力提高教師的綜合素養。教學方面，我努力學習，更新教學理念，將最新的理念和方法帶進課堂，讓學生在輕松、愉悅的氛圍中學習、成長。

三、考勤。

考勤是學校常規制度之一，對于維護學校的正常秩序十分重要。在過去的一年里，我嚴格遵守考勤制度：一年以來，從未出現無故曠工、病假、事假等情況。

四、所取得的成績。

春播、夏耕、秋收、冬藏，一年的辛勞，為的就是秋日的收獲。回顧過去的一年，教務工作有條不紊，教學工作，成績斐然。

過去一年中，通過自己的努力，在各方面都取得了一定的進步。當然，還有很多不足。經驗也好，教訓也罷，都將是我人生征程中很寶貴的財富，他們必將很好的指引我以后人生的道路，指導我的思想以及我的工作。我也將一如既往，積極嚴格要求自己，在前進的道路上兢兢業業，不斷進取!

個人本年度工作總結范文

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

201x年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

個人本年度工作總結范文

從201x年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。

201x年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新的挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我將繼續努力工作，、勤學習、勤總結，完善自己的不足。201x年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。

個人本年度工作總結范文

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

本年度個人工作總結

x年來在公司領導和各位同事的幫助下，我通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在成本核算崗位上發揮了應有的作用。

在日常工作中，我一向遵循顧全大局、服從安排、團結協作的原則。在每月月底進行盤點工作時，我都會提前提醒有關人員做好準備，為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求。我堅信只有不斷努力鉆研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，才能使自身綜合能力不斷得到提高。只有使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，才能適應現在的工作要求，并為將來的工作打好扎實的基礎。

當然，在工作之中也存在很多不足，主要表現在：

1、發票審核。

工作中自已也是本著細致、認真的工作原則，但對發票的審核過程中還是存在對價格不敏感問題，而且前期對工作流程不夠清楚。

工作中的想當然：

產品價格可能有多個，在審核過程中又沒有標注過于清楚，容易犯想當然的情況，10月份有份發票中dzl6n/3-012產品就是這種情況。該產品價格庫沒有價格，自己知道，并進行標注但是自己疏忽沒有上報就進行了價格錄入工作。雖然沒有造成損失，但是自己深深自責，沒有做好最后一關的監控。通過后兩個月的意識的強化。沒有出現上述問題。在下一步的工作中要檢查做到幾下幾點：

1、對發票審核過程中的發現的問題，及時向計劃員、領導進行反饋，對問題及時處理。

2、新產品、新價格在錄入過程中加強訂單的審核，對無領導簽字的堅決不予錄入，嚴格按照相關規程進行執行。

3、對新錄入方式進行規范，對新錄入的價格，要標注時間、廠家，為價格的核查做好基礎。

2、核價工作：

核價方面自己還在學習過程中，對管子、橡塑、線束方面有了初步的了解、內部的核價方法也比較清楚。自己在鈑金、芯體方面加大學習。

xx年將是我對產品深入了解、加強學習的一年，我自認雖然年齡不小，但是學習能力還是非常強的，工作上我要干一行、愛一行、專一行。新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，工業企業中成本核算是財務上一個重中之重的環節，它的準確與否直接與企業利益、員工福利掛勾，我決心在今后的工作中，高度強化成本意識，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻!

個人本年度工作總結

作為—公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個方面開展；

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）。

5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

教師本年度個人工作總結

一、加強理論學習，提高了思想覺悟。

本人充分利用《中國青年報》等媒體進行黨的理論知識學習，抓好各團支部主題團日活動及學生干部隊伍建設。組織落實好團的教育評議和團支部達標升級的評定工作，做好名團員青年的推優入黨工作及名團員青年的入黨工作。扎實認真做好學院評優評獎工作。

二、開展文體活動，提升了學院文化。

指導各學生組織開展“三恩”教育等系列活動。特別是月份舉辦的“夢想之行”志愿服務活動，受到齊魯電視臺的報道。我院科技創新協會承辦了“勇攀科技高峰”科技作品展，得到了評估組專家們的高度贊揚。社團活動開展的有聲有色，其中科技創新協會、跆拳道協會獲校“十佳社團”稱號。在校“一·二九”環校長跑賽中，男女總成績全校第二。在第四屆電腦科技文化藝術節中，學院組織得力成績優秀，獲得了“優秀組織獎”。學院被校團委授予“五四紅旗團委。

暑期組織兩支社會實踐團獲得學校立項資助，新建立一個穩定的社會實踐基地——東營盛泰車輪有限公司。

三、增強服務意識，擴大了就業率。

精心組織，積極宣傳，認真發動，實施“大學生志愿服務西部計劃”，全力推進“學士后流動站”建設，學院有名學生報名參加志愿服務西部，4名學生進入“學士后流動站”工作。

四、狠抓辦公室建設，樹立了學辦新形象。

作為學辦主任，協助分管領導，細化規范工作檔案，安排好內部事務性工作，提高工作執行力，做好“內強素質、外樹形象”建設。在評估及校慶期間，學辦人員更是全體參與，以周到細致的服務贏得師生的一致好評，樹立了學辦新形象。

五、規范班主任工作，形成了良好的班風。

本學年到課堂聽課5次，開了17次班會，多次走訪學生宿舍，了解學生情況。所帶班級1名學生被評為省級優秀學生，1名學生獲省政府獎學金，現班級有4名同學正積極備究生。

一年來，承擔《形勢與政策》教學任務。發表理章一篇，《工科大學生就業力與創新力研究》科研立項獲得學校學生處資助。《發揚抗震救災精神加強后大學生思想政治教育》文章獲得第三屆山東高校輔導員工作論壇優秀三等獎。

本人獲得“濟南大學十佳輔導員”、“濟南大學優秀青年工作者”等榮譽稱號。在月份參加了第四期山東省輔導員培訓。

相關精彩文章推薦：

個人本年度工作總結

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結如下。

一、主要工作

通過實踐與學習，我對_這個行業有了概況性的了解和認識：清楚了建筑_的定義，明白了常見幾種_的種類，懂得了_施工的工藝流程，知道了常用于玻璃_的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查_安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

1、公司加工車間：跟蹤學習系統門窗，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工發貨的一個過程。

2、_項目部：進材料時數量清點，安排堆放的場地;進場材料的質量檢查;_樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收;_樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收;_樓的成品保護檢查;組織監理進行_樓的噴淋試驗，及檢修;_配件，覆膜廠提貨;畫_樓門窗加工圖。

3、_工程：根據總包要求，排施工工期;組織安裝班組進場，簽訂合同;協調落實車間加工，_材料采購和_本地采購等供貨問題;與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調;收集相關材料的資料，報監理批復;現場施工的管理。

二、經驗和收獲

項目管理，溝通協調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事，都要切切實實地去落實。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。

三、自身存在的不足與缺點

缺乏人與人之間的溝通，協調能力。缺乏門窗、_相關的專業知識，考慮問題不夠周全。事多了，有時候會分不清事情的輕重。對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

四、下步的打算

加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業余時間多看些門窗、_的規范，增長自己的理論知識，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的了解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!

個人本年度工作總結

一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，—小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給—小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。

我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作開始的，—小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續的保持的。

本年度個人工作總結

20xx年是我人生的一次轉折點，我有幸成為x水業的一名員工，從7月到現在，半年很快過去了，在公司領導及部門同事的關心與協助下，我基本已經能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時間的工作狀況和感想，做總結如下：

通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環節，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業主正常供水，保證水質，水壓，各生產工藝設備的使用操作。協助維護機械設備以及生產區的安全、衛生工作等。

在中水生產過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽從領導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規范等制水崗位的規章制度，加強三勤，嚴守安全規程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。

(一)存在的主要不足之處。

2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節中還不夠，存在著坐靠的現象;。

3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。

(二)合理化建議。

1、工作流程優化，從業務全過程的角度摸清現狀、找出問題的關鍵點，對業務流程進行徹底的分析和改進，讓生產環節更加標準化。

2、管理模式的的優化，一個好的管理模式能夠提高生產效率、能夠協調人際關系和調動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。

3、獎懲制度的優化。

1、繼續堅持"愛崗敬業、講求奉獻"的工作作風。

2、深入學習"與時俱進、力求創新"的工作方法。

3、繼續秉承"團結協作，善謀合力"的工作態度。

雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現在工作主動性還不足，專業知識以及實際操作還不夠熟練。

對此，我將在今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區衛生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環節的原理和細節，各設備維護技術。20xx年是我人生中重大的轉折點，在今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質，為水廠發展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。

個人本年度工作總結

在從來到公司到現在的時間里，先后參與了—公司收儲填報系統、—公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：—倉儲管理信息系統。

1、由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這一年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對—行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

1、在這一年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上一年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。在一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

經過一年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

3、工作不夠精細化；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、工作方式不夠靈活；在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結；這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

明年，公司要開拓新的—公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

在參加工作的這x年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

本年度個人工作總結