9、總結(jié)要遵循邏輯次序，條理清晰，使讀者能夠快速了解到工作的整體情況。小編為大家整理了一些寫作精彩的工作總結(jié)范文，希望能夠幫助你更好地完成自己的總結(jié)。

企業(yè)職員工作總結(jié)

20xx，我從學校走向工作崗位，成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關于企業(yè)法律問題的工作，由于法律工作是專業(yè)性極強的工作，司法的實質(zhì)就是將法律理論運用于具體的，因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論學習，才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。

鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進行了強化學習，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。

因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進自己工作的順利開展。在公司各級組織和領導的熱心關懷下，我的業(yè)務技能顯著提高，理論素養(yǎng)不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽。

通過這幾年的工作實踐，我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機器才能穩(wěn)定、快速的運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句：“不積跬步，無以致千里。不積小流，無以成江海?！?/p>

公司的發(fā)展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與領導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長中的另一所學校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。

普通企業(yè)職員工作情況的總結(jié)范文

時間飛逝，20__已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入__大家庭，公司是一個成長型的企業(yè)，在袁總的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關于家裝行業(yè)的相關知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。20__年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我個人認為：

第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。

第二，工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。

第三，工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最后按工期完成驗收交尾款。

20__年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1.響應公司工作會議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流。

2.財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。

3.在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法。

4.在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用。

5.在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監(jiān)督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。

6.對前工作期間應進行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確。

7.其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。

在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發(fā)展!

企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)

20__年，按照縣安委會相關文件精神，結(jié)合國資公司的實際情況，扎實抓好了我公司20__年安全生產(chǎn)工作。

一、加強安全工作宣傳和學習，進一步增強企業(yè)員工和服務對象的安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。

二是對__縣房管局移交的江安鎮(zhèn)西正街等國有資產(chǎn)，加強安全管理和隱患整治工作;。

三是堅決貫徹實施《四川省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法規(guī)，利用板報、標語、各種會議、觀看警示片等形式開展多種多樣的學習和宣傳教育活動，促進全體員工和服務對象學習安全生產(chǎn)有關法律法規(guī)知識，進一步增強全體員工和服務對象的安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。

二、層層落實安全工作責任制，部門具體抓落實。

(一)為了切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，加大安全工作力度，公司成立了20__年安全生產(chǎn)工作領導組，并明確了領導組人員的職責。

(二)落實安全責任制，公司總經(jīng)理是第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負總責;公司分管領導是第二責任人，公司資產(chǎn)經(jīng)營部負責人是具體責任人，公司與全體員工層層簽訂安全目標責任書，繳納了安全責任金，并納入對員工的年終考核，嚴格實行獎懲制度。

(三)進一步完善了各項安全工作制度。

(四)公司各部門互相配合，進一步落實安全工作，公司資產(chǎn)經(jīng)營部具體實施安全工作宣傳、檢查、整改等工作，公司辦公室負責安全文件起草、報送、資料整理等工作，綜合財務部負責提出安全工作經(jīng)費籌措建議和組織落實資金，全面促進安全工作的落實。

三、切實抓好安全生產(chǎn)檢查、隱患排查和整治等日常管理工作。

加強和完善國有資產(chǎn)的巡查和安全工作的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時排除。每周的例行檢查由資產(chǎn)經(jīng)營部負責組織落實，并將檢查結(jié)果及建議向公司分管領導報告;每月的安全大檢查由公司總經(jīng)理或公司分管領導負責組織落實，并做好安全工作檢查記錄。

(一)按要求參加縣安委會的會議，做好記錄，及時傳達貫徹落實縣安委會有關會議精神。

(二)做好安全防范標識工作，在重點安全防范地點，在醒目的地方，張貼好防火、防房屋垮塌等標志。

(三)加強休、假日值班制度，值班人員三人一組，1個帶班領導，2個工作人員，值班人員以高度的責任心，認真履行好值班職責，做好值班記錄，預防和應對休、假日安全事故的發(fā)生。

(四)每周開展一次例行檢查，由資產(chǎn)經(jīng)營部負責，安全工作檢查和資產(chǎn)巡查相結(jié)合，主要資產(chǎn)日常安全和資產(chǎn)租賃相關情況。每月開展一次安全大檢查工作，對公司所有資產(chǎn)進行安全檢查，主要檢查資產(chǎn)是否存在用汽、用電等安全隱患，國有資產(chǎn)是否流失等。同時，接受、配合有關部門的安全檢查工作。

(五)組織資金，對存在安全隱患的資產(chǎn)進行安全整改，確保國有資產(chǎn)安全。全年投入資金近20萬元用于資產(chǎn)的維護維修和安全整改，對江安鎮(zhèn)西正街、白馬街等小青瓦房等進行了安全隱患整治。

(六)認真做好安全工作的資料整理工作，做好安全工作記錄，按時上報有關安全工作資料。

四、狠抓租賃房屋安全專項整治工作。

國資公司管理的國有資產(chǎn)以租賃房屋資產(chǎn)為主，租賃房屋安全工作是國資公司的安全專項整治工作。

(一)以縣安委會“百日安全生產(chǎn)活動”為契機，狠抓對租賃戶的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。在按要求保質(zhì)保量地完成“百日安全生產(chǎn)活動”任務的基礎上，公司每個月對租賃戶開展一次安全生產(chǎn)宣傳教育活動，讓每個租賃戶都樹立安全生產(chǎn)意識，明白安全工作要從那一方面抓、怎么抓;要求每個租賃戶在生產(chǎn)、生活和經(jīng)營過程中做好自身安全生產(chǎn)工作，不能有“我經(jīng)營(生活)了這么久也沒有發(fā)生什么事”的麻痹思想，強化安全責任意識，認真做好安全生產(chǎn)工作;要求租賃戶自身對其經(jīng)營場所進行仔細檢查、排查。

(二)狠抓經(jīng)營性賓館、超市、門市、住房、庫房的火災隱患排查整治工作。公司定期和不定期地開展安全隱患排查活動，對查出的安全隱患及時進行整改，切實消除隱患。

(三)對公司自身難以解決的問題，公司積極主動與相關部門聯(lián)系，及時處理有關問題。

(四)狠抓重大節(jié)假日安全保衛(wèi)工作，切實抓好各節(jié)假日的消防安全保衛(wèi)工作，以便于租賃戶發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報公司。

20__年，通過安全主管部門的工作指導和公司全體員工的共同努力，確保了全年無安全事故發(fā)生。

企業(yè)職員年終總結(jié)

作為一名律師，我認真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，依法、誠信、盡責執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當事人合法權(quán)益，維護 法律正確實施，維護社會公平和正義，認真完成律師事務所指派的各項任務?，F(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況，做詳細匯報，具體如下：

本人在執(zhí)業(yè)過程中，能夠積極主動的服從律師事務所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時提交法律文件、按時出庭。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關的信息;與同行之間，本人能夠積極團結(jié)、互相幫助，不做詆毀同行聲譽的事。總之在執(zhí)業(yè)紀律方面，本人能夠嚴格遵守有關規(guī)定，為自己遵章守紀打下了堅實的基礎，養(yǎng)成了良好的習慣。

在20xx年里我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項，限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風險能夠如實告知委托人，從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚摹ξ腥颂峁┑谋Ｃ苄畔⒛軌驀栏癖Ｃ埽粨p害委托人的合法權(quán)益。

并積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，為弱勢群體提供免費法律咨詢服務以及提供法律幫助。

虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理。本人所在律所已建立利益沖突審查制度，重大疑難案件討論和請示報告制度、財務管理制度等多項制度，在辦理案件中一直嚴格遵守著本所的章程和管理制度，沒有一起違規(guī)案例。

工作雖然取得了一定成績，同時也存在一些不足，比如工作細節(jié)考慮不周，工作方法有待提高，組織、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，努力實現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務均取得良好的效果。再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，磨煉自己的辦案能力，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。

區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作情況總結(jié)

為貫徹中組部、***網(wǎng)信辦關于加強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨的建設工作的安排部署，落實省第x次******提出的建設網(wǎng)絡經(jīng)濟強省的目標要求，按照市委組織部關于開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作“三集中”活動的通知要求，對我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作進行了認真排查梳理，現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下。

x月初，根據(jù)區(qū)工商局和區(qū)工信委提供的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單，對在我區(qū)注冊的x家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行了集中排查。經(jīng)排查，現(xiàn)仍在經(jīng)營的企業(yè)有x家，規(guī)模以上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有x家，其中建立黨組織的有x家。

一是加強領導，規(guī)范運行。成立了區(qū)非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨工委，加大對我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作指導力度。同時編印了《區(qū)非公有制經(jīng)濟組織黨建工作指南》，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供業(yè)務指導，促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。

二是應建盡建，狠抓覆蓋。通過開展“三集中”活動，對排查出的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建等形式建立黨組織。如幫助具備建立黨組織條件的魅力網(wǎng)絡信息服務有限公司成立黨支部。同時，向不具備建立黨組織條件的3家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)派駐了黨建指導員，努力擴大黨的工作覆蓋面。

三是創(chuàng)新載體，提升活力。為提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨員工作熱情，區(qū)在企業(yè)開展了形式多樣的黨員活動，營造出了濃厚的黨建工作氛圍。推行企業(yè)黨員承諾踐諾制度。在企業(yè)內(nèi)部開展黨員示范崗、責任區(qū)、互助隊活動，號召黨員“亮身份、比奉獻、樹形象”，增強主體意識，激發(fā)內(nèi)在動力。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較多的大學科技園內(nèi)打造科技型開放式組織生活基地，豐富企業(yè)黨員的組織生活形式。

（一）黨員管理難。由于工作網(wǎng)絡化、時間靈活化、過于追求自身價值，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)黨員大多長期處于“隱姓埋名”“單兵作戰(zhàn)”的狀態(tài)，黨員意識淡薄，不愿亮明身份、不愿參加組織活動，對黨的認可度和依附度不高，游離于黨組織監(jiān)管服務之外。

（二）黨組織組建難。我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多規(guī)模小，黨員人數(shù)少且流動快，同時，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理較為松散，員工在工作地點、作息時間、工作模式等方面存在著巨大差異，這使得將黨員集中在一起開展學習、過組織生活越來越不容易，黨組織面臨組建難、鞏固難、作用發(fā)揮難等突出問題。

（三）陣地保障難。互當前隱藏內(nèi)容免費查看聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多是小微企業(yè)或個體創(chuàng)業(yè)，人員分布散，缺少會技術、懂黨建的黨務工作者，黨建活動經(jīng)費、黨建活動陣地難以得到保障，線下黨建陣地輻射面不夠、吸引力不足，線上黨建陣地缺乏。

四、下步打算。

（一）注重引導，加強保障。通過召開會議、調(diào)研指導、辦班培訓、現(xiàn)場觀摩等時機，加強對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主的思想引導，使業(yè)主把單純的謀利動機逐步上升到社會責任感，把單純的經(jīng)濟行為逐步上升到追求民族精神、創(chuàng)業(yè)精神，增進黨建工作認同感，逐步在思想上實現(xiàn)“要我建”到“我要建”的轉(zhuǎn)變，自覺為黨組織開展活動提供必要條件。同時，進一步將加大對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力物力財力方面的投入，選派政治素質(zhì)高、業(yè)務工作精湛的黨員到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔任黨建工作指導員，為推進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作提供堅強的人員保障。

（二）注重創(chuàng)新，發(fā)揮作用。深化“兩新”黨組織“星級評定、分類定級”工作，培育星級黨建品牌，切實增強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓黨建的主動性，激發(fā)內(nèi)在動力。同時，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中開展“把黨員培養(yǎng)成企業(yè)標兵、把企業(yè)骨干培養(yǎng)成黨員，黨員帶領職工創(chuàng)名優(yōu)品牌、黨組織帶領企業(yè)創(chuàng)更高效益”為主要內(nèi)容的“雙培雙創(chuàng)”活動，真正實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

（三）注重培育，示范帶動。堅持“抓兩頭、帶中間”的工作思路，分類指導，突出特色，培育互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)示范點，達到以點帶面，用典型來指導、帶動工作開展。強化對先進典型的培植力度，及時總結(jié)和宣傳在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作中涌現(xiàn)的先進典型事跡，以先進來引領，用典型來影響，竭力消除各方顧慮，形成發(fā)展共識。

企業(yè)工會工作情況總結(jié)

本廠創(chuàng)建于年，是我國較早開發(fā)生產(chǎn)以xx為主導產(chǎn)品的專業(yè)廠，是浙江省高新技術企業(yè)，全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理示范企業(yè)、浙江省xxxxxx行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和xx重點出口創(chuàng)匯企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有職工人，xxxx年產(chǎn)值達萬元。綜合經(jīng)濟指標居全省xx行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷往全國三十多個省、市、自治區(qū)，并遠銷尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區(qū)，經(jīng)濟和社會效益顯著。

在xx這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業(yè)，如何加強工會建設，并通過工會組織卓有成效的工作，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中，我們深深體會到，工會組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點開展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、服務“一體化”的運行規(guī)律，把工會組織的優(yōu)勢和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實生產(chǎn)力，才能贏得各級部門及企業(yè)員工的擁護、支持和信任，進而增強工會工作的活力，促進企業(yè)發(fā)展。

本廠是從密集型生產(chǎn)小廠一步步發(fā)展起來的股份制企業(yè)，我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務技術精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問題高度重視，針對老一屆工會組織人員變動等問題，在黨支部的支持和配合下，我們于月份召開了工會代表大會，進行了工會組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會領導班子，工會工作得以深入地開展。

為了提高工會組織的工作能力和業(yè)務水平，我們積極參加上級工會舉辦的培訓學習活動，參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓班和在福建廈門舉辦的職工之家創(chuàng)建培訓，增強了工會領導的業(yè)務素質(zhì)和工作水平，工會主席當選為錦湖街道工會委員會委員。

企業(yè)的安全工作是工會工作的一項重要內(nèi)容，在過去的一年里，我們十分重視這項工作，工會主席親自兼任廠安全生產(chǎn)領導小組的副組長，多次對職工進行安全培訓，制訂切實可行的措施，層層落實安全責任制，并每月深入車間進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題和安全隱患認真落實整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的安全。

為了進一步提高工會的凝聚力，我們努力開展職工之家建設，千方百計整理場地，購置了書籍音響、影視設備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，并規(guī)范地建立了工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，使工會工作開展得有聲有色。

工會活動的總原則是要圍繞企業(yè)的大局，服務企業(yè)的中心工作，設計載體，開展豐富多彩的活動，努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識，加強職業(yè)道德教育，營造良好的文化氛圍，同時適應知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時代要求，深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型員工”活動。

本廠工會組織根據(jù)這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開發(fā)，工會領導班子成員同時也是新產(chǎn)品開發(fā)的得力干將，使本廠科技開發(fā)取得了顯著的成績，xxxx年，我廠共有三項新產(chǎn)品通過省級技術鑒定，兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目，項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進步獎，并獲得了項國家專利。還有一個項目獲得了國務院設立的中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金立項，得到了科技部萬元資金支持。

開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑，為了增強企業(yè)的凝聚力，工會在一月份開工時開展了卡拉比賽，三八節(jié)時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動，五一勞動節(jié)時組織新會員到銅溪旅游，在十一期間，我廠配合xxxxxx街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠工會組織多人參加了活動，并以優(yōu)異的成績，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節(jié)，我們組織了車間主任、技術骨干、工會積極分子等一行共人，赴太姥山旅游。最近，我廠免費參加電腦培訓的四名學員，都順利通過了技能考核。通過這些活動的開展，大大增強了工會組織的凝聚力，為各項工作的.開展奠定了扎實的基礎，使會員感到工會真正成為職工之友，感到工會的溫暖。

職工是企業(yè)的主體，職工隊伍的穩(wěn)定與否直接關系到整個企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景，在過去的一年里，我們十分重視維護職工的合法權(quán)益，千方百計為廣大職工群眾辦實事，工會干部深入車間征求職工的意見，認真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同，剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠，與廠部形成對立情緒，通過工會組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動?同對維護職工合法權(quán)益的重要性和必要性，使合同簽約率達到。本廠還為職工免費進行了工傷保險，發(fā)放了廠服，并為愿意參保的職工都辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等保險。

本年月份，本廠職工xxxxxx生了闌尾炎，需要住院手術治療，工會立即派人到醫(yī)院為其辦理手續(xù)，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說，我們廠的工會干部，比自己的親兄弟還要親。

在今年工作的基礎上，我們對搞好xxxx年的工會工作充滿信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級工會組織，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術及相關業(yè)務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓。繼續(xù)動員職工參加基本養(yǎng)老保險，并逐步參加住房公積金制度，進一步保障職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)工會工作情況總結(jié)

一年來，工會在公司的領導下，在上級工會的指導下，經(jīng)過各分工會全體會員的主動努力下，較好的完成了下列各項工作任務。

加強對員工的職業(yè)技術培訓，開展各項學習活動，不斷提高員工隊伍的整體素養(yǎng)。依據(jù)我公司具體狀況，為了適應電力行業(yè)新技術的進展提高電力員工的工作力氣，依據(jù)上級部門要求，為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電平安，xx電力集團從8月14日開頭對從事電氣安裝，試驗，檢修，運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓，并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。最終，我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓做到求真務實，理論和實踐相結(jié)合。既有老師生動的授課指導，又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試，切實達到了實質(zhì)性的'收獲。

同時，為了加強學習，我們還到黑山電業(yè)局進行學習參觀，取長補短，互通有無，不斷提高員工的平安生產(chǎn)意識。為讓員工準時了解把握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動態(tài)，工會按時訂閱刊物，如：錦州日報，遼寧電力報，中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化學問訓練，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。

建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證，認真做好新會員的接收工作，不斷擴大會員隊伍，加強工會的財務管理，收好，管好，用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓，組織勞動，參觀學習，文化活動，員工福利，工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務，為寬闊會員服務，絕不亂花一分錢。

1)關心行政部辦好員工福利，定時發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工特殊滿意。

2)為維護員工利益和股東權(quán)益為重點，落實各項福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。

3)出資100萬元購買兩臺通勤大客車，為員工締造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面，都得到了極大的改善，達到了前所未有的水平。

今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在確定的距離，主要有下面幾個方面：

1)要加強分工會干部政治，業(yè)務學習，盡快提高工作力氣。

2)要加強工會的職能，主動開展各項勞動競賽。

3)要準時收集員工看法，以確保員工的合法權(quán)益。上訴問題在20xx年要努力克服，主動工作全面完成各項工作任務。

醫(yī)院職員工作情況的總結(jié)

本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作，某年被調(diào)入某院任業(yè)務院長，1994年11月濰坊醫(yī)學院衛(wèi)生管理學專業(yè)大專班畢業(yè)，20__年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作，_____年11月被聘為主管醫(yī)師?，F(xiàn)將本人20___年第度的工作情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。

在分管業(yè)務工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見并多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。

注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。

注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。

配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛(wèi)生保艦創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習，培訓業(yè)務骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基矗積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎。

自20__年本人主持全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領導班子之間的關系，齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。

上半年職員的工作情況總結(jié)

__年上半年，醫(yī)院工作要深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作：

一、思想政治工作。

1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹___屆_____全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設。

2.加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。

3.黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。

二、行政管理工作。

1.完善各種管理機構(gòu)，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡，使醫(yī)院工作運行正?；?/p>

2。繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理;切實加強工會組織建設。

3。繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。

4。健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

三、業(yè)務工作。

1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質(zhì)。

硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。

2、加強內(nèi)涵建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。

近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此，要強化內(nèi)涵建設，提高醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。

3、在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。

四、基礎設施建設工作。

1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行，設備年底可到位。

2、傳染病科建設項目招標已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動工建設;整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設及早建成投入使用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。

五、改革工作。

深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制，競爭上崗，績效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調(diào)動職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

六、后勤工作。

1、執(zhí)行財務工作制度，加強物資管理，做到增收節(jié)支。

2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。

3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境，良好的就醫(yī)條件，加強醫(yī)院基礎設施建設，美化綠化醫(yī)院環(huán)境，改善院容院貌。

4。加強安全消防工作，防止安全事故。

企業(yè)員工個人思想工作情況總結(jié)

這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個月了，在這個月的總結(jié)里，我想寫一下失物招領/尋物方面的經(jīng)驗。

農(nóng)園每天的用餐人數(shù)非常多，基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農(nóng)園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領的，有的里面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想象丟失的人當時會有多么著急。

下面我來總結(jié)一下失物招領/尋物的一些小經(jīng)驗：

a、失物招領：

(2)收到東西以后，如果是錢包，里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之，如果發(fā)現(xiàn)了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi)，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。

(3)有了失主的院系、學號、姓名，就可以在bbs上發(fā)帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名，避免發(fā)生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子里寫：請他/她本人帶有效證件去xxx認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。

(4)關于發(fā)帖的版面:。

a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院系上發(fā)的失物招領帖子，最后都成功地找到了失主。

b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉(zhuǎn)到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在bbs的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的幾率。

(5)有的時候非常巧，物品里面恰好有失主的手機號、聯(lián)系電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯(lián)系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農(nóng)園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心里留下好印象:)。

b、尋物。

(1)丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應該盡力的幫忙，留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的描述。

(2)可以提議他們?nèi)マr(nóng)園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問，一般撿到了東西，主要都匯集在這些地方。

每次看到老師、同學們最后終于找到了自己丟失的東西，我都會很開心:)記得上體育課的時候，當聊天時有位同學得知我是農(nóng)園監(jiān)督員后，說他上次在農(nóng)園丟了錢包，就在bbs看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發(fā)的帖子呢，于是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監(jiān)督員能體會到的一種快樂吧~~希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。

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新入職員工年終工作情況總結(jié)

還記得剛進入公司的時候，帶著新奇和期望，對工作也是充滿了很多的動力，雖然剛開始的工作對我來說有些艱難，畢竟從前的自己是不曾工作過的，所以第一次面對工作，還有些怯場，因而前期的工作相對我來說，還是會有些艱難，但是經(jīng)過公司的入職培訓和崗前培訓，我也能慢慢的適應過來，接受自己工作的難度程度，一步步的走過來。這樣一回首，我覺得自己還是比較厲害的了，我竟然堅持了一年，我努力的克服了工作中的困難，在我上級的帶領下，我在自己崗位上慢慢的做出一點成績。

一年來，從工作中體會到苦與甜，但是整體上的感受，我覺得還是比較好的。不管工作有多辛苦，我卻是在其中學到無數(shù)對自己有用的東西。首先是工作技巧，起初的我對電腦的運用的都不熟悉，在大家的幫助下，我知道了電腦的各種快捷鍵的用法，這樣我在進行電腦工作的時候。速度就很快了，而且還學到各類的視頻剪輯、制作海報等，這更讓我的能力變強了。所以這一年來我一直都在收獲，不管是工作能力，還是交流能力，都在上升，這比我在大學的時候各方面都是在發(fā)展的，而且還是往好的方向發(fā)展。

一年里，自己在工作上犯的錯也不少，但是最終都改過來了，有些是通過自己的反省后改的，有些是領導指導下改的，我本人也善于知錯就改，也是一個喜歡不斷改進自己的人。這份工作雖然難度有些大，但是我犯的錯誤也是比較常見的，沒有造成公司的損失，所以相對也還好。

一年的鍛煉，我褪去了往日的青澀，不管做人還是做事，都有不小的進步和改變，我在這個過程里，逐漸的把自己變得優(yōu)秀起來，改掉了自己以往的幼稚，為自己能力的提升不斷添磚加瓦，讓自己在這工作中把能力給增強起來。那么往后的日子里，我只會奮斗起來的，讓工作有更好的成績，相信自己能做到的。

酒店職員工作情況的年度總結(jié)

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20__年，迎來了充滿希望的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，一年，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

一、工作方面。

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。

作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料。

我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激—情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學習心得。

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高—瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

企業(yè)職員年終總結(jié)

回顧自己一年來所做的工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到，盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進一步提高，但自己的精神狀態(tài)應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的。在今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高，認識不斷升華，為人民服務的本領不斷增強?，F(xiàn)將這一年的學習和工作簡要總結(jié)如下：

一、嚴于律己，重視理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我時刻提醒著自己注意，什么是一個黨員該做的什么是不該做的，這更促進了我的進步。我也清楚的知道要想成為一名合格的共產(chǎn)黨員，對自己最起碼、最基本的要求就是學習。這一年中我主動加強對政治理論知識的學習，積極配合支部組織、傳達生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產(chǎn)主義的信仰，堅決抵制違背科學發(fā)展觀的錯誤行為。

當然，僅僅學習書面的理論知識是不夠的，要時刻懂得理論聯(lián)系實際并將理論應用到實踐中去，只有這樣，才能更好地做好工作。我努力學習文化知識。不斷提高自身專業(yè)技術和文化修養(yǎng)，從自身所從事的工作要求出發(fā)，不斷加強自身的理論和業(yè)務修養(yǎng)，使自己不斷用新的理論指導工作實踐。熟練掌握做好本職工作所需的管理知識和科學文化業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的聰明才智，使自己對學習和工作始終保持信心和干勁。工作離不開學習，要不斷學習新的理論知識，本著不斷學習、終身學習的精神，使自己永遠代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向，把所學的知識轉(zhuǎn)化為能力，投入到車間的各項工作中去，力求各項工作走在前列。

二、忠于職守，以黨員標準嚴格要求自己。

這一年來，我在日常工作中時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，始終嚴格要求自己，遵守我廠的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，踏實進取，認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并提出自己的意見，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對車間負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中；以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標，有條不紊地做好各項工作，努力起到表率作用，協(xié)助車間開展各項工作，積極努力地完成了車間、黨支部將給的各項工作任務。

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企業(yè)員工個人思想工作情況總結(jié)

為積極響應分公司此次在基層領導干部中開展的主題實踐活動，本單位領導高度重視，精心組織大家認真學習會議精神，在會上全面并細致的傳達上級精神，引起本單位成員的廣泛關注，我與大家一起認真傾聽詳細記錄，深刻感受到此次活動的必要性和及時性，這次活動中的“謀正事、干實事、比業(yè)績、強規(guī)范、保穩(wěn)定、促發(fā)展”這六項精神恰到好處的反應了基層干部的工作重點，為大家指明了工作方向和日常職務的核心內(nèi)容，對廣大同仁來說此次活動教育意義深遠。在此本人就學習文件精神參加此次活動的所感所思做以下總結(jié)匯報：

一、扎根基層、走群眾路線、將工作落到實處。

今年油公司將“三基工作”作為油田發(fā)展的工作重點，身為基層小隊的領隊者，要深刻領悟其精髓，將其精神在日常工作中發(fā)揮出實效，在工作開展上密切聯(lián)系群眾，注重細節(jié)夯實根本。在這次學習過程中聯(lián)系過去總結(jié)的工作經(jīng)驗我認為，作為基層干部轉(zhuǎn)變工作作風和改善工作態(tài)度至關重要，在基層小隊里你是領導，是廣大員工的標桿，是大家的動力源泉，工作干不干、怎么干多少雙眼睛在看著，你若態(tài)度懶散做起事來得過且過，整個隊伍就會消極應對潰不成軍，你若指揮工作時馬馬虎虎粗心大意，整個工作流程就會松松散散漏洞百出隱含各種隱患，“不積跬步無以至千里”基本的工作都沒有做好還怎能指望在質(zhì)量和效率上有一個質(zhì)的騰飛，可見基層干部的帶頭作用是巨大的，基層干部在員工心里的形象直指實效，因此以后在做工作的時候更應繼承良好傳統(tǒng)，繼往開來將工作做實做細，避免空喊口號，要挽起衣袖和員工們共同戰(zhàn)斗在一線，樹立好業(yè)務模版，布臵安排作業(yè)時深入基層做好調(diào)研工作，因地制宜的將上級指示和本單位的實際情況結(jié)合起來，時常傾聽基層心聲，將可能存在的障礙想辦法解決，實際進行時發(fā)現(xiàn)的問題、存在的不足要深入思考尋求解決辦法，使主管的工作心中有數(shù)，作好員工們的主心骨航向標，團結(jié)大家的力量心往一處想勁往一處使，這樣隊伍的素質(zhì)提高了斗志振奮了，自然完成起任務得心應手事半功倍。

二、加強學習、提高水平、勇往直前帶隊伍。

俗話說：“什么樣的將軍帶出什么樣的兵”，基層干部的素質(zhì)、水平和覺悟，很大程度上決定了基層小隊的風格和質(zhì)量。因此我在日常工作中要認真學習公司下達的各項精神，深刻體會提升思想高度，時刻利用新思想武裝自己，達到世界觀與上級組織的要求相一致，努力在上層建筑上有所建樹，這樣才能在工作的開展上準確的抓住重點，帶隊伍完成任務的時候才能避免走彎路做無用功。不但如此提升個人業(yè)務素質(zhì)及專業(yè)水平也至關重要，平時我要多看書多實踐將理論與實際情況相結(jié)合，做到具體問題具體分析，有崗位職能培訓的機會時和員工們共同學習共同進步。不斷的創(chuàng)新發(fā)展，運用過去積累下來的經(jīng)驗，結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題，積極探索不斷鉆研開動腦筋謀發(fā)展，帶領大家將這種氣氛給小隊來新氣象，展示新面貌?！盎疖嚳觳豢烊寇囶^帶”車頭的動力強勁與否決定了火車的整體速度，因此作為這個車頭，要和大家一起敢干敢闖敢拼搏，能學能比能超越，時常鼓勵大家動員大家，使小隊里的員工們每天都能擁有高昂的斗志和積極的工作態(tài)度來面對每天的工作。

三、制定合理規(guī)則、促進穩(wěn)定和諧發(fā)展。

作為后勤工作的管理者，首先想到的就是要讓員工們在現(xiàn)有的條件下能夠吃的好一點，只有這樣大家每天才會有足夠的能量支持和良好的心情完成一天的工作，因此我們努力想辦法在資源有限的情況下為大家制定出既營養(yǎng)合理又美味可口的食譜，開動腦筋改造創(chuàng)新主食及菜肴，盡量讓大家每日的伙食得到改善，比如在早餐上我們就調(diào)配主食的單一做法，品種上增添包子、花卷、糖三角、粥品及咸菜都有兩種選擇，這樣大大增強了品種的多樣性，以后我們會將這種發(fā)展繼續(xù)下去，爭取在一日三餐的制定上做到合理，盡努力滿足員工們的需要，避免大家在這方面產(chǎn)生情緒，影響公司的和諧穩(wěn)定。

以上就是通過參加本次主題活動的心得和對以后工作方向的啟發(fā)，我將領悟好此次活動的目的意義，努力完成好基層干部在企業(yè)中和員工面前應盡的義務，繼往開來不懈努力。

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企業(yè)職員年終總結(jié)

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職報告。

我從1996年進入公司，到現(xiàn)在已有20xx年了，在這20xx年的時間里承蒙公司各位領導的關心支持和厚愛，在此表示衷心的感謝。

這十二年的工作對我本人的幫助非常大，學到了很多東西，充實和豐富了自己。同時，我也很幸運，能夠有機會在這樣一支團結(jié)向上，優(yōu)秀的團隊里學習，更重要的是，學到了公司精湛的管理與作為企業(yè)家超脫的認知，認識了這么多好朋友和同仁，而且呢，與公司諸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在這里我開始踏上了人生的轉(zhuǎn)折。當然了，奮斗中有過苦，有過累，有過艱辛，有過開心與歡笑，但更多的是收益了奮斗中的收獲與得到。

公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習，受益匪淺，衷心感謝公司領導和同仁們對我的關心愛護、信賴幫助和大力支持。

當然了，我很清楚，在這個時候提出向公司辭職，離開自己奮斗拼搏了十二年之久，既熟悉又心愛的公司，并非我所愿，實屬我人生的無奈。目前，公司正值用人之際，而春季又是各個項目即將啟動之際，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。而我呢，在正值事業(yè)發(fā)展騰飛的時期，卻因家族公司而要放棄自己理想的事業(yè)，去從事雖說關系家族利益但卻陌生的事業(yè)，憎恨家族公司的法人這樣無情地毀滅了自己的理想，在這個關鍵時期撤股辭職自立門戶!讓家族公司面臨無人照管和無法正常運轉(zhuǎn)與存亡的危機中。同時，也讓我置身于這兩難的處境里，一面是家族公司的存亡，一面是自己目前所在公司的發(fā)展。唯一之路就是犧牲我的理想，擔起家族負于的重任。留下我人生最大的遺憾與無奈。

我實在是難以呈上辭職報告。離開灑下汗水和付出心血打拼了20xx年之多的公司，離開朝夕相處了20xx年之多的公司領導和同仁們，實在無法接受。無奈，為了家族公司的存亡與發(fā)展，為了我所在公司的發(fā)展和考慮到對公司今后早做合理的安排。本著對公司負責的態(tài)度，我經(jīng)過深思熟慮，鄭重地向公司提出辭職。而做出這個決定對我個人而言是相當困難的，作為公司的一名部門負責人，我的離去，不會對公司及一些正在進行的項目有所影響。我會在剩下的工作時間里，盡力在項目還未正式啟動開始之前，完成好自己份內(nèi)的工作，并交接好手頭的工作，以確保各項工作正常順利運作。

最后，祝愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，公司的業(yè)績一如既往，一路飆升!興旺發(fā)達!

此致

敬禮!

辭職申請人：

20xx年4月22日。

企業(yè)個人主要學習工作情況總結(jié)

生活在不停的奔波，工作也一直在努力的前進。不知不覺中，一年的時間已經(jīng)走到了末尾。

我是在去年x月左右加入的公司，盡管時間不算長，但在汗水的澆灌以及同事和領導的協(xié)助下，今年也算是開花結(jié)果的一年。回顧這一整年來，在企業(yè)的嚴格管理下，我在工作中熱情且嚴謹?shù)耐瓿芍约旱墓ぷ魅蝿?。一邊學習，一邊了解自己該怎么去努力。

一年來，盡管比不少團隊中最出色的幾位前輩，但也取得了不少的進步與成長，為公司這一年的發(fā)展做出了貢獻?，F(xiàn)對自己在20xx年的工作情況總結(jié)如下：

盡管我加入公司不久，但因為之前有過去學習和經(jīng)驗，所以在工作的適應上表現(xiàn)的較為出色，很快就適應了公司的規(guī)定以及工作的要求。

在學習上，我不僅吸收領導的教導的知識，同時也從工作內(nèi)外的各個方面了解了工作，加強對公司的學習和能力。如：工作中，我對于問題和不足積極的請教前輩，學會了大家許多對工作的技巧。而工作外，我利用互聯(lián)網(wǎng)的信息能力提高了自己理論的知識。盡管目前大部分還只是紙上談兵，但也讓我清晰了自己今后的發(fā)展道路和前進方向。

二、思想的建設。

工作的思想就是對工作的態(tài)度！為能加強并鞏固自己對工作的態(tài)度問題，在學習期間我也一起學習了公司文化和發(fā)展歷程，了解了xxx公司的發(fā)展前景，并對自己的未來做了一定的規(guī)劃。

此外，在工作方面，我也努力加強了自身的管理能力，在工作中積極調(diào)整自我，讓自己能更好的保持工作中的積極性和熱情態(tài)度，以更好努力態(tài)度，去面對更困難的工作要求。

三、今后的計劃。

目前我在工作中的的情況已經(jīng)較為穩(wěn)定，不僅能較好的完成自己的工作任務，對于近距離的工作計劃也能做好打算。為此：

首先要鞏固自身的狀態(tài)，加強工作的基礎能力，保證工作的基本。

其次要加強學習，追上團隊的工作進度，提高個人業(yè)務能力。

最后，在今后的工作中，我要學會反思，學會改進。積極的總結(jié)自己的工作，并做好計劃，應對接下來的工作發(fā)展。

工作的道路并不簡單，但在今后的未來，還有很遠的道路需要前進。我會積極加強自己，為自己和公司的未來一起努力奮斗！

文檔為doc格式。

公司職員試用期工作情況總結(jié)

三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年7月13日進入xx科技股份有限公司，在技術部主要從事研發(fā)項目管理的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，專業(yè)知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中虛心向領導和同事學習，慢慢熟悉公司的研發(fā)領料流程，并獨自處理研發(fā)領料的全套工作；同時，通過學習逐漸了解企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的流程并編寫相關資料；并積極完成領導和同事交代的其他工作。

到技術部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：

4、協(xié)助蔣工整理匯總公司可做認證信息；

5、參加幾大添加劑公司技術交流會。在以上的`工作和參加的會議中是我對潤滑油行業(yè)及潤滑油生產(chǎn)和相關工作有了較深的了解，使我受益匪淺，尤其對部門領導過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力深表佩服，有很多需要我繼續(xù)請教和學習的地方。

作為一名剛剛畢業(yè)的學生可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對工作出現(xiàn)問題向領導和同事虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。在今后的工作中需繼續(xù)向各位領導和同事學習以進一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地適應自己的工作。

總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，并能按期轉(zhuǎn)正。

企業(yè)職員年終總結(jié)

回顧這一段時間的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和知道下，通過我的自身不懈努力，我學到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結(jié)實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進。

20，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧年發(fā)現(xiàn)在這一年當中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。

這一年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧。

從20__年來到__公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有3年時間了。在這三年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里，我要感謝領導，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在工作中主要存在的問題。

1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得。

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓。

經(jīng)過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟悉。在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。

3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

5、缺少平時工作的知識總結(jié)。在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

6、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

四、工作計劃。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。

5、精細化工作方式的思考和實踐。

最后，我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的，希望領導審閱!三年的時間，讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝!

企業(yè)職員年終總結(jié)

光陰如梭，時光荏苒。20__年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向工程處領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在汽機的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞隊里的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的這一年，在隊領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于安全、工作和學習目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，還需要負責具體的安全工作及生產(chǎn)任務的安排，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來，我嚴于律已，努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛汽機工程處，熱愛汽機檢修，擁護領導的管理思想，堅信在工程處領導的正確指導下，汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快汽機隊的發(fā)展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的，增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報，并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習理論技術、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在理論技術、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集班組工作要求信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下，取得了工作圓滿的完成任務的好成績，得到部門、班組領導的肯定。

一年來，我能認真領會公司、部門有關文件精神，深思熟慮，擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把公司精神與實際工作結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每周二主持召開一次安全日活動，聽取各組工作情況匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

這是公司個人年終工作總結(jié)第一節(jié)內(nèi)容，你可以繼續(xù)瀏覽或者返回查看更多年終工作總結(jié)。

在組長任用工作中，認真對員工理論技術水平、工作能力、勤正務實進行考評，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動汽機隊用人機制的改革，并逐步走向規(guī)范化的軌道。

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行隊里的各項規(guī)章制度，樹立愛隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

密切聯(lián)系部門班組，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展隊里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為隊里辦實事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司、部門和隊里的各項制度，較好地履行了作為專業(yè)隊長職務的職責，發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，較好地完成了汽機隊全年的工作任務。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領導和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的汽機檢修帶頭人，為全面建設汽機隊的目標作出自己的貢獻!

新的一年里我還為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只看到個人的一些小利益，更要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認識方面。

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。

對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面。

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面。

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

四、工作實績方面。

1、創(chuàng)優(yōu)工作。

服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作。

對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

企業(yè)職員年終總結(jié)

1.該員工在工作上又能十分嚴謹，認真負責，踏踏實實的完成了本職的工作，自己的工作技能得到了很大提高，明顯讓我們感覺到了你的進步，經(jīng)過這一段時間的工作，你的閱歷提高了，你的經(jīng)驗也就提高了，能處理好工作中出現(xiàn)的意外情況，真是可喜可賀的!但是也不要驕傲，要繼續(xù)完善自己的工作能力，處理緊急情況的能力，成為真正有知識有能力的員工!

2.【人名】同志對待工作的態(tài)度和取得的成績，有公司的培養(yǎng)，但更是他自身學習、磨練的結(jié)果，我們每一位員工都要向優(yōu)秀員工學習，要清楚自己的職責，工作中要有責任心，要有熱情，同時也希望【人名】同志再接再厲，努力學習、在新的一年里為公司的發(fā)展多盡一分力，取得更好的成績。

4.工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

5.該同事工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。

6.該同事工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

7.該同志愛崗敬業(yè)，認真負責。在單位組織的各項業(yè)務學習考核中均取得了不錯的成績。能保質(zhì)保量完成工作任務，在力所能及的范圍內(nèi)還能夠協(xié)助其他同志開展各項工作。

8.該同事勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起到帶頭作用成長員工優(yōu)秀的業(yè)務水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和-諧。工作認真，負責。

9.該同事工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業(yè)務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴，今年完成了公司制定的任務，態(tài)度端正，辦事方法有改進，工作有進步，該員工做事情踏踏實實做人本分，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在____年__月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失。

10.工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

11.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。

12.該員工平時工作仔細認真負責，不但執(zhí)行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作!

13.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，能帶動東區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務熟悉，為我們成立起榜樣。

14.該同志在工作中具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新，能夠虛心向老教師學習，認真鉆研教材，積極參與教研，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)，取得了顯著的工作效果。在生活中，該同志想他人之所想，急他人之所急，團結(jié)同志，樂于助人，注重提高個人修養(yǎng)，在搞好本職工作的同時，積極參加各種集體活動，認真完成組織交給的各項工作任務，受到了學校領導和家長的一致好評。

15.工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

企業(yè)職員年終總結(jié)

xxxx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在**支公司擔任經(jīng)理，七月份調(diào)**分公司任副總經(jīng)理。無論在**還是在**，都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。

一、以經(jīng)營目標為中心，以網(wǎng)絡建設為重點，努力完成支公司各項任務。

上半年，帶領**支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡改造、壓強工程方面取得較好成績。

1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。

洪災使**縣網(wǎng)絡損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡建設、提高服務質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。

第一招，提高網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。

通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入xx.x萬元，占年度任務的xx.x%。

2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡改造，不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡。

**城區(qū)原有網(wǎng)絡全部是電纜，傳輸距離最長達xkm，網(wǎng)絡陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設法將漁洞河x公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。

同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡。從x月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋xx棟樓房和xxx余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。

省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目;抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區(qū)栽桿xx根，架設鋼絞線xxxxm。

3.以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。

寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與**縣法院達成協(xié)議，為其建成xx個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、**中學等集團用戶，同時積極爭取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。

4.加強隊伍建設，促進服務質(zhì)量和企業(yè)效益提升。

公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務質(zhì)量和公司效益。

努力培育新的團隊精神，促進員工統(tǒng)一認識，更新觀念，共同打造“學習創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網(wǎng)絡、發(fā)展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。

5.不斷改進和加強內(nèi)部管理。

今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡劃分為x個片區(qū)，責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依據(jù)片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。

二、進入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗和挑戰(zhàn)。

七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認真當好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務作出應有貢獻。

1.完善制度，嚴格要求，規(guī)范管理。

強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經(jīng)驗。學習歸來后，結(jié)合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機關的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在問題，把提高服務質(zhì)量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業(yè)部的管理。在試行過程中，及時根據(jù)實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。

由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結(jié)算，明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規(guī)范，并且嚴把驗收關。自此后無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。

2.突出重點，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務。

分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿盏膞x%和xx%，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“后陽臺改造”工程，xxxx年完成xxxx余戶用戶網(wǎng)改造。x-xx月，城區(qū)營業(yè)部完成收入xxx萬元，占半年任務的xxx%;全年發(fā)展用戶xxxx戶。

為確保分公司總?cè)蝿胀瓿?，對各支公司實行目標責任制，并制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調(diào)動起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止xx月底，分公司市縣兩級實現(xiàn)經(jīng)營收入xxxx萬元，完成任務的xxx.x%;發(fā)展有線電視用戶xxxxx(并網(wǎng)xxxx戶)戶，完成任務的xxx.x%;實現(xiàn)利潤xx萬元，為省公司下達目標的xxx.x%?；槭杖肴蝿找踩客瓿伞?/p>

2.以干克難，努力推進連體工程。

作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊，由于當?shù)亟?jīng)濟比較落后，地方政府財政拮據(jù)，不支持公司收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶xxxx戶。

3.搞好外部協(xié)調(diào)，積極爭取價格政策的落實到位。

長期以來物價部門與我們在經(jīng)營性終端用戶收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費標準遠遠低于普通居民用戶，造成對旅館業(yè)收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據(jù)，與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉，反復闡述觀點，申述理由，展示政策依據(jù)，據(jù)理力爭，終于使這一問題得到徹底解決。市物價局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入xx萬元。

三、加強學習，自律自重。

一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動，模范地遵守黨紀國法和公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律;不搞以權(quán)謀私，不做貪占便宜的事，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財務制度的行為。

在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，作風正派，能自覺發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認真負責，扎實肯干，吃苦在前。

圍繞建設“聰明、健康”的企業(yè)，主動學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識，學習新知識、新技術，積極探索企業(yè)文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網(wǎng)絡做強做大的責任感。

四、存在的不足。

1.連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對職工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，作風不實，經(jīng)營意識、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。