培訓使我增加了對行業動態和發展趨勢的了解，提高了我的職業素養。以下是一些培訓心得體會的例文，希望能對大家的寫作和思考有所幫助。

業務知識培訓心得體會

一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項培訓健康順利發展。下面結合我的具體分管培訓，談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結：

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮培訓，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的培訓，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的'薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

除了業務管理培訓，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。

由于培訓千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等有時培訓有急躁情緒，有時培訓急于求成，反而影響了培訓的進度和質量;處理一些培訓關系時還不能得心應手。

創文知識業務培訓心得體會

創文工作是當前社會發展的新業態，為了更好地推動城市文明進程，提高市民的文明素養，我參加了一次創文知識業務培訓。在這次培訓中，我學到了許多關于創文工作的理論知識和實踐經驗，不僅提升了自己的專業素養，也拓寬了視野，對創文工作有了更深入的了解。

第二段：學習創文理論知識。

在培訓期間，我們系統學習了創文工作的背景和意義，了解了創文的基本原則和核心要求，深入了解了創文的評估標準和操作方法。通過培訓，我明白了創文工作的目的是以城市公共空間為切入點，通過美化環境，改善市民的生活質量，增進市民的幸福感。同時，我們還學習了如何制定創文工作計劃，如何確定創文重點區域，如何設計合理的創文項目。這些理論知識為我們未來的創文工作提供了全面的指導。

第三段：學習創文實踐經驗。

在培訓中，我們還有幸聽取了一些成功城市的創文實踐經驗分享。他們講述了創文背后的故事，分享了他們在創文過程中遇到的問題和解決方法。通過這些案例，我們深刻認識到了創文工作的復雜性和挑戰性。我們不僅要具備專業技能和理論知識，還要有良好的組織協調能力和解決問題的能力。同時，他們的分享也啟示了我們，激發了我們的創新思維，希望未來的創文工作能更加出色。

第四段：創文工作的責任與擔當。

創文工作是一項與市民生活息息相關的工作，它不僅需要政府的大力支持，更需要廣大市民的積極參與。在培訓中，我們也強調了市民的主體地位和參與意識的重要性。每個市民都是創文工作的參與者和推動者，只有大家齊心協力，才能創造一個文明、整潔、宜居的城市環境。因此，在未來的創文工作中，我們應該積極引導市民參與，激發市民的熱情，共同打造美好家園。

第五段：個人感悟與展望。

通過這次創文知識業務培訓，我對創文工作有了更深入的了解，并且認識到了這是一項義不容辭的責任。作為一名創文工作者，我將發揚創新精神，不斷提升自己的專業能力，做好創文工作的各項任務。同時，我也希望通過自己的努力，能夠引導更多市民加入到創文的行列中，在實踐中推動城市文明的持續發展。我相信，只要我們每個人都肩負起責任，共同努力，創文工作一定會取得更好的成果。

總結：

通過創文知識業務培訓，我認識到創文工作的重要性和挑戰性，學習到了豐富的理論知識和實踐經驗。未來，在創文工作中，我將發揮自己的專業能力和社會責任感，積極參與并引導更多市民參與，共同打造美好的城市環境。

創文知識業務培訓心得體會

近年來，隨著城市的快速發展，創文運動在我國各地如火如荼地展開。為了提升城市環境的整體品質，許多地方政府開始開展創文知識業務培訓，以提高廣大市民對創文工作的認識和參與度。我有幸參加了這次培訓，并在培訓中獲得了不少心得體會。

首先，在培訓中，我意識到創文是每個市民的共同責任。在講師的引導下，我了解到創文工作是屬于每一位市民自覺參與的，而不是僅僅由政府部門來完成。只有當每個人都有了對城市環境改善的認識，并主動行動起來，才能共同打造美好家園。每個人都可以從自己所在的領域出發，通過合理規劃、環境整治等方式參與創文工作，為城市的美麗貢獻自己的力量。

其次，在培訓中，我對創文工作的重點有了更深刻的認識。創文工作的核心是提升城市環境品質，而不僅僅是簡單的美化。從培訓中我了解到，創文還包括了城市交通、市容秩序的規劃和整治，以及市民素質的培養等多方面內容。這使我認識到，想要提升城市創文水平，必須全面、系統地進行工作，注重細節，方能取得實質效果。

此外，在培訓中，我也對創文工作的困難和挑戰有了更深入的了解。培訓中，講師講解了許多經典案例，讓我更加清楚了解到創文過程中的一些難題。例如，改變市民的不良習慣需要時間，需要改變思維方式，需要長期倡導。而城市規劃和整治也需要各方的配合和資源投入，這些都需要我們去克服。培訓讓我了解了創文過程中的艱辛，也使我更加深入思考如何克服這些困難，更好地推動創文工作的展開。

最后，在培訓結束后，我深刻認識到培訓只是一個開始，更需要我們自己的實際行動。培訓只是給了我們知識和方法，真正的實踐還需要我們自己去完成。所以，我把培訓作為一個契機，積極行動起來，投身到實際創文工作中。我參與了社區的整治活動，宣傳綠色環保，帶領家人一起養成良好的環境習慣。同時，我還將所學知識和經驗與身邊的朋友分享，以期能夠激發更多人參與到創文工作中來。

通過這次創文知識業務培訓，我深入了解了創文工作的重要性和內容，認識到每個市民都有責任參與其中。同時，我也意識到創文工作會面臨許多挑戰，需要我們努力去克服。我將把培訓中所學的知識付諸實踐，并希望能夠通過自己的努力，影響更多的人一起參與到創文工作中來，共同打造美好家園。

業務知識培訓心得體會

一眨眼來公司已經1年半了，也由當初剛畢業時的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟，一年來發生了很多事，知道原來公司可以發展這么快，原來有這么接地氣的老板老板娘，有xx這么有趣的人，有這么體貼的人事。不過感受最深的應該是自己的成長，借著這次年終總結的機會，記錄下自己的改變與成長。

今年是來公司的第二年，公司的成長是可以推動每一個員工的成長，同時每一個員工的成長也是公司前進的動力。這一年來很明顯的就是自己身份的變化。去年的我還單純只是業務員，但是公司給我們發展空間，讓我們這一批業務員去帶新人，成了一名小師父。如何接受這個新身份以及如何利用這個新身份讓自己成長是這一年以來感受最深的事情。

說實話我都沒有想過自己也有能力帶新人，因為覺得自己也只是個小員工，什么事情還得靠老大罩著做，自己還乳臭未干，憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開的第一步開始，既然公司相信我們可以帶好新人，那我們還有什么理由不能相信自己，而且帶新人，也說明公司愿意放一部分權利給我們，是對我以往培訓的一點肯定也是對我未來培訓的激勵。因此，就這樣接受了公司讓我們帶新人的做法。

自從帶人了，自己已經不是單純只需要注意業務員需要做的.事，也需要涉獵管理者需要注意的事項，怎樣才能帶好一個新業務員，剛開始也不知道怎么去帶，就想一股腦把自己知道的都教給新人，也沒有想過高效的方法，自己又不完全放心把事情交接過去，所以出現了很多問題。明顯感受到帶人帶出累贅感了，本來新人過來，可以幫自己分擔點事情以后也是可以幫我們提高業績的，但是我這邊又要教新人新東西，教完讓新人自己去實際操作，因為事情雜碰到的問題又很多，碰到了問題還是得找我們來給他再次解答一次，相當于我們自己在處理問題的同時還得嘴上去說教教會新人，而且可能處理一次，新人還是不明白，下次還會來問，所以花得時間比我們自己處理還要多。

但是為了長遠來看，假如教會新人了，以后自己都不需要去處理這些事情，所以最關鍵得還是要盡快教會，前期時間花的多，新人某個問題會反復出錯，不光有他人的原因，自己得方法肯定也需要改變，我自己換位思考，自己作為新人，面對我教過去的東西，自己剛開始會處理的如何，會遇到什么問題，我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜，很容易出錯，于是我就做了一個店鋪日常得處理流程，里面涵蓋了需要處理得日常有哪些，先后順序，以及后期處理過程中會出現得問題也給出了一份解答方案，新人只需要參照這個流程去處理日常就好，不需要每次有問題都反復來問。如果有疑難雜癥，新人自己也會記錄到筆記本，自從發了這個培訓流程，和新人談過了，效果不錯，節約了雙方的時間。新人上手也更快了。

對于公司達標的業務員，該怎么留住我自己其實考慮的不多，也沒有經驗，老大是過來人，肯定是需要借鑒老大的經驗。雖然今年一年來老大管我們沒有以前那么多，但是大方向還是老大把控著，有問題也會提前替我們想到。要留住新人，物質問題需要解決，如果暫時不能解決，至少要讓新人感受到希望;其次就是他自身在公司的發展空間，讓新人感受到未來的無限可能，而這些可能又不只是畫的大餅，是真的可能會實現的。

新人只要看到了公司的發展以及覺得自己可以在公司好好發展，那么都會想快點轉正然后工資上漲，我這邊的新人轉正前，關于提成我也是做了很多思想斗爭，不知道該怎么分配才算合理。格局以及團隊的凝聚力是老大教給我的關鍵詞，應該也是整個公司的關鍵詞，做管理者要有格局，團隊要有凝聚力才能和底下的隊友一起健康向上的發展，所以本著這個想法，自己也做出了目前的小讓步，給新人更多的發展空間。至于留不留得住一個人，還是得看當事人自己的想法，我們這邊是給了足夠的發展空間。

業務知識培訓心得體會

秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的2015年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班，有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。

這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業務防控、合規操作等方面，進行了廣泛深入的學習，可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。

在這次培訓中，我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會，安下心來認真學習，不僅學到了許多關于紀檢監察的知識，同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓，我深刻認識到紀檢監察工作的重要性，開闊了視野、增長了見識，對今后開展本職工作受益匪淺。

現就談談我的幾點認識和體會：

一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓，不僅規模大、內容多，而且學習風氣好、效果好，達到了預期效果。此次培訓，為全省紀檢監察系統的干部，特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員，提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話，使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識，沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責任重大，更增添了努力提升自己的信心，對今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員，成為一名合格的紀檢監察人員。

二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解，使大家全面系統地了解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識，對于提高廣大紀檢監察干部的專業理論素質，用理論指導實踐，更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時，紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強，如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程序規定，以及一些常用的方法技巧，使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握，提高了履職能力。

三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前，隨著經濟、科技迅猛發展，各類案件正處于高發階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業務知識，就難以勝任紀檢監察工作。“不能潛下心來學習和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢干部，無論工作任務有多重，時間有多緊，都必須及時學習，善于學習，勤于思考，樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，成為學習型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，使自己成為勝任工作的行家里手。

四是敬業愛崗，成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監察人員，要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律，帶頭執行銀行內部各項規章制度；要嚴于律己、清正廉潔，堅持講黨性、重品行、作表率，以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑，模范餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時，還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上，以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實干的工作作風，把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中，高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務，為確保湖南建行持續、健康發展，保好駕、護好航。

創文知識業務培訓心得體會

隨著城市發展的進步，創文工作作為一項重要的社會任務日益受到重視。為了提高廣大干部和職工對創文知識業務的理解和掌握，我所在的單位組織了一次創文知識業務培訓。在這次培訓中，我不僅學到了許多新知識，也深刻領悟到了創文工作的重要性和必要性。

在第一節培訓中，培訓師首先為我們講解了什么是創文。創文是指通過對城市環境、市容市貌、社區文明等各個方面進行改造和美化，提升城市品位和居民生活質量的過程。聽了這節課，我才明白創文不僅僅是簡單地添磚加瓦，更需要我們從思想上，從內心深處去理解和支持。只有真正認識到創文的意義，我們才能更好地參與其中，為城市的美好做出貢獻。

在第二節課上，培訓師詳細介紹了創文的具體工作內容和方法。創文工作需要從多個層面入手，包括環境整治、垃圾分類、建立文明習慣等。更重要的是，要注重社會文明推廣和引導，讓每個市民都能自覺遵守公共秩序、文明禮貌。在課堂上，我深刻認識到創文工作不是一時一事的工作，而是一種長期的社會習慣和文明素養的培養。只有廣大干部和職工的共同努力，才能實現創文工作的目標。

在第三節和第四節課上，我們介紹了其他城市的創文經驗和案例。這些案例讓我感受到了創文工作的可行性和成效。例如，某市通過大力整治黑臭水體，建設了一條清澈的河流，讓居民有了更美好的生活環境。另外，某市通過普及垃圾分類知識，提高了居民的垃圾分類意識，有效減少了城市的垃圾污染。這些成功的案例讓我深信，只要我們付出努力，創文工作一定能取得更大的成就。

在最后一節課上，培訓師結合我們的實際工作進行了總結和指導。我們進行了集體討論，針對我們單位存在的問題和困惑提出了建議。通過與其他同事的交流和討論，我有了更多的思路和解決方案。同時，培訓師也對我們的工作進行了表揚和鼓勵，讓我們充滿了信心和動力。

通過這次創文知識業務培訓，我對創文工作有了更深刻的認識和理解。我明白了創文工作不僅是政府的責任，更是每個市民的責任。每個人都應該積極參與，從自己做起，努力營造良好的城市環境。通過這次培訓，我收獲了很多啟發，也激發了我的創新意識和工作熱情。我將會把學到的知識和經驗運用到實際工作中，為創文工作做出更大的貢獻。我相信，只要我們共同努力，維護好我們的共同家園，創造出更美好的城市環境。

業務知識培訓心得體會

新春剛過，xx公司為我們組織進行了為期五天的管理人員業務知識培訓活動，通過五天的學習本人簡談一下自己的學習心得。

首先，作為一名年輕且常年工作在施工一線的管理人員，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必須具備的管理要求！項目是我們的生命線，也是公司發展壯大的源泉，而我們管理人員又是公司的中流砥柱、中堅力量，項目的成敗跟我們的.管理水平、管理能力以及業務素質有著直接的關系，只有提高我們的管理水平和能力，增強業務知識才能管好項目創造出最大的效益！公司的管理體系是我們管理人員管理項目的最基本的出發點，項目管理人員必須以公司管理體系為中心，以求真務實的態度積極加強和提升自身管理水平拓寬管理知識，更新管理理念，為公司的“十二五”發展規劃做出應有的貢獻。

其次，作為一名項目負責人，我是項目實施的領導者和決策者！怎樣執行好合同、控制好成本，規避項目實施中風險，實現項目管理的最優化是我應有的義務和責任，搞好一個項目即是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人，必須具備‘要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執行’的基本素質。因此通過五天的學習，我要在今后的工作中不斷加強自身修養，提高自身素質，提高項目管理水平，成為一名優秀的項目管理者，才能適應公司的發展需求。

再次，公司的發展離不開我們這些管理人員，我們要時刻保持崇高的思想覺悟，積極應對現場錯綜復雜的施工環境，以高度的責任感管好項目，才能獲得較高的效益！作為管理人員，我們要增強憂患意識，積極主動學習，充分發揮領導和帶頭作用，增強自己的創新能力，壯大創新隊伍，積極創建‘五型’班組，依靠學習和科技進步，提高職工素養。

最后，短暫而匆忙的五天學習是遠遠不夠的，但通過五天的學習，為我們今后的工作和學習提供了方向和理念。我們要在公司領導的引領下，努力提高自身素養，積極營造濃厚的學習氛圍，以各種方式不斷學習充實自己，更新自己的管理理念，最大限度的發揮自己的管理能力，并帶領廣大員工全身心地投入到公司的大發展中！

業務知識培訓心得體會

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的培訓歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、在投標培訓中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的`原因，分析工程、標書細節、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的培訓中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了品牌機組。

4、在今后的培訓中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項培訓中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經開始，緊張而又忙碌的培訓拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的培訓和個人目標。

在平時的各項培訓中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和培訓。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的培訓，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做培訓，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨，建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞讓客戶隨時、隨地、多方面、多可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。

業務知識培訓心得體會

一年來，xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項培訓健康順利發展。下面結合我的具體分管培訓，談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結：

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮培訓，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的.學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的培訓，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

除了業務管理培訓，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。

由于培訓千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等有時培訓有急躁情緒，有時培訓急于求成，反而影響了培訓的進度和質量;處理一些培訓關系時還不能得心應手。

路政業務知識培訓學習心得體會

按照單位的統一安排，我參加了市局組織的業務知識更新培訓，在老師的講授和輔導下，學習了。。

等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓是一種學習的方式，是提高我們素質的最有效手段。

當今社會發展突飛猛進，作為一名稅務工作者，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦l。。

我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據的執法理念，意識到稅收風險無處不在，而我們的工作就是不斷地發現風險、消滅風險；聽了劉秀英老師的。。

我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧；聽了秦云芳老師的。。

我對納稅評估模型有了新的認識和理解。

三、學無止境，更新學習觀念。

聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。

“人生是一個長跑，要一直堅持下去。

”學習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。

思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。

我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現自己的價值。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。

我將通過這次培訓，不斷加強業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業的發展做出自己應有的貢獻。

業務知識培訓心得體會【】

作為一名教師，最重要的任務就是使自己的教育教學質量有所提高。我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書，受益匪淺，從中選出這幾個“建議”談談我的想法。

“教師面對的是兒童極易受到傷害的，極其脆弱的心靈，學校里的學習不是毫無熱情地把知識從一個頭腦里裝進另一個頭腦里，而是師生之間每時每刻都在進行的心靈的接觸。”其實，師生之間的關系應該是平等的，融洽的，教師應該學會蹲下來看學生，使他們感覺到你對他是公平的，信任的。每個孩子都有他的可貴之處，在教師的眼里學生沒有好壞之分。在學生做好的大時候，我們應該給他們更多的鼓勵；在學生做的不好的時候，我們更要關心和指導他們向正確的方向前進，使他們在認識的道路上更進一步。不要加以指責，在每個人的心靈深處都有很脆弱的地方，孩子也是一樣。其實他們也很痛苦，作為教師就是要時刻給他們啟發和鼓舞，使他們看到自己的進步，使他們有自豪感和尊嚴感。

“如果你發現絕大多數兒童練習本的字跡端正秀麗，錯別字很少，那么這就是個明顯的征兆：在這個班級里學生可以學到許多東西”。

想一想，我這幾個月的教學其實真是這樣的，“練習本”就是學生習慣養成的一面鏡子，也反映著一名教師的教學效果。對于新教師而言，學生習慣的養成是今后有良好教學效果的基礎，我所缺乏的也就是這一點，要時刻培養他們良好的學習習慣，真正得到適合自己的學習方法，使得他們在今后的學習中能更省力更有效。

要對同事們的經驗加以研究和觀察，并進行自我觀察，自我分析，自我進修和自我教育。在此基礎上逐步形成自己的教育思想。

“學習優秀經驗，并不是把個別的方法和方式機械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向優秀教師學習應當取得某種信念。”

傳統教學中重視知識的傳授，忽視了人的發展。通過學習新課程了解了課程改革就是要求教師以人為本，呼喚人的主體精神，教學的重點要有重知識傳授向重學生發展轉變，要讓學生全面發展，通過改變教學方式等途徑，讓每一個孩子選擇到適合自己的教育，傳統教學中的講是教師牽著學生走，學生圍繞教師轉，長此以往使學生的主動性漸漸喪失，新課程提倡，教是為了學生的學，教學評價標準也應以關注學生的學習狀況為主，教師要根據學情施教。

教學要由“重結果”向“重結果更重過程”轉變，重過程就是教師在教學中把教學的重點放在過程、放在揭示知識形成的規律上，讓學生通過感知、概括、應用的思維過程去發現真理，掌握規律，在這個過程中學生既掌握了知識，又增長了才干，教學過程中最活躍的是師生之間的關系，教師與學生都是有情感，有思維的教學統一體，教學中教師要充分尊重學生的人格，師生在教學中情感交融，氣氛和諧，才能達到師生情感上的共鳴，才能建立新型的、平等和諧的師生關系。

現代教學要求教師樹立特色意識，形成個性化教學，教學方法的大忌是單一化、模式化、公式化，這就要求教師不能墨守陳規，而是勇于創新，積累、總結、提高。教學時一種創造性活動，要明確這個問題，從而準確分析和判斷課是否有個性，是否有助于培養有智慧，有創造性的一代新人。

業務知識培訓心得體會感悟

對于我來說，是成長進步的一年。培訓既有不足也有收獲，應該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的。現在的我可以相對成熟的處理船運培訓，船運培訓需要具備自己決策，自己聯系相關部門的能力，從而能夠更加主動的掌控時間，需要為船舶舶和客戶提供更加優質的'服務。現對業務培訓進行以下總結。

一、收獲和進步。

這一年對我來說是自我提升的階段。船運培訓處理的更加成熟穩妥，要讓領導放心，讓客戶滿意。需要從自己的思想認識上讓自己有所提高，讓自己的肩上的責任多一份責任。新同事遇見不懂的事就會來問我，同時我也會將自己所學所得的專業知識技能盡可能全部教給他，而在這個教與學的過程中，我當然要對自己的所言所行再三思量，在交給他怎么辦好船運培訓的同時，更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時，也是對自己培訓的和總結。

船運業務員這個職務對于我的成長來說是非常重要的，他不僅是公司對我個人培訓的肯定，從而激發了我對培訓熱情和激情，讓我全身心的為客戶提供高效優質的服務和努力，這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗，但更重要的是作為船運業務員來說讓我學到更多的專業技能，作為船運業務員，在做好自己分內培訓的同時，還有要做的就是要合理的安排，這就需要我時刻關心著公司所有在港船舶，預報船舶的相關動態和特殊事項，了解委托方貨主船東的相互關系，這樣才能做到在有限的時間內，合理高效的完成相關培訓。

在做每一件事情之前，都要綜合考慮到可能影響事情進展的所有因素，然后合理安排時間，并且在做每一件事情時都要做到準確高效，不能浪費一點時間和精力，另外在更換船員的進程中，做到哪一步，每步的進展情況都要及時準確的向客戶反饋信息。另外在培訓之中根據客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定，哪些地方是需要改進的，在與客戶的溝通中，要得到客戶所關心事項，這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎。

二、培訓中的不足。

首先在思考問題的方法上，很多時候自己仍然不夠主動，有時在被動的接受一些公司交代下來的任務，自己沒有仔細收入并深入的思考。作為船運業務員以來，對手下的人監管不夠。目前的培訓狀況迫使我需要在其他的培訓上投入很多的時間和精力，以至于對船運的學習和信息掌握不夠，同時沒有太多的時間停留在辦公室，日后我會更加努力盡量使平衡內船運培訓的時間，并且加強對船運培訓的監管。

三、未來的展望。

在新的一年里，我會再接再厲，將自己的培訓做的更加完美。新的一年如果公司允許，我希望自己能全身心的投入到船運培訓之中，畢竟我的大學同學和朋友大多數都是在船舶公司貿易公司培訓，能為將來公司開發客戶多一份機會。希望公司能夠給我更多的船運培訓時間，能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進展，能在公司的客戶開發和維持上盡我的一份力量。

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檢察業務知識培訓心得體會

作為一名檢察干警，不斷提升自己的業務知識是提高工作能力的關鍵。近日，我們單位組織了一次關于檢察業務知識的培訓，我有幸參與其中并從中獲得了很多啟示和收獲。在此，我將從培訓內容、學習態度、實踐運用、團隊合作和對未來的期許等五個方面，分享自己的心得體會。

培訓內容是本次培訓的核心，也是我最大的收獲之一。培訓內容涵蓋了刑事、民事、行政等多個領域，通過講解案例分析、法律解讀等方式，使我們對各類案件審判標準、法律適用等方面的知識有了更加全面的了解。此外，還特別強調了以案釋法、以法定罪，通過理論與實踐相結合，增強了我對檢察職責的認識和理解。

學習態度是成功學習的重要保障，也是我在培訓中觸動最深的一點。在培訓過程中，我積極參與互動討論，虛心請教專家，刻苦鉆研材料，努力將自己的水平提升到一個新的高度。同時，我加強了自身的自我調整能力和學習計劃制定能力，使自己在有限的時間里能夠深入學習和掌握更多的知識。

實踐運用是檢察業務知識培訓的著力點之一，也是我最期待的部分。在培訓中，我們通過模擬法庭、案例分析等實踐環節，將理論與實際問題相結合，增強了我們的實踐操作能力和法律素養。在模擬法庭中，我們能夠充分發揮想象力和表達能力，鍛煉了自己的辯論能力和案件分析能力。這些實踐經驗必將對我們今后的工作產生積極的影響。

團隊合作是一種重要的工作方式，也是我在培訓中體會最深的一點。在培訓的過程中，我們從事實核查、證據準備、案件分析等各個環節全程合作，共同完成了一系列的任務。通過與其他同事的合作，我深刻體會到了團隊合作的重要性和積極性。在日常工作中，我們不僅要注重個人能力的提升，還要注重發揮團隊的力量，真正做到一個人能走得快，一群人能走得遠。

對未來的期許是參加此次培訓后最強烈的感受。通過學習和實踐，我更加明確了自己的職業發展方向和目標。我希望能夠將培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中，為辦案工作提供更加有力的支持。同時，我也想進一步提升自己，不斷學習、鉆研相關業務知識，成為一名懂法、會法、用法嫻熟的優秀檢察干警。

通過這次檢察業務知識培訓，我真切感受到了知識的力量和對個人職業發展的重要性。在今后的工作中，我將積極運用所學知識，提高自己的專業水平，為辦案質量提供更好的保障。同時，我也希望能夠借助培訓的平臺，與更多的同行交流學習，共同進步，為檢察事業的發展貢獻自己的力量。

康復業務知識培訓心得體會

每個行業的員工都需要經過專業的培訓才能更好地適應工作，康復業務也不例外。近期，我參加了一次康復業務知識培訓，通過這次培訓，我深刻認識到康復業務的復雜性和重要性。在這次培訓中，我不僅學到了大量的康復知識，還與來自全國各地的行業精英進行了深入交流。下面，我將分享一些我在這次培訓中收獲的心得體會。

第二段：知識學習。

康復業務知識培訓的主要目的是讓我們對康復的專業知識有更深入的了解。在培訓中，我們系統學習了康復的基本概念、理論和技術，包括康復評估、治療計劃的制定、常見病癥的治療等方面。通過理論學習和實際案例的分析，我對康復的目標、方法和效果有了更全面的認知。我了解到康復不僅僅是提供治療，更是幫助患者重拾信心、重新融入社會的一個過程。

第三段：技能訓練。

除了理論學習，培訓也強調了康復業務的實際操作技巧。我們通過模擬患者的情境進行了康復技能的訓練，如康復訓練器的使用、康復輔助設備的裝備和調整等。這樣的訓練讓我們更好地了解如何根據患者的具體情況制定合適的訓練計劃，并將技能運用到實際的治療中。通過這次培訓，我不僅提升了康復技能，還對患者的需求有了更深入的了解。

第四段：經驗交流。

在培訓期間，我們還有機會與來自全國各地的康復行業精英進行交流。他們分享了自己在康復業務中的經驗與觀點，讓我受益匪淺。我了解到不同地區的康復業務發展水平不一，但他們的經驗都是寶貴的。通過與他們的交流，我發現康復業務不僅只有一種正確的方式，而是要因地制宜，因人而異。這對我來說是一個很重要的啟示，讓我在今后的工作中能更加靈活地運用所學知識。

第五段：心得總結。

這次康復業務知識培訓讓我受益匪淺。通過學習，我不僅拓寬了康復的視野，還提升了康復技能。與行業精英的交流讓我更加了解康復業務的實際應用。我相信，這些所學所獲將在今后的工作中為我帶來更多的機遇和挑戰。同時，我也深刻認識到康復業務是一項充滿責任和挑戰的工作，我們需要不斷更新知識，提高技能，為患者提供更好的康復服務。

通過這次康復業務知識培訓，我對康復有了更深刻的理解，也為今后的工作做好了準備。我將把所學所獲應用到實踐中，不斷提升自己的專業水平，為康復事業貢獻一份力量。同時，我也期待著未來更多的培訓機會，不斷提高自己的康復業務知識和技能。

國企業務知識培訓心得體會

國企業務知識培訓是如今企業培訓領域的一個重要方面，也是企業發展的重要保障。在我所任職的國企，每年都會組織一次這方面的培訓。在這些培訓中，我不僅學到了很多實用的知識，還有了許多體會和感悟。

第二段：培訓目標。

這次國企業務知識培訓的主要目標是“了解企業的運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷和法律法規”，對于企業，這些都是至關重要的方面，而要理解這些，就需要不斷學習、學以致用。在我看來，培訓的目標不僅是讓我們了解企業運營知識，更重要的是要讓我們有更廣闊的視野和更高的意識，不斷提高自己的素質和能力，為企業發展貢獻自己的力量。

第三段：培訓內容。

在培訓中，我們首先學習了企業的基本運營管理，包括企業戰略規劃、組織架構與流程管理、項目管理等內容。這段內容讓我們更清楚地了解了企業運作的基本規律，以及如何通過高效的管理和優化流程，降低企業的成本和提高效率。此外，我們還學習了財務管理的知識，包括財務報表分析、成本控制、資金管理等方面。通過這些內容，我們可以更好地理清企業的財務狀況，更科學地做出經營決策。

第四段：體會與收獲。

培訓結束后，我深感受益匪淺，受益良多。課程內容豐富，翔實而有深度。通過學習其他企業的成功案例和經驗，我們能夠明晰自身企業的優勢和不足，發現問題所在，及時調整經營策略和方向，更好地融入市場競爭。對于個人而言，這次培訓也讓我發現自己的不足之處，比如管理技能、人際溝通能力等方面，同時也意識到持續學習和提高的重要性。

第五段：總結。

總之，這次國企業務知識培訓讓我受益匪淺。能夠得到這樣的機會，我深感榮幸。我也相信，這次培訓只是人生中學習的一個小片段，我們需要不斷學習、不斷進步，才能在競爭激烈的企業環境中生存和發展，讓企業不斷創新和發展。讓我們一起努力，不斷提高自己的能力與素質，為企業和社會的發展做出更大的貢獻！