月工作總結(jié)是對過去一個月工作表現(xiàn)的總結(jié)和概括，有助于我們反思和改進(jìn)工作方法。通過閱讀下面的范文，我們可以從中學(xué)習(xí)到寫月工作總結(jié)的技巧和方法。

教科室工作總結(jié)報告

教科室是學(xué)校教育科學(xué)研究的職能機(jī)構(gòu)。教科室主任是教科室的主要負(fù)責(zé)人，在分管校長領(lǐng)導(dǎo)下主持教育科研工作，教科室主任助理配合教科室主任做好相關(guān)工作。

1、定期組織教師學(xué)習(xí)教育科學(xué)研究理論，根據(jù)校長室提出的學(xué)校工作規(guī)劃、計劃，草擬學(xué)校教育科學(xué)研究工作規(guī)劃、計劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，及時總結(jié)。

2、協(xié)助校長做好學(xué)校教育科學(xué)研究重要課題的規(guī)劃、申報、論證等工作。

3、及時、準(zhǔn)確、有效地收集和介紹教育科學(xué)研究信息，為學(xué)校的教育科學(xué)研究決策帶給咨詢，為教師的教育科學(xué)研究活動帶給參考。

4、切實(shí)抓好校內(nèi)教育科學(xué)研究項(xiàng)目的實(shí)施、管理、總結(jié)和成果的推廣工作，親自參與、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校所承擔(dān)的國家、省、市、區(qū)課題項(xiàng)目。

5、負(fù)責(zé)學(xué)校教育科學(xué)研究的普及工作，組織各種活動，努力提高學(xué)校教育科學(xué)研究骨干的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和科學(xué)研究潛力。

6、負(fù)責(zé)辦好校刊，檢查教師教學(xué)隨筆，組織教師參加各級各類論文評比并及時做好統(tǒng)計工作。

7、做好教科研成果的統(tǒng)計和獎勵工作。

8、持續(xù)與市、區(qū)教科所的聯(lián)系，理解市、區(qū)教科所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完成市、區(qū)教科所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

教科室工作總結(jié)報告

一、在校長領(lǐng)導(dǎo)下管理學(xué)校和常規(guī)教研和教育科研工作。

二、全面貫徹黨的教育方針，深入推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，具體做好以下幾項(xiàng)工作。

1、制訂和實(shí)施年度學(xué)校教研教改工作計劃，制定教師教研教改方面的目標(biāo)管理方案，制定有關(guān)學(xué)校教研、教育科研的工作制度，撰寫學(xué)校教研教改工作總結(jié)，并報市教研室備案。

2、負(fù)責(zé)教研組教研工作管理，指導(dǎo)教研組、備課組進(jìn)行教材教法的研究，開展教研活動。

3、用心配合市教研室開展教研教改活動，努力完成市教研室布置的各項(xiàng)任務(wù)，組織教師參與全市性的區(qū)域性課題實(shí)驗(yàn)。

4、從本校實(shí)際出發(fā)，確定校級研究與實(shí)驗(yàn)課題，負(fù)責(zé)課題管理，組織教改實(shí)驗(yàn)，做好課題的申報論證、立項(xiàng)、評價及資料管理等工作；鼓勵并排導(dǎo)教師自選實(shí)驗(yàn)課題，做好對教師自選課題的審定和管理工作。

5、及時總結(jié)和推介教研教改經(jīng)驗(yàn)，組織教師撰寫教研教改論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，負(fù)責(zé)向上級有關(guān)部門推薦優(yōu)秀論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵教師向有關(guān)刊物投搞。

6、會同教務(wù)處組織課堂教學(xué)研究與評價活動。

7、負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作。組織教師的繼續(xù)學(xué)習(xí)，搞好各級骨干教師培訓(xùn)、教師的普通話培訓(xùn)和運(yùn)用現(xiàn)代教育手段的培訓(xùn)。組織多種形式的理論輔導(dǎo)活動，幫忙廣大教師了解現(xiàn)代教育思想，學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育科學(xué)理論，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

8、做好教育科研信息的收集、整理等工作，及時為教師帶給教研教改信息。

9、負(fù)責(zé)籌辦學(xué)校每年的教研工作總結(jié)表彰會，負(fù)責(zé)編印學(xué)校年度優(yōu)秀教研論文集。

10、與教務(wù)處共同負(fù)責(zé)組織好教研組工作定期匯報和督查會議。

三、教科室成員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，教科室負(fù)責(zé)人要求做到以下幾點(diǎn)：

1、熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，能出色地完成工作。

2、銳意開拓，勤于學(xué)習(xí)，勇于探索，敢于創(chuàng)新，不斷提高理論水平，更新教育思想，作教研教改的帶頭人。

3、深入教學(xué)第一線，掌握第一手材料，教科室主任每期聽課應(yīng)不少于30節(jié)。

四、教科室理解市教研室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

科室護(hù)理工作年終總結(jié)報告

20__年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，得以圓滿地完成。現(xiàn)將20__年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。

按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。

科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo)，同時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因?yàn)闊o知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的意義，并從行動上積極參與支持。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。

三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識，加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。

四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。

五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄?？剖易o(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計劃，并嚴(yán)格按計劃實(shí)施，同時月底有工作總結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護(hù)理人員在及時，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

在安全管理和消毒隔離方面，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生?？剖覉猿置吭滤拇巫o(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。

六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動中，科室全體護(hù)理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中，我科室護(hù)士取得了較好的成績。

七、積極開展護(hù)理查房及護(hù)理討論。

科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長對責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計劃和措施及時做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問題，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時通過組織護(hù)理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。

八、加強(qiáng)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)。

加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模，號召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動下，科室團(tuán)結(jié)向上，同心協(xié)力，推動了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。

因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!

科室護(hù)理工作年終總結(jié)報告

xx科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年6月18日正式開業(yè)，我感到非常幸運(yùn)，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治。

在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)。

泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四、缺點(diǎn)和不足。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

教科室工作總結(jié)報告

本學(xué)期繼續(xù)堅持以科研為先導(dǎo)，以科研促教研、促教學(xué)，以市級課題的階段性匯報為載體，充分調(diào)動學(xué)校教科研骨干教師的力量，抓實(shí)抓好下屬的四個分課題及子課題的實(shí)施操作工作，在全校教師中營造科研氛圍，引領(lǐng)教師深入教科研，促進(jìn)“研究型”教師群體的形成，讓教師成長為研究者，使學(xué)校成為學(xué)習(xí)型的學(xué)校。

一、完善科研制度，健全網(wǎng)絡(luò)，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人：

本學(xué)期學(xué)校教科研組進(jìn)一步完善和落實(shí)教科研管理制度：重新學(xué)習(xí)了教科研例會制度、課題實(shí)施定期匯報制度、課題成果總結(jié)推廣制度、教科研成果評比獎勵制度等，真正落實(shí)科研興校，使教育科研向更自覺的理性水平提升。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況建立了四個子課題小組，教科室責(zé)任到人，具體負(fù)責(zé)四個子課題組，并設(shè)立了新的課題組長，負(fù)責(zé)子課題的日常研究工作。

二、注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)課題的研究力度，完成中期匯報：

各課題組認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)科研工作的`學(xué)習(xí)材料，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，繼續(xù)做好教育科研的常規(guī)管理工作，加強(qiáng)課題的研究力度，抓實(shí)研究過程，在深入實(shí)施過程中做好階段性成果的匯總工作和資料積累工作。使課題的管理、實(shí)施、操作更規(guī)范、科學(xué)、有效。教師的研究更加主動、自覺、扎實(shí)。本學(xué)期在各教科組活動的基礎(chǔ)上，匯編出《xx小學(xué)教科研成果集》，結(jié)合教研組團(tuán)隊(duì)活動，組織青年教師開展了中期課堂教學(xué)匯報課，受到了區(qū)教科室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。教科室還完成了xx年度課題匯報。評選校教科研組及先進(jìn)個人。

科室護(hù)理工作年終總結(jié)報告

一晃眼，在醫(yī)院工作已有1年了，在過去1年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。

一、思想道德、政治品質(zhì)方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。

三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面。

嚴(yán)格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四、在生活方面。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。

五、今后的目標(biāo)。

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性；

3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

護(hù)理部工作總結(jié)報告

20____年，護(hù)理部在院長室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室的大力配合下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，緊緊圍繞年初確定的總體目標(biāo)和工作要求，著眼于硬化制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，不斷推動護(hù)理工作又好又快發(fā)展，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平和競爭能力，作出了積極貢獻(xiàn)。

一年來，在院長室的關(guān)心支持下，全院護(hù)理人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，力量進(jìn)一步壯大。除新分配1名護(hù)士外，通過嚴(yán)格考核又聘用9名護(hù)士，目前全院護(hù)士有92人，在護(hù)理崗位的護(hù)士人數(shù)為85人，臨床護(hù)士54人，本科9人，大專37人，使實(shí)際床護(hù)比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護(hù)理人力資源配備的要求。與此同時，護(hù)士的學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)更趨合理，素質(zhì)也有了新的提高。人力資源的改善，有效地壯大了護(hù)理力量，基本適應(yīng)了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)量和護(hù)理工作量，保質(zhì)保量地完成了全年的護(hù)理工作任務(wù)，使各項(xiàng)護(hù)理工作的指標(biāo)都達(dá)到了年初規(guī)定的要求。20____年，全院的護(hù)理工作主要呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)：

理制度，分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護(hù)理操作考試和一次法律法規(guī)考試，平均合格率達(dá)93%，受到獎勵護(hù)士26人次，接受扣款的護(hù)士14人次。二是抓護(hù)理核心制度的落實(shí)，特別值得一提的是，查對制度的執(zhí)行我們護(hù)士做到了，醫(yī)囑三班五查對，每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執(zhí)行能做到口頭、書面和床頭相結(jié)合，為防護(hù)士在交接過程中有遺漏，護(hù)理部專門設(shè)計了“病區(qū)護(hù)理項(xiàng)目交接表”。還重視各交接的環(huán)節(jié)，如icu、手術(shù)室和各科室的交接，供應(yīng)室和臨床物品的交接等都制訂了相應(yīng)的要求和制度。分級護(hù)理的執(zhí)行，護(hù)士能按照護(hù)理部的要求對危重和一級護(hù)理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護(hù)理部通過每月的專項(xiàng)檢查，歸檔病歷的查閱，每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護(hù)理查房來發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題，分析問題，并提出整改措施，及時檢查整改效果。另外護(hù)理部還完善了一些制度如“測體溫的有關(guān)規(guī)定”，“如何開展晨晚間護(hù)理”，“巡視病房的有關(guān)要求”，“如何書寫護(hù)理記錄”等來保障護(hù)理核心制度的執(zhí)行到位。三是參與了新急診科和供應(yīng)室的建設(shè)。完善了供應(yīng)室各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。

房4次，個案查房4次，邀請外院的護(hù)理專家來院講座2次，護(hù)士長和護(hù)士外出培訓(xùn)達(dá)32人次，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，為8名新護(hù)士制定了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)制度和具體實(shí)施方案，提高她們的上崗能力。三是加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，全年開展picc置管14例，二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護(hù)理。通過多方面的培訓(xùn)教育，全院的護(hù)理人員的素質(zhì)得到明顯的提升，在勞動紀(jì)律、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、外在形象上都有了質(zhì)的改變。大部分護(hù)士好學(xué)上進(jìn)，不斷地自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練，使得護(hù)士業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高;能主動巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人的潛在問題;發(fā)現(xiàn)了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識;主動護(hù)患溝通，能向病人實(shí)施入院宣教和健康宣教;履行職責(zé)、執(zhí)行制度和標(biāo)準(zhǔn)的意識和能力在加強(qiáng);有護(hù)理安全和防范護(hù)患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告，及時處理，及時記錄的自我維護(hù)意識加強(qiáng)。

進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士請假、調(diào)班制度和長假期間的護(hù)士排班制度。十三是新制訂了手術(shù)病人核對和轉(zhuǎn)科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標(biāo)記和護(hù)理標(biāo)識，方便病人和護(hù)士的識別。十五是實(shí)行了某些特殊住院病人的腕帶標(biāo)識制度，幫助醫(yī)護(hù)人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作。總之護(hù)理部通過每月4次專項(xiàng)檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護(hù)士長開展夜查房來保障了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。通過一系列安全措施的實(shí)施，更好了保障了病人的住院安全，20____年未造成護(hù)理意外事件的發(fā)生。

4、舉辦各類活動，護(hù)士良好形象得到進(jìn)一步展示?！皟?nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”是近年來護(hù)理部抓在手里的重要工作。我們在內(nèi)部狠抓管理的同時，組織廣大護(hù)理人員積極參加各類活動，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)社會責(zé)任，展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)契機(jī)，專門舉辦了護(hù)士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關(guān)愛生命，呵護(hù)健康”的宣教活動，并在有關(guān)媒體上進(jìn)行了報道。二是護(hù)理部承辦了全市護(hù)士形象大賽，承辦了全市護(hù)士長的管理培訓(xùn)班，為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內(nèi)外的各類活動，我院的許菊芳護(hù)士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風(fēng)采”征文中榮獲一等獎。

不足之處：

1、?？谱o(hù)士的培養(yǎng)未得到充分重視。

2、護(hù)士的服務(wù)理念和溝通意識需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、護(hù)理病歷的書寫還存在科室和個體差異。

4、護(hù)士的自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

5、開展整體護(hù)理不能全面和深入。

6、護(hù)理部對臨床科室的護(hù)理工作質(zhì)量的考核不到位，以至于有些護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)，屢說屢犯，不能充分重視。

7、護(hù)士長在科室獎金分配上還很保守，沒有真正與護(hù)理人員素質(zhì)、工作實(shí)績、工作質(zhì)量掛鉤。

8、icu在急救、監(jiān)護(hù)和整體護(hù)理方面要注入新的內(nèi)容。

9、護(hù)士在執(zhí)行制度、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。

科室二月末工作總結(jié)報告

1、嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完成了鎮(zhèn)江市衛(wèi)生局對我院的臨床路徑工作、抗生素合理應(yīng)用、臨床輸血工作，以及血透工作的專項(xiàng)檢查。

2、醫(yī)療質(zhì)量管理：進(jìn)一步深入到科室，經(jīng)常參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量：每周不定期到科室抽查病歷，本月檢查的重點(diǎn)內(nèi)容是醫(yī)患溝通，病程記錄的及時書寫，抗生素的合理應(yīng)用，以及臨床路徑工作的推進(jìn)，檢查中發(fā)現(xiàn)抗生素的不合理使用現(xiàn)象依然非常嚴(yán)重，醫(yī)患溝通過于簡單，骨科病程記錄不能及時完成，有的病人手術(shù)后已經(jīng)幾天手術(shù)記錄都未能及時完成，具體檢查結(jié)果已下發(fā)各科主任，望其對照自己科室的情況，及時整改，將整改方案報醫(yī)務(wù)科。

4、醫(yī)療安全管理：本月婦產(chǎn)科有一例破腹產(chǎn)術(shù)后傷口感染的投訴，目前治療還未結(jié)束，待治療處理結(jié)束后，醫(yī)務(wù)科將組織相關(guān)科室進(jìn)行討論總結(jié)。

1、對臨床路徑、抗菌藥物合理應(yīng)用專項(xiàng)檢查中存在的問題及時整改(已召開相關(guān)科主任會議統(tǒng)一要求，下月我們將對整改的效果進(jìn)行檢查)。

2、針對本月質(zhì)控活動中存在的問題及時整改，十二月將繼續(xù)加大檢查力度，對問題整改不力的科室或個人將加大處罰力度，重點(diǎn)是骨科病區(qū)。

3、規(guī)范住院病歷管理，要求各病區(qū)病歷在出院后4天內(nèi)必須上繳到病案室，否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

4、做好臺帳資料的準(zhǔn)備，醫(yī)療工作總結(jié)，各病區(qū)做好準(zhǔn)備，迎接上級部門的年終檢查。

教科室工作總結(jié)報告

教研處是學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下的校級教育科學(xué)研究組織管理結(jié)構(gòu)。它的主要工作職責(zé)是：

1、根據(jù)縣教研室的要求與安排，在中心教研組的指導(dǎo)下，草擬學(xué)校教育科研工作規(guī)劃、計劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。。

2、完善教育科研管理制度，獎懲制度等。抓好課題組、實(shí)驗(yàn)組，和教導(dǎo)處一齊抓好教研組，健全教育科研網(wǎng)絡(luò)體系?？茖W(xué)、規(guī)范地建立教育科研的檔案。

3、指導(dǎo)小課題的立項(xiàng)、研究等工作。

4、組織教師開展教育理念、教科研方法及師德師風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，不斷提高教師的科研意識和水平。

5、認(rèn)真做好小課題的檢查和督導(dǎo)工作，做好記錄和總結(jié)。

6、組織和負(fù)責(zé)期末質(zhì)量檢測工作。

7、負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研檔案管理。

8、認(rèn)真總結(jié)教師中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，用心推廣優(yōu)秀的教育教學(xué)研究成果。

9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教師和外派學(xué)員的管理。

10、負(fù)責(zé)組織學(xué)校的聽評課以及五優(yōu)評比工作。（即：優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀教案、論文、課件、說課競賽）。

11、負(fù)責(zé)組織各學(xué)科教研組的群眾備課和管理。

教務(wù)處主要職能。

1、周歷表、時間表、任課一覽表、課程表的編制與管理。

2、負(fù)責(zé)組織制定每學(xué)期教學(xué)計劃。

5、考務(wù)管理（每次考試的組織、實(shí)施、閱卷監(jiān)考、考試分析等）。

6、常規(guī)教學(xué)質(zhì)量評價管理（組織評教評學(xué)相關(guān)管理）。

7、學(xué)籍管理。

8、教務(wù)檔案管理（包括老師講課及學(xué)生競賽獲獎等相關(guān)狀況的管理）。

9、教學(xué)輔助設(shè)備管理。

10、負(fù)責(zé)學(xué)校教材、教輔資料的征訂與管理。

科室月度工作總結(jié)報告

自從20xx年八月醫(yī)院開始進(jìn)行迎接二甲復(fù)審的工作以來，為保證我科能夠順利的通過二甲復(fù)審檢查，我科積極學(xué)習(xí)關(guān)于二甲復(fù)審工作的科室相關(guān)條款，實(shí)事求是，逐漸按照迎評辦的要求，完善科室的各種臺賬內(nèi)容，加強(qiáng)科室內(nèi)部關(guān)于等級醫(yī)院評審的'應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，在學(xué)習(xí)中逐漸認(rèn)識到規(guī)范質(zhì)量管理的重要性，認(rèn)真落實(shí)每一條款內(nèi)容，做到人人參與，責(zé)任到人，分工明確，嚴(yán)格按二甲醫(yī)院規(guī)定和工作流程處置完成各項(xiàng)工作，保證醫(yī)院評審工作的順利完成。成立科室二甲復(fù)審工作小組，全面開展迎評準(zhǔn)備工作。

實(shí)行責(zé)任分工負(fù)責(zé)制，進(jìn)行迎評工作各環(huán)節(jié)質(zhì)量管控的pdca。具體分工如下：

1.姚建平科主任為迎評工作第一責(zé)任人，按醫(yī)院進(jìn)度安排科室工作計劃及實(shí)施方案，統(tǒng)籌規(guī)劃，監(jiān)督落實(shí)及整改情況，全面負(fù)責(zé)科室質(zhì)量及安全管理與持續(xù)改進(jìn)等工作，開展質(zhì)控小組活動，定期向醫(yī)院匯報工作信息，接受檢查。

2．艾克拜爾副主任及劉勤主治醫(yī)師分管科室醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作，主要是制定工作管理實(shí)施方案，監(jiān)督執(zhí)行及總結(jié)改進(jìn)工作，包括制定心內(nèi)科診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范；負(fù)責(zé)電子病歷規(guī)范書寫內(nèi)涵質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作；負(fù)責(zé)介入診療及手術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作；合理用藥及抗生素使用管控及持續(xù)改進(jìn)工作；院感管理及持續(xù)改進(jìn)工作；負(fù)責(zé)科室服務(wù)、患者安全、醫(yī)療風(fēng)險管理管理與持續(xù)改進(jìn)工作等。

3.小組成員具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計劃內(nèi)容；檢查，總結(jié)執(zhí)行結(jié)果，注意效果，找出問題；行動，對總結(jié)結(jié)果進(jìn)行處理。

具體工作內(nèi)容：

一、科室教學(xué)及科研、新技術(shù)新項(xiàng)目管理及持續(xù)改進(jìn)工作；

二、醫(yī)療核心制度理及各項(xiàng)記錄本規(guī)范書寫管理與持續(xù)改進(jìn)工作；

三、單病種質(zhì)控工作；

四、臨床路徑管理及持續(xù)改進(jìn)工作；

五、危急值管理及持續(xù)改進(jìn)工作；

六、住院超過30天患者管理及持續(xù)改進(jìn)工作；

七、抗生素分級管理制度管理及持續(xù)改進(jìn)工作；

八、激素合理使用及輸血質(zhì)量管理；

九、不良事件上報及應(yīng)急預(yù)案管理持續(xù)改進(jìn)工作；

十、院感管理及持續(xù)改進(jìn)工作。

科室上半年工作總結(jié)報告

科室在日常工作中，要不斷完善管理監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格按制度和規(guī)定辦事。下面小編就和大家分享科室上。

來欣賞一下吧。

xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。在各位上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛與大力支持下，共組織全市性大型會議14次，中小型會議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。

(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有必須的公文寫作潛力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，主要是加強(qiáng)方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的職責(zé)意識，牢記各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序規(guī)范辦會流程明確個人職責(zé)要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子導(dǎo)致辦公室工作陷入被動。對待日常工作我們從不敢也不能掉以輕心做到時刻持續(xù)清醒的頭腦清晰的思路厲練的作風(fēng)。

(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破。

一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環(huán)境煥然一新，為來機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個人潛力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動預(yù)排的統(tǒng)計整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認(rèn)真細(xì)致做好會務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會務(wù)接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識，努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會務(wù)接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準(zhǔn)備、會中用心服務(wù)、會后及時總結(jié)。

四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化群眾榮譽(yù)感。半年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要狀況報告20件次。透過以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達(dá)貫徹帶給了有力的保障。

回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時光，為促進(jìn)工作開展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了必須的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識，使自我成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問題、解決問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改善，不斷創(chuàng)新，精益求精。

二、xx年。

下半年，我們將按照辦公室“四加強(qiáng)，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“職責(zé)”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個關(guān)鍵點(diǎn)，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)潛力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。

要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點(diǎn)、只有畢生沒有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動作風(fēng)的養(yǎng)成和潛力的提升。在用心參加集中學(xué)習(xí)的同時，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們用心學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以知識開闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作潛力。

(二)加強(qiáng)執(zhí)行潛力建設(shè)，努力提升運(yùn)作潛力。

按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起職責(zé)、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開展，樹立制度就是執(zhí)行力的理念。

(三)加強(qiáng)服務(wù)潛力建設(shè)，不斷提高會務(wù)接待工作水平。

要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅持會務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對各項(xiàng)接待會務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實(shí)到人，明確職責(zé)。加快工作節(jié)奏，對定下來的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。用心學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。

(四)加強(qiáng)創(chuàng)新潛力建設(shè)，確?？剖腋黜?xiàng)工作再上臺階。

要善于打破思維定勢，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改善工作方式方法，用心適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。

以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

20xx年的這一年來，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:。

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識、七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個代表"，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。

xx年以來，根據(jù)州第x屆紀(jì)委第x次全會暨全州反腐敗工作會議精神和《州編辦20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃》要求，綜合科和督查科認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀的各項(xiàng)規(guī)定，把反腐倡廉工作任務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將半年情況總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識。

今年，綜合科及時協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)組織開展了各項(xiàng)黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)教育活動。兩科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了州第x屆紀(jì)委第x次全會暨全州反腐敗工作會議精神，黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)、《廉政準(zhǔn)則》以及上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，切實(shí)增強(qiáng)了科室人員的廉潔自律意識。

二、抓自律，杜絕各種腐敗現(xiàn)象的滋生。

在日常工作中，不斷完善管理監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格按制度和規(guī)定辦事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，注重加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，認(rèn)真遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺接受監(jiān)督，克服各種不廉潔行為，堅持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防腐敗。

三、抓服務(wù)，認(rèn)真履行好科室職責(zé)。

嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好本科工作職責(zé)，嚴(yán)格按接待制度做好縣市編辦及其它單位來人的接待工作;嚴(yán)格按財務(wù)管理制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好本辦的各項(xiàng)資金收入和支出。在下縣市、基層開展調(diào)研督查等工作中，堅決拒絕請吃、請喝、請玩和收受禮金、有價證券、支付憑證等行為。對一些可能影響工作正常開展的請吃、請喝、請玩，我們一概予以拒絕。認(rèn)真履行好本科的各項(xiàng)職責(zé)，在抓好上傳下達(dá)、辦文、辦會、后勤服務(wù)、內(nèi)務(wù)管理、機(jī)構(gòu)編制督查和財務(wù)等各項(xiàng)工作中，時刻嚴(yán)防各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

四、下一步改進(jìn)工作的方法。

xx年，綜合科、督查科在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中雖然取得了一些成績，但也存在著一些不足之處：

【一】是認(rèn)為科室無權(quán)無錢，有存在輕視和麻痹廉政建設(shè)的現(xiàn)象;。

【二】是有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度需要更進(jìn)一步完善落實(shí)。

下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足，認(rèn)真黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防線，在行動上切實(shí)執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定。

【一】是加強(qiáng)對科室負(fù)責(zé)人廉潔自律工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)科室內(nèi)部談話、述職述廉、公開承諾、重大事項(xiàng)報告等制度，把廉潔自律工作納入科室工作的重中之重，做好此項(xiàng)工作。

【二】是在抓鞏固、抓落實(shí)、抓深入、抓提高上下功夫，繼續(xù)認(rèn)真開展自查自糾，查漏補(bǔ)缺，防微杜漸。

【三】是充分發(fā)揮科室職能作用，協(xié)助抓好機(jī)關(guān)對落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制方面的宣傳學(xué)習(xí)。加大正反兩個方面典型宣傳力度，大力表彰勤政廉政先進(jìn)典型，進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

教科室工作總結(jié)報告

教科室主任是教科室工作的組織者和帶頭人，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本教科室的思想政治、教學(xué)、科研及其日常管理工作，組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)教學(xué)、科研方面的方針、政策、規(guī)定和任務(wù)。具體工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)組織新課程教學(xué)。制定、審定學(xué)期授課計劃;檢查備課情況;隨時了解課堂教學(xué)情況;組織教師聽課;開展教學(xué)檢查工作;及時向任課教師反饋學(xué)生對課堂教學(xué)的意見;審閱試題，分配教科室成員的工作。

2、負(fù)責(zé)組織開展課程建設(shè)。制定課程建設(shè)規(guī)劃;制定和修訂有關(guān)課程的教學(xué)大綱和其他教學(xué)文件;審定有關(guān)的教材和教學(xué)參考書，備置各種教學(xué)資料;落實(shí)考試評價工作。

3、負(fù)責(zé)組織教研活動。制定、落實(shí)本教科室工作計劃，寫出學(xué)期工作總結(jié);組織集體備課和專題教學(xué)研究;根據(jù)專業(yè)發(fā)展和社會需求，不斷更新教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法;組織教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、開展觀摩教學(xué)等活動。

4、抓好教師隊(duì)伍建設(shè)工作，提出本教科室?guī)熧Y培養(yǎng)計劃，做好年輕教師的傳、幫、帶工作;協(xié)助教務(wù)處組織好教師教學(xué)工作業(yè)績年度考核工作。

5、負(fù)責(zé)教研室內(nèi)部管理，擬定每學(xué)期的教學(xué)工作計劃;期初、期中、期末要有檢查，期末要有工作總結(jié)。

6、組織教師積極開展科研工作。

7、負(fù)責(zé)本教科室?guī)煹聨燂L(fēng)建設(shè)，樹立教書育人、健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的室風(fēng)。關(guān)心本教科室人員的思想、生活、學(xué)習(xí)和工作，充分調(diào)動他們的工作積極性。

8、完成系(部)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

教科室工作總結(jié)報告

一、指導(dǎo)思想：

二、工作目標(biāo)：

1、做好教育科研的常規(guī)管理工作，注重教師的學(xué)習(xí)和積累，嚴(yán)格按《學(xué)校工作計劃》。要求開展工作，檢查工作，評估工作。

2、對省級的三個課題要加強(qiáng)研究力度，在深入實(shí)施過程中做好階段性成果的匯總工作和中期匯報工作。

3、積極開展“新教育實(shí)驗(yàn)”研究，努力將教育的理想轉(zhuǎn)化為教育的現(xiàn)實(shí)，最大限度地開發(fā)人的潛能，促進(jìn)人的最優(yōu)化發(fā)展。

4、圍繞新課程改革，組織教師自學(xué)、討論、寫心得體會，教海沙龍，邀請專家學(xué)者作專題講座，外出培訓(xùn)教師回校作專題報告，骨干教師輪流作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹等。

5、在學(xué)校的教育與教學(xué)活動過程中，滲透研究性質(zhì)的問題，并注意一個提煉的過程，力爭做到三結(jié)合：活動、實(shí)踐的方案與理想、現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，朱棣文精神與研究內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)習(xí)實(shí)踐與研究提煉相結(jié)合。

三、具體工作：

2、在期初、中、末根據(jù)研究的需要，對課題組長培訓(xùn)，內(nèi)容分別為各子課題中期報告的匯總、撰寫和資料、成果等相關(guān)問題進(jìn)行指導(dǎo)。

3、做好教科研工作手冊的填寫工作，重過程積累，使手冊具有開放性，創(chuàng)新性和靈活性。

4、在做好教海沙龍，課題組活動的記錄整理工作的同時，積極整理和收集教師的教學(xué)感悟、教學(xué)反思、案例設(shè)計，及時篩選，結(jié)集成冊。

5、做好教育科研的校園網(wǎng)絡(luò)的主頁工作，定期、經(jīng)常性地給主頁提供新的教科研動態(tài)和教科研信息。

6、結(jié)合綜合實(shí)踐活動課程，圍繞學(xué)生自主確立的'主題開展實(shí)踐研究活動，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)品質(zhì)的同時造就一批“特長小明星”，使學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和思想道德水平在板塊式的活動中得到全面提高。

7、繼續(xù)做好投稿登記獎勵工作，一線教師每學(xué)期對外投稿不少于二次，并列入考核范圍，經(jīng)登記核實(shí)，期末兌現(xiàn)津貼。

8、教師每月10日前上交一篇教學(xué)隨筆（星級教師每周完成一篇），每學(xué)期上交5000字以上的讀書摘抄，學(xué)期末進(jìn)行考核評比。

9、出版《教育通訊》2期，《感悟教育》一冊，主課題成果匯編二冊。

10、圍繞課題研究的實(shí)際情況，舉辦相關(guān)的專題講座，邀請專家、名師、學(xué)者來校直接指導(dǎo)課題組人員做好課題中期匯報的有關(guān)工作。

11、做好《朱棣文精神在小學(xué)教育中的實(shí)踐研究》的中期成果匯報工作，總課題和各子課題都要，對已有的實(shí)驗(yàn)資料進(jìn)行整理、分析，完成中期報告。

12、做好校主課題《朱棣文精神在小學(xué)教育中的實(shí)踐研究》中期匯報的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括資料、成果的結(jié)集，來賓的邀請、接待，以及研究中急待解決的問題要在報告中及時反映出來，供專家分析、指導(dǎo)，為后期研究指明方向。

13、繼續(xù)收集、翻印新課程的教育理念，教育科研的理論以及好文章、好材料，為廣大課題研究者提供第一手資料。

四、工作行事歷。

2、完成網(wǎng)絡(luò)電教課題的中期匯報光盤。

3、上交各部門的教育教學(xué)征文。

4、各子課題上交中期報告第一稿。十月份。

1、請專家、學(xué)者來校指導(dǎo)工作。

2、出版《教育通訊》第19期。

3、各子課題上交中期報告修改稿。

4、子課題資料收集、整理、成果匯編。

1、完成主課題中期匯報第一稿和修改稿。

2、完成主課題中期匯報的資料成果匯編。

3、對各課題組長進(jìn)行培訓(xùn)。

4、走出去向名師、學(xué)者取經(jīng)。

1、做好主課題中期匯報工作。

2、出版《教育通訊》第20期。

3、收集整理《感悟教育》資料。

4、翻印教科研信息及材料。

1、對課題組進(jìn)行工作測評。

2、做好摘抄、投稿等統(tǒng)計工作。

3、推薦教科研先進(jìn)個人。

護(hù)理工作總結(jié)報告

20__年即將過去，在過去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我順利完成了20__年的工作任務(wù)。

去年我院主要開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，雖然我們科室還沒有全面開展，但是我們都在盡量依照這個標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù)，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。同時，我們也清醒的認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好!

大綱的完成情況。對每位護(hù)生都耐心介紹本科室的'環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以身作則，嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計劃對護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評，包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護(hù)士輪流講課，每一批護(hù)生都要開展一次教學(xué)查房，以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的?？浦R。

護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

護(hù)理部工作總結(jié)報告

今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二年，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)，牢記“病人至上、精益求精”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，深入開展“三溫馨、四個一”活動，從工作模式、績效考核、激勵機(jī)制等方面用心探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

全科護(hù)理人員將三溫馨（溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯(lián)系卡）、四個一（為病人多講一點(diǎn)、多做一點(diǎn)，讓病人方便一點(diǎn)、滿意一點(diǎn)）作為服務(wù)理念，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理：

1、落實(shí)職責(zé)包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建職責(zé)業(yè)組長—職責(zé)護(hù)士工作模式。

2、落實(shí)分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理，保證職責(zé)護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不僅僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理；職責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。

二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作，全方位為患者帶給服務(wù)。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，職責(zé)下沉：護(hù)士長督查，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)共同管理病人，提高護(hù)理質(zhì)量。

三、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個體化，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化，科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。

四、倡導(dǎo)主動服務(wù)，帶給人性化護(hù)理。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。

五、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力。

護(hù)理電子表格的應(yīng)用，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間。護(hù)士有更多時間為患者帶給直接護(hù)理服務(wù)，充分體現(xiàn)“把護(hù)士還給病人”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念。

六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高護(hù)理潛力。

組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度和各類人員崗位職責(zé)，重制度的落實(shí)，護(hù)士長定期督查。

七、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)。

結(jié)合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者帶給從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士，每一天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。

八、建立和完善績效考核與激勵機(jī)制，充分調(diào)動護(hù)士的用心性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的職責(zé)感，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通，而績效考評制度的實(shí)施又極大地調(diào)動了護(hù)士用心性，婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改善，病人滿意度明顯提高。