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能力管理心得體會
第一段：能力管理的概念介紹和重要性強(qiáng)調(diào)（200字）。
能力管理是指通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮個人和團(tuán)隊的能力，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過程。在當(dāng)今快速變化的社會和競爭激烈的市場環(huán)境下，能力管理變得尤為重要。通過科學(xué)合理地管理能力，企業(yè)能夠提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，增強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展能力，構(gòu)建高績效團(tuán)隊，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二段：識別能力的方法和重要性（250字）。
要進(jìn)行能力管理，首先需要準(zhǔn)確地識別員工的能力。常用的方法包括個人能力評估、360度反饋和能力測評等。通過這些方法，管理者可以了解員工的技術(shù)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的情況，為員工提供有針對性的能力培訓(xùn)和發(fā)展計劃。識別能力的重要性在于，可以根據(jù)各個員工的特點和能力進(jìn)行合理的工作分配，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，提高團(tuán)隊的整體工作效能。
第三段：培養(yǎng)能力的策略和方法（300字）。
培養(yǎng)能力是能力管理的核心環(huán)節(jié)，也是提高組織績效的關(guān)鍵。首先，管理者可以為員工提供培訓(xùn)機(jī)會，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和跨部門交流等，以提升員工自身的知識和技能。其次，管理者還可以通過設(shè)置激勵機(jī)制、給予挑戰(zhàn)性任務(wù)以及提供反饋和指導(dǎo)等方式，激發(fā)員工的動力和潛能。此外，團(tuán)隊合作和知識分享也是培養(yǎng)能力的重要手段。通過團(tuán)隊的協(xié)作和學(xué)習(xí)，員工可以相互借鑒和學(xué)習(xí)，提高整體的能力水平。
第四段：發(fā)揮能力的重要性和方法（300字）。
擁有良好的能力是一回事，能夠?qū)⑵浒l(fā)揮到最大程度則是另一回事。發(fā)揮能力是能力管理的最終目標(biāo)，在實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的同時，也能提升組織的競爭力。發(fā)揮能力需要管理者給予員工足夠的自主權(quán)和決策權(quán)，搭建良好的工作環(huán)境和溝通平臺，使員工在工作中能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和技能。此外，持續(xù)的反饋和輔導(dǎo)也是發(fā)揮員工能力的重要手段，管理者可以通過定期的面談和實時的反饋，及時發(fā)現(xiàn)員工的問題和需求，并提供支持和幫助。
第五段：能力管理的挑戰(zhàn)和未來發(fā)展趨勢（250字）。
盡管能力管理的重要性已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可，但在實際操作中仍面臨許多挑戰(zhàn)。諸如員工的動態(tài)變化、跨文化管理和信息技術(shù)的影響等，均對能力管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，未來的能力管理將更加注重個性化、全球化和數(shù)字化。個性化的能力管理將重點關(guān)注員工的個人需求和發(fā)展路徑；全球化的能力管理更強(qiáng)調(diào)員工的跨文化交流和合作；數(shù)字化的能力管理將借助先進(jìn)的技術(shù)手段，提供實時的學(xué)習(xí)和監(jiān)測平臺，為員工的能力發(fā)展提供更有針對性的支持。
總結(jié)：能力管理是一項復(fù)雜而又重要的管理任務(wù)，對于企業(yè)和個人都具有重要意義。通過準(zhǔn)確識別能力、科學(xué)培養(yǎng)能力和充分發(fā)揮能力，能力管理有助于提高企業(yè)的競爭力和個人職業(yè)發(fā)展，也為未來的發(fā)展提供了新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提升自己的能力管理水平，為企業(yè)和個人的成功鋪就堅實的基礎(chǔ)。
保安自我管理能力心得體會
在保安行業(yè)中，自我管理能力是非常重要的一項能力。保安需要具備有效的自我監(jiān)管和組織能力，以保證工作的高效和安全。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻體會到了保安自我管理能力的重要性，并總結(jié)出了一些經(jīng)驗和心得。在本文中，我將從目標(biāo)制定、時間管理、情緒管理、自我約束和自我提升五個方面來探討保安自我管理能力的體會和感悟。
首先，目標(biāo)制定是自我管理的基礎(chǔ)。作為一名保安，我們需要明確自己的工作目標(biāo)，并設(shè)定相應(yīng)的計劃和策略。只有有明確的目標(biāo)，我們才能更好地定位自己的工作方向，有的放矢地進(jìn)行工作。在我日常工作中，我會結(jié)合自身的優(yōu)勢和特長，為自己設(shè)定短期和長期的目標(biāo)。并且，每完成一個目標(biāo)，我都會給自己獎勵，以激勵自己更好地管理自己。通過不斷地制定目標(biāo)和完成目標(biāo)，我發(fā)現(xiàn)自己的自我管理能力得到了很大的提升。
其次，時間管理是自我管理的核心。保安工作時間通常比較固定，但是，我們要根據(jù)自己的情況和工作的需求，合理地規(guī)劃自己的時間。在日常工作中，我會將工作時間細(xì)分為不同的任務(wù)和工作內(nèi)容，并為每個任務(wù)設(shè)定一個合理的時間限制。通過合理地規(guī)劃時間，我可以更好地進(jìn)行自我管理，更高效地完成工作任務(wù)。同時，我還會堅持進(jìn)行時間記錄和總結(jié)，及時調(diào)整自己的時間分配，提高工作效率。
再次，情緒管理是自我管理的重要一環(huán)。由于保安工作環(huán)境復(fù)雜，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。如何管理好自己的情緒，是保證工作效果的重要因素之一。在我工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)保持良好的心態(tài)和積極的情緒對于解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)非常關(guān)鍵。因此，我每天會通過體育鍛煉、與同事進(jìn)行交流等方式來消除壓力，保持自己的情緒穩(wěn)定。我還會學(xué)習(xí)一些情緒管理的技巧，如深呼吸、放松訓(xùn)練等，來幫助自己更好地管理情緒。
再次，自我約束是自我管理的基礎(chǔ)。在保安工作中，我們必須時刻保持高度的警覺和自律，做到言行一致。我始終堅守保安工作的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不懈提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在工作和生活中，我會制定自己嚴(yán)格的自律規(guī)則，并時刻提醒自己恪守。通過良好的自我約束，我可以更好地管理自己，保持良好的工作形象和道德風(fēng)尚。
最后，自我提升是保安自我管理能力的重要方面。保安工作不僅是一項職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。為了更好地適應(yīng)工作的需要和要求，我會注重自我學(xué)習(xí)和提升。我會經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，積極汲取新知識、新技能，擴(kuò)大自己的專業(yè)知識面。同時，我還會通過閱讀書籍、觀看相關(guān)視頻等方式來豐富自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)水平和技能。
總而言之，保安自我管理能力是我們工作中不可缺少的一項能力。通過目標(biāo)制定、時間管理、情緒管理、自我約束和自我提升等方面的實踐，我們可以更好地管理自己，提高工作效率和工作質(zhì)量。作為一名保安，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的自我管理能力，為保障社會的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
能力管理心得體會
第一段：引言（大約200字）。
能力是在今天社會競爭激烈的環(huán)境下，每個人都需要具備的核心素質(zhì)之一。然而，如何有效地管理和提升自己的能力，卻是一個引人深思的問題。在我的成長和職業(yè)的道路上，我積累了一些關(guān)于能力管理的心得體會，這些經(jīng)驗不僅幫助我夯實了自己的能力基礎(chǔ)，還讓我在職業(yè)發(fā)展上獲得了更多的機(jī)會和成功。下面我將分享這些體會，并希望能夠?qū)ζ渌说哪芰芾碛兴鶈l(fā)。
第二段：目標(biāo)的明確與分解（大約200字）。
要有效管理自己的能力，首先需要明確自己的目標(biāo)，并將其分解為可行的短期目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中，我意識到只有明確目標(biāo)并制定可行的計劃，才能讓自己的能力有針對性地提升。例如，當(dāng)我決定提升我的領(lǐng)導(dǎo)能力時，我將目標(biāo)分解為不同的方面，如溝通能力、團(tuán)隊合作能力等。通過集中精力在每個方面進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我反思（大約200字）。
能力管理的另一個重要方面是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思。在快速發(fā)展的社會中，沒有哪種能力是一勞永逸的。為了跟上時代的步伐，我意識到需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。這包括通過參加培訓(xùn)、讀書、觀看教育視頻等方式不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。同時，我還堅持定期對自己進(jìn)行反思，總結(jié)自己的優(yōu)缺點以及取得的成績和不足。通過不斷學(xué)習(xí)和反思，我不僅增強(qiáng)了自己的能力，還不斷優(yōu)化了自己的能力管理方法。
第四段：尋求反饋與積極應(yīng)用（大約200字）。
在能力管理的過程中，尋求反饋并積極應(yīng)用是非常重要的。在職業(yè)生涯中，我意識到他人對自己的評價和建議對于能力提升非常有價值。我積極主動地尋求他人的反饋，并虛心接受和應(yīng)用這些反饋。對于一些反饋中的不足之處，我積極學(xué)習(xí)并加以改進(jìn)。而對于一些正面的評價和建議，我會進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固自己的能力。通過尋求反饋和積極應(yīng)用，我持續(xù)提升了自己的能力水平。
第五段：與他人合作與分享（大約200字）。
能力管理并非只是個人的事情，與他人合作與分享亦是非常重要。在職場中，我意識到與他人合作不僅可以共同攻克難題，還可以相互學(xué)習(xí)和提升能力。與他人分享自己的經(jīng)驗和知識，不僅可以為他人提供幫助，還能夠加深自己對知識的理解和運(yùn)用。通過與他人的交流合作和分享，我不僅加強(qiáng)了與他人的合作能力，還獲得了更多的機(jī)會和成功。
結(jié)語：總結(jié)以上內(nèi)容，并表達(dá)對未來能力管理的展望（大約100字）。
總之，能力管理對于每個人來說都至關(guān)重要。通過目標(biāo)的明確與分解、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我反思、尋求反饋與積極應(yīng)用以及與他人合作與分享，我逐漸提升了自己的能力，獲得了職業(yè)上的成功和滿足。未來，我希望能夠繼續(xù)保持對能力管理的重視，并不斷完善自己的能力管理方法，不斷進(jìn)步和成長。
工行管理能力心得體會
一、引言：管理能力是一個領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)，而工商管理能力是企業(yè)成功的核心要素之一。作為中國最大的商業(yè)銀行之一，工商銀行非常重視管理能力的培養(yǎng)和提升。在我實習(xí)期間，通過親身經(jīng)歷和觀察，我深刻認(rèn)識到了工商銀行在管理能力方面的獨(dú)特之處，并從中汲取了一些寶貴經(jīng)驗和體會。
二、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力：工商銀行是一個龐大的組織體系，各個部門、崗位之間都存在著復(fù)雜的聯(lián)系與協(xié)作關(guān)系。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)工行內(nèi)部建立了非常完善的信息系統(tǒng)和溝通平臺，通過內(nèi)部郵件、在線會議等方式，不同部門之間能夠迅速、有效地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。并且，工商銀行注重團(tuán)隊合作的精神，通過各種培訓(xùn)活動和團(tuán)隊建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工之間的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。在與同事和上級的交流中，我漸漸意識到有效的溝通和協(xié)調(diào)對于工作的順利推進(jìn)和問題的解決至關(guān)重要。
三、科學(xué)的決策與管理能力：作為一家商業(yè)銀行，工商銀行的業(yè)務(wù)涉及面廣泛，決策和管理的復(fù)雜性不可忽視。在實習(xí)期間，我有幸觀察到了一些重要的決策過程，并深刻感受到了科學(xué)的決策對企業(yè)發(fā)展的重要性。工商銀行注重數(shù)據(jù)分析和市場研究，通過大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險評估，科學(xué)制定商業(yè)計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃。此外，工行還注重對員工的培訓(xùn)和管理，通過設(shè)立目標(biāo)和績效考核體系，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。這些決策和管理方法的運(yùn)用，為工商銀行的業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了重要的保障。
四、危機(jī)應(yīng)對與風(fēng)險管理能力：作為金融行業(yè)的重要參與者，工商銀行不僅承擔(dān)著巨大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，也面臨著諸如利率風(fēng)險、信用風(fēng)險等多種風(fēng)險。在實習(xí)期間，我觀察到工商銀行對風(fēng)險的預(yù)測和應(yīng)對能力非常出色，通過建立健全的風(fēng)險管控體系和內(nèi)部審核機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤風(fēng)險，采取相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。此外，工行還注重風(fēng)險教育和培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力。這些危機(jī)應(yīng)對和風(fēng)險管理的能力，是工商銀行保持穩(wěn)健經(jīng)營和防范風(fēng)險的重要手段。
五、人力資源管理和激勵機(jī)制：作為一個大型企業(yè)，工商銀行對人力資源的管理尤為重要。在實習(xí)期間，我了解到工商銀行在人力資源管理和激勵機(jī)制方面做得非常出色。工行通過崗位培訓(xùn)、崗位輪崗等方式，提供給員工廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升個人能力。工商銀行還設(shè)立了優(yōu)秀員工榮譽(yù)標(biāo)兵、年度優(yōu)秀員工等一系列激勵機(jī)制，激勵員工提升績效和貢獻(xiàn)。這樣的人力資源管理和激勵機(jī)制，為員工提供了良好的發(fā)展渠道和動力，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
六、結(jié)尾：工行管理能力的體現(xiàn)不僅對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，也對每位員工的個人成長起到了積極的推動作用。通過觀察和體驗，我深刻認(rèn)識到了工商銀行在管理能力方面的獨(dú)特之處，并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。作為一名年輕的管理者，我將努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些管理能力，不斷提升自己，并為企業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
保安自我管理能力心得體會
第一段：引言（200字）。
保安工作具有特殊的性質(zhì)，對保安人員的自我管理能力要求較高。在我從事保安工作的這段時間里，我深刻體會到了保安自我管理的重要性。保安自我管理能力的提升，不僅有助于保安人員更好地開展工作，還能夠提升個人形象和職業(yè)素養(yǎng)。本文將以個人實踐和心得體會為主線，探討保安自我管理能力的關(guān)鍵要素。
第二段：明確目標(biāo)和規(guī)劃（200字）。
保安在工作中首先要明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，合理安排時間和資源，并制定一個清晰的個人規(guī)劃。一個好的規(guī)劃可以幫助保安人員更好地把握工作的重點和難點，提高工作效率和質(zhì)量。我的經(jīng)驗是，制定目標(biāo)和規(guī)劃時要考慮實際情況，合理分配時間和任務(wù)量。同時，要不斷總結(jié)和評估自己的工作，對規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)工作環(huán)境的變化。
第三段：建立職業(yè)意識和道德觀念（200字）。
作為保安，要提高自我管理能力，就需要樹立正確的職業(yè)意識和道德觀念。保安人員應(yīng)該始終保持工作激情和責(zé)任心，意識到自己的工作既關(guān)乎到他人的安全，也關(guān)乎到企事業(yè)單位的利益。同時，保安人員應(yīng)該具備良好的道德素養(yǎng)和行為規(guī)范，能夠正確處理各種復(fù)雜情況，并且始終堅守原則和底線。
第四段：注重自我培養(yǎng)和學(xué)習(xí)提升（200字）。
保安自我管理能力的提升，需要不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己。保安人員可以積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識儲備。同時，通過閱讀相關(guān)書籍和雜志，了解行業(yè)動態(tài)，不斷更新自己的知識和技能。此外，保安人員還可以結(jié)合工作實踐，參與一些專業(yè)性的競賽和交流活動，與同行進(jìn)行經(jīng)驗分享，并且不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式。
第五段：總結(jié)（200字）。
保安自我管理能力的提升離不開目標(biāo)和規(guī)劃、職業(yè)意識和道德觀念以及自我培養(yǎng)和學(xué)習(xí)提升這幾個關(guān)鍵要素。通過不斷實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到保安自我管理的重要性，也逐漸明確了自己的定位和目標(biāo)。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力，不斷學(xué)習(xí)和成長，為保安工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望通過我的努力和實踐，能夠影響身邊更多的保安人員，共同推動保安行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
自我管理能力心得體會
在聽完講座后，我深深的體會到了，眾所周知，企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準(zhǔn)備，才能應(yīng)付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點體會：
充分的準(zhǔn)備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準(zhǔn)備，從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當(dāng)你需要時，他們就會積極地給予你幫助。
簿里，以便能迅速地找到。
電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準(zhǔn)備齊全。
3、健康自我管理：俗話說，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準(zhǔn)備，也是為公司服務(wù)好的前提。
4、時間自我管理。自我管理實質(zhì)上就是時間管理，時間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時間管理上，表現(xiàn)在能否科學(xué)的分析時間、利用時間、管理時間、節(jié)約時間，進(jìn)而在有限的時間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝铮瑥娜粘９ぷ鳌⑸钪姓視r間規(guī)律（找業(yè)主相應(yīng)部門簽單）是有規(guī)律可尋的，把握時間靈活度，這樣會使你按時趕到工作地點，實施工作計劃；合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事情。
5、溝通自我管理。有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的，可見溝通對于管理者的重要意義。所以，我們應(yīng)該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、同事等人際交往中爭取主動，提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來說特別重要，我深有體會，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會停辦，影響工作的進(jìn)行。反之，當(dāng)你需要幫助時，他們愿意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當(dāng)你迫不得已說不的時候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為啊！
6、情商自我管理。也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實是一種誤解。管理者只有在認(rèn)識自己、控制情緒、自我激勵的同時，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，才能達(dá)到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實這種關(guān)系我們要是利用好了，就會發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。
拖拉的毛病，這樣能有限的時間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。
8、情緒自我管理。喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當(dāng)在工作中出了問題時，不會恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對，要考慮處理事情的方式方法，為什么會出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個問題，良好的準(zhǔn)備對你保持冷靜極有幫助。
自我管理能力心得體會【】
進(jìn)行時間自我管理技能，應(yīng)該涉及人生的8大領(lǐng)域，而不僅是某一兩個領(lǐng)域。這8個領(lǐng)域是：健康自我管理技能、工作自我管理技能、心智自我管理技能、人際關(guān)系自我管理技能、理財自我管理技能、家庭自我管理技能、心靈思考自我管理技能、休閑自我管理技能。
有效地進(jìn)行時間自我管理，首先必須有一套明確的遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)；其次是有一個價值觀和信念；第三是根據(jù)目標(biāo)制定你的長期計劃和短期計劃，然后分解為年計劃、月計劃、周計劃、日計劃；第四是相應(yīng)的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果，及各結(jié)果的反饋和計劃的修正。這個過程實際上是一個循環(huán)，即pdca循環(huán)。
你在進(jìn)行時間管理時，要特別注意以下5點：時間自我管理與目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)執(zhí)行有相輔相成的關(guān)系，時間自我管理與目標(biāo)自我管理是不可分的。
在時間自我管理中，必須學(xué)會運(yùn)用80∶20原則，要讓20%的投入產(chǎn)生80%的效益。從個人角度看，要把握一天中的20%的精典時間用于你的關(guān)鍵的思考和準(zhǔn)備，這你可以根據(jù)你的生活狀態(tài)、生物鐘來確定你的20%精典時間是哪個時候[1]唯有計劃，才有效率和成功。評估時間管理是否有效，主要是看你的目標(biāo)達(dá)成的程度。時間管理最關(guān)鍵的要素是目標(biāo)設(shè)定和價值觀；時間自我管理技能的關(guān)鍵技巧是習(xí)慣，你運(yùn)用時間自我管理工具變成習(xí)慣了，什么都變得有序了，有效了；時間自我管理最大的難題是習(xí)慣，一個人的習(xí)慣太難改了！
人的生活不能像工廠，你可以在工作中幽默，也可以在生活中浪漫，時間管理絕不是讓你變得機(jī)械化。但人們在人性化工作、生活中，往往會迷失時間管理。這時關(guān)鍵是學(xué)會說“不”，對浪費(fèi)時間的事情、不良習(xí)慣說“不”！
管理能力培訓(xùn)心得體會
在競爭日益激烈的形勢下，如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力，成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力。
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為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn)，培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行，來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組，臨時組成虛擬團(tuán)隊，每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神，完成講師提出的團(tuán)隊任務(wù)，并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作，主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則，行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動的團(tuán)隊游戲，把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事，參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間，參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義，測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果，并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表，最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試，學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識，同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格，如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面，如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職，合理組織高效的團(tuán)隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì)，加強(qiáng)人際交往能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會。科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵表揚(yáng)一定要具體化;早班。
口號。
是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點點，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認(rèn)識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
一、感悟和收獲。
1、責(zé)任重大，貴在落實。
培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的。
工作報告。
知道了公司上半年的工作成績認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛創(chuàng)新管理方式和工作方法敢于堅持原則勇于承擔(dān)責(zé)任作風(fēng)務(wù)實有力執(zhí)行努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強(qiáng)”推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力。
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句。
名言。
開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前，自我推后。
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光。
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創(chuàng)新思維。
我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)。
“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考。
1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
當(dāng)前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高。
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運(yùn)作，需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率。
在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設(shè)的深入開展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃。
要增強(qiáng)責(zé)任意識和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險，努力做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升。
規(guī)章制度。
的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識，充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識自己，正確地對待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。
能力管理心得體會
第一段：引言（200字）。
能力管理是指通過對個人或團(tuán)隊的能力進(jìn)行識別、培養(yǎng)和發(fā)揮，以達(dá)成組織目標(biāo)的過程。在工作和生活中，每個人都會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和需求，通過有效地管理自己和他人的能力，能夠更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并取得成功。在我多年的職場經(jīng)歷中，我深刻體會到了能力管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：識別能力（200字）。
要有效地管理個人的能力，首先需要識別自己的能力，了解自己的優(yōu)勢和不足，明確自己的目標(biāo)和方向。通過與他人的交流和反思，我們可以逐漸認(rèn)識到自己的潛力和可能性，從而選擇合適的能力培養(yǎng)和發(fā)展方向。此外，還可以通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新知識和技能來擴(kuò)展自己的能力，提高自己在工作中的競爭力。
第三段：培養(yǎng)能力（200字）。
一旦我們識別了自己的能力，下一步就是要通過培養(yǎng)這些能力來提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。培養(yǎng)能力需要持之以恒地進(jìn)行，需要制定明確的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，并且要一步一個腳印地堅持下去。此外，要與他人合作、學(xué)習(xí)和交流，通過他人的幫助和指導(dǎo)來加速自己的能力成長。在這個過程中，我們也應(yīng)該注意避免過度依賴他人，要相信自己的能力和潛力，勇于面對挑戰(zhàn)。
第四段：發(fā)揮能力（200字）。
管理能力不僅僅是培養(yǎng)能力，更重要的是能夠運(yùn)用和發(fā)揮已經(jīng)培養(yǎng)好的能力。在工作中，我們要適時地運(yùn)用自己的能力，解決問題、創(chuàng)新思維和提高工作效率。要善于發(fā)現(xiàn)和利用自己擅長的領(lǐng)域和技能，增強(qiáng)自信心和主動性，積極主動地去擔(dān)當(dāng)和貢獻(xiàn)。在團(tuán)隊合作中，要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人共同合作，達(dá)成共同的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)（200字）。
能力管理是一個不斷發(fā)展和提高的過程。通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮能力，我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)和需求，并取得更好的成果。通過培養(yǎng)和發(fā)揮自己的能力，可以提高自己在職場中的競爭力和個人發(fā)展。在能力管理的過程中，我們還應(yīng)該不斷反思和總結(jié)，不斷調(diào)整和更新自己的能力目標(biāo)和方向，以不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化的環(huán)境。
總體而言，能力管理是一項對個人和團(tuán)隊都非常重要的能力。通過識別、培養(yǎng)和發(fā)揮能力，我們可以更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)和需求，并取得更好的成果。同時，我們也需要不斷反思和總結(jié)，調(diào)整和更新自己的能力目標(biāo)和方向，與時俱進(jìn)。只有持之以恒地管理好自己的能力，才能在職業(yè)生涯中不斷成長和發(fā)展。
保安自我管理能力心得體會
自我管理是每個保安人員必備的素質(zhì)，它不僅僅是履行職責(zé)的基礎(chǔ)，更是維護(hù)自身形象與提升職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。在保安工作中，我深刻認(rèn)識到自我管理的重要性。作為一名保安人員，我們需要高度自律，時刻保持警覺、耐心和冷靜，同時還能應(yīng)對各種突發(fā)狀況。在這個過程中，自我管理能力的質(zhì)量將直接影響我們在保安崗位上的表現(xiàn)和發(fā)展。
二、培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
良好的自我管理來源于培養(yǎng)良好的個人習(xí)慣。我通過自我反思，發(fā)現(xiàn)自己的一些不良習(xí)慣對于工作和生活都產(chǎn)生了負(fù)面影響。于是，我開始著重改造這些習(xí)慣，努力培養(yǎng)堅持按時就寢、熱愛讀書等良好習(xí)慣。
在工作中，我推行“站崗兩分鐘，休息一步”這一規(guī)定，并付諸實踐。通過短暫的休息時間，我可以緩解疲勞感，調(diào)整心態(tài)，提高工作效率。同時，我也發(fā)現(xiàn)良好的休息習(xí)慣能夠使我更好地應(yīng)對突發(fā)事件，保持思維的敏銳和冷靜。
三、建立明確的目標(biāo)和計劃。
逐步建立明確的目標(biāo)和周密的計劃，是有效自我管理的重要環(huán)節(jié)。在我的管理實踐中，我明確并設(shè)定了年度、季度和每月的工作計劃。每當(dāng)進(jìn)入新的時間段，我都會及時進(jìn)行總結(jié)和反思，為下一階段的工作制定出全面的計劃。
通過建立明確的目標(biāo)和計劃，我可以更好地掌握時間，避免拖延和浪費(fèi)。而一個高效的計劃，不僅能夠幫助我提升工作效率，還能讓我對自己的發(fā)展有更清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。在目標(biāo)的實現(xiàn)過程中，我還學(xué)會了更好地分析問題，及時調(diào)整計劃以確保工作的順利進(jìn)行。
四、提高自我約束和自我激勵能力。
自我觀察是自我管理的重要方法之一。我意識到要想提高自我約束能力，就必須不停地對自己進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并及時做出改進(jìn)。在工作中，我善于自我評價和反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，尋找不足之處。
同時，自我激勵也是自我管理的重要方面。我通過設(shè)立獎勵機(jī)制，給自己設(shè)立獎金和時間限制，來激勵自己更好地完成任務(wù)。此外，我還努力尋找自己工作的樂趣，并將其與目標(biāo)相結(jié)合，使我能夠更好地享受工作的過程，從而激發(fā)內(nèi)在動力。
五、定期總結(jié)和反思。
在保安工作的實踐中，我深刻認(rèn)識到自我管理之路是一個不斷成長和完善的過程。定期總結(jié)和反思是自我管理的重要環(huán)節(jié)。每一個時期的總結(jié)與反思，不僅能讓我更好地認(rèn)識自己的優(yōu)缺點，還能發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足并加以改進(jìn)。
通過定期總結(jié)和反思，我還學(xué)會了更好地規(guī)劃自己的成長路徑和職業(yè)發(fā)展。在反思的過程中，我學(xué)會了更好地與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)，結(jié)識到許多志同道合的人，從他們的言談之中學(xué)到了許多寶貴的智慧和經(jīng)驗。
綜上所述，保安自我管理能力是我們在工作中必須要具備并不斷提升的素質(zhì)。通過樹立自我管理的重要性、培養(yǎng)良好的習(xí)慣、建立明確的目標(biāo)和計劃、提高自我約束和自我激勵能力，以及定期總結(jié)和反思，我們可以不斷提升自己，在保安崗位上取得更好的發(fā)展。
自我管理能力心得體會【】
作為大學(xué)生，每個人都有自己的理想，為了實現(xiàn)這一理想，我們首先應(yīng)該制定一個有效地計劃。孔茨說過：“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的`那岸連接起來，以克服這一天的埑。”大學(xué)里沒有了父母的約束，沒有的老師的約束，我們有了學(xué)習(xí)的自由，玩的自由，交往的自由。就是因為有了這么多的自由，很多大學(xué)生感到很迷茫，不知道自己一天想干什么，該干什么，到了學(xué)期末的時候回想一下，才發(fā)現(xiàn)自己浪費(fèi)了一學(xué)期的光陰，才開始后悔莫及，悔恨自己當(dāng)初為什么不好好學(xué)習(xí)。所以我們每個人都應(yīng)該有一個計劃，根據(jù)自己自身的條件想想自己四年之要達(dá)到一個什么樣的水平，專業(yè)課水平咋樣、與人交往能例咋樣、思想修養(yǎng)咋樣都應(yīng)該從步入學(xué)校開始就為自己；然后在每一學(xué)期初看看自己的計劃，想想那些需要在這一個學(xué)期完成，應(yīng)該如何完成，需要什么都應(yīng)該計劃好；然后把這些計劃分解成每個月的，每個周的和每天的，可以采用“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的方法實施。比如這一學(xué)期我們要完成英語四級的考試，那么我們就應(yīng)該制定一個計劃說明要如何為考英語四級做準(zhǔn)備，是一天背幾個單詞？還是一天做幾道題？都應(yīng)該有個很好的計劃，不然的話很有可能“三天打魚兩天曬網(wǎng)”。又比如說在這一學(xué)期里要學(xué)好專業(yè)課，那么我們就應(yīng)該想好該如何學(xué)，什么時候該干什么都應(yīng)該制定好，不然的話我們會感覺到不知道該什么。
2、實施計劃。
很多人雖然制訂了計劃，但是每次都?xì)鈩輿皼暗恼f，每次都是轟轟烈烈的堅持兩天，這樣肯定是不行的。所以我們要學(xué)會實施計劃：
（1）合理分配時間。
我們每天至少有1/3的時間做著無效工作，在漫漫的浪費(fèi)自己的時間和生命！所以，要分析、記錄自己的時間，并本著提高效率的原則，合理安排自己的時間，在實踐中盡可能的按計劃貫徹執(zhí)行。在完成計劃時我們可以把計劃按主次分成等級，把重要的事情放在前面，重點去完成，當(dāng)主要的事做完了，再做其他的事，不能想著今天是太多了，不知道該做哪一件，到最后事情沒做好還把自己累的。
（2）效率做事。
在做每一件事情之前我們都應(yīng)該想一下用什么方法做這一件事效果最好，效果好在哪里。比如說我們記單詞時就應(yīng)該知道什么方法記單詞最快、最牢，我們就應(yīng)該采取哪種方法。做事時我們還應(yīng)該找到一個好的工具，比如說要找一個資料，就應(yīng)該知道什么情況下需要在網(wǎng)上查，什么情況下需要去圖書館查，什么情況下需要問老師，什么情況下需要和別人商量才會達(dá)到最大效果我們就應(yīng)該采取哪種方法。
（3）認(rèn)識自己。
認(rèn)識自己就是要知道自己的優(yōu)點是什么，缺點是什么，特長是什么，喜歡干什么。這就需要我們經(jīng)常進(jìn)行自我反思，找出自己的特長，發(fā)揮自己的特長，干好自己感興趣、喜歡干、想干的事，盡量補(bǔ)上自己比較落后的科目，避免長短不齊。
（4）合理運(yùn)用工具。
學(xué)校里給我們提供了最好的學(xué)習(xí)環(huán)境——圖書館，里面有圖書室和電子閱覽室，給我們提供了大量學(xué)習(xí)資料，我們要合理利用資源，養(yǎng)成自學(xué)能力，認(rèn)真學(xué)好每一門課。
根據(jù)以上，在作為一個學(xué)生學(xué)習(xí)方面我們要做到遵守學(xué)校的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，上課認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)，做到課內(nèi)課外相結(jié)合，校內(nèi)校外相結(jié)合，經(jīng)常進(jìn)行反思總結(jié)，學(xué)好專業(yè)課，爭取做一個名副其實的當(dāng)代大學(xué)生。
管理能力培訓(xùn)心得體會
培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。那么通過管理能力的培訓(xùn)，大家有哪些感想呢?本文是管理能力培訓(xùn)心得感想，希望對大家有幫助。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會。科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵表揚(yáng)一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點點，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認(rèn)識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
一、感悟和收獲。
1、責(zé)任重大，貴在落實。
培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的。
工作報告。
知道了公司上半年的工作成績認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛創(chuàng)新管理方式和工作方法敢于堅持原則勇于承擔(dān)責(zé)任作風(fēng)務(wù)實有力執(zhí)行努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強(qiáng)”推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力。
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前，自我推后。
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光。
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創(chuàng)新思維。
我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)。
“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考。
1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
當(dāng)前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高。
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運(yùn)作，需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率。
在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設(shè)的深入開展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃。
要增強(qiáng)責(zé)任意識和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險，努力做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升。
規(guī)章制度。
的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識，充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識自己，正確地對待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。
20xx年2月至3月，佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強(qiáng)自身知識面，也開闊了思路，增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響。
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo)，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠(yuǎn)大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者!
二、加強(qiáng)高績效團(tuán)隊的有效建設(shè)和管理。
高績效團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機(jī)制》課程，讓我明白認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團(tuán)隊共同合作需要團(tuán)隊的協(xié)作精神，樹立團(tuán)隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團(tuán)隊良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊共識，以建立團(tuán)隊中的信任體系，使團(tuán)隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績效團(tuán)隊。因此，如何建立高績效團(tuán)隊，必須從以下幾點說起：
1、明確團(tuán)隊的目標(biāo)。
確立高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團(tuán)隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì)，強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)。
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團(tuán)隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通，確立互信。
我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團(tuán)隊成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)配，減少沖突，增強(qiáng)綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團(tuán)隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，增強(qiáng)執(zhí)行力。
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當(dāng)中，當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進(jìn)行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標(biāo)，目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn)，并且在政策上給予員工多充足時間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因，主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作。
崗位職責(zé)。
責(zé)任，將日常會議上的決議、文件要求列入。
工作計劃。
中進(jìn)行實施落實。
5、高績效團(tuán)隊的建設(shè)，最主要是建立團(tuán)隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通，進(jìn)入溝通的最高境界，從而達(dá)到“實施權(quán)力溝通求信服，運(yùn)作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團(tuán)隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認(rèn)同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運(yùn)作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強(qiáng)，未能及時與員工進(jìn)行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強(qiáng)將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團(tuán)隊中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團(tuán)隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績效的團(tuán)隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要，來完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度。
談到全面績效管理與激勵機(jī)制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動，并依據(jù)相關(guān)績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對管理團(tuán)隊或責(zé)任人進(jìn)行績效評價,并根據(jù)評價結(jié)果對其進(jìn)行價值分配。
三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用。
國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠(yuǎn)流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明達(dá)教授所說的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是人的行為規(guī)范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會情感”，是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中，我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團(tuán)隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國，自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之，企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強(qiáng)影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發(fā)展中，覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用。
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對策的時候，應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選擇對應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則，政策就不會是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方法，從博弈論中來分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個團(tuán)隊里，有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段，強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，該說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群，既要充分授權(quán)，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄印Ｒ徊阶咤e，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機(jī)，在博弈中生存下來，應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強(qiáng)，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機(jī)會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會中的作用。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志，成為社會各界的關(guān)注焦點。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少。可是作為現(xiàn)代社會的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，在這個網(wǎng)絡(luò)時代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下，輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時地給以控制，危機(jī)事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷，快速反應(yīng)，果決行動，并與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任，危機(jī)發(fā)生后，社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題，一是物質(zhì)層面的問題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點，所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任，及時向受害者道歉，并切實采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位在處理危機(jī)事件的時候，無論是對內(nèi)部員工，還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以爭取主動，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)，而是主動與新聞媒介聯(lián)系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機(jī)處理，那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運(yùn)用話語權(quán)，這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問。
作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養(yǎng)廉，使人不必貪;以規(guī)固廉，使人不能貪;以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
所以，作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強(qiáng)廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認(rèn)識。
組織變革實際是指運(yùn)用科學(xué)的管理方法，對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進(jìn)行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認(rèn)識，一是行為科學(xué)對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達(dá)到自我實現(xiàn)，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu)，應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達(dá)到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng)新，就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系，又比如機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新，就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。
七、結(jié)語。
雖然七天的培訓(xùn)，說長不長，說短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強(qiáng)，并且現(xiàn)在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解，但通過教授們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機(jī)會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
管理能力提升心得體會
這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。
隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。
每一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個人的目標(biāo)，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
管理能力培訓(xùn)心得體會
11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的.領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行水平+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不但掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了理解。
一個班組就是一個團(tuán)隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提升班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，增強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行水平，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作持續(xù)努力。
管理能力提升心得體會
每一個團(tuán)隊都是由不同思想的個體組成，目標(biāo)任務(wù)是由一個個“個體”分步實施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成，這是帶隊人所需要去做的。
領(lǐng)隊人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊友，在思想上得到隊友的認(rèn)同；學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識，幫助隊友在工作中更加高效，得到隊友工作上的認(rèn)可。團(tuán)隊工作高效開展才能保證。
培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長調(diào)整為用人所好”，確實值得思考，長期以來我們總認(rèn)為用人所長避其所短，但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”。“他人所好”與實際工作的結(jié)合值得管理者思考。
培訓(xùn)中老師提到，建立一個“開心+快樂“的團(tuán)隊是我們的目標(biāo)，簡單通俗的4個字卻異常精準(zhǔn)。我們常說高大上的一些理論，但匯總而來不就是想建立一個開心快樂的團(tuán)隊嗎。這樣的團(tuán)隊因為管理者的凝聚而成為一家人，才能有歸屬和榮譽(yù)感，歸屬感促使我們積極主動成為具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開心和快樂。
關(guān)心隊友之所難，分擔(dān)隊友之所憂，疏解隊友之所惑，用隊友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團(tuán)隊，是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。
管理能力提升心得體會
20xx年4月7、8號參加寧夏中小企業(yè)組織的核心管理者能力提升培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對我觸動很大，原來自己內(nèi)心也是渴望知識，愿意學(xué)習(xí)的，在長期的工作中自己都走失了，停止了學(xué)習(xí)的腳步。通過培訓(xùn)，自己明白任何時候都不能忘記學(xué)習(xí)，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識，當(dāng)然培訓(xùn)老師真的特別優(yōu)秀，授課老師李澄塵，我覺得很有必要介紹一下他，李澄塵：美國西北理工大學(xué)工商管理博士、華中師大中文系教授，上海復(fù)旦、交通大研究生導(dǎo)師，曾擔(dān)任上海經(jīng)營者人才公司特聘高級培訓(xùn)師、上海經(jīng)營者培訓(xùn)中心副主任、上海外國語大學(xué)人力資源客座教授、東風(fēng)汽車公司總部調(diào)研科負(fù)責(zé)人、專業(yè)工廠經(jīng)營副廠長、西門子(中國)有限公司人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、三得利中國投資有限公司人力資源部科長。
管理者是企業(yè)里十分重要的群體，他們的素質(zhì)決定了組織的現(xiàn)狀和未來。當(dāng)企業(yè)的愿景確定之后，管理者的職業(yè)素養(yǎng)就成了決定因素。任何大小的單位里也有不同的“管理者”，有高層、中層、基層、操作層。其中最難做的要屬高層，一個企業(yè)的成功與否取決于高層的正確決策。要當(dāng)好整個企業(yè)的指揮官，使下屬各司其職，團(tuán)結(jié)合作。當(dāng)好一個好的決策者需要具備多謀善斷的決策能力，戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理能力、知人善任的用人能力、帶隊育人的教化能力、知彼解己的社交能力、統(tǒng)合綜效的組織能力。所以做一個領(lǐng)導(dǎo)者很難，做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更難。
管理的范疇太過廣泛，生活中也無時無刻不存在著管理。一個小的餐廳需要，一個大的企業(yè)，更是體現(xiàn)管理好壞的重要場所。領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，因而只可借鑒不可復(fù)制，領(lǐng)導(dǎo)還要即會做事，又會做人。
從古至今，識人用人也是領(lǐng)導(dǎo)決策的核心能力，諸葛亮因用錯馬謖使討伐功虧一簣(馬謖剛愎自用，不聽勸阻，最后不得不退回漢中);曾國藩通過廣攬、勤教、慎用、嚴(yán)繩、厚賞使自己的幕府幾乎成為當(dāng)時中國人才的大本營;還有偉大的領(lǐng)袖毛主席，更是懂得團(tuán)結(jié)人心，就連平常老百姓都對他崇拜不已，甚至畢生的理想就是和毛主席見一面，握個手，可見他的人格魅力多么吸引人。
偶爾也和朋友聊天調(diào)侃，我認(rèn)為其實大多數(shù)人的需求是一樣的，在單位是來賺錢的，可是你僅僅是因為錢嗎?是計較每個月的工資差了幾毛幾分嗎?是的，你想要的是一份足夠衣食無憂的收入，你更想要的是領(lǐng)導(dǎo)的賞識、對你能力的肯定和認(rèn)可，你的價值的體現(xiàn)，你需要的社會地位的認(rèn)可(人是生活在社會的人，如果脫離社會久了，你會覺得自己和這個社會格格不入了，所以每個人都需要有他的社會地位)。
李老師在授課中理論聯(lián)系實際。在傳授知識、經(jīng)驗的同時更注重傳授運(yùn)用知識，經(jīng)驗的能力和工具，一直推崇國外的先進(jìn)理念與中國傳統(tǒng)文化思想相結(jié)合，力求貫徹“洋為中用”，“古為今用”，使聽眾好記易學(xué)，寓教于樂。
變革管理能力心得體會
隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，變革成為了我們生活中不可避免的一部分。無論是在個人生活中還是在組織管理中，變革時刻都可能來臨。作為一個從業(yè)者，我們不僅需要具備變革意識和變革意愿，還需要不斷提升自己的變革管理能力。在多年的工作實踐中，我積累了一些關(guān)于變革管理能力的心得體會。
首先，變革管理能力的核心是溝通能力。無論是在家庭生活中還是在工作中，溝通都是解決問題的關(guān)鍵。特別是在變革時期，團(tuán)隊內(nèi)部和團(tuán)隊之間的溝通至關(guān)重要。在實踐中，我時常采用開放、誠實和透明的溝通方式，確保所有人都能夠理解變革的目標(biāo)和意義，并且清楚地知道自己需要如何行動。同時，我也鼓勵團(tuán)隊成員之間積極互動，分享個人的觀點和建議，以促進(jìn)共同的理解和合作。
其次，變革管理能力也需要領(lǐng)導(dǎo)力和激勵能力。在變革過程中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，我常常設(shè)定明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計劃，并且激勵團(tuán)隊成員積極參與變革。我相信，只有團(tuán)隊成員真正理解變革的意義和自己的價值，才會全力以赴地支持變革，并投入到變革的實施中。因此，我經(jīng)常與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通，聆聽他們的聲音，并及時給予積極的反饋和激勵，以提高他們的工作動力和滿意度。
再次，變革管理能力還需要項目管理能力。變革往往是一個復(fù)雜的過程，需要有條不紊地進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。作為一個從業(yè)者，我時常使用項目管理工具和技巧，例如制定詳細(xì)的項目計劃、合理分配資源、設(shè)置明確的里程碑和進(jìn)度，以確保變革按時、按質(zhì)量完成。此外，我也經(jīng)常跟蹤和評估項目的進(jìn)展，及時調(diào)整和糾正變革計劃中的問題和風(fēng)險。
最后，變革管理能力還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。隨著社會的不斷前進(jìn)和變革的加速，我們不能停滯不前，必須積極學(xué)習(xí)新知識和新技能，并不斷改進(jìn)自己的管理方法和工作方式。作為一個從業(yè)者，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理新理念的更新，積極參加培訓(xùn)和研討活動，不斷提升自己的變革管理能力。同時，我也鼓勵團(tuán)隊成員積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，以應(yīng)對不斷變化的環(huán)境和市場需求。
綜上所述，變革管理能力是一個從業(yè)者必備的重要能力。通過不斷提升溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和激勵能力、項目管理能力以及學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力，我們可以更好地應(yīng)對變革挑戰(zhàn)，推動組織和個人的進(jìn)步與發(fā)展。變革不是可怕的，而是一個機(jī)會，只有擁有優(yōu)秀的變革管理能力，才能抓住機(jī)遇，實現(xiàn)個人和組織的突破和成功。
管理能力提升心得體會
2013年12月13至2013年12月15日，我有幸參加了xx供電局組織的“中層管理素質(zhì)提升培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)。我以飽滿的熱情參加了這次提升培訓(xùn)，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認(rèn)識，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
作為xx所的主任，通過這次中層管理素質(zhì)提升的培訓(xùn)，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何與人高效溝通，更明白了如何做好目標(biāo)管理，更了解了如何高效的時間管理，更清晰了如何激勵自己的屬下。
作為局的中層對上我是一名下屬的管理者，對下我又是一名領(lǐng)導(dǎo)。如何做好這一中間職位，如何帶領(lǐng)輸電所走向輝煌在這次培訓(xùn)中找到了答案。
在局里面的角色我是xx所職務(wù)的代理人，有著承上啟下的作用。對上我要把局領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)認(rèn)真做好，對上級負(fù)責(zé)。對下我要認(rèn)真制定好xx所的工作目標(biāo)和工作計劃，認(rèn)真分析和思考，把目標(biāo)和任務(wù)合理的分配給每一個人。帶領(lǐng)xx所做好xx工作。同時作為領(lǐng)導(dǎo)我也深知要向自己提出更高的要求，發(fā)揮我的影響力激勵下屬、凝聚團(tuán)隊、處理成員沖突、幫助下屬成長、完成組織目標(biāo)。
不論是向上級匯報工作，還是向下級安排工作，或是同級之間的
配合工作，都少不了有效的溝通。通過這次的培訓(xùn)我學(xué)會了向上級匯報工作時，應(yīng)客觀、準(zhǔn)確。盡量不帶有沖突個人和自我評價的色彩。匯報的內(nèi)容應(yīng)與上級的原定計劃和原有期望相對應(yīng)。不單向匯報，及時反饋。對下屬安排工作應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，口吻平等，用詞禮貌，確認(rèn)下屬理解。有時還要讓下屬提出疑問，問問下屬的計劃，并給予輔導(dǎo)。對同級不指責(zé)抱怨，先從自己開始，換位思考，流程要清晰。
目標(biāo)就如同茫茫大海的指南針，他指引我們走向正確的地方。目標(biāo)必須明確、清晰、具體。明確的目標(biāo)對于做好輸電所的各項工作有引導(dǎo)性作用和支撐性作用。對于我來制定的目標(biāo)我要本著適合性和時限性來制定。分配目標(biāo)任務(wù)盡量壓低工作目標(biāo)，避免討價還價，相互攀比，避免個人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相沖突。
朱自清曾寫道“洗手的時候，日子從 水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗 里過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。 ”可想時間的匆匆，對于時間的合理分配很有必要。通過這次的學(xué)習(xí)我知道了雜亂的辦公室、爭吵、發(fā)火、過多的閑談私聊都會浪費(fèi)時間，不利于時間合理高效的利用。合理的分配時間就是要分清輕重緩急，先做緊急而重要的。做事還應(yīng)該立即行動，絕不拖延，善用網(wǎng)絡(luò)和科技，善用零碎的時間。
卡耐基說“我們?nèi)祟愑幸粋€共同的弱點就是從內(nèi)心深處渴望被肯
定與贊美”，從這句話可知適當(dāng)?shù)娜ゼ钜粋€人是可以很好的提高一個人的工作積極性和工作激情。對于領(lǐng)導(dǎo)者的我更應(yīng)該掌握這種激勵的原則與方法。從此次的學(xué)習(xí)中我懂得了激勵要秉著公平、剛性、時機(jī)、清晰的原則。對于不同類型的人要采用不同的方法。比如說力量型的激勵方式就要充分肯定，發(fā)揮主動性多注意團(tuán)結(jié)。關(guān)系型的激勵方式就要更多關(guān)系，給予安全感。智力型的激勵方式就要肯定成績，大局為重，不宜直接批評。
一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在權(quán)力、能力和人格魅力方面，領(lǐng)導(dǎo)力即是一個人的影響力，是不用權(quán)力讓人做事的能力。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會自我管理，管理好自己的情緒、管理好自己的時間、管理好自己的人際關(guān)系等。還要具有演講的能力，懂得批評與贊美的藝術(shù)，演講時領(lǐng)導(dǎo)者的萬能公式，善于表揚(yáng)，會批評。也必須學(xué)會做一名導(dǎo)師。授之以魚不如授之以漁，找人才不如留人才，留人才不如造人才。
總之，通過這次的培訓(xùn)提高了我的綜合能力，有利于提升自我的管理能力，有利于提升與同事的溝通能力，有利于提升我自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時感謝xx電局給予的這次培訓(xùn)，感謝此次培訓(xùn)中付出艱辛的各位老師和工作人員。
變革管理能力心得體會
變革管理是指在組織運(yùn)作中，對于為了適應(yīng)環(huán)境和市場的變化，采取一系列策略和管理手段，以確保組織能夠在變化中保持彈性和競爭力。作為一名管理者，我在實踐中深切體會到了變革管理的重要性和必要性，同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對變革管理能力的心得體會。
首先，我深刻認(rèn)識到變革管理的重要性。在市場競爭日益激烈的今天，任何企業(yè)都不能停滯不前，不能因為怕變化而拒絕改革。變革管理能力的重要性在于，它能夠幫助組織及時發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)的措施，以求在激烈競爭中保持競爭力。過去的成功不代表未來的成功，只有及時應(yīng)對變化才能在競爭中立于不敗之地。
其次，我發(fā)現(xiàn)變革管理需要注重溝通和協(xié)調(diào)。在組織內(nèi)部，變革管理需要領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的良好溝通，以使員工理解變革的目的和意義，并從內(nèi)心接受變革帶來的挑戰(zhàn)。同時，變革管理需要各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，任何一個部門的不合作都會給變革帶來困難和阻力。所以，作為管理者，必須注重溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，以便在變革管理過程中更好地統(tǒng)籌各方利益。
再次，我意識到變革管理需要勇氣和決心。變革本身就是一個風(fēng)險和挑戰(zhàn)的過程，會面臨許多不確定和未知的因素。在管理變革的過程中，必須有勇氣面對困難和阻力，堅持自己的決定，并采取果斷的行動。勇氣和決心是成功變革的關(guān)鍵，只有具備了這樣的能力，才能在變革中超越自我，實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
此外，我發(fā)現(xiàn)變革管理需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。隨著時代的變遷和市場環(huán)境的變化，變革管理也在不斷地發(fā)展和演進(jìn)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能跟上變革的步伐，引領(lǐng)組織向成功邁進(jìn)。例如，學(xué)習(xí)新的管理方法和工具，掌握變革管理的最新理論和實踐成果，加強(qiáng)自身的創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力等，都是提升變革管理能力的方法和途徑。
最后，我深入體會到變革管理需要全員參與和共同努力。變革管理不是僅僅由領(lǐng)導(dǎo)者或者專職機(jī)構(gòu)來完成，而是需要組織內(nèi)所有人的共同參與和努力。每一個員工都應(yīng)當(dāng)對組織變革負(fù)起責(zé)任，主動參與和投入到變革管理中。只有全員參與，形成合力，才能順利實現(xiàn)變革的目標(biāo)和效果。
綜上所述，變革管理能力對于組織的成功和發(fā)展至關(guān)重要。在實踐中，我深刻認(rèn)識到變革管理的重要性，并通過實踐積累了一些經(jīng)驗和體會。變革管理需要注重溝通和協(xié)調(diào)，需要勇氣和決心，需要不斷學(xué)習(xí)和提升，還需要全員參與和共同努力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己可以不斷提高變革管理能力，為組織的成功做出更多的貢獻(xiàn)。
管理能力提升心得體會
2018年7月2日—7月7日，集團(tuán)公司安排了5天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)的主要課程為，高效執(zhí)行力打造；項目管理；管理者創(chuàng)新思維；企業(yè)人力資源與績效管理；企業(yè)營銷管理。在《管理者創(chuàng)新思維》和《高效執(zhí)行力打造》的學(xué)習(xí)中所收益最深，下面簡單的匯報下，自己學(xué)習(xí)后的心得感悟。
在《管理者創(chuàng)新思維》培訓(xùn)課中，講師張綱老向我們講解了日本雪牌乳業(yè)年輕研究員tomoshigehori和他發(fā)明的熱線技術(shù)的故事。縱觀這位年輕研究員的創(chuàng)新發(fā)明，可以說一路走來，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是這位年輕研究員最終取得了成功，這種成功的基礎(chǔ)來源于一個最基礎(chǔ)的基石，這就是他參加的那次有關(guān)物質(zhì)熱性能的討論會和那位來自慶應(yīng)大學(xué)教授的講座，也正是因為那一次他的認(rèn)真聽講，為以后的發(fā)明創(chuàng)新點燃了星火；光光有那一次的聽課經(jīng)驗，還是不夠的，星火也未必能夠真正燎原，燎原還需要東風(fēng)，這個東風(fēng)就是這位年輕的研究員日后持續(xù)堅持的探索，這為他帶來了一次次的機(jī)遇，更帶來了一次次的靈感，所以，個人認(rèn)為創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)就是持續(xù)的學(xué)習(xí)，而創(chuàng)新思維最終能夠真正的運(yùn)用到生產(chǎn)實踐中，產(chǎn)出效益，體現(xiàn)價值，還是要依靠持之以恒的堅持。
管理學(xué)大師德魯克曾說過：創(chuàng)新思維就是新思想的第一次商業(yè)化過程。它包含著四點因素，即是：“新思想”、“商業(yè)化”、“第一次”和“過程”缺一不可，這四點要素彼此相互影響和相互制約的。作為組織系統(tǒng)當(dāng)中的每一員，無論是中高級管理者、還是普通一般員工，都要學(xué)習(xí)這種創(chuàng)新思維，建立這種創(chuàng)新思維，有了這種新思想，我們才有生機(jī)，才會科學(xué)發(fā)展。
與此同時，企業(yè)不僅需要有新思想、新思維，作為企業(yè)組織還必須要擁有高效的執(zhí)行力，這也是《高效執(zhí)行力打造》培訓(xùn)課的核心學(xué)習(xí)要點。在企業(yè)現(xiàn)實的生產(chǎn)運(yùn)營過程中，影響企業(yè)高效執(zhí)行力的因素有很多，如：人的因素，制度的因素、物的因素、文化的因素等等，這些因素彼此之間錯綜復(fù)雜的相互影響，相互制約，直接影響到了執(zhí)行力的高低；而“管理”就如同一根紅線，能將它們串聯(lián)在一起，并影響著它們當(dāng)中的每一個因子，也將會直接左右執(zhí)行力，影響到其所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在我們的身邊就有這樣的實際事例。
以我廠生產(chǎn)的鎧裝電纜用鋁合金帶材為例，該種型材目前市場占有率約60%且是在國有企業(yè)中惟一開發(fā)鎧裝電纜用鋁合金帶材的企業(yè)，該產(chǎn)品的市場潛力較大且產(chǎn)品的附加值高，具有開發(fā)的價值。為進(jìn)一步滿足市場的多樣化和個性化需求，我廠對鎧裝電纜產(chǎn)品進(jìn)行了合金系列化開發(fā)，與此同時我廠為了提高在行業(yè)與市場中的影響力，還制定了該產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)即《鎧裝電纜用鋁合金帶材》，標(biāo)準(zhǔn)級別為國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)20xx年以發(fā)布。執(zhí)行時間為20xx年11月1日。為了進(jìn)一步滿足市場需求，我廠還將鎧裝電纜的生產(chǎn)工序進(jìn)行了下一步延伸，通過采取一系列舉措，不僅為用戶提高了生產(chǎn)效率，降低了投資成本，更為我廠增加市場競爭力。
縱觀，我廠的這個實例，不僅體現(xiàn)出了創(chuàng)新思維，更體現(xiàn)出了高效的執(zhí)行力。可以說“合金系列化開發(fā)”是全廠管理人員、技術(shù)人員和廣大職工的智慧的結(jié)晶，是創(chuàng)新思維最終的體現(xiàn)。而如何將這種創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，服務(wù)企業(yè)服務(wù)多元化的客戶需求，最終產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵就是管理，就是要有高效的執(zhí)行力。也正是依靠著這種創(chuàng)新思維和高效執(zhí)行力，才讓全廠的市場競爭力得到了有效的提升，讓企業(yè)在市場上占有了一席之地，實現(xiàn)了企業(yè)和客戶的雙贏。
面對社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)，作為現(xiàn)代企業(yè)必須要注重“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”，它不僅是我們參與市場競爭法寶，更是我們生存的源泉。作為企業(yè)里的一名中層干部，我們的職責(zé)和責(zé)任要求我們必須要提升自己的“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”，惟有此，才能更好的服務(wù)我們的企業(yè)，體現(xiàn)出自己的人生價值。我想面對未來，我將朝向以下幾個方面去努力：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，久久為功。持之以恒的學(xué)習(xí)是我們不斷提升創(chuàng)新思維力的關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。作為中層干部要始終將學(xué)習(xí)作為首要，努力的學(xué)習(xí)各種知識，充實自己的知識庫，才會為日后的工作創(chuàng)新夯實基石。
二是樹立責(zé)任，提升執(zhí)行力。作為中層干部執(zhí)行力的提升，首先就是要切實提升我們的責(zé)任心，要從思想上解決好工作是為了誰負(fù)責(zé)的問題，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任；其次要建設(shè)好自己的團(tuán)隊文化圈，一個團(tuán)隊的文化氛圍十分關(guān)鍵，更會直接影響到我們的執(zhí)行力；最后，要有督導(dǎo)和激勵，對于團(tuán)隊的成員要有激勵和鞭策機(jī)制，更好的調(diào)動他們的能動性和主觀性。
三是明確問題，達(dá)到目標(biāo)。tomoshigehori和他的熱線技術(shù)之所以能夠最終成功，其原因之一就是他在漫長的熱線技術(shù)開發(fā)過程中，始終樹立了問題導(dǎo)向。作為中層干部，在意識和行為上樹立問題導(dǎo)向，在意識上要充分認(rèn)識到“我”的問題，四不放過，作風(fēng)的問題；在行為上，要抓住關(guān)鍵問題，制定解決方案，科學(xué)決策解決，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
面對未來，我將繼續(xù)消化好此次培訓(xùn)的成果，并在工作和實踐中，運(yùn)用好此次培訓(xùn)的成果，不斷鞭策自己，擼起袖子，繼續(xù)努力，力求為企業(yè)未來的發(fā)展，為我們共同的事業(yè)和美好的明天，貢獻(xiàn)出自己的力量。
管理能力培訓(xùn)心得體會
暑假，有幸參與教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長力量提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊急學(xué)習(xí)中，先后傾聽了漢中市聞名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報告，覺得對增長自己的學(xué)問、豐富治理閱歷、開闊視野，很有幫忙，受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長《實施素養(yǎng)教育，推動學(xué)校進(jìn)展》的報告，讓我體會到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實施素養(yǎng)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素養(yǎng)教育：
（1）校園文化表達(dá)素養(yǎng)教育；
（2）學(xué)校治理追求素養(yǎng)教育；
（3）課堂改革，實踐素養(yǎng)教育；
（4）德育模式，推動素養(yǎng)教育。漢師附小校長溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結(jié)合實際，有效開展好校本教研，有助于教師的專業(yè)成長和學(xué)校進(jìn)展。黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文治理的`一些根本學(xué)問，也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵教師的《國學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對學(xué)生進(jìn)展國學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng)，更有助于學(xué)生思想道德建立。也懂得國學(xué)進(jìn)校園的方式途徑，如何進(jìn)展國學(xué)實踐等。
總之，我們要將本次培訓(xùn)的收獲，結(jié)合學(xué)校工作實際，用來指導(dǎo)和推動學(xué)校工作，讓學(xué)校進(jìn)展得更好。
管理能力培訓(xùn)心得體會
7月23—24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)”有如下體會和感悟：
每一個團(tuán)隊都是由不同思想的個體組成，目標(biāo)任務(wù)是由一個個“個體”分步實施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成，這是帶隊人所需要去做的。
領(lǐng)隊人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊友，在思想上得到隊友的認(rèn)同；學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識，幫助隊友在工作中更加高效，得到隊友工作上的認(rèn)可。團(tuán)隊工作高效開展才能保證。
培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長調(diào)整為用人所好”，確實值得思考，長期以來我們總認(rèn)為用人所長避其所短，但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”。“他人所好”與實際工作的結(jié)合值得管理者思考。
培訓(xùn)中老師提到，建立一個“開心+快樂“的團(tuán)隊是我們的目標(biāo)，簡單通俗的4個字卻異常精準(zhǔn)。我們常說高大上的一些理論，但匯總而來不就是想建立一個開心快樂的團(tuán)隊嗎。這樣的團(tuán)隊因為管理者的凝聚而成為一家人，才能有歸屬和榮譽(yù)感，歸屬感促使我們積極主動成為具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開心和快樂。
關(guān)心隊友之所難，分擔(dān)隊友之所憂，疏解隊友之所惑，用隊友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團(tuán)隊，是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。
企業(yè)管理能力提升培訓(xùn)的心得體會20xx年2月至3月，佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班（三期）”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強(qiáng)自身知識面，也開闊了思路，增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向；并依據(jù)個人奮斗目標(biāo)，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠(yuǎn)大理想，做一名成功的管理姣姣者！
高績效團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的.能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機(jī)制》課程，讓我明白認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團(tuán)隊共同合作需要團(tuán)隊的協(xié)作精神，樹立團(tuán)隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團(tuán)隊良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊共識，以建立團(tuán)隊中的信任體系，使團(tuán)隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績效團(tuán)隊。因此，如何建立高績效團(tuán)隊，必須從以下幾點說起：
1、明確團(tuán)隊的目標(biāo)。
確立高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團(tuán)隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì)，強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)。
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團(tuán)隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通，確立互信。
我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通（比如通過聊天、戶外活動等等）來了解團(tuán)隊成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)配，減少沖突，增強(qiáng)綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團(tuán)隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，增強(qiáng)執(zhí)行力。
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當(dāng)中，當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進(jìn)行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標(biāo)，目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn)，并且在政策上給予員工多充足時間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實施；并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生；也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因，主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責(zé)責(zé)任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進(jìn)行實施落實。
管理能力提升心得體會
20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，在此也對集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：
（一）吃虧是福
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。
（二）學(xué)會鼓勵
一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
（三）廣納眾意
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
（四）勇?lián)?zé)任
在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團(tuán)公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
（一）學(xué)會制怒、尊重他人
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情緒規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩觯涣钊擞憛挼氖虑椋l都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
（三）懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
（二）層層管理分工明確
學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
（三）建立完善的監(jiān)督制度
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機(jī)會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會！
管理能力培訓(xùn)心得體會
帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育將來的美妙向往，我有幸參與了這次園長治理提升培訓(xùn)，轉(zhuǎn)瞬間，15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，回憶這幾天的學(xué)習(xí)生活，感慨頗深。、由于這次的學(xué)習(xí)時機(jī)特別難得，所以我非常地珍惜。參與此次培訓(xùn)，傾聽了教授，園長等專家的精彩講座，真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對幼教職業(yè)和幼教進(jìn)展趨勢的破析，也有為師之道和治理之窗；既有系統(tǒng)的理論，也有專業(yè)園長的工作實踐和對相關(guān)園所的介紹；既有專題講座，也有學(xué)術(shù)爭論和參觀學(xué)習(xí)；既有集中培訓(xùn)，也有分散活動，還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn)，使我們意識到：幼兒園的治理者，必需要有一整套系統(tǒng)的、勝利的實施策略和治理閱歷及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長、幫忙教師實現(xiàn)自身價值的效勞理念。同時也使我們意識到：治理者假如沒有思想，就沒有出路；沒有作為，就沒有地位；沒有專業(yè)，就沒有品質(zhì)；沒有實力，就沒有魅力；沒有眼界，也就沒有境地。這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的進(jìn)展定位及幼兒園教師隊伍的建立等問題，通過教師引領(lǐng)大家對這些問題的深入分析和仔細(xì)思索，到達(dá)了我們學(xué)員之間相互溝通、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的`最終目的。并且要求我們在今后的工作中，要將學(xué)來的先進(jìn)理念結(jié)合、運(yùn)用到自己的實際工作中，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合力量，在治理上注意細(xì)節(jié)，追求卓越；在教學(xué)教研上，注意團(tuán)隊，追求專業(yè)；在園所進(jìn)展上，注意創(chuàng)新，追求特色；力爭使自己成長為一名合格甚而優(yōu)秀的園長，能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向進(jìn)展。