在自我介紹中，要注意言辭的得當(dāng)，不要夸大自己或說謊造假。這些自我介紹范文可以作為我們進行自我介紹時的參考，幫助我們更好地展示自己。

銀行面試自我介紹注意事項

1、銀行工作特別煩忙，所以，相對與每一個人來說，面試時間是比較短的。太原浦發(fā)連續(xù)兩界的面試都是以自我介紹為主要內(nèi)容。

2、面試前要準(zhǔn)備一個比較好的應(yīng)聘自我介紹，并且反復(fù)熟練。注意一定不要把自我介紹內(nèi)容搞成操行評語，那樣是最糟糕的，要能夠突出自己的特點和優(yōu)勢，可以在面試前好好分析一下自己，找出自己應(yīng)聘這個崗位(金融產(chǎn)品營銷)的優(yōu)勢。但是，我個人建議，不要生硬的編造一些東西來使自己“適合”這個工作，要讓真實的自己，真實的最好的自己展現(xiàn)在面試官面前。個人建議，再去面試前可以找人坐在對面練習(xí)一下“自我介紹”，可以發(fā)現(xiàn)問題。我在面試時，就因為自我介紹太“官方化”而感覺自我介紹像中學(xué)時老師的評語。呵呵。還好，及時改正，開講我的優(yōu)點什么的，不然肯定沒戲了。所以，提前演練一下是很有益的。

3、表達能力很重要，因為這個崗位是營銷中心的，所以，良好的溝通能力是非常重要的。

4、自信是最重要的，但是要適當(dāng)自信，過分自信或夸大其辭的表現(xiàn)自己是個忌諱。因為，我們一界有這樣的例子，自認(rèn)為很能力很強，在學(xué)校甚至是風(fēng)云人物，都沒有被選中，可想，是自信過度了。

5、要注意細節(jié)，比如進屋要敲門，面試官示意坐了再坐，不要將椅子拖出聲音，離開時輕放回椅子，把門關(guān)好，記得說“上午好”/“下午好”和“再見”。不要表現(xiàn)的太激動，最好不要主動和對面的面試官握手。還有，衣著要得體，至少要干凈利落。奇裝異服絕對不行，個人建議，也不要太學(xué)生氣和孩子氣。

6、再等待面試時也要注意，浦發(fā)銀行很注意自己形象，其客戶群也都素質(zhì)較高，所以，一定不要喧嘩。

銀行面試的自我介紹技巧及注意事項

大家好!

我叫xxx，來自蘇州，2021年畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院，我中央財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院的學(xué)生，碩士研究生學(xué)歷，在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識。畢業(yè)后在招商銀行浦東分行**支行擔(dān)任客戶經(jīng)理。手中積攢了很多客戶資源，工作業(yè)績突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶管理、信貸管理、風(fēng)險管理經(jīng)驗;意識，應(yīng)變能力，我的工作態(tài)度端正。

今天應(yīng)聘貴行浦東分行的業(yè)務(wù)職位，相信我的加盟，貴行在上海的業(yè)務(wù)將發(fā)展得更好!

謝謝大家!

文檔為doc格式。

銀行面試自我介紹注意事項

2、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的player以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運作和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們)。

3、分析目標(biāo)公司知道這個公司的優(yōu)勢在哪里(去網(wǎng)站上仔細看看吧)，曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上，做一個newsrun)，他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，如goldman的teamplayer文化)等等。

4、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績的時候也要有的放矢。舉個例子，qfii就不是ibd的業(yè)務(wù)，不良資產(chǎn)處置在goldman里也不是ibd的業(yè)務(wù)。在面試ibd的時候強調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。

5、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。投行里的人喜歡看細節(jié)、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節(jié)都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認(rèn)為你是在欺騙。

6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個mockinterview，會讓你很快的進入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進。

我叫____，現(xiàn)年____歲，____族，大專文化，平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在____，在公司里先后在不同的崗位工作過，開始我從事____工作，隨后因公司需要到____，有一定的經(jīng)驗，在工作上取得一些的成績，同時也得到公司的認(rèn)可。通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識，同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。

加入銀行行列是我多年以來的一個強烈愿望，同時我認(rèn)識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高，我熱愛我的工作，但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績，我的自我認(rèn)知讓我覺得銀行職員是一個正確的選擇，這些就堅定了我做好銀行的信心和決心。將銀行工作做好，給銀行帶來收益，使自身不僅在物質(zhì)方面獲得提高，更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。

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銀行面試注意事項與自我介紹范文

自我介紹。

是面試過程中很重要的一個環(huán)節(jié)，但對于一些初出茅廬的人來說是相對陌生的，要怎樣在求職中的自我介紹做的更理想呢，又要注意什么事項呢?別著急，小篇特為各位例出一篇銀行面試注意事項與自我介紹范文，供大家參考一下!

1、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢?在自己的經(jīng)歷中尋找可以證明自己具備各個qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建議去編故事，欺騙的結(jié)果會很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導(dǎo)，勝算會更大。

2、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的player以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運作和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們)。

3、分析目標(biāo)公司知道這個公司的優(yōu)勢在哪里(去網(wǎng)站上仔細看看吧)，曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上，做一個newsrun)，他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，如goldman的teamplayer文化)等等。

4、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績的時候也要有的放矢。舉個例子，qfii就不是ibd的業(yè)務(wù)，不良資產(chǎn)處置在goldman里也不是ibd的業(yè)務(wù)。在面試ibd的時候強調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。

5、熟悉求職。

簡歷。

上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。投行里的人喜歡看細節(jié)、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節(jié)都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認(rèn)為你是在欺騙。

6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個mockinterview，會讓你很快的進入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進。

我叫xx，來自廣東廣州，**年畢業(yè)于廣東金融學(xué)院金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行廣州支行工作1年，后又在廣州市商業(yè)銀行工作過一年的時間.人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!

銀行面試自我介紹注意事項

1、銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟專業(yè)的碩士或博士研究生，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題。

2、銀行的面試要求你具備的能力：

a.較好的表達能力。

有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。

銀行面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、意見或建議順暢地用語言表達出來。銀行面試中考察的具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

銀行面試主要看應(yīng)試者對主考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。銀行面試對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答是否恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否妥當(dāng)?shù)取?/p>

b.出色的個人素質(zhì)。

c.賞心悅目的外表。

你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席。雖然大家都不承認(rèn)這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。

面試一定要著裝合體，不要穿著太前衛(wèi)，畢竟銀行這個職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，銀行面試時給人感覺氣質(zhì)非凡。

d.專業(yè)。

你的專業(yè)最好是經(jīng)濟，會計，金融三大主要專業(yè)。

其實，專業(yè)沒有特別要求，關(guān)鍵看關(guān)系。有關(guān)系，什么專業(yè)都可以進銀行。

e.資歷。

如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀。進銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，比如企業(yè)會計、理財師等等。這對于你中標(biāo)可是很重要的。

f.相關(guān)證書。

比如會計師資格證很有用。

銀行招聘面試自我介紹注意事項

銀行面試的自我介紹時注意事項

銀行面試注意事項

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋;春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。總之，著裝打扮應(yīng)端莊大方，可以稍加修飾。鑒于銀行面試一般都在冬季，考生可以多選擇藍、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。

細節(jié)提示：

1.襯衫。

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

2.領(lǐng)帶。

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。

(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

3.西服。

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：適合較苗條者。兩粒扣的，扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的，扣中間那粒。

(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

4.西褲。

(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)不能隨意將西褲褲管挽起。

5.皮鞋和襪子。

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰浅４潭?/p>

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。

面試自我介紹注意事項

我叫xx，來自xx，20xx年畢業(yè)于xx銀行學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行xx支行工作1年，后又在xx市商業(yè)銀行工作過一年的時間.人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝任貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!

我叫____，來自____，____年畢業(yè)于____專業(yè)。畢業(yè)后在____銀行____工作____年，后又在____銀行工作過____年的時間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā) 展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前____年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝!

銀行大堂經(jīng)理求職面試經(jīng)驗：應(yīng)該會讓你一分鐘自我介紹，你對大堂經(jīng)理職責(zé)的認(rèn)識，你有什么優(yōu)缺點?然后問一些金融專業(yè)知識。你對**銀行的了解，等等!

1、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢?在自己的經(jīng)歷中尋找可以證明自己具備各個qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建議去編故事，欺騙的結(jié)果會很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導(dǎo)，勝算會更大。

2、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競爭力差異等等(在中國活躍的投行有那么幾家，在管理運作和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它們)。

3、分析目標(biāo)公司知道這個公司的優(yōu)勢在哪里(去網(wǎng)站上仔細看看吧)，曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場上，做一個news run)，他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，如goldman的team player文化)等等。

4、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績的時候也要有的放矢。舉個例子，qfii就不是ibd的業(yè)務(wù)，不良資產(chǎn)處置在goldman里也不是ibd的業(yè)務(wù)。在面試ibd的時候強調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。

5、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。投行里的人喜歡看細節(jié)、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節(jié)都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認(rèn)為你是在欺騙。

6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個mock interview，會讓你很快的進入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進！

銀行面試注意事項

建行面試注意事項：

1、銀行對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟專業(yè)的碩士或博士研究生，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題。

2、銀行的面試要求你具備的能力：

這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人，這點很重要。

有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標(biāo)率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本。

銀行面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、意見或建議順暢地用語言表達出來。銀行面試中考察的具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

銀行面試主要看應(yīng)試者對主考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。銀行面試對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答是否恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否妥當(dāng)?shù)取?/p>

要注意跟臺下評委的'眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，銀行面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴(yán)肅。

你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席。雖然大家都不承認(rèn)這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。

面試一定要著裝合體，不要穿著太前衛(wèi)，畢竟銀行這個職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，銀行面試時給人感覺氣質(zhì)非凡。

你的專業(yè)如果是經(jīng)濟，會計，金融三大主要專業(yè)。，那么在同等條件下你是有一定優(yōu)勢的。

其實，專業(yè)沒有特別要求，關(guān)鍵看關(guān)系。有關(guān)系，什么專業(yè)都可以進銀行。

比如會計師資格證、律師資格證等都很有用，面試時最好帶原件和復(fù)印件，以備不時之用。

面試自我介紹注意事項

雖然面試者能夠從你的簡歷報名表中看到這些信息，但我們也要在面試官面前在復(fù)述一遍，這也可以加深一下印象，而且這也是出于禮貌的表現(xiàn)，我們?nèi)ヒ粋€大公司面試，不僅僅要看自己的工作能力，而且與個人的修養(yǎng)也是分不開關(guān)系的。

在面試自我介紹的時候，我們應(yīng)該把自己各自的情況告訴面試官，當(dāng)說到自己的畢業(yè)學(xué)校的時候，我們只要說了本科以上的學(xué)歷就足夠了，當(dāng)談到自己的工資經(jīng)驗的時候，如果之前在很多家公司工作過就選幾個重要的，有標(biāo)志性的告訴面試官，但是，可能在這個時候會問你為什么這么多公司你都沒有一個呆的久的。所以為了那些不必要的麻煩，我們還是小心謹(jǐn)慎的說。

在面試自我介紹的時候，我們主要結(jié)合一下自己的夢想來向面試官介紹我們來應(yīng)聘的原因，向面試官來介紹一下自己對這個職業(yè)的了解情況，我感覺自己的夢想和職業(yè)的結(jié)合是很重要的，我們也應(yīng)該想面試官表明自己對這個職業(yè)強烈的需求與愿望這樣對面試官也可以留下一個深刻的印象。

當(dāng)然，我們在面試自我介紹的時候我們也要面帶微笑，說話聲音響亮，平穩(wěn)的語速。聲音小模糊，吐字不清的，面試官肯定不喜歡這種人在自己的公司工作，一個公司是需要有工作能力的人，而不是一個沒有工作能力的人，所以在面試自我介紹的時候我們可要好好的做好準(zhǔn)備。勝它。

在面試時，大多數(shù)面試考官會要求應(yīng)聘者做一個自我介紹，一方面以此了解應(yīng)聘者的大概情況，另一方面考察應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個自我介紹，他既是打動面試考官的敲門磚，也是推銷自己的極好機會，因此一定要好好把握。應(yīng)聘者具體應(yīng)注意以下幾點：

一、接到面試通知后，最好在家打個自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。

二、自我介紹時首先應(yīng)禮貌地做一個極簡短的開場白，并向所有的面試人員（如果有多個面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。

三、 注意掌握時間，如果面試考官規(guī)定了時間，一定要注意時間的掌握，既不能超時太長，也不能過于簡短。

四、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時間等東西上，因為這些在你的簡歷表上已經(jīng)有了，你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績，以證明你確實有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。

五、在作自我簡介時，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動作，因為這畢竟不是在作講演，保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。

六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝，有時往往會因此影響考官對你的印象。

在面試時，我們經(jīng)常會被要求自我介紹，所謂自我介紹，就是把自已介紹給出別人，以使別人認(rèn)識自已，所以恰到好處的自我介紹，可以大大提高面試的好感。

銀行面試注意事項

包括絲巾領(lǐng)帶的幾種系法，對西裝的選擇、搭配。

男士需短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊，經(jīng)常整刮胡須，西裝平整、整潔，口袋不放物品，領(lǐng)口、袖口無污跡;女士發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長發(fā)盤起來或用發(fā)卡梳理好，化淡妝，面帶微笑，指甲干凈不宜過長。

包括站姿，坐姿，蹲姿，指示動作等等。

(一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

(三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

(四)差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

(五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。

(六)低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

(七)收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

(八)調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。

(九)維持秩序。保持整潔的`衛(wèi)生環(huán)境;負責(zé)對網(wǎng)點的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

(十)工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。

(十一) 定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責(zé)人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

面試自我介紹的注意事項

銀行面試注意事項

中國銀行面試技巧一、專業(yè)學(xué)問。

銀行業(yè)要求的專業(yè)學(xué)問較為專業(yè)。最好是進修金融、財會、法令等專業(yè)。假如你是化學(xué)專業(yè)的，趕緊撤銷這個念頭,當(dāng)然，你有彪炳的關(guān)系和社會布景另當(dāng)別論。

中國銀行面試技巧二、優(yōu)良的言語表達能力。

銀行業(yè)師窗口行業(yè)，要求人員個個都必需取群眾可以或許很好的溝通交換的能力。

中國銀行面試技巧三、藹然可親的臉龐。

銀行業(yè)聘請人員多為一線的'工做人員，并且大部門是女生，這就要求招聘者外表抽象出眾，同時，措辭代人藹然可親。

其次是面試時的面試技巧和留意事項：

一、面試之前預(yù)備充實。

二、別嚴(yán)重。風(fēng)雅天然一些。

三、著拆得體。要穿正拆。

四、講禮貌，非論面試官向你提出何等難回覆的問題，都要從容面臨，淺笑面臨。就是說，面試過程中要一直連結(jié)很好的風(fēng)度。

企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時間稍后再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機會。

一旦贏得時間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。

假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。

為確認(rèn)求職簡歷的真實性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。

其次，對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法，有時會問得更細一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。

在回答一些專業(yè)問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。

任何面試都是雙方進行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認(rèn)為你比較功利。

以上就是電話面試技巧和電話面試注意事項，希望對大家有幫助。

面試時自我介紹注意事項