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酒店管理論文

摘要：進(jìn)入新世紀(jì)，酒店行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，這就需要更多的酒店管理專(zhuān)業(yè)人才。專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，要適應(yīng)酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)的酒店管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方式已與酒店行業(yè)的發(fā)展相脫節(jié)。酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式必須要進(jìn)行改革。需要對(duì)教育設(shè)施、教學(xué)內(nèi)容、教師隊(duì)伍等許多方面進(jìn)行改革，為培養(yǎng)出來(lái)的人才能適應(yīng)酒店行業(yè)的發(fā)展提供保障。

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)旅游業(yè)近幾年的快速發(fā)展，酒店行業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越快。酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的需求量也越來(lái)越大。高校酒店管理專(zhuān)業(yè)要為社會(huì)輸送綜合能力強(qiáng)、素質(zhì)高的全能型人才，以適應(yīng)社會(huì)的需要。

人才培養(yǎng)的根源在于教育，要想培養(yǎng)出適應(yīng)酒店發(fā)展的新型人才還要從教育抓起。在酒店行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，高校和酒店都要認(rèn)清自己的位置，這樣才能讓酒店行業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展。過(guò)去一段時(shí)間，由于高校培養(yǎng)人才出現(xiàn)問(wèn)題，致使整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展緩慢的局面。如果按照這種模式培養(yǎng)人才，那么酒店行業(yè)必將永遠(yuǎn)滯后于其它行業(yè)，國(guó)內(nèi)的酒店管理也會(huì)大幅度落后于國(guó)外。我國(guó)的酒店管理行業(yè)要有自己的特色，才能使我國(guó)酒店行業(yè)走到世界的前列。

適應(yīng)現(xiàn)在酒店行業(yè)發(fā)展的人才是復(fù)合型、應(yīng)用型的人才，必須具有淵博的知識(shí)和扎實(shí)的服務(wù)技能，并且展現(xiàn)自己的聰明才智有一定的創(chuàng)新精神。對(duì)于新型人才，掌握基本服務(wù)技能是必須的但對(duì)服務(wù)理念的探索對(duì)他們更為重要。目前，隨著我國(guó)的加入世界貿(mào)易組織，酒店行業(yè)對(duì)于人才的要求也需要更高的要求，比如對(duì)現(xiàn)代化設(shè)備的熟練使用、學(xué)生要有較高的外語(yǔ)水平等。當(dāng)前，學(xué)生在這些方面都存在一些問(wèn)題，還不能滿(mǎn)足要求。這些也影響到了高校酒店管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

學(xué)校教育是為了給社會(huì)輸送更多合格的人才，高校酒店管理專(zhuān)業(yè)也不例外。學(xué)生未來(lái)能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，為自己的崗位貢獻(xiàn)出自己的所學(xué)，就是高校教育成功的標(biāo)志。所以高校酒店管理專(zhuān)業(yè)的教育應(yīng)符合整個(gè)社會(huì)酒店專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)出的學(xué)生能在競(jìng)爭(zhēng)中有自己的優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)學(xué)生具有更高的素質(zhì)，我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面著手。

1.加強(qiáng)教學(xué)管理，優(yōu)化課程體系，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

酒店管理專(zhuān)業(yè)的教育一定要符合當(dāng)前社會(huì)的要求，這樣學(xué)生才能在社會(huì)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。高校必須要有一個(gè)這樣的目標(biāo)定位，這樣一個(gè)定位是教學(xué)目標(biāo)、調(diào)整教學(xué)模式的重要依據(jù)。高校酒店管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才要具有多方面的能力，要有專(zhuān)業(yè)必備的良好素養(yǎng)、過(guò)硬的行業(yè)素質(zhì)和外語(yǔ)水平、對(duì)酒店的管理要有充分的了解。高校可以多舉辦一些活動(dòng)，給學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己的實(shí)際工作能力。可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)的特色，開(kāi)設(shè)一些訓(xùn)練學(xué)生英語(yǔ)水平的活動(dòng)，使學(xué)生的外語(yǔ)能力得到提高，并能提前感受下實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)的情景。也要適當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的能力，畢業(yè)后面臨現(xiàn)代化的管理不至于束手無(wú)策。對(duì)于具體課程的學(xué)習(xí)，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中要多聯(lián)系實(shí)際，要采用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備多給學(xué)生做課堂演示。這樣把專(zhuān)業(yè)的理論教學(xué)與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。這樣學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解就更加深刻，走向工作崗位時(shí)應(yīng)用起來(lái)也更加得心應(yīng)手。

2.配備更專(zhuān)業(yè)的教師給學(xué)生教學(xué)。

教師隊(duì)伍在整個(gè)教學(xué)中起著關(guān)鍵的作用，酒店管理專(zhuān)業(yè)的教師，應(yīng)該具備與實(shí)際工作者相同甚至更高的素質(zhì)并且要具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化是教師培養(yǎng)、教師教育的過(guò)程，而且是未來(lái)教師隊(duì)伍的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。是教師水平提高的一個(gè)具體體現(xiàn)。

教師隊(duì)伍應(yīng)該由高校專(zhuān)職教師和兼職教師組成。這兩者有著各自的特點(diǎn)，也有各自的優(yōu)勢(shì)，也都有著不足。高校的專(zhuān)職教師，時(shí)間充足，精力充沛，有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)學(xué)生基本知識(shí)的提高和鞏固起到很大的幫助，但是指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際工作時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有太強(qiáng)的針對(duì)性。而兼職老師，有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店的業(yè)務(wù)，但他們沒(méi)有太多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有充足的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。如果把兩者巧妙地結(jié)合起來(lái)，各有分工，就能將兩者的優(yōu)勢(shì)充分的體現(xiàn)。另外，我們還可以與酒店進(jìn)行合作，讓我們高校專(zhuān)職教師去酒店進(jìn)行培訓(xùn)，這樣就積累了工作經(jīng)驗(yàn)，在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)也能更加得心應(yīng)手。

3.做好學(xué)生就業(yè)工作。

學(xué)生畢業(yè)后能找到一個(gè)不錯(cuò)的工作使我們教學(xué)的根本任務(wù)，學(xué)生能否長(zhǎng)期在酒店行業(yè)就業(yè)，也是衡量我們教學(xué)質(zhì)量的重要因素。在教學(xué)過(guò)程中，我們要讓學(xué)生滿(mǎn)足大多數(shù)酒店對(duì)于畢業(yè)生的要求。要使學(xué)生能很好的就業(yè)，單單靠這些是不夠的。學(xué)校要跟一些需要人才的酒店建立伙伴關(guān)系，這樣酒店吸納人才的作用也就得到了具體體現(xiàn)。另外，當(dāng)前人才市場(chǎng)上信息共享程度較低，畢業(yè)生和用人單位都存在“雙高”現(xiàn)象。這就要求學(xué)生的個(gè)人信息要更加完善，這樣才能讓用人單位更好的了解學(xué)生。酒店需要各種各樣的人才，學(xué)生也都有自己的特長(zhǎng)，只要酒店能滿(mǎn)足學(xué)生的一些基本要求，保證他們的一些權(quán)益，酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生還是能很好的做好自己的工作，貢獻(xiàn)自己的力量的。

總之，酒店管理專(zhuān)業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)要緊跟酒店行業(yè)發(fā)展的潮流，并且與現(xiàn)實(shí)工作有一個(gè)很好的結(jié)合。目前，酒店行業(yè)發(fā)展迅速，這也能很好的促進(jìn)酒店管理專(zhuān)業(yè)教育的發(fā)展，只要我們能跟上時(shí)代的補(bǔ)發(fā)，找對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向，酒店管理專(zhuān)業(yè)教育一定會(huì)有一個(gè)燦爛輝煌的明天。

加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理信息化論文

管理會(huì)計(jì)又稱(chēng)“內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)”，是20世紀(jì)初伴隨著西方古典管理理論學(xué)派代表人物泰勒的《科學(xué)管理理論》而產(chǎn)生的，它是指企業(yè)為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)方法，管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)領(lǐng)域兩個(gè)重要分支之一,是企事業(yè)單位內(nèi)部管理的重要活動(dòng)。

管理會(huì)計(jì)信息化畢業(yè)論文范文一：高速公路企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)之我見(jiàn)。

[摘要]管理會(huì)計(jì)又稱(chēng)“內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)”，在管理會(huì)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中，信息化是重要手段，也是未來(lái)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的亮點(diǎn)。

在高度發(fā)展的信息化環(huán)境下，企業(yè)信息化的重心逐漸由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息化轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)的信息化，管理會(huì)計(jì)職能必將得到更好地發(fā)揮和發(fā)展，極大地提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。

提出了相關(guān)的解決對(duì)策，對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化更好更快地發(fā)展提出了可行性建議。

對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的資料及其他資料進(jìn)行加工、整理和報(bào)告，使各級(jí)管理人員據(jù)以對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)劃與控制，幫助決策者做出各種專(zhuān)門(mén)決策的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。

在管理會(huì)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中，信息化是重要手段，也是未來(lái)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的亮點(diǎn)。

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢(shì)，信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步拓寬了管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的范圍和領(lǐng)域，在高度發(fā)展的信息化環(huán)境下，企業(yè)信息化的重心逐漸由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息化轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)的信息化，管理會(huì)計(jì)職能必將得到更好地發(fā)揮和發(fā)展，極大地提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。

一、高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題。

高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)是伴隨著我國(guó)高速公路建設(shè)的快速發(fā)展而出現(xiàn)的一種從事高速公路基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)并實(shí)行收費(fèi)經(jīng)營(yíng)、以獲利為目的的公司制企業(yè)。

高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行管理會(huì)計(jì)信息化能充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)對(duì)成本費(fèi)用的控制作用，提高企業(yè)的管理效率和效益，進(jìn)而最大程度地發(fā)揮高速公路的社會(huì)效益。

近些年高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)快速發(fā)展，但是管理會(huì)計(jì)的還處在初始階段，因而高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)還存在諸多問(wèn)題，具體來(lái)講主要存在如下問(wèn)題：(一)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用水平普遍較低，管理會(huì)計(jì)信息化所依賴(lài)的內(nèi)部控制體系建設(shè)不健全、不完善。

高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)正在由粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向集約型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，管理會(huì)計(jì)的作用越來(lái)越重要，但是管理會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)分析、決策分析、責(zé)任會(huì)計(jì)、成本控制、abc、bsc等專(zhuān)門(mén)技術(shù)和方法還沒(méi)有真正得到廣泛應(yīng)用，也沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)人員，成本管理、成本報(bào)表和成本核算及成本控制比較單一且大多流于形式。

與高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化相配套的企業(yè)內(nèi)部控制體系還在初級(jí)階段，內(nèi)部控制組織、流程、考核等方面還很不完善，內(nèi)部控制在管理會(huì)計(jì)方面流于形式，對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)不夠深刻且沒(méi)有給予重視，弱化了管理會(huì)計(jì)的作用并限制了管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。

(二)管理會(huì)計(jì)所依賴(lài)的企業(yè)信息化整合度不高，各類(lèi)信息系統(tǒng)被人為隔離，形成眾多的信息孤島。

目前看，高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的計(jì)算機(jī)和信息化技術(shù)手段的應(yīng)用在公路養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理、路政管理、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)等各方面成效顯著，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化得到飛速發(fā)展，但與管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)有關(guān)的建設(shè)則相對(duì)滯后，各類(lèi)信息系統(tǒng)之間兼容性差，不能形成信息和資源共享，也無(wú)法依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行信息處理，企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)整體水平偏低。

(三)會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)還不高，缺少與管理會(huì)計(jì)相適應(yīng)的企業(yè)文化，也限制了管理會(huì)計(jì)信息化工作的開(kāi)展。

管理會(huì)計(jì)的信息化，主要是通過(guò)高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員在具體工作中加以實(shí)施，并運(yùn)用到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中去，因此高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)高低對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)起到極為重要的作用。

從現(xiàn)階段來(lái)看，高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的總體素質(zhì)還偏低，突出表現(xiàn)在知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，復(fù)合型管理人才缺乏、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)水平不高，這些因素限制了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用，也限制了管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。

(四)可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言(xbrl)及與之相匹配的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及應(yīng)用工作還沒(méi)開(kāi)展可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言(xbrl)是一種基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)，可以大大提升信息的集成度和共享度，進(jìn)而為管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐，這也是財(cái)政部部署開(kāi)展企業(yè)會(huì)計(jì)信息化競(jìng)賽的原因之一。

xbrl國(guó)標(biāo)和通用分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，但目前在高速公路經(jīng)營(yíng)行業(yè)，這項(xiàng)工作還是一個(gè)空白，這對(duì)于大幅度提升高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化水平非常不利。

二、影響高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的原因分析。

總體上來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，在我國(guó)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，特別是在高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)用還不普遍，現(xiàn)階段高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施管理會(huì)計(jì)信息化必然會(huì)受到來(lái)自行業(yè)及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，也必然會(huì)受到管理會(huì)計(jì)本身存在問(wèn)題及企業(yè)各類(lèi)信息化系統(tǒng)差異性和兼容性的制約。

(一)高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)外部環(huán)境的影響近年來(lái)，我國(guó)理論與實(shí)務(wù)界已對(duì)“管理會(huì)計(jì)研究要走理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合之路”達(dá)成共識(shí)。

但由于管理會(huì)計(jì)本身在我國(guó)起步就較晚，在高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)起步就更晚些，新興的管理會(huì)計(jì)方法運(yùn)用程度太低。

另外高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)應(yīng)用與目前所處的行業(yè)與企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)、管理會(huì)計(jì)整體進(jìn)展情況及政策法律法規(guī)實(shí)施等密切相關(guān)。

隨經(jīng)濟(jì)全球化的深入，國(guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制和經(jīng)營(yíng)模式也經(jīng)歷著重要的變化，但與之相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要一個(gè)逐步適應(yīng)的過(guò)程，進(jìn)而導(dǎo)致高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)及行業(yè)管理會(huì)計(jì)水平和管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)起點(diǎn)偏低。

(二)高速公路經(jīng)營(yíng)行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部因素的影響管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的作用是對(duì)高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行規(guī)劃與提供決策，包括全面預(yù)算與績(jī)效評(píng)價(jià)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。

其實(shí)施的具體對(duì)象是企業(yè)自身，故高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的影響不容忽視。

而且對(duì)會(huì)計(jì)人員本身進(jìn)行的管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)和應(yīng)用不到位，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和會(huì)計(jì)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，管理會(huì)計(jì)人才儲(chǔ)備和引進(jìn)工作滯后，因此管理會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程緩慢。

其次是高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)進(jìn)展緩慢。

但是內(nèi)部控制體系建設(shè)在高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)還沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，因而在組織架構(gòu)、內(nèi)部控制體系建設(shè)、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)等方面還有許多需要改進(jìn)和完善的地方，這對(duì)于加快高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)較為不利。

(三)高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)與管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)融合度不高，差異性偏大。

近些年，高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信息化水平發(fā)展較快，信息化基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備配套起點(diǎn)較高，企業(yè)信息化水平總體較高。

但現(xiàn)有企業(yè)信息化系統(tǒng)分類(lèi)多，差異性大，兼容性差，內(nèi)部控制體系節(jié)點(diǎn)建設(shè)也沒(méi)有完全融入到信息化建設(shè)中去，加之xbrl和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作還沒(méi)有展開(kāi)，這都是制約高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重要影響因素。

出臺(tái)的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》、出臺(tái)的《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和20出臺(tái)的《版企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》是高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)加快管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，對(duì)推進(jìn)高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)具有重要的指導(dǎo)作用。

工程檔案信息化管理論文

摘要：隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，院校對(duì)基建檔案信息使用率的提高，多年的信息化建設(shè)，顯著提高了我國(guó)院校基建檔案管理水平，保證發(fā)揮其應(yīng)有的作用，表明了在院校基建檔案管理過(guò)程中若能夠合理、科學(xué)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件，對(duì)院校基建檔案信息化建設(shè)具有重要意義。本文試闡述院校基建檔案信息化的作用，并提出了可行的對(duì)策建議。

隨著網(wǎng)絡(luò)化的日益完善，在院校基建檔案管理中應(yīng)充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件，這是信息時(shí)代對(duì)院校基建檔案管理工作提出的要求。基建檔案能夠如實(shí)記錄院校工程建設(shè)情況，在整個(gè)院校檔案管理中有著重要地位，主要服務(wù)于院校的整合、發(fā)展、建設(shè)、管理、維修及改擴(kuò)建。因此，需要提高重視并綜合采用多種措施提高院校基建檔案信息化管理水平。

（一）提高管理人員工作效率。

以前，檔案實(shí)體管理是院校基建檔案管理的重點(diǎn)，基建檔案的收集、整理、管理和利用都靠人工完成，管理人員工作量很大，效率也不高。而通過(guò)實(shí)行基建檔案的信息化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)時(shí)化和自動(dòng)化，在錄入數(shù)據(jù)后能夠多次反復(fù)利用，并在檔案管理內(nèi)部得到共享。通過(guò)建立基建檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，可以讓檢索查詢(xún)利用更加簡(jiǎn)便。以往的檢索方式為管理人員在目錄中尋找，然后根據(jù)目錄記錄到庫(kù)房中查找，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，院校基建檔案信息化后，能夠利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即時(shí)的檢索查詢(xún)。院校各部門(mén)若是需要某些建筑項(xiàng)目的信息，可以直接進(jìn)入校園網(wǎng)，按照規(guī)定權(quán)限來(lái)檢索查詢(xún)，不必通過(guò)檔案管理員，減少了管理員的工作量。此外，還可以提升基建檔案的利用效率，為院校決策機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。

（二）提高管理人員業(yè)務(wù)水平。

服務(wù)是檔案管理工作的關(guān)鍵，因?yàn)樵盒７?wù)對(duì)象主要為行政人員、教師和學(xué)生，所以這對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。檔案管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握更多新的技術(shù)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。院校基建檔案管理工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性、知識(shí)性和服務(wù)性，要求管理人員要具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，運(yùn)用更加科學(xué)、更先進(jìn)的管理手段，實(shí)行科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作水平的提升。院校基建檔案信息化后，能夠減輕管理人員的工作量，節(jié)省大量的時(shí)間，使檔案管理人員有足夠的時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，提升管理能力。

（三）保護(hù)基建檔案紙質(zhì)載體。

作為原始的證據(jù)材料，基建檔案紙質(zhì)載體客觀性極強(qiáng)。院校對(duì)基建檔案的利用率極高，很多時(shí)候都要對(duì)某項(xiàng)工程的建筑施工圖紙、立體圖和平面圖等進(jìn)行查閱，因?yàn)閳D紙尺寸大小不同，幅度尺寸普遍很大，必須折疊存放，多次反復(fù)查閱，這樣容易損壞圖紙，不利于圖紙檔案的完整性，也無(wú)法滿(mǎn)足院校對(duì)圖紙檔案的利用。而在實(shí)現(xiàn)基建檔案的信息化后，改變了以往紙質(zhì)文件分散存放的管理模式，而是按照基建檔案管理要求，在數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)一存放，讓基建檔案管理更加科學(xué)，確保了檔案的安全和完整。此外，還避免了管理人員和借用者直接接觸原始材料，有效地保護(hù)了基建檔案紙質(zhì)載體。

（一）建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完善數(shù)字信息資源庫(kù)。

在建設(shè)院校基建檔案基礎(chǔ)資源時(shí)，重點(diǎn)是信息資料庫(kù)的建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)基建檔案信息化管理的基礎(chǔ)。要根據(jù)實(shí)際情況有步驟、有層次地建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)：第一，建立院校單體建筑內(nèi)的子要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。將院校單體建筑作為基本單位，逐一統(tǒng)計(jì)建筑內(nèi)各種建設(shè)信息，小到每個(gè)房間中的最小建設(shè)單位，大到整個(gè)建筑的總體建設(shè)信息，都需要做好統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作。第二，建立院校建筑構(gòu)成的子要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做好對(duì)院校建筑所有構(gòu)成要素的統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作，主要內(nèi)容應(yīng)有整個(gè)院校建筑的歷史變遷、院校古今布局變化、校舍功能變更的前后變化等。在建立這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)后，才能確保整個(gè)系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行，并充分發(fā)揮出其應(yīng)有作用。

（二）重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，實(shí)現(xiàn)上下一體化。

要重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，讓各院校和教育行政部門(mén)的信息更加通暢，只有這樣才能將基建檔案信息化管理的作用真正發(fā)揮出來(lái)，讓檔案信息資源得到共享。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)是指借助網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，將處理檔案信息的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行連接，把軟件數(shù)據(jù)庫(kù)集合為統(tǒng)一的系統(tǒng)，這樣能夠在權(quán)限內(nèi)共享檔案資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信。要將本地區(qū)全部院校當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)終端，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間范圍內(nèi)，在系統(tǒng)中錄入院校基本建設(shè)信息和維修、改造、擴(kuò)建等信息，并由相應(yīng)的教育主管部門(mén)審查檢驗(yàn)，然后進(jìn)入系統(tǒng)之中，為今后檔案信息檢索、利用、統(tǒng)計(jì)等日常工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。此外，還能夠?yàn)樯霞?jí)部門(mén)及時(shí)提供第一手材料，便于其做出決策，從而加強(qiáng)對(duì)重要數(shù)據(jù)的管理，也有利于后續(xù)工作的順利開(kāi)展。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)，促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

在應(yīng)用信息技術(shù)的過(guò)程中，能夠讓業(yè)務(wù)流程重組得以實(shí)現(xiàn)，這不只是對(duì)已有流程的修補(bǔ)，同時(shí)還是更深層次的再造與變革。在業(yè)務(wù)流程重組中，標(biāo)準(zhǔn)化是主要應(yīng)該解決的問(wèn)題，是管理信息化應(yīng)該堅(jiān)持的原則。要想讓檔案信息資源得到共享，標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)，缺少標(biāo)準(zhǔn)化則信息化就不存在。在基建檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)包括管理性標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，必須將這些標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，才有利于業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)效率與性能的提升。若是缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源共享，容易出現(xiàn)信息化建設(shè)重復(fù)浪費(fèi)的問(wèn)題，不能提高效率。再者，在業(yè)務(wù)流程建設(shè)過(guò)程中，還要堅(jiān)持辦公自動(dòng)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)文件檔案工程流程及管理模式時(shí)，要將全面建設(shè)信息管理的思想體現(xiàn)出來(lái)。

（四）重視檔案人員的素質(zhì)培養(yǎng)。

在院校基建檔案網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展過(guò)程中，需要不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)水平，當(dāng)前，傳統(tǒng)檔案信息服務(wù)水平無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在檔案管理人員缺乏較強(qiáng)的信息化管理意識(shí)，管理理念十分落后，很少深入鉆研業(yè)務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新，這樣會(huì)造成硬件設(shè)備的現(xiàn)代化與管理人員觀念落后相互并存的情況。在院校基建檔案管理中，設(shè)備越來(lái)越現(xiàn)代化、檔案種類(lèi)和載體也更加多樣，對(duì)檔案管理水平的要求也日益提升，這需要檔案管理人員具備豐富的科學(xué)技術(shù)知識(shí)、檔案管理知識(shí)以及較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。院校基建檔案管理人員不僅要具備豐富的知識(shí)，還要掌握一定的檔案保護(hù)技術(shù)、檔案學(xué)、檔案管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，在電子文件等各種新型載體出現(xiàn)之后，檔案管理人員還要具備計(jì)算機(jī)、光盤(pán)存貯、縮微技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)管理手段，如此方可讓院校基建檔案管理從經(jīng)驗(yàn)管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理。所以，要進(jìn)一步提升院校基建檔案管理人員的素質(zhì)，滿(mǎn)足信息化建設(shè)的要求。總之，近年來(lái)隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，各院校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，加快了校內(nèi)的基本建設(shè)，由此形成了大量的基建檔案，這是院校基本建設(shè)的歷史記錄，是院校發(fā)展過(guò)程中的寶貴財(cái)富，同時(shí)也能夠?qū)⒃盒；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平反映出來(lái)。院校基建檔案工作任務(wù)重，事項(xiàng)多，其信息化管理水平關(guān)系著自身現(xiàn)代化程度。因此，要重視對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高院校基建檔案管理的信息化水平，從而滿(mǎn)足新形勢(shì)發(fā)展的需要，推動(dòng)院校更快、更好地發(fā)展。

工程檔案信息化管理論文

摘要:社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步已經(jīng)在各方面影響著人們的生活，如今，我們可以借助新科技對(duì)檔案進(jìn)行信息化的管理，不僅可以省時(shí)省力，還能保證檔案的完整和準(zhǔn)確。本文從婦幼保健院檔案信息化的必要性說(shuō)起，接著談?wù)摰氖菣n案信息化過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)可行性的建議。

婦幼保健院中的檔案是一個(gè)重要的信息，為了保護(hù)信息的完整性，婦幼保健院通常會(huì)專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)檔案室，設(shè)置管理檔案的人員來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行管理，并且采用的多是書(shū)寫(xiě)的形式，這種雖然很實(shí)用，但是存在著很多問(wèn)題，比如工作人員手寫(xiě)的失誤，或者是管理中資料的損壞和丟失，都會(huì)影響檔案的準(zhǔn)確性和完整性。為了保證檔案的完整和準(zhǔn)確，也為了迎合社會(huì)信息化發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)婦幼保健院檔案進(jìn)行信息化管理是很有必要的。

在信息化的社會(huì)里，加強(qiáng)對(duì)婦幼保健院檔案的信息化管理是很有必要的。首先對(duì)檔案進(jìn)行信息化的管理可以促進(jìn)婦幼保健院整體的信息化和規(guī)范化的管理，提高醫(yī)院信息化、規(guī)范化的水平。其次，對(duì)檔案的信息化管理也是婦幼保健院工作的需要，婦幼保健院肩負(fù)著婦女和兒童健康的使命，對(duì)于婦女兒童的信息必須做到科學(xué)準(zhǔn)確的保管。其次，檔案的信息化管理可以提高婦幼保健院的工作效率，傳統(tǒng)的檔案管理方式，不僅檔案歸檔比較麻煩，而且檔案歸檔之后對(duì)檔案的調(diào)取和使用程序也有很多，造成工作效率低下。對(duì)檔案進(jìn)行信息化的管理，只需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)就可以完成，并且歸檔之后，如果需要調(diào)動(dòng)程序只需要打開(kāi)電腦發(fā)出幾個(gè)指令即可，實(shí)現(xiàn)了對(duì)檔案的合理管理和科學(xué)配置，提高了工作的效率。

二、存在的問(wèn)題。

（一）婦幼保健院的信息化發(fā)展不均衡。由于地理位置和政策的原因，我國(guó)所有地方的發(fā)展水平并不一致，發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平高而且科技信息比較完善，城市的信息化程度比較高，相應(yīng)的婦幼保健院的信息化也是比較高的，但是我國(guó)還有不發(fā)達(dá)的地區(qū)，這些地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，科技信息閉塞，婦幼保健院的信息化可能剛剛開(kāi)展或者甚至是沒(méi)有開(kāi)展，對(duì)于檔案的管理依然采用的是老方法，也可能存在著沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室這種情況，對(duì)檔案的管理非常的松散。各個(gè)地區(qū)婦幼保健院的信息化水平不一，是婦幼保健院檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理中存在的問(wèn)題之一。

（二）沒(méi)有統(tǒng)一信息化的相關(guān)部門(mén)。實(shí)現(xiàn)婦幼保健院檔案的信息化管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，因?yàn)槊總€(gè)保健院檔案進(jìn)行儲(chǔ)存時(shí)遵循的方式可能不一樣，而且關(guān)于檔案之間的信息又是不流通的，所以就造成了工作的困難性，目前為止還沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)一的對(duì)婦幼保健院檔案進(jìn)行信息化管理的相關(guān)部門(mén)。

（三）檔案的安全問(wèn)題。社會(huì)的信息化在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了新的問(wèn)題，那就是信息的安全性。檔案信息一直都是婦幼保健院的核心信息，因此，在進(jìn)行檔案信息化管理的時(shí)候一定要注意檔案的安全性問(wèn)題，但是在實(shí)際工作中卻有很多影響檔案安全性問(wèn)題的因素，比如在對(duì)檔案進(jìn)行信息化時(shí)，操作人員的密保意識(shí)、責(zé)任意識(shí)以及操作能力等，同時(shí)還有計(jì)算機(jī)的設(shè)備問(wèn)題、互聯(lián)網(wǎng)上的病毒等，都是威脅檔案安全的因素。

（四）檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平不高。婦幼保健院的檔案信息化管理屬于一項(xiàng)新的工作，緊跟著科技的步伐，因此需要檔案管理人員不僅要提高業(yè)務(wù)水平，還要掌握一定的信息管理技能。但是現(xiàn)在存在的情況是，在婦幼保健院檔案信息化管理的工作中，對(duì)檔案進(jìn)行管理的操作人員能力普遍不強(qiáng)，不能應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

三、解決對(duì)策。

（一）提高管理檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。檔案管理工作具有雙重特點(diǎn)，一方面是一項(xiàng)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)具有服務(wù)性質(zhì)的工作，所以這就要求工作人員具有很高的工作水平，不僅需要工作技能，同時(shí)還要具有服務(wù)的意識(shí)。對(duì)此，可以挑選出工作能力強(qiáng)的員工進(jìn)行信息化管理工作的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)檔案的保護(hù)。如果實(shí)現(xiàn)婦幼保健院檔案的信息化管理，就一定要做好對(duì)檔案信息的保護(hù)工作、對(duì)此，首先要加強(qiáng)的就是管理人員的保密意識(shí)，可以在對(duì)管理人員培訓(xùn)的時(shí)候著重保密意識(shí)和安全意識(shí)的培訓(xùn)。同時(shí)還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上的密保工作，最直接最有效的方法就是設(shè)置密碼。

（三）加強(qiáng)婦幼保健院信息化的建設(shè)。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)婦幼保健院檔案的信息化管理，可以加強(qiáng)婦幼保健院整體的信息化。由于信息化可以形成一個(gè)系統(tǒng)，整體的信息化有助于檔案的信息化管理。對(duì)此，婦幼保健院可以引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，建立完整專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)以及安全系統(tǒng)等。

（四）建立一個(gè)統(tǒng)一的檔案信息化管理部門(mén)。工作中除了有強(qiáng)大的實(shí)施力和完善設(shè)備之外，還需要一個(gè)有能力的組織部門(mén)。組織部門(mén)的指揮在工作的開(kāi)展中起著重要的作用，對(duì)此政府可以組建一個(gè)專(zhuān)門(mén)的小組來(lái)負(fù)責(zé)婦幼保健院檔案的信息化管理工作，在檔案信息化管理的工作中，有問(wèn)題可以直接向這個(gè)專(zhuān)門(mén)的小組進(jìn)行反應(yīng)。四、結(jié)束語(yǔ)婦幼保健院檔案的信息化管理不僅符合了社會(huì)信息化的趨勢(shì)，還有利于婦幼保健院其他工作的開(kāi)展，并且還能最大限度地發(fā)揮檔案信息的作用，是一件弊大于弊的工作，但是在實(shí)際開(kāi)展中卻存在著很多問(wèn)題，因此，需要我們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真詳盡的總結(jié)分析并提出相應(yīng)的解決方案。

參考文獻(xiàn):。

[2]陳從會(huì),蔣會(huì)蘭,劉秀娟.關(guān)于婦幼保健院檔案信息化及管理策略探討[j].中國(guó)管理信息化,,02(8):168.

酒店管理論文

“人才培養(yǎng)模式”指的是為實(shí)現(xiàn)特定教育對(duì)象培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)制規(guī)定中的教學(xué)任務(wù)所設(shè)計(jì)出來(lái)的教學(xué)活動(dòng)的總體結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。人才培養(yǎng)模式的重點(diǎn)是人才培養(yǎng)的方案，主要有專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)的崗位群、能力的培養(yǎng)目標(biāo)，課程的設(shè)置體系，教學(xué)環(huán)節(jié)和時(shí)間的分配，教學(xué)方式和培養(yǎng)途徑等相關(guān)要素。人才培養(yǎng)模式的目的為將諸多因素實(shí)施優(yōu)化組合，改變過(guò)去舊的模式，創(chuàng)新出與現(xiàn)實(shí)變化相符的新的人才培養(yǎng)模式。

二、高職酒店管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀。

（一）在培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)人才的定位不準(zhǔn)確。

高職酒店的管理人才必須具備專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、綜合能力突出、高素質(zhì)等特點(diǎn)。但是目前多數(shù)高職院校在酒店管理培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)人才的定位不準(zhǔn)確，甚至出現(xiàn)院校將培養(yǎng)目標(biāo)定位于酒店高層的管理者上，從而達(dá)不到相應(yīng)的水平。這是由于高層管理者需具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而目前國(guó)內(nèi)的教學(xué)水平無(wú)法達(dá)到這一目標(biāo)。因此，高職院校在培養(yǎng)目標(biāo)中人才定位上，需要以培養(yǎng)優(yōu)秀的基層服務(wù)人員或者初級(jí)的管理者為主，才能進(jìn)一步與社會(huì)接軌，提高就業(yè)率。

（二）實(shí)踐教育不足。

酒店要求的人才，一定是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)水平過(guò)硬的實(shí)干型人才，但是高職院校的辦學(xué)思想深受傳統(tǒng)觀念教育等的影響，在教育中只注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)教育，而實(shí)踐教育存在不足，從而導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足或者根本沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)歷，從而導(dǎo)致在酒店應(yīng)聘中的實(shí)踐環(huán)節(jié)不過(guò)關(guān)，無(wú)法謀職的現(xiàn)象發(fā)生。因此，高職教育需將課堂教學(xué)中的理論傳授比例降低，而適當(dāng)提高實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，給予學(xué)生充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（三）教學(xué)計(jì)劃的制定方法不科學(xué)。

因受教師及場(chǎng)地等因素的限制，酒店管理專(zhuān)業(yè)類(lèi)的課程開(kāi)發(fā)水平較低，現(xiàn)階段大部分高職院校的酒店管理專(zhuān)業(yè)都是在教研室內(nèi)制定出教學(xué)計(jì)劃的，因此，教學(xué)計(jì)劃的質(zhì)量與教研室水平直接掛鉤，具有一定的狹隘性，不利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。（四）專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課的'教學(xué)資源不足實(shí)踐性的教學(xué)資源在酒店管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)上起著關(guān)鍵的作用，實(shí)踐性的教學(xué)資源包括實(shí)踐教學(xué)的師資力量和實(shí)踐教學(xué)的基地建設(shè)及使用狀況這兩個(gè)方面。但是，目前酒店管理專(zhuān)業(yè)的教師普遍存在缺乏實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)、與社會(huì)酒店管理信息脫軌的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致其教學(xué)的觀念、方法與社會(huì)實(shí)際存在較大差距，其教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性不高，無(wú)法培養(yǎng)出實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人才。而酒店管理的實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)上，高職院校還存在基地規(guī)模小、實(shí)踐設(shè)備缺乏等問(wèn)題，甚至部分學(xué)校的酒店專(zhuān)業(yè)根本就沒(méi)有設(shè)置實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)地及設(shè)備，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐沒(méi)有場(chǎng)地的現(xiàn)象出現(xiàn)。

三、高職院校酒店管理專(zhuān)業(yè)的幾種培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀。

（一）“訂單式”的培養(yǎng)模式。

“訂單式”的培養(yǎng)模式是指將企業(yè)訂單作為依據(jù)或者標(biāo)準(zhǔn)，按照企業(yè)的要求實(shí)行“量身定做”，完成學(xué)校的人才培養(yǎng)工作。“訂單式”培養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)是培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生會(huì)受到企業(yè)的歡迎，但是此種培養(yǎng)模式，不利于長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，忽視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生很可能最終成為企業(yè)的機(jī)械人才，而非創(chuàng)造型人才。

（二）工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式。

工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式本質(zhì)是一種半工半讀的人才培養(yǎng)模式，也就是學(xué)校與企業(yè)一起來(lái)培養(yǎng)學(xué)生。此種模式可讓學(xué)生較早地接觸到工作環(huán)境，在特定環(huán)境內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)生能較早地掌握其實(shí)用技術(shù)，但是此種模式可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生偏離學(xué)習(xí)的重心，無(wú)法較好地調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間。

（三）實(shí)踐性的培養(yǎng)模式。

實(shí)踐性的培養(yǎng)模式集合了學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方面的需求，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，加強(qiáng)和企業(yè)之間的合作，企業(yè)經(jīng)優(yōu)化的管理制度，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，從而能培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)干型人才，從而才能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的需求。

四、高職酒店管理專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐性的培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)方式。

（一）教學(xué)方面。

（二）實(shí)踐方面。

在實(shí)踐上，想要實(shí)現(xiàn)用實(shí)踐性的培養(yǎng)模式來(lái)培養(yǎng)人才，需要進(jìn)行以下工作：增加實(shí)踐的教學(xué)時(shí)數(shù)：根據(jù)酒店管理專(zhuān)業(yè)自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，增加實(shí)踐性的教學(xué)課時(shí)。在健全實(shí)踐性的教學(xué)體系中，需根據(jù)酒店的行業(yè)發(fā)展情況，制定出實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)大綱，完善實(shí)訓(xùn)的報(bào)告及實(shí)習(xí)管理的制度，加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，并引進(jìn)或者培訓(xùn)一批實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)豐富、了解社會(huì)酒店管理發(fā)展趨勢(shì)的師資力量，并促進(jìn)教學(xué)和酒店行業(yè)之間的結(jié)合，確保告知酒店管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的實(shí)踐力度；加大對(duì)外交流力度，并擴(kuò)展知識(shí)面：學(xué)校可以加大對(duì)外交流的力度，擴(kuò)展知識(shí)層面，從而加強(qiáng)學(xué)生認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的能力，開(kāi)闊學(xué)生眼界。具體方式有：增加國(guó)際的合作項(xiàng)目，進(jìn)行中外教師互派培訓(xùn)、進(jìn)修，聘請(qǐng)涉外的星級(jí)酒店方面的行業(yè)專(zhuān)家來(lái)校講座，組織學(xué)生去國(guó)際酒店觀摩，參加酒店管理類(lèi)的大賽等。通過(guò)以上諸多方式，可將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能上升到新的層面，從而在給予學(xué)生新的思想理念的同時(shí)，還能與國(guó)際先進(jìn)的管理理念接軌，有利于確定學(xué)生個(gè)人的發(fā)展方向，從而有針對(duì)性地制定適合學(xué)生自身發(fā)展和能力培養(yǎng)的教學(xué)方式。實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)：頂崗實(shí)習(xí)屬于高職酒店管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式中的最后環(huán)節(jié)，頂崗實(shí)習(xí)的方式很多，可根據(jù)學(xué)校的具體實(shí)際，采取最佳的實(shí)習(xí)方式。如可讓學(xué)生先進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)半年，再回學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間后（可為1年）后，再進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)。同時(shí)學(xué)校和企業(yè)在制定實(shí)習(xí)措施時(shí)，還要綜合考慮到學(xué)生的想法，在充分滿(mǎn)足學(xué)生的利益的基礎(chǔ)上，才實(shí)現(xiàn)自身利益。此種實(shí)習(xí)模式有三個(gè)子模式：學(xué)校—學(xué)生、學(xué)校—企業(yè)、企業(yè)—學(xué)生。學(xué)校—學(xué)生模式：要求學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的過(guò)程指導(dǎo)，增加對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)教學(xué)，端正學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度。同時(shí)由學(xué)校組建具體的實(shí)習(xí)管理隊(duì)伍，精選實(shí)習(xí)企業(yè)，并按照實(shí)習(xí)企業(yè)所需人才來(lái)合理安排學(xué)生的實(shí)習(xí)方向和時(shí)間。企業(yè)—學(xué)生模式：企業(yè)主動(dòng)組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行入職培訓(xùn)、部門(mén)的技能培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)等工作。學(xué)校將實(shí)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交予企業(yè)，企業(yè)可根據(jù)自身的需求，合理安排學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位，為企業(yè)自身培養(yǎng)實(shí)干型人才。

五、結(jié)束語(yǔ)。

在高職酒店管理專(zhuān)業(yè)中，實(shí)踐性的人才培養(yǎng)模式，不但能滿(mǎn)足高職教育的需求，培養(yǎng)出一批與企業(yè)發(fā)展相符的專(zhuān)業(yè)實(shí)干型人才，而且能讓學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)均獲得利益，是目前比較受歡迎的人才培養(yǎng)模式之一。但是實(shí)踐性的人才培養(yǎng)模式具體的實(shí)施過(guò)程，則還需要學(xué)校與企業(yè)雙方合作制定出較好的實(shí)施方案，并將各操作的細(xì)節(jié)具體化，在實(shí)施的過(guò)程中不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能將此中人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。

加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理信息化論文

上世紀(jì)40年代現(xiàn)代信息技術(shù)的興起，使會(huì)計(jì)領(lǐng)域也發(fā)生了天翻地覆的變化。然而隨著信息化投資黑洞、信息悖論、信息孤島等陌生字眼的出現(xiàn)，以及對(duì)許多企業(yè)的信息化工程的影響，使包括會(huì)計(jì)在內(nèi)的管理信息化前途遭受到莫大的質(zhì)疑。究竟應(yīng)該如何正確的看待管理信息化的現(xiàn)狀和如何開(kāi)展會(huì)計(jì)管理的信息化工作，成為了我們值得深刻思考的問(wèn)題。

2、2會(huì)計(jì)管理注重“以人為本”的管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)體制下，科技進(jìn)步和管理水平高低歸根結(jié)底是對(duì)人才的需求和競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，重視人才的培養(yǎng)的流向才是管理的重中之重。因此，加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，充分激發(fā)員工主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性才是企業(yè)生命力的所在。會(huì)計(jì)管理也同樣涉及人本管理，在企業(yè)中不僅要培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)性的管理人才和技術(shù)骨干，也要關(guān)注會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，特別是競(jìng)爭(zhēng)性的會(huì)計(jì)人才。

2、4會(huì)計(jì)管理正在向信息化管理發(fā)展。信息化管理是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代管理方式相結(jié)合的管理模式。在會(huì)計(jì)管理工作中，采用網(wǎng)絡(luò)信息等現(xiàn)代科技手段，使更多的信息在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上得以互動(dòng)和共享。通過(guò)對(duì)資源的合理利用，也是會(huì)計(jì)管理邁入信息化，網(wǎng)絡(luò)化的新時(shí)代。

在信息化環(huán)境下會(huì)計(jì)管理中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段由會(huì)計(jì)核算工作來(lái)完成，我國(guó)目前所使用的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)和核算軟件等都是為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備服務(wù)的，但要充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的管理優(yōu)勢(shì)，還需要綜合各方面的經(jīng)濟(jì)信息，這樣才能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其他活動(dòng)提供決策支持。常用的會(huì)計(jì)管理方法就是我們前面提到的事前，事中和事后三大階段中采用的方法。

在會(huì)計(jì)核算中，對(duì)于同樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)可能存在著不同的備選會(huì)計(jì)方法，這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。手工會(huì)計(jì)條件下，對(duì)于會(huì)計(jì)處理方法的選擇除了要考慮信息提供的決策有用性原則外，成本效益原則也是必須要考慮的。手工會(huì)計(jì)條件下，成本效益原則主要是要考慮會(huì)計(jì)核算工作量不能太大，提供相關(guān)信息帶來(lái)的管理效益不能低于處理信息的成本。因此，在會(huì)計(jì)核算時(shí)，常常需要由會(huì)計(jì)人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)選擇既能保證一定的信息質(zhì)量，又比較簡(jiǎn)便的會(huì)計(jì)核算方法，但核算方法的選擇離不開(kāi)會(huì)計(jì)人員的主觀判斷，這就很難保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。而在會(huì)計(jì)信息化條件下，由于會(huì)計(jì)核算過(guò)程可由計(jì)算機(jī)來(lái)完成，因此成本效益原則已不再重要；另一方面，會(huì)計(jì)信息的開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)化特征要求會(huì)計(jì)信息規(guī)范化，會(huì)計(jì)核算方法也應(yīng)規(guī)范化。因此，會(huì)計(jì)信息化下會(huì)計(jì)處理方法的選擇應(yīng)遵循以下原則：

（一）規(guī)范化原則。信息化條件下會(huì)計(jì)信息的開(kāi)放性、智能化和實(shí)時(shí)化特征要求會(huì)計(jì)信息規(guī)范化，因此會(huì)計(jì)核算方法也應(yīng)遵循規(guī)范化原則，其意義在于：

1.有助于真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的可比性，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)（如證監(jiān)會(huì)、銀行、稅務(wù)、企業(yè)）的實(shí)時(shí)對(duì)接，進(jìn)一步促進(jìn)了會(huì)計(jì)系統(tǒng)之間的協(xié)作和相互監(jiān)控。

2.可以促進(jìn)會(huì)計(jì)核算軟件研制的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，加快管理型軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用。

3.保證會(huì)計(jì)信息的可比性，減少會(huì)計(jì)人員主觀判斷的機(jī)會(huì)，在一定程度上增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。

（二）準(zhǔn)確性原則。在信息化條件下，最需要考慮的是核算方法的科學(xué)性和合理性，準(zhǔn)確性將成為會(huì)計(jì)核算方法選擇的重要原則。會(huì)計(jì)信息化條件下，大部分核算業(yè)務(wù)交給計(jì)算機(jī)處理，因此在選擇會(huì)計(jì)核算方法時(shí)，不必計(jì)較核算工作量的多少；而且，由于信息化環(huán)境下信息高度共享，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)較手工環(huán)境下更易取得，不必為了權(quán)衡結(jié)果的精確性和過(guò)程的復(fù)雜性而選擇次優(yōu)的方法。

（三）及時(shí)性原則。信息化環(huán)境下的一個(gè)顯著特征是實(shí)時(shí)性，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)采集、處理，會(huì)計(jì)信息的發(fā)布、傳輸和利用能夠?qū)崟r(shí)化、動(dòng)態(tài)化。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的動(dòng)態(tài)化要求會(huì)計(jì)處理方法的選擇必須考慮及時(shí)性原則。

（四）開(kāi)拓性原則。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，會(huì)計(jì)核算方法的質(zhì)量在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，會(huì)計(jì)人員在選擇會(huì)計(jì)處理方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇會(huì)計(jì)發(fā)展過(guò)程中最現(xiàn)代化、最新穎也最具生命力的會(huì)計(jì)核算方法，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)方法的不斷變革，與時(shí)俱進(jìn)，提高會(huì)計(jì)核算的效率與質(zhì)量。

4、信息化會(huì)計(jì)管理體系研究。

4、2集成管理提出了會(huì)計(jì)管理的新內(nèi)涵。

集成管理概念的提出，給會(huì)計(jì)管理信息化帶來(lái)了強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先，企業(yè)的各種商業(yè)信息，與企業(yè)有關(guān)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果等是都由這個(gè)信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集、整理和發(fā)布的，因此作為會(huì)計(jì)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要首先與其他信息形成集成管理；其次，集成管理要求會(huì)計(jì)系統(tǒng)不僅要成為信息系統(tǒng)的組成部分，同時(shí)要兼顧一個(gè)管理系統(tǒng)的角色，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能本身具有的預(yù)算、決策、資金控制等全面的管理功能；第三，“管理信息系統(tǒng)（mis）由生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、人力資源管理和傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)（ais）等組合而成，但畢竟還沒(méi)有從各個(gè)獨(dú)立的分支有效的升華為一個(gè)整體，無(wú)法涵蓋企業(yè)的所有方面，僅僅是信息化的雛形階段。

4、3供應(yīng)鏈管理擴(kuò)大了會(huì)計(jì)管理外延。

在新的競(jìng)爭(zhēng)需求下，為企業(yè)的資金流，信息流和物流的集成化管理，指出了一條新的道路。各聯(lián)結(jié)企業(yè)間的會(huì)計(jì)協(xié)調(diào)對(duì)于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理中的“三流集成”的管理提供了必要的基礎(chǔ)，特別是資金管理問(wèn)題。首先，各企業(yè)之間并不是真正意義上的整體，而是具有各自不同組織結(jié)構(gòu)和等級(jí)制度企業(yè)的聯(lián)結(jié)，缺乏獨(dú)立企業(yè)中絕對(duì)權(quán)威和強(qiáng)制規(guī)范的約束。其次，在供應(yīng)鏈協(xié)議中，體現(xiàn)的是各方權(quán)利和義務(wù)的平等，任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)為了所謂的整體戰(zhàn)略目標(biāo)而犧牲自身的利益。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)靠協(xié)議約束的虛擬組織，沒(méi)有更高一級(jí)的管理和凌駕在各成員間的機(jī)構(gòu)，其合作是松散的并帶有鮮明的階段性，他們既是合作伙伴又是暗中相互的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在信息資源和管理協(xié)調(diào)方面都不可能完全實(shí)現(xiàn)共享和透明。同時(shí)由于資金管理無(wú)論在各個(gè)締結(jié)企業(yè)還是在整條供應(yīng)鏈中不可動(dòng)搖的特殊地位，只有加大資金的監(jiān)控力度，保障資金管理，才能帶動(dòng)其他環(huán)節(jié)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。筆者認(rèn)為與各個(gè)聯(lián)結(jié)企業(yè)你餓不資金管理相比，整個(gè)供應(yīng)鏈中資金流的協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)更為復(fù)雜，龐大。因此，針對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的資金活動(dòng)，要奉行“管控結(jié)合，以控為主”宗旨。在各聯(lián)結(jié)企業(yè)享有獨(dú)立決策的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，使資金流動(dòng)信息透明化，在鏈條的決策過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息化會(huì)計(jì)管理，這是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理不可或缺的重要途徑。

5、結(jié)語(yǔ)。

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論體系雖然完備，但在信息化發(fā)展日益重要的企業(yè)管理領(lǐng)域，有些理論明顯跟不上發(fā)展的腳步，甚至被淘汰，繼續(xù)沿用可能對(duì)信息化會(huì)計(jì)管理工作的效果不能起到應(yīng)有的作用。為此，必須在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上根據(jù)時(shí)代性的特征，總結(jié)過(guò)去的缺陷，探討信息化環(huán)境下用于指導(dǎo)和支撐會(huì)計(jì)管理體系發(fā)展的新思路。信息管理的未來(lái)是知識(shí)管理，會(huì)計(jì)管理應(yīng)迅速捕捉這種發(fā)展趨勢(shì)，借助管理平臺(tái)將二者結(jié)合起來(lái)。通過(guò)建立專(zhuān)家系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)，利用神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)和決策樹(shù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的高端應(yīng)用。

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[4]韋沛文.管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)[m].

略談酒店信息化管理的論述管理論文酒店的信息化管理

據(jù)有關(guān)管理部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前大部分酒店已經(jīng)開(kāi)始使用信息化管理平臺(tái)，但對(duì)信息化管理平臺(tái)的應(yīng)用只是停留在郵件的發(fā)送、財(cái)務(wù)的管理、人力資源的管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等相對(duì)比較基礎(chǔ)的階段，而且這些應(yīng)用集中體現(xiàn)在酒店的內(nèi)部管理上。在酒店基礎(chǔ)工作做好的情況下，酒店盈利與否關(guān)鍵在于酒店的客戶(hù)多少，從這點(diǎn)出發(fā)不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于酒店的客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)顯得尤為重要。在通訊科技飛速發(fā)展的今天，如何把信息化的技術(shù)運(yùn)用到酒店客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)上，是酒店新的信息化發(fā)展關(guān)鍵問(wèn)題所在，在此基礎(chǔ)之上我們提出了“掌上酒店”管理的概念。

一、掌上酒店的概念及特點(diǎn)。

掌上酒店，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是酒店的客戶(hù)管理系統(tǒng)。它的核心是一個(gè)叫mcrm的系統(tǒng)，mcrm的系統(tǒng)是一種基于erp系統(tǒng)結(jié)合移動(dòng)電話(huà)的短信平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶(hù)作為erp系統(tǒng)終端并接受跟蹤管理的綜合性平臺(tái)，該平臺(tái)的終端就是我們經(jīng)常使用的最普遍的通訊工具—手機(jī)。掌上酒店系統(tǒng)的應(yīng)用目的是為了及時(shí)了解客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)做到人性化服務(wù)，從而提高酒店經(jīng)營(yíng)效率，增加效益。掌上酒店管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、及時(shí)收集客戶(hù)反饋的信息，為下一步的飯菜質(zhì)量以及服務(wù)提供第一手資料。

2、對(duì)客戶(hù)做到人性化、個(gè)性化、智能化的分類(lèi)管理，滿(mǎn)足不同需求客戶(hù)的需要。

3、系統(tǒng)的終端是手機(jī)，無(wú)需酒店出資購(gòu)買(mǎi)特定的設(shè)備，減少酒店開(kāi)支。

1、客戶(hù)資料管理。客戶(hù)資料管理主要表現(xiàn)在酒店現(xiàn)有客戶(hù)的管理，在mcrm系統(tǒng)中對(duì)客戶(hù)資料的管理包括：新增客戶(hù)管理，需要溝通客戶(hù)資料管理，客戶(hù)調(diào)查管理，跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)間安排管理等。這些模塊在掌上酒店管理中均以表格的形式存在，做為酒店客戶(hù)部的人員只要用手機(jī)登陸，即可對(duì)表格中的內(nèi)容予以下載，然后指定出每日的客戶(hù)跟進(jìn)以及維護(hù)計(jì)劃。

2、客戶(hù)滿(mǎn)意度信息的反饋以及客戶(hù)定向需求的下載。我們知道不管是酒店還是其他的服務(wù)行業(yè)，抓住回頭客戶(hù)是他們最重要的工作，目前隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒店之間客源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，如何讓客戶(hù)回頭是酒店客戶(hù)管理部門(mén)所最關(guān)注的問(wèn)題，這樣就意味著酒店以什么樣的特色值得客戶(hù)再次光臨，總結(jié)起來(lái)也無(wú)非是：飯菜質(zhì)量以及服務(wù)做的是否到位，我們從客戶(hù)最關(guān)注的話(huà)題出發(fā)，在掌上酒店管理中設(shè)立客戶(hù)反饋模塊，也就是讓客戶(hù)給酒店提出好的建議，說(shuō)好的建議，其實(shí)是要客戶(hù)說(shuō)出自己不滿(mǎn)意的地方，以便酒店及時(shí)改進(jìn)。同時(shí)采用好的建議有獎(jiǎng)采納的具體模式，使系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用以及使獲取的反饋信息達(dá)到最大化和最優(yōu)化。

3、客戶(hù)人性化管理。我們知道，對(duì)于任何的行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)就是上帝，酒店業(yè)不例外。但是做為酒店來(lái)說(shuō)，如何做到客戶(hù)的`人性化管理呢，有的酒店采用根據(jù)客戶(hù)到酒店消費(fèi)情況，以及消費(fèi)次數(shù)，給客戶(hù)一定的獎(jiǎng)勵(lì)，或者是打折，或者是贈(zèng)送特色菜等。這些都是從物質(zhì)上維護(hù)老客戶(hù)的一種方式。這種方式的缺點(diǎn)在于，客戶(hù)來(lái)酒店消費(fèi)，多了肯定要照顧，慢慢的成為自然，感覺(jué)不到酒店額外的“照顧”的成分，而且送菜當(dāng)時(shí)吃過(guò)，時(shí)間一長(zhǎng)也就忘記了。基于這種情況，我們?cè)谡粕暇频旯芾硐到y(tǒng)中增設(shè)客戶(hù)資料詳細(xì)管理的模塊，對(duì)客戶(hù)的身份、家庭住址、年齡、以及客戶(hù)的生日等（這些客戶(hù)資料要絕對(duì)保密）做到詳細(xì)記錄。也許有人會(huì)問(wèn)，為什么要記錄客戶(hù)的生日呢？這正是我們掌上酒店管理的優(yōu)勢(shì)所在，系統(tǒng)在實(shí)行客戶(hù)管理時(shí)，又有給客戶(hù)發(fā)送祝福短信的功能，酒店不妨在客戶(hù)生日的前一天給客戶(hù)發(fā)送短信，代表酒店祝客戶(hù)生日快樂(lè)，如果在客戶(hù)過(guò)生日的當(dāng)天去酒店消費(fèi)，酒店可以送給客戶(hù)一個(gè)大的生日蛋糕，換位思考一下，倘若收到短信的是您，您是不是會(huì)帶著您的家人去該酒店消費(fèi)呢？答案是肯定的，當(dāng)然客戶(hù)并不是沖著蛋糕去的，而是看重的酒店的服務(wù)。這就是掌上酒店客戶(hù)人性化管理的優(yōu)勢(shì)所在。

此外，掌上酒店管理還可以實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部的交流與溝通，接收通知等，以及酒店的日程安排，掌上酒店管理系統(tǒng)的使用，使酒店業(yè)不需要再配備專(zhuān)門(mén)的通訊員去下發(fā)通知，mcrm系統(tǒng)既保證了通知的準(zhǔn)確性，又可以實(shí)現(xiàn)通知的及時(shí)性，還可以用系統(tǒng)的短信群發(fā)功能對(duì)酒店做必要的宣傳。

三、掌上酒店管理成功模式方案。

1、軟件系統(tǒng)。掌上酒店mcrm系統(tǒng)，windowsxp/2000，sqlserver，電腦主系統(tǒng)控制。

2、硬件平臺(tái)。只要是能上網(wǎng)的手機(jī)都可以用，手機(jī)嵌入運(yùn)行java，手機(jī)wap。

3、網(wǎng)絡(luò)連接。互聯(lián)網(wǎng)，主要是移動(dòng)的gprs。

4、方案成本。系統(tǒng)成本根據(jù)模塊選用數(shù)量約5—8萬(wàn)元。

分析：掌上酒店管理，避開(kāi)了繁雜的硬件設(shè)施的安裝，解決了必要辦公設(shè)施攜帶不方便的的難題。一個(gè)系統(tǒng)，把整個(gè)酒店所有員工的手機(jī)聯(lián)在一起，通過(guò)手機(jī)wap和客戶(hù)及時(shí)溝通交流，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與收集。通過(guò)對(duì)回收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為酒店科學(xué)決策提供幫助。

掌上酒店管理還可以根據(jù)酒店的需求進(jìn)行量身定做，可以實(shí)現(xiàn)mcrm管理系統(tǒng)與酒店的財(cái)務(wù)、人力、采購(gòu)等管理系統(tǒng)的對(duì)接。而且還具備管理軟件的權(quán)限管理，在完善安全的系統(tǒng)下，還可以提供7×24小時(shí)工作服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地交流，時(shí)時(shí)刻刻溝通的效果。

四、結(jié)束語(yǔ)。

掌上酒店管理，是通過(guò)終端客戶(hù)數(shù)據(jù)的獲取，再?gòu)闹刑崛∫幌盗信c市場(chǎng)及其營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，并以這些信息為基礎(chǔ)而建立起基本的信息平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的客戶(hù)服務(wù)、渠道監(jiān)管及整個(gè)酒店的市場(chǎng)控制與管理，做好客戶(hù)溝通、交流、服務(wù)的同時(shí)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)。掌上酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)已被越來(lái)越多的從事酒店事業(yè)的人們所關(guān)注，它定能書(shū)寫(xiě)酒店管理行業(yè)的新篇章。

酒店管理論文

摘要：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使旅游與酒店管理等服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展。市場(chǎng)化的需要對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合水平提出了更高的要求。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)工作中的比重，強(qiáng)調(diào)重基礎(chǔ)、強(qiáng)能力的素質(zhì)教育，拓展校企合作的實(shí)踐教學(xué)模式，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重點(diǎn)。現(xiàn)就目前旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行研究與分析，并對(duì)部分問(wèn)題提出相關(guān)建議。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，更多的活動(dòng)在中國(guó)舉行，旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)需求越來(lái)越大，對(duì)新型人才的需求不斷擴(kuò)大，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)是職業(yè)院校的培養(yǎng)重點(diǎn)，通過(guò)一系列的實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐讓學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)應(yīng)用知識(shí)和技能，更加熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行旅游和酒店工作的管理。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)了酒店服務(wù)相關(guān)行業(yè)的迅速興起，現(xiàn)代旅游業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重要，盡管我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展前景比較樂(lè)觀，但是旅游發(fā)展中的很多潛力沒(méi)有得到充分挖掘，與旅游管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才缺乏，綜合能力較差，人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量脫節(jié)。在學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中存在很多問(wèn)題，課程設(shè)置不合理，實(shí)踐教學(xué)重視不足、教學(xué)設(shè)施缺乏等問(wèn)題都制約著我國(guó)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。

（一）教學(xué)模式及課程設(shè)置不合理。

旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置是否合理直接影響學(xué)生的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，一些高等院校師資力量有限，有的院校旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)更是剛剛成立，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案定位不準(zhǔn)確，課程設(shè)置不完善，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，高等素質(zhì)教育理念愈來(lái)愈嚴(yán)格，旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)更加規(guī)模化，如果不能及時(shí)進(jìn)行教學(xué)體系的改進(jìn)，培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才將跟不上行業(yè)發(fā)展的變化。

（二）對(duì)旅游與酒店管理實(shí)踐教學(xué)缺乏重視。

旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備實(shí)踐、管理以及服務(wù)能力，這些能力的培養(yǎng)不能僅僅依靠課堂上理論知識(shí)積累，還需要完備的理論實(shí)踐教學(xué)體系和長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃。學(xué)校制定了社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)制度，但是并未在真正意義上重視，缺乏健全的實(shí)訓(xùn)基地，在社會(huì)實(shí)踐的落實(shí)和實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的重視方面都是很不足，有些學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)也不重視，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中想方設(shè)法的逃避，使實(shí)踐教學(xué)工作的難度重重。

旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)是一科實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，通過(guò)合理的設(shè)置實(shí)踐課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的旅游服務(wù)、酒店服務(wù)技能，很多高校對(duì)專(zhuān)業(yè)理論課程的教授還算重視，但實(shí)踐教學(xué)落后，學(xué)生空有理論知識(shí)，但是在實(shí)際操作中卻束手束腳，效率低下，錯(cuò)誤百出，對(duì)學(xué)生、企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。

（三）實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和師資隊(duì)伍不完善。

學(xué)校實(shí)踐教學(xué)設(shè)備缺乏是很多高校的現(xiàn)狀，旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面，受資金和場(chǎng)地的限制，實(shí)踐教學(xué)設(shè)施不完善，教學(xué)水平和效果不明顯。縱觀所有的旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，實(shí)習(xí)一般都是在大學(xué)最后一個(gè)學(xué)期，時(shí)間在半個(gè)月到三個(gè)月不等，由任課老師或者輔導(dǎo)員帶隊(duì)進(jìn)行，從開(kāi)展的時(shí)間和方式來(lái)看都是不夠科學(xué)和規(guī)范的。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的實(shí)踐，但是很多學(xué)校除了畢業(yè)實(shí)習(xí)外沒(méi)有別的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，在培養(yǎng)人才的模式中應(yīng)該將暑假實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、學(xué)校志愿者活動(dòng)等納入學(xué)生的必修課程，綜合提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。

現(xiàn)今，我國(guó)教育大力提倡理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式，但是還沒(méi)能在深層次上與相關(guān)企業(yè)建立互惠互利、雙贏共生的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我國(guó)旅游與酒店管理行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，對(duì)大量掌握創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)的人才需求量增大，特別是從事酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理和接待服務(wù)的高素質(zhì)技能型人才更是渴求，這些原因也是我們進(jìn)行高職旅游和酒店管理專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐教學(xué)模式研究的根本原因。

（一）新型人才培養(yǎng)的需要。

信息化時(shí)代對(duì)人才提出更高的要求，實(shí)踐能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技能好、綜合素質(zhì)高的人才。對(duì)旅游和酒店管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)側(cè)重于旅游、酒店服務(wù)和管理能力的培養(yǎng)，實(shí)踐彌補(bǔ)理論，融入企業(yè)文化與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市場(chǎng)需求，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為目標(biāo)進(jìn)行培養(yǎng)是教學(xué)的目標(biāo)。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要，必須進(jìn)行教學(xué)模式改革，對(duì)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化，提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，重視創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展，讓人才培養(yǎng)方向更貼近市場(chǎng)需要，使每一個(gè)學(xué)生走出校門(mén)，都能將自己所學(xué)的知識(shí)展現(xiàn)在實(shí)際工作中，體現(xiàn)自己的價(jià)值。

（二）適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)的要求。

人才的培養(yǎng)是為了更好地適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)需要，教學(xué)也要面向市場(chǎng)實(shí)際情況，僅靠理論教學(xué)是不足以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)的比重，將一些實(shí)際案例進(jìn)行講解分析，適當(dāng)?shù)乜梢圆捎秒p語(yǔ)教學(xué)的模式，讓學(xué)生更好地了解旅游與酒店管理行業(yè)的市場(chǎng)行情，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持與企業(yè)管理的要求相一致，通過(guò)實(shí)際案例的分析，幫助學(xué)生了解不同企業(yè)的文化和管理模式，權(quán)衡經(jīng)濟(jì)效益跟社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，讓學(xué)生能具體地了解工作內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的從業(yè)榮譽(yù)感。

（三）提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)是為了培養(yǎng)全面性的人才，無(wú)論是思想、知識(shí)、能力還是道德、性格、體魄等方面都要協(xié)調(diào)發(fā)展，旅游與酒店管理的高校生通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可以將平時(shí)所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐中驗(yàn)證，如：接待客人、整理房間、處理顧客的投訴等都將在實(shí)踐中得到本質(zhì)的提升。在實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生能慢慢接觸我國(guó)旅游與酒店管理行業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)拓視野，提高社會(huì)適應(yīng)能力，激發(fā)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任感，全面發(fā)展成為合格的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。

具有一個(gè)健全的旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是高等學(xué)校培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化人才的基礎(chǔ)，建立系統(tǒng)性的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)體系，改進(jìn)理論教學(xué)體系中的弊端，通過(guò)循序漸進(jìn)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，重視實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高師資力量，優(yōu)化教學(xué)課程結(jié)構(gòu)，更好地發(fā)揮學(xué)生的自主思考和創(chuàng)新的能力，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，給予大學(xué)生充分發(fā)揮的空間，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（一）改革教學(xué)理念，合理配置設(shè)備。

旅游與酒店管理的實(shí)踐教學(xué)改革并不是學(xué)校單方面就能完成的，只有在全校師生、校方的共同努力下才能完成。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是實(shí)踐教學(xué)改革的首要任務(wù)，從教育根本上轉(zhuǎn)變思想，全面落實(shí)教育改革任務(wù)，做好思想準(zhǔn)備工作才能保障實(shí)踐教學(xué)工作的順利進(jìn)行，才能將各種改革措施落實(shí)，思想準(zhǔn)備不足容易造成形式主義。理論聯(lián)系實(shí)踐，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，完善教學(xué)理念。

充足的教學(xué)設(shè)備和豐富的教學(xué)資源是提高教學(xué)工作效率的基本前提，鑒于教學(xué)設(shè)備在教學(xué)工作中的重要作用，在實(shí)踐教學(xué)改革中，高校應(yīng)注重教學(xué)設(shè)施的配置，滿(mǎn)足學(xué)生基本的學(xué)習(xí)要求，與時(shí)俱進(jìn)，一些酒店服務(wù)中常用的用具，拓展學(xué)生的知識(shí)面。

（二）適當(dāng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，分段教學(xué)。

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)科建設(shè)，合理增減課程，完善教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，拓寬知識(shí)范圍，為以后的就業(yè)做鋪墊。就旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，總的課程應(yīng)分為理論課和實(shí)踐課兩類(lèi)，理論課上對(duì)專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)方向理論、基礎(chǔ)文化教學(xué)進(jìn)行知識(shí)授課，實(shí)踐課更多的是實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，將理論課所學(xué)習(xí)的文化知識(shí)在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)中親身實(shí)踐，得到知識(shí)的驗(yàn)證。

理論與實(shí)踐二者是相輔相成的，在課時(shí)安排上應(yīng)合理，避免偏重現(xiàn)象的出現(xiàn)，利用一年四季旅游特征進(jìn)行教學(xué)。在4-11月的旅游行業(yè)和酒店行業(yè)發(fā)達(dá)時(shí)期實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)，在旅游淡季則返校學(xué)習(xí)，分段教學(xué)，合理安排，相互促進(jìn)，綜合提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

（三）將理論用于實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)自身不足。

在我國(guó)旅游旺季的時(shí)候進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)不僅能解決旅游和酒店服務(wù)行業(yè)人手短缺，應(yīng)接不暇的困難，也能讓學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)工作得以順利展開(kāi)，同時(shí)，學(xué)生能在實(shí)際工作中驗(yàn)證所學(xué)的知識(shí)，深入了解工作環(huán)境和工作內(nèi)容，對(duì)以后工作中可能遇到的問(wèn)題有一定的了解，培養(yǎng)自身的職業(yè)責(zé)任感。這樣的教學(xué)方式能激發(fā)學(xué)生的自我思考能力，對(duì)課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，尋找平時(shí)存在的漏洞，完善自我綜合能力。實(shí)踐教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，教學(xué)效果事半功倍。

（四）創(chuàng)建一體化的教學(xué)模式。

高職院校的旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)就是為旅游行業(yè)和酒店服務(wù)行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)人才，以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。為了實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，針對(duì)學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)，可以創(chuàng)建學(xué)校和企業(yè)合作的一體化教學(xué)模式，通過(guò)學(xué)生和企業(yè)的雙向選擇，按照工作崗位和企業(yè)要求進(jìn)行訂單式的教育，可以參照“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的教育模式，將企業(yè)專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)課堂，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面和專(zhuān)業(yè)技能。還可以在校外建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，聘請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)知名人士和資深人士進(jìn)行指導(dǎo)交流，開(kāi)展各種講座、報(bào)告。定期安排學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，拓寬人才培養(yǎng)渠道，強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。

完善的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)管理體系是實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，綜合提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的前提。健全的實(shí)踐教學(xué)體系，一方面，有助于學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)的理論知識(shí)融會(huì)貫通，提高專(zhuān)業(yè)能力；另一方面，也能幫助學(xué)校培養(yǎng)理論知識(shí)和服務(wù)意識(shí)等方面合格的實(shí)用性人才。實(shí)踐教學(xué)模式是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的有效途徑。

（一）建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地管理體系。

在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)完成后應(yīng)單獨(dú)培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)管理員，實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量要有一定的保障，功能齊全，還要注意固定資金的投入，適當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)和旅游與酒店管理行業(yè)相關(guān)的企業(yè)、公司工作中的佼佼者，到學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講課。學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)或畢業(yè)論文時(shí)，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行講座傳授經(jīng)驗(yàn)，拓寬人才培養(yǎng)的方式。實(shí)踐教學(xué)中所使用的設(shè)備和儀器都要跟上時(shí)代的步伐，要與企業(yè)使用的儀器設(shè)備相一致，基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備齊全之后，還應(yīng)建立相關(guān)的實(shí)訓(xùn)管理體系和制度，良好的管理實(shí)踐教學(xué)。

（二）加強(qiáng)旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。

師資隊(duì)伍的強(qiáng)大程度直接決定培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量，也是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵。實(shí)踐教學(xué)的講師應(yīng)具備一定實(shí)踐能力，在專(zhuān)業(yè)上成績(jī)優(yōu)秀，比如有的講師在導(dǎo)游崗位上有過(guò)一段工作經(jīng)歷。這樣的`教學(xué)模式能精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，大大提高教學(xué)效率，符合現(xiàn)代高效的辦學(xué)原則。為了提高教師的綜合水平，學(xué)校可以在教師中選拔優(yōu)秀的教師到國(guó)外或者大型的旅行社、酒店進(jìn)修，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于理論知識(shí)水平和操作能力的提高都有很大幫助，可以保證實(shí)踐教學(xué)的課程內(nèi)容及時(shí)更新，跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐。

全國(guó)高校之間的生源競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)的教育規(guī)模也在繼續(xù)擴(kuò)大，高校工作者應(yīng)該立足市場(chǎng)的需求，準(zhǔn)確對(duì)大學(xué)教育的定位，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，為行業(yè)輸出專(zhuān)業(yè)型、應(yīng)用型的人才。以實(shí)踐教學(xué)為突破口和切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí)，充分體現(xiàn)行業(yè)特色。不斷完善綜合性的教學(xué)體系，將理論和實(shí)踐有效地結(jié)合成為教學(xué)改革的重點(diǎn)問(wèn)題。

略談酒店信息化管理的論述管理論文酒店的信息化管理

新的組織形態(tài)存在，可完善傳統(tǒng)信息化管理模式，緩解傳統(tǒng)管理矛盾。每個(gè)集裝箱碼頭公司業(yè)務(wù)信息化管理，始終存在標(biāo)準(zhǔn)化與實(shí)用化操作管理矛盾的平衡。業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)作為一種科學(xué)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是整體的科學(xué)與規(guī)范執(zhí)行、功能權(quán)限劃分多層次單一化、操作講究步驟與可追述性，這就決定業(yè)務(wù)信息化管理是一種標(biāo)準(zhǔn)化、層次化的系統(tǒng)整體管理；而業(yè)務(wù)人員工作對(duì)象是解決船舶及集裝箱在港操作，是一項(xiàng)實(shí)用性非常高的工作。這就決定業(yè)務(wù)人員進(jìn)行參與設(shè)計(jì)與使用信息化管理系統(tǒng)時(shí)，為解決特定業(yè)務(wù)形態(tài)或操作，造成經(jīng)常考慮解決局部問(wèn)題，破壞業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)操作的完整性，往往給業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)后續(xù)工作帶來(lái)很大困難。這種矛盾的解決往往依靠業(yè)務(wù)部門(mén)間及信息管理部門(mén)與使用部門(mén)間的`配合與融洽。

1團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

執(zhí)行公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，推動(dòng)公司及部門(mén)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)歐亞公司管理全部數(shù)字化、可視化，使歐亞公司信息化管理水平全港領(lǐng)先。

2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

公司級(jí)supperuser團(tuán)隊(duì)成為推動(dòng)公司信息化建設(shè)及管理的主力軍，人員組成必須涉及每個(gè)使用部門(mén)。要求supperuser團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人員對(duì)本部門(mén)信息管理工作清楚，且對(duì)部門(mén)內(nèi)信息化管理有話(huà)語(yǔ)權(quán)，這樣能客觀、真實(shí)反映各個(gè)部門(mén)對(duì)信息化管理的需求，同時(shí)為以后信息化實(shí)現(xiàn)推廣奠定基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)作用決定此人必須為部門(mén)綜合主管職務(wù)以上人員。人員組成業(yè)務(wù)部門(mén)及機(jī)務(wù)部門(mén)由于信息管理工作種類(lèi)多，每個(gè)部門(mén)出2-3人，其他部門(mén)出1人，共約十名兼職人員，結(jié)合信息部專(zhuān)業(yè)人員，整個(gè)supperuser團(tuán)隊(duì)控制在15人左右。

3團(tuán)隊(duì)職責(zé)。

貫徹公司信息化建設(shè)方針及政策，收集與反饋部門(mén)的信息化要求，進(jìn)行信息化技術(shù)交流與研究；使公司內(nèi)部門(mén)信息化管理內(nèi)容和水平提高，普及與規(guī)范信息化管理系統(tǒng)使用技能；跟蹤與收集碼頭信息化新技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展的信息。

4團(tuán)隊(duì)地位。

公司應(yīng)在各個(gè)部門(mén)內(nèi)綜合主管崗位職責(zé)中明確部門(mén)主管有參加supperuser團(tuán)隊(duì)的職責(zé)及應(yīng)具有的水平，且將作為考察該員工工作能力一個(gè)方面；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)可由公司工會(huì)或科協(xié)組織列支且可對(duì)兼職團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行每月補(bǔ)貼，每年終對(duì)信息化工作表現(xiàn)優(yōu)異者進(jìn)行公司級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

5團(tuán)隊(duì)制度。

每月定期舉行公司信息化例會(huì)制度，總結(jié)上月工作部署本月信息化工作。分階段進(jìn)行信息化專(zhuān)題研究，匯報(bào)研究可行性成果；每半年跟蹤港口信息化發(fā)展方向，作出市場(chǎng)分析，為公司制定年度信息化建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。綜上所述，在天津港新的信息化資源管理模式下，碼頭公司的信息化管理也將產(chǎn)生新的管理模式與思維，碼頭公司內(nèi)部各種業(yè)務(wù)、行政辦公信息化管理如何盡快適應(yīng)新的管理模式，是保持原有或建立高起點(diǎn)的信息化管理水平的關(guān)鍵。摘要：本文針對(duì)信息化管理模式變化，提出supperuser團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理模式，從基層入手以點(diǎn)帶面全面提升信息化管理。

信息化合同管理論文

履約管理作為掌控公司運(yùn)營(yíng)情況的指示劑存在著，信息化合同管理更加清晰，規(guī)范地反映了材料采購(gòu)、加工進(jìn)度、款項(xiàng)的的進(jìn)出與結(jié)余等情況。針對(duì)這些情況企業(yè)能迅速地做出反應(yīng)，增加或減少產(chǎn)出的速度與優(yōu)化產(chǎn)能分配。除此之外，作為實(shí)時(shí)的監(jiān)控手段可以拘束各個(gè)合作方保證合作的順利進(jìn)行，并對(duì)違約情況進(jìn)行快速處理，改變或終止合約從而保證合同的順利執(zhí)行。

(二)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

企業(yè)通過(guò)信息化合同管理對(duì)合同的簽約、履行過(guò)程和相對(duì)人信息等進(jìn)行總結(jié)和歸納做出相應(yīng)的數(shù)字報(bào)表。通過(guò)這些報(bào)表可以反映合作方的運(yùn)營(yíng)狀況、生產(chǎn)能力、信用等級(jí)等情況，仔細(xì)分析便能了解合同的履行狀況和可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的決策者只有充分的了解各種情況和在面對(duì)突發(fā)變化時(shí)才可以做出準(zhǔn)確決定。

信息化合同管理方法具有獨(dú)特性，信息化最為一個(gè)最有力的平臺(tái).它把實(shí)施和管理的各種工作整而有序的納入到同一個(gè)管理體系，并通過(guò)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程，完成對(duì)公司預(yù)算和資金的管理，所以它與傳統(tǒng)模式相比具有如下幾點(diǎn)獨(dú)特性。首先，信息化合同管理提供了更加科學(xué)、高效的信息管理模式可以達(dá)到有效的資源共享。其次，信息化合同管理以資源、費(fèi)用的合理利用為導(dǎo)向更加充分的對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)控。最后，行細(xì)化合同管理通過(guò)對(duì)合同各個(gè)部分的信息化記錄，可以科學(xué)的記錄企業(yè)完成項(xiàng)目的過(guò)程，作為相關(guān)法律依據(jù)避免糾紛。通過(guò)對(duì)信息化合同管理的解釋與分析可以看出，這種方法可以充分的了解合同的簽訂、履行到合同人的信息和企業(yè)的運(yùn)行情況。企業(yè)建立了信息化管理制度可以及時(shí)的了解合作的狀態(tài)并為企業(yè)以后的發(fā)展與合作做出指向，是現(xiàn)代化企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的必要方法。

信息化合同管理系統(tǒng)可以更好地整合分析數(shù)據(jù)使合同的履行更接近企業(yè)管理者的要求。這套系統(tǒng)把大部分的傳統(tǒng)紙質(zhì)作業(yè)轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)作業(yè)中，并與各種辦公軟件如wo司、exeel等完美的結(jié)合，把文字、表格等形式的各種信息儲(chǔ)存到管理系統(tǒng)中對(duì)各種資料進(jìn)行監(jiān)控與分析。以信息化管理體系為基礎(chǔ)，并建立了一系列的相關(guān)制度可以確保工作循規(guī)蹈矩的執(zhí)行。例如:合同管理制度、授權(quán)制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、控制生產(chǎn)成本等。通過(guò)這些合理的科學(xué)管理制度明確、規(guī)范各部門(mén)的'職能，形成完整、高效的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)體系。在此同時(shí)，通過(guò)信息化管理方法落實(shí)了“機(jī)構(gòu)”“人員”“制度”三方面，真正的貫徹了全方位多角度管理。通過(guò)自己的理解實(shí)行信息化合同管理，強(qiáng)化了各部門(mén)行為環(huán)節(jié)與電子化控制的聯(lián)系。通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部系統(tǒng)的資源共享、電子審批等內(nèi)容快速落實(shí)使公司的業(yè)務(wù)處理效率達(dá)到了新的高度。不僅如此，信息化合同管理系統(tǒng)在控制成本、監(jiān)控收支等方面也做到了靈活控制，達(dá)到以變應(yīng)變的管理效果。

信息化合同管理制度中可以融合施工、經(jīng)營(yíng)、安全等多方面的管理制度，通過(guò)對(duì)這些制度的集體整合創(chuàng)造出更加高效、和諧、穩(wěn)定的企業(yè)模式，從而達(dá)到降低成本、穩(wěn)步提高企業(yè)盈利的目的。信息化合同管理制度具有顯著的優(yōu)越性，它的合理應(yīng)用可以促使企業(yè)更好地、平穩(wěn)地向前發(fā)展。

信息化合同管理論文

隨著醫(yī)改的不斷深化，大多數(shù)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨活躍。十堰市某家醫(yī)院作為一所發(fā)展中的三級(jí)甲等綜合型醫(yī)院在近幾年對(duì)外簽訂的合同以每年30%的速度增長(zhǎng)，涉及合同金額已經(jīng)增加至20億左右，簽訂合同的各種風(fēng)險(xiǎn)凸顯。醫(yī)院只有不斷提高運(yùn)營(yíng)管理水平，控制成本，建立相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控方法才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。合同管理信息化是一項(xiàng)有效地風(fēng)險(xiǎn)防控管理措施。

（二）是在信息時(shí)代的外部宏觀背景下，醫(yī)院向智慧型。

醫(yī)院信息一體化發(fā)展的需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)家提出智慧城市是城市發(fā)展的新興模式，其中智慧醫(yī)療就是其中一項(xiàng)，作為三甲綜合型醫(yī)院是醫(yī)療行業(yè)的中堅(jiān)力量，向智慧型醫(yī)院發(fā)展是大勢(shì)所趨。醫(yī)院管理引入信息化手段也是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器和手段。目前，有很多三甲醫(yī)院已經(jīng)有his系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、hrp(后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng))、oa辦公系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，等等。醫(yī)院的合同管理已然不能例外，合同管理信息系統(tǒng)的上線(xiàn)又推進(jìn)醫(yī)院向信息一體化邁進(jìn)一大步。

合同管理系統(tǒng)分為合同基礎(chǔ)信息維護(hù)、合同簽訂管理、合同監(jiān)控管理、合同變更解除、合同備案管理。合同管理信息化提供了更加科學(xué)、高效的信息管理模式，可以達(dá)到有效地資源共享；合同管理信息化以資金流、物流、信息流的合理分配為導(dǎo)向?qū)?jīng)濟(jì)合同的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，流程透明化，實(shí)現(xiàn)對(duì)合同的動(dòng)態(tài)管理；合同管理信息化通過(guò)合同的全程信息化記錄實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的精細(xì)化管理，避免了不必要的法律糾紛，大大節(jié)約了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和公益效益。通過(guò)信息化的合同管理確切落實(shí)了人員、機(jī)構(gòu)、制度三方面，真正實(shí)現(xiàn)了合同的全方位360度無(wú)死角的管理。

當(dāng)前國(guó)家提出“依法治企”，綜合型三甲醫(yī)院是企業(yè)化管理的事業(yè)單位，提倡醫(yī)院將合同管理系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)法律管理業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成，這樣在合同管理工作流程中就構(gòu)建了一道“依法治醫(yī)”的“防火墻”。醫(yī)院新會(huì)計(jì)制度規(guī)定醫(yī)院要加強(qiáng)全面預(yù)算管理，可將經(jīng)濟(jì)合同管理與醫(yī)院的預(yù)算管理系統(tǒng)集成。對(duì)有預(yù)算的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在預(yù)算額度內(nèi)簽訂合同；對(duì)無(wú)預(yù)算的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照預(yù)算管理辦法追加預(yù)算后方可簽訂合同；用預(yù)算去控制經(jīng)濟(jì)合同簽訂和付款，提高醫(yī)院的預(yù)算管理水平。基于經(jīng)濟(jì)法律管理業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的合同管理信息系統(tǒng)具有高度集成、業(yè)務(wù)透明、物流、信息流、資金流同步的特點(diǎn)，運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)多層面的監(jiān)督。相信隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷進(jìn)步，醫(yī)院管理工作中存在的流程混亂、信息滯后、管理松散、溝通不及時(shí)到位等問(wèn)題都會(huì)得到改善。

作者：雷燕單位：湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬太和醫(yī)院。

檔案管理信息化論文

人事檔案管理雖然具有很強(qiáng)的重要性和不可替代性，但檔案管理是一項(xiàng)系統(tǒng)和長(zhǎng)期的工作，對(duì)檔案管理工作的.重視或忽略都難以在短期內(nèi)顯現(xiàn)出其效果或危害。因此，提高對(duì)檔案管理的工作重視，加大關(guān)注檔案管理的重要性，必要性認(rèn)識(shí)，提高教育單位內(nèi)部有關(guān)人員的檔案意識(shí)，提高上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教育單位各部門(mén)對(duì)人事檔案工作的支持和配合十分關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作的準(zhǔn)確性、高效性、信息化，硬件建設(shè)是必不可少的前提，而人事檔案管理工作的重要性獲得領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。要進(jìn)行相關(guān)制度的改革，設(shè)備的購(gòu)置，人員的調(diào)整，無(wú)一不需要上級(jí)部門(mén)逐一進(jìn)行審批，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案工作的認(rèn)識(shí)如果不夠會(huì)造成檔案建設(shè)上重大困難，因此要把檔案管理重要性作為學(xué)院整體工作重要性的必要組成部分，在人事檔案制度和信息化改進(jìn)的相關(guān)要求上予以必要支持；組織人事部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)更要對(duì)檔案重要性給予必要重視，要將人事檔案工作納入本部門(mén)重要議事日程，把檔案工作的規(guī)劃布置，研究考核與本部門(mén)其他工作同期開(kāi)展，定期研究檢查、布署、指導(dǎo)人事檔案工作。

2.2建立制度基礎(chǔ)，規(guī)范檔案管理。

為增強(qiáng)高職院校人事檔案工作管理質(zhì)量，提高檔案工作效率，規(guī)范檔案工作流程，科學(xué)化的檔案管理非常重要。要本著合理性和科學(xué)性原則建立一套完整的檔案管理規(guī)章制度。規(guī)章制度是管理工作正常進(jìn)行的依據(jù)，是檔案管理具體實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，合理科學(xué)的一整套人事檔案管理規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、科學(xué)化的重要保障。提供資料的相關(guān)部門(mén)要對(duì)檔案管理目標(biāo)實(shí)施全面細(xì)致地考察，從不同角度、多個(gè)側(cè)面真實(shí)準(zhǔn)確地考察所有檔案人員的相關(guān)材料，重視對(duì)當(dāng)事人工作能力，性格特點(diǎn)、業(yè)務(wù)水平的記錄，保障形成材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性和全面性。

2.3建立完備的高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

當(dāng)今快節(jié)奏高速發(fā)展的時(shí)代環(huán)境要求人事檔案管理工作也要具備與之適應(yīng)的工作效率，迅速有效地實(shí)現(xiàn)信息交流和檔案數(shù)據(jù)更新。為跟上時(shí)代步伐，高職院校人事檔案管理的工作重點(diǎn)應(yīng)由實(shí)體管理向信息化管理轉(zhuǎn)變；而信息化管理很多方面依賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)在檔案管理上的應(yīng)用，因此建立人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是這一切的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立可實(shí)施人事檔案信息匯總和動(dòng)態(tài)管理，方便快捷地更新人事檔案數(shù)據(jù)，使人事檔案查閱，比對(duì)，傳輸上更為迅速準(zhǔn)確。人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)要建立在中組部《信息結(jié)構(gòu)體系》的基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)，分層次、分步驟、分階段、有序地進(jìn)行。數(shù)據(jù)采集是人事檔案管理工作最基礎(chǔ)的一項(xiàng)內(nèi)容，采集工作一定要以組織人事部門(mén)審核的年齡、工齡、黨齡和學(xué)歷學(xué)位為依據(jù)，保證人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性。

2.4實(shí)施人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理。

高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和檔案管理的信息化轉(zhuǎn)換，使檔案信息的利用效率大大提高。為實(shí)現(xiàn)信息資源共享，加強(qiáng)檔案信息的交流與傳遞，在局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)高職院校人事檔案的管理和人事數(shù)據(jù)交流必不可少。實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化信息化交流和共享體系，保障信息安全是前提，在網(wǎng)絡(luò)信息管理中要重點(diǎn)做好管理權(quán)和使用權(quán)的問(wèn)題，要進(jìn)行密碼和多重驗(yàn)證來(lái)核對(duì)管理者身份。要以多種方法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采取安全防護(hù)和安全性監(jiān)督。防止非法人員利用網(wǎng)絡(luò)盜取和損壞檔案信息；同時(shí)保密性也是人事檔案數(shù)據(jù)管理的重要原則。針對(duì)人事部門(mén)內(nèi)部要合理設(shè)置操作者和管理用戶(hù)的系統(tǒng)權(quán)限，避免不必要的授權(quán)和重復(fù)授權(quán)，對(duì)于管理權(quán)限的分配要做到責(zé)任和權(quán)限對(duì)等，避免出現(xiàn)越權(quán)管理和權(quán)限失效現(xiàn)象。人事檔案數(shù)據(jù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免了人事檔案操作程序上的反復(fù)錄入，提高檔案管理工作效率。網(wǎng)絡(luò)化的檔案服務(wù)還可實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)需要都可實(shí)時(shí)查詢(xún)檔案數(shù)據(jù)，方便各種工作情況的要求。人事檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化還可在需要人事信息資料匯總和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)實(shí)現(xiàn)快速高效的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，這對(duì)決策和組織人事工作而言是極為有利的信息支持。實(shí)現(xiàn)高職院校人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理需要運(yùn)用相應(yīng)的電子設(shè)備和信息技術(shù)，遵循《干部人事檔案原件管理系統(tǒng)》的相關(guān)原則，把相應(yīng)人事數(shù)據(jù)嚴(yán)格對(duì)照檔案原件逐步輸入電腦，建立人事檔案電子數(shù)據(jù)庫(kù)。人事檔案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化以后檔案的管理匯總、統(tǒng)計(jì)利用、查閱、變更都能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)紙化操作，大大提高了檔案工作的效率和管理的科學(xué)性和先進(jìn)性。

3結(jié)語(yǔ)。

為迎接信息時(shí)代的到來(lái)，高職院校人事檔案管理要積極引入信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子辦公的先進(jìn)理念，運(yùn)用科技手段改進(jìn)檔案管理制度。加快高職院校人事檔案改革的推進(jìn)，努力挖掘人事檔案信息資源，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理化利用。使人事檔案成為高職院校管理制度改進(jìn)、人力資源開(kāi)發(fā)以及提升綜合實(shí)力的有力支持。

主要參考文獻(xiàn)。

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信息化合同管理論文信息化合同管理的內(nèi)容

人才是當(dāng)今社會(huì)最需要、最寶貴的資源，在各個(gè)方面都需要專(zhuān)業(yè)人才。高素質(zhì)的數(shù)字信息化技術(shù)人才是圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)管理的重要因素。過(guò)去圖書(shū)館的圖書(shū)管理在人才隊(duì)伍上存在一定的問(wèn)題，解決好圖書(shū)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題，才能夠順利運(yùn)用數(shù)字信息化技術(shù)來(lái)進(jìn)行圖書(shū)管理。圖書(shū)館較少招聘及選拔員工來(lái)進(jìn)行圖書(shū)管理，所以，圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)人才缺乏，是目前圖書(shū)館普遍存在的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)在今后的圖書(shū)管理信息化建設(shè)道路上還有很長(zhǎng)的路的要走。為了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館中圖書(shū)的信息化管理，在圖書(shū)管理工作人員的完善方面，還有一個(gè)難辦的問(wèn)題需要解決，就是要招聘高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行圖書(shū)管理工作。以往的圖書(shū)管理人員只要有一定的圖書(shū)管理知識(shí)，就可以在圖書(shū)管理的過(guò)程中通過(guò)自己的努力，把圖書(shū)管理工作做好。不過(guò)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化圖書(shū)管理的時(shí)候，數(shù)字化、信息化的圖書(shū)管理工作對(duì)于只是擁有圖書(shū)管理知識(shí)的員工而言已經(jīng)不能與之相適應(yīng)。同時(shí)具備圖書(shū)管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才，是數(shù)字信息化技術(shù)發(fā)展下圖書(shū)管理信息化建設(shè)所需要的，這樣的人才才能在信息化的圖書(shū)管理工作中靈活運(yùn)用高新科學(xué)技術(shù)。對(duì)于管理人員的培訓(xùn)工作也是圖書(shū)管理人才不斷得以完善的重要方面，做好圖書(shū)信息化管理工作需要做好人才的培訓(xùn)工作。

二、對(duì)圖書(shū)管理數(shù)字信息化技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，來(lái)構(gòu)建特色服務(wù)。

隨著信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，不同圖書(shū)館的圖書(shū)管理信息化改革可能會(huì)有相同的發(fā)展趨向，這會(huì)使圖書(shū)館原有的特色喪失。所以，保持并不斷發(fā)展自身特色，是在圖書(shū)管理信息化建設(shè)過(guò)程中要做到的。圖書(shū)館自身的特色要在圖書(shū)管理信息化建設(shè)過(guò)程中予以傳承，更好的發(fā)揮自身特色，而不應(yīng)失去自身特色。圖書(shū)館之間的溝通、交流由于信息化的實(shí)現(xiàn)而變得更加便利，在交流過(guò)程中有自身特色可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是圖書(shū)管理信息化建設(shè)中不可缺少的，是多元化信息服務(wù)的需要。圖書(shū)館的圖書(shū)管理工作應(yīng)收集整理各行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)時(shí)信息，在專(zhuān)業(yè)化的數(shù)據(jù)資料中有效融入自身特色，形成構(gòu)建特色服務(wù)的必要館藏資源。另外，要及時(shí)的、系統(tǒng)的整理學(xué)科信息和科研成果等，做好利用率較高的教學(xué)及科研工作網(wǎng)站的優(yōu)化建設(shè)，并不斷使其完善，提升圖書(shū)管理信息資源的實(shí)際效用，形成圖書(shū)館的特色服務(wù)。

三、對(duì)圖書(shū)管理信息化建設(shè)體制建設(shè)予以完善。

圖書(shū)管理信息化建設(shè)體制的不斷完善，能夠更好的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理信息化管理的工作進(jìn)程。為人們提供服務(wù)是圖書(shū)館的功能與作用，做好圖書(shū)管理工作可以更好地為大家提供所需知識(shí)的查詢(xún)及汲取服務(wù)。以不斷滿(mǎn)足人們需要為目的，來(lái)進(jìn)行圖書(shū)管理信息化管理體制建設(shè)工作，為了能夠更好的服務(wù)于廣大用戶(hù)，要盡可能的提高數(shù)字資源的利用率，增強(qiáng)圖書(shū)資源的共享性。有效整合圖書(shū)館內(nèi)資源，以明白體制改建目的為基礎(chǔ)，使圖書(shū)館內(nèi)的數(shù)字圖書(shū)資源得以不斷增加。圖書(shū)管理的信息化建設(shè)，使信息源有了修改的可能，所以要增強(qiáng)圖書(shū)館信息資源的.安全性，尤其要對(duì)圖書(shū)資源作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行特別注意。進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理是信息化建設(shè)的需要，對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)予以實(shí)時(shí)關(guān)注，這要求有關(guān)人員要有先進(jìn)的工作意識(shí)，能夠通過(guò)對(duì)同類(lèi)文獻(xiàn)的分析對(duì)比，找出有價(jià)值的信息，對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行全面的完善，使圖書(shū)信息資源的使用得到大幅度提高。既要為讀者提供良好的資源，又要注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立性，建設(shè)好共享體制的權(quán)限管理體系是非常必要的。

四、對(duì)圖書(shū)管理信息資源的開(kāi)發(fā)與利用予以強(qiáng)化。

海量的圖書(shū)信息資源是巨大的寶藏存在于圖書(shū)館中，這對(duì)廣大讀者來(lái)說(shuō)，會(huì)有一定的麻煩存在于查找的過(guò)程中。所以，要提高讀者查閱的便利程度，就要對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行信息化、數(shù)字化的改進(jìn)工作，增強(qiáng)圖書(shū)資源的共享性和使用過(guò)程中的利用效率。加大資金的投入，深化數(shù)字化信息化改造，對(duì)圖書(shū)管理的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化不斷的予以完善。圖書(shū)管理中信息資源開(kāi)發(fā)與利用的不斷強(qiáng)化，可以使圖書(shū)館擁有更多的資源，節(jié)省很大的空間，還可以使便利化程度得到進(jìn)一步提升，更好的讓讀者體驗(yàn)到高新技術(shù)帶來(lái)的便利生活。要發(fā)揮各類(lèi)信息資源的實(shí)際效用到最大程度，使圖書(shū)資源庫(kù)的有效訪(fǎng)問(wèn)率得以全面提升。對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行分類(lèi)，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為使其成為教學(xué)及生產(chǎn)工作的組成部分，要對(duì)常用及有用的文獻(xiàn)資料進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與完善，并做好冷門(mén)資源的歸類(lèi)，使數(shù)據(jù)信息實(shí)效化、便利化、系統(tǒng)化，現(xiàn)實(shí)一個(gè)較高的便利程度，使圖書(shū)管理信息化建設(shè)取得階段性的進(jìn)展。五、建立良好的用戶(hù)界面由于圖書(shū)管理數(shù)字化信息化程度的不斷深入，在進(jìn)行信息化管理的過(guò)程中要注意良好用戶(hù)界面的創(chuàng)立，以便獲得良好的用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)在使用的過(guò)程中，都比較喜歡看到簡(jiǎn)潔、便利的用戶(hù)界面，在操作上能夠更加簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)化繁瑣的操作過(guò)程。龐大的圖書(shū)信息會(huì)有大量的目錄索引產(chǎn)生，因此，簡(jiǎn)單、方便、快捷是信息化建設(shè)過(guò)程要注意到的，突出圖書(shū)資源的層次性，使豐富的資源顯得多而不亂，以便提供更好的服務(wù)給廣大的用戶(hù)。

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工程檔案信息化管理論文

高校檔案是高校從事科研教學(xué)、黨政管理及其余各項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中形成的對(duì)社會(huì)和學(xué)校具有一定保存價(jià)值的各種文字記錄、影像資料、圖標(biāo)資料等不同存儲(chǔ)類(lèi)型的歷史記錄，是高校進(jìn)步發(fā)展的歷史見(jiàn)證，也是衡量一所高校教育教學(xué)質(zhì)量是否提高、科研學(xué)術(shù)水平和管理水平是否取得長(zhǎng)足進(jìn)步的重要尺度，在高校發(fā)展中起著舉足輕重的作用。隨著高校無(wú)紙化辦公、數(shù)字化教學(xué)以及科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)在高校檔案管理過(guò)程中發(fā)揮了極其重要的作用，加之?dāng)?shù)字化校園建設(shè)的提出，也要求高校充分利用信息技術(shù)，不斷獲取信息、更新信息、及時(shí)有效的傳遞信息和應(yīng)用信息，不斷向社會(huì)提供更多具有重要意義的檔案信息。高校檔案管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，無(wú)疑能有效快捷、保質(zhì)保量地為我國(guó)高等教育科研管理事業(yè)服務(wù)。

1高校檔案管理工作中存在的不足。

1．1管理形式落后、意識(shí)淡薄。

現(xiàn)如今我國(guó)諸多高校的高層管理者認(rèn)為高校的當(dāng)務(wù)之急是緊抓、狠抓教育教學(xué)質(zhì)量和科研學(xué)術(shù)水平，忽視檔案管理工作，致使高校檔案管理工作地位不高、責(zé)任不明，在一定程度上影響了高校檔案管理工作的順利開(kāi)展，甚至滯緩了學(xué)校的高效建設(shè)與快速發(fā)展。一些管理者認(rèn)為檔案管理就是簡(jiǎn)單的記錄和保管，工作任務(wù)簡(jiǎn)單，無(wú)需專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)管理，采取其他工作人員兼職或改行或者聘用離退休人員從事檔案管理，致使管理人員素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平欠佳，工作中疏漏百出，如各類(lèi)檔案分類(lèi)不清、歸檔范圍不明，導(dǎo)致各類(lèi)檔案收集不齊全;加之，缺乏檔案管理的理論指導(dǎo)，使得整理檔案時(shí)文件先后順序顛倒，案卷標(biāo)題擬定不準(zhǔn)確，保管期限寬嚴(yán)劃分不一，組卷水平整體不高，嚴(yán)重影響高校檔案管理質(zhì)量。更有甚者，很多高校在檔案管理與建設(shè)過(guò)程中投入資金不足，使得創(chuàng)新管理工作開(kāi)展受阻，庫(kù)房和辦公設(shè)施落后，加之長(zhǎng)年累積在檔案管理上的故步自封，使得繁雜工作得不到優(yōu)化，形成惡性循環(huán)進(jìn)而阻礙了檔案管理的建設(shè)發(fā)展［1］。

1．2管理制度不完善、體制不健全。

普通高等學(xué)校檔案管理工作起步較晚，制度不完善，體制不健全，對(duì)檔案的日常管理與建設(shè)工作不重視，以致檔案資料建設(shè)不齊全，相當(dāng)一部分檔案存于個(gè)人或者沒(méi)有及時(shí)收集整理歸檔。如各學(xué)院每學(xué)期都有教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，卻無(wú)具體實(shí)施過(guò)程中的文字記錄，也無(wú)培養(yǎng)計(jì)劃與總結(jié);各院系實(shí)驗(yàn)室每天對(duì)學(xué)生開(kāi)放實(shí)驗(yàn)，但沒(méi)有詳細(xì)的使用記錄和改進(jìn)意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)，均對(duì)高校的教育改革和建設(shè)形成一定阻礙。在教學(xué)和科研工作中，雖然各職能部門(mén)管理者傾注了大量的心血，細(xì)致工作，詳實(shí)記錄，但部分工作出于種種原因當(dāng)時(shí)未能全面、及時(shí)的記錄或材料零星記錄或分散存放，加上無(wú)專(zhuān)業(yè)人士管理負(fù)責(zé)，幾經(jīng)易手容易導(dǎo)致資料丟失、混亂。這樣一來(lái)，在日后學(xué)校建設(shè)或改革中需要相關(guān)材料時(shí)，不得不重新添補(bǔ)、整理，花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，造成了巨大損失的同時(shí)給學(xué)校的日常教學(xué)管理和教學(xué)工作帶來(lái)一定程度上的影響。

1．3檔案使用效率低下、功能單一。

高校檔案是高校發(fā)展歷程的見(jiàn)證，也是高校改革發(fā)展的寶貴財(cái)富。但是，檔案只有經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)利用才能成為有效資源，其價(jià)值才能被很好地發(fā)掘和利用，才能很好的服務(wù)于高校的建設(shè)發(fā)展中。然而，當(dāng)前高校由于疏忽了檔案管理工作，缺乏檔案宣傳，使得檔案信息資源的重要性得不到重視。而且，檔案檢索系統(tǒng)缺乏或不完善、不科學(xué)，不能及時(shí)準(zhǔn)確地為使用者提供向?qū)Ш筒樵?xún)所需資料;檔案編研工作力度不足，不能及時(shí)有效的對(duì)信息進(jìn)行編輯加工或形成各種編研成果，信息分散削弱了檔案信息資源的高效性;硬件建設(shè)不足，設(shè)備更新緩慢也是阻礙檔案利用效率的重要因素。因此，高校管理者需提高檔案管理意識(shí)，加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)，保障檔案設(shè)施的先進(jìn)性，只有這樣才能使得檔案信息資源在科研教學(xué)、行政管理等工作中得到很好的利用。

高校是一個(gè)信息化高度發(fā)展及應(yīng)用極為普遍的教育機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在這里得到快速發(fā)展和應(yīng)用，并給日常教學(xué)科研及行政管理等工作中帶來(lái)極大的便利。作為高校資源建設(shè)的重要部分，檔案的信息化管理也受到越來(lái)越多的關(guān)注和支持，從而開(kāi)展檔案信息化管理也是響應(yīng)學(xué)校信息化發(fā)展號(hào)召的需求，保障學(xué)校信息資源及時(shí)有效地記錄、更新及傳播［2］。

2．1檔案業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

高等學(xué)校是傳播文化、傳承文明的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，它的文化沉積與文化理念是高等學(xué)校發(fā)展和辦學(xué)的重要內(nèi)涵。檔案管理部門(mén)是負(fù)責(zé)收集、記載、保管和研究并提供這些相關(guān)資料、信息的部門(mén)，在高等學(xué)校文化底蘊(yùn)與文化積累過(guò)程中，具有舉足輕重的作用。教育體制的不斷深入革新，高校的全面快速發(fā)展使得交往活動(dòng)與教學(xué)科研管理等相關(guān)工作門(mén)類(lèi)眾多、內(nèi)容多彩，相應(yīng)的檔案門(mén)類(lèi)和信息數(shù)據(jù)急劇增長(zhǎng);另外一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，高校發(fā)展也進(jìn)入信息化時(shí)代，電子政務(wù)使辦公自動(dòng)化程度得到提高及普及，檔案載體類(lèi)型也由最初單一的紙質(zhì)檔案發(fā)展成為圖片、聲像、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等多種載體檔案，載體信息容量大，不穩(wěn)定因素多，因此，需要對(duì)載體信息實(shí)施信息化管理。

2．2檔案工作人員素質(zhì)提升的需求。

隨著教育事業(yè)的快速發(fā)展，科技的迅猛進(jìn)步，高校教育越來(lái)越綜合性與專(zhuān)業(yè)化，齊頭并進(jìn)，互為推動(dòng)，使得教育人才更加特色化和精英化。這也就意味著從事檔案管理的工作者知識(shí)結(jié)構(gòu)專(zhuān)一、管理模式獨(dú)具特色，才能更好的順應(yīng)高校獨(dú)具特色的信息化快速發(fā)展的需要。此外，無(wú)紙化自動(dòng)辦公也加快了檔案管理工作現(xiàn)代化進(jìn)程，電子文件等新載體檔案已取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，也就使得傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足新載體檔案管理的需求，也對(duì)新時(shí)期高校檔案管理人員的知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能提出新的要求。更具專(zhuān)業(yè)特色和管理技能的檔案管理人員的出現(xiàn)也必然會(huì)除舊革新，使得檔案管理進(jìn)入信息化時(shí)代。

2．3檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用的需求。

隨著高校信息化的深入發(fā)展，檔案信息資源備受人們的廣泛關(guān)注，學(xué)校師生及社會(huì)人士對(duì)檔案信息的依賴(lài)程度也日趨漸長(zhǎng)，這就要求更加系統(tǒng)、更加完善和更加精準(zhǔn)的檔案信息服務(wù)。檔案信息化本來(lái)就是一項(xiàng)全新的工作，是一個(gè)極其系統(tǒng)的工程，也是檔案管理模式一次質(zhì)的飛躍。電子檔案以其輕巧便捷、存儲(chǔ)容量大、使用壽命長(zhǎng)、易傳播復(fù)制等特點(diǎn)已逐步取代了過(guò)去的紙質(zhì)檔案。加之，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息化時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)檔案信息的系統(tǒng)全面、及時(shí)有效的更新服務(wù)提出了更高的要求。檔案管理者就要在門(mén)類(lèi)眾多、內(nèi)容多彩、信息量龐大的檔案信息資源中精簡(jiǎn)加工、汲取精華，及時(shí)有效的提供信息化服務(wù)。

高校檔案信息化是以國(guó)家信息化建設(shè)和檔案事業(yè)發(fā)展要求為導(dǎo)向，以檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，信息資源建設(shè)為核心，擴(kuò)大檔案信息資源開(kāi)發(fā)和利用為目標(biāo)，同時(shí)以檔案信息化人才隊(duì)伍為依托，以政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度等為保障體系的信息化工作。

3．1檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化建設(shè)。

檔案信息化管理離不開(kāi)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，只有規(guī)范管理形式，將管理模式形成制度化標(biāo)準(zhǔn)，才能逐漸向現(xiàn)代化信息管理方向發(fā)展。高校檔案信息內(nèi)容豐富、形式多樣，應(yīng)建立統(tǒng)一科學(xué)的檔案管理目錄標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的檔案管理規(guī)章制度，合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理和查詢(xún)規(guī)范等方式快捷準(zhǔn)確的為查詢(xún)者提供檔案資料。甚至可以結(jié)合各大高校的自身情況，建立符合自身發(fā)展的信息資源庫(kù)，在符合國(guó)家信息化和檔案管理的有關(guān)方針政策下，兼具綜合性、可操作性和向?qū)裕瑓^(qū)分不同情況，科學(xué)、有序地制定檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和完善的管理和運(yùn)行制度［3］。

全球信息化建設(shè)加快各大高校之間數(shù)據(jù)庫(kù)的銜接，使得各大高校之間的信息資源共享更為便捷快通。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案信息在數(shù)字化和信息化的發(fā)展模式下，已經(jīng)嚴(yán)重滯后于高校的發(fā)展需求，各大高校就必須借鑒成功高校的辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，建立極具特色的、同時(shí)附有專(zhuān)業(yè)性、共享性、規(guī)律性和多樣性的數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于各大高校之間的網(wǎng)絡(luò)交流和資源共享。在數(shù)字化檔案建設(shè)與管理中，遵循“規(guī)范、先進(jìn)、實(shí)用”的原則，加大檔案管理軟件的實(shí)施力度，努力提高檔案管理技術(shù)與操作應(yīng)用水平，確保為檔案信息交換和資源共享提供便利條件［4］。

3．3檔案管理人員自身素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。

隨著高校教育事業(yè)的現(xiàn)代化和信息化的逐步推進(jìn)，高校檔案信息化管理工作需要必須注重引進(jìn)或培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能過(guò)硬、計(jì)算機(jī)操作及相關(guān)軟件應(yīng)用嫻熟的復(fù)合型人才。同時(shí)注重營(yíng)造學(xué)習(xí)高新技術(shù)知識(shí)的良好環(huán)境，加強(qiáng)檔案工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德培訓(xùn)，逐步提高現(xiàn)有管理人員的信息意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能，確保高校檔案信息化工作管理的順利推進(jìn)。另外，高校加強(qiáng)對(duì)檔案信息化管理建設(shè)工作過(guò)程中的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，同時(shí)要求各部門(mén)各院系在紙質(zhì)文件歸檔的時(shí)候也應(yīng)完成電子文件的歸檔任務(wù)，確保紙質(zhì)文件與電子文檔的齊全完整，從而更好地為高校師生服務(wù)［5］。

作者:王莉娜蘇穎超張海峰單位:榆林學(xué)院銅陵學(xué)院。

參考文獻(xiàn):。

［2］梁晶晶．淺談檔案信息化管理的必要性［j］．辦公室業(yè)務(wù)，(6):38．。

［5］王艷玲．淺談高校檔案管理信息化建設(shè)［j］．現(xiàn)代情報(bào)，(6):63－67．。

信息化電力企業(yè)管理論文

電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理水平的高低完全取決于信息化建設(shè)的現(xiàn)代化管理水平，所以必須對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理，只有這樣才能夠更好地提升信息化建設(shè)的步伐。為電力企業(yè)制定更為精細(xì)的數(shù)據(jù)提供機(jī)制。而對(duì)于數(shù)據(jù)管理方面必須進(jìn)行嚴(yán)格管理和監(jiān)督，這樣有利于實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)的安全性提升，并且還應(yīng)該通過(guò)對(duì)信息平臺(tái)所提供準(zhǔn)確的電氣營(yíng)銷(xiāo)條件，對(duì)電力企業(yè)制定更為合理的營(yíng)銷(xiāo)管理措施，從而實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)現(xiàn)代化管理。

作者：賈海霞賈云單位：甘肅省山丹馬場(chǎng)供電公司。

工程檔案信息化管理論文

人事檔案是對(duì)個(gè)人經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)、家庭情況等方面的記載，是較為完整的個(gè)人信息的存儲(chǔ)庫(kù)，是單位選拔人才、個(gè)人晉級(jí)晉升等人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)。隨著人事制度改革不斷深入，傳統(tǒng)的紙質(zhì)人事檔案管理已不能滿(mǎn)足新形勢(shì)下人事管理的高效化要求。人事檔案的信息化管理，已成為人事檔案管理研究的新課題。

一、人事檔案管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題。

1.人事檔案基礎(chǔ)工作投入不足，單位重視度有待提高。目前，對(duì)人事檔案管理工作有些單位還不夠重視，認(rèn)為人事管理出不了大效益，沒(méi)必要投入太多，致使檔案的基礎(chǔ)工作薄弱，人事檔案管理制度形同虛設(shè)，制約了人事檔案功能的最大發(fā)揮。

2.檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，專(zhuān)業(yè)化信息化程度低。人事檔案管理隊(duì)伍中，有的年齡偏大，有的屬照顧性調(diào)入，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較低；老一代管理人員傳統(tǒng)思想嚴(yán)重，對(duì)檔案信息化缺乏必要認(rèn)識(shí)，不懂信息技術(shù)，而年輕人員雖懂得信息技術(shù)，但對(duì)檔案管理的基礎(chǔ)知識(shí)、原則和流程等卻懂得不多，復(fù)合型人才少，導(dǎo)致人事檔案信息化管理難以開(kāi)展。

3.管理手段落后，管理方法有待創(chuàng)新。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，很多單位人事檔案管理工作還局限于紙質(zhì)檔案的建立和保管層面上，雖然配備了計(jì)算機(jī)，也僅局限于打印檔案目錄，不能進(jìn)行人事信息的查詢(xún)和檢索，沒(méi)有形成紙質(zhì)檔案和電子檔案并存共用的管理機(jī)制，跟不上時(shí)代發(fā)展對(duì)檔案工作管理的要求，致使檔案管理效率不高，檔案利用率低。

4.缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。目前，許多單位在建設(shè)檔案信息化過(guò)程中，往往只重視發(fā)展先進(jìn)通信設(shè)備和購(gòu)置高檔計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，卻忽視檔案信息資源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè)。如計(jì)算機(jī)等設(shè)備型號(hào)各異，檔次參差不齊，檔案信息的分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)不完善、不統(tǒng)一等等，都制約著信息交流的范圍和程度，影響著檔案信息化建設(shè)的步伐。

5.人事檔案信息化管理制度不健全。人事檔案信息化管理上仍照搬套用原有制度，沒(méi)有根據(jù)工作的發(fā)展以及信息化的要求，制定完善、符合實(shí)際需要的信息化檔案管理制度，致使人事檔案信息化管理工作缺少規(guī)范，容易出現(xiàn)各種紕漏，可能出現(xiàn)信息被竊取、服務(wù)器被h客和病毒攻擊等問(wèn)題。

1.極大提升人事檔案管理工作的效率。實(shí)行人事檔案信息化管理后，可以依據(jù)信息化技術(shù)對(duì)人事檔案進(jìn)行信息采集、確認(rèn)、生成、歸檔、利用，以完整的信息化流程實(shí)現(xiàn)對(duì)人事檔案的實(shí)時(shí)化和網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)錄入一次就可以在檔案管理內(nèi)部實(shí)行資源共享，即時(shí)查詢(xún)，既可避免手工抄寫(xiě)失誤,又將檔案管理人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，更好地收集和編研檔案，提高了工作效率。

2.有利于對(duì)人事紙質(zhì)檔案的保護(hù)。傳統(tǒng)檔案大多是紙質(zhì)材料，是最原始的證明材料，經(jīng)常查詢(xún)，增加磨損，影響保存壽命。實(shí)行信息化管理后，檔案信息可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中直接查詢(xún)，減少與紙質(zhì)檔案的直接接觸，有利于對(duì)原始檔案的保護(hù)。

3.促進(jìn)單位用工管理水平的發(fā)展。人事檔案信息化管理，可以將人事信息及時(shí)、高效地運(yùn)用于單位日常運(yùn)作中，使管理者能實(shí)時(shí)掌握本單位的人力資源情況，便于更好地優(yōu)化人員配置，促進(jìn)發(fā)展；還可有效提升人事檔案管理質(zhì)量，可便利為職工辦理各種手續(xù)，如根據(jù)個(gè)人人事檔案辦理社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，在進(jìn)行工資調(diào)整和計(jì)算工齡時(shí)提供準(zhǔn)確、有效的證明材料等。

1.強(qiáng)化對(duì)人事檔案信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)。人事檔案管理信息化建設(shè)的成功開(kāi)展，單位重視是一個(gè)必不可少的條件。單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都要正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下人事檔案信息化管理工作的重要地位和作用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，緊跟時(shí)代潮流，充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)人事檔案進(jìn)行管理，使人事檔案管理工作更加規(guī)范、高效，促進(jìn)單位管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。

2.加大對(duì)檔案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的投入，加快檔案管理現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施是人事檔案信息化管理的基礎(chǔ)和前提，關(guān)系著檔案信息化建設(shè)的成敗和整體水平。在充分認(rèn)識(shí)人事檔案信息化管理重要意義的基礎(chǔ)上,要加大對(duì)檔案信息化建設(shè)的投入，配備必要的硬件和軟件設(shè)施，為人事檔案信息化管理提供硬件、技術(shù)保障，使人事檔案管理工作真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和信息化。

3.加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，提升人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)。人事檔案信息化建設(shè)，人才是關(guān)鍵。應(yīng)盡快建立起一支以管理型人才為基礎(chǔ)，復(fù)合型人才為重點(diǎn)，高科技專(zhuān)門(mén)人才為骨干的人事檔案管理隊(duì)伍，以滿(mǎn)足檔案管理信息化建設(shè)的需要。在一時(shí)難以引進(jìn)新型人才的形勢(shì)下，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)職人員的培訓(xùn)，分期分批參加有關(guān)信息化管理知識(shí)的培訓(xùn)，開(kāi)展多種形式的技術(shù)交流，并大膽啟用現(xiàn)有技術(shù)骨干，給他們壓擔(dān)子，使他們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)，成為既熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)、又懂信息技術(shù)的雙重知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才。

4.加強(qiáng)人事檔案信息資源建設(shè)和日常維護(hù)。人事檔案信息化管理的核心問(wèn)題是檔案信息資源建設(shè)，如果沒(méi)有可提供利用的人事檔案信息資源為基礎(chǔ)，檔案信息化的速度與效率均無(wú)從談起。檔案信息資源建設(shè)的主要內(nèi)容是建立人事電子檔案，在保管好紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ)上，對(duì)人事檔案資料按照類(lèi)別，逐頁(yè)掃描，全部錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)人事檔案的電子化。在錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，建立每個(gè)人的個(gè)人檔案信息平臺(tái)，以姓名、崗位、身份證號(hào)、本人照片等重要信息作為檢索，以人事檔案的目錄作為條目鏈接。同時(shí)，個(gè)人的基本情況、人事變動(dòng)、工作調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、教育、成果等數(shù)據(jù)資料也要通過(guò)計(jì)算機(jī)及時(shí)進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)人員信息日常管理的動(dòng)態(tài)化和科學(xué)化，達(dá)到人員信息數(shù)據(jù)新、資料全、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作標(biāo)準(zhǔn)，為單位日常人力資源管理提供高效及時(shí)的服務(wù)。

5.建立健全人事檔案信息化管理制度，使人事檔案信息化管理更加科學(xué)、規(guī)范、合理。任何一項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展，都離不開(kāi)制度的保障。人事檔案信息化管理也是如此。由于缺乏完善的人事檔案信息化管理制度，致使人事檔案信息化管理過(guò)程中出現(xiàn)諸多不規(guī)范的問(wèn)題，如人事檔案信息胡亂編入、檔案信息的存儲(chǔ)和保管沒(méi)有統(tǒng)一方式，易使人事檔案信息丟失，在檢索、調(diào)用時(shí)出現(xiàn)困難。因而在信息化建設(shè)的過(guò)程中必須結(jié)合單位人事檔案信息化管理的實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度，使人事檔案信息化管理工作有章可循、有據(jù)可依，促使檔案管理工作規(guī)范化、制度化，確保人事檔案信息化管理的各個(gè)環(huán)節(jié)順暢，更具實(shí)效和活力。

6.加強(qiáng)人事檔案的保密和安全工作，確保檔案信息化管理有效運(yùn)行。信息技術(shù)為檔案的管理提供了高效、快捷的手段和方法，但也給檔案管理帶來(lái)安全隱患。人事檔案信息的安全主要是檔案信息存儲(chǔ)安全和利用安全。在管理中，要高度重視安全保密工作，牢固樹(shù)立安全保密意識(shí)，一定要對(duì)人事檔案管理的相關(guān)政策進(jìn)行認(rèn)真的研究，在對(duì)各種信息資料的密級(jí)進(jìn)行嚴(yán)格界定的基礎(chǔ)上，正確運(yùn)用好計(jì)算機(jī)的加密功能，對(duì)通用數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)根據(jù)使用權(quán)限進(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)加密。要正確處理好檔案資料的保密與利用的關(guān)系，既要克服求穩(wěn)怕險(xiǎn)、不思進(jìn)取的保守觀念，又要防止不設(shè)界限、隨隨便便的麻痹思想。要采取有效措施和技術(shù)手段，建立檔案數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制。在技術(shù)安全管理方面，做到檔案內(nèi)部局域網(wǎng)不與外網(wǎng)連接，積極預(yù)防電腦h客、病毒和計(jì)算機(jī)的故障對(duì)檔案信息安全和保密帶來(lái)的威脅。要制定信息錄入、信息維護(hù)、設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等系列管理辦法和規(guī)定，確保系統(tǒng)的安全性、可靠性和可控性，以科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度來(lái)確保檔案信息化管理安全可靠運(yùn)行。

作者:陶俊秀單位:榮成人事考試中心。

檔案管理信息化論文

當(dāng)今社會(huì)，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域高速發(fā)展，為時(shí)代帶來(lái)了一場(chǎng)深刻變革，電腦網(wǎng)絡(luò)正以驚人的速度深入到社會(huì)的各個(gè)角落，信息技術(shù)和相關(guān)設(shè)施的大量普及使得信息化進(jìn)程成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域的主流。而檔案原生具有可信息化的基礎(chǔ)，人事檔案實(shí)現(xiàn)信息化是時(shí)代發(fā)展的需要。人事檔案信息化是指用科技手段和信息技術(shù)對(duì)人事檔案材料資源實(shí)施基于現(xiàn)代電子信息環(huán)境下的管理和利用。人事檔案管理的信息化改造是細(xì)致復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，也是改造優(yōu)化現(xiàn)有檔案系統(tǒng)、資料轉(zhuǎn)化和整理的過(guò)程。國(guó)家檔案局中央檔案館印發(fā)的《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》里面提出我國(guó)檔案管理工作的任務(wù)中，重要的一項(xiàng)就是信息化建設(shè)。因此人事檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化是當(dāng)前高職院校管理工作的重要任務(wù)，是當(dāng)今社會(huì)信息化潮流的必然趨勢(shì)。

1.2高職院校人事制度改革和發(fā)展要求檔案管理信息化。

隨著院校規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員越來(lái)越多，人事制度管理也越來(lái)越復(fù)雜，高職院校人事制度改革是院校發(fā)展的必然要求，是在新的環(huán)境中生存和發(fā)展并更好地滿(mǎn)足人事制度優(yōu)化改良的重要策略。檔案管理信息化是高職院校人事制度改革的重要項(xiàng)目之一，隨著高職院校管理制度改革的推進(jìn)和當(dāng)前社會(huì)環(huán)境信息化潮流的要求，傳統(tǒng)模式人事檔案管理越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求，材料信息數(shù)量越來(lái)越多，種類(lèi)越來(lái)越復(fù)雜，檔案提取和操作日益頻繁，傳統(tǒng)模式對(duì)人事檔案的管理已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)環(huán)境提出的相應(yīng)要求，因此，要以信息化技術(shù)對(duì)人事檔案管理進(jìn)行改造和建設(shè)，把檔案管理信息化融入到人事制度改革中去才能適應(yīng)當(dāng)前的客觀現(xiàn)實(shí)對(duì)人事檔案管理工作的需要。

1.3實(shí)現(xiàn)人事檔案自身價(jià)值需要高職院校人事檔案管理信息化。

高職院校人事檔案管理工作的根本價(jià)值在于檔案能否具備一個(gè)高效準(zhǔn)確合理的利用基礎(chǔ)，人事檔案記錄了大量的人事信息，是單位人事調(diào)整、個(gè)人辦理相關(guān)手續(xù)的重要依據(jù)，信息服務(wù)的準(zhǔn)確性和高效性是人事檔案管理工作的兩項(xiàng)基本原則。另外人事檔案也是人才開(kāi)發(fā)工作重要的人事材料基礎(chǔ)，人事檔案作為人才信息的資料庫(kù)記錄了大量人才相關(guān)的重要信息資源，可為開(kāi)發(fā)和利用人才資源提供信息上的支持與保障。人事檔案管理工作從針對(duì)客體上分為實(shí)體和信息化兩部分，實(shí)體檔案針對(duì)客體是檔案的原始憑證、紙質(zhì)文件，這種形式所特有的唯一性、真實(shí)性和法律憑證作用是其他形式所不可替代的，不過(guò)實(shí)體檔案管理工作操作復(fù)雜，利用手續(xù)繁瑣，檢索麻煩、管理效率十分有限。人事檔案信息化管理相對(duì)實(shí)體檔案具有高效便利的特點(diǎn)，可極大提高檔案工作管理的效率，簡(jiǎn)化檔案利用的復(fù)雜程序，充分發(fā)揮人事檔案的功能，更大實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值。