這個月的工作中，我積極參與了團隊會議，提出了一些有建設性的意見和建議。針對不同職業和行業的月工作總結范文，小編為大家匯總了一些供參考。
個人不良貸款清收工作總結
到掘四區任支部書記已有一年，我剛到掘四區時，曾向員工表態過：要團結、奮進、開拓、創新，要透過全體成員卓有成效的工作和的努力，開創掘四區工作的新局面。2011年，我以強烈的職責感為動力，區認真落實年初“兩會”精神，以實現零傷害為目標，團結帶領全體員工齊心協力，開拓創新，恪盡職守，樂于奉獻，較好地完成了公司賦予的各項工作任務。
從機關進入基層工作，我深深感覺到缺少的就是工作經驗，尤其是在生產方應對生產技術業務的流程不是很了解。為此我放下架子，虛心向員工學習，把老板子做為師傅，不懂就問，下井多盯現場，使我盡快掌握了生產的流程。在理論方面，我加強作業規程及安全管理機制的學習，使我懂得了安全管理知識，并逐漸運用到實踐管理中，在短期內適應并展開了工作。為盡快懂生產，我與員工共同背過小板、扛過大板、清過巷道、同伙計們接過溜槽、拉過機尾……，只要是我能為的，我都盡辦而為，因為只有這樣的鍛煉機會，才能讓我更好地融入生產，提升業務潛力。
在安全教育方面，我圍繞掘四區的安全生產，結合不同月份安全活動的主題，用心做好安全教育和宣傳工作，在安全活動及班前會上親自講，親自指導更換宣傳標語，制作板畫，提高了職工的安全生產意識，使掘進四區的安全生產到達了水平;在黨員發展方面，我廣泛征求意見，召開支委會，把心放在中間，堅持原則，不摻雜個人恩怨，推薦兩名被定用心分子多年但未加入的班長加入黨組織;在帶班值班方面，我具有較強的職責感和大局意識，在區長多次出差之際，周六周日日連續值班或下井，三天兩夜在班中工作，同各職能部門協調各種關系，較好地保證了區的安全生產;在準事化管理方面，我大力加強準軍事化管理的教育和督導工作，員工禮貌行為養成有了較大的進步，在地面排隊行走及禮貌規范行為方面沒有出現一人次違規;在禮貌辦公方面，我對區辦公室環境進行整頓，在值班室實行文件定置編碼管理，在每個辦公室放置一塊表、一面鏡子。在公司組織的定置編碼檢查中，得到了肯定。在抓井下達標工作中，我組織制作了安全宣傳版，懸掛在各個工作面，對三采平石門的達標安排專人負責管理，每班及時清掃，效果較好，多次得到安管部的表揚。
我深深感覺，做為一名支部書記更重要的是為員工多做實事，才能贏得他們的信任。我到掘四區后，很多員工向我反映，說他們所配戴的除塵口罩效果不好，遠不如開拓區的口罩質量好，和不戴口罩差不多，對身體極為不利，于是我從維護員工職業健康角度，專門到開拓區調查，發現他們所使用的新型口罩確實挺好。這種口罩帶給呼吸保護，避免吸入空氣中的污染物質，能夠有效地保護員工的身體健康，于是我找到有關部門，決心在我區推廣使用3200型單芯面罩，并購置100個發放到一線槽口人員，得到了員工的普遍認可，為員工做了一件大好事。此外，我很愿意同員工進行情感的交流，在井下同員工利用休息時間聊家常，經常對特殊員工進行家訪慰問，為他們帶去組織的關懷，并且所能地去幫忙他們。員工無所求，上班就是下井工作，養家糊口，沒有什么更高的奢望，同他們主動說句話，多囑咐他們幾句安全，他們就個性高興，很多人都愿意同我交流，把我當成他們的貼心人。
在過去掘進四區是一個比較復雜的單位，由于年齡結構、學歷層次、性格各有差異，以致每個人都有不同的心思。到掘四后，我從抓班子帶隊伍入手，維護班子團結，消除個別人員間的矛盾。我針對區執行力不嚴的問題，利用三班班前會灌輸提高執行力的思想，按西點軍校理念，執行鐵的紀律和服從意識，提高員工的執行力。遷西工劉__針對井下班長分配的工作有意見、灤縣工金__在井下不服從班長指揮，同班長鬧情緒，豐南工婁云等圍堵班長家里等等，對此我用心化解矛盾，對班長的管理方式提出了批評，同時也對現場員工進行教育，保證了區科的和諧穩定，提高了執行力。
四、規范各項基礎工作，健全管理。
在這方面我主要做了以下兩點：一是規范區科各項記錄基礎，包括值班記錄、班前會記錄、抓三違記錄、隱患排查記錄等10余項基礎工作，要求各項記錄務必按時認真完成，不能有漏項及空項。二是嚴格了各項培訓考試工作。從組織培訓、出題考試、判卷標準、小結及當檔整理進行了規范，健全了管理工作。
一年來，我為掘四區的安全生產做出了一些成績，但仍一些不足之處，主要是對生產技術業務仍不是很清楚掌握。
個人不良貸款清收工作總結
xx年上半年，我市聯社根據《**市農村信用社xx年清收盤活工作意見》文件精神，對清收壓降工作進行了嚴密的部署和安排，取得了一定的成效，截止6月末，按五級分類標準累計收回不良貸款xxx萬元，凈壓xxx萬元，分別完成市辦下達計劃的xxx%和xxx%，不良貸款占比下降xxx個百分點，實現了不良貸款占比和絕對額的雙下降。回顧上半年清收工作歷程，我聯社主要做到了如下幾項工作：
1、制定方案，明確目標。年初，我聯社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領導小組，制訂了《**市農村信用社xx年清收盤活工作意見》，并將市辦下達的xxx萬元清收計劃任務和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據三月底前對全市農村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發了《**市農村信用社xx年清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務。
2、落實重點，區別對待。一是落實重點戶清收。繼續實行聯社班子成員、相關科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機械廠xxx萬元，東風車架xxx萬元，王勇xxx萬元，程功權xxx萬元，陳世斌xxx萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據聯社安排，風險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款xxx萬元，置換貸款xxx萬元，效果不很明顯。
3、嚴格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆xx年底以前發放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規定的比例進行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調動了全員清收的積極性;二是從4月份起，對清收工作在全市連續三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責任感;三是從4月份起，信用社員工(不含儲蓄崗位等內勤)每人每月按600元標準納入單項考核，按完成比例每月結算兌現，機關人員按照基層員工50%的標準參與掛點考核，同時把任務分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。
4、加大責任貸款的清收力度。對已被聯社風險管理委員會認定的責任貸款，根據違規和非違規兩種情節，每月堅持扣收工資性收入的xxx%和xxx%來抵收責任貸款。至六月末共扣收xxx萬元，涉及責任人員xxx人。
5、堅持依法清收不動搖。由于我聯社歷年勝訴未執行的案件多達xxx件，所以我社對需要起訴的案件始終保持審慎態度，要求起訴一筆必須有把握執行到位一筆，真正起到震懾作用，而對勝訴案件則要求每個基層社重新進行清理，摸清欠債戶信息，及時聯系法院執行局執行。上半年，聯社風險科重點關注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權一案xxx萬元，此外通過風險代理清收xxx萬元，分別是王勇xxx萬元，程功權xxx萬元。
6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進一步擴大清收效果，聯社風險科對“五個一批”專項活動內容進行了逐一落實，明確了相關政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調查摸底的基礎上以客觀和實事求是的態度，區別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應的對策，全力以赴開展清收;二是風險科在6月底前，檢查了各社xx年底以后發放的到期未收回貸款保全情況，未發現人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進行了重新確認，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回;三是聯社風險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款xxx萬元進行打包處置，目前此項工作正在進行之中。
一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉，下雨落雪不下鄉，即使下了鄉也是以當年到期的小額農貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內工作，八小時外娛樂，與農民日出而作日落而息的習慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間;金山店伏山礦業公司貸款，我聯社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃xxx萬元;二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯社不良貸款余額為xxx萬元，其中次級xxx萬元，可疑xxx萬元，損失xxx萬元，通過上半年調查摸底，確實無法收回的有xxx萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為xxx萬元，只有xxx戶可部分收回。
下半年，我聯社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進度，決心盡可能完成清收工作計劃。
(1)從主觀上調動全員清收工作積極性;例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵傾斜政策，下半年聯社將不再從該社計提收貸手續費。
(2)按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業、城關觀山村、陳貴陳世斌、營業部洪長生、鄒良根等。
(3)全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進展。
(4)不留情面抓好責任貸款的清收;對于已經認定的責任貸款，我們將嚴格執行相關的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責任貸款直至全部償還為止。
(5)切實開展依法清收;對于惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權，主要攻克程功權、王勇、謝守權以及三泰公司等戶。
(6)嚴格控制新增不良貸款，確保清收成果。對于新增貸款，嚴格落實“四包一掛”制度，確保無新增逾期貸款的發生。
時光如水光陰如梭，本人自20__年3月份擔任催收員工作至今，已經有快一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初面試的時候，自己連什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的催收行業，便成了我的當務之急。
信用卡催收員隸屬于信用控制部門，主要負責過期欠款的提醒和催收。一般來說，根據負責的欠款時間的不同，分為幾個等級(front-end，mid-end，和back-end)，工資也因而有不同。要求反應靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強英語對話能力。平時工作主要是根據數據庫里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。
一直以來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持“三個代表”的重要思想，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在...
這篇關于銀行工作人員個人年終總結，是工作總結之家特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
轉眼間從進入銀行那時算起已經滿了第五年。五年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，銀行工作人員提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、要害績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺，對于我們銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節治理、精細化治理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，非凡是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。2009年末，我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至地審批組擔任合規性審查崗工作。
從支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。從2009年初至2009年9月末，我總計完成了230筆公司類貸款、8筆公司類授信業務的合規性審查工作，合計金額5000.23萬元;完成了80筆公司類信用等級評定的合規性審查，其中aa級60筆、a級86筆、bbb級84筆;完成80筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作，合計金額800萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
地審批組屬于行內審批部門，面對的都是行內的經營部門，受理審批銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務的客戶，為客戶提供優質、高效、規范的服務，是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中，我總是盡自己的努力幫助經營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營部門的現實情況和問題，及時向領導、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策提供依據，實現銀行利益的化。
地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發現，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的財務軟件中的公式與函數編制了一張財務表格，只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。
業務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要;在由地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對于銀行的各類信貸業務有了明確而充分的熟悉，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發并著力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業集團應該在哪些地方加強關注，對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況，合理判定，熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產的看門人”。除此之外，每當有新的有關行內發文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。非凡是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。
在做好本職工作之余，我作為地分行系統團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工非凡是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《周刊》選取上掛，為全省的銀行系統所了解。系統團委組織的“規范化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，個人工作總結適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
****年***在***的關心和指導下，在各部門的協助下，牢記總經理訓導，發揚偉大的“**精神”，經過全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績，現做以下總結：
今年我們清欠辦全體組織了三次總經理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創業路，攜手并肩共創美好未來》、《破釜沉舟背水一戰》的深入學習，并且認真寫了學習心得。通過學習，使我們每一個人經受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了**創業的艱辛，**發展的艱難歷程，通過三次學習，讓我們每個人增強了危機感和責任心，因此我們更應該珍愛現在的工作，更要兢兢業業！
20**年業務部共申報清欠單位**個，標的***萬元，面對申報單位急，情況復雜的情況下全體清欠人員團結一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報單位進行了努力清收，截止20**年**月**日，清欠辦每個小組出差均超過***天，共清回貨款***萬元，當年申報清收率達***%。
20**年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人。
員毫不退縮，勇往直前，****公司和***公司兩案歷經兩年的艱難執行，終于圓滿解決，****公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執行過去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在***的協助下對清后余額進行了及時處理，在財務部的指導下對當年產生的**個單位申報了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學習不夠、個人能力、整體素質有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經來臨，我們全體清欠人員將滿懷信心，嚴格按照總經理的要求，發揚偉大的“**精神”，團結一致，勤奮學習，扎實工作，克服一切困難，爭取20**年取得更好的成績，為**的大發展貢獻我們的力量。
俗話說，凡事預則立，不預則廢。清收清欠工作是擺在全體領導干部面前必須打贏的攻堅戰，如果沒有足夠的準備和完善的計劃，是難以取得最后勝利的。當前，企業清收清欠工作情況復雜，任務艱巨，要想確保全面完成清欠工作任務目標，做到“四個注重”是堅實基礎。
要注重領導責任。領導干部要自覺承擔起清收清欠的“主體責任”，這既是提升企業發展質量的內在要求，也是改善經營環境、適應市場競爭的客觀需要，我們必須穩下心、沉下身來親自抓清收清欠工作，為上級領導分憂，為企業發展解難，撐起“一片天”；項目經理要有強烈的使命感和堅定的事業心，踏下心來抓好具體清收清欠任務開展，選好用好工作人員，自覺擔負起清收清欠的“終身責任”。
要注重能力提升。領導干部要加強學習，注重培養超前戰略思維，正確把握清收清欠工作的現象與本質、必然與偶然、可能性與現實性的差異，學會善于從大處著眼、小處著手，由遠看近、未雨綢繆；要善于全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業科學發展的制高點，審時度勢，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要注重培育善于分析解決清收清欠復雜局面的能力，要有敏銳鑒別力、局面控制力、快速反應力、組織協調力，努力把清收清欠工作保持在穩定可控狀態。
要注重轉變作風。各級領導干部要履行好清收清欠工作職責，必須要有強烈的責任感，重任在肩，實干興企；要有切中要害的敏銳感，學會借“力”借“勢”；要有樂在其中的興奮感，保持工作熱情；要對清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發積極性；要對清收清欠工作有使命感，忠于企業，正人正心，杜絕損公肥私；要對筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業發展質量的榮譽感，指標在手，時不我待。
要注重團結協作。清收清欠不是某個人、某個部門單一獨立的工作，正所謂單絲不成線，獨木不成林，要充分調動各級領導干部、各級組織的清收清欠積極性，有效發揮各職能部門的作用，全員推動，全力推動，相互配合，相互支持，塑造合力，形成一個和諧互動、齊心協力的工作局面。
任務目標有定數，清收清欠無盡時，作為企業的每一名員工，我們只有增強緊迫感和責任感，做好清收清欠“打持久戰”的準備，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態，落實責任，強化執行，扎實工作，攻堅克難，才能順利完成清收清欠工作的各項任務目標。
在過去的一年中，我的人生經歷了很大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。我從事著一份最平凡的工作柜員。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。
作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。柜臺是展示工行形象的窗口，面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到工行人的真誠，感受到在工行辦業務的溫馨。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一年來，我立足本職崗位，在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。向有經驗的同事請教，減少工作中的差錯。在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。富蘭克林有句名言：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
回顧過去一年檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
個人不良貸款清收工作總結
轉眼間，2021年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回顧這一年來的工作，我從一個剛跨出大學門檻的大學生，進入社會工作，自己無論在哪方面都有很多的不足之處;在公司領導及各位同事的支持與幫助下，逐漸改進，學習;通過大半年來的學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，配合領導工作。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。以下是我大半年來的工作情況總結：
主要工作負責：
1、醫院專題、廣告、網頁修改等設計;。
2、與項目組編輯工作上的交流;。
3、完成主管領導交予的其它事情等。
總結：希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討;加強和編輯的溝通能力;做到“以他人之長補己之短”。
新的一年計劃：
1、領導安排的工作，要盡可能的在第一時間完成，不能拖;。
2、要有時間觀念;。
3、調整好心態，努力工作;。
4、做好工作記錄，養成好習慣;。
5、不斷學習ps等相關設計軟件，提升自己的工作技能;。
6、提高自己與編輯的溝通能力，做到“不驕不躁”。
總結：在自己的職責范圍之內，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!
俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟編輯溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求，不斷根據編輯的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發展盡自己的綿薄之力!
最后，感謝我的上級對我的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。
以上總結如有不當之處，請予批評指正。
銀行清收不良貸款工作總結
調任以來，針對全縣信用社不良貸款數額大、清降空間小、反彈形勢嚴峻的問題，要求全轄員工以做好不良貸款清收為突破口，全力以赴打好清收“攻堅戰”。
一是強化宣傳，營造濃厚的清收氛圍。積極在全轄開展不良貸款攻堅宣傳，強化誠信建設，營造濃厚攻堅氛圍。同時，對清收工作中好的經驗和做法，要求各社認真總結，積極推廣，以推動清收活動扎實有效開展。
二是摸清底子，對轄內貸款進行摸底調查，摸清存量不良貸款成因、難易程度，分類排隊，細分任務，落實責任，強化措施，為開展不良貸款清收攻堅活動打好基礎。
三是認真學習省聯社關于不良資產處置的相關指導性意見，積極探索尋求不良資產清收途徑，采用依法清收，實行對象鎖定、措施鎖定、目標鎖定的辦法，攻堅克難，加快不良貸款清收進程。
四是加大考核力度，積極推行全員激勵清收，創新工作方式，用足用活政策，動員一切力量實施攻堅清收。五是嚴控貸款出口關，對存量及隱形不良逐筆逐戶進行核對清收，全力壓降，從而進一步扼制不良風險的產生，同時嚴肅信貸紀律，嚴格推行省聯社關于信貸領域十個嚴禁，發現一筆嚴肅處理一筆，對于存在違法犯罪的，一律移交司法機關。
六是加大責任追究力度，積極設法從源頭上遏制不良貸款前清后增的被動局面。調任以來，我積極設法加大不良貸款責任清收力度，從思想上要求職工樹立“不良貸款上去，工作崗位下來”的思想；同時加大責任不良貸款清降力度，嚴格問責。
信用社大力清收盤活不良貸款工作總結
回顧上半年清收工作歷程，我聯社主要做到了如下幾項工作：
一、主要工作措施。
1、制定方案，明確目標。年初，我聯社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領導小組，制訂了《**市農村信用社2010年清收盤活工作意見》，并將市辦下達的xxx萬元清收計劃任務和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據三月底前對全市農村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發了《**市農村信用社2010年清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務。
2、落實重點，區別對待。一是落實重點戶清收。繼續實行聯社班子成員、相關科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機械廠xxx萬元，東風車架xxx萬元，王勇xxx萬元，程功權xxx萬元，陳世斌xxx萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據聯社安排，風險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款xxx萬元，置換貸款xxx萬元，效果不很明顯。
3、嚴格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆xx年底以前發放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規定的比例進行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內勤）每人每月按600元標準納入單項考核，按完成比例每月結算兌現，機關人員按照基層員工50%的標準參與掛點考核，同時把任務分解到崗到人，形成了全員抓清收的.良好局面。
4、加大責任貸款的清收力度。對已被聯社風險管理委員會認定的責任貸款，根據違規和非違規兩種情節，每月堅持扣收工資性收入的xxx%和xxx%來抵收責任貸款。至六月末共扣收xxx萬元，涉及責任人員xxx人。
上半年，聯社風險科重點關注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權一案xxx萬元，此外通過風險代理清收xxx萬元，分別是王勇xxx萬元，程功權xxx萬元。
6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進一步擴大清收效果，聯社風險科對“五個一批”專項活動內容進行了逐一落實，明確了相關政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調查摸底的基礎上以客觀和實事求是的態度，區別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應的對策，全力以赴開展清收；二是風險科在6月底前，檢查了各社xx年底以后發放的到期未收回貸款保全情況，未發現人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進行了重新確認，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯社風險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款xxx萬元進行打包處置，目前此項工作正在進行之中。
二、存在的困難。
一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉，下雨落雪不下鄉，即使下了鄉也是以當年到期的小額農貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內工作，八小時外娛樂，與農民日出而作日落而息的習慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業公司貸款，我聯社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃xxx萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯社不良貸款余額為xxx萬元，其中次級xxx萬元，可疑xxx萬元，損失xxx萬元，通過上半年調查摸底，確實無法收回的有xxx萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為xxx萬元，只有xxx戶可部分收回。
三、下半年工作打算。
下半年，我聯社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進度，決心盡可能完成清收工作計劃。
（1）從主觀上調動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵傾斜政策，下半年聯社將不再從該社計提收貸手續費。
（2）按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業、城關觀山村、陳貴陳世斌、營業部洪長生、鄒良根等。
（3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進展。
（4）不留情面抓好責任貸款的清收；對于已經認定的責任貸款，我們將嚴格執行相關的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責任貸款直至全部償還為止。
（5）切實開展依法清收；對于惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權，主要攻克程功權、王勇、謝守權以及三泰公司等戶。
個人不良貸款清收工作總結
現將我在這一年來的工作總結如下：
認真學習*理論和“三個代表”重要思想，積極參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發展觀，堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，在思想上堅決同黨中央保持一致，自覺遵守國家的法律、法規和學校的各項規章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。
在圖書館領導的指導和支持下，我帶領本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，齊心協力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：
1.流通部全年借還圖書2700358冊包括灃峪口校區11538冊，接待來館讀者89748人次包括豐裕口校區81738人次。
2.通過公共檢索系統，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，保持書架的整齊干凈。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。及時調整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調整到位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業務學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。借閱環境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業務工作：
1.新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區圖書室。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔2013年《xxx圖書館館訊》1—4期“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理2012級本科生及2010級研究生1727人的離校手續。
圖書館是傳播知識、傳播文明，開展管理育人和服務育人的重要陣地。我帶領部門工作人員，營造團結和諧、積極向上的環境氛圍，努力幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養學生的高尚情操，把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“文明校園”創建活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優化服務，齊心協力努力使流通部成為學校的文明之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，接受讀者監督;三是在讀者服務過程中，態度要誠懇，語言要文明，著裝要得體;四是保持衛生整潔，為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環境;五是百問不厭，想方設法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。
在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業務能力。作為流通部負責人，除帶領大家團結一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：
加強工作人員的職業道德教育,牢固樹立“讀者第一，服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業務水平，建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工，發揮每個工作人員的特長,調動每個人的工作積極性，相互配合，團結協作，共同努力，形成良好的工作環境和氛圍。
清收不良貸款工作總結
根據市公司《關于開展農村信用社“農信社”貸款清收工作的通知》的要求，我社認真組織各農信社開展信用社“農信社”貸款清收工作。我社在市公司及各農信社的正確領導下，在全社員工的共同努力工作下，截止xx年末，全轄已清收各類不良貸款413筆，各項存款余額億元，比年初的元，增長了，完成任務的，比xx年度，增長了。
一、領導重視，措施得力。
為加強我社信用社信用社信用社的組織、管理和經營，我社成立了清收工作領導小組，由分管領導任組長，副科級以上任副組長，下屬業務主任為組員的清收工作領導小組，并按照清收工作的分工，制定了具體的操作方案，做到責任到人，責任到科室，責任到人。
為了把清收工作做深、做細、做實。我社成立了清收工作領導小組，由分管領導擔任領導小組成員，具體負責清收工作的組織實施。在清收工作中，我們堅持“以客戶為中心，以客戶滿意為目標，實行責任清收”的原則，堅持“一把手”親自抓，負總責，親自抓，各科室具體落實，確保了清收工作的順利進行。
二、加強宣傳動員，營造清收工作的良好氛圍。
我社利用每年的清收宣傳日，通過廣大員工、業務戶、農信社等各個方面的大力宣傳，使清收工作人員和業務主、客戶的思想認識加深，進一步明確清收工作的主導作用，為清收工作的順利進行營造了一個良好的氛圍。我們利用每周五早晨會時間，召集所有信用社成員召開了一次清收工作動員大會，明確清收工作的目的、任務、要求，要求大家以客戶為中心，充分發揮主人翁精神，積極做好清收宣傳工作。
通過宣傳發動，營造了清收工作“農信社”貸款清收的良好氛圍。我們還通過召開業務大會、宣傳會等形式，大力宣傳信用社的各項優惠政策，以及我社信用社的各項業務優惠政策。使廣大業戶充分了解清算工作的意義和目的。在清收過程中，我社還通過各項宣傳工作的方式，使廣大業戶了解清算工作的意義和目的。我們還利用信用社的業務宣傳欄，對“農”信息以及我社的各項業務開展情況進行宣傳，使“農信社”的業務收入進一步得到擴大。
三、嚴把質量關，確保清收工作落到實處。
為了確保清收工作做的有力保證，我們嚴格按操作規程進行，杜絕一切可能發生的風險，確保了清收質量，我社堅持做到“三個結合”：一是把信用社的貸款質量關，作為衡量信用社成功與否的客觀標準，把信用社的風險防范貫穿其中；二是把信用社的貸款管理質量貫穿其中；三是把信用社的貸款發放質量貫穿其中；四是把信用社的各項業務質量貫穿其中。這些質量關的結果，是我們工作人員在清收工作當中，在我們的業務中做到的，也是我們工作的準則，是我們工作的標尺。
四、加大清收力度。
我社采取多種形式對信用社業余業余人員進行業務培訓，使其盡快熟練掌握業務工作，提高業務操作水平。為了提高全員的服務技能，我們在業務過程中，要求信合員工必須熟練掌握業務的程序及方法，做到質量要有明確的規定，時限要求要具體，結果要真實。在業務過程中，對業務的各個環節進行規范，確保了各項業務的準確及時。
總之，通過全社員工的共同努力，全社員工的各項業務質量都得到一定程度的提高，為我市農村信用社的各項業務發展打下了良好的基礎。
不良貸款清收工作總結
我鎮在區委、區的正確領導下，認真貫徹落實區委、區關于加強貸款清收工作的要求，切實把貸款清收落實到實處。xx年來，我鎮嚴格按照區“一把手”工作要求，認真開展清收不良貸款工作，現將具體情況總結如下：
一、高度重視，積極組織。
為切實加強我鎮的清收不良貸款工作，鎮領導班子高度重視，成立了由鎮長任組長，副鎮長、分管領導任副組長，各部門負責人為成員的清收不良貸款工作領導小組，并及時召開全鎮的農村信用社清收不良貸款工作會議，研究部署清收不良貸款工作，確定了由支行黨政主要領導擔任組長的清收不良貸款工作領導小組，制定了切實可行的清收不良貸款清欠方案。并于今年xx月份召開了農村信用社清理不良貸款工作會議，全面分解落實清收不良貸款工作目標任務，制定了切實可行的清收不良貸款工作計劃和清收不良貸款計劃。
二、明確分工，落實責任。
為確保清收工作順利完成，我們分片包村，明確了工作任務，由分管領導具體負責，由各村、各社區負責人、各社區村共同組成，并明確了各自的任務和職責，形成了齊抓共管的工作合力。
三、精心組織，全員參與。
我們把清收工作當作一項經常工作來抓，對不良貸款進行了集中清收，同時我們按照區紀檢組的要求，結合我鎮實際，采取有效措施，對清收不良貸款進行了全面清收，取得了較好的效果：一是我鎮信用社在今年xx月份全面完成了不良貸款清收任務，截止xx月中旬，不良貸款發放額為3000萬元，比去年同期增長，不良貸款發放額為萬元，比去年同期增長，不良貸款發放額為萬元，同比增長，不良貸款發放額為萬元，比去年同期減少萬元，不良貸款發放額為萬元，比去年同期減少萬元，不良貸款發放額為萬元，比去年提高萬元，不良貸款發放額為萬元，不良貸款發放額為萬元，同比增長，不良貸款發放額為萬元，比去年同期增長，不良貸款發放額為萬元，不良貸款發放額為萬元，比去年同期減少萬元，不良貸款發放額為萬元，不良金貸款發放額為萬元，比去年同期減少萬元，不良貸款發放額為萬元，不良金貸款發放額為萬元，比去年同期減少萬元，不良金貸款發放額為萬元，不良金貸款發放額為萬元。
四、加大宣傳，營造氛圍。
清收不良貸款的主要任務是宣傳國家不良貸款的相關知識，宣傳貸款清收的各項相關政策，教育大家自覺抵制不良貸款和有關信用社惡*行為，引導大家自覺抵制不良貸款，提高清收利息的速度。同時，我們在各社區利用會議和晨會宣傳清收工作的重要性，提醒大家在清收工作中要注意哪些事項，對有不正當的行為要及時糾正。并在醒目的地方張貼宣傳標語、宣傳畫等。通過宣傳，大家清收利息不斷上升，清收工作得到了大家的支持，達到了預期效果。
通過清收不良貸款和有關信用社惡*行為發生后，使我鎮的信用社有了明顯的改觀。
五、認真組織，嚴格管理。
按照區紀檢組的要求，我鎮對清收不良貸款進行了全面清收，共清收不良貸款341萬元（其中：清收不良貸款554萬元、非清收貸款223萬元）、非清收貸款720萬元、非清收貸款580萬元（無不良貸款發生）。
六、存在的不安定因素。
信用社大力清收盤活不良貸款工作總結
回顧上半年清收工作歷程，我聯社主要做到了如下幾項工作：
一、主要工作措施。
1、制定方案，明確目標。年初，我聯社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領導小組，制訂了《**市農村信用社xx年清收盤活工作意見》，并將市辦下達的xxx萬元清收計劃任務和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據三月底前對全市農村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發了《**市農村信用社xx年清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務。
2、落實重點，區別對待。一是落實重點戶清收。繼續實行聯社班子成員、相關科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機械廠xxx萬元，東風車架xxx萬元，王勇xxx萬元，程功權xxx萬元，陳世斌xxx萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據聯社安排，風險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款xxx萬元，置換貸款xxx萬元，效果不很明顯。
3、嚴格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆xx年底以前發放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規定的比例進行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內勤）每人每月按600元標準納入單項考核，按完成比例每月結算兌現，機關人員按照基層員工50%的標準參與掛點考核，同時把任務分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。
4、加大責任貸款的清收力度。對已被聯社風險管理委員會認定的`責任貸款，根據違規和非違規兩種情節，每月堅持扣收工資性收入的xxx%和xxx%來抵收責任貸款。至六月末共扣收xxx萬元，涉及責任人員xxx人。
上半年，聯社風險科重點關注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權一案xxx萬元，此外通過風險代理清收xxx萬元，分別是王勇xxx萬元，程功權xxx萬元。
6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進一步擴大清收效果，聯社風險科對“五個一批”專項活動內容進行了逐一落實，明確了相關政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調查摸底的基礎上以客觀和實事求是的態度，區別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應的對策，全力以赴開展清收；二是風險科在6月底前，檢查了各社xx年底以后發放的到期未收回貸款保全情況，未發現人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進行了重新確認，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯社風險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款xxx萬元進行打包處置，目前此項工作正在進行之中。
二、存在的困難。
一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉，下雨落雪不下鄉，即使下了鄉也是以當年到期的小額農貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內工作，八小時外娛樂，與農民日出而作日落而息的習慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業公司貸款，我聯社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃xxx萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯社不良貸款余額為xxx萬元，其中次級xxx萬元，可疑xxx萬元，損失xxx萬元，通過上半年調查摸底，確實無法收回的有xxx萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為xxx萬元，只有xxx戶可部分收回。
三、下半年工作打算。
下半年，我聯社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進度，決心盡可能完成清收工作計劃。
（1）從主觀上調動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵傾斜政策，下半年聯社將不再從該社計提收貸手續費。
（2）按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業、城關觀山村、陳貴陳世斌、營業部洪長生、鄒良根等。
（3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進展。
（4）不留情面抓好責任貸款的清收；對于已經認定的責任貸款，我們將嚴格執行相關的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責任貸款直至全部償還為止。
（5）切實開展依法清收；對于惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權，主要攻克程功權、王勇、謝守權以及三泰公司等戶。
（6）嚴格控制新增不良貸款，確保清收成果。對于新增貸款，嚴格落實“四包一掛”制度，確保無新增逾期貸款的發生。
不良貸款清收總結
可采取向社會招標的辦法清收不良貸款。
2。實行啟動清收。
要探索啟動清收的辦法，把清收不良貸款工作與提高支農服務水平結合起來，用心幫困扶貧，激活農戶不良貸款。
3。實行處置清收。
對表內外抵債資產，在妥善保管的前提下，采取轉讓、重組和租賃等方式用心、及早處置變現。
嚴格落實貸款職責追究制度，按照“新陳劃段，落實職責。鎖定基數，動態監控”的管理原則，對五級分類存量不良貸款實行新老劃段管理：6月1日之前構成的不良貸款，要采取用心措施清收和處理，確保絕對額下降;206月1日(不可抗拒因素除外)后構成的不良貸款，職責人要全額包賠，否則下崗、停薪、限期收回，確保不出現人為因素構成的不良貸款。對已落實職責、限期收回的要兌現處罰措施，堅決不能一拖再拖、姑息遷就，該停薪的停薪、該包賠的包賠、該下崗的下崗、該法辦的法辦。
5。實行協調清收。
對政府機關財政貸款、受政府干涉、村社群眾承貸、企事業貸款等多年構成的不良貸款，各社要及時與當地黨委政府或主管部門協調，透過財政撥補、政府及村社的財產進行抵債等方式，協調清收。
6。實行依法清收。
對于有償還潛力但拒不還款的賴債戶、非信益企業和個人，要依法維權，運用法律手段清收不良貸款。
不良貸款清收總結
清收不良貸款一向是困擾我旗聯社信貸業務工作的難點。因此，今年年初，我們針對轄內各網點不良貸款清收難度越來越大的問題，對各網點的不良貸款進行全面的摸底調查，透過全面調查了解，對各網點構成的不良貸款進行分類歸納。現就對清理不良貸款中構成的原因及存在的問題進行思索與探討。
之間遺留在信用社，因屬于群眾貸款分攤給個人，由于年限較長當初辦理手續人也無法落實，核實貸款戶難;6、農行營業所劃轉構成的不良貸款。主要構成的原因是由于農業銀行營業所撤并劃轉給信用社后，部分難以清收的貸款;7、違規發放貸款構成的不良貸款。主要是信貸人員違規發放貸款構成的；8、企業經營不善停產、破產、改制等原因構成不良貸款。目前，這些企業大部分已經名存實亡。如鄂旗毛紡織廠停產，營業部透過法院申請執行該企業財產，但因該企業沒有有價值的資產可供執行，造成貸款35。5萬元無法落實;阿爾巴斯羊絨制品有限職責公司因被騙產品而倒閉，貸款47。6萬元，雖然經過法院落實第三債務人，因執行難度較大，目前都無法清收；9、由于近年內農牧民家庭收入來源少，依靠絨毛、羊肉收入有限，前幾年干旱少雨等自然災害及其它原因構成不良貸款。
二、現聯社已采取的措施和辦法。
聯社透過認真剖析每筆不良貸款構成的原因，主要采取以下措施和辦法。
（一）加強內控制度建設，制定清收方案。
（二）明確職責，建立臺帳。
以轄內各網點不良貸款4月末的數據為依據，對每筆不良貸款明確信貸職責人，建立臺帳，按月進行清收進度統計。并對無明確職責人的不良貸款，落實到信用社負責人和信貸員進行崗位清收，并與其年度考核掛鉤。
（三）多方舉措，加大清收力度。
1、多方協商，解決蘇木鎮及二級單位不良貸款。
由理事長牽頭，各部門分工協作，對歷年構成的蘇木鄉鎮及二級單位貸款進行認真仔細的核實，向旗政府、人大匯報蘇木鄉鎮及二級單位在信用社貸款的基本狀況，聯社按照內蒙古自治區黨委辦公廳、政府辦公廳轉發《自治區農村信用社聯合社關于支持農村信用社清收不良貸款、依法打擊逃廢債務的意見》（廳發[]41號）和《鄂爾多斯市人民政府和內蒙古自治區農村信用社聯合社共同推進社會主義新農村新牧區建設合作協議》的精神，用心與旗政府協商，并將之上報鄂爾多斯市人民政府，鄂托克旗人民政府辦公室簽發《關于按計劃清還信用聯社貸款的通知》（鄂政辦函[]27號）的通知，旗政府計劃二年內還清蘇木政府欠信用社貸款本息638。16萬元，鄂托克旗人民政府辦公室簽發《關于要求棋盤井人民法庭（原烏珠爾鎮法庭）堿柜法庭按計劃清還信用聯社貸款的函》（鄂政辦函[2007]26號）的通知，要求二級單位于底一次性還清信用社貸款本息合計10。17萬元，使轄內各網點的蘇木鄉鎮及二級單位的不良貸款得以落實。
2、領導包片，加大清收力度。
聯社領導包片負責，動員全體員工共同做好清收工作。對清收工作不力或難度較大的社，由聯社包片領導協助清收。如烏珠爾路分社因人員調整，不良貸款居高不下，由聯社副主任、信貸資產管理部經理蹲點協助清收，經過為期十天的清收工作，完成按月考核任務。透過聯社領導包片清收，信用社職責人及崗位清收，截止三季度末，全轄各網點累計清收不良貸款436筆、1152。71萬元，清收效果顯著。
3、部門協調配合，確保清收力度。
各部門協調配合，共同開展清收工作。如營業部有一筆60萬元貸款逾期，因貸款戶認為貸款抵押手續齊全，貸款逾期利息我按時間支付，只是貸款本金一時無法及時償還，以后慢慢償還。營業部信貸人員多次催收未果的狀況下，上報信貸資產管理部，由信貸資產管理部出面，與該貸戶協調，講明其中利弊關系，該貸戶主動與營業部協商，償還全部貸款。
三、存在的問題。
（一）蘇木鄉鎮及二級單位的開辦三產等原因構成的不良貸款，旗政府已做出計劃償還信用聯社貸款，但是否能真正按計劃兌現？目前還是未知數。
（二）企業經營不善停產、破產、改制等原因構成不良貸款，如何解決。這部分貸款構成的呆滯時間較長，而且很多企業名存實亡，是信用社一向難以解決的難題。
四、對今后清收不良貸款的幾點推薦。
（一）多渠道協調，多部門溝通，共同完成清收工作。
蘇木鎮貸款清收難，由信用社自身完成蘇木鄉鎮貸款的清收工作，可能性不大。現鄂旗人民政府出臺了的還款計劃，落實還需要上級部門關注，聯社主動協商督促，才能按計劃實現。同時對已經起訴、執行的貸款，應取得政府的支持及法院部門的配合，及時進行財產保全工作，加大清收力度。
（二）如何解決企業因經營不善停產、破產、改制等原因構成不良貸款，我認為就應逐戶根據不一樣的狀況解決。首先，對已經破產的企業，無望收回貸款本息的企業逐戶取得相關方面資料，透過風險管理委員會認定，依據呆帳認定的條件，進行內銷外掛，做出長痛不如短痛的決心。其次，對有望能夠部分收回貸款本息的企業，取得政府的支持，采取與企業協商、對取得的一些土地、房產等抵債資產，在處置過程中給予稅費減免政策，從多渠道解決思路出發，盡可能多得處置不良貸款。如政府與聯社協商解決（原巴音淖化工廠）和精誠重工有限職責公司的貸款時，以石灰石礦資源置換企業在信用社的不良貸款的方式。最后，對那些目前正常經營的企業，經信用社多次催收不能及時償還的企業，可采取必要的行政和法律手段，加大力度進行清收。
（三）抓源頭，堵漏洞。
今后，信用社要嚴格按照“陽光放貸”的模式，認真做好每一戶信貸調查工作，信貸員務必做到調查全面，狀況真實，數據準確，手續完備，資料齊全，從而堵住任何一個風險源。同時，加強貸后檢查工作，發現貸戶經濟狀況發生變化的，要及時收回貸款。這就要求加強對信貸員的培訓工作，加強對金融法律法規的學習。
（四）繼續加大清收不良貸款力度，保全信貸資產。
各網點做好不良貸款逐戶摸底工作，逐戶簽訂還款協議，做出還款計劃，保全信貸資產，力爭百分之百到戶。的確無法清收的不良貸款，調查是否具備呆帳認定的條件，做好核銷準備工作。
（五）常督促，頻催收。
不良貸款構成原因種類繁多，盤活工作難，不可能一次全部清收完畢，需要信貸員隨時注意觀察貸戶的動態，對已簽訂還款協議的'貸戶，常督促，催收頻率要高，透過長時間的清收工作中，讓貸戶了解信貸政策，及時償還貸款。對那些常年賴債的貸戶，隨時了解狀況，一經發現有新的經濟來源，及時透過法律、行政手段進行清收。
不良貸款清收事跡
漢煙一廠是省煙草公司直屬企業，從至，在城固聯社貸款5050萬元。從開始，國家煙草專賣局進行體制改革，將生產與銷售分離。漢煙一廠被列入先關停企業名單，并于當年11月正式停產。
面對改制后的漢中卷煙一廠，城固聯社貸款懸空、信貸資金將面臨巨大風險，對此，省聯社召開緊急會議進行研究，及時向人總行、銀監會反映情況，請求國家在實施企業破產中能考慮信用社的權益，保障信用社的利益不受損失。同時省聯社派專人向國家煙草專賣局、省政府報告，請求國家煙草專賣局妥善解決漢煙一廠拖欠農村信用社債務。至，省聯社先后兩次派專人帶領相關聯社人員赴北京，以爭取國家煙草專賣局有關部門的支持。20，省聯社終于爭取到了國家煙草局的支持，省聯社風險部、城固聯社還多次與省中煙公司進行談判、協商，要求妥善解決原漢中卷煙一廠所欠城固聯社貸款本息問題。經過與陜西省中煙公司多次談判，原漢中卷煙一廠所欠城固聯社貸款本息5250萬元于年11月底已全部歸還到位。
不良貸款清收總結
1、農村金融改革對不良貸款反彈有影響。目前郵政儲蓄銀行要通過多種方式積極擴大涉農業務范圍，要培育小額信貸組織，鼓勵發展信用貸款和聯保貸款。很明顯，農村信用社將面臨越來越多、越來越激烈的競爭，信用社的客戶數量將受到很大程度的影響。客戶的穩定性特別是貸款客戶的穩定性對信用社控制不良貸款起著舉足輕重的作用。金融機構對客戶的爭奪會使信用社失去一部分客戶，而這部分客戶一旦放棄與信用社的長遠關系后就可能出現歸還原貸款意愿減弱、推遲還貸的現象，造成信用社不良貸款增加。另外信用社在積極響應政策號召擴大農戶信用貸款數量的同時也就增大了信用風險，同樣帶來一定的增加不良貸款的潛在危險。
2、國家宏觀調控對不良貸款反彈有影響。當前國家最主要的經濟政策是緊縮的經濟政策，實行從緊的貨幣政策，對銀行業的貸款規模進行限制，其影響有以下幾方面。其一，在經濟快速增長時，信用社的貸款數量也大幅增加，而當經濟增長轉為緩和時，在嚴密的監管約束下，隱藏的一些不良貸款也將開始浮出水面。其二，貨幣政策的持續緊縮將使信用社出現流動性過剩，在不能更好地為其找到出路時，信貸人員就容易放寬貸款條件、降低貸款標準投放出去，這就增加了不良貸款反彈的可能性。其三，信用社不良貸款“占比”的下降多數是通過增加貸款投放量來實現的，而當貸款投放受限后，其對不良貸款的“稀釋”作用減弱，不良貸款“占比”重新回升。
3、國家對產業結構的調整也會促使信用社的不良貸款出現反彈。一些高耗能、高污染、高資源消耗的企業或行業的受限或取締，使得他們無力歸還貸款，形成不良。它還可能連帶到其他企業、農民的收入下降，進一步影響農村信用社的信貸資產質量。
4、市場變化對不良貸款反彈也有影響。當前市場變化因素不斷加大，利率的波動、人民幣的升值、商品價格的大幅上漲等都會對農村信用社控制不良貸款帶來不利影響。利率的波動使農村信用社產生重新定價風險，形成利率風險敞口，商品價格的上漲增加了企業經營、農民生產的成本，影響到企業的效益、農民的收入，使農村信用社貸款性質變數增加，這都使農村信用社的不良貸款容易出現新的波動。
5、其他一些影響因素。比如貸款五級分類工作的開展、自身內控制度的不完善、遏制不良貸款生成機制不健全、缺乏風險監察計量、信息共享缺乏、部分貸款“借新還舊，循環使用”仍存在、清收舊貸難度加大等都是不良貸款出現反彈的潛在因素。
根據以上原因分析，農村信用社不良貸款的反彈主要是不良貸款的新增。因此，控制不良貸款的反彈我們應把工作重心放在新增不良貸款的堵截上，在控制新增不良貸款發生的同時，壓縮已形成的不良貸款，形成“堵”、“壓”并舉，以“堵”為主的工作格局，真正實現不良貸款的持續“雙降”。
1、嚴“堵”新增不良貸款是控制不良貸款反彈的關鍵。
一要建立健全各項制度，強化貸款管理力度。當前農村信用社應建立風險管理制度體系，制定和完善貸款管理的規章制度，并設立專門負責機構，各盡其職，嚴密管理，保證各項管理政策的執行力度。二要嚴格執行審貸分離、“三查”制度。對申請貸款人的經濟狀況、貸款用途、產品銷售、信用程度等都要進行嚴格審查，扎扎實實做好評估論證，辦好抵押質押手續；對一些高污染、高耗能、發展前景差的企業要嚴格控制放貸，并對貸款企業的資金使用過程進行全程監督跟蹤檢查；貸款到期要及時催收本息，需要展期的貸款要按有關規定辦好展期手續，防止發生新的沉淀。三要建立貸款責任制，并與年度考核相掛鉤。實行“誰放貸誰收回，誰放貸誰負責”的制度，對違規違紀、人為造成的新增不良貸款要嚴格追究責任人的責任；將其對貸款的調查程度、所放貸款的質量、不良貸款的占比等都納入年度考核的范圍內，對做的好的.應進行重獎。四要優化貸款結構，分散風險程度。所發放的貸款要按適當的比例分布在不同的群體、不同的企業、不同的行業之中，避免貸款過于集中于某一點，增大貸款的風險度。
2、狠抓信用工程建設，創建良好的信用環境。
要提高信用貸款的質量，就必須創造良好的信用環境。農村信用社要把信用工程建設當作一項重要的基礎工作，常抓狠抓，抓出成效。一是要通過提高服務質量、提高工作效率等手段，樹立信用社良好的信用形象，樹信于民，取信于民。二是要開展豐富多彩的信用道德教育活動，如金融知識下鄉、金融知識法規咨詢、典型教育等，在大眾中樹立良好的守信理念。三是要加大力度搞好農戶授信、建立信用市場等工作，使區域內形成良好的信用氛圍。
3、創新業務品種，拓寬贏利模式。
農村信用社應積極轉變金融理念，開發新金融產品，發展中間業務，為社會各界提供優質、高效、多種需求的金融服務，增加非利差收入，改善資產質量，提高抗風險的能力。要繼續采取農戶小額信用貸款的同時開發擴大農戶聯保貸款，降低農戶信用貸款的風險。
4、鞏固優良客戶群，防止客戶外流。
農村信用社要樹立以客戶為中心的思想，充分分析現有客戶，了解潛在客戶。工作中，要緊密聯系客戶，關心其生產經營活動，盡可能地為其提供技術支持、市場引導，并以熱情周到的服務去打動他，讓他認識到農村信用社是他真正可以信賴依靠的朋友，與信用社建立長期穩定的客戶關系。
5、加大清收力度。
對已有的不良貸款進行分片、分包、分清責任，采取依法清收、責任清收、招標清收、獎勵清收等手段，狠抓不懈，旺季抓，淡季抓，常年抓，發揚不怕艱難、不怕吃苦、攻堅克難的精神，堅決要回沉積不良貸款，利用靈活多樣的方式盤活不良，力爭不良貸款的絕對數額持續下降。
不良貸款清收總結
陜棉九廠是一家具有60多年歷史集的棉紡、化纖為一體的省屬國有大型企業。近年來由于市場變化,現有棉紡生產規模處于同行業落后水平，錦簾生產線關停，企業嚴重資不抵債。截至末，陜棉九廠在金融機構貸款和省財政廳等單位借款本息和計3.9億。其中拖欠岐山、太白、藍田、臨潼等四家聯社貸款本金7957萬元，利息1248萬元，本息9205萬元。
3月按照寶雞市人民政府意見，陜棉九廠實行改制，組建成立寶雞市九州紡織實業有限責任公司，陜棉九廠將按照法律程序申請政策性破產。新公司不承擔陜棉九廠的債務，信用社貸款面臨全部損失的風險。
針對這種情況，省聯社就陜棉九廠不良貸款處置曾召開兩次專題會議進行了認真研究，明確了處置目標與原則，最終確定了以物抵貸的處置方案。多次派專人赴企業實地調研，與企業座談。岐山等四聯社也走訪了省國土資源廳、寶雞市中院等部門，與信達資產管理公司、寶雞市國資委等就貸款處置進行多次談判協商和溝通，全力保全資產。
經多方磋商溝通,岐山等四聯社與陜棉九廠達成以物抵貸的協議，以陜棉九廠錦簾分廠所有資產抵償四家聯社貸款。目前寶雞市人民法院做出農村信用社勝訴的判決，現已進入執行階段，農村信用社資產得到保全。
不良貸款清收總結
某公司是以經營制造、銷售紡織品，出口自產的棉紗、面滌綸紗、棉坯布、棉滌綸坯布等系列紡織品及服裝的企業。以來，公司生產用原材料價格、用工成本漲幅較大，而產成品價格基本維持以往水平變化不大，作為主營業務紡織盈利較低，僅靠牛仔布維持經營，加上受國家紡織行業出口退稅政策影響，公司利潤空間被嚴重壓縮。208月開始，企業經營困難;由于招行撤資1000萬元等原因，年11月起，整個企業資金鏈瀕于斷裂，導致企業停產。
工行桓臺支行在該企業融資總額為5127.64萬元，其中：3760.14萬元為房地產和機器設備抵押，1367.5萬元為另一企業擔保。自1月開始逾期欠息，至206月底，全部進入不良，五級分類為次級類;當前為可疑類。
貸款行于元月對其起訴，、并訴前保全查封我行抵押的房產、土地、設備，我行勝訴后立即申請強制執行。通過多方努力，幾經周折，法院委托于6月21日公開拍賣涉案資產高于評估價25%成交，目前已全部清收我行貸款本金5127.64萬元及訴訟費用。
不良貸款清收先進事跡
男19xx年出生滿族中共黨員大專學歷助理經濟師現任xx銀行支行行長。20xx年前9個月該同志多策并舉把盤活散小戶、突破重點戶、清收觀望戶、攻克賴債戶、拔掉釘子戶、管好新貸戶作為全年化解貸款風險的總體思路共以貨幣資金形式收回不良貸款220萬元為xx銀行不良貸款盤活存量、化解風險做出了突出貢獻。其主要事跡如下：
一、找目標，突出在“準”字上。該同志面對不良貸款人難找、錢難收、時間長、扯皮多的客觀現實，不叫難、不畏難、不怕難，敢于冷靜客觀的分析現狀和有利因素，找準清收目標。他根據支行不良貸款總額分布的特殊情況，確定政府關聯類不良貸款及近年來新形成的大額不良貸款為全年清收的主攻目標，收到了“找準突破口、有的放矢開展工作”的實效。
二、定責任，突出在“早”字上。該同志在明確目標任務的基礎上，結合支行實際，及時制定并落實了清收責任制，自加清收壓力，由他本人直接包案落實清收重點疑難大戶，有效帶動并激活了全支行清收人員的決心、信心和恒心，掀起了“早上清收戰場、大力清收不良貸款”的熱潮。
三、攻大戶，突出在“耐”字上。由于歷史原因，支-1-。
行票據置換不良貸款中的政府關聯類貸款存量多、占比高、落實慢、回收難，一直是不良貸款“雙降”的瓶頸問題。該同志對政府關聯類不良貸款按金額大小、清收難易、時間長短等進行分門別類后，在清收上主攻大戶、集中攻堅，切實做好耐心細致的清收工作，做到主攻大戶不松勁，攻堅克難不動搖，收到了明顯效果。如：由于受市場變化、國家產業政策調整及環保整治等條件的限制，實業有限公司原有的5戶企業自1999年起全部關停倒閉，除往年處置企業資產后收回部分貸款外，在支行仍有300余萬元陳欠貸款。該同志多次找實業有限公司領導協商，最終達成還款共識，由實業有限公司從現有的下屬企業上繳利潤中擠出資金，償還了原關停倒閉企業所欠貸款30萬元。又如：xx村原關停倒閉企業鑄造廠廠房、土地雖尚完整，但因證照手續不全，加之多年損耗等原因，不宜變現且變現價值不足以清償債務，除往年處置機械設備償還部分貸款外，在支行仍有陳欠貸款16萬元。該同志多次找原企業主管單位xx村落實貸款回收意向，最終由xx村用處置村其它閑置資產所得款項還清了16萬元陳欠貸款。
還而形成逾期。對此，不少人認為：該戶經營規模較大，即使應收款項到位也未必能夠優先償還貸款，如不采取應急有力的非常措施，則短期內貸款回收很可能無望。但該同志經過詳細調查了解后認為：該戶生產經營管理較正規，有一定的資金實力和償還能力，個人信用記錄良好，很通情達理，暫時無力償還貸款屬特殊情況，只要因勢利導、和諧溝通，是能夠達到“不戰而屈人之兵”目的的。于是，該同志多次上門找做工作，使一面落實應收款項回收計劃，一面拓展新的客戶群體，一面統籌安排資金積極還貸，終于在不影響正常生產經營的同時還清了40萬元陳欠貸款。
綜上所述，鑒于特殊貢獻，同意推薦其為20xx年度清收不良貸款能手。
不良貸款清收總結
9月24日，雖然是繁忙的季末，但總行還是為轄內支行行長、信貸員精心準備了一堂不良貸款清收技巧培訓課。“正所謂磨刀不誤砍柴工”，這次培訓老師通過理論、案例相結合的方式授課，層層相扣，有針對性的向大家傳授了在清收不良貸款時有關清收計劃、精準尋找突破口、注意事項等技巧。幫助大家提高了對清收不良貸款計劃、步驟、實施細節等認識，拓寬了清收不良貸款的思路。本次培訓就我自己而言，有如下幾點感悟。
一、精心籌劃，知己知彼。一是認真研究上級有關不良貸款處置的文件精神，吃透政策導向，以便在處理不良貸款時靈活應用減免息政策，提升客戶還款意愿。二是通透了解我行信貸產品，便于為客戶量身定制信貸方案，整合資源，盤活不良貸款。三是針對不良貸款客戶還款能力、還款意愿、經營行業等維度進行分類，在根據前期摸底情況制定不良貸款清收臺賬，以便更直觀的了解客戶情況，找到對方弱點、痛點，精確制定清收計劃。
二、從容應對，心理壓制。清收不良貸款是一門技術活，在于欠款客戶進行交談時是一場心理活動的較量，需要提前做好計劃，更要臨場發揮，從容應對。要時刻保持清醒，不要為對方的花言巧語所迷惑，而且要從對方談話中收集有用信息，尋求突破口。需要記住的'是欠賬還款，天經地義，心理上一定要保持壓制對方的形態。制定的計劃一定要在當場貫徹執行下去，否則第一次的讓步將影響后續清收工作。
三、持之以恒，責任擔當。話說“冰凍三次，非一日之寒”，不良貸款的形成是一個時間累積的過程，清收之路慢慢而修遠兮。對于清收信貸員，這是一場智力的考驗，也是一場毅力的較量，正如授課老師所講“老賴最怕的是堅持不懈的追債人”。只要我們對每一筆不良貸款不放縱，持之以恒的追索，以強大的責任感和使命感做好清收工作，老賴的防線就會逐步瓦解。
雖然我行已成功轉型為農商銀行，但不良貸款的清收工作是我行當前乃至未來一段時間需要重點做好的工作。另外信貸質量決定著我行的資產質量、資產流動性、利潤分配等等，確保信貸資產質量良好關系到我行是否健康發展，以及今后的業務成功轉型等等。為此，把住貸款進口質量關，管理好分片的存量貸款，積極想辦法清收每一筆不良貸款是我們作為一個信貸人員的基本職責,我一定會積極做好此項工作。
不良貸款清收總結
【人名】同志，男，19____年出生，滿族，中共黨員，大專學歷，助理經濟師，現任____銀行____支行行長。2014年前9個月，該同志多策并舉，把盤活散小戶、突破重點戶、清收觀望戶、攻克賴債戶、拔掉釘子戶、管好新貸戶作為全年化解貸款風險的總體思路，共以貨幣資金形式收回不良貸款220萬元，為____銀行不良貸款盤活存量、化解風險做出了突出貢獻。其主要事跡如下：
一、找目標，突出在“準”字上。該同志面對不良貸款人難找、錢難收、時間長、扯皮多的客觀現實，不叫難、不畏難、不怕難，敢于冷靜客觀的分析現狀和有利因素，找準清收目標。他根據____支行不良貸款總額分布的特殊情況，確定政府關聯類不良貸款及近年來新形成的大額不良貸款為全年清收的主攻目標，收到了“找準突破口、有的放矢開展工作”的實效。
二、定責任，突出在“早”字上。該同志在明確目標任務的基礎上，結合____支行實際，及時制定并落實了清收責任制，自加清收壓力，由他本人直接包案落實清收重點疑難大戶，有效帶動并激活了全支行清收人員的決心、信心和恒心，掀起了“早上清收戰場、大力清收不良貸款”的熱潮。
三、攻大戶，突出在“耐”字上。由于歷史原因，____支-1-。
行票據置換不良貸款中的政府關聯類貸款存量多、占比高、落實慢、回收難，一直是不良貸款“雙降”的瓶頸問題。該同志對政府關聯類不良貸款按金額大小、清收難易、時間長短等進行分門別類后，在清收上主攻大戶、集中攻堅，切實做好耐心細致的清收工作，做到主攻大戶不松勁，攻堅克難不動搖，收到了明顯效果。如：由于受市場變化、國家產業政策調整及環保整治等條件的限制，____實業有限公司原有的5戶企業自起全部關停倒閉，除往年處置企業資產后收回部分貸款外，在____支行仍有300余萬元陳欠貸款。該同志多次找____實業有限公司領導協商，最終達成還款共識，由____實業有限公司從現有的下屬企業上繳利潤中擠出資金，償還了原關停倒閉企業所欠貸款30萬元。又如：____村原關停倒閉企業______鑄造廠廠房、土地雖尚完整，但因證照手續不全，加之多年損耗等原因，不宜變現且變現價值不足以清償債務，除往年處置機械設備償還部分貸款外，在____支行仍有陳欠貸款16萬元。該同志多次找原企業主管單位____村落實貸款回收意向，最終由____村用處置村其它閑置資產所得款項還清了16萬元陳欠貸款。
還而形成逾期。對此，不少人認為：該戶經營規模較大，即使應收款項到位也未必能夠優先償還貸款，如不采取應急有力的非常措施，則短期內貸款回收很可能無望。但該同志經過詳細調查了解后認為：該戶生產經營管理較正規，有一定的資金實力和償還能力，個人信用記錄良好，很通情達理，暫時無力償還貸款屬特殊情況，只要因勢利導、和諧溝通，是能夠達到“不戰而屈人之兵”目的的。于是，該同志多次上門找______做工作，使______一面落實應收款項回收計劃，一面拓展新的客戶群體，一面統籌安排資金積極還貸，終于在不影響正常生產經營的同時還清了40萬元陳欠貸款。
綜上所述，鑒于【人名】同志的特殊貢獻，同意推薦其為清收不良貸款能手。
不良貸款清收總結
______，男，1965年10月出生，1986年參加工作，大專學歷，中國共產黨黨員，現任____聯社僑鄉信用社主任。今年以來，【人名】同志根據省、市聯社關于加大資金組織和營銷力度，加強管理，優化信貸資產結構，實行可持續發展的工作目標，緊盯貸款清收目標，抓住清收重點，全年累計現金清收歷年不良貸款____萬元，特別是收回了____市廣電網絡公司歷年違規不良貸款____萬元，利息及罰息____萬元。在大力清收不良貸款的同時，嚴格控制新增不良貸款。截止12月底，到期貸款綜合回籠率達到97%，其中小額農貸____年發放當年到期回籠率達到95%，____年發放當年到期貸款回籠率達到99%，其它貸款當年到期收息率達到97.7%，優化了信貸資產。不良貸款清收工作取得了較好成績。
一、抓住清收重點，制定清收計劃。
廣電網絡公司____年在該社貸款____萬元，用于有線電視網絡改造，用____個鄉鎮廣播站的土地和房產作為抵押。貸款到期后，拖欠該社貸款250萬及利息，因該公司人員雍腫，客戶少經營效益差，在結欠信用社____萬元貸款的同時，還欠廣發行貸款____萬元。由于債務巨大等原因，無力償還我社貸款本息。在省聯社的多次信貸檢查中，被定性為多重違規不良貸款，清收難度非常大。年初，他把該公司____萬元不良貸款作為清收工作的重點，制定了詳細的清收計劃：一是保證該公司的經營性收入全額進入在信用社的基本賬戶;二是保證所欠利息按月催收到位;三是與該公司簽訂分期還款協議，保證每月最低償還貸款____萬元;四是積極鼓勵該公司在其他銀行貸款，用于置換在我社的舊貸;五是積極推動該公司申請省網絡公司收購。
二、咬住清收重點不放，爭取多方支持。
為了保證廣電網絡公司____萬元貸款的清收計劃落實到位，他咬住清收目標不放，不分節假日每天早上和晚上摸清該公司的經營動向。5月份在他的積極鼓勵下，該公司向中行申請____萬元貸款用于置換在我社的貸款，他幫助托關系、找熟人，中行同意向省行申報，結果省中行在7月份否決了____中行的貸款申報。8月份他又和該公司領導一起，向省網絡公司咨詢收購事宜，省網絡公司同意收購，但因該公司資產屬國有資產，收購過程繁雜，并須經市政府批準同意。他向聯社主要領導匯報后，一邊向市政府領導請示匯報，一邊多次到該公司推動收購事宜。9月初該公司終于向市政府、省網絡公司申請收購，并得到了市政府和省網絡公司的批準同意。
雖然市政府、省網絡公司同意收購該公司，但收購程序復雜，過程漫長，分清產核資，協商價格，簽訂合同，資產劃撥等。為了保證信用社不良貸款的盡快收回，他全程跟蹤整個收購過程，每天向該公司領導早請安晚匯報，遇到困難和問題及時向聯社領導匯報，和聯社領導一起多次到省網絡公司咨詢收購情況，協商收購資金劃轉，推動收購進程。11月中旬，第一批收購資金____萬元終于由省網絡公司劃到了____市財政局在中行的賬戶。但市政府不同意償還信用社貸款，資金要用于支付安置退休職工和職工買斷工資。關鍵時刻，在聯社領導向市政府爭取支持的同時，他多次上門做工作，督促該公司將存在中行的收購資金劃轉到該公司在信用社的基本賬戶。12月5日，該公司的____萬元收購資金終于存到了信用社。資金到位后，該公司同意償還____萬元貸款本金，但卻不同意還____萬元的逾期罰息。按照市聯社“罰息要收，要講究工作方法、多做工作。”的有關要求，經他與該公司多次協商，反復闡明省聯社有關制度規定。12月22日，該公司終于償還了所欠信用社的貸款本金____萬元及利息____萬元，其中罰息____萬元。事后該公司領導說：“信用社的人真結梗、真難纏，信用社的貸款真是欠不得。”
不良貸款清收事跡
男1965年10月出生1986年參加工作大專學歷中國共產黨黨員現任聯社僑鄉信用社主任。今年以來根據省、市聯社關于加大資金組織和營銷力度加強管理優化信貸資產結構實行可持續發展的工作目標緊盯貸款清收目標抓住清收重點全年累計現金清收歷年不良貸款xx萬元特別是收回了xx市廣電網絡公司歷年違規不良貸款xx萬元利息及罰息xx萬元。在大力清收不良貸款的同時嚴格控制新增不良貸款。截止12月底到期貸款綜合回籠率達到97%其中小額農貸xx年發放當年到期回籠率達到95%xx年發放當年到期貸款回籠率達到99%其它貸款當年到期收息率達到97.7%優化了信貸資產。不良貸款清收工作取得了較好成績。
一、抓住清收重點，制定清收計劃。
廣電網絡公司xx年在該社貸款xx萬元，用于有線電視網絡改造，用xx個鄉鎮廣播站的土地和房產作為抵押。貸款到期后，拖欠該社貸款250萬及利息，因該公司人員雍腫，客戶少經營效益差，在結欠信用社xx萬元貸款的同時，還欠廣發行貸款xx萬元。由于債務巨大等原因，無力償還我社貸款本息。在省聯社的多次信貸檢查中，被定性為多重違規不良貸款，清收難度非常大。年初，他把該公司xx萬元不良貸款作為清收工作的重點，制定了詳細的清收計劃：一是保證該公司的經營性收入全額進入在信用社的基本賬戶;二是保證所欠利息按月催收到位;三是與該公司簽訂分期還款協議，保證每月最低償還貸款xx萬元;四是積極鼓勵該公司在其他銀行貸款，用于置換在我社的舊貸;五是積極推動該公司申請省網絡公司收購。
二、咬住清收重點不放，爭取多方支持。
為了保證廣電網絡公司xx萬元貸款的清收計劃落實到位，他咬住清收目標不放，不分節假日每天早上和晚上摸清該公司的經營動向。5月份在他的積極鼓勵下，該公司向中行申請xx萬元貸款用于置換在我社的貸款，他幫助托關系、找熟人，中行同意向省行申報，結果省中行在7月份否決了中行的貸款申報。8月份他又和該公司領導一起，向省網絡公司咨詢收購事宜，省網絡公司同意收購，但因該公司資產屬國有資產，收購過程繁雜，并須經市政府批準同意。他向聯社主要領導匯報后，一邊向市政府領導請示匯報，一邊多次到該公司推動收購事宜。9月初該公司終于向市政府、省網絡公司申請收購，并得到了市政府和省網絡公司的批準同意。
雖然市政府、省網絡公司同意收購該公司，但收購程序復雜，過程漫長，分清產核資，協商價格，簽訂合同，資產劃撥等。為了保證信用社不良貸款的盡快收回，他全程跟蹤整個收購過程，每天向該公司領導早請安晚匯報，遇到困難和問題及時向聯社領導匯報，和聯社領導一起多次到省網絡公司咨詢收購情況，協商收購資金劃轉，推動收購進程。11月中旬，第一批收購資金xx萬元終于由省網絡公司劃到了xx市財政局在中行的賬戶。但市政府不同意償還信用社貸款，資金要用于支付安置退休職工和職工買斷工資。關鍵時刻，在聯社領導向市政府爭取支持的同時，他多次上門做工作，督促該公司將存在中行的收購資金劃轉到該公司在信用社的基本賬戶。12月5日，該公司的xx萬元收購資金終于存到了信用社。資金到位后，該公司同意償還xx萬元貸款本金，但卻不同意還xx萬元的逾期罰息。按照市聯社“罰息要收，要講究工作方法、多做工作。”的有關要求，經他與該公司多次協商，反復闡明省聯社有關制度規定。12月22日，該公司終于償還了所欠信用社的貸款本金xx萬元及利息xx萬元，其中罰息xx萬元。事后該公司領導說：“信用社的人真結梗、真難纏，信用社的貸款真是欠不得。”
不良貸款清收先進事跡
也許，沒有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽光，發一份光熱;也許沒有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地。而作為某某信用社一名普通的客戶經理，某某同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為信用社的發展貢獻著自己的光和熱的人。
今年30歲的某某，現在某某信用社任客戶經理一職，自從年參加信用社工作以來，先后從事過出納、儲蓄、信貸員直至今天的客戶經理。他默默地一路走來，在農村信用社的改革發展中不斷勵煉成長。10多年來，他以滿腔的熱情和高度的工作責任感，配合本社領導團結協作，在困難中前進，在壓力中奮起，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，創造出不平凡的業績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。
上。在七月的炎炎夏日里，連烈日當頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗，而是一個饅頭一瓶礦泉水便開始工作。憑著這種韌勁，他對自己所包村的客戶了如指掌，從而能更好地開展各項工作。”他就是這樣一個人，工作當中遇到的大小事他都能一一認真對待，把“勤奮敬業”四個字貫穿于工作中的點點滴滴。
勤于學習強素質。隨著我省農村信用社近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉變，某某深知自身的業務素質還需進一步增強，才能適應新形勢新體制下的農村信用社工作要求，才不會在競爭中落后。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。他在工作實踐中深知：無論從事什么職業，都需要不斷學習保持思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，平時十分注重理論與業務學習。工作之余，堅持學習黨和國家的方針政策、科學發展觀、以及社會主義榮辱觀等理論，認真領會、清醒頭腦，保持與時俱進。同時，他意識到，政治理論的學習，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業務的學習方能解決工作中的具體問題。為此，一如既往地訂閱各種業務刊物，博覽群書。在提高對政策、理論熟悉的同時，強化自己的業務操作和治理能力，正確處理工作與學習的關系，為維護本行業的形象，保持本行業的正常運營，促進社會經濟健康發展盡了自身綿薄之力。
服務三農信第一。在工作中他始終堅持“發展是第一要務”
的理念，堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務于改革、發展、穩定的大局作為自己行動的出發點和落腳點。在工作中，加強品德修養，筑牢思想道德防線，廉潔自律，果斷抵制本行業各種不正之風。他之所以獲得大家的一致好評和客戶的廣泛贊譽，與他平時注重樹立良好的職業道德、職業形象，以及不斷提高自身理論和業務素質是成正比的。
某某剛當上客戶經理的時候，客戶經理的工作性質和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發生，做客戶經理的他沒少受委屈。他硬是懷著“堅持親情化服務、用真情感動上帝”這種信念，解決了客戶經理工作難于開展這個問題。為了使面朝黃土背朝天的農戶能早日擺脫貧困，走向富裕，他遵照“從緊方針”，優化貸款投向，確立以農業為基礎的指導思想，為合理調整信貸結構，改進信貸治理而不懈努力。堅持“資金以支持農業生產”為主，對發展農業生產的小額農戶簡化貸款手續，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發揚農村信用社“背包下鄉”的優良傳統，積極上門服務，把握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。由于某某對自己所包村的客戶經常登門拜訪，深入了解，確實有這資金困難的農戶，就與他們建立一種貸發互信關系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴，20xx年某某先后發放三個村190戶，累計近100萬的貸款，沒有“不良”現象。
很好地促進了所包村的農業生產增收，為農村經濟向多元化發展貢獻了力量。
“農村發展，農民興奮，他內心深感欣慰!”在沒有突破指令性指標的前提下，他盡力支持本地發展種養業，從鼓勵開發本地資源入手，熱心支持科學技術支柱產業，重點扶持農戶養殖業的發展。對于其他所包村屯的農戶，始終堅持深入了解，體察民情，以達到解決他們農業生產燃眉之急的目的的。20xx年，他累計發放從事旱冬玉米種植、山羊養殖等用于開發本地資源的貸款90多萬，支持農戶118戶。農戶的這些實惠就是他立足本地、注重挖掘本地資源，深入調查，發放款項的結果。
制度先行謹記心。他認真貫徹執行“區別對待、扶優限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，他從實際出發，深入調查，主要支持會經營、善治理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，合理發放，充分發揮貸款效益。和以往一樣，他以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持運輸、農副產品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設的農戶。先后解決160多個資金困難農戶的燃眉之急，投放該項貸款98.5萬元，同時加強對貸款戶的跟蹤調查，讓他們取得良好的經濟效益。
風雨兼程”是他當時催收貸款情景的真實寫照。由于他能不顧白天黑夜，不畏酷暑嚴寒深入村屯對各農戶進行調查摸底、把握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策，按戶發出催款通知書，落實農戶限期還款計劃。他的默默行動，打動了欠款農戶，增強了農戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到20xx年末，累計收回各項到、逾期貸款129多萬元，其中收回不良貸款38萬元，利息收回36萬元，且沒有任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。
遵章守紀勤履職。作為客戶經理，他能嚴格遵守各種規章制度，堅持請、銷假制度;堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度，遵紀守法，積極進取;全面建立和完善貸款檔案及資料治理，保證貸款質量;與本社同事團結協作，他是外勤人員，但內勤因公離崗，他堅決服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔!
人和知心人，有什么事全對他說，對于在拜訪過程中很多客戶、消費者問到的問題，他都會一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。
對于這些，某某告訴我們：“這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于客戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對信用社的信任度。”聽到這質樸的語言，我們不禁暗自為他喝彩，農村信用社員工的卓越行為就是體現在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。