寫月工作總結可以幫助我們發現自己在工作中的亮點和優勢，進一步發揮自己的特長和能力。小編為大家整理了一些優秀的月工作總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和借鑒。

民政局個人年終工作總結

x學年度第一學期就將結束了，本學期按照教學計劃，以及新的教學大綱，已經如期地完成了教學任務。本學期已完成了第一章至第六章以及實驗部分的內容，期末復習工作也順利進行。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學習進行復習，并做好補缺補漏工作。無論是教師的編寫提綱，還是課堂上的精講多煉，處處都體現了師生的默契配合。一個學期來，我在教學方面注意了以下幾個問題，現總結如下：

一、重視基本概念的教學。

化學基本概念的教學對于學生學好化學是很重要的，在教學中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發展的，因此，要特別注意循循善誘，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。并在教學中盡可能通俗易懂，通過對實驗現象事實的分析、比較、抽象、概括，使學生形成要領并注意引導學生在學習、生活和勞動中應用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學知識的能力。

二、加強化學用語的教學。

元素符號、化學式、化學方程式等是用來表示物質的組成及變化的化學用語，是學習化學的重點工具。在教學中，我讓學生結合實物和化學反應，學習相應的化學用語，結合化學用語聯想相應的實物和化學實驗。這樣有利于學生的記憶，又有利于加深他們對化學用語涵義的理解。還應注意對化學用語進行分散教學，通過生動有趣的學習活動和有計劃的練習，使學生逐步掌握這些學習化學的重要性。

三、重視元素化合物知識的教學。

元素化合物知識對于學生打好化學學習的基礎十分重要。為了使學生學好元素化合物知識，在教學中要注意緊密聯系實際，加強直觀教學、實驗教學，讓學生多接觸實物，多做這些實驗，以增加感性知識。要采取各種方式，幫助他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學生逐步掌握了一定的元素知識以后，教師要重視引導學生理解元素化合物知識之間的內在聯系，讓學生理解元素化合物的性質、制法和用途等之間的關系，并注意加強化學基本概念和基本原理對元素化合物知識學習的指導作用。

四、加強實驗教學。

化學是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學可以激發學生學習化學的興趣，幫助學生形成概念，獲得知識和技能，培養觀察和實驗能力，還有助于培養實事求是、嚴肅認真的科學態度和科學的學習方法。因此，加強實驗教學是提高化學教學質量的重要一環。在教學中盡量上好每一節化學實驗課。本人教學中，課前準備十分周密，演示實驗現象十分明顯，效果良好，使全班學生都能看得清楚;教師應從科學態度、規范操作，給學生示范，并啟發引導學生從生動的感性知識上升到抽象的思維。

根據本校的實驗設備條件，我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗，或調換一些實驗，或適當做一些選做實驗。同時鼓勵并指導學生自己動手做一些家庭小實驗，以進一步激勵他們學習化學的積極性和探究精神。我還嚴格要求學生，具體指導他們逐步達到能正確地進行實驗操作，并得出正確的結論。

民政局個人年終工作總結

在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，鄉民政辦緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現總結如下：

一、社會救助工作逐步完善。

1、城鄉居民最低生活保障政策進一步落實。

規范了低保申報程序，強化了民主評議，創新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法(試行)》;完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全(半)年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。

20__年，全鄉新增城市低保22戶33人、停止33戶62人、動態調整5戶4人;截至12月底，享受城市低保人數454戶819人;全年發放低保金(含補助金)共計10020人次3639104元。

進一步加大了對城市“三無”人員供養工作的投入。鄉敬老院現集中供養人員達13人;著力加強鄉敬老院的日常管理，做好“三節”慰問，著力強化防暑降溫措施，改善供養條件，提高在院老人的生活水平，爭取民生工程資金8萬元對院內養老設施進行修繕;加快敬老院移址重建項目報批建設進度。特事特辦，用心應對解決歷史遺留徐世田問題。

2、城鄉醫療救助服務進一步優化。

嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平臺維護及時、準確;重特大病醫療手工救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難;各類醫療救助信息檔案規范、完整。用心做好與城鄉居民醫療保險、臨時救助等政策的銜接。

某某某某年，全鄉有26人次手工申報大病醫療救助，救助金額61976。39元;開展臨時救助11人次，救助金額17000元。

3、災害救濟工作進一步深入。

用心開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金6萬元;開展危房改造2戶。紅旗社區20__年3月榮獲“全省綜合減災示范社區”榮譽。

4、生活無著人員救助服務進一步展開。

建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進一步完善龍獅橋鄉流浪乞討人員救助點建設，強化救助工作信息員制度，加強信息員的培訓和工作督查。透過設立流浪乞討人員救助工作宣傳站、宣傳車、宣傳墻報等方式，進一步加大流浪乞討人員救助工作宣傳，用心開展為流浪乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。

進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉孤兒的摸底、救助，全鄉4名孤兒生活穩定。

5、殯葬改革進一步推進。

深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、樹立殯葬禮貌新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩順利，工作取得階段性成效。自實施殯葬改革以來，處置棺木548口，死亡人員58人，全部火化，火化率達100%。

二、基層政權和社區建設逐步加強。

1、基層民主政治建設穩步推進。

規范社區居委會建設。用心完善居民議事會等相關配套制度，提高群眾對本社區重大事務的知曉率，深化了基層民主自治程度;全面開展居委會規范化建設工作，用心提高居委會工作效率和業務水平，更好地為社區群眾服務。加強新成立社居委的培訓工作，雨潤社區居民委員會成立后，一方面加強學習培訓，一方面用心開展社會事務管理各項社區工作。創新思路，用心配合區民政局籌建碧桂園大社區。

2、社區建設工作取得進展。

在區委、政府的高度重視下，我鄉社區建設和管理工作得了規范發展，逐步完善。社區全部成立了社區黨(總)支部，加強了黨在社區建設工作中的領導。完善新建小區命名，落實命名協議相關事項。為加強新建小區的社會事務管理，更好地為居民做好服務工作，結合實際狀況，我鄉出臺新的代管機制，即在新的社區未成立之前，新建小區過渡期按“屬地管理，就近劃片”的原則，將社區原行政區劃范圍內的新建開發小區及小規模居民區、居民樓，分別納入紅旗、前進、長青、機場、任店社區代為管理。

三、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。

1、落實重點優撫對象優待政策。

全鄉共有重點優撫對象50人。及時發放在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平臺制度，認真落實優撫政策。

2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。

用心宣傳落實優撫對象撫恤補助相關政策。完善重點優撫對象信息系統錄入工作，著力解決重點優撫對象醫療保障，解決了他們看病難、醫療難的問題;集中組織參試人員進行體檢。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金發放狀況的透明度，有利于優撫工作的更好開展。雙擁建立活動扎實開展，重點優撫對象群體穩定。繼續做好春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫群體的慰問工作，發放新年年畫，密切加深了軍民關系。

四、養老服務體系建設進一步推進。

1、推進養老服務機構建設。加快龍獅敬老院移址重建項目建設進度，創新余橋社區居家養老服務站管理機制，用心籌建雨潤社區居家養老服務站。

2、落實政策，用心開展高齡津貼發放、老年證辦理、購買服務、銀齡安康保險等為老幫扶、慰問工作。

3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。

五、殘聯工作扎實開展。

1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。

用心參加市殘聯第五次代表大會，認真宣傳落實會議精神。進一步加強殘聯民生工程等各項殘疾人政策的宣傳，認真開展殘疾人就業、殘疾人危房改造、殘疾人醫保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務工作。

2、落實殘疾人民生工程。

貧困殘疾人生活個性救助。對貼合政策規定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。20__年全鄉貼合條件殘疾人共216人，發放救助資金159600元，資金于6月底全部打卡發放到救助對象。

貧困殘疾人康復工程。完成貧困白內障患者免費復明手術對象摸底，全鄉共32人;經市立醫院體檢篩選、審核，5名對象戶貼合免費進行手術治療條件，其中2名對象戶實施免費手術。對貧困精神殘疾每人每年帶給1000元基本精神藥物治療費用補助，經申報、審核、審批，全鄉貧困精神病殘疾人藥物補助對象17人;補助資金17000元于7月底透過“一卡通”足額打卡發放到戶。貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各社區深入開展宣傳，前進社區一殘疾兒童到沐陽之家康復中心進行免費康復訓練、余橋社區一名殘疾對象安裝了助聽輔助器，為全鄉7名低視力殘疾人發放15件低視力輔助器。

1、住房保障工作深入開展。

加強政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補助、實物配租和經濟適用房申報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進保障住房工作。

2、用心開展婚姻登記協助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學生核實工作，為貧困大學生出具證明。

3、用心辦理來信來訪工作，20__年妥善處理來訪12件次。

4、用心參加重點工程工作，全力投入到南風地塊棚戶區改造項目、新河整治項目、順安路還建點等征遷工作中。嚴格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。

七、民政隊伍自身建設進一步擴大。

1、民政信息化建設步伐明顯加快。鄉、居民政部門用心組織計算機專業知識培訓，民政干部計算機應用水平不斷提高。

2、工作作風建設不斷改善，民政隊伍建設不斷加強。用心開展黨的群眾路線教育實踐活動，民政系統行風建設取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項規章制度，服務質量明顯提高，行業風氣明顯好轉，業務建設明顯加快。各社區進一步充實了民政工作者隊伍。

1、進一步規范城市低保工作，“應保盡保”、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。

2、落實城鄉醫療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。

3、加強敬老院的管理，加快項目移址重建進度。

4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權益。

5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做好危房戶的上報重建工作;加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病(災)貧困家庭臨時救濟(助)工作。

6、加強新建小區的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區新機制，創新社區管理新模式，完善社區辦公基礎設施，著力推進基層民主政治建設，全面完成社居委換屆工作。

7、開展擁軍慰問活動，規范優待金發放程序，加大優撫對象的幫扶，推進優撫安置工作。

8、著力推進養老服務體系建設。完善社區居家養老基礎實施，創新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。

9、深入開展生活無著人員救助工作，關注轄區流浪乞討人員、孤兒的動態，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。

10、加強貫徹執行黨和國家有關住房保障的政策、法規，加強申報、審核工作，著力推進住房保障工作。

11、強化自身，加強作風和民政隊伍建設。

民政局年終工作總結范文

突出重點，嚴格執法，狠抓與民政、民生休戚相關的法規落實。

一是加大低保法規落實力度。《城市居民最低生活保障條例》是民政工作的根本法規，落實得如何，直接關系到困難群眾、弱勢群體的生活，關系到政府的形象、關系到社會的穩定。首先在低保工作中做到嚴格程序、嚴格對象、嚴格紀律、嚴格把關。凡申請表填寫不全不批、手續不全不批、有舉報未查實不批、家庭收入、人員結構、保障標準有出入不批；其次依法加強檢查力度，對全縣范圍內的低保戶實行定期不定期相結合的抽查。同時對所有低保檔案，按照要求進行了規范。

二是加強優撫安置政策法規落實力度。優撫、安置工作涉及的法律法規、辦法條例較多，在組織相關人員認真學習革命烈士褒揚條例、退伍義務兵安置條例、軍人優撫優待條例、傷殘撫恤管理辦法、擁軍優屬若干規定等法規的基礎上，結合計算機信息錄入，對優撫對象進行了再清查、再核實。

三是提高婚姻登記、社團組織服務質量。婚姻法及婚姻登記條例是民政系統工作的又一大法，原則性強，如果執法不嚴，勢必帶來很多隱患和后遺癥。為此，婚姻登記窗口在證件核實上、辦事程序上給予嚴格把關，同時，加大窗口宣傳力度，向群眾耐心解釋婚姻法規。近年來，民非組織越來越多，民政局一方面加大民非企業單位登記管理條例的宣傳，一方面嚴格登記，強化管理，落實年檢制度和財務管理制度，確保有序運行，發揮作用。

民政局年終基層民政工作總結范文

一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在市民政局的精心指導下，我局以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以全面深化民政工作改革為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，深化民政事業改革發展，深入開展教育實踐活動，取得了顯著成績，充分發揮了民政在保障改善民生、創新社會管理中的重要作用。現將20xx年民政工作開展情況及20xx年民政工作要點報告如下：

（一）“四加強四規范”，推進村務公開示范化創建工作。

20xx年，我縣的村務公開工作定為“書記工程”，實行一把手負責制，形成了縣、鎮、村三級齊抓共管的良好工作局面，按照省規范化創建標準，現已完成308個村的創建工作，完成率達93%。并且依托農村社區“六個一”工程，打造了一批村務公開特色村，如在**鎮**村、**鎮**村、**鎮**村等小組設置村務公開小組分欄。

1.“四加強”，推進建設步伐。加強標準化建設，投入748萬元，全面推進村委會村務公開欄的選址、結構設計、版面設置工作。加強檔案管理，確保村務公開工作有政策文件、有制度、有安排、有檢查、有總結、有記錄等。加強教育和培訓，定期開展村民委員會組織法、村務公開等有關法律和政策的宣傳教育工作，提高廣大村民群眾的民主意識、法制意識。加強督促檢查，建立監督檢查和末位掛牌整治工作機制，開展定期、不定期監督檢查，確保村務公開各項工作落到實處，把村務公開工作堅持不懈地開展下去。

2.“四規范”，嚴格公開程序。規范公開內容，把財務公開作為公開的重點、監督的重點、檢查的重點。規范公開形式，采取村務公開欄長期公開，對于臨時性、階段性重點工作及群眾關心的熱點、難點問題實行“五公開”，通過網上公開、墻上公開，會議公開，“掌上村務”公開，家庭報告單公開。規范公開時間，月度公開的，在每月10日前公開；季度公開的，在每季度首月10日前公開；及時公開的，在3天內公開。規范公開程序，各村依法依規提出公開的具體方案，村務監督委員會對方案進行審查、補充、完善后，提交村黨支部和村民委員會聯席會議討論確定才給予公布。

（二）以孵化中心為載體，大力培育和發展社會組織。

1.抓扶持，保障孵化培育經費。社會組織孵化中心先后投入30萬元建設經費，用于建設和運營，并于20xx年11月順利遷至新址，可以同時滿足10家社會化組織進駐培育。為加快社會組織孵化和培育制度體系建立，出臺了《**縣社會組織扶持發展專項資金管理使用辦法》，現有20家社會組織通過了我縣100萬專項資金扶持發展。

2.抓規范，建立管理制度體系。積極啟動社會組織等級評估工作，進一步激發了社會組織審評熱情，首批已評定家社會組織等級，其中4家4a，10家3a，1家2a。

3.抓運營，引入管理專業團隊。以購買服務的方式，聘用專職社工人員對孵化中心進行管理，對社會組織的領導人員啟發新思維、開拓新思路、掌握社會組織發展的規律與需求提供支持服務。

（三）開展婚姻家庭輔導，促進社會和諧發展。

為了進一步促進婚姻家庭生活的和諧與穩定，我局于20xx年7月16日開設了婚姻家庭輔導室。自成立以來，婚姻家庭輔導室以創造優美舒適服務環境為抓手，建立健全各項。

規章制度。

保障，引進社工開展專業輔導，致力為婚姻家庭提供婚戀指導、婚姻咨詢、離婚勸和、法律咨詢、夫妻關系調適、家庭關系改善、婚姻危機處理、情感疏導等業務。截止年底，共承接離婚前調解個案261對，調解后當場表示不離婚的**9對，挽回成功率高達57%，促進了婚姻家庭和睦、社會和諧穩定發展，得到了婚姻當事人、社會各界的廣泛好評。

20xx年，我局著力完善社會保障體系，致力推進社會管理協調并進，加強社會事務規范管理，全力做好涉軍群體維穩工作，穩步推進民生工程建設，民政工作得到全面發展。

（一）大力完善社會保障體系，夯實基礎民生工作。

堅持以民為本，關注社會弱勢群體，以提高社會救助能力為抓手，不斷完善社會保障網絡建設，發揮民政工作構建和諧社會“穩定器”作用。

1.提高低保、五保、孤兒及三無人員保障標準，提升民生保障水平。20xx年1月1日起低保標準從每人每月430元提高到482元；五保供養標準從每人每月750元提高到819元；孤兒和城鎮三無人員實行每人每月1300元供養標準。20xx年，全縣城鄉低保對象5654戶13808人，支出低保金4456.98萬元，人月均實際補差：城鎮366元，農村260元；五保供養對象戶2185戶，支出五保金2**0.48萬元；孤兒對象138人，支出供養經費213.82萬元；城鎮三無人員對象62人，支出供養經費88.53萬元。

2.加大災害應急救助能力，完善困難群眾醫療救助體制。一是開展自然災害公眾責任保險工作。為全縣66萬農村戶籍人口購買自然災害公眾責任保險，自然災害造成人身傷亡最高賠付20萬元。二是抗災救災工作扎實有效。入汛以來，我縣部分地方遭受洪澇災害，在確保受災困難群眾吃、喝、穿、住和有病及時得到救治同時，下撥重建家園資金65萬元，完成全縣22戶全倒戶重建工作。三是實現困難群眾醫療救助“一站式”結算服務。自20xx年7月以來，共為困難群眾448人次提供服務，報銷醫療救助費用36萬元，救助對象在政策范圍內自付醫療費用報銷比例達到82％。

3.擴大免費提供殯葬基本服務對象范圍，實現殯葬基本服務均等化。自20xx年5月1日起，在本地或異地死亡且遺體實行火化的本籍居民，以及在我縣死亡且在我縣火化的非戶籍居民，免除其殯葬基本公共服務費用1600元，截至12月底共減免群眾殯葬費488萬元，減輕3081名群眾負擔。

4.加大流浪乞討人員救助管理力度，為精神病人和棄嬰孤兒提供優質康復服務。全年救助流浪乞討對象3226人次，開展“接送流浪孩子回家”專項行動，救助流浪未成年人39人次。積極為在院障礙精神病人306人，棄嬰孤兒62人提供生活醫療照顧和康復工作，先后棄嬰孤兒實施修補和矯正手術32例。

5.落實高齡老人津貼等各項優待老年人政策措施。20xx年繼續為我縣1.86萬名80周歲以上的老年人發放各項高齡津貼2400萬元；辦理和換發新老年人優待證8561張，實施“銀齡安康行動”，為我縣5萬多名70周歲以上老年人購買意外傷害綜合保險。

6.拓寬慈善救助渠道，廣泛開展慈善和慰問活動。打造“陽光慈善”，推進“全民慈善行動”，做好20xx年“扶貧濟困日”活動的捐款工作，共接捐款738.4萬元。開展貧困家庭救助工作，全年救助患病困難群眾352人次，救助金76.5萬元。

（二）致力推進社會管理協調并進，確保基層民生工作取得實效。

推動基層組織建設，協調社會利益關系，充分發揮民政工作構建和諧社會“調節器”作用。

1.圓滿完成全縣村、社區“兩委”換屆選舉。按照省、市、縣統一部署，堅持黨的領導、充分發揚民主、嚴格依法辦事的原則，全面完成全縣331個村、35個社區“兩委”班子的換屆選舉。選出新一屆村、社區“兩委”班子成員1876名，其中女干部4**名，村、社區實現“一肩挑”比例95.6%,“交叉任職”比例88.5%,11個縣城社區實行直選，直選率31.4%。

2.穩步推進城鄉社區“六個一”工程建設。全面完成全年49個社區的建設任務，其中8個縣城社區和7個鄉鎮社區以及34個農村社區都建有一個公共服務站、文體活動中心、健康計生服務中心、家庭服務中心、綜治信訪維穩工作站、小廣場或公園，為群眾提供更便利、更優質的服務。

3.有序推進社區綜合服務中心示范點工作。聯合市社工協會xx縣社工委對**鎮**村、**鎮**社區綜合服務中心進行中期考核工作，并確定了3個新的社區綜合服務中心示范點工作任務，分別為：**鎮**社區、**鎮**村、**鎮**社區。

4.推進社區約請制度，為社區居民排憂解難。約請公安、社保、計生、環衛等縣直單位分別到**社區、**社區、**社區、**社區、**社區共舉行了5場社區現場辦公會，使傾聽群眾反映訴求，有效解決社區居民關心難點熱點問題18件。

（三）加強社會事務規范管理，提升民生工作服務水平。

圍繞社會組織，加強推進規范化管理，促進社會發展，發揮民政工作構建和諧社會“助推器”作用。

1.依法登記、簡化社會組織的登記工作，放寬準入門檻。實行所有社會組織直接申請登記制度，全年核準名稱30個，成立登記28家，變更登記**項，注銷登記1個，年檢2家，合格率為85%。截至12月底，全縣登記社會組織總數637個，達到每萬人擁有社會組織數6.1家比例水平。

2.社會組織黨建進一步加強。以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，社會組織黨委扎實開展“擴面提質”行動，擴大黨組織覆蓋面，全面整治軟弱渙散黨組織，補選新支委黨支部2家，撤銷不合格黨支部1家。截至12月底，社會組織黨委共有聯合黨支部18個，基層黨支部45個，管理黨員871名。

3.加快社工機構培育，加強社工人才建設。目前在我縣注冊成立的社工機構有5間，已在優撫安置、減災救災、社會救助、社區服務、婚姻家庭、社會福利、慈善公益等領域先行試點開展工作，并不斷拓展政府購買社會工作服務。繼續實施“千名社工人才培養計劃”和“社工組織拓展行動”。20xx年4月聯合縣委組織部、縣社工委出臺獎勵辦法，鼓勵更多人才參與社工建設，組織全縣800多人開展社會工作師考前培訓，**7人獲得社工資格證書。

（四）全力做好涉軍群體維穩工作，確保社會大局和諧穩定。

形成以落實政策為基礎，體貼解難化真情，溝通教育解矛盾，發現問題早解決的工作格局，確保了涉軍工作的穩步開展，為維護我縣社會經濟和諧穩定作出貢獻。

1.雙擁工作不斷深入，推進軍地融合發展。一是積極謀劃雙擁創建工作。起草制訂了創建新一輪全國全省雙擁模xx縣活動實施方案。二是深入開展擁軍優屬慰問活動。春節、“八一”期間廣泛開展結對幫扶、慰問活動，全年組織慰問部隊13次、慰問烈軍屬、轉業復員退伍軍人，組織召開了優撫對象座談會30多場次,投入慰問經費（含慰問品）620多萬元。三是開展主題宣傳教育活動。組織干部群眾、在校學生到東江縱隊紀念館接受革命傳統教育，參加“清明”和“9.30烈士紀念日”掃墓活動，切實增強全縣領導干部國防教育意識。四是全力支持部隊建設。積極協助解決軍地土地歷史遺留問題，開展文化擁軍活動，贈送書籍3200冊；開展文藝演出進軍營等活動8場次。

2.提高優撫對象撫恤補助標準，做好優撫對象的認定。優撫對象補助標準繼續保持全省前列水平，全縣享受撫恤定補優待的優撫對象4645人，共發放定量撫恤補助款2858.6多萬元，兌現優待款585多萬元。嚴把程序關，全年共認定重點優撫對象及60歲農村籍退役士兵165名。

3.退役士兵得到妥善安置，職業技能培訓成效明顯。20xx年共接收230名退役士兵，發放一次性經濟補助金225人約1186萬元，任務完成率、安置待遇兌現率達100%。5名符合政府安排工作條件退役士兵得到妥善安置，積極開展退役士兵職業技能培訓工作，170人報名參訓。

20xx年共接收230名退役士兵，發放一次性自謀職業安置補助金1218萬元，任務完成率、安置待遇兌現率達100%。8名符合政府安排工作條件退役士兵得到妥善安置，積極開展退役士兵170人職業技能培訓工作，報讀率100%。

4.一站式結算不斷完善，解“六難”效果明顯。全年優撫對象醫療補助人數412人，補助醫療資金達45.2萬元。積極熱心為困難退伍軍人烈軍屬辦理生活、住房、社保、公交、子女讀書等困難601人次，補助資金**7.16萬元。

5.做好零散烈士紀念設施保護，完成優撫信息及中華英烈網系統數據錄入。投入260萬元推進了第二期烈士紀念設施維修改造工作，全面已完成12座零散烈士紀念碑、67座散葬墓保護工作，及時更新了各類優撫對象數據信息，完成了4603名優撫對象身份證及2884份檔案材料的掃描工作。

（五）穩步推進民生工程建設，讓廣大人民群眾得到實惠。

民生工程是民政工作保障民生、改善民生的重要抓手。近年來，在縣委縣政府的大力支持下，我們不斷加大惠民工程實施力度，各項民生工程穩步推進。

1.“三項工程”基本完工。目前，縣殯儀館重建工程已完成投資704萬元，土建工程已基本完工，工程量已完成98%。

縣救災倉庫和**縣庇護中心工程的主體建設已經完工，待配套設施的建設完善后即可投入使用。

2.啟動縣社會養老服務中心建設工程。完成與**市置業有限公司合作協議，計劃投資4200萬元，興建占地面積3萬平方米，總建筑面積1.2萬平方米養老服務中心，力爭在2019年底前建成并運營。目前，該項目已完成土地摘牌和前期規劃等工作。

（六）真抓實干顯績效，促進民政其他工作齊頭并進。

婚姻登記實現零投訴，20xx年辦理結婚登記7230對，離婚登記1185對，出具（無）婚姻登記記錄證明3339份，完成歷年婚姻登記檔案補錄工作。區劃地名管理有序，按照“科學規劃，從容建設”的要求，已經完成了**鎮、**鎮改設街道辦事處的調研和上報省政府工作，理順了縣城街道設職能。在地名工作方面，20xx年批復新地名30個，更改地名2個。老區建設工作成效顯著，初步完成老區縣申報工作，投入223.6萬元扶持47個老區村道路、水利等基礎建設。福利彩票取得新業績，全年銷售超1.5億元，超額完成市下達的任務，比去年同期增加1100多萬元，增長7%。提案建議辦理及時有效，全年共辦理2件人大代表建議、6件政協委員提案，所有建議提案均答復完畢。信訪維穩力度不斷加強，接待來訪群眾約85人（次）；收到并處理群眾來信來電約68件（次）；“網絡問政”平臺來信86封，回復率100%。政務公開和民政信息宣傳工作水平不斷提高，累計報送民政信息52條，開通微信的公眾號，共發布信息100余條。

通過開展群眾路線教育實踐活動和加強各種能力建設，我縣民政隊伍的綜合素質不斷提高，“群眾”理念在不斷深化，“為民”責任普遍增強，“法治”意識不斷強化，民政隊伍綜合素質得到較快提升。

（一）加強思想政治建設，教育實踐活動圓滿收官。嚴格落實縣委統一部署和掛點指導要求，按照“高起點起步，高標準開展，高質量推進”思路，堅持問題導向、民生導向、群眾參與原則，深入開展教育實踐活動。活動期間，拓寬渠道，廣開言路，共收集群眾意見建議27條；邊查邊改，立行立改，堅持分類指導原則，制定問題臺賬并逐一完成整改落實。20xx年7月24日，召開領導班子專題民主生活會，深刻剖析，查擺問題，開展批評與自我批評，達到預期目的，受到充分肯定。在制度建設方面，建立健全23項制度。同時，針對問題，制定實施了“兩方案一計劃一清單”，并針對落實效果認真開展“回頭看”活動。通過教育實踐活動，我局較好實現了“轉變作風、強化素質、提高能力、推動發展”的目標。

（二）加強依法行政建設，著力提升隊伍依法行政水平。一是建立教育培訓機制。通過參加各種業務及法律法規培訓、觀摩學習、專題輔導等，增強民政隊伍依法行政觀念。二是落實依法行政工作。堅持抓基礎、抓窗口、抓群眾滿意度，理順7項行政審批職能，推行政務公開，接受社會各界和群眾監督。三是進一步強化監督。在加大內部監督機制，重新梳理甄別各股室崗位風險點59個，制定制定防控措施64條，加強民政專項資金檢查和審計力度，擴大群眾的參與度，加強社會監督，組織開展了政策下鄉宣講活動，發放《民政服務指南》等資料1200多份，著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。

（三）加強作風建設，不斷完善黨風廉政各項規章制度。結合教育實踐活動，認真貫徹中央八項規定、我省實施辦法和我縣“十六個不準”等一系列規章制度，著力整治“慵懶散奢”問題，轉變作風成效明顯。進一步規范了“三公”經費支出等制度規定，三公經費支出同比減少了30%。民政隊伍“為民務實清廉”的作風不斷提升，廉潔奉公、風清氣正的良好氛圍更加濃厚。

20xx年，按照縣委、縣政府和市民政局的統一部署和要求，我局以保障和改善民生為重點，加強社會建設，創新社會管理，取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的要求相比還有一定的差距：民政部門抓機遇、抓發展的意識還有待進一步增強；民政業務工作還存在不少薄弱環節，管理體制機制還不夠完善，制度化、規范化管理水平有待于進一步提高；部分民政干部不注重學習和研究政策，工作主動性不夠，創新意識不強，憑經驗辦事情現象還在一定程度上存在等。

面對存在的問題，我們將在縣委、縣政府正確領導和市民政局的指導下，積極采取有效措施，進一步調整干部力量，加強干部隊伍建設，切實轉變工作作風，服務工作大局，樹立新典型，探索新思路，奮力開創我縣民政工作新局面。

民政局年終工作總結范文

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。一是對現有預案進行認真梳理。結合全縣民政工作的實際，進一步梳理現有的應急安全預案，完善應急措施，建立專項經費、專用設施、設備，安排專人負責。二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，認真研究各類突發事件的發生和發展規律，注意吸取以往在處置突發事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取一線工作同志和群眾百姓的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當。縣民政局從應急指揮、應急響應、各股室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、下屬各事業單位的具體任務和責任。

年民政局年終工作總結

201x年將結近尾聲，在這一年來東岳社區認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社區全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區民政工作職責，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作。

一、老齡工作。

1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2.社區年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳;社區還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理。

3、每月社區向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。

二、低保工作。

1、我社區嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。

2、社區認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，社區工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態管理，我社區在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。

2、在20xx年元月分為我社區的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮民政匯報并發佐證圖片。

三、雙擁工作。

20xx年春節我社區困難群眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底,了解實際情況,切實確定好春節慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

在日常工作中，社區加大力量開展入戶走訪工作，完善社區內退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。

四、五保工作。

本社區現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區的五保戶進行居民養老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。

五、防災減災工作。

加強社區綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區的重要內容。我社區在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區綜合減災工作能力逐步增強。

六、惠民殯葬保障工作。

深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。

總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

民政局黨支部年終工作總結

在區級機關黨工委領導下和局黨組織的關心和支持下，我們認真貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀，抓好抓緊黨的思想、組織、作風、制度建設，緊緊圍繞“兩個率先”、“富民強區”的目標和“四高”工作要求，立足民政，服務民政，推進民政事業，較好地發揮了黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，有效地保證和帶動全局各項工作任務的順利完成。我們主要抓了四個方面工作：

以堅定正確的政治方向作為工作基礎，把宣傳執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議為契機，組織黨員認真學習，增強全體黨員的政治覺悟作為一項重要任務來抓。一是抓政治學習。第一是堅持每周五的學習制度，組織黨員政治理論、時事政治、黨內文件等學習;第二是堅持黨小組和黨員自學相結合，積極參加區的各項學習和培訓活動。二是根據區級機關黨工委關于在區級機關開展學習“李榮法同志先進事跡，圍繞‘四新’獻‘五心’，樹立機關新形象”，開展主題教育活動。第一是組織實施，成立以局長為組長，支委為成員的主題教育領導小組;第二是制定主題教育實施意見，從目的和措施、方法到內容，打印發至每個黨員手中，使每個黨員對整個主題教育中每個階段如何參與一目了然，以達到執政為民、改進工作作風與服務態度、勤政廉政、提高工作水平與自身綜合素質、完善工作制度的目的;第三在整個活動中的學習整改階段和競賽階段，支部一環抓一環。(1)進行思想動員;(2)每個黨員自訂計劃;(3)組織學習李榮法先進事跡，對照檢查;(4)寫出心得體會，制作了“學習園地”，進行交流總結。活動開展得扎扎實實，效果顯著，受到區級機關黨工委表揚。三是通過組織生動活潑的黨員活動，進行革命傳統教育，“七一”期間組織到蘇北淮安革命歷史紀念地——周恩來舊居，緬懷老一輩無產階級革命家的豐功偉績，進一步樹立立黨為公、執政為民的思想。由于我們抓好思想建設重要一環，使不少黨員在學習上有體會、政治上求上進、行動上有目標、工作上有勁頭，充分發揮了黨員的先鋒模范作用，為開展黨建工作、做好民政工作奠定了良好的思想基礎。

支部通過加強組織建設，提高黨組織號召力、凝聚力和戰斗力。首先，支部五位同志分工明確，職責到人。其次，支部既堅持民主集中制原則，又采納黨員的建設性意見和建議，不斷改進和完善支部工作，使支部一班人團結一致，互相支持，互相配合，按支部工作要求落實計劃，做好工作。第三，通過黨小組摸清黨員的思想狀況，傾聽黨員的建議，了解黨員的意見，有了黨員的積極參與，支部工作實實在在。第四，以發展新黨員作為支部組織建設的重要一環，每年上報入黨對象，對入黨積極分子列入支部工作目標重點幫助培養，今年2名同志培養對象都參加了組織部黨建對象培訓班，一名預備黨員通過了支部大會，吸收為中共黨員。黨組織建設的不斷加強，黨支部就有號召力，黨員就有戰斗力，開拓了民政工作，努力做到了為民想利、為民謀利，樹立了民政新形象。今年的全市民政工作會議，我局被評為民政工作先進集體。

制度建設是組織活動正常化、決策民主化的根本保證。認真抓好支部的制度建設，有效和開展反腐倡廉，首先，支部一班人努力做到自重，自省，自警，自勵，身體力行，自覺遵守各項制度，要求別人做到的自己首先做到，2004年沒有一個黨員違反蘇州市黨政機關禁酒規定。其次，通過黨員的模范行為，帶動干部職工勤政廉政，促進行風的好轉。如幾位老科長承擔了主要任務，人手少，工作量大，他們都能較好地完成工作任務。在殯葬工作崗位的黨員職工們，不但默默無聞的干著常人難以肯干的事，而且不斷改善服務態度，努力樹立民政“窗口”的良好形象，2004年度通過蘇州市民政局行風“窗口”驗收檢查。在黨組領導的關心支持下，支部的工作，黨員的模范作用帶動了局機關干部職工，樹立民政黨員干部隊伍良好形象，黨員們發揮了積極作用。

一年來，我們在工作中注重發揮了黨組織在黨員中的核心作用和黨員的先鋒模范作用，推動了各項民政工作取得了較好的成績。一是開展了扶持弱勢人群“八項工程”進一步完善救扶體系網絡。八項工程的實施取得了成效，為全區貧困戶翻建危房，幫助貧困子女上學，殘疾人免費參加農保，貧困戶幫扶結對，提高了低保標準，慈善募捐，實施臨時救助，提高了五保老人生活水平等。二是開展雙擁優撫活動。按時完成退伍兵安置任務。三是完成第七屆村民委員會換屆選舉工作和開展村民自治模范區的創建活動，力爭20xx年通過省級檢查驗收。四是社區建設成效顯著，24個社區居委會有22個進行新一屆社區居委會選舉。開展村級社區服務站試點，莊基社區服務中心成為亮點。進一步加強了社區自治功能與基礎設施同步建設，推動全區社區建設的新發展。五是抓好老年工作加強了《老年法》的宣傳。全面落實老有所養，老有所醫，老有所教，老有所樂，老有所為“五個老有工作”，使全區老年工作得到進一步發展。

我們感到黨支部所做的一些工作，所取得的一點成績，是在上級黨委的正確領導下，特別是在局黨組的關心支持下所取得的，是在支部全體黨員和全局干部職工的團結一致，共同努力所取得的。但是我們也應看到，我局支部工作離上級黨委的要求、民政工作的需要，黨員同志們的期望還有一段差距，在工作中還存在著薄弱的環節。如支部班子人員的黨務工作水平還要不斷提高，要努力加強自身學習，提高自身修養;抓好黨員的教育學習上還不夠深入;個別黨員對自己要求不夠嚴格，組織紀律性不強;組織生活不夠經常化。所有這些都是在今后工作中要著重加強的方面。

黨建工作是黨始終強調要常抓不懈的工作，作為我們基層黨組織，就是要認真貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀，按照“從嚴治黨”方針，牢固樹立立黨為公，執政為民的思想，緊緊圍繞全區的中心工作，以建設高素質的機關黨員干部隊伍為落腳點，以進一步轉變工作作風、提高服務水平和效率為重點，為民政工作再上新臺階努力工作，為我區經濟和社會建設作出貢獻。

1、繼續貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀，充分發揮黨組織的思想政治優勢。一是要認真組織全體黨員進行“保先”教育為主題的學習，以此作為今年支部的主要活動，將制訂實施意見，通過學習要進一步確立立黨為公、執政為民的思想，引導黨員干部確定創新意識，做到身體力行，以實際行動在各自崗位上努力實踐“三個代表”的重要思想和科學發展觀。二是要堅持理論聯系實際，學習的根本目的在于實際的運用，要聯系本單位的實際，增強分清是非的能力和提高解決實際問題的能力，自覺維護黨和國家人民的利益，時刻把人民的利益放在心上。

2、加強組織建設、進一步增強黨組織的凝聚力和戰斗力。一是支部一班人要加強自身學習，努力提高政治思想理論水平和黨務工作水平。二是堅持黨性原則，特別是認真按照民主集中制原則辦事，堅決糾正有章不循，違章不糾的現象，要自覺維護組織原則，保持政治上的高度一致。三是做好積極分子的培養考察入黨工作，要善于發現閃光點，要以關心人、愛護人、幫助人為出發點來增強凝聚力，特別是對年輕人要多鼓勵，多教育，多培養，引導他們向組織靠攏。要堅持成熟一個，發展一個，保證質量，保證黨組織的新鮮血液和活力。四是要充分發揮黨員的先鋒模范作用，挑重擔，關鍵時刻要體現出共產黨員的本色，吃苦在前，享受在后，特別是支委一班人更要具備這種精神，發揮先鋒模范的作用。

3、加強作風建設和黨內廉政建設，全心全意為人民服務，密切聯系群眾，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，也是新形勢下黨的作風建設的根本要求。民政工作是與群眾面對面的工作，關系到群眾的根本利益，關系到黨和人民群眾的聯系和黨在人民群眾中的形象，因此加強作風和黨風廉政建設，全心全意為人民服務，對于民政組織尤為重要。一是認真貫徹執行黨的路線方針，加強依法行政，從對人民利益高度負責的精神做好工作。二是抓廉政建設，黨員干部要嚴格要求自己，以身作則，以實際行動樹立榜樣。三是增強服務意識和勤政務實的作風，民政工作的對象決定了民政人要多跑，多做，多解釋，多協調，因此，黨員要做表率，立足于民政，一切從基層實際出發，為群眾排憂解難，力求務實，多做調查研究，克服形式主義，官僚主義作風，糾正不正之風。

4、加強制度建設，貫徹從嚴治黨方針。加強制度建設是貫徹從嚴治黨方針的有效保證。一是嚴格按黨的制度和規定辦事，這是對共產黨員的起碼要求，也是很高的要求。二是健全黨內各項組織制度，要以黨小組為主，開展各項組織生活活動，使黨的組織生活既生動活潑，又真正做到講學習，講政治，講正氣，起到堅強的堡壘作用。三是開展正反兩方面的教育，使每位黨員時刻牢記自己是一名黨員，該做什么，不該做什么，保證黨組織的先進性和純潔性。

5、發揮黨員模范作用，為民政工作再上新臺階，努力工作。一個單位的工作實績，也從側面反映出該單位黨組織的戰斗力，黨員的帶頭模范作用，也是上級黨委衡量支部工作的主要標準。建區近4年，民政工作任務越來越重，在黨組直接領導和大家的努力下，都較好完成了各項工作，但隨著社會經濟的發展，民政工作任重道遠，因此如何來保持發揚過去的工作熱情干勁，怎么來更好地發揮黨員的作用，在具體的工作中再創佳績，是支部工作的重點，也是每個黨員所思考的。這要求每個黨員充分發揮自己的能動性，以黨員的自身模范行為帶動本單位干部職工的工作熱情，優質高效的完成各項工作任務，為全區民政工作的再發展奉獻黨員們的一片赤誠之心。總之，歸納一句話：每個黨員要牢牢把握住六個“一定要”。一定要以“三個代表”重要思想和科學發展觀為一切工作的根本指針;一定要在思想上，政治上，行動上以習近平同志為核心的黨中央保持一致;一定要講政治，保持清醒頭腦，旗幟鮮明，立場堅定;一定要加強黨性鍛煉，以身作則嚴于律己，以自己模范行為維護黨的良好形象;一定要記住自己是一名黨員，是人民公仆，勤政廉潔，無私奉獻;一定要把黨組織工作落實于具體行動，以立足于本單位或本職工作任務，把黨組織和共產黨員的先進性在三個文明建設中充分發揮出來。

民政局個人年終工作總結

物業管理服務中心在學校和后勤保障處領導的正確領導下，全面落實科學發展觀，始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨，大力弘揚“細節決定成敗，關鍵在于落實，落實貴在堅持”的工作精神，切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”，進一步深化細化物業規范化管理，按照“抓教育，宏正氣，抓隊伍，求合力，抓規范，促落實”的工作思路開展工作，在其它部門的支持配合下，在中心全體員工的共同努力下，不斷創新服務模式，提高服務質量，為教學、科研和師生生活提供了優質的物業服務，并獲得“全國高校學生公寓工作先進單位”光榮稱號。

一、加強制度建設，規范日常管理。

物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所，也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人，必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實，努力做好各項管理服務工作。

1.建立了立崗制度。

物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內也沒有發生外盜現象。

2.完善修訂規章制度和考核辦法。

中心進一步完善修訂了各項管理制度，規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法，如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么地點做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分，責任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應的負責人，避免工作相互推諉現象。

3.巡查制基礎上增設流動紅旗。

20某某年，物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后，轄區環境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗，依然規定每月2次對轄區進行例行檢查，由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區內硬軟件進行檢查打分，檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等，每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔，還激發了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中，25棟樓獲得最高分，但是該樓棟長某某主動提出流動紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟，也只比25棟少0.5分，但住宿人員多25棟將近300人，管理工作量大，理應由26棟獲得流動流動紅旗。

二、加強配套設施建設，解決師生的后顧之憂。

硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求，同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。

1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。

隨著學校內電動車增多，電動車充電不規范現象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。20某某年某月，學校及時聯系電動車充電器廠家，在南區教學樓、學生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站，解決了師生電動車充電難的問題。

2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。

20某某年某月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程，目前所有學生宿舍都已經用上了熱水，全面解決了學生洗澡難的問題，方便了學生的學習與生活。

3.做好硬件維修更換工作。

至11月份，檢修畢業生及北區學生公寓家俱約1萬套，調換畢業生寢室門鎖約2160把，配置鑰匙3600把，搬運學生寢室家俱88車。為某余名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅850套;維修更換電扇383臺;維修衛生間隔斷380次，維修大小便器2400個。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類水具11320次;維修熱水器300臺次;維修更換各類鎖具4290把。維修宿舍家俱達5600次。疏通達6900余次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會529場次，承接各類大型考試12場。

通過以上各項設施建設，必然能夠起到積極的作用，使得學生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。

三、加強人文關懷，努力提高服務質量。

物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務為主動服務，將學生視為子女，視老師為親人，經常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中，每逢刮風下雨，樓管員都會主動提醒師生關好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。

物業中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德，為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員某師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學生趕緊說“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣，在平時一些不經意的小事上，用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時，也學習做人為人之道。

四、加強安全意識，做好防火防盜工作。

防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年，在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組，自發定期對消防器材、設施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態，發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解，發現違紀違規現象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。

20某某年某月，中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學習，取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯系實際，談體會，交流消防安全知識經驗，特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法，此辦法經典實用，得到了大家的廣泛認同。

某月某日，某棟停電，來電后某寢室突發火災，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶內引起的。事后，物業中心總結經驗教訓，并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告，核實身份后方能送電。

在新的一年里，物業中心將加快步伐，不斷提高自身物業管理服務水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，為學校的建設和發展添磚加瓦。

區民政局年終工作總結和工作計劃

在縣委、縣政府堅強領導下，在省、州民政部門精心指導下，xx民政局按照省廳“五個圍繞，五個確保”民政發展思路，堅持“以人為本、為民解困、為民服務”工作宗旨，履職盡責，攻堅克難，主動作為，民政各項工作取得了新成績，實現了“十三五”規劃良好開局。現將一年的工作情況總結如下：

一、開展的主要工作。

(一)基本民生持續改善。

一是城鄉低保規范發展。今年來，為9641名城市低保對象，發放低保資金2594.3萬元，為37680戶49467名農村低保對象，發放低保資金6214.9萬。二是切實做好社會保障兜底認證。共認定兜底對象2744戶、8005人，發放兜底金1273.44萬元。三是五保供養有新提升。為1246人集中供養、1515人散居供養，發放五保供養資金1083.49萬元。四是認真落實城鄉醫療救助，全年城鄉醫療救助21931人次，發放救助金1447.39萬元。五是不斷加大流浪乞討人員救助力度。全年共接待和勸導救助人員近4000余人次，對符合條件的3427人給予了救助，其中未成年人364人次，重癥及精神病人138人次。六是深入開展“救急難”綜合試點工作。為1908人次困難群眾發放“救急難”資金250.456萬元。

(二)養老事業推進有力。

一是超額完成重點民生實事項目。主動適應人口老齡化趨勢，認真組織實施省政府重點民生實事項目，完善“以居家養老為基礎、社區養老服務為依托、機構養老為補充”的養老服務體系。今年共完成新增養老服務床位50張，即增建“日間照料中心”5個，新增床位30張;新建“養老服務示范點”5個，床位20張，超額完成了重點民生實事項目任務，完成目標任務125%。

二是不斷健全養老制度，出臺了《關于加快xx縣養老服務業發展的實施意見》。

三是認真做好高齡老人補貼發放工作。完成了百歲老人復核及新增申報，對全縣百歲老人每人每月發放長壽保健補助300元。完善高齡津貼制度，對全縣90-99歲高齡老人每人每月發放津貼100元。

四是做好老年優待證辦理工作。為年滿60周歲及以上老年人免費辦證4042件。

(三)基層政權不斷鞏固。

一是積極開展村民依法自治。在茅坪鄉金沙村、茨巖塘鎮半寨村以村民小組自治為切入點，開展了村民依法自治達標活動，在活動中推選了村民小組長，依法對小組進行了整合和合并，完善了各項小組長職責和制度。

二是全面完成區劃調整和并村工作。于6月15日已全面完成建制村合并、村改居、村居更名工作，全縣共完成建制村合并65個、村改社區41個、村居更名17個，村居總數從462個減少為397個，撤并幅度為14%，超額完成省州下達55個任務數10個，完成任務率為118.2%，目前建制村合并、村改社區、村居更名后的新村(社區)均已掛牌運行。

三是啟動了第二次全國地名普查工作，目前已完成縣鄉兩級培訓和資料收集，野外作業和內業整理工作技術外包工作。

四是實施社區惠民項目。共對36個城鄉社區進行了社區惠民項目整頓，按每個社區每年5萬元的補助標準，將360萬元惠民資金全部下撥到社區，且通過申報和驗收。

五是穩妥實施行業協會商會與行政機關脫鉤工作。完成7個行業協會商會脫鉤任務。

六是認真做好社會組織年檢工作。對登記在冊的151個社會組織已全部完成年檢工作，其中21個社會團體和91個民辦非企業單位年檢合格，31個社會團體和8個民辦非企業單位年檢不合格，依法撤銷登記社會組織14個。

(四)殯葬改革有序推進。xx加快綠色殯葬、生態殯葬、節地殯葬改革步伐。將城市殯儀館和公墓山建設項目列入縣“十百千”工程中10個投資上億元的重大項目之一。項目采取“整體規劃、分步實施、持續發展”的模式分期建設。規劃總用地860畝，實際已征地977畝，殯儀館建筑面積約8450㎡，項目總投資3.5億元，工期二年，20xx年可對外正式營運。

目前，“一期應急墓區工程”已完成工程量的95%。城市殯儀館及公墓山二期項目建設已經完成投融資模式編制和二期墓區建設方案編制等工作。17個鄉鎮公益性墓地順利推進。里耶公益性墓地已完成墓穴建設400多個，苗兒灘鎮鄉鎮公益性墓地已完成工程量的80%。出臺了《xx縣里耶鎮公墓管理辦法》、《xx縣殯葬用地管理辦法》、《xx縣違法用地和違法建設巡查處置管理辦法》、《關于印發〈xx縣殯葬管理專項行動實施方案〉的通知》等系列文件。

(五)涉軍服務堅強有力。

一是“雙擁”工作有新局面。為駐縣部隊解決資金近40萬元，用于水電通訊及基礎設施整改，有力地支持了部隊的正規化建設。組織開展了系列“愛心獻功臣”活動，全縣上下擁軍優屬擁政愛民慰然成風。

二是全面落實優撫政策。投入資金150余萬元，組織精干醫務人員組成巡回醫療隊在全縣34個鄉鎮(街道)，為享受國家撫恤補助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、在鄉退伍紅軍老戰士等3000多名享受國家撫恤補助的優撫對象進行免費健康檢查。

三是積極為優撫對象排憂解難。一年來，共接待、走訪優撫對象近20xx人次，處理來訪信函近30件，共解決生活、醫療經費近180余萬元，衣物500余件，棉被100余床，發放喪葬互助儲金20余萬元。

四是優撫事業單位成績顯著。烈士陵園積極組織開展祭掃、紀念烈士活動，充分發揮烈士紀念設施在傳承紅色基因、緬懷革命先烈、開展愛國主義教育等方面的示范引領作用，20xx年9月被國務院批準為第六批國家級烈士紀念設施保護單位，20xx年11月，被省民政廳授予“文明優撫事業單位”。縣光榮院完善制度，規范內部管理，服務質量不斷提升。

(六)服務社會能力大幅提質。

一是婚姻登記實現規范管理。不斷完善婚姻登記基礎建設，強化婚姻登記規范化管理。推行網上預約登記服務，建立婚姻家庭引導室，設立情感“緩沖帶”，讓瀕臨破碎的家庭實現了家庭和睦。截止目前，共辦理結婚登記3814對，離婚登記1184對，補領結婚證1428對，補領離婚證83本，登記率、群眾滿意率100%。

二是福彩銷售勢頭強勁。今年截至目前，福彩銷售突破7260萬元，同比增長21%。籌集福彩公益資金800余萬元，同比增長89%。

三是孤兒保障措施得力。共為439名(其中機構集中供養40名，社會散居399名)孤兒發放孤兒保障金335.28萬元。

四是實施殘疾人兩項“補貼”制度。出臺了《xx縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度》，制定了我縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼標準分別為每人每月100元，超過湖南省規定的最低標準(分別為每人每月50元)。

五是啟動并完成了全縣農村留守兒童、留守婦女、留守老人的信息采集和信息錄入工作。全縣共錄入留守兒童21070人、留守婦女11679人、留守老人21066人。

(七)救災減災成效明顯。充分發揮減災綜合協調能力，健全溝通聯系、協調配合、應急救援機制。加強減災救災宣傳應急演練，在“5.12”全國防災減災日，配合教育、衛生等部門在縣思源學校開展防震減災演練活動，提升基層防災減災能力。認真開展冬春缺糧戶的調查摸底工作，下撥冬春救助資金565萬元，發放大米240000斤、棉被1700床、棉衣1688件，解決了全縣近10萬名困難群眾、冬春荒期間的基本生活等問題。

全年下撥救災應急資金772萬元。今年“6.20”里耶特大洪災，xx民政及時公布捐贈賬號，開展慈善捐贈活動，共接受社會愛心人士、社會團體、機關企事業捐贈善款1009.89萬元，接受社會各界捐贈的大米、植物油、礦泉水、八寶粥、蔬菜、牛奶、藥品等價值218.412萬元的救災物資。縣民政緊急調運各種救災物資達367萬元，救助受災群眾4萬余人次。

(八)綜合工作亮點突出。

一是加大民政新聞宣傳力度，拓展宣傳渠道，強化負面輿情監督，提升民政良好形象。今年來，全局在各級黨報黨刊、湖南紅網、湖南民政網等主流媒體發表民政宣傳稿件80余篇。其中，湖南日報5篇;中國社會報5篇;團結報13篇;湖南紅網15篇;省民政網46篇。營造了良好的宣傳氛圍，引起了良好的社會反響。

二是扎實開展“。

兩學一做。

”學習教育。成立了以黨組書記為組長的學習教育工作領導小組，明確責任，細化分工。通過短信平臺、微信、qq發放宣傳資料等方式，加大宣傳力度。

三是綜治工作成效明顯。聯合消防部門對全縣32個敬老院進行了全面的消防安全檢查，利用多媒體平臺到鄉鎮敬老院播放安全用電、交通出行等警示片共計20多場次，著力提升敬老院老人安全意識和突發險情防范能力。全面完成創建州依法行政示范單位的資料上報、網上“七五”普法學習及普法考試、民政執法證更換工作。同時做好了聯校支教、扶貧、計育、兩違清理、維穩、安全生產、禁毒、依法行政、農民減負等綜合工作。

二、20xx年。

工作計劃。

(一)不斷完善社會救助體系。加快完善社會救助制度體系，推動“8+1”救助制度統籌協調發展，不斷提升社會救助水平。健全低保對象認定辦法，建立低保家庭經濟狀況測算指標體系，完善信息核對機制，優化審核審批程序，精準認定城鄉低保對象。加強醫療救助與基本醫療保險、大病保險及各類補充醫療保險、商業保險的有效銜接，逐步提高重點對象醫療救助政策范圍內住院自付費用救助比例，完善“一站式”即時結算機制。全面實施臨時救助制度，規范救助標準和程序，切實緩解群眾突發性、緊迫性、階段性基本生活困難。深入開展“救急難”綜合試點，爭取各級加大投入，適當擴大試點范圍，引導社會力量廣泛參與，著力解決群眾“救急難”問題。

(二)加快發展養老服務事業。積極開展應對人口老齡化行動，加快發展養老服務業，建成以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的多層次養老服務體系。加快養老中心、慈愛園建設力度，爭取20xx年底建成投入使用。

(三)全力做好優撫安置工作。加強雙擁宣傳和國防教育，利用愛國主義教育基地、國防教育基地，在“八一”等重要時節，廣泛開展主題教育和宣傳活動。全面落實優撫各項制度政策，健全完善優撫政策和優撫對象撫恤補助標準調整機制，逐步提高撫恤補助標準。

(四)大力實施基層社會治理創新。深化基層民主自治，推進城市社區建設提檔升級，農村社區建設全面展開。大力培育發展城鄉社區服務類社會組織，推動社區社會工作崗位設置和社區社會工作站建設，促進建立社區、社會組織和社會工作者“三社聯動”，進一步激發社區活力。

(五)推進福彩銷售穩步提升。秉承“扶老、助殘、救孤、濟困”發行宗旨，促進“安全運行、健康發展”，大力推進“陽光福彩”建設，力爭20xx年，福彩發行突破8000萬元大關。加大彩票公益金對社會福利和相關公益事業的支持力度，著力提高彩票公益金使用效益。

(六)扎實推進公共服務建設。建立完善兒童、殘疾人福利制度，加強慈善事業，普遍建立城鄉一體、保障有力、服務專業、覆蓋全面的福利服務體系。堅持兒童權益優先保護原則，建立規范化、制度化、常態化的農村留守兒童關愛服務機制，切實解決農村留守兒童生活、監護、教育、發展等問題。全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度。加快發展慈善事業，打造公益慈善項目品牌，積極培育網絡慈善等新形態，支持多種形式募捐活動。

共

2

頁，當前第。

2

頁

1

2

民政局個人年終工作總結

光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了一定的成績，現將20某某年物業后勤工作總結如下：

一、服務教育、和諧無私。

后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

二、同心協力、齊抓共管。

今年，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，某某要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。

3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。

4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。

5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。

6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。

7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。

8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。

9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。

10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。

三、熱情周到、節約為先。

總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。

總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學校總務工作做出了一點成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。

民政局個人年終工作總結

1、加大社會救助的力度。截止6月底，全區低保覆蓋人數20663人，累計發放救助金3907萬元;醫療救助669人，發放醫療救助金195.9萬元;享受居民醫保補助人員5742人次，累計發放補助金96.6萬元;支內回滬幫困補助對象30268人，共發放補助金3582.9萬元。綜合幫扶7454人，幫扶資金支出累計達274萬元(20xx年1月-6月)。

2、做好元旦春節期間的幫困送溫暖工作。制定了市、區領導走訪慰問困難家庭工作方案，陪同區四套班子領導分別走訪慰問了本區困難家庭。落實市委書記俞正聲來本區慰問困難群眾，視察節日幫困的相關工作。區至愛幫困服務社開展以實物幫扶為主的送溫暖活動，總計金額31.5萬元;以“送溫暖、創和諧、迎世博”為主題開展一次性綜合幫扶活動，共支出幫扶資金210萬元。

3、會同石泉街道舉辦20xx年“藍天下的至愛”大型慈善募捐活動。活動現場區四套班子領導帶頭捐款，機關干部、社區群眾和愛心企業紛紛舉牌奉獻愛心，區慈善基金分會和各街道(鎮)共募集善款達806萬元，創歷年新高。會上，全市首家“晨路慈善服務社”揭牌成立。

4、認真做好青海玉樹地震災區慈善募捐接收工作，在區慈善基金分會設置專門接受點，截止6月底，共接收來自286家單位和個人的捐款共計342.87萬元。

(二)社會福利和老齡工作。

1、落實新增養老床位500張。陪同區領導實地調研桃浦李子園地塊養老院項目、中遠兩灣城地塊項目狀況，確定養老設施項目設計方案，形成可行性報告，及時解決存在問題，積極推進項目落實。

2、為老服務實事項目有序推進。截止6月底，已有4個老年活動室建設完工，并已開始添置活動設施。全區共有15931位老人享受居家養老服務，其中，9621位老人由政府出資補貼購買服務，6310位老人自費享受居家養老服務，已完成全年指標數的89%。

3、加強養老機構窗口建設。組織養老機構護理員培訓和比賽，開展養老服務能手、服務明星評選表彰。制定應急預案，做好世博運營期間養老機構安保、信息報送、綜治維穩工作，簽訂養老機構安全責任承諾書，提升養老機構安全保障和服務管理能力。

4、積極開展老年健康促進行動。與區健康辦聯手開展20xx年度健康型(老年)小區的檢查評估工作，開展“迎世博、健康關愛社區行”系列活動，推出健康監測等十項為老健康服務項目。聯合上海佰瑞福為老健康服務中心，在各街道(鎮)開展為老健康服務志愿者培訓，定期組織健康講座、醫療咨詢、安全檢查、健康服務，推廣和普及五臟養生操。

5、推進獨居老人結對關愛活動。繼續推進關愛獨居老人的“守望工程”，針對獨居老人變動情況、關愛制度、結對工作、關愛服務、子女履行義務和特殊照顧等內容，認真檢查落實。并建立完善獨居老人檔案制度、有關人員的責任制度、問候記錄制度、突發事件處理制度、教育宣傳制度和檢查督促制度。

(三)基層政權和社區建設工作。

1、認真做好社區事務受理服務中心一門式規范化建設。全區9個街道(鎮)都完成了社區事務受理服務中心一門式標準軟件的安裝。其中，石泉、甘泉、長征、曹楊、真如已完成了標準軟件安裝的調試運用。

2、探索建立百姓事務協商機制。在曹楊街道杏梅園居委會、長壽路街道普雄居委會和宜川路街道趙家花園居委會試點建立居委會百姓議事室，形成百姓事務協商機制，運用民主自治化解矛盾，進一步推進基層民主政治建設。

3、進一步加強居委會自治能力建設。制定《關于加強本區居委會建設的若干意見》，加大居委會“減負”力度。并在多次征詢相關部、委、辦、局和各街道(鎮)意見的基礎上，逐步修改完善。

4、認真做好世博贈票贈卡工作。召開了世博期間贈票贈卡第一階段排摸工作會議，明確了排摸對象;舉行贈票贈卡工作情況通報會，通報了市贈票贈卡會議精神，詳細了解、解決各街道(鎮)的工作進度和碰到的問題。

5、按照市民政局的統一部署，與都江堰市玉堂鎮就開展“社區守望相助活動”進行溝通，起草了社區守望相助協議，確定本區20個居委會、88戶家庭與都江堰的居(村)委會和家庭結對互助。

(四)雙擁優撫安置工作。

1、落實世博安保服務工作。貫徹落實市委、市政府辦公廳文件精神，制定了《普陀區關于做好世博期間雙擁工作的意見》，春節、“五一”期間，分別組織區黨政領導走訪慰問承擔世博安保任務的駐區部隊官兵，贈送了慰問金和慰問品。

2、積極開展雙擁活動。元旦春節期間，組織區黨政領導走訪慰問部分駐區部隊官兵，送去慰問金，向子弟兵致以節日的問候。舉辦了20xx年黨政軍迎春團拜會，進一步密切了軍政軍民關系。為本區1800多戶優撫對象送上慰問信和慰問品，為65名優撫對象發放幫困金7.7萬元。

3、落實各項優撫政策。組織部分重點優撫對象和軍休干部參加黃山、上海榮軍院的療休養活動。完成“20xx年度隨軍隨調部隊干部家屬公益性崗位補貼”，殘疾軍人和“三屬”的“20xx醫保年度自負部分醫療補助”工作，為6159人次核發各類優待撫恤經費500余萬元。

4、組織實施了“情系功臣”和“軍徽映夕陽”兩個公益創投項目。分別制定了《目標管理辦法》等7項工作制度，通過調查排摸，確認優撫對象和受助老人共計6000余名，招募志愿者近3000人，分別落實服務內容，引領志愿者開展探訪活動，舉辦健康、安全等知識講座，召開座談會，組織主題聯誼活動及祝壽活動。

5、進一步做好退役士兵雙向選擇和自謀職業推薦工作，做好退役士兵待安置期間生活費發放工作。截止6月底，本區共接收退役士兵272人，安置率達到100%。其中，自謀職業率達到88.2%。

(五)民間組織的發展和管理工作。

1、做好各類社會組織登記管理工作。截至6月底，全區共有社會團體117家，民辦非企業單位309家，在各街道(鎮)民間組織服務中心登記備案的群眾團隊1211家。

2、認真做好社會組織年度檢查工作。完成了業務主管部門的變更換證工作，對新成立的社會組織電子簽章的使用進行了培訓。同時組織新成立的社會組織法定代表人和相關工作人員開展集中業務培訓,為年檢工作打下基礎。目前，年度檢查工作已進入登記管理機關最終審查階段，應參加年檢的377家單位100%完成了網上填報。

3、完善預警網絡工作。為充分發揮社會組織預警網絡在世博平安工作中的作用，年初舉行預警網絡工作交流總結會，調整落實世博期間社會組織預警網絡工作方案，下發了《關于切實加強上海世博會期間社會組織預警網絡工作的通知》，對社會組織三級預警網絡進行梳理，配合相關部門做好世博期間的安全保衛工作。

4、推進企業協會政社分開。根據市委、市政府辦公廳文件精神，對企業協會政社分開情況進行了調研，擬定了推進政社分開的實施方案，建立了聯席會議制度及辦事機構;分析了全區企業協會政社不分的基本狀況，在確定的17家單位中，已有13家完成了政社分開任務。

(六)社會專項事務管理工作。

1、上半年共辦理結婚登記3774對，辦理協議離婚登記1088對，出具《無婚姻登記記錄證明》3060份，辦理收養登記10例，合格率均達到100%。

2、推進婚姻家庭健康咨詢服務。堅持“以人為本”的工作理念，創新工作方式，推進婚姻家庭健康咨詢服務。截止6月底，共為2837對新人提供婚姻家庭指導等免費咨詢服務。進一步完善離婚勸和工作服務機制，為離婚當事人免費提供“離婚勸和”疏導服務，共接待19對，勸和13對，勸和率達68%。

3、舉辦特色主題頒證活動。分別開展了“元旦佳節結良緣，世博之年展宏圖”主題活動，紀念《婚姻法》頒布60周年結婚登記集體頒證儀式。通過活動，向全社會積極倡導新時代的文明婚俗，大力推動和諧社會與和諧家庭建設，同時讓全區廣大群眾進一步了解世博、宣傳世博、積極從我做起，生動演繹“城市讓生活更美好”的世博主題。

4、不斷提升窗口服務水平。圍繞“宣傳世博，優質服務”工作重點，定期對婚姻登記員進行業務培訓，迎世博禮儀、手語培訓。積極參與迎世博服務技能的競賽，營造學知識，賽技能，比服務的工作氛圍，通過評比，選出了普陀區窗口服務行業迎世博服務標兵和服務明星，全面提升婚姻登記窗口的服務水平。

5、進一步推進殯葬服務、殯葬文化進社區工作。舉行“迎世博——殯儀服務進社區”20xx年清明大型宣傳活動。共為居民群眾提供了包括殯儀服務咨詢、購買墓地咨詢、平安殯葬咨詢等服務項目，發放宣傳資料100多套，接待咨詢百余人次，受到了群眾的歡迎。

6、做好城市流浪乞討人員救助工作。會同區公安分局、區城管等執法部門，形成“三合一”救助聯動工作機制，加大對流浪乞討人員的救助管理力度，在世博會召開前后，開展連續集中救助行動，截止5月底，共救助流浪乞討人員90名。此外，推進區救助管理站新址的硬件建設，完成設計、招投標、裝修等工作，6月底前交付使用。

7、開展“”規劃編制，謀劃中長期發展藍圖。制定、修改和完善民政事業發展“”規劃，局黨委、局長室高度重視“”規劃編制工作，廣泛開展了局“”規劃大討論工作，廣泛聽取和吸收意見與建議。形成了民政事業“”規劃發展基本思路。

縣民政局工作總結

2016年以來，我局堅持落實“以人為本、為民服務、為民解困”民政工作宗旨，扎實做好了全縣民政工作。

一、上半年民政工作回顧。

(一)發揮兜底作用，切實保障民生。

一是按時發放城鄉救助資金。今年1-6月份，城市低保累計保障29687戶、41290人，發放保障資金1155.36萬元;農村低保累計保障43219戶、47553人，發放保障資金4081.3萬元;發放五保供養金744.36萬元;發放孤兒保障資金180萬元。

二是重視養老床位建設和福利機構安全管理。2016年，新建羊古坳鎮敬老院，目前已經完成項目報批、土地征用和平整等前期工作，工程已完成40%;新增高坪鎮石梅村、金石橋鎮花園村等4個農村養老服務示范點及小沙江鎮白銀村老年協會示范點的建設，現已完成床位9張，達目標任務的75%。為了保證敬老院的安全，對在敬老院等福利機構實行定期不定期檢查，在春節和安全防訊期間，進行了兩次全面的集中檢查。

三是積極開展減災救災和流浪人員救助工作。上半年，發放春荒救災資金420萬元，救災棉被2500余床，棉大衣350余件，較好地保障了春荒期間災民基本生活。做好“5.12”防災減災活動，積極推進大水田鄉水田村減災示范社區建設。上半年，共接待和勸導救助流浪人員420人次，對符合救助條件的363人次給予救助，其中，精神病人105人，老年人67人，癡呆傻病人78人，未成年人113人。

(二)積極優軍優屬、為優撫對象排憂解難。

一是春節期間，對駐隆部隊和重點優撫對象進行了走訪慰問，發放7.3萬元慰問現金，2萬余元的慰問物資，為烈士遺屬及病故軍人遺屬發放了一次性撫恤金62萬余元。上半年，我縣共接收退伍士兵430人，其中轉業士官60人。二是發放各類撫恤補助經費2446萬元;解決重點優撫對象醫療費用65萬余元。依政策按程序，為2名國家機關工作人員評定了殘疾等級，為50余名在部隊服役期間身患慢性病的軍隊退役人員上報了帶病回鄉評定手續，為8名符合條件的殘疾軍人辦理了新增及提殘手續。

(三)落實民政宗旨，切實做好民政事務。

一是超額完成并村工作。我縣在948個建制村的基礎上減少434個，合并后建制村為514個。超出市里安排的并村數80個。

二是開展第二次全國地名普查工作。4月7日由江蘇速度信息科技有限公司中標，6月3日召開了全縣第二次全國地名普查推進會塈業務培訓，現在已經進入信息采集階段。

三是開展了美好社區創建工作。我縣荷葉塘社區、雙井社區、紫霞園社區、洪塘社區、竹山塘社區、大院里社區、和平社區、橫江社區，制定了美好社區建設實施方案。

四是婚姻登記和收養工作管理規范。到目前為止，共辦理結婚登記5055對，補結婚證405對;離婚登記981對;補離婚證41對;辦理收養登記3件，均未出現差錯登記情況。

五是依法開展社會組織管理。2016年新發展成立的社會組織1家，自動注銷和撤銷登記的社團組織有1家、民非單位有2家。

六是大力發展福利彩票、慈善事業。春節期間，開展“春風行動”，共募集資金1020萬元，其中個人捐款220萬元，慰問20多種特困對象，共7340余戶(人)困難對象。半年來，全縣彩票銷售量共1297萬元，其中“刮刮樂”彩票銷售129萬元，電腦彩票銷售1168萬元。

二、上半年的特色和亮點工作。

(一)超額完成并村工作。

隆回縣建制村合并工作以鄉鎮黨委、人民政府為責任主體和實施主體，通過周密部署，扎實推進，超額完成了市區改辦下達我縣的目標任務，全縣減少建制村434個，減幅達46%，比市下達我縣的目標任務354個超出80個，完成率為122.6%。具體做法是：

1、堅持“三個先行”，充分醞釀，周密籌劃。

一是宣傳先行，層層統一思想，提高認識。二是保障先行，切實加強并村工作的組織紀律和經費保障。縣財政安排經費1250萬元，按照“明確目標、統一標準、激勵改革、公平公正、適當獎補”的原則，凡是鄉鎮在規定期限內完成并村目標任務且未出現群體性矛盾的，每個鄉鎮獎勵5萬元，再按每減少一個村獎勵3萬元的標準給予獎補。三是調研先行，摸清實情、借鑒經驗，制定方案。請有經驗、有威望的六位退休老領導成立顧問組，全程參與、全方位指導并村工作。同時，縣級領導帶領民政、財政、組織等有關人員去衡陽、永州等地學習，借鑒兄弟單位的成功經驗，完善并村工作方案。

2、抓好“六個重點”，蹄急步穩，扎實推進。

一是嚴格清產核資，清清白白合并。二是充分發揚民主，依法通過方案。三是明確“六個不變”，讓群眾吃上“定心丸”。即原安排的項目不變，原村干部在換屆前的政治、經濟待遇不變，原有債務債權不變，原扶貧村的區域范圍不變，維護村民利益格局不變，合并后村民的生產生活、財產權屬、經濟關系不變。事實證明，“六個不變”是并村工作的“穩定劑”和“推進器”。四是牽住新村命名、村部選址這個“牛鼻子”。新村辦公場地的確定要經過村民會議的適當形式認可。全縣合并434個建制村，新村村名、辦公場地一次性通過的426個，占98.15%。五是抓好村干部這個“關鍵少數”，保障待遇，妥善安置。

3、壓實責任，上下聯動。

一是主體責任到位。堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，層層建立工作責任制。二是支持配合到位。組織、紀檢監察、宣傳、財政等21部門形成工作合力，對并村工作進行了密切協作。

(二)、以“雁過拔毛”式腐敗問題專項整治為契機重點督查救助領域中不正之風。

民政工作與群眾利益息息相關，容易滋生“雁過拔毛”式腐敗問題，隆回縣民政局針對民政系統個別民政干部對民政項目資金的落地和使用績效監管力度不夠、個別對民政對象審核把關不嚴、救助救災領域優親厚友等現象進行自查自糾，堅決查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題，做到無禁區、全覆蓋、零容忍。

今年4月至6月，我局動員機關全體干部職工組織了7個工作組，由局領導帶隊，對全縣5484戶五保對象和通過信息核對系統篩選出來的1748戶農村低保對象、999戶城市低保對象的問題線索進行核查，清退五保對象530人、暫停178人，取消農村低保對象418戶、487人，取消城市低保對象234人，對其中涉嫌“雁過拔毛”式腐敗的5例(城市低保4例，農村低保1例)違紀行為進行了處理。

三、存在的困難和問題及下一步的打算。

(一)存在的困難和問題。

1、涉軍群體維穩壓力大。一是我縣是人口大縣，也是兵員大縣，全縣的退伍軍人十多萬人，維穩難度相當大。二是涉軍事件很容易成為社會民眾關注的焦點、新聞媒體報道的重點，別有用心的人炒作的導火索。雖然，涉軍群體信訪維穩工作已經成為當前各級黨委政府維穩工作的重要內容之一，但作為優撫對象的大縣，針對涉軍群體的各種訴求,在處理上稍有不慎就有可能演變成重大的群體性事件,引發社會的不穩定。

2、并村工作后續任務重。一是存在少數個別新村為了命名、選址有爭議，少數居心不良的人借此煽動群眾上訪鬧事，給省市領導特別是區改辦增加了接訪任務。二是新村在合心合力方面仍需持久發力。雖然，我縣的并村工作已全部圓滿完成。但是，我們也清楚地看到，新村干部之間、村民之間在感情上的融合也需要一個長期的過程，這不利于班子團結和建設。三是合村后，經資產核資，各原村的資產存量各不相同，造成村民之間不平衡，容易引起矛盾糾紛。四是并村后，涉及到村民戶口本、身份證的更改，工作人員工作壓力大，群眾辦理銀行卡、快遞、郵寄等事項不方便。

3、低收入家庭認定難。一是家庭收入難以核實。對隱性收入難以量化和認定。農村居民收入中農作物等實物收入占相當比重，在價值轉化過程中，存在較大的隨意性;城鎮居民由于就業渠道和收入來源多元化，以及我國傳統的現金支付習慣，社會信用體系的缺失，導致隱性就業、收入難以核實。二是家庭成員難以界定。部分申請人采取人戶分離的辦法，把有贍養義務的子女有意分開來申請低保，把法律規定應該承擔的贍養義務推向政府，全縣低保對象數量龐大，逐一核實相當難。

(二)下一步工作打算。

1、加強對新建的敬老院、養老服務示范點的跟蹤管理工作，確保62張床位按時按質完成。

2、加強城鄉低保入戶核查，精準識別“兜底脫貧”對象，做好城鄉低保對象的動態管理和資料入檔工作。

3、繼續做好防災、減災工作，年內完成救災物資儲備庫建設。

4、做好并村的后續掃尾工作，完成八個美好社區的創建工作。

5、積極開展好敬老月活動，做好《老年權益保障法》普法宣傳工作。

民政局個人年終工作總結

今年，在縣委、縣政府的領導和上級業務部門的指導及縣直相關部門的密切配合下，通過全縣民政干部的努力工作，我縣城市低保工作逐步走上了規范化、制度化、信息化的軌道，基本實現了“動態管理、應保盡保、分類施保”。

截止今年11月，我縣城市低保享受對象2266戶4760人，其中：a類206人、b類人823人、c類3731人，全年累計發放資金941.5254萬元，年人均補差為165.19元。現將工作情況總結報告如下：

一、工作開展情況。

（一）健全完善各xx市低保制度，進一步鞏固“動態管理、應保盡保、分類施保”

我縣在認真執行上級城市低保相關政策規定的基礎上，進一步健全完善各項配套制度，使我縣城市低保制度更加規范。縣局印發了城市低保對象認定和檔次劃分、不能申請和享受低保條件，以及城市低保申請、審批（注銷）流程圖。

對享受對象中家庭成員進入社保、自然減員、舉家外出打工、家庭生活條件好轉的等，按規定進行注銷。并對符合條件的對象戶按照申請、核查、審批的程序，納入保障范圍。累計年新增低保對象355人，資金65575元；減少低保對象254人，資金33459元。補差調增119人，資金4277元。補差調減520人，資金14081元。

（二）以公開，促公平、公正。

在開展動態管理工作中，嚴格申請、審批程序，實行陽光操作，將城市低保辦理的全過程置于群眾監督之下，程度用公開促公平、公正。經過“三次公開、三榜評議”確定保障對象。從今年4月起，縣局將全縣每月城市低保享受對象名單在縣政府網、民政局網上進行公示（內容包括：姓名、保障人口，保障類別、保障金額以及家庭詳細住址，且設舉報電話），接受群眾的監督。

（三）來信來訪工作。

共接待來信來訪82件，網上投訴36件。根據群眾舉報、反映的情況，及時進行查實，做到了事事有著落，件件有回音，進一步增強了城市低保的真實性、準確性和透明度。

二、存在的困難。

（一）監督力度不夠。

由于工作量大、人員緊缺（現有4人，既要承擔救災救濟工作，又要承擔城鄉社會救助工作），造成跟蹤調查和監督管理力度不夠。

（二）鄉鎮民政干部嚴重不足。

相當一部分民政干部得不到專用，沒有足夠的時間從事民政業務工作，全縣僅有34名民政干部（兼職8名），只有1名民政干部的有6個鄉鎮，有4個鄉鎮社會事務辦承擔有烤煙任務，兼黨政辦、婦聯、統計、村支書等工作的有7人。

（三）部分居委會干部和城市居民對城市低保政策認識、了解不夠，誤認為城市低保金可用于撤遷、計生、殘疾或高齡補助等。

三、下一步工作打算。

進一步加大宣傳工作力度，是當前形勢下正確落實低保工作的重要環節。一方面要加大低保工作培訓力度，努力提高低保工作的責任心和管理水平。

另一方面要向群眾大力宣傳低保標準，采取多種方式，向居民宣傳城市低保相關政策，力爭做到家喻戶曉，人人皆知；其次認真做好信訪接待工作，耐心細致的做好群眾來信來訪工作，認真解答居民群眾的疑問和咨詢，對群眾的舉報城市低保問題，一查到底。

民政局個人年終工作總結

1、認真做好各項捐款工作。一是做好×××慈善會籌款工作。秉承“發揚人道主義精神，扶貧濟困，賑災救助，幫助社會上最困難的人”的宗旨，嚴格要求自己認真做好慈善籌款工作。二是做好救災捐贈工作。結合我區實際，分別征求了區府各辦公室的意見，就全區救災捐贈活動制定了詳細的工作方案，全面掌握工作的開展情況，及時總結匯報，為今后的捐贈活動提供寶貴的經驗。三是做好見義勇為募捐工作。利用有線電視傳播，積極做好募捐宣傳發動工作，動員和鼓勵區內廣大干部、民營企業家、外資投資者、外來員工齊齊關心和參與捐款活動。

2、認真做好低保管理工作。堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實。符合低保條件的困難群眾都納入了低保范圍，基本實現了動態管理下的“應保盡保”，廣大困難群眾的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“戶主申請-入戶調查-兩委討論-張榜公布-社會事務辦審核-市民政局審批”六個程序來辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優親厚友的不良現象，并依照程序按月由區財政分局通過區農村信用社劃入低保對象個人帳戶進行社會化發放的工作機制。

3、婚姻登記工作管理有序。婚姻登記工作是一項重要的社會行政管理工作，它關系到廣大人民群眾的切身利益，也關系到社會的穩定和兩個文明建設。在婚姻登記管理工作中，堅持認真貫徹落實《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，把婚姻登記作為樹立民政機關形象的窗口，堅持依法行政，嚴格婚姻登記手續，加強婚姻證件管理，服務規范化管理，樹立了民政全心全意為人民服務的形象，也充分體現民政部門依法行政的水平，有效地提高了婚姻登記合格率，實現了婚姻登記合格率達100的目標。

4、積極做好殘疾人康復工作。充分利用“助殘日”等契機積極為殘疾人做好康復工作。一是做好白內障康復工作，為6位白內障患者向市殘聯申請免費施行復明手術，使他們能重見光明。二是解決我區特困殘障人士的行動問題，為江潤國等7位生活困難的殘疾人向市殘聯申領了2臺殘疾人專用機動車和5張輪椅，使他們可以走向社會，樹立自尊、自信、自強的信心。三是做好一級重度殘疾人專項補助工作，為我區的30x名重度殘疾人申請專項補助，解決他們的生活困難。四是做好殘疾人住房難工作，幫助2殘疾人解決他們的住房難問題。

5、積極做好殘疾人就業保障金征收工作。為解決殘疾人就業問題，本著為殘疾人服務的宗旨，通過認真調查摸底，了解殘疾人的就業需求，積極利用多種途徑，與用人單位聯系，為有就業愿望的殘疾人提供就業機會。通過開展殘疾人按比例就業保障金的年審工作，使用人單位按比例安排殘疾人就業，使許多殘疾人得到了一份穩定的工作，同時降低我區困難殘疾人的比例，減輕了政府的財政負擔。

二、存在的主要問題。

回顧過去一年的工作，在領導和同事的關心和支持下，盡管在學習上、工作上取得了一些成績，但對照上級的要求，還有一定的差距：一是政治理論學習不夠刻苦，理論知識學習不夠經常化、系統化，理論水平還不夠深、不夠高，理論聯系實際能力尚淺。二是工作經驗不足，業務知識缺乏。由于自己是一個新人，對工作所了解不夠，文字水平、寫作能力還處在一個低層次界面上，掌握知識不全。三是工作全局觀念不足。工作被動落實多，主動超前少。當任務多的時候，往往顧此失彼，不能有條不紊地處理各項工作。

三、今后努力方向。

在以后的工作中，本人一定會針對自身的不足，認真學習，努力工作，提高各方面素質，將工作做得更好。

(一)加強理論學習，提高思想政治素質。繼續加強政治理論學習，努力提高政治理論水平，不斷增強學習理論的自覺性，提高自己的思想文化素質，向書本學、向實踐學、向同志學，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用，拓寬知識面，更新知識結構。通過學習進一步提高政治素質。

(二)增強業務能力，提高工作能力素質。要不斷加強學習，增強做好本職工作的本領。立足于工作進步和自身全面發展，廣泛學習一切業務知識，使知識結構更加合理，個人工作能力素質全面提高。盡力盡心做好每一項工作，做到不計較，待人寬，對己嚴，正確對待領導交付任務，對工作做到“精、細、嚴、實”。

(三)增強工作積極性，提高個人綜合素質。增強工作的主動性、超前性，積極主動地做好本職工作。做到想領導之所想，超前思考，提前預測，及時準備。勤于思考，交流好的經驗，根據自身情況，不斷完善和提高自己，提高自身的創新能力，培養自己處理人際關系和社交能力，提高自己綜合素質。

縣民政局工作總結

2016年，在縣委、縣政府堅強領導下，在省、州民政部門精心指導下，xx民政局按照省廳“五個圍繞，五個確保”民政發展思路，堅持“以人為本、為民解困、為民服務”工作宗旨，履職盡責，攻堅克難，主動作為，民政各項工作取得了新成績，實現了“十三五”規劃良好開局。現將一年的工作情況總結如下：

一、開展的主要工作。

(一)基本民生持續改善。

一是城鄉低保規范發展。今年來，為9641名城市低保對象，發放低保資金2594.3萬元，為37680戶49467名農村低保對象，發放低保資金6214.9萬。二是切實做好社會保障兜底認證。共認定兜底對象2744戶、8005人，發放兜底金1273.44萬元。三是五保供養有新提升。為1246人集中供養、1515人散居供養，發放五保供養資金1083.49萬元。四是認真落實城鄉醫療救助，全年城鄉醫療救助21931人次，發放救助金1447.39萬元。五是不斷加大流浪乞討人員救助力度。全年共接待和勸導救助人員近4000余人次，對符合條件的3427人給予了救助，其中未成年人364人次，重癥及精神病人138人次。六是深入開展“救急難”綜合試點工作。為1908人次困難群眾發放“救急難”資金250.456萬元。

(二)養老事業推進有力。

一是超額完成重點民生實事項目。主動適應人口老齡化趨勢，認真組織實施省政府重點民生實事項目，完善“以居家養老為基礎、社區養老服務為依托、機構養老為補充”的養老服務體系。今年共完成新增養老服務床位50張，即增建“日間照料中心”5個，新增床位30張;新建“養老服務示范點”5個，床位20張，超額完成了重點民生實事項目任務，完成目標任務125%。

二是不斷健全養老制度，出臺了《關于加快xx縣養老服務業發展的實施意見》。

三是認真做好高齡老人補貼發放工作。完成了百歲老人復核及新增申報，對全縣百歲老人每人每月發放長壽保健補助300元。完善高齡津貼制度，對全縣90-99歲高齡老人每人每月發放津貼100元。

四是做好老年優待證辦理工作。為年滿60周歲及以上老年人免費辦證4042件。

(三)基層政權不斷鞏固。

一是積極開展村民依法自治。在茅坪鄉金沙村、茨巖塘鎮半寨村以村民小組自治為切入點，開展了村民依法自治達標活動，在活動中推選了村民小組長，依法對小組進行了整合和合并，完善了各項小組長職責和制度。

二是全面完成區劃調整和并村工作。于6月15日已全面完成建制村合并、村改居、村居更名工作，全縣共完成建制村合并65個、村改社區41個、村居更名17個，村居總數從462個減少為397個，撤并幅度為14%，超額完成省州下達55個任務數10個，完成任務率為118.2%，目前建制村合并、村改社區、村居更名后的新村(社區)均已掛牌運行。

三是啟動了第二次全國地名普查工作，目前已完成縣鄉兩級培訓和資料收集，野外作業和內業整理工作技術外包工作。

四是實施社區惠民項目。共對36個城鄉社區進行了社區惠民項目整頓，按每個社區每年5萬元的補助標準，將360萬元惠民資金全部下撥到社區，且通過申報和驗收。

五是穩妥實施行業協會商會與行政機關脫鉤工作。完成7個行業協會商會脫鉤任務。

六是認真做好社會組織年檢工作。對登記在冊的151個社會組織已全部完成年檢工作，其中21個社會團體和91個民辦非企業單位年檢合格，31個社會團體和8個民辦非企業單位年檢不合格，依法撤銷登記社會組織14個。

(四)殯葬改革有序推進。xx加快綠色殯葬、生態殯葬、節地殯葬改革步伐。將城市殯儀館和公墓山建設項目列入縣“十百千”工程中10個投資上億元的重大項目之一。項目采取“整體規劃、分步實施、持續發展”的模式分期建設。規劃總用地860畝，實際已征地977畝，殯儀館建筑面積約8450㎡，項目總投資3.5億元，工期二年，2017年可對外正式營運。

目前，“一期應急墓區工程”已完成工程量的95%。城市殯儀館及公墓山二期項目建設已經完成投融資模式編制和二期墓區建設方案編制等工作。17個鄉鎮公益性墓地順利推進。里耶公益性墓地已完成墓穴建設400多個，苗兒灘鎮鄉鎮公益性墓地已完成工程量的80%。出臺了《xx縣里耶鎮公墓管理辦法》、《xx縣殯葬用地管理辦法》、《xx縣違法用地和違法建設巡查處置管理辦法》、《關于印發〈xx縣殯葬管理專項行動實施方案〉的通知》等系列文件。

(五)涉軍服務堅強有力。

一是“雙擁”工作有新局面。為駐縣部隊解決資金近40萬元，用于水電通訊及基礎設施整改，有力地支持了部隊的正規化建設。組織開展了系列“愛心獻功臣”活動，全縣上下擁軍優屬擁政愛民慰然成風。

二是全面落實優撫政策。投入資金150余萬元，組織精干醫務人員組成巡回醫療隊在全縣34個鄉鎮(街道)，為享受國家撫恤補助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、在鄉退伍紅軍老戰士等3000多名享受國家撫恤補助的優撫對象進行免費健康檢查。

三是積極為優撫對象排憂解難。一年來，共接待、走訪優撫對象近2000人次，處理來訪信函近30件，共解決生活、醫療經費近180余萬元，衣物500余件，棉被100余床，發放喪葬互助儲金20余萬元。

四是優撫事業單位成績顯著。烈士陵園積極組織開展祭掃、紀念烈士活動，充分發揮烈士紀念設施在傳承紅色基因、緬懷革命先烈、開展愛國主義教育等方面的示范引領作用，2016年9月被國務院批準為第六批國家級烈士紀念設施保護單位，2016年11月，被省民政廳授予“文明優撫事業單位”。縣光榮院完善制度，規范內部管理，服務質量不斷提升。

(六)服務社會能力大幅提質。

一是婚姻登記實現規范管理。不斷完善婚姻登記基礎建設，強化婚姻登記規范化管理。推行網上預約登記服務，建立婚姻家庭引導室，設立情感“緩沖帶”，讓瀕臨破碎的家庭實現了家庭和睦。截止目前，共辦理結婚登記3814對，離婚登記1184對，補領結婚證1428對，補領離婚證83本，登記率、群眾滿意率100%。

二是福彩銷售勢頭強勁。今年截至目前，福彩銷售突破7260萬元，同比增長21%。籌集福彩公益資金800余萬元，同比增長89%。

三是孤兒保障措施得力。共為439名(其中機構集中供養40名，社會散居399名)孤兒發放孤兒保障金335.28萬元。

四是實施殘疾人兩項“補貼”制度。出臺了《xx縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度》，制定了我縣困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼標準分別為每人每月100元，超過湖南省規定的最低標準(分別為每人每月50元)。

五是啟動并完成了全縣農村留守兒童、留守婦女、留守老人的信息采集和信息錄入工作。全縣共錄入留守兒童21070人、留守婦女11679人、留守老人21066人。

(七)救災減災成效明顯。充分發揮減災綜合協調能力，健全溝通聯系、協調配合、應急救援機制。加強減災救災宣傳應急演練，在“5.12”全國防災減災日，配合教育、衛生等部門在縣思源學校開展防震減災演練活動，提升基層防災減災能力。認真開展冬春缺糧戶的調查摸底工作，下撥冬春救助資金565萬元，發放大米240000斤、棉被1700床、棉衣1688件，解決了全縣近10萬名困難群眾、冬春荒期間的基本生活等問題。

全年下撥救災應急資金772萬元。今年“6.20”里耶特大洪災，xx民政及時公布捐贈賬號，開展慈善捐贈活動，共接受社會愛心人士、社會團體、機關企事業捐贈善款1009.89萬元，接受社會各界捐贈的大米、植物油、礦泉水、八寶粥、蔬菜、牛奶、藥品等價值218.412萬元的救災物資。縣民政緊急調運各種救災物資達367萬元，救助受災群眾4萬余人次。

(八)綜合工作亮點突出。

一是加大民政新聞宣傳力度，拓展宣傳渠道，強化負面輿情監督，提升民政良好形象。今年來，全局在各級黨報黨刊、湖南紅網、湖南民政網等主流媒體發表民政宣傳稿件80余篇。其中，湖南日報5篇;中國社會報5篇;團結報13篇;湖南紅網15篇;省民政網46篇。營造了良好的宣傳氛圍，引起了良好的社會反響。

二是扎實開展“兩學一做”學習教育。成立了以黨組書記為組長的學習教育工作領導小組，明確責任，細化分工。通過短信平臺、微信、qq發放宣傳資料等方式，加大宣傳力度。

三是綜治工作成效明顯。聯合消防部門對全縣32個敬老院進行了全面的消防安全檢查，利用多媒體平臺到鄉鎮敬老院播放安全用電、交通出行等警示片共計20多場次，著力提升敬老院老人安全意識和突發險情防范能力。全面完成創建州依法行政示范單位的資料上報、網上“七五”普法學習及普法考試、民政執法證更換工作。同時做好了聯校支教、扶貧、計育、兩違清理、維穩、安全生產、禁毒、依法行政、農民減負等綜合工作。

二、2017年工作計劃。

(一)不斷完善社會救助體系。加快完善社會救助制度體系，推動“8+1”救助制度統籌協調發展，不斷提升社會救助水平。健全低保對象認定辦法，建立低保家庭經濟狀況測算指標體系，完善信息核對機制，優化審核審批程序，精準認定城鄉低保對象。加強醫療救助與基本醫療保險、大病保險及各類補充醫療保險、商業保險的有效銜接，逐步提高重點對象醫療救助政策范圍內住院自付費用救助比例，完善“一站式”即時結算機制。全面實施臨時救助制度，規范救助標準和程序，切實緩解群眾突發性、緊迫性、階段性基本生活困難。深入開展“救急難”綜合試點，爭取各級加大投入，適當擴大試點范圍，引導社會力量廣泛參與，著力解決群眾“救急難”問題。

(二)加快發展養老服務事業。積極開展應對人口老齡化行動，加快發展養老服務業，建成以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的多層次養老服務體系。加快養老中心、慈愛園建設力度，爭取2017年底建成投入使用。

(三)全力做好優撫安置工作。加強雙擁宣傳和國防教育，利用愛國主義教育基地、國防教育基地，在“八一”等重要時節，廣泛開展主題教育和宣傳活動。全面落實優撫各項制度政策，健全完善優撫政策和優撫對象撫恤補助標準調整機制，逐步提高撫恤補助標準。

(四)大力實施基層社會治理創新。深化基層民主自治，推進城市社區建設提檔升級，農村社區建設全面展開。大力培育發展城鄉社區服務類社會組織，推動社區社會工作崗位設置和社區社會工作站建設，促進建立社區、社會組織和社會工作者“三社聯動”，進一步激發社區活力。

(五)推進福彩銷售穩步提升。秉承“扶老、助殘、救孤、濟困”發行宗旨，促進“安全運行、健康發展”，大力推進“陽光福彩”建設，力爭2017年，福彩發行突破8000萬元大關。加大彩票公益金對社會福利和相關公益事業的支持力度，著力提高彩票公益金使用效益。

(六)扎實推進公共服務建設。建立完善兒童、殘疾人福利制度，加強慈善事業，普遍建立城鄉一體、保障有力、服務專業、覆蓋全面的福利服務體系。堅持兒童權益優先保護原則，建立規范化、制度化、常態化的農村留守兒童關愛服務機制，切實解決農村留守兒童生活、監護、教育、發展等問題。全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度。加快發展慈善事業，打造公益慈善項目品牌，積極培育網絡慈善等新形態，支持多種形式募捐活動。

(七)全面加強民政黨建工作。深化“五型機關”建設，堅持黨建與業務兩手抓、兩促進，將責任落實到各支部，發揮民政各級基層黨組織和黨員的戰斗堡壘和先鋒模范作用。全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，強化執行力，營造風清氣正的發展環境。踐行黨的群眾路線，創新群眾工作機制和方式方法，最大限度凝聚民政事業發展的共識與力量。

(八)切實做好民政信訪工作。規范信訪程序，落實領導坐班制度，保證暢通信訪渠道，切實家具民生、落實民權、維護民利。

(九)努力做好民政綜合工作。進一步加強新聞宣傳、計劃生育、安全生產、綜治禁毒等工作，努力保障和改善民生，全力維護社會和諧穩定，促進xx民政科學健康發展。

民政局年終工作總結

x年，在縣委、縣政府的正確領導和上級民政部門的關心指導下，我局以鄧小平理論和重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹黨的xx大、xx屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務”的民政宗旨，切實關注民生，努力為民解困，不斷提升民政部門服務全縣建設的履職能力和工作水平，為促進全縣經濟發展、保持社會和諧穩定作出了新的貢獻。

(一)加強作風與效能建設。結合全縣深入推進干部作風建設，建立嚴格的考勤制度、辦事制度，規范行政審核審批程序，簡化辦事環節，提高辦事效率。提高困難群眾訴求件辦理實效和反饋答復質量，切實解決群眾關心、社會關注、反映強烈的熱點、焦點、難點問題，樹立民政部門“高效、勤政、文明”的良好形象。

(二)加強思想和能力建設。進一步加強機關工作人員理論和業務學習，努力建設學習型機關。每周組織全體人員學習各種先進文化、最新政策，為大家“充電”，提升每個人的政治理論和業務素質。加強干部教育，培養干部求真務實、關心困難群眾、服務人民群眾的工作情懷。狠抓落實、提高依法行政、綜合協調和科學管理的能力，打造一支政治堅強、業務過硬、腳踏實地、雷厲風行的民政干部隊伍。

根據縣紀委的安排，我單位在全縣黨政機關中率先實行黨務公開工作，制定了《xx縣民政局黨務公開工作實施方案》、“黨務政務公開信息例行公開制度”，開辟了“xx縣民政局黨務政務公開欄”和“民政局行政權力運行監控機制建設公開欄”，騁請了民政局黨風廉政建設監督員，深入開展了廉政文化進機關活動，我單位被縣紀委、監察局授予“廉政文化建設示范單位”。

(一)城鄉低保工作。

1、對全縣農村低保工作重新申報核查，突出抓好評議、公示、審批。4月15日，召開了全縣農村低保核查工作會議，印發了《xx縣xx年度農村低保申報核查實施方案》，并對村干部進行了低保核查業務培訓;今年，我局切實加大監察力度，8月份，會同政府督查室和監察局聯合對全縣九個鄉鎮低保工作進行了一次檢查，對低保工作進行了全面梳理;同時，協調監察局共同制定了《xx縣城鄉低保工作責任追究暫行辦法》，用制度規定的形式明確了各級干部在低保工作的職責和不履職造成影響應承擔的責任;我縣的農村低保工作得到了省、市領導的充分肯定，7月18日，省民政廳專門下發通知，向全省民政系統推介我縣加強農村低保工作規范化建設經驗;此外我們還制作了《xx縣農村低保規范化建設紀實》記錄片，對低保工作的核心、要點、經驗等等進行了詳實記錄。截止到10月份，全縣享受農村低保待遇的有7422戶，9989人。

2、嚴格按照“敞開出口、嚴把入口”動態管理的工作原則，開展了城鎮低保半年核查和申請戶入戶調查工作。通過明察、暗訪、堵漏等措施，進一步加大了城鎮低保工作動態管理力度。截止到10月份，我縣享受城鎮低保待遇的有794戶，1538人。

3、為做好全縣城鄉低保的監督工作，切實將政策落實到貧困群體中。我單位全年為數以百計的群眾解答問題，共受理舉報電話或來人舉報事件25起，涉及8個鄉鎮，18個村。通過進村入戶，明察暗訪，與村干部交流溝通，現已有2個村重新評議;已取消18戶低保，為6戶符合農村低保條件的家庭辦理了低保;調查城鎮低保84戶，為50戶符合條件的家庭辦理了手續;抽查了12戶城鎮低保家庭，取消2戶。

(二)五保供養工作。

完善五保供養配套政策，嚴格審批條件和程序，認真執行五保供養標準，及時足額發放五保供養資金。加強縣、鄉鎮敬老院管理，健全完善各項管理制度。截止到10月份，農村五保供養對象共計1210人，其中，集中供養五保對象697人。我縣民政事業服務中心已經正式投入使用，為提高供養入住率，我局加大對外宣傳力度，加強內部規范管理，不斷完善硬件設施，優化生活環境，努力提高中心服務水平。

(三)城鄉醫療救助工作。

籌備城鄉醫療救助“一站式”服務，規范農村醫療救助，加大農村困難群體門診、住院、醫療救助力度，降低救助門檻，取消病種限制，擴寬操作平臺，縮短救助時限，提高救助惠及范圍和補助水平。截止10月份，救助城鎮低保對象103人，計11萬元，救助農村低保對象698人，計101萬元。

(四)救災救濟工作。

一是著力搞好了春節期間困難群體的生活保障工作。為確保我縣災民、特困戶、城鄉低保戶、五保戶等特困群體溫暖過冬、快樂過節，我局采取積極措施予以保障，對困難群體認真摸排、深入調查，共發放棉衣1500件，棉被xx條，面粉xx袋，確保了災民有飯吃、有衣穿。二是做好了防汛防災工作。今年我縣發生了四次較大風雹災害，三次干旱災害，造成農作物受災面積7.580公頃，成災面積2.225公頃，農業直接經濟損失2230萬元。在災情發生后，我們第一時間趕到受災現場，及時查災、核災、報災，指導受災群眾開展自救，積極爭取上級救災資金支持，最大限度降低了受災群眾的財產損失。在汛期前下發了《關于切實做好汛期救災工作的緊急通知》，同時要求各鄉鎮提前做好防災、抗災準備，完善了救災。

應急預案。

及時上報了我縣遭受的自然災害促進了縣、鄉、村三級聯動大大提高了緊急救災能力。三是開展了孤兒認定工作。現有6名孤兒已享受相關待遇。第二批有4名孤兒正在認定審批中。四是做好了扶貧工作。現已完成了4個貧困村(張崗鄉開口四村、韓莊村雙堂鄉謝崗村、陳家柳村)的扶貧項目的編報工作。五是做好了社會救濟工作。全年對流入我縣的200多位流浪乞討人員進行了救助使他們得到了黨和政府的關懷及時回到親人身邊。

(五)全面開展老齡工作。

一是為55-80周歲的農村低保、五保、城鎮低保、重點優撫對象辦理了助老健康御險，參保費近6萬元。二是“重陽節”之際，聯合老年協會、北沙鄉政府舉辦了老年人文藝演出、老年書畫筆會、離退休老干部門球比賽等活動。三是開展走訪慰問活動。為老年協會工作人員送去xx元慰問金;拜訪了10名“百歲老人”，并送去“百歲老人”金匾和慰問金;對15名高齡特困老人每人發放500元慰問金，并為全縣近600位90周歲以上的老人們每人送去食用油和大米，價值近6萬元。四是大力支持各鄉鎮農村互助幸福院建設，我局投資30余萬元購買了床鋪、床品、廚具、爐灶、鐵皮柜等物品，對首批建成的互助幸福院進行獎補。截止目前，全縣共建成48所農村互助幸福院，在建的有18所。

(六)福利彩票銷售穩中有升。

截止10月份，我縣共銷售電腦福利彩票1000多萬元，即開型彩票560多萬元，合計1560多萬元，不但突破千萬元大關，且繼續保持了市先進位次，比去年同期增長30%。為募集社會公益金作出了貢獻。

(一)認真做好優撫工作，落實退役士兵接收工作。

為貫徹《軍人撫恤優待條例》，規范管理，提高服務水平，切實保障優撫對象的權益，我局對全縣優撫對象開展了為期二十二天的普查驗證工作，驗證率達到100%，無漏驗現象。同季度，我局組織精干力量對全縣重點優撫對象住房情況進行了調查，發現部分優撫對象住房條件簡陋、低矮潮濕，甚至存在安全隱患，為徹底改變我縣重點優撫對象的居住環境，我局制定“安居工程”實施方案，對確定的重點優撫對象的住房進行維修改造。同時，我局對第二季度、第三季度、第四季度撫恤金及生活補助金全部社會化發放，共計300余萬元。為做好退役士兵接收工作，我局已將退役士兵信息全部錄入到《河北省復員退伍軍人管理系統》，制定了《xx縣xx年度城鎮退役士兵、轉業士官安置方案》。

今年以來，原安徽省和云南二炮部隊退役軍人多次來民政局上訪，要求落實涉核待遇，根據現行政策不能落實。為做好信訪穩控工作，局領導高度重視，多次召開局長辦公會研究解決方案。對來訪人員廣泛宣傳政策，耐心解釋答復，主動疏導思想，積極化解矛盾，未發生一起違法上訪事件。

我縣xx年冬季共接收退役士兵190人，其中退伍回農村147人，三期以上復員士官5人;納入城鎮安置范圍的38人，包括城鎮義務兵17人，城鎮一期復員士官8人，城鎮二期復員士官2人，三期以上轉業士官11人(重點安置對象)。已將退役士兵信息全部錄入到《河北省復員退伍軍人管理系統》。目前，已辦理自謀職業32人，一次性經濟補助金和待安置期間生活費全部發放到位。

(二)認真落實軍休干部待遇。

干休所管理的軍隊離退休干部的1-12月份的離退休費已全部發放到位。軍休房改工作經過認真仔細地核查、核實，19人納入了軍休房改范圍，并已將房改工作需要的信息錄入《軍休干部住房管理系統》，已計算出每個人員應享受的住房補貼、補助資金，并開會征求老干部本人及其家屬、遺屬的同意，簽字上報市軍休房改辦，待上級部門審核后下撥資金。“八一”建軍節對軍休人員進行了走訪慰問，送去了黨和政府對他們的關懷。

(一)加強婚姻登記規范化建設。一是加強婚姻登記管理隊伍建設，不斷提高服務水平和登記管理質量。婚姻登記處工作人員定期學習婚姻法律、法規及相關政策，做到將各種婚姻法律法規融會貫通。同時，積極倡導“依法辦事、公正廉潔、愛崗敬業、文明服務”的行業精神，保證服務對象高興而來，滿意而歸。截止10月份，辦理結婚登記3085對，離婚登記505對，開具無婚姻登記記錄證明126份，因結婚證遺失補領結婚登記833對，登記合格率達100%。二是規范檔案，確保資料安全。共整理檔案83卷，實現了電子檔案和紙質檔案“雙套制”保管，歸檔率達100%。

(二)加強殯葬管理。一是抓職工隊伍建設，確保殯儀服務質量。二是抓制度落實，確保工作運行有序。三是抓安全生產，防止事故發生。

(三)推進地名普查工作。按照省市地名普查實施方案的要求及全省第二次地名普查工作操作規程，認真開展地名普查工作。我縣第二次地名普查工作自今年2月下旬開始，目前正在進行基礎信息的梳理匯總工作，前期準備工作正在有序開展和籌備;同時，按照保定市民政局關于制定鄉改鎮發展目標的通知要求，結合我縣現有鄉鎮設置實際，及時制定了xx縣鄉改鎮發展規劃，并經縣政府同意，已按時完成規劃的制定和上報工作;按照保定市地名辦關于做好勘界聯檢工作的通知要求，由我縣牽頭、積極與高碑店市地名辦聯系協調，做好了各種文件的起草和會議落實等相關工作，順利完成了xx縣至高碑店行政區城界線的聯檢工作。

(四)圓滿完成第四屆社區換屆工作和村民自治與農村社區建設管理信息錄入工作。按照省政府下發的《關于加快推進養老服務體系建設的意見》的要求，開展了“12349”老年服務熱線工作，通過平臺系統整合第三方單位及服務信息，根據老人的需求，進行電話轉接完成，共發放老年服務座機、手機近900部。為居家養老工作搭建了服務網絡平臺。

(五)完成了民間組織年檢工作。今年5月份對全縣社會團體及民辦非企業進行了年度檢查，6月底年檢結束，經統計參加年檢的16家，未參加年檢的4家，注銷1家。民辦非企業參加年檢的5家，未參加年檢的7家，注銷1家。

一是救災救濟工作。

進一步提高救災工作水平。規范管理縣鄉兩級救災款物的管理和使用，加大對救災救濟款物的監督和檢查力度;做到查災迅速，核災準確，報災及時，確保有效救助。在全縣動員和組織開展扶貧濟困送溫暖社會捐助活動，把經常性社會捐助活動推向深入。及時對社會臨時性需救濟、救助人員進行救濟救助，并根據實際情況對被救助人員進行妥善安置。

二是社會救助工作。

進一步加強低保規范化管理工作，確保低保對象應保盡保，應退盡退;進一步加強對社會救助工作的督導檢查力度;廣泛宣傳低保政策，打造陽光低保;全面落實《農村五保供養服務機構管理辦法》，全力推動民政事業服務中心建設，不斷提高集中供養能力、入住率和管理水平;進一步規范醫療救助管理，抓好城鄉醫療救助“一站式”服務試點工作;繼續深化“手拉手”助困行動，打造“沒有圍墻的敬老院”。

三是優撫安置工作。

進一步落實國家優撫政策，保證各類優撫對象的撫恤補助及時足額發放到位，落實好撫恤補助自然增長機制，按照重點優撫對象“安居工程”實施方案，計劃從xx年下半年開始到2019年底，利用兩年半的時間，對確定出的我縣30戶重點優撫對象的住房進行維修改造。完成城鎮退役士兵的安置任務，積極穩妥地推進退役士兵安置改革，拓寬安置渠道，改進安置方式，保證退役士兵的穩定就業，保障退役士兵的合法權益。

四是村委會換屆選舉工作。

認真學習、宣傳《中華人民共和國村民委員會組織法》和《河北省村民委員會選舉辦法》，抓好貫徹落實;認真做好第九屆村委會換屆選舉籌備工作。

五是區劃地名工作。

按照全市統一部署，認真做好全縣第二次地名普查工作，成立組織領導機構，制定本地《實施方案》，召開動員大會，積極落實地名普查經費;繼續加強地名數字化建設，補充完善地名數據庫基礎信息和區劃地名網站建設;深化地名公共服務，繼續清理規范各類地名及標志，嚴格規范地名命名、更名的申報審批程序，加大對各類地名標志的設置和管理力度，保持各類地名標志的整齊規范，充分發揮地名及標志的公共服務作用。

六是專項社會事務。

繼續加強婚姻登記規范化建設，鞏固達標成果，提升服務水平;繼續支持各鄉鎮農村互助幸福院建設，完善制度，規范管理，打造一批精品互助幸福院，切實解決農村老人養老問題;加強殯葬宣傳，提高服務水平，增加服務項目，提升公墓安葬率。出臺相關政策加大鄉村監管力度，提升我縣火化率;依法做好收養登記工作，確保收養登記合格率達100%。

七是自身建設。

圍繞中心工作抓好創先爭優活動，豐富載體，深化活動內容，牢固樹立創先爭優意識，努力增強活動的實效性;進一步加強窗口單位建設，增強服務意識，提升服務水平，樹立窗口單位的良好形象;加大人才培訓工作力度，開展經常性、多元化干部培訓，努力提高干部隊伍整體素質和工作水平;加強制度建設，進一步健全規范機關各項管理制度。

民政局年終工作總結

在區委、區政府的領導和上級民政部門的指導下，**年全區民政工作以科學發展觀為統領，圍繞共締美麗廈門，改善民生保障，創建和諧社區，創新社會管理，優化公共服務的根本任務，扎實開展各項工作，取得了良好成效。榮獲“全省民政系統行風建設示范單位”，榮獲“省級雙擁模范區”，援助“單親家庭”社工服務項目被列為中央財政支持社會組織參與社會服務的示范項目，禾山街道嶺下社區榮獲“全國綜合減災示范社區”，金安社區榮獲首屆“全國敬老文明號”稱號，被省、市推薦參評“全國社會組織建設創新示范區”。

積極發揮民政的保底作用，統籌推進社會救助、防災減災和慈善事業，開展“陽光救助暖萬家”全國第一個社會救助宣傳周活動。全年共發放各類社會救助金2461.28萬元。(低保金558.8萬元、醫療救助205.3萬元、臨時救助6.77萬元、一次性生活補貼133.3萬元、動態生活補貼3.9萬元、電費補貼5.4萬元、保障性住房租金補貼647.98萬元、慈善款物1100萬元、減免公交乘車費 7.6萬元、精神病人醫療費10.5萬元，惠及各類困難群眾28402人次。)一是社會救助力度不斷加大。出臺《xx區困難家庭臨時救助實施細則》，首次將外來人員納入救助范圍，撥出專款120萬元用于困難家庭臨時救助。出臺《xx區關愛資金管理(暫行)辦法》，用于救助包括特殊困難家庭、困難家庭學生、低保及低保邊緣家庭、孤寡老人、殘疾人、重點優撫對象等特殊困難群體。二是服務管理水平不斷提高。建立了國家民政部、省民政廳和市、區民政局及街道五級聯網的低保信息化系統，使低保檔案管理、查詢更加方便快捷。開展醫療救助“一站式”結算服務，在數據采集量大，審核工作繁重的情況下在全市率先完成近 6000戶困難群眾信息的錄入，建立醫療信息管理平臺，有效緩解了困難群眾醫療費先墊后報的費用周轉難題。三是防災減災能力不斷提升。扎實做好避災點日常管理和維護，圍繞“弘揚防災減災文化，提高防災減災意識”主題，投入10多萬元開展為期一周的“防災減災日”活動，印制宣傳雨傘500把，環保袋6000 個，全區舉辦大型宣傳活動30多場次，向社區居民普及災害自救、互救知識，增強社會災害風險防范意識。做好全國綜合減災示范社區創建工作，長樂社區、康暉社區目前已通過省民政局檢驗，正上報國家減災中心和民政部審批。四是慈善救助功能不斷增強。拓寬慈善募捐渠道，建立3個冠名慈善基金，啟動“情暖湖里迎新春”、“雨露育青苗”、“金秋助學”、“重陽助老”等幫扶項目。組織開展“慈善一日捐”等慈善活動，募集款物1260萬元。**年，區慈善會積極開展扶老、救孤、濟困、救災、助醫等活動，共支出款物1100萬元。

以“美麗廈門，共同締造”為契機，加強和創新社區管理服務，充分發揮基層自治組織管理社會和服務群眾的功能。先后開展8期培訓總時長96個學時培訓765人次，招聘52人充實基層工作力量，協調推動塘邊社區、金海社區等7個社區的用房問題，積極開展各類社區創建活動，開展社區“民生關切10件事”征集活動，推動社區服務站“一站式”服務標準化建設。今年，金山社區、禾欣社區榮獲“全市網格化建設先進單位”，康樂社區等10個社區榮獲“全市信息化建設優秀社區”，金尚社區書記陳素珍獲首屆“福建省十佳社區工作者”提名獎。一是突出管理打造網格化社區。以“三先兩網三服務”為核心，鞏固社區網格化建設成果，全區共劃分網格325個，50個社區均建立了網格管理綜合信息服務平臺，安裝終端服務器520 多臺。開展社區特色化網格建設，禾欣社區建立了“巡查-處置-考核”機制，禾盛社區建立了“三項制度、三表一檔”運作機制，金安社區建立了“金色制度”，金鼎社區建立了網格服務“雙崗”機制。積極推進街道級的網格化社會服務管理綜合信息平臺建設，投入20萬元在禾山街道試點建立街道層面的信息化管理平臺。編制《xx區社區網格員工作手冊》，加強對社區網格員的培訓管理，有效提高了社區管理工作效率，更好服務了社區群眾。二是突出服務建設社工人才隊伍。

一方面推進政府購買社工服務。出臺《政府購買社會工作服務項目實施辦法(試行)》，擴大購買服務范圍，共投入近500萬元購買了12個社區社工服務項目，實現政府購買社工服務全覆蓋。全省首創引進民營資金112.84萬元用于購買居家養老社工服務，使近6000名老人獲益。召開xx區居家養老社工服務經驗交流會，在全區推廣呂嶺、康樂社區居家養老專業社工服務項目的經驗做法。另一方面深化社工服務培育管理。推進新孵化園建設，新扶持培育xx區培善社會服務中心等三家民辦社工機構。組織213名社區專職工作者參加社會工作專業知識培訓，今年新增持證人員47人。開展優秀社區社工服務項目評選表彰活動，對上一年度的康樂社區“星火行動”、呂嶺社區“銀發安康”等18個優秀社工服務項目進行表彰，今年全區共有36個社區社工項目參與評選。三是突出民生共同締造美麗廈門。廣泛開展“民生關切10件事”意見征集活動，共征集群眾普遍關心的勞動就業、教育醫療、社會治安等方面意見建議500多條，通過社區聽評會、公示評議、組織投票和研究決定，選定建設社區服務中心、建設文化場所、狠抓交通管理等10件重點民生關切事項上報區委區政府研究。推動社區服務站“一站式”服務標準化建設，按照“示范引路、分步實施、重點突破、循序漸進”的思路，在全區5個街道分別確定了10個單項試點社區和5個綜合試點社區。總結推廣金尚社區事務聽評會經驗，逐步完善群眾參與機制，促進社區居民自治自管。

順應人口老齡化趨勢，推進老齡事業發展，加快發展以養老服務為重點的社會福利事業。共支出經費84.24萬元，慰問1200余名困難老人，為350多名高齡老人發放固定生活補貼和節日慰問金62.7萬元。開展“美麗湖里·愛暖夕陽”系列活動，組織了**年老年節文藝演出、千名老人登山和“古龍醬油文化園”之旅等文體活動，組織參加xx市廣場舞和金婚慶典活動，市廣場舞比賽榮獲第二名，5對老年夫婦獲頒金婚證書。開展了基層老年學校示范校評選活動，目前全區共有10個社區老年學校為市級示范校。同時積極創建全國敬老文明號，金安社區獲評首屆全國敬老文明號。主要抓好三個方面：一是及時制定事業發展規劃。結合經濟和社會發展及人口老齡化加速發展的形勢，制定《xx區老齡事業發展三年規劃》，明確完善社會養老保障制度和老年社會救助制度、推進社會化養老服務事業、引導和發展老齡產業等八項工作目標，明確加大老齡事業投入、創新工作機制等四項保障，為老齡事業發展指明了方向。二是積極推進“兩個中心”建設。協調確定總面積約3796平方米的園山綜合樓作為區老年活動中心用房，目前已完成安全性能檢測，進入設計裝修階段。明確xx區社會福利服務中心建設機制，項目采用“公建民營”模式，由區財政、區國投公司投資建設，規劃總建筑面積31500平方米，建成后將有不少于700張養老床位。三是持續推進居家養老服務。以社區居家養老服務為重點，推進社工服務購買。制定《xx區關于加強和完善社區居家養老服務站建設管理的實施意見》，明確目標任務，安排政府預算423萬購買居家養老服務，引入民營企業出資112萬元為近6000名老年人購買居家養老服務。呂嶺社區榮獲“省居家養老服務先進社區”。同時投入130萬元用于購買援助單親媽媽、幫扶殘疾人等5個社工項目，“單親家庭媽媽”社工服務項目被列為中央財政支持、社會組織參與社會服務的示范項目。

加強組織領導，出臺《關于軍地共建“平定湖里”工作的意見》，根據“適度”、“優待”原則，結合政風行風民主評議選題評議工作，認真落實重點優撫對象和參戰退役人員等優撫群體的各項服務保障，全區復退軍人思想穩定，軍政軍民關系良好，我區被評為省級“雙擁模范區”。主要完成好以下工作：一是落實好雙擁優撫政策。全區現有優撫工作對象368人，全年共發放撫恤補助經費204.8756萬元，為 141戶義務兵家屬發放優待金219.9278萬元；為30名參軍入伍的普通高校大學生發放一次性獎勵金6.5萬元；為277名重點優撫對象和革命“五老”人員發放一次性生活等補貼10.032萬元；為368名優撫對象發放生活困難臨時救助金、醫療補助金等138.7136萬元；同時給予63名參戰退役人員和原“海工一團”退役人員報銷醫療補助費25.19萬元，為92674部隊因公犧牲軍人遺屬發放一次性撫恤金52.69萬元。二是保障好退役士兵安置。**年共接收退役士兵64人，落實好5名符合條件轉業士官的安置工作，為59名退役士兵發放自主就業地方一次性經濟補助費221.57萬元，為 34名立功受獎的退役士兵發放獎勵金5.9632萬元。指導鼓勵退役士兵參加勞動就業技能培訓，積極開展就業跟蹤扶持服務，通過短信群發、對接企業等形式，千方百計為退役士兵就業創造條件。三是開展好雙擁共建活動。深入開展“關愛功臣”活動，組織春節、“八一”建軍節走訪慰問，送去慰問金48.7萬元。安排專項資金1200萬元支持駐區部隊基礎設施、文化設施、訓練設施和生產生活設施建設，其中支持湖里消防大隊、邊防大隊、91134部隊、預備役高炮營、區人武部“四項工程”建設及補助業務工作經費達900萬元。開展為駐軍辦實事活動和雙擁優屬活動，為轄區駐軍辦好事、實事70余件，為隨軍家屬、部隊子女在就業、就學方面提供幫助。動員部隊積極支持、參與地方文明創建、搶險救災等工作，具不完全統計，一年來駐軍部隊先后出動兵力3500多人(次)，車輛830多臺(次)，沖鋒舟3臺次，為困難群眾、地震災區捐款20余萬元。

著力凸顯民政服務職能，進一步創新了社會組織、婚姻登記、區劃地名、殯葬管理和社會保障性住房等社會公共服務事項的規范管理。一是優化社會組織管理。以創建社會組織建設創新示范區為契機，加強扶持培育，授予53家社會組織2a 以上評估等級。**年共登記社團和民辦非企業單位27家。現全區已有社會組織201家，其中社會團體33家，民辦非企業單位168家。二是優化婚姻登記服務。**年共辦理結婚登記2940對，離婚登記965對，補發婚姻證件344份，出具證明5309份，登記合格率100%。我區選派參賽的婚姻登記員在全國首屆婚姻登記頒證員大賽預賽中獲得佳績。三是優化區劃地名管理。辦理樓門室牌等4467塊，做好15個地名的申報工作，新增單杠式路牌127 座，制作新款小區導向牌52座，完成本年度思明-湖里行政區域界限聯檢。四是優化保障性住房服務。**年，全區共計受理保障性租賃住房申請192戶；經濟適用房申請104戶；商品房申請583戶；開展保障性住房協查340戶。全區保障性租賃房已入住10606戶，共發放租金補助647.98萬元。金安社區榮獲福建省“保障性安居工程建設管理先進單位”稱號。

民政局個人年終工作總結

根據省、市民政部門《關于開展社會救助專項整治提高為民服務水平活動方案》，我局從20xx年10月初開始，會同各鎮人民政府，對全縣城鄉低保進行了全面的專項整治。經過鎮、村自查自糾。縣局督查、抽查及全面整改等深入細致的工作，取得了明顯成效。現將工作開展情況總結如下：

一、加強領導，統一布置。

為確保專項整治工作取得群眾滿意的效果。我局成立了由主要負責人為組長，局紀委書記和分管低保工作的副局長任副組長的城鄉低保專項整治工作領導小組。

各鎮人民政府成立了由分管民政負責人任組長，鎮財政所、民政辦負責人、鎮聯村（居）干部為成員的城鄉低保專項整治工作領導小組，并請鎮紀委派員全程監督。

為確保專項整治工作有序推進，我局印制下發了《關于開展社會救助專項整治活動的通知》，明確了專項整治工作目標、重點任務、具體措施和實施步驟，并于9月25日召開專題會議對此項工作進行了布置。

二、明確工作目標。

結合開展黨的群眾路線教育活動，以回應群眾關切、維護群眾利益、改進工作作風、提升服務水平為出發點和落腳點，以為民務實清廉為主題，通過開展專項整治工作，推動最低生活保障等社會救助政策規范實施，推動我縣社會救助服務水平全面提升，促進民政系統黨員、干部思想明顯提高，工作作風明顯改變。

三、明確工作重點。

以解決群眾反映強烈的“人情保”、“錯保“等問題和推行“陽光低保”為重點，對全縣城鄉低保對象開展全面排查，有效促進低保政策公平公正實施。

以建立完善“一門受理、協同辦理”機制為重點，創新社會救助工作方式，完善社會救助窗口服務功能，全面提升基層為民服務水平，真正做到讓困難群眾“救助有門、受理及時”，社會救助利民便民。

四、工作方法步驟。

本次專項整治工作采取“張榜公示、入戶調查、鄰里走訪、民主評議（聽證）等方法進行。

（一）張榜公示。

從10月上旬開始，各鎮以村（居）為單位，對正在享受城鄉低保對象，在村（居）公開欄、人口密集的村莊（街道）、交通要道等群眾便以看到的地方進行了公示，每個村（居）公示地點都在3處以上，有的村公示到每一個村民組。同時公開舉報電話，暢通投訴、舉報渠道，接受群眾監督，公示期間我局組織專人，并邀請縣紀委、縣財政負責人對全縣各村（居）公示情況進行了督查，從督查情況來看，公示效果良好，受到了廣大群眾的關注。對群眾舉報線索，各鎮均逐條調查核實。

（二）入戶調查、鄰里走訪。

公示結束后，各鎮組織專人會同村（居）委會干部，對本村（居）低保對象逐戶上門核查，重點核查家庭共同生活成員，家庭財產狀況和家庭收入情況。經入戶調查對不符合低保條件的家庭堅決予以清退。

（三）民主評議。

入戶調查結束后，對繼續享受低保條件的對象，以村（居）為單位組織民主評議（聽證）。評議未通過的予以清退。

五、專項整治結果。

本次專項整治全縣共復核城鄉低保對象xx戶、xx人，清退城鄉低保對象xx戶、xx人，占已復核低保對象9.25%。其中正常退出xx戶、xx人；占復核人數的6.8%，群眾舉報查實77戶、142人；占復核人數的0.47%，過去政策性照顧的退伍軍人、老干部、拆遷戶、計劃生育后遺癥等，也就是“錯保”405戶、582人，占復核人數的1.94%。同時，對87戶、159人家庭生活確實困難的低保對象提高了補差標準。專項整治期間新增低保對象176戶、493人，做到應保盡保，應退盡退。

此項工作，得到了縣紀委的高度重視，縣紀委項正兵書記明確要求，把該項工作作為群眾路線教育實踐活動回頭看的重點工作來抓。要求紀委每位常委對自己聯系的鎮城鄉低保專項整治工作進行督查，鎮紀委要全程參與。

紀委副書記、監察局長、紀委副書記強進以及其他紀委常委，多次深入鎮、村督查城鄉低保專項整治工作，每到一處都提出嚴格要求。要求各鎮嚴格按照縣民政局城鄉低保對象專項整治工作要求。認真核查在低保申請受理、審核審批、民主評議、公開、公示及動態管理等關鍵環節的的政策執行情況，堅決糾正違反有關規定的做法。

要明確工作目標，落實責任追究制，對工作不力、不按章辦事、頂風違紀的，發現一起查處一起。對家庭生活確實困難符合低保條件的要及時納入保障范圍。同時要求縣民政局對各鎮專項整治情況加強督查，把好驗收關。對整治工作不到位的將重新進行審核，并找出工作原因，追究相關責任。

六、存在問題。

（一）城鄉低保政策宣傳還有死角，一些群眾對低保條件、申請和辦理程序不夠了解。

（二）家庭收入難以核定。

（三）少數干部們存在著畏難情緒，工作責任心不強。

（四）基層工作力量薄弱、低保工作量大、任務重，而且對象層面多，調查起來比較繁雜，基層工作人員相對不足。

七、下一步工作打算。

（一）強化服務意識，嚴格政策標準。

一是要加強對低保管理人員的業務培訓，不斷提高工作能力和服務水平；二是加快完善申請救助家庭經濟狀況核對中心建設，充分利用公安、房管、人社、稅務、市場監管、住房公積金、金融等相關部門的信息資源，建立困難群眾信息核對系統，杜絕“人情保”、“錯保”現象的發生；三是要強化基層干部服務意識，提高為民服務能力。

（二）強化監督檢查，提高群眾滿意率。

一是要進一步加大城鄉低保政策宣傳力度，不留死角；二是要建立城鄉低保政策和低保對象長期公示制度，每個村（居）委會設立城鄉低保政策和低保對象長期公示專欄，接受群眾監督，及時糾正存在問題；三是主動邀請縣監察、審計、財政等部門加強監督檢查，確保城鄉低保制度的嚴肅性，做到“公開、公平、公正”。

（三）健全長效機制，鞏固專項整治成果。

我局將以這次專項整治活動為契機，針對發現的問題，重點抓好工作紀律，民主評議（聽證）制度、公示制度、責任追究制度的落實，使困難群眾及時得到救助。對群眾舉報的問題，堅決一查到底，切實維護好困難群眾的切身利益。

民政局年終工作總結

**年，在區委、區政府的正確領導和全體民政工作者共同努力下，各項民政工作開展有序推進，基本實現了預期目標。但工作中仍存在一些不足，例如基層民政單位工作力量不足，難以滿足新形勢下民政工作需要等。**年，我們將進一步加大工作力度，更加注重溝通協調，更加注重創新發展，更加注重歸納總結，確保完成年度各項任務。

積極發揮民政的保底作用，統籌推進了社會救助、防災減災和慈善事業。截至10月，全區低保對象908戶1653人，累計發放低保金587.6萬元；實施醫療救助518人次支出救助金247萬元，實施臨時救助298人次發放救助款13萬元，為32 名精神病患者家庭減免治療費21.7萬元，通過辦理公交優惠卡為“兩低”人員減免乘車費用9.7萬元，啟動對低保戶電費補貼工作減免電費1.98萬元，有效保障了困難群眾的基本生活。有三個方面工作完成較好：一是國家審計署低保審計工作配合較好。全程主動與審計署重慶特派辦和市民政局相關科室密切對接，主動協調區財政局、區審計局和有關街道共同做好工作。從審計結果看，我區社會救助資金有效發揮了保障和改善民生的作用，資金管理使用規范性走在全市前列，獲得了市里的充分肯定。并順利通過后續的省、市低保資金抽檢。二是綜合防災減災工作落實較好。聯合街道、社區以及區科技、教育、衛生、建設、市政園林等10 多個部門及人保險廈門分公司舉辦 “防災減災日”宣傳活動，收到良好社會效果，大大增強了群眾的防災減災意識。對62個自然災害避災點建設管理情況，組織全面普查、抽查和巡查，進一步完善了相關設施，受到市局充分肯定，成為全市唯一一個自然災害避災點免檢單位，嶺下社區、康暉社區創建“全國綜合減災示范社區”工作，以總分第一的成績通過省、市檢驗。三是慈善救助和“一日捐”工作落實較好。成立xx區慈善會殿前分會、湖里分會，啟動金秋助學、幫助孤困兒童和老人結對幫扶等5個項目。組織開展了“慈善一日捐”等慈善活動，募集善款97.86萬元，善款總額較往年有大幅提高。截止10月底，區慈善會積極開展扶老、救孤、濟困、救災、助醫等活動，共支出善款458.48余萬元，有近2萬名困難群眾獲得不同程度的資助。

圍繞加強和創新社區管理服務，繼續增強基層自治組織管理社會和服務群眾的能力。年內，組織了 5輪社區干部培訓總時長達96學時，協調推動了園山、康泰、金海等社區的用房問題解決，有序推進了居務公開標準化、社區專職工作者檔案數據庫等工作，康樂、金安、禾欣、金尚、呂嶺、興園、康暉等7個社區還榮獲“福建省首批五星級信息化社區”。一方面緊抓政策創制。順應新形勢新情況，推動出臺了三個規范促進和諧社區建設的文件。出臺《xx區社區專職工作者管理規定》，規范隊伍管理，建立了社區專職工作者7種退出機制并提高了社區專職工作者福利待遇。出臺《xx區和諧社區建設“五二工程”的實施方案》，總結推廣近幾年xx區和諧社區建設好的經驗做法。出臺《xx區高層次社會工作專業人才引進和培育實施細則》，將社會工作人才作為民生急需人才納入區重點引進人才范圍，同時設立專項資金予以扶持培育。另一方面突出重點工作。一是圓滿完成社區組織換屆選舉。有 49個社區完成換屆選舉，其中11個社區實行直接選舉，10個社區實行戶派代表選舉。全區共登記選民23萬人，平均投票率91.9%，直選平均投票率 87.58%。共選出黨組織和居委會班子成員344名，平均年齡39.1歲，其中黨員314名占91.3%，大專以上學歷261人占75.9%，女干部 194名占56.4%，有21個社區實現書記主任一肩挑，兩委交叉任職132人占54.8%，隊伍結構呈現年輕化、知識化特點。二是穩步推進社區網格化建設。出臺《關于全面推進網格化、信息化、精細化建設，不斷提升和諧社區創建水平的實施意見》，以“三先兩網三服務”為核心，構建新型社區網格服務管理體系，滿足居民多元需求。召開全區社區網格化建設工作推進會，采取50個社區同步啟動，11個試點社區示范引領，點面結合的辦法整體推進社區網格化建設。目前，已有42個社區建立了網格管理服務綜合信息平臺，占全區總數的'84%，安裝終端服務器(如呼叫手機、呼叫器、按鈕等)520多臺，建立社區網站50 個，電子信息顯示屏45個，社區服務熱線50個，服務對象達到257900人(次)。康樂社區還作為全市社區代表在全市民政會議上作社區“四化”經驗介紹。三是深化推動社工人才隊伍建設。在前期“援助單親媽媽家庭”、“居家養老專業社工服務”2個項目基礎上，新增外來務工人員社工服務、攜手.自強-殘疾人社區社工服務和殘疾人康復社區社工服務等3個項目，總投入約150萬元。3月份，民政部人事司調研組參觀xx區民辦社工機構孵化園，充分肯定了xx區政府購買社工服務“五個結合”做法。此外，還對康樂社區“青春朝陽，關愛成長”等20個優秀社區社工服務項目進行通報表彰。今年，康樂社區的“星火行動”和霞輝老年社會服務中心的家庭病房養老綜合服務項目在民政部舉辦的全國首屆優秀專業社會工作服務項目評選中獲得了二等獎。

積極應對人口老齡化，大力發展老齡服務，發展適度普惠型社會福利事業。共支出經費14.5萬元，慰問了145戶困難老人家庭，為320名90歲以上老人發放固定生活補貼和節日慰問金55.21萬元。組織了**年老年節文藝匯演、區老年藝術團社區巡回演出和千名老人登山等老年文體活動， 2個參演節目獲全市老年文化藝術節金獎，區老齡辦獲優秀組織獎。同時開展了“全國孝親敬老之星”評選工作，推薦呂嶺社區黃慧端為全國孝親敬老之星，推薦金尚社區趙雅娟為廈門首屆十佳敬老之星。主要抓了三件事：一是適時召開全區老齡工作會議。傳達了上級老齡工作會議精神，總結我區2011年老齡工作，部署了 **年老齡工作，全面明確了6大工作目標，區委常委、組織部長林重陽，區政府副巡視員陳耀輝等區領導參會并講話。二是深入推進社區居家養老服務。召開了全區社區居家養老工作會議，目前，全區已有社區居家養老服務站47個，年內推進了特困老人狀況調查工作，初步收集掌握全區372個特困老人狀況，并在金尚社區試點成立“四位一體”的社區養老服務中心。已投入30萬元，在呂嶺、金尚等社區試點購買社工養老服務。三是加快社會福利服務硬件建設。積極推進xx區老年活動中心過渡用房選址，明確原金山工商所約400平米作為區老年活動中心過渡用房。先后投入275.7萬元，建成5個殘疾人職業援助中心，并推動了 11個殘疾人康復站建設。

按照“普惠”加“優待”的模式，認真做好重點優撫對象、參戰退役人員等優撫群體的各項服務保障，全區復退軍人思想保持穩定，軍政軍民關系良好，獲評xx市創建全國雙擁模范城“八連冠”先進單位。11月，我區參戰退役人員聯合向區雙擁辦致送“老兵之家”牌匾 感謝政府多年來對參戰退役人員的關懷和幫助，為全市首例。主要體現為“三個落實到位”：一是優待撫恤政策落實到位。全區現有優撫工作對象493人，全年共發放撫恤補助經費108.33萬元，為134戶義務兵家屬發放優待金183.28萬元；為111名重點優撫對象和革命“五老”人員發放一次性生活等補貼 5.87萬元；為45名優撫對象發放生活困難臨時救助金、醫療補助金等14.86萬元；同時給予63名參戰退役人員和原“海工一團”退役人員報銷醫療補助費25.19萬元。二是退役士兵安置落實到位。完成了退役士兵、士官報到登記工作，接收退役士兵67人，并重點抓好3名符合條件轉業士官的安置工作，全年發放自謀職業補助費225.8萬元。此外，還提前印制《優撫安置政策摘編》以及省市各培訓學校的宣傳冊，指導鼓勵退役士兵參加勞動就業技能培訓，采取短信群發，組織專場招聘會等形式，積極推動退役士兵就業，今年接收的67名退役士兵已有62名實現就業。三是雙擁共建活動落實到位。認真組織元旦、春節期間擁軍優屬活動，送去慰問金54.7萬元。安排專項資金648萬元用于支持駐軍基礎設施、訓練設施、生活設施建設，協調各部門擁軍經費66萬元，支持武警廈門支隊二大隊、武警湖里邊防大隊科技項目建設及駐軍綠色軍營創建。動員部隊積極參與、支持地方文明城市創建工作，具不完全統計，一年來，駐區部隊出動官兵近 25000多人次、機械車輛3250多臺次，支援地方搶險救災、重點工程建設、文明城市創建和維護社會治安等。

著力發揮了民政的支撐作用，進一步規范強化了社會組織、婚姻登記、區劃地名、殯葬管理和社會保障性住房等專項社會事務。一是在社會組織管理方面。積極推進“兩新組織”專項社會管理綜合治理工作。**年共登記社團和民辦非企業單位12家。現全區已有社會組織171家，其中社會團體26家，民辦非企業單位145家。二是在婚姻登記方面。截至10月底，共辦理結婚登記2695對，離婚登記721 對，補領結婚登記255對，補領離婚登記24個，開具婚姻證明3713份，登記合格率100%。我區選派參賽的2名婚姻登記員在全省首屆婚姻登記頒證員大賽獲得佳績。三是在地名服務方面。啟動《中華人民共和國政區大典.福建卷》xx區部分編撰工作，完成第二次全國地名普查試點，調查、采集12類69子類的地名信息4238條，形成重要地名標志792個。四是截至10月底，全區共計受理保障性住房申請3163戶；經濟適用房申請711戶；商品房申請409 戶；開展保障性住房協查1500戶。全區保障性租賃房已入住971戶，共發放租金補助630.1萬元。

與此同時，繼續深化了民政系統的創先爭優活動，廣泛開展“走千戶、進百院、訪實情、解民憂”、“進百家門、知百家事、解百家難”和窗口單位“三比、三亮、三評”活動，形成創先爭優的良好氛圍。圓滿承辦了18件市、區人大建議和政協提案，其中市級2件，區級16件，全部在規定時限辦結。認真落實了區綜治辦《關于加快進社會管理創新實施意見》，社區信息化建設和社會福利服務中心建設2個創新試點項目有序推進。精神文明建設、信訪、計生等常規工作常做常新，實現新發展。

今年，還認真開展了下基層活動，累計組織活動29批次參與人員300余人次，召開座談會78 場次，收集和辦理基層群眾反映問題、意見、建議17條。目前除5個社區用房問題因職權范圍所限正提請區領導協調外，其他12個問題建議已全部解決。還與市民政局在金山社區聯合舉辦廣場咨詢和公眾評議活動 共整理居家養老、社會救助等10大類服務內容，全方位、主動地接受群眾咨詢，并派送“公眾評效能”調查表，征求群眾意見和建議，取得顯著效果。

**年，各項民政工作有序推進，基本實現了預期目標，但工作中仍存在一些難題，如：1. 社會福利服務中心等民政項目建設，在資金投入、用地選址等方面存在困難，推進難度大。2.基層民政單位工作力量不足，難以滿足新形勢下民政工作需要。 **年，我們將進一步加大工作力度，更加注重溝通協調，更加注重創新發展，更加注重歸納總結，確保完成年度各項任務。

**年是黨的十八大、十三次全國民政工作會議和省市民政工作會議召開后的第一年，要圍繞保障和改善民生，充分發揮民政在社會建設中的骨干作用，按照區委、區政府和上級民政部門的統一部署，深化現代民政工作，為湖里經濟社會發展做貢獻。

一、著力落實基本民生保障。一是保障好困難群體基本生活。認真落實低保、醫療救助、臨時救助和動態物價生活等保民生政策，保障好低保戶、特困戶、邊緣戶等困難群體基本生活。做好低收入家庭認定和動態化管理工作，制定xx區困難群眾臨時救助實施細則，推進醫療救助費用“一站式”即時結算服務。做好臺風多發期的防災救災工作，完善救災預案，落實救災物資儲備，提高災害應急救援能力。二是保障好優撫群體基本生活。認真落實好各類優撫對象的優待撫恤政策，確保其基本生活水平，繼續完成有關參戰、涉核退役人員認定的后續工作。落實好退役士兵安置計劃指標，加大技能培訓和宣傳，增強就業競爭力，提高自謀職業率。大力開展“八一”建軍節擁軍優屬、走訪慰問活動，營造濃厚雙擁氛圍。三是保障好特殊群體基本生活。圍繞“加快老年基礎服務設施建設、完善社會養老保障制度體系、建設居家養老社會服務體系和豐富老年群體精神文化生活”四個重點，發展適度普惠型社會福利。積極開展救災捐贈和經常性捐贈慈善活動，鼓勵社會各界積極參與慈善事業，發揮慈善平臺扶老、助殘、救孤、濟困和賑災作用。

二、著力創新社會管理服務。重點抓好兩項工作：一是繼續深化提升和諧社區建設。要以“三先兩網三服務”為核心，突出網格劃分、分層管理、細化流程和健全制度“四個重點”，建好有形責任網，突出社情民意、管理平臺和服務平臺“三個信息化”，建好無形信息網。推動優撫、低保、殘疾人等10大類民生服務下沉社區、進入網格，創新菜單式、零距離和貼心服務，豐富錯時、預約、設點、互助等9種新型服務，努力向居民群眾提供多樣化、專業化和個性化服務，做到網格服務層次覆蓋，滿足居民多元服務需求。匯編推廣康樂、高殿、金尚、金山、禾欣等典型社區的經驗做法，以點帶面，繼續打造一批有特色、有活力，在全國全省有影響的品牌社區。完善社區硬件配套，重點解決1-2個社區的用房難題，大力推進社區信息化建設，逐步實現社區與區、街信息平臺的對接聯通。適時召開全區社區建設工作會議，表彰一批優秀典型及先進個人。二是深入推進社會工作人才隊伍建設試點。按照“本土化、社會化、專業化、職業化”的思路，突出抓好政府購買社工服務、校社合作、崗位開發等工作，適時成立xx區社會工作者協會，組織機關干部社會工作培訓，普及社會工作知識；繼續完善民辦社工孵化園建設，發展民辦社工機構，以殘疾人、老年人、青少年為主要服務對象，繼續購買3-4個社工服務項目。

三、著力提升公共服務水平。一要把做實各項社會事務服務做為基礎。堅持“培育發展與監督管理并重”方針，全面開展社會組織等級評估，引導社會組織健康有序發展；完善快速、高效的地名服務體系，提高地名管理檔次及管理效能；不斷提高婚姻登記服務水平，力爭實現婚姻登記規范化建設國家a級標準；依法開展收養服務，強化骨灰室管理，規范殯葬行為，優化殯葬服務，倡導綠色生態殯葬；落實社會保障性住房租金補貼政策，確實解決低收入家庭的住房困難問題。二是把強化黨建和機關效能建設作為保證。圍繞“創先爭優”主題，加強班子建設和黨風廉政建設，發揮局領導的示范引領作用，營造團結和諧、創業干事的良好氛圍，以領導能力的提升帶動干部隊伍整體素質的提升，培養造就一支“為民、務實、創新、奉獻”的民政干部職工隊伍。切實抓好“勤廉雙優”活動和機關效能建設，深入基層、貼近群眾、改進作風，努力建設責任民政、誠信民政、陽光民政、效能民政、清廉民政。

民政局年終工作總結

我縣民政工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督下，市民政局的支持幫助下，按照縣委、政府確定的目標和任務，堅持依法行政，執政為民的工作理念，以持續開展“一創雙優”活動作為總抓手，充分發揮民政部門職能作用，認真做好了民政各項工作，切實保障了人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，推動了全縣民政工作又好又快發展，為維護全縣社會穩定、促進經濟發展做出了積極的貢獻。現將工作情況總結如下：

1、社會救助工作取得新的進展。一是為進一步推進城鄉低保工作管理規范化、操作程序化，我們強力推行“三級民委”工作機制和長期公示制度，有效地保障了困難群眾的基本權益，真正地做到了應保盡保。今年，我縣城市低保標準由原來人均每月160元提高到180元，農村低保標準由原來人均每月72元提高到87元;一年來，累計為全縣167990人次發放農村低保金3485.8萬元;為52317人次發放城市低保金917.4萬元。二是農村五保集中供養標準再次提高，農村五保集中供養標準由每人每年2400元調整為2520元，分散供養標準由每人每年1320元調整為1500元。同時，我局全額資助全縣五保對象參加新農合。一年來，共資助全縣五保對象4016人，資助五保戶參合資金共計20.3萬元，發放五保供養資金802.3萬元，23393人次。三是城鄉醫療救助工作在全市率先實行同步結算，幫助困難群眾緩解醫療難問題，一年來，累計發放救助資金355.8萬元，救助3216人次。

2、優撫安置及軍休工作穩步推進。一是今年我縣全面提高了全縣優撫對象在定點醫院就醫所發生的門診醫療費用，截至目前，為190余名優撫對象發放醫療補助10萬多元。二是為進一步緩解60周歲以上烈士子女的實際困難，依據民發﹝xxxx﹞27號、民辦發﹝xxxx﹞3號文件和省市有關通知精神，我局認真完成了428名烈士子女身份的核查認定、統計上報及數據錄入工作。三是根據民發〔20xx〕110號文件精神，從20xx年8月1日起，為符合條件的2332名60周歲農村籍退役士兵發放老年生活補助。四是幫助優撫對象解決實際困難，今年資助優撫對象參合參保資金合計9.8萬元。五是“八一”前，為全縣374名農村義務兵和129名城鎮義務兵發放優待金3436206元。六是對132名農村籍退役士兵進行了免費技能培訓，使他們提高了自身素質，增強了就業能力。向74名待安置期間的城鎮退役士兵發放了生活費84360元，對17名自謀職業人員發放了自謀職業金49.5萬元。七是積極為軍隊離退休干部搞好服務。利用軍休服務站這個平臺，積極為為軍休干部開展醫療、住房、文化、娛樂等多方面的服務。

3、創新救災工作理念，保障受災群眾的基本生活。根據《鄉、村救災款物管理使用規程》的要求，按照“重點救助、分類發放”及“公開、公平、公正”的原則及時將救災款發放到困難災民手中，真正把有限的救災款物用到了最需要和最困難的人身上，確保了全縣穩定，達到了救災工作“五有兩杜絕”的工作目標，下撥春荒救災款30萬元，共救濟災民2527戶8581人，有力地保障了受災群眾的生活。

4、孤兒救助工作步入新軌道。今年以來，我們會同縣財政局對全縣新增孤兒進行了調查及分類：父母雙亡的孤兒享受500元/月，事實無人撫養的兒童享受350元/月。目前，全縣孤兒救助共計506人，發放孤兒救助金近170萬元。其中新增孤兒108人，確保了新增孤兒能及時享受國家的各項優惠政策，充分體現黨和政府的關心。

5、流浪乞討救助工作。我們積極探索流浪乞討人員救助的新路子，不但對主動上門的救助對象提供食品、衣物、簡單醫療、代為聯系親屬、資助返鄉等救助服務，還及時解決他們的臨時生存困難，為受助人員及時返家與親人團聚提供無償幫助;為了解決救助人員的實際問題，xxxx還建設了濮陽市第一家縣級流浪乞討救助站，進一步提高了流浪乞討救助工作水平。一年來，共救助流浪乞討人員400人。

6、基層政權和地名區劃工作。一是采取招商的辦法，新制作安裝路標牌22塊。為了服務好縣城綜合提升工作，在政府財力困難不出資的情況下，我們采取招商合作的辦法，為政通大道、人和大道兩條主要道路設置安裝道路標志牌22塊。目前22塊路標牌已全部安裝完畢。二是加強管理，切實做好路標牌的維護管理工作。一年來，我局累計投資5000多元，對縣城原有36塊路標牌進行了維修、加固和維護，為美化縣城出了一份力。三是認真做好了《中華人民共和國政區大典》(河南分卷·濮陽篇)xxxx部分的編纂工作。今年4月份，國家省市業務部門相繼安排部署了《中華人民共和國政區大典》編纂工作，截止目前，《政區大典》xxxx部分縣本級詞條已編纂完畢，共16000余字，并順利通過市局初審。17個鄉級詞條也已完成初審工作，字數4萬余字，正在提交市局審核。

7、老齡事業全面發展。 一是百歲老人敬老補貼由原來每月100元提高到了每月200元，今年共發放百歲老人敬老補貼4.56萬元;二是全力推進養老服務社會化，今年以來，我們多方籌集資金30余萬元為xxxx縣康復養老中心高標準配置了醫療、康復、娛樂等設施，目前，標準床位已達到100張，入住老年人70余名;三是組織開展了慰問五保戶、百歲老人、特困老人活動，中秋節、老人節、春節等重大傳統節日，縣四大班子領導都要親自帶領縣民政局、縣老齡辦的同志赴鄉鎮敬老院、養老院和百歲老人、困難老人家中慰問，每到一處，縣領導都要和老人們親切交談、詳細詢問老人們的.吃、住和身體情況，并向他們送去慰問品和慰問金，一年來，為全縣21名百歲老人發放高齡津貼5.04萬元。

8、慈善救助工作成效顯著，今年我縣開展了“慈善一日捐”。共接受捐款55萬元。利用慈善捐款開展了“大病救助”、“ 慶六一愛心接力活動”和“慶“七一”救助特困黨員活動”等一系列活動，共資助貧困戶、困難戶、重病戶、貧困中小學生等300余人，發放救助款15萬元。

9、婚姻登記、殯葬管理、社團登記、民間組織管理等工作有序進展，婚姻登記處榮獲全國規范化婚姻登記處后，管理更規范，服務更周到，截至目前全縣已登記結婚8000對，登記離婚450對，補發婚姻登證件400份，合格率100%。

(一)民政對象不斷增多，民政業務量越來越大，社會化程度越來越高，多渠道、多層次的協調不夠，不能取得全社會的理解和支持。

(二)民政工作經費不足，經費不能隨業務量的增加而追加，影響工作開展。

20xx年，我們將認真總結工作中經驗與教訓，查漏補缺，再接再厲，重點要做好以下幾項工作：

(一)建立健全社會救助體系，根據《濮陽市人民政府關于印發濮陽市居民經濟狀況核對辦法(施行)的通知》(濮政﹝xxxx﹞67號)和《xxxx縣人民政府關于建立xxxx縣社會救助工作聯席會議制度的通知》(清政﹝xxxx﹞37號)，做好社會救助工作的擴面提標，把城鄉困難群眾全部納入救助范圍，逐步提高救助標準和救助水平。

(二)積極籌措資金做好xxxx縣康復養老中心擴建、推進全縣社會化養老工作，推行居家養老服務工作，服務好我縣新型農村社區建設。

(三)做好路標牌設置和維護工作。一是爭取資金，為產業集聚區及新規劃修建的道路新設置安裝路標牌;二是創新觀念，積極探索路標牌維護管理辦法，對城區內的路標牌廣告位進行招商，服務好縣城綜合提升工作。

(四)做好優撫工作，重點抓好散葬烈士墓搬遷工作和烈士子女生活補助發放工作。

(五)全力做好企業下崗退伍兵、青海支邊人員、青海公安二干校人員、對越反擊戰立功人員、68年入伍退役人員等五個方面的信訪穩定工作，確保大局穩定。

(六)圍繞社會救助、社區建設、養老服務等工作，適時聯系、協調國家、省、市有關部門，積極爭取專項資金800萬元。

區民政局年終工作總結和工作計劃

民政局，是政府主管社會行政事務的職能部門。履行著"上為政府分憂，下為群眾解愁"的重要職能，主管救災救濟、雙擁優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區劃地名等工作。今天本站小編給大家整理了區民政局。

希望對大家有所幫助。

xx區民政局圍繞貫徹落實市局部署要求，以活動為牽引，以工作為切入點，切實加強民生項目的實施和管理、民政難題的破解，全力推動全區民政事業創新發展。

(一)強力推進項目建設進度，做大做強民政事業。

一是舉辦了20xx中日韓健康養老產業高峰論壇。20xx年9月23日，在藍海大飯店舉辦了“20xx中日韓健康養老產業高峰論壇”。本次論壇由中國亞洲經濟發展協會主辦，xx區人民政府、中國亞洲經濟發展協會養老產業促進會承辦。論壇主題為：中日韓攜手開創健康養老產業新紀元。論壇期間，區政府與cj國際投資株式會社簽署了《中日韓健康養老產業示范園投資合作協議》。

二是突出抓好濰坊國際健康養老產業產品博覽中心建設。20xx年1月12日，與中日韓經濟發展協會中小企業促進專業委員會簽訂了《中日韓養老產業示范園區合作框架協議》。20xx年9月23日，我區與中國亞洲經濟發展協會共同建設的面積20xx平方米，擁有15個展區、11大類、20xx種日韓老年用品的永久性展示展銷場館——濰坊國際健康養老產業產品博覽中心正式運營。

三是加快頤盛德醫養結合綜合體建設進度。頤盛德醫養結合綜合體項目由北京盛德健康養老產業股份有限公司籌建，該項目占地面積40畝，建筑面積320xx平方米，設置養老床位300張，醫療床位100張，計劃總投資18000萬元，從事醫療、養老、培訓等行業的投資和管理，目前正在加緊進行各類設施改造，同時利用現有200套20xx0平方米商鋪打造的國際健康養老產品交易中心正在招商。

(二)深入推進養老服務體系建設，推動社會福利事業發展。

一是聚焦城區社區居家養老。落實安康養老服務信息平臺的服務對接，在各社區完成了終端布局，基本打造完成養老服務十分鐘生活圈。對社區日間照料中心進一步提升改造，建設完成社區日間照料中心30處，養老居家服務站54個，建立互助家庭100個，農村幸福院15處，提升養老機構7個，并在各類養老服務設施實行九統一，完成社區日間照料中心向社區養老服務中心的轉型升級。

二是完善養老服務政策體系。明確了各相關部門職責，各街道也相應成立推進機構。目前正逐步制定出臺落實設施規劃、土地保障、資金補助、融資支持等相關配套政策，以及支持居家養老服務信息平臺運行和社區日間照料設施建設相關措施。對各類養老服務機構和場所，全部免繳城市基礎設施配套費，水、電、暖、氣、固定電話、寬帶互聯網實行優惠價格。

三是健全老年福利保障制度。全年為62名經濟困難不能自理的失能老年人，按照每人每月60元的標準，共發放護理補貼44220元。全年為22名農村散居孤兒，按照每人每月720元的標準，共發放生活補助222480元;為38名城鎮散居“三無”人員,按照每人每月750元的標準(10月份同低保一塊提標至每人每月780元)，共發放生活補助337920元。為全區310名80-90周歲以上低保高齡老年人，按照80至89周歲，90至99周歲老年人分別為每人每月不低于100元、200元的標準，共發放高齡津貼425100元。為6名困境兒童，按照每人每月不低于300元的標準發放，共發放生活補助5076元。全年為1097名困難殘疾人，1203名重度殘疾人，按照每人每月80元標準，共發放補貼2186000元。

(三)積極創新基層社會治理，深化基層民主政治建設。

一是全力抓好“四全一特社區”建設。按照區委區政府要求，年初我局把“四全一特社區”推進工作做為全局工作重中之重，做好協調、調度、督促指導系列工作，制定了《關于抓好“四全社區”建設的意見(征求意見稿)》及《四全社區建設標準任務分解表(征求意見稿)》，并于5月份組織召開了全區“四全一特社區”現場調度會，劉建國副市長出席會議并作重要講話。

二是推進社區辦公服務設施提升。全區共有9個城鄉社區列為全市改造提升計劃，特別是列入“四全一特”社區試點的社區，目前辦公服務用房都達到700平方米以上。新開工西關街道高家東社區5600平方米社區綜合服務中心，完成北關街道北關社區、劉家園社區3000平方米社區中心改造工程，完成人民商城社區、月河社區、曹家巷社區等社區配套設施改造提升。46個城市社區全部設立了“一站式”服務大廳，覆蓋率達到了100%，基本配套完善了各種公共服務設施。

三是抓好社區人才隊伍建設。8月成立了xx區社工協會，統一規范全區社工人才工作。與組織部門聯合出臺專業社工考試通知，將社區社工待遇納入全區人才框架，以區委文件《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》(xx發[20xx]5號)落實專業補助。今年全區一次性通過國家級社工專業考試57人，超過前8年我區通過人數之和(38人)。認真開展“齊魯和諧使者”推薦評選工作，2人被評為第二屆“齊魯和諧使者”，享受為期4年省政府專項補貼。

提升“社工+志愿者”運作水平，出臺《xx區關于加強志愿服務體系建設的意見》，全力打造xx區社區志愿服務品牌，推廣南關街道人民商城社區“正能量最美服務社區”經驗做法，城關曹家巷社區獲得“全國志愿服務最美社區”稱號，在“四全一特”試點社區培育出各具特色的社區志愿者服務組織20余支，發動居民參與志愿服務120xx余人次。

四是創新社區治理方式。在試點社區探索實施了以“四社聯動”為核心，建立完善社區運行“4+x”體系。即：通過創新社區自治與共治模式，逐步搭建起社區黨組織(社區居委會)、社區社會組織、專業社工、社區志愿組織+駐社區單位等多方參與的社區治理平臺。推行自主議事、自治管理、自我服務“三自立區”治理模式，建立居民代表大會和社區協商議事等制度，完善了居民公約和自治章程，推進了基層民主建設進程。

五是健全社區服務體系。通過推行社區事務“一站式”服務，實施“網格化走訪、網格化服務、網格化代辦”工程，實現社區群眾工作的立體化和全覆蓋。在去年試點基礎上，新增10個智慧社區建設試點，引進“櫻桃陣”、“援通”等專業服務組織，在社區設立服務站，開展好便民利民服務，實現“互聯網+社區服務”模式，打造智慧社區，實現居民辦事“八不出社區”。

六是完善農村社區治理機制。從實際出發，對我區農村社區布局進行了重新調整。由原規劃20xx年完成76個農村社區建設，整合調整為21個。按照省委44號文件要求，逐步整合為“一廳一校八室”(即“一站式”服務大廳、社區教育學校、綜合辦公室、多功能會議室、黨員活動室、閱覽室、文體活動室、社會組織服務室、農業綜合室、電子商務室)，具體承接政府行政部門依法延伸到農村的政務服務及有關公共服務。

(四)利用智慧辦電子政務網數據共享，實施精準救助。

為解決網絡建設各自為政，開發不同模板系統難以兼容，以及縣市區信息數據覆蓋面小，核對結果不精準的問題，市民政局依托濰坊市智慧辦電子政務網，統一開發建立了核對系統。我區核對中心每月10日前向市核對中心上報核對名單，市核對指導中心每月下旬反饋核對結果，為加強動態管理、實施精準救助提供了可靠保證。截至目前，我區已通過市核對指導中心開展核對6929人次，其中在保復查6374人次，新增核對555人次。

我們在每次接到市核對中心的反饋后，均第一時間進行調查核實，依據核對結果已清理城市低保120戶231人，農村低保30戶60人。核對工作開展后，我區的社會救助精準度有了較大幅度的提高。4月30號，民政部領導對此項工作來我區調研，我區的工作得到了領導的充分肯定。

全年為城市低保戶25078人次發放保障金額909萬元，人均補助水平達到362.5元。為農村低保戶35256人次發放保障金額759.1萬余元，人均補助水平達到215.3元。(目前城市低保標準為520元/月;農村低保標準為3800元/年)。全年為53名農村集中供養五保戶發放五保金29萬余元，集中供養率達到100%。截至目前(下半年醫療救助正在審理中)，共為221名城鄉低保戶發放醫療救助金63.5萬元。全年為4882名低保人員發放參加居民醫療保險補助634660元。

為貫徹落實國務院《社會救助暫行辦法》、《山東省社會救助辦法》和《濰坊市社會救助辦法(試行)》，進一步規范服務流程，暢通救助渠道，疏通服務群眾的“最后一公里”，依據山東省民政廳等部門《關于加快建立社會救助“一門受理、協同辦理”工作機制的意見》(魯民〔20xx〕65號)，我局聯合有關部門于20xx年11月25日出臺了xx民字〔20xx〕59號文件，文件具體規定了“一門受理、協同辦理”工作的目標任務、基本原則、工作內容、細化了規范工作程序，明確社會救助實施主體，建立部門溝通協調機制，落實配套工作措施，并提出了對“一門受理、協同辦理”工作的具體要求。

組織開展“慈心一日捐”活動，募集善款105萬元。同時注重開展經常性捐贈活動，發動愛心人士慷慨解囊、奉獻愛心，轄區愛心企業家、實業家積極捐款捐物，建立專項基金、小額冠名基金、居民互助基金、定點選項冠名贊助等。積極開展慈善救助。與市慈善總會聯動，積極開展困難大學生救助，共救助困難學生34名，發放救助金15余萬元。

堅持每季度開展一次特困家庭的集中救助活動，一年來共救助困難群體359人次，發放善款50萬余元。注重拓寬慈善救助渠道。與濰坊市眼科醫院聯合開展貧困老年白內障患者手術復明工程，幫助36名貧困老年白內障患者進行了復明手術。與xx開發區醫院聯合開展“春雨工程”，由xx開發區醫院出資100萬元設立慈善醫療救助基金，通過慈善捐贈渠道，實行選項冠名贊助，為困難患病群眾解決了不少實際困難。

(五)加強雙擁優撫安置工作，推進軍民融合發展。

軍訓。

等活動，普及國防知識，增強國防意識。

突出多辦實事，全力支持部隊建設。配合保障部隊完成日常軍事訓練拉練任務，為某駐軍單位在明宗山的戰術訓練和直升機搶救傷員演練提供了擁軍保障工作。出資200多萬元修繕了擁軍路、倉南路，保證了部隊日常出行方便和及時執行戰備任務。幫助駐軍建設了蔬菜基地并確權，無償為某駐軍單位提供優質菜地500多畝，幫助解決了部隊“菜籃子”問題。

組織開展愛心企業和社會組織進軍營活動，動員組織了圣得福建材研究所、茶博城商會等社會組織進軍營擁軍慰問活動，由愛心社會組織出資，分期分批為10余名部隊特困官兵發放救助金5萬余元。協調部隊做好濰日高速公路施工遷改工作，按照上級濰日高速公路建設的方案，積極協調部分駐軍單位做好部隊有關設施和線桿光纜的遷改，配合施工單位做好相關工作，確保工程施工進度。

全面落實優撫政策，保障優撫對象合法權益。做好優撫對象保障工作。今年來全區共發放殘疾撫恤金460萬元，發放重點優撫對象定補金643萬元。進一步提高義務兵優待金標準，20xx年將全區義務兵優待金標準再次進行調整，提高到每戶每年15601元，全區共發放412戶、642.76萬元。為136名自主就業退役士兵發放一次性補助金279萬元。

(六)推進社會組織改革，培育發展社會組織創業園。

深化社會組織管理制度改革，確保在登記制度改革、行業協會改革、監督體系改革等方面取得突破。采取“政府搭臺、部門唱戲、團隊管理、區街聯動、社會支持、群眾受益”的運行模式，依托xx區社會福利院用房改造建設xx區社會組織創業園，由xx區遠航社會組織發展中心托管運營。截止20xx年12月10日，全區共有社會組織182家，其中：社會團體16家，民辦非企業單位166家。建立了民政干部聯系服務社會組織制度，機關干部每人負責聯系1家社會組織，重點從培育、登記把關、年度審核管理等方面入手，幫助解決發展中遇到的各種困難，引導社會組織為社區居民提供公益無償服務。

(七)加強社會事務工作管理，推進社會事務工作發展。

一是全力做好第二次全國地名普查工作。按照第二次全國地名普查的工作要求，我們因地制宜，科學謀劃，周密部署，積極穩妥地開展工作，基本摸清了全區30年地名變化情況，編制了地名普查目錄4230條。40個地名普查單位的資料已全部報送市第二次全國地名普查領導小組辦公室。外業采集全部完成，內業信息符合要求的1840條信息已入庫。已完成調查登記地名數量3564條，完成地名信息審核數量3564條，標準化處理10條。

二是細致做好殯葬服務工作。截止到目前，20xx年我區共計死亡1375人，按照《濰坊市免除基本殯葬服務費用實施辦法》的規定，撥付給市殯儀館54990元，第二殯儀館268755，第三殯儀館262850元，共計586595元。

三是認真做好收養登記工作。嚴格依法辦理收養登記，辦理國內公民收養登記15例。

四是全面做好流浪乞討救助工作。按照《濰坊市建立城區四級聯動救助服務網絡體系實施方案》建立了救助管理服務網絡，與其他相關部門建立了流浪乞討人員救助管理聯合巡查制度，并組織開展了聯合巡查行動。20xx年，在衛生城市復審、極端天氣及平常巡查中共救助19人次，購買流浪乞討人員救助防寒衣物、藥品、食品等，約1.8萬元。

二、20xx年主要工作打算。

(一)繼續推進養老服務創新。

一是加強濰坊國際健康養老產業產品博覽中心建設。在現有經營面積20xx平方米，擁有15個展區、11大類、20xx種日韓老年用品的基礎上，繼續加強與中國亞洲經濟發展協會的合作，增加養老養護產品品種和數量，爭取達到展示展覽產品3000種以上。

二是推進頤盛德醫養結合綜合體項目建設。成立項目推進小組，積極幫助企業搞好改建、融資、設備引進等工作，全年投資總額達到20xx萬元以上，力爭20xx年5月部分養老項目開始運營，10月老年病護理院項目正式運營，11月國際養老護理培訓項目正式開班。

三是促進濰坊國際養老護理用品交易中心建成運營。明確項目負責人，主動幫扶企業，幫助做好交易中心的規劃、場地協調、設計改造及招商等工作，計劃20xx年完成5000平方米商鋪改造，50個健康養老產業產品展位投入運營。

四是抓實居家養老服務。擬與北京金太陽養老服務公司合作，先期在城區建設4處居家養老服務驛站;通過招標方式，投入200萬元，在城區建設2處涵蓋“一網一站一所一中心”的綜合性社區居家養老服務中心，年底前服務居家老年人達到5000人以上。

(二)抓好社區建設。

一是合理調整社區布局。依據“設施配套齊全”要求，擬建議對現在社區布局進行調整。初步考慮整合現有85個社區到65個左右。同時，將社區服務中心、托老所等公共服務設施納入城市規劃、土地利用規劃和社區發展相關專項規劃，與新建、改建住宅同步設計、同步建設、同步無償交付使用，確保建筑面積不少于每百戶20平方米，原則上總面積不低于700平方米，其中用于服務的面積不低于70%。在所有社區建成以社區綜合服務設施為主體、各類專項服務設施相配套的綜合性、多功能的社區服務設施網絡。

二是抓好第十二屆村民委員會換屆選舉工作。20xx年，全區基層政權工作要圍繞第十二屆全區村(居)換屆選舉開展，重點抓好如下工作。一是抓好換屆前培訓與宣傳工作。組織開展區、街、村各級培訓。二是按程序組織好村(居)換屆選舉。按照全市統一時間要求，扎實組織開展好換屆選舉工作，確保選舉合法率、成功率，并努力確保不出現集體上訪事件。三是繼續深化村務公開民主管理工作。結合組織部門牽頭的全區村級審計工作，認真研究解決換屆后，村務公開、民主管理工作中出現的突出問題，保障村民合法權益。

三是抓好社區人才隊伍建設。主要是把好“三道關口”。一方面把好“進人關”。要求和監督各街道堅決杜絕隨意進人和人情進人現象，建立起“需進才進，凡進必考”的用人機制，提升社區工作人員的綜合素質。二方面把好“培訓關”。從提高社區工作人員的理論水平和業務能力出發，換屆結束后，組織全區500多名工作人員開展大培訓、大練兵活動，采取各條口分批、分期集中授課、分散學習討論等方式，圍繞社區黨組織和居委會工作職能，有針對性地實施培訓，提高社區工作者分析和解決問題的能力，掌握為民服務的方法和本領。

同時，充分發揮社工協會的作用，發動社區工作者積極參與社工考試，爭取20xx年考試合格人數達到50人以上。三方面搞好“評比關”。在社區工作者中開展“評不倒”活動，通過實施以“網格化管理”為目標，以“掌上社區”為平臺，以“社區民情日志”為依據，以“常態化管理”為制度，全面提高社區工作人員的綜合素質，真正讓社區工作人員做到“業務問不倒，辦事難不倒，群眾評不倒”。

(三)健全完善救助體系。

盡快出臺《關于進一步完善醫療救助制度全面開展重特大疾病醫療救助工作實施意見(試行)》的通知。為全面貫徹落實濰坊市民政局等部門《關于進一步完善醫療救助制度全面開展重特大疾病醫療救助工作的實施意見》(濰民字〔20xx〕49號)和濰坊市衛生和計劃生育委員會等部門《關于印發〈濰坊市貧困重性精神病人住院醫療救助工作實施方案〉的通知》(濰衛發〔20xx〕31號)精神，編密織牢保障基本民生安全網，確保進一步完善醫療救助制度、全面開展重特大疾病醫療救助工作真正落實。全面展開城鄉醫療救助即時結算工作。

(四)加強雙擁優撫安置工作。

加強組織領導，增強雙擁共建工作合力。堅持軍地聯席會議、軍地互訪等制度，加強軍地雙方聯系溝通。突出多辦實事，全力支持部隊建設。落實優待撫恤和退役士兵安置政策，做好重點優撫對象解困工作，探索解決雙擁工作中帶普遍性的問題，鞏固老典型，培植新典型，努力將我區雙擁工作提高到一個新水平。

今年以來，區民政局在區委、區政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，堅持“以人為本，為民解困、為民服務”的宗旨，突出重點、主動作為，全面推進全區民政工作發展，各項工作成績顯著，現總結匯報如下：

一、本年度工作開展情況。

(一)民生工程有序開展。

1、不斷強化低保的規范化管理。先后出臺了裕政辦[20xx]46號《xx區人民政府辦公室轉發區民政局、區財政局關于xx區城鄉居民最低生活保障實施細則的通知》和裕政辦[20xx]44號《xx區人民政府辦公室轉發區民政局、區財政局關于xx區城鄉醫療救助實施辦法的通知》等規范性文件。提高了城鄉低保最低生活保障標準。制定出臺了裕民低保[20xx]5號《關于調整城鄉居民最低生活保障標準和動態管理相關工作的通知》，從20xx年7月1日起，我區城市低保標準由407元/月提高至470元/月，增幅達13.4%。

人均月補差由20xx年370元提高至405元，增幅達8.64%。農村低保保障標準自20xx年7月1日起由20xx年年人均純收入2040元/年，提高至2700元/年，增幅達24.4%，人均月補差由20xx年150元提高至181元，增幅達17.1%。

2、醫療救助資金納入當年度本級財政預算。全額資助城鄉低保對象、特困供養人員參保參合，參保參合率達到100%。實行城鄉居民醫療救助“一站式服務”，擴大醫療救助覆蓋面。20xx年1-10月城鄉醫療救助27208人(次)，發放醫療救助金2128.2萬元。其中住院8715人(次)，1616萬元，門診18493人(次),512.2萬元。

3、我區現有五保對象10445人，其中集中供養3011人，分散供養7434人。供養標準嚴格按照市局制定的標準執行，目前集中供養的標準4200元，分散2900元，今年全年五保供養經費已全部打卡完畢，共打卡發放3484.8萬元，不含基礎養老金818.74萬元和電費補貼70.2萬元。

我區經區政府常務會議研究決定，將敬老院工作人員工資從月人均500元提高至800元，院長工資提高至1000元，并將五保對象護理經費按人均100元的標準納入財政預算，喪葬費用按人均1500元給予解決。同時加強全區敬老院消防安全工作。我區已完成10所敬老院消防安全整改工作，正在申請消防驗收，計劃在年底完成對全區所有敬老院進行消防整改，總投資1800余萬元。發放重度殘疾人護理補貼6629人，共發放護理補貼198.87萬元。

4、孤兒和生活無著人員救助工作。我區共有441名孤兒和事實無人撫養兒童享受孤兒基本生活保障，保障金按月通過財政局一卡通打卡發放，目前，共發放保障金約250萬元。我區共救助生活無著人員95名，救助金額約40萬元。孤兒救助資金區財政配套部分納入財政預算，已經配套到位。

5、在城南鎮陡步河附近新建一所“鳳凰河養老康復中心”，該中心占地面積80余畝，建筑面積34000平方米，建設床位1500張，計劃投資近億元，目前已進入設計規劃階段。

6、積極組織“福彩助你上大學”活動，共發放助學金32萬元，80人次。

(二)涉軍各項政策全面落實。

1、“八一”前將義務兵家庭優待金及時足額發放到位和其他優撫對象的各種優待政策，全部及時足額兌現。重點優撫對象短期療養已經順利完成兩期。

2、對60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，做好殘疾軍人評殘工作、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全區所有殘疾軍人換發新的殘疾軍人證。

3、為進一步弘揚長征精神，體現黨和國家對紅軍老戰士的關懷，根據上級文件精神，xx區民政局積極組織對紅軍老戰士們進行走訪慰問，并發放紅軍長征勝利80周年紀念章。

4、扎實做好退役士兵安置問題。今年我區共接收退役士兵351人,其中轉業士官26人。聯合六安職業技術學院，對退役士兵開展免費培訓，本年度參訓人數290人。

(三)基層政權和社區建設穩步推進。

標準化社區建設工作穩步推進。完成振華社區、錐子廟社區、和順社區、三道社區等4標準化社區建設工作，兌現區財政獎補資金55.50萬元。社區陣地建設扎實推進。20xx年度，共落實社區用房2069.68平方米。積極協助區審計局完成社區用房審計調查清理工作，為區城投公司落實社區用房產權登記做好了積極的準備工作。城鄉社區協商工作平穩發展。我區平橋鄉金馬社區成功申報“全省第一批城鄉社區協商示范點”。

(四)信訪維穩工作扎實開展。

我局高度重視信訪工作，有專職的信訪工作人員，同時實行信訪值班制度，確保群眾來訪工作能及時有效的化解。今年以來共受理民政信訪案件31件，均得到及時、合理解決。

(五)專項社會事務管理不斷加強。

一是社會組織健康發展。堅持突出重點、豐富種類，目前，全區現登記各類社區組織404個(其中社團140個，民非264個)。

二是殯葬管理工作逐步加強。依據裕政秘[20xx]56號文，兌現20xx年度殯改獎勵資金20.05萬元，處罰34.15萬元。20xx年4月初，扎實有效做好“平安清明、文明祭掃、生態殯葬”相關工作。5月中旬，區殯改辦采取“聽匯報、查資料、看現場、訪用戶”的方式，對全區2處經營性公墓和16處公益性公墓(公祭堂)開展了年檢工作。

三是婚姻登記更加規范。做到了制度、職責、收費標準上墻公示，設施條件和服務質量進一步提高。20xx年以來，共辦理結婚登記8507對，離婚登記2178對。

四是加強防災、減災、救災能力，災民基本生活得到有效保障。今年5月12日，為了進一步提升全民防災減災意識，構建安全宜居城市，xx區聯合市級與金安區一同在中醫院門口搭建宣傳臺及宣傳展板。并在各鄉鎮、街設立宣傳點，通過政府網、專題展覽、懸掛橫幅、張貼海報標語、印發科普讀物等方式，開展防災減災宣傳活動。自6月30日以來，我區遭受特大洪澇災害，全區22個鄉鎮不同程度受災，倒塌房屋636戶，重建219戶，轉移安置群眾6萬多人，直接造成經濟損失12.26億元。

我們及時落實上級的指示精神，全力抓好搶險搶修，恢復生產，恢復重建工作，妥善安置群眾緊急調運救災物資，確保群眾有飯吃、有衣穿、有房住、有病醫，全面落實省市區三級下撥救災資金使用，保障人民群眾的基本生活。認真做好受災群眾安置及垮塌房屋重建工作，共計安排重建219戶547間，力爭在11月底完成重建任務。

五是社會工作發展良好。年初，xx區獲評首批安徽省社會工作服務示范地區。3月15日，開展第10個國際社工日宣傳活動。聯合六安市啟明社工和楓葉紅社工組織，積極開展社會工作活動，取得了良好的社會效益。

(六)“。

兩學一做。

”學習教育活動緊密部署。

為深入貫徹落實關于“兩學一做”學習教育的重要指示精神，扎實有效開展全局“兩學一做”學習教育，5月4日下午，區民政局召開“兩學一做”學習教育工作會議，對這項工作進行了安排部署。并于6月份，組織全體人員開展了“‘兩學一做’學習教育基礎知識測試”，有效提高了“兩學一做”學習教育工作成效。

(七)有序推進計劃生育及檔案管理等工作。認真把握生育政策，增強責任意識，積極應對調整完善生育政策，毫不猶豫地抓好計劃生育服務管理工作，有序推進計劃生育工作。另外，嚴格規范檔案管理工作，聘請專業檔案人員對各股室檔案進行匯總整理，目前所有檔案材料均裝訂成冊，并驗收合格。

二、下一步。

工作計劃。

一是抓好城鄉低保及醫療救助工作。進一步完善城鄉居民家庭經濟狀況核對機制建設，做好低保與扶貧對接工作，確保國家和市、區政府打贏脫貧攻堅戰目標任務的完成。發揮醫療救助杠桿作用，積極爭取各級財政和社會對醫療救助資金的投入，在醫療預算資金總量有效控制的前提下，制定本地科學、有效的城鄉醫療救助實施辦法，充分發揮醫療救助和臨時救助在社會救助工作中的調節和杠桿作用，確保重點救助對象因大病、重病住院能夠得到及時醫療救助，不致因病返貧，以實現維護社會穩定的目標。

二是抓好社會福利事業發展。加大福利機構消防安全檢查和整改力度。嚴格確保各項安全制度落到實處，制定合理方案，積極爭取上級資金，力爭年底完成全區所有敬老院消防設施整改工作。進一步推動丁集鎮、蘇埠鎮、韓擺渡鎮敬老院轉型升級試點工作，加快推進敬老院轉型升級在全區范圍內推開，同時做好社會福利中心項目驗收工作，做好六安鳳凰河養老康復中心等一批養老重點項目的前期準備和項目爭取工作。

三是抓好涉軍政策的落實。積極開展以自謀職業及政府扶持就業為主要形式的安置改革，拓寬扶持就業渠道，進一步做好城鄉退役士兵安置及職業技能培訓等工作。切實做好渉軍維穩工作，為復員退伍軍人排憂解難，為黨和政府分憂。做好20xx年度雙擁創建工作，全力營造雙擁工作的和諧氛圍和環境，安排好節日期間的擁軍優屬慰問活動，進一步融洽軍政軍民關系，深入推動軍地融合深度發展。

四是抓好基層民主政治建設。繼續加大村務公開民主管理工作力度，扎實推進村務公開民主管理工作。積極做好示范社區、標準化社區創建工作，努力推進我區社區建設步伐。同時繼續扎實做好社區用房掃尾工作，確保社區用房落到實處。做好第十屆村民委員會換屆選舉業務指導工作。

五是抓好災后重建工作的推進。加大對災后重建工作的統一領導，及時組建工作督查小組，對各鄉鎮重建戶進行摸底造冊，同時積極籌措資金，合理配合，把有限資金用在刀口上，突出重點，立足當前，堅持統一規劃領導，穩步推進災后恢復重建任務。對我區219戶倒房戶進行重建，按照上級的要求穩步推進。目前已建好155戶，已搬入新居，在建項目64戶，大約在11月30日之前全部落實到位。

六是抓好專項社會行政事務管理。

一是嚴格按照法律法規要求，做好社會組織登記工作，把好登記關口，加大對各類社會組織工作開展情況的督查力度。進一步改進工作思路，提高工作政策，為各類社會組織提供優質服務。二是繼續深化婚姻登記規范化建設和全國3a級婚登機關創建工作，做到婚姻登記合法、規范、便民。三是強化調度殯改工作后進單位，確保完成年度目標任務。開展殯改年度目標管理績效考核工作，嚴格兌現目標獎懲。督促驗收公墓年檢整改工作，推進綠色生態殯葬進程。四是繼續開展第二次全國地名普查工作，加強地名信息化服務建設，為社會提供全面準確的地名信息。五是繼續推進社會工作發展，向留守兒童、空巢老人和困難家庭以及流動家庭兒童等弱勢群體提供專業服務。

共

2

頁，當前第。

1

頁

1

2

民政局個人年終工作總結

20xx年，民政局深入貫徹落實黨的十九大、十*屆*中、*中全會精神，緊緊圍繞惠民生、保穩定、促和諧，著力完善制度、規范管理、提升能力、優化服務，努力在工作理念上實現新提升，在保障和改善民生上再創新業績，在加強和創新社會管理上體現新作為，在提升公共服務水平上實現新突破，在隊伍建設上樹立新形象，為全縣科學發展跨越發展、促進社會和諧穩定作出了新的貢獻。

(一)完善社會救助體系，加大社會救助力度。

1、城鄉低保、農村五保標準再次提高。農村低保標準由每人每月99元提高到每人每月115元;城市低保對象由每人每月190元提高到每人每月225元;集中供養五保對象由每人每年3200元提高到每人每年3800元，分散供養五保對象由每人每年2220元提高到每人每年2800元。

2、科學合理確定救助對象。根據國務院《城市居民最低生活保障條例》、《河南省城市居民最低生活保障實施辦法》和《濮陽市城鄉居民最低生活保障實施辦法》等有關低保政策規定，結合實際，出臺了《**縣城鄉居民最低生活保障工作實施細則》和《**縣城鄉低保工作責任及追究辦法》將家庭收入在保障標準以下的家庭全部納入低保。根據實際情況，將家庭主要勞動力患有癌癥、白血病、尿毒癥等重大疾病患者或重殘(殘聯認定的二級以上殘疾、一家多殘)造成基本生活困難的家庭納入低保，保障面得到不斷擴大。一年來，我縣農村低保對象共25861戶，30361人，共發放資金2708.8萬元;城市低保對象1677戶3115人，共發放資金517.5萬元。

3、農村五保供養水平不斷提高。全縣有農村五保供養對象4028人，其中集中供養590人，分散供養3438人。我們嚴格執行國家、省關于“五保”的有關政策，將農村“三無人員”全部納入“五保”，予以保障;散供養資金到位。認真落實國家政策，農村“五保”供養經費足額納入財政預算，對分散供養農村“五保”資金實行社會化發放，保障了他們的基本生活。20xx年，共撥付五保供養對象補助資金933.46萬元。

4、不斷完善自然災害應急保障體系，減災救災能力和水平不斷提高。強化災害應急管理，切實做好災情上報工作。一年來，我縣發生一次風雹自然災害，全縣農作物受災面積2.935千公頃，成災面積2.88千公頃，受災人口2.9433萬人，損壞房屋9間。直接經濟損失1898萬元，其中農業經濟損失1896萬元。

按照救災款物專款專用、重點使用的原則，根據市民政局《鄉、村救災款物管理使用規程》的要求，按照“重點救助、分類發放”及“公開、公平、公正”的原則及時將救災款發放到困難災民手中，經個人申請、民主評議、村委申報、鄉政府批準、張榜公布等程序，結合各鄉鎮需救濟情況，合理制定分配方案，并要求鄉(鎮)嚴格救濟對象審批和發放程序，建立災民救助臺帳，真正把有限的救災款物用到了最需要和最困難的人身上，確保了全縣穩定，達到了救災工作“五有兩杜絕”的工作目標，有力地保障了受災群眾的生活。20xx年下撥救災款35萬元，共救濟災民3319戶7532人。

5、孤兒及特殊群體救助工作有序開展。我縣現有孤兒261名，根據上級文件要求我縣孤兒已全額享受孤兒救助資金每人每月600元，今年共計孤兒生活補助金255.12萬元。根據豫民文【20xx】14號文件要求，為準確核實孤兒身份，統一認定標準，明確工作程序，有效地規范孤兒的登記和管理工作。孤兒保障實行動態管理，由街道辦事處或鄉(鎮)人民政府每年對《兒童福利證》領取人重新審核一次，并報縣民政部門審批備案。對新增認定合格人員發放證件，對年滿18周歲、致孤原因消除、弄虛作假的經核實后《兒童福利證》收回，取消領取資格。

孤兒大學生救助是最近幾年才新增的一項工作，是省委、省政府利用福利彩票公益金對考取全日制高等學校的孤兒的一項救助。今年有2人。每人一次性救助5000元。

艾滋病人員救助金。根據上級文件要求，我們依據縣防疫站提供的人員名單，按照艾滋病人員救助金200元/月，實行社會化發放。今年共救助62人，發放資金158200元。

40%人員救助金發放。全年共計發放救助金21.77萬元。

6、老齡事業進一步發展。一是積極貫徹落實《老年法》和省市優待老年人相關規定，接待、協調處理涉老信訪案件30余起，依法維護老年人的合法權益;二是落實高齡老人優待政策，為了使我縣老人能夠安度晚年，縣級領導非常重視，多方籌資，為我縣11019位80周歲以上高齡老人全年累計發放735.48萬元，同時為高齡老人提供印刷申報表格100000份，并與各鄉鎮協調相關工作;開展老年慈善救助活動，慰問老年人48人，設立敬老宣傳牌5個;慰問老年人實物折合金額58600元;向12名高齡、困難老人家庭發放救助金6000元;保障落實好老年人在社保、福利、就醫、法律咨詢和外出乘車、觀光、旅游等方面優待政策，解決60歲以上老年人出門難、辦證難的問題，免費代為本縣居住的老年人向上級老齡部門申請辦理了《河南省老年人優待證》，發放《老年法》讀本20xx份。三是繼續做好農村居家養老試點工作，指導試點鄉鎮成立了相應機構，為試點村購置了三輪車、洗衣機、檔案柜等，幫助試點村成立了居家養老服務站，完善組織和制度、制作版面。

7、醫療救助能力逐步提升。20xx年，我縣醫療救助工作注重能力建設，形成了科學合理、公平公正、管理規范的醫療救助體系。結合我縣實際情況，在出臺《關于進一步完善城鄉醫療救助制度的意見》的基礎上，又積極探索新途徑、新辦法，出臺了城鄉醫療救助的補充規定，使城鄉醫療救助工作更公平、更合理，使有限的資金更能發揮作用。

救助對象最初是城鎮“三無”、農村五保、城鄉低保和長期患各種重大疾病造成實際生活水平低于城鄉最低生活保障水平的困難家庭。根據縣政府制定的《**縣臨時救助暫行辦法》(清政〔20xx〕18號)規定，將大病患者藥費自負超過2萬元的列入救助范圍。救助對象為：城鄉居民最低生活保障對象和農村五保供養對象;家庭月人均收入低于當地城鄉低保標準150%的低保邊緣困難群眾;居住在本行政區域內的人戶分離困難家庭人員;當地人民政府確定的其他困難人員。一年來，共救助城鄉醫療對象7851人，累計救助資金650.4萬元。

(二)全面落實各項優撫政策，切實做好涉軍群體信訪穩控工作。

1、全面落實各項優撫政策。一是按照規定，按要求足額發放各類優撫資金。一年來，共為5380余人重點優撫對象發放撫恤補助資金1723萬余元。二是做好優撫對象醫療保障工作。幫助農村優撫對象參加“新農合”。一年來為1795名優撫對象繳納20xx年參加新農合費用21.6萬元;在為1949名優撫對象發放門診補助21.3萬元;重點優撫對象住院醫療補助。重點優撫對象因病住院的，經新農合報銷后的剩余部分，仍按照“復員軍人、三屬、傷殘軍人報銷40%，年度報銷4000元，帶病回鄉退伍軍人、參戰參核退役人員報銷30%，年度報銷3000元”的規定給予報銷。共為400余名重點優撫對象20余萬元。三是做好優撫對象和義務兵家屬的優待工作。根據省市關于加強和改進義務兵優待工作的通知要求，依據統計部門提供的20xx年全縣農民人均純收入和20xx年度我縣城鎮單位在崗職工最低工資標準制定了我縣義務兵優待標準，20xx年我縣農村義務兵優待標準為10169元，城鎮義務兵優待標準為13200元。隨著農民人均純收入的增長對各類優撫對象的優待標準進行了相應調整，烈屬優待標準為1525元(農民人均純收入的15%)，在鄉復員軍人、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優待標準為1017元(農民人均純收入的10%)，殘疾軍人優待標準為814元(農民人均純收入的8%)，帶病回鄉退伍軍人、參戰參核退役人員優待標準為508元(農民人均純收入的5%)。根據調整后的優待標準，積極做好優待金預算并及時提供給財政部門，共優待義務兵515人、優撫對象2037人，發放優待資金643萬元，四是做好維穩工作。“八一”前夕，縣四大班子領導慰問了我縣的武裝部、通訊連、消防支隊、武警中隊，共送去慰問金3.5萬元。慰問重點優撫對象和生活貧困義務兵家屬114戶，發放慰問金6.64萬元。五是孟瑞鵬追烈工作圓滿完成。今年2月26日孟瑞鵬為救2名落水兒童英勇犧牲的事件發生后，立即在全國范圍內引起強烈反響，各級部門對孟瑞鵬的英勇行為給予了充分肯定。我們積極進行事情經過調查，根據調查結果及時為孟瑞鵬進行申報追認烈士。經過縣、市政府逐級請示,7月10日,河南省人民政府批復,評定孟瑞鵬為烈士。孟瑞鵬烈士的一次性撫恤金76萬余元已發放到了孟瑞鵬父母手中。

2、復員退伍軍人安置工作有序開展。一是認真做好退役士兵、轉業士官的接收報到工作。20xx年度我縣共接收退役士兵221人，其中自主就業退役士兵211人，符合政府安排工作條件退役士兵10人(其中城鎮安置對象8名、轉業士官2人)。二是認真做好退役士兵免費職業技能培訓工作。為貫徹實施全民技能振興工程，針對退役士兵我們積極推進自謀職業、崗前培訓和就業服務“三位一體”的退役士兵安置改革，根據國家、省、市培訓精神，我們認真做好退役士兵免費職業技能培訓工作，20xx年度應培訓人數211名，我縣實際參訓人數是120人。目前培訓獲證人員汽車駕駛17人，計算機16人，挖掘機22人。三是及時、足額發放退伍安置經費。為211名退役士兵發放自主就業一次性經濟補助費235.45萬元。發放自謀職業一次性經濟補助費24.3萬元。為7名選擇自謀職業的城鎮退役士兵發放了24.3萬元的自謀職業一次性經濟補助。為8名安置對象申請了待分配期間生活補助資金1.44萬元。

3、積極做好穩控和化解工作。我縣涉軍群體不穩定的因素主要是參戰參核退役人員，特別是對越參戰人員299人和抗美援老作戰人員179人這兩個群體，他們現在的主要訴求就是農村籍的要求參加企業養老保險，60歲后享受退休待遇;越戰退役人員的下崗再就業問題。

一是多方面查閱相關政策文件，根據政策做好解釋工作。二是掌握縣直單位和各鄉鎮參戰人員代表名單聯系電話，經常與有關代表進行對接和聯系溝通，能及時掌握他們的活動情況，發現問題及時上報，在第一時間采取得力措施將問題化解，并積極配合有關部門和鄉鎮做好穩控工作。三是每年“八一”、9月2日大閱兵期間、十一期間，隨時掌握他們的動向，并派專門工作人員在北京和鄭州提前做好接訪準備。在局黨組高度重視和正確領導下，今年我縣的涉軍群體基本穩定，基本沒有發生參加大規模上訪事件。

(三)市十大民生工程圓滿完成。

1、17所鄉鎮敬老院綜合提升工程順利完工。

按照《濮陽市人民政府辦公室關于印發濮陽市鄉鎮敬老院綜合提升工程實施方案的通知》(濮政辦[20xx]35號)的文件要求，我縣積極組織實施，“一裝、二改、三建”綜合提升工程現已全部完工，市縣鄉共投資647萬元，新增建筑面積734㎡，增加固定資產投入137萬元。通過此次綜合提升工程，鄉鎮敬老院硬件得到了進一步完善，集中供養五保對象的居住和生活條件得到了全面改善，鄉鎮敬老院的規范化建設、服務和管理水平得到了很大程度上提高。11月4日全市鄉鎮敬老院綜合提升工程觀摩現場會前，對我縣馬莊橋鎮、城關鎮、韓村鄉三所敬老院進行了觀摩，得到了市領導的充分肯定。

2、大力推進我縣農村幸福院建設項目。我們堅持“政府主導、村級主辦、因地制宜、注重實效、自愿互助、社會參與”的原則，通過中央專項彩票公益金和河南省級福利彩票公益金的支持，著力建設農村互助幸福院，主要是老年人生活互相照料，精神慰藉、文化娛樂等功能，自20xx年開始申請建設農村互助幸福院，目前已建成投入使用19所，設有床位200個，20xx年市委、市政府將農村幸福院建設作為十大民生工程進行重點推進，我縣建設50所，我們根據濮陽市20xx年農村幸福院建設實施方案要求，結合實際，由老齡辦牽頭，局機關效能辦和縣財政局全程參與，通過實地查看場地監督建設，目前以全部建設完畢，待投入使用后，將有效地緩解我縣當前的農村養老形勢。

(四)重點社會福利項目建設穩步推進。

1、社會福利中心建設項目。為解決棄嬰的撫養與治療、流浪乞討人員的臨時救助、孤寡老人的照料、優撫對象康復治療、軍休人員照料等突出存在的現實問題，20xx年民政部與省政府簽署協議，明確提出在“十*五”期間支持我省每個縣(區)建設一個社會福利中心。該項目被省委省政府列入十項重點民生工程，省政府(豫政辦﹝20xx﹞79號)文件要求各縣區加快推進。目前該項目已于10月22日開工建設，預計20xx年初，主體工程完工。

2、**縣康復養老中心養護樓建設項目。隨著我縣高齡老人、生活不能自理老人、“三無”老人和空巢老人的數量不斷增加，現有的養老服務機構已遠遠不能滿足實際需求，縣民政局為了擴大縣康復養老中心規模，完善功能，提高服務質量，經過多方努力，積極與市、縣發改部門協調，省發改委將養護樓建設項目上報為中央財政支持地方福利事業項目，20xx年8月國家發改委批準項目實施并將中央財政支持資金1200萬元下撥我縣。該項目將為入住老人提供醫療、康復、護理、養老為一體的綜合服務。目前，該項目已完成立項、環評、規劃等前期手續，工程設計、地質勘探和地面清障工作已完成，已通過專家評審，市發改委正在進行初設審批，市消防部門正在進行消防許可審批，待審批結束后，方能進入招投標階段，預計年底前開工建設。

(五)社會事務管理規范，服務水平進一步提高。

1、婚姻登記。堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創建文明窗口為載體，以優質文明服務為目標，至目前，截至目前共辦理結婚登記5503對，離婚登記772對，補發婚姻證件1611份，合格率達到100﹪;檔案歸檔合格率達100﹪。

2、殯葬管理工作。積極倡導殯葬改革，弘揚殯葬先進文化，引導群眾文明節儉治喪，革除喪葬陋俗，大力促進綠色殯葬。按照上級文件要求，積極協調相關部門出臺了《**縣人民政府辦公室關于提高城鄉居民基本殯葬服務費免除標準的通知》，基本殯葬服務費免除標準為600元。

3、社會組織管理工作。我縣現有社會組織167多家，其中社會團體41家，民辦非企業單位126家;涉及教育、勞動、科技、體育、文化、衛生、民政等多個領域，管理工作任務重、難度大。加大工作力度，今年共有150家社會組織參加年檢，年檢率達到了95%，合格率達到了93%。對于在年檢中不合格的社會組織結合其業務主管單位提出整改意見，限期整改(如**縣用水者協會)。積極組織鼓勵社會組織參加社會組織誠信建設，提高我縣社會組織的知名度(如**縣商會，在商業界就發揮了很大的承上啟下的作用)。

4、收養工作。按照《收養法》第四、五、六條嚴格規定的收養人、送養人、被送養人的各項條件。在工作中我們嚴格依據法律一次性告知前來咨詢人員辦理收養登記所需要的資料，并根據咨詢人員的具體情況解答具體問題，做好接待咨詢工作。

(六)基層政權、區劃地名等工作順利開展。

一是基層政權工作。依法行政，指導好了全縣第八屆村委會換屆選舉后續工作。依法做好了4起村委會換屆選舉信訪案件的調查處理和2起市督查局批轉案件的調查處理工作。

二是區劃地名管理工作。強力推進了推進撤鄉建鎮工作的有序進行。20xx年經多方努力，完成了指導基礎設施建設、市局前期考察、對上溝通協調、縣政府向市政府呈報、縣人大常委會專題審議、市政府向省政府呈報等相關工作，目前該事項正在等待省政府批傳省廳進行組織考察驗收。同時，我們多方協調精心謀劃了的20xx年度撤鄉建鎮目標工作，近期協調市局完成了對陽邵鄉、六塔鄉兩個鄉的前期考察工作，確定陽邵鄉為下階段我縣撤鄉建鎮重點鄉。組織實施了全縣第二次全國地名普查工作。此次地名普查從20xx年7月1日開始,到20xx年6月30日結束。為開展好此項工作，提請縣政府制定出臺了《**縣人民政府關于認真做好第二次全國地名普查工作的通知》(清政〔20xx〕7號文件)，成立了**縣第二次全國地名普查領導小組及辦公室，印發了《**縣第二次全國地名普查實施方案》，縣政府于5月14日組織召開了由各鄉鎮鄉鎮長、民政所長、30個成員單位副職、聯絡員和所有縣直單位辦公室主任參加的動員會，動員會后馬上聘請市局區劃地名科長對與會人員進行了技術培訓。截止目前，已收集、審核地名普查信息20xx多條。積極做好了路保潔和維護工作。今年是全縣深入開展“衛生縣城”創建的攻堅年。為此，我們多方協調、下大力氣做好做好了縣城區路維護和保潔工作，聯合廣告商、制作商對縣城內所有路進行了一次拉網式排查，并及時進行了維修和保潔，以實際行動服務好了我縣“三城”創建工作大局。在總結一年來工作情況的同時，我們也清醒地認識到存在的問題與不足，對于資金不足、基層工作力量薄弱等問題，我們將在下步工作中加大力度，強化措施努力解決。

二、存在的主要問題。

1、在入戶調查過程中，對低保申請人家庭的隱形收入難以調查確定。

2、各項救助制度在實際操作中，還缺乏統籌協調的聯動機制。

3、基層社會救助專職人員配置不足。雖然建立了縣、鄉鎮救助機構，但都屬于兼任，民政內涵的不斷延伸和擴展，使基層民政日益繁重的業務量與現行機構、人員、辦公條件的不對稱的矛盾比較突出。需要建立起縣、鄉鎮、村三級救助工作機構，健全“一口上下”的社會救助運行管理機制，實現機構、人員、經費、場地、制度和工作“六到位”，使各類救助信息準確收集和反饋，便于整合社會救助資源，確保困難群眾得到及時的、不同需求的救助，真正實現“應幫盡幫、應救則救”的工作目標。

1、進一步完善低收入家庭認定制度，盡快建立低收入家庭信息比對中心。同時，建立救助標準自然增長機制，逐步提高低保、五保及醫療救助水平加大對各鄉鎮敬老院日常工作的督查力度，進一步提高入住率，確保安全無事故。

2、推進和完善我縣優撫對象“三級服務網絡”建設。在20xx年爭取我縣優撫對象“三級服務網絡”建設全面完成，以縣(區)民政局為依托，建立雙擁優撫對象服務中心;以鄉鎮(街道)民政所為依托，建立雙擁優撫對象服務站;以村(社區)黨支部、村(社區)委會為依托，建立村(社區)雙擁優撫對象服務站。建立優撫對象信息平臺，全面了解登記優撫對象個人和家庭基本情況，建立完善數據庫和信息平臺，為優撫對象提供精細化服務。通過建立優撫對象“三級服務網絡”，達到更好的為優撫對象服務，更準確的掌握優撫對象信息的目的。

3、宣傳貫徹《老年法》認真落實老年人各項優待政策，加快推進全縣養老服務社會化體系建設，積極推進建立養老服務機構建設和運營補貼制度。

4、組織好、落實好我縣第二次全國地名普查工作的工作。嚴格按照國家、省市工作部署，精心組織，努力工作，高標準嚴要求做好地名普查各類信息采集、錄入、地名標志設置和外包服務招投標等工作。

5、積極爭取上級資金，加大對養老院、福利院、殯儀服務場所等社會福利機構的投入，維護社會穩定，促進社會和諧。