通過月工作總結，我們能夠更好地認識自己，發現自身的優勢和不足，為個人的職業發展制定合理的目標。接下來，我們一起來看看一份優秀的月工作總結，從中學習和汲取經驗吧。

人事工作總結

我公司采用的招聘形式主要有兩種：網絡招聘與人才市場招聘。網絡招聘主要用58同城招聘，有效期：20xx年2月-20xx年2月，招聘職位：20條、共篩選簡歷1535份、面試簡歷：805份，成功面試：52人、離職員工：89人、截止15年年底在職人數：122人。

不足之處：人員流動率比較大，大部分原因來自于薪酬水平偏低，沒有底薪。

二）培訓與開發。

我公司采用的培訓方式主要是授課式培訓，共舉行兩次大型培訓，培訓內容主要以業務培訓和制度培訓為主。新員工培訓方式：制度培訓采用理論性培訓、業務培訓采用實踐性培訓不足之處：

1、人事部做為公司培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。

2、培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓成本較高、形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。

三）薪酬管理與績效考核。

我公司薪酬核發方式主要以地市老板核算為主、人事專員匯總審核，并報部門經理及上級領導審批，工資發放時間為第三個月5號準時發放?？冃Э己?-9月份主要實行kpi考核：維護終端量不低于90%、商戶無投訴、商機轉介達成公司任務額度。10-12月份，公司新近人事經理調整公司考核策略實行上繳利潤單獨核算為主。

優點與不足：優點：舊考核能保證員工最低收入，新考核能提升地市的業績量與拓展量。不足：舊考核使員工在不變情況下運轉，利于老員工的存量積累商戶，但新員工的流失率特別快，新考核雖能加快地市商機轉介的快速發展，但基本的維護質量上卻一直下降、上繳利潤不平衡，導致地市工資懸殊較大，因無底薪，嚴重影響人員招聘。這也是16年人事部將要作為重點工作之一。

四）檔案信息管理。

完成公司員工的人事檔案和其他資料的搜集、管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為往后的分析工作提供更正確的信息。協助上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。

五）勞動關系管理。

人事部在6月份組織統一的簽訂勞動合同，首次簽訂時間為3年，15年末人事經理擬文編寫保密協議制度，計劃在16年首次簽訂。人事部負責公司的入離職管理制度及辦理手續工，人員動態及時跟進。

一）會議管理。

公司前半年延續13年月度會議召開時間，每月人事安排月度會議召開的前期準備工作、會議內容主持、發言與記錄工作、會議后期整理工作。每周部門例會的安排與參與。

二）考勤管理。

前半年人事每月根據考勤系統統計人員出勤狀況，并根據小票時間手工錄入出勤時間，以及未打卡說明的補寫，后半年將由行政入手。

不足：員工未打卡現象較為嚴重，大多數在運維外出員工，人事部沒有嚴格管理與要求。

三）儀表儀容。

公司領導很重視員工的儀容儀表，人事部在3-10月份每天嚴查員工佩戴工牌和工裝情況，進行相應處罰措施，從而得到很好的改善。

不足：由于公司未佩戴員工基本的工裝問題，導致人事在嚴查期間和員工屢次發生矛盾，人事需在與員工處理的關系上需要改進。

四）辦公用品采購。

人事部在公司9月份擬寫了相關的辦公用品采購管理規定及制度。15年共有3次大型采購，費用均在500之內。不足：人事擬寫制度沒有落地，采購較少沒能滿足員工的及時需要，人事部供給不到位。

五）oa系統管理。

人事負責員工的定期oa開通工作、oa信息的整理工作、oa請假審批流程、oa業務動態、oa通知公告及部門管理。

不足：oa系統有待提高。

20xx年工作規劃。

員工招聘工作，人力資源部需先做好16年人員招聘分析，根據人員定編提前進行招聘，開展招聘渠道，以網絡招聘為主，現場招聘為輔，對于內部推薦要有公司內部推薦獎勵制度。薪酬管理工作，改善員工薪酬管理工作，申請工資發放時間提前，15年最大招聘弊端：有責任制工資。人事要在16年薪酬管理制度中重視員工薪酬體系，及時跟進員工動態，做出相應調整，要做到因崗調人，不要因人制崗。

績效考核工作，是公司最重要的工作，一個合理的考核不僅能提高員工工作積極性，更能改善公司的經濟效益，人事一定要積極配合人事經理制定的新考核方案，逐步實行并認真開展每一步，使公司走向正規且合理之路。

員工培訓工作，培訓使公司員工更加了解業務知識與思維轉變，公司采用定期的、簡單的、有質量的培訓使員工及時了解公司產品知識與制度，人事部一定要在培訓前后做到：培訓前有調查、培訓中有質量、培訓后有反饋。

勞動關系工作，員工勞動合同和保密協議是人事部制衣體，是員工與公司雙向的合法權益與勞動保障，人事部將在16年完善員工勞動合同，宣讀講解清楚向每一位員工。做到有法可依，違法必究。

企業文化建設，公司自成立到如今已有3年，但公司企業文化還未形成體系，零散的規章管理制度，使員工沒有歸屬感，使企業沒有屬于自己的形象，人事部在16年建立企業文化建設刻不容緩，同時又要考慮到公司的方方面面，比如中心體系是什么，比如標志是什么、企業文化相當于公司的指南針。員工福利，眾所周知，員工福利與企業發展緊密相連，企業沒盈利，何談福利，16年年初，人事部會為員工基本福利爭取到位，15年是我們成長且痛苦的一年，16年更是，但人事部是員工的保障部門，讓員工感受到這個大家庭給予的溫暖才是對員工內心真正的關懷。

對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，扎扎實實做好每份工作。20xx年人事責任將更加沉重，一定安排并實施好新的一年的工作計劃。

人事工作總結

20xx年人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：

1、網絡招聘：蚌埠公司與新安人才網簽訂長期合作協議，同時借助集團媒介發布招聘信息，自今年元月到目前，蚌埠公司自主有效招聘10人。

2、現場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。

5、負責建立和維護當地招聘渠道，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。

1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。

2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業文化考試1次，新員工考試2次。

3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業流程，共計21場。

4、管理者培訓。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。

5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的個人心得體會上傳至群共享。

1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。

2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。

1、參照《員工福利管理作業指引》 ，發放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進員工辦理了入職手續并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關系。

4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統計整理。

5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。

打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態及解決員工生活及工作問題。

人事工作總結

作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗人耐性的，但這不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有將自己的.工作認真對待，時刻想著如何做好工作。本人以為時常做工作總結是一個極好的方法，這個方法使得本人每月都會對自己的工作做一個總結。又一個月過去了，本人現將這個月的工作總結如下：

這個月正是招聘的旺季，為避免這個月像去年那樣因為準備不夠充分而錯過了許多優秀的人才，本人與部門同事一起進行了線上招聘線下招聘同時展開的招聘行動。線上的招聘，我們避免錯過人才，仔細查看了每一份簡歷，保證每一份我們都做到了認真查看，也為了避免增加工作負擔導致其他工作沒辦法沒時間進行，我們進行了有目標的精確篩選。這個月在線上總共為單位找來了七位優秀人才。線下的招聘，我們仍然如期參加了大型人才市場的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開展了起來，在這兩個方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優秀人才。

線上招聘和線下招聘同時展開帶來的是人才儲備充足，但真正能夠為單位創造價值卻還是需要對總共招聘來的十七位優秀人才進行考核測試，從中再篩選出我們能夠加以培養，能夠真正為單位創造出成績的員工。這個月這項工作進行的也挺順利的。本人做了這次考核測試的出題人，出的題目都是貼近實際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發的任務的員工。通過這次的考核測試，總共篩選出了五位優勝者，并為他們辦理了入職。

作為單位的人事，每個月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內部員工進行了工作調動。我單位是有輪崗這項每人都會體驗到的事情，在這個月里，本人為七位員工進行了輪崗工作調動，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項工作，這樣鍛煉出來的人才，才會是單位需要的并且能夠為單位創造價值的人才。

以上就是本人作為單位人事的月工作總結了，瑣碎未一一記錄，記錄的都是主要的大件工作，而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。

人事工作總結

我于年月日在xx客服中心擔任行政人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

(一)做好行政人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

(二)完善行政人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手行政人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司行政人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做行政人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產行政行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規范行政工作流程

在從事行政人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

人事工作總結

根據年初制訂的工作計劃，圍繞20xx年度人事科工作目標、責任，半年來，在上級部門及我院領導的部署和領導下，大致完成了以下幾項工作：

1、20xx年底各種信息報表的上報。

2、20xx年在編職工的年度考核和匯總。

3、3月份完成在編職工的薪級工資調整。

4、每月完成單位職工（包括編外職工）“四保一金”的申報。

5、1－6月份辦理了6名到齡職工的退休手續。

6、完成了6名編外人員的人事代理等相關手續。

7、完成了7名職工高級職稱申報材料的整理、裝訂、申報工作。

8、3－4月份，通過筆試、實踐技能考核、面試等程序，向社會公開招聘了10名編外合同制護理人員。

9、4－6月份，通過各項程序招聘了在編人員5名，其中4名臨床，1名衛生管理，目前正在政審考察中。

10、4－6月份，根據上級部門的部署和要求，開展了在編人員的崗位設置工作。單位成立了崗位設置領導小組，制訂了崗位設置實施方案，并按方案要求進行崗位設置，目前正在進行中。

11、6月份，根據人社局、財政局的要求，完成了在編職工的津貼補貼清理工作。

1、進一步推進人事制度改革，深化崗位聘用管理，按照醫院崗位設置實施方案的要求，將每位職工聘任到相應的崗位層次。

2、做好績效工資實施前的相關準備工作。

3、認真完成好人事科各項日常工作，包括勞資、人員調配、人才引進、離退休人員管理、社會保險、檔案管理等。

4、完成領導交辦的其它臨時性任務。

人事工作實習工作總結

在這xxxx月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作，在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業務知識和程序，首先總結一下我的工作內容：

1、發布招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

2、協助做好新員工的入職培訓工作。

3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等。

5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續。

6、計算管理人員考勤，并將明細送至各部門核對、簽字。

7、簽發各部門獎、罰單，并保存留檔。

8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同。

9、領導安排的其他工作。

在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅，其實這里的人并沒有要求實習生能幫助他們完成什么任務，而真正學到多少寶貴知識，是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。

我風雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務中心，這里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。

裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序，而事實上實習生要學的遠遠不只如此，實習生真正要學的是什么呢？這里的工作程序，這里的工作氛圍，這里的人際關系無一不透現著實習生應該努力追趕的方向。

萬事開頭難，充實而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去，逐漸熟悉這里的人和物，花和草，天與地。每天我們都準時到達工作地點，認真完成每一件事，希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣，由最初初來報到的陌生感，到后來的逐漸熟知，再到現在的不舍，就是這樣一個過程，可以展示了我們實習的整個歷程。

我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來，用心發現，就會覺得雖然平凡瑣碎的.事，但都會有一定的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度，就是要積極主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢！

不遲到，不早退，不無故缺席，無請假，是我實習的基本宗旨。在實習期里，我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位，堅持自學，也是我在這里實習的一個重要宗旨，不論領導們在不在辦公室，他們所下發的命令和任務，都堅持完成，沒有任務時，便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識，自學，不但是單純地接授式學習，還要在各種實習工作中，從小事中，從細節中，自我尋找學習機會，自我尋找學習點，“學而思”，“思而學”，“學而時習之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我師焉”，是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。

在這里實習學到的知識真的多不勝數，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。與其說我們是去實習，倒不如說我們是去學習，是離開課堂的學習。人際關系加強了，認識了幾個朋友，每天一起上班，和同事們聊聊天，積極融入一個大家庭中，工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經驗的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強實踐。一旦投入工作，我就應該自覺進行角色轉化，用該工作應有的態度來面對問題。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息，電話通知，組織面試，通過幾次招聘，我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易，尤其是干人事，辦事之前應該把事情從前到后考慮周全，預想可能發生的各種突發狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發生。記得第一次出差，我準備好了一切需要的資料，向公司申請派車，也許是因為當時公司公司缺車，領導不批，由于沒有經驗很多事情不知道怎么處理，后來經理告訴我關于出差申請單填制，派車單費用報銷單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。

后來沒有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作，有沒有技術含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒，經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導，說這些事情雖然看似簡單，但是關系重大，對以后的工作會有很大的幫助，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個星期的時間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真，我感到很幸福很興奮。

在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

人事工作總結

為切實保障廣師生員工的身心健康，根據《江蘇省高校公共衛生管理規范（試行）》要求，結合我院實際，特制定學院20xx年度公共衛生工作計劃，具體如下。

全面貫徹落實科學發展觀和江蘇省高校公共衛生管理工作要求，堅持“預防為主”的工作方針，提高應對突發公共衛生事件的能力和公共衛生管理服務水平；力開展以環境衛生、健康教育和除四害為重點的愛國衛生運動，以增強廣師生員工的社會公德、衛生健康意識，維護學院公共衛生安全，提升師生健康素質和水平，保障廣師生員工身心健康。

1、進一步明確學院公共衛生工作領導小組工作職責。負責學院食品衛生安全、傳染病防控、突發公共衛生事件應急處理、健康教育、校園環境及公共場所衛生等工作的指導、督查和考核。

2、建立、健全學院、系（部）、班級三級公共衛生工作網絡，明確職責，落實責任。院長為學院公共衛生工作第一責任人。各系、部、處室負責人為本單位公共衛生工作第一責任人。各院、系（部）、班級設立公共衛生責任報告人，各學生宿舍設立衛生督查員。

3、加學院公共衛生工作的考核，將公共衛生工作納入各系、部、職能部門工作考核和班級的考評，推動三級公共衛生工作網絡發揮應有的作用。

1、利用各種媒體進一步開展多種形式的公共衛生宣傳教育活動，普及公共衛生知識，倡導健康文明的生活方式，凈化、美化校園環境，提高師生員工的自我保健能力。

2、結合與學院衛生相關的宣傳日，組織開展預防艾滋病、食品衛生安全、意外傷害防范等專項宣傳教育活動。

3、做好多發性、季節性的傳染病的疫情防控宣傳教育工作，引導學生主動參加預防接種。

1、院門診部改善就診環境，改善服務態度，提高服務質量和服務水平。

2、加強各種傳染病防控檢測，及時發現和報告疫情，迅速采取有效防控措施，切實做好傳染性疾病的防控工作。

3、做好年度新生入學體檢工作，做好教職工健康分析、管理，提高預防保健水平。

1、充分認識高校健康教育工作的重要性，把健康教育工作切實納入學院工作計劃。

2、做好學院公共衛生網頁建設，依托校園網絡組織開展衛生知識宣傳教育活動。

3、積極參加上級衛生部門組織的健康教育活動，搞好健康咨詢活動。認真參加有關健康教育方面的繼續教育培訓和學習，進一步提高相關工作人員的理論知識和業務水平。

4、努力創造條件為學生開設健康教育選修課和衛生知識講座，培養學生良好的心理素質，減少心理疾患的發生，并把健康教育納入教育教學計劃。

5、定期開展學生心理健康咨詢工作。充分利用學院心理健康中心咨詢室及時處理個體咨詢中的特殊案例，開展心理輔導，擴心理輔導的覆蓋面。

1、加強愛國衛生宣傳工作。通過校園網、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛國衛生知識，進一步提高廣師生員工對愛國衛生工作的認識，充分調動廣師生員工參與愛國衛生工作的積極性。

2、積極組織開展四月份、十月份“愛國衛生月”活動，集中美化、整治校園環境衛生和室內衛生，進行全院衛生掃除、做好學院愛衛工作。

3、加強除“四害”工作。進一步加強除“四害”的力度，做好夏、秋季滅蚊蠅工作，鏟除孳生地，清理衛生死角；科學合理用藥，限度地降低蚊蠅、蟑螂密度。特別加強對廁所、垃圾箱、食堂等重點部位的消殺滅工作。

4、抓好食品衛生安全工作。切實做好學院衛生防疫與食品衛生安全工作，保障師生身體健康和生命安全，保持學院正常的教學秩序，定期開展食品衛生檢查（包括個人衛生、室內外環境衛生、員工是否持“衛生許可證”上崗、工具售貨、防塵防蠅防鼠、用具容器清潔、生熟分開、食品保鮮等），確保食品和飲食安全，確保無重群體性集體中毒事故發生。

1、、加強學院紅十字會領導組織機構和隊伍建設。確保紅十字會有組織、按計劃、經常性開展活動。在學院現有紅十字會成員的基礎上，壯紅十字會會員隊伍。

2、開展多種形式的紅十字會會員活動。利用校園網、校報、宣傳欄，及時地宣傳報道紅十字會方面的信息；加強高校校際間的紅十字會工作交流，組織紅十字會學生到其他高校紅十字會參觀學習。

3、舉辦衛生救護知識講座及預防艾滋病知識講座培訓班1～2次，教會紅十字會員自我保護的能力。

4、利用5月8日世界紅十字日，開展紅十字會宣傳活動。組織新會員學習《紅十字法》。

5、組織青年教職工和學生開展無償獻血活動。

人事工作總結

時光飛逝，歲月流轉。轉眼間，20xx的前半年已經過去了?；仡欉^去的半年，有成績，也有不足。我于20xx年xx月xx日上任以來，在部門領導的指導下，在同事的支持和幫助下，加上之前三年的人事工作經驗，我很快熟悉和適應了人事專員的工作，在工作中也抱著謹慎負責的態度，認真做好自己的工作。另外，通過不斷的學習，這半年來我自己的能力也有了很大的提高。下面，我將20xx上半年的工作分析總結如下，望領導給予指導和批評。

1、截至20xx年xx月xx日，公司共有xx名員工，其中包括xx名實習置業顧問。有xx男，有xx女；員工：xx。工作不滿半年的員工占比最大，有xx人，占總人數的xx %；工作半年不滿兩年的人數為xx人，占總人數的xx %；兩年以上的有xx人，占總人數的xx%。

2、員工的進入和退出狀態。

3、簡歷投遞和就業率。

xx月，共投xx份簡歷，xx人參加面試，xx人入職，入職率5.4%；10月份，投簡歷445份，xx人參加面試，xx人入職，入職率只有xx%。

我入職后的工作主要是人事管理，但自從20xx年xx月xx日xx辦公室行政文員劉新平離職后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于鄭州辦事處人員少，人事和行政工作都相當得心應手。下面我總結一下我的具體工作。

（1）人事工作。

1、招聘。10月份招聘崗位主要是銷售經理和置業顧問。為了完成任務，我加大了網絡簡歷的搜索量，聯系了xx的各個高校，在各個高校設置招聘會信息表。10月份招聘崗位主要是銷售經理、置業顧問、項目經理。不僅持續增加網絡簡歷的搜索量，參加了兩次校園招聘會，還嘗試在百腦匯尋找優秀的業務員。

2、會計績效工資。入職之初，我就意識到績效會計需要非常謹慎，所以我努力學習。再加上領導的及時指導和同事的積極配合，兩個月的績效核算我一點差錯都沒有。

3、xx管理公司同事的考勤管理?？记谑且豁椉氈碌墓ぷ鳌Ｆ綍r，我及時記錄和監督同事的上下班情況。請假，也要確保同事提前做好工作安排；確保每個月按時提交考勤報告，并在提交前仔細逐一檢查。

4、微信平臺管理。每天瀏覽微博中關于房地產行業的最新信息，挑出積極的信息群。嚴格篩選信息，確保對同事有正面作用。

5、其他人事工作。領導安排的其他工作也是以認真謹慎的態度完成。比如企業文化培訓ppt大綱的修改，知識競賽方案的制定。

（2）行政工作。

12月至今，我一直負責鄭州辦事處的行政工作。行政主要是日常工作，比如及時繳納水電費；供熱不足時，及時聯系供熱公司解決；辦公設備出現問題時及時聯系維修；及時與物業對接等等。工作期間，與相關聯系單位保持良好關系，及時解決鄭州辦公室的問題，為同事提供舒適的辦公環境。

1、提高了招聘效率。

20xx年春節后的一個月，是半年招聘求職的高峰期。我的工作重心就是抓住這個機會，在最短的時間內為公司招聘到高素質的人才。目前公司使用的招聘渠道主要是網絡招聘：58同城和天基人才網。在招聘高峰期，開展多渠道招聘，包括現場招聘會、校園招聘和qq群招聘等。，結合現有的網絡招聘，一定會提高招聘效率。

非招聘高峰期，要注意簡歷的搜索?，F在招聘的工作已經不再是簡單的等著別人投簡歷——通知面試的工作。更重要的是，人事人員要積極收集簡歷，與候選人溝通，宣傳公司，最終招聘到合適的人才。

2、深入各方面學習，協助領導完善公司制度。

因為公司人力資源管理部門成立時間不長，有很多制度需要完善。人力資源管理是一個系統的管理過程。招聘、培訓、績效、薪酬和勞動關系是環環相扣、相互促進的。下半年我會更加努力學習，希望能為公司制度的完善和公司的發展貢獻自己的力量。

在公司的兩個月里，我能全面完成自己的本職工作和領導交給我的其他任務。這離不開領導的指導和同事的幫助。再次向領導和同事們表示衷心的感謝！下半年，我將繼續以認真謹慎的態度工作，以認真、努力、務實的理念鞭策自己，盡最大努力達到并超越領導的期望。

人事工作總結

今年上半年，公司嚴格按照xx（集團）人力資源部的要求，認真做好人事管理工作，促進了公司各項工作穩步發展。

公司現有人員xx人，其中男員工xx人、女員工xx人；本科學歷xx人，大專學歷xx人；擁有專業技術職稱xx人。

今年人事管理工作做了以下幾項工作：

1、根據公司的經營目標和發展戰略，重點抓好人力資源的重新規劃、配置和干部隊伍建設。今年二月下旬，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”，對全員重新進行定員、定崗，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調整，使人力資源配置更優化，為人才提供施展才華、實現抱負的廣闊舞臺和搭建干事創業的平臺，讓他們在最適合的崗位上各盡其能。

加強干部隊伍建設，提升員工綜合素質和工作積極性，在中層干部的選拔任用上，圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關鍵環節，積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度，在普通員工中提拔干部，不斷擴大干部選拔任用工作中的民主，進一步促進干部的年輕化、知識化。

2、加強培訓，提高隊伍素質。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學習，形成了業務上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學習、培訓，同時多次委派專業技術骨干去外地參加業務培訓，提高了他們的業務水平和思想水平。

3、薪酬福利及績效考核的完善。

（1）、薪酬再設計從高層管理者到普通員工，簽訂崗位職責，明確責權利和考核細則，確定崗位等級和相應的薪酬標準。薪酬的透明讓員工感覺薪酬體系的公平、公正、合理。

（2）、制定特殊獎勵管理辦法，對于試用期滿、調薪及特別獎勵的，由經營班子審批決定。公司在工資普漲10%的基礎上，為全體員工購買住房公積金，提高了全員的生活待遇，保障了員工的穩定性。

（3）、引進滿意度調查，強化績效考核。公司對《考勤制度》、《員工守則》等制度進行了完善和修改，并進一步兼顧制度的嚴肅性和執行的人性化，營造了良好的工作氛圍。

對服務質量進行監督。公司定期對用戶、發展代理商進行信號質量和前臺、區域經理和收費門店的服務質量回訪，對用戶提出的問題及時進行整改，對用戶、發展代理商多次投訴的門店和人員進行嚴格處罰。

加強了對維護代理商和代理商的清理、整頓工作，在充分保證一線維護人員的數量的同時更注重提升維護人員的服務質量，以嚴格的用戶滿意度考核模式對維護人員、代理商的工作進行考評，以維護“xxx”在廣大農村和城鄉結合部的聲譽。經過與律師、xx法務部等部門多次溝通，今年七月初，與服務質量好、信譽好、技術好的33名維護代理人員簽訂了《勞務合同》。

4、關心職工切身利益，讓職工共享發展成果。

公司嚴格按要求為員工辦理了社保，并為全體員工購買大病醫療補充保險、意外保險，公司還為員工未成年的子女購買意外保險，解決了員工后顧之憂，增強他們對公司的忠誠度和歸屬感。

1、以創優爭先為載體，切實加強自身建設

（1）、進一步加強政治思想和人事政策方面的學習，不斷提高政治敏銳性和業務能力，增強工作的原則性、系統性、創造性和預見性，努力提升工作能力。

（2）、進一步加強人事工作的公開程度，全方位、多途徑宣傳人事人才機構設置政策，在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上，接受群眾的監督，努力擴大人事工作的透明性和公示性。

（3）、加強黨風廉政建設，繼續推進懲治和預防腐敗體系建設，建立健全內部監督機制，進一步嚴肅干部人事工作各項紀律。

2、創新工作思路，創造性地開展各項工作

（1）、深化實施績效工資工作，進一步完善公司工資管理的各項工作制度，規范程序，改進審批方法。

（2）、加強人才隊伍建設。以優化人才環境、廣開宣傳渠道，加大引進力度，抓好人才引進環節；從工作上、生活上為人才骨干提供優質的服務，以確保人才隊伍的穩定性。

3、人力資源信息化建設

公司將加強了人力資源信息化建設工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺。

人事工作總結

重建行政人事部：吸納、培養并盡量留住優秀人才;建立、健全并不斷完善職責、流程、制度與機制;增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力;培養和打造核心管理團隊;營造、優化和根植企業文化，與博視共同成長!

一、組織存在問題診斷;

二、四月份工作總結報告;

三、存在問題及改進建議;

四、五月份工作計劃。

一、組織存在問題診斷

通過一個月的實際工作與三天入職前學習考察，對公司的人事行政、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場診斷：與總經理充分溝通、交流;進行管理人員和員工問卷調查;巡視了現場、環境;收集并分析了有關資料;并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學習、考察、實際工作及調研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題(依總經理要求，不講優點，只提問題)。

組織架構不合理，崗位職責不太明確;

工作流程不規范，無具體作業指導書;

績效考核無標準，薪酬福利激勵性不夠;

溝通協調不順暢，缺乏計劃性與執行力。

以上問題具體表現在如下幾個方面：

1、組織架構：

現有組織架構不合理，主要表現在：層級較多、職稱不一、特殊部門歸屬、因人設崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。

2、部門職能:

各部門無明確的書面部門職能，組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。

3、崗位職責：

各部門崗位職責存在以下問題：部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點不突出;文件格式不規范;新舊多種版本并存;崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。

4、工作流程:

現有工作流程不規范：只有箭頭標注工作流程的路徑與方向，沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

5、目標規劃：

未提供明確的公司規劃與目標：無人力資源規劃與各部門規劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。

6、招聘配置：

無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;人員流動大，頻繁招聘導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業發展規劃。

7、培訓開發：

無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。

8、績效考核：

無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調整;缺乏量化(kpi)指標考核標準;只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分數都偏高或大多數人評估分數差不多，不能真實反映個人績效。

9、薪酬福利：

沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優秀人才?，F在一般采取綜合工資制：基本工資+崗位津貼+績效獎金(提成或項目獎)+浮動工資(加班+獎懲+補貼+福利)。

10、勞資關系：

三天學習、考察期無薪與三個月協議試用期，及轉正后只簽訂半年勞動合同，存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;人員流失太大;離職未作離職面談等，不利于管理改進。

11、文件管理：

文件格式不規范;文件保管沒有統一規范：文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大，不利于制度執行;部分表格設計不合理：文件沒有統一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現有文件混用。

12、人事資料：

人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析，不利于管理改進與決策。

13、行政后勤：

1)出入管理：應加強內部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。

2)安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。

3)保密管理：增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協議等。

人事工作總結

20××年是不平凡的一年，金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續瘋漲?這一年，寒冷中透著溫暖，危機中孕育著良機。在年終歲尾，新年伊始之際，我們仔細梳理一下20××年的工作和生活，盡管仍有“蝸居”的不如意，盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑，但我始終相信溫暖已經在每個人心底扎根，這是20××年的希望，也是20××年繼續前進的力量。

對于我來說，20××年可以說是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發揮所長，把2年來所學的知識運用于實際工作中，是否能夠在工作中實現自身價值，是否?就是在這樣的忐忑不安中度過了20××年的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下，業務開展急需營業人員，所以在進公司之處被分配到新成立的營業部。由于之前沒有從事過營業相關的工作，對于營業基本沒有概念，相當于一張白紙，開營業會議時就像是在學校上課一樣，基本上是被動地接受，對于營銷方案也不能提出一些有建設性的建議，而現在的情形要求我們最大限度地開發更多的客戶源以開展臨港倉庫業務，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消沉，對自己的能力產生懷疑，也開始考慮營業的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候，公司欲建立獨立的總務部，因此，從20××年開始正式接手了總務工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進展。

總務作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務后勤管理于一身，是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，給員工營造一個良好的工作環境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標：

1、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

2、加強對新近員工的業務培養。

3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

5、控制成本，節約開支。

6、按時按質完成上級交辦的其他任務。

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。

人事工作總結

時光飛逝，轉瞬間，又到了20x。

年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：

一、提高認識，自我錘煉。

一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學習政治理論，領會x。

大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規章制度和工會干事工作職責，認真學習工會相關業務知識，不斷加強自身的道德修養和綜合素質。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業乃至社會發展的動力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護員工和企業兩者的利益，當好企業和諧發展的“維護員”。

二、愛崗敬業，創新工作。

在工作中，我時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”和“執行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執行無折扣;對待任務，我敢于承擔、敢于挑戰、勇往直前;對待同事，真心誠意、團結協作、不計得失;對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質，我經常利用晚上和業余時間學習、收集資料，不斷為自己充電。我除了協同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務，如：報銷員工醫藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：

(一)文字材料方面：

1、撰寫知、通告、通訊報道。

(三)活動組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業營造了一個積極向上、團結協作、溫馨和諧的氛圍。

在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織x。

職工《同唱一首歌》比賽，和“x。

杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國x。

工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節目獲得省公司及全國x。

系統各省市領導的好評。

(四)成績盤點：

1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;。

2、撰寫申報“女職工建功立業標兵崗”材料;。

3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎;。

4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料，被《江西工人報》第x。

期刊登。

三、認真學習，真實體驗。

一年來，我積極參加了與工作有關的各項培訓，如：知識講座、基層文體骨干培訓班、企業文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習，通過學習使我對管理和執行有了新的認識，使我的業務知識有所提高。

這一期間，我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作，通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況，使我傾聽到了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本、走進基層、關注民生，想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言，并做一個有道德的人，這才是我，一個工會工作者的立身之本。為此，我將嚴格按照崗位職責，充分發揮自己的專長和能力，為工會事業貢獻力量。

過去的一年，忙碌而又充實，雖然取得了一定的成績，但離組織和領導的要求還有很大的差距，比如：有時考慮實情不夠全面，處理問題不夠細致，工作不夠大膽，寫作能力還需進一步提高。以上不足，我將在以后的工作中加以改進。

最后我想說的是，感謝局領導給我一個平臺，使我得以施展自己的所學;感謝各級領導對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰;感謝工會這個團隊給予我的關心、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項任務，我將在不斷的總結中成長，不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。

人事工作總結

我于年月日在x。

客服中心擔任行政人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

(二)完善行政人事檔案管理。

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手行政人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司行政人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做行政人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制。

我于11月份開始接手配合地產行政行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規范行政工作流程。

在從事行政人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

人事工作總結

春逝秋飛，轉瞬間冬來到，龍城公司在集團總經理的親自帶領下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年度――馬到功成，一舉取得了驕人的經營業績，產銷值超過1.5億元，實現產品生產產量累計達1000萬臺，比20xx年的800萬臺增加25%，銷售達1.6億元（預計），比20xx年的1.38億增加15.94%，超額完成了20xx年度集團公司下達的年度經營目標。

行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職，20xx年度，圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下： 一、人力資源管理：

1．人力資源戰略管理：結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理―人力資源管理―人力資本的逐步演變。

a．招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，09年隨著公司產能的提升，工作量加大，一線生產人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業中介機構有往來，免費注冊的招聘網站有6個；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數為72人，目前新進人員留崗數為55人，新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

b．員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。

4．培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

訓計劃為12次，實際各式培訓舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊，超越自我”的拓展訓練，通過素質拓展，讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。

同時公司組織人員在4月份進行了一次20xx版本的iso9000體系內審員培訓，公司有17位員工參加了培訓，經過考試，最后有10名管理人員獲得了20xx版iso9000體系內審員證書，為公司20xx年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。

培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。 5．薪酬和福利管理

建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。

a．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

b．善了公司的福利保障體系：對公司的.社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

c．據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現了員工群件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

d．根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

e. 對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。

e．員工體檢：20xx年上半年對10位一線員工進行了健康體檢，發現有一名員工有肝炎癥狀，公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進行了健康體檢，檢查結果正常，體檢結果最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。

6．績效考核和管理：

a．以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練，對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓，對測試崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。

a．老員工退休歡送會

公司在8月份對退休老員工xxx舉行了退休歡送會，共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。

人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月，累計離職員工為47人，工作1-3個月內的為15人，工作3-12個月為13人，工作1年-3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動離職4人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開除的 13人，退休1人，年度員工離職率平均為3.71 %。

人事工作總結

各位領導，各位同事：下午好!

時光飛逝，轉瞬間，又到了xx年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：

一、提高認識，自我錘煉。

一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學習政治理論，領會xx大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規章制度和工會干事工作職責，認真學習工會相關業務知識，不斷加強自身的道德修養和綜合素質。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業乃至社會發展的動力之源，我的責任就是要團結同志、幫助同志，維護員工和企業兩者的利益，當好企業和諧發展的“維護員”。

二、愛崗敬業，創新工作。

在工作中，我時刻以“敢于負責、長于協作、善于學習、勇于創新”和“執行無折扣”的標準為指導，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執行無折扣;對待任務，我敢于承擔、敢于挑戰、勇往直前;對待同事，真心誠意、團結協作、不計得失;對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質，我經常利用晚上和業余時間學習、收集資料，不斷為自己充電。我除了協同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務，如：報銷員工醫藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：

(一)文字材料方面：

1、撰寫企業文化建設工作方案，及相關文字材料;。

2、撰寫xx年年度全局勞動競賽方案;。

3、撰寫xx年年度全局評先方案;。

4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料;。

5、撰寫xx年度工會工作總結、送溫暖活動總結，及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。

(二)幻燈片制作方面：

1、制作了企業文化工作匯報幻燈片;。

2、制作了向省公司工會及省企業文化辦匯報工作幻燈片;。

3、制作了向北京局及中國企業文化協會介紹工作情況幻燈片;。

4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;。

5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經驗交流幻燈片;6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。

(三)活動組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業營造了一個積極向上、團結協作、溫馨和諧的氛圍。

在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織職工《同唱一首歌》比賽，和“杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節目獲得省公司及全國系統各省市領導的好評。

(四)成績盤點：

1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;2、撰寫申報“女職工建功立業標兵崗”材料;3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎;4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料，被《江西工人報》第**期刊登。

三、認真學習，真實體驗。

一年來，我積極參加了與工作有關的各項培訓，如：知識講座、基層文體骨干培訓班、企業文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習，通過學習使我對管理和執行有了新的認識，使我的業務知識有所提高。

這一期間，我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作，通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況，使我傾聽到了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本、走進基層、關注民生，想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言，并做一個有道德的人，這才是我，一個工會工作者的立身之本。為此，我將嚴格按照崗位職責，充分發揮自己的專長和能力，為工會事業貢獻力量。

過去的一年，忙碌而又充實，雖然取得了一定的成績，但離組織和領導的要求還有很大的差距，比如：有時考慮實情不夠全面，處理問題不夠細致，工作不夠大膽，寫作能力還需進一步提高。以上不足，我將在以后的工作中加以改進。

最后我想說的是，感謝局領導給我一個平臺，使我得以施展自己的所學;感謝各級領導對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰;感謝工會這個團隊給予我的關心、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項任務，我將在不斷的總結中成長，不斷的審視中完善，在總結和審視中腳踏實地地完成好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。

人事工作總結

社保公積金工作：

社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發布，各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學習下和同行朋友的指導下，讓相關業務得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多，導致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

招聘入職離職工作：

隨著公司發展，南京辦和杭州辦先后成立，相應出現崗位空缺，新的`一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力，主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴格審查入職材料，簽訂公司保密協議，對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業保險等。對離職員工，做好離職手續，社保退出等工作。同時，關注人員離職原因，爭取以后的工作中加強某方面的工作，減少人員流動?？记诳冃е贫裙ぷ鳎?/p>

各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準，跟20xx年相比，20xx年已開始慢慢規范化。根據各部門實際情況，在領導的指揮幫助下，部分人員績效考核表已進行相關調整，并已進行正常使用。

各月活動和培訓工作：

公司提出的"一年一大玩，一月一小玩"活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效，我們爭取在下一年有更好的規劃，將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司最好的福利，而20xx年度我們組織的培訓較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。

辦公用品采購工作：

20xx年3xx12月，共計10個月辦公用品采購記錄，總計費用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄，出庫物品明細以書面文本記錄，各明細均存于人事部，以備后期查詢。

后勤工作配合工作：

20xx年期間，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時，共計271小時。截止到20xxxx1xx16，顧娟已休186小時，剩余85小時未休。顧娟在20xx年休假期間(包括病假)，一直由我代理工作，我希望公司能給出一個合理的崗位補助措施，這也是對我接下來繼續配合后勤工作的一種表態。我沒有責任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責，但因部門工作需要，所以我接受并且提出自己的意見和看法。如有不妥之處，請領導糾正!

其他工作：

公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。

工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少;

缺乏發現各部門不足之處的積極性;

工作經驗不足，缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導致工作效率不高。

以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會，在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年，我必須更努力學習吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經驗，提高工作質量和效率，同時也希望公司業務越做越好，我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力，與同事繼續愉快共事!

人事工作總結

各位總經理、各位部門經理：

感謝您們對我工作的支持和信任，自一分利正式開業以來，我們的工作己接近半年，一分利的工作在各位領導、各部門經理及員工的共同努力下，取得了一定成績，但總的來看工作效率還不高，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾方面：

主管人員工作沒有具體的實施方案可依，一有問題，就得請示領導決定，由于每個領導的思想觀點不統一，因此對問題的看法也不統一，有時既要服從總經理決策，又要服從直屬上司的安排，主管人員在工作上產生模棱兩可的境地，因此，這是導致工作效率低的原因之一。

就人事部工作而言，看似小事，其實小事很多，并且很瑣碎。比如：消防衛生檢查，辦理各類員工證件，對各部門的工作安排，人事檔案管理等等，有時被派出市場調研，采購物品，對于市場調研，采購物品明顯地應當歸采購部人員進行負責，因為每一個崗位，不但包含著權利，而且包含義務，甚至會牽涉到責任，工作上你推我讓，積極性不夠，因此，這是導致效率低的原因之三。

我認為，主管不是謀權，而是更好地服務，除了負責工作上的安排以外，有時還要處理好員工工作上的情緒問題，要讓主管人員和員工進行思想交流。要處理員工問題，要善待員工，員工是企業發展的資本，正確的領導是企業發展的方向，二者必須兼備，才能使企業蓬勃發展。

1．腦力勞動和體力勞動要區分：員工辛勤付出的汗水要有回報，回報的好與壞又是提高員工工作積極性的關鍵，馬克思主義政治經濟學原理談到腦力勞動是多倍的簡單勞動，從現有的實際來看，恰得其反，領導對這個問題沒有引起足夠的重視。

2．按崗位定工資有意義：什么樣的工作崗位就必須具備什么樣的業務水平、工作技能，工資應與其崗位相當。

3．領導小組成員不能當成擺設，要和工資掛勾，如果該受益的卻沒有，承擔義務和責任時卻有據可查，只管干事，不問工資，少數人可以，多數人不行，短時間可以，長時間不行。

工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，在同事間挑撥是非：嘲諷、冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或者辭退，為企業創造良好的工作環境和形象。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的事業推向前進。

以上總結，如有不當，請指正！

此致

敬禮

xxx茶葉畜產總公司一分利人事部。

xxx。

xx年x月x日。

人事工作總結

根據20__年分公司總體工作計劃，結合本部門工作實際，現就一年來分公司行政人事部工作總結如下：

20__年一年來，行政人事部在分公司總經理領導下，緊跟總部品牌發展需求，著重配合銷售相關部門，嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度，加強監督監管;人事管理方面結合分公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責;會務保障上，落實總部執行不走樣總要求，立足現有條件，力求執行到位。

一、20__年主要工作。

回顧08年，在總部領導經營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下，在分公司總經理強有力的領導下，在分公司各部門大力配合下，行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長，為使來年在各項工作得到長足的進步，在繼續發揚成績同時克服存在的不足，現將20__年的工作總結如下：

1、日常管理要制度、行政保障要質量。

20__年以來，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在總部大品牌戰略指引，在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來分公司行政工作方面以下工作：

(1)根據20__年管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初，修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規定》，并結合20__年日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關規定要求，及時調整分公司管理規定、辦法中與總部相沖突部門，結合分公司日常管理實際，在嚴格落實總部要求及規章的同時，加強分公司規章操作的規范性。

利完成年檢。結合營業執照的年檢，對分公司企業代碼證進行了年檢。在年檢過程中，品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協辦，集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。

(3)配合市場運作，做好室內外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內外廣告制作審請，在核算好制作費用同時，嚴格按總部要求的分公司制作程序執行整個審批、制作、發送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發布會請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類費用)，其中為客戶制作室內外廣告、燈片達394張，計費8805.8元,累計制作的店家為33家。

(4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。

(5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如：九月退掉租用辦公區后，對于電話移機，在電信部門把三條電話線引入到位后，分公司組織人員自己動手，調度、分配電話，并借助業務部門免費整修話機。就日常費用開支來說，雖說節約佰把塊錢，其體現的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實，也體現了在企業文化帶動與影響下，分公司員工能立足現有條件、以公司為家品質與精神。對于宿舍20__年存在電費超出配額現象，行政人事部嚴格執行超出部分宿舍人員不分內勤市場，不論每月入住時間長短，每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發生評事街宿舍分攤超出費用后，從后三季度來看，各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。

如公司國慶通知市場人員關于放假通知及公司一些相關事宜，借助群發器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知，長話費按市話標準收，一個人最少在一元錢以上，且中間如發生斷線或聽不清需重復等，話費將更多。就目前電話費用看，原每一個半月需充長話費20__元(打20__元送20__元)，目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是：179元、154元，其在12月、11月電話費僅為78元和76元。

2、人事管理求完善、個人素質求提升。

20__年是美素品牌進行戰略調整、全員努力實現大品牌戰略、人員本地化戰略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經理帶領下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照總部要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度。

(1)根據分公司人員配備需求，結合分公司所轄市場、所推銷品牌，在市場調整、人員調配的同時，加大的人員招聘力度。根據年初招聘計劃，全年通過網絡、報刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰略同時，共進行了6次招聘工作，其中網絡廣告費用開支1015元，報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷236份，通過電話面試人員85人，通過初次人員48人，通過復試27人。目前仍在崗位人數為8人。

(2)在人員培訓方面，分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師，在總經理指導下，對入職員工從員工手冊入手，引導人員完善入職手續、領導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實戰經驗，以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近30名。

(3)在分公司總經理指導下，對于員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。

監察已撤消其投訴請求)，行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導協助下完成了答辯相關材料的提交。一年來，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合總部各項規定制度，從人員入職開始，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

3、會務保障爭完美、執行標準爭到位分公司每季度的政策發布會，是分公司執行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經理領導下，以品牌打樣會為政策發布會為分公司召開政策發布的樣板與標準，力足分公司現有條件，以執行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調質量、會務保障力爭完善，努力與各部門配合，力爭每次政策發布的順利召開。

(1)為確保政策發布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構、會場條件、周邊環境一致或相似，分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上，對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方了解，并編輯成冊，確保會務場地選擇上的多方需求。

(2)會務采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報，物品到位有人驗收。行政人事部在會務采購、會場布置的外聯上確保了辦事人員清廉。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。

(3)會務準備、召開過程中，行政人事部在分公司總經理指導下，積極協調各部門人員與會務承辦場所，力爭前期溝通順暢、現場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務前期，按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導手冊，上與品牌總公司溝通，尋求指導，分公司與參會人員溝通尋求幫助;內與協辦部門溝通力爭完美，外與承租、聘請單位人員溝通力爭執行到位。

雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，把總部指示落料到位、把分公司總經理安排各項事務執行到位、確是行政人事部在落實、執行過程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果，表率模范的作用去盡心盡力去做的?；仡櫼荒旯ぷ?，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：

1、規章制度的執行上施之太軟有待加強。

規章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執法”部，對于部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上，講人性時多，講規章原則少了些，致使分公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。

2、辦公資產、物品的管理上有待規范在分公司資產管理上，雖然分公司資產一看一目了然，但作為分公司行政人事部門，應對資產登記造冊，按資產使用狀態以配備品、堪用品、報廢品造冊，并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注，為分公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經理提出決策依據。在之方面，行政人事部只有簡單清點，沒有仔細盤、造冊。

3、各項日常數據統計有待加強作為行政人事部，其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如月發傳真總量、外發快遞統計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統計，督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統計、月車輛維護費用統計，協助財務做好水、電、費等日常開支的月報表統計等。