述職報(bào)告是個(gè)人發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，有助于個(gè)人不斷提升自身能力和職業(yè)發(fā)展。這是一份優(yōu)秀的述職報(bào)告范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路。

醫(yī)院醫(yī)保辦主任述職報(bào)告

1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動(dòng)及社會(huì)保障部門(mén)的關(guān)系。

2、對(duì)各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、進(jìn)行各科室的人證核對(duì)工作，堅(jiān)決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

4、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。

5、及時(shí)催要醫(yī)療費(fèi)用，保障醫(yī)院的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格控制各科平均費(fèi)用，做到月月有獎(jiǎng)勵(lì)。

7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

xx年4月我開(kāi)始擔(dān)任內(nèi)科主任，在過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員大力支持下，我緊緊圍繞醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作布置，認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)工作職責(zé)，恪盡職守、任勞任怨，圓滿(mǎn)完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

xx年7月內(nèi)科由老病區(qū)搬遷到新病區(qū)，開(kāi)放床位大幅增加，由原來(lái)的38張床增加到目前的60張床，解決了我院收治內(nèi)科病人難的現(xiàn)狀，這也是醫(yī)院發(fā)展壯大的標(biāo)志，為醫(yī)院創(chuàng)造兩個(gè)效益奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，也給內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員提出了更高的要求，需要每位醫(yī)護(hù)人員更加精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好每一位病員。

一年來(lái)，內(nèi)科臨床路徑按既定目標(biāo)完成，入組率、完成率基本達(dá)標(biāo)，全科人員認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治內(nèi)容，抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%，強(qiáng)度從最初的110多個(gè)，下降到目前的69個(gè)，為進(jìn)一步規(guī)范使用抗菌藥物使用奠定的基礎(chǔ);我嚴(yán)格科室二級(jí)質(zhì)控，堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷質(zhì)量討論，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)整改，有效防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，本年度無(wú)因醫(yī)療質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生;平時(shí)我加強(qiáng)和各位醫(yī)生進(jìn)行交流和溝通，掌握他們的想法和特長(zhǎng)，初步確定了每位醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)方向，使每位醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平更專(zhuān)業(yè)化，對(duì)提高我院內(nèi)科整體業(yè)務(wù)水平打下了基礎(chǔ)，也為進(jìn)一步分科作好準(zhǔn)備，我院作為一個(gè)二級(jí)醫(yī)院內(nèi)科分科是必須要走的路，(目前已有心血管、內(nèi)分泌專(zhuān)業(yè)進(jìn)修完畢，今年已派呼吸內(nèi)科專(zhuān)業(yè)進(jìn)修，下一步準(zhǔn)備安排神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)和消化內(nèi)科專(zhuān)業(yè)進(jìn)修)。

xx年，我們收治病人xx人次，較xx年增加xx人次，搶救危重病人22人次，成功20例，成功率91%，床位使用率xx%。全年完成業(yè)務(wù)收入xx元，較去年增長(zhǎng)xx%。

回顧過(guò)去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽?jī)而感到欣慰，也為取得成績(jī)付出的艱辛沒(méi)有白費(fèi)而感到驕傲。一年來(lái)，面對(duì)少數(shù)病人及家屬的無(wú)理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生委屈過(guò)。但我要求他們不卑不亢，堅(jiān)守一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。內(nèi)科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場(chǎng)，做好指揮，做好協(xié)調(diào)及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時(shí)處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。因?yàn)槲覉?jiān)信，只有安全才能出效益。

總結(jié)過(guò)去一年，我們不會(huì)因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，更不會(huì)為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們?nèi)〉玫某煽?jī)與院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，是在座各位支持的結(jié)果。同時(shí)我也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們也存在著不足和缺陷，和同等級(jí)醫(yī)院相比存在差距。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，讓更多的病人滿(mǎn)意于我們的服務(wù)。來(lái)年工作打算：

1、繼續(xù)規(guī)范做好科室二級(jí)質(zhì)控，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、積極配合好各職能科室，完成醫(yī)院交辦的一切任務(wù)。

3、請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)考慮為內(nèi)科購(gòu)買(mǎi)和增加相應(yīng)設(shè)備(如動(dòng)態(tài)血壓儀、肺功能儀、心電監(jiān)護(hù)儀等)，提高內(nèi)科的診治水平和業(yè)務(wù)收入的含金量。最后，祝大家新年快樂(lè)!心想事成!謝謝大家!

醫(yī)院醫(yī)保辦主任述職報(bào)告

今年以來(lái)，我在工作中時(shí)刻提醒自己，不該說(shuō)的話(huà)堅(jiān)決不說(shuō)，不該辦的事堅(jiān)決不辦，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)大政方針，和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。

一、自我評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。

1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦，能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、不足：管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、醫(yī)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對(duì)問(wèn)題的`發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。

二、努力方向。

1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。

3、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

醫(yī)院醫(yī)保主任述職報(bào)告

20**年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下，按照醫(yī)保中心的工作精神，我院認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，召開(kāi)全院職工會(huì)議，講解醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開(kāi)展以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到病人好評(píng).為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊即訪(fǎng)政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故，全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿(mǎn)意度。通過(guò)全院職工的共同努力和認(rèn)真工作，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中，我們還需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下午好！

回想20xx年醫(yī)療工作中，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。透過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)。思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都有必須的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，具體從以下幾個(gè)方面談起：

認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協(xié)助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”來(lái)指引自己，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年我院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下。科室主任的英明決策下，不時(shí)的努力工作，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，工作期間嚴(yán)格依照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作。正確對(duì)待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無(wú)怨言，不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作，并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。

掌握一切機(jī)會(huì)，不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開(kāi)始工作，也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，猶豫過(guò)、害怕過(guò)、退縮過(guò)。前輩們協(xié)助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)，上班時(shí)間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，要充分抓緊時(shí)間。病人攝片檢查過(guò)程中，利用dr成像快的優(yōu)勢(shì)，把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái)，工作之余再虛心請(qǐng)教。與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi)，經(jīng)常咨詢(xún)他一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，使之更好的為我所用，不只豐富了知識(shí)，也對(duì)正確的診斷起到很大幫忙，下班時(shí)間向書(shū)本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。透過(guò)學(xué)習(xí)，給我?guī)?lái)了信心，給我?guī)?lái)了效率，極大鼓舞了以滿(mǎn)腔熱情投入到本職工作中去。

雖然我很努力，今年的工作學(xué)習(xí)中。也完成了必須的目標(biāo)，但是還是有很多缺乏之處：

1、作息時(shí)間掌握不準(zhǔn)。

2、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒。時(shí)候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”宗旨。

3、普通話(huà)和表達(dá)潛力缺乏。

4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠。

5、攝片質(zhì)量及速度有待提高。有職責(zé)心因素，有技術(shù)因素。

6、設(shè)備頤養(yǎng)與維護(hù)沒(méi)有周期性。

7、影像診斷不夠嚴(yán)密。時(shí)感自信心缺乏。

1、強(qiáng)化執(zhí)行群眾讀片制度。

2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度。

3、完善電子演講系統(tǒng)。

4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。

要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問(wèn)、多記”盡量防止醫(yī)療過(guò)失，這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。期望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都轉(zhuǎn)成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

醫(yī)院科醫(yī)保辦主任述職報(bào)告

和同事們配合支持下，緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來(lái)。全年出勤率100%。今年的社保大檢查中，院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元，這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)院長(zhǎng)的支持，下面，將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動(dòng)及社會(huì)保障部門(mén)的關(guān)系。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

2、對(duì)各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查。

堅(jiān)決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

3、進(jìn)行各科室的人證核對(duì)工作。

完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。

4、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

保障醫(yī)院的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、及時(shí)催要醫(yī)療費(fèi)用。

做到月月有獎(jiǎng)勵(lì)。

6、嚴(yán)格控制各科平均費(fèi)用。

7、完成院。

領(lǐng)導(dǎo)。

安排的其它工作任務(wù)。

促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，1落實(shí)督查職能。開(kāi)展督查工作。

按照醫(yī)保考核的內(nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé)，2加強(qiáng)本科室各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作。并做到月月有通報(bào)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

對(duì)連續(xù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報(bào)。并將違規(guī)問(wèn)題急時(shí)向院。

領(lǐng)導(dǎo)。

進(jìn)行反映。

定期和不定期對(duì)科室進(jìn)行檢查，4按季度對(duì)臨床科室進(jìn)行獎(jiǎng)罰。堅(jiān)決杜絕一切違規(guī)行為。

盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，5及時(shí)和上級(jí)審查部門(mén)溝通。通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元。

同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做。

出自。

己的貢獻(xiàn)。

一、自我。

評(píng)價(jià)。

優(yōu)點(diǎn)及不足。

能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)。

精神。

強(qiáng)。

1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、不足：管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、醫(yī)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。平時(shí)的`工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。

二、努力方向。

突出重點(diǎn)（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面）當(dāng)好。

領(lǐng)導(dǎo)。

的參謀和助手。

1、要圍繞自己的工作中心。注重實(shí)踐。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)。求真務(wù)實(shí)。

3、扎實(shí)工作。絕不辜負(fù)。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同志們期望。

不妥之處，以上是任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告。請(qǐng)各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同志們批評(píng)指正。

醫(yī)院醫(yī)保辦主任述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一定問(wèn)題。現(xiàn)述職匯報(bào)如下：

積極要求進(jìn)步，從一名普通群眾，成長(zhǎng)為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。堅(jiān)守道德底線(xiàn)，不碰法律高壓線(xiàn)，認(rèn)真做好了反商業(yè)工作。模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。牢固樹(shù)立院興我榮、院衰我恥的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。

科室人員總共發(fā)表8篇論文，其中本人3篇，a類(lèi)兩篇、b類(lèi)一篇。主持研發(fā)的急診檢驗(yàn)結(jié)果網(wǎng)絡(luò)回報(bào)系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20__年度新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎(jiǎng)，切實(shí)解決了電話(huà)回報(bào)結(jié)果記錯(cuò)、遺失等等問(wèn)題。以臨床需求為導(dǎo)向，新開(kāi)展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、肺炎支原體、a群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測(cè)。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗(yàn)學(xué)術(shù)雙年會(huì)。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)知識(shí)培訓(xùn)班上，講授了實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制相關(guān)知識(shí)。

力促在檢驗(yàn)科設(shè)立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問(wèn)題，有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎(jiǎng)金中拿出部分資金補(bǔ)助夜班人員，提高了夜班人員的工作積極性。建立并認(rèn)真執(zhí)行了檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度、檢驗(yàn)科學(xué)術(shù)稿件投寄及報(bào)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建成醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)基地。pcr和hiv初篩實(shí)驗(yàn)室通過(guò)驗(yàn)收，取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。嚴(yán)格按照醫(yī)院招標(biāo)確定的項(xiàng)目進(jìn)行試劑采購(gòu)工作，合理制定試劑采購(gòu)計(jì)劃，既保障了日常檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行，又限度地減少了浪費(fèi)。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級(jí)的生化室間質(zhì)評(píng)工作，連續(xù)3年取得優(yōu)異成績(jī)，其他亞專(zhuān)業(yè)室間質(zhì)評(píng)也連續(xù)取得優(yōu)異成績(jī)。認(rèn)真準(zhǔn)備，多渠道做好儀器采購(gòu)的資料搜集整理比較工作，使醫(yī)院順利地采購(gòu)回了新的大生化、引進(jìn)了蛋白電泳儀、時(shí)間分辨熒光免疫分析儀、五分類(lèi)血球儀。科室經(jīng)濟(jì)收入連續(xù)三年以23.09%的平均速度增長(zhǎng)。

多次解決疑難檢驗(yàn)問(wèn)題，與臨床進(jìn)行有效溝通。在院內(nèi)進(jìn)行了題為《血常規(guī)白細(xì)胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨床已久的問(wèn)題。

創(chuàng)造便利條件，鼓勵(lì)員工進(jìn)行在職教育，現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專(zhuān)在讀，一定程度上改善了檢驗(yàn)科人員學(xué)歷層次偏低的問(wèn)題。

主要是沒(méi)有很好地注重工作方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。

謝謝大家!

述職人：__。

20__年_月_日。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科緊跟各項(xiàng)部署，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的辦院宗旨，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度，工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)本年度完成的.工作述職如下。

積極參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上，努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用早會(huì)、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)到了國(guó)內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí)，提高了整體業(yè)務(wù)水平。

調(diào)動(dòng)全科室人員積極性，增強(qiáng)凝聚力，工作中以身作則，嚴(yán)于利己，寬以待人，充分任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性，對(duì)他們的工作做出公平、公正的評(píng)價(jià)，以理服人，以德理科。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng)。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加全院各項(xiàng)會(huì)議，經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范，會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度，做好術(shù)前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范，處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，增強(qiáng)法律意識(shí)，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，科內(nèi)醫(yī)生基本達(dá)到全員進(jìn)修學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來(lái)三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已達(dá)到高級(jí)職稱(chēng)水準(zhǔn)，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

既要做好文職工作，同時(shí)又要協(xié)助好銷(xiāo)售部的工作，對(duì)于銷(xiāo)售文員而言，工作是忙碌而充實(shí)的。工作了一年來(lái)，以下是我的述職報(bào)告。

認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。

做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。

做好每月的考勤工作;。

做好長(zhǎng)途電話(huà)的管理工作;。

將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;。

協(xié)助做好招聘工作;。

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;。

協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。

協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;。

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的'來(lái)看，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話(huà)也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒(méi)有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過(guò)于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué);個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。

調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我。

20xx年，我希望做得更好!

述職人：

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院醫(yī)保述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下午好！

今天，按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報(bào)一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況，請(qǐng)組織考核、請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議和指正。

一年來(lái)，在黨政班子的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“四亮四評(píng)”活動(dòng)、中心組學(xué)習(xí)、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極注重自身學(xué)習(xí)和思想政治建設(shè)，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫(yī)院黨政班子保持高度一致，始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中，加班加點(diǎn)、不計(jì)得失，始終保持了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了辦公室的`凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

（一）認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫(yī)技科室加強(qiáng)溝通聯(lián)系，認(rèn)真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認(rèn)真思考相關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮院辦公室應(yīng)有的橋梁和紐帶作用。

（二）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好全院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文稿材料的起草和審核工作；認(rèn)真做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房的安排和組織服務(wù)工作；認(rèn)真安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)，提前準(zhǔn)備有關(guān)材料；認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示和廳辦等上級(jí)部門(mén)交辦任務(wù)，按時(shí)反饋落實(shí)情況。

（三）加強(qiáng)院辦公室的制度建設(shè)和內(nèi)部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)了制度建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)新同志的傳、幫、帶工作，通過(guò)加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

（四）加強(qiáng)公文的審核把關(guān)。截止12月5日，院辦公室按行文規(guī)范處理上級(jí)下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類(lèi)行政文件共973份，均認(rèn)真按要求和規(guī)范對(duì)所有收、發(fā)文進(jìn)行分類(lèi)管理。對(duì)上級(jí)發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)處理；對(duì)各科室草擬的發(fā)文認(rèn)真審核，及時(shí)送簽；對(duì)一些內(nèi)容模糊的文稿，主動(dòng)找有關(guān)科室商討，力爭(zhēng)做到審核的文稿及時(shí)、準(zhǔn)確；對(duì)涉密文件嚴(yán)格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力，醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。

（五）加強(qiáng)了行政印章的日常使用和管理工作，做到專(zhuān)人嚴(yán)格管理；日常工作中，對(duì)來(lái)院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強(qiáng)溝通理解，積極樹(shù)立院辦公室工作人員的良好形象。

（六）圓滿(mǎn)完成國(guó)內(nèi)、國(guó)際及日常會(huì)務(wù)接待工作。全年先后接待美國(guó)艾滋病健康基金會(huì)，衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領(lǐng)導(dǎo)，xx省監(jiān)獄系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家等國(guó)際國(guó)內(nèi)同行來(lái)院參觀、指導(dǎo)的接待工作，提高了我院對(duì)外宣傳力度、加強(qiáng)了國(guó)內(nèi)外交流合作。

（七）加強(qiáng)醫(yī)院新聞宣傳報(bào)道工作。院辦全年向廳辦等處室上報(bào)簡(jiǎn)訊20余條，在世界精神衛(wèi)生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室采訪(fǎng)報(bào)道的安排和服務(wù)。并加強(qiáng)與《xx電視臺(tái)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《春城晚報(bào)》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，向社會(huì)和上級(jí)較好地反映了醫(yī)院主要工作動(dòng)態(tài)。

（八）主動(dòng)與各科室加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完成醫(yī)院年度重點(diǎn)任務(wù)。一年來(lái)，積極配合人事科、黨辦、工會(huì)辦、艾辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫(yī)院年度重點(diǎn)工作任務(wù)。如：xx省艾滋病臨床專(zhuān)家委員會(huì)和云南省感染病醫(yī)師分會(huì)團(tuán)拜會(huì)，廳領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問(wèn)，醫(yī)院專(zhuān)題職代會(huì)，院務(wù)公開(kāi)檢查，醫(yī)院年度公開(kāi)招聘人員面試考核，醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療糾紛調(diào)處、用工糾紛調(diào)處，醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程考核督導(dǎo)，全省艾滋病臨床工作會(huì)議，艾滋病單陽(yáng)家庭抗病毒治療會(huì)議，艾滋病母嬰阻斷傳播國(guó)際研討會(huì)，黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，紀(jì)念建黨90周年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動(dòng)，“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導(dǎo)到院視察慰問(wèn)活動(dòng)、艾滋病培訓(xùn)班的工作等等，在完成各項(xiàng)任務(wù)中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。

一年來(lái)，盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大，但我個(gè)人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個(gè)層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性，大家始終做到自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，只要是工作需要，大家都是加班加點(diǎn)、不計(jì)得失、愉快接受，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以實(shí)際行動(dòng)保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一年來(lái)，認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制和醫(yī)院黨委、紀(jì)委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴(yán)謹(jǐn)、落實(shí)上到位，遵守保密紀(jì)律，堅(jiān)持黨性原則，正確行使權(quán)力，慎重對(duì)待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái)，切實(shí)做到自警、自律、自重。個(gè)人沒(méi)有違反黨紀(jì)、政紀(jì)行為。

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé)，努力團(tuán)結(jié)醫(yī)院各科室、各個(gè)層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問(wèn)題的辦法不多，還有顧此失彼的現(xiàn)象；二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督不夠大膽，對(duì)有的科室反映的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決還不夠及時(shí)有力；四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對(duì)同事開(kāi)展同志式的批評(píng)過(guò)于嚴(yán)厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評(píng)人的現(xiàn)象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。

今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持成績(jī)，改正缺點(diǎn)，克服急躁情緒，正視存在問(wèn)題，進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室一年來(lái)對(duì)院辦公室工作、對(duì)我本人工作的理解和大力支持，也誠(chéng)懇地希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我工作中的不足之處給予批評(píng)幫助，我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議，更加嚴(yán)格地要求自己，一如既往地努力工作。

謝謝！

醫(yī)院主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、各位同事：

你們好!我是xx油漆業(yè)北部市場(chǎng)銷(xiāo)售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的演講，心情十分激動(dòng)。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!

同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!

我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì)，無(wú)論演講結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我xx年7月到公司參加工作，當(dāng)車(chē)間工人，初到公司，看到先的制漆設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。

自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項(xiàng)工作都順利的完成。今年3月份通過(guò)競(jìng)聘，擔(dān)任北部市場(chǎng)服務(wù)開(kāi)發(fā)員，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)后續(xù)保障工作的服務(wù)開(kāi)發(fā)員，由于自己的工作是服務(wù)開(kāi)發(fā)，作為一名服務(wù)開(kāi)發(fā)員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，一年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng)，任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。

服務(wù)開(kāi)發(fā)人員是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有服務(wù)人員，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，所以我的工作責(zé)任重大作為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

2，協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。

現(xiàn)在將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著營(yíng)銷(xiāo)工作的不斷深入，服務(wù)員向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)處的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上，提高了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排、要求營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化，在拜訪(fǎng)中幫助客戶(hù)清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)每一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào)通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo)、宣傳畫(huà)展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)量，并順利完成全年銷(xiāo)量。這些使我在市場(chǎng)部受益匪淺。

就xx年的計(jì)劃如下:.

一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手的信息.

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。

四;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。我深知，“網(wǎng)建學(xué)上海”，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。

六，存在的不足，雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。

以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。

述職人：

xx月xx日。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)小結(jié)如下：

模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹(shù)立院興我榮、院衰我恥的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。

正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專(zhuān)在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的`濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。

上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。

1、度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開(kāi)了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。度，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬(wàn)余元；為公路管理段、站體檢約1050人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬(wàn)元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感職責(zé)重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知本事有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的本事，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的本事，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線(xiàn)科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。

2、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問(wèn)題20多件，今年是三乙創(chuàng)立年，我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料，邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情景。

3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)；對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推；對(duì)患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應(yīng)對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以往彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，可是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持'以患者為中心'的'服務(wù)理念，狠抓'醫(yī)療質(zhì)量''優(yōu)質(zhì)服務(wù)'兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，進(jìn)取協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開(kāi)展工作。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高。

質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要資料，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的三基三嚴(yán)'訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、改善服務(wù)流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。

7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則，并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。

8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平、素質(zhì)本事還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自我，也將以此述職為契機(jī)，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫忙，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，全科職員的整體素質(zhì)有了提高，使科室具有較強(qiáng)的凝聚力，使每位成員都有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感，緊密團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心，互相幫忙。樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，使全科構(gòu)成了積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。

xxxx年1-12月，共完成門(mén)診診病人次284人，比往年增長(zhǎng)22.7%，中診人次687人次，占門(mén)診總?cè)舜蔚?3.4%，完成住院治療人數(shù)196人次，比往年增長(zhǎng)2.5%，治愈率為8%，進(jìn)出院診斷貼合率85%，均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬(wàn)元，比往年增長(zhǎng)14.5%。醫(yī)療收進(jìn)14.2萬(wàn)元，比往年增長(zhǎng)25.2%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%，完成純中草藥收進(jìn)5.7萬(wàn)元，比往年增長(zhǎng)47.6%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%，人均門(mén)診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來(lái)看，醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長(zhǎng)，兩者所占比例趨于公道，到達(dá)了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術(shù)含量，堅(jiān)持社會(huì)效益的原則已發(fā)揮了作用。

在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

1、醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平不斷提高，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫(yī)護(hù)質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理體系，構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關(guān)，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式，讓患者了解醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介，使患者放心的.進(jìn)行住院治療，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過(guò)程中與醫(yī)護(hù)職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復(fù)，有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3、開(kāi)展了以患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動(dòng)，贏得了患者的信賴(lài)。開(kāi)展了以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，逐步完善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理機(jī)制。其處方合格率達(dá)96%，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)98%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)97%，患者進(jìn)院宣教率達(dá)98%。經(jīng)過(guò)整改，明顯的改善了病房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況，并開(kāi)展了面向住院患者供給良好的生活護(hù)理服務(wù)，得到了患者的好評(píng)，一年來(lái)未發(fā)生一齊醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。并開(kāi)展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，為患者供給了簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。

組織科室醫(yī)護(hù)職員不定期參加院內(nèi)急救、護(hù)理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護(hù)理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)，組織科室醫(yī)護(hù)職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績(jī)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開(kāi)的，可是還存在著一些實(shí)際不足。

具體表此刻以下幾個(gè)方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個(gè)突出題目，我們是窗口服務(wù)科室，沒(méi)有把熱情周到的.服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)還得進(jìn)一步規(guī)范。

3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，僅滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)發(fā)展特色中醫(yī)專(zhuān)科的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，僅滿(mǎn)足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，中醫(yī)特色專(zhuān)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道，人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。

總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。

以上述職有錯(cuò)誤之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指點(diǎn)。多謝大家!

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

說(shuō)起我們的兒科，過(guò)去大家的印象恐怕多是“小兒哭，大人躁，就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因，我們兒科在前是醫(yī)院出了名的差科室，累科室，特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對(duì)成人大，加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女，家屬倍加?jì)蓯?ài)，兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū)，致使在兒科工作的醫(yī)務(wù)人員思想不穩(wěn)定，總想有一日能跳出兒科這個(gè)火坑。19我競(jìng)聘為兒科主任后，我感到自己的責(zé)任重大，我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全，使患兒得到高效、滿(mǎn)意的服務(wù)，又能改變兒科落后、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益差的局面，為了改變兒科的現(xiàn)狀，我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn)，著重從科室管理、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)、發(fā)展特色專(zhuān)科、拓寬病源等方面下手，進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新：調(diào)整病房布局、開(kāi)拓新的專(zhuān)科特色、挖掘服務(wù)空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善醫(yī)患關(guān)系、擴(kuò)大行業(yè)影響，使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色專(zhuān)科。下面我就介紹一下我科幾年來(lái)的變化。

一、瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng)需求，開(kāi)拓新的特色專(zhuān)科。

針對(duì)邵陽(yáng)地區(qū)新生兒醫(yī)療市場(chǎng)的需求，我們?cè)?9年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房。幾年來(lái)治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們?cè)晒戎蔚囊晃辉衅谥挥?6周，體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽(yáng)市救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個(gè)小時(shí)的新生兒，為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng)奇跡。從至現(xiàn)在新生兒危重病人搶救數(shù)百例，搶救治愈率高達(dá)95%以上，新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫(yī)院，標(biāo)志著我市在新生兒搶救已達(dá)到了一個(gè)新的水平。

年11月份，我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復(fù)診斷治療學(xué)習(xí)班，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我親眼目睹了無(wú)數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說(shuō)話(huà)及站立行走，病人終生痛苦，成為社會(huì)和家庭沉重的負(fù)擔(dān)，對(duì)我震動(dòng)很大，我當(dāng)時(shí)想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，使患兒變成一個(gè)完全健康的小孩呢？給社會(huì)和家庭減輕負(fù)擔(dān)，帶來(lái)幸福。同時(shí)我也深刻地感受到這是我們的責(zé)任，也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著責(zé)任感和這個(gè)難得的機(jī)遇，我從學(xué)習(xí)班歸來(lái)后，立即組織兒科的醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展了這一科研項(xiàng)目的探索，我們查閱了大量的資料，開(kāi)展了以《高危兒的隨訪(fǎng)與超早期診治腦癱》為課題的研究，從出生日至3個(gè)月的小兒，我們開(kāi)始隨訪(fǎng)、診斷與治療。這個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒，為孩子贏得了健康的生命，為患兒家庭驅(qū)散了憂(yōu)愁的愁云，也為社會(huì)減輕了負(fù)擔(dān)，也為科室拓寬病源，提高了“兩個(gè)效益”。20這一成果獲得了邵陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)，湖南省繼續(xù)教育項(xiàng)目學(xué)習(xí)班于同年11月在新寧山山舉行，并在全市推廣應(yīng)用。10月18日創(chuàng)建了邵陽(yáng)市唯一的一家小兒腦癱康復(fù)治療中心，超早期診斷治療腦癱填補(bǔ)了我市在該領(lǐng)域的空白，其康復(fù)的效果達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。目前這一科研項(xiàng)目又作為湖南省唯一的科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)入選國(guó)家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)基金獎(jiǎng)的評(píng)審中。

二、加強(qiáng)橫向聯(lián)系，擴(kuò)大行業(yè)影響。

從開(kāi)始至今，我們科室與上級(jí)醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道，并與下級(jí)的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系，充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。幾年來(lái)我們經(jīng)常利用休息時(shí)間到下級(jí)醫(yī)院進(jìn)行講課、會(huì)診，為他們提高診療水平，排憂(yōu)解難，不收取任何報(bào)酬，樹(shù)立科室和醫(yī)生良好的形象。堅(jiān)持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒，在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時(shí)，不管什么時(shí)間接到電話(huà)，我們都堅(jiān)持及時(shí)出診，不僅免收出診費(fèi)用，還減免出車(chē)費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。對(duì)下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患兒，我們精心治療，細(xì)心護(hù)理，使其盡快康復(fù)。這些措施的實(shí)施，得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評(píng)，兒科每年的病人數(shù)不斷上升，住院患兒每年達(dá)多人次，床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，一心一意為了科室的發(fā)展。

而忘我工作，甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動(dòng)在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩，實(shí)現(xiàn)最高的人生價(jià)值。

四、奉獻(xiàn)愛(ài)心，精益求精，實(shí)現(xiàn)科室的快速發(fā)展。

兒科是一個(gè)非常年輕的集體，平均年齡只有28歲左右。共青團(tuán)工作在我科開(kāi)展的也是有聲有色，每一次團(tuán)支部開(kāi)展活動(dòng)，我都給以積極的支持，十三年來(lái)我科一直堅(jiān)持定時(shí)為邵陽(yáng)市福利院的孤兒做免費(fèi)檢查，經(jīng)常送醫(yī)送藥上門(mén)，堅(jiān)持參加義診、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)，在全科人員的共同努力下，小兒科先后被團(tuán)省委、團(tuán)市委授予“湖南省青年文明號(hào)”和“邵陽(yáng)市青年文明號(hào)”。正是因?yàn)橛辛诉@樣一支朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊(duì)伍，我科的業(yè)績(jī)也在不斷攀升，經(jīng)濟(jì)收入從的50余萬(wàn)元到達(dá)到了900多萬(wàn)元，同時(shí)也提高了我院的社會(huì)效益，得到了社會(huì)人民群眾的信任與認(rèn)可，我們收到了很多病人送來(lái)的錦旗和寫(xiě)來(lái)的感謝信。在整個(gè)的醫(yī)療活動(dòng)中，我們?nèi)迫藛T嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從未收取過(guò)紅包和回扣，大家都互相理解寬容。由于兒科醫(yī)務(wù)人員凝聚力強(qiáng)，工作熱情高，在工作與學(xué)習(xí)中你追我趕，不斷引進(jìn)新技術(shù)，不斷提高診療水平。為了提高全科人員的.業(yè)務(wù)能力，我想首先是自己應(yīng)該成為一個(gè)出色的兒科醫(yī)生，為年幼的患兒解除病痛，為患兒的家庭拂去憂(yōu)愁，于是我虛心向老同志、老專(zhuān)家學(xué)習(xí)請(qǐng)教，刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論與技能，當(dāng)好科室的學(xué)術(shù)帶頭人。同時(shí)我也要求科室里的年輕醫(yī)師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，成為技術(shù)精英。多年來(lái)我科堅(jiān)持每周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力，大家只有一個(gè)共同的目標(biāo)：團(tuán)結(jié)一心，精益求精，共同進(jìn)步，使兒科成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫(yī)療水平在不斷提升，醫(yī)患關(guān)系融洽，就醫(yī)環(huán)境舒適，工作人員笑容燦爛，正在成長(zhǎng)為一個(gè)先進(jìn)的、高水準(zhǔn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)使每一個(gè)患兒及家屬滿(mǎn)意。

正是由于大家的共同努力，也使我們科室和我個(gè)人獲得了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)。年我被評(píng)為邵陽(yáng)市百佳醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院十佳職工，被評(píng)為湖南省“三、八”紅旗手及邵陽(yáng)市專(zhuān)家突出貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng)，并多次榮獲湖南醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀帶教老師”。先后在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文6篇，科研項(xiàng)目獲邵陽(yáng)市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。兒科也榮獲了湖南省青年文明號(hào)。成績(jī)、榮譽(yù)既是鼓勵(lì)也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫(yī)院黨委及各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，再接再厲再創(chuàng)輝煌，在今后的工作中努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，將兒科建成具有規(guī)模較大的特色專(zhuān)科，積極拓展新生兒picu、腦癱康復(fù)中心、兒科保健、小兒外科等專(zhuān)科，將我院兒科打造成名副其實(shí)的第一品牌。這幾年我科所做的一切，都離不開(kāi)上級(jí)醫(yī)院、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛(ài)護(hù)是分不開(kāi)的，也是一個(gè)共產(chǎn)黨員和醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)，因?yàn)樯鼘?duì)于每一個(gè)人而言只有一次，我們應(yīng)該用心去呵護(hù)每一個(gè)病人的生命。讓每一位病人健康幸福是我們醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)，也是我們?nèi)松鷥r(jià)值的最高體現(xiàn)。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科緊跟各項(xiàng)部署，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽(yù)度、誠(chéng)信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度，工作取得了必須的成績(jī)。

參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終和黨中央持續(xù)一致，用心響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上，努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用早會(huì)、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)到了國(guó)內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí)，提高了整體業(yè)務(wù)水平。

調(diào)動(dòng)全科室人員心性，增強(qiáng)凝聚力，工作中以身作則，嚴(yán)于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性，對(duì)他們的工作做出公平、公正的評(píng)價(jià)，以理服人，以德理科。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的`精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，用心響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng)。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分，來(lái)科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo)。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，參加全院各項(xiàng)會(huì)議，經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范，會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚制度，做好術(shù)前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范，處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，增強(qiáng)法律意識(shí)，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。

我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，科內(nèi)醫(yī)生基本到達(dá)全員進(jìn)修學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來(lái)三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已到達(dá)高級(jí)職稱(chēng)水準(zhǔn)，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

今年我科經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作，社會(huì)效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史，全年患者住院人數(shù)1400余人，全科經(jīng)濟(jì)收入752萬(wàn)元，和去年同期比超額完成74萬(wàn)元，全年無(wú)醫(yī)療護(hù)理投訴。

1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒，2.顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來(lái)之際，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我科的關(guān)心、支持、和幫忙，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，身體健康，工作順利，幸福相伴永久。

醫(yī)院醫(yī)保述職報(bào)告

大家好！

時(shí)間若白駒過(guò)際，如今我走進(jìn)新天醫(yī)院已將近半載。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這里我成長(zhǎng)了不少，也進(jìn)步了許多。在這里，我看到了學(xué)校與社會(huì)的差距，也深刻意識(shí)到了理論知識(shí)與實(shí)實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在幾個(gè)月里，我在科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，在這工作期間的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我深刻意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。然而，于我而言，在這方面我還有很多的不足之處，如理論知識(shí)掌握得不牢固，實(shí)踐能力欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足等。但是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們相信，我定會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足之處，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)有所提高，有所進(jìn)步，我相信：“有志者，事竟成”，希望你們也相信我。

2、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。通過(guò)這幾個(gè)月的工作總結(jié)，我學(xué)會(huì)了在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，努力爭(zhēng)取提高工作效率高。在不斷地工作和學(xué)習(xí)中，我充實(shí)了自己。經(jīng)過(guò)這個(gè)月不懈的努力，積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，有了不少的進(jìn)步，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終病人的服務(wù)態(tài)度放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程記錄的書(shū)寫(xiě)。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，工作以來(lái)沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

作為一名剛畢業(yè)不久的我來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)還十分欠缺，理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的能力還有待加強(qiáng)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)不斷豐富自己的理論知識(shí)，努力學(xué)習(xí)，刻苦奮斗，從而提升自我。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的求醫(yī)路上，我定會(huì)秉承“救死扶傷”和“為人民服務(wù)”的理念，不斷學(xué)習(xí)，立足實(shí)踐，爭(zhēng)取做一名合格優(yōu)秀的醫(yī)生。

醫(yī)院主任述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

我于x月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。

在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的'職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線(xiàn)，堅(jiān)持秉公辦事。

對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

2、工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮以下作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。