述職報(bào)告對(duì)于事業(yè)發(fā)展和職業(yè)晉升非常重要,是職業(yè)規(guī)劃中的一環(huán)。通過閱讀一些成功的述職報(bào)告范文,我們可以更好地理解如何撰寫出一份優(yōu)秀的述職報(bào)告。
工作述職報(bào)告
20××年是全面貫徹黨的十七大精神的第一年,也是某景區(qū)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市各部門和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,某景區(qū)以“穩(wěn)占蘇中第一方陣,叫板蘇南先進(jìn)地區(qū)”為奮斗目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,按照打造強(qiáng)勢(shì)旅游品牌、促進(jìn)和諧崛起的總體要求,圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化,全方位整合旅游資源,加快旅游項(xiàng)目建設(shè),加大市場開發(fā)力度,加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理,推進(jìn)旅游品牌建設(shè),統(tǒng)籌運(yùn)作,精心安排,在資源保護(hù)、項(xiàng)目建設(shè)、市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得重大進(jìn)展,年初制定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)全面完成。全年共接待游客80萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入8500萬元,分別比去年同期增長33%、25%。
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),配套設(shè)施不斷完善。
20××年,為迎接第三屆中國濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20××中國某市·某某民俗節(jié),策應(yīng)泰州華僑城項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),我們根據(jù)年初排定的旅游項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃,做到早規(guī)劃、早開工、早竣工,景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作取得了突破性進(jìn)展。
1、加快實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。今年以來,某景區(qū)累計(jì)投入近億元,一是開工建設(shè)了占地50畝,建筑面積15000平方米,包括餐廳、會(huì)所、度假別墅等在內(nèi)的新度假村,同時(shí)對(duì)新度假村湖濱沿岸進(jìn)行護(hù)坡,對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行整治,目前已成為某景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的新亮點(diǎn);二是建造了候船大廳及游船碼頭,提升硬件檔次,完善服務(wù)功能,更好地為游客提供交通、購物、休閑服務(wù);三是動(dòng)工興建了民俗觀禮臺(tái),同時(shí)對(duì)入口廣場進(jìn)行了全面改造,為民俗節(jié)的成功舉辦提供了設(shè)施保障;四是重新打造景區(qū)入口,新建了26000平方米的生態(tài)停車場,完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項(xiàng)目的建設(shè),滿足了景區(qū)經(jīng)營接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設(shè),實(shí)施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設(shè),完善濕地娛樂區(qū)、濕地動(dòng)物區(qū)和濕地科普中心等相關(guān)景點(diǎn),打造濕地精品,形成旅游產(chǎn)品特色。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在加快項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步完善各類配套服務(wù)設(shè)施,對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善;及時(shí)更新制作導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等,增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇,并對(duì)交通班船進(jìn)行裝璜改造,對(duì)游樂設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位,確保正常運(yùn)行,更好地為來區(qū)游客提供服務(wù)。
3、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。嚴(yán)格遵循“在開發(fā)中保護(hù),在保護(hù)中開發(fā)”的原則,把保護(hù)與開發(fā)緊密結(jié)合,促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展,不斷優(yōu)化景區(qū)生態(tài)環(huán)境。今年,先后實(shí)施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程,完成了民俗觀禮區(qū)綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側(cè)綠化工程以及相關(guān)景點(diǎn)地段綠化的栽植補(bǔ)植工作。全年植樹造林近1000畝,栽植各類樹木30多萬株,栽植各類水生植物50多萬株,與此同時(shí),對(duì)所有綠化工程嚴(yán)格驗(yàn)收、精心管護(hù),保證成活率,對(duì)未成活苗木及時(shí)補(bǔ)栽,確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開,游客市場不斷拓展。
今年以來,我們牢固樹立“營銷是龍頭”的經(jīng)營理念,通過策劃舉辦節(jié)慶活動(dòng),深度開拓客源市場,切實(shí)加大宣傳力度等手段,強(qiáng)化旅游形象宣傳,強(qiáng)力推介旅游線路,全力抓好市場營銷工作,有效推進(jìn)景區(qū)快速發(fā)展。
1、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國某市·某某民俗節(jié),與往年相比,形式更加新穎,內(nèi)容更加豐富,影響更加深遠(yuǎn),效益更加明顯;二是邀請(qǐng)世界10多個(gè)國家和地區(qū)的100多名濕地專家,舉辦了國內(nèi)濕地領(lǐng)域規(guī)模的國際濕地研討會(huì),與會(huì)中外專家共同發(fā)布了《某湖宣言》,世界自然基金會(huì)授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號(hào)。會(huì)議期間,舉行了某湖濕地恢復(fù)三期工程奠基儀式,召開了某湖國家濕地公園高層研討會(huì);三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節(jié)假日,策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節(jié)”、“全省晚報(bào)記者水鄉(xiāng)行”、“上海白領(lǐng)中秋聚某湖”等一系列旅游活動(dòng),進(jìn)一步提高了景區(qū)知名度和公眾美譽(yù)度,形成了階段性、季節(jié)性市場熱點(diǎn)。
2、客源市場深度開拓。一是強(qiáng)化了對(duì)三個(gè)辦事處的管理,推出了負(fù)責(zé)人掛鉤聯(lián)系包保制度,對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,拿出了具體工作措施;二是積極加強(qiáng)與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作,先后與10多個(gè)省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂部,簽訂了旅游合作協(xié)議,加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社的聯(lián)系,全力組織老年團(tuán)、學(xué)生團(tuán)、會(huì)務(wù)團(tuán)等旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)區(qū)游玩;三是加強(qiáng)與周邊城市旅游景點(diǎn)的合作,整合旅游資源,串點(diǎn)成線,包裝推出了濕地古鎮(zhèn)游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路,擴(kuò)大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額;四是組團(tuán)參加了各類國際國內(nèi)旅游交易會(huì),有效拓展了長線游客市場,某湖濕地生態(tài)游正受到越來越多全國各地游客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進(jìn)一步放大品牌效應(yīng),把品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢(shì),今年我們加大了對(duì)旅游景點(diǎn)、節(jié)慶活動(dòng)和旅游線路的宣傳促銷力度,形成了較強(qiáng)的宣傳聲勢(shì)。一是強(qiáng)化廣告宣傳,在主要客源地各大主流媒體投放景區(qū)形象廣告、節(jié)慶活動(dòng)廣告和旅游線路廣告,通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳,極大地提高了某景區(qū)的知名度;二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,重新制作了旅游網(wǎng)站,及時(shí)更新景工宣傳內(nèi)容,發(fā)布各類活動(dòng)信息,同時(shí)在上海熱線等知名網(wǎng)站開辟景區(qū)宣傳專欄,大力推介景區(qū),收到了很好的效果;三是強(qiáng)化宣傳報(bào)道,先后邀請(qǐng)數(shù)十家媒體的記者來景區(qū)采訪報(bào)道開發(fā)建設(shè)、民俗節(jié)活動(dòng)、國際濕地研討會(huì)、黃金周專題活動(dòng)開展情況等。今年十一黃金周,央視新聞聯(lián)播專題報(bào)道了某景區(qū)的相關(guān)情況,極大地提高了某景區(qū)的知名度。
三、景區(qū)管理日趨規(guī)范,經(jīng)營效益逐步提高。
今年以來,某景區(qū)始終以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),創(chuàng)新旅游服務(wù)觀念,規(guī)范景區(qū)經(jīng)營管理,著力塑造旅游服務(wù)形象。
1、推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。一方面,完善景區(qū)考核獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化崗位工作職責(zé),規(guī)范接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),特別是對(duì)導(dǎo)游服務(wù)窗口、經(jīng)營項(xiàng)目、衛(wèi)生保潔等崗位的工作人員,堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)場督查、現(xiàn)場處罰、現(xiàn)場告知制度;另一方面,積極推行個(gè)性化服務(wù)、情感化服務(wù),堅(jiān)持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務(wù)水平,加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治,為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。一是加大對(duì)導(dǎo)游的招聘培訓(xùn)力度,引入導(dǎo)游競爭機(jī)制,同時(shí)針對(duì)導(dǎo)游職數(shù)不足的問題,加強(qiáng)與旅游大專院校的合作,聘請(qǐng)兼職導(dǎo)游,更好地為游客提供方便;二是招聘引進(jìn)了旅游管理、市場營銷等方面的專業(yè)人才,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行理論知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),提升了景區(qū)員工的整體素質(zhì)。
3、促進(jìn)經(jīng)營效益提高。景區(qū)管理公司將商品銷售作為經(jīng)營的重點(diǎn),精心組織園區(qū)各售貨點(diǎn)的商品銷售,豐富品種、備足土特產(chǎn)品、旅游工藝品、食品飲料等物資,通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業(yè)經(jīng)營氛圍,采取上門推銷與旅行社帶團(tuán)導(dǎo)游、市場營銷部配合促銷的多種辦法,取得了較好的銷售業(yè)績。同時(shí)做好景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)營工作,增加收入渠道,提高經(jīng)營效益。酒店公司組建之后,加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理,加大市場營銷力度,全力打造品牌特色,經(jīng)營效益也在逐步提升。
四、招引上爭力度加大,貸款融資強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。
建設(shè)資金是景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)和后盾,今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點(diǎn),組織精干人員,全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩(wěn)步推進(jìn)。
今年,我們積極聯(lián)系國家、省、市各部門,通過多種渠道,廣泛收集上爭資金信息,認(rèn)真研究行業(yè)政策導(dǎo)向和項(xiàng)目申報(bào)要求,精心編制項(xiàng)目申報(bào)材料,全年共上報(bào)旅游農(nóng)家樂等項(xiàng)目書及申請(qǐng)報(bào)告16件,涉及農(nóng)林、環(huán)保、財(cái)政、旅游、發(fā)改委、旅游等共7個(gè)部門,目前,已有省級(jí)以上資金到賬500萬元。除此以外,我們?nèi)栽谂c相關(guān)部門積極攻關(guān)聯(lián)系,爭取春節(jié)前再有突破。
2、貸款融資進(jìn)展迅猛。
為了配合景區(qū)建設(shè)步伐,盤活土地資源,今年新增辦理土地手續(xù)7項(xiàng),在貸款融資工作中,始終以資金到帳為第一原則,瞄準(zhǔn)目標(biāo),緊盯不放,請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),積極和金融部門對(duì)接,完成新增貸款融資1500萬元,并辦理了原有與建行、農(nóng)行和農(nóng)合行共計(jì)6000萬元貸款的續(xù)貸手續(xù),為景區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果。
20××年,共接待國內(nèi)外投資商18批,包裝了賓館、水上樂園、民俗風(fēng)情園等15個(gè)招商項(xiàng)目,用精品項(xiàng)目來吸引客商。多次聯(lián)絡(luò)市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和駐外辦事處招商人員,委托代理,形成輻射網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大招商視野。認(rèn)真做好泰州華僑城項(xiàng)目的服務(wù)工作,協(xié)助辦理溫泉二號(hào)井手續(xù)等,新增農(nóng)家樂4家。
五、村莊建設(shè)進(jìn)程加快,社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。
圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求,今年我們加大村莊環(huán)境整治力度,加快拆遷安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)程,扶持開發(fā)“農(nóng)家樂”旅游項(xiàng)目,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展,人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區(qū)開發(fā)建設(shè),我們將拆遷安置與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合,加大了拆遷安置力度,全年共完成拆遷90戶,建成拆遷安置房套,目前安置小區(qū)已初具規(guī)模;繼續(xù)加大村莊整治力度,對(duì)村莊主要干道的下水設(shè)施、路面進(jìn)行改、拓、修,達(dá)到下水通暢,路面整潔;按照建設(shè)整治并重的要求,對(duì)村莊重點(diǎn)區(qū)域河道進(jìn)行整治,部分區(qū)域做好護(hù)坡,確保主要河道清潔暢通;對(duì)村莊主要巷道衛(wèi)生環(huán)境加強(qiáng)管理,清理垃圾、露天糞坑、草堆,興建公廁20座,增加垃圾箱30個(gè),美化人居環(huán)境;繼續(xù)對(duì)土地復(fù)墾區(qū)域進(jìn)行增高完善,確保350畝復(fù)墾面積驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
2、社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。進(jìn)一步健全農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)制度,保障失地農(nóng)民基本生活、做好農(nóng)村五保戶的供養(yǎng)工作,供養(yǎng)率達(dá)到100%;對(duì)農(nóng)村特困家庭實(shí)行最低生活保障,做到應(yīng)保盡保;對(duì)重殘無業(yè)人員實(shí)施社會(huì)救助,做到全部到位;抓好對(duì)已婚育齡婦女的檢查,杜絕違反計(jì)劃生育的現(xiàn)象發(fā)生;進(jìn)一步抓好農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)工作,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平,確保參投率達(dá)100%;加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作,新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力150人;農(nóng)民人均收入8000元,比上年增長23%。
3、平安創(chuàng)建繼續(xù)加強(qiáng)。根據(jù)創(chuàng)建平安某市的要求,我區(qū)把提高村民素質(zhì)放在重要位置,對(duì)村民進(jìn)行法律知識(shí)的教育與培訓(xùn),完善治安防范網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)干警、保安隊(duì)伍建設(shè);建立健全各項(xiàng)機(jī)制,加強(qiáng)巡查守護(hù)力度,從源頭上減少違法犯罪的發(fā)生,建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制,及時(shí)處理不穩(wěn)定因素,把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),及時(shí)調(diào)處各類矛盾,確保了華僑城、景區(qū)的項(xiàng)目建設(shè);依法規(guī)范信訪程序,認(rèn)真接待群眾來訪,及時(shí)辦理,加強(qiáng)督查;進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制,全年未發(fā)生重特大事故。
六、黨建工作得到強(qiáng)化,精神文明不斷提高。
今年以來,我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的主題,以提高黨的執(zhí)政能力為關(guān)鍵,進(jìn)一步提高全民素質(zhì),為我區(qū)物質(zhì)、政治和精神文明發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境氛圍。
1、優(yōu)化整合黨建內(nèi)容。一是抓好重大活動(dòng)的開展,有序開展“學(xué)習(xí)十七大,貫徹新黨章”和“踐行科學(xué)發(fā)展觀”主題教育,深入開展和諧班子創(chuàng)建活動(dòng);二是對(duì)黨建常規(guī)工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合,使黨建工作思路更清晰、內(nèi)容更具體,措施更過硬,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,頂真碰硬召開民主生活會(huì),推廣“黨員素質(zhì)報(bào)告單制度”,深化“一崗雙責(zé)”、“設(shè)崗定責(zé)”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務(wù),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),積極組織黨員繳納“特殊黨費(fèi)”近萬元。
2、精神文明建設(shè)穩(wěn)步提升。通過繼續(xù)開展創(chuàng)評(píng)活動(dòng),樹立典型,引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕姺e極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評(píng)選,增強(qiáng)了大家對(duì)公民道德規(guī)范的認(rèn)同感;使越來越多的村民意識(shí)到,自己就是某景區(qū)旅游形象的一部分,講文明、愛學(xué)習(xí)、樹新風(fēng)作為廣大村民的自我要求,鄉(xiāng)村風(fēng)貌得到顯著改善,精神文明不斷提高。
七、存在問題。
一年來,在市委市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部員工的共同努力下,某景區(qū)各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展,在肯定成績、堅(jiān)定信心的同時(shí),我們也要清醒地看到,與成熟景區(qū)相比,我們還有很大差距,各項(xiàng)工作還存在許多不足,我們的目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)以及時(shí)間觀念還有待加強(qiáng),工作水平、綜合素質(zhì)還有待提高。
1、工程建設(shè)進(jìn)度不快。年初我們制定的工程項(xiàng)目計(jì)劃,不少?zèng)]有按序時(shí)進(jìn)度完成,度假村、湖南村安置區(qū)、濕地修復(fù)工程等進(jìn)展緩慢。
2、市場營銷力度不夠。盡管下半年下了大力氣,安排分管負(fù)責(zé)人駐辦事處拓展市場,招聘專業(yè)人員跑市場,但與計(jì)劃的要求相差太遠(yuǎn)。
3、資金組織不及時(shí)。資金組織是景區(qū)的重要工作之一,無論是融資貸款,還是上爭資金,沒有大的成效,一定程度上影響了景區(qū)的發(fā)展進(jìn)度和質(zhì)量。
4、管理水平不高。無論是景區(qū)管理方面,還是度假村經(jīng)營方面,都存在接待服務(wù)不及時(shí)不到位現(xiàn)象。極少數(shù)管理人員應(yīng)急處理能力較差、責(zé)任心不強(qiáng),員工的服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步提升,導(dǎo)游的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少,經(jīng)營效果還是不太理想。
6、游樂項(xiàng)目不夠豐富。游客可以參與的項(xiàng)目仍然較少,特別是一些能體現(xiàn)濕地生態(tài)特色的游樂項(xiàng)目未能包裝推出,不能夠滿足各個(gè)層次的游客需求。
總的來說,在過去的一年,某景區(qū)圍繞一系列重大活動(dòng)的舉辦,做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作,取得了較好的工作業(yè)績。新的一年,我們將努力改進(jìn)不足,及早謀劃全年工作,穩(wěn)步推進(jìn)某景區(qū)各項(xiàng)事業(yè)更好更快地發(fā)展,創(chuàng)造某景區(qū)新的輝煌。
工作述職報(bào)告
我是x縣地方公路管理局局長,根據(jù)縣公述民評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排,被列入今年公述民評(píng)聯(lián)評(píng)對(duì)象。縣地方公路管理局作為全縣農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是承擔(dān)全縣縣道建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)工作;并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督全縣鄉(xiāng)村農(nóng)村公路規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理工作。今年以來,在縣交通運(yùn)輸局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下,經(jīng)全縣農(nóng)村公路系統(tǒng)干部職工的共同努力,較好的完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)縣公述民評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,現(xiàn)將今年以來本人述職述廉情況報(bào)告如下:
一是切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。今年以來,在縣主管局黨組織的統(tǒng)一部署下,扎實(shí)開展和實(shí)踐黨的群眾思想教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟黨的十八屆全會(huì)精神,牢固樹立正確的權(quán)力觀和利益觀,并從中分析和查找自己工作中的差距,進(jìn)一步樹立全心全意為人民服務(wù),服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)工作大局的思想。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。平時(shí)注重參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭工作能力。三是樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。在工作中顧全大局,搞好班子團(tuán)結(jié),寬厚待人,營造良好的工作環(huán)境;同時(shí),圍繞實(shí)現(xiàn)我縣農(nóng)村公路建設(shè)事業(yè)建設(shè)新跨越,搶抓機(jī)遇,認(rèn)真謀劃和爭取更多項(xiàng)目,全力推進(jìn)農(nóng)村公路工作又好又快向前發(fā)展。
(一)農(nóng)村公路建設(shè)工作??h道升級(jí)改造工程:下達(dá)計(jì)劃任務(wù)數(shù)29公里全部完工,其中:續(xù)建龍泉至鐵爐8公里;新建泉水塘至臨江12公里、宋陽至西灣9公里,完成投資2950萬元。危橋加固改造民生工程:下達(dá)計(jì)劃任務(wù)數(shù)24座,截止目前已全部基本完工,其中續(xù)建5座、新建19座,完成投資2288萬元??h道養(yǎng)護(hù)工程:樓洋公路等5個(gè)路面大中修項(xiàng)目及涵洞、安保工程全部完工,完成投資414萬元。
村級(jí)公路網(wǎng)化工程:全縣共計(jì)劃實(shí)施40個(gè)項(xiàng)目,建設(shè)里程64.1公里。根據(jù)縣主管局布置,為了保證項(xiàng)目保質(zhì)有序?qū)嵤?,我局根?jù)項(xiàng)目特點(diǎn),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,于8月份牽頭起草了《xxxx縣村級(jí)公路網(wǎng)化工程實(shí)施方案》,并報(bào)縣政府同意頒發(fā)實(shí)施。為加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管和規(guī)范管理,我局成立專職機(jī)構(gòu)和落實(shí)專人負(fù)責(zé),并成立了縣級(jí)中心監(jiān)理組,監(jiān)督和指導(dǎo)全縣村級(jí)公路網(wǎng)化工程開展,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在有序推進(jìn)該項(xiàng)工作。
由于建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)多,分布廣,技術(shù)人員少,作為項(xiàng)目法人管理壓力非常大。一方面采取外聘技術(shù)人員充實(shí)項(xiàng)目辦管理力量,一方面激勵(lì)全體職工發(fā)揚(yáng)自我加壓和奉獻(xiàn)精神攻堅(jiān)克難,本人以身作則,深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決各種矛盾糾紛,每周至少組織召開一次工程調(diào)度會(huì)和“碰頭”會(huì),經(jīng)常放棄節(jié)假日和加晚班處理工作事務(wù)。在全體職工全力努力下,今年實(shí)施的縣道升級(jí)改造和民生工程危橋改造項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度均獲得了省市縣各類檢查組的好評(píng)和充分肯定。
主要做法。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),理順管理體制。完善局班子成員分工,明確各自負(fù)責(zé)項(xiàng)目,建立工程技術(shù)人員分項(xiàng)目負(fù)責(zé)危橋改造工程制度,縣道升級(jí)改造分項(xiàng)目成立項(xiàng)目辦,局班子成員幫助項(xiàng)目辦及時(shí)協(xié)調(diào)工程建設(shè)中存在問題,并負(fù)責(zé)督促工程建設(shè)進(jìn)度;通過組織的加強(qiáng)和機(jī)構(gòu)的完善,促使我縣農(nóng)村公路建設(shè)管理的體制更順、抓手更硬、措施更實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)更加有力。
2、嚴(yán)格建設(shè)程序,狠抓質(zhì)量管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)招投標(biāo)規(guī)定,按管理權(quán)限分別進(jìn)入市、縣招投標(biāo)中心公開招標(biāo),確保招標(biāo)公正性和透明性。二是嚴(yán)格合同管理,與施工單位簽訂《施工合同》的同時(shí)必須簽訂《廉政合同》和《安全生產(chǎn)合同》。同時(shí),向中標(biāo)單位主要負(fù)責(zé)人發(fā)出約談函,進(jìn)一步強(qiáng)化了標(biāo)后履約管理工作。三是嚴(yán)格工程監(jiān)理,通過招標(biāo)選定監(jiān)理單位,對(duì)工程質(zhì)量安全實(shí)施有效監(jiān)管。四是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作。除了項(xiàng)目辦和監(jiān)理組日常質(zhì)量監(jiān)管外,委托中介機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)施工過程中質(zhì)量檢測,嚴(yán)格執(zhí)行橋梁基礎(chǔ)工程驗(yàn)收管理和梁板首件制,明確業(yè)主、監(jiān)理、施工、勘察設(shè)計(jì)單位職責(zé),對(duì)檢測不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決責(zé)令返工處理,確保橋梁工程建設(shè)安全和質(zhì)量安全。
3、統(tǒng)籌各方力量,加快建設(shè)進(jìn)度。強(qiáng)化政策引導(dǎo),優(yōu)化施工組織,形成共建合力,全面建立了“六個(gè)一”(一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo),一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,一名技術(shù)人員、一名駐地監(jiān)理工程師,一塊質(zhì)量監(jiān)督告示牌,一個(gè)中間檢測單位)協(xié)調(diào)互動(dòng)工作機(jī)制,全力打造主管部門重視、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)配合、相關(guān)單位介入、村級(jí)干部參與、工程管理人員主抓、檢測單位把關(guān)的工程協(xié)調(diào)工作新格局,做到了工程按計(jì)劃進(jìn)度順利實(shí)施。
4、注重安全防范,共建平安工地。落實(shí)工作責(zé)任,廣泛深入地開展“平安工地”創(chuàng)建活動(dòng),開展安全生產(chǎn)檢查每月不少于兩次,針對(duì)部分施工單位存在的安全隱患及時(shí)下發(fā)整改通知書,督促施工單位整改到位。從源頭上預(yù)防和控制了重特大事故和安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。
(二)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作。
縣道養(yǎng)護(hù)方面我局每月組織一次對(duì)縣道日常保潔養(yǎng)護(hù)進(jìn)行檢查考核通報(bào),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,全年組織安排縣道路面坑槽修補(bǔ)150公里,投入100余萬元,確??h道暢通完好;鄉(xiāng)村道養(yǎng)護(hù)方面依照鄉(xiāng)村道路養(yǎng)護(hù)考核辦法每季度會(huì)同縣財(cái)政部門按頻率組織檢查鄉(xiāng)村道養(yǎng)護(hù)情況,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)切實(shí)落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任,并依據(jù)考核結(jié)果撥付財(cái)政補(bǔ)助資金,全縣農(nóng)村公路管養(yǎng)能力、群眾滿意度進(jìn)一步提升。
(三)市政重點(diǎn)工程建設(shè)。
根據(jù)主管局黨組安排,我擔(dān)任縣交通運(yùn)輸局市政重點(diǎn)辦副主任,具體負(fù)責(zé)縣政府交辦的縣城區(qū)部分市政工程建設(shè)工作。在工程建設(shè)中,主動(dòng)與相關(guān)鎮(zhèn)村干部交流溝通,積極協(xié)調(diào)和化解地方施工環(huán)境矛盾糾紛,排除影響工程施工進(jìn)度的各項(xiàng)制約因素,取得了較好成效。圣德橋與清風(fēng)橋連接線、沿河?xùn)|路、環(huán)城東路、瓦壟路等項(xiàng)目均順利通過了竣工驗(yàn)收;城北新區(qū)三路工程基本完成路基、污水管道及箱涵、明渠工程,完成投資1500萬元;2號(hào)橋及接線工程完成施工圖設(shè)計(jì)和招標(biāo)控制價(jià)編制審核工作,進(jìn)入了施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段;云峰山陵園道路已完成方案設(shè)計(jì)和審查工作;城南三路路基工程基本完工。
今年以來,按照中央關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列指示精神,嚴(yán)格執(zhí)行縣委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)的要求,不斷加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)和自身建設(shè),切實(shí)做到廉潔履職。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)定了政治思想信念,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了明辨是非和抵御各種腐朽思想侵襲的能力,更加充分地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前形勢(shì)下進(jìn)一步樹立廉潔自律思想、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展反貪工作的重要性和緊迫性,并自覺地把它作為一項(xiàng)長期的事關(guān)大局的工作來抓。二是嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”和省市縣“關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定”,始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻提醒自己務(wù)必遵照黨的紀(jì)律,謹(jǐn)于言,慎于行。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,自覺抵制腐朽生活方式的侵蝕影響。沒有利用職務(wù)之便謀取私利,沒有以個(gè)人名義挪用、借用公款,沒有違規(guī)配備、使用小汽車和通訊工具,沒有借任何名義公費(fèi)旅游,大吃大喝、奢侈浪費(fèi),沒有利用公款參與健身和其他高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。三是認(rèn)真履行職責(zé)。。一年來,我始終以身作則,保持清醒頭腦,努力排除和克服各種干擾和壓力,認(rèn)真履行好職責(zé)。在抓好個(gè)人廉潔自律的同時(shí),還注意加強(qiáng)對(duì)單位職工的教育、管理和約束,堅(jiān)持從小事抓起,處處以身作則,從嚴(yán)要求,使全體職工牢固樹立廉潔自律、艱苦樸素和遵紀(jì)守法意識(shí),嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行。
一年以來,我局各項(xiàng)工作任務(wù)已圓滿完成,但與上級(jí)要求和群眾需求還有一定差距,個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)與新形勢(shì)的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在由于忙于事務(wù)工作,與基層聯(lián)系的不夠緊密;具體工作抓得多,宏觀考慮工作少,開拓創(chuàng)新和銳意進(jìn)取精神不夠,這些都需要在今后的工作中努力改進(jìn)。我將以本次“公述民評(píng)”活動(dòng)為契機(jī),努力做好本職工作,為我縣農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為保障縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡微薄之力。
不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),同道們,大家好!
保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部分的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,承前啟后為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,天天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,大醫(yī)生崗前培訓(xùn)日志地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對(duì)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保期間安保無題目;響應(yīng)渭南市政府號(hào)召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對(duì)定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示,對(duì)員工提出要求與警示。這些文件對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京會(huì)的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的職員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免職員損傷,全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6―9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭聯(lián)系,6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時(shí)接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對(duì)于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來部分開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),通過對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對(duì)賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚(yáng)、賓館的通報(bào)表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,部分也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為賓館的一個(gè)職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)策略的研究”結(jié)題報(bào)告賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部分地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、
修剪、對(duì)于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低用申辦幼兒園的申請(qǐng)報(bào)告度。同時(shí)制定了花草治理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú葜卫磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對(duì)此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賓館各部分除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪巍⒉贾脮?huì)議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會(huì),保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的氣力。
在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部分治理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部分實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來年會(huì)取得更好的成績,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。
工作述職報(bào)告
20xx年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市直工委有關(guān)精神,扎實(shí)抓好黨建工作,始終堅(jiān)持以黨建促發(fā)展,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,不斷夯實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展,取得了明顯成效。下面我代表局黨總支作述職報(bào)告,請(qǐng)各位黨員評(píng)議:
目前商務(wù)局黨總支下設(shè)黨支部34個(gè),黨員403名,其中機(jī)關(guān)支部50人,老干支部74人,市商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)支部22人,企業(yè)事業(yè)單位257人。始終堅(jiān)持對(duì)黨員干部開展黨性、黨紀(jì)、黨風(fēng)教育,是提高黨員干部整體素質(zhì),增強(qiáng)其黨性觀念、法制觀念,提升其提高反腐倡廉、拒腐防變能力的重要手段。為此,我們認(rèn)真做好了以下工作:
四是組織召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員保持黨的純潔性專題民主生活會(huì)。每個(gè)班子成員對(duì)照保持“八個(gè)”純潔性要求進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾,開展了批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面都爭當(dāng)排頭兵,紛紛把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要位置,常抓不懈。在工作中,努力克服形式主義和官僚作風(fēng),勤儉辦事,堅(jiān)持原則,起到了模范帶頭作用。
通過這些學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的開展,在系統(tǒng)內(nèi)營造了廉政文化的氛圍,加強(qiáng)了警示教育,構(gòu)筑了防腐倡廉的思想防線,收到了明顯的成效。
創(chuàng)新活動(dòng)載體,以活動(dòng)促黨建,以活動(dòng)促廉潔,是我們開展黨建工作的一個(gè)重要抓手。
一是積極開展“三抓一促”主題實(shí)踐活動(dòng)。通過開展和推進(jìn)“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”暨“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實(shí)、促跨越”主題實(shí)踐活動(dòng),著力提升機(jī)關(guān)干部素質(zhì),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為實(shí)現(xiàn)商務(wù)跨越發(fā)展夯實(shí)思想基礎(chǔ)。20xx年8月在市直機(jī)關(guān)“三抓一促”活動(dòng)第二階段推進(jìn)會(huì)上,我們還作為先進(jìn)典型進(jìn)行了書面交流;年度我局被評(píng)為市直機(jī)關(guān)“三抓一促”活動(dòng)先進(jìn)單位。
二是扎實(shí)開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“十佳三差”評(píng)議活動(dòng)。我們制定了《市商務(wù)局優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾實(shí)行公開承諾,設(shè)立公眾信箱和“12312”投訴舉報(bào)熱線,制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和市商務(wù)局優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評(píng)議群眾監(jiān)督卡。
三是推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)。我們對(duì)機(jī)關(guān)支部、老干支部、商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)支部及企業(yè)支部的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,采取黨支部自評(píng)、總支評(píng)價(jià)、群眾評(píng)議的方法,促進(jìn)支部轉(zhuǎn)化升級(jí)。派駐了5名黨建聯(lián)絡(luò)員到兩新組織,指導(dǎo)企業(yè)組織建設(shè)。20xx年8月,對(duì)局老干支部進(jìn)行了換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆的.老干支部。在“七一”紀(jì)念暨表彰大會(huì)上各支部共有14名同志獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)。
圍繞抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展的總體思路,把嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”作為抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的工作重點(diǎn),結(jié)合“三抓一促”主題實(shí)踐活動(dòng)和基層作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),相繼創(chuàng)新和完善了“崗位職責(zé)”“議事決策”“選拔任用”“考核評(píng)價(jià)”“監(jiān)督管理”“作風(fēng)建設(shè)”等在內(nèi)的六大類47項(xiàng)制度,包括局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范、局機(jī)關(guān)違反行為規(guī)范追究辦法、車輛管理制度、項(xiàng)目資金管理制度以及接待管理制度等,同時(shí),還制發(fā)了《市商務(wù)局懲防體系手冊(cè)》,從而形成了一整套措施得力、體系完備、程序規(guī)范、監(jiān)督有力的制度體系,實(shí)現(xiàn)了對(duì)“人、才、物”管理的全覆蓋。通過制度建設(shè),強(qiáng)化了機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)能力,增強(qiáng)了黨組的權(quán)威性,提高了黨員干部的自覺性。
廉政建設(shè)是黨建工作的重中之重,我局始終緊繃廉政建設(shè)之弦,高度重視,不斷加大反腐倡廉工作力度,在全系統(tǒng)營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍,沒有監(jiān)督的權(quán)力必然走向,沒有監(jiān)督的自律必然流于形式。在抓責(zé)任落實(shí)、抓制度建設(shè)、抓教育自律的同時(shí),我們始終沒有放棄監(jiān)督,堅(jiān)持以他律促自律。一是加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開,強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督。一方面組織中層以上干部進(jìn)行述職述廉,并將廉潔從政情況作為目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,另一方面嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度,紀(jì)檢部門隨時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)干部子女經(jīng)商、配偶安置、婚嫁喪事等有關(guān)情況,領(lǐng)導(dǎo)干部出國、出境堅(jiān)持嚴(yán)格審批。同時(shí)為認(rèn)真落實(shí)市委嚴(yán)肅干部人事紀(jì)律,我們組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度。二是規(guī)范辦事程序,提升辦事效率。為進(jìn)一步推行廉潔從政,一方面強(qiáng)化財(cái)務(wù)審批、項(xiàng)目申報(bào)、審批、檢查等環(huán)節(jié)管理,另一方面對(duì)“三公”消費(fèi)和慶典情況進(jìn)行了清理,機(jī)關(guān)“三公”支出較去年有明顯的降低,商務(wù)項(xiàng)目資金安全有序。同時(shí),按照“減程序、減時(shí)間、減費(fèi)用”的要求,對(duì)行政權(quán)力和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理,完成了我局三項(xiàng)審批職能的規(guī)范申報(bào),切實(shí)解決審批程序復(fù)雜、重復(fù)審批等問題。
由于我們堅(jiān)持以黨建促工作,通過黨建抓手,充分發(fā)揮商務(wù)系統(tǒng)黨員模范先鋒作用,充分發(fā)揮黨組的戰(zhàn)斗力和堡壘作用,今年以來我市商務(wù)工作取得了有目共睹的成績,對(duì)外開放水平顯著提升,城鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)新貌,市場秩序得到有效凈化,商貿(mào)企業(yè)改制工作順利完成。全年來商務(wù)主要指標(biāo)均獲得顯著提升,進(jìn)出口完成4.29億美元,同比增長25%,總量居全省第10位。其中出口完成3.49億美元,同比增長36.4%,增幅位居全省第3位。實(shí)際直接利用外資3568萬美元,同比增長54.6%。省外資金完成296.7億元,同比增長121.9%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)551.04億元,同比增長15.8%,初步開創(chuàng)了商務(wù)工作新局面。
回顧近一年來的工作,雖然取得了一定的成效,但也存在不足之處。比如對(duì)黨建工作重點(diǎn)難點(diǎn)問題研究不夠,解決的辦法還不多,各黨組織之間工作不平衡,個(gè)別黨務(wù)工作者有畏難情緒等。20xx年我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,對(duì)照先進(jìn)找差距,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求加強(qiáng)局黨總支自身建設(shè),建好隊(duì)伍,創(chuàng)新思路,改正作風(fēng),不辱使命,在市直工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨組的高度重視下,發(fā)揮新的更大作用,為推動(dòng)商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
本年度,勞資秘書科在大廈董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,按照職責(zé)范圍及領(lǐng)導(dǎo)安排,努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
按照上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合單位實(shí)際,圍繞企業(yè)中心工作及具體任務(wù)目標(biāo),整理起草了大廈各類綜合性文件、部分會(huì)議講話以及各類報(bào)告、總結(jié)、事跡材料、通知、活動(dòng)計(jì)劃、宣傳材料等,做好上傳下達(dá)工作。做好了文秘基礎(chǔ)工作,收集整理,妥善保管各類檔案資料,做到完整歸檔入卷。組織安排了各類會(huì)議議程,并按領(lǐng)導(dǎo)要求參加了一些會(huì)議,做好會(huì)議紀(jì)律,以做好備查和督促。
一是我們將大廈職工登記表、人員分布情況實(shí)行了微機(jī)管理,做到了根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)增改變動(dòng),建立了請(qǐng)銷假記錄,每月初編制人員分布情況表,對(duì)各類人員分門別類匯總后報(bào)總經(jīng)理,便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握了解人員狀況。
二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動(dòng),做到手續(xù)齊全、清晰明確。
三是做好工資的編制以及節(jié)日福利待遇的發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,對(duì)此項(xiàng)工作我們比較慎重,每月初總要督促各部門及時(shí)報(bào)送考勤、人員變動(dòng)情況,然后將所需變動(dòng)的項(xiàng)目匯總交財(cái)務(wù)科。凡有疑問及時(shí)請(qǐng)示,由于我們的工資體系較為復(fù)雜,所以每開出一張工資介紹信都要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核,減少了出錯(cuò)率。對(duì)于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問,都能做到及時(shí)查詢,耐心解釋。今后我們還要進(jìn)一步努力,細(xì)致地做好該項(xiàng)工作。
四是做好勞動(dòng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,按照規(guī)定時(shí)間編制后分別報(bào)送勞動(dòng)局和統(tǒng)計(jì)局,因我們報(bào)送及時(shí),錯(cuò)誤率低,受到兩單位的好評(píng)。
五是按大廈規(guī)定,為符合條件的職工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)。因我單位人員狀況復(fù)雜,存在著調(diào)出、停薪留職、辭職、解除勞動(dòng)合同、待崗等很多情況,我們也是一一分門別類,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。
六是在大廈的統(tǒng)一安排下,做好了中層領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)和職工的星級(jí)考評(píng)等各項(xiàng)工作。
一是積極協(xié)調(diào)與電視臺(tái)新聞部、廣告部的關(guān)系。一年來電視臺(tái)共播放報(bào)道大廈的新聞近10條,做電視廣告10多次,加大了宣傳力度,有力配合了大廈整體形象的塑造和業(yè)務(wù)工作的開展。
二是積極做好各類宣傳廣告的制作。通過在店堂內(nèi)張掛商品信息牌,在大門口制作大型廣告牌、宣傳條幅等形式,宣傳企業(yè),宣傳商品。
三是在宣傳活動(dòng)中,積極幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在20xx年舉辦的“提升管理水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”活動(dòng)、“愛崗敬業(yè)”演講比賽、中秋節(jié)日供應(yīng)匯報(bào)會(huì)暨社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、夏季和秋冬服裝表演文藝晚會(huì)、“供銷大廈杯”首屆教職工書畫展等活動(dòng)中,都能在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同相關(guān)科室、積極主動(dòng),按職責(zé)分工完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
五是在協(xié)同相關(guān)科室通過宣傳欄、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等方式進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部的宣傳,活躍了職工生活,提高了企業(yè)素質(zhì)。
一年來,我們按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求,做了一定的工作,特別是在一些時(shí)間要求比較緊的工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),從沒有耽誤整體工作。所有文件我們自己印制,廣告條幅除集中活動(dòng)數(shù)量多時(shí)請(qǐng)人寫外,其余的均自己制作,為企業(yè)節(jié)約了開支。
通過我們的努力,取得了一定的成績,這是和大廈董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持分不開的。但我們認(rèn)識(shí)到自身還存在著:業(yè)務(wù)技能不高,專業(yè)不精,接觸實(shí)際少,靈活性不強(qiáng),理解能力差等缺點(diǎn)和不足,距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。在新的一年中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時(shí),在工作職責(zé)之內(nèi),開動(dòng)腦筋,踏踏實(shí)實(shí),創(chuàng)造性的完成工作,并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議,促進(jìn)大廈整體工作的開展。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,勞資科無論在工作水平上,還是工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法上都存在很大的不足,更需要你們的幫助和支持,希望你們多提寶貴意見和建議,以便于我們進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
謝謝大家!
述職人:***
20xx年3月2日
工作述職報(bào)告
20xx年9月,我被調(diào)到**擔(dān)任經(jīng)理助理,并兼任**經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及**的各項(xiàng)管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了國慶60周年保電,#2、5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作,如何把這兩項(xiàng)工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠(yuǎn),又要符合實(shí)際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手,狠抓制度的執(zhí)行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱,根據(jù)提綱,每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實(shí),同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé)。
后勤管理方面,首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析,根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次,為了提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
2xxx年已經(jīng)過去,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,特別是職責(zé)方面還不很清楚,可操作性不強(qiáng);二是對(duì)保安管理,手段單一,對(duì)摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進(jìn)行管理的思想,重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制,作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查、維護(hù)。其次對(duì)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度,使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面,嚴(yán)格公司出入門管理制度,對(duì)掛臨時(shí)拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查,對(duì)摩托車、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司,使保安工作更加規(guī)范化、程序化。
**是**有限公司的子公司,20xx年工作的指導(dǎo)思想是:“以安全為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質(zhì)量,重點(diǎn)作好廚師滿意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對(duì)廚師燒菜進(jìn)行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,并將其納入月度績效考評(píng)內(nèi)。車隊(duì)方面,業(yè)務(wù)用車每出車后,要請(qǐng)使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評(píng)內(nèi)。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議,以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,新的一年已經(jīng)開始,*****公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù),因此,我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正,我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每條意見和建議,并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段,把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
工作述職報(bào)告
敬愛的團(tuán)組織:
本人霍一鳴自20xx年擔(dān)任蘭州市五十五中學(xué)團(tuán)委團(tuán)支部書記以及學(xué)生會(huì)副主席以來,經(jīng)過一年的工作,使我自己從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也看到我校團(tuán)委,學(xué)生會(huì)的蒸蒸日上。但一年的工作中,我也看到了許多的不足,現(xiàn)提出如下建議,望對(duì)我校今后的發(fā)展有所幫助。
(1)在團(tuán)員中,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理并明確對(duì)團(tuán)員行為的規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定者,實(shí)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)給予“開除團(tuán)籍”處分。
(2)在每年的新團(tuán)員入團(tuán)前,應(yīng)進(jìn)行一至兩個(gè)月的考核期,考核期期間,應(yīng)該讓各級(jí)學(xué)生干部對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,應(yīng)迅速處理,取消其入團(tuán)資格。
(3)對(duì)于學(xué)生團(tuán)員干部,建議由陳繼兵書記親自進(jìn)行考核。推薦時(shí),不妨打破常規(guī),從初一的新團(tuán)員中選出優(yōu)秀者,進(jìn)行培養(yǎng)。同時(shí),讓高年級(jí)干部帶動(dòng)初二干部進(jìn)行工作,使其在初三畢業(yè)前一心一意進(jìn)行學(xué)習(xí),排出各種外界干擾,在中考中有一個(gè)好成績。同時(shí),讓初一升到初二的干部有了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),不會(huì)耽誤團(tuán)委工作。
(4)團(tuán)委,學(xué)生會(huì)應(yīng)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),盡量多組織學(xué)生參與各種活動(dòng),為我校提高在社會(huì)上的聲譽(yù),使我校爭取到好的生源。同時(shí),也豐富了學(xué)生們的課余生活。
希望我的建議可以為我校團(tuán)委,學(xué)生會(huì)的今后發(fā)展起到積極的作用。也希望在本人畢業(yè)后,接替的.干部能夠挑起大梁,為我校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮
工作述職報(bào)告
20**年是充實(shí)和忙碌的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營銷部兩個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
這一年,辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛,行政事務(wù)有序過渡,內(nèi)部管理井然有序,調(diào)研督辦深入一線,充分發(fā)揮了中樞核心機(jī)構(gòu)的職能。
這一年,網(wǎng)絡(luò)營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實(shí)踐邊摸索,逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的11個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)。
這一年,機(jī)關(guān)黨支部緊扣核心提升軟硬實(shí)力,共青團(tuán)工作穩(wěn)步交接,《寶冶技術(shù)》報(bào)一期比一期精彩?,F(xiàn)將20**年工作述職如下。
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部,除司機(jī)外,辦公室只剩下我和原來前臺(tái)的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗(yàn)。部門員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均不熟悉,所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會(huì),逐一布置任務(wù),認(rèn)真指導(dǎo)審核,做好過程指導(dǎo),在工作中一起提高。
面對(duì)大量繁瑣事務(wù),我們一起調(diào)整思路,周密調(diào)研,將辦公室的各項(xiàng)工作重新梳理,科學(xué)整合,簡化流程,大刀闊斧地進(jìn)行了部門內(nèi)部改革,短時(shí)間內(nèi)讓各項(xiàng)工作井井有條,煥發(fā)出別樣的生機(jī)。不論是會(huì)務(wù)接待、基層調(diào)研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的職能機(jī)構(gòu),上傳下達(dá)通暢,管理外延全面,成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動(dòng)向和前沿技術(shù),精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象,提升服務(wù)水準(zhǔn)。前臺(tái)、司機(jī)、文秘各司其職,高效有序。勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。會(huì)務(wù)接待規(guī)范禮儀。督辦職能充分發(fā)揮,廣告ci 工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊(cè)》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊(cè),在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時(shí),利用零星時(shí)間再by灌漿料上做了一點(diǎn)嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上,心底根本沒底。
今年3月8日,公司為了強(qiáng)化營銷,正式組建了網(wǎng)絡(luò)營銷部,從辦公室分立單獨(dú)運(yùn)營。我深知責(zé)任重大,花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù),再考慮如何根據(jù)公司的實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實(shí)實(shí)地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起,通過qq群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構(gòu)筑起寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運(yùn)的是,今年超額完成公司下達(dá)的營銷指標(biāo),拿到了960余萬元的市場訂單,寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷終于挺過了嬰兒期。這是群策群力、上下一心的結(jié)果,我們沒有讓別人看到笑話。
今年由于工作比較繁忙,我在履行機(jī)關(guān)黨支部書記、團(tuán)委書記、《寶冶技術(shù)》報(bào)總編方面的職責(zé)時(shí),投入時(shí)間有限,工作不太到位。
機(jī)關(guān)黨支部工作主要還是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,中規(guī)中矩地開展了一些活動(dòng),創(chuàng)新不夠。共青團(tuán)工作給青年的關(guān)心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強(qiáng)工作力度,考慮到青年工作的持續(xù)發(fā)展,今年也主要在鍛煉和培養(yǎng)年輕的團(tuán)干部?!秾氁奔夹g(shù)》報(bào)在倡導(dǎo)企業(yè)主旋律、提高企業(yè)品牌影響力方面還需要有更多探索。
在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷部方面。有時(shí)候看到某些關(guān)鍵詞排名不好,或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達(dá)到預(yù)期的要求,跟團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進(jìn)。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務(wù),由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠,有時(shí)考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教,盡量把每一件事都辦好。
20**年,對(duì)辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言,都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風(fēng)破浪,為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!
述職人:
20xx年xx月xx日
工作述職報(bào)告
大家好!
自20xx年8月1日加入邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來,在近5個(gè)月的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開展,并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)
信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個(gè)人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問,不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設(shè)備維護(hù),管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問題就及時(shí)的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開展的各項(xiàng)活動(dòng),從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
工作述職報(bào)告
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)述職報(bào)告。
xx年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
12年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
工作述職報(bào)告
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的精心指導(dǎo)下,縣委組織部圍繞中心、服務(wù)大局,開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了組織工作各項(xiàng)任務(wù),成效喜人。在全省組織工作滿意度測評(píng)中,獲得全省第七、全市第一??h委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)先進(jìn)集體,連續(xù)三年被市委組織部評(píng)為組織工作綜合先進(jìn)獎(jiǎng)、信息調(diào)研工作先進(jìn)單位。
一、堅(jiān)持深化干部人事制度改革,基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)得到全面加強(qiáng)。
工作中,一是深入開展“五型”好班子創(chuàng)建活動(dòng)。深入開展發(fā)展型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創(chuàng)建活動(dòng),年初縣委對(duì)11個(gè)“五型”好班子標(biāo)兵進(jìn)行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機(jī)制。繼續(xù)推行業(yè)績?cè)u(píng)定、公開測評(píng)和組織考察的干部選任公推公選機(jī)制,對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長、團(tuán)縣委副書記、非黨副科級(jí)干部等3個(gè)崗位進(jìn)行了公推公選,有7名優(yōu)秀干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調(diào)研中介紹經(jīng)驗(yàn)做法并得到充分認(rèn)可,全縣干部群眾給予了較高評(píng)價(jià),為營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點(diǎn)縣后,經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證,制定了工作實(shí)施方案和推薦提名辦法(試行)等規(guī)范性文件,并對(duì)紅星鄉(xiāng)黨委書記等5個(gè)職位按照推薦提名程序進(jìn)行了擇優(yōu)任用,進(jìn)一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍的教育管理。堅(jiān)持把干部教育培養(yǎng)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合,選調(diào)5名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉經(jīng)濟(jì)工作的科級(jí)干部參與招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作;選派19名優(yōu)秀后備干部到招商、信訪、后進(jìn)薄弱村進(jìn)行掛職培養(yǎng),豐富基層工作閱歷。制定下發(fā)了《關(guān)于從嚴(yán)管理領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定》和《領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話制度》,不斷提高干部管理監(jiān)督工作的實(shí)效性,促進(jìn)了干部健康成長。堅(jiān)持黨管人才、服務(wù)發(fā)展的原則,編制完成了《縣—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》,建立了6類人才電子檔案庫,提高了人才工作的整體水平。
四是創(chuàng)新完善目標(biāo)考核評(píng)價(jià)體系。圍繞縣委中心任務(wù)開展目標(biāo)考評(píng)工作,創(chuàng)新采取“常規(guī)工作+”的考評(píng)辦法,把創(chuàng)新項(xiàng)目、特色工作納入考評(píng)體系,既保證了縣委工作部署的有效落實(shí),又促進(jìn)了考評(píng)工作的客觀全面。目標(biāo)考評(píng)連續(xù)多年獲得全市優(yōu)秀。
二、堅(jiān)持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)取得新成效。
堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展,深入實(shí)施了領(lǐng)航創(chuàng)先、頭雁雙帶、形象爭優(yōu)、民心聚力、覆蓋凝聚、聯(lián)建互助的基層組織建設(shè)“六項(xiàng)工程”,并與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有機(jī)融合,同步推進(jìn),使黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)工作取得新成效。
一是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效開展。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與縣委中心工作緊密結(jié)合,確定了“強(qiáng)堡壘、當(dāng)先鋒,樹形象、促發(fā)展”的活動(dòng)主題,分類設(shè)計(jì)了活動(dòng)載體,廣泛開展了公開承諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等項(xiàng)活動(dòng),涌現(xiàn)出依龍鎮(zhèn)豐林村黨總支、中心鎮(zhèn)興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進(jìn)典型?;顒?dòng)中,全縣共確定活動(dòng)主題700多個(gè),開展各類爭創(chuàng)活動(dòng)余次。
二是基層組織建設(shè)工作創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)村黨建方面,重點(diǎn)在村黨組織書記隊(duì)伍建設(shè)、后進(jìn)薄弱村整頓、“四議兩公開”工作法試點(diǎn)等項(xiàng)工作上求突破,年初對(duì)全縣24名優(yōu)秀村黨組織書記進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為實(shí)現(xiàn)村級(jí)黨組織先進(jìn)的更先進(jìn)、中游的上水平、落后的有進(jìn)步的目標(biāo),重點(diǎn)在建強(qiáng)村黨組織帶頭人隊(duì)伍上求突破,采取公推公選的辦法選派了12名優(yōu)秀干部擔(dān)任后進(jìn)薄弱村書記或第一書記,為他們提供5萬元項(xiàng)目資金和生活補(bǔ)助,并參照科級(jí)干部進(jìn)行管理,加快了后進(jìn)薄弱村轉(zhuǎn)化升級(jí)步伐。扎實(shí)開展“四議兩公開”工作法試點(diǎn)工作,探索出了符合村情實(shí)際的議事決策程序和辦法,全市農(nóng)村推行“四議兩公開”工作法現(xiàn)場會(huì)在我縣召開,市電視臺(tái)播發(fā)了專題片《新法譜新篇》,齊齊哈爾日?qǐng)?bào)開辟專欄分四期進(jìn)行了報(bào)道。社區(qū)黨建方面,以瑞雪社區(qū)為樣板開展社區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),新建社區(qū)活動(dòng)場所5個(gè),開展了助老、助殘、助學(xué)、助貧等活動(dòng)23次,解決居民生產(chǎn)生活難題670余件。瑞雪社區(qū)被評(píng)為全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭示范社區(qū)。非公企業(yè)和“兩新”組織黨建方面,采取龍頭帶建、行業(yè)統(tǒng)建、村企合建等方式建立黨組織,使全縣非公企業(yè)和“兩新”組織黨組織應(yīng)建率達(dá)到100%。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),廣泛開展“先鋒團(tuán)隊(duì)”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺(tái)”等項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展活力。機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨建方面,市直12個(gè)部門和縣直84個(gè)部門分別與我縣12個(gè)后進(jìn)薄弱村結(jié)成幫扶對(duì)子,幫助確定發(fā)展思路,解決生產(chǎn)生活難題。目前,市縣兩級(jí)部門已確定幫扶項(xiàng)目35項(xiàng),累計(jì)投入幫扶資金60多萬元。
三是黨員隊(duì)伍建設(shè)工作全面提高。在抓好發(fā)展黨員、教育培訓(xùn)等項(xiàng)工作的同時(shí),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),開展了學(xué)習(xí)沈浩、劉義權(quán)、陳玉霄等優(yōu)秀黨員干部先進(jìn)事跡的活動(dòng),開通了“12371”黨員咨詢服務(wù)電話,培育樹立了可學(xué)可比的先進(jìn)典型,全面激發(fā)了廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。同時(shí),在縣電視臺(tái)開辟了“時(shí)代先鋒”專欄,健全完善了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè),使遠(yuǎn)程教育功能得到更好發(fā)揮。
工作述職報(bào)告
首先感謝大家在百忙之中抽出時(shí)間參加我們開展的述職述廉會(huì)議,現(xiàn)在就我個(gè)人在xx年度廉政和工作方面的情況向大家作一匯報(bào),不到之處,望大家多提寶貴意見。
我是今年年初調(diào)到××稅務(wù)所工作的,所領(lǐng)導(dǎo)分配我負(fù)責(zé)學(xué)××個(gè)體稅收和××所企業(yè)的稅收日常管理工作,xx年 ,我們?cè)诳h局的正確領(lǐng)導(dǎo)xx縣紀(jì)檢委具體指導(dǎo)下,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制為龍頭,從提升素質(zhì)、厲行職責(zé)、強(qiáng)化落實(shí)、廉潔從稅入手,堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,初步形成了“行為規(guī)范、勤政務(wù)實(shí)、廉潔高效的稅收管理體系”,有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開展。
一、觀看了中紀(jì)委攝制的(懺悔錄)等電教片,通過觀看使我們堅(jiān)定了加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性,增強(qiáng)了拒腐防變的責(zé)任感和使命感,努力做到警鐘長鳴,要清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
二、是向納稅人進(jìn)行服務(wù)承諾和廉政承諾,并向納稅人發(fā)放問卷調(diào)查。管理員聯(lián)系電話,舉報(bào)監(jiān)督電話等,并由稅收管理員負(fù)責(zé)將問卷調(diào)查發(fā)放到每個(gè)納稅人手中。
四、我還及時(shí)聯(lián)系了各有關(guān)單位,聯(lián)系了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員,是他們能夠及時(shí)反饋意見給我,使我在今后的工作當(dāng)中,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地工作,爭取在年底行風(fēng)評(píng)議工作中取得好成績。
五、是我們提前完成全年稅收任務(wù),現(xiàn)在正以朝氣蓬勃的工作勁頭,努力完xx縣局下達(dá)給我們的全年規(guī)費(fèi)任務(wù),爭取超額完成此項(xiàng)任務(wù)。
六、我善待每一位納稅人,對(duì)每一件涉稅事項(xiàng),都嚴(yán)格按照新的征管規(guī)程操作,按服務(wù)承諾期限辦理,努力做到內(nèi)傳外不轉(zhuǎn),這樣即提高了辦事效能,又減少了納稅人往返顛簸跑路,一切為了納稅人,一切工作以納稅人的滿意為最終目的。
總之,我在平時(shí)的工作當(dāng)中,還有很多的地方做得很不夠。比如,在日常的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓的不緊,綜合素質(zhì)還不能適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展的需要。思想還不夠解放,工作不夠大膽創(chuàng)新,害怕出現(xiàn)工作失誤,而自己又承擔(dān)不起責(zé)任,顯得優(yōu)柔寡斷等。有時(shí)出現(xiàn)上班不著裝,環(huán)境衛(wèi)生打掃不及時(shí),沒有嚴(yán)格按照稅務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。通過這次述職述廉活動(dòng),我決心在今后的工作中,對(duì)提出的問題及時(shí)整改,結(jié)合新一輪解放思想大討論的開展,努力干好本職工作,積極想法完成規(guī)費(fèi)任務(wù),為××的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作貢獻(xiàn)。