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銀行風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告(熱門(mén)17篇)

時(shí)間:2023-11-07 15:30:29 作者:LZ文人

銀行通過(guò)理財(cái)和投資業(yè)務(wù),為客戶提供多元化的投資選擇,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。銀行作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的影響。

銀行案件防控風(fēng)險(xiǎn)排查自查報(bào)告

根據(jù)包新農(nóng)金發(fā)今年30 號(hào)《包商銀行新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理總部文件》文件要求為進(jìn)一步加強(qiáng)我行案件防控風(fēng)險(xiǎn)排查工作,提高全行員工案件防范意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類案件,消除案件隱患,確保案件防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。 案件防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查活動(dòng)實(shí)施“一把手”工程。行長(zhǎng)為案件防控排查工作的第一責(zé)任人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)的排查工作,充分認(rèn)識(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作的嚴(yán)峻形勢(shì),高度重視,切實(shí)負(fù)責(zé),把案件風(fēng)險(xiǎn)防控排查工作落實(shí)到位。主要對(duì)以下方面進(jìn)行排查。

一、業(yè)務(wù)操作流程排查。

(一)存款方面:

今開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶進(jìn)行了詳細(xì)的自查。共清查賬戶 55 戶含我行在同業(yè)(荊門(mén)人行 1 戶、漢口銀行 1戶、掇刀中行 1 戶、掇刀農(nóng)行 1 戶、向陽(yáng)農(nóng)行 1 戶)開(kāi)立賬戶 5 戶,其中:基本賬戶 3 戶、專用賬戶 1 戶、一般賬戶 50 戶、注冊(cè)驗(yàn)資戶 1 戶;經(jīng)清查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題若干:

一是待核準(zhǔn)類基本賬戶在他行未銷(xiāo)戶,在我行又開(kāi)立基本賬戶,致使在我行開(kāi)立的賬戶長(zhǎng)期處于“黑戶”狀態(tài)。該賬戶屬于我行自身賬戶,最初注冊(cè)驗(yàn)資時(shí)是在掇刀中行辦理,驗(yàn)資成功轉(zhuǎn)為基本賬戶。我公司正式營(yíng)業(yè)后,欲將基本賬戶變更到我行營(yíng)業(yè)部辦理,因中行變更手續(xù)繁雜一直久拖不決。后續(xù)在請(qǐng)示行領(lǐng)導(dǎo)后,我們將根據(jù)指示進(jìn)行處理。

(2)個(gè)人賬戶的自查情況:根據(jù)管理行和本行的《個(gè)人結(jié)算賬律進(jìn)行銷(xiāo)戶處理。戶管理辦法》,對(duì)至今開(kāi)立的個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行了自查,截止今年 11 月 27 日,全行共開(kāi)立人民幣結(jié)算賬戶 474 戶,公民-聯(lián)網(wǎng)身份核查 474 戶,留存客戶身份證復(fù)印件 474 戶,全部都進(jìn)行了身份核查。其中活期儲(chǔ)蓄戶共 388 戶,總金額 1305萬(wàn)元;定期存款共 86 戶,總金額共計(jì) 830.4 萬(wàn)元。共開(kāi)出普通存折 354 本,一本通存折 63 本,定期存單 87 張。我行在日常工作中能?chē)?yán)格按照《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等相關(guān)法律制度規(guī)定辦理個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開(kāi)立業(yè)務(wù),能夠認(rèn)真核對(duì)存款人身份證件的姓名、號(hào)碼及照片,并全部通過(guò)公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核實(shí),留存客戶身份證件復(fù)印件,對(duì)冒用他人證件開(kāi)戶、虛假身份證件開(kāi)戶的均不予辦理,要求客戶提供真實(shí)有效身份證件;對(duì)于由代理人開(kāi)戶的,能?chē)?yán)格審核代理人的身份證件,聯(lián)系被代理人進(jìn)行核實(shí),留存電話號(hào)碼及詳細(xì)住址等重要信息,每日客戶開(kāi)戶資料隨傳票裝訂。對(duì)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶 30 萬(wàn)元以上大額劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)及 20 萬(wàn)以上的現(xiàn)金業(yè)務(wù),我行建立了大額劃轉(zhuǎn)登記簿,大額交易嚴(yán)格按照反對(duì)洗錢(qián)的相關(guān)規(guī)定逐筆進(jìn)行了審批,并詳細(xì)記錄其交易對(duì)方、資金用途等重要情況,凡是轉(zhuǎn)賬超過(guò) 30 萬(wàn)元以上必須由部門(mén)經(jīng)理和會(huì)計(jì)主管審批方能轉(zhuǎn)出,并由部門(mén)經(jīng)理簽批大額資金簽批單。我行做到了支付資金層層把關(guān),授權(quán)管理,責(zé)任明確。

二、大額轉(zhuǎn)賬支取未嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約登記制。現(xiàn)就此情況,已清查以往的所有往來(lái)業(yè)務(wù),經(jīng)行詳細(xì)登記與記錄,在以后的業(yè)務(wù)操作中要做到一筆一清,詳細(xì)記錄。 3、財(cái)務(wù)核對(duì):嚴(yán)格執(zhí)行“崗位獨(dú)立,人員分離”制度,記賬人員和對(duì)賬人員分離,每日營(yíng)業(yè)終了由會(huì)計(jì)主管和綜合柜員核對(duì)交易往來(lái)的筆數(shù)和金額是否正確一致。

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銀行風(fēng)險(xiǎn)排查自查報(bào)告

省行電子銀行部:

近年來(lái),我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)以其成本低,方便、快捷、全天候服務(wù)等優(yōu)勢(shì)倍受客戶青睞。網(wǎng)上電子銀行結(jié)算及商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端在企事業(yè)單位和單個(gè)客戶群體中迅速發(fā)展,atm因不受時(shí)間、空間限制,能夠提供24小時(shí)便捷、高效的金融服務(wù)而廣受客戶歡迎。然而,由于社會(huì)的復(fù)雜性、企業(yè)財(cái)務(wù)人員水平和個(gè)別結(jié)算人員業(yè)務(wù)水平較低,網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)案例也不斷增加。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),規(guī)避網(wǎng)上電子銀行結(jié)算成為當(dāng)前我縣支行網(wǎng)上電子銀行發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。為了規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),保證我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展,特根據(jù)省行下發(fā)的通知對(duì)支行電子銀行交易、商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端及atm進(jìn)行全面自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

料實(shí)行一戶一袋制,個(gè)人簽約的客戶資料專夾保管,各類登記薄完善健全;其中企業(yè)客戶證書(shū)載體出入紀(jì)錄健全,證書(shū)載體及密碼做到雙線傳遞、及時(shí)發(fā)放,并按照省支行統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取相關(guān)費(fèi)用;同時(shí)嚴(yán)禁行內(nèi)員工參與客戶相關(guān)資金交易。

二、atm的廣泛使用必須基于安全、可靠的基礎(chǔ)之上,否則就喪失。

了存在的前提。

為有效防范不法分子通過(guò)電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等方式,誘使客戶在atm上轉(zhuǎn)賬,進(jìn)而造成客戶資金損失的風(fēng)險(xiǎn),我縣支行將轄內(nèi)atm系統(tǒng)進(jìn)行了版本升級(jí),在atm有卡轉(zhuǎn)賬及無(wú)卡交易中加入了“防欺詐提示信息”。當(dāng)客戶在atm上選擇“轉(zhuǎn)賬”或“無(wú)卡交易”功能鍵后,屏幕就會(huì)顯示帶有下列提示內(nèi)容的畫(huà)面與文字——“謹(jǐn)防電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等詐騙信息,不要向陌生賬戶匯款、轉(zhuǎn)賬”,及時(shí)地提醒客戶三思而后行,以防上當(dāng)受騙。并在有卡轉(zhuǎn)賬和無(wú)卡交易中,加入了“回顯戶名”環(huán)節(jié),當(dāng)客戶在atm上輸入對(duì)方卡號(hào)或賬號(hào)后,屏幕會(huì)自動(dòng)顯示出該賬戶對(duì)應(yīng)的戶名供客戶確認(rèn),通過(guò)這樣的戶名校驗(yàn),解除了客戶的擔(dān)憂,可確保客戶資金安全。

為了防止客戶進(jìn)行atm存款時(shí),因?yàn)槟缅e(cuò)卡或卡被掉換而存錯(cuò)錢(qián),我縣支行在atm存款交易中也加入了“回顯戶名”環(huán)節(jié)。當(dāng)客戶在atm上存款時(shí),系統(tǒng)會(huì)以類似于轉(zhuǎn)賬“回顯戶名”的方式,顯示存款賬戶戶名供客戶確認(rèn),從而有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)角度來(lái)說(shuō),只要客戶保護(hù)好自己的賬戶密碼或卡號(hào),就可以在很大程度上確保賬戶資金的安全了。因此,我縣支行要求所有臨柜工作人員加強(qiáng)對(duì)客戶的教育、引導(dǎo),提高客戶自身防范意識(shí),提示客戶保護(hù)個(gè)人密碼,增強(qiáng)防范意識(shí),從而達(dá)到提升atm使用安全的目的。在此,我縣支行依然存在不足之處,沒(méi)有設(shè)置電子銀行監(jiān)控崗位,并落實(shí)專門(mén)人員監(jiān)控和嚴(yán)密的再監(jiān)督檢查方案。我縣支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)電子銀行風(fēng)險(xiǎn)控制,加強(qiáng)管理,決不容許出現(xiàn)為完成任務(wù)而弄虛作假的行為,并制定有效的檢查方案,注重檢查實(shí)效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,將業(yè)務(wù)檢查經(jīng)常化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,按照建設(shè)國(guó)際一流電子銀行的標(biāo)準(zhǔn),從根本上保障我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)的快速、穩(wěn)健發(fā)展。

xx縣支行。

2011年5月15日。

銀行信用風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告【精選】

xx年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)部門(mén)的管理職責(zé),扎實(shí)工作,以強(qiáng)化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款監(jiān)測(cè)、清收、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險(xiǎn)審查審批工作,有效地履行了風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理職責(zé),較好地發(fā)揮了部門(mén)的職能作用。現(xiàn)將就風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報(bào):

一是及時(shí)做好xx工程報(bào)表的制作和報(bào)送工作;二是做好風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)報(bào)表;三是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)表;四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;五是及時(shí)向人行報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;六是及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表。

一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知,要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類規(guī)定及時(shí)做好季度清分工作,并對(duì)下季度每月貸款分類或分類調(diào)整的注意事項(xiàng)做出提醒。二是每月末,我部均能及時(shí)監(jiān)測(cè)全行貸款臺(tái)帳,督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好當(dāng)月新增貸款的分類確認(rèn)工作及部分存量貸款的分類調(diào)整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權(quán)限貸款的五級(jí)、十級(jí)分類認(rèn)定表,并認(rèn)真審核,對(duì)其中分類錯(cuò)誤、分類理由不規(guī)范的認(rèn)定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準(zhǔn)確分類。四是堅(jiān)持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級(jí)分類、十級(jí)分類情況。對(duì)其中分類不準(zhǔn)確、分類未及時(shí)調(diào)整的貸款及時(shí)做出指導(dǎo)和修改。通過(guò)以上工作,保障了我行貸款五級(jí)分類、十級(jí)分類的準(zhǔn)確性和分類調(diào)整的及時(shí)性,為我行不良貸款的管理打好了基礎(chǔ)。

根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的訴訟材料,我部及時(shí)做好起訴材料準(zhǔn)備、證據(jù)收集、申請(qǐng)?jiān)V訟、出庭參訴、執(zhí)行申請(qǐng)、參與強(qiáng)制執(zhí)行等工作,極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。

根據(jù)每月測(cè)貸記卡的逾期情況,根據(jù)歷史監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況,針對(duì)部分信用觀念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,并采取凍結(jié)卡片或取消用卡資格、向公安機(jī)關(guān)報(bào)警等措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

根據(jù)銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負(fù)責(zé)貸記卡的復(fù)核工作。準(zhǔn)時(shí)按內(nèi)部規(guī)定完成貸記卡的復(fù)核工作,為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險(xiǎn)控制履行了應(yīng)盡職責(zé)。

根據(jù)總行工作安排,做好每日基層上報(bào)審批貸款的資料審查和風(fēng)險(xiǎn)審核工作,嚴(yán)格控制信增風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)輔導(dǎo)和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風(fēng)險(xiǎn)可控情況以及風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性情況。

我部能較好的履行部門(mén)職能工作,積極發(fā)揮本部門(mén)的職能強(qiáng)化作用,為總行全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn),但還存在不足之處,主要表現(xiàn)為:一是不良貸款清收成績(jī)不理想,貸款起訴后執(zhí)行難問(wèn)題依然突出;二是組織開(kāi)展信貸人員崗位培訓(xùn)及深入基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作仍有待加強(qiáng);三是還未能實(shí)施更為有效的貸款管理,個(gè)別新發(fā)放貸款仍潛在風(fēng)險(xiǎn)。四是部門(mén)職能的強(qiáng)化及作用仍有待于增強(qiáng)。

為進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力,有效降低我行所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)xxxx年度風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理工作中存在的問(wèn)題,我部擬在xxxx年的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作做出如下安排:

1、繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)貸款情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。

2、改變執(zhí)行思路,加大依法清收力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)向法院執(zhí)行局提供借款人實(shí)時(shí)信息,力爭(zhēng)使執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。。

3、加大對(duì)基層的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和培訓(xùn)。加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和檢查等方式,切實(shí)提升客戶經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門(mén)職責(zé)的工作性質(zhì),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實(shí)方面做好各項(xiàng)。

銀行廉政風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)總行《關(guān)于開(kāi)展影子銀行風(fēng)險(xiǎn)排查工作的緊急通知》(20xx33號(hào))文件精神,同時(shí)針對(duì)可能產(chǎn)生員工不規(guī)范行為的幾個(gè)方面,為維護(hù)我宣城皖南農(nóng)村商業(yè)銀行的良好形象,我支行根據(jù)上級(jí)的指導(dǎo)要求開(kāi)展影子銀行風(fēng)險(xiǎn)排查工作,現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下:

首先,抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),做好員工警示教育工作,幫助員工算好違規(guī)成本賬,從思想上筑起拒腐防變的“防火墻”,促使員工沿著正確的人生軌道前進(jìn),在工作上不迷失方向;第二,著力抓好內(nèi)控制度建設(shè),不斷完善業(yè)務(wù)流程建設(shè),通過(guò)完備的內(nèi)部管理制度,構(gòu)筑堅(jiān)固防線,將化解風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,推動(dòng)管理水平不斷提高;第三,有效提高各項(xiàng)制度執(zhí)行力,確保已建各項(xiàng)制度真正成為看家寶典,對(duì)執(zhí)制不嚴(yán)者及時(shí)給予批評(píng)教育,幫助其懸崖勒馬,回頭是岸。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次的員工行為風(fēng)險(xiǎn)排查工作,為保證派工工作落于實(shí)處,同時(shí)為了明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,特成立以xxx為組長(zhǎng)的員工行為排查小組。

2、加強(qiáng)思想教育工作。我行通過(guò)組織全體員工學(xué)習(xí)監(jiān)管部門(mén)下發(fā)的有關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)其精神,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和行為動(dòng)態(tài)的管理。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展員工職業(yè)操守、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、案例警示教育,重點(diǎn)教育員工深刻認(rèn)識(shí)違規(guī)行為的嚴(yán)重危害和后果,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從根本上杜絕風(fēng)險(xiǎn)行為的發(fā)生。

在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我行風(fēng)險(xiǎn)排查小組對(duì)我支行員工進(jìn)行了全面排查,從思想作風(fēng)、工作表現(xiàn)、紀(jì)律表現(xiàn)、生活作風(fēng)等方面入手分析員工行為風(fēng)險(xiǎn),查找直接或間接引發(fā)案件的跡象。結(jié)合員工個(gè)人崗位特征,具體排查了以下幾個(gè)方面:

1.授意、指示、強(qiáng)令有關(guān)人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)、隱瞞重大風(fēng)險(xiǎn)隱患和案件,或在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中弄虛作假、欺上瞞下的。

2.利用職務(wù)和崗位之便,為本人或關(guān)聯(lián)方的投資、經(jīng)營(yíng)、交易等活動(dòng)提供方便或提供、泄露客戶信息,謀取不正當(dāng)利益的。

3.利用職務(wù)之便,與親屬及其他利益關(guān)系人投資入股,或與實(shí)際控制的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。

4.本人或假借他人名義經(jīng)商辦企業(yè)的,從事第二職業(yè),或在其它營(yíng)利性組織中兼職或領(lǐng)取報(bào)酬的。

5.涉嫌民間借貸,參與民間資金往來(lái)的擔(dān)保、保證等其他活動(dòng),或?yàn)槊耖g融資提供便利的。

6.有大額借貸行為,且不能如期償還的。尤其要加大對(duì)員工賬戶資金大額異常交易的排查力度,對(duì)大額異常交易資金來(lái)源、資金去向進(jìn)行跟蹤核實(shí),排查內(nèi)部員工貪污挪用、索賄受賄、票據(jù)買(mǎi)賣(mài)、高息放貸、民間融資等風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)在此次的員工行為排查工作中,我支行主任通過(guò)了家訪這一方法積極同員工家庭人員聯(lián)系,家訪活動(dòng)全面覆蓋我行員工,取得了一定的成果。

經(jīng)過(guò)此次排查,發(fā)現(xiàn)我行員工在各個(gè)方面表現(xiàn)正常,不存在上述的幾種行為。

截止目前,我行不存在員工違規(guī)行為,但是我行將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督,防范案件的發(fā)生。

四是健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做好深度排查工作,構(gòu)筑防治工作鐵防線。

同時(shí)我行將按照“用制度管人、管事”的要求,梳理和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理制度,加強(qiáng)崗位規(guī)范建設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作,加強(qiáng)對(duì)崗位的規(guī)范建設(shè),明確崗位職責(zé)邊界、上崗條件和行為規(guī)范要求;從根本上杜絕員工違規(guī)行為的發(fā)生。

銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作述職報(bào)告

__年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)部門(mén)的管理職責(zé),扎實(shí)工作,以強(qiáng)化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款監(jiān)測(cè)、清收、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險(xiǎn)審查審批工作,有效地履行了風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理職責(zé),較好地發(fā)揮了部門(mén)的職能作用。現(xiàn)將就風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報(bào):

一、部門(mén)工作職責(zé)履行情況。

1、做好風(fēng)管部職責(zé)內(nèi)的報(bào)表、報(bào)告制作和報(bào)送工作。

一是及時(shí)做好__工程報(bào)表的制作和報(bào)送工作;二是做好風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)報(bào)表;三是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)表;四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;五是及時(shí)向人行報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;六是及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表。

2、全力抓好全行貸款的五級(jí)分類和十級(jí)分類管理工作。

一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知,要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類規(guī)定及時(shí)做好季度清分工作,并對(duì)下季度每月貸款分類或分類調(diào)整的注意事項(xiàng)做出提醒。二是每月末,我部均能及時(shí)監(jiān)測(cè)全行貸款臺(tái)帳,督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好當(dāng)月新增貸款的分類確認(rèn)工作及部分存量貸款的分類調(diào)整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權(quán)限貸款的五級(jí)、十級(jí)分類認(rèn)定表,并認(rèn)真審核,對(duì)其中分類錯(cuò)誤、分類理由不規(guī)范的認(rèn)定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準(zhǔn)確分類。四是堅(jiān)持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級(jí)分類、十級(jí)分類情況。對(duì)其中分類不準(zhǔn)確、分類未及時(shí)調(diào)整的貸款及時(shí)做出指導(dǎo)和修改。通過(guò)以上工作,保障了我行貸款五級(jí)分類、十級(jí)分類的準(zhǔn)確性和分類調(diào)整的及時(shí)性,為我行不良貸款的管理打好了基礎(chǔ)。

3、積極做好訴訟案件的起訴、執(zhí)行工作。

根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的訴訟材料,我部及時(shí)做好起訴材料準(zhǔn)備、證據(jù)收集、申請(qǐng)?jiān)V訟、出庭參訴、執(zhí)行申請(qǐng)、參與強(qiáng)制執(zhí)行等工作,極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。

4、抓好每月逾期貸記卡的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和清收工作。

根據(jù)每月測(cè)貸記卡的逾期情況,根據(jù)歷史監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況,針對(duì)部分信用觀念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,并采取凍結(jié)卡片或取消用卡資格、向公安機(jī)關(guān)報(bào)警等措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

5、做好貸記卡復(fù)核工作。

根據(jù)銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負(fù)責(zé)貸記卡的復(fù)核工作。準(zhǔn)時(shí)按內(nèi)部規(guī)定完成貸記卡的復(fù)核工作,為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險(xiǎn)控制履行了應(yīng)盡職責(zé)。

6、積極協(xié)助基層清收不良貸款。

7、做好貸款的審查工作。

根據(jù)總行工作安排,做好每日基層上報(bào)審批貸款的資料審查和風(fēng)險(xiǎn)審核工作,嚴(yán)格控制信增風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)輔導(dǎo)和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風(fēng)險(xiǎn)可控情況以及風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性情況。

二、工作中存在的問(wèn)題。

我部能較好的履行部門(mén)職能工作,積極發(fā)揮本部門(mén)的職能強(qiáng)化作用,為總行全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn),但還存在不足之處,主要表現(xiàn)為:一是不良貸款清收成績(jī)不理想,貸款起訴后執(zhí)行難問(wèn)題依然突出;二是組織開(kāi)展信貸人員崗位培訓(xùn)及深入基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作仍有待加強(qiáng);三是還未能實(shí)施更為有效的貸款管理,個(gè)別新發(fā)放貸款仍潛在風(fēng)險(xiǎn)。四是部門(mén)職能的強(qiáng)化及作用仍有待于增強(qiáng)。

三、工作思路。

為進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力,有效降低我行所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)____年度風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理工作中存在的問(wèn)題,我部擬在____年的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作做出如下安排:

1、繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)貸款情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。

2、改變執(zhí)行思路,加大依法清收力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)向法院執(zhí)行局提供借款人實(shí)時(shí)信息,力爭(zhēng)使執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。。

3、加大對(duì)基層的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和培訓(xùn)。加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和檢查等方式,切實(shí)提升客戶經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門(mén)職責(zé)的工作性質(zhì),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實(shí)方面做好各項(xiàng)。

銀行廉政風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

根據(jù)《河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于在全省農(nóng)信社開(kāi)展眼里打擊非法集資專項(xiàng)整治活動(dòng)有關(guān)工作的通知》要求,xxx總行高度重視,按照通知要求,結(jié)合我縣實(shí)際,持續(xù)組織開(kāi)展了打擊非法集資排查工作,現(xiàn)將20xx年第x季度工作開(kāi)展情況報(bào)告如下:

為確保非法集資專項(xiàng)整治工作扎實(shí)開(kāi)展,總行成立以xx為組長(zhǎng),xxx為副組長(zhǎng),xxx為成員的的非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在稽核監(jiān)察部,由稽核監(jiān)察部經(jīng)理兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)排查工作的組織、檢查、協(xié)調(diào)和匯總上報(bào)工作。

為了使排查工作取得實(shí)效,xx與日常業(yè)務(wù)相結(jié)合,建立了定期非法集資排查制度,抽調(diào)相關(guān)的稽核監(jiān)察部、信貸管理部、安全保衛(wèi)部及綜合部人員組成排查小組于本季度開(kāi)展了以下排查工作:

一是將非法集資專項(xiàng)整治活動(dòng)與柜面業(yè)務(wù)及員工日常行為風(fēng)險(xiǎn)排查工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持全覆蓋、抓重點(diǎn),橫到邊、縱到底,確保排查到“每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一位員工”。讓每位員工知曉非法集資帶來(lái)的危害,摸清聯(lián)社當(dāng)前非法集資風(fēng)險(xiǎn)底子,教育員工遠(yuǎn)離非法集資,不參與非法集資。

二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所宣傳教育。認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)定,嚴(yán)禁外部人員在信用社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行正常業(yè)務(wù)之外的商品營(yíng)銷(xiāo)和資金交易活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)客戶不參與和遠(yuǎn)離非法集資教育,提醒客戶保護(hù)賬戶信息和資金安全。

三是建立貸前涉非調(diào)查承諾制度。對(duì)現(xiàn)有的授信客戶名單進(jìn)行排查,將涉非客戶從授信名單中剔除;對(duì)新增的授信客戶,在貸前調(diào)查中加入民間借貸的調(diào)查內(nèi)容,與客戶簽訂“嚴(yán)禁將信貸資金用于非法集資承諾書(shū)”。

通過(guò)以上各類方式排查,未發(fā)現(xiàn)員工參與非法集資活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)銀行賬戶涉嫌非法集資活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)信貸資金用于非法集資。

xx通過(guò)開(kāi)展多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)及內(nèi)部員工排查,及時(shí)向社會(huì)公眾、員工、信貸從業(yè)人員提示了因非法集資給員工的家庭和農(nóng)信社資金帶來(lái)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)扎實(shí)排查,及時(shí)了解員工風(fēng)險(xiǎn)隱患,規(guī)范員工行為,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和銀行賬戶管理監(jiān)測(cè)及信貸資金風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)測(cè),避免員工及其家人因參與非法集資帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)損失,收到了很好的警示效果。

(一)持續(xù)加強(qiáng)員工思想教育工作,深入貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)要求,使員工深刻認(rèn)識(shí)非法集資的危害性。

(二)持續(xù)關(guān)注員工涉嫌非法集資問(wèn)題苗頭,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要按照“打早打小打苗頭”原則,積極妥善處置。

(三)持續(xù)建立排查工作長(zhǎng)效機(jī)制,時(shí)刻關(guān)注員工動(dòng)向,將員工參與非法集資排查工作貫穿到日常業(yè)務(wù)發(fā)展之中。

(四)持續(xù)建立處非內(nèi)控防范監(jiān)測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)賬戶資金監(jiān)測(cè)和貸前涉非調(diào)查。

(五)持續(xù)建立類金融機(jī)構(gòu)合作準(zhǔn)入機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各類有合作關(guān)系的類金融機(jī)構(gòu)的調(diào)查,對(duì)于不符合規(guī)定的機(jī)構(gòu)不予進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。

(六)持續(xù)建立員工涉非內(nèi)部約束機(jī)制,將涉非案件及涉非行為納入考核中,明確責(zé)任追究辦法,加大處罰力度。

銀行風(fēng)險(xiǎn)排查情況的報(bào)告

(一)、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

總行成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各條線部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的排查領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在合規(guī)管理部,主要負(fù)責(zé)制訂案件防控工作方案,牽頭檢查、督促全轄各支行(部)貫徹落實(shí)案件防控工作措施。

(二)、責(zé)任明確,任務(wù)到位。

根據(jù)相關(guān)工作要求,結(jié)合實(shí)際情況,制訂了《xx年度案件防控工作實(shí)施方案》,明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、工作要求。

(三)、上下聯(lián)動(dòng),扎實(shí)落實(shí)。

各分支機(jī)構(gòu)重視案件防控工作,均成立以機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的案件防控實(shí)施小組,有序推動(dòng)案防工作。

(一)把握重點(diǎn),切實(shí)提高案件防控工作能力。

1、抓方案制定,著力長(zhǎng)期深入推動(dòng)。認(rèn)真分析當(dāng)前案件防控面臨的新情況、新問(wèn)題,并以案件防控工作逐步邁向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化和科技化的方向,建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制。

2、抓制度建設(shè),著力從源頭防堵案件。在抓“制度建設(shè)”方面將主要做好以下幾點(diǎn):一是按照“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”和“開(kāi)辦一項(xiàng)業(yè)務(wù)、出臺(tái)一項(xiàng)制度、建立一項(xiàng)流程”的原則,增強(qiáng)制度的安全性、適用性、規(guī)范性、可操作性。二是對(duì)失效的制度及時(shí)廢止。三是加大制度執(zhí)行力建設(shè)。

3、抓風(fēng)險(xiǎn)排查,著力清除案防盲點(diǎn)。按照“抓分類治理、抓高發(fā)部位、抓跟蹤整改、抓內(nèi)部控制、抓案件問(wèn)責(zé)”的要求,開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查。

4、抓處罰整治,著力保持高壓態(tài)勢(shì)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),找出存在問(wèn)題的根源,有的放矢、對(duì)癥下藥,并在必要時(shí)延伸排查到其他機(jī)構(gòu)、其他業(yè)務(wù),抓好同質(zhì)同類問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的整改,達(dá)到檢查一點(diǎn)、整改一片的效果,提高案件防控工作效率。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督,有效提升案件防控精細(xì)化水平。

1、發(fā)揮業(yè)務(wù)條線的垂直化管控作用。一是著力深化各條線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的合作與溝通。二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理能力,提高業(yè)務(wù)條線垂直化管控力度。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)所有者和風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)的認(rèn)識(shí)。四是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)與風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)在各自業(yè)務(wù)辦理和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高風(fēng)險(xiǎn)防控的前瞻性和針對(duì)性。

銀行信用風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

近年來(lái),銀行卡在我省迅速發(fā)展,已成為廣大人民群眾購(gòu)物消費(fèi)、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動(dòng)的重要載體,但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),也暴露出了諸多風(fēng)險(xiǎn),有效地防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前必須要解決的問(wèn)題。根據(jù)豫銀監(jiān)辦發(fā)號(hào)文關(guān)于開(kāi)展銀行卡系統(tǒng)科技風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知,我社對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進(jìn)行了自查,主要有以下幾個(gè)方面:

一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面:縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細(xì)的相關(guān)管理規(guī)定和操作細(xì)則,我社根據(jù)市銀行卡中心相關(guān)管理規(guī)定對(duì)我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進(jìn)行了明確的崗位分工,組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制等內(nèi)容,對(duì)于銀行卡的開(kāi)卡、收回、銷(xiāo)卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項(xiàng)登記等,務(wù)求達(dá)到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合,相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險(xiǎn)。

二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面:對(duì)于銀行卡的開(kāi)銷(xiāo)戶、掛失、沖銷(xiāo)、補(bǔ)正等分險(xiǎn)類交易我社在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中都嚴(yán)格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行操作,嚴(yán)格審查客戶資料的真實(shí)性和有效性,杜絕違規(guī)操作,同時(shí),我社也時(shí)常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊(cè)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。

三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面:1是atm保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管,即管理員管atm保險(xiǎn)柜密碼,出納員掌管atm保險(xiǎn)柜和電子門(mén)鑰匙。2是密碼必須不定期更換,每月至少更換一次。3是裝入或取出atm現(xiàn)鈔,必須做到雙人操作(特別是離行式的atm機(jī))、及時(shí)清點(diǎn),交叉復(fù)核,中途不得換人。4是所有加鈔、點(diǎn)鈔、清機(jī)過(guò)程必須選擇監(jiān)控器下進(jìn)行。5是裝鈔完畢對(duì)外營(yíng)業(yè)前,管理員必須進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,檢查錢(qián)箱位置放置是否錯(cuò)位及吐鈔面額是否正確,測(cè)試無(wú)誤后方可投入使用。6是在外部服務(wù)商提供atm維護(hù)服務(wù)時(shí)已經(jīng)做到全程陪同,保證atm機(jī)不受到外部人員控制,確保atm機(jī)正常運(yùn)行。

四、關(guān)于科技開(kāi)發(fā)管理情況方面:此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。

五、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面:對(duì)于銀行卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,包括開(kāi)銷(xiāo)卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進(jìn)行檢查,縣聯(lián)社稽核部門(mén)也會(huì)不定期派人前來(lái)進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,務(wù)求對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)要求,使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。

風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

我縣目前在用鍋爐18臺(tái),壓力容器18臺(tái),9臺(tái)電動(dòng)葫蘆吊,11臺(tái)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛,72臺(tái)電梯,1臺(tái)移動(dòng)式起重機(jī)械,7臺(tái)門(mén)式起重機(jī)械。我局在特種設(shè)備檢查過(guò)程中,采取重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)盯防,實(shí)行重大隱患掛牌督辦,落實(shí)整改責(zé)任,加強(qiáng)跟蹤督查,確保整改到位、不留隱患。一般性風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行登記制度,限期整改,隱患治理一個(gè)注銷(xiāo)一個(gè)。具體措施:特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行登記建檔制度,每下達(dá)一份《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》,被檢查單位必然制定整改方案,最后形成整改報(bào)告報(bào)我局備案,隱患治理一個(gè)注銷(xiāo)一個(gè)。

在效果上,我縣的特種設(shè)備年檢合格率達(dá)100%,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)排查,進(jìn)一步摸清了特種設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到心中有數(shù),進(jìn)一步完善了特種設(shè)備的檔案建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,提高了作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,完善了特種設(shè)備使用單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立了隱患排查和動(dòng)態(tài)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

銀行員工風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

根據(jù)總、分行的統(tǒng)一部署和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境,城西支行在四季度對(duì)支行員工例行開(kāi)展了可疑行為排查工作。主要分為約談、走訪客戶、家訪等排查方式。

一、結(jié)合排查治理員工參與民間融資活動(dòng),排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。

我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控,對(duì)于行外的個(gè)人行為,支行通過(guò)高度關(guān)注其工作動(dòng)態(tài)、不定期走訪其服務(wù)客戶等手段多方面了解,另外也通過(guò)輪崗等手段防范風(fēng)險(xiǎn)。支行認(rèn)真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng),深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽(tīng),了解有無(wú)我行員工參與高利貸、違規(guī)擔(dān)保、參與社會(huì)集資,以及充當(dāng)資金掮客等行為,以排查違規(guī)人員、保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

通過(guò)自查,未發(fā)現(xiàn)我行員工有高息放貸、民間融資、兼職和經(jīng)商辦企業(yè)等行為,也未發(fā)現(xiàn)存在博彩及異常消費(fèi)行為。

二、強(qiáng)化警示教育,促進(jìn)員工行為動(dòng)態(tài)管理常態(tài)化。

支行通過(guò)晨會(huì)、座談、約談等方式,教育員工珍惜職業(yè)生涯,提高自律意識(shí),專心工作,遵紀(jì)守法。注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合,打造和諧環(huán)境,助力案件防范。對(duì)于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、社會(huì)交往、家庭狀況等事項(xiàng),支行通過(guò)個(gè)人約談及側(cè)面了解,及時(shí)掌握情況,挖掘思想根源,消除不良動(dòng)機(jī)。同時(shí)組織各種集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化,為案件防范工作營(yíng)造強(qiáng)大的支撐。

支行長(zhǎng)期注重廉政建設(shè),對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理,不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。對(duì)于支行重要崗位人員,如主辦信貸人員、小微業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等,支行規(guī)定其認(rèn)真履行其職責(zé),明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中收受客戶任何財(cái)物。支行堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)與案防同步推進(jìn),開(kāi)好每周例會(huì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),查找管理漏洞。通過(guò)案件傳達(dá)、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件,努力打造合規(guī)文化,將合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)滲透到員工思想深處,培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣。支行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化,員工的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力得到了同步提升。

經(jīng)過(guò)此次排查,我行員工各項(xiàng)情況和表現(xiàn)均屬正常,未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。支行將嚴(yán)格按照分行的各項(xiàng)制度開(kāi)展工作,有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在接下來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作,不斷總結(jié)提高,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

為防范化解運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)分行《關(guān)于開(kāi)展20xx年運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》的要求,我行成立了以主管行長(zhǎng)掛帥的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)排查小組,開(kāi)展20xx年運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)排查工作,特別針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的排查,具體如下:

通過(guò)屏打0307柜員屬性與柜員責(zé)任制核對(duì),未發(fā)現(xiàn)有相沖突現(xiàn)象,能合理確定勞動(dòng)組合,正確劃分柜員業(yè)務(wù)范圍和權(quán)限,落實(shí)柜員崗位責(zé)任制。保證了abis系統(tǒng)安全運(yùn)行與業(yè)務(wù)的正常辦理。

對(duì)查庫(kù)登記簿所記載情況與監(jiān)控錄象進(jìn)行核對(duì),未發(fā)現(xiàn)有作假現(xiàn)象。能?chē)?yán)格執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)查庫(kù)制度,能做到每周查庫(kù)一次;在日常營(yíng)業(yè)期間,能監(jiān)督柜員做好“一日三碰箱”;柜員現(xiàn)金箱交接時(shí),能仔細(xì)核對(duì)現(xiàn)金箱個(gè)數(shù)。

能按規(guī)定及時(shí)做好會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警信息的核實(shí),組織核查各類會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)、事故和違規(guī)行為,分析原因,提出處理意見(jiàn),督促改進(jìn)工作。對(duì)本機(jī)構(gòu)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題能全面落實(shí)整改。

通過(guò)對(duì)所有人員抽屜突擊檢查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有代保管有客戶存單、存折、銀行卡、身份證件等物品的現(xiàn)象。通過(guò)抽查監(jiān)控錄象,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在代客辦理業(yè)務(wù)行為;辦理掛失解掛、密碼重置、存折重寫(xiě)磁條等應(yīng)客戶本人辦理的業(yè)務(wù)是客戶本人親自辦理;由他人代理的業(yè)務(wù),代理手續(xù)齊全規(guī)范。

通過(guò)查看傳票,單位存款轉(zhuǎn)存通過(guò)91過(guò)渡轉(zhuǎn)個(gè)人賬戶,支票收款人與進(jìn)賬單收款人不一致而進(jìn)行入賬的一象。

經(jīng)核對(duì)對(duì)賬單回收率比較高,對(duì)對(duì)賬不符處理能及時(shí)、規(guī)范。運(yùn)營(yíng)主管能按照要求在對(duì)賬不符對(duì)賬回執(zhí)清單上注明核對(duì)日期、不符原因及處理結(jié)果,并由經(jīng)辦員、運(yùn)營(yíng)主管簽章后及時(shí)反饋對(duì)賬中心。印鑒不符的賬單對(duì)賬回執(zhí)由單位重新加蓋印鑒并及時(shí)收回,處理手續(xù)規(guī)范。

沒(méi)有客戶經(jīng)理派送本人所管戶的.對(duì)賬單。銀行上門(mén)對(duì)賬的,能堅(jiān)持雙人辦理。經(jīng)查能按日打印“核對(duì)上下級(jí)資金賬戶余額表”,打印人員及運(yùn)營(yíng)主管能按規(guī)定每天核對(duì)余額并簽章確認(rèn)。

通過(guò)抽查沖賬憑證及監(jiān)控錄夠象,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有操作錯(cuò)誤的現(xiàn)象。錯(cuò)賬沖正能填制記賬憑證,原錯(cuò)賬、錯(cuò)賬處理和補(bǔ)記賬的業(yè)務(wù)發(fā)生傳票經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)主管現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、審批后才進(jìn)行操作。錯(cuò)賬沖正時(shí),能堅(jiān)持“更改有據(jù)、處理及時(shí)”的原則,多筆沖正時(shí),能按“先貸方紅字或借方藍(lán)字,后借方紅字或貸方藍(lán)字”的賬務(wù)順序進(jìn)行沖正處理。

通過(guò)核查開(kāi)戶資料及抽查監(jiān)控錄象,單位預(yù)留印鑒能由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理。授權(quán)他人辦理的,能出具法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件及其出具的授權(quán)書(shū),以及被授權(quán)人的身份證件;單位存款人申請(qǐng)變更印鑒,手續(xù)及相關(guān)證明材料齊備,運(yùn)營(yíng)主管能按規(guī)定審核變更資料;客戶預(yù)留印鑒卡保管規(guī)范,單位結(jié)算及個(gè)人支票賬戶款項(xiàng)支付能按規(guī)定進(jìn)行電子驗(yàn)印,電子驗(yàn)印無(wú)法通過(guò)時(shí)能堅(jiān)持人工核對(duì)及換人復(fù)核制度。

通過(guò)抽查錄象及現(xiàn)場(chǎng)審核,沒(méi)有違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,柜員能按定嚴(yán)格執(zhí)行定期存單防套取規(guī)定,簽發(fā)個(gè)人定期存單和單位開(kāi)戶證實(shí)書(shū)、定期存單,能由運(yùn)營(yíng)主管或指定人員(管章人)加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用章,并在記賬憑證上抄寫(xiě)定期存單(單位開(kāi)戶證實(shí)書(shū))號(hào)碼(后四位),簽章證實(shí)定期存單發(fā)出的真實(shí)性。

風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,先后開(kāi)展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用資金專項(xiàng)行為排查,排除隱患;組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng),警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命,要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。一是緊密結(jié)合我行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測(cè)評(píng)和綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。

2、首先采取全行員工自查、互查的方式,然后排查工作組分成兩個(gè)小組深入到部門(mén)聽(tīng)取負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià),并組織員工對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。部門(mén)平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖。

3、重點(diǎn)突出排查部門(mén)負(fù)責(zé)人及重要崗位人員、前臺(tái)操作人員。著重抓好防范挪用資金以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂等問(wèn)題。排查面達(dá)到100%。通過(guò)這次排查,使全行員工提高了思想認(rèn)識(shí),自覺(jué)做到有章必循,違章必糾,增強(qiáng)了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)的能力。在這次員工不良行為排查工作中,未發(fā)現(xiàn)有不良行為的員工。

銀行信用風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

工商銀行浙江省開(kāi)化支行不斷加強(qiáng)信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理,加快信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)步伐,保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展,確定了信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范管理目標(biāo),把嚴(yán)控新增不良作為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重點(diǎn),圍繞“爭(zhēng)市場(chǎng)、強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)、見(jiàn)效益”四個(gè)方面積極開(kāi)展,為對(duì)信用卡的有效管理和控制風(fēng)險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,細(xì)分客戶市場(chǎng)。

該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視排查工作,不斷加強(qiáng)對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān),注重持卡人的資信變化,在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究基礎(chǔ)上,分別召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)和相關(guān)部門(mén)專題會(huì),研究信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織協(xié)調(diào)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人負(fù)責(zé),集中精力,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),及時(shí)跟蹤調(diào)查、整改。通過(guò)監(jiān)控資料的分析對(duì)參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)套現(xiàn)等非正常消費(fèi)行為加大監(jiān)控力度,對(duì)持卡人有套現(xiàn)行為的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就采取警告,降低信用額度,直至取消用卡資格。

二、完善相關(guān)手續(xù),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。

該行進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控,狠抓信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)規(guī)定的落實(shí),對(duì)申請(qǐng)辦卡的客戶進(jìn)行核查,貫徹落實(shí)賬戶實(shí)名制和申請(qǐng)人本人簽名制度,不斷完善相關(guān)手續(xù),做到優(yōu)生劣汰。對(duì)其信用額度進(jìn)行監(jiān)控,密切注意持卡人經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致還款能力削弱。為了深入推動(dòng)目標(biāo)客戶發(fā)卡和分期付款業(yè)務(wù)的開(kāi)展,實(shí)行量化考核,堅(jiān)持“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)收益”的原則,制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲辦法,不斷強(qiáng)化日常風(fēng)險(xiǎn)防范措施,全面保障信用卡業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。

三、強(qiáng)化制度執(zhí)行,規(guī)范操作流程。

該行加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)操作監(jiān)督,加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,在重視信用卡市場(chǎng)拓展的同時(shí),更加注重活卡使用情況的監(jiān)控,一經(jīng)出現(xiàn)早期違約透支,首先采取短信、信函及電話的方式及早提醒。根據(jù)交易情況按照相關(guān)制度采取多項(xiàng)措施做出處理,強(qiáng)化執(zhí)行力。加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理工作,建立風(fēng)險(xiǎn)防范操作體系,規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)操作流程,落實(shí)精細(xì)化管理,在營(yíng)銷(xiāo)特約商戶時(shí),仔細(xì)判別客戶是否誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng),從而促進(jìn)了信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控能力穩(wěn)步提升。

四、嚴(yán)審客戶證表,嚴(yán)把發(fā)卡關(guān)口。

該行在拓展收單市場(chǎng)業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,從根本上加強(qiáng)受理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格審查商戶提交“三證一表”,認(rèn)真審查客戶的基本身份信息、銀行交易往來(lái)信息、社會(huì)交易往來(lái)信息、個(gè)人素質(zhì)等,做到了特約商戶實(shí)名制,對(duì)違反規(guī)定操作,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的將追究相關(guān)人員責(zé)任。客觀全面地對(duì)客戶過(guò)去及將來(lái)的情況進(jìn)行綜合評(píng)估,根據(jù)掌握的信用資料進(jìn)行不同額度的授信,密切關(guān)注和監(jiān)測(cè)持卡人對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的使用情況,為信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪平道路。

五、建立客戶檔案,遴選優(yōu)質(zhì)客戶。

該行結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查,不斷加強(qiáng)對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān),注重持卡人的資信變化,狠抓信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)規(guī)定的落實(shí),不斷強(qiáng)化日常風(fēng)險(xiǎn)防范措施。建立客戶信息建檔,定期分析,逐步遴選出優(yōu)質(zhì)客戶,形成該高端客戶群。同時(shí),加大對(duì)信用卡客戶宣傳與引導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶正確使用信用卡,嚴(yán)禁員工參與套現(xiàn)違規(guī)活動(dòng),防止被不法份子欺騙利用而造成資金和信用損失,有效促進(jìn)了信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

銀行員工風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

近幾年來(lái),銀行通過(guò)組織開(kāi)展員工行為排查工作來(lái)加強(qiáng)管理,經(jīng)實(shí)踐證明員工行為排查工作是一項(xiàng)有效的員工動(dòng)態(tài)管理措施。近年來(lái),銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除風(fēng)險(xiǎn),取得了一定成效。但在排查工作成效不斷提高的同時(shí),也有不同問(wèn)題的存在。如何處理好這些矛盾問(wèn)題,對(duì)我們今后的排查工作能起到關(guān)鍵性的作用。結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)此項(xiàng)工作有一定思考。

1員工行為排查在案件防控工作中起著至關(guān)重要的作用。

目前,由于銀行對(duì)案件防控工作的高度重視,各類案件在很大程度上減少了。但發(fā)案的風(fēng)險(xiǎn)依然存在,尤其是在當(dāng)前通脹嚴(yán)重、高消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)人的思想品質(zhì)有問(wèn)題,意志在不夠堅(jiān)定當(dāng)個(gè)人或家庭遇到變故時(shí),很容易鋌而走險(xiǎn),比如炒股炒期、購(gòu)買(mǎi)彩票、投資經(jīng)商等多種原因,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力,家庭出現(xiàn)變故,導(dǎo)致思想壓力,對(duì)工作、收入不滿意,同事關(guān)系緊張,造成思想上的波動(dòng)。價(jià)值觀念出現(xiàn)偏差,引發(fā)了人們各種私欲的膨脹和拜金主義、享樂(lè)主義滋生蔓延。個(gè)別員工沒(méi)有樹(shù)立正確的價(jià)值觀,當(dāng)面對(duì)外部各種誘惑時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生一夜暴富的思想。

開(kāi)展銀行員工行為排查工作可以通過(guò)一些直接、集中、嚴(yán)肅等方式對(duì)員工進(jìn)行了警示、提醒,使對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和危害存在模糊認(rèn)識(shí)的員工,在思想上得到了不同程度的糾正,不僅使員工自己保持清醒,自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì),而且對(duì)周邊的是非對(duì)錯(cuò)有了更強(qiáng)的判斷力,而對(duì)想鉆空子、圖謀不軌、心存僥幸的員工,無(wú)疑給予了及時(shí)的警醒和一定的震懾。總行制定員工行為排查工作,能夠及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)各種發(fā)案苗頭,對(duì)防止各種案件的發(fā)生,起到至關(guān)重要的作用。

2當(dāng)前員工行為排查工作存在的問(wèn)題。

2.1對(duì)排查工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,流于形式。當(dāng)前員工排查工作仍存在著認(rèn)識(shí)不到位、應(yīng)付、走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象。認(rèn)為這項(xiàng)工作是由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)牽頭組織開(kāi)展,其他部門(mén)和機(jī)構(gòu)被動(dòng)應(yīng)付,總認(rèn)為員工行為排查是紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的工作,與自己無(wú)關(guān),甚至出現(xiàn)厭戰(zhàn)思想,時(shí)間一久這項(xiàng)工作就視同“雞肋”食之無(wú)味、棄之可惜,根本起不到應(yīng)有的效果。

2.2對(duì)員工的思想教育不到位。員工思想教育滯后缺乏應(yīng)有的效果,開(kāi)展思想教育實(shí)效性不強(qiáng),不能真正觸及到員工的內(nèi)心深處,不能入腦入心,致使員工法制觀念淡薄,對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的行為后果認(rèn)識(shí)不足。

2.3排查礙于情面不能夠真正揭露問(wèn)題。在員工排查中因彼此在一起長(zhǎng)期共事,出于同事間的感情,多一事不如少一事,互相揭短容易傷害感情,排查尺度也難以把握,判斷識(shí)別問(wèn)題時(shí)左右為難,萬(wàn)一得罪了員工以后不好在一起相處等等。一些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為對(duì)自己管轄的員工知根知底,故對(duì)員工行為排查工作持消極應(yīng)付態(tài)度,部分員工認(rèn)為實(shí)施排查是對(duì)自己不信任,或多或少有一些抵觸情緒。所以在排查中不能真實(shí)反應(yīng)存在的問(wèn)題。

銀行信用風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例分析報(bào)告年初以來(lái),信用卡中心緊緊圍繞“防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”主題開(kāi)展工作,在努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),著重加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),多種措施并舉,有效地防范和控制了信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。下面,就我行信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)隱患和防范情況進(jìn)行具體分析。

一、信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與防范分析。

(一)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析及防范措施關(guān)聯(lián)案例。

今年8月9日,農(nóng)行山東泰安分行信用卡中心外呼平臺(tái)在外呼申請(qǐng)辦理10份公務(wù)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)該批申請(qǐng)?jiān)S多疑點(diǎn),工作人員隨即提高警惕,根據(jù)支行申報(bào)資料填寫(xiě)地址及所蓋公章上單位名稱,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了逐戶查找,核實(shí)確定了該申請(qǐng)單位地址為虛假地址。為進(jìn)一步核實(shí),工作人員又到被冒辦單位某防火辦公室與其工作人員進(jìn)行證實(shí),了解到該批辦卡人員都不是該單位工作人員。

為穩(wěn)妥起見(jiàn),又核對(duì)了所蓋單位公章,發(fā)現(xiàn)公章為偽造公章。

最終確定,這是一起利用虛假資料、偽造信息申請(qǐng)辦理信用卡的案件。從而成功防范了一起利用虛假資料申辦信用卡的案件,保全了我行資金安全。

1、個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析信用卡業(yè)務(wù)具有分散性、高利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。由于信用卡所針對(duì)的客戶是風(fēng)險(xiǎn)相互獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)人,客戶的多樣性和獨(dú)立性使得信用卡業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)相比,具有高度風(fēng)險(xiǎn)分散的特點(diǎn)。當(dāng)前,我行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患主要存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)、持卡人信用風(fēng)險(xiǎn)和睡眠信用卡風(fēng)險(xiǎn)。

(1)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。從我行信用卡發(fā)展情況來(lái)看,虛假申請(qǐng)和商戶欺詐與套取現(xiàn)金成為我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的極大隱患。

虛假申請(qǐng)是指犯罪分子使用虛假身份、冒用他人身份或使用虛假資料獲取銀行卡進(jìn)行欺詐交易。從當(dāng)前信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,主要存在虛假資料申請(qǐng)。信用卡申請(qǐng)出現(xiàn)了身份證件真實(shí)有效,但工作單位信息(包括工作單位、工作單位地址、辦公電話等)和住宅信息(包括住宅地址、住宅電話等)均與實(shí)際情況不符的申請(qǐng)。

由于基層營(yíng)銷(xiāo)人員片面追求績(jī)效卡量而忽略信用卡申領(lǐng)人真實(shí)單位信息和住宅信息的現(xiàn)象時(shí)而有之,而基層調(diào)查崗人員由于申請(qǐng)資料過(guò)多而多數(shù)采用電話調(diào)查的方式,有時(shí)不能真實(shí)反映申領(lǐng)人的真實(shí)信息;還有個(gè)別員工為了完成信用卡營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)弄虛造假,這對(duì)我行信用卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展埋下了很大隱患。

(2)持卡人信用風(fēng)險(xiǎn)。這一風(fēng)險(xiǎn)主要是由于銀行在信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展上,重規(guī)模、輕質(zhì)量,不能有效區(qū)分潛在客戶,對(duì)客戶授信未予以嚴(yán)格把關(guān)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

我行信用卡目前處于初級(jí)發(fā)卡階段,主要以發(fā)卡量和市場(chǎng)占有率作為主要考核指標(biāo)。這樣的發(fā)展模式勢(shì)必造成重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的發(fā)展模式,有時(shí)為提高發(fā)卡量而人為地降低申領(lǐng)人準(zhǔn)入門(mén)檻,對(duì)于客戶的授信未嚴(yán)格執(zhí)行授信標(biāo)準(zhǔn),由此引發(fā)了信用卡申領(lǐng)人惡意透支風(fēng)險(xiǎn)。

(3)大量閑臵和睡眠信用卡風(fēng)險(xiǎn)。由于農(nóng)行信用卡發(fā)行較晚,發(fā)卡對(duì)象大部分已有招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等其他商業(yè)銀行的信用卡,而擁有這些信用卡的持卡人被各家商業(yè)銀行共同確認(rèn)為信用卡的中高級(jí)客戶群體,因此形成了一個(gè)持卡人擁有多家商業(yè)銀行的信用卡,從而造成了一些客戶一人手持多卡、信用卡大量閑臵和睡眠、累計(jì)信用額度較高。從我行發(fā)卡情況來(lái)刊,銀行工作人員只是簡(jiǎn)單介紹信用卡消費(fèi)的便利、積分優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品等正面信息,而對(duì)信用卡相關(guān)的法律規(guī)定和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等介紹宣傳的較少,影響了信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

2、主要防范措施。

(1)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,把好發(fā)卡準(zhǔn)入關(guān)。我行信用卡中心將對(duì)申領(lǐng)人按照規(guī)定的程序進(jìn)行嚴(yán)格審查,核實(shí)申領(lǐng)表中填寫(xiě)的各項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。

在資信調(diào)查上不能流于形式、走過(guò)場(chǎng),要將責(zé)任落實(shí)到人,做到誰(shuí)調(diào)查誰(shuí)負(fù)責(zé)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保人的嚴(yán)格審查,除嚴(yán)格審查擔(dān)保人的擔(dān)保能力外,還應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面核對(duì),確認(rèn)擔(dān)保的真實(shí)性、合法性和有效性,以避免追索時(shí)不必要的麻煩。申領(lǐng)人領(lǐng)取信用卡必須出具本人有效身份證件,原則上由本人親自領(lǐng)取,確有困難,委托他人代辦的,代領(lǐng)人除出示本人證件外,還要辦好登記手續(xù)。

(2)強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。要嚴(yán)重按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡章程》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》進(jìn)行規(guī)范性的業(yè)務(wù)操作。

一是要堅(jiān)持各崗位業(yè)務(wù)人員有明確分工不得混崗作業(yè),強(qiáng)化各崗位間的約束機(jī)制;二是要堅(jiān)持辦理業(yè)務(wù)必須核對(duì)身份證與簽字相一致的原則;三是要堅(jiān)持做好疑問(wèn)查詢,超過(guò)限額授權(quán)的要登記有效身份證號(hào)碼;四是要堅(jiān)持執(zhí)行異地存款的登記制度,建立健全信用卡事后監(jiān)督制度。

(3)做好商戶的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)特約商戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

要根據(jù)商戶不斷變化的實(shí)際情況,如人員流動(dòng),經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大等,定期、不定期的對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高商戶驗(yàn)卡、驗(yàn)證、刷卡、簽章、授權(quán)等各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量,以防止和減少特約商戶人員操作不當(dāng)而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。

(二)商戶收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施關(guān)聯(lián)案例。

10月中旬,上海某公司通過(guò)虛假資料辦理工商注冊(cè)登記并騙領(lǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,然后以特約商戶身份向銀行申請(qǐng)3臺(tái)pos機(jī)。銀行未對(duì)公司提交的資料進(jìn)行仔細(xì)的審查即為其辦理了相關(guān)的業(yè)務(wù)。隨后,該公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告,吸引信用卡持卡人到該公司辦理套取現(xiàn)金交易(持卡人在不具備真實(shí)交易背景的情況下通過(guò)pos機(jī)透支刷卡,該公司扣除3%的手續(xù)費(fèi)。

由于該公司在短短一個(gè)月內(nèi)非法套取現(xiàn)金1600萬(wàn)元,公安機(jī)關(guān)已經(jīng)以涉嫌刑事犯罪為由對(duì)其立案?jìng)刹椤?/p>

近一段時(shí)期以來(lái),國(guó)內(nèi)銀行卡收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。部分地區(qū)商戶套取現(xiàn)金、盜刷持卡人資金等事件頻繁發(fā)生,不法分子通過(guò)虛假申請(qǐng)騙取商戶入網(wǎng)資格或通過(guò)租借、購(gòu)買(mǎi)入網(wǎng)pos機(jī)具等實(shí)施違法犯罪活動(dòng),作案手段呈現(xiàn)異地移機(jī)、團(tuán)伙作案、技術(shù)性強(qiáng)、資金轉(zhuǎn)移迅速等特點(diǎn)。近期還出現(xiàn)了不法分子通過(guò)消費(fèi)后私自撤銷(xiāo)等方式對(duì)商戶進(jìn)行詐騙的.新手法,收單風(fēng)險(xiǎn)防范形勢(shì)十分嚴(yán)峻。此外,一些發(fā)卡行為轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)損失,頻繁發(fā)起針對(duì)商戶交易的批量調(diào)單,也對(duì)收單行業(yè)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn)。

目前部分行收單風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡漠,管理工作滯后,防控措施薄弱,難以適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)的需要。突出反映在商戶準(zhǔn)入環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),未認(rèn)真執(zhí)行商戶巡檢、培訓(xùn)的日常管理措施,未對(duì)商戶交易進(jìn)行有效監(jiān)控等方面。

針對(duì)以上問(wèn)題采取的措施。

1、加強(qiáng)商戶準(zhǔn)入工作。

一是認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制度。要對(duì)目標(biāo)商戶的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,不放過(guò)任何可疑情況,未經(jīng)實(shí)地調(diào)查不得審批開(kāi)通商戶,嚴(yán)防不法商戶準(zhǔn)入。二是切實(shí)落實(shí)商戶實(shí)名審核措施,杜絕問(wèn)題商戶進(jìn)入。要充分利用聯(lián)網(wǎng)核查身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)等渠道,核實(shí)目標(biāo)商戶及負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息,同時(shí)要利用中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、工商紅盾網(wǎng)、稅務(wù)部門(mén)網(wǎng)站等對(duì)目標(biāo)商戶資料進(jìn)行核查,落實(shí)商戶信息注冊(cè)實(shí)名制,嚴(yán)防虛假申請(qǐng)。三是嚴(yán)格批發(fā)類商戶審批手續(xù)。批發(fā)類商戶應(yīng)主要限于專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)中從事商品批發(fā)業(yè)務(wù)的商戶。

對(duì)于其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所商戶、批零兼營(yíng)商戶,其商戶類型要按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)設(shè)臵,不得隨意設(shè)臵為批發(fā)類。

對(duì)于存量批發(fā)類商戶,要逐戶進(jìn)行排查,不符合條件的要重新簽約,調(diào)整mcc及扣率。四是對(duì)于在省行下發(fā)的商戶管理實(shí)施細(xì)則中列為謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶類型,必須加強(qiáng)對(duì)商戶注冊(cè)成立時(shí)間、在我行開(kāi)戶情況等方面的評(píng)估,采取更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查措施和審批程序。五是根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小設(shè)臵單筆刷卡限額。

2、落實(shí)商戶日常管理措施一是加強(qiáng)新簽約商戶的管理。對(duì)于新發(fā)展的商戶,前3個(gè)月收單行至少要每月巡檢一次;對(duì)于謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶,3個(gè)月考察期內(nèi)收單行還要每月上門(mén)收取簽購(gòu)單或要求商戶交單。

二是加強(qiáng)商戶巡檢管理。要確保至少每季度對(duì)商戶進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢。要認(rèn)真審核商戶經(jīng)營(yíng)狀況,檢查機(jī)具管理和使用情況。對(duì)于存在違規(guī)移機(jī)、出租、出借pos機(jī)具的商戶,要采取關(guān)閉商戶交易、控制商戶結(jié)算賬戶等措施。要核實(shí)商戶是否按要求保管簽購(gòu)單據(jù),發(fā)現(xiàn)異常情況的,要及時(shí)收回簽購(gòu)單據(jù),確保發(fā)卡行調(diào)單時(shí)我行能夠及時(shí)提供。三是加強(qiáng)商戶教育和培訓(xùn)。要認(rèn)真宣講合法合規(guī)受理銀行卡的相關(guān)法律界限和政策規(guī)定,特別是兩高院關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律的司法解釋和公安部門(mén)開(kāi)展的打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)商戶產(chǎn)生威懾作用。要向商戶宣傳出租、出借、出售pos機(jī)具、結(jié)算賬戶和網(wǎng)銀證書(shū)的危害以及可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果,防止不法分子借機(jī)作案。要向商戶詳細(xì)講解收單業(yè)務(wù)規(guī)范操作手續(xù)、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)以及機(jī)具管理、收銀員及主管密碼管理、單據(jù)保管的相關(guān)要求,確保正確辦理業(yè)務(wù)。

(一)網(wǎng)上銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)、成因及防范措施:

關(guān)聯(lián)案例。

2月,美國(guó)一名電腦黑客攻破了一家負(fù)責(zé)代表商家處理visa和萬(wàn)事達(dá)卡交易業(yè)務(wù)的企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),掌握了220萬(wàn)個(gè)顧客的信用卡號(hào);在日本,黑客利用安裝在網(wǎng)吧中的特殊軟件非法竊取用戶網(wǎng)上銀行的密碼,使1600萬(wàn)日元不翼而飛。,中國(guó)公安部曾經(jīng)破獲一起不法分子利用黑客手段在銀行的網(wǎng)銀服務(wù)器中植入“木馬”程序,竊取了多家銀行和證券客戶的賬號(hào)、密碼信息進(jìn)行詐騙的案件,涉案金額達(dá)80多萬(wàn)元。

1、從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及危害程度看,網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自三個(gè)方面。一是客戶自身風(fēng)險(xiǎn),主要是由于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度不健全造成的。有的企業(yè)所有印章由一人保管,企業(yè)法人對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)長(zhǎng)期不管不問(wèn),一旦財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),盜竊或侵占企業(yè)資金,很容易通過(guò)網(wǎng)上銀行非法轉(zhuǎn)移企業(yè)資金,并且作案分子可以先潛逃后作案,即使東窗事發(fā),后續(xù)的案件偵破,追回資金的難度也會(huì)大大加大。二是銀行內(nèi)部欺詐風(fēng)險(xiǎn)。多數(shù)來(lái)自銀行員工利用客戶對(duì)自己的信任,在客戶不知情的情況下,代替客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行并掌握其網(wǎng)銀證書(shū),通過(guò)網(wǎng)上銀行盜竊客戶資金。

三是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)是犯罪分子基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)木馬病毒,網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú),虛假網(wǎng)站等手段利用客戶屬于防范和貪圖小利等心理,盜竊客戶卡號(hào),密碼等關(guān)鍵信息,或遠(yuǎn)程控制客戶計(jì)算機(jī),通過(guò)網(wǎng)上銀行盜竊客戶資金。

2、風(fēng)險(xiǎn)的成因。

概括起來(lái)主要有兩個(gè)方面:一是銀行外部原因。首先,客戶自身安全意識(shí)薄弱,誤以為保管好自己的銀行賬戶介質(zhì)就可以高枕無(wú)憂,殊不知電子銀行誕生后,犯罪分子的作案手段發(fā)展到“無(wú)介質(zhì)”狀態(tài)。其次,目前信息化領(lǐng)域法律法規(guī)不健全,對(duì)打擊和防范基于信息技術(shù)的木馬病毒,網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú),虛假網(wǎng)站等犯罪行為的措施和手段不就十分有效。二是銀行內(nèi)部原因。主要是由于銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度沒(méi)有落實(shí)到位。

3、防范網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)的措施首先,客戶的自我防護(hù)能力和安全防范意識(shí)是降低電子銀行風(fēng)險(xiǎn)的最佳途徑。一是銀行在營(yíng)銷(xiāo)客戶時(shí),應(yīng)在充分了解客戶的基礎(chǔ)上酌情為客戶推介合適的金融產(chǎn)品;二是做好客戶培訓(xùn)工作,在客戶注冊(cè)網(wǎng)銀后給予必要的操作指引,保證客戶能夠正常使用網(wǎng)上銀行。三是做好客戶安全教育和風(fēng)險(xiǎn)提示工作,充分告知客戶使用過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),提醒客戶采取必要防范措施。其次,培育風(fēng)險(xiǎn)管理理念,加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

(二)atm機(jī)等現(xiàn)金類自助設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)防范。

關(guān)聯(lián)案例。

20xx年5月31日22時(shí),某持卡人到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的atm機(jī)取款。atm出鈔口被不法分子用塑膠和強(qiáng)力膠水封住,客戶取款時(shí)因出鈔口封死,取款失敗。情急之下,持卡人看見(jiàn)atm機(jī)一側(cè)貼有“電腦升級(jí),如取款出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本行聯(lián)系……”的提示,于是,該持卡人按提示進(jìn)行操作。然而,其卡上的4萬(wàn)多元存款不翼而飛。

1、案件特點(diǎn)一是近年在自助設(shè)備上發(fā)生的案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。多起案件中,犯罪分子利用偽造的刷卡、攝錄設(shè)備,竊取客戶銀行卡磁條信息、取款密碼,制作偽卡后瘋狂盜刷,導(dǎo)致客戶資金損失。二是發(fā)生在夜間。犯罪分子利用晚上,特別是凌晨自助銀行無(wú)人值守的時(shí)機(jī),貼擋監(jiān)控錄像鏡頭,伺機(jī)安裝盜卡設(shè)備,實(shí)施犯罪;三是盜卡設(shè)備越來(lái)越具備隱蔽性,一般客戶難以識(shí)別。犯罪分子使用的設(shè)備從卡槽設(shè)計(jì)、形狀、顏色、logo等方面都與自助設(shè)備融合程度很高,一般客戶難以識(shí)別;四是犯罪分子竊取到客戶銀行卡磁條信息、取款密碼,制作偽卡后,通過(guò)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、再取現(xiàn)的方式迅速轉(zhuǎn)移套取現(xiàn)金。五是張貼虛假告示,誘導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)賬的作案仍有發(fā)生。

犯罪分子利用客戶不熟悉自助設(shè)備服務(wù)流程的機(jī)會(huì),提供客戶虛假服務(wù)熱線的方式,騙取客戶資金。

2、建議目前,大量偽卡案件源于不法分子在銀行自助機(jī)具安裝側(cè)錄設(shè)備、攝像頭等竊取持卡人銀行卡信息、密碼,進(jìn)而偽造卡片盜取資金。此外,在自助設(shè)備旁張貼“提示告示”欺騙持卡人轉(zhuǎn)賬等情況也大量存在。

首先建議提高銀行卡防偽技術(shù);二是銀行應(yīng)積極提示持卡人安全用卡,防止密碼等信息泄露;三是要嚴(yán)格落實(shí)制度中關(guān)于atm機(jī)、自助銀行設(shè)備巡查制度,發(fā)現(xiàn)可疑情況的,要及時(shí)予以排除;四是出現(xiàn)銀行卡糾紛時(shí),銀行應(yīng)注意留存相關(guān)證據(jù),及時(shí)報(bào)案;五是銀行卡案件涉訴的,可以采取持卡人對(duì)于其卡片資料及密碼泄露存在過(guò)錯(cuò)、銀行的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)操作符合標(biāo)準(zhǔn)、銀行對(duì)自助機(jī)具及場(chǎng)所等盡到安全保障義務(wù)、按照舉證規(guī)則應(yīng)由持卡人對(duì)偽卡交易承擔(dān)舉證責(zé)任等抗辯理由積極維護(hù)銀行權(quán)益。

3、風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

一是各支行、網(wǎng)點(diǎn)要引起高度重視,增加巡查頻率。認(rèn)真分析犯罪分子的作案特點(diǎn),與保安服務(wù)公司簽定自助設(shè)備巡防協(xié)議,增加巡查頻率,對(duì)全行附行式自助設(shè)備、附行式自助銀行和離行式自助銀行的夜間巡查增加巡查頻率,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。開(kāi)展巡檢工作時(shí),要將自助銀行的門(mén)禁系統(tǒng)和自助設(shè)備機(jī)身是否有非法安裝物或張貼物,周邊是否有非法錄像設(shè)備等作為必查項(xiàng)目,并及時(shí)記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)異常,妥善處臵,并立即報(bào)告上級(jí)行。

二是及時(shí)清理用戶遺留的交易憑條。部分客戶在使用自助設(shè)備后,會(huì)遺忘或簡(jiǎn)單處理交易憑條,巡檢人員要注意及時(shí)清理這些遺忘憑條,避免犯罪分子利用憑條信息實(shí)施詐騙。

三是在自助設(shè)備需要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)或維修工作時(shí),除維護(hù)商工程師外,必須確保一名行內(nèi)員工及一名保安在場(chǎng),行內(nèi)員工需佩戴可以標(biāo)識(shí)身份的證件,防止犯罪分子利用維護(hù)操作,安裝非法設(shè)備。

四是重點(diǎn)關(guān)注自助銀行及設(shè)備周邊可疑人群,密切注意在自助銀行及設(shè)備周邊逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、手持異常電子設(shè)備的人員,一旦發(fā)現(xiàn)異常行為,控制犯罪嫌疑人,并及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)。落實(shí)專人,負(fù)責(zé)此類緊急事件的快速響應(yīng),切實(shí)保障客戶資金安全。

五是自助設(shè)備的管理員發(fā)現(xiàn)客戶賬戶、密碼信息可能泄露的情況,要立即整理卡號(hào)等信息上報(bào)相關(guān)部門(mén),及時(shí)聯(lián)系客戶掛失、止付賬戶,凍結(jié)資金。

六是在自助設(shè)備上發(fā)現(xiàn)他行卡被盜信息,及時(shí)與發(fā)卡行客服聯(lián)系或通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)公司協(xié)助聯(lián)系客戶。

七是加強(qiáng)客戶自助設(shè)備使用的安全提示,使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間撥打95599聯(lián)系客戶服務(wù)中心。

八是加強(qiáng)對(duì)客戶安全使用自助設(shè)備的引導(dǎo),要求大堂經(jīng)理在平時(shí)的引導(dǎo)中,對(duì)客戶進(jìn)行安全講解,告知客戶安全操作自助設(shè)備,同時(shí)向客戶散發(fā)安全使用自助設(shè)備宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前電子門(mén)楣上滾動(dòng)宣傳安全標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造“輕松存取款,安全不可忘”的濃厚氛圍,不要給犯罪分子留下可趁之機(jī),提高防范效果。九是加強(qiáng)與外部的溝通、協(xié)調(diào)。積極與公安部門(mén)溝通、協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)取證,分析作案手段、特點(diǎn),并主動(dòng)配合公安部門(mén),爭(zhēng)取早日破案,為客戶挽回資金損失。

綜上所述,市行信用卡中心將繼續(xù)加強(qiáng)信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理,切實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)自查和自律監(jiān)管檢查工作,做到切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn),保障信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。

銀行信用風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

縣聯(lián)社:

為扎實(shí)推進(jìn)“雙建”工作的開(kāi)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作和管理環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題和不足,彌補(bǔ)漏洞,消除盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié),夯實(shí)基礎(chǔ),有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,構(gòu)建以流程管理為基礎(chǔ)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展,按照聯(lián)社統(tǒng)一部署,我部對(duì)各個(gè)工作崗位及制度遵守情況逐一進(jìn)行了梳理,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

一、我部始終將綜合業(yè)務(wù)管理工作納入重要位置,長(zhǎng)抓不懈,柜員操作基本規(guī)范,操作流程較明晰,交易真實(shí),外部憑證均經(jīng)客戶確認(rèn),帳務(wù)處理及時(shí)合規(guī),風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)較健全,控制措施到位,空白憑證管理規(guī)范,貸款業(yè)務(wù)操作流程明確,相關(guān)檔案打印及時(shí)。但也存在一定的不足。

二、存在問(wèn)題:

(二)、各儲(chǔ)蓄柜及信貸柜柜員尾箱均未核定現(xiàn)金限額,只對(duì)營(yíng)業(yè)部整體庫(kù)存核定庫(kù)存限額50萬(wàn)元。

(三)信貸業(yè)務(wù)方面四級(jí)分類貸款形態(tài)反映不實(shí),存在。

正常貸款科目中核算不良貸款現(xiàn)象。部分貸款到、逾期催收不及時(shí),甚至出現(xiàn)貸款訴訟時(shí)效喪失現(xiàn)象。

(四)安全保衛(wèi)方面:營(yíng)業(yè)大廳北側(cè)紅外線報(bào)警探頭電池耗盡,造成該探頭暫時(shí)失靈。

三、針對(duì)以上自查出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我部對(duì)近期可以自行排除的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行整改排除,對(duì)無(wú)權(quán)排除的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)向聯(lián)社相關(guān)部門(mén)匯報(bào),盡快將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)逐一排除。

特此報(bào)告。

銀行員工風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告

介紹本人基本情況,如個(gè)人基本情況、從事本崗時(shí)間、履行職責(zé)工作情況、重點(diǎn)報(bào)告當(dāng)年從事崗位及履行職責(zé)情況,有兼崗或多崗的請(qǐng)作出說(shuō)明。

二、存在的問(wèn)題。

(一)要求以合規(guī)為準(zhǔn)繩,對(duì)自身崗位履行情況方面存在的問(wèn)題進(jìn)行深入排查,重點(diǎn)是通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)隱患。

(二)請(qǐng)站在從聯(lián)社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)角度分析目前合規(guī)管理組織架構(gòu)是否健全;合規(guī)職責(zé)是否正常開(kāi)展并在組織上得到全面保障;內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)流程是否科學(xué)、清晰;崗位設(shè)置是否科學(xué)合理、工作職責(zé)邊界是否清晰;各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作是否合法、合規(guī)等方面進(jìn)行分析。

(三)違規(guī)事件舉報(bào)機(jī)制,鼓勵(lì)自查人對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行舉報(bào),針對(duì)你目前掌握的線索情況對(duì)其他違規(guī)問(wèn)題或異常行為進(jìn)行大膽舉報(bào)。

三、原因是分析。

對(duì)上述問(wèn)題(風(fēng)險(xiǎn))的產(chǎn)生原因作出詳盡分析,深入了解問(wèn)題(風(fēng)險(xiǎn))產(chǎn)生根源。

四、整改措施。

根據(jù)銀監(jiān)辦相關(guān)文件精神,我社認(rèn)真組織全體員工進(jìn)行了員工貸款、參與民間融資以及經(jīng)商辦企情況的排查工作,作為一名信合員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí)"三項(xiàng)"排查工作的精神,切實(shí)進(jìn)行履職本次自查工作,現(xiàn)將本人具體排查內(nèi)容匯報(bào)如下:

1、內(nèi)部員工貸款方面。

作為一名信合員工,目前本人在縣農(nóng)村信用社和轄區(qū)內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)有貸款余額x萬(wàn)元,具體情況為:20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn),20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn),無(wú)違約記錄,信用優(yōu)良,主要用途為。

經(jīng)查證,本人(親屬)在社貸有余額x萬(wàn)元,具體情況為:20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn),20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn),無(wú)違約記錄,信用優(yōu)良,主要用途為。

2、參與民間融資方面。

經(jīng)過(guò)自查,本人不存在如下六種違規(guī)融資現(xiàn)象:一是不存在"以獲取高利為目的,以自有資金或向銀行、親朋好友、企業(yè)、自然人進(jìn)行借款用于投資、放貸"的現(xiàn)象;二是不存在"以農(nóng)村信用社的名義組織,或介紹、擔(dān)任等形式幫助他人高息融資"的現(xiàn)象;三是不存在"以客戶或本人的賬戶為他人過(guò)渡資金"的現(xiàn)象;四是不存在"他人高息融資提供辦公場(chǎng)所或開(kāi)展宣傳活動(dòng)"的現(xiàn)象;五是不存在"以各種形式參加非常集資"的現(xiàn)象;六是不存在"自辦或參與經(jīng)營(yíng)典當(dāng)行、小額貸款公司、提供公司等機(jī)構(gòu)"的現(xiàn)象。

3、內(nèi)部員工經(jīng)商辦企業(yè)方面。

經(jīng)嚴(yán)格自查,本人不存在參與經(jīng)商辦企業(yè),不存在入股工商企業(yè)、在企業(yè)兼職、直接開(kāi)公司參與經(jīng)商活動(dòng)等現(xiàn)象。

以上三方面為本人在"三項(xiàng)"排查工作中的自查情況,本著"勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓"的企業(yè)文化要求,認(rèn)真踐行一名合格員工行為,防范化解各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患,切實(shí)做好各項(xiàng)履職工作。

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