調研方案應注重保護被調查對象的隱私權和知情權。以下是小編為大家收集的項目策劃范文，供參考和借鑒。

接待方案及日程安排

時間：待定。

2、迎接安排。

時間：待定。

事宜：根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等。

3、住宿安排。

時間：待定。

地點：待定。

事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店。

4、就餐安排。

時間：待定。

地點：待定。

事宜：根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視狀況安排陪同人員。

陪同人員：待定。

5、車輛安排。

時間：根據來訪人員的行程安排。

事宜：全程專職為來訪人員服務。

車輛臺數(司機人數)：根據來訪人員及陪同人員數量。

司機：待定。

(1)座談會。

會議主題：待定。

時間：待定。

會議地點：大會議室。

參加人員：待定。

(2)企業參觀。

時間：待定。

地點：待定。

陪同人員：待定。

司機(車輛)：待定。

7、送客時間。

時間：待定。

送到地點：待定。

司機(車輛)：待定。

1、由xx負責組織此次接待任務，接待通知由xx傳達，聯系來訪單位負責人，確認來訪人數、行程安排。

2、由xx負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)。

4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待方案及日程安排

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)。

8.31早餐(自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣)。

8.31午餐(自助餐，地點：萬福閣)。

8.31晚餐(同8.30晚餐)。

9.1早餐(同8.31早餐)。

9.1午餐(同8.30晚餐)。

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。

2、住宿。

a.豪華套間(a501、b501)2間。

b.標準套間(b418、b518、b521)3間。

e.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間。

說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。

3、會議。

長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室：創建辦檔案室。

玫瑰廳：來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。

4、備用活動。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:3月1日(星期三)。

(一)、下榻賓館:。

上海華園賓館。

住宿時間:2002年3月1日至3月3日。

(二)、賓館接待工作。

(負責人:周菊林)。

1、賓館大廳:設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)。

2、房間配置:能上網、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

(三)用車安排。

需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全(負責人:彭金龍)。

16:00晚餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)、宴會菜單(負責人:王主管)，3月2日(星期四)。

8:00早餐。

地點:華園賓館二樓201房間。

參加人員專訪人員、王主管、陳秘書。

9:00。

專訪人員赴星海店進行檢查。

參與人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

11:00午餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

13:30專訪人員赴南京分店進行檢查。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

15:00專訪人員赴淮海分店進行檢查。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

16：00晚餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參與人員專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)、宴會菜單(負責人，王主管)。

3月3日(星期五)。

8:30座談。

地點:華園賓館一樓b會議室。

座談內容:交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理。

長春金成集團來訪領導名單。

姓名職務房間號。

王源升長春金成集團市場部經理2001。

盧立華長春金成集團人事部經理2002。

宮志強長春金成集團技術部經理2003。

接待方案及日程安排

熟悉接待計劃的主要內容。

(二)擬定接待計劃。

接待來訪者，特別是接待來訪團體的第一項工作，就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內容包括：

1.接待方針，即接待的指導思想。

2.接待規格。針對不同的客人采用不同的接待規格。第一種是對等接待，即陪同人員與客人職務、級別大體一樣，大部分接待都是對等接待。第二種是高規格接待，即陪同人員比客人職務要高，適用于比較重要的接待。第三種是低規格接待，即陪同人員比客人職務要低，主要適用在基層。

3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全，尤其是接待活動的重要內容不可疏漏，比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊，上一項活動與下一項活動之間既不能沖突，又不能間隔太長。

4.接待形式。

5.接待經費開支。

(三)相應知識。

我國是一個多民族的國家，在制定接待計劃和接待工作時，一定要尊重少數民族的禮儀、習俗。下面簡單介紹部分少數民族禮儀、習俗情況，供接待少數民族來訪者時參考。

熟悉接待工作的具體事項，更好地制定接待計劃。

(二)熟悉接待工作具體事項。

1.首先要了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數，以及到達的日期和地點。

2.填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向有關領導報告，并根據對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一并報請領導批示。

3.根據來賓的身份和其他實際情況，通知具體接待部門安排好住宿。

4.根據實際工作需要，安排好來賓用車和接待工作用車。

5.在國家規定標準的范圍內，盡可能周到地安排好來賓的飲食。

6.根據來賓的工作內容，分別做好以下安排。

如來賓要進行參觀學習，則應根據對方的要求，事先安排好參觀點，并通知有關部門或單位準備匯報材料，組織好有關情況介紹、現場操作和表演、產品或樣品陳列等各項準備工作。

7.根據對方的工作內容，事先擬訂出各個項目陪同人員的名單，報請領導批準后，即通知有關人員不要外出，并作好準備。

8.根據來賓的身份和抵達的日期、地點，安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。

9.來賓到達并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排印發有關領導和部門按此執行。

10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則，安排有關領導同志看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。

11.根據領導指示或來賓要求，作好游覽風景區和名勝古跡的安排。

12.在條件許可的情況下，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動，如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。

13.根據來賓要求，安排好體育活動，通知體育場館作好場地、器材等準備，并安排陪同人員。

14.來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應通知有關新聞單位派人進行采訪、報道，負責介紹情況，安排采訪對象談話，并受領導委托對稿件進行把關。

15.事先征詢來賓意見，預訂、預購返程車船或飛機票。

16.來賓離去時，安排有關領導或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。

(三)相應知識。

為制定好接待計劃，必須熟悉接待工作的具體事項，同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節。

1.見面禮節。

(1)致意。

致意是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。致意是社交應酬的最簡單、最常用的禮儀。例如：見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。

打招呼是兩個已經認識的人見面時的禮節。一天中首次見面，或一次活動中初遇，應問好，對方主動問好時，一定要相應回答。

打招呼是構成人際關系的重要內容。一雙坦誠的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個成功的秘書人員應具備的素質。

(2)握手。

握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手，朋友見面時需要握手，告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。

通常雙方相見時，主人，年長者，職高者，女士應先伸手;客人，年輕者，身份低者，男士可先問候，待對方伸手后立即隨應再握手。

行握手禮時，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握，一般3-4秒，禮畢即松開。如初次見面，握手時間不宜過長;如老朋友意外相見，握手時間可適當加長，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時間應較短。

一個人與多人握手時應遵守先高后低，先長后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時伸出雙手與兩人握手。

2.引見介紹。

(1)自我介紹。

自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。

通常本人要鎮定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向對方點頭致意，得到回應后，向對方介紹自己的姓名、身份、單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據交往目的、對象來決定介紹內容的繁簡。

(2)介紹他人。

為他人介紹時，介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時，應該先把與自己關系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時，首先應該向大家介紹這個人，然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務次序一一介紹。

3.遞接名片。

(1)遞送名片。

名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。

遞送名片時應起立，上身向對方前傾以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向對方，遞時可以同時報上自己的姓名。

(2)接收名片。

對待名片應像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前，并認真拜讀，此時，眼睛注視著名片，認真看對方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中，這是很失禮的。

(四)注意事項。

禮節的一般關系。表面看來禮節只是待人接物的一種形式，但禮節的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如：

1.講究態度。尊重他人態度。

2.弄清關系。不同關系，就有不同的禮儀規范。

3.把握分寸。禮節之美就體現在分寸上。

4.送禮貴在適宜。對回報別人好意，是沒有特別時間限制的。

接待方案及日程安排

二、地點。

農業科技發展基地和農科村。

三、參加接待人員。

1、縣領導：梁偉(郫縣政府副縣長)。

2、部門：縣外事辦、縣農發局、友愛鎮。

四、內容及線路。

1、14：00從高新區前往郫縣。

2、14：30---15：30參觀農業科技發展基地。

(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;。

(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;。

3、15：00前往農科村。

4、15：30---17：30參觀郫縣農科村。

五、具體要求。

1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜，并作好發言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯系。

六、聯系方式。

1、郫縣外辦電話xxxxxx。

傳真：xxxxxx。

2、李澤xxxxxx(郫縣外辦主任)。

馬敏xxxxxx(郫縣外辦副主任)。

接待方案及日程安排

（2）各院系校友邀請和信息反饋（包括在校工作過的教職工）由各院系負責；邀請單位各自負責聯系落實返校校友和來賓的行程，大學50周年慶典活動校友接待方案。

（3）各有關部門邀請來賓的信息反饋由各邀請部門負責。

（4）所有校友返校信息全部由校友總會辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。

（5）校慶辦公室負責商校團委為校友總會辦公室安排30名志愿者，協助校友總會辦公室做好校友返校信息處理和活動安排。

（1）校友返校接待工作和參加校慶活動由各學院全面負責。

（2）各有關部門邀請來賓的活動與行程安排由各邀請部門負責。

（3）各地校友會負責人及校友返校參加校慶活動，由校友總會辦公室負責整理信息并分配到各相關學院（學校已聯系商洽20余家酒店，相關信息已公布在校慶網站），由各學院和校友自行選擇，費用自理。

（4）校慶接待組于9月18、19日在飛機場、火車站全天候設立來賓、校友接待站，學校配備大客車和志愿者迎接，大客車自機場或火車站至學校（東、西、南區）循環往返。

（5）學校將抵達合肥的校友從機場、火車站接至東區行政辦公樓前下車，由各學院負責領至本學院接待點并負責安置到學院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。

（6）各學院均設立校友接待點（學校統一提供帳篷和桌椅），學院安排相應的學生志愿者，負責校友的報到、發放資料和校慶的活動介紹，返校校友在各學院接待點進行信息登記、領取材料。

（7）校友持入場券參加9月20日10：00在東區大禮堂舉行的建校50周年紀念會，學校安排大客車從校友集中住宿酒店統一出發前往會場（相鄰酒店可根據住宿校友人數共用車輛，具體酒店名稱和車輛數校慶辦、黨政辦另行公布）；住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。

（8）學校負責按名單提供各學院實際返校校友資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶專刊等，各學院負責準備本學院宣傳與介紹資料及其他材料。

（9）9月18日－21日校慶期間，校友返校可持學校統一制作的一卡通（卡內已充值50元），在學校各個食堂就餐。

（10）各院系在校慶期間可以根據實際情況，組織返校校友開展各種形式的學術活動和聯誼活動。

（11）21日校友返程，學校負責在校友集中住宿的酒店，定時間段安排車輛送校友到機場（火車站）。

3、學校負責將通過各地校友會收集的返校校友信息通報給各學院（校友總會辦公室）；

4、學校聯系商洽了20余家周邊各類檔次酒店，以優惠價格供返校校友和各學院選擇（詳細酒店信息見附件）。

6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學校東、西、南、北校區任一食堂就餐；

接待方案及日程安排

時間：待定。

2、迎接安排。

時間：待定。

事宜：根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等。

3、住宿安排。

時間：待定。

地點：待定。

事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店。

4、就餐安排。

時間：待定。

地點：待定。

事宜：根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視狀況安排陪同人員。

陪同人員：待定。

5、車輛安排。

時間：根據來訪人員的行程安排。

事宜：全程專職為來訪人員服務。

車輛臺數(司機人數)：根據來訪人員及陪同人員數量。

司機：待定。

6、行程安排。

(1)座談會。

會議主題：待定。

時間：待定。

會議地點：大會議室。

參加人員：待定。

(2)企業參觀。

時間：待定。

地點：待定。

陪同人員：待定。

司機(車輛)：待定。

7、送客時間。

時間：待定。

送到地點：待定。

司機(車輛)：待定。

1、由**負責組織此次接待任務，接待通知由**傳達，聯系來訪單位負責人，確認來訪人數、行程安排。

2、由**負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

3、由**負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)。

4、由**負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

5、由**負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待方案及日程安排【】

迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：

一、成立迎接省教育督導檢查接待領導組：

組長：李登華副組長：李杰。

成員：肖紅勝曾廣偉王三發邱流長華悠昌朱小芻何烈琴朱芳玲鐘玉美。

宣傳小組成員：

后勤保障：王三發。

會議室、辦公室布置：朱小芻朱芳玲（鎮政府）何烈琴鐘玉美（中小小學）。

二、歡迎橫幅。

制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌劉林松劉嘉海李偉負責）。

三、迎接工作。

1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求；

2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。

四、車輛擺放。

安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方（張于華負責）。

五、校園環境衛生。

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛生死角。（全體班子成員負責檢查）。

2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（邱流長負責檢查）。

3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。（李偉負責檢查）。

4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負責）。

5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負責）。

6、圖書室由李偉負責。

六、儀表風紀。

1、學生著裝恰當按規范要求進行整理（少先隊張于華負責）。

2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導處)。

七、教學、工作秩序。

1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。（教導處）。

2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容（教導處）。

八、核查材料與報告。

1．迎檢的匯報工作（李登華校長）。

2．迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負責）。

九、核查工作程序安排。

1、匯報會（在小會議室）。

參加人員：李登華校長等（視情況而定）。

會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項（王三發何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負責。

煙酒茶王三發負責購買。

2、實地考察考察線路：

視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。（需熟悉所負責室所有器械的情況）。

視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關部門負責人）。

接待工作方案和日程安排

該計劃在目的、要求、方式、方法、進度等方面具體、周密、可操作性強方案"，即案例前獲得的方法和案例前呈現的方法，即計劃"。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

20xx年x月x日，市委、市政府第八督查組xx等一行5人來xx專項督查我區貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關于進一步加強安全生產工作的意見》(x發〔xx〕x號)文件精神情況。為做好接待工作，特制定本方案：

組長：xx市安監局局長。

成員：xx市質監局特檢分院x長。

xx市農機局x長。

xx市安監局x主任。

xx市安監局x科員。

xx、xx，xx，區質監分局分管負責人。

(一)聽匯報、查資料。

時間：6月18日上午9：00。

地點：區政府一樓會議室。

匯報人：xx。

(二)現場檢查(上午)。

時間：上午9：40。

(三)午餐。

地點：x餐廳。

(四)現場檢查(下午)。

時間：下午14：00(待定)。

(五)晚餐。

地點：x餐廳。

1、區政府值班室：負責通知區政府領導及有關部門按時參加活動。責任人：xx。

3、區政府辦公室秘書科：負責把關區政府匯報材料。責任人：xx。

4、區政府法制辦：安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人：xx。

一、時間。

20xx年11月21日(星期三)，下午14：00——17：30。

二、地點。

農業科技發展基地和農科村。

三、參加接待人員。

1、縣領導：梁偉(郫縣政府副縣長)。

2、部門：縣外事辦、縣農發局、友愛鎮。

四、內容及線路。

1、14：00從高新區前往郫縣。

2、14：30---15：30參觀農業科技發展基地。

(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;。

(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;。

3、15：00前往農科村。

4、15：30---17：30參觀郫縣農科村。

五、具體要求。

1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜，并作好發言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯系。

六、聯系方式。

1、郫縣外辦電話xxxxxx。

傳真：xxxxxx。

2、李澤xxxxxx(郫縣外辦主任)。

馬敏xxxxxx(郫縣外辦副主任)。

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)。

8.31早餐(自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣)。

8.31午餐(自助餐，地點：萬福閣)。

8.31晚餐(同8.30晚餐)。

9.1早餐(同8.31早餐)。

9.1午餐(同8.30晚餐)。

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。

2、住宿。

a.豪華套間(a501、b501)2間。

b.標準套間(b418、b518、b521)3間。

e.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間。

說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。

3、會議。

長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室：創建辦檔案室。

玫瑰廳：來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。

4、備用活動。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:3月1日(星期三)。

(一)、下榻賓館:。

上海華園賓館。

住宿時間:2002年3月1日至3月3日。

(二)、賓館接待工作。

(負責人:周菊林)。

1、賓館大廳:設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)。

2、房間配置:能上網、水、電、空調能正常使用，準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

(三)用車安排。

需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全(負責人:彭金龍)。

16:00晚餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)、宴會菜單(負責人:王主管)，3月2日(星期四)。

8:00早餐。

地點:華園賓館二樓201房間。

參加人員專訪人員、王主管、陳秘書。

9:00。

專訪人員赴星海店進行檢查。

參與人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

11:00午餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

13:30專訪人員赴南京分店進行檢查。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

15:00專訪人員赴淮海分店進行檢查。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

16：00晚餐。

地點:華園賓館水仙廳。

參與人員專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。

宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)、宴會菜單(負責人，王主管)。

3月3日(星期五)。

8:30座談。

地點:華園賓館一樓b會議室。

座談內容:交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況。

參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理。

長春金成集團來訪領導名單。

姓名職務房間號。

王源升長春金成集團市場部經理2001。

盧立華長春金成集團人事部經理2002。

宮志強長春金成集團技術部經理2003。

接待方案

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。

6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)。

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料，來客接待。

3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間，確認vip用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的`吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協調會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。

4、歡送代表工作。

1、根據會議規模，確定接待規格。設定待規格。

2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議，根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做，來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。

1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

2、接待時注意力集中，展現良好的精神狀態，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。

3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時，要神態專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。

4、會議進行中的服務盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

5、服務會議應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。

6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統一指揮和協調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。

接待方案

迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：

一、成立迎接省教育督導檢查接待領導組：

組長：李登華副組長：李杰。

成員：肖紅勝曾廣偉王三發邱流長華悠昌朱小芻何烈琴朱芳玲鐘玉美。

宣傳小組成員：

后勤保障：王三發。

會議室、辦公室布置：朱小芻朱芳玲（鎮政府）何烈琴鐘玉美（中小小學）。

二、歡迎橫幅。

制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌劉林松劉嘉海李偉負責）。

三、迎接工作。

1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求；

2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。

四、車輛擺放。

安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方（張于華負責）。

五、校園環境衛生。

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛生死角。（全體班子成員負責檢查）。

2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（邱流長負責檢查）。

3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。（李偉負責檢查）。

4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負責）。

5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負責）。

6、圖書室由李偉負責。

六、儀表風紀。

1、學生著裝恰當按規范要求進行整理（少先隊張于華負責）。

2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導處)。

七、教學、工作秩序。

1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。（教導處）。

2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容（教導處）。

八、核查材料與報告。

1．迎檢的匯報工作（李登華校長）。

2．迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負責）。

九、核查工作程序安排。

1、匯報會（在小會議室）。

參加人員：李登華校長等（視情況而定）。

會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項（王三發何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負責。

煙酒茶王三發負責購買。

2、實地考察考察線路：

視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。（需熟悉所負責室所有器械的情況）。

視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關部門負責人）。

接待方案會議接待方案

2、舉止風度：

站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。

3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

5、交談禮儀：聲音輕柔，音調柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學會贊美，幽默。

6、了解各國、各宗教的禁忌。

二、各活動的禮儀。

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。

a、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務)。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側車門上車，坐于后排座位右側，接待人從左側車門上車，譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關材料，如會議日程和議程、會議其他有關文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議。

預備會：事先預約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯絡員預備會的時間、地點。會議室布置應與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的復印與發放。

主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導演講者上講臺發表演講。

簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。

開閉幕式及交接：安排sy市領導致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發言，有關負責人致總結性陳詞，下屆會議的主辦國代表發言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等。

斟酒、敬酒禮儀。

敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應把自己的酒喝干，但不能勉強對方。可適當加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)。

提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應將烈性酒除外。

三、其他活動的禮儀。

1、剪彩。

a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。

b、會場準備。剪彩儀式會場設在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。”

c、確定剪彩人員。各國和國內各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。要求儀態文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發髻的發型為佳。

e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等，也應做好準備。

2、植樹事先準備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。

3、游覽。

當參觀游覽項目確定后，制定詳細活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發前，要及時檢查車況，分析行車路線，預先安排好用餐。路遠的還要預先安排好中途休息室，要把出發、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應身份的精干人員陪同并解說。

接待方案

要求:1.全體教師穿好校服，戴好校徽;。

2.準時在規定地點迎候，注意禮節、熱情。

3.事先熟悉學校網站“校史鉤沉”中的相關學校知識，以便回答或解釋。

參觀路線:建功中學、稽山中學參觀后到我校。我校路線為:。

分工及安排:。

1.衛生:全校進行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛生尤其重要。(負責:施渭妃、何建強)。

注:學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責:張國祥)。

2.音響:大會議室音響效果測試，準備好學校電視專題片。(負責:王天育)。

3.資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責:沈愛娟)。

4.環境布置:。

橫幅:熱烈歡迎參加全國現代學校文化建設與學校創新發展論壇的代表(負責:金書記)。

大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負責:劉蕾)。

書畫展示廳:檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛生。(負責:商利英、陳駿)。

注:乒乓球臺擦干凈擺放好，球網也安裝好。(負責:張國祥)。

1.校門口:方校長、金書記;。

2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。

3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。

4.文瀾樓:東樓梯:商利英;。

5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。

6.洪綬樓:一樓:沈愛娟。

7.播放專題片:王天育。

8.全程攝影:陶榮華。

9.兩學生彈鋼琴:安彩娣。

接待方案

家電下鄉工作組織和部署狀況、家電下鄉工作監管狀況、家電下鄉補貼審核兌付狀況和保障政策落實狀況。

趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任。

孔培聰供銷總社經濟發展與改革部副部長。

費全發商務部綜合司政策協調處處長。

高建忠國家質檢總局產品質量監督司監督抽查處處長。

王莉國家標準委工業標準二部電器與消費品處處長。

趙維全供銷總社經濟發展與改革部主任科員。

姚超英省政府辦公廳副主任。

趙銀玉商務廳副廳長。

韓忠林財政廳副廳長。

張宏斌財政廳副巡視員。

劉孝奇省供銷社副主任。

擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監局主要負責同志參加。

08：15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領導迎接檢查組。

08：30西安市陪同人員統一乘面包車前往閻良。

09：50到達閻良區，由閻良區政府區長、主管副區長及相關部門負責人在高速出口提前等候。

10：00前往泰利家電有限公司檢查。

10：20前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。

10：40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區區長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉工作開展狀況。

11：40在西飛酒店就餐。

（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯系西安電視臺、西安日報、西安晚報。

（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉工作匯報材料。

（三）閻良區政府負責區家電下鄉工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。

接待方案

1.分類和區別參加校慶活動的來賓和校友，引導到相應的簽到席，動員簽名。

2.接受來賓贈送的禮品、禮金，登記、開票。

3.收集、記錄貴賓的中餐用餐信息。

4.分發校慶資料和禮品、餐券等。

5.引導來賓到各休息室，泡茶。

6.引導來賓到主席臺和相應座位就坐。

7.對提前到達的貴賓安排7日晚餐和住宿。

要求各工作人員按時到位，做到笑臉相迎、主動問候（詢）,服裝相對統一。

二．人員分工與時間要求。

1.大門口：

迎賓學生8名（工作時間上午8:00－10:10，10:40－11:10）。

2.小車下車（第一食堂前空地）位置：

接待員（區分來賓），教師6名：沈晶徐莉亞樓正壽黃望列何靜王雪香等。

引導員學生6名。負責人：何靜。

3.簽到處：分為3個簽到席。

貴賓簽到處：紀蘇梅、陳冰寒。

校友簽到處：蔣巧玲、胡凌趙菁付麗麗。

離退休教師簽到處：王耀輝。

負責人：周曼堅。

4.資料發放處：邵玲岳佳皮維盛倩肖蜜沈春佳禮品發放：金霞呂林枝。

負責人：陳怡宏。

5.單位及個人捐贈登記處：接收、開票人員3名：徐玉芳饒建敏鮑峰英.王奇睿。

陳沔周曉君負責人：陳秀蓮。

（以上工作時間上午8:00－10:00，每組留一人到10:30）。

6.休息室：到休息室引導員，學生18名。各休息室服務員兼慶祝大會座位引導員，學生12名。

教師：鄭玲芬張玉萍潘麗華（時間8:00－10:00）負責人：鄭玲芬。

7.8日來賓用中餐：用餐人數統計、車輛接送安排：周曼堅；接送司機：施獻華等；

8.7日下午提前到達的貴賓接待：望江飯店接待登記：沈晶徐莉亞晚餐安排人員：陳怡宏（工作時間下午1:30－22:00）。

三．需要配合的其他工作。

1.簽到處準備。

簽到用雙人桌8張，發放資料（禮品）桌5張，開票桌3張，椅子16張，凳子5張，帳篷16頂，臺布20米，領導簽字簿2本。

2.休息室準備。

政府官員休息室：地點：風雨操場旁教室1個，接待省、市政府、部門領導，30座位，備好軟椅和茶幾（或小方桌、臺布），瓷杯、茶葉、開水。盆景、歡迎標語、題詞簿。搞好環境衛生。

單位領導（曾經工作過領導、記者）休息室：地點：風雨操場旁教室2個，100座位，準備學生椅，學生桌、臺布，紙杯、茶葉、開水。

校友休息室：地點：風雨操場，200座位，學生椅，瓶裝礦泉水。

離退休教師休息室：地點：風雨操場內乒乓室，60座位，學生椅，學生桌、紙杯、茶葉、開水。

司機隨員休息室：地點：101階梯教室，紙杯、茶葉、大桶純凈水（電加熱）2臺。

3.物品準備：貴賓（官員、單位領導、重要校友）佩戴的鮮花，學生接待員服裝、歡迎緞帶，工作餐券等。

4.校園安全及車輛停放：校園安全、來賓及校友汽車有保衛科統一安排落實，負責人：姚錫勇。教職工汽車一律停在校門口馬路兩側。

接待方案

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

20xx年3月22日。

1、接待地點：御邦國際。

2、會議地點：御邦國際701會議室。

1.總負責：公司行政部。

2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組。

用車費用：其它：總預算：

1、制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間。

2、就餐安排，提前預定3、迎接車輛安排。

4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）。

5、相關會議材料準備。

6、相關接待人員，負責相關接待工作。

1、會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

1、歡迎詞。

2、會場整理及布置。

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。十一、附件：

商務洽談活動會議安排：

時間：3月22日下午15:00——17:30地點：內容：主題：主持人：參會人員：

商務簽約儀式。

一、簽約時間：

二、簽約地點：

三、參會人員：

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導。

2、總經理介紹簽約項目情況3、正式進行簽約。

4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀。

5、攝影人員給參會人員集體拍照留影。

6、各個公司總裁致辭。

7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場。

接待方案

接待工作是企業辦公室工作系統的重要環節，接待工作水平高低能夠集中反映一個企業的整體形象，能夠展示出接待人員的素質和能力，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。在新形勢下，為適應企業發展要求，辦公室接待工作必須做到熱情周到、耐心細致、規范有序、客人滿意，從而更好地發揮職能部門作用，以實際行動樹立現代企業機關的新形象。

接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。在接到上級部門或對方的通知或電話后，應立即向有關領導匯報，并主動與對方取得聯系，了解清楚上級或對方來訪的人數、身份、民族、性別、日程安排等，還應掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，以便安排好餐飲、車輛，確定參觀或會務類型及地點等各項工作。

其次，超前考慮，周密安排。在了解掌握以上情況后，對接下來的接待工作進行充分考慮，主要包括所需材料的準備、會務地點的確定、餐飲的安排、結束送行的禮節及其他有關注意事項等。考慮中的每項任務、每一個環節都要細化任務，做到分工合理，責任明確，使每項工作都有人負責、有人承擔、有人落實。在考慮接待工作時要注意對待上級機關與兄弟單位的區別，因人而異，根據需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后，及時向主管領導匯報，征求領導意見，并按照領導要求進一步完善接待工作。接下來，就進入了具體實施階段：一是迅速召集辦公室有關人員對接待工作進行詳細安排，讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。二是對開會時所需材料的撰寫、打印進行督促辦理，必須在會前整理出來，同時對開會時所需的水果、茶水等接待物品進行準備，發現不足，及時采購，以防會議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準備工作。各項細節都必須考慮到、安排到，確保萬無一失。

接待工作比較繁雜，每一個環節都直接或間接地影響到單位的整體形象，接待人員一定要細心、小心，不能粗心大意、寧可備而不用，不可用而不備，否則就會在變化了的情況面前束手無策，易出漏洞。這方面的體會是很深的，偶然的情況，往往會使我們措手不及。如有時召開會議按通知要求有這么多人參加，準備了這么多的會場和桌椅，結果有些單位多派一些人參加，臨時找人擺座椅弄得手忙腳亂，使與會人員不能按時就座。有時出席會議領導有變化，本來了解到一位領導出差未回，座牌就沒有放，結果在臨開會的幾分鐘這位領導突然來了，弄得措手不及。不管怎么說這都是由于工作考慮不細造成的。所以說辦會要經得起檢驗，辦事要經得起核查。計劃要周詳，行動要謹慎。接待人員必須使自己養成細心再細心的工作習慣。

在具體接待工作中，要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作，并注意搞好協調配合，使各個環節銜接妥當。首先是迎接上級領導或兄弟單位。作為負責接待工作的責任人，在上級領導或兄弟單位領導確定的出發時間前，與其隨行負責人員取得聯系，以便得知領導何時出發，以防領導有什么重要事務推遲出發時間而作為接待單位不知道。如果通過聯系確定領導已出發，作為接待負責人就要及時通知領導，讓領導做好下樓接待準備。迎接領導時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領導的順序及會議座次的安排等。其二，要注意會務過程中服務的細節，服務人員在倒水時，定點定時，每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次，作為接待負責人在會務期間，如發現那位領導水已喝完，要及時通知服務人員來倒水。

其三，餐飲要提前征求意見，及早安排。作為接待負責人要與來查、來訪領導的隨身人員及早進行溝通，了解他們一行中有無少數民族或其他注意事項，在安排餐飲時，更得心應手，更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務的到位。

最后，注意送行時的禮節。各項活動、議程結束后，應安排好送行，提前通知司機到餐廳門口，等候領導。在領導上車前，握手送行，上車后，揮手告別，祝來查、來訪人員一路順風。還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的車輛啟動后再離開。

整個接待活動結束后，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結，看看哪些方面是領導最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續發揚，不足之處注意彌補改進。要通過總結不斷提高接待質量和效率，使今后的接待工作責任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。一個單位能不能給來訪領導留下良好的印象，除了這個單位的硬件設施之外，接待人員的素質也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實、真誠、熱情，使來訪領導有“賓至如歸”的感覺。同時，工作人員要注意平時的學習積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本單位的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。

接待方案

1、學校接待：學校邀請的嘉賓（包括政府部門領導、外國友人、企事業單位來賓、高校來賓、老領導、老教師代表、特邀校友、往來單位來賓等）。

特邀校友指的是學校獨立向校友寄發邀請出席慶典活動的校友，如作學術報告、慶典講話、捐贈儀式等。

2、系部接待：以班或年級、專業等成建制（或成批）返校的校友或單獨回校校友等。

本著“熱情、周到、節儉、特色”的原則，分級接待。

1、學校統一邀請的嘉賓和特邀校友由校慶辦統一安排。

2、各系部邀請的.校友及嘉賓由各系部負責安排。

3、校友往返校費用自理。為方便校友，請各系提前幫校友聯系住宿。

4、慶典期間各系根據需要安排宴請校友。

1、賓館住宿；

2、宴請招待；

3、交通用車；

4、慶典活動引導；

5、其他相關服務。

二、關于報到及聯絡。

（一）聯絡安排。

各系部安排20-40位聯絡員（青年志愿者或青年教師）負責校慶有關聯絡工作。成建制返校的校友學校可根據實際單獨安排專門聯絡員（青年志愿者或青年教師）聯絡。

（二）報到安排。

1、校友報到程序：報到點設在各系部辦公室，依次為登記校友單位——登記禮金——領取紀念品——題字——安排住宿——預定返程票。

（1）簽到；引導住宿；

（2）財務禮品組驗收禮金，開具票據；

（3）發放禮品和資料袋（提醒活動安排）；

（4）訂票（聯絡員聯系）。

2、成建制校友可先與各系部聯系，落實下榻酒店，再委派校友代表到系部報到。

3、校友慶典贈送的禮品（禮金）可以個人名義，亦可以班級、年級等為單位到各系部辦理登記手續，并領取學校校慶相關資料及禮品。

4、以法人單位（政府機關、企事業單位等）名義出席慶典活動的校友按照學校接待標準以嘉賓接待方式的統一安排報到。