撰寫培訓(xùn)心得可以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶，并將學(xué)到的知識(shí)更好地內(nèi)化為自己的能力。接下來是一些關(guān)于實(shí)習(xí)心得的范文，希望能夠給大家提供一些寫作的啟示和指導(dǎo)。

公司規(guī)章制度培訓(xùn)心得

公司管理制度培訓(xùn)心得

公司每年投入適當(dāng)?shù)馁Y金和人力開展培訓(xùn)，目的是規(guī)范公司的工作流程和促進(jìn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提升員工素質(zhì)并促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，促使員工掌握必要的知識(shí)和技能，提高企業(yè)、部門和員工績(jī)效，特制定《c公司培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度)，作為本公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍。

本公司各項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)及建議等，均依據(jù)本制度。

三、權(quán)責(zé)劃分。

1.人力資源部門權(quán)責(zé)。

(2)擬訂、呈送公司培訓(xùn)計(jì)劃。

(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布。

(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

(5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況。

(6)與財(cái)務(wù)部門配合，管理培訓(xùn)費(fèi)用。

(8)負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的記錄和歸檔工作。

(9)與各部門配合，考察培訓(xùn)效果。

(10)制定公司人力開始方案。

2.各部門權(quán)責(zé)。

(1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃。

(2)制定部門培訓(xùn)大綱。

(3)收集并提供專業(yè)培訓(xùn)信息。

(4)促進(jìn)培訓(xùn)的實(shí)施和注重效果反饋。

(5)確定部門內(nèi)部培訓(xùn)師人選。

四、培訓(xùn)管理。

1.總則。

(1)凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

(2)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)，根據(jù)員工崗位職責(zé)并結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。

(3)公司培訓(xùn)制度的訂立，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和修改，培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)過程的記錄和歸檔等相關(guān)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提出建議，并予以配合執(zhí)行。

(4)公司培訓(xùn)的實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，人力資源部門同時(shí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況，各部門應(yīng)給予配合。

2.培訓(xùn)計(jì)劃的制訂。

(1)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部門根據(jù)員工培訓(xùn)需求，以及公司的培訓(xùn)政策、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，于每年年初制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核。

(2)各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求，制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃，并向人力資源部門提交，由其統(tǒng)籌規(guī)劃。

(3)人力資源部門可以根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂季度。

培訓(xùn)計(jì)劃;與相關(guān)部門配合，編制培訓(xùn)課程清單并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層。

3.培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容和方式。

(1)新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)是針對(duì)公司所有新進(jìn)人員的培訓(xùn)，目的是幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。培訓(xùn)形式以期性的內(nèi)部方式為主。培訓(xùn)內(nèi)容分為常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)，具體內(nèi)容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。

(2)實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)是針對(duì)公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是使他們按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。培訓(xùn)以師傅帶徒弟的固定導(dǎo)師制形式為主。培訓(xùn)內(nèi)容包括思想素質(zhì)的培訓(xùn)、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識(shí)的傳授和專門技能的訓(xùn)練等。

(3)全體員工內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工內(nèi)部培訓(xùn)是指依靠公司培訓(xùn)師的力量，最大限度地利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流，形成相互支持幫助的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)形式以公司內(nèi)部講座、討論會(huì)、交流會(huì)為主。培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的技術(shù)、市場(chǎng)、管理等多個(gè)方面。

(4)全體員工外部培訓(xùn)。全體員工外部培訓(xùn)是依靠外部專家的力量，促使員工掌握在本職工作上應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能技巧，以幸工作的完成質(zhì)量，提高工作效率，進(jìn)而改善部門和公司的業(yè)績(jī)。培訓(xùn)形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會(huì)或請(qǐng)外部講師到公司授課等。

4.培訓(xùn)的管理。

(1)費(fèi)用管理。由財(cái)務(wù)部門和人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)作統(tǒng)一預(yù)算，并依據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。人力資源部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司所有的培訓(xùn)開支，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行審核;同時(shí)應(yīng)當(dāng)每6個(gè)月做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層。培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均須提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》作為報(bào)銷憑證的附件。

(2)出勤管理。所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，除特殊情況外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。凡在公司內(nèi)部舉行的培訓(xùn)，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;由專人負(fù)責(zé)記錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》，作為培訓(xùn)考核的重要參考資料。

(3)培訓(xùn)評(píng)估。人力資源部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)包括對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧和對(duì)外部培訓(xùn)專家的課程內(nèi)容、效果等的評(píng)估。對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估包括出勤情況和培訓(xùn)反饋等。

(4)記錄及總結(jié)。人力資源部門負(fù)責(zé)建立《員工培訓(xùn)檔案》，并定期呈報(bào)。

公司管理制度培訓(xùn)心得

7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用，明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。

譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說：“時(shí)間是最高貴而有限的資源?！边@充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言，中國(guó)人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時(shí)間，對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝，不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮Ａ?。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間，通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)，學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間管理效果，并不斷修正時(shí)間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值。

按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間，也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間，保留20%-40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。

以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。

公司管理制度培訓(xùn)心得

第一條：培訓(xùn)目的：

為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓(xùn)原則：

結(jié)團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條：適用范圍：

第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)。

第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。

一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;。

三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;。

四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;。

六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。

七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;。

第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。

三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。

四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;。

五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);。

六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;。

第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。

本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施。

第三章：培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式。

第七條：培訓(xùn)對(duì)象：

集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象。

第八條：培訓(xùn)類別。

為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

第九條：內(nèi)部培訓(xùn)。

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng)，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓(xùn)。

本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。

第十二條：?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

第十四條：新員工入職培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

新員工入職單位的基本情況，個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。

三、培訓(xùn)責(zé)任人：

新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。

四、培訓(xùn)方式：

個(gè)別溝通或集中上課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。

第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠度。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團(tuán)公司人力資源部。

四、培訓(xùn)方式：

課堂授課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

1.做課堂作業(yè)。

2.考試。

六、培訓(xùn)時(shí)間：

至少半天工作時(shí)間。

第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

不斷提高員工的服務(wù)能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

市場(chǎng)策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠)技能、配件計(jì)劃采購與倉儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個(gè)性部分)。

2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)。

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競(jìng)賽。

五、培訓(xùn)收益記錄：

通過考試考核競(jìng)賽，頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級(jí)證書。

第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的：

提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等。

公司管理制度培訓(xùn)心得

1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作基本原則：

(1)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

(2)針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。

(3)計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

(4)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

(5)全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。

(6)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)組織體系。

1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。

3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時(shí)間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。

4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。

5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。

6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情況實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲，對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。

三、培訓(xùn)作業(yè)流程。

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。

2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。(附表一：《參訓(xùn)群體分析表》)。

3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)。

4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三：《培訓(xùn)計(jì)劃表》)。

5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡(jiǎn)化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。

7、培訓(xùn)效果評(píng)估。

(1)訓(xùn)中評(píng)估：對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整，確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

(2)講師評(píng)估：公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調(diào)查表》)。

(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的.依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。

8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映情況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。

9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓(xùn)記錄表》)。

10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。

11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓(xùn)匯總表》)。

四、培訓(xùn)管理職責(zé)。

1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。

2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。

3、崗前培訓(xùn)與管理方法。

(1)崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。

(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后，結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。

(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)達(dá)到100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時(shí)達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。

(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。

(6)崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績(jī)與試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法。

(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。

(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評(píng)選。

(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行?？梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。

(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。

(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。

6、外出受訓(xùn)與管理辦法。

(1)為開拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八：《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)。

(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓(xùn)記錄表》)。

(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

(7)訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。

7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法。

(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。

(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。

(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí)，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法。

公司管理制度培訓(xùn)心得

1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策，能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效。

二、適用范圍。

本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容。

1.人力資源中心：

1.3入職兩個(gè)月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試。

2.用人部門：

2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;。

2.3入職3個(gè)月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí)、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》。

四、入職培訓(xùn)流程。

2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)，并在入職當(dāng)天17：00，對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試。

5.在新員工入職15天后，用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔。

3、人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》，對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

公司管理制度培訓(xùn)心得

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧希ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。

護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。

公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)

短短幾日，宛如多時(shí)！這是我對(duì)此次成都入職培訓(xùn)之行最大感悟。由于入職時(shí)間比較晚的原因，我對(duì)鐵塔的認(rèn)識(shí)與了解便從此次入職培訓(xùn)開始。

省公司號(hào)角一鳴，省內(nèi)各市州鐵塔小伙伴紛至沓來，我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓(xùn)中心時(shí)，見到幾位曾經(jīng)短暫相識(shí)過的同事，歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠(yuǎn)至攀枝花、涼山自治州趕來，舟車勞頓，但個(gè)個(gè)面無困色，想必也是對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。晚飯后集合，此次培訓(xùn)正式拉開帷幕。

我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組，也因如此，在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會(huì)議后便是破冰活動(dòng)，簡(jiǎn)單的穿繩游戲，各組組員在活動(dòng)中都踴躍參與，表現(xiàn)出了很好的競(jìng)技精神，我組也發(fā)揮穩(wěn)定，取得不錯(cuò)成績(jī)。吵鬧中，之前拘束的氣氛也被打破，破冰之旅的目的自然達(dá)到。晚間休息，我與同事代雨被安排到同一房間，因?yàn)樗皩?shí)習(xí)過的原因，不管對(duì)業(yè)務(wù)還是對(duì)公司了解都比我多很多，那晚我也好像有問不完的問題，聊到很晚才入睡。

公司注重人才的培養(yǎng)，課程安排緊密。第一天，由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓(xùn)，李老師言辭幽默生動(dòng)，課堂氣氛十分活躍！從課程中了解到了中國(guó)鐵塔公司成立的時(shí)間、目的等內(nèi)容，也對(duì)中國(guó)鐵塔的企業(yè)文化有了認(rèn)識(shí)。同時(shí)，如處理文字材料，注重安全生產(chǎn)，重視行為規(guī)范等內(nèi)容也十分豐富，受益良多！此后，綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹，對(duì)包括公司組織架構(gòu)，職位體系有了認(rèn)識(shí)。自己對(duì)員工福利等政策有了了解，課后慶幸自己能進(jìn)入中國(guó)鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來的第二天第三天中，我們分別學(xué)習(xí)了公司關(guān)于采購、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)發(fā)展、維護(hù)、建維等專業(yè)知識(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，在這些課程的學(xué)習(xí)中稍感吃力，但經(jīng)過老師的教導(dǎo)，同學(xué)的幫助，在專業(yè)知識(shí)方面還是有很大收獲，同時(shí)也體會(huì)到了自己即將面臨的工作的重要性與關(guān)鍵性。當(dāng)然，必要的`信心不能少，我也堅(jiān)信，只要努力，愿意學(xué)習(xí)，終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用！最后兩天的課程分別是卓越員工素質(zhì)、高效溝通技巧與時(shí)間管理，相較與前兩天較為專業(yè)的課程，最后兩天的課程相對(duì)有趣，幾次與老師的互動(dòng)也讓我十分榮幸，收獲到很多關(guān)于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法，不管是對(duì)時(shí)間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場(chǎng)技巧，當(dāng)然也對(duì)我個(gè)人的進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用！

公司銷售制度培訓(xùn)心得

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)

通過本部門對(duì)公司各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，本人經(jīng)過自我理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)“制度”有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到遵守公司規(guī)章制度的重要性，規(guī)章制度是一個(gè)公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊(duì)凝聚，制度的規(guī)范化會(huì)讓公司管理更有效。同時(shí)對(duì)安全管理制度的學(xué)習(xí)讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強(qiáng)自己的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時(shí)刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴！下面是我的心得體會(huì)：

俗話說，“不以規(guī)矩，不能成方圓”。任何一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要想做到成功，有一套完善的管理制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家來自不同的地方，都有不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣，而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧，變得團(tuán)結(jié)，變的有凝聚力，統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行力，是非常重要的。態(tài)度決定一切，用什么樣的態(tài)度對(duì)待工作，就會(huì)有什么樣的工作現(xiàn)實(shí)。我們每個(gè)人都渴望成功，渴望像成功人士一樣運(yùn)籌帷幄、審時(shí)度勢(shì)。但往往一遇到一點(diǎn)的挫折，就開始抱怨生活，抱怨一切，開始消極的對(duì)待每一天，最終一事無成。成功其實(shí)很簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表著容易，就像每天都寫日志一樣，其實(shí)是很簡(jiǎn)單的事情，但幾個(gè)人能堅(jiān)持不懈的記下去呢？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，你就每天離成功也進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)了。各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為，指導(dǎo)我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的工作方式和工作態(tài)度，使我們的工作更加科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決，強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí)，增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)自覺性，只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

雖然公司有這么多規(guī)章制度，但我覺得這不是一種約束，而是一份責(zé)任。制度面前人人平等，而且它是一把雙刃劍，在規(guī)范你的同時(shí)更能提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后，對(duì)我的內(nèi)心觸動(dòng)很大，紀(jì)律的制定是為了提高個(gè)人的工作執(zhí)行力，讓每個(gè)人都有一顆積極心態(tài)，樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，把工作做到最好。沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的力量再強(qiáng)大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度，不按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可能犯錯(cuò)誤，甚至可能造成工作上的被動(dòng)，并且直接影響個(gè)人的工作崗位和經(jīng)濟(jì)利益。

1、全員參與，齊抓共管，構(gòu)筑安全管理體系。要把安全工作列入首位，成立安全生產(chǎn)小組，分解、細(xì)化和落實(shí)人，研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，以及落實(shí)上級(jí)的新要求。健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲細(xì)則及各類預(yù)案。

2、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)能力，提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育，是安全工作的基礎(chǔ)。開設(shè)安全教育地方課程，認(rèn)真落實(shí)。

針對(duì)本人存在的一些問題，結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的`學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格恪守各項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，快樂生活，健康成長(zhǎng)，為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司制度及安全培訓(xùn)心得

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會(huì)議精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，公司從元月16日-18日開始對(duì)公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，大力宣揚(yáng)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)，學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神，廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案，質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半，共有39名員工參加，基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際，這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對(duì)公司施工實(shí)際情況，突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書籍作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中，授課人利用投影儀，通過生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤，每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%，合格率達(dá)到88%。

四、深入調(diào)查，收集意見在培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷調(diào)查表27份，收回27份，反饋率達(dá)100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對(duì)意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見附件)。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問題和建議。

本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下：1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時(shí)間短，公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。

公司制度培訓(xùn)心得體會(huì)

通過對(duì)《制度有了怎么去抓落實(shí)》的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過自己理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的討論，讓我對(duì)“制度”有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到規(guī)章制度是一個(gè)公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊(duì)凝聚，制度的規(guī)范化會(huì)讓公司管理更有效，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的體會(huì)：

都說三分制度七分執(zhí)行，無規(guī)矩不成方圓。我們?cè)谄綍r(shí)工作過程中要明確責(zé)任主體不可以拿制度當(dāng)花瓶，要抱著在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)心態(tài)，認(rèn)真去執(zhí)行落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

一個(gè)公司的管理勝在制度為王，贏在狠抓落實(shí)，靠制度打天下，靠落實(shí)定江山，用制度管人，按規(guī)章辦事，讓執(zhí)行落地，靠落實(shí)說話。反對(duì)一切形式主義、官僚主義，讓公司制度更接地氣。告別一切責(zé)任缺失、拖延內(nèi)耗，讓績(jī)效管理快落地。

在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中我認(rèn)識(shí)到，“抓執(zhí)行”是落實(shí)制度的途徑。工作中，切忌只喊口號(hào)不做事。制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行，如果不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位，那么所有的努力都?xì)w于零?！拔贩ǘ取笔锹鋵?shí)制度的保證?！熬夭徽?，不可為方；規(guī)不正，不可為圓；無規(guī)矩，不方圓?！贝_保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在制度、規(guī)矩的約束下做事，才會(huì)實(shí)現(xiàn)令行禁止?！爸丶?xì)節(jié)”是落實(shí)制度的關(guān)鍵。不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，只有抓住了制度落實(shí)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能讓管理落地，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有制度不落實(shí)，比沒有制度的危害還要大。任何時(shí)候，落實(shí)能力都是決定商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、公司經(jīng)營(yíng)成敗的根本。構(gòu)想再偉大，制度再完美，離開強(qiáng)大的執(zhí)行力也會(huì)成為鏡中月、水中花。

在日常管理過程中，影響制度落實(shí)的因素很多，比如責(zé)任缺失、領(lǐng)導(dǎo)無力、中層缺位、意識(shí)淡薄、拖延內(nèi)耗等等。用制度管人，按規(guī)章辦事，是許多公司成功的秘訣，但是，僅有科學(xué)合理的制度還不夠，只有借助強(qiáng)大的執(zhí)行路，抓好各項(xiàng)落實(shí)工作，才能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造商業(yè)奇跡，正所謂“制度打天下、落實(shí)定江山”。

“三分制度，七分執(zhí)行”，制度是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵。一個(gè)公司的興衰與制度有著密不可分的`關(guān)系。實(shí)現(xiàn)有序管理不僅需要科學(xué)完善的制度，更離不開有效得力的執(zhí)行。正所謂“制度是銀，落實(shí)是金”，制度有了，關(guān)鍵還要看執(zhí)行。

千萬別拿制度當(dāng)花瓶，有了制度不執(zhí)行，比沒有制度更糟糕。管理要令行禁止，公司才有生存和發(fā)展的希望。各項(xiàng)制度一旦建立起來，就要真真拿它當(dāng)回事，做到認(rèn)真執(zhí)行，使之落實(shí)到位，從而發(fā)揮制度應(yīng)有的效力。

執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位，確保每項(xiàng)工作執(zhí)行到人，責(zé)任缺失，是制度無法執(zhí)行與落實(shí)到位的重要原因。顯然，確保責(zé)任追究落實(shí)到人，才能讓每一項(xiàng)制度的執(zhí)行有保障，從而提升管理的效力，增加制度的含金量。

員工是公司制度的主要執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力決定了制度的成效。為此要加強(qiáng)基層員工執(zhí)行力的培訓(xùn)，打造落實(shí)型員工隊(duì)伍，提升團(tuán)隊(duì)的勝任力，確保每項(xiàng)制度落到實(shí)處。

用紀(jì)律強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)，引導(dǎo)大家養(yǎng)成按照規(guī)章制度辦事的習(xí)慣，不論是做人還是做什么，都要養(yǎng)成遵守紀(jì)律、按制度辦事的好習(xí)慣。增強(qiáng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)矩意識(shí)，不僅是領(lǐng)導(dǎo)有方的需要，也是讓制度落地的關(guān)鍵。世上沒有如果只有結(jié)果，這是最真切、最有效的，確保制度落實(shí)到位，必須跟每個(gè)人要“結(jié)果”。

每位員工十分重視老板一直強(qiáng)調(diào)和即將檢查的東西，因此制度頒發(fā)下去，管理者要做好監(jiān)督、檢查工作。事實(shí)上制度檢查不僅是落實(shí)制度的需要，也是管理者發(fā)現(xiàn)問題和修正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

總而言之，通過這次集體學(xué)習(xí)讓我對(duì)“制度”有了更深的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到規(guī)章制度是一個(gè)公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團(tuán)隊(duì)凝聚，制度的規(guī)范化會(huì)讓公司管理更有效，達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。