每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

政務服務主持詞全文篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、營商環境評價政務服務考核事項

政務服務營商環境共4項任務，由我局牽頭事項2項18條。第一項是網上政務服務能力，第二項是政務服務事項便利度。

二、工作進展情況及存在的問題

（一）網上政務服務能力

主要衡量服務事項標準化、在線服務成效度、在線辦理成熟度。

主要工作：加強江蘇政務服務網儀征旗艦店標準化建設，指導各單位做好事項認領、辦事指南編制，提高服務信息的準確度、規范性，方便企業群眾辦事創業。存在的問題：一是網上辦事指南維護不及時不準確；
二是部分單位未主動認領事項。（如自然資源局的采礦權注銷事項法定辦結時間為880天，實際應該是多少天？周邊縣市區時間為40天。公安局機動車登記法定辦結時間和承諾辦結時間均為22天，但還是即辦件，自相矛盾。）

主要指標：減時間、即辦件率和“不見面”。要求，除個別特殊事項外壓減時間達到法定承諾時間一半以上。存在問題：部分單位以上級條線要求為借口，不愿改、不肯改。公安局（17個事項未作壓縮）、住建局、檔案局、司法局時限壓縮不足50%。沒有具體指標，考核看排名。去年11月份，揚州政務督查通報，我市即辦件率12.3%，揚州平均24.3%。我局立即與各單位電話聯系，并通過公文系統點對點進行通知，提醒各單位抓緊整改，但大部分單位沒有引起重視。隨即，我局提請政府督查，在孫市長的批示關心下，各單位才主動對接，但因政務服務網系統升級，無法入網操作。目前，通過省后臺初步導出數據，儀征為44.03%，揚州平均28.17%，（但仍有個別單位即辦件率較低，如自然資源局的59件事項沒有一件事項是即辦件）。要求是六大類事項不見面占比100%。目前，儀征旗艦店可辦理政務服務六類權力事項（許可、裁決、獎勵、確認、給付、其他等）1062項，“不見面審批”事項占比達100%。（不見面審批實質是在政務網上將見面次數設置為0或1次，但實際辦事比例很低、辦件量很少。主要原因：服務對象沒有網上辦事意識，網上只能辦一些簡單事項。）

主要指標是要求法人用戶在政務服務網全部注冊登記和電子證照全覆蓋。按照要求，我局已于去年組織了各鎮（園區）對轄區內企業法人在政務服務網進行注冊登記。網上辦事實現了快遞雙向免費寄遞、網上支付等便民舉措。存在的問題：網上有效辦件量較少。主要原因政務服務網與部門系統還沒有實現深度整合，需要各條線二次錄入到政務服務網，部分單位嫌麻煩、不愿傳。（如：人社局、公安局、自然資源和規劃局（原農委、城建局有關證照）、煙草局等單位未按要求完成電子證照上傳）

（二）政務服務事項便利度

主要衡量政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳、“一窗”分類受理、辦事流程“一次性”告知。

考核指標：98個高頻事項進駐大廳或分中心。所做工作：積極推進實際高頻事項進駐大廳，對事項少的委托綜合窗口辦理。存在問題：未能進駐的高頻事項沒有設立分中心。（車管所、車輛檢測站）

考核指標：推行“一件事”窗口（多部門，按一件事；
部門多窗口，設立綜合；
事項少，委托中心；
同類相近設立綜合；
所有窗口都是綜合）。所做工作：持續“減證”放權、編制目錄清單、再造辦事流程，成熟一件推行一件。目前，對一票制、開辦企業和房產過戶等事項，已實行一窗受理、一次告知、集成服務。正在推進工程建設項目審批綜合窗口實質性運行。存在問題：“一件事”改革還需要逐步推進，工作的難點是信息不能共享，流轉機制不夠順暢。

大廳已全部做到首問負責制并通過口頭告知、紙質告知、電子化告知、二維碼告知等多種形式對所有辦事流程及提交材料進行告知，切實做到讓群眾少跑腿，辦成事。

三、工作建議

1、優化營商環境是推進政府職能轉變和“放管服”改革工作的一個重要組成部分，建議市政府成立推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組，便于統籌協調推進優化營商環境工作。

2、由于原政務服務中心已撤銷，目前政務服務缺少載體平臺，沒有中心也無法設立分中心。根據考核要求，建議成立市政務服務中心，并設立分中心。

政務服務主持詞全文篇二

區政府：

為建立獨立于企事業單位之外的社會保障體系，提高廣大企業退休人員的生活質量，解決企業辦社會問題，推進和諧社會建設，自20xx年開始，我區實行退休人員社會化管理服務。到目前，已進入我區社會化管理服務的企業退休人員達72267人，全部移交我區實行街道、社區管理服務的退休人員為18276人。隨著企業退休人員社會化管理服務工作的不斷推進，移交至我區街道、社區管理服務的退休人員將逐年增加，退休人員社會化管理服務的任務將越來越重。由于退休人員社會化管理服務內容涉及面廣，社會化管理的退休人員基數大，市勞動保障局撥付的專項經費及區財政撥付的辦公經費入不敷出，致使退休人員已移交到街道、社區進行社會化管理服務的標志性活動無法開展，影響和制約著工作的開展。

為更好的貫徹市委、市政府辦公廳及區委、區政府辦公室下發的《關于積極推進企業退休人員社會化管理服務工作的意見》(青辦發[20xx]14號)和(南辦發[20xx]25號)文件精神，進一步做好企業退休人員社會化管理服務工作，答復區政協委員提出的《關于解決退休人員社會化管理服務工作專項經費》提案，特申請退休人員社會化管理服務專項經費28萬元。

當否，請批示。

市南區勞動和社會保障局

二0xx年十一月十日

政務服務主持詞全文篇三

政務服務一直以來都是政府工作的核心內容之一，也是衡量政府公信力的重要指標。隨著時代的變遷和社會的發展，政務服務的方式和手段也在不斷改變和完善。在我多年的參與和觀察中，我對政務服務有了一些體會和感悟。

首先，政務服務需要高效便捷。作為服務的主體，政府機構應始終以百姓的需求為出發點，不斷優化服務流程，提高行政效能。政務服務的一大亮點就是線上辦事平臺的建設。通過手機APP或網上辦事大廳，百姓在家中就可以輕松辦理各項證照，避免了排隊等候和奔波辦事的時間和精力。政府還應積極推廣“一網通辦”理念，打破部門之間的信息壁壘，實現數據共享和跨部門協同，為百姓提供更加高效便捷的服務。

其次，政務服務需要貼心溫暖。政府機構要時刻把百姓的利益放在第一位，始終保持與百姓的親近互動。在實際工作中，政府工作人員應熱情友好地接待群眾，傾聽他們的訴求和意見，并及時提供解決方案。政府機構還應定期組織各類主題活動，拉近與百姓的距離，增強彼此之間的交流和理解。站在群眾的角度思考問題，真正解決好人民群眾的困難和問題，才能贏得百姓的贊譽和信任。

再次，政務服務需要公正透明。政府機構要嚴守法定職責，依法行政，確保公權力不被濫用或以己之私廢公事。政務服務的過程應公開透明，不得存在任何不公正的現象。政府機構應建立健全監督機制，定期向社會公布自身的工作進展和服務質量，接受百姓的監督和評價。同時，政府還應加強內部管理，加強隊伍建設，提高工作人員的素質和水平，確保政務服務工作能夠公正、透明地運行。

此外，政務服務需要創新思維。政府機構要善于借鑒國內外先進的政務服務經驗，勇于推陳出新，不拘泥于舊的做法和思維方式。政務服務應與時俱進，注重信息化和智能化的發展，充分利用互聯網、大數據、人工智能等新技術手段，提升服務的智能化、便捷化和個性化水平。通過政務大數據的分析和運用，政府機構可以更好地預測百姓的需求和問題，提前制定出相應的解決方案，提高服務的主動性和準確性。

最后，政務服務需要持久耐心。政府機構要始終堅持以人民為中心的工作導向，始終保持與百姓的親密聯系。政務服務工作是一項長期而繁瑣的任務，需要耐心和恒心去做好。政府機構要關注和解決百姓的實際困難和問題，并給予持續的關懷和幫助。政府機構可以通過建立政府服務評價體系，納入政務服務滿意度的考核指標，從而增強政務服務的持續改進和優化。

綜上所述，政務服務是政府工作的重要方面，也是體現政府公信力和工作效能的重要指標。政務服務需要高效便捷、貼心溫暖、公正透明、創新思維和持久耐心。只有政府機構不斷完善自身工作方式，提高服務質量和水平，真正做到為民解憂、為民辦事，才能贏得百姓的信任和支持。

政務服務主持詞全文篇四

第一段：引言（200字）

政務服務是政府與民眾溝通和聯系的重要橋梁，為了更好地滿足民眾需求，提高政務服務質量已成為政府近年來的重要目標。通過自身的實際體驗和觀察，我深感政務服務的改革和提升已經取得了明顯的成果。在這篇文章中，我將分享一些我個人所體會到的政務服務的心得體會。

第二段：服務態度的轉變（200字）

隨著政務服務的改革，我發現政府工作人員的服務態度發生了顯著的轉變。以前的政府工作人員通常冷漠、消極，給民眾提供服務時常常以抵觸的情緒出現。然而，現在的政府工作人員更加親切友好，對待問題和疑問會積極主動地回答和解決。他們以自己的真誠和細致贏得了群眾的好評，這也進一步強調了公務員群體服務意識的重要性。

第三段：服務效率的提高（200字）

政務服務的改革還體現在服務效率的提高上。過去，申請辦理一些行政手續需要耗費大量的時間和精力，而現在，政務服務中心的普及和信息化技術的應用讓許多繁瑣的手續變得簡單和高效。例如，我最近辦理了一張社保卡，整個過程只花了我不到一個小時的時間，而且工作人員的操作也十分規范和順利。提高服務效率不僅方便了民眾的辦事需求，也減輕了政府工作人員的工作壓力。

第四段：服務內容的擴展（200字）

政務服務的改革也體現在服務內容的擴展上。以前，政務服務只限于一些基本的行政審批和公共服務領域，而現在，政府注重從民眾需求出發，提供更加貼近百姓生活的服務。例如，政府開展的就業創業服務、醫療保健服務、法律咨詢服務等，為民眾提供了更全面和便捷的服務。我曾遇到就業困難，但通過政府的求職培訓和招聘會，我找到了合適的工作機會。這些擴展的服務內容有效地解決了民眾的實際需求，提升了政府的形象和公信力。

第五段：繼續改革與提升（200字）

盡管政務服務在改革和提升方面已經取得了一些成果，但仍然面臨一些挑戰。首先，政府工作人員的培訓和素質提升仍然需要加強，以更好地服務民眾。其次，信息化技術的應用雖然提高了服務效率，但在一些基層地區普及程度仍然有待提高。最后，政府需要更加注重民眾的參與和建議，充分調動民眾的積極性和創造力，提供更加符合民眾需求的服務。

總結（100字）

政務服務的改革和提升已經給民眾帶來了明顯的好處。政府工作人員的服務態度轉變、服務效率提高和服務內容擴展都表明了政府對民眾需求的重視。然而，政務服務的改革仍然需要繼續努力，通過加強人才培養、信息化建設以及民眾參與，進一步提升政務服務的質量，讓更多的民眾受益。

政務服務主持詞全文篇五

政務服務是政府為了滿足人民群眾的需求，提供的一系列服務事項。近年來，我國政務服務水平不斷提升，給人們的生活帶來了很多便利。作為一個普通公民，我在與政府部門打交道的過程中，也有了一些感悟和體會。

第一段：政務服務的改革與進步

近年來，我國政府不斷推進全面深化改革，大力推進政務服務的現代化。通過構建“互聯網+政務服務”平臺，讓人們能夠足不出戶就能享受到更多的便利。例如，辦理戶口遷移、辦理社保、交通違章等事項，只需要登錄政務服務平臺，填寫相關信息，就能快速辦理。這種便捷的方式大大縮短了辦事時間，減少了人們的奔波勞累，提高了政務服務的效率。

第二段：政務服務的便利之處

政務服務的便利之處不僅體現在網上辦事的方便快捷上，還體現在實體服務窗口的優化改革上。政府部門不斷加強職能轉變，傳統的冗長流程得到了簡化，讓百姓的辦事效率得到了提高。此外，政府還積極推行“最多跑一次”改革，大大減少了人們在辦理事務時的跑腿次數。這讓人們感到政府工作為人民著想，顧及到了人們的需求，真正提供了便利。

第三段：政務服務的人性化體現

政務服務不僅在于提供便利，更體現了政府部門對人民的關心和關愛。政府部門不僅簡化了流程，還在服務中注重人性化的處理。例如，在辦理失業保險時，政府工作人員會主動詢問并提供相關的就業援助信息，以幫助失業人員盡快就業。此外，在辦理低保等相關事項時，政府工作人員也會細心耐心地解答百姓的疑問，提供相應的幫助。這種人性化的服務方式，讓人們感受到政府無微不至的關懷和服務。

第四段：政務服務中的問題與改進

雖然政務服務水平有了很大提升，但仍然存在一些問題。例如，一些政府工作人員的服務態度不夠友善，對待辦事群眾不夠尊重和耐心。此外，一些政府部門的服務效率還有待提高，還有一些事項難以線上辦理，需要到實體窗口辦理，給人們帶來了一定的不便。針對這些問題，政府應該加大人員培訓力度，提高工作人員服務意識和素質，同時繼續推行“互聯網+政務服務”改革，進一步提高服務效率。

第五段：政務服務的未來展望

政務服務是為了滿足民眾的需求，服務民眾的，因此政府應該樹立以人民為中心的發展思想，繼續改進政務服務，提高服務質量。未來，隨著科技的發展，政務服務將更加智能化，更加高效便捷。例如，人臉識別技術、大數據分析技術的應用將大大減少人們在辦理事務時的等待時間和復雜手續。政府與企業、社會的合作也將更加緊密，政務服務將更加全面貼近民生需求，真正實現政務服務的“一網通辦”。

總結：

隨著社會進步和科技的發展，政務服務水平不斷提高，為人民群眾提供了更多的便利。政務服務的改革與進步、便利之處、人性化體現、問題與改進以及未來展望，構成了一個連貫的體會。希望政府加大改革力度，提升政務服務質量，為人民群眾創造更好的生活環境。