相信有些人還沒有寫過代理合同呢，這就一起學習一下。代理合同是指代理人與被代理人就代理達成合意，達成的一種約定雙方權利義務的協議。你是否在找正準備撰寫“保險營銷員保險代理合同”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

被代理人(以下簡稱甲方)：

地址：

郵政編碼：

經營許可證號碼：

負責人：

代理人(以下簡稱乙方)：

家庭住址：

郵政編碼：

身份證號碼：

《保險代理從業人員資格證書》編號：

根據《中華人民共和國保險法》、《保險公司營銷服務部管理辦法》和《保險代理人管理規定(試行)》及有關法規，甲乙雙方經平等協商，就保險個人代理事項達成一致，簽訂本合同。

第一條本合同自甲乙雙方簽字或蓋章，且乙方保證人在《履行保險個人代理合同保證書》上簽字或蓋章之日起生效。代理期限個月，自 年月日起至年月日止。

第二條甲乙雙方的關系為保險代理合同關系，不直接或間接構成勞動關系。

第三條甲方委托乙方在本合同授權范圍內為甲方代理保險業務。

第四條代理地域范圍

甲方授權乙方在甲方經營區域 省(自治區、直轄市)市(地區、州、盟) 縣(市、區、旗)代理保險業務。

第五條代理業務范圍

(一)甲方授權乙方代理下列保險業務(按險種列明)

1、 2、

3、 4、

5、 6、

7、 8、

9、10、

11、 12、

(二)乙方代理保險業務的行為限于：

1、向客戶宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險產品;

2、將投保人填寫的投保單及相關的投保材料交付甲方;

3、代理甲方收取保險費，并將甲方簽發的保險單、保險費收據等相關單證交付給投保人;

4、接受客戶咨詢;

5、甲方書面委托的其他事項。

(三)乙方不得處理下列事項：

1、簽發或批改保險單和保險費收據;

2、核保、核賠;

3、其他未經甲方書面授權的事項。

第六條本合同有效期內，乙方在甲方授權范圍內，代為辦理保險業務的行為，由甲方承擔責任。乙方超越本合同甲方書面授權范圍的行為，由乙方承擔責任。

第七條保險費的解付方式和期限

(一)乙方應在收到保險費當日將代收的保險費全額解付甲方或存入甲方指定的銀行帳戶;特殊情況下經甲方同意，解付期限可以延長為收到保險費二十四小時之內。

(二)乙方不得使用非甲方帳戶收取保險費，不得將保險費挪作他用。

第八條代理手續費支付標準和支付方式

(一)甲方按照國家規定，向乙方支付代理手續費。雙方約定的各險種手續費標準是：

1、 2、

3、 4、

5、 6、

7、 8、

9、10、

11、 12、

(二)甲方按列明的手續費率向乙方支付代理手續費，但乙方所得代理手續費產生的稅款由乙方承擔。

(三)甲方按每一會計月份的實收保險費以現金或轉帳方式結算乙方代理手續費，結算日為次月日，遇節假日順延。

(四)甲方根據國家有關法律、法規和行政規章以及甲方業務管理需要，可調整手續費標準，如乙方不能認可新的手續費標準，本合同自動終止。

(五)同時符合以下三個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續費：

1、甲方已審核簽發保險單;

2、甲方已全額收到保險費;

3、代理行為符合代理合同各項約定。

(六)乙方代理的業務發生退保或變更，甲方相應調整乙方的手續費。

第九條甲方的權利：

(二)對乙方代理業務的核保、核賠權;

(四)在本合同有效期內留存乙方《保險代理從業人員資格證書》;

(五)按稅務機關規定代扣乙方應繳納的稅款;

(六)了解乙方代理業務完成情況和代理客戶詳細信息。

第十條甲方的義務：

(一)根據本合同約定向乙方支付代理手續費;

(二)對乙方在甲方授權范圍內代理的保險業務承擔保險責任;

(三)為乙方核發或更換《保險代理人展業證書》;

(四)將乙方《保險代理從業人員資格證書》報保險監管部門備案并辦理年度檢驗;

(五)為乙方提供從事保險代理業務所需展業證件、業務單證和甲方認為必要的宣傳材料;

(六)認真聽取乙方提出的合理化建議;

(七)為乙方提供與保險代理業務有關的培訓。

第十一條乙方的權利：

(一)在授權范圍內為甲方代理保險業務，并獲得甲方支付的代理手續費;

(二)依法解除本合同;

(三)取得甲方提供的有關代理業務的展業證件、業務單證、宣傳材料;

(四)享有甲方為其提供的與保險代理業務有關的培訓;

(五)拒絕甲方的違法、違規和非書面委托事項。

第十二條乙方的義務：

(二)參加甲方組織的業務培訓，不斷提高專業技能;

(四)協助甲方了解投保標的的真實情況和風險狀況;

(五)按本合同約定向甲方解付代收的保險費;

(六)保守甲方和代理客戶的商業秘密;

(七)非經甲方書面授權，不為甲方以外保險機構代理保險業務;

(九)在接到投保人或被保險人的出險通知后，及時通知甲方;

(十)保險合同訂立后，在接到投保人要求變更、終止或者解除合同的請求后，及時轉告甲方。

第十三條保證

乙方請 作為乙方履行本合同的保證人，由其出具的《履行保險個人代理合同保證書》是本合同的組成部分。

第十四條合同的變更

(一)在本合同有效期內，根據國家有關法律、法規和行政規章，甲乙雙方協商一致，可依法對保險代理的地域范圍、險種范圍、代理手續費標準、保證人等合同內容進行變更，并訂立補充協議予以約定。

(二)雙方如不能就變更事宜達成一致意見，本合同自動終止。

第十五條合同的終止及解除

(一)本合同期滿前三十天內，甲、乙雙方任何一方可以向對方提出續簽保險代理合同，經雙方協商一致可以續簽保險代理合同。

(二)在本合同有效期內，甲乙任何一方要求解除合同，應提前三十天書面通知對方。

(三)乙方有下列情況之一的，甲方可隨時單方解除合同：

1、違反國家法律法規;

2、違背社會公德，損害甲方信譽和形象;

3、挪用或侵占保險費;

4、串通投保人、被保險人或保險受益人欺騙甲方;

5、使用不正當手段強迫、引誘或者限制投保人、被保險人投保或轉換保險人;

6、擅自變更保險條款，提高和降低保險費率;

7、泄漏客戶信息及甲方商業秘密;

8、遺失重要保險單證造成甲方重大損失;

9、為甲方以外的保險機構代理保險業務;

10、違反本合同約定中乙方的任何一項義務。

(四)有以下情形之一的，本合同終止：

1、本合同期滿;

2、乙方喪失民事行為能力;

3、乙方喪失勞動能力;

4、乙方《保險代理從業人員資格證書》被保險監管部門吊銷;

5、法律規定的其他應當終止的情形。

(五)本合同終止或解除時，乙方須將甲方核發的《保險代理人展業證書》、代理期間有關的單證材料、代理客戶資料、乙方和保證人留存的代理合同原件和借用甲方的物品交還甲方，并辦理有關手續;甲方交還乙方《保險代理從業人員資格證書》。

(六)本合同終止或解除后，乙方不得再以甲方的名義從事保險代理活動。

第十六條違約責任

(一)甲方無正當理由，未按本合同約定向乙方支付代理手續費，除應如數支付代理手續費外，每拖延壹日，要向乙方支付應支付代理手續費金額 %的違約金。

(二)乙方未在本合同約定的期限內向甲方解付保險費，除應如數上交保險費外，每拖延壹日，要向甲方支付應交付保險費金額%的違約金。

(三)甲乙雙方違反本合同約定，除本條第一、二款的情形以外，須支付壹百元至伍百元的違約金。

(四)乙方超出甲方授權范圍或者在代理合同終止后仍以甲方名義進行的活動，除經甲方追認的以外由乙方自行承擔責任。

(五)甲方不履行合同義務或違反合同約定，乙方有權提出解除本合同，給乙方造成損失的，乙方有權要求賠償損失。

(六)乙方違反國家法律法規或違反本合同約定造成甲方損失的，須按照損失金額支付賠償金。

第十七條爭議處理

甲乙雙方就本合同發生爭議時，可協商解決。協商不成，可依法仲裁或提起訴訟。

第十八條附則

本合同一式四份，甲乙雙方及乙方保證人各持一份，報甲方所屬分公司備案一份。

甲方蓋章 乙方簽字(蓋章)

年 月 日 年 月 日

合同簽訂地點： 省(自治區、直轄市) 市(地區、州、盟) 縣(市、旗、區)。

附件：

()__代字第____號

委托方：中國__保險公司分公司(以下簡稱甲方)

(被代理人)

住所：

負責人：

受托方：保險代理有限公司(以下簡稱乙方)

(代理人)

住所：

負責人：

甲、乙雙方根據《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理規定(試行)》等有關法律、法規，本著平等自愿的原則， 經協商一致，簽訂本保險代理合同。

第一條總則

1、甲方委托乙方在甲方授權范圍內，以甲方的名義代理甲方辦理人身保險業務，乙方在本合同有效期內，按照約定范圍從事代理活動所產生的保險合同責任由甲方承擔，甲方按本合同約定支付乙方代理費用(指代理業務的傭金、手續費，下同)。本合同及相關文件均不直接或間接構成甲方與乙方的員工之間有雇主和雇員關系。

2、乙方只為甲方代理人身保險業務，不得為甲方以外的保險公司代理人身保險業務。

第二條代理范圍

(一)業務范圍

1.乙方代理推銷甲方指定的保險產品(具體險種見附件一);

2.乙方代理甲方收取代理產品的首期暫收保險費;

3.乙方代理收取甲方指定的保險產品的續期保險費;

4、甲方以書面形式委托的其他特定事項。

(二)地域范圍___________行政區域內。

第三條代理期限

本合同有效期為年，自年月日起至年月日止。合同到期日前六個月雙方需就合同的續簽或終止等相關事宜進行協商，合同到期日前未達成書面續簽協議的，本合同即行終止。

第四條代理費用

1、代理費用按甲方上級公司規定的標準(詳見附件一)支付給乙方，甲方上級公司規定的標準如有調整，甲方支付的代理費用也作相應調整。

2、甲方以轉帳形式向乙方支付代理費用。

3、乙方設立獨立的代理費用帳戶，并在每月的10日前(遇節假日順延)向甲方提交上個月的業務結算表;甲方核實后，在20日前(遇節假日順延)將上個月的代理費用全額劃入乙方帳戶。

4、乙方收到甲方支付的代理費用時，應向甲方開具稅務部門認可的保險中介服務專用發票。

第五條權利與義務

一、甲方的權利與義務

(一)甲方的權利

1.對乙方在代理范圍內招攬的保險業務具有最后確認權，對符合承保條件的簽發保險單;

2.按本合同約定收取保險費;

3、有權根據甲方上級公司對代理費用標準的調整而調整，并通知乙方;

4、有權制定和修改與本合同代理業務相關的各項管理辦法和規章制度;

5、有權對乙方的代理活動進行監督、管理、檢查。

6、有權根據需要調整代理權限范圍。

(二)甲方的義務

1.按本合同約定向乙方支付代理費用;

2.負責對乙方員工進行必要的相關保險實務知識培訓;

6.對獲悉的乙方的商業秘密負有保密義務;

二、乙方的權利與義務

(一)乙方的權利

1.有權按本合同約定收取代理費用;

2.有權獲得必要的相關保險實務知識培訓;

4.有權要求甲方及時簽發符合承保條件的保險單。

(二)乙方的義務

2.承擔與代理業務有關的一切費用;

4.未經甲方同意或授權，不得向客戶作出任何承諾或簽訂協議;

5.在收取客戶保險費后，按本合同規定及時將保險費劃轉給甲方;

6.接受甲方的業務檢查、監督和指導，并按照甲方的要求進行整改;

9.根據甲方需要，協助甲方做好理賠工作;

10、對獲悉的甲方商業秘密負有保密義務;

12.不得違反《保險代理人管理規定(試行)》第58條的規定。

第六條代理業務操作規程

根據中國__保險公司__________分公司的規定，保險代理業務的具體操作流程包括以下幾個方面：

(一)單證管理(附件二);

(二)新單業務操作流程(附件三);

(三)續期業務操作流程(附件四);

(四)首期暫收保險費和續期保險費的劃轉;

2、乙方在收取指定的續期業務保險費的二個工作日內將保險員全額劃入到甲方帳戶;

3、保險費帳戶：

戶名：

帳號：

開戶行：

4、甲方根據交接的清單總金額來核對確認乙方的實際劃款金額。

(五)甲方應為乙方單獨編制代理業務電腦編號，以方便雙方業務流程的操作、各類結算及相關業務的查詢。

第七條合同的變更、解除

1、本合同生效后，甲、乙方均不得擅自變更。確有特殊原因需變更的，經雙方協商一致后，以書面形式變更。

2、甲、乙雙方可在合同有效期內要求解除合同，但必須提前六個月以書面形式通知另一方，另一方在接到解除合同的通知之日起六個月，本合同解除。

3、乙方違反本合同第五條第二款第二項規定的義務的，甲方有權解除合同。

4、甲方違反本合同第四條第三款的規定的，乙方有權解除合同。

第八條違約責任

1、乙方違反本合同第五條第二款第二項規定的義務的，乙方應承擔甲方因此遭受的損失;

2、乙方在為甲方代理業務過程中，有違規行為的，應當承擔相應的損失賠償責任。

3、甲方違反本合同第四條第三款的規定，按銀行同期貸款利率承擔違約責任。

4、甲乙雙方因其他違法行為給對方造成損失的，應予賠償。

第九條爭議的解決

本合同項下發生的任何爭議，雙方應協商解決，協商不成的，同意提交_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決對雙方均有終局法律約束力。

第十條其他

1.本合同未盡事宜，甲、乙雙方協商另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等法律效力。

2.本合同涉及保險業的專用名詞，按有關法律、法規的規定解釋，法律法規無規定的，按保險行業慣例解釋。

3.本協議附件包括：

附件一至四(略)。

系本協議的組成部分。

5.本合同一式六份，甲、乙雙方各執三份。

6.本合同自簽訂之日起生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

(簽章)(簽章)

年 月日

合同編號：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方根據《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理規定(試行)》等有關法律、法規，本著平等自愿的原則，經協商一致，簽訂本保險代理合同。

第一條總則

(一)甲方委托乙方在甲方授權范圍內，以甲方的名義代甲方辦理個人人身保險業務，乙方在本合同有效期內，按照約定范圍從事代理活動所產生的保險責任由甲方承擔。甲方按本合同約定支付乙方代理手續費(傭金，下同)。本合同及相關文件內容均不直接或間接構成甲方與乙方之間有雇主與雇員關系。

(二)本合同一經訂立即生效。乙方有_________個月的被考察期，被考察期間，甲乙雙方均可隨時提出解除本合同，對方應予同意。

第二條授權

(一)在本合同有效期內乙方可在_________市行政區劃范圍內以甲方名義招攬甲方開辦的適合個人投保的人身保險業務(具體險種見附件)、收取保險費及提供售后服務。

(二)甲方根據業務發展的需要可以對乙方代理的業務區域、險種及其他授權內容進行調整。

第三條保險費的收取和交付

(一)乙方須在代理甲方收取保險費之后在保險費收據上簽字，且只能在收到保費之后才能開具收據。

三)有權對乙方的代理活動進行監督、管理、檢查，有權對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

(四)有權代扣乙方應繳納的稅款。

(五)當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方。

第六條甲方義務

(一)按本合同第四條規定向乙方支付代理手續費。

(二)對乙方符合甲方要求并在授權范圍內招攬的業務承擔保險責任。

(三)向乙方提供開展代理業務所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

(四)依據《中國人壽保險公司個人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關待遇。

(五)為乙方提供必要的培訓。

第七條乙方權利

(一)在甲方授權范圍內從事人身保險代理活動。

(二)要求甲方支付代理手續費。

(三)要求甲方提供有關證件、保險單證和資料。

(四)要求甲方提供有關培訓。

(五)享受甲方提供的有關待遇。

第八條乙方義務：

(一)應遵守甲方制定的與乙方代理業務相關的規章制度。

(二)為客戶提供收費、送單、咨詢、協助變更保險單和協助辦理理賠申領事宜等服務(二)乙方不得為客戶墊繳保險費，乙方繳至甲方的保險費一律視為是由投保人繳納的。

(三)任何情況下，乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應在_________個工作日內按甲方規定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險費及時繳至甲方，不得挪作他用。

第四條代理手續費的支付

(一)甲方根據乙方代理的保險費收入支付乙方代理手續費，具體支付標準由甲方按不同險種、不同繳費期限和不同繳費方式確定，并予公布。甲方根據業務發展需要可以統一對代理手續費標準進行調整，并予公布。

(二)代理手續費以人民幣現金或轉賬的方式支付。

(三)同時符合以下四個條件，乙方才有權要求甲方支付代理手續費：

1.投保單由乙方簽署姓名、代碼，并且經過甲方核保，甲方已據此簽出保險單。

2.甲方已收到相應的保險費。

3.乙方遵守代理合同的各項規定。

4.在本合同有效期內。

(四)出現本合同第五條第(五)款情況時，甲方不再支付乙方相關的代理手續費。

(五)不論本代理合同是否終止，投保人于簽收保險單后十日內要求解除合同或由于乙方的過錯致使投保人解除合同時，乙方無權獲得與所退還保險費相關的代理手續費，已領取的必須退還甲方。

第五條甲方權利

(一)簽發保險單，對乙方在授權范圍內招攬的保險業務具有最后確認權。

(二)有權制定和修改各項管理辦法和規章制度，隨時對代理手續費及其他待遇的有關規定進行修改與補充，并通知乙方。

(三)有權對乙方的代理活動進行監督、管理、檢查，有權對乙方的工作情況進行考核和獎懲。

(四)有權代扣乙方應繳納的稅款。

(五)當客戶向甲方提出要求變更為其服務的代理人時，甲方有權將該客戶的保險單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務，并書面通知乙方。

第六條甲方義務

(一)按本合同第四條規定向乙方支付代理手續費。

(二)對乙方符合甲方要求并在授權范圍內招攬的業務承擔保險責任。

(三)向乙方提供開展代理業務所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。

(四)依據《中國人壽保險公司個人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關待遇。

(五)為乙方提供必要的培訓。

第七條乙方權利

(一)在甲方授權范圍內從事人身保險代理活動。

(二)要求甲方支付代理手續費。

(三)要求甲方提供有關證件、保險單證和資料。

(四)要求甲方提供有關培訓。

五)享受甲方提供的有關待遇。

第八條乙方義務：

(一)應遵守甲方制定的與乙方代理業務相關的規章制度。

(二)為客戶提供收費、送單、咨詢、協助變更保險單和協助辦理理賠申領事宜等服務。

(三)努力維持現有業務。

(四)應達到甲方確定的最低業績標準。

(五)按時參加有關的培訓、會議和研討等活動。

(六)按照甲方的要求對活動和業績情況進行記錄。

甲方 乙方

年 月 日

同學們從保險實習中獲得了什么新的體會呢?本站小編特此整理了關于保險實習報告的精彩范文，歡迎閱讀與參考。

保險實習報告(一)

我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于2018年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業和演練活動，又增強了我的實戰能力，使我邁出了成功的一步。

該公司是xx年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業財產再保險公司。

公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

際工作能力和專業技能。具體要求如下：

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德.

5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。

對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮斗吧!

保險實習報告(二)

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

中國人民財產保險股份有限公司是經國務院同意、中國保監會批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府采購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處于絕對領先地位。

人保財險保定分公司xx服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但xx營銷服務部以4s店為業務依托，現已成為保定市區銷售額最高的營業部。xx營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。

(二)實習崗位的簡介

我的實習目的是在八周的實習時間里，充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環境，掌握保險公司工作的相關技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據公司有關財務管理制度，協助財務經理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投保客戶，制作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業，管理續保工作。

二、實習內容及過程

我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入，即通過專業的電子投保系統將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我發現，車險系統的`操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數量、車架號和發動機號等如何快速準確錄入，并且不發生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發放、整理保單，了解保單保管規定。

保單領取的時間和數量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發放部門核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發票發生遺失，代理機構必須自發現之日起24小時內向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發票遺失所產生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過這些嚴格的規定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。

完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度后，定損人員根據指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯系的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統自動生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經歷推翻了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環節，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。