圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇一
行政年度總結(jié)是一年一度的重要環(huán)節(jié)，它不僅是對(duì)一年工作的回顧和總結(jié)，更是對(duì)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，為未來(lái)工作的規(guī)劃和提升提供了重要的依據(jù)。在這一年的工作中，我通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)自己的工作能力也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第二段：總結(jié)工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
在這一年的工作中，我吸取了前幾年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方法和工作態(tài)度。我注重思考，提升了工作思維層次，對(duì)待問(wèn)題更加成熟。同時(shí)，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。然而，也有一些不足之處，比如在時(shí)間管理和溝通能力方面還需要進(jìn)一步提高。總結(jié)工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)未來(lái)的工作有著重要的影響。
第三段：分析原因及改進(jìn)措施
通過(guò)對(duì)自己工作成績(jī)的分析，我認(rèn)識(shí)到一方面是因?yàn)樽约涸谝恍┓矫娲嬖谑韬龊婉R虎，沒(méi)有對(duì)工作進(jìn)行全面、深入地考慮；另一方面，也是因?yàn)閷?duì)一些工作流程和規(guī)范不夠了解，導(dǎo)致在工作中存在一些錯(cuò)誤。為了改進(jìn)現(xiàn)狀，我決定加強(qiáng)自律和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和專注度。我還打算更加積極地向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，提高自己的溝通能力，更好地融入團(tuán)隊(duì)。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享心得
在工作中，我認(rèn)識(shí)到尊重他人觀點(diǎn)的重要性。工作中的每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和想法，與人合作、共同進(jìn)步才是最好的方式。我也逐漸意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。此外，我發(fā)現(xiàn)專注力和時(shí)間管理能力很重要，只有集中精力，合理安排時(shí)間，才能提高工作效率。我會(huì)繼續(xù)保持這些良好的習(xí)慣，并不斷完善自己。
第五段：展望未來(lái)
展望未來(lái)，我充滿信心和期待。我相信通過(guò)自己的努力，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與提升，一定可以在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也深知，只有不斷總結(jié)和反思，才能不斷提高自己的工作能力。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情，更加科學(xué)的方法，更加切實(shí)的行動(dòng)，繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)
通過(guò)行政年度總結(jié)，我從過(guò)去一年的工作中找到了自己的不足和提升點(diǎn)，并制定了下一年的改進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)總結(jié)出了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我相信只有通過(guò)不斷總結(jié)和反思，才能提高自己的工作能力，更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。為了更好地發(fā)展，我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極思考、提高專業(yè)素養(yǎng)，并保持對(duì)未來(lái)的信心，為自己和公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇二
第一段：引言（100字）
當(dāng)前這個(gè)行政年度即將結(jié)束，作為一名行政工作人員，我在這一年中經(jīng)歷了許多的工作和挑戰(zhàn)。在這個(gè)行政年度的即將結(jié)束之際，我想從個(gè)人角度出發(fā)，寫下我的心得體會(huì)，為自己對(duì)過(guò)去一年的付出做一個(gè)總結(jié)。
第二段：工作上的體會(huì)（300字）
在這一年中，我承擔(dān)了許多的工作任務(wù)，包括組織會(huì)議、起草文件、協(xié)調(diào)各部門的合作等。通過(guò)這些工作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合，才能達(dá)成我們的目標(biāo)。此外，我也意識(shí)到了工作的細(xì)節(jié)對(duì)于整體的影響。一份完美的文件、一次高效的會(huì)議、一次優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，都能讓我們的工作更加順利。
第三段：個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì)（300字）
在這一年里，我也有了很多的個(gè)人成長(zhǎng)。首先，我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間。通過(guò)合理規(guī)劃和安排，我能夠更有效地完成工作任務(wù)，并提高自己的工作效率。其次，我學(xué)會(huì)了更好地溝通與協(xié)調(diào)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)與其他同事保持良好的溝通是非常重要的。只有通過(guò)有效的溝通，才能避免誤解和摩擦，并且更好地協(xié)調(diào)工作。此外，我還學(xué)會(huì)了更好地處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)。每一天都會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)，但是通過(guò)學(xué)習(xí)和努力，我逐漸掌握了應(yīng)對(duì)的方法和技巧。
第四段：對(duì)不足之處的反思（300字）
回顧這一年的工作，我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候過(guò)于固執(zhí)己見，不愿意接受他人的意見和建議。這導(dǎo)致我在一些工作中未能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)。其次，我在時(shí)間管理上還有待提高。有時(shí)候我會(huì)陷入繁瑣的細(xì)節(jié)中，導(dǎo)致整體工作的推進(jìn)受到一定的影響。在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理，從而更好地完成工作任務(wù)。
第五段：展望未來(lái)（200字）
展望未來(lái)，我希望自己能夠在工作中繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地適應(yīng)行政工作的發(fā)展需求。同時(shí)，我也將注重個(gè)人的自我反思和調(diào)整，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。我相信，只要我堅(jiān)定信念、積極努力，我一定能夠在未來(lái)的行政工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：
通過(guò)這一年的工作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間和處理壓力，也意識(shí)到了自己的不足之處。未來(lái)，我將持續(xù)努力，不斷提升自己，在行政工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇三
在行政工作中，每個(gè)年度的結(jié)束都意味著新的開始。年度總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年工作的全面回顧和總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步的反思。通過(guò)年度總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足，同時(shí)也能夠深刻體會(huì)到自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該認(rèn)真思考，從而使總結(jié)更加準(zhǔn)確、有價(jià)值。下面將從目標(biāo)定位、工作執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)規(guī)劃等方面，對(duì)行政年度總結(jié)心得體會(huì)進(jìn)行分析和總結(jié)。
目標(biāo)定位是行政工作進(jìn)行的基礎(chǔ)，也是工作成效的關(guān)鍵之一。在過(guò)去的一年里，我在目標(biāo)定位方面積極向上，始終保持明確的工作目標(biāo)，并通過(guò)合理的規(guī)劃和執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過(guò)及時(shí)與上級(jí)溝通和學(xué)習(xí)，我深刻理解到目標(biāo)定位的重要性。只有明確了工作目標(biāo)，才能更好地制定合理的計(jì)劃，并有針對(duì)性地進(jìn)行工作。通過(guò)不斷嘗試和實(shí)踐，我逐漸學(xué)會(huì)了如何根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)定位，并且能夠根據(jù)工作進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整目標(biāo)。因此，我在目標(biāo)定位方面逐漸成長(zhǎng)并取得了一定的成就。
工作執(zhí)行是目標(biāo)定位的具體實(shí)踐和驗(yàn)證，也是評(píng)價(jià)一個(gè)人工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。在過(guò)去的一年里，我注重工作的執(zhí)行，努力將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并積極推動(dòng)工作的完成。通過(guò)對(duì)工作流程的了解和實(shí)踐，我逐漸掌握了一些工作執(zhí)行的技巧，并踐行了主動(dòng)、高效和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí)，提高了自身的工作能力。通過(guò)這一年的工作執(zhí)行，我意識(shí)到只有通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，并且付諸行動(dòng)的決心和堅(jiān)持是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)合作是行政工作中不可或缺的一環(huán)，也是工作成效的重要保障。在過(guò)去的一年里，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)共同努力，才能取得最好的工作成果。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和協(xié)作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)并與他人分享，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)這一年的團(tuán)隊(duì)合作，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)共同奮斗的力量，更加明確了自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和作用，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣和成就感。
個(gè)人成長(zhǎng)是行政工作無(wú)法忽視的一部分。在過(guò)去的一年里，我通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和反思，不斷提高自身的能力和素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我了解到了許多新的知識(shí)和技巧，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。通過(guò)參與項(xiàng)目和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸完善了自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。這一年的個(gè)人成長(zhǎng)使我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身，才能更好地適應(yīng)工作的需求，走上成功的道路。
未來(lái)規(guī)劃是行政年度總結(jié)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在過(guò)去一年的工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并取得一定的成績(jī)。在未來(lái)的工作中，我將更加注重目標(biāo)設(shè)定和工作執(zhí)行，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，不斷提升個(gè)人能力和素養(yǎng)。同時(shí)，我也將更加關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并不斷追求卓越。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)不斷取得更大的成就，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，年度總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的全面回顧和總結(jié)，也是對(duì)自身成長(zhǎng)和進(jìn)步的反思。通過(guò)對(duì)目標(biāo)定位、工作執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)規(guī)劃等方面的總結(jié)，我逐漸明確了自己在行政工作中的定位和責(zé)任，并取得了一定的成果。通過(guò)年度總結(jié)，我不僅意識(shí)到了自身存在的問(wèn)題和不足，更加深刻地體會(huì)到自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇四
游，都是讓我們放心的導(dǎo)游，我們也不會(huì)去指定導(dǎo)游了。這句話說(shuō)的也在理，但要每個(gè)導(dǎo)游都是精英，那也不現(xiàn)實(shí)，為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高，徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度，導(dǎo)游部的工作例會(huì)由每周一次增加到了每周二次，2016年的1月9日又與無(wú)錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽，通過(guò)比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方，今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來(lái)力度最大的一次，由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次，個(gè)人的業(yè)務(wù)方面，一直以來(lái)我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點(diǎn)成績(jī)，而且我也一直在努力中，今年做了一個(gè)昆大麗的系列團(tuán)，第一批的毛利做的很好，但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán)，在核價(jià)方面出了差錯(cuò)，由于沒(méi)有聽清票務(wù)給我的機(jī)票報(bào)價(jià)，導(dǎo)致機(jī)票算了二遍折扣價(jià)，帶團(tuán)回來(lái)后也沒(méi)有認(rèn)真審核，最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西，花錢買了教訓(xùn)，算是交了學(xué)費(fèi)。下半年經(jīng)過(guò)努力，做了4個(gè)短線團(tuán)，才將8000元的虧損賺了回來(lái)，沒(méi)有給公司造成任何損失。從這個(gè)團(tuán)當(dāng)中，我吸取了很多教訓(xùn)，做業(yè)務(wù)無(wú)論是一日游的短線團(tuán)，還是長(zhǎng)線團(tuán)，一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績(jī)，同時(shí)在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門，更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，同時(shí)希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作，謝謝大家!
****
2016年1月12日
大家好，我是云臺(tái)山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游，我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西，"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，工作的時(shí)候帶著來(lái)自四面八方的游客，當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺(tái)山的時(shí)候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣，有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，我真的是不知道從何答起，這時(shí)，我就會(huì)給客人說(shuō)，對(duì)不起，這個(gè)我不會(huì)，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué)，但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。
導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識(shí)也頗多的，也很鍛煉人，這幾個(gè)月見到了很多的人，可以說(shuō)是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒(méi)錢的，各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人，了解這個(gè)社會(huì)，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì)，這也是我的一個(gè)很大的收獲!
所以，在2016年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí)，書到用時(shí)方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高!
年度總結(jié)小標(biāo)題篇五
1】
一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快，轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了，首先，很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷，使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。
讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂(lè)在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩?duì)我提出批評(píng)的老師和同學(xué)，使我懂的了很多。
回顧這大一的日子，軍訓(xùn)生活、籃球比賽，拔河比賽等各項(xiàng)體育活動(dòng)以及給我們帶來(lái)團(tuán)結(jié)精神。
專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽 使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。
缺一不可。
與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
大家都來(lái)自五湖四海，口音的不同也帶來(lái)不少歡樂(lè)。
但還是沒(méi)有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂(lè)，在班里同學(xué)們教會(huì)我如何去學(xué)習(xí)各類班級(jí)活動(dòng)，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂(lè)之余還曾進(jìn)我們的友誼。
在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動(dòng)中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過(guò)這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了不少知識(shí)。
經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂(lè)于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者，積極的參到各種組織活動(dòng)中。
在這一學(xué)年，班里的氣氛是和諧融洽的。
在學(xué)習(xí)上大家都是爭(zhēng)先恐后，使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。
但我們還是學(xué)的不夠，然而我卻無(wú)法系住時(shí)間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛(ài)接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來(lái)的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂(lè)著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂(lè)于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。
每次在個(gè)不同的活動(dòng)中都能看到他們的身影，不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
我深深地被這些同學(xué)所感動(dòng)。
他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。
在今后的日子里，希望大家能夠進(jìn)步。
最后，我工作不足，希望同學(xué)們向我提議，給予我改正進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長(zhǎng)的喜悅,也有成長(zhǎng)的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對(duì)的是又一個(gè)新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對(duì)今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
大學(xué)生年度個(gè)人總結(jié)進(jìn)入高等學(xué)府深造，成為一名跨世紀(jì)大學(xué)生，這是我兒時(shí)以來(lái)的愿望和夢(mèng)想。
在跨入國(guó)立華僑大學(xué)校門的那一刻，我兒時(shí)的理想終于實(shí)現(xiàn)了，也圓了我的大學(xué)夢(mèng)。
大學(xué)里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。
我就象一塊渴水的海綿，貪婪地吸收著知識(shí);就象一只久困的鴿子，在廣闊的天空中自由飛翔。
正是從那時(shí)起，我便立志要成為一名思想上進(jìn)，政治合格，素質(zhì)過(guò)硬，在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
四年來(lái)，我不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
回顧這四年來(lái)的大學(xué)生活，深感本人在各個(gè)方面都得到鍛煉和發(fā)展，特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，本人的學(xué)習(xí)成績(jī)、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高。
一個(gè)人無(wú)論成功與否，他首先必須是一個(gè)思想正派的人，一個(gè)愛(ài)國(guó)的人。
我深深地意識(shí)到：要成為一名合格的大學(xué)生，必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。
只有樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立了為人民服務(wù)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向，才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動(dòng)力。
因此，我在剛?cè)雽W(xué)不久的1997年10日便向敬愛(ài)的黨組織鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書，并從那時(shí)起，我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。
針對(duì)自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問(wèn)題，我在日常的學(xué)習(xí)工作中就不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，研讀各種馬列專著，領(lǐng)會(huì)和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實(shí)踐中運(yùn)用的原理，并通過(guò)參加華僑大學(xué)黨校和系定期的黨章學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平有了顯著提高，使自己從思想上逐步成熟起來(lái)。
經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查，我被批準(zhǔn)于1999年12月28日光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
入黨后，我嚴(yán)格遵守黨的章程，時(shí)刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員，更加嚴(yán)格要求自己。
按期交納黨費(fèi)，定期向組織匯報(bào)思想。
在同學(xué)當(dāng)中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會(huì)工作，都努力做到嚴(yán)于律己、樂(lè)心助人、盡職盡責(zé)。
經(jīng)過(guò)不懈的努力，本人于2000年5月再次被評(píng)為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團(tuán)員”以及2001年5月被評(píng)為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團(tuán)干部”。
四年來(lái)，國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻,國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力發(fā)動(dòng)了多起反華攻勢(shì)。
北約悍然轟炸我駐南使館，邪教邪教組織危害社會(huì)及李某某叫囂“兩國(guó)論”等等，作為一名新時(shí)代大學(xué)生，在中國(guó)駐南斯拉夫大使館被炸事件中，為強(qiáng)烈抗議美國(guó)暴行，我加入到華大同學(xué)游行抗議的隊(duì)伍中。
邪教蔓延全國(guó)之際，我能認(rèn)清其本質(zhì)，與邪教作斗爭(zhēng)。
我堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的各項(xiàng)決策，決心加倍努力學(xué)習(xí)，為祖國(guó)的富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身努力，我于2000年12月28日被黨組織批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
學(xué)生以學(xué)為本，大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)積累是一個(gè)極其重要的基礎(chǔ)，它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。
因此，學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù)，我清楚的意識(shí)到，作為一名合格的跨世紀(jì)大學(xué)生，必須具備豐富的科學(xué)文化知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能。
因此，“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。
通過(guò)與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教，不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,使自己的成績(jī)不斷進(jìn)步，順利地通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)和國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試。
由于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，我曾三次獲得校優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金。
在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我還注重自己動(dòng)手能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加課外科技競(jìng)賽，在2000年福建省第二屆大學(xué)生點(diǎn)子設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
此外，本人還積極參加假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且榮獲“華僑大學(xué)1998年度暑期社會(huì)實(shí)踐積極分子”稱號(hào)。
四年來(lái)，我積極參加各項(xiàng)社會(huì)工作。
作為一名學(xué)生干部，在我看來(lái)，如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事，則既是對(duì)同學(xué)也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。
因此，在工作中，我時(shí)刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想，盡自己所能做好本職工作。
作為院系主要學(xué)生干部，在我先后擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支部書記、系團(tuán)總支組織部長(zhǎng)、系學(xué)生黨支部宣傳委員、信息學(xué)院九七年段團(tuán)總支部書記期間。
除了處理好日常事務(wù)外，我還能盡自己所能，為同學(xué)辦些實(shí)事。
工作大膽而且有自己的思路。
我組織郊游活動(dòng)增進(jìn)同學(xué)間的.了解;組織迎新晚會(huì)歡迎新入學(xué)的同學(xué);舉辦業(yè)余團(tuán)校增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí);開展民主生活會(huì)促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。
在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國(guó)慶五十周年游園等活動(dòng)中出色完成任務(wù)。
在我的倡導(dǎo)下，我們系列與華大附中結(jié)成共建單位，全系同學(xué)捐款資助附中兩位生活上有困難的同學(xué)。
本著服務(wù)社會(huì)的精神，我還定期組織系里學(xué)生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務(wù)勞動(dòng)，受到系領(lǐng)導(dǎo)和老人院長(zhǎng)的好評(píng)。
日常生活中，我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，利用課余時(shí)間為同學(xué)補(bǔ)課。
我時(shí)刻注意自己的榜樣作用，處處帶頭，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
在處理班級(jí)事務(wù)方面，我始終認(rèn)為“應(yīng)和班委打成一片，和廣大同學(xué)打成一片”，在團(tuán)結(jié)大家的同時(shí)，以自己的行動(dòng)去影響周圍的同學(xué)。
在我和班委的組織帶動(dòng)下，不論是災(zāi)區(qū)募捐還是義務(wù)獻(xiàn)血，不論是參加青年志愿者還是其他集體活動(dòng)，我們班同學(xué)都是個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,踴躍參加。
班委還時(shí)常幫助班里個(gè)別學(xué)習(xí)、生活上困難的同學(xué)，不使他們游離于班級(jí)這個(gè)大家庭之外。
在全體班委的努力下和同學(xué)們的配合下，我班于99年5月被評(píng)為校“先進(jìn)班級(jí)”和“先進(jìn)團(tuán)支部”。
在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動(dòng)中，作為一名黨員，一名學(xué)生干部，同時(shí)也作為華僑大學(xué)的普通一員，我充分認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建“文明校園”活動(dòng)的意義重大。
自己首先能從思想上給予充分重視，在活動(dòng)中以實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真履行黨員義務(wù)和學(xué)生干部的職責(zé)，起到模范帶頭作用。
我們作為跨世紀(jì)的一代大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，立志成才，肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān)，勇攀知識(shí)高峰，把報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，增強(qiáng)自己的時(shí)代感，光榮感，使命感，才能無(wú)愧于社會(huì)，無(wú)愧于人民，無(wú)愧于迎接我們的這個(gè)偉大時(shí)代。
今年是我大學(xué)的第三年。
兩年來(lái)，在各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心、匡助下，經(jīng)由自身的不斷努力，我在各方面均取得了比較大的提高。
現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)講演如下：
思惟政治上：始終保持與黨中心高度一致，當(dāng)真學(xué)習(xí)江書記總書記“三個(gè)代表”重要思惟和“七一”講話精神，積極參加學(xué)院及班上組織的思惟政治學(xué)習(xí)流動(dòng)，不斷進(jìn)步自身的政治素質(zhì)。
果斷擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國(guó)兩制”的方針，反對(duì)任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
政治上要求提高，積極向黨組織靠攏。
不知足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí)，在工作、學(xué)習(xí)和糊口中不斷增強(qiáng)自身的黨性原則，按照新黨章劃定的黨員尺度來(lái)嚴(yán)格要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)，并結(jié)合國(guó)際海內(nèi)政治形式，按期作好思惟匯報(bào)。
工作作風(fēng)上：在學(xué)生會(huì)的工作中，我始終以泛博同學(xué)的共同利益為最基本的起點(diǎn)，正符合“三個(gè)代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
所以，處處從同學(xué)們的需要出發(fā)，為同學(xué)們服好務(wù)。
兩年來(lái)，自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作軌制，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)流動(dòng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教工作上的題目，學(xué)習(xí)他們的提高前輩經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
敢于吃苦、善于鉆研，能按劃定的時(shí)間與程序把事情辦好，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
同時(shí)積極、主動(dòng)地配合其他部分工作的開展，不斷進(jìn)步工作效率。
科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)上：學(xué)習(xí)耐勞、當(dāng)真，立場(chǎng)端正。
學(xué)習(xí)方法和能力上較之學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)來(lái)說(shuō)有些不及，需在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中慢慢改進(jìn)。
作為世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)給我們新的要求，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，科技提高翻天覆地的環(huán)境下，必需更多、更快、更廣的吸收新知識(shí)。
我這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時(shí)間再學(xué)習(xí)上，每次考試也施展的可以。
在大學(xué)的后兩年中，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求，在這樣的樞紐時(shí)刻，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，把更好的成績(jī)帶進(jìn)大四。
所以，假如說(shuō)這是對(duì)我的壓力，到不如說(shuō)是對(duì)我的考驗(yàn)，我一定會(huì)全力以赴。
總之，過(guò)去的兩年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。
因?yàn)閰⒓狱h校的時(shí)間不長(zhǎng)，政治思想覺(jué)悟還有待進(jìn)步;對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng)，方法也尚需改進(jìn);在學(xué)生會(huì)的工作中，也要彌補(bǔ)不足，盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。
新的一年里，我一定當(dāng)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績(jī)。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇六
隨著時(shí)間的推移，我即將結(jié)束一年的學(xué)習(xí)生涯，回首這一年的課程學(xué)習(xí)，不禁讓我思考與內(nèi)省，對(duì)這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和反思。在這篇文章中，我將通過(guò)五個(gè)方面，分享我在這一年中所獲得的心得體會(huì)。
首先，課程年度總結(jié)開始于對(duì)課程學(xué)習(xí)的回顧。在這一年中，我接觸到了豐富多樣的知識(shí)，學(xué)習(xí)了各種不同的學(xué)科。數(shù)學(xué)課讓我逐漸明白了數(shù)學(xué)的美妙，物理課讓我了解了自然規(guī)律的神奇，語(yǔ)言課讓我提高了表達(dá)能力，歷史課讓我了解了過(guò)去的智慧。每一門課程都有它獨(dú)特的魅力，它們豐富了我的視野，開拓了我的思維。
其次，課程年度總結(jié)的下一步是對(duì)自己的努力進(jìn)行評(píng)估。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我付出了很大的努力，不僅在課堂上認(rèn)真聽講，還注重課后復(fù)習(xí)。我利用零散的時(shí)間進(jìn)行文檔的整理，做好筆記，以便于將來(lái)的復(fù)習(xí)。并且，我向老師們多多請(qǐng)教，積極參加課堂互動(dòng)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題進(jìn)行深入探討。通過(guò)這些努力，我取得了課程學(xué)習(xí)的進(jìn)步，提高了自己的成績(jī)。
然而，在課程年度總結(jié)的過(guò)程中，我也不得不面對(duì)種種挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)，我可能會(huì)因?yàn)橥涎影Y而錯(cuò)過(guò)了一些重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；有時(shí)，我可能會(huì)因?yàn)橛?jì)劃不周而導(dǎo)致復(fù)習(xí)壓力過(guò)大。但是，這些困難和挑戰(zhàn)使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和提升的空間。在這一年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)困難和挫折，以積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)各種情況。
課程年度總結(jié)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是對(duì)其他同學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)進(jìn)行借鑒。在這一年中，我與同學(xué)們一起學(xué)習(xí)、討論和分享，互相支持和鼓勵(lì)。在小組合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，理解他人的觀點(diǎn)，通過(guò)合作提高整體的學(xué)習(xí)水平。在課外活動(dòng)中，我積極參加各種比賽和競(jìng)賽，不僅鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，還結(jié)交了許多志同道合的朋友，一起成長(zhǎng)、進(jìn)步。
最后，課程年度總結(jié)以對(duì)未來(lái)的展望為結(jié)束。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性。未來(lái)的道路上，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷追求進(jìn)步和提高自己的能力。我希望能夠在未來(lái)的學(xué)習(xí)中堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。
總而言之，課程年度總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的回顧、評(píng)估和思考的過(guò)程。通過(guò)這次總結(jié)，我意識(shí)到自己在這一年中所取得的進(jìn)步和成就，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足和提高的方向。我將以積極樂(lè)觀的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為未來(lái)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，通過(guò)自己的努力和奮斗，我會(huì)取得更好的成績(jī)和更大的收獲。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇七
在一個(gè)學(xué)年即將結(jié)束之際，我不禁陷入了回憶和思考中。這一學(xué)年中，我度過(guò)了許多有趣和充實(shí)的時(shí)光，在課堂上學(xué)到了許多知識(shí)和技能。我在這里總結(jié)和分享我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能幫助其他人更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。
第二段：課程選擇和計(jì)劃
在這個(gè)學(xué)年開始之前，我花了很多時(shí)間選擇了我感興趣的課程，并為學(xué)習(xí)制定了計(jì)劃。我盡量選擇了廣泛的課程來(lái)拓寬我的知識(shí)面，并在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)選擇了有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的課程。這樣的選擇使我不僅在學(xué)術(shù)上有所提高，還養(yǎng)成了創(chuàng)造性思維和解決問(wèn)題的能力。
第三段：學(xué)習(xí)效果和方法
通過(guò)這一學(xué)年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)效果和方法的重要性。在過(guò)去，在我沒(méi)有特定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方法時(shí)，我可能會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和精力。然而，隨著時(shí)間的推移，我開始嘗試不同的學(xué)習(xí)方法，如定時(shí)復(fù)習(xí)，結(jié)合實(shí)踐和來(lái)自多個(gè)來(lái)源的學(xué)習(xí)資料。這些方法使我更有效地學(xué)習(xí)和理解課程內(nèi)容，并在考試和項(xiàng)目中取得更好的成績(jī)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和交流
在這一學(xué)年中，我也參加了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和活動(dòng)。通過(guò)與他人的合作，我學(xué)會(huì)了更好地溝通和合作。團(tuán)隊(duì)合作需要我們尊重他人的意見和貢獻(xiàn)，并共同努力完成共同的目標(biāo)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于成功和成就是至關(guān)重要的，無(wú)論是在課堂上還是在未來(lái)的職業(yè)生涯中。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)規(guī)劃
在這個(gè)學(xué)年結(jié)束時(shí)，我不僅在學(xué)術(shù)上取得了進(jìn)步，還在個(gè)人成長(zhǎng)方面得到了提高。在這一學(xué)年中，我面對(duì)了許多挑戰(zhàn)和困難，但我從中學(xué)到了如何堅(jiān)持和克服困難。我也明白了自己的興趣和激情，并且對(duì)未來(lái)充滿了希望和計(jì)劃。我希望在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，能繼續(xù)努力并實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
總結(jié)：
通過(guò)這一學(xué)年的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我意識(shí)到只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)和積極參與，才能獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信這個(gè)學(xué)年的收獲將為我未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃利用這個(gè)暑假來(lái)進(jìn)一步提高自己，并為下一個(gè)學(xué)年做好準(zhǔn)備。我相信，只要保持努力和熱情，我們都能在未來(lái)取得更大的成功。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇八
一轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)一年了。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.
我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平。
在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的.客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō)： “三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。
大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。”雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。
我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
承蒙上級(jí)抬愛(ài)和教職工的信任，本人接任xx二中校長(zhǎng)。
現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
八九年級(jí)學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束，比之往年，成績(jī)有所提高，不再贅述，我今天要匯報(bào)的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個(gè)方面。
一、職責(zé)分明，但工作落實(shí)力度不夠。
校長(zhǎng)蘇x和副校長(zhǎng)王x主抓校建工作，書記盧xx和副校長(zhǎng)鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
本學(xué)年前段時(shí)間各方面工作還算順暢，但下學(xué)年的后段時(shí)間工作有所松懈，導(dǎo)致校建項(xiàng)目不能如期開工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴(yán)重。
雖然我們每天課后都加班加點(diǎn)的工作，但是成效事倍功半，分析原因，一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)力度不夠，一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。
今后的工作中，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作，定期或不定期的、積極主動(dòng)的召開相關(guān)教職工會(huì)議，制定出符合自己分管工作的方案、措施，明確職責(zé)，用好該用的人員，達(dá)到：明確做什么、知道怎么做、什么人來(lái)做。
二、工作中不夠團(tuán)結(jié)。
學(xué)校的校長(zhǎng)、書記、兩個(gè)副校長(zhǎng)四個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)，遇到大一些的事情或疑難的事情，我們都是互相商量，群策群力的去處理，但是教職工反應(yīng)，教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)。
如果要共同做一項(xiàng)工作，共同做事的人又不團(tuán)結(jié)，這件事情就會(huì)永遠(yuǎn)做不好。
我總結(jié)匯報(bào)工作，就是報(bào)憂不報(bào)喜，我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思，而是要正視教職工反應(yīng)的問(wèn)題，找出問(wèn)題，立馬解決。
協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)自己科室的所有人員，先做人，后做事。
共同辦事的人心往一處想、勁往一處使，什么事情都能引刃而解。
三、加強(qiáng)師德師風(fēng)工作，加強(qiáng)教職工的責(zé)任心。
xx二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問(wèn)題，一是麻將的問(wèn)題，一是個(gè)別教職工的責(zé)任心問(wèn)題。
周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒，但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒，喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為，主要是“酒德”修養(yǎng)不夠，不會(huì)控制量，酒后罵張三、罵李四，不會(huì)換位思考，看不見別人工作的辛苦，酒后滋事，社會(huì)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)極差，影響極壞。
周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學(xué)校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校，毫無(wú)集體主義感。
由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞，致使學(xué)校口碑越來(lái)越差，兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷，認(rèn)為干也一樣，不干也一樣，嚴(yán)重挫傷了工作的積極性。
所以，加強(qiáng)師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。
四、學(xué)校制度不健全。
一方面，整個(gè)學(xué)校沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)章制度;一方面，各處分管的工作也沒(méi)有具體的方案措施。
今后的工作中，我們要盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全學(xué)校考核激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、評(píng)優(yōu)推先制度等。
制度是管理的保障，是一個(gè)組織健康成長(zhǎng)的行動(dòng)指南。
首先，建立完整的學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，使各種活動(dòng)有章可循。
其次，學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要有較強(qiáng)的可操作性。
制度的落實(shí)要求人人平等，持之以恒，不偏私厚薄，不忽冷忽熱，要公開、公正，賞罰分明，工作中對(duì)事不對(duì)人，公平、公正地評(píng)價(jià)每一位教職工，廣大教職工應(yīng)自覺(jué)遵守，不越雷池半步。
五、辦學(xué)條件極差。
一是面積狹小，xx二中占地14.2畝，校園內(nèi)坎高路陡，地處滑坡帶，俗話說(shuō)“家窄娃娃多”，加上好動(dòng)的娃娃又沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地，導(dǎo)致學(xué)生很難管理。
一是教師住宿條件極差，好多教師一家?guī)卓谌耍荒軘D在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時(shí)性活動(dòng)板房，面積小、不隔音、東冷夏熱，試想，連基本住宿需求都得不到滿足，還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒(méi)有做好，還找不到一點(diǎn)點(diǎn)美化的影子，環(huán)境能夠熏陶人的情操，如此“美景”怎么能吸引學(xué)生，怎么能感化學(xué)生。
一是校園周圍環(huán)境疑難復(fù)雜。
配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個(gè)學(xué)校處于農(nóng)戶包圍之中，至今沒(méi)有一條通暢的排污通道，學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無(wú)處排放。
總之，我作為一校之長(zhǎng)，在這段時(shí)間里，使學(xué)校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞，我要負(fù)不可推卸的責(zé)任，但是校長(zhǎng)不是神仙，一個(gè)學(xué)校的工作是一盤棋，要靠全體教職工樹立高度的責(zé)任心，大家心往一處想，勁往一處使，群策群力，相互理解，xx二中才會(huì)走得更好，走得更遠(yuǎn)。
年度總結(jié)小標(biāo)題篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年即將過(guò)去，新的一年將要開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部2xx年工作總結(jié)及2xxx年的工作思路，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)
（一）開工工作面指標(biāo)
根據(jù)項(xiàng)目部xxx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，由于保利西海岸1#樓基礎(chǔ)鉆孔樁施工滯后實(shí)際情況，我工區(qū)1#樓主體施工28層結(jié)束，填充墻砌筑20層結(jié)束，2#樓主體順利封頂，填充墻砌筑、外墻抹灰工作基本結(jié)束。
（二）工程質(zhì)量控制
xxx年已開工項(xiàng)目工程質(zhì)量水平一般，1#、2#樓鋼筋綁扎不規(guī)范，剪力墻門窗口脹模現(xiàn)象較嚴(yán)重，已成通病。
（三）安全文明施工
xxx年未出現(xiàn)嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故
（四）成本管理
做到預(yù)算標(biāo)底編制相對(duì)準(zhǔn)確、合理。在過(guò)程中做好設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理；結(jié)算時(shí)通過(guò)聯(lián)合驗(yàn)收確保工程質(zhì)量達(dá)到業(yè)主及質(zhì)檢站要求，做到結(jié)算合理。
（五）部門內(nèi)部建設(shè)
根據(jù)工作任務(wù)需要合理調(diào)整過(guò)程中組織構(gòu)架；建立了定期培訓(xùn)制度，通過(guò)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)；建立了工程檢查制度，定期對(duì)在建項(xiàng)目組織一次檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一部分工程管理中的問(wèn)題并要求及時(shí)改正。特別在下半年，工程部員工的工作熱情和積極性有了很大的提高。
(一)項(xiàng)目管理水平有待提高
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系；沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)。
2、進(jìn)度控制需要提前謀劃
xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問(wèn)題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃嚴(yán)重脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周，工程施工過(guò)程中變更較多。
3、成本控制過(guò)程監(jiān)督不嚴(yán)
成本控制重視不夠，特別在施工過(guò)程中的成本意識(shí)不夠成熟，給成本控制工作帶來(lái)很多的麻煩。
4、 安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過(guò)去的一年中安全文明施工做的比較好，尤其是在5月份的迎接保利集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作中嚴(yán)抓安全文明施工，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到自身的不足及缺點(diǎn)，要把這種安全文明施工意識(shí)貫穿在將來(lái)的每一個(gè)施工步驟中。
5、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)
管理協(xié)調(diào)能力對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)展的影響很大，目前我們項(xiàng)目工程部人員與施工隊(duì)、監(jiān)理單位、業(yè)主單位的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見性方面需要加強(qiáng)。
（二）工程部管理職能應(yīng)加強(qiáng)
1、制度及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高
xxx年工程部組織了一系列工程制度培訓(xùn)，但是員工對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是最近新進(jìn)公司的員工較多，更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作；同時(shí)公司制度還存在很多空白的地方，這需要工程部結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況制定作業(yè)指導(dǎo)書，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
2、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高
在保利西海岸1#、2#樓的施工過(guò)程中，工程部對(duì)該工點(diǎn)的施工檢查力度不夠，對(duì)于過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、合同管理遺留了很多問(wèn)題。這需要工程部不斷加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督、指導(dǎo)的力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
第二部分xxx年工作計(jì)劃
一、 主要工作思路
在xx年的工作中工程部將“以公司管理目標(biāo)位向?qū)В皂?xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
二、 主要經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)
（一） 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
確保項(xiàng)目部xxx年年度開工作業(yè)面、竣工點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響項(xiàng)目部指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件。
（二） 管理指標(biāo)
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過(guò)局指及業(yè)主要求。
2、 進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%；
4、 安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到部級(jí)文明施工工地標(biāo)準(zhǔn)。 成本管理，過(guò)程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時(shí)率95%以上。
5、 技術(shù)交底目標(biāo)，技術(shù)交底100%，技術(shù)交底供方評(píng)價(jià)100%；
3次/工點(diǎn)/月。
（一） 以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制
1、 加強(qiáng)質(zhì)量控制
四、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，確保施工方案的針對(duì)性；第五、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度、并登記臺(tái)帳，不合格的材料堅(jiān)決不允許使用；第六、推行分部工程樣板制度、每個(gè)分部分項(xiàng)工程大面積施工前必須通過(guò)監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開；第八、根據(jù)工程進(jìn)度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)及工程聯(lián)查，對(duì)好的工程給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)于差的工程給予處罰，通過(guò)評(píng)比調(diào)動(dòng)施工隊(duì)的積極性。第九、嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收，工程部驗(yàn)收不通過(guò)，不允許向業(yè)主單位移交。第十、針對(duì)質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工隊(duì)針對(duì)工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督。