在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
新領(lǐng)班任職表態(tài)發(fā)言稿篇一
大家好!
我叫陳瑤,xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
來(lái)翠柳工作快半年了,雖說(shuō)自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間,我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果競(jìng)聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。
其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來(lái)嚴(yán)格要求自己?!傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)。熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。“四個(gè)不要”是千萬(wàn)不要因怕得罪人而疏于管理;千萬(wàn)不要怕麻煩而偷懶;千萬(wàn)不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬(wàn)不要為自己找任何借口。
如果競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。
1、規(guī)范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問(wèn)題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。
如果這次競(jìng)聘不上,說(shuō)明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
新領(lǐng)班任職表態(tài)發(fā)言稿篇二
就職演講稿目前沒(méi)有固定的格式和內(nèi)容要求,但一般由標(biāo)題、稱(chēng)謂、正文、落款四部分構(gòu)成。下面是小編整理的任職演講稿。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、教師、親愛(ài)的同學(xué)們:大家晚上好!
首先,抓好基礎(chǔ)工作,壘筑堅(jiān)實(shí)地基。深層的地基關(guān)系著高樓的命脈,我們?nèi)粘?此破降幕A(chǔ)工作決定著全專(zhuān)業(yè)全方位的運(yùn)作。過(guò)去,我們的學(xué)長(zhǎng)在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文藝、體育、自律等各個(gè)方面均取得了輝煌的成績(jī),面對(duì)學(xué)長(zhǎng)們?yōu)槲覀兇蛳碌膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)不懈的抓好日常管理和各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,建立、健全學(xué)生會(huì)各項(xiàng)章程,改進(jìn)工作方式、方法,使其更貼近同學(xué)們的需要,引領(lǐng)和凝聚更多的同學(xué)一起向更高、更好、更強(qiáng)的目標(biāo)奮進(jìn)。
第二,豐富第二課堂的活動(dòng),打造學(xué)生精品社團(tuán)。作為引領(lǐng)時(shí)代潮流的大學(xué)生,陳舊、單一的思維方式應(yīng)予以?huà)仐?,而換之以不拘一格、追求真知的時(shí)代氣息。為此,我們的社團(tuán)將革舊鼎新,緊跟時(shí)代步伐,向全院學(xué)習(xí),讓社團(tuán)組織真正成為我們鍛煉自我、提升自我的舞臺(tái),唱出當(dāng)代大學(xué)生的新知、個(gè)性和能力。
第三,營(yíng)造精神家園,豐富校園文化生活。大學(xué)始終是莘莘學(xué)子心馳神往的圣潔殿堂,更是我們塑造高尚品格的繽紛天地。作為學(xué)生組織,我們要在落實(shí)校團(tuán)委各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力豐富同學(xué)們的精神生活,創(chuàng)建廣大同學(xué)所喜聞樂(lè)見(jiàn)的校園文化,使我專(zhuān)業(yè)的每一名同學(xué)在良好的校園文化氛圍中,奮發(fā)圖強(qiáng),以健康向上的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn)。學(xué)生分會(huì)是服務(wù)廣大同學(xué)的集體,是同學(xué)們的家,我們每一位學(xué)生分會(huì)成員都是公仆,是志愿者。我們應(yīng)該珍惜老師和同學(xué)們?yōu)槲覀兲峁┑倪@一機(jī)會(huì),“開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭”,胸懷為同學(xué)服務(wù)、為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生分會(huì)的發(fā)展盡一份力的愿望,在團(tuán)總支老師的具體指導(dǎo)和幫助下,在“嚴(yán)謹(jǐn)、求是、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的院風(fēng)鼓舞下,在廣大同學(xué)的支持下,只要我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、相互合作、彼此鼓勵(lì)、倡導(dǎo)奉獻(xiàn),矢志不移的面對(duì)壓力和挑戰(zhàn),我們終會(huì)成就一番事業(yè),開(kāi)創(chuàng)一片天地,但愿明年的今天,當(dāng)我們把學(xué)生會(huì)發(fā)展的接力棒交給下一屆的時(shí)候,我們會(huì)說(shuō):我們是成功的。
最后,我愿引用一句話(huà)來(lái)結(jié)束我的發(fā)言“擰在一起,我們就是一道閃電;聚在一塊,我們就是整個(gè)太陽(yáng);站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念,就像打不垮、推不倒的銅墻鐵壁?!敝灰覀償y手同行,奮力拼搏,必定會(huì)使我專(zhuān)業(yè)綻放出更加奪目的光芒。謝謝大家!
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織的關(guān)心愛(ài)護(hù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任支持,本人有幸被推薦到**縣進(jìn)行掛職鍛煉,擬任科技副縣長(zhǎng)。在此,我對(duì)組織對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)表示衷心的感謝,也對(duì)縣上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持致以誠(chéng)摯的謝意。如果在這次人大例會(huì)上我被表決通過(guò),我將不辜負(fù)組織的重托,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,在新的工作崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,以突出的工作業(yè)績(jī)向**縣人民交一份滿(mǎn)意的答卷,回報(bào)組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)與期望。在來(lái)縣的這段時(shí)間里,我了解到,**縣歷史悠久,資源豐富,近年來(lái),縣委、縣政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族干部群眾迎難而上,艱苦奮斗,經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局不斷優(yōu)化、城市基礎(chǔ)設(shè)施日益完善、財(cái)政收入穩(wěn)步增加、招商引資及對(duì)外開(kāi)放水平顯著提高,科技、教育、文化等各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,全縣社會(huì)穩(wěn)定,人民安居樂(lè)業(yè)。取得如此成績(jī),是縣委正確領(lǐng)導(dǎo)、人大有效監(jiān)督的結(jié)果,更是全縣各族干部群眾不懈努力的結(jié)果?!盀槊裰谟诎裁瘛?。做為13萬(wàn)人民的科技副縣長(zhǎng),既是榮譽(yù),更是責(zé)任。如果我被大會(huì)通過(guò),我唯一能選擇的,就是全身心投入到工作之中。我將緊緊依靠上級(jí)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)接受人大監(jiān)督、政協(xié)監(jiān)督、公眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督,努力做到依法從政、從嚴(yán)執(zhí)政,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)歷屆政府形成的好作風(fēng),不斷提高自身能力。進(jìn)一步解放思想,勤奮工作,認(rèn)真完成掛職期內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù),與大家共同建立一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、公正清廉、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)集體。
雖然我能力有限,還有待于進(jìn)一步提高。但如果被會(huì)議表決通過(guò),我一定會(huì)充分發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性的創(chuàng)造性,以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志投入工作,為**縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展竭盡全力,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!謝謝大家。
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織的關(guān)心愛(ài)護(hù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任支持,本人有幸被推薦到**縣進(jìn)行掛職鍛煉,擬任科技副縣長(zhǎng)。在此,我對(duì)組織對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)表示衷心的感謝,也對(duì)縣上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持致以誠(chéng)摯的謝意。如果在這次人大例會(huì)上我被表決通過(guò),我將不辜負(fù)組織的重托,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,在新的工作崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,以突出的工作業(yè)績(jī)向**縣人民交一份滿(mǎn)意的答卷,回報(bào)組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)與期望。在來(lái)縣的這段時(shí)間里,我了解到,**縣歷史悠久,資源豐富,近年來(lái),縣委、縣政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族干部群眾迎難而上,艱苦奮斗,經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局不斷優(yōu)化、城市基礎(chǔ)設(shè)施日益完善、財(cái)政收入穩(wěn)步增加、招商引資及對(duì)外開(kāi)放水平顯著提高,科技、教育、文化等各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,全縣社會(huì)穩(wěn)定,人民安居樂(lè)業(yè)。取得如此成績(jī),是縣委正確領(lǐng)導(dǎo)、人大有效監(jiān)督的結(jié)果,更是全縣各族干部群眾不懈努力的結(jié)果?!盀槊裰?,在于安民”。做為13萬(wàn)人民的科技副縣長(zhǎng),既是榮譽(yù),更是責(zé)任。如果我被大會(huì)通過(guò),我唯一能選擇的,就是全身心投入到工作之中。我將緊緊依靠上級(jí)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)接受人大監(jiān)督、政協(xié)監(jiān)督、公眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督,努力做到依法從政、從嚴(yán)執(zhí)政,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)歷屆政府形成的好作風(fēng),不斷提高自身能力。進(jìn)一步解放思想,勤奮工作,認(rèn)真完成掛職期內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù),與大家共同建立一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、公正清廉、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)集體。
雖然我能力有限,還有待于進(jìn)一步提高。但如果被會(huì)議表決通過(guò),我一定會(huì)充分發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性的創(chuàng)造性,以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志投入工作,為**縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展竭盡全力,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!謝謝大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫,畢業(yè)于大學(xué)專(zhuān)業(yè),將調(diào)任公司辦公室秘書(shū)職務(wù)。對(duì)辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和認(rèn)識(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調(diào),辦事比較認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論做任何事,無(wú)論在任何時(shí)候,我對(duì)所從事的工作都從不張揚(yáng);無(wú)論大事小事,我一律都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知:一個(gè)人的能力是有限的,現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,社會(huì)變化日新月異,新生事物層出不窮。面對(duì)這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就適應(yīng)不了這個(gè)社會(huì),被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí)。我更重視理論知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合,能夠把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時(shí)我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情,。。。。。在日常工作中,我能夠做到把個(gè)人利益拋開(kāi),顧全集體利益。
再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書(shū)一職,對(duì)我而言,是一個(gè)挑戰(zhàn),有些壓力;還是一個(gè)機(jī)會(huì),能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,精心準(zhǔn)備,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
在日常工作中,我將遵守四個(gè)原則:一精,二細(xì),三準(zhǔn),四助。一精:就是做事要精力集中,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情,打造成精品工程;二細(xì):就是辦事要細(xì)心,工作要細(xì)致,要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮,多替集體著想,事無(wú)巨細(xì),一律認(rèn)真對(duì)待,決不馬虎;三準(zhǔn):一是要干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則,一諾千金,時(shí)間要準(zhǔn),數(shù)字要準(zhǔn),要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度;四助:就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
我想,就辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位職能來(lái)說(shuō),所處的地位和她的職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;二是領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,不能出現(xiàn)“腸梗阻”。但是服從性并不是被動(dòng)性,很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條。同時(shí)還要能創(chuàng)造性地工作,在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí),根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
5月29日,市14屆人大常委會(huì)第23次會(huì)議任命我為市建設(shè)委員會(huì)主任,接到任命書(shū)后,我想的很多。市委、市人大常委會(huì)、市政府將這么重要的擔(dān)子交給我,使我深感責(zé)任的重大。我首先考慮的是,怎樣才能正確地使用好黨和人民賦予的權(quán)力,怎樣才能忠實(shí)地履行好建委主任的職責(zé)?我想答案只有一個(gè),就是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,帶領(lǐng)建委系統(tǒng)全體干部職工,扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,把我市的城市建設(shè)搞的更好,才能不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的期望。
借此機(jī)會(huì),我鄭重向市委、市人大常委會(huì)、市政府以及各位領(lǐng)導(dǎo)表個(gè)態(tài):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履行現(xiàn)任職責(zé)的能力。我長(zhǎng)期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,對(duì)農(nóng)村情況比較熟悉,但對(duì)于城建工作來(lái)說(shuō)卻是一名新兵。既然組織上把我安排在這個(gè)新的工作崗位上,我決心鋪下身子當(dāng)學(xué)生,虛心向同志們學(xué)習(xí),重新給自己定位,一切從零學(xué)起。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦。同時(shí),還要學(xué)現(xiàn)代管理、學(xué)經(jīng)濟(jì)理論、學(xué)政策法律、學(xué)科學(xué)文化知識(shí),尤其要加強(qiáng)城建方面政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí),以迅速適應(yīng)新的工作要求,不斷提高履行現(xiàn)任職責(zé)的能力。
二、依法行政,自學(xué)接受市人大常委會(huì)的監(jiān)督。市建委的主要職責(zé)是城市建設(shè)和管理,涉及到社會(huì)的方方面面,工作千頭萬(wàn)緒,與城市建設(shè)管理有關(guān)的法律法規(guī)就達(dá)50多部,政策性很強(qiáng),執(zhí)法水平的高低直接影響到城市的建設(shè)管理水平,關(guān)系政府在人民心目中的形象。我一定認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上同上級(jí)黨委保持高度一致,正確掌握和運(yùn)用城建法律法規(guī),堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,高效服務(wù)。行使好“審批權(quán)”和“管理權(quán)”,不折不扣地執(zhí)行上級(jí)政策,該辦的不但要辦,而且要辦好;該管的不但要管,而且要管?chē)?yán)。做到依法辦事,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)。工作中主動(dòng)與市人大常委會(huì)聯(lián)系,經(jīng)常向人大常委會(huì)匯報(bào)行政、執(zhí)法情況;重大規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目和公共設(shè)施規(guī)劃建設(shè),主動(dòng)爭(zhēng)求人大常委會(huì)主任、委員和人大代表的意見(jiàn),自覺(jué)接受監(jiān)督,不斷提高執(zhí)法水平。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,把我市建成一流的現(xiàn)代化文明城市?!丁痢潦袊?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》已經(jīng)啟動(dòng),市委、市府又確定了實(shí)施城市化戰(zhàn)略再建一個(gè)新××的大思路,這也為我市的建設(shè)事業(yè)開(kāi)辟了廣闊的天地。我一定帶領(lǐng)一班人,認(rèn)真落實(shí)好《綱要》,緊緊圍繞市委、市府的工作中心,以建設(shè)30萬(wàn)人口的現(xiàn)代化中等城市為目標(biāo),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量配套、高檔次美化、高水平管理的原則,進(jìn)一步優(yōu)化和完善城市道路、供水、排水、供氣、供熱、污水、垃圾處理等市政公用基礎(chǔ)設(shè)施,增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能,為發(fā)展××經(jīng)濟(jì)和市民工作生活創(chuàng)造一流環(huán)境。爭(zhēng)取到20xx年,全市城市住宅人均使用面積大于20平方米,人均日常生活用水量180升,燃?xì)馄占奥蔬_(dá)到100%,供熱普及率達(dá)到80%以上,人均公共綠地15平方米以上,綠化覆蓋率40%以上,污水集中處理率98%以上,垃圾糞便無(wú)害化處理率100%,把我市建成“城在園中,水在城中,樓在綠中,人在畫(huà)中”的園林式現(xiàn)代化文明城市。
四、牢記宗旨,廉潔自律,模范履行“三個(gè)代表”。城建部門(mén)擔(dān)負(fù)的工作與全市的兩個(gè)文明建設(shè)密切相連,與人民生活息息相關(guān)。在工作中,我一定把服務(wù)××經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)我市精神文明建設(shè)、提高人民生活水平為根本出發(fā)點(diǎn),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾“高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)”作為衡量自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn),想群眾所想、幫群眾所需、解群眾所憂(yōu),努力爭(zhēng)做“三個(gè)代表”的模范,以身作則,廉潔勤政,無(wú)私奉獻(xiàn),從內(nèi)心深處構(gòu)筑起防腐拒變的思想道德防線(xiàn);嚴(yán)以律已,秉公辦事,發(fā)揚(yáng)民主,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,創(chuàng)造性地完成市委、市人大常委會(huì)、市府交給的光榮任務(wù),以一流的業(yè)績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和××人民的厚愛(ài)。
最后,我向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們提一個(gè)請(qǐng)求:希望各位領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心建委的工作;希望市人大常委會(huì)經(jīng)常組織視察、指導(dǎo)城建工作,多提批評(píng)指導(dǎo)意見(jiàn);希望大家監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,不對(duì)的地方及時(shí)提出批評(píng)和指導(dǎo),我保證虛心接受,及時(shí)改正。
新領(lǐng)班任職表態(tài)發(fā)言稿篇三
想要為自己競(jìng)聘的演講稿要怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的關(guān)于領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿范文,希望可以幫到大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。
我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。
同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___,今年歲,年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在酒店一線(xiàn)崗位上工作了6年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng),因表現(xiàn)突出,年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
6年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。
多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。
而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。
我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。
協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。
餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。
餐飲部工作分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。
餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。
一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。
二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。
酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。
首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。
所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。
我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我渴望在競(jìng)聘中成功,是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事,大家中午好!
我叫孫x,來(lái)自安徽。
今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xx店。
來(lái)到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團(tuán)結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復(fù)平靜。
今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上,在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì),給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘,并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上,而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕ā?/p>
我認(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力,對(duì)于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開(kāi)導(dǎo)和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn),今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。
我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面:
一:個(gè)人思想強(qiáng)
二:專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)
三:作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四:一定的溝通技巧
五:應(yīng)變能力強(qiáng)
六:完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的`知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
第一:努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三:溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。
細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四:一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。
產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物,公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我叫××,來(lái)自西湖。
20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。
借此機(jī)會(huì),首先祝各位家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。
從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。
員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè)。
做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。
而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。
我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把××主管的工作做好。
如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
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新領(lǐng)班任職表態(tài)發(fā)言稿篇四
大家好!
我是曹川江,20xx年有幸來(lái)到蘇荷這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng),展示自我才華的機(jī)會(huì)。
首先,我要說(shuō)說(shuō)我選擇蘇荷的原因,在我剛來(lái)蘇荷培訓(xùn)的第一天,當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說(shuō)過(guò)一句話(huà),我不希望你在蘇荷一輩子,但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子,在座的各位有很多人都聽(tīng)我說(shuō)過(guò)這件事吧?當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話(huà)時(shí),心里很激動(dòng),可以說(shuō),讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情。所以,我選擇了在蘇荷,接觸蘇荷以后,我才發(fā)現(xiàn),蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方,是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方,可以說(shuō),是他的這句話(huà),讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多,我才有了今天這次展示自我的機(jī)會(huì),也可以說(shuō),他的這句話(huà),改變了我,將影響我一生。
在蘇荷的這幾個(gè)月里,讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬(wàn)丈高樓平地起,在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中,通過(guò)自己的努力,打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能,無(wú)論是清理臺(tái)面衛(wèi)生,還是對(duì)客服務(wù),我都能輕松應(yīng)對(duì),也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對(duì)工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,我將做好以下幾點(diǎn):
1.我的工作方法
我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話(huà)的意思,雖然開(kāi)始很艱難,但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn),從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作!
2.提高自身的服務(wù)意識(shí)
一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.《五星大飯店》,相信在座的各位有看過(guò)這部電視劇的人吧?這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)”,服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng),它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)"顧客就是上帝".現(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好,他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí),在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,也要服務(wù)好自己的員工,達(dá)到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏成績(jī)!
3.精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單,大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,細(xì)小,但做好它卻不容易,我會(huì)投入200%的激情到工作中去,隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!
4、勇于承擔(dān)責(zé)任,不掩飾自己的錯(cuò)
在工作中如果我做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì),勇于糾正自己的錯(cuò)誤,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò),也不一味地責(zé)怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,從中汲取教訓(xùn),加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
最后,我想說(shuō)在蘇荷的這幾個(gè)月中,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,離不開(kāi)同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài),感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝!
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持,雖然我不能撬動(dòng)地球,但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì)不負(fù)眾望,為蘇荷的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次謝謝大家!
新領(lǐng)班任職表態(tài)發(fā)言稿篇五
大家好!我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
酒店的產(chǎn)品是安全滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,面對(duì)不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,而是從衣食住行、視聽(tīng)娛樂(lè),到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對(duì)設(shè)備的依賴(lài)程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。
作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
4、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。
7、管理好、使用好酒店的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好。
在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力。”酒店工作者素質(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類(lèi)電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線(xiàn)走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話(huà)交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線(xiàn)路走向我都已是諳熟在胸?,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的培訓(xùn)。
2、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
3、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
5、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
6、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),逐步用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目。協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。
7、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
8、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
9、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
10、對(duì)主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
11、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達(dá)能力,落實(shí)能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的能力。
我一定以此為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),更加注重實(shí)踐鍛煉,以本部門(mén)工作更加出色的實(shí)在成績(jī)證明成效,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)!