計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
廠部管理部門工作計劃 物業管理部門工作計劃篇一
1、黨政機關辦公樓物業管理形成潤華物業模式和特色
2、潤華物業企業文化宣貫工作深入每一個管理團隊
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節管理,加強良好規章制度的執行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
一、黨政機關辦公樓物業管理的探討,形成潤華物業模式和特色。
1、創建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業主手中。
2、延伸機關辦公樓物業管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業主需求,對于業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業主需要時提供給他們,解業主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不說“不”字;二是對業主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業文化,使潤華物業公司企業文化深入每個管理團隊。
1、制定20xx年濟南西片區物業管理部的企業文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業管理實施手冊,要求結合實際,總結經驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰經驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節管理和執行力,服務水平再上臺階。
細節存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執行不落實那只能是空談,如果執行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源,加大部分物品的循環使用力度,節約費用。并組織保潔、維修骨干交流經驗。
4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經變成走過程的規章制度,要認真研究,重新予以落實。
五、重視項目的潛力挖掘,是物業收入進一步增加。
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業管理工作。并且已經在移動公司增加2名保潔服務項目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業管理爭取工作。
3、省紀委新建宿舍樓積極關注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務項目的聯系。
20xx年初公司成功接管了省立醫院的全委托項目,取得了開門紅,在山東物業管理業內引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多,但公司的發展充滿了希望,我們有理由堅信:潤華物業明天會更加美好!
廠部管理部門工作計劃 物業管理部門工作計劃篇二
1.強化領導,夯實工作責任,層抓共管,確保各項工作有序、順利開展,堅決完成全年工作目標。
2.加強與相關部門的聯系溝通,提前謀劃,按時、保質完成重點安置區配套供水工程。
3.進一步強化內部管理機制,加強對違反制度行為的檢查力度,杜絕違紀行為的發生,保證公司各項工作順利開展。強化團結協作,擬對全體員工進行戶外拓展訓練和業務培訓,不斷掌握專業技能,提升員工整體素質和團隊精神,提高服務水平。
4.繼續抓好精神文明建設,企業文化是一個企業的靈魂,特別是我們服務行業,更應注重先進的企業文化所帶來的經濟效益。20__年我們在精神文明建設方面重點做好以下幾個方面工作:首先要加強政治學習,努力提高政治素質修養,堅持做到以科學的理論武裝頭腦,不斷提高學習的自覺性;其次,要加強道德教育,重點加強職業道德教育,大力推廣服務禮貌用語,大力倡導以公司為家,愛崗敬業的優良傳統;第三利用節假日,積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動,陶冶職工情操,增強團隊精神等,通過抓精神文明建設,使我們的行風建設再上一個新臺階。
5.安全生產、保障供應是我們的根本任務,是各項工作的重中之重。面對當前安全形勢日益嚴峻等局面,我們必須高度重視安全生產工作。一要抓好基層、打好基礎,搞好班組建設。突出團隊協作、突出管理完善、突出操作規范、突出培訓實效,注重明確崗位責任,注重提升能力素質,注重培養安全意識,注重遵守勞動紀律。二要嚴格落實安全生產制度。我們要堅持好安全生產大檢查和生產調度會議制度,嚴格操作規范和設備管理要求,定期巡視維護設備,建立健全設備的檢查維修記錄及臺賬,有針對性地做好設備、水質、管道等應急預案演練,做好設備升級改造和技術革新,新鑿供水深井,確保城市安全供水。三要嚴格水質管理。繼續加強化泵房巡查制度,加大源水水質的監控力度,重點要做好安全防護、環境衛生和水質變化方面的監控,加大檢測力度,增加化驗頻率,嚴把水質質量關,確保市民用上放心水。
6.隨著經濟發展和生活水平的不斷提高,作為窗口行業,社會各界對供水的要求越來越高,真正實現“讓用戶滿意、讓政府放心”,我們必須堅持以管網漏失率、水費回收率、搶修及時率、群眾滿意率等建設為重點,達到公司創效益、群眾滿意的目的。一線窗口科室要嚴格落實并認真執行供水服務規章制度,制定出更加細致的便民措施,促進服務規范化,完善涉及用戶利益的服務投訴機制,強化內部監督和社會監督,做到讓用戶滿意。要進一步完善應急反應機制,加大晝夜巡查力度和管網測漏頻率,準確掌握供水管網的運行狀況,及早發現問題,及時排查隱患,及時維修處理,減少因管網“跑、冒、滴、漏”帶來不必要的損失;搶修要切實突出一個“快”字,堅持做到大修不超過48小時,小修不超過24小時;繼續深入開展“便民服務進小區”活動,強化主動上門服務意識,廣泛征求居民用戶的意見建議,進一步建立更加和諧的供用水關系。
廠部管理部門工作計劃 物業管理部門工作計劃篇三
一、加強轄區各種攤位的規范管理,改善社區環境面貌,方便居民出行。
二、3月5日,學習雷鋒,組織社區志愿者對轄區的環境衛生進行整治,并進行宣傳,使居民們愛護環境衛生。
三、爭取得到上級的支持,在轄區安放一定數量的果皮箱,使轄區的環境面貌得到提高。
四、在4-5月份社區組織地服務日活動中,發動志愿者參與清掃保潔活動,不斷提高愛我社區意識。
五、每月定期對轄(版權聲明:本文轉載自學子網(),版權歸原作者所有。)區的衛生死角進行清掃,并對亂寫、亂張貼進行清除,保持良好的生活環境。
六、爭取得到上級有關部門的支持,重修蘭花村11號旁的公廁,方便居民的生活。
七、在6月份前,協調蘭花村68號大門外一段公路的日常清掃;協調蘭花村大門口和成渝公路橋下坑洼不平公路的填補,以及鐘表廠區公路上的照明等。
八、在五
一、國慶、春節前,組織《全民動手日活動》發動居民和召集社區志愿者對轄區的環境進行大掃除。
九、定期督查各物管履行環境衛生管理情況,協助好蘭花村原鐘表生活司對該小區的清掃保潔工作。
廠部管理部門工作計劃 物業管理部門工作計劃篇四
年,我市減輕企業負擔工作以監督落實各類減輕企業負擔和支持企業發展的各項政策規定為重點,以服務企業、服務基層、服務項目、維護企業合法權益為主要任務,從講政治、反腐敗、促發展的戰略高度,鞏固年專項治理工作成果,深入開展清規減負、加強環境建設,為實現市委、市政府提出的“北、全省爭先”目標提供更加有力的服務保障。
二、工作重點
(一)合力推進行政審批制度深化改革。把“進一個門、跑兩次辦成”作為基本要求和底線,進一步提高項目審批集中度,進一步壓降項目收費標準,進一步強化對中介機構的監管,進一步改進前置審批工作。
(二)進一步推進政務公開。建成大市區電子政務平臺,進一步改進管理方式,提高工作效率,降低行政成本,拓展公共服務。
(三)突出治理“三亂”等侵害企業權益的重點問題。亂收費、亂罰款、亂攤派等“三亂”行為雖然得到一定程度的扼制,但產生“三亂”的根源并沒有根除;一段時間以來,又陸續有新的“三亂”問題出現。治理新老“三亂”問題,仍然是減輕企業負擔的重要工作,年將重點做好以下工作。
1、開展向企業收取捐贈和贊助問題的專項治理工作。
2、配合有關部門深入開展涉企評比達標表彰清理規范工作,進一步規范評比達標表彰活動。
3、治理亂辦班,規范培訓收費行為。
各級減負工作機構要繼續抓好對亂收費、亂罰款、亂攤派等“三亂”問題的治理,完善“三亂”問題的舉報制度,設立“三亂”問題舉報電話和信箱;通過定期走訪監測點企業、組織檢查等活動,主動查找“三亂”問題;對舉報或檢查發現的“三亂”案件,嚴肅查處。
(四)繼續開展清規減負工作
年以來,省政府四次出臺文件清理收費項目,我省行政事業性收費大幅下降,但政府性基金負擔仍然偏重,一些經營服務性收費標準不盡合理,年要繼續做好5個方面的清理工作。
1、進一步做好規范性文件的清理工作。一是廢除已經過時及越權制定的規范性文件;二是對表述不準確或執行過程中有爭議的文件進行完善或修訂。
2、組織開展中介收費清理工作。理順財政調節與市場調節的關系,擴大財政對公共產品、公共服務的保障范圍和標準;進一步規范行業協會、學會的收費行為;進一步放寬中介服務的市場準入,健全市場競爭機制,引導中介服務業更加健康發展;繼續對壟斷性等市場競爭不充分的中介服務的指導價格進行調整,減輕實體經濟的負擔;規范機構不同但業務相近的中介收費,減少收費差距。
3、組織開展本市與外地企業稅收負擔水平調查和本市企業負擔專題調研,分析企業負擔的差異及成因,研究提出進一步減輕我市企業負擔的建議。
4、通過各種渠道,積極反映企業相對負擔過重的情況及危害,爭取進一步減輕企業的稅收負擔。
5、針對基金負擔仍然偏重的情況,組織對企業反映較多的基金項目的收取及使用情況開展審計,并就審計結果提出具體建議。
(五)抓落實促減負
年以來,各級黨委和政府出臺了一系列旨在幫助企業渡過難關的減負和優惠政策。各有關部門要進一步抓好各項政策的貫徹落實,重點做好4個方面的工作。
1、繼續做好政策的細化工作,提高政策的可操作性。
2、加大現有政策的宣傳力度。
3、開展政策落實情況檢查。
4、組織現場交流會,宣傳推廣好的經驗和做法。
(六)探索建立減輕企業負擔的長效機制
在“三亂”問題得到基本扼制的情況下,合理確定企業的負擔水平、杜絕形形色色新的不合理負擔仍然是一項長期任務,建立健全減輕企業負擔長效機制具有重要的意義。
l、充分發揮企業負擔監測點的作用,做好企業負擔及相對負擔的監測工作,在此基礎上提出具體的工作建議。
2、深入開展調查研究,在聽取企業和有關部門意見的基礎上,提出建立減輕企業負擔長效機制的相關建議。
3、組織開展減輕企業負擔創新成果評選活動,擴大經驗成果交流。
廠部管理部門工作計劃 物業管理部門工作計劃篇五
本次愛國衛生月活動的主題是:^v^清潔、健康、文明、和諧^v^。旨在通過動員師生開展環境衛生整治,參與各項健康促進活動,宣傳各類健康知識,使師生在獲得更多健康知識的同時,不斷規范自身的健康行為,提高自身的健康素質,以文明、健康的師生形象,積極開展好這項活動。
1.宣傳活動
3月19日--4月9日為衛生宣傳、整治日。充分利用板報、櫥窗張貼宣傳標語等多種形式進行宣傳,由王勝利校長利用早操后對全體師生做文明、衛生的總動員。
以3月26日、4月2日、4月9日、4月16日為集中整治高潮日,各班做好班級環境衛生整治工作。
3.一次義務志愿者活動
學校組織學生到學校周邊義務清掃,并分發告居民的一封信,希望全體居民能以實際行動治理環境衛生,樹立健康意識。以文明的行為、衛生的環境來創建衛生學校。
4.深入開展以滅鼠為重點的除四害活動
開展環境衛生大整治、蟲害孳生環境大清理活動,認真作好環境和日常保潔管理和消毒,做好滅鼠投藥、防鼠設施的落實,讓蟲害遠離生活。
5.全體師生要樹立公共責任意識,形成公共健康行為。
在衛生月期間,各班要為學生上一堂以規范衛生行為、養成文明健康習慣為內容的健康教育課,形成文明健康行為從小做起的良好氛圍。
6.在學生中開展以^v^健康伴我成長^v^為主題,組織開展一次隊會活動。
1.廣泛宣傳,以健康理念改善健康行為。
要運用各種手段和形式,廣泛宣傳各類健康知識,以^v^小手牽大手^v^的形式,讓健康生活理念普及家庭。
2.以月促年,用活動營造良好氛圍。
積極開展各項健康促進活動,通過^v^人人動手,創造健康環境^v^活動、^v^人人爭做衛生小衛士^v^ 活動、^v^讓蟲害遠離生活^v^活動,進一步營造學校師生積極參與健康校園建設的氛圍。